9 Tips làm Content Marketing bằng video thành công

Năm 2017 là năm đánh đấu sự lên ngôi của video trong cách truyền tải Content Marketing hấp dẫn trên các kênh mạng xã hội. Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp đều đã và đang áp dụng chiến lược làm Content Marketing bằng video thì làm cách nào để video của bạn nổi bật hơn và thu hút người xem?

Với kinh nghiệm phong phú, 9 chuyên gia Marketing ở nhiều quốc gia trên thế giới đã chia sẻ một vài Tip cách làm Content Marketing bằng video thành công và mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Với những lời khuyên sản xuất video hiệu quả, các chiến lược hay gợi ý dưới đây đều chỉ có hiệu quả với từng trường hợp nhất định. Cho nên, trước khi áp dụng bất cứ lời khuyên nào, bạn cần phải tìm hiểu về tình trạng kinh doanh của công ty hiện tại và nhu cầu của khách hàng mục tiêu bạn đang nhắm tới là gì.

Điều quan trọng nhất là, hơn cả các kế hoạch chiến lược chính là sự kiên nhẫn và quyết tâm theo đuổi mục tiêu đã đặt ra của bạn bởi vì không có bất cứ video riêng lẻ nào có thể mang đến thành công lâu dài cho bạn cả.

Tip 1: Tạo dựng các video nhân văn

Sunny Arora – CEO tại Broadcast2World tin rằng sức mạnh lớn nhất của video là việc chia sẻ những hình ảnh người thật, việc thật. Video là hình thức Marketing nhân văn nhất trong kỷ nguyên số. Do đó, để tạo kết nối với người xem, những video của bạn cần có nội dung nhân văn, giúp người xem có niềm tin vào cuộc sống hơn.

Và theo khảo sát cá nhân, Sunny nhận thấy rằng một video có nội dung gắn kết với người dùng sẽ giúp doanh nghiệp giảm đến 50% chi phí quảng cáo trong chiến dịch Marketing.

Các doanh nghiệp có thể dùng video để tiếp cận người dùng ở nhiều giai đoạn của chiến dịch Marketing như từ việc xây dựng nhận thức, cung cấp thông tin, thúc đẩy ra quyết định và đến hấp dẫn khách hàng quay trở lại. Tùy theo từng giai đoạn, việc xây dựng nội dung video theo hướng thay đổi: mở ra góc nhìn mới, giới thiệu mẫu thử, giải thích sản phẩm, và có thể là về trải nghiệm của các khách hàng khác…

Tip 2: Tự giới thiệu sản phẩm mẫu

Video giới thiệu sản phẩm mẫu là một trong những cách Marketing tốt nhất trước khi chính thức tung sản phẩm ra thị trường.

Brady Cramm – Phó chủ tịch Marketing tại Công ty Directive Consulting  đã chia sẻ rằng đa phần các công ty bị rơi lại phía sau vì họ không có kế hoạch cá nhân hóa các mẫu thử trước khi ra mắt sản phẩm chính thức. Brady cho biết thêm Directive Consulting đã từng tăng số lượng quan tâm của khách hàng lên 50% cho một nhãn hàng khi thay nút “Đăng ký dùng thử” trên website công ty thành nút “Xem sản phẩm mẫu”.

Đặc biệt, các doanh nghiệp cần tạo landing page (trang đích) riêng cho video giới thiệu sản phẩm mẫu, nhằm mục đích tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo trên Google Adwords.

Tip 3: Đơn giản hóa thông điệp

Về nội dung video tự giới thiệu, Melissa Slawsky – CEO của Brainiac Bundles khuyến khích doanh nghiệp nên xây dựng kịch bản giải thích các sản phẩm, dịch vụ theo hướng khách hàng dễ hiểu nhất và loại bỏ tất cả những thuật ngữ chuyên môn. Với cách xây dựng nội dung video trên, Melissa đã thu hút thêm được hơn 100 đối tác phân phối, liên minh kinh doanh cho công ty.

Melissa chia sẻ rằng video của bạn cần kể được cho người xem về cách bạn sẽ giải quyết vấn đề của họ, cũng như thúc đẩy niềm khao khát muốn sử dụng giải pháp đó ở người xem. Và quan trọng hơn hết là việc đảm bảo đơn giản hóa các thông điệp mà bạn muốn nhắm tới.

Tip 4: Thiết kế video riêng theo từng phân khúc khách hàng

Việc giữ khách hàng ở lâu hoặc quay trở lại website của bạn thường xuyên thật không dễ dàng. Để giải bài toán này, Michael Mason – chủ sở hữu Perfect Chaos Films chia sẻ, với từng định vị khách hàng khác nhau sẽ được áp dụng các chiến thuật thiết kế video riêng và mỗi video sẽ dài từ 30 đến 60 giây.

Tuy các video ngắn không kể hết điều bạn muốn nói, song đây cũng là công cụ hiệu quả để phác thảo cho khách hàng biết bạn đang định cung cấp điều gì. Nhằm để khách hàng không bị xao nhãng, mỗi video bạn chỉ nên có một thông điệp và dùng chức năng lọc người xem khi chạy quảng cáo cho video. Với cách thức này sẽ giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website.

Tip 5: Video khung dọc thu hút hơn khung ngang

Theo Snapchat, các video khung dọc có thể thu hút gấp 9 lần so với khung ngang. Tuy nhiên, William Gadea – Giám đốc Sáng tạo và Nhà sáng lập của IdeaRocket cho biết trên thực tế, các nhà sản xuất video quảng cáo vẫn còn lưỡng lự khi quyết định chuyển sang video khung dọc. Nguyên nhân là vì các video khung ngang đã trở thành chuẩn mực cho các video quảng cáo chuyên nghiệp trên toàn cầu, trong khi video khung dọc luôn tạo cảm giác “nghiệp dư”.

Tuy nhiên, William đã nhìn nhận, trong thời đại điện thoại thông minh lên ngôi hiện nay thì những doanh nghiệp quảng cáo trên điện thoại nên cần lưu ý sử dụng khung dọc cho các video của mình.

Tip 6: Thêm kịch bản video vào website

Bạn nên đăng tải kịch bản nội dung của video giới thiệu sản phẩm mẫu vào phần mô tả của landing page hoặc blog giới thiệu sản phẩm, Stuart Ridge – Giám đốc Marketing tại VitaMedica lưu ý. Qua đó sẽ giúp bạn gia tăng hiệu quả của website khi khách hàng được cung cấp góc nhìn tổng quan về sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Tip 7: Đăng video trực tiếp lên mạng xã hội

Theo Matt Edstrom (Phó chủ tịch và Giám đốc Marketing của Adigica Health), hiện nay, YouTube là kênh lưu trữ video có mức độ hiển thị và được xếp hạng tốt nhất. Mặt khác, bên cạnh đăng tải video lên Youtube, bạn cần đăng video trực tiếp lên các mạng xã hội như Twitter và Facebook. Thay vì dẫn link Youtube, các video được đăng trực tiếp lên mạng xã hội sẽ giúp bạn tăng mức độ tự động phát nội dung video, từ đó gia tăng mức độ thu hút người xem của video.

Tip 8: Giáo dục khách hàng

Cristian Rennella – CEO và đồng sáng lập tại elMejorTrato đã chia sẻ: “Trong vài năm qua, chúng tôi đã thử nghiệm 27 chiến lược khác nhau để tạo ra video content cho công ty mình, từ phát sóng trực tiếp, làm video hoạt hình, video theo phong cách doanh nghiệp, đến chia sẻ cảm nhận của khách hàng… Và video hiệu quả nhất với chúng tôi khi làm Content Marketing bằng video chính là video chia sẻ kiến thức đến các khách hàng tiềm năng”.

Trong vòng 4 năm, elMejorTrato đã tạo ra 1.073 video chia sẻ kiến thức và chiến dịch này đã giúp công ty của Cristian gia tăng doanh số lên 39,4 %.

Tip 9: Tạo những video chuyên nghiệp

Kean Graham – CEO, nhà sáng lập MonetizeMore đã đút kết được những kinh nghiệm quan trọng từ việc thành công làm Content Marketing bằng video thông qua kênh Youtube riêng theo từng phân khúc khách hàng như sau:

• Thuê diễn viên chuyên nghiệp cho những cảnh quay giới thiệu và lồng tiếng cho video là một cách giúp khách hàng cảm thấy được sự chuyên nghiệp của công ty khi xem video.
• Mỗi video cần cung cấp một giải pháp xử lý vấn đề cụ thể mà nhóm khách hàng mục tiêu đang gặp phải. Điều này sẽ giúp khách hàng tập trung vào nút kêu gọi hành động mà công ty chèn vào mỗi cuối video.
• Ngoài việc tự sản xuất, công ty vẫn phải thường xuyên chọn ra những video tin tức từ 2-3 phút do nơi khác sản xuất nhằm cung cấp cho khách hàng những thông tin hữu ích và xu hướng mới đặc biệt là về lĩnh vực khách hàng quan tâm. Qua đó, việc gắn kết giữa khách hàng và công ty sẽ trở nên bền chặt hơn.

Adsplus.vn chúc các bạn sẽ làm Content Marketing bằng video thành công!

Nguồn: Brandsvietnam