Bạn đã biết rằng Marketing Online là xu hướng tất yếu và rất cần thiết trong thời buổi công nghệ 4.0 hiện nay. Tuy nhiên, mỗi ngành nghề, mỗi doanh nghiệp sẽ có một lộ trình riêng sao cho phát huy được tối đa hiểu quả của việc quảng cáo. Adsplus dành 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo của mình để tìm ra lộ trình "vàng" này cho ngành phần  mềm.

Bước 1: Tạo nhận diện thương hiệu

Một doanh nghiệp có thể truyền tải rất nhiều nội dung, từ các chiến lược quảng cáo, tài liệu tiếp thị cho đến nội dung trực tuyến hay cập nhật trên mạng xã hội. Sẽ không có gì phải ngạc nhiên khi chứng kiến một công ty “lạc lối” trong lúc cố gắng duy trì nhất quán nhận diện thương hiệu. Việc không giữ được bản sắc riêng hay không thể gắn với một nhận diện thương hiệu nhất quán cuối cùng sẽ dẫn đến tác động tiêu cực. Thương hiệu đó sẽ trở nên rời rạc, không đáng tin cậy và manh mún đến mức gây bối rối cho khách hàng, nhân viên và thậm chí là đội ngũ điều hành. Nếu cảm thấy nguy cơ này, doanh nghiệp hãy sử dụng hình thức quảng cáo dưới đây để trở lại “đúng đường”: [caption id="attachment_12454" align="aligncenter" width="1024"] Để khách hàng nhận diện bạn[/caption]

Display Network

Chạy quảng cáo Google Adwords mạng hiển thị hay còn gọi là GDN (Google Display Network). Display có nghĩa là hiển thị. Network chính là mạng lưới. Có nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện ở các mạng lưới của Google, ở các website khác, ở trên Youtube,… Bất cứ website nào họ đang đặt quảng cáo Google thì quảng cáo của bạn đều có thể hiển thị được trên website đó.

Remarketing

Đây vốn được áp dụng trên Mạng Hiển Thị của Google AdWords. Là một cách thức nhắm mục tiêu trong mạng hiển thị, nhắm tới những người đã vào website của bạn khi họ online và đọc các “vị trí” (website, ứng dụng mobile…) sau đó. Nói nôm na là Quảng cáo theo đuổi khách hàng đã từng vào website.

Youtube Ads

YouTube là công cụ tìm kiếm được sử dụng nhiều thứ hai trên thế giới. Thống kê này thực sự ấn tượng, nhưng nó thậm chí còn ấn tượng hơn khi bạn nhận ra tiềm năng của nó như là một nền tảng quảng cáo. YouTube không chỉ tiếp cận hơn 1 tỷ lượt xem mỗi ngày mà còn có cơ sở người dùng cực kỳ gắn bó với 95% khả năng xem quảng cáo và 95% khả năng kiểm tra quảng cáo. Xem thêm [custom-button link="https://adsplus.vn/blog/tao-dung-thuong-hieu-phan-mem-tu-display-network/"]Tạo dựng thương hiệu phần mềm từ Display Network[/custom-button]

Bước 2: Thu hút khách mua sản phẩm

Khi khách hàng đã có nhận thức về sản phẩm của bạn, việc họ đi tìm bạn để mua sản phẩm sẽ xảy ra. Vậy làm thế nào để họ tìm ra bạn mà không phải một sản phẩm tương tự? [caption id="attachment_12534" align="aligncenter" width="1000"] Bán phần mềm hiệu quả[/caption] Thị trường ngày nay rất khó khăn để thu hút khách hàng mua hàng, mà trong khi có vô số những thương hiệu cạnh tranh trong ngành phần mềm với sản phẩm của bạn. Vì vậy những cách thu hút khách hàng hiệu quả là bài toán đặt ra cho marketer để thu về hiệu quả tốt nhất. Hãy cùng xem những tuyệt chiêu độc đáo dưới đây để thu hút khách hàng cho bạn.

Google Search

Chạy quảng cáo Google Adwords hay Google Ads chính là bạn sẽ phải trả tiền cho Google, để hiển thị quảng cáo phần mềm của mình trên bảng kết quả tìm kiếm của Google. Khi khách hàng gõ một từ khoá bất kỳ trên Google, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện mà bạn không cần phải SEO từ khoá lên Google. Xem thêm [custom-button link="https://adsplus.vn/blog/cach-dat-tu-khoa-khi-chay-quang-cao-search-cho-nganh-phan-mem/"]Cách đặt từ khóa khi chạy quảng cáo Search cho ngành phần mềm[/custom-button]

Facebook Ads

Chỉ cần vài thao tác đơn giản từ khách hàng đôi khi là một cú click chuột vô tình, Fanpage của bạn đã có thêm một lượt like, share, comment. Hơn thế nữa bạn có thể liên kết quảng cáo đến 1 post hoặc 1 page hay 1 website ngay trên Facebook.

Google search + Remarketing

Chiến dịch Search Ads Remarketing sẽ tự động phân loại tập khách hàng theo cũ, mới và tiềm năng, từ đó tối ưu hoá thông điệp tiếp cận đến từng nhóm đối tượng và tần suất xuất hiện quảng cáo để tạo ra chuyển đổi hành vi phù hợp. Hãy để ADSPLUS giúp bạn thực hiện chiến lược quảng cáo, phát triển thương hiệu của bạn trong môi trường cạnh tranh gắt gao của ngành phần mềm.

Khi mà ngành kinh doanh phần mềm ngày càng phát triển, việc bán sản phẩm cần chú trọng đến việc tiếp cận khách hàng. Quảng bá thương hiệu của mình trên Internet thật sự là một cách tiếp cận rất nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, cũng có khá nhiều doanh nghiệp thất bại khi triển khai kênh này. 

Tự chạy quảng cáo phần mềm trên Google để tiết kiệm chi phí

Hiện nay có nhiều diễn đàn hướng dẫn chạy quảng cáo trên google. Và các doanh nghiệp, các bạn chỉ cần một gmail, thẻ visa đăng ký tài khoản google là có thể lên kế hoạch và tiến hành chạy quảng cáo google. Chính vì sự “đơn giản” và “thuận tiện” đó mà nhiều doanh nghiệp họ không tìm đến các đơn vị, dịch vụ chuyên về google  ads để tiến hành chạy. Tuy nhiên, đó chính là sai lầm của doanh nghiệp khi tiết kiệm được phí dịch vụ nhưng lại không biết cách tối ưu và dẫn đến hiện tượng “đốt tiền” mà phần mềm vẫn không bán được.  Những kỹ thuật chuyên sâu giúp cho quảng cáo của bạn được tối ưu hơn, hoạt động tốt hơn, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, tiết kiệm chi phí hơn thì doanh nghiệp lại không làm được và họ vẫn phải chịu một mức chi phí khá cao mà không có được một chiến dịch chất lượng và hiệu quả.

Lời khuyên:

Thay vì bạn “đốt tiền” cho google thì hãy tìm một đơn vị, dịch vụ uy tín đến giúp bạn tối ưu quảng cáo, giúp bạn tiết kiệm chi phí. Dù sao chi phí bạn trả google vẫn cao hơn so với việc bạn trả cho dịch vụ của các đơn vị chạy quảng cáo google ads. [caption id="attachment_12440" align="aligncenter" width="720"] Ngân sách quảng cáo tối ưu[/caption]

Tìm đến những đơn vị không uy tín

Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp, chắc bạn sẽ không lạ gì với những cuộc điện thoại chào hàng, những mail báo giá dịch vụ quảng cáo google. Vì đơn giản hiện này trên thị trường có rất nhiều đơn vị, dịch vụ làm dịch vụ quảng cáo google ads. Dẫn đến sự cạnh tranh khá lớn. Và do đó, Nhiều đơn vị chào bảng giá khá thấp, tuy nhiên bạn cần xem lại những đơn vị này có đảm bảo được chất lượng quảng cáo như cam kết không? Đúng là khi chất lượng quảng cáo càng cao thì chi phí càng thấp, nhưng thấp cũng phải có “ngưỡng” của nó và tùy và lĩnh vực của bạn mà có những mức giá khá nhau. Và bạn cần xem lại để tránh tình trạng  “ham rẻ” mà mua phải “hàng rởm” rồi “tiền mất tật mang”. 

Lời khuyên:

Một quảng cáo tốt là có lời quảng cáo sát nhất với từ khóa, có đầy đủ các tính năng như hiển thị bản đồ, URL mở rộng, link mở rộng, dòng địa chỉ, điện thoại, tần suất xuất hiện tại vị trí VIP ( trên cùng bên trái màn hình) cao…Hãy xem đơn vị cung cấp quảng cáo cho bạn có làm được những điều đó hay không bằng cách xem những quảng cáo họ đang làm với chính các khách hàng của họ. Xem thêm [custom-button link="https://adsplus.vn/blog/3-dieu-co-ban-ve-google-shopping-ma-ban-can-biet/"]3 điều cơ bản về Google Shopping mà bạn cần biết[/custom-button]

Sai lầm trong việc chọn từ khóa để tiếp cận khách hàng mua phần mềm

Một trong những yếu tố quan trọng và quyết định đến chất lượng và hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo đó là Từ khóa ( Keyword) là những từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm trên google về dịch vụ hay sản phẩm của bạn. Và khi đó, quảng cáo của bạn sẽ hiện lên để tiếp cận với những khách hàng tiềm năng này. Thường thì các doanh nghiệp hay chạy các từ khóa chung chung về lĩnh vực của mình đang làm, các từ khóa ngắn. Nhưng với những từ khóa ngắn và chung chung đó thì sẽ không bao quát được thị trường, không bao trùm được các từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm. Và đó là những từ khóa không có chuyển đổi cao. [caption id="attachment_12423" align="aligncenter" width="722"] Keywords trong quảng cáo phần mềm[/caption]

Ví dụ 1: Bạn chạy từ khóa “mua phần mềm”. <- từ khóa ngắn, từ khóa chung chung.

Nếu bạn chạy từ khóa này thì bạn không hiểu được nhu cầu và mong muốn của khách hàng và bạn không điều hướng được khách hàng. Bạn cần phân biệt được khách hàng nam hay nữ, mua phần mền loại nào,... Từ đó bạn đưa ra chiến dịch, từ khóa cho phù hợp với các đối tượng đã nên trên.

Ví dụ 2: Bạn chạy dịch vụ “phần mềm quản lý bán hàng”

Bạn chưa bao quát được người dùng, có thể họ sẽ gõ các từ khóa như “phần mềm quản lý bán hàng giá rẻ”, hay “quản lý bán hàng tại nhà như thế nào”… Lúc đó bạn sẽ bỏ sót nhiều khách hàng tiềm năng đó. Bên cạnh đó, nếu bạn không tối ưu từ khóa thì khi những khách hàng gõ từ khóa “mua phấn nền” thì quảng cáo của bạn cũng sẽ hiển thị và khách hàng click vào thì bạn sẽ mất tiền oan, vì bạn không bán phấn nền. Và khi khách hàng vào thấy không phải dịch vụ mình cần tìm và thoát ra ngay thì google lại đánh giá chất lượng quảng cáo không tốt và sẽ không hiển thị nhiều cho lần sau.

Lời khuyên:

Hãy đặt mình và vị trí của khách hàng, và thấy được những mong muốn, nhu cầu của khách hàng rồi từ đó xây dựng bộ từ khóa. Ngoài ra bạn có thể dùng công cụ để đo lường hoặc nhờ bên dịch vụ tư vấn, khảo sát những từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm trên google nhiều nhất để bạn có thể chạy chiến dịch hiệu quả.

Lầm lẫn giữa quảng cáo Google và SEO

[caption id="attachment_12448" align="aligncenter" width="640"] phân biệt SEO và Quảng cáo Google Ads[/caption] Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa phân biệt được đâu là quảng cáo google ads, đâu là kết quả tìm kiếm tự nhiên (SEO= Search Engine Optimization). Khi bạn bỏ tiền ra, thì quảng cáo của bạn sẽ hiển thị ở phần “tài trợ” trên cùng hoặc dưới cùng của trang tìm kiếm. Còn SEO là những thứ hạng mà không cần quảng cáo mà vẫn nằm trong TOP kết quả tìm kiếm.

Lời khuyên:

Bạn cần xác định lại chiến lược của bạn. Nếu bạn muốn tăng thương hiệu, tăng doanh số cho từng giai đoạn thì bạn nên sử dụng google ads. Còn nếu bạn làm thương hiệu lâu dài thì nên đầu tư SEO. Vì khi bạn có top trong kết quả tìm kiếm thì bạn không chạy quảng cáo google ads thì bạn vẫn có thể tiếp cận được khách hàng trên google. Xem thêm [custom-button link="https://adsplus.vn/blog/xac-dinh-ngan-sach-quang-cao-den-chieu-sang/"]Xác định ngân sách quảng cáo đèn chiếu sáng[/custom-button]

Không phân tích và tối ưu chiến dịch quảng cáo phần mềm

Có rất nhiều doanh nghiệp hằng ngày vẫn chạy quảng cáo google những ít khi doanh nghiệp nào theo dõi số liệu. Họ không đếm được số lượng người truy cập hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng, truy cập vào website với từ khóa gì, truy cập từ đâu…Và còn tệ hại hơn khi doanh nghiệp không sử dụng các số liệu đó sao cho hiệu quả. Nhiều doanh nghiệp cứ nghĩ lập chiến dịch rồi chạy mà không phân tích, không điều chỉnh, không tối ưu lại. Họ không bỏ thời gian ra nghiên cứu các từ khóa chất lượng, những từ khóa mang lại sự chuyển đổi cao, không đo lường được chiến dịch nào là hiệu quả, chiến dịch nào cần loại trừ để tiết kiệm chi phí. [caption id="attachment_12417" align="aligncenter" width="720"] Phân tích số liệu để có được chiến lược kinh doanh hiệu quả[/caption]

Lời khuyên:

Hãy dành thời gian hằng ngày và hằng tuần để tối ưu lại những chiến dịch mà bạn đã chạy. Điều này giúp bạn nâng cao kiến thức mà lại tạo ra được những chiến dịch hiệu quả. Và nếu bạn không có thời gian để quản lý và lên kế hoạch chạy chiến dịch thì hãy để Adsplus thay bạn làm việc này.