thu hút khách hàng

Adsplus ra mắt chương trình ưu đãi trong quý 5/2024
8,712 Lượt xem

Adsplus cho ra mắt chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho các khách hàng nguồn giới thiệu. Chương trình với mục đích cảm ơn, tri ân các khách hàng cũ đã tin tưởng sử dụng dịch vụ và giới thiệu khách hàng mới cho công ty. Cùng tìm hiểu về chương trình ưu đãi của Adsplus có gì đặc biệt qua bài viết này nhé.

Adsplus ra mắt chương trình ưu đãi trong quý 5/2024

Xem thêm:

Định nghĩa về khách hàng

  • Khách hàng giới thiệu (Khách hàng cũ): Là khách hàng đã ký hợp đồng hợp tác và triển khai thực hiện dịch vụ tại Adsplus, giới thiệu thành công khách hàng cho Adsplus.
  • Khách hàng được giới thiệu (Khách hàng mới): Chưa từng là khách hàng của Adsplus, chưa từng đóng phí dịch vụ và triển khai dịch vụ tại Adsplus trước thời điểm được giới thiệu.

Chương trình ưu đãi Adsplus dành cho khách hàng

Đối với khách hàng giới thiệu (Khách hàng cũ)

  • Tặng coupon trị giá 1.000.000đ
  • Áp dụng hợp đồng tái ký, giá trị phí dịch vụ từ 4.000.000 vnđ/tháng
  • Coupon được trừ trực tiếp trên phí dịch vụ hợp đồng tái ký tiếp theo.

Lưu ý:

Nếu 1 khách hàng cũ giới thiệu nhiều khách hàng mới và các khách hàng mới đều ký thỏa điều kiện nhận coupon, thì khách hàng cũ được tặng tương ứng coupon trên từng khách hàng ký mới. Coupon được trừ dần trên ngân sách các lần tái ký tiếp theo. Không áp dụng trừ tổng coupon/1 lần tái ký nếu phí dịch vụ tái ký từ 4.000.000 vnđ/tháng đến 15.000.000 vnđ/tháng.

Ví dụ: Khách hàng A là khách hàng cũ của công ty, giới thiệu 3 khách hàng mới, và 3 khách hàng mới thoả điều kiện nhận coupon, thì khách hàng A được nhận 3 coupon trừ trên 3 lần tái ký tiếp theo sau đó nếu mỗi lần tái ký phí dịch vụ từ 4.000.000 vnđ/tháng đến 15.000.000 vnđ/tháng.

Áp dụng tặng tối đa tổng 3 coupon và trừ ngay trên 1 lần tái ký nếu khách hàng cũ tái ký lần tiếp theo với phí dịch vụ trên 15.000.000 vnđ/tháng.

Đối với khách hàng được giới thiệu (Khách hàng mới)

  • Tặng coupon trị giá 1.000.000đ
  • Áp dụng hợp đồng tái ký, giá trị phí dịch vụ từ 4.000.000 vnđ/tháng
  • Coupon được trừ trực tiếp trên phí dịch vụ hợp đồng đầu tiên.

Thể lệ chương trình ưu đãi giới thiệu khách hàng của Adsplus

  • Áp dụng giới thiệu đối với khách hàng sử dụng dịch vụ quảng cáo.
  • Toàn bộ các khách hàng cũ của công ty đều có thể tham gia giới thiệu khách hàng mới.
  • Khách hàng mới sẽ được chuyển lại cho Kinh doanh gần nhất làm việc với khách hàng cũ chăm sóc.
  • Các khách hàng cũ có thể giới thiệu khách hàng mới cho công ty thông qua bất cứ một bộ phận nào của công ty, như khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới qua Kinh doanh, qua kỹ thuật, qua Chăm sóc khách hàng Marketing, … Các bộ phận tiếp nhận thông tin sẽ chuyển thông tin khách hàng lại cho Kinh doanh gần nhất làm việc với khách hàng cũ tiếp tục làm việc với khách hàng mới.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

  • Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
  • Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
chiến lược thu hút khách hàng
8,712 Lượt xem

Để có được một chiến lược thu hút khách hàng mang lại hiệu quả không phải là chuyện dễ dàng. Làm thế nào để tạo ra sự quan tâm, chú ý thường xuyên của những khách hàng tiềm năng luôn là một thách thức lớn của các doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh người tiêu dùng ngày nay lúc nào cũng bị “ngập” trong hình ảnh của vô số nhãn hiệu khác nhau khi họ đi trên đường phố, lướt qua các mạng xã hội hoặc ngồi trước màn hình tivi. 

chiến lược thu hút khách hàng 01

Chiến lược thu hút khách hàng bằng tâm lý sở hữu không thể bỏ qua

Tăng cường sự kiểm soát của khách hàng

Có nhiều cách để thực hiện các chiến lược thu hút khách hàng. Trong số đó là tạo điều kiện để khách hàng tham gia vào quá trình hình thành nên sản phẩm. Trường hợp của Threadless, công ty kinh doanh áo thun không cổ (T-shirt) trên internet là một ví dụ. Thành lập vào năm 2000, Threadless cho phép khách hàng tham gia thiết kế mẫu áo. Sau đó, họ bình chọn cho những mẫu áo đẹp nhất. Tiếp theo, công ty chọn những mẫu áo đoạt giải để in và bán. Đến năm 2006, công ty nhận được đến 150 mẫu áo mỗi ngày và có hơn 400.000 khách hàng tham gia bình chọn các mẫu áo đẹp nhất. Cũng trong năm 2006, Threadless bán được 60.000 áo/tháng, tỷ lệ lợi nhuận tăng 35%, cao hơn nhiều so với các nhà bán lẻ trang phục truyền thống.

Xem thêm:

 [custom-button link="https://adsplus.vn/blog/playable-ads-la-gi-cach-no-tao-nen-su-cuon-hut-trong-marketing/"]Playable Ads là gì? Cách nó tạo nên sự cuốn hút trong Marketing[/custom-button]

Sự cảm nhận sản phẩm

Theo giáo sư Kirk, được sờ mó sản phẩm cũng tạo ra cảm giác kiểm soát. Có nghĩa là khách hàng sẽ dễ mua hàng hơn nếu họ được chạm vào sản phẩm trước. Điều này không là một trở ngại lớn đối với những cửa hàng kinh doanh bên ngoài. Nhưng trong thế giới kinh doanh ngày càng được “số hóa” cao, các doanh nghiệp cần phải sáng tạo hơn để thu hẹp khoảng cách giữa khách hàng và sản phẩm. Chẳng hạn, Nordstrom cho phép khách hàng chọn những mẫu trang phục mà họ yêu thích trên mạng internet trước. Sau đó chọn một cửa hàng bên ngoài để đến mặc thử. Khi khách hàng đến thì quần áo mà họ chọn đã có sẵn trong phòng thử đồ.

chiến lược thu hút khách hàng 02

Chiến lược thu hút khách hàng bằng tâm lý sở hữu không thể bỏ qua

Khuyến khích khách hàng “quan tâm đến bản thân”

Theo bà Kirk, doanh nghiệp cần nỗ lực tạo điều kiện để từng khách hàng cùng làm cho sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của họ. Khi đó họ sẽ mua sản phẩm của doanh nghiệp nhiều hơn và sẵn sàng giới thiệu bạn bè, người thân cùng mua, sử dụng sản phẩm. Chiến dịch “Share a Coke” (Hãy chia sẻ Coke) năm 2014 của Coca-Cola là một điển hình. Trước đó, doanh số bán nước giải khát của công ty này đã giảm 11 năm liên tục. Vì vậy, Coke quyết định bán sản phẩm ở cả hai dạng đóng chai và lon được in hàng trăm tên người phổ biến lên nhãn. Khách hàng được mời đưa ra các yêu cầu đặt tên theo ý thích của họ. Kết quả là doanh số bán của Coke đã tăng 2,5% chỉ trong 12 tuần.

Xem thêm: 

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/diem-lai-10-xu-huong-thiet-ke-bao-bi-hot-nhat-trong-nam-2018-vua-qua/"]Điểm lại 10 xu hướng thiết kế bao bì hot nhất trong năm 2018 vừa qua[/custom-button]

Một trường hợp tương tự khác là chiến dịch quảng bá du lịch của nước Anh có tên gọi VisitBritain. Theo đó, các công dân Trung Quốc được mời đặt tên những danh thắng cổ của Anh theo tiếng Hoa. Chẳng hạn, khu nghỉ mát ven biển Blackpool đã được đặt lại theo tiếng Hoa. Nó dịch ra là “nơi vui vẻ để đến thăm”. Hoặc khu phố mua sắm nổi tiếng Savile Row được gắn tên tiếng Hoa với ý nghĩa là “con phố của những người giàu có và độc đáo”. Sau đó, VisitBritain đã sử dụng những tên gọi theo tiếng Hoa này để đưa lên các mạng truyền thông xã hội và các trang web. Kết quả là số lượt du khách đến Anh quốc đã tăng 27%.

Trang bị cho khách hàng sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm

Khi khách hàng hiểu biết về mọi khía cạnh của sản phẩm, họ sẽ có cảm giác mình đang sở hữu một mối quan hệ đặc biệt, riêng có với nó. Hãy hình dung một người bạn của bạn tự hào nói rằng anh ta vừa “khám phá” ra một nhãn hiệu nào đó vì nghĩ rằng mình biết về nó trước tất thảy những người xung quanh. Tương tự, có những khách hàng sẵn sàng xếp hàng hàng giờ để mua chiếc điện thoại iPhone mới nhất. Đơn giản vì họ muốn là người sở hữu chúng đầu tiên. Chiến lược thu hút khách hàng ngay bước đầu sẽ giúp doanh nghiệp có được doanh số tăng cao.

Theo giáo sư Kirk, doanh nghiệp có thể “nuôi dưỡng” cảm giác này của khách hàng bằng nhiều cách. Công ty kinh doanh thiết bị tập luyện ngoài trời REI là một ví dụ. REI đã bán thẻ thành viên với giá “tượng trưng” cho khách hàng. Đổi lại các thành viên nhận được các ưu đãi mua hàng, tham gia các đợt tập huấn miễn phí. Realtors thì cung cấp cho những khách hàng không tiện việc di chuyển có thể tham quan các căn nhà mẫu qua mô hình thực tế ảo. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về đặc điểm của sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. 

Xem thêm:

 [custom-button link="https://adsplus.vn/blog/nhung-meo-nho-giup-ban-biet-cach-ban-hang-tren-amazon-don-gian-nhat/"]Mẹo chỉ bạn cách bán hàng trên Amazon đơn giản nhất[/custom-button]

Lời kết

Qua bài viết này, chắc hẳn các bạn đã biết được làm thể nào để xây dựng được một chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp. Hãy tận dụng nó thật hiệu quả để thu hút khách hành nhé.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về kinh doanh Online và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

  • Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
  • Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

thẻ tích điểm 01
8,712 Lượt xem

Nếu bạn đã chán với những chương trình khuyến mãi theo mùa mà không thu hút được nhiều khách hàng thì hãy lựa chọn thẻ tích điểm. Bài viết sau sẽ mang cho bạn cái nhìn rộng hơn về phương pháp khuyến mãi này.

1. Thẻ tích điểm là gì?

Thẻ tích điểm hoặc nhiều người sẽ gọi là thẻ thành viên. Đây là loại thẻ quy đổi tiền trên hóa đơn của khách hàng sang điểm sau mỗi lần tích thẻ mua hàng. Khi khách hàng đạt được mức điểm nhất định thì họ sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi từ cửa hàng.

Tùy vào quy định của mỗi cửa hàng mà cách quy đổi điểm sẽ có phần khác nhau. Thêm vào đó chính sách khuyến mãi cũng sẽ khác nhau giữa các cửa hàng.

2. Lợi ích từ thẻ tích điểm

thẻ tích điểm 01

Quản lý thông tin khách hàng

Với một thẻ tích điểm đối với một khách hàng bạn sẽ ghi nhận lại được các thông tin cơ bản của khách như tên, tuổi, số điện thoại, địa chỉ, … Đây là những dữ liệu quan trọng khi bán hàng. Nó không chỉ giúp bạn quản lý được thông tin khách hàng. Mà nó còn cung cấp cho bạn một cái nhìn khái quát hơn về tập khách hàng. Từ đó bạn có thể xác định cho mình những chương trình khuyến mãi phù hợp.

Có thêm nhiều khách hàng trung thành

Việc tích điểm đòi hỏi khách hàng của bạn phải ghé cửa hàng và mua sắm thương xuyên hơn. Để từ đây có thể đạt số điểm nhất định để có được các mức ưu đãi nhất định. Từ đó tỉ lệ khách hàng quay trở lại sẽ cao hơn mà chi phí quảng cáo của bạn thì ít đi. Đây là một trong những ưu điểm không thể bỏ qua.

Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/nen-hay-khong-quang-cao-google-adwords-cho-thoi-trang/"]Nên hay không quảng cáo Google AdWords cho thời trang?[/custom-button]

Tăng giá trị hóa đơn

thẻ tích điểm 02

Thường thì các cửa hàng sẽ tích điểm chẵn. Ví dụ như 1,000,000 đồng tiền hàng sẽ tích được 100 điểm và tính ra 10,000 đồng tương ứng 1 điểm. Nếu khách hàng mua 1,045,000 đồng thì cũng chỉ tích được 104 điểm, và khách hàng chịu lỗ 5,000 đồng. Vậy nên khách hàng sẽ có xu hướng chẵn hóa hóa đơn của họ để bản thân không bị lỗ điểm trong thẻ tích điểm.

Thu hút khách hàng mới

Ngoài việc giữ chân khách hàng, thẻ tích điểm còn giúp bạn kiếm thêm nhiều khách hàng mới nếu thẻ tích điểm của bạn có chính sách quy đổi hấp dẫn.

3. Một số chương trình tích điểm hấp dẫn dành cho khách hàng

Giảm giá

Khi khách hàng tích được một số điểm nhất định thì sẽ trừ trực tiếp vào hóa đơn mua hàng tiếp theo. Ví dụ khách hàng tích được trên 100 điểm sẽ được giảm giá cho hóa đơn tiếp theo. Nếu trong thẻ khách tích được 200 điểm thì họ sẽ được giảm 200,000 đồng trong lần mua tiếp theo.

Dùng điểm để mua hàng

Nếu bạn đã từng mua hàng tại website yes24.vn thì chắc chắn sẽ biết hệ thống tính điểm bằng kẹo sao của họ. Đặc biệt website này có một danh sách các sản phẩm có thể mua bằng kẹo sao với giá cực kỳ hấp dẫn. Bạn cũng có thể áp dụng cách này đối với shop của mình, vừa khiến khách hàng thích thú vừa bán được nhiều sản phẩm hơn.

Tặng quà cho khách hàng

thẻ tích điểm 03

Với hình thức này thì mỗi khi khách hàng đạt được một mốc điểm nào đó shop sẽ tặng họ một món quà hấp dẫn. Ví dụ thẻ của khách tích được 100 điểm bạn sẽ tặng họa một chiếc áo thun, còn nếu là 200 điểm thì tặng một quần jean chẳng hạn. Cần lưu ý khi khách nhận quà thì số điểm trong thẻ sẽ bị quay về 0.

Nâng cấp khách hàng

Hình thức này áp dụng cho các shop có nhiều cấp khách hàng khác nhau. Thêm vào đó mỗi một cấp lại có những ưu đãi riêng. Ví dụ khách đạt 100 điểm sẽ thành Hội viên bạc, được giảm 5% với tất cả các đơn hàng. Khách đạt 1000 điểm thì nâng cấp thành Hội viên vàng, giảm trực tiếp 10% giá trị đơn hàng.

Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/tiep-can-khach-hang-moi-khong-kho-nhu-cac-ban-thuong-nghi/"]Tiếp cận khách hàng mới không khó như các bạn thường nghĩ[/custom-button]

4. Lưu ý khi áp dụng thẻ tích điểm

Tuy nhiên việc sử dụng thẻ tích điểm cũng hàm chứa nhiều điểm yếu gây thiệt hại cho cửa hàng của bạn. Có thể kể đến một vài trường hợp sau:

  • Khách hàng có thể mượn thẻ nhau để được giảm giá điều đó có thể khiến bạn mất một lượng khách hàng mới và bị lỗ.
  • Cách tính điểm quy đổi của bạn không rõ ràng cũng sẽ gây nên tranh cãi cho khách hàng.
  • Cần có quy định hạn sử dụng của thẻ tích điểm. Điểm trong thẻ có được quy đổi thành tiền không, nếu mất thẻ thì điểm còn được giữ nguyên không, …
  • Quản lý thông tin thẻ cũng rất quan trọng. Thẻ tích điểm nên được tích hợp với phần mềm bán hàng thay vì thủ công. Để từ đây bạn có thể dễ dàng quản lý lịch sử hóa đơn, tích điểm, … tránh việc gây nên tranh chấp hay bất cập trong quá trình giao dịch.

Như vậy chúng ta có thể thấy thẻ tích điểm mang lại rất nhiều kết quả hiệu quả cho hoạt động kinh doanh. Nhưng bên cạnh đó nó cũng cần phải được khắc phục theo thời gian vì chúng ta sẽ gặp nhiều trường hợp rắc rối với thẻ tích điểm.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Kinh doanh. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

  • Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
  • Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
social media là gì 01
8,712 Lượt xem

Digital Marketing đang dần thống trị của công cụ có quyền năng bậc nhất. Công cụ này được các Marketer lựa chọn cho mỗi chiến dịch đó là “Social Media”. Social Media đang ngày càng được các thương hiệu ưu ái. Và nó đã trở thành “con cưng” để tăng nhận diện thương hiệu cũng như kết nối khách hàng. Vậy Social Media là gì?

Social media là gì và ảnh hưởng của nó tới doanh nghiệp

Vậy thì social media là gì?

Social Media là một kênh truyền thông mạng xã hội. Nó được tạo ra để mọi người có thể liên hệ, trao đổi ý kiến, chia sẻ thông tin, cảm xúc, hình ảnh, video…Với khả năng tương tác mạnh mẽ của mạng xã hội. Đây được chọn là một trong những kênh hiệu quả khi làm Marketing Online.

Rất nhiều doanh nghiệp đã nhận ra một điều rằng. Khó khăn nhất của họ không phải là làm sao mà cộng đồng biết được về bạn. Mà là cộng đồng biết nghĩ gì về bạn.

Muốn cộng đồng (khách hàng tiềm năng) gia tăng động lực mua sắm. Thì bạn phải tìm cách trò chuyện với cộng đồng. Và từ đó tạo ra một tính cách riêng cho sản phẩm của mình, cho thương hiệu của mình. Và muốn được vậy, không thể sử dụng các phương thức truyền tin 1 chiều như cũ nữa.

Một số kênh Social Media được nhiều người sử dụng như: Facebook, Youtube, Google+, Twitter…Ở đây bạn sẽ có thể quảng bá sản phẩm của mình. Cũng như nhận được ý kiến phản hồi từ người tiêu dùng.

social media là gì 01

Social media là gì và ảnh hưởng của nó tới doanh nghiệp

Hướng đi nào cho thương hiệu?

Tại Việt Nam, vậy social media là gì – nó cụ thể là Facebook là kênh có tốc độ thâm nhập và tăng trưởng cao nhất, có lượng người dùng cao nhất. Hơn thế nữa, mạng xã hội ngày càng thu hút được nhiều người dùng hơn, và mỗi người dùng lại sẵn sàng chia sẻ nhiều hơn.

Lượng dữ liệu người dùng ngày càng lớn với rất nhiều cơ hội cũng như thách thức dành cho các thương hiệu, khi mà người dùng tiếp xúc với thông tin trên mạng xã hội mỗi ngày, chắc chắn họ sẽ bị ảnh hưởng ít nhiều bởi các chiều hướng thảo luận của những người dùng khác.

Tất nhiên, mạng xã hội là kênh tất yếu chúng ta nên đầu tư khi tấn công social media nhưng thương hiệu cần lắng nghe người tiêu dùng, thăm dò sức khỏe thương hiệu của mình, insight khách hàng cũng như các xu hướng ngành hàng trên kênh này để tận dụng hết cơ hội cũng như không vấp phải các rủi ro, tránh hao tiền tốn của.

Xem thêm: 

[custom-button link="https://adsplus.vn/nhom-quang-cao-la-gi-tao-nhom-quang-cao-google-adwords-nhu-nao/"]Nhóm quảng cáo là gì? Tạo nhóm quảng cáo Google Adwords như thế nào?[/custom-button]

Social media là gì và ảnh hưởng của nó tới doanh nghiệp

Chúng ta đã tìm hiểu Social Media là gì. Thực tế nó bao gồm nhiều công việc khác nhau:

Nói: Doanh nghiệp sẽ tương tác với khách hàng, nói cho họ biết doanh nghiệp có những gì và nó sẽ giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng ra sao.

Nghe:Tương tác và lắng nghe ý kiến, nhận xét từ khách hàng một cách có chọn lọc để điều chỉnh và có những hướng đi đúng đắn hơn.

Hỗ trợ: Tạo một cộng đồng những người có điểm chung mà liên quan đến lĩnh vực của doanh nghiệp. Nuôi dưỡng cộng đồng phát triển lớn mạnh để tạo nên các khách hàng tiềm năng.

Lòng tin: Xây dựng lòng tin trong khách hàng cũ để họ có thể giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của công ty cho người quen, bạn bè.

Xây dựng tương tác và lượng traffic: Để có traffic tốt thì bạn có thể thực hiến chiến dịch marketing online hoặc liên kết doanh nghiệp mình với các doanh nghiệp khác.

Nắm lấy thời cơ: Từ những ý kiến khách hàng, từ các cuộc khảo sát thị trường. Bạn sẽ điều chỉnh, xây dựng phương hướng phát triển, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn để tăng sức cạnh tranh.

Xem thêm: 

[custom-button link="https://adsplus.vn/kham-pha-bi-mat-ve-thuong-hieu-la-gi-danh-cho-nhung-ai-con-dang-tim-hieu/"]Khám phá bí mật về thương hiệu là gì dành cho những ai còn đang tìm hiểu[/custom-button]

Ngoài ra, Social Media cũng có thể giúp xây dựng liên kết hỗ trợ cho việc thực hiện SEO của các trang web đặt link tại các trang mạng xã hội. Khi người dùng tìm kiếm thông tin, bạn có thể dẫn link của mình vào các trang mạng xã hội để thu hút lượng người truy cập. Như vậy nhiều người sẽ truy cập và kết quả tìm kiếm tăng lên.

Xem thêm: 

[custom-button link="https://adsplus.vn/tang-kha-nang-nhan-dien-thuong-hieu-voi-quang-cao-google-adwords/"]Tăng khả năng nhận diện thương hiệu với quảng cáo Google Adwords[/custom-button]

Khi đã hiểu được toàn bộ định nghĩa social media là gì và lợi ích của nó rồi thì doanh nghiệp của bạn đã biết nên đầu tư vào gì rồi chứ? Chúc các bạn thành công nhé.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

  • Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
  • Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
tương tác là gì 01
8,712 Lượt xem

Tường nhà Facebook của bạn đã từ lâu mà không đăng gì? Càng ngày lượt tương tác trên Facebook của bạn càng giảm đi nhưng không hiểu nguyên nhân vì sao. Đối với nhà kinh doanh online thì lượt tương tác là nguồn sống của họ, mất đi nó thì khả năng bán hàng giảm đi một nửa. Vậy tương tác là gì?

tương tác là gì 01

Tương tác là gì và bí kíp để tăng tương tác trên Facebook

Tương tác là gì? Tương tác là những hành động cụ thể mà người dùng họ thực hiện. Khi bài viết xuất hiện trong quá trình mà họ truy cập vào Facebook hay các mạng xã hội khác. Những hành động đó được thể hiện ở những hành động nhấn nút like, để lại comment, nhấn nút Share, vào xem các hành ảnh hiển thị trên bài viết, nhấp vào “Đọc tiếp” nội dung văn bản, dành thời gian để xem các video Facebook

Cảm xúc trong mổi người là khác nhau: Ai cũng muốn được nói, muốn được người khác lắng nghe! Vì vậy hãy tạo cơ hội để mọi người được nói lên quan điểm của mình. Đặt câu hỏi là cách bạn tạo cơ hội cho người nghe được xen vào chủ đề mà bạn đang nói.

tương tác là gì 03

Tương tác là gì và bí kíp để tăng tương tác trên Facebook

Starbuck: một thương hiệu cafe nổi tiếng trên thế giới dần tạo dựng hình ảnh trong tâm trí người tiêu dùng, đã rất thông minh khi áp dụng cách này. Đưa ra một câu hỏi không hề đánh đố, lại thêm hình thức trắc nghiệm hoặc A, hoặc B, hoặc C giúp mọi người chẳng cần phải vò đầu bứt tóc suy nghĩ cũng có thể đưa ra đáp án.

Ngoài việc áp dụng tương tác trên Facebook, bạn đừng quên thiết kế cho mình 1 website không những tăng tính chuyên nghiệp cho thương hiệu của bạn mà còn giúp bạn dễ dàng mở rộng khách hàng. Truy cập ngay 1web.vn.

Tương tác là gì ?

Vậy tương tác là gì? Đừng tạo một trang cá nhân chỉ để hoạt động kinh doanh. Đã có rất nhiều Marketers gặp vấn đề lớn này và ngay cả các doanh nhân có năng lực. Họ tạo ra một tài khoản chỉ mang tính chất làm sao bán được sản phẩm của họ một cách nhiều nhất. Nên họ thường chỉ đăng những thông tin liên quan đến sản phẩm. Mà không đăng những thông tin khác. Có thể về những chia sẻ hữu ích trong cuộc sống. Hay những mẹo vặt giúp cuộc sống bạn trở nên một cách dễ dàng hơn.

tương tác là gì 02

Tương tác là gì và bí kíp để tăng tương tác trên Facebook

Tuy nhiên không vì thế mà chia sẻ những hình ảnh không mang thông điệp bán hàng vì như thế thì khách hàng của bạn không biết bạn đang làm gì cả. Những hình ảnh này có chứa các thông tin về bạn, về sản phẩm hay dịch vụ của bạn và được chia sẻ với mục đích bán hàng. Và thuật toán của Facebook sẽ hạn chế việc hiển thị miễn phí những nội dung này tới người dùng.

Định nghĩa

Chúng ta hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về định nghĩa tương tác là gì nhé. Đó là những hình ảnh mang thông điệp bán hàng. Sẽ chủ yếu hướng tới việc xây dựng nhận diện thương hiệu. Và phát triển một cộng đồng thường xuyên tương tác với page. Thay vì để khách hàng thấy hàng chục post mời gọi mua sản phẩm trên fanpage. Bạn có thể chia sẻ các nội dung “hậu trường”. Như công việc hằng ngày của các thành viên trong công ty. Hay trao thưởng cho nhân viên xuất sắc nhất… Hãy chia sẻ những nội dung với cương vị là một người bạn của khách hàng. Chứ không phải như một cỗ máy mời gọi mua hàng, tung hô khuyến mại.

Bên cạnh đó các bạn nên thể hiện cá tính của thương hiệu mình qua video, hình ảnh, link hay text đơn thuần chỉ là hình thức để thể hiện cá tính của công ty/doanh nghiệp của bạn. Hãy thêm một chút “gia vị” cho các chia sẻ của bạn ! Nhưng hãy nhớ phải giữ sự chuyên nghiệp.

Sau khi tìm hiểu tương tác là gì thì thương hiệu của bạn nên chủ động kêu gọi tương tác (Call to action): Đừng ngần ngại kêu gọi khách hàng của mình like, share hay comment. Thậm chí, các bạn có thể tổ chức các event nhỏ, kêu gọi mọi người tương tác để nhận những phần quà.

Theo nghiên cứu thì bên cạnh việc bài viết có khả năng được tương tác cao. Không chỉ dựa vào việc có nhắm đúng đối tượng phù hợp hay không. Mà yếu tố hình ảnh còn mang tính chất vô cùng quan trọng. Hơn 90% người dùng Facebook và Instagram rất thích những post có hình ảnh đẹp. Và điều đó là phần không thể thiếu nếu như bạn đang muốn thu hút mọi người đến với doanh nghiệp, thương hiệu mình.

Kết

Qua bài viết ta có thể hiểu được tầm quan trọng của việc tương tác là gì. Trên đây chỉ đưa ra cho bạn một số bí kíp cơ bản. Mà bạn nên học hỏi nếu như muốn lượt tương tác trên Fanpage tăng gấp 2 lần so với trước đây. Hi vọng đây là những kiến thức thật sự hữu ích cho bạn.

Adsplus giới thiệu đến bạn đọc nền tảng thiết kế website miễn phí. Phù hợp với những người đang kinh doanh. Hoặc có dự định kinh doanh mà chưa sở hữu website riêng phục vụ công việc. Chỉ trong 1 giờ, với giao diện thân thiện như powerpoint. Thao tác kéo thả chuột thì bạn đã có ngay website cho riêng mình 1 website. Mà không cần biết mã code phức tạp. Truy cập ngay 1web.vn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất từ Facebook. Và các Tips chạy Facebook Ads hiệu quả.

  • Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
  • Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
coupon là gì 01
8,712 Lượt xem

Là một người “nghiện shopping” thì khái niệm về coupon không còn xa lạ. Thế nhưng vẫn có người thường hay nhầm lẫn giữa voucher và coupon. Vậy coupon là gì? Sự khác biệt giữa chúng là như thế nào? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu bài viết nhé.

coupon là gì 01

Coupon là gì? Sự khác biệt thú vị giữa Coupon và Voucher

Coupon là gì? Coupon đơn giản là phiếu giảm giá được các nhà sản xuất tung ra trong các chương trình khuyến mãi. Theo đó, khi người mua hàng sử dụng coupon. Thì họ được giảm ​trong hoá đơn mua hàng so với việc mua thông thường.

Coupon và voucher là một trong những công cụ Marketing. Giúp thúc đẩy khách hàng mua hàng đã được sử dụng trên thế giới từ rất nhiều năm nay. Nhưng ở Việt Nam, các doanh nghiệp chỉ bắt đầu sử dụng công cụ này phổ biến trong vài năm trở lại đây. Ngoài việc thúc đẩy mua hàng. Nó còn là một công cụ giúp doanh nghiệp sử dụng chính sách phân biệt giá. Để bán sản phẩm rẻ hơn cho những khách hàng có khả năng chi trả thấp.

Ví dụ:

Lazada phát hành thẻ giảm giá (coupon) với nội dung: Giảm thêm 15% cho tất cả sản phẩm. Bao gồm hàng giảm giá, nhập mã LAZADA15 khi thanh toán.

Bạn muốn mua một cái điện thoại giá 10 triệu tại FPT shop. Và bạn có một coupon giảm giá 50%. Thì bạn chỉ cần trả  5 triệu để mua cái điện thoại ấy với chất lượng và dịch vụ như nhau.

Lợi ích của Voucher và Coupon

Nếu sử dụng đúng thời điểm, đúng tính chất của voucher và coupon. Thì thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được marketing cực kì hiệu quả. Thông thường, một doanh nghiệp sẽ phát hành coupon để kích thích sự tìm hiểu của khách hàng đến với thương hiệu của mình.

Phần lớn khách hàng yêu thích việc được khuyến mãi, nên sẽ sẵn lòng chi một số tiền thấp hơn trị giá của voucher để sử dụng sản phẩm, dịch vụ đó. Voucher càng đến tay của nhiều khách hàng, cơ hội được biết đến của thương hiệu càng cao. Đó là lí do nhiều doanh nghiệp, trong thời điểm vừa khởi tạo, hoặc những thời điểm doanh thu thấp, phát hành coupon để thu hút lượng khách về với mình.

Chỉ bằng một tấm thẻ khuyến mãi đẹp, thu hút ánh nhìn, ấn tượng, thể hiện đúng cá tính của doanh nghiệp, sẽ hiệu quả và thuyết phục hơn bất kì lời quảng cáo bằng chữ nào.

Định nghĩa Voucher

Có nhiều người thường hay nhầm lẫn giữa voucher và coupon. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu định nghĩa của voucher là gì. Và nó khác gì với định nghĩa coupon là gì nhé.

Voucher: Voucher là hình thức giảm giá theo một số tiền nhất định. Mà được ghi mệnh giá rõ ràng trên một voucher. Và voucher thường được sử dụng nhiều trong các dịch vụ giải trí, du lịch. Ví dụ khi một vé xem phim giá 75.000đ. Nhưng bạn có một voucher 50.000 thì bạn chỉ cần trả thêm 25.000đ để có một vé xem phim.

coupon là gì 03

Coupon là gì? Sự khác biệt thú vị giữa Coupon và Voucher

Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/khach-hang-tiem-nang-la-gi-meo-de-thu-hut-khach-hang-tiem-nang/"]Khách hàng tiềm năng là gì? Mẹo để thu hút khách hàng tiềm năng[/custom-button]

Vậy sự khác biệt giữa chúng rất rõ ràng, định nghĩa của coupon là gì?

Là giảm giá dựa trên phần trăm của tổng đơn hàng, còn voucher là giảm trực tiếp một số tiền nhất định trên toàn bộ đơn hàng đó. Đến đây sẽ có nhiều người hỏi vậy giữa chúng, cái nào được lợi hơn?

Không thể trả lời cái nào lợi hơn được. Vì cái nào cũng có những công dụng riêng của nó. Nếu bạn mua một mặt hàng nào đó với số lượng lớn. Hay khi bạn mua nhiều mặt hàng thì Coupon có phần trội hơn. Vì khi đó bạn được giảm trên phần trăm toàn bộ đơn hàng, rất có thể lên đến vài trăm ngàn. Còn nếu voucher sử dụng trong trường hợp này sẽ lép vé hơn. Vì cho dù bạn mua sỉ thì cũng giảm như lúc bạn mua lẻ mà thôi.

Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/tan-dung-hieu-qua-phan-khuc-khach-hang-trong-marketing/"]Tận dụng hiệu quả phân khúc khách hàng trong Marketing[/custom-button]

Còn khi bạn chỉ mua duy nhất một thứ và không phải là số lượng nhiều. Thì voucher chiếm ưu thế hơn vì khi đó bạn sẽ được giảm cho một số tiền nhất định. Thường thì voucher sẽ quy định đơn hàng trên bao nhiêu thì sẽ được áp dụng. Nhưng số tiền giảm vẫn rất đáng kể ấy chứ, có khi giảm hơn cả 50% đơn hàng.

coupon là gì 02

Coupon là gì? Sự khác biệt thú vị giữa Coupon và Voucher

Trên thị trường cạnh tranh như hiện nay thì Grab và Go-Việt đang sử dụng cả 2 phương thức này rất nhiều. Đặc biệt khi 2 ông lớn này đánh vào lĩnh vực ăn uống. Đa phần họ thường ưu đãi ví dụ như trà sữa toco toco giảm 50% mà còn được freeship. Vậy thì “tín đồ trà sữa” hẳn rất thích điều này đúng không nào?

Tiki, Shoppee, Lazada là những thương hiệu đã tranh giành nhau từ lâu trong ngành bán lẻ khi đồng loạt hưởng ứng ngày Black Friday đưa ra các voucher và coupon giảm lên đến 90%. Liệu những ưu đãi ấy có hấp dẫn trong mắt người tiêu dùng hay không?

Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/giai-ma-van-de-thu-hut-khach-hang-tiem-nang-tren-facebook/"]Giải mã vấn đề thu hút khách hàng tiềm năng trên Facebook[/custom-button]

Hiểu được ý nghĩa của coupon là gì và sự khác biệt giữa chúng đem lại, là một doanh nghiệp nếu bạn muốn thành công năng thì tại sao bạn không đưa ra những ưu đãi đó để thu hút khách hàng tiềm năng về phía mình? Đừng ngần ngại mà hãy mạnh mẽ bước vào cuộc chiến các bạn nhé.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

  • Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
  • Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn muốn thiết lập, quản lí và phát triển kế hoạch quảng cáo trực tuyến hiệu quả? Một chiến dịch marketing online hoàn hảo là tất cả những gì bạn cần ngay lúc này!

Hãy để Adsplus.vn đồng hành cùng bạn xây dựng những chiến dịch quảng cáo trực tuyến tối ưu nhất