thương mại điện tử

Thương mại điện tử được xem là công cụ hỗ trợ thương mại truyền thông hữu hiệu trong nền kinh tế hội nhập hiện nay. Quảng cáo thương mại điện tử đem đến nhiều cơ hội phát triển cho doanh nghiệp ở đa lĩnh vực. Vậy quảng cáo thương mại điện tử là gì? Những chiến thuật và chiến lược nào sẽ tạo nên một kế hoạch quảng cáo thương mại điện tử thành công? Cùng tìm hiểu trong bài viết ngay sau đây nhé!

Xem thêm:

• Làm sao để thu hút thêm khách hàng bất động sản trên mạng xã hội?
• Mô hình kinh doanh mới được ưa chuộng – bán buôn hoa cây cảnh

Quảng cáo thương mại điện tử là gì?

Quảng cáo thương mại điện tử liên quan đến việc sử dụng một chiến dịch để thu hút khách hàng mới và khuyến khích khách hàng quay lại. Bạn có thể quảng cáo thương mại điện tử cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Không những thế, bạn còn có thể dễ dàng triển khai ý tưởng của mình bằng các công cụ phù hợp.

Sau đây là 10 chiến thuật cũng như chiến lược giúp bạn quảng cáo thương mại điện tử

Tối đa hóa chiến dịch Email của bạn

Các chiến dịch Marketing qua email là một cách tuyệt vời để khuyến khích liên hệ trực tiếp giữa công ty và khách hàng của bạn. Email cung cấp phạm vi tiếp cận cá nhân nhiều hơn mạng xã hội.

Có một số chiến lược cho các chiến dịch email có thể cải thiện kết quả.

Email chào mừng. Cho khách hàng mới biết lợi ích của việc đăng ký nhận email của bạn.

Email bản tin. Thêm một liên lạc được cá nhân hóa với các cập nhật về doanh nghiệp cũng như các ưu đãi có thể cải thiện lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.

Email cảm ơn. Vì khách hàng có khả năng kiểm tra email từ bạn sau khi mua hàng nên đây là một cách lý tưởng để quảng bá phiếu mua hàng.

Email quảng cáo và quà tặng miễn phí. Cho khách hàng của bạn thấy những gì họ có thể mua và làm dịu thỏa thuận bằng quà tặng hoặc giảm giá.

Email sinh nhật. Những email này thêm dấu ấn cá nhân vào bất kỳ món quà hoặc ưu đãi đặc biệt nào.

Email bỏ qua giỏ hàng. Nhắc nhở khách hàng về những gì họ có thể có đồng thời thêm thông tin về các sản phẩm và ưu đãi có liên quan.

Làm cho quy trình thanh toán trở nên dễ dàng

Theo Viện Baymard, 68% giỏ hàng sẽ bị bỏ trước khi giảm giá. Vì vậy, sẽ thật khôn ngoan khi làm cho quy trình thanh toán trở nên thân thiện với người dùng nhất có thể. Dưới đây là một số cạm bẫy phổ biến cần tránh:

Nhắc nhở tạo tài khoản. Buộc khách hàng đăng ký mua hàng có thể khiến nhiều khách hàng bỏ đi. Thay vào đó, cho phép mua hàng trực tiếp.

Thanh tiến trình. Cho khách hàng biết họ cần thực hiện bao nhiêu bước để hoàn tất giao dịch mua. Hãy đảm bảo rằng họ biết họ đã đi được bao xa ở mỗi bước. Một quy trình sẽ dễ hiểu hơn nhiều nếu nó được chia thành các bước rõ ràng.

Thiếu các tùy chọn thanh toán. Lý tưởng nhất là bạn nên cung cấp bốn hoặc nhiều tùy chọn thanh toán. Nhiều người không thoải mái với việc đưa chi tiết tín dụng/ghi nợ vào các website của cửa hàng. Vì vậy hãy xem xét thêm các tùy chọn để thanh toán qua ứng dụng, cổng thanh toán và ngân hàng trực tuyến.

Cấu hình thân thiện với thiết bị di động

Theo con số dự đoán rằng năm 2022, 53,9% tất cả các giao dịch thương mại điện tử sẽ xảy ra thông qua điện thoại di động. Không có gì ngạc nhiên khi mua sắm trên thiết bị di động trở nên phổ biến. Đồng thời chiến lược thương mại điện tử sẽ phản ánh điều này.

Tuy nhiên, không có gì làm nản lòng người mua sắm qua website khi quá trình quá phức tạp. Có thể kể đến như các thao tác hoặc khó điều hướng hơn trên thiết bị nhỏ hơn của họ.

Điều quan trọng là khách hàng của bạn có thể truy cập website của bạn ở bất cứ đâu. Tuy nhiên, thuật toán của Google ưu tiên cho các website thân thiện với thiết bị di động có thứ hạng cao hơn.

Cho phép mua sắm trực tuyến

Trong bối cảnh sau dịch, khách hàng đang chuyển sang các cửa hàng trực tuyến. Đó là vì nhu cầu và mong muốn của họ là không tốn thời gian đi ra ngoài, có thể nhận đồ tại nhà. 

Khách hàng có hành vi lướt mạng xã hội nhiều hơn trước đây. Facebook và Instagram là hai nền tảng hiện có các tính năng mua sắm. Do đó, bạn có thể sử dụng để tăng doanh số và nhắm mục tiêu đối tượng có thể đã bỏ lỡ bạn qua các kênh khác.

Lợi ích của các nền tảng này bao gồm gắn thẻ sản phẩm. Đây là nơi bạn có thể tải lên ảnh và video có gắn thẻ sản phẩm của mình. Nó giúp mang lại cho người dùng trải nghiệm mua sắm tự nhiên hơn.

Thanh toán trên mỗi nền tảng cũng thân thiện với người dùng. Các nền tảng hiện nay đã cung cấp hệ thống thanh toán của riêng họ. Hệ thống sẽ cho phép doanh nghiệp của bạn chỉ định các tùy chọn ưa thích của riêng họ.

Đăng nội dung trải nghiệm người dùng (Tiếp thị giới thiệu)

Xuất bản nội dung do người dùng tạo là một cách tuyệt vời để xây dựng niềm tin vào công ty của bạn. Từ đây dễ dàng khuyến khích người mua sắm tương tác với thương hiệu của bạn. Đây cũng là hình thức Marketing giúp tiết kiệm ngân sách. Lý do là vì những người dùng khác đang tạo nội dung cho bạn.

Người tiêu dùng có khả năng tin tưởng nội dung do người dùng tạo cao hơn 2,4 lần so với nội dung do công ty tạo ra. Do đó, các nội dung này có thể dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn rất nhiều.

Để sử dụng thành công nội dung do người dùng đăng, bạn cần tìm các bài đánh giá của khách hàng. Khi bạn đã tìm thấy một vài đánh giá mà bạn muốn chia sẻ. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải xin phép khách hàng trước khi xuất bản lại bài đăng của họ.

Tạo Blog

Blog là một cách tuyệt vời để tăng sự hiện diện trực tuyến của bạn. Tuy nhiên, không phải tất cả các blog đều như nhau. Mức độ thành công của blog được đánh giá qua việc bạn hiểu hành vi khách hàng của bạn như thế nào. 

Sử dụng các phương tiện khác nhau trong các bài đăng trên blog của bạn. Chia nhỏ văn bản bằng video, tổ chức hội thảo trên web. Bên cạnh đó là xuất bản hướng dẫn cách thực hiện để giới thiệu sản phẩm của bạn.

Thông tin trong bài đăng trên blog càng hữu ích đối với khách hàng thì càng có nhiều khả năng họ sẽ tiếp tục mua sản phẩm của bạn.

Làm việc với những người có ảnh hưởng 

Tiếp thị người ảnh hưởng (Affiliate Marketing) có vẻ rất tốn kém. Tuy nhiên, những người có ảnh hưởng cao trên mạng xã hội thường có thể giúp cho doanh nghiệp đạt được doanh số mong muốn.

Người dùng mạng xã hội có 10-30 nghìn người theo dõi được coi là những người có ảnh hưởng vi mô. Mặc dù họ không có lượng người theo dõi bằng những người có ảnh hưởng vĩ mô. Tuy nhiên, xác suất họ hiển thị được nhiều người nhìn thấy sẽ nhiều hơn.

Những người có ảnh hưởng vi mô thường vui vẻ quảng cáo sản phẩm của bạn với một khoản phí nhỏ hoặc các sản phẩm miễn phí từ doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, chi phí bỏ ra cho người ảnh hưởng có giá cả phải chăng hơn nhiều. Chúng cũng thể hiện là hàng thật, vì chúng trông giống như ở nhà hơn là một cỗ máy công ty hay tổ chức nào đó. 

Một người có ảnh hưởng vi mô đã đăng nội dung phù hợp với danh tính của doanh nghiệp bạn có thể giúp quảng bá sản phẩm của bạn. Đặc biệt họ sẽ có tác động mạnh hơn nếu doanh nghiệp của bạn ở trong một thị trường ngách. 

Đầu tư vào một chiến dịch PPC Marketing

PPC, hay quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, có mặt trên nhiều nền tảng khác nhau, nhưng nơi phổ biến nhất là các công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, phổ biến hiện nay nhất là Google Ads.

Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp xuất hiện ở đầu SERP khi người dùng tìm kiếm một từ khóa hoặc cụm từ khóa cụ thể. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, bạn sẽ phải trả phí. Số tiền bạn phải trả sẽ phụ thuộc vào số tiền bạn đồng ý trả qua Google Ads. Con số này sẽ được linh hoạt theo thuật toán của Google và một số yếu tố khác.

Quảng cáo PPC có thể là một cách nhanh chóng để có lưu lượng truy cập vào website của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba để giúp bạn quản lý các chiến dịch PPC của mình. Để từ đây bạn có thể kiểm soát được ngân sách cho chiến dịch Marketing này.

Sử dụng công cụ Nghiên cứu quảng cáo để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh tìm kiếm có trả tiền của bạn. Bất kỳ từ khóa nào họ hiện đang đặt giá thầu và quảng cáo trực tiếp hiện tại của họ. Chỉ cần nhập tên miền của họ bạn cũng có thể sử dụng công cụ PPC Keyword để tối ưu hóa và sắp xếp các từ khóa trong quảng cáo.

Các câu hỏi thường gặp

Các trang Câu hỏi thường gặp (FAQ) giúp điều hướng website của bạn dễ dàng hơn cho khách hàng của bạn. Bạn cũng sẽ tốn ít thời gian hơn để trả lời các câu hỏi mà bạn thường xuyên nhận được.

Mặc dù nhiều trang web kinh doanh đã có phần Câu hỏi thường gặp. Tuy nhiên, Câu hỏi thường gặp được bố trí tốt có thể trở thành công cụ Marketing có giá trị.

Việc sử dụng dữ liệu SEO, từ khóa và liên kết nội bộ có thể biến trang Câu hỏi thường gặp của bạn trở thành một công cụ Marketing quan trọng. Để từ đây thương hiệu sẽ khuyến khích mua hàng và thu hút khách hàng mới.

Câu hỏi thường gặp nên được coi là một dự án đang diễn ra, không phải là thứ để thiết lập và quên đi. Khi các truy vấn mới xuất hiện, hãy cập nhật Câu hỏi thường gặp của bạn để phản ánh điều này

Nhắm lại đối tượng khách hàng

Khách hàng lặp lại là những người dễ tiếp cận nhất. Đó là vì họ đã biết về thương hiệu của bạn và đã tương tác với sản phẩm của bạn. Tạp chí Forbes báo cáo rằng Marketing tới khách hàng hiện tại tiêu tốn 1/5 ngân sách so với việc nhắm mục tiêu khách hàng mới.

Điều đó không có nghĩa là họ sẽ tự động mua sắm lại với bạn. Vì vậy việc có một số chiến lược để giữ họ quay lại là rất quan trọng.

Như chúng ta đã xem xét ở trên, Email Marketing là một cách tuyệt vời để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn. Do đó, khách hàng của thương hiệu có thể dễ dàng tiếp cận qua email.

Cung cấp phần thưởng và chương trình khách hàng thân thiết dành cho những người mua sắm nhiều lần. Nó có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập vào website của bạn và khuyến khích mua thêm. Những điều này có thể ở dạng giảm giá đặc biệt cho khách hàng lặp lại có thể được áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc vận chuyển.

Quà tặng hoặc mẫu miễn phí cũng có thể được cung cấp cho khách hàng lặp lại hoặc kèm theo lần mua đầu tiên. Chiến lược này nhằm thu hút sự quan tâm đến các sản phẩm khác mà bạn cung cấp.

Lời kết

Với những chiến lược này, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể phát triển hoặc cải thiện chiến lược Marketing Thương mại điện tử của mình. Bên cạnh đó, sử dụng công cụ của bên thứ ba sẽ giúp bạn có thể làm việc thông minh hơn. Mà còn giúp bạn không phải vất vả hơn khi phát triển doanh nghiệp của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ngành thương mại điện tử đã trải qua những thay đổi lớn trong vài năm qua. Từ xu hướng sản phẩm đến cách mạng hóa cửa hàng trực tuyến, bối cảnh kỹ thuật số thay đổi hàng ngày và khó có thể theo kịp. Trong bài đăng này, sẽ đề cập đến một số xu hướng Thương mại điện tử mới nhất. Bên cạnh đó là các sản phẩm hot trend để bán trực tuyến vào năm 2023. 

Xem thêm:

• Điều chỉnh sản phẩm – marketing – bán hàng của công ty công nghệ
• Chiến lược bán hàng trên các sàn thương mại điện tử với thang giá trị sản phẩm

Điều gì tạo nên những sản phẩm thương mại điện tử tuyệt vời Hot trend cho năm 2023?

Dữ liệu mới của người tiêu dùng về hành vi mua hàng cho thấy nhiều xu hướng mới nổi. Nhiều cải tiến phổ biến trong số này bổ sung cho xu hướng của những năm trước. Tuy nhiên, có một số công nghệ và phương pháp mới đáng để bạn khám phá. 

Không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm được sản phẩm hot trend để bán. Cho dù bạn mới bắt đầu với Thương mại điện tử hay đang tìm cách mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Điều trước tiên là bạn phải hiểu khách hàng của mình! Tuy nhiên, có một số xu hướng sản phẩm mà nhiều cửa hàng thương mại điện tử thành công sở hữu. Chúng ta hãy xem xét một số đặc điểm của một chiến lược thương mại điện tử dưới đây.

Trang web chức năng

Ngay cả khi bạn mới thành lập công ty của mình, bạn vẫn phải có một trang web. Đặc biệt là vào năm 2023, trang đích, danh mục sản phẩm và quy trình thanh toán chức năng là cần thiết để mang lại trải nghiệm mua hàng suôn sẻ. Để có được quy trình bán hàng trực tuyến hiệu quả cho riêng thương hiệu. Đầu tiên, bạn hãy xem đối thủ cạnh tranh của mình đang làm gì. Ví dụ: nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp. Lúc này hãy đảm bảo rằng website của bạn phản ánh sở thích của khán giả. Có một chiến lược truyền thông xã hội vững chắc và đảm bảo rằng bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng ở mọi bước trong chu kỳ mua hàng.

Định giá sản phẩm

Được chấp nhận rộng rãi là “điểm hấp dẫn” cho người mua sắm trực tuyến. Điểm chạm này là hoàn hảo cho các giao dịch mua bốc đồng cũng như giao dịch được thông báo đầy đủ. Hãy đảm bảo cung cấp các ưu đãi, giảm giá hoặc giá cả cạnh tranh để hạ gục bất kỳ đối thủ nào. 

Sản phẩm độc đáo

Nếu bạn đã tối ưu hóa trang web và sản phẩm của mình, khách hàng của bạn sẽ xem cửa hàng của bạn. Họ sẽ lặp lại việc mua hàng vì bạn bán những sản phẩm mới nhất và thú vị nhất. Nếu bạn không cung cấp các sản phẩm kích thích khách hàng của mình trước. Mọi chiến lược tiếp thị thương mại điện tử tiếp theo sẽ không có kết quả. Như với tất cả mọi thứ trực tuyến, hãy thực hiện nghiên cứu của bạn để chiếm thế thượng phong. Tận dụng sự cạnh tranh của bạn bằng cách kiểm tra các sản phẩm của họ. Sau đó cung cấp đa dạng sản phẩm để tạo sự khác biệt cho chính bạn. Việc này càng đặc biệt nếu bạn đang bán hàng cho một thị trường ngách.

Các sản phẩm hot trend đáng kinh doanh trong 2023

Vật dụng trang trí nhà cửa

Với việc ở nhà trong thời gian dài nhất là trong thời dịch COVID , nhiều người mua sắm trực tuyến đang chuyển hướng sang trang trí nhà của họ. Trên thực tế, vật liệu trang trí nhà cửa được dự báo sẽ tăng 4,8% so với cùng kỳ năm ngoái cho đến năm 2026. Người tiêu dùng muốn có bầu không khí thoải mái để trải qua cuộc sống hàng ngày và thoát khỏi sự hỗn loạn mà đại dịch COVID đã tạo ra. Tuy nhiên, đây không phải là lý do duy nhất, với bất động sản tăng mạnh và không có dấu hiệu chậm lại. Dưới đây là một số mặt hàng Trang trí nội thất dự kiến ​​sẽ tạo ra tiếng vang.

Cụ thể các mặt hàng mà bạn có thể tham khảo như:

• Thảm, thảm trang trí và chăn
• Bộ đồ giường, gối và nệm
• Container lưu trữ gia đình
• Khăn tắm, khăn mặt và khăn tắm khác

Sản phẩm sức khỏe & sắc đẹp

Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp là nguồn kinh doanh đáng tin cậy cho bất kỳ trang web thương mại điện tử nào. Giờ đây, với mức độ căng thẳng gia tăng, các cuộc gọi hội nghị Zoom và nhu cầu tìm kiếm thói quen trong cuộc sống hàng ngày, mọi người tập trung vào sức khỏe bên trong và ngoại hình của họ. Trên thực tế, WARC báo cáo rằng tỷ lệ bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp dự kiến ​​sẽ tăng 23,3% vào năm 2025. Như mọi khi, trọng tâm không nhất thiết phải dành riêng cho phụ nữ, vì nam giới cũng đang mua những sản phẩm này! Dưới đây là một số ý tưởng về các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tuyệt vời cho năm 2023.

• Dưỡng da hoàn toàn từ thiên nhiên
• Trà detox và nước trái cây
• Tóc giả và khăn trùm đầu
• Phần mở rộng móng tay

Sản phẩm dành cho thú cưng

Không ngạc nhiên, quyền sở hữu vật nuôi là một trong những nguyên nhân hàng đầu cho chi tiêu thương mại điện tử! Trên thực tế, thị trường chăm sóc thú cưng toàn cầu được dự đoán sẽ vượt mức 270 tỷ đô la Mỹ  vào năm 2025. Thú cưng là một phần quan trọng trong gia đình của chủ sở hữu chúng, không chỉ là một con vật. Mua sản phẩm cho vật nuôi của họ là bản chất thứ hai để mua thực phẩm hoặc các nhu yếu phẩm khác cho hộ gia đình. Tuy nhiên, có một số yếu tố ảnh hưởng đến những người mua sản phẩm cho thú cưng của họ.

Hầu hết người mua được thúc đẩy bởi ba điều: để duy trì sức khỏe của vật nuôi của họ; để tận hưởng thời gian rảnh rỗi với thú cưng của họ; và, để đảm bảo rằng họ cảm thấy thoải mái khi ở trong nhà. Hãy xem một số sản phẩm được đề xuất của chúng tôi dưới đây.

• Bát ăn 
• Đồ chơi cho thú cưng
• Thức ăn khô 
• Giường thú cưng

Sản phẩm công nghệ

Công nghệ đã len lỏi vào kết cấu của cuộc sống hàng ngày của chúng ta và các sản phẩm công nghệ giờ đây luôn xanh tươi. Tuy nhiên, có rất nhiều mặt hàng ngoài kia, vì vậy có thể khó thu hẹp những gì bạn nên bán. Tuy nhiên, có rất nhiều nhóm mục tiêu và ngách để bán. Bạn nên tìm hiểu thêm để hiểu những gì khách hàng của bạn có thể thích. Khảo sát khách hàng của bạn thông qua tiếp thị qua email có thể giúp bạn khám phá những sản phẩm nào đáng để mang theo. Dưới đây là một số dưới đây.

• Giá đỡ điện thoại trên ô tô
• Trạm sạc không dây
• Thiết bị đeo được
• Phần mở rộng cổng USB
• Ốp lưng điện thoại, laptop

Sản phẩm thể thao

Khi mọi người áp dụng lối sống ngày càng lành mạnh,họ tìm kiếm quần áo thoải mái để mặc quanh nhà hoặc để bước ra khỏi nhà.

Quần áo năng động, dụng cụ tập thể thao cũng đang nổi lên như một trong những món đồ đáng mua nhất năm 2023 và cả tương lai. Lối sống thay đổi trên toàn cầu đã làm tăng đầu tư của người tiêu dùng vào thể dục và các phụ kiện liên quan. Khi ngành công nghiệp thể thao và thể dục phát triển nhanh chóng, xu hướng thể thao cũng vậy. Xem xét các nền tảng như Pinterest hoặc Instagram để được trợ giúp quyết định nên bán kiểu nào và cân nhắc hợp tác với người có ảnh hưởng trên Instagram hoặc chạy quảng cáo Pinterest để nổi bật trong đám đông. Mặc dù có rất nhiều sản phẩm quần áo năng động dành cho nam giới, nhưng nhìn chung xu hướng thể thao dành cho phụ nữ lại cao hơn trên thị trường.

• Quần legging lưng cao
• Áo bra năng động 
• Áo khoác
• Thảm tập 
• Dụng cụ tập thể thao

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Kinh doanh. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Chiến lược marketing thương mại điện tử của bạn đã có sẵn. Bạn biết mình muốn bán gì. Đối tượng mục tiêu của bạn là ai và ví dụ về chiến lược bán hàng tốt nhất. Nhưng có lẽ bạn đang gặp khó khăn về cách tiếp cận họ. Và làm cho tên thương hiệu của mình được biết đến. Với bộ mặt của thương mại điện tử đang thay đổi theo từng phút. Bất kỳ thương hiệu thương mại điện tử nào cũng phải trang bị cho mình các chiến lược marketing thương mại điện tử phù hợp. Từ đó có thể công bố sự gia nhập của họ vào ngành và thu hút sự chú ý.

Vậy chiến lược marketing thương mại điện tử là gì ?

Marketing thương mại điện tử là quá trình hướng lưu lượng truy cập đến thương hiệu của bạn. Từ đó chuyển đổi lưu lượng truy cập thành bán hàng. Và làm cho thương hiệu của bạn hiển thị với công chúng. Các ý tưởng marketing thương mại điện tử rất năng động. Khi các ngành phát triển và đối tượng thay đổi. Chiến lược của bạn cũng phải như vậy, để bạn luôn đạt được tỷ lệ ROI tốt nhất. Chọn đúng chiến lược và tùy chỉnh nó để mang lại kết quả bạn muốn thấy là trận chiến đã thắng một nửa.

Đặt điểm chuẩn của ngành để đo lường các mục tiêu của bạn. Chẳng hạn như tỷ lệ nhấp, xếp hạng công cụ tìm kiếm, tỷ lệ chuyển đổi, v.v. Các marketer thương mại điện tử không sử dụng các chiến thuật marketing giống như các thương hiệu truyền thống hoặc các công ty truyền thống. Vì vậy các kế hoạch marketing thương mại điện tử của bạn cũng sẽ khác.

Điều gì hiệu quả với một công ty thương mại điện tử có thể không hiệu quả với công ty khác. Vì vậy hãy chọn các chiến lược để tạo thành một bộ chủ chốt mà bạn nghĩ sẽ thúc đẩy ROI nhất. Từ đó dẫn đến doanh số bán hàng cao nhất. Và nói chung là có lợi cho hình ảnh thương hiệu của bạn. Đây là marketing thương mại điện tử tổng thể. Bạn nên hiểu kỹ từng chiến lược và phát huy tác dụng tốt nhất của nó đối với các mục tiêu cụ thể của bạn.

Vậy chiến lược hiệu quả nhất cho marketing thương mại điện tử là gì ?

Để xây dựng chiến lược marketing thị phù hợp cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn. Hãy đặt ra chính xác mục tiêu của thương hiệu và sứ mệnh của bạn là gì. Phân tích hành trình của bạn cho đến nay- thành công và thất bại. Từ đó để bạn có thể xác định lĩnh vực nào cần thúc đẩy. Nó có phải là trang web của bạn không? Hoặc có thể bạn muốn được tìm thấy cao hơn trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs)? Dù vấn đề của bạn là gì, có khả năng là một số phương pháp marketing thương mại điện tử tốt nhất có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.

Tuy nhiên, vấn đề là internet tràn ngập các đề xuất, mẹo marketing thương mại điện tử. Thậm chí là 'các bản sửa lỗi nhanh chóng' với những tuyên bố về những thay đổi ngay lập tức. Trên thực tế, các kỹ thuật marketing thương mại điện tử cần nhiều thời gian để hoàn thiện. Và thậm chí nhiều thời gian hơn để thực hiện. Số lượng các chiến thuật tiếp thị thương mại điện tử mà người ta áp dụng cho một thương hiệu có thể khá chóng mặt. Vì vậy dưới đây là bảng phân tích các chiến lược chính.

Chiến lược Email marketing dành cho thương mại điện tử

Email có thể tiếp cận đối tượng của bạn trực tiếp trong hộp thư đến của họ. Và do đó, có thể nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Nó cũng như một lời nhắc nhở rằng bạn đang tồn tại và củng cố kiến ​​thức đó với mỗi email tiếp theo.

Bạn có thể sử dụng email theo nhiều cách khác nhau. Để giới thiệu thương hiệu của mình, thông báo cho họ về các sản phẩm mới. Cung cấp thông tin chi tiết về thị trường thương mại điện tử nói chung hoặc chia sẻ một số tin tức về thương hiệu. Giảm giá và thông báo bán hàng thường giảm rất nhiều với khách hàng tiềm năng. Vì vậy nếu bạn đang cung cấp một thứ gì đó tương tự, thì hãy gửi email về nó trong danh sách của bạn.

Trong một hộp thư đến đầy thư rác, sẽ rất khó để trở nên nổi bật

Vì vậy hãy mạnh dạn khi tạo ra một email hoàn hảo. Từ đó để bạn gửi những gì người đăng ký của bạn sẽ cần hoặc một cái gì đó mà họ có thể biết là họ cần.

Danh sách email của bạn cũng quan trọng không kém. Những gì bạn muốn là một tập hợp những người đăng ký trung thành tự nguyện chọn nhận email. Và từ đó bạn có thể xây dựng điều này bằng cách hứa hẹn và cung cấp thứ gì đó có giá trị. Tổ chức một cuộc thi, tạo email của bạn với con mắt của một nhà thiết kế, viết nội dung hấp dẫn. Từ đó đưa ra một CTA rất hiệu quả và chuẩn bị sẵn một trang đích hấp dẫn cho những lần nhấp qua mà bạn nhận được.

Chiến lược content marketing dành cho thương mại điện tử

Chiến lược này liên quan đến việc tạo và sử dụng nội dung. Từ đó thúc đẩy lưu lượng truy cập, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng. Và thiết lập bạn như một người đi đầu trong phân khúc, cả về kiến ​​thức và phạm vi tiếp cận. Chiến lược này đã trở thành ưu tiên cho cả các doanh nghiệp B2B và B2C.

Tiếp thị nội dung tập trung vào việc tạo và cung cấp nội dung phù hợp, thú vị, hữu ích. Mà nó có giá trị gia tăng một cách nhất quán để thu hút khán giả trung thành. Điều này thúc đẩy tương tác của khách hàng và thúc đẩy người đọc đến với thương hiệu thương mại điện tử của bạn. Do đó, điều này sẽ thúc đẩy lưu lượng truy cập đến và tạo ra khách hàng tiềm năng. Với mục tiêu cuối cùng là tăng doanh số bán hàng và nhiều khách hàng hơn.

Có rất nhiều định dạng nội dung mà bạn có thể tùy chỉnh cho chiến lược của mình

Một số dạng phổ biến nhất là blog, sách trắng, sách điện tử, nghiên cứu điển hình, hướng dẫn, đồ họa, thông cáo báo chí và hơn thế nữa.

Điều quan trọng là xác định các điểm đau - cả nền tảng và khán giả. Từ đó để xác định định dạng nào là tốt nhất. Sử dụng nội dung của bạn để trả lời cho các câu hỏi mà mọi người đang nêu ra. Và làm điều đó hiệu quả và đủ thu hút để họ nhấp qua trang web của bạn. Và thậm chí có thể quay lại lần nữa. Bạn cũng có thể sử dụng các chiến lược tiếp thị khác như SEO và mạng xã hội. Từ đó tăng phạm vi tiếp cận của mình trên các nền tảng.

Chiến lược truyền thông mạng xã hội cho thương mại điện tử

Phân biệt với content marketing là tiếp thị truyền thông xã hội có thể phục vụ độc lập. Hoặc như một sự thúc đẩy cho nội dung và các chiến lược khác. Đây có lẽ là phương tiện năng động nhất trong số đó. Nhưng truyền thông xã hội là một công cụ mạnh mẽ khi nói đến việc tiếp cận số đông trên các khu vực địa lý và nhóm tuổi.

Sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn có những lợi ích. Chủ yếu là thúc đẩy sự tương tác của người dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tương tác của người dùng bao gồm lượt thích, lượt chia sẻ, nhận xét và tương tác chung trên các bài đăng của bạn. Và điều này giúp củng cố thương hiệu của bạn trong tâm trí mọi người. Điều này cũng rất quan trọng đối với tiếp thị truyền miệng. Vì nó rất dễ dàng chia sẻ thông tin trong và giữa các nền tảng. Ngay cả từ nền tảng này sang nền tảng khác.

Các nền tảng truyền thông xã hội đã giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tạo và duy trì sự hiện diện của họ dễ dàng hơn

Instagram cho phép các liên kết vuốt lên trên các câu chuyện và nhãn dán sản phẩm trên các bài đăng. Khi được nhấp vào, người xem sẽ dẫn trực tiếp đến sản phẩm hoặc danh mục. Facebook có tính năng ‘quảng cáo động’ cho phép chủ sở hữu tải lên toàn bộ danh mục. Và quảng cáo nội dung có liên quan cho người dùng cá nhân.

Phương tiện truyền thông xã hội có lợi cho tiếp thị thương mại điện tử và không nên bỏ qua. Tuy nhiên, các nền tảng này chủ yếu tập trung vào thị giác. Vì vậy hãy đảm bảo các bài đăng và quảng cáo của bạn ở các định dạng kích thích thị giác hơn. Như video, đồ họa thông tin và ảnh, thay vì chỉ là văn bản thuần túy.

Chiến lược marketing công cụ tìm kiếm (SEM) cho thương mại điện tử

SEM, tiếp thị công cụ tìm kiếm liên quan đến việc quảng cáo sự hiện diện của bạn trực tuyến. Cụ thể là trên các công cụ tìm kiếm. Hiện tại, điều này hầu như chỉ đề cập đến quảng cáo trên công cụ tìm kiếm có trả tiền. Với quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) ở các định dạng khác nhau.

SEM quảng cáo doanh nghiệp của bạn cho người dùng công cụ tìm kiếm vào thời điểm họ cần nhất. Điều này được thực hiện thông qua các từ khóa. Các nhà quảng cáo chọn những từ khóa tốt nhất mà họ cho là đại diện cho doanh nghiệp thương mại điện tử. Đặt giá họ sẵn sàng trả cho những lần nhấp qua những từ khóa này. Sau đó tham gia đấu giá quảng cáo với các nhà quảng cáo khác khi người dùng tìm kiếm từ khóa của họ trên công cụ tìm kiếm. Dựa trên giá thầu tối đa, chất lượng và các yếu tố khác. "Người chiến thắng" trong phiên đấu giá quảng cáo được chọn, tất cả chỉ trong vài giây.

Mặc dù SEM là một chiến lược trả phí

Nhưng điều quan trọng là phải tăng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp. Đặc biệt nếu họ là người mới và muốn thu hút khách hàng tiềm năng và bán hàng nhanh chóng. Nó cũng không ảnh hưởng; không giống như quảng cáo truyền thống có tác dụng làm gián đoạn hành động. SEM có nghĩa là quảng cáo PPC của bạn sẽ xuất hiện ở đúng nơi và đúng thời điểm. Hiển thị trên công cụ tìm kiếm và khi người dùng đang tích cực tìm kiếm thông tin hoặc trợ giúp.

Chiến lược SEO cho thương mại điện tử

SEO, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cũng thuộc phạm vi lớn hơn của tiếp thị công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, có một số khác biệt chính. SEM được trả tiền, nhưng SEO là không phải trả tiền. Có nghĩa là thường không có chi phí nào được chuyển trực tiếp vào việc tạo ra kết quả.

SEO nghĩa là tối ưu hóa nội dung web của bạn. Để đảm bảo nội dung đó có nhiều khả năng xuất hiện ở kết quả hàng đầu. Khi người dùng tìm kiếm một từ khóa trên công cụ tìm kiếm. Nó nhằm mục đích thúc đẩy lưu lượng truy cập đến doanh nghiệp của bạn. Nhưng chọn từ các mục tiêu tốt nhất để bạn có cả nhấp qua chất lượng cao và số lượng cao.

SEO được chia thành chiến lược ‘mũ đen’ và chiến lược "mũ trắng"

SEO ‘mũ đen’ là một cách tiếp cận làm giàu nhanh chóng. Trong đó nội dung gần như được tối ưu hóa hoàn toàn cho các công cụ tìm kiếm. Không phải cho con người. Thông thường, nội dung này là spam, nhồi nhét từ khóa và nhìn chung là khó chịu. Nó cũng làm tổn hại đến thứ hạng của bạn và uy tín của công cụ tìm kiếm về lâu dài. Ngay cả khi bạn kiếm được vài đô nhanh chóng ngay lập tức.

SEO ‘mũ trắng’ được coi là lý tưởng. Nó liên quan đến rất nhiều sự tinh chỉnh của nội dung. Từ đó làm cho nội dung có thể đọc được bởi các công cụ tìm kiếm. Nó thông qua các từ khóa và thẻ. Và đủ thú vị để giữ chân khán giả mà nó thu hút thông qua các tìm kiếm.

Tuy nhiên, SEO rất phức tạp nên rất khó để dự đoán phương pháp nào hoạt động tốt nhất. Điều này đã dẫn đến sự phát triển của SEO ‘mũ xám’. Đó là sự kết hợp của các tính năng tốt nhất của ‘mũ trắng’ và ‘mũ xám’.

Chiến lược marketing thông qua influencer

Người có ảnh hưởng là những cá nhân không phải là người nổi tiếng. Mà họ có lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội hoặc blog. Và đây là những người có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khán giả. Đây là lý do tại sao họ trở thành một phần quan trọng của hoạt động tiếp thị ngày nay. Những người có ảnh hưởng có thị trường ngách và đối tượng mục tiêu mà họ tích cực thu hút. Và hiện được nhiều người coi là đáng tin cậy hơn những người nổi tiếng.

Khác với những người nổi tiếng lan truyền. Những người có ảnh hưởng phải có danh tiếng và đối tượng (thường là trẻ) để bảo vệ. Vì vậy điều quan trọng là phải nhắm mục tiêu. Những đối tượng phù hợp với những gì bạn đang quảng cáo với những khán giả có thể thích thú với nó. Tính xác thực là chìa khóa. Vì vậy, bằng cách xây dựng mối quan hệ cộng sinh lẫn nhau với những người có ảnh hưởng phù hợp. Bạn chắc chắn cũng có được lòng tin của khán giả khi họ tôn trọng họ.

Quà tặng sản phẩm, mã giảm giá, liên kết đơn vị liên kết, tiệc ra mắt, bộ sưu tập độc quyền và buổi gặp mặt. Đây là một số chiến lược phổ biến nhất được đánh giá là khả thi. Nó đủ hấp dẫn và khuyến mại để các doanh nghiệp thương mại điện tử đầu tư vào, tùy thuộc vào ngân sách.

Chiến lược Marketing liên kết cho trang thương mại điện tử

Chiến lược này kết nối một doanh nghiệp thương mại điện tử với các sản phẩm để bán cho một nhà tiếp thị sẵn sàng bán nó. Các nhà tiếp thị liên kết chọn và quảng cáo các sản phẩm họ thích từ danh mục thương hiệu. Và kiếm một phần nhỏ lợi nhuận trên mỗi lần bán hàng. Mỗi khách hàng tiềm năng hoặc mỗi nhấp chuột. Đó là một mối quan hệ khá cộng sinh vì đây là một quy trình nhanh chóng, không tốn kém cho các doanh nghiệp. Và là một nguồn thu nhập thụ động làm việc tại nhà cho các nhà tiếp thị.

Có một số kênh tiếp thị liên kết. Những người có ảnh hưởng và người viết blog thường đánh giá hoặc nói về các sản phẩm trên kênh của họ. Cùng với các liên kết liên kết dẫn người xem hoặc độc giả mua những sản phẩm họ thích. Một số nhà tiếp thị duy trì danh sách email hoặc gửi bản tin với các liên kết đến các sản phẩm trong thị trường ngách ưa thích của họ. Và từ đó nhắm mục tiêu đến đối tượng cụ thể của họ.

Chiến lược marketing cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang thương mại điện tử

Hầu hết các chiến lược trên đều nhằm mục đích thúc đẩy lượng truy cập đến trang thương mại điện tử của bạn. Điều tiếp theo là làm cho trải nghiệm trên trang web của bạn tốt nhất có thể, từ đầu đến khi kiểm tra. Trang web của bạn cần được thiết kế tốt, có chuyển tiếp tốt, kết nối giữa các trang. Cùng với phản hồi hệ thống nhanh, hình ảnh hấp dẫn, thanh toán nhanh và nhiều hơn thế nữa.

Trải nghiệm người dùng tốt bắt đầu bằng việc hiểu những gì người dùng của bạn có thể muốn xem và truy cập cũng như những gì bạn phải cung cấp. Làm cho mọi thứ trở nên liền mạch với người dùng nhất có thể. Đặc biệt là vì khoảng thời gian chú ý của con người đang giảm dần theo từng ngày. Quá nhiều bước hoặc quy trình thanh toán phức tạp sẽ dẫn đến việc bỏ qua giỏ hàng, ít khách quay lại hơn. Và đại diện không tốt thông qua truyền miệng.

Chiến lược người dùng có nhiều điểm tiếp xúc mà bạn cần phải đề cập để có được trải nghiệm người dùng hoàn hảo. Ngay từ bảng màu và kích thước phông chữ đến cách hiển thị sản phẩm và cổng thanh toán. Khả năng tiếp cận cũng là chìa khóa mở rộng chiến lược của bạn để xây dựng một thiết kế phục vụ cho người khuyết tật cũng như cho người dùng thông thường. Tạo trải nghiệm thú vị và hướng đến giá trị. Để người dùng được thuyết phục quay lại trang web của bạn một lần nữa.

Chiến lược cá nhân hóa trên trang thương mại điện tử

Bây giờ bạn có một trang web mới lấp lánh, một danh mục đầy đủ các sản phẩm sẵn sàng để bán. Và sứ mệnh giới thiệu mặt hàng chính xác cho từng khách hàng. Bạn muốn họ đến trang web của bạn và tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Chứ không phải bỏ đi với một giỏ hàng trống rỗng vì họ đã bị choáng ngợp với các tùy chọn không liên quan.

Với chiến lược cá nhân hóa, bạn có thể nhắm mục tiêu khách hàng bằng các ưu đãi, giảm giá, giảm giá, email được cá nhân hóa phù hợp. Thậm chí là các sản phẩm được đề xuất khiến họ cảm thấy được thấu hiểu. Và cũng giúp họ tìm thấy những gì họ có thể cần. Bạn có thể có được những điều này bằng cách quan sát và phân tích hành vi của khách hàng cụ thể trên trang web. Các mặt hàng trong giỏ hàng và lịch sử mua hàng hoặc lịch sử và dữ liệu theo nhân khẩu học cụ thể.

Thêm vào đó

Các doanh nghiệp thương mại điện tử ở đây để tồn tại. Với số lượng người dùng internet tăng lên hàng triệu người mỗi năm. Các chiến lược tiếp thị thương mại điện tử hiệu quả là điều cần thiết để trở nên nổi bật. Từ đó được công nhận, ghi nhớ và tin cậy bởi những người tiêu dùng mới và trung thành. Nếu bạn đang tìm kiếm ý tưởng về cách quảng bá trang web thương mại điện tử, chiến lược thương mại điện tử. Chiến lược kinh doanh thương mại điện tử và kế hoạch chiến lược thương mại điện tử. Hãy nhớ xem các bài viết khác của chúng tôi được liệt kê bên dưới

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Chiến lược thương mại điện tử là một bản tóm tắt cửa hàng bạn đang lên kế hoạch. Từ đó giúp bạn đạt được mục tiêu và cải thiện vị trí trên thị trường. Có rất nhiều loại chiến lược tùy thuộc vào mục tiêu. Trong trường hợp này chúng tôi sẽ tập trung vào cách tiếp cận nhiều khách hàng hơn cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn.

Với mục tiêu này, trang thương mại điện tử của bạn cần phải tương thích với điện thoại di động. Khách hàng mong đợi các website thân thiện với di động. Các doanh nghiệp có trang web thân thiện với thiết bị di động sẽ bán được nhiều hơn những doanh nghiệp không có. Thống kê từ năm 2017, cho thấy mức sử dụng thiết bị di động ngang bằng. Hoặc vượt qua mức sử dụng máy tính để bàn.

Trang chủ cửa hàng trực tuyến, các trang sản phẩm và danh mục sản phẩm. Đây là những nơi được truy cập nhiều nhất trong cửa hàng trực tuyến. Chúng được thiết kế như thế nào và làm thế nào để được hiểu rõ nhất có thể? Những câu hỏi này có thể được trả lời bằng các chiến lược Thiết kế UX .

Bạn có thể làm gì khác để giúp cửa hàng trực tuyến của bạn sinh lời nhiều hơn?

Chiến lược tăng khả năng sử dụng tìm kiếm thương mại điện tử

Nền tảng thương mại điện tử của bạn có ghi lại hoặc phân tích những gì khách hàng đang tìm kiếm không? Nếu hệ thống cửa hàng trực tuyến của bạn có thể theo dõi điều này. Có thể bạn đang có khả năng điều hướng và tìm kiếm hiệu quả .

Tổ chức cửa hàng trực tuyến của bạn cho hai nhóm khách hàng tiềm năng chính sau:

• Khách truy cập biết họ muốn mua gì.
• Khách truy cập chỉ muốn duyệt qua.

Khách hàng biết chính xác những gì họ đang tìm kiếm. Họ mong muốn tìm được thông tin phù hợp càng nhanh càng tốt. Thiết kế trải nghiệm tìm kiếm hiệu suất cao là một tính năng chính cho người dùng của bạn. Nếu người dùng không thể tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Họ sẽ mua nó từ một cửa hàng khác.

Loại thứ hai là những khách hàng tiềm năng chỉ muốn xem qua cửa hàng trực tuyến rồi so sánh các sản phẩm

Họ sẽ sử dụng menu điều hướng và chuyển vào các danh mục và trang sản phẩm. Bạn nên tổ chức thanh menu và các danh mục trong các phần trực quan, dễ sử dụng .

Trang web của bạn có các chức năng tìm kiếm và điều hướng được thiết kế tốt không? Chúng cần hướng đến người dùng để có hiệu quả và giúp cải thiện trải nghiệm tổng thể trên các trang web thương mại điện tử.

Để tăng chuyển đổi trong cửa hàng thương mại điện tử. Bạn có thể cải thiện khả năng sử dụng tìm kiếm trong các trường sau:

• Thiết kế và hành vi của trường tìm kiếm
• Lựa chọn phạm vi tìm kiếm
• Tự động điền nên được thiết kế như thế nào
• Bố cục kết quả và các tính năng
• Lọc và sắp xếp các kết quả tìm kiếm trên trang kết quả.

Sử dụng ảnh chất lượng cao và mô tả sản phẩm tốt

Bao gồm các hình ảnh sản phẩm và hình ảnh đẹp để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Khách hàng không thể chạm vào sản phẩm. Và việc đưa ra quyết định mua hàng của họ hoàn toàn phụ thuộc vào hình ảnh và phản hồi của sản phẩm.

Không chỉ mô tả sản phẩm. Bạn có thể tạo một danh sách toàn diện về các tính năng và lợi ích . Khách hàng mục tiêu của bạn muốn biết mọi thứ về một lần mua hàng tiềm năng. Và sản phẩm này sẽ giúp họ như thế nào và cải thiện cuộc sống hàng ngày của họ.

Hãy xem xét các mẹo sau khi viết mô tả sản phẩm:

• Tạo các tiêu đề phụ thích hợp.
• Sử dụng các gạch đầu dòng để thu hút sự chú ý.
• Cải thiện khả năng đọc với kích thước phông chữ lớn hơn.
• Cung cấp video và hình ảnh thực tế cho sản phẩm của bạn.
• Chú ý đến khoảng trắng thông qua nội dung để làm cho bản sao dễ đọc hơn.

Thiết kế trang web và tạo nội dung nên kết hợp với nhau để có kết quả tối ưu. Tạo bản sao của toàn bộ trải nghiệm UX của bạn. Và từ đó tận hưởng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn ngay lập tức.

Nếu bạn muốn hoàn thiện mô tả sản phẩm của mình. Bạn có thể kiểm tra “ Cách viết mô tả sản phẩm thương mại điện tử: Các phương pháp hay nhất ”. Và đồng thời thử một số phương pháp được đề xuất.

Thử cá nhân hóa trang chủ

Cá nhân hóa là một kỹ thuật ghi lại những gì khách hàng đã xem hoặc truy cập vào phiên cuối cùng của họ trên trang web của bạn. Đây có thể là hoạt động cá nhân hóa dựa trên hành vi trước đó. Chẳng hạn như các giao dịch mua trước đó hoặc dựa trên dữ liệu thời gian thực như vị trí hoặc thời gian.

“59% người mua sắm trực tuyến tin rằng có thể dễ dàng tìm thấy nhiều sản phẩm thú vị hơn trên các cửa hàng bán lẻ trực tuyến được cá nhân hóa ”. Theo như Thống kê và Xu hướng của Investpcro.com.

Amazon là công ty tiên phong về trải nghiệm mua sắm lấy người dùng làm trung tâm . Trang chủ của họ giúp mọi người dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp. Nó nằm trong khối được cá nhân hóa ở phần đầu tiên khi bạn tìm kiếm dưới thẻ “liên quan đến các mặt hàng bạn đã xem”

Tập trung vào nội dung nhất quán và độc đáo cho chiến lược thương mại điện tử

Content marketing vẫn là một trong những chiến lược marketing hiệu quả nhất mà bạn có thể áp dụng hiện nay. Thế giới quảng cáo không ngừng thay đổi, người tiêu dùng đang cố gắng tránh quảng cáo bằng nhiều cách. Với chiến lược nội dung được triển khai đúng cách trong hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình. Bạn có thể cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng của mình.

Trước tiên bạn cần hiểu khách hàng của mình và cách sản phẩm của bạn sẽ giúp họ và giải quyết vấn đề của họ. Tập trung sản xuất nội dung của bạn xung quanh các vấn đề của khách hàng và giá trị mà bạn có thể cung cấp cho họ .

Đừng quên tìm hiểu đối tượng mục tiêu của bạn, sở thích của họ là gì, dữ liệu nhân khẩu học của họ, v.v. Khi hoàn thành, bước tiếp theo là lập kế hoạch cho các bài đăng của bạn. Xuất bản các bài báo có liên quan, có giá trị với các tùy chọn tốt và dễ chia sẻ.

Mẹo tốt nhất để có nội dung đẹp là bao gồm:

• Danh sách - Chúng dễ đọc hơn từ các đoạn văn.
• Các tiêu đề tư vấn với "Cách thực hiện" liên quan đến các vấn đề của người đọc.
• Các bài đăng theo chủ đề - Có liên quan đến nội dung nào đó hợp thời và phổ biến.

Thực hiện các bài kiểm tra với các dòng tiêu đề, đo lường mức độ hoạt động của các loại nội dung khác nhau. Từ đó tạo ra nhiều lưu lượng truy cập nhất đến cửa hàng trực tuyến của bạn. Và loại nội dung nào dẫn đến doanh số bán hàng nhiều nhất.

Nếu đối tượng mục tiêu của bạn là thế hệ trẻ. Chúng ta có những ý tưởng tuyệt vời về cách bạn có thể thu hút họ vào trang web của mình.

Chiến lược tối ưu hóa chức năng của giỏ hàng

Để ngăn khách hàng từ bỏ giỏ hàng của họ, bạn nên đảm bảo chức năng giỏ hàng hoàn hảo và dễ dàng điều hướng . Cách để hiểu điểm yếu là thực hiện các bài kiểm tra thường xuyên. Thử nghiệm các tùy chọn khác nhau trên một trang để giảm việc bỏ qua giỏ hàng.

Trong quá trình tối ưu hóa. Bạn nên chú ý đến doanh thu không nằm trong chuyển đổi vì đây là mục tiêu kinh doanh chính. Xóa trang thanh toán và loại bỏ các yếu tố gây xao nhãng hoặc những nơi có thể thoát. Điều này sẽ tránh bất kỳ sự nhầm lẫn nào trong quá trình thanh toán. Nhiều nghiên cứu chuyển đổi đã chỉ ra rằng càng ít nhấp chuột trong quá trình thanh toán. Tỷ lệ chuyển đổi của bạn sẽ càng cao.

Xây dựng danh sách email

Nếu doanh nghiệp trực tuyến của bạn không sử dụng tiếp thị qua email như một kênh giao tiếp. Bạn đang bỏ lỡ doanh số bán hàng khổng lồ. Sử dụng các hình thức đăng ký, đưa một thứ gì đó để đổi lấy địa chỉ email như mã giảm giá hoặc thậm chí là một món quà nhỏ. Hãy chắc chắn rằng bạn chiếm được lòng tin của khách hàng. Và không bao giờ gửi email mà không có sự đồng ý của người dùng.

Nếu khách truy cập thích nội dung bạn cung cấp cho họ. Họ sẽ vui lòng giữ liên lạc và nhận thông tin về tin tức, giảm giá, khuyến mãi và để lại email của họ. Đừng quên bao gồm một tùy chọn. Nơi khách hàng có thể tham gia vào danh sách gửi thư của bạn như một phần của quá trình thanh toán.

Danh sách email không bao giờ có thể “đầy đủ” hoặc sẵn sàng, nhưng ngay khi những khách hàng đầu tiên của bạn bắt đầu chọn nhận bản tin của bạn.

Bạn có thể sử dụng email của họ để:

• Quảng cáo sản phẩm mới hoặc sắp ra mắt.
• Đưa ra các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá.
• Gửi các bài đăng blog có liên quan và hữu ích.
• Yêu cầu phản hồi.
• Tạo các chiến dịch đặc biệt chỉ dành cho bản tin và mã giảm giá.

Cải thiện chiến lược truyền thông xã hội của bạn cho chiến lược thương mại điện tử

Các chiến lược truyền thông xã hội đội ngũ tiếp thị của bạn chuẩn bị phải được kết nối với bạn chiến lược nội dung. Việc tạo nội dung từ trang web thương mại điện tử của bạn nên được xuất bản và chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội, vì điều này đảm bảo cho bạn một lượng khán giả lớn hơn và tăng khả năng hiển thị.

Các mạng xã hội trực quan như Instagram , Snapchat và Pinterest, thường tốt nhất cho các cửa hàng trực tuyến đang bán sản phẩm, tuy nhiên, đừng đánh giá thấp Twitter và Facebook vì hơn 75% tổng số người dùng internet cũng ở đó .

Nguyên tắc cơ bản

Không có giải pháp nào phù hợp với tất cả. Nhưng đây là danh sách cơ bản về các nguyên tắc chung mà bạn có thể kiểm tra để xem liệu nội dung của mình có tuân theo hay không. Từ có tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho khách hàng của bạn:

• Đăng hàng ngày và nhất quán.
• Hãy xem xét một công cụ tự động để đảm bảo rằng bài đăng của bạn đang đi đúng hướng.
• Luôn sử dụng hình ảnh khi đăng, ngay cả trên Twitter.
• Đừng thư rác.
• Không sử dụng phương tiện truyền thông xã hội chỉ cho các chương trình khuyến mãi, hãy thu hút khách hàng của bạn.
• Sử dụng phân tích để theo dõi mức độ tương tác của khán giả.
• Thử nghiệm nhiều chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội. Trước khi chọn chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.

Một số lợi ích

Nhưng làm thế nào chúng tôi chắc chắn rằng. Các chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội có thể giúp ích cho việc kinh doanh thương mại điện tử của bạn ? Kiểm tra một số lợi ích đi kèm với một chiến dịch truyền thông xã hội được điều chỉnh tốt:

• Thu thập thông tin về hành vi trực tuyến của khách hàng cho phép tạo ra các quảng cáo được nhắm mục tiêu .
• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với mọi người - Giao tiếp hàng ngày với khách hàng của bạn giúp bất kỳ doanh nghiệp nào đáp ứng nhu cầu của người mua và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.
• Các bài đăng độc đáo và chất lượng cao trên mạng xã hội giúp mở rộng nhận thức về thương hiệu và chuyển đổi mọi người thành đại sứ thương hiệu .

Ngoài ra còn có một số lưu ý:

• Hỗ trợ khách hàng tốt hơn - Hơn 67% người tiêu dùng sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội để hỗ trợ khách hàng. Nếu câu trả lời của doanh nghiệp bạn kịp thời và thực sự giúp ích cho khách hàng của bạn, họ có thể được lan truyền.
• Tiết kiệm chi phí - mạng xã hội là cách nhanh nhất và rẻ nhất để kết nối với khách hàng của bạn.
• Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn - Vào năm 2019, mạng xã hội đã ảnh hưởng đến 74% người mua sắm cho các quyết định mua hàng của họ

Việc triển khai chiến lược truyền thông xã hội cho cửa hàng Thương mại điện tử của bạn là bắt buộc. Nhưng sau đó, phân tích xem các kênh truyền thông xã hội của bạn đang hoạt động như thế nào? Tương tác với bài đăng, phạm vi tiếp cận và kết quả chiến dịch của bạn. Trong hướng dẫn này, bạn có thể tìm hiểu cách cải thiện chiến dịch truyền thông xã hội của mình bằng cách sử dụng trực quan hóa dữ liệu .

Tạo trang đích cho chiến lược thương mại điện tử

Với sự phát triển của các trang đích được cá nhân hóa với một bản sao duy nhất. Cửa hàng trực tuyến thương mại điện tử của bạn tăng cơ hội thu hút thêm nhiều khách hàng sẵn sàng mua sản phẩm của bạn. Tạo các trang đích cụ thể cho các nhóm khác nhau trong đối tượng mục tiêu của bạn.

Làm thế nào để xây dựng các trang đích chuyển đổi cao để thúc đẩy doanh số bán hàng, đăng ký hoặc đăng ký?

• Trang đích chỉ nên có một mục đích duy nhất và chỉ một nút CTA (Kêu gọi hành động). Điều này không có nghĩa là bạn không thể có nhiều nút, nhưng tất cả chúng phải dẫn đến cùng một mục tiêu chuyển đổi. Tỷ lệ chuyển đổi giảm nếu sự chú ý của người mua không đủ tập trung.

• Tạo thiết kế thân thiện với người dùng rõ ràng cho tất cả các trang đích của bạn. Các yếu tố có thể nhấp duy nhất sẽ hướng dẫn khách truy cập đến mục tiêu mong muốn. Bạn nên ẩn thanh điều hướng ở trên cùng, các biểu tượng truyền thông xã hội hoặc các yếu tố có thể khiến khách truy cập mất tập trung.

“Điều duy nhất bạn muốn khách truy cập của mình làm là điều duy nhất họ có thể làm” - Unbounce.

Xây dựng chiến lược quảng cáo cho chiến lược thương mại điện tử

Quảng cáo cửa hàng thương mại điện tử giúp cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến của bạn và tăng doanh số bán hàng. Trước khi bắt đầu một chiến dịch quảng cáo, bạn nên trả lời ba câu hỏi. Trang web của doanh nghiệp bạn cần bao nhiêu khách để chuyển đổi thành công? Bạn có thể phân bổ ngân sách một cách an toàn là bao nhiêu và trong khoảng thời gian nào? Đâu là nơi quảng cáo tốt nhất cho sản phẩm của bạn? Những câu trả lời này sẽ giúp bạn thực hiện một số tính toán. Và từ đó dự đoán và sẽ thu hẹp các tùy chọn quảng cáo của bạn.

Hầu hết mọi người chọn bắt đầu với Quảng cáo Facebook hoặc Google Ads - Các nền tảng phổ biến nhất và thân thiện với người dùng để quảng cáo.

Phần trọng nhất là phân tích và theo dõi lưu lượng truy cập vào trang web của bạn

Ví dụ: Google Analytics đang hiển thị khách truy cập đến từ đâu và họ đang làm gì trên trang web của bạn.

Phương pháp nhắm mục tiêu lại để tiếp cận khách truy cập và khách hàng tiềm năng cũng là một bước đi thông minh để tăng hiệu ứng quảng cáo. Facebook pixel là một công cụ có thể ghi lại tất cả những người truy cập FB trên trang web của bạn và giúp tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu.

Sau đó, bạn có thể thiết lập tùy chọn dựa trên nơi khách hàng truy cập trang web của bạn. Và họ đã dành thời gian bao nhiêu trên trang web - trang sản phẩm, blog, lời chứng thực, v.v. Việc thu thập thông tin cần thời gian và sự kiên nhẫn. Nhưng việc mở rộng đối tượng của bạn cho phép phân tích chi tiết mang lại kết quả tốt hơn.

Triển khai nội dung do người dùng tạo

Khách hàng đăng nội dung như video clip, hình ảnh, lời chứng thực, đánh giá và blog. Họ công khai trực tuyến thông qua phương tiện truyền thông xã hội và các trang web khác. Nội dung được tạo có thể là trải nghiệm tích cực. Hoặc tiêu cực với cửa hàng trực tuyến hoặc các sản phẩm. UGS có thể giúp bạn thu được nhiều khách hàng tiềm năng hơn đến trang web thương mại điện tử của mình. Bởi vì:

Những người mua sắm tương tác với CGC có khả năng chuyển đổi với nhà bán lẻ cao hơn 97% so với những khách hàng không tương tác. Các thương hiệu nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi tăng 78% khi khách hàng tương tác với CGC.

Người tiêu dùng có thể tạo nội dung cho bạn như thế nào?

• Tổ chức các cuộc thi về sản phẩm trên mạng xã hội. Và từ đó khuyến khích mọi người chia sẻ cách họ đang sử dụng sản phẩm của bạn; bạn cũng có thể kích hoạt các quy tắc bỏ phiếu.
• Hỏi khách hàng về cách họ nghĩ có thể làm cho sản phẩm của bạn tốt hơn.
• Sử dụng các chiến dịch trên Instagram với thẻ bắt đầu bằng # gắn với thương hiệu. Từ đó khuyến khích khách hàng yêu thích thương hiệu của bạn đăng hình ảnh và gắn thẻ bạn.
• Hãy thử tiếp cận khách hàng tiềm năng mới. Và kiểm tra xem có kênh xã hội lan truyền nào mà bạn chưa sử dụng hay không.
• Sử dụng tương tác thời gian thực với video Trực tiếp trên Facebook. Hay ứng dụng Periscope của Twitter, Trực tiếp trên Youtube. Hoặc các nền tảng và dịch vụ phát trực tiếp khác.

Phần kết luận

Các chiến lược kỹ thuật số cho cửa hàng thương mại điện tử một phần nhỏ trong các cơ hội mà doanh nghiệp của bạn có thể sử dụng để tiếp cận nhiều khách hàng trực tuyến hơn. Mỗi điểm của bài viết này cho thấy những ý tưởng có thể được phát triển thành doanh số bán hàng hiệu quả.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Thời đại công nghệ 4.0 khi lượt truy cập internet tăng lên mỗi ngày, con người dễ dàng giao tiếp qua mạng. Đây là những điều kiện thuận lợi để lĩnh vực thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Việt Nam cũng không nằm ngoại lệ. Cùng tìm hiểu về thị trường thương mại điện tử Việt Nam qua bài viết dưới đây.

Có hàng triệu giao dịch trên các trang thương mại điện tử mỗi ngày

Thương mại điện tử là gì? 

Thương mại điện tử là quá trình hoạt động kinh doanh bằng các phương tiện điện tử. Định nghĩa một cách dễ hiểu hơn là việc mua bán sản phẩm, trao đổi dịch vụ qua mạng internet.

Thương mại điện tử - một ngành công nghiệp thời công nghệ số

Các hoạt động chủ yếu đó là giao dịch, order, mua bán hàng, thanh toán, giao nhận hàng và quảng cáo. Các hoạt động này được tiến hành toàn bộ trên một ứng dụng nào đó của nhà cung cấp dịch vụ. Việc này giúp cho cả nhà sản xuất và người tiêu dùng đều tiết kiệm được thời gian, tiền bạc. Ở đây, nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có thể là nơi trung gian giao nhận giữa người bán và khách hàng. Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/thuong-hieu-noi-tieng-amazon-do-bo-vao-viet-nam/"]Thương hiệu nổi tiếng Amazon đổ bộ vào Việt Nam[/custom-button]

Tổng quan thị trường Thương mại điện tử Việt Nam

Hiện nay top 5 sàn thương mại điện tử Việt Nam có Tiki, Thegioididong, Sendo, Shopee và Lazada. Theo thống kê của Quý IV/2018, thứ tự các vị trí lần lượt là: Shopee, Tiki, Lazada, Thegioididong, Sendo.

Bản đồ thương mại điên tử Việt Nam quý IV/2018

Với rất nhiều tiềm năng...

Nhu cầu mua sắm trực tuyến của người Việt tăng cao nhờ vào tỷ lệ tăng mức thu nhập và sự phát triển rộng rãi của internet. Việc thị trường thương mại điện tử "bùng nổ" mạnh mẽ là điều dễ hiểu.

Các ông lớn nói gì về thương mại điện tử Việt Nam?

"Việt Nam là một đất nước rất trẻ, đang trải qua thời kì dân số vàng, là quốc gia làm việc và mua sắm", ông Trần Ngọc Thái Sơn - Giám đốc điều hành của Tiki chia sẻ. Theo Brands Vietnam: "Dù còn nhiều thách thức, thương mại điện tử Việt Nam là một thị trường đầy hấp dẫn với quy mô dự đoán có thể đạt 10 tỷ USD trong năm 2020."

Người Việt Nam bỏ ra bao nhiêu thời gian để mua sắm trên các trang thương mại điện tử?

Theo thống kê, người Việt Nam sử dụng thiết bị di động thông minh đứng đầu khu vực Đông Nam Á. Và là người tiêu dùng trực tuyến cao nhất trong thị trường, cao hơn hẳn các nước láng giềng với mức truy cập hơn 25h/tuần. Đặc biệt, ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh còn cao hơn rất nhiều.

Shopee luôn giữ vị trí dẫn đầu trong nhiều ngành hàng

Báo cáo của Nielsen dựa trên kết quả khảo sát được năm 2015, trung bình mỗi năm số tiền mà một người Việt Nam bỏ ra để mua sắm trên các trang thương mại điện tử là 160 USD. Con số này đã góp phần giúp cho thị phần của ngành thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng nhanh mỗi năm. Bên cạnh những sàn thương mại điện tử số như Tiki, Shopee... thì việc mua sắm qua mạng xã hội ngày càng tăng cao. Đây là "mảnh đất giàu có" mà các doanh nghiệp có thể tận dụng để tiếp cận và quảng bá sản phẩm của mình đến người dùng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.

Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/marketing-thuong-mai-dien-tu-chia-khoa-thanh-cong-neu-biet-nam-bat/"]Marketing thương mại điện tử - Chìa khoá thành công nếu biết nắm bắt[/custom-button]

Đầy thách thức cho ngành e-commerce Việt Nam

Cơ hội luôn đi kèm với thách thức điều đó là chắc chắn ngay cả trong lĩnh vực này. Mặc dù đang trên đà phát triển nhưng sự cạnh tranh từ các "ông trùm" thế giới như Amazon, Alibaba, eBay... tăng vì xu hướng sính ngoại trong tiêu dùng của người Việt ngày càng cao. Bên cạnh đó là vấn đề về giá cả và chi phí vận chuyển không quá đắt hơn so với các trang thương mại số ở Việt Nam.

"Ông lớn" trong ngành thương mại điện tử nước ngoài

Một sự bất lợi khác là việc khách hàng trong nước đi mua hàng ở nước ngoài nhưng lại không có sự trao đổi ngược lại. Việc xuất nhập khẩu hàng hoá không có tỷ lệ cân đối như vậy cũng là một khó khăn tiềm ẩn.

Trong bối cảnh thị trường mua bán trực tuyến đang lên ngôi, người tiêu dùng không còn quá xa lạ với hình thức tiện lợi và hiệu quả này. Cùng điểm qua Top các website bán hàng online được đánh giá là uy tín và sôi động nhất thị trường hiện nay.

Lazada VN

Theo thống kê Lazada vẫn luôn nằm trong danh sách dẫn đầu của các website bán hàng online. Với lượng truy cập khủng hơn 50 triệu mỗi tháng, đây là một con số đáng mơ ước của bất kỳ trang web nào trên thị trường Việt Nam.

Lazada.vn với lượng truy cập cực khủng là website bán hàng online tuyệt vời

Vài năm trước đây, Lazada còn khá mới mẻ, chưa được tin dùng nhiều. Thương hiệu thường xuyên dính các “phốt” kém chất lượng hay về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hiện nay, Lazada đã củng cố và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, khắc phục những sai sót triệt để. Cộng với việc liên tục tung ra các chiến dịch khuyến mãi, chú trọng vào các chiến dịch truyền thông, Lazada đã gây dựng lại niềm tin của khách hàng. Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/cuoc-cach-mang-thuong-mai-dien-tu-thoi-trang-cua-hm/"]Cuộc cách mạng thương mại điện tử thời trang của H&M[/custom-button]

Thế Giới Di Động

Với lượng truy cập khủng, lên đến gần 40 triệu truy cập mỗi tháng. Thế giới di động hiển nhiên góp mặt trong Top đầu trong ngành thương mại điện tử tại Việt Nam.

Thegioididong.com - website hàng đầu về thiết bị di động

Có vài thay đổi vị trí trong BXH có thể là do doanh nghiệp này chỉ chuyên về mặt hàng điện thoại và các phụ kiện công nghệ. Mặt hàng sẽ không được đa dạng, bao quát nhu cầu như Lazada. Tuy vậy, đây vẫn là một đối thủ cạnh tranh lớn trong ngành kinh doanh thương mại điện tử.

Shopee

Sự bùng nổ và thay đổi mạnh mẽ của Shopee khiến ai cũng phải chú ý. Trước đây, người ta chỉ biết đến Shopee như một website chuyên bán các sản phẩm rẻ tiền, không rõ ràng về chất lượng. Nhưng nay, đơn vị này đã mạnh tay đầu tư nghiêm túc vào thiết kế giao diện web trở nên chuyên nghiệp với các tính năng tiện lợi. Liên tục tung ra các đợt khuyến mãi siêu khủng, kết hợp với việc chi mạnh thuê những KOLs nổi tiếng, cực “hot”  trong giới trẻ để quảng bá hình ảnh thương hiệu.

Shopee.vn - xu hướng thương mại điện tử với đội ngũ quản lý cao cấp đáng mơ ước

Vị tân binh này hứa hẹn sẽ còn tung ra nhiều chiến dịch hấp dẫn khác trên đường đua đến với người tiêu dùng.

Tiki

Trước đây, Tiki chỉ chuyên bán sách online, ít tiếng tăm trên thị trường thương mại điện tử. Tuy nhiên hiện nay, đây là một cái tên xuất hiện quen thuộc trong lựa chọn của người tiêu dùng. Từ những cô cậu học sinh, nhân viên văn phòng cho tới các bà mẹ bỉm sữa,... Điều này chính nhờ định hướng mở rộng các mặt hàng kinh doanh nhằm bao quát thị trường của Tiki.

Tiki.vn - từ website bán sách online vươn tầm thương mại điện tử phát triển bậc nhất

Tiki trở thành một siêu thị trực tuyến với đầy đủ các loại sản phẩm, thông qua các chiến dịch marketing điện tử hiệu quả. Song thành công của Tiki còn xuất phát từ việc đầu tư nghiêm túc ngay ban đầu. Thiết kế website của Tiki có giao diện đẹp, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/co-the-do-ban-chua-biet-cach-tiep-can-khach-hang-online-dung-dan/"]Có thể do bạn chưa biết cách tiếp cận khách hàng online đúng đắn[/custom-button]

Sendo

Xuất hiện từ khá lâu với tên tiếng Việt là Sen Đỏ, thuộc sở hữu của tập đoàn lớn FPT. Dù có nhiều cạnh tranh trong lĩnh vực nhưng thương hiệu này vẫn giữ được vị thế của mình với lượng truy cập cao - hơn 24 triệu mỗi tháng.

Sendo.vn

Ưu thế về giá rẻ, các mặt hàng đa dạng, giao diện web đẹp mắt, tiện lợi. Tuy không quảng cáo rầm rộ như đối thủ song Sendo vẫn là thương hiệu thuần Việt khẳng định được chỗ đứng của mình trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.

FPT Shop

Fptshop.com.vn

Cùng với Sendo, FPT Shop là sản phẩm thứ hai của tập đoàn công nghệ FPT của Việt Nam đã góp mặt trong Top đầu. FPT Shop luôn khẳng định vị thế độc tôn bằng sự sáng tạo, trẻ trung và hiện đại của mình. Thương hiệu này không chỉ nổi bật trong ngành công nghệ mà còn trên cả thị trường thương mại điện tử Việt Nam.

Điện Máy Xanh

Điện Máy Xanh thuộc sở hữu của Thế Giới Di Động, chuyên cung cấp các sản phẩm điện máy, điện gia dụng. Dù “sinh sau đẻ muộn” nhưng nhờ nguồn đầu tư khủng mà trang web này đã góp mặt vào top đầu của thị trường sôi nổi này.

Dienmayxanh.com không chỉ dừng chân ở việc "sinh sau đẻ muộn"

A Đây Rồi (Adayroi.com)

Đến từ tập đoàn Vingroup, Adayroi được đầu tư mạnh tay và nhắm vào thị trường công nghệ. Với mức giá nhiều ưu đãi và chính sách chăm sóc khách hàng tuyệt vời, Adayroi là một tân binh tiềm năng, xứng tầm một đối thủ cạnh tranh đáng gờm.

Adayroi.com

Có được vị trí trên là cả một chặng đường đầu tư vào các website bán hàng online của các doanh nghiệp. Marketing sẽ đưa người dùng đến, nhưng để giữ chân người dùng cần phải tạo được sức hút và thiện cảm. Kinh doanh hiệu quả và giữ được vị thế trong thị trường tiềm năng này đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc và chỉn chu ở mọi mặt.

Vào đầu năm nay, ngày 15/1, các doanh nghiệp Việt Nam nhận được một tin vui khi "ông trùm" của ngành bán hàng trực tuyến - thương hiệu nổi tiếng Amazon vừa công bố chính thức "bắt tay" với Cục Xúc Tiến Thương Mại của Bộ Công Thương. Sự kiện này là một cơ hội bán hàng lớn cho các doanh nghiệp Việt nhưng đồng thời cũng là thách thức đối với các sàn thương mại điện tử Việt Nam khi phải cạnh tranh với một đối thủ đáng gờm. Thị trường Việt Nam đang dần khẳng định vị thế khi liên tiếp nhận được sự chú ý từ các thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới. Nếu như trong những năm vừa qua chúng ta đã chứng kiến cuộc "xâm lăng" mạnh mẽ của đại gia thương mại điện tử Alibaba, thì năm nay thị trường Việt Nam sẽ trở nên "nóng" hơn bao giờ hết với sự gia nhập của thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới năm 2018 Amazon - ông trùm khổng lồ của ngành thương mại điện tử. Sau khi tấn công thị trường Singapore vào năm 2017, Việt Nam là nước tiếp theo được Amazon “chọn mặt gửi vàng” cho cuộc đổ bộ vào thị trường thương mại điện tử khu vực Đông Nam Á năm 2019. Lần hợp tác của thương hiệu bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới này với Cục Xúc Tiến Thương Mại của Bộ Công Thương vào ngày 15/1 vừa qua đã đánh dấu mốc quan trọng cho sự kiện chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam.

Việt Nam được gì từ việc gia nhập của Amazon?

Sự xuất hiện của Amazon tại thị trường Việt Nam sẽ đem lại nhiều tác động tích cực cho nền kinh tế nước ta. Thứ nhất, tạo động lực thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển thị trường thương mại điện tử. Điều này giúp kéo theo sự tăng vọt của cả một hệ sinh thái như bán hàng, logistic cũng như mang lại cho người tiêu những mặt hàng chất lượng với mức giá cạnh tranh. Thứ hai, Việt Nam được hưởng "tiếng thơm" từ mức độ nổi tiếng của thương hiệu bán hàng trực tuyến Amazon. Sự hiện diện của hãng này đã giúp thu hút các quỹ đầu tư lớn vào Việt Nam đầu tư và rót vốn cho các doanh nghiệp thương mại điện tử trong nước.

Cơ hội "vàng" cho các doanh nghiệp Việt Nam bán hàng online

Đây là một cơ hội vàng cho các doanh nghiệp Việt, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể vừa tiếp cận với thị trường quốc tế, vừa phát triển thương hiệu và xuất khẩu hàng hóa ra thị trường thế giới thông qua trang Amazon.com cũng như học hỏi về các kĩ năng bán hàng trên kênh này. Nhờ đó, các mặt hàng “made in Vietnam” có thể đến tay người tiêu dùng quốc tế một cách dễ dàng hơn. Amazon hiện đang sở hữu hơn 300 tài khoản khách hàng đến từ 180 quốc gia trên toàn thế giới. Điều này có nghĩa khi kinh doanh trên kênh này, các doanh nghiệp sẽ có cơ hội tiếp cận với lượng lớn người tiêu dùng toàn cầu. Nhờ đó mà việc bán hàng đi khắp thế giới sẽ không còn là một “bài toán khó” nữa.

Tăng giá trị hàng hóa lên gấp 10 lần

Đây là điều có thể và đã từng xảy ra. Các doanh nghiệp có thể bán được các mặt hàng xuất xứ từ Việt Nam trên trang Amazon với mức giá cao ngất ngưởng. Cụ thể, trên trang Amazon ở Nhật Bản, lá chuối Việt được rao bán với mức giá "trên trời", lên đến 2.280 Yên (tức 500.000 Việt Nam Đồng). Khách hàng đặt mua càng nhiều thì giá càng rẻ, khoảng 760.000 đồng/3 lá và 1.168.000 đồng/5 lá. Trong khi đó tại Việt Nam, lá chuối được bán với mức giá rất rẻ, chỉ dao động từ 4.000-8.000 đồng/kg. Một điều đáng chú ý là mặc dù nhiều sản phẩm Việt được rao bán với mức giá cao nhưng lại nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người tiêu dùng quốc tế.

Vào "sân chơi" phải biết "luật chơi"

Amazon là "sân chơi" lớn có quy mô toàn cầu với mức lợi nhuận cao. Chính vì thế mà nhiều doanh nghiệp đua nhau cấu xé miếng bánh béo bở này. Để thực sự sống sót và sống "dai" thì doanh nghiệp cần phải biết cách hòa nhập với môi trường này. Vậy làm sao để hòa nhập? Trước khi muốn bước vào một thị trường hoàn toàn mới, các doanh nghiệp cần phải tìm hiểu rõ về văn hóa, hành vi và thói quen tiêu dùng của khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới. Tiếp theo, các doanh nghiệp cần "thuộc lòng" các chính sách bán hàng cũng như các quy chuẩn đánh giá chất lượng sản phẩm của Amazon để từ đó có thể đưa ra chiến lược kinh doanh cụ thể và đúng đắn cho doanh nghiệp.

Không vốn vẫn kiếm được tiền từ Amazon nhờ tiếp thị liên kết Affiliate Marketing

Vậy Affiliate Marketing là gì?

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/affiliate-marketing-la-gi-cach-hoat-dong-va-cac-mo-hinh-cua-affiliate-marketing/"]Affiliate Marketing là gì?[/custom-button]

Nếu bạn có nguồn vốn eo hẹp hoặc không có vốn thì một khi đến với Amazon, bạn vẫn có thể làm giàu bằng hình thức bán hàng liên kết Affiliate. Chỉ cần sở hữu một website hoặc một trang blog là có thể tham gia vào chương trình tiếp thị liên kết Affiliate Marketing trên kênh Amazon. Bạn sẽ là người giới thiệu sản phẩm cho Amazon bằng cách bổ sung các đường link vào website và blog của mình. Nếu khách hàng nhấp chuột vào liên kết và mua sản phẩm, bạn sẽ nhận được một mức hoa hồng dao động từ 4 – 10% giá trị đơn hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm hiểu cách tăng mức thu nhập này cao hơn cho mình. Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/tiet-lo-7-tips-pha-vo-gioi-han-doanh-so-tu-he-thong-tiep-thi-lien-ket/"]7 Tips phá vỡ giới hạn doanh số từ hệ thống tiếp thị liên kết[/custom-button]

Sự gia nhập của thương hiệu nổi tiếng về thương mại điện tử Amazon vào thị trường Việt Nam đã tạo ra một cơ hội làm giàu mới cho các doanh nghiệp trong nước. Thành công chỉ đến cho những ai biết nắm bắt cơ hội và tạo lối đi riêng cho mình. Và để đạt được thành công cũng như thu lợi nhuận từ kênh này, điều trước tiên bạn cần làm là hãy tìm hiểu và khai thác cách bán hàng trên Amazon. Xem thêm:

[custom-button link="https://adsplus.vn/blog/nhung-meo-nho-giup-ban-biet-cach-ban-hang-tren-amazon-don-gian-nhat/"]Mẹo chỉ bạn cách bán hàng trên Amazon đơn giản nhất[/custom-button]

Amazon được xem là một trong những kênh bán hàng lớn và phổ biến nhất hiện nay. Những mẹo nhỏ dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn cách bán hàng trên Amazon đơn giản và đem lại hiệu quả cao hơn.

Mẹo chỉ bạn cách bán hàng trên Amazon đơn giản nhất

Hoàn thiện sản phẩm mà bạn đăng bán

Một trong những bước đầu tiên để bạn biết cách bán hàng trên Amazon là đem lại cho sản phẩm mình đăng bán một bản mô tả ngắn gọn những không kém phần hấp dẫn. Thường thì chỉ trong giới hạn 10 từ là ổn rồi nhé. Tất nhiên, bạn cũng cần hiểu rõ và miêu tả thật chi tiết sản phẩm của mình.

Tạo một thương hiệu riêng

Không những phải biết cách bán hàng trên Amazon mà bạn còn phải biết cách để tạo nên một thương hiệu riêng cho chính mình. Không những tạo nên những sản phẩm hay thương hiệu mang đậm chất riêng của mình mà nó còn làm cho sản phẩm của bạn trở nên ấn tượng, độc đáo trong mắt khách hàng. Vậy thì hãy mau mau nghĩ ra ý tưởng sáng tạo cho các sản phẩm mình để trở nên nổi bật và độc nhất đi nhé.

Đăng ký tài khoản Professional Seller

Một cách đơn giản để bạn có thể tiết kiệm một khoản chi phí cho mình thay vì phải trả hoa hồng cho những sản phẩm bán được đó là trở thành một Professional Seller. Không chỉ là cách bán hàng trên Amazon cho bạn tiết kiệm chi phí hơn mà bạn còn có thể đăng bán cả những sản phẩm không nằm trong các danh mục sản phẩm có sẵn trên Amazon.

Bán các sản phẩm nhiều người ưa chuộng

Cách bán hàng trên Amazon khác là bạn có thể bán các sản phẩm mà nhiều người ưa chuộng.  bởi buôn bán những mặt hàng được nhiều người ưa chuộng thì tất nhiên sẽ thu hút được rất nhiều sự chú ý của khách hàng rồi. Tuy nhiên, điều cần chú ý là cần tránh những điều đáng tiếc sẽ xảy ra như khi bán một mặt hàng nào đó, hãy đảm bảo rằng mặt hàng này đa dạng, phong phú và cũng hợp thị hiếu với nhiều đối tượng.

Mẹo chỉ bạn cách bán hàng trên Amazon đơn giản nhất

[custom-button link="https://adsplus.vn/dich-vu-quang-cao-google-ads-gia-re-hieu-qua-va-nhanh-chong/"]Dịch vụ quảng cáo google ads giá rẻ, hiệu quả và nhanh chóng[/custom-button]

Tự động hóa danh sách của bạn

Một cách bán hàng trên Amazon khác là bạn hãy tự động hóa danh sách của mình. Đối với cách này bạn có thể sử dụng API để tự động hóa danh sách nhằm giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp mình, tiết kiệm đáng kể thời gian của bạn.

Bán hàng cho các tầng lớp trung lưu

Tầng lớp trung lưu sẽ là đối tượng tiềm năng mà chúng ta có thể hướng đến thay vì chạy theo những tầng lớp bậc cao hơn. Bởi sự cạnh tranh là không thể tránh khỏi. Tập trung vào đối tượng là những khách hàng thuộc tầng lớp trung lưu còn có thể mở rộng sản phẩm của bạn. Từ đó mang về doanh thu đáng kể luôn đó nhé.

Tối ưu hóa Danh sách sản phẩm

Đây được xem là cách bán hàng trên Amazon  dễ nhất. hãy dành thời gian một đến hai ngày để theo theo hình ảnh, bài viết, từ khóa sản phẩm,.. Vì nếu tài khoản của bạn đã được tạo sẵn thì bạn sẽ rất dễ rơi vào tình trạng quên tối ưu hóa danh sách sản phẩm.

Sử dụng dịch vụ FBA: Fulfillment by Amazon

Cách bán hàng trên Amazon nữa là bạn nên đăng kí dịch vụ FBA kèm theo. Mọi chuyện buôn bán của bạn sẽ trở nên dễ dàng, thuận tiện hơn khi có một bộ phận đảm nhận việc vận chuyển. Và FBA chính là một bộ phận như vậy. Nó là một dịch vụ được phát triển bởi Amazon, nhằm hỗ trợ đóng gói và giao hàng đến khách hàng.

[custom-button link="https://adsplus.vn/dot-pha-nhung-y-tuong-quang-cao-hay-nhat/"]Đột phá những ý tưởng quảng cáo hay nhất năm 2019[/custom-button]

Trên đây là những cách bán hàng trên Amazon giúp bạn cảm thấy dễ dàng hơn. Hy vọng sẽ đem lại cho bạn nhiều điều hữu ích.