Chỉ còn vài ngày nữa là đến Noel, không khí Giáng Sinh và năm mới đang đến rất gần. Đây là thời điểm mua sắm lớn nhất trong năm, là cơ hội để mọi người quan tâm đến nhau, trao tặng nhau những món quà ý nghĩa, cũng là dịp để bạn “hái ra tiền” với những ý tưởng kinh doanh mùa Giáng sinh tuyệt vời. Tuy nhiên, làm thế nào để kích thích khách hàng mua sắm tại website của bạn trong dịp lễ hội này? 4 bí quyết mà Adsplus chia sẻ dưới đây sẽ giúp cho website của bạn luôn nhộn nhịp.
Mang không khí Giáng Sinh đến website
Bạn có thể “thổi” không khí lễ hội cho website của bạn bằng cách thay giao diện, thêm hiệu ứng và cài nhạc nền. Còn gì tuyệt vời hơn khi khách hàng truy cập vào website của bạn và thấy tràn ngập những hình ảnh về Giáng Sinh trên nền tuyết rơi, được nghe những bài nhạc Noel tươi vui. Họ sẽ thấy không khí Noel đang đến gần hơn bao giờ hết và khách hàng cũng cảm nhận được rằng bạn đã sẵn sàng cho mùa lễ hội này.
Trang chủ website cũng giống như mặt tiền của cửa hàng nên bạn cần trang trí thật đẹp mắt và nổi bật. Bạn có thể thiết kế banner riêng cho dịp Giáng Sinh, thay đổi nền website với các màu sắc chủ đạo của dịp lễ này như đỏ, trắng, xanh, mang đến cho khách hàng cảm giác ấm áp, vui vẻ khi “ghé thăm” website. Bên cạnh đó, bạn cũng nên thêm vào một số hiệu ứng động theo chủ đề Giáng Sinh như nền tuyết rơi hay hình ông già Noel trên chiếc xe tuần lộc bay bên trên… Tuy nhiên, cũng đừng nên lạm dụng quá khiến khách hàng cảm thấy khó chịu hay mất tập trung.
Thiết lập đồng hồ đếm ngược
Trước mỗi mùa lễ hội, các shop trực tuyến thường đặt đồng hồ đếm ngược trên website của mình. Nó là cách làm cực kỳ hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra cảm giác hồi hộp, phấn khích giống như khi mong chờ thời điểm chuyển giao giữa năm cũ và năm mới.
Tạo một chiếc đồng hồ hiển thị thời gian còn lại đến ngày 25 tháng 12. Đây là một công cụ đắc lực giúp bạn kích thích khách hàng mua sắm. Họ sẽ có cảm giác như thời gian đang hối thúc, dẫn đến việc khách hàng cũng sẽ đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn.
Cung cấp dịch vụ gói quà và chuyển quà
Mùa giáng sinh là thời điểm khách hàng mua hàng làm quà tặng rất nhiều, vì vậy bạn có thể giúp khách hàng bớt đi một công việc bằng cách cung cấp dịch vụ gói quà và giao hàng. Chỉ là một cử chỉ đơn giản nhưng là chiêu thu hút khách hàng vô cùng hiệu quả khi khách hàng đang bận rộn và không có thời gian cho những công việc như vậy. Sự ngạc nhiên mà bạn đem lại cho người nhận quà chính là sự hài lòng của khách hàng có được khi chọn cửa hàng của bạn.
Nếu có thể thì bạn nên cung cấp dịch vụ này miễn phí vì đó vừa là một hình thức khuyến mãi, vừa là dịp để bạn tri ân tới khách hàng. Chắc chắn, với dịch vụ tiện ích như thế này, nhiều khách hàng sẽ lựa chọn cửa hàng của bạn làm nơi mua sắm.
Và tất nhiên là khuyến mãi
Đây là một điều không thể thiếu khi kinh doanh trong các dịp lễ hội. Tuy nhiên, không phải cứ giảm giá là bạn sẽ hút được khách, nếu bạn không nhắm đúng mục tiêu và không biết làm cho chương trình khuyến mãi của bạn nổi bật. Bạn có thể sáng tạo ra các chương trình giảm giá độc đáo dành riêng cho cửa hàng của bạn, chẳng hạn như thẻ cào may mắn: Khách hàng sau khi mua hàng sẽ nhận được một thẻ cào, với giải thưởng là một phiếu giảm giá từ 10, 20, 30% hay thậm chí 50%. Với một chương trình giảm giá giống như một trò chơi, khách hàng sẽ thấy hứng thú hơn là các chương trình khuyến mãi truyền thống.
Ngoài ra, bạn có thể áp dụng các “độc chiêu” khuyến mãi khác ví dụ như, giảm giá cho khách hàng thanh toán qua thẻ ngân hàng, tặng kèm những món quà lạ mắt… Với những chương trình khuyến mãi độc đáo và hấp dẫn như vậy, khách hàng sẽ cảm thấy thích thú và vui vẻ mua sắm trên shop online của bạn.
Trên đây là 4 mẹo nhỏ giúp bạn thu hút khách hàng cũng như kích thích khách hàng mua sắm dịp Noel trên website bán hàng của bạn. Hy vọng với những kinh nghiệm mà Adsplus chia sẻ, các chủ shop sẽ “bội thu” trong mùa Giáng Sinh này.
>> Xem thêm: Bật mí bí quyết để xây dựng lòng trung thành của khách hàng (phần 2)
