Ngày nay, thuật ngữ “Content Marketing” được sử dụng ngày càng phổ biến. Vậy content marketing là gì? Làm thế nào để bắt đầu ứng dụng Content Marketing trong hoạt động kinh doanh online của mình?
Content marketing là gì và chiến lược content hiệu quả
Content là gì? Content là từ tiếng Anh, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “nội dung”. Nội dung không có nghĩa là chỉ chữ viết, nó còn bao gồm hình ảnh, video, âm thanh…
Content thường nhắc đến trong SEO, trong đó người ta ví “Content is King” bởi nó là phần hồn của thông điệp mà chúng ta muốn gửi đến khách hàng.
Hiểu một cách đơn giản, content marketing chính là tiếp thị bằng nội dung. Trên thực tế, dù số lượng nội dung được đăng tải trên internet gia tăng nhanh chóng qua từng năm nhưng số lượng lượt xem nội dung lại đang sụt giảm.
Content không phải chỉ viết bài blog hoặc để được xếp hạng cao hơn, cũng không đơn thuần chỉ là các infographic hoặc những bài viết thật dài.
Thay vào đó, Content là tất cả những gì liên quan tới việc truyền đạt thông điệp tới đối tượng dưới nhiều hình thức khác nhau – bài đăng trên blog, các bản tin, infographic, ebook, video trên YouTube hoặc thậm chí cả những nội dung bán hàng của bạn…
Content marketing là việc sử dụng các content đó (thuộc bất kỳ loại nào được kể trên) để thực hiện những mục tiêu marketing nhất định của doanh nghiệp bạn như thu thập khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện có và/hoặc nâng cao nhận thức về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.
Content marketing là gì và chiến lược content hiệu quả
Xuất phát từ kim chỉ nam “chia sẻ”, đa phần những chủ doanh nghiệp có tầm nhìn sẽ định hướng họ muốn chia sẻ điều gì với người tiêu dùng ngay từ khi ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là một cách rất đơn giản mà bạn có thể bắt đầu làm để xây dựng chiến lược Content Marketing cho doanh nghiệp của mình. Hãy trả lời các câu hỏi dưới đây, từ đó rút ra định hướng phát triển Content Marketing mà bạn sẽ áp dụng:
Bạn đang bán dịch vụ gì?
Khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng của bạn là ai? Họ ở đâu?
Giá trị cốt lõi mà bạn có thể đem đến cho khách hàng là gì (vô hình)?
Đột phá doanh số
Quảng cáo ra đơn ngay, hãy X10 lượng khách hàng bạn có để đột phá doanh số ngay hôm nay
Tư vấn ngayDịch vu của bạn đem đến có thể khắc phục cho khách hàng những khó khăn gì trong cuộc sống (hữu hình)?
Khách hàng gặp trở ngại gì khi tiếp cận với dịch vụ của bạn?
Khách hàng mong đợi gì khi tiêu dùng sản phẩm/ dịch vu của bạn?
Những vấn đề khó khăn liên quan tới việc phát triển sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang gặp phải là gì?
Những sai lầm/ hiểu lầm khi khách hàng thường mắc phải khi lựa chọn sản phẩm/ dịch vụ trong ngành này là gì?
Content marketing là gì và chiến lược content hiệu quả
Doanh nghiệp của bạn ra đời khi nào?
Thần tượng hoặc biểu tượng mà khách hàng của bạn hâm mộ và muốn hướng đến là ai?
Mục tiêu hướng đến sau cùng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của bạn là gì?
Khách hàng quyết định sử dụng dịch vụ của bạn dựa vào đâu/ ai?
Vậy chìa khóa thành công khi thực hiện content marketing là gì? Đó là, không nhất thiết phải thường xuyên tạo ra một content hay gấp 10 lần. Thay vào đó, bạn nên tạo ra một content phù hợp, rồi đầu tư hết sức để quảng bá cho nó trong một khoảng thời gian hợp lý.
