Khi di chứng của scandal lộ thông tin 50 triệu người dùng Facebook vẫn chưa hết, thì mạng xã hội lớn nhất thế giới đã phải đối mặt với nguy cơ lớn khi nhiều công ty rút quảng cáo khỏi Facebook.
Ít nhất 3 công ty – Sonos, Commerzbank và Mozilla đã rút quảng cáo trên trang mạng xã hội này. Tuy nhiên, trong một thông báo gần đây, Mozilla cho biết CEO Mark Zuckerberg đã đưa ra những động thái tích cực để khắc phục sự cố này. Vì thế, họ sẽ cân nhắc về việc quay lại nếu “Facebook có hành động mạnh mẽ hơn về cách chia sẻ dữ liệu khách hàng”.
Về phía hãng sản xuất loa thông minh Sonos thì thông báo là họ sẽ rút quảng cáo khỏi Facebook và Instagram, đồng thời cả Google và Twitter, trong một tuần. Họ cho biết “Giờ là lúc có các cuộc nói chuyện thực sự và ủng hộ những người muốn giúp chúng ta trở thành những nhà công nghệ tốt hơn và người dùng công nghệ thông thái hơn”.
Còn về “ông lớn quảng cáo” WPP thì tiết lộ rằng khách hàng của họ đang liên tục hỏi về scandal của trang mạng xã hội phổ biến này. Tuy nhiên, vẫn chưa có công ty nào quyết định gỡ quảng cáo khỏi Facebook.
Một hãng quảng cáo lớn khác – M&C Saatchi thì cho hay các khách hàng của họ sẽ tăng sức ép lên Facebook. Trên BBC vào thứ Năm vừa qua, CEO David Kershaw đã nói“Tôi cho rằng khách hàng đã đến giới hạn chịu đựng rồi”.
ISBA – một tổ chức lớn của Anh đại diện cho các công ty như McDonald’s, Adidas hay Unilever vừa gặp phía bên Facebook hôm qua. Họ cho biết trước đó, Facebook đã đề nghị thảo luận vấn đề an toàn dữ liệu với từng thành viên. Và tổ chức này tiết lộ “Sau cuộc gặp, rõ ràng Facebook đã hiểu đây là ưu tiên của họ và họ giờ có rất nhiều việc phải làm.
Những tranh cãi với hoạt động của Facebook bắt đầu dậy song vào cuối tuần trước, sau các thông tin cho biết Cambridge Analytica – công ty dữ liệu có liên quan đến chiến dịch tranh cử của Tổng thống Donald Trump, thông qua mạng xã hội này, đã tiếp cận được thông tin của 50 triệu người dùng mà không ai hay biết. Vừa qua, trên CNN, CEO Facebook Mark Zuckerberg cho biết anh đang thực hiện nhiều biện pháp tích cực để bảo vệ dữ liệu và khắc phục sự việc và củng cố lại niềm tin giữa mạng xã hội này và người dùng.
Sự quay lưng của các công ty sẽ là mối đe dọa rất lớn với Facebook đầu năm 2018. Vì thông qua sô liệu từ năm 2017 thì 98% doanh thu của họ đến từ quảng cáo từ các công ty lớn.
Facebook đã thông báo rằng “Phần lớn công ty chúng tôi nói chuyện tuần này hài lòng với các bước Facebook đã đề ra để bảo vệ dữ liệu của mọi người tốt hơn. Họ cũng tự tin chúng tôi sẽ giải quyết được các thách thức này và trở thành một đối tác tốt hơn”.
