Các nội dung chính
Thị trường kinh doanh online đang trở nên rất cạnh tranh. Bởi lẽ đây là hình thức không quá khó nhưng lại sinh ra rất nhiều lợi nhuận. Tuy nhiên không phải ai cũng biết những kỹ năng bán hàng online. Để từ đây có thể đẩy mạnh được doanh số lên mức tối đa.
Kỹ năng bán hàng online đẩy mạnh doanh số – Không phải ai cũng biết
Cùng Adsplus.vn bỏ túi những kỹ năng bán hàng online dưới đây. Để bạn có thể làm chủ doanh số bán hàng một cách hiệu quả nhé!
Kỹ năng quản trị các công cụ bán hàng
Kỹ năng bán hàng online đẩy mạnh doanh số – Không phải ai cũng biết
Đây là kỹ năng bán hàng online quan trọng đầu tiên bạn cần có. Đặc biệt nếu bạn thực sự muốn trở thành người kinh doanh giỏi và thành công. Các công cụ bán hàng online bao gồm Website, Facebook, Instagram… và một số trang thương mại điện tử. Để quản trị tốt nhất các công cụ này. Bạn cần thường xuyên theo dõi chỉ số ở Website, Fanpage và báo cáo từ doanh thu, chăm sóc khách hàng. Điều này sẽ cho bạn biết những thông tin vô cùng hấp dẫn:
Đối tượng nào quan tâm nhiều nhất. Đồng nghĩa với việc thường xuyên ghé vào thăm cửa hàng của bạn. Khung giờ nào thì dễ dàng tiếp cận với nhiều người nhất, phản hồi của khách hàng ra sao…Nhờ vậy mà bạn có thể đưa ra những định hướng đúng đắn để phát triển và kinh doanh hiệu quả hơn.
Kỹ năng sử dụng Internet để tạo hiệu ứng lan toả
Kỹ năng bán hàng online đẩy mạnh doanh số – Không phải ai cũng biết
Mạng xã hội bùng nổ với tốc độ chia sẻ nhanh chóng mặt. Tần suất các nội dung do người dùng tự lan toả xuất hiện dày đặc. Không gì hiệu quả hơn việc tận dụng hiệu ứng này để tạo ra các nội dung, tin tức kích thích người dùng tự chia sẻ cho nhau. Thông qua đó, sẽ có nhiều người biết tới sản phẩm, cửa hàng của bạn hơn.
Trong trường hợp may mắn, sản phẩm của bạn có thể trở thành xu hướng (trends) trên thị trường và mang về lợi nhuận khổng lồ. Ngoài ra, chạy quảng cáo trên Facebook hay mạng lưới của Google hay các Adnetworks. Tất cả đều giúp bạn quảng bá sản phẩm của mình tới đúng đối tượng, thu hút lượng khách hàng đông hơn.
Kỹ năng sản xuất nội dung quảng cáo sản phẩm
Kỹ năng bán hàng online đẩy mạnh doanh số – Không phải ai cũng biết
Kỹ năng viết bài mô tả sản phẩm là một trong những kỹ năng quan trọng. Và tất cả không thể thiếu đối với những người kinh doanh online. Để khách hàng có thể biết đến sản phẩm của mình. Thì bạn không thể thiếu những bài quảng cáo PR, mô tả sản phẩm thật đặc sắc, gây ấn tượng và thu hút được sự chú ý, quan tâm từ khách hàng.
Tương tự như kỹ năng bán hàng thông thường. Nội dung sản phẩm không nên tập trung vào các tính năng, mẫu mã. Mà nên cung cấp cho khách hàng thông tin về lợi ích tuyệt vời mà sản phẩm/ dịch vụ mang lại.
Kỹ năng chụp ảnh, thiết kế hình ảnh đẹp, chân thật
Kỹ năng bán hàng online đẩy mạnh doanh số – Không phải ai cũng biết
Bên cạnh việc tạo nội dung mô tả sản phẩm hấp dẫn, lôi cuốn thì hình ảnh sản phẩm cũng quan trọng không kém. Bán hàng online giúp bạn tiết kiệm chi phí mặt bằng, logistic nhưng lại khó chiếm được lòng tin của khách hàng do hoạt động mua bán không diễn ra trực tiếp, khách hàng không được tận tay sờ ngắm sản phẩm.
Vì vậy, để kinh doanh online thuận lợi, bạn không nên sử dụng hình ảnh thiếu trung thực hoặc lấy từ các trang web khác mà đầu tư để có hình ảnh sản phẩm trung thực. Các hình ảnh do bạn hoặc ekip tự chụp sẽ tạo độ tin cậy cao cho khách hàng, giúp khách hàng tránh khỏi lo ngại nếu mua về sẽ không đúng với ảnh.
Kỹ năng bán hàng Online qua chương trình khuyến mại, giảm giá
Kỹ năng bán hàng online đẩy mạnh doanh số – Không phải ai cũng biết
Chúng ta đều biết rằng giá bán sản phẩm là một trong những yếu tố rất quan trọng quyết định bạn có kinh doanh được thành công hay là không. Ngoài việc đưa ra mức giá phù hợp với sản phẩm và thị trường mục tiêu thì bạn cũng cần chứng minh cho khách hàng thấy đây là giá bán hợp lý.
Vào một số dịp lớn trong năm, các chương trình khuyến mãi, giảm giá sẽ giúp kích thích cầu tiêu dùng, thu hút khách hàng tới sản phẩm của bạn. Qua các chương trình này, kỹ năng bán hàng tốt là không làm giảm giá trị sản phẩm mà vẫn hấp dẫn khách hàng cho họ thêm một động lực để mua sản phẩm/ dịch vụ của bạn.
Trên đây là các kỹ năng bán hàng online giúp cho doanh số của các doanh nghiệp tăng nhanh. Tuy nhiên cần phải biết cách áp dụng các kỹ năng này một cách hợp lý và phù hợp. Hy vọng những thông tin bổ ích này sẽ thật sự có giá trị cho doanh nghiệp của bạn. Adsplus.vn chúc bạn thành công!
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Kinh doanh. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
