marketing

Các thương hiệu hiện nay đều tìm cách độc đáo để thu hút sự chú ý trong thị trường đầy cạnh tranh. Điều này tạo ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng thông qua sáng tạo. Từ đó đã dẫn đến những màn hợp tác, kết hợp thú vị giữa các thương hiệu. Trong bài viết này sẽ điểm qua những cuộc hợp tác độc đáo và thú vị.

Xem thêm:

• Những bài học rút ra từ những quảng cáo nổi bật 2023
• 12 kỹ năng cần thiết trong công việc năm 2024
• Xu hướng Marketing B2B nổi bật 2024

Louis Vuitton x Supreme

Sự hợp tác giữa Louis Vuitton, biểu tượng của sự sang trọng, và Supreme, một thương hiệu trượt ván. Họ đã tạo ra một bước tiến lớn trong lịch sử ra mắt sản phẩm. Đám đông đổ xô, can thiệp của cảnh sát và tình trạng cháy hàng ngay lập tức. Điều này đã tạo nên một câu chuyện thú vị về thành công bất ngờ của sự hợp tác này.

Travis Scott x McDonald's

Trong một sự hợp tác không ngờ, rapper Travis Scott đã kết hợp với chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh McDonald's để tạo ra món ăn "Travis Scott Meal". Hiện tượng này đã dẫn đến tình trạng thiếu nguyên liệu tại các cửa hàng McDonald's. Sau đó đã có những bữa ăn hợp tác khác với J. Balvin, BTS và Saweetie. McDrop không chỉ định nghĩa lại sự hợp tác của những người nổi tiếng mà còn để lại dấu ấn sâu đậm trong ngành đồ ăn nhanh.

Nike x Ben & Jerry's

Nike, một thương hiệu nổi tiếng với giày thể thao, đã gây bất ngờ khi hợp tác với Ben & Jerry's, một thương hiệu kem nổi tiếng. Kết quả của sự hợp tác này là chiếc giày sneaker "Chunky Dunky" - một thiết kế độc đáo lấy cảm hứng từ loại kem của Ben & Jerry's. Điều này đã gây ra tình trạng cháy hàng ngay lập tức và giá bán lại tăng đột biến. Biến nó trở thành một trong những đôi giày thể thao "hot" nhất trong năm 2020.

Van Gogh Museum x Pokémon

Nghệ thuật và văn hóa đại chúng giao thoa trong sự hợp tác giữa Bảo tàng Van Gogh và Pokémon. Màn hợp tác này đã tạo ra một cơn sốt mua sắm, khiến trang web của bảo tàng sập do nhu cầu quá lớn. Sự kết hợp này đã trở thành một thị trường bán lại sôi động, với những người đam mê sẵn sàng trả giá cao cho những sản phẩm bất ngờ này.

IKEA x Virgil Abloh

IKEA hợp tác với nhà thiết kế Virgil Abloh để biến các món đồ tiêu chuẩn thành tác phẩm nghệ thuật. Sự kết hợp này tạo ra sự bất ngờ và nổi tiếng trên toàn cầu giữa nghệ thuật và cuộc sống hàng ngày.

Dolce & Gabbana x Smeg

Thương hiệu Dolce & Gabbana hợp tác với Smeg, tạo ra các thiết bị nhà bếp sang trọng. Bao gồm máy nướng bánh mì, ấm đun nước và máy ép trái cây. Sự kết hợp này tạo ra một thị trường độc đáo cho những người tìm kiếm sự sang trọng trong thiết bị nhà bếp hàng ngày.

Christian Cowan x Teletubbies

Dòng thời trang Teletubbies có những thiết kế sáng tạo và độc đáo. Thương hiệu thu hút sự chú ý từ cả người yêu thời trang và những người nhớ về chương trình trẻ em Teletubbies. Đôi bốt Teletubbies cao đến đùi, là một ý tưởng đặc biệt. Nó đã giúp Cowan truyền tải sự hồn nhiên của tuổi thơ vào thời trang cao cấp. Sự hợp tác này đã gây ấn tượng mạnh mẽ và dẫn đến lượng truy cập trang web tăng đột ngột. Thậm chí gây ra tình trạng quá tải khi người tiêu dùng đổ xô đến để mua sản phẩm từ bộ sưu tập độc đáo này.

Snoop Dogg x Skechers

Rapper Snoop Dogg, người nổi tiếng với ảnh hưởng trong ngành âm nhạc. Anh đã tham gia vào thế giới giày dép thông qua việc hợp tác với Skechers. Sự hợp tác này mang đến những bộ sưu tập thể hiện phong cách riêng của Snoop Dogg. Nó còn mang đến hương vị độc đáo cho sản phẩm của Skechers. Snoop Dogg lấy cảm hứng từ NFT Bored Ape để thiết kế các bộ sưu tập của mình. Việc này không chỉ thể hiện sự kết nối của rapper với xu hướng hiện đại mà còn tạo ra sự chú ý tích cực từ phía người tiêu dùng muốn tìm kiếm sự kết hợp giữa văn hóa và thoải mái trong sản phẩm.

Balenciaga x Crocs

Balenciaga, biểu tượng của sự sang trọng trong thế giới thời trang. Họ đã làm người hâm mộ bất ngờ khi hợp tác với thương hiệu giày dép thông thường Crocs để tạo ra những đôi giày cao gót Crocs. Sự kết hợp này đã tạo ra tiếng vang lớn trong ngành thời trang. Nó thách thức quan niệm truyền thống về giày dép. Hợp tác này làm nổi bật sự sẵn lòng của ngành thời trang trong việc chấp nhận sự đổi mới. Xóa bỏ ranh giới giữa thời trang cao cấp và sự thoải mái độc đáo. Balenciaga x Crocs là minh chứng cho sức mạnh của sự hợp tác bất ngờ trong việc thay đổi các chuẩn mực thời trang.

Tim Hortons x Justin Bieber - Timbiebs Timbits

Thương hiệu Tim Hortons của Canada và ca sĩ Justin Bieber đã hợp tác để tạo ra một loại bánh rán đặc biệt gọi là Timbiebs Timbits. Điều này làm hài lòng người hâm mộ và những người thích ăn uống. Sự hợp tác này đã đem lại thành công ngoài mong đợi. Nó khiến lưu lượng truy cập tăng đáng kể và vượt quá dự đoán ban đầu.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Các thương hiệu cao cấp đang hiện đại hóa chiến lược Marketing để thu hút đối tượng rộng hơn. Trong năm 2024, các thương hiệu cao cấp cần thực hiện các phương pháp tiếp cận mới. Các phương pháo này để tiếp cận nhiều người mà không mất bản sắc.

Xem thêm:

• Nhạc chèn video quảng cáo: Cách chọn và sử dụng hiệu quả
• Business Analyst là gì? Vai trò và nhiệm vụ của Business Analyst
• Kiếm tiền từ việc click quảng cáo kiếm tiền như thế nào?

Vai trò của nội dung do người dùng tạo (UGC)

Nội dung do người dùng tạo (UGC) đóng vai trò quan trọng trong marketing. Nó ảnh hưởng đến cách thương hiệu tương tác với khán giả. UGC thể hiện sự tương tác của người tiêu dùng với thương hiệu trên các nền tảng truyền thông xã hội. Việc này mang lại tính xác thực và sự tin tưởng cho người tiêu dùng. Thống kê cho thấy UGC ngày càng phổ biến trong chiến lược marketing. Có khoảng 75% người làm marketing Hoa Kỳ sử dụng nó trong kế hoạch của họ.

UGC không chỉ là một xu hướng mà còn là một thay đổi lớn trong hành vi của người tiêu dùng. Nó đóng vai trò là minh chứng cho sức mạnh của các khuyến nghị từ ngang hàng. Các thương hiệu có thể sử dụng UGC để xây dựng niềm tin. Nó có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Gần 80% người tiêu dùng thừa nhận ảnh hưởng của UGC đối với quyết định mua hàng. Người tiêu dùng tin rằng nội dung đó là xác thực khi đến từ người ngang hàng hoặc người có ảnh hưởng kỹ thuật số. Các câu chuyện thành công từ lĩnh vực cao cấp, như những câu chuyện từ các thương hiệu nổi tiếng sử dụng UGC. Điều này minh họa cho tiềm năng nâng cao nhận thức và tương tác với thương hiệu.

Thách thức khi tích hợp UGC vào marketing của các thương hiệu cao cấp

Tích hợp UGC cho các thương hiệu cao cấp đối mặt với nhiều thách thức. Nhận diện thương hiệu quan trọng trong thị trường xa xỉ. Tuy nhiên việc giao phó cho người dùng phản ánh đúng bản sắc của thương hiệu khó khăn. Điều này có thể làm mất đi tính độc đáo của thương hiệu. Vấn đề quyền quảng cáo cũng gây ra rào cản. Nó khiến các thương hiệu cao cấp phải tìm cách vượt qua. Hợp tác trả phí có thể là một giải pháp, mặc dù có những chi phí tiềm ẩn kèm theo.

Chiến lược tận dụng UGC cho các thương hiệu cao cấp

Để vượt qua những thách thức, các thương hiệu cao cấp cần tiếp cận đa chiều. Các chương trình khuyến mãi, PR,... có vai trò quan trọng trong việc tạo nội dung. Trong khi sử dụng thẻ # và lượt đề cập để mở rộng phạm vi tiếp cận. Các đánh giá sản phẩm, lời chứng thực và khảo sát từ người tiêu dùng cung cấp thông tin quý giá. Sự tập trung vào dịch vụ khách hàng và tạo ra chương trình đại sứ. Nó có thể kích thích sự tham gia của người tiêu dùng.

Việc tạo ra sự cân bằng giữa nội dung có thương hiệu và nội dung tự nhiên là quan trọng. Việc này để bảo tồn di sản thương hiệu và mở rộng phạm vi tiếp cận. UGC có thể được sử dụng như một công cụ marketing để tác động tích lũy đến hình ảnh thương hiệu cao cấp và lòng trung thành của khách hàng.

Phương pháp tiếp cận mới cho các thương hiệu cao cấp

Trải nghiệm thực tế ảo và tăng cường

Trong năm 2024, các thương hiệu cao cấp sẽ sử dụng trải nghiệm thực tế ảo và tăng cường (VR/AR) để tạo ra trải nghiệm tương tác ảo với sản phẩm, di sản thương hiệu. Thậm chí họ còn mô phỏng trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng. Công nghệ này sẽ giúp tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa và đáng nhớ, vượt qua ranh giới truyền thống.

Blockchain mang lại sự minh bạch trong chuỗi cung ứng

Công nghệ chuỗi khối sẽ đem lại sự minh bạch trong chuỗi cung ứng cho các thương hiệu xa xỉ trong năm 2024. Người tiêu dùng có thể xác minh nguồn gốc và tính bền vững của sản phẩm thông qua blockchain. Việc này tạo ra một tiêu chuẩn mới về trách nhiệm và đạo đức trong ngành hàng cao cấp.

Tương tác với Metaverse

Các thương hiệu cao cấp sẽ tận dụng metaverse để tạo ra trải nghiệm tương tác sáng tạo. Từ tổ chức sự kiện ảo đến trình diễn thời trang độc quyền, mở rộng sự hiện diện của họ và tạo sự độc đáo.

Cá nhân hóa dựa trên AI

Trong năm 2024, trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ giúp các thương hiệu cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Bằng cách phân tích dữ liệu để đề xuất sản phẩm, thông điệp marketing và hành trình mua sắm cá nhân hóa. Điều này sẽ nâng cao sự hài lòng của khách hàng và định vị thương hiệu là người dẫn đầu trong đổi mới công nghệ.

Phát trực tiếp và sự kiện xã hội

Trong năm 2024, các thương hiệu cao cấp sẽ tiếp tục sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và phát trực tiếp để kết nối với khán giả toàn cầu. Họ có thể tổ chức sự kiện trực tiếp, ra mắt sản phẩm mới và tương tác trực tiếp với người tiêu dùng qua các nền tảng phổ biến. Những sự kiện này tạo ra cảm giác thú vị. Ngoài ra còn tạo điều kiện thuận lợi cho những tương tác chân thực. Từ đó thu hút được nhiều đối tượng hơn.

Đổi mới về tính bền vững

Vào năm 2024, các thương hiệu cao cấp tiếp tục tập trung vào bền vững và đổi mới. Họ phát triển các sản phẩm từ chất liệu thân thiện với môi trường và thiết kế thời trang tái chế. Thương hiệu không chỉ muốn thu hút người tiêu dùng quan tâm đến môi trường. Họ còn muốn xác định mình là người đi đầu trong lĩnh vực sản phẩm cao cấp có trách nhiệm đạo đức.

Tích hợp thương mại bằng giọng nói

Các thương hiệu đang sử dụng công nghệ kích hoạt bằng giọng nói một cách phổ biến hơn. Điều này cho phép khách hàng mua hàng và truy cập thông tin bằng cách nói vào thiết bị thông minh. Việc này tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện và không cần dùng tay. Nó đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại về sự tiện lợi mà vẫn giữ được tính sang trọng của thương hiệu.

Mô hình đăng ký dành cho hàng cao cấp

Trong tương lai, các thương hiệu cao cấp đang phát triển xu hướng cung cấp dịch vụ đăng ký cho khách hàng. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể trả một khoản phí để có quyền truy cập vào các sản phẩm cao cấp được tuyển chọn. Mô hình đăng ký này mang lại sự tiện lợi cho khách hàng. Đồng thời giúp các thương hiệu có nguồn thu đều đặn và cơ hội giới thiệu các sản phẩm độc quyền theo chu kỳ.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

B2G là một trong những mô hình kinh doanh quan trọng và phổ biến hiện nay. Mô hình này liên quan đến các hoạt động giao dịch, mua bán giữa các doanh nghiệp và các cơ quan chính phủ. Để hiểu rõ hơn về mô hình B2G, hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây.

Xem thêm:

• Những bài học rút ra từ những quảng cáo nổi bật 2023
• Khó khăn marketing ngành y tế: 5 thách thức và cách giải quyết
• Tool bán hàng Shopee – Giải pháp tối ưu hiệu quả kinh doanh

B2G là gì?

B2G là viết tắt của Business-to-Government, còn được gọi là doanh nghiệp với chính phủ. Đây là mô hình kinh doanh mà doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin cho cơ quan chỉnh phủ.

Ngoài ra, còn có hai mô hình kinh doanh khác. Mô hình B2C, trong đó doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ cho người tiêu dùng. Mô hình B2B, trong đó doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ cho doanh nghiệp khác.

B2G thường kết hợp với "marketing" để tạo thành B2G marketing. Đây là một thuật ngữ khác thường được sử dụng trong mô hình doanh nghiệp với chính phủ. B2G marketing hoặc "marketing khu vực công" bao gồm việc sử dụng báo in, kỹ thuật số, sự kiện và các hình thức khác để quảng bá các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho chính phủ.

Vai trò của B2G là gì?

Vai trò của mô hình B2G là vô cùng quan trọng đối với cả doanh nghiệp và chính phủ. Đối với doanh nghiệp, mô hình B2G là một nguồn thu nhập tiềm năng lớn, giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tiếp cận với các cơ hội hợp tác mới và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Đối với chính phủ, mô hình B2G giúp chính phủ nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết kiệm chi phí và mang lại lợi ích cho người dân.

Đặc điểm của mô hình B2G là gì

Thị trường Chính Phủ

Mô hình B2G tại Việt Nam, ví dụ, bao gồm các cơ quan chính phủ ở mọi cấp bậc, từ tỉnh, thành phố, huyện đến xã. Các cơ quan này có trách nhiệm thanh toán công bằng cho các doanh nghiệp sau khi nhận đầy đủ sản phẩm và dịch vụ. Ở cấp chính quyền, các công ty nhỏ cũng được phép tham gia đấu thầu dự án.

Nghiên cứu mục tiêu

Để thu hút sự chú ý của cơ quan chính phủ, doanh nghiệp cần đầu tư và nghiên cứu kỹ lưỡng các thủ tục đấu thầu. Đồng thời, họ cần thương lượng và tìm ra mục tiêu thông qua các phòng ban nội bộ. Các cơ quan chính phủ thường lựa chọn các doanh nghiệp hiệu quả và phù hợp với nhu cầu.

Yêu cầu chuyên môn

Doanh nghiệp phải nộp đơn để trở thành nhà thầu cho các dự án vừa và nhỏ. Nếu được chấp nhận, họ sẽ cạnh tranh với các đối thủ ngay khi dự án được tiết lộ. Điều này đòi hỏi công ty phải chứng minh khả năng đáp ứng yêu cầu cơ bản và lựa chọn đề xuất tốt nhất để duy trì tính cạnh tranh và có lãi.

Chiến lược đối đầu

Kinh nghiệm đấu thầu và hiểu biết về luật pháp là chìa khóa để vượt qua các đối thủ. Nghiên cứu kỹ lưỡng về đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp thể hiện giá trị và đánh bại các đối thủ trong mắt chính phủ.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Marketing mix (hay còn gọi là marketing) là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu. Thuật ngữ này lần đầu tiên được sử dụng vào năm 1953 khi Neil Borden - chủ tịch của hiệp hội Marketing Hoa Kỳ lấy ý tưởng công thức thêm một bước nữa và đặt ra thuật ngữ Marketing hỗn hợp.

Năm 1960, một nhà tiếp thị nổi tiếng, E. Jerome McCarthy, đã đề nghị phân loại theo 4P - mà nay đã được sử dụng rộng rãi. Khái niệm 4P được giải thích phần lớn trong sách giáo khoa về marketing. Đồng thời, nó cũng được giảng dạy nhiều trong các lớp học.

Xem thêm:

• Xu hướng ứng dụng AI vào Content Marketing
• Các loại hình Marketing cho doanh nghiệp startup
• Chức năng của Marketing trong doanh nghiệp

4P Marketing

1. Product (Sản phẩm)

Một dịch vụ vô hình hoặc một đối tượng hữu hình đó là khối lượng sản xuất hoặc sản xuất trên quy mô lớn với một khối lượng cụ thể của đơn vị. Sản phẩm vô hình là dịch vụ như các ngành công nghiệp khách sạn và ngành du lịch hoặc mã số các sản phẩm như nạp điện thoại di động và tín dụng. Ví dụ điển hình của một khối lượng sản xuất vật thể hữu hình là những chiếc xe có động cơ và dao cạo dùng một lần. Một hệ thống điều hành máy tính là một khối lượng chưa rõ ràng nhưng phổ biến dịch vụ sản xuất.

2. Price (Giá cả)

Giá bán là chi phí khách hàng phải bỏ ra để lấy sản phẩm, dịch vụ của nhà cung cấp. Nó được xác định bởi một số yếu tố trong đó có thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng với sản phẩm. Việc định giá trong một môi trường cạnh tranh không những vô cùng quan trọng mà còn thách thức.

Nếu đặt giá quá thấp, nhà cung cấp sẽ phải tăng số lượng bán trên đơn vị sản phẩm. Để qua đó có lợi nhuận cho doanh nghiệp. Nếu đặt giá quá cao, khách hàng sẽ dần chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Quyết định về giá bao gồm giá niêm yết, chiết khấu, điểm giá, thời kỳ thanh toán,

3. Place (Phân phối)

Đại diện cho các địa điểm mà một sản phẩm có thể được mua được gọi là kênh phân phối. Có thể bao gồm bất kỳ cửa hàng ảo cũng như các cửa hàng vật lý trên Internet. Việc cung cấp sản phẩm đến nơi và vào thời điểm mà khách hàng yêu cầu là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ kế hoạch marketing nào.

4. Promotion (Xúc tiến thương mại)

Hỗ trợ bán hàng là các hoạt động nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận biết về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, có ấn tượng tốt về chúng. Qua đó, thực hiện giao dịch mua bán thật sự. Những hoạt động này bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và bán lẻ. Cụ thể là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thông báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách hàng thân thiết, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm tận nhà, gởi catalog cho khách hàng, quan hệ công chúng.

Nội dung xây dựng chiến lược Marketing mix

Xây dựng chiến lược Marketing mix là một quá trình cực kỳ phức tạp. Nó bao gồm nhiều công đoạn, công việc liên quan trong đó. Do đó, việc xây dựng chiến lược Marketing mix đòi hỏi những nhà Marketer có tính siêng năng, tỉ mỉ, và nhẫn nại.

1. Sản phẩm

Sản phẩm/dịch vụ, chữ P thứ nhất trong xây dựng chiến lược marketing mix, hay còn gọi là marketing offerings là những thứ mà nhà sản xuất, cung cấp đem ra thị trường để thỏa mãn mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm/dịch vụ là một trong những yếu tố cơ bản của doanh nghiệp. Cũng như là trong hoạt động marketing. Mỗi doanh nghiệp đều phải có cho mình sản phẩm/dịch vụ riêng.

Theo quan điểm Marketing, một sản phẩm/dịch vụ sẽ bao gồm những yếu tố sau:

a. Chất lượng

Chất lượng là yếu tố quan trọng nhất đối với một sản phẩm/dịch vụ bất kỳ. Sản phẩm nào khi tung ra thị trường đều phải có chất lượng tốt. Bởi trên thực tế, khách hàng không bao giờ lựa chọn sản phẩm chất lượng kém. Chất lượng tốt ở đây có nghĩa là có khả năng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Đó có thể là về độ bền đạt yêu cầu, không có tính độc hại đối với người sử dụng cũng như là môi trường xung quanh.

Ví dụ như một chiếc màn hình LCD khi được bán trên thị trường phải có khả năng hiển thị tốt, thời hạn sử dụng ít nhất 5 năm. Đồng thời, không gây hại đến người sử dụng (cháy, nổ, thải khí độc hại...). Còn về mức độ chất lượng so với các đối thủ cạnh tranh (chất lượng cao hơn, thấp hơn hay ngang ngửa đối thủ) khác sẽ do công việc định vị sản phẩm quyết định.

b. Thiết kế

Đối với các sản phẩm hữu hình, yếu tố thiết kế cũng không kém phần quan trọng. Nội dung, đặc điểm thiết kế bao gồm:

• Hình dáng: gọn, tiện dụng, đẹp mắt,...
• Màu sắc: xanh, đỏ, vàng tím...
• Hình ảnh: Ca sĩ, diễn viên, nhân vật hoạt hình, họa tiết, logo, slogan...

Các sản phẩm tiêu dùng như bột giặt,... phần nội dung thiết kế được tập trung vào bao bì. Thông thường, các nhà sản xuất sẽ chọn tông màu nổi bật như xanh, đỏ, vàng. Cùng với đi kèm các hình ảnh bắt mắt nhằm thu hút ánh nhìn của khách hàng.

Trong khi đó, đối với các sản phẩm thời trang như điện thoại, laptop, quần áo, giày dép, trang sức, xe máy... thì thiết kế là yếu tố quyết định, và nội dung cũng như đặc điểm thiết kế được tập trung vào chính sản phẩm đó. Công việc thiết kế các sản phẩm này không hề dễ dàng, do đó các nhà Marketer nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia, người có kinh nghiệm về lĩnh vực thiết kế.

c. Nhãn hiệu

Nhãn hiệu là đặc điểm nhận dạng của một hoặc một nhóm sản phẩm trên thị trường. Nhãn hiệu của một sản phẩm bao gồm logo, tên gọi, hình ảnh, slogan. Việc lựa chọn tên gọi, logo, hình ảnh, slogan phụ thuộc vào nhiều yếu tố như đặc thù thị trường, đặc tính sản phẩm/dịch vụ, cạnh tranh và mục tiêu của doanh nghiệp... Nên chú ý rằng, slogan phải được đặt làm sao vừa để phân biệt với sản phẩm đối thủ, vừa thể hiện giá trị sản phẩm đến với khách hàng mục tiêu một cách cụ thể.

d. Bao bì - đóng gói

Bao bì đóng gói đối với một sản phẩm cần phải có đầy đủ các tiêu chí: Đầy đủ thông tin (Chứa các thông tin liên quan đến sản phẩm và nhà sản xuất), thiết kế gọn, tiện lợi, dễ sử dụng và bảo vệ sản phẩm khỏi các tác nhân gây hại: nhiệt độ, ẩm mốc, va đập...

2. Giá cả

Giá cả là chữ P duy nhất có ý nghĩa mang về doanh thu cho doanh nghiệp trong xây dựng chiến lược marketing mix.

Các yếu tố liên quan đến giá cả bao gồm:

a. Định giá (Xác định mức giá cho sản phẩm/dịch vụ)

Nói về việc định giá thì có rất nhiều phương pháp. Tuy nhiên các phương pháp ấy sẽ được chia thành 3 nhóm chính:

• Phương pháp định giá dựa trên chi phí sản xuất:

Phương pháp định giá cộng chi phí (markup pricing hoặc cost-plus pricing): Giá sản phẩm/dịch vụ = chi phí sản xuất 1 đơn vị sản phẩm + 1 khoảng tiền lợi nhuận. Phương pháp này khá đơn giản, được hầu hết các tiểu thương ở các chợ sử dụng.

• Phương pháp định giá dựa trên giá trị mà khách hàng nhận được từ sản phẩm/dịch vụ:

Phương pháp định giá theo giá trị sản phẩm/dịch vụ: Theo phương pháp này, các nhà marketer sẽ xác định giá trị của sản phẩm/dịch vụ trên thị trường (mức độ cạnh tranh, độ khan hiếm của sản phẩm, đánh giá của khách hàng, người tiêu dùng đối với sản phẩm...). Sau đó, chọn một mức giá hợp lý dựa trên những giá trị ấy.

• Phương pháp định giá dựa trên sự cạnh tranh:

Phương pháp định giá theo sự cạnh tranh (Competition-based pricing): Xác định giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh rồi chọn cho sản phẩm của mình mức giá ngang bằng, cao hơn, hoặc thấp hơn.

b. Phương thức thanh toán

Một doanh nghiệp nếu có đủ khả năng về quản lý thì sẽ rất tốt nếu cung cấp nhiều phương thức thanh toán. Qua đó, nhằm tạo sự thoải mái cho khách hàng. Một số phương thức thanh toán phổ biến hiện nay:

• Phương thức thanh toán trả ngay
• Phương thức thanh toán trả chậm (trả góp)
• Phương thức thanh toán bằng tiền mặt
• Phương thức thanh toán chuyển khoản
• Phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng (Mastercard, Visa...càng nhiều loại thẻ càng tốt)

3. Hệ thống phân phối

Place là chữ P thứ 3 trong xây dựng chiến lược marketing mix. Place có nghĩa là làm thế nào để khách hàng có thể tiếp cận đến sản phẩm/dịch vụ một cách nhanh nhất, thuận tiện nhất.

Các công việc xây dựng hệ thống phân phối bao gồm:

a. Lựa chọn, xây dựng kênh phân phối:

• Xét theo tiêu chí thành phần tham gia, kênh phân phối được chia thành 2 loại: Kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối sử dụng trung gian (trung gian ở đây là nhà phân phối sỉ, lẻ, cò mối)

b. Dự tính độ bao phủ

• Các nhà marketer cũng phải xác định được độ bao phủ của hệ thống phân phối như thế nào là thích hợp. Làm sao vừa tiết kiệm được chi phí. Đồng thời cũng tạo được sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tiếp cận sản phẩm. Các khía cạnh trong độ bao phủ là: Độ rộng lớn và độ dày đặc

c. Xác định địa điểm phân phối

• các nhà marketer cần phải tính toán thận trọng trong việc chọn địa điểm phân phối như thế nào cho hợp lý: Các địa điểm phân phối có gần với khu vực khách hàng mục tiêu hay không? Khoảng cách giữa các địa điểm phân phối có thích hợp (không gần nhau quá cũng không xa nhau quá) không?

d. Logistic

• Một trong những việc quan trọng của việc xây dựng hệ thống phân phối là logistic. Cụ thể gồm: kho bãi, quản lý hàng tồn kho, vận tải, liên lạc với khách hàng và các thành phần tham gia trong kênh phân phối và thu thập thông tin từ khách hàng và các thành phần tham gia trong kênh phân phối

4. Promotion

Khi đã có sản phẩm/dịch vụ thích hợp để kinh doanh, giá cả đã được xác định, hệ thống phân phối đã được xây dựng, công đoạn còn lại là làm thế nào để truyền đạt được giá trị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng, đó chính là chữ P cuối cùng trong xây dựng chiến lược Marketing mix, Promotion (một số sách gọi là chiêu thị).

Promotion bao gồm 4 công cụ đó là:

a. Quảng cáo - Advertising: Quảng cáo là công việc truyền đạt thông tin về sản phẩm/dịch vụ (mô tả sản phẩm/dịch vụ, công dụng, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ, cách thức mua sản phẩm/dịch vụ, nhà sản xuất...).

b. Bán hàng cá nhân - Personal selling: Bán hàng cá nhân là công cụ promotion có mặt sớm nhất trong lĩnh vực kinh doanh. Công cụ này sử dụng lực lượng nhân viên bán hàng để tiếp cận khách hàng. Qua đó, nhằm giới thiệu quảng bá và thuyết phục họ mua hàng.

c. Sales Promotion (Một số sách và nguồn trên Internet gọi là "xúc tiến bán hàng"): Sales promotion là công cụ dùng để thúc đẩy việc bán hàng, nâng cao doanh số

d. PR - Quan hệ cộng đồng/công chúng

PR nghĩa là xây dựng mối quan hệ tốt giữa doanh nghiệp và cộng đồng qua các bài viết trên báo, tạp chí, các câu chuyện, sự kiện, tin đồn liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hoặc doanh nghiệp. Từ đó, quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ.

Sự khác biệt giữa PR và 3 công cụ promotion trên là doanh nghiệp không phải chi trả tiền cho việc sử dụng công cụ này.

3. So sánh mô hình phân bổ và mô hình Mix Marketing

Mô hình phân bổ và mô hình Mix Marketing là hai cách tiếp cận riêng biệt được sử dụng trong phân tích tiếp thị để hiểu tác động của các hoạt động tiếp thị khác nhau đến kết quả kinh doanh. Mặc dù cả hai đều nhằm mục đích cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị nhưng chúng khác nhau về phương pháp, phạm vi và ứng dụng.

a. Mô hình phân bổ

Một bộ quy tắc xác định cách chỉ định tín dụng cho các chuyển đổi. Những mô hình này sử dụng các điểm tiếp xúc kỹ thuật số trong đường dẫn chuyển đổi.

b. Mô hình Marketing tổng hợp

Một kỹ thuật phân tích giúp các nhà tiếp thị đo lường tác động của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của họ. Họ có thể thấy các biến số khác nhau đóng góp như thế nào cho mục tiêu của họ. Mục tiêu thường là doanh thu, chuyển đổi, điền vào biểu mẫu hoặc đăng ký.

4. Mô hình Mix Marketing giúp có được thông tin toàn diện

Mô hình hỗn hợp tiếp thị có thể là một phần thực sự có tác dụng trong danh mục phân tích của bạn. Khi thực hiện một dự án dữ liệu, việc chuẩn bị cho sự thành công là điều quan trọng. Thu thập và quản lý các yêu cầu là phần mà tất cả chúng ta đều muốn hoàn thành nhanh chóng, nhưng việc đi đường tắt ở đây là không đáng. Dành thời gian trả trước để lập kế hoạch; phân tích của bạn sẽ có giá trị và khả thi hơn nhiều.

Tạm kết

Để xây dựng được 1 chiến lược marketing mix hiệu quả, các nhà marketer cần phải nắm rõ lý thuyết về marketing mix. Đồng thời, hiểu rõ môi trường thực tế, ghi chép, trình bày cụ thể các công đoạn. Qua đó, nhằm tránh xảy ra sai sót.

Như vậy, chúng ta đã điểm qua tất cả 4 yếu tố trong việc xây dựng chiến lược marketing mix. Ngoài các thông tin nêu trên, các bạn có thể tham khảo những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, các giáo trình về Marketing, hoặc các nguồn khác trên Internet. Chúc các bạn thành công!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mỗi người. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực, mạng xã hội cũng có thể là một con dao hai lưỡi. Nó dễ gây ra những khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng. Cùng tìm hiểu qua các ví dụ về các cuộc khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội qua bài viết này.

Xem thêm:

• Quảng cáo Facebook bị gắn cờ: Nguyên nhân và cách khắc phục
• Chỉ số Instagram Story: Cách theo dõi số liệu phù hợp
• Hướng dẫn chi tiết cách đổi màu nền story Instagram

Ví dụ về khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội

Clicks

Một ví dụ là chuỗi nhà thuốc Take Clicks ở Nam Phi, họ đã tung ra một quảng cáo tôn vinh các loại tóc khác nhau nhưng lại gây phản ứng tiêu cực. Quảng cáo miêu tả phụ nữ da đen có mái tóc "khô và hư tổn" trong khi phụ nữ da trắng có mái tóc "mỏng và phẳng" hoặc "bình thường". Điều này đã gây ra sự phẫn nộ trên Twitter. Mọi người chỉ trích quảng cáo vì thông điệp phân biệt chủng tộc và thiếu tế nhị.

Clicks đã nhanh chóng đưa ra lời xin lỗi. Tuy nhiên thông điệp chính của quảng cáo lại gây ra tổn thương và thể hiện sự phân biệt chủng tộc. Với khủng hoảng truyền thông mạng xã hội này, thương hiệu đã làm mất đi một số lượng lớn khách hàng.

Bài học rút ra

Thương hiệu cần tạo ra môi trường làm việc đa dạng và bình đẳng. Điều này bao gồm việc xây dựng nhóm khách hàng đa dạng và cơ hội công bằng. Nếu Clicks có thông điệp đa dạng hơn trong bộ phận Marketing. Quảng cáo của họ sẽ không bị nhận những phản hồi gây tranh cãi.

Không chỉ Clicks mà còn nhiều thương hiệu khác cũng gặp phải tình trạng này. Điều này nhấn mạnh rằng tính toàn diện thực sự bắt đầu từ bên trong đối với tất cả các công ty. Bằng việc xây dựng các nhóm đa dạng và tạo ra một văn hóa tôn trọng và hiểu biết. Các thương hiệu có thể tránh được những sai lầm có hại này. Từ đó tạo ra hoạt động Marketing tôn vinh tất cả mọi người chứ không chỉ một số ít được chọn.

Dis-Chem

Dis-Chem, một chuỗi nhà thuốc ở Nam Phi. Họ đã gặp phải phản ứng gay gắt khi sử dụng ma-nơ-canh có trang điểm và quần áo lấy khuôn mẫu của người Nam Phi da đen vào tháng 2 năm 2020. Việc này đã nhận lại sự phản ứng gay gắt từ khán giả. Thương hiệu không thực hiện bất kỳ hành đồng nào để khắc phục vấn đề ngoài lời xin lỗi. Khi Clicks gặp khủng hoảng trên mạng xã hội vài tháng sau đó, sai lầm trong quá khứ của Dis-Chem đã quay lại với họ. Người dùng Twitter nhắc nhở mọi người về vụ việc "blackface" và kêu gọi tẩy chay cả hai hiệu thuốc.

Việc sử dụng khuôn mẫu có hại trong chiến lược Marketing có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Ma-nơ-canh của Dis-Chem không chỉ trang điểm phản cảm mà còn mặc đồ thể thao gây ấn tượng tiêu cực về người Nam Phi da đen, dưới danh nghĩa "vẻ đẹp Nam Phi".

Cách xử lý khủng hoảng truyền thông mạng xã hội

Để xử lý khủng hoảng truyền thông mạng xã hội, các tổ chức hoặc cá nhân cần thực hiện theo các bước sau:

• Nhận diện và đánh giá tình hình. Bước đầu tiên là cần xác định được nguyên nhân, phạm vi và mức độ nghiêm trọng của khủng hoảng.
• Thừa nhận và xin lỗi. Đây là bước quan trọng để thể hiện sự chân thành và trách nhiệm của tổ chức hoặc cá nhân.
• Thông báo và giải thích. Tổ chức hoặc cá nhân cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về khủng hoảng cho công chúng.
• Đưa ra giải pháp khắc phục. Tổ chức hoặc cá nhân cần đưa ra các giải pháp cụ thể để giải quyết khủng hoảng và ngăn chặn nó tái diễn.
• Theo dõi và đánh giá kết quả. Sau khi khủng hoảng được giải quyết, tổ chức hoặc cá nhân cần theo dõi và đánh giá kết quả . Điều này để đảm bảo rằng khủng hoảng đã được giải quyết triệt để.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ứng dụng chăm sóc sức khỏe có thể được sử dụng như một công cụ Marketing hỗ trợ bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong việc quản lý chăm sóc. Hãy tìm hiểu cách xây dựng chiến lược Marketing cho ứng dụng chăm sóc sức khỏe và thu hút khách hàng mới thông qua bài viết này.

Xem thêm:

• Marketing gồm những mảng nào? Các hình thức Marketing phổ biến
• Direct marketing là gì? Hình thức triển khai hiệu quả
• Marketing executive là gì?

Tích hợp Marketing ứng dụng vào chiến lược chăm sóc sức khỏe

Khi ngành chăm sóc sức khỏe phát triển, các doanh nghiệp y tế cần tích hợp công nghệ vào chiến lược Marketing để duy trì tính cạnh tranh. Ứng dụng di động mang lại sự thuận tiện và tiếp cận dễ dàng đối với bệnh nhân. Nó tăng cường sự tham gia và giao tiếp, quản lý dữ liệu bệnh nhân. Ứng dụng giúp doanh nghiệp y tế có sức ảnh hưởng trong thị trường cạnh tranh. Triển khai chiến lược ứng dụng đòi hỏi kế hoạch tỉ mỉ, nhưng có thể mang lại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp y tế và bệnh nhân.

Nâng cao ứng dụng chăm sóc sức khỏe thông qua Marketing

Ngày nay, người bệnh có nhiều lựa chọn khi cần chăm sóc y tế. Dữ liệu mới từ Solutionreach cho thấy nhiều người có kế hoạch thay đổi nhà cung cấp dịch vụ y tế của họ trong vài năm tới. Báo cáo từ HIMSS cũng chỉ ra rằng hơn một nửa số bệnh nhân sẵn sàng sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa.

Người bệnh ngày nay thường tìm kiếm ý kiến trực tuyến trước khi chọn cơ sở chăm sóc sức khỏe hoặc chuyên gia. Điều này cho thấy họ ngày càng sáng suốt hơn trong việc lựa chọn dịch vụ tốt nhất cho mình. Để cạnh tranh, các nhà cung cấp dịch vụ y tế cần thực hiện chiến lược Marketing phù hợp cho ứng dụng y tế của họ.

Chiến lược Marketing sẽ giúp tăng khả năng hiển thị, xây dựng uy tín và hiểu rõ nhu cầu của người dùng. Marketing cũng không thể thiếu trong chiến lược Marketing y tế mở rộng hơn.

Các chiến lược để Marketing ứng dụng chăm sóc sức khỏe

Tập trung vào bảo mật

An ninh thông tin là một lợi thế quan trọng trong cạnh tranh. Mọi sản phẩm kỹ thuật số đều cần đảm bảo an toàn. Điều này càng quan trọng hơn trong lĩnh vực Marketing chăm sóc sức khỏe. Đặc biệt là khi xử lý dữ liệu sức khỏe. Người ta đặc biệt quan tâm đến việc bảo vệ các hồ sơ sức khỏe điện tử.

Nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực này, có thể bạn đã thực hiện các biện pháp bảo vệ sản phẩm của mình khỏi các mối đe dọa từ bên trong và bên ngoài. Khi Marketing, hãy tập trung vào việc quảng bá tính an toàn của ứng dụng. Điều này làm nổi bật những đảm bảo bảo mật này trên trang web của bạn.

Kết nối với các chuyên gia y tế

Xây dựng thương hiệu cá nhân là một phần quan trọng trong việc quảng bá ứng dụng y tế. Mời một bác sĩ có uy tín tham gia vào hoạt động quảng cáo có thể mang lại nhiều lợi ích cho ứng dụng. Các chuyên gia y tế có thể tạo ấn tượng tích cực về sản phẩm. Nó giúp thu hút sự tin tưởng từ người dùng tiềm năng. Giá trị của sản phẩm sẽ là yếu tố quan trọng để thu hút các chuyên gia này, và sự chứng thực từ họ sẽ chứng minh chất lượng thực sự của sản phẩm.

Tìm hiểu đối tượng mục tiêu

Để thành công trong kế hoạch Digital Marketing chăm sóc sức khỏe, việc hiểu rõ đối tượng mục tiêu là điều quan trọng. Các dịch vụ y tế khác nhau thu hút các đối tượng nhân khẩu học riêng biệt. Vì vậy cần phải hiểu rõ những đặc điểm này.

Việc hiểu sâu hơn về sở thích của khán giả sẽ giúp bạn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ. Từ đó tạo ra những lựa chọn thiết kế hợp lý. Ví dụ, nhóm đối tượng lớn tuổi có thể ưa chuộng hình ảnh truyền thống, trong khi khán giả theo giới tính cụ thể có thể bị thu hút bởi hình ảnh và bảng màu cụ thể.

Tạo ấn phẩm truyền thông

Bộ tài liệu báo chí là một nguồn thông tin quan trọng về sản phẩm của bạn. Nó được tổ chức một cách đầy đủ để cung cấp cho các nhà báo và người làm truyền thông. Khi bạn chuẩn bị bộ tài liệu này, hãy đảm bảo nó bao gồm các phần sau:

• Hướng dẫn đánh giá với các điểm nổi bật
• Ảnh chụp màn hình
• Logo
• Phim quảng cáo

Bộ tài liệu báo chí sẽ giúp bạn dễ dàng chia sẻ thông tin về sản phẩm của mình với báo chí và các hoạt động Marketing y tế. Bạn cũng có thể xem xét việc tạo một trang web riêng để chia sẻ bộ tài liệu này.

Thiết lập cơ sở hạ tầng hỗ trợ

Khi sản phẩm của bạn ra mắt, hãy chuẩn bị tinh thần cho việc người dùng có thể đặt câu hỏi về cách sử dụng sản phẩm. Có thể có những điều chưa rõ ràng hoặc chưa được giải thích đầy đủ và người dùng có thể bỏ qua những điều này. Để tạo ấn tượng tích cực, bạn cần sẵn sàng trả lời những câu hỏi này một cách nhanh chóng và kỹ lưỡng. Hãy đảm bảo rằng bạn có đủ khả năng hỗ trợ để xử lý lượng truy cập lớn khi sản phẩm mới ra mắt.

Đảm bảo thúc đẩy hiệu suất

Đảm bảo ứng dụng của doanh nghiệp hoạt động mượt mà và nhanh chóng. Thậm chí chỉ một thay đổi nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong trải nghiệm của người dùng. Để giảm thiểu thời gian chờ đợi và thu hút người dùng, bạn nên xem xét việc phát triển các phiên bản ứng dụng riêng biệt cho Android và iOS. Tối ưu hiệu suất của ứng dụng là một chiến lược Marketing cho các ứng dụng chăm sóc sức khỏe.

Tạo thông báo đẩy

Thông báo đẩy có tiềm năng tiếp cận rất lớn, nhưng cần được sử dụng một cách thông minh. Khác với việc gửi email, thông báo trên điện thoại di động cần mang lại giá trị đặc biệt cho người dùng.

Thông báo đẩy như một phần không thể thiếu trong chiến lược tương tác tổng thể của bạn. Đây không chỉ là một cách để quảng bá ứng dụng cho những người dùng không hoạt động.

Luôn cập nhật đổi mới

Sự đổi mới đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá ứng dụng chăm sóc sức khỏe. Người dùng thường quan tâm đến những tính năng mới khi quyết định sử dụng ứng dụng chăm sóc sức khỏe. Việc tích hợp công nghệ mới như trợ lý giọng nói, hỗ trợ IoT hoặc định vị địa lý có thể làm tăng tỷ lệ sử dụng ứng dụng. Hãy tích hợp những tính năng này vào giao diện bán hàng độc đáo. Điều này để có tác động tốt nhất.

Quá trình triển khai cần được tối ưu hóa. Đối với ứng dụng y tế, việc Marketing đòi hỏi sự tập trung vào việc giao diện người dùng không gặp trở ngại. Tỷ lệ người dùng rời bỏ ứng dụng sẽ phụ thuộc vào việc ứng dụng có giao diện dễ sử dụng hay không. Hãy tạo quy trình giới thiệu mượt mà nhất có thể để thu hút và giữ chân người dùng.

Tạo website thân thiện với người dùng

Dù ứng dụng sức khỏe chỉ dành cho điện thoại di động. Tuy nhiên việc có một trang web dễ sử dụng là rất quan trọng để quảng bá ứng dụng. Đảm bảo người dùng có thể tìm thấy thông tin về sản phẩm một cách dễ dàng. Trả lời các câu hỏi phổ biến trực tiếp trên trang web. Sử dụng dữ liệu phân tích để xác định và giải quyết các vấn đề về cách thức điều hướng.

Ngoài ra, hãy xem xét việc áp dụng SEO, tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn. Tạo ra một phiên bản trang web được tối ưu hóa cho điện thoại di động.

Xây dựng video giới thiệu

Một video giới thiệu cách sử dụng ứng dụng có thể hiệu quả hơn so với viết hướng dẫn bằng văn bản. Video giới thiệu trang web hấp dẫn có thể thu hút nhiều khách hàng tiềm năng. Trong video, bạn nên giải thích mục đích của ứng dụng và chứng minh rằng ứng dụng dễ sử dụng.

Đơn giản hóa các thuật ngữ kỹ thuật

Tránh sử dụng quá nhiều từ ngữ chuyên ngành tới đối tượng mục tiêu. Việc này làm cho người dùng bị bối rối bởi thông tin phức tạp. Nó làm họ không muốn thử ứng dụng của bạn. Hãy tập trung vào việc giảm bớt sự phức tạp của thông tin. Tuy nhiên vẫn giữ được tính chất cần thiết của dịch vụ. Áp dụng các mẹo để tạo ra trải nghiệm dễ tiếp cận và thân thiện hơn với người dùng.

Tận dụng các chiến dịch PPC

Mọi người tin tưởng Google để tìm kiếm thông tin về sức khỏe và sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Quảng cáo trả phí trên Google, đặc biệt là qua PPC. Đâu là một phương pháp hiệu quả để tăng cường sự hiện diện của bạn trên công cụ tìm kiếm. Google cung cấp nhiều cơ hội quảng cáo khác nhau. Bao gồm cả kết quả tìm kiếm trả phí và không trả phí. Các chiến dịch PPC cung cấp các công cụ nhắm mục tiêu chính xác. Nó đảm bảo vị trí trên Google Maps nếu bạn là cơ sở y tế.

Sử dụng SMM và SEO

Phát triển chiến lược Social Marketing cho ứng dụng sức khỏe trên các nền tảng. Tìm hiểu từ các thương hiệu thành công khác. Xem xét cách họ sử dụng truyền thông xã hội để quảng bá. Hãy tạo ra một chiến dịch SMM độc đáo và lan truyền rộng rãi trong không gian kỹ thuật số.

Ngoài ra, phát triển Marketing nội dung để tiếp cận người dùng đang tìm kiếm giải pháp cho vấn đề sức khỏe của họ trên Internet. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cũng rất quan trọng để quảng bá sản phẩm của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Marketing là một hoạt động quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số và nhận thức thương hiệu. Tuy nhiên, không phải tất cả các chiến dịch marketing đều thành công. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến thất bại của một chiến dịch marketing. Từ những sai lầm nhỏ đến những sai lầm nghiêm trọng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các ví dụ marketing thất bại và tác động của nó đến với thương hiệu.

Xem thêm:

• Tìm hiểu về thư viện quảng cáo Meta
• Văn hóa dữ liệu: Định nghĩa và tầm quan trọng
• Hướng dẫn cách thêm quản trị viên cho fanpage Facebook

United Airlines

Trong năm 2017, United Airlines đã phải đối mặt với khủng hoảng truyền thông lớn. Một đoạn video ghi lại cảnh một hành khách bị buộc rời khỏi chuyến bay đã lan truyền rộng rãi. Nó gây ra sự phẫn nộ và tạo thành một cuộc khủng hoảng toàn diện.

Bài học rút ra từ sự cố này là tầm quan trọng của phản ứng tức thời, đồng cảm và minh bạch với công chúng. Người tiêu dùng chỉ trích phản ứng ban đầu của United là thiếu sự đồng cảm và hiểu biết về tình hình.

H&M

Trong năm 2018, H&M, một nhãn hiệu bán lẻ quần áo, đã phát hành một chiến dịch quảng cáo bị xem là không đúng. Hình ảnh một cậu bé người Mỹ gốc Phi mặc chiếc áo hoodie với dòng chữ "Coolest Monkey in the Jungle". Dòng chữ này đã gây ra sự phản đối gay gắt về vấn đề chủng tộc. Nó dẫn đến sự chỉ trích và kêu gọi tẩy chay từ phía người tiêu dùng.

H&M đã nhanh chóng gỡ bỏ quảng cáo và đưa ra lời xin lỗi. Họ cũng cam kết sẽ xem xét lại các chiến dịch marketing của mình. Điều này để ngăn chặn những sự cố tương tự trong tương lai. Mặc dù phản hồi ban đầu từ công chúng có vẻ tích cực. Tuy nhiên sự thất bại của chiến lược marketing này đã ảnh hưởng không nhỏ về danh tiếng của thương hiệu. H&M cần một khoảng thời gian để tạo dựng lại niềm tin với khách hàng.

Pepsi

Vào năm 2017, một chiến dịch quảng cáo của Pepsi có sự tham gia của Kendall Jenner đã bị chỉ trích. Bởi vì quảng cáo làm giảm giá trị của phong trào Black Lives Matter. Quảng cáo này cho thấy Jenner đưa một lon Pepsi cho một cảnh sát trong một cuộc biểu tình. Hình ảnh này tạo ra ấn tượng rằng cảnh sát có thể giải quyết mọi căng thẳng bằng cách uống một lon nước ngọt. Quảng cáo này đã gây ra sự phản đối mạnh mẽ ngay từ khi ra mắt. Vì thông điệp không phù hợp với tình huống thực tế. Đây có thể là một trong những thất bại trong chiến lược marketing của Pepsi.

Pepsi đã nhanh chóng gỡ bỏ quảng cáo và đưa ra lời xin lỗi, thừa nhận rằng họ đã bỏ lỡ cơ hội. Tuy nhiên, quảng cáo này đã được coi là một ví dụ điển hình về việc không nên lợi dụng các vấn đề xã hội để quảng cáo.

Dove

Vào năm 2017, Dove đã phải đối mặt với sự chỉ trích vì một quảng cáo trên Facebook. Quảng cáo này cho thấy một người phụ nữ da đen biến thành người phụ nữ da trắng sau khi sử dụng sữa dưỡng thể Dove. Mọi người chỉ trích quảng cáo này là thiếu nhạy cảm về vấn đề chủng tộc.

Dove đã ngay lập tức gỡ quảng cáo xuống và đưa ra lời xin lỗi. Họ thừa nhận rằng họ đã bỏ lỡ mục tiêu trong việc đại diện cho phụ nữ da màu một cách chu đáo.

Boeing

Vào năm 2019, Boeing đối mặt với một cuộc khủng hoảng sau hai vụ tai nạn chết người liên quan đến máy bay 737 Max của họ. Cuộc khủng hoảng nhanh chóng lan rộng trên các mạng xã hội. Các hashtag như #Boeing737Max và #BoycottBoeing trở thành xu hướng.

Phản ứng của Boeing khi bị chỉ trích là chậm trễ và thiếu thông cảm đối với người tiêu dùng. Cuộc khủng hoảng đã dẫn đến các cuộc điều tra của quốc hội. Boeing đã nỗ lực xây dựng lại niềm tin thông qua việc minh bạch và cập nhật nhất quán về những cải tiến đối với máy bay của họ.

KFC

Năm 2018, chuỗi cửa hàng ăn uống nổi tiếng KFC hết gà vì giao hàng gián đoạn. Điều này dẫn đến việc làm của các cửa hàng phải đóng cửa tạm thời. Người tiêu dùng phản ánh trực tuyến về việc bỏ lỡ món ăn yêu thích của họ.

Để phản hồi, KFC đã chia sẻ một quảng cáo về cách chơi thông minh về tên của họ - FCK. Nó cung cấp lời giải thích minh bạch và xác thực về tình hình. Thương hiệu này đã hướng dẫn người tiêu dùng đến một trang web hiển thị những cửa hàng đã mở và có hàng. Họ cũng chia sẻ bài đăng trên các kênh truyền thông xã hội.

Blizzard Entertainment

Blizzard, một công ty game nổi tiếng, đã gây tranh cãi khi cấm một tuyển thủ esports chuyên nghiệp vào năm 2019. Tuyển thủ này đã ủng hộ các cuộc biểu tình ở Hồng Kông. Hành động này đã khiến người ta kêu gọi tẩy chay công ty và sử dụng hashtag #BoycottBlizzard.

Sau đó, Blizzard đã giảm lệnh cấm và trả lại tiền thưởng cho người chơi. Tuy nhiên họ không hoàn toàn rút lại quyết định. Mặc dù điều này làm giảm bớt phản ứng dữ dội, nhưng cũng đặt ra câu hỏi về lập trường đạo đức của công ty.

Starbucks

Năm 2018, cảnh sát đã bắt giữ hai người đàn ông da đen tại quán Starbucks ở Philadelphia khi họ chỉ đơn giản đang đợi một người bạn. Sự việc được ghi lại trên video và gây ra nhiều tranh cãi về phân biệt chủng tộc trên mạng xã hội.

Trong lúc đó, Starbucks đã nhanh chóng đưa ra lời xin lỗi công khai. Họ thông báo sẽ tổ chức đào tạo về thành kiến chủng tộc cho tất cả nhân viên của mình. Giám đốc điều hành cũng đã gặp gỡ hai người đàn ông này để xin lỗi cá nhân. Chiến lược quản lý khủng hoảng nhanh chóng và toàn diện của Starbucks đã giúp giảm thiểu một số thiệt hại.

Snapchat

Vào năm 2018, Snapchat đã phát hành một quảng cáo gây tranh cãi. Quảng cáo với sự tham gia của Rihanna và Chris Brown. Nội dung của nó dường như coi nhẹ vấn đề bạo lực gia đình. Quảng cáo này đã gây ra phản ứng dữ dội ngay lập tức. Lý do vì sự thiếu nhạy cảm đối với một vấn đề nghiêm trọng.

Để giải quyết vấn đề, Snapchat đã xóa quảng cáo khỏi nền tảng truyền thông và xin lỗi. Họ tuyên bố rằng quảng cáo lẽ ra không bao giờ được phát hành. Tuy nhiên, sự việc vẫn gây ra báo chí tiêu cực và cổ phiếu của công ty giảm giá trong thời gian ngắn. Sự cố này tạm thời ảnh hưởng đến giá trị thị trường của Snapchat.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong thời đại cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời là điều vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Khi khách hàng có trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn sẽ là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Như vậy, phần mềm chăm sóc khách hàng là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu và tương tác với khách hàng.

Xem thêm:

• Một số phần mềm tương tác Facebook miễn phí
• Top 6 apps hỗ trợ phần mềm AI cho điện thoại
• So sánh các phần mềm quản lý đơn hàng

Khái niệm về phần mềm chăm sóc khách hàng

Phần mềm chăm sóc khách hàng, hay còn gọi là CRM (Customer Relationship Management), là một hệ thống được sử dụng để quản lý dữ liệu và tương tác với khách hàng. Phần mềm này giúp doanh nghiệp lưu trữ, phân tích và sử dụng thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Lợi ích

Tăng cường sự hài lòng của khách hàng

Các phần mềm giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Từ đó cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Ví dụ, khi khách hàng gọi điện đến tổng đài, nhân viên có thể dễ dàng tìm thấy thông tin lịch sử mua hàng của khách hàng để giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả hơn

Tăng hiệu quả bán hàng

Giúp doanh nghiệp theo dõi các cơ hội bán hàng quản lý quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng tiềm năng. Ví dụ, phần mềm CRM có thể tự động gửi email nhắc nhở khách hàng về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ quan tâm.

Tiết kiệm chi phí

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình chăm sóc khách hàng. Từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí.

Các tính năng của phần mềm chăm sóc khách hàng

Quản lý thông tin khách hàng

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách đầy đủ và chính xác. Bao gồm thông tin cá nhân, thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng,...

Quản lý tương tác với khách hàng

Giúp doanh nghiệp theo dõi tất cả các tương tác với khách hàng. Chẳng hạn như các cuộc gọi điện thoại, email, tin nhắn,...

Tự động hóa chăm sóc khách hàng

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình chăm sóc khách hàng như gửi email chào mừng, nhắc nhở thanh toán,...

Phân tích dữ liệu khách hàng

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp.

Cách lựa chọn phần mềm phù hợp

• Kích thước doanh nghiệp: Phần mềm CRM có nhiều phiên bản khác nhau. Phù hợp với các doanh nghiệp ở các quy mô khác nhau.
• Ngành nghề kinh doanh: Phần mềm CRM có thể được tùy chỉnh để phù hợp với từng ngành nghề kinh doanh.
• Chi phí: Chi phí phần mềm CRM có thể dao động từ vài triệu đến vài trăm triệu đồng.

Tạm kết

Phần mềm chăm sóc khách hàng là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số. Doanh nghiệp nên lựa chọn phần mềm CRM phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình để đạt được hiệu quả tối đa.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn có biết rằng, 90% các doanh nghiệp thất bại vì không hiểu rõ khách hàng của mình? Điều này có nghĩa là, họ không biết mình đang bán sản phẩm/dịch vụ cho ai, họ cần gì và họ mong muốn gì. Vậy làm thế nào để hiểu rõ khách hàng của mình? Câu trả lời là xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu.

Xem thêm:

• SEO trong Digital Marketing có quan trọng không?
• Top 5 tool AI hỗ trợ Digital Marketing hiệu quả
• Những cảm xúc trong quảng cáo doanh nghiệp cần lưu ý

Chân dung khách hàng mục tiêu là gì?

Trong bất kì lĩnh vực kinh doanh nào, việc nhận định được khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng đến rất quan trọng. Chân dung khách hàng mục tiêu là một bản mô tả chi tiết về đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới. Bao gồm các thông tin như:

Nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, thu nhập, địa lý,...

Hành vi: Sở thích, thói quen, nhu cầu,...

Mục tiêu: Mục tiêu mua hàng, mục tiêu sử dụng sản phẩm/dịch vụ,...

Tầm quan trọng của việc xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu

Bằng cách hiểu rõ khách hàng của mình, doanh nghiệp có thể:

• Xây dựng thông điệp marketing phù hợp với khách hàng
• Lựa chọn kênh marketing hiệu quả
• Tạo ra nội dung marketing thu hút khách hàng
• Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Cách xây dựng

Doanh nghiệp cần thu thập và phân tích các thông tin sau:

Thông tin về khách hàng hiện tại

Doanh nghiệp có thể thu thập thông tin này từ các nguồn như:

• Hệ thống CRM
• Hệ thống bán hàng
• Khảo sát khách hàng

Thông tin về khách hàng tiềm năng

Doanh nghiệp có thể thu thập thông tin này từ các nguồn như:

• Mạng xã hội
• Website
• Data của bên thứ ba

Sau khi thu thập được thông tin, doanh nghiệp cần phân tích và tổng hợp để xác định các đặc điểm chung của khách hàng mục tiêu.

Lưu ý

Các thông tin về khách hàng nên được xây dựng dựa trên dữ liệu thực tế, chứ không phải dựa trên suy đoán hay cảm tính. Đồng thời nên được cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính chính xác.

Tạm kết

Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu là một công việc quan trọng và cần thiết đối với mọi doanh nghiệp. Bằng cách hiểu rõ khách hàng của mình, doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả, giúp tăng doanh thu và lợi nhuận.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Marketing ngành logistics là một lĩnh vực quan trọng, giúp doanh nghiệp logistics tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về xu hướng marketing ngành logistics và những chiến lược hiệu quả trong năm 2024.

Xem thêm:

• Ứng dụng AI vào Logistics: Xu hướng của ngành công nghiệp 4.0
• Vai trò và chiến lược quảng cáo ngành logistic tại Việt Nam
• Ngành logistics là gì? Những kỹ năng cần thiết đối với sinh viên logistics

Xu hướng Marketing ngành Logistics

Ngành logistics đang phát triển nhanh chóng. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt này giữa các doanh nghiệp, để thành công trong thị trường, doanh nghiệp logistics cần phải có một chiến lược marketing hiệu quả. Sau đây là một số xu hướng marketing ngành logistics trong năm 2024 mà bài viết muốn gợi ý cho doanh nghiệp

Marketing kỹ thuật số

Marketing kỹ thuật số đang trở thành xu hướng chủ đạo trong tất cả các lĩnh vực, bao gồm cả ngành logistics. Các doanh nghiệp logistics cần tận dụng các kênh marketing kỹ thuật số như website, mạng xã hội, email marketing,... để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng.

Marketing nội dung

Marketing nội dung luôn là một phương pháp không thể thiếu, nó giúp doanh nghiệp logistics cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng tiềm năng. Các doanh nghiệp logistics có thể tạo ra các bài viết blog, video, infographics,... để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về logistics.

Marketing trải nghiệm

Marketing trải nghiệm là phương pháp marketing giúp khách hàng có những trải nghiệm tích cực với thương hiệu của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp logistics có thể tổ chức các sự kiện, hội thảo,... để khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm các dịch vụ của mình.

3 yếu tố quan trọng trong Marketing ngành Logistics

Tìm hiểu và thấu hiểu các khách hàng mục tiêu

Đây là yếu tố quan trọng nhất trong bất kỳ chiến lược marketing nào. Doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng mục tiêu để có thể xây dựng các thông điệp và chiến lược marketing phù hợp.

Trong ngành logistics, khách hàng mục tiêu có thể bao gồm các doanh nghiệp sản xuất, phân phối, bán lẻ,... Doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ nhu cầu của từng nhóm khách hàng này để xác định được các dịch vụ logistics mà họ cần.

Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ

Thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp logistics cạnh tranh trong thị trường. Doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, thể hiện được giá trị và lợi ích của dịch vụ logistics mà mình cung cấp. Doanh nghiệp có thể xây dựng thương hiệu bằng cách:

• Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao
• Xây dựng các chiến dịch truyền thông mạnh mẽ
• Tham gia các sự kiện, hội nghị ngành để trau dồi và học hỏi

Tận dụng các kênh Marketing hiệu quả

Hiện nay, có rất nhiều kênh marketing hiệu quả mà doanh nghiệp logistics có thể tận dụng, bao gồm:

• Marketing trực tuyến: Website, mạng xã hội, email marketing
• Marketing truyền thống: Quảng cáo trên báo đài, truyền hình, tạp chí
• Marketing trải nghiệm: Tổ chức các sự kiện, hội thảo

Tạm kết

Tóm lại, marketing là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp logistics thành công trong thị trường cạnh tranh. Doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả, phù hợp với mục tiêu và đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Với nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng, spa là một trong những ngành kinh doanh phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây. Để đáp ứng nhu cầu quản lý và vận hành spa hiệu quả, nhiều chủ spa đã lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý spa. Phần mềm quản lý spa là một giải pháp công nghệ giúp spa quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh, từ quản lý khách hàng, đặt lịch, chăm sóc khách hàng, quản lý tài chính,...Bài viết sau đây sẽ gợi ý một số phần mềm quản Spa cho các doanh nghiệp chuyên ngành làm đẹp.

Xem thêm:

• Cách triển khai quảng cáo ngành spa hiệu quả cho doanh nghiệp
• Làm marketing cho spa salon cần những bước như thế nào?
• Sử dụng AI an toàn trong lĩnh vực y tế

Lợi ích

Tăng hiệu quả quản lý

Phần mềm quản lý spa giúp chủ spa tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh. Các công việc như quản lý khách hàng, đặt lịch, chăm sóc khách hàng, quản lý tài chính,... đều được tự động hóa, giúp chủ spa có thể tập trung vào việc phát triển spa.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Phần mềm quản lý spa giúp spa lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách đầy đủ và chính xác. Từ đó, spa có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ phù hợp và chất lượng hơn.

Tăng doanh thu

Các phần mềm giúp spa theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh một cách chi tiết. Từ đó, spa có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả để tăng doanh thu.

Các tính năng của các phần mềm quản trị spa

Quản lý khách hàng

Phần mềm quản lý spa giúp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách đầy đủ và chính xác. Nhân viên spa có thể theo dõi lịch sử mua hàng, lịch sử dịch vụ,... của khách hàng

Quản lý lịch hẹn

Phần mềm quản lý spa giúp chủ spa quản lý lịch hẹn của khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả. Giúp tránh tình trạng quá tải hoặc lãng phí tài nguyên.

Quản lý dịch vụ

Quản lý các dịch vụ một cách chi tiết, bao gồm giá cả, thời gian,... Từ đó, spa có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ phù hợp và chất lượng hơn.

Quản lý tài chính

Giúp spa quản lý các khoản thu chi một cách chi tiết và chính xác. Từ đó, spa có thể theo dõi tình hình tài chính của spa và đưa ra những quyết định kinh doanh hợp lý.

Quản lý nhân sự

Phần mềm quản lý spa giúp chủ spa quản lý thông tin nhân viên, theo dõi lịch làm việc, đánh giá hiệu quả làm việc,... Từ đó, spa có thể xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và hiệu quả.

Gợi ý một số phần mềm

Myspa.vn

Myspa.vn là phần mềm chuyên nghiệp, được sử dụng bởi nhiều spa lớn nhỏ trên cả nước. Phần mềm này có đầy đủ các tính năng cần thiết. Bao gồm: quản lý đặt lịch hẹn, quản lý khách hàng, quản lý dịch vụ, quản lý nhân viên, quản lý kho hàng, báo cáo phân tích,... Myspa.vn có giao diện thân thiện, dễ sử dụng và được cập nhật liên tục các tính năng mới.

KiotViet

KiotViet là phần mềm online với nhiều tính năng ưu việt. Bao gồm: quản lý đặt lịch hẹn, quản lý khách hàng, quản lý dịch vụ, quản lý nhân viên, quản lý kho hàng, báo cáo phân tích,... KiotViet có chi phí sử dụng hợp lý, phù hợp với các spa có quy mô vừa và nhỏ.

EasySalon

Là ứng dụngchuyên biệt, được thiết kế riêng cho các spa và salon. Phần mềm này có các tính năng đặc thù, phù hợp với nhu cầu của các nơi làm đẹp, chẳng hạn như: quản lý dịch vụ spa, quản lý sản phẩm spa, quản lý thẻ tích điểm,... EasySalon có giao diện thân thiện, dễ sử dụng và được hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nền tảng mạng xã hội luôn là nơi khơi nguồn những nội dung giải trí không giới hạn. Vui tươi, sáng tạo, gây cười là điều khiến các nội dung hài hước được yêu thích và có lượng tương tác cao. Thời gian qua đã có rất nhiều câu nói trở thành xu hướng của giới trẻ nhanh chóng được lấy làm nội dung quảng cáo. Cùng điểm qua một vài câu nói trend làm mưa làm gió trên khắp các nền tảng mạng xã hội năm. 

Xem thêm:

• Không chỉ giải trí, Gen Z học được gì từ mạng xã hội ?
• TikTok World: Xây dựng tương lai của ngành giải trí và quảng cáo

Tổng hợp những câu nói trend 

“Xà lơ”

Chính xác là cụm từ Sà lơ hay còn được phát âm đúng là Sai lơ. Đây là một ngôn ngữ địa phương ám chỉ những người đang nói sai điều gì đó 100%. Tương đương với việc lời nói của người đó hoàn toàn sai, không có giá trị.

“Gen Z”

Chắc hẳn bạn đã nghe qua rất nhiều từ Gen Z, từ điển genZ, những câu nói HOT trend Gen Z… Vậy gen Z là gì? Gen Z (thế hệ Z) là cụm từ đại diện cho những bạn sinh từ năm 1995 đến năm 2012. Một số ý kiến khác cũng cho rằng gen Z là các bạn sinh từ năm 1997 đến 2015. Với những bạn thuộc thế hệ gen Z thì được sinh ra trong thời đại Internet phát triển bùng nổ. Do vậy, các bạn đều được tiếp xúc với công nghệ sớm. Vậy nên các bạn là những người năng động, nhiệt huyết, am hiểu về công nghệ cao. Vì thế, rất nhiều gen Z trend ra đời và trở nên viral khắp mạng xã hội.

“Làm quá nó ô dề”

Nhắc đến những câu nói trend gần đây, “ô dề” hay “làm quá nó ô dề” đang gây bão trên mạng xã hội. Từ các video trend cho đến những stt hay thậm chí là cả phần bình luận cũng bắt gặp các từ ngữ này. Ô dề được hiểu một cách đơn giản là làm quá đến mức lố lăng. Nhiều người dùng ở cả nền tảng TikTok và Facebook đã bắt trend với nhiều nội dung hài hước, vui nhộn và độc đáo với cụm “làm quá nó ô dề” đấy!

“U là trời”

U là trời là cụm từ rất phổ biến, đồng nghĩa với cụm từ này là “ôi trời ơi”, “trời đất ơi”. Bày tỏ sự ngạc nhiên, bất ngờ trước một sự vật hay sự việc nào đó. Cụm từ này được nhiều bạn Gen Z sử dụng và trở nên HOT từ năm 2021. Cho đến nay vẫn có đông đảo bạn trẻ sử dụng cụm từ này.

“Còn cái nịt”

“Còn cái nịt”cũng là ngôn ngữ đi đâu cũng có thể nghe. Hiểu đơn giản nhất cụm từ này là “còn lại đúng sợi dây nịt”, có nghĩa là hết sạch, không còn gì cả . Câu nói trend này bắt nguồn từ TikToker Tiến Bịp trong một video nói về chủ đề nhặt được tiền. Nhiều bạn đã nhanh chóng bắt trend và làm cụm từ này trở nên phổ biến hơn nữa. 

“Tấm chiếu mới” hay “Tấm chiếu mới chưa từng trải”

Cụm từ “Tấm chiếu mới” hay “Tấm chiếu mới chưa từng trải” có nghĩa là một người vừa bắt đầu, chưa có trải nghiệm trước đó. Chắc hẳn nếu bạn thường xuyên sử dụng TikTok cũng như Facebook đã không ít lần nghe đến, hoặc nhìn thấy những câu nói này. Đây cũng là một câu nói trend từ lâu và đến bây giờ vẫn còn xu hướng. Tuy nhiên, nguồn gốc của cụm từ này vẫn chưa biết được cụ thể. 

“Xu cà na”

Xu cà na thường mang hàm ý tiêu cực chỉ sự xui xẻo, mệt mỏi mà bản thân gặp phải.Xu cà na cũng là một câu nói rất nổi tiếng với cộng đồng mạng. Nguồn gốc cụm từ này bắt nguồn từ TikToker cô Võ Minh Hiếu.

“Hay ra vẻ”

Trong chương trình giải trí “ 2 ngày 1 đêm” với sự góp mặt của danh hài Lê Dương Bảo Lâm. Với câu nói này, anh đã nhiều lần pha trò khiến khán giả cười rớt nước mắt. Trong đó có câu nói vui “ Hay ra vẻ “. Câu nói này đã nhanh chóng trở thành xu hướng được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội. Mặc dù câu nói ý chỉ những người hay thích tỏ vẻ thể hiện nhưng qua cách danh hài này truyền tải lại không cảm thấy nặng nề, mà còn gây cười cho rất nhiều khán giả. 

“Mình không sinh ra để đi làm, bạn cũng thế”

Câu nói này được xuất phát từ một chiếc clip của một nữ youtuber chia sẻ về trải nghiệm của mình. Cô gái chia sẻ những trải nghiệm, suy nghĩ của bản thân từ việc phải đi xin việc và làm việc như thế nào. 

Tuy nhiên, từ câu nói “Mình không sinh ra để đi làm, bạn cũng thế” đã trở nên bùng nổ gây ra nhiều ý kiến trái chiều. Và câu nói này đã được các bạn trẻ “chế” theo nhiều kiểu khác nhau trong những hoàn cảnh “éo le” khác. Tuy đây là câu nói mang nhiều ý kiến trái chiều nhưng không thể phủ nhận nó đã thu hút sự tương tác của người dùng.

“Game On Baby, Game On”

Câu nói từ một chương trình thực tế của Hương Giang. Cô là người nói câu này đã gây bùng nổ mạng xã hội trong một khoảng thời gian. Trong tình huống bị loại thính sinh, Hương Giang đã ra lời khiêu chiến với các đối thủ với câu “Game On Baby, Game On”. Ngay sau đó, thế hệ Z đã bắt trend nhanh chóng với những chiếc clip “giựt giựt”. Họ nhái lại câu nói này trong sản phẩm của mình thu hút lượt xem của nhiều người.

“Con trai bà bán bánh mì”

Xuất phát từ một bài hát, câu nói này đang phủ sóng mạng xã hội trong một khoảng thời gian. Nhiều người dùng đã sử dụng câu nói này để xây dựng những nội dung mang tính giải trí. Ngoài ra, nhiều người cũng đã sử dụng câu nói này nhằm để quảng bá cho sản phẩm của mình thu hút nhiều lượt mua.

“Mai đẹt ti ni”

Câu nói xuất hiện từ một câu thoại của bộ phim Thái Lan đã gây bão mạng xã hội khi nó đã trở thành câu cửa miệng của nhiều người. Mai đẹt ti ni là My destiny mang ý nghĩa là tình yêu định mệnh của một ai đó. Nữ chính đã nói với nam chính, câu nói hết sức lãng mạn đã được nhiều bạn trẻ “tranh” nhau sử dụng để bày tỏ với người thương. Ngoài ra nhiều thương hiệu đã sử dụng câu nói này để quảng bá sản phẩm của mình. Không thể kể đến nhà hàng lẩu Haidilao đã thu hút khách bằng cách mỗi 1 vị khách sẽ được nhận quà khi đọc câu này.

 “Ú òa”

Mở màng cho sự nghiệp với bài hát “Waiting for you” của Mono đã tạo tiếng vang lơn. Không chỉ vì sức hút mà từ cụm từ “Ú òa” đã trở thành meme gây hot giới trẻ. “Ú òa” giờ không chỉ là một trò chơi dân gian mà giờ đó đã trở thành “trend” nhiều người sủ dụng.

“Bing Chilling”

Từ đoạn clip của diễn viên John Cena khi anh vừa ăn kem vừa nói tiếng Trung đã trở thành xu hướng với những bạn trẻ Việt Nam. Nhiều cửa hàng, nhà hàng đã áp dụng câu nói viral này để sử dụng thu hút khách hàng. Haidilao không nằm ngoài xu hướng khi ai đọc mã code nhữ ‘chú John” thì ngay lập tức được nhận quà.

“Hê sờ lô hơ sờ ly ly”

Từ câu thoại trong bộ phim Gara hạnh phúc đã trở thành câu nói hot trên mạng xã hội. Câu nói viral nhờ cách phát âm lạ của nam diễn viên. Từ đó nhiều người đã bắt trend với cách nói này.

“Bất ngờ chưa bà dà”

Bắt nguồn từ clip của một TikToker với nhiều tình huống xuất “lạ” xuất hiện đã khiến cho cộng động mạng nổ tương tác với câu “bất ngờ chưa bà dà”. Câu nói đã viral trong một thời gian ngắn. Không chỉ vậy, nó đã trở thành câu cửa miệng của nhiều người. Đây chắc hẳn là một trend có tính hài hước, mang tính giải trí cao.

"Oải cả chưởng"

"Oải cả chưởng" là một từ lóng trong tiếng Việt, bắt nguồn từ câu "ôi cả chưởng". Câu này được sử dụng để thể hiện sự bất ngờ, ngạc nhiên trước một điều gì đó. Khi nói "oải cả chưởng", người nói thường kèm theo một biểu cảm mặt thể hiện sự ngạc nhiên.

Trong thời gian gần đây, từ "oải cả chưởng" đã trở nên phổ biến trong giới trẻ Việt Nam. Nó xuất phát từ chương trình truyền hình giải trí 2 ngày 1 đêm. Đặc biệt là sau khi ca khúc "Oải Cả Chưởng" của nghệ sĩ Lê Dương Bảo Lâm ra mắt thời gian gần đây. Ca khúc này đã tạo được tiếng vang lớn và làm cho cụm từ "Oải cả chưởng" trở nên quen thuộc với nhiều người hơn.

"Cưng vô lây"

Gen Z đang lan truyền cụm từ "cưng dô lây" trên mạng xã hội. Đây là cách nói lái chơi chữ hài hước của giới trẻ. Cụm từ "cưng dô lây" đọc ngược lại có nghĩa là "cây dô lưng", thể hiện sự ghét bỏ, giận dữ. Gen Z sử dụng cụm từ này như một cách trêu đùa lẫn nhau. Họ biến nó thành "lời khen" khi thực chất là muốn chê trách.

"Slay"

Gần đây, từ "slay" đã trở nên phổ biến trên nhiều nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram, Facebook,… Nó được sử dụng với nhiều ý nghĩa khác nhau. Một trong những ý nghĩa phổ biến nhất của "slay" là "làm tốt đến mức khiến mọi người phải trầm trồ".

ột cuộc thi hoặc trận đấu.

Từ "slay" cũng có thể được sử dụng để miêu tả sự thành công hoặc hoàn thành một công việc một cách xuất sắc. Ví dụ, bạn có thể dùng từ "slay" để mô tả một buổi biểu diễn âm nhạc ấn tượng. Hay một bài kiểm tra làm tốt hoặc một bữa tiệc hoàn hảo. Trong một số trường hợp, "slay" cũng có thể được sử dụng để chỉ sự đánh bại một đối thủ trong một cuộc thi hoặc trận đấu.

"Pressing"

Pressing, từ có nguồn gốc từ việc ép, ấn vật gì đó. Nó được sử dụng rộng rãi trong bóng đá như một chiến thuật mà toàn đội tạo áp lực lên đối phương để lấy lại bóng. Ngược lại, thoát pressing là cách thoát ra khi bị đối phương gây áp lực. Thường là do những cầu thủ có kỹ thuật cá nhân và qua người tốt.

Trong cuộc sống hàng ngày, pressing cũng có ý nghĩa tương tự. Khi một ai đó dùng lý lẽ và luận điểm để gây áp lực lên đối phương trong một cuộc trò chuyện, có thể gọi là pressing. Và khi người bị pressing luồn lách, vượt qua những áp lực này để giành thế chủ động, chính là thoát pressing.

"Red flag"

Trong tiếng Anh, "red flag" có nghĩa là "cờ đỏ". Tuy nhiên, trong ngữ cảnh tiếng Anh giao tiếp, "red flag" thường được dùng với nghĩa bóng. Nó để chỉ một dấu hiệu, một biểu hiện cho thấy có điều gì đó không ổn, có thể dẫn đến hậu quả xấu.

"Red flag" thường được sử dụng để mô tả một hành động, thái độ hoặc tình huống có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực. Ví dụ, một người có thể nói "That's a red flag" để cảnh báo người khác về một mối quan hệ nguy hiểm. Hay một doanh nghiệp có thể nói "We're seeing some red flags in our sales data" để chỉ ra rằng doanh số đang giảm.

"Cà nhính, cà nhính"

"Cà nhính" hoặc "cà nhín" được xác định là phương ngữ miền Tây Nam Bộ. Nó có nghĩa là "ăn từng chút một". Gen Z sử dụng cụm từ này để thể hiện sự thích thú. Đồng thời cũng để bình luận về những điều hài hước, thú vị. Cụm từ này bắt nguồn từ một đoạn livestream của ca sĩ Miko Lan Trinh và bạn trai đồng giới. Khi cô nói liên tục "cà nhính" khi cầm đĩa thức ăn trước camera.

Nhiều netizen đã nhanh chóng cắt đoạn clip chế giễu phương pháp nấu ăn của bạn trai Miko Lan Trinh. Họ đã tạo ra những đoạn clip nhái lại hành động này. Từ đó biến "cà nhính, cà nhính" thành lời nhận xét, bình luận về sự vật hài hước, thú vị.

Ý nghĩa của các loài hoa bỉ ngạn

Trend hoa bỉ ngạn hài hước là một trào lưu trên mạng xã hội, đặc biệt là TikTok, bắt nguồn từ một video của một người dùng có tên @manchausa96. Trong video, người dùng này đã nhắc đến những ý nghĩa sâu sắc mà loài hoa bỉ ngạn mang lại.

• Bỉ ngạn đỏ: Hồi ức đâu thương.
• Bỉ ngạn vàng: Vĩnh viễn không gặp lại
• Bỉ ngạn trắng: Sự tinh khiết
• Bỉ ngạn xanh: Hy vọng tương lai sẽ gặp lại.

Lời thoại trong video được đọc bằng giọng điệu sến sến, kết hợp với nền nhạc Day by day của nhóm nhạc nữ Hàn Quốc T-ara. Sự kết hợp này đã khiến video trở nên hài hước và gây cười cho cư dân mạng.

Theo đó, cộng đồng mạng đang lan truyền trào lưu hoa bỉ ngạn một cách vui nhộn. Ca sĩ Trúc Nhân cũng theo trend với một câu hài hước "Bỉ ngạn nâu, làm như trâu mà ko được thưởng tết". Hay mới đây nhất, ca sĩ Lệ Quyên bị cộng động mạng chỉ trích trong lễ trao giải "Làn Sóng Xanh". Dân tình đã ngay lập tức bình luận dưới bài viết của nữ ca sĩ hoặc chế meme theo trend hoa bỉ ngạn này. Ví dụ như bỉ ngạn vàng, nhanh lay lẹ làng hay bỉ ngạn vàng, hơi vội vàng. Câu nói trend này đa thu hút được nhiều người hưởng ứng và tạo sự thú vị trên mạng xã hội

Một số câu nói trend hiện nay được nhiều người sử dụng

Ngoài những câu nói viral trên, còn có rất nhiều câu gây bão từ các hiện tượng mạng trên cả Tiktok, Facebook như:

• Hong bé ơi
• Ét o Ét (SOS)
• Thử thách 6 ngày 6 đêm 
• 10 điểm
• Vì mình quá thích cậu rồi phải làm sao phải làm sao
• Cứu tôi trời ơi trời ơi cứu tôi

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Tết dương lịch là một dịp lễ lớn trong năm của người Châu Á, đây vừa là khoảng thời gian gia đình có dịp quây quần bên nhau. Bên cạnh đó đây cũng là khoảng thời gian tuyệt vời để các thương hiệu tiếp cận khách hàng mới và thúc đẩy doanh số bán hàng. Bài viết sau đây sẽ mang đến những ý tưởng marketing cho Tết dương lịch 2025.

Xem thêm:

• Marketing executive là gì?
• Tổng hợp những mẹo Marketing giúp định hình ngành công nghiệp
• SEO trong Digital Marketing có quan trọng không?

Một số gợi ý Marketing cho Tết dương lịch

Để có một chiến dịch marketing Tết dương lịch thành công, doanh nghiệp cần hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình và những gì họ quan tâm. Dưới đây là một số ý tưởng marketing cho Tết dương lịch mà bạn có thể tham khảo:

Trang trí không gian thương hiệu

Trang trí không gian của cửa hàng thương hiệu theo chủ đề của từng mùa là một hình thức hấp dẫn để thu hút khách hàng. Theo đó, việc trang trí không gian thương hiệu của bạn với các màu sắc và biểu tượng đặc trưng của Tết dương lịch sẽ có thể thu hút khách hàng đến với thương hiệu của bạn nhiều hơn. Điều này sẽ giúp khách hàng của bạn cảm thấy không khí lễ hội và dễ dàng nhận ra thương hiệu của bạn. Bạn có thể trang trí cửa hàng của mình với đèn lồng, pháo hoa hoặc các biểu tượng khác của Tết dương lịch.

Khuyến mãi và giảm giá

Khuyến mãi và giảm giá là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng mới và khuyến khích khách hàng hiện tại quay lại. Hãy cân nhắc cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến Tết dương lịch. Chẳng hạn như đồ trang trí, quà tặng hoặc vé xem phim. Ví dụ, bạn có thể giảm giá 20% cho tất cả các sản phẩm đồ trang trí Tết dương lịch.

Tổ chức các sự kiện và hoạt động

Tổ chức các sự kiện và hoạt động như trò chơi, cuộc thi hoặc biểu diễn nghệ thuật. Các hoạt động này sẽ giúp thu hút khách hàng và tạo ra tiếng vang cho thương hiệu của bạn. Hãy đảm bảo rằng các sự kiện và hoạt động của bạn phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Cũng như phù hợp với tinh thần của dịp lễ. Ví dụ, bạn có thể tổ chức một cuộc thi trang trí lồng đèn cho trẻ em.

Tận dụng mạng xã hội

Cách tiếp theo là tận dụng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng của bạn. Hãy đăng các bài viết, hình ảnh và video về Tết dương lịch để thu hút sự chú ý của họ. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ quảng cáo trên mạng xã hội. Từ đó để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình một cách hiệu quả hơn.

Ví dụ, bạn có thể tạo một video giới thiệu về các sản phẩm quà tặng Tết dương lịch của bạn. Hoặc khoe vũ đạo trên nền nhạc Tết.

Gửi email chúc mừng

Gửi email chúc mừng Tết dương lịch đến khách hàng hiện tại của bạn. Điều này sẽ giúp bạn thể hiện sự quan tâm của mình. Cũng như giữ cho thương hiệu của bạn luôn trong tâm trí của họ. Ví dụ, bạn có thể gửi một email chúc mừng kèm theo một phiếu giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo của khách hàng.

Những ý tưởng khác

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các ý tưởng marketing khác để thu hút khách hàng trong dịp Tết dương lịch, chẳng hạn như:

• Tạo các sản phẩm và dịch vụ đặc biệt cho Tết dương lịch
• Hợp tác với các thương hiệu khác
• Sử dụng các hình ảnh và video mang tính gợi nhớ về Tết dương lịch

Điều quan trọng là phải sáng tạo và phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn khi thực hiện các chiến dịch marketing cho Tết dương lịch.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, việc tiếp cận khách hàng ngày càng trở nên khó khăn hơn. Để có thể cạnh tranh hiệu quả trên thị trường, các doanh nghiệp cần có một chiến lược marketing tổng thể hiệu quả. Vậy Marketing tổng thể là gì? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé.

Xem thêm:

• Xu hướng Marketing B2B nổi bật 2024
• Marketing dashboard là gì? Cách tạo và sử dụng hiệu quả
• Xu hướng Social Media 2024: Tổng hợp những dự đoán cần biết

Khái niệm Marketing tổng thể là gì?

Marketing tổng thể (Holistic marketing) là một chiến lược marketing coi toàn bộ hoạt động kinh doanh và tất cả các kênh marketing khác nhau như một hệ thống đồng bộ. Chiến lược này đảm bảo rằng tất cả các bộ phận của doanh nghiệp làm việc cùng nhau. Để từ đó hướng tới một mục đích và sứ mệnh thấy được.

Marketing tổng thể bao gồm tất cả hoạt động marketing truyền thống và hiện đại:

• Tiếp thị truyền thông đại chúng (mass media marketing)
• Tiếp thị trực tiếp (direct marketing)
• Tiếp thị bán hàng (sales promotion)
• Tiếp thị quan hệ công chúng (public relations)
• Tiếp thị trực tuyến (online marketing)

Với marketing tổng thể, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng của mình theo nhiều cách khác nhau. Giúp tăng cường nhận thức thương hiệu, tạo ra nhu cầu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Lợi ích của Marketing tổng thể

Giải pháp Marketing tổng thể có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, những lợi ích bao gồm:

Tăng cường nhận thức thương hiệu

Marketing tổng thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng của mình theo nhiều cách khác nhau. Giúp tăng cường nhận thức thương hiệu và tạo dựng uy tín.

Tạo ra nhu cầu

Marketing tổng thể giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp phù hợp đến đúng đối tượng khách hàng. Tạo ra nhu cầu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Tăng cường lòng trung thành của khách hàng

Marketing tổng thể giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, giúp tăng cường lòng trung thành của khách hàng.

Các bước xây dựng Marketing tổng thể

Để xây dựng một chiến lược Marketing tổng thể hiệu quả, doanh nghiệp cần cân nhắc thực hiện những bước sau:

Xác định mục tiêu Marketing

Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu marketing của mình là gì, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng, nâng cao nhận thức thương hiệu hay xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Phân tích thị trường

Doanh nghiệp cần phân tích thị trường để hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu, nhu cầu và hành vi của họ.

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

Doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là ai, bao gồm các yếu tố như nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi.

Tạo ra mục tiêu marketing

Doanh nghiệp cần tạo ra thông điệp marketing phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu, giúp truyền tải giá trị và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.

Lực chọn kênh marketing phù hợp

Doanh nghiệp cần lựa chọn kênh marketing phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và mục tiêu marketing của mình.

Thực hiện và đo lường hiệu quả

Cuối cùng, doanh nghiệp cần thực hiện chiến lược marketing và đo lường hiệu quả của chiến dịch để đảm bảo được mục tiêu đã đề ra.

Kết luận

Marketing tổng thể là một chiến lược marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng của mình theo nhiều cách khác nhau, giúp tăng cường nhận thức thương hiệu, tạo ra nhu cầu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Để xây dựng chiến lược marketing tổng thể hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện theo các bước đã nêu ở trên.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn