Một trong những cách kinh doanh trên Facebook cá nhân hiệu quả hiện nay là sử dụng kênh profile cá nhân. Tuy nhiên, nếu lạm dụng và bán hàng sai cách kênh Facebook cá nhân sẽ hoạt động không còn hiệu quả nữa. Mặc dù đây là kênh bán hàng khá hiệu quả, nhưng nhiều người lại đang sử dụng sai cách và biến nó thành kênh bán hàng “bất hiệu quả”. Dưới đây là 6 nguyên nhân phổ biến:

Chọn sai sản phẩm bán trên Facebook cá nhân

Mỗi khi có ý định kinh doanh, bạn đều phải cân nhắc lựa chọn mặt hàng và khách hàng tiềm năng, sẽ có hai lựa chọn đó là:

Loại hình 1: Bán nhiều sản phẩm/dịch vụ cho một người, mỗi người chắc chắn sẽ mua hàng nhiều lần trên Facebook của bạn.

Loại hình 2: Bán một sản phẩm/dịch vụ cho nhiều người, ít nhất mỗi người mua một lần.

Lạm dụng tool khi bán hàng qua Facebook

Các công cụ quảng cáo như kết bạn “tự động”, bán hàng qua facebook “tự động”, lập nick “tự động”,… được sử dụng khá phổ biến, giúp chúng ta rất nhiều trong việc tiếp cận khách hàng và bán hàng hiệu quả hơn.

Rất nhiều bạn mong muốn tìm cách kinh doanh trên Facebook cá nhân hiệu quả nên đã đầu tư một số tiền không nhỏ để mua tool chạy hàng trăm nick với hy vọng mỗi nick ảo sẽ có full 5000 bạn bè, và chỉ cần chạy 10 nick Facebook ảo là sẽ có tệp khách hàng lên tới 500.000 người. Thế nhưng nhiều bạn sau đó thất vọng tràn trề vì đơn hàng mãi chẳng thấy đâu và “cay đắng” nhận ra chỉ có người bán tool mới thực sự là người có lợi mà thôi.

Lý do vì những người nghiêm túc sẽ chẳng bao giờ đồng ý kết bạn vô bổ với những nick tự động cả. Còn những người đồng ý kết bạn chắc chắn là những người mới sử dụng facebook, người già, “trẻ trâu”, hoặc cũng là nick tự động, nick ảo mà thôi, đương nhiên đây là những đối tượng sẽ không bao giờ mua hàng online, thậm chí họ còn không biết khái niệm mua hàng online là gì.

Thực tế chứng minh số lượng đông không có nghĩa là chất lượng cao (nhiều người kết bạn, theo dõi không có nghĩa là họ sẽ mua sản phẩm của bạn), kinh doanh cần có chiến lược và tư duy đúng hướng chứ không chỉ dựa vào công cụ là xong được.

Spam

Biểu hiện của spam đó chính là họ thường xuyên up ảnh, viết status quảng cáo sản phẩm, dịch vụ lên trang cá nhân của mình. Những bài đầu bạn bè còn tương tác bằng cách like, comment, share thậm chí là mua ủng hộ. Nhưng về sau khi đã quá nhàm với những bài viết đó, họ sẽ không còn quan tâm tới bài viết của bạn nữa, có người còn bỏ theo dõi hoặc hủy kết bạn với bạn vì cảm thấy bị làm phiền.

Còn một kiểu làm phiền “vô duyên “ khiến người khác bực mình nữa đó chính là Tag, và chính hành động này khiến bạn bị mất khá nhiều bạn trên facebook nữa nếu không dừng lại. Ngoài ra còn có những kiểu spam khác như đăng lên tường, inbox tự động, gắn ảnh,…. luôn chỉ đem lại những tác dụng ngược lại mà thôi.

Nếu là những người bán hàng chuyên nghiệp họ sẽ biết cách tôn trọng khách hàng của mình, họ sẽ biết cách làm thế nào để hấp dẫn khách hàng mà không cần làm phiền tới người khác. Vậy nên những bạn nào đang còn đặt niềm tin vào spam thì hãy dừng lại ngay.

Không phân tích đối tượng

Đặc điểm của Profile là cần phải tiếp cận thủ công nên bạn sẽ mất cực nhiều thời gian và công sức. Thế nên nếu bạn không phân tích, lựa chọn đối tượng khách hàng tiềm năng kĩ càng thì mọi cố gắng đó của bạn sẽ trở nên vô ích.

Nhưng nếu chạy quảng cáo Facebook thì đơn giản hơn. Vì khi bạn nhận thấy tệp khách hàng đó không có tiềm năng, bạn có thể dừng lại bất cứ lúc nào. Nhưng nếu là Profile thì bạn không thể như vậy. Vì bạn phải mất thời gian vài tháng hoặc lâu hơn thế mới tạo ra được một Profile full. Nên nếu không phân tích kỹ thì công sức mấy tháng trời này sẽ trở thành “xôi hỏng bỏng không”.

Chúng tôi khuyên bạn không nên vội vàng. Mỗi một nick bạn nên lướt qua profile khách hàng để tìm ra hướng tiếp cận phù hợp. Nếu nhận thấy nick đó có tiềm năng thì hãy chăm sóc kỹ càng hơn.

Content bán hàng trên Facebook cá nhân sai cách

Trước tiên, bạn nên xem bài viết Cách viết bài bán hàng đăng lên Facebook, và kiểm tra mình đã làm đúng như vậy hay chưa, nếu chưa thì có lẽ bạn đang chưa tìm được cách viết bài trên Facebook cá nhân của mình hiệu quả.

Khá nhiều người copy y nguyên bài viết bán hàng trên website và fanpage kinh doanh sang status hoặc album trên nick của mình mà không hề biết rằng việc làm này không hề đem lại hiệu quả như mong đợi.

Để tìm được cách kinh doanh trên Facebook hiệu quả đã là điều khó, nhưng kể cả khi đã tìm thấy hướng đi cho mình, bạn cũng cần có một chiến lược thật đúng đắn để phát huy sức mạnh thực sự nhé.

>> Xem thêm: Những lợi ích không ngờ của quảng cáo Facebook

Một chiến dịch chạy quảng cáo Google Adwords thành công là khi chỉ số tỷ lệ nhấp chuột trên tổng số lần hiển thị của quảng cáo là một con số tốt. Số lượng những đơn hàng được tạo ra từ những chiến dịch quảng cáo như thế này luôn nhiều hơn so với các chiến dịch quảng cáo khác. Nếu bạn muốn những gì bạn đầu tư cho chiến dịch quảng cáo mang lại những kết quả tương xứng yêu cầu bạn cần phải cải thiện được chỉ số về số lượng những nhấp chuột trên số lần hiển thị của quảng cáo này. Dưới đây sẽ là những cách làm để bạn có thể nhanh chóng cải thiện được chỉ số này.

Cần phải xác định được một mục tiêu rõ ràng

Với bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào cũng vậy, khi xác định được mục tiêu rõ ràng thì bạn mới có thể hoạch để để xây dựng những bước đi tiếp theo. Với Google Adwords, để cải thiện tỷ lệ nhấp chuột của người dùng yêu cầu bạn phải lựa chọn làm quảng cáo với những từ khóa được nhiều người dùng tìm kiếm, nhất là phải ở gần với nhu cầu của khách hàng, khi đó họ mới nhấp chuột vào quảng cáo. Vì nếu như quảng cáo chỉ hiển thị mà không nhận được nhấp chuột của người dùng, tỷ lệ nhấp chuột sẽ thấp, đồng nghĩa với hiệu quả quảng cáo sẽ không thể cao được. Đó là điều mà không nhà làm quảng cáo nào mong muốn.

Một điểm cần quan tâm nữa là khi quảng cáo của bạn hiển thị ở vị trí càng cao, càng tốt thì chắc chắn lượng nhấp chuột vào quảng cáo của người dùng sẽ được cải thiện, nhưng đổi lại thì giá thầu đặt cho quảng cáo này cũng sẽ cao hơn. Đối với những từ khóa ít cạnh tranh, chắc chắn giá thầu cạnh tranh sẽ thấp, tuy liên lượt hiển thị sẽ không nhiều do lượng tìm kiếm thấp, hiệu quả kinh doanh sẽ khó lòng được phát huy

Tiêu đề quảng cáo dài thu hút lượng nhấp chuột hơn đối với những tiêu đề ngắn

Trong phần nội dung quảng cáo, có một phần nội dung khá quan trọng, đó chính là đoạn tiêu đề. Hãy để ý thông tin rằng những tiêu đề dài hơn thường giúp cải thiện được tỷ lệ nhấp chuột của quảng cáo, lượng nhấp chuột sẽ tăng lên khoảng 8%, bạn cũng có thể áp dụng cách này để hoàn thành mục tiêu của mình

Định hướng tốt cho các mẫu quảng cáo

Nghĩa là với các mẫu quảng cáo bạn phải làm sao đó để khi khách hàng nhìn thấy họ xác định được ngay bạn đang kinh doanh những sản phẩm gì, có thực sự phù hợp với nhu cầu của họ hay không. Khách hàng họ sẽ biết được bạn đang bán gì, họ có nhu cầu họ sẽ nhấp chuột vào tìm kiếm thông tin, tỷ lệ nhấp chuột sẽ được cải thiện từ đó

Triển khai nhiều mẫu quảng cáo trong một chiến dịch

Nhằm tìm ra một mẫu quảng cáo có được tỷ lệ nhấp chuột cao nhất, bạn không thể bắt đầu quảng cáo với một mẫu duy nhất. Yêu cầu là bạn cần tạo ra nhiều mẫu quảng cáo khác nhau, thử nghiệm. Đối với Google Adwords thì quan tâm nhiều hơn đến từ khóa, nếu từ khóa hiện tại không mang lại nhiều hiệu quả thì bạn có thể thay thế bằng từ khóa khác

Đảm bảo rằng trang đích của quảng cáo là trang mà khách hàng sẽ cần truy cập đến

Đa số khách hàng khi click vào mẫu quảng cáo đều muốn rằng mình sẽ được chuyển thẳng trên đến trang đang trưng bày các sản phẩm, sẽ chẳng ai muốn phải mình phải thực hiện nhiều thao tác để tìm kiếm sản phẩm mình cần cả. Vì thế, để cải thiện tỷ lệ nhấp chuột cho quảng cáo yêu cầu bạn cần phải chuyển ngay người dùng đến trang sản phẩm khi họ nhấp chuột vào quảng cáo

Sử dụng những tiện ích mở rộng bổ sung nội dung cho mẫu quảng cáo

Hiện mẫu quảng cáo nội dung trên trang kết quả tìm kiếm sẽ có những nội cơ bản như 1 dòng tiêu đề, 2 dòng mô tả, link trang đích. Thế nhưng nếu muốn bạn có thể bổ sung thêm một số thông tin như số điện thoại, thêm một số link bổ sung ngoài link trang đích. Cách này sẽ giúp cho sẽ giúp cho mẫu quảng cáo đầy đủ thông tin hơn, người dùng, khách hàng họ dễ bị thu hút và nhấp chuột vào quảng cáo nhiều hơn. Từ đó thì tỷ lệ nhấp chuột cũng sẽ được cải thiện một cách đáng kể

Trên đây là 6 cách làm hiệu quả để bạn có thể cải thiện nhanh tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo của người dùng. Hi vọng những chia sẻ trên sẽ giúp ích được cho các bạn. Chúc bạn thành công!

>> Xem thêm: Làm thế nào để tăng ROI cho video quảng cáo Youtube?