Các nội dung chính
Như là kết quả của 2 năm chống chọi với đại dịch, xu hướng mua sắm của người dùng đã thay đổi đáng kể. Do đó, các thương hiệu lúc này đã thay đổi chiến lược Marketing trong tương lai. Mà xu hướng được hướng đến hiện nay là Digital Sales cho năm 2022.
Điền ngay thông tin bên dưới để nhận ngay
Ebook “Xu hướng Digital Sales 2022”
1. Xem theo thời gian thực
Đại dịch đã thay đổi hành vi mua sắm của người dùng trên toàn cầu. Giờ đây người dùng không trực tiếp ra cửa hàng để chọn sản phẩm. Mà giờ đây họ sẽ chọn thông qua các tính năng thực tế ảo trực tuyến. Một số công cụ có thể kể đến như video calls, tour 360, thực tế ảo,…
2. Sử dụng Chatbots và trò chuyện trực tiếp để bán hàng
79% thương hiệu cho rằng Chatbots đã ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả bán hàng và lòng trung thành khách hàng của họ. Theo dự đoán, năm 2022, Chatbots và trò chuyện trực tiếp sẽ tiếp tục được tập trung.
3. Bán hàng thông qua mạng xã hội
Mạng xã hội là phương pháp hiệu quả để thay thế các phương pháp cũ như gọi điện, trình bày và gặp gỡ khách hàng tiềm năng.
Thương hiệu của bạn có thể giảm thời gian tạo các mối quan hệ mới thông qua mạng xã hội. Không chỉ thế, bạn còn quyết đoán hơn trong giao tiếp và tạo mối quan hệ với khách hàng.
4. Tự động hóa bán hàng
Hiện nay, hơn 30% công việc của nhân viên bán hàng đều có thể được hoàn thành một cách tự động. Do đó, các công ty hiện nay đã bắt đầu áp dụng tự động hóa vào quy trình bán hàng của mình.
Theo một nghiên cứu, các công ty lựa chọn tự động hóa trong quy trình sẽ tạo ra khách hàng tiềm năng hơn 16%.
Một số xu hướng Digital Sales trong năm 2022:
- Ứng dụng Video Marketing trong bán hàng
- Cá nhân hóa trò chuyện
- Sử dụng Big Data
- Đầu tư vào lòng trung thành
- Xây dựng hồ sơ khách hàng đa dạng hơn
- Tập trung vào giá trị doanh nghiệp
- Gia tăng cơ hội bán hàng trong quy trình mua hàng của khách hàng
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
