wdt_admin

Hiển thị người theo dõi trên Facebook là yếu tố giúp bạn xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp. Từ đó tăng độ tin cậy trong mắt người khác, đặc biệt là khi bạn đang kinh doanh online. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách bật tính năng này đúng cách. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách hiển thị người theo dõi trên nền tảng Facebook một cách dễ hiểu trên điện thoại và máy tính.

Xem thêm:

• Nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, cách khôi phục và phòng tránh
• Update chính sách quảng cáo Facebook mới nhất 2025
• Mách bạn 4 bước khóa Facebook bảo vệ trang cá nhân

Hiển thị người theo dõi trên Facebook là gì?

Tính năng hiển thị người theo dõi trên Facebook cho phép người khác nhìn thấy số lượng người đang theo dõi bạn. Đây là những người chọn nhận cập nhật từ bạn dù không kết bạn. Khi bật tính năng này, trên trang cá nhân của bạn sẽ hiện rõ dòng "X người theo dõi".

Tính năng này sẽ mang đến một số lợi ích cho người dùng trên Facebook chẳng hạn như:

• Tăng độ tin cậy: số lượng người theo dõi thể hiện mức độ quan tâm của cộng đồng đến bạn.
• Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân: đặc biệt hữu ích cho những người làm nghề tự do, KOLs, nhà sáng tạo nội dung,…
• Hữu ích cho kinh doanh online: người theo dõi càng nhiều, khách hàng càng tin tưởng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Tạo ấn tượng chuyên nghiệp: một trang cá nhân có nhiều người theo dõi luôn tạo cảm giác uy tín hơn.

Tóm lại, tính năng này là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để bạn thể hiện sự hiện diện cá nhân mạnh mẽ trên nền tảng Facebook. Hãy cùng khám phá cách bật nó trong phần tiếp theo nhé.

Hướng dẫn cách hiển thị người theo dõi trên Facebook bằng điện thoại

Đa phần người dùng Facebook hiện nay đều sử dụng điện thoại để truy cập, nên mình sẽ hướng dẫn trước các bước thao tác trên thiết bị di động. Dù bạn đang dùng iOS hay Android thì các bước cũng tương tự nhau.

Bật chế độ theo dõi công khai

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại.

Bước 2: Chọn biểu tượng Ba dấu gạch, tiếp theo chọn Cài đặt & quyền riêng tư và nhấn chọn Cài đặt.

Bước 3: Trong mục Người theo dõi và nội dung công khai bấm Ai có thể theo dõi tôi, sau đó chọn Công khai.

Việc này cho phép bất kỳ ai (kể cả người chưa kết bạn) được theo dõi bạn và nhận bài viết công khai của bạn trên newsfeed.

Hiển thị người theo dõi trên trang cá nhân

Bước 1: Quay lại trang cá nhân của bạn.

Bước 2: Nhấn vào nút Chỉnh sửa chi tiết công khai.

Bước 3: Tại mục Chi tiết, chọn Chỉnh sửa.

Bước 4:  Nhấn để tích và ô người theo dõi và nhấn Lưu để hoàn tất.

Giờ đây, khi người khác vào xem trang cá nhân của bạn, họ sẽ thấy số lượng người theo dõi được hiển thị rõ ràng.

Tổng kết lại, chỉ với vài bước đơn giản bạn đã có thể hiển thị người theo dõi trên Facebook bằng điện thoại. Đây là cách nhanh chóng và tiện lợi cho hầu hết người dùng hiện nay.

Cách hiển thị người theo dõi trên Facebook bằng máy tính

Nếu bạn là người dùng thường xuyên truy cập Facebook trên trình duyệt web, việc thực hiện trên máy tính cũng rất dễ dàng. Giao diện trên web có phần rõ ràng hơn và đôi khi thao tác sẽ nhanh hơn điện thoại. Các bước thực hiện hiển thị người theo dõi trên Facebook trên máy tính như sau:

Cho phép theo dõi công khai

Bước 1: Truy cập Facebook trên trình duyệt (https://facebook.com ).

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ảnh đại diện góc trên cùng bên phải. Sau đó chọn Cài đặt & quyền riêng tư chọn Cài đặt.

Bước 3: Tại mục Người theo dõi và nội dung công khai bấm vào Ai có thể theo dõi tôi, chọn Công khai.

Hiển thị số người theo dõi

Bước 1: Trở lại trang cá nhân của bạn.

Bước 2: Bấm vào nút Chỉnh sửa chi tiết tại trang cá nhân.

Bước 3: Tại mục Người theo dõi bật nút mở để hiển thị.

Bước 4: Nhấn Lưu để áp dụng thay đổi.

Sau khi hoàn tất, số lượng người theo dõi sẽ được hiển thị công khai khi người khác truy cập trang cá nhân của bạn trên cả máy tính lẫn điện thoại. Nếu bạn sử dụng Facebook trên trình duyệt, việc hiển thị người theo dõi trên Facebook cũng chỉ tốn vài phút và rất dễ thao tác.

Một số lỗi thường gặp khi không hiển thị người theo dõi trên Facebook

Mặc dù đã làm theo hướng dẫn nhưng vẫn có trường hợp người theo dõi không hiển thị. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản của bạn không hiển thị người theo dõi trên Facebook.

Chưa bật chế độ công khai

Nếu bạn vẫn để chế độ “Bạn bè” thay vì “Mọi người” ở phần bài viết công khai, Facebook sẽ không cho phép người khác theo dõi bạn.

Không có ai theo dõi

Nếu tài khoản của bạn chưa có người theo dõi nào, phần này sẽ không hiển thị dù bạn đã bật. Hãy thử nhờ bạn bè chọn “Theo dõi” để kiểm tra.

Chưa bật hiển thị người theo dõi

Bạn cần bật hiển thị trong phần chỉnh sửa trang cá nhân như hướng dẫn ở trên. Nếu chưa làm bước này, số người theo dõi sẽ không xuất hiện công khai.

Facebook bị lỗi hoặc chưa cập nhật xong

Một số thay đổi có thể cần vài phút đến vài giờ để Facebook cập nhật trên giao diện người dùng. Hãy thử thoát ứng dụng rồi đăng nhập lại.

Việc hiểu rõ các nguyên nhân trên sẽ giúp bạn chủ động xử lý khi gặp sự cố. Đừng lo lắng nếu số người theo dõi chưa hiển thị ngay nhé!

Mẹo tăng số người theo dõi thật trên Facebook

Số người theo dõi không chỉ để “làm đẹp” hồ sơ cá nhân mà còn có giá trị thực nếu bạn biết cách phát triển đúng hướng. Dưới đây là một vài mẹo giúp bạn tăng follow hiệu quả và bền vững.

• Chia sẻ nội dung hữu ích, nhất quán. Tập trung vào một lĩnh vực bạn yêu thích (du lịch, làm đẹp, kinh doanh…). Đăng bài đều đặn để giữ tương tác với bạn bè người dùng khác.
• Bật chế độ công khai cho bài viết. Những nội dung công khai sẽ tiếp cận được nhiều người hơn. Tăng cơ hội người lạ theo dõi bạn khi thấy bài viết có giá trị.
• Tận dụng hashtag, livestream, story. Hashtag giúp mở rộng phạm vi tiếp cận. Story và livestream tăng độ tương tác và giữ chân người theo dõi.
• Tham gia nhóm cộng đồng, chia sẻ giá trị. Trả lời bình luận, đặt câu hỏi, tương tác thật sẽ giúp bạn được chú ý và được theo dõi tự nhiên.
• Không nên mua follow ảo. Người theo dõi ảo không mang lại giá trị thực. Có thể khiến tài khoản của bạn bị giảm tương tác hoặc bị Facebook hạn chế hiển thị.

Nhìn chung, Việc tăng số người theo dõi trên Facebook là một quá trình dài hạn và cần chiến lược nội dung rõ ràng. Không nên nóng vội hay sử dụng các phương pháp không minh bạch. Hãy tập trung xây dựng hình ảnh cá nhân một cách chuyên nghiệp và nhất quán, khi đó bạn sẽ thu hút được những người theo dõi thực sự quan tâm, phù hợp với lĩnh vực và giá trị mà bạn đang chia sẻ.

Kết luận

Hiển thị người theo dõi trên Facebook không chỉ giúp bạn khẳng định uy tín mà còn là công cụ hữu ích để hỗ trợ công việc, đặc biệt trong môi trường kinh doanh online và xây dựng thương hiệu cá nhân. Bằng cách thực hiện đúng theo các bước được hướng dẫn trong bài viết, bạn có thể dễ dàng bật và hiển thị số người theo dõi của mình chỉ trong vài phút.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Chứng chỉ Digital Marketing ngày nay đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc khẳng định năng lực, nâng cao chuyên môn và mở rộng cơ hội nghề nghiệp cho các marketer. Việc sở hữu một chứng chỉ uy tín được công nhận toàn cầu chính là điểm cộng lớn trong mắt nhà tuyển dụng và đối tác. Cùng điểm qua những chứng chỉ hàng đầu mà ai theo đuổi lĩnh vực này cần cân nhắc đầu tư.

Xem thêm:

• Xu hướng thị trường 2025 – Doanh nghiệp cần làm gì để thích nghi?
• Bộ tài liệu đa năng cung cấp hơn 30 công cụ Digital Marketing hiệu quả
• SEO trong Digital Marketing có quan trọng không?

Vì sao dân Marketing nên sở hữu chứng chỉ Digital Marketing?

Chứng chỉ Digital Marketing không chỉ đơn thuần là một tờ giấy chứng nhận. Đó là kết quả của quá trình đào sâu kiến thức, luyện tập kỹ năng và thực hành tư duy chiến lược. Với thị trường ngày càng cạnh tranh, marketer cần có nhiều hơn là kinh nghiệm, họ cần bằng cấp uy tín để minh chứng năng lực.

Cụ thể, những lợi ích rõ ràng của việc sở hữu chứng chỉ Digital Marketing bao gồm:

• Tạo lợi thế cạnh tranh khi ứng tuyển vào các vị trí digital marketing cao cấp.
• Cập nhật liên tục xu hướng và công nghệ mới trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số.
• Nâng cao độ tin cậy trong mắt khách hàng, đối tác hoặc nhà tuyển dụng.
• Hỗ trợ phát triển sự nghiệp quốc tế nhờ vào giá trị công nhận toàn cầu của chứng chỉ.

Từ người mới bắt đầu đến chuyên gia giàu kinh nghiệm, việc trang bị một hoặc nhiều chứng chỉ uy tín luôn là một bước đi chiến lược để phát triển dài hạn.

Top chứng chỉ Digital Marketing uy tín được công nhận toàn cầu

Danh sách dưới đây tổng hợp những chứng chỉ Digital Marketing được đánh giá cao bởi các chuyên gia marketing, nhà tuyển dụng và tổ chức đào tạo hàng đầu trên thế giới. Mỗi chứng chỉ đều có đặc điểm nổi bật riêng, phù hợp với từng đối tượng học viên.

Chứng chỉ Quốc tế CDMP

Được cấp bởi Digital Marketing Institute (DMI) – tổ chức giáo dục hàng đầu trong lĩnh vực marketing kỹ thuật số, CDMP là một trong những chứng chỉ toàn diện và uy tín nhất hiện nay.

Chương trình bao quát các nội dung cốt lõi: SEO, SEM, Social Media, Email, Content Marketing và Analytics. CDMP được công nhận tại hơn 130 quốc gia và được nhiều tập đoàn như IBM, Coca-Cola, Unilever sử dụng làm tiêu chuẩn đào tạo nội bộ.

Nếu bạn muốn sở hữu một chứng chỉ có giá trị quốc tế, dễ dàng apply vào các vị trí global marketing thì CDMP là một lựa chọn đáng đầu tư.

Chứng chỉ Digital của BrainStation

BrainStation là đơn vị giáo dục công nghệ có uy tín tại Mỹ và Canada, nổi bật với các chương trình đào tạo mang tính thực tiễn cao.

Chứng chỉ Digital Marketing của BrainStation không chỉ tập trung vào lý thuyết, mà còn kết hợp với các project thực tế, mentorship 1-1 và tương tác trực tiếp với chuyên gia. Học viên được hướng dẫn cách lên chiến lược, triển khai chiến dịch và đo lường hiệu quả theo chuẩn ngành.

Đây là lựa chọn lý tưởng cho những marketer muốn học nhanh, áp dụng được ngay và có người đồng hành trong suốt quá trình học tập.

Chương trình Digital Marketing của CareerFoundry

CareerFoundry mang đến chương trình đào tạo chuyên sâu dành cho người chuyển ngành hoặc marketer muốn xây nền tảng bài bản.

Điểm nổi bật là khóa học cung cấp mentor cá nhân, project cuối khóa và cam kết hỗ trợ việc làm. Nội dung đi từ căn bản đến nâng cao, phù hợp với người chưa có nhiều kiến thức nền.

Với tính thực tiễn cao và định hướng nghề nghiệp rõ ràng, chương trình từ CareerFoundry đặc biệt phù hợp với những ai muốn “làm thật” chứ không chỉ “học cho vui”.

Chứng chỉ Marketing PCM

Được cấp bởi Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) – một trong những tổ chức chuyên môn có ảnh hưởng lớn nhất tại Mỹ, PCM là chứng chỉ có độ tin cậy cao trong cộng đồng marketer chuyên nghiệp.

Để đạt được chứng chỉ này, học viên phải vượt qua một bài thi chuẩn hóa với nội dung bao phủ toàn diện từ chiến lược, phân tích thị trường, lập kế hoạch đến thực thi chiến dịch.

PCM phù hợp với những marketer muốn khẳng định chuyên môn vững chắc và theo đuổi các vị trí cấp cao trong doanh nghiệp.

Chứng chỉ Digital Marketing OMCP

OMCP (Online Marketing Certified Professional) là chứng chỉ chuyên sâu, yêu cầu học viên phải có kinh nghiệm thực tế hoặc đã hoàn thành các chương trình đào tạo từ các đối tác uy tín.

Nội dung đào tạo rất chi tiết, tập trung vào SEO, Content, PPC, Email, Social Media… Điểm đặc biệt là OMCP yêu cầu tái chứng nhận định kỳ, giúp học viên luôn cập nhật kiến thức mới nhất.

Đây là chứng chỉ “nặng ký” dành cho những marketer có kinh nghiệm và mong muốn chuẩn hóa năng lực của mình trên thị trường toàn cầu.

Google Digital Garage – Fundamentals of Digital Marketing

Chứng chỉ miễn phí được cung cấp bởi Google thông qua nền tảng Digital Garage. Khóa học gồm 26 module với kiến thức nền tảng về tiếp thị số, bao gồm SEO, quảng cáo Google Ads, mạng xã hội và thương mại điện tử. Sau khi hoàn thành, học viên làm bài kiểm tra để nhận chứng chỉ.

Đây là một khởi đầu lý tưởng cho người mới bước chân vào ngành Digital Marketing, giúp nắm vững khái niệm cơ bản và xây dựng tư duy nền.

Chứng chỉ Digital Marketing LinkedIn Learning

LinkedIn cung cấp nhiều khóa học marketing ngắn hạn, giúp người học nhanh chóng nâng cấp kỹ năng trong thời gian ngắn.

Các khóa học thường được giảng dạy bởi chuyên gia thực chiến, nội dung cập nhật liên tục và có thể tích hợp trực tiếp vào profile LinkedIn – điều rất hữu ích khi bạn tìm việc.

Phù hợp với những ai muốn học nhanh, học linh hoạt và thường xuyên cập nhật kiến thức mới trong thời gian rảnh.

HubSpot Inbound Marketing Certification

Đây là chứng chỉ miễn phí rất nổi tiếng từ nền tảng tự động hóa marketing HubSpot, tập trung vào inbound marketing: content, SEO, email, CRM và nurturing leads.

Khóa học có hệ thống rõ ràng, nhiều ví dụ thực tế, kết thúc bằng bài kiểm tra để nhận chứng chỉ. Đây là một lựa chọn hoàn hảo cho content marketer, chuyên viên CRM hoặc inbound strategist.

Sở hữu chứng chỉ từ HubSpot giúp bạn hiểu rõ cách thu hút – chuyển đổi – giữ chân khách hàng theo cách hiệu quả và bền vững nhất.

Digital Marketing Specialization – Coursera

Thông qua nền tảng Coursera, bạn có thể học từ các đại học danh tiếng như Illinois, Northwestern hoặc các tổ chức lớn như Google.

Khóa học thường chia thành các chuyên đề nhỏ: content, social media, SEO, SEM, email… có bài tập thực hành và project cuối kỳ. Chứng chỉ được cấp bởi đối tác đào tạo có uy tín toàn cầu.

Phù hợp với những ai muốn học bài bản theo chuẩn học thuật nhưng vẫn có tính thực hành cao.

Digital Marketing Specialist – SimpliLearn

Đây là chương trình đào tạo toàn diện được thiết kế theo lộ trình phát triển chuyên sâu. Học viên sẽ học qua các module về SEO, PPC, social media, web analytics… có bài tập thực hành, case study thực tế và dự án cuối khóa. SimpliLearn hợp tác với nhiều tổ chức lớn như Purdue University, Meta để cấp chứng chỉ.

Rất phù hợp với marketer muốn có nền tảng học thuật kết hợp với thực chiến, hoặc chuẩn bị thi các chứng chỉ cao cấp như OMCP.

Việc sở hữu một trong những chứng chỉ Digital Marketing uy tín sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng chuyên môn và tạo dựng thương hiệu cá nhân mạnh mẽ. Với những chứng chỉ được công nhận toàn cầu, bạn sẽ mở rộng cơ hội nghề nghiệp của mình. Từ đó khẳng định được vị thế trong lĩnh vực marketing số.

Lộ trình và lưu ý khi chọn chứng chỉ Digital Marketing phù hợp

Các chứng chỉ Digital Marketing đã được liệt kê trên đây sẽ giúp bạn phát triển và củng cố thêm nền tảng kiến thức vững chắc. Tuy nhiên, không phải tất cả chứng chỉ đều phù hợp với mỗi cá nhân. Để đạt được hiệu quả học tập tối ưu và thúc đẩy sự nghiệp, bạn nên chọn chứng chỉ phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp của mình, cụ thể:

• Người mới bắt đầu: Google Digital Garage, HubSpot, LinkedIn Learning
• Học có định hướng mentor, chuyển ngành: CareerFoundry, Coursera
• Học để nâng cấp kỹ năng thực hành: BrainStation, SimpliLearn
• Đã có kinh nghiệm, cần chứng nhận cao cấp: OMCP, PCM, CDMP.

Khi lựa chọn chứng chỉ Digital Marketing, bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng về chất lượng, uy tín và sự phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp. Việc chọn đúng chương trình học không chỉ giúp nâng cao kỹ năng mà còn mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn. Dưới đây là những lưu ý quan trọng giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn:

• Chọn chứng chỉ có giá trị toàn cầu nếu bạn hướng đến môi trường làm việc quốc tế.
• Xem kỹ nội dung và yêu cầu đầu vào để đảm bảo phù hợp với trình độ hiện tại.
• Ưu tiên khóa học có thực hành, bài tập cuối khóa hoặc dự án thực tế.
• Đừng chỉ học để lấy chứng chỉ mà hãy học để áp dụng vào công việc thực tế.

Sự kết hợp giữa học tập đúng đắn và trải nghiệm thực tế mới là chìa khóa để bạn trở thành một Digital Marketer thành công.

Kết luận

Sở hữu chứng chỉ Digital Marketing uy tín là điểm cộng trên hồ sơ, và là minh chứng rõ ràng cho năng lực và tư duy chuyên nghiệp của bạn. Dù đang bắt đầu hành trình sự nghiệp hay đang ở giai đoạn phát triển chuyên sâu, hãy lựa chọn một chứng chỉ phù hợp và bắt đầu đầu tư cho bản thân. Vậy bạn đã chọn được chứng chỉ phù hợp nào dành cho mình chưa?

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Chăm sóc khách hàng Zalo đang nổi lên như một hiện tượng trong doanh nghiệp Việt. Không còn chỉ là ứng dụng nhắn tin phổ biến. Zalo phát triển thành hệ sinh thái lý tưởng để chăm sóc khách hàng. Nhưng làm sao để tận dụng tốt nền tảng này mà không rơi vào lối mòn? Bài viết này sẽ giới thiệu những chiến thuật chăm sóc khách hàng mới 2025.

Xem thêm: 

• Quảng cáo Zalo là gì? Lợi ích, loại hình và cách tạo đơn giản
• Các kích thước ảnh quảng cáo Zalo đạt chuẩn bạn đã biết?
• Tại sao bán hàng trên Zalo là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp?

Vì sao chăm sóc khách hàng Zalo trở lại như một xu hướng 2025?

Một thời gian trước đây, việc chăm sóc khách hàng qua Zalo hoàn toàn không phổ biến. Tuy nhiên, các thương hiệu dần quay lại ứng dụng nội địa này để tiếp cận mục tiêu. Nguyên do từ đâu? Vì sao Zalo lại được dự đoán là một xu hướng chăm sóc người dùng trong 2025?

Lượng người dùng Zalo ngày càng tăng

Zalo đã trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến với hơn 70 triệu người dùng. Sự gia tăng này không chỉ đến từ việc người dùng tìm kiếm một nền tảng giao tiếp tiện lợi. Nó còn do sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng. Do đó, việc chăm sóc khách hàng Zalo đã trở thành một phần không thể thiếu. Đặc biệt là trong chiến lược marketing số của nhiều công ty.

Tỷ lệ mở tin nhắn cao

Theo thống kê, tỷ lệ mở tin nhắn trên Zalo cao hơn nhiều so với email hay tin nhắn. Điều này có nghĩa là thông điệp sẽ đến với khách hàng hiệu quả hơn. Với tỷ lệ mở tin nhắn lên tới 90%, chăm sóc khách hàng Zalo giúp tăng khả năng tiếp cận thông tin. Từ đó khẳng định uy tín của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng.

Cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động

Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin, mà còn tích hợp nhiều tính năng chăm sóc khách hàng. Từ chatbot tự động đến khả năng gợi ý sản phẩm. Các doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập hệ thống trả lời tự động 24/7. Hay xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng mà không cần có mặt nhân viên. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Xu hướng người dùng chuyển từ gọi điện sang nhắn tin

Ngày nay, nhiều người dùng đã chuyển từ việc gọi điện sang nhắn tin. Việc này thúc đẩy các doanh nghiệp phải cập nhật và thay đổi phương thức chăm sóc khách hàng. Việc sử dụng Zalo để tương tác với khách hàng không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp lắng nghe và cải thiện dịch vụ.

5 chiến thuật chăm sóc khách hàng Zalo

Dưới đây là 5 chiến thuật chăm sóc khách hàng Zalo tối ưu nhất 2025. Nếu còn băn khoăn làm thế nào để tận dụng hệ sinh thái Zalo. Hãy xem ngay 5 chiến thuật cực chi tiết này.

Tối ưu tài khoản Zalo Official Account (OA)

Để chăm sóc khách hàng Zalo hiệu quả, việc tối ưu hóa tài khoản Zalo Official Account (OA) là rất quan trọng. Bạn nên đảm bảo rằng thông tin trên OA đầy đủ và hấp dẫn, bao gồm logo, bìa và mô tả rõ ràng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Sử dụng các tính năng như tin nhắn tự động để trả lời nhanh chóng mọi thắc mắc của khách hàng, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.

Phân loại khách hàng và cá nhân hóa tương tác

Phân loại khách hàng giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của từng nhóm đối tượng. Bằng cách cá nhân hóa tương tác, bạn có thể gửi thông điệp phù hợp, từ đó tăng khả năng tương tác và tạo cảm giác thân thiện cho khách hàng. Việc này không chỉ nâng cao sự hài lòng mà còn gia tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Ứng dụng ZNS để gửi thông báo tự động

Sử dụng ZNS (Zalo Notification Service) giúp bạn gửi thông báo tự động đến khách hàng khi có chương trình khuyến mãi hoặc cập nhật mới. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo rằng thông tin đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hãy tận dụng ZNS để duy trì mối liên hệ thường xuyên với khách hàng.

Xây dựng quy trình chăm sóc đa bước qua Zalo

Quy trình chăm sóc khách hàng đa bước sẽ giúp bạn có một hệ thống rõ ràng trong việc tương tác với khách hàng. Bắt đầu từ việc chào đón khách hàng mới, theo dõi phản hồi, đến việc cung cấp hỗ trợ sau bán hàng. Một quy trình chăm sóc rõ ràng không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng mà còn nâng cao khả năng giới thiệu khách hàng.

Kết hợp Zalo với CRM để chăm sóc hiệu quả hơn

Việc tích hợp Zalo với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) sẽ giúp bạn quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả. Bạn có thể theo dõi lịch sử tương tác, đánh giá nhu cầu và giải quyết các vấn đề nhanh chóng. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Những lỗi thường gặp khi chăm sóc khách hàng Zalo

Dù ứng dụng Zalo rất quen thuộc và cũng đủ “hiện đại” với một nhóm đối tượng mục tiêu. Nhưng vẫn có một số lưu ý mà doanh nghiệp cần lưu lại. Những điểm này sẽ khiến chiến lược chăm sóc khách hàng của bạn khó đạt hiệu quả.

Gửi tin hàng loạt không phân loại

Một trong những lỗi phổ biến trong chăm sóc khách hàng Zalo là việc gửi tin nhắn hàng loạt mà không phân loại khách hàng. Điều này dẫn đến việc thông điệp không phù hợp với nhu cầu và mong muốn của từng nhóm khách hàng cụ thể. Khi khách hàng nhận được những tin nhắn không liên quan, họ có thể cảm thấy không hài lòng và không có động lực để tiếp tục tương tác với thương hiệu. Việc phân loại khách hàng và cá nhân hóa thông điệp sẽ giúp tăng cường khả năng tiếp cận và cải thiện tỉ lệ phản hồi.

Chăm sóc xong không ghi nhận data

Nhiều doanh nghiệp sau khi thực hiện chăm sóc khách hàng thường quên ghi nhận lại dữ liệu quan trọng. Việc này không chỉ làm mất đi cơ hội cải thiện dịch vụ mà còn ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc trong tương lai. Ghi nhận data giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến lược marketing và chăm sóc. Một hệ thống lưu trữ dữ liệu hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng phân tích và đưa ra quyết định đúng đắn.

Không cập nhật template ZNS

Một lỗi khác mà nhiều doanh nghiệp gặp phải là không cập nhật mẫu tin nhắn ZNS (Zalo Notification Service). Mẫu tin nhắn cũ có thể làm giảm sự hấp dẫn và không thu hút được sự chú ý của khách hàng. Cập nhật thường xuyên các mẫu tin nhắn không chỉ giúp thương hiệu trông chuyên nghiệp hơn mà còn tạo ra sự mới mẻ, thu hút hơn cho khách hàng. Đảm bảo rằng nội dung tin nhắn luôn phù hợp và hấp dẫn sẽ góp phần nâng cao hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng.

Kết luận

Chăm sóc khách hàng Zalo đang trở thành xu hướng trong năm nay. Nó xuất hiện ở hầu hết chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp Việt. Zalo giúp việc tương tác với khách hàng hiệu quả và tạo dựng uy tín thương hiệu. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Content chuyển đổi là yếu tố cốt lõi trong việc gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Không chỉ đơn thuần cung cấp thông tin, loại nội dung này còn đóng vai trò dẫn dắt hành vi và khuyến khích khách hàng thực hiện hành động. Hãy cùng khám phá dạng content này qua bài viết dưới đây để biết cách xây dựng nội dung thu hút và gia tăng doanh số một cách hiệu quả.

Xem thêm:

• Top 11 app viết content hiệu quả giúp tạo nội dung chuyên nghiệp
• Blogger là gì? Hiểu đúng để khai thác sức mạnh blog trong thời đại số
• Google Sites: Giải pháp tạo website đơn giản, miễn phí và hiệu quả

Content chuyển đổi là gì?

Content chuyển đổi là loại nội dung được thiết kế với mục tiêu thuyết phục người đọc thực hiện hành động cụ thể có lợi cho doanh nghiệp. Đó có thể là hành động mua hàng, đăng ký nhận tư vấn, tải tài liệu, hay chỉ đơn giản là để lại email.

Khác với những dạng content chỉ để cung cấp thông tin hay xây dựng thương hiệu, content chuyển đổi tập trung vào "hiệu suất" - hiệu suất trong việc biến người đọc thành khách hàng tiềm năng hoặc người mua thật sự.

Với những ai đang học viết content, hiểu và thực hành viết theo hướng chuyển đổi giúp bạn:

• Hiểu được tâm lý người đọc và hành trình khách hàng.
• Phát triển kỹ năng viết có định hướng rõ ràng.
• Tăng giá trị cá nhân khi làm việc trong các dự án thực tế.

Kỹ năng viết content chuyển đổi không chỉ giúp tăng hiệu quả cho chiến dịch marketing mà còn làm nổi bật năng lực chuyên môn của người viết trong mắt nhà tuyển dụng hoặc khách hàng.

Các yếu tố cốt lõi giúp content chuyển đổi thành công

Để content thực sự mang lại chuyển đổi, việc sáng tạo nội dung hấp dẫn là chưa đủ. Điều quan trọng nằm ở việc xác định và triển khai đúng những yếu tố cốt lõi giúp dẫn dắt người đọc từ nhận thức đến hành động. Cùng phân tích chi tiết những thành phần không thể thiếu để xây dựng một chiến lược content chuyển đổi hiệu quả và bền vững bên dưới đây. 

Tiêu đề đánh trúng nỗi đau hoặc kỳ vọng

Tiêu đề là thứ đầu tiên người đọc nhìn thấy và quyết định họ có dừng lại hay không. Một tiêu đề tốt trong content chuyển đổi cần:

• Gợi cảm xúc: đánh vào nỗi đau, mong muốn hoặc nỗi sợ.
• Hứa hẹn giá trị cụ thể: điều gì người đọc nhận được sau khi đọc?
• Có yếu tố kích thích hành động: “ngay hôm nay”, “không thể bỏ lỡ”, “trong 7 ngày”...

Nội dung tập trung vào lợi ích, không chỉ thông tin

Người viết mới thường mắc lỗi là đưa quá nhiều thông tin kỹ thuật hoặc chi tiết mà quên trả lời câu hỏi: “Người đọc nhận được gì từ nội dung này?”. Thay vì nói “Phần mềm CRM của chúng tôi có 10 tính năng hiện đại.” bạn có thể thay đổi thành “CRM giúp bạn tiết kiệm 10 giờ mỗi tuần khi chăm sóc khách hàng và tăng 40% tỷ lệ chốt đơn.”

CTA rõ ràng, thúc đẩy hành động cụ thể

Call to Action (CTA) là phần chốt đơn của mọi content chuyển đổi. Hãy chắc chắn rằng bạn:

• Dùng động từ mạnh: “Tải ngay”, “Nhận ưu đãi”, “Đăng ký miễn phí”
• Đặt CTA đúng thời điểm: sau khi đã xây dựng đủ niềm tin, lợi ích
• Kiểm tra thường xuyên (A/B test) để chọn CTA hiệu quả nhất

Bằng chứng xã hội và tính minh bạch

Người đọc ngày càng nghi ngờ những lời quảng cáo suông. Để tạo chuyển đổi, bạn cần thuyết phục bằng:

• Đánh giá từ khách hàng thật
• Số liệu cụ thể: “đã có 3.000 người tải trong 7 ngày”
• Hình ảnh, video, ảnh chụp màn hình thật

Thiết kế nội dung dễ đọc và cuốn hút

Ngay cả nội dung hay đến đâu nhưng trình bày rối rắm, dài dòng, người đọc vẫn dễ bỏ cuộc.

• Chia đoạn ngắn
• Dùng bullet points, subheading hợp lý
• Ưu tiên hiển thị tốt trên điện thoại

Những yếu tố này là nền tảng giúp content của bạn không chỉ thu hút mà còn chuyển hóa người đọc thành khách hàng tiềm năng.

Cách tạo content chuyển đổi thúc đẩy doanh số hiệu quả

Viết content chuyển đổi không đơn thuần là áp công thức. Đó là sự kết hợp giữa tư duy chiến lược và kỹ năng kể chuyện. Dưới đây là quy trình bạn có thể áp dụng:

Bước 1: Hiểu rõ chân dung khách hàng (buyer persona)

Bạn không thể viết thuyết phục nếu không hiểu người mình đang nói chuyện là ai. Tìm hiểu về:

• Vấn đề họ đang gặp phải
• Mục tiêu họ muốn đạt được
• Ngôn ngữ và cảm xúc họ thường dùng

Bước 2: Xác định mục tiêu chuyển đổi rõ ràng

Mỗi bài viết chỉ nên có một mục tiêu chuyển đổi chính: điền form, mua hàng, chia sẻ bài,... Đừng cố gắng kêu gọi quá nhiều hành động cùng lúc sẽ khiến người đọc rối trí và bỏ qua hết.

Bước 3: Lên khung nội dung theo hành trình AIDA

AIDA là mô hình cổ điển nhưng hiệu quả:

• A - Attention: Tiêu đề, mở đầu gây chú ý
• I - Interest: Giới thiệu vấn đề và lợi ích
• D - Desire: Làm nổi bật giải pháp và bằng chứng
• A - Action: Kêu gọi hành động rõ ràng

Bước 4: Kể chuyện thay vì bán hàng

Một trong những cách mạnh mẽ nhất để thúc đẩy chuyển đổi là kể một câu chuyện thật về khách hàng cũ, về chính bạn hoặc tình huống tương tự mà người đọc đang trải qua. Câu chuyện khiến thông điệp trở nên dễ nhớ và tạo kết nối cảm xúc sâu hơn.

Bước 5: Tối ưu và thử nghiệm liên tục

Content chuyển đổi không bao giờ “xong”. Hãy liên tục kiểm tra các phiên bản tiêu đề, CTA, hình ảnh, độ dài,... để xem yếu tố nào mang lại hiệu quả chuyển đổi cao nhất. Việc này không chỉ giúp bạn tối ưu hiệu quả mà còn là cách tốt nhất để học và tiến bộ trong nghề viết.

Hiểu và áp dụng đúng các yếu tố cốt lõi sẽ giúp content chuyển đổi phát huy tối đa hiệu quả, từ thu hút sự chú ý đến thúc đẩy hành động mua hàng. Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao hiệu suất tiếp thị và tăng trưởng doanh thu.

Kết luận

Content chuyển đổi là chìa khóa giúp bạn tạo ra nội dung không chỉ hấp dẫn mà còn có giá trị thực tế cho doanh nghiệp. Đối với những người mới học hoặc mới bước chân vào lĩnh vực viết content, việc tập trung học cách viết chuyển đổi là một cách thông minh để tạo dấu ấn và nhanh chóng trở thành người viết chuyên nghiệp. Nếu bạn còn thắc mắc nào về chủ đề này hãy bình luận bên dưới để được giải đáp nhé!

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Giữa bối cảnh thị trường liên tục thay đổi, việc cập nhật xu hướng thị trường là một yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp. Từ khâu nghiên cứu sản phẩm đến triển khai chiến lược truyền thông. Chính vì thế việc hiểu rõ xu hướng giúp bạn đưa ra quyết định đúng lúc, đúng hướng và phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng. Vậy làm thế nào để nhận diện và theo kịp các xu hướng ấy? Hãy cùng khám phá ngay qua bài viết dưới đây!

Xem thêm:

• Video UGC là gì? Vì sao đang trở thành xu hướng mới trong marketing?
• Mô hình D2C: Xu hướng bán hàng trực tiếp doanh nghiệp không thể bỏ qua
• Cốt lõi Marketing xanh & chiến dịch tiêu biểu của thương hiệu Việt

Xu hướng thị trường là gì?

Xu hướng thị trường là những thay đổi, chuyển động có tính lặp lại hoặc phát triển theo thời gian, phản ánh cách hành vi tiêu dùng, công nghệ, xã hội và môi trường kinh doanh đang thay đổi. Những xu hướng này có thể tác động đến tất cả các lĩnh vực. Có thể là từ tiêu dùng cá nhân, kinh doanh, cho đến phát triển công nghệ hoặc chính sách xã hội.

Việc hiểu rõ xu hướng thị trường sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả hơn. Thay vì bị động chạy theo những biến động bất ngờ, doanh nghiệp có thể chủ động lập kế hoạch, phát triển sản phẩm, triển khai marketing một cách bài bản và có định hướng.

Điều quan trọng là cần phân biệt giữa xu hướng tạm thời (ví dụ: một trào lưu mạng xã hội) và xu hướng dài hạn (như số hóa trong kinh doanh, tiêu dùng xanh...). Những xu hướng dài hạn thường mang tính chiến lược và ảnh hưởng lâu dài đến mô hình kinh doanh.

Cuối cùng, hiểu và dự đoán được xu hướng không chỉ mang lại lợi thế cạnh tranh mà còn là nền tảng để xây dựng thương hiệu mạnh, thích ứng với biến động và phát triển bền vững trong tương lai.

Yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng thị trường

Xu hướng thị trường không tự nhiên mà sinh ra. Mỗi chuyển động trong thị trường đều xuất phát từ các yếu tố nền tảng, tạo nên một chuỗi phản ứng ảnh hưởng đến cách doanh nghiệp vận hành và người tiêu dùng ra quyết định. Một số yếu tố ảnh hưởng có thể kể đến là:

Sự thay đổi hành vi người tiêu dùng

Đây được cho là yếu tố hàng đầu. Với sự phát triển của công nghệ, người tiêu dùng hiện nay không chỉ đòi hỏi sản phẩm chất lượng mà còn yêu cầu về tốc độ, trải nghiệm cá nhân hóa và giá trị đạo đức mà thương hiệu mang lại. Chính vì thế, các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới để đáp ứng nhu cầu này.

Công nghệ và chuyển đổi số

công nghệ và chuyển đổi số là yếu tố dẫn dắt mọi xu hướng thị trường hiện nay. AI, Big Data, điện toán đám mây hay blockchain không chỉ thay đổi cách doanh nghiệp vận hành mà còn tạo ra những thị trường mới, ngành nghề mới.

Biến động kinh tế - chính trị

Ngoài ra, các biến động kinh tế – chính trị như lạm phát, chiến tranh, chính sách bảo hộ hay thay đổi về luật pháp cũng có thể khiến thị trường dịch chuyển đáng kể. Doanh nghiệp cần có khả năng linh hoạt để xoay chuyển theo tình hình thực tế.

Mạng xã hội và truyền thông số

Không thể bỏ qua mạng xã hội và truyền thông số, nơi tạo ra và lan tỏa các xu hướng tiêu dùng với tốc độ chóng mặt. Đây vừa là công cụ theo dõi xu hướng, vừa là “bệ phóng” cho những sản phẩm, dịch vụ mới nếu doanh nghiệp biết tận dụng đúng cách.

Các thế hệ người tiêu dùng mới (Gen Z hay Gen Alpha)

Cuối cùng, các thế hệ người tiêu dùng mới như Gen Z hay Gen Alpha cũng ảnh hưởng sâu sắc đến xu hướng. Họ là những người tiêu dùng kỹ thuật số “bẩm sinh”, có khả năng tiếp cận thông tin nhanh, yêu cầu sự minh bạch và cá nhân hóa cao.

Các yếu tố nêu trên đóng vai trò then chốt trong việc định hướng xu hướng trong thị trường. Do đó, việc theo dõi và phân tích chúng một cách chủ động sẽ giúp doanh nghiệp linh hoạt thích ứng với thay đổi. Đồng thời đón đầu xu hướng một cách hiệu quả và có chiến lược.

Những xu hướng thị trường nổi bật năm 2025

Bước sang năm 2025, xu hướng thị trường tiếp tục có những chuyển biến mạnh mẽ. Dưới đây là những xu hướng doanh nghiệp cần quan tâm để không bị tụt lại phía sau.

Tăng trưởng TMĐT và mua sắm qua mạng xã hội

Thương mại điện tử không còn là “xu hướng” mà đã trở thành chuẩn mực tiêu dùng. Tuy nhiên, điểm mới nằm ở hình thức “mua sắm trên mạng xã hội” là nơi người dùng có thể vừa giải trí vừa mua hàng ngay trong ứng dụng. TikTok Shop, Instagram Checkout hay Facebook Marketplace là những nền tảng đang phát triển rất mạnh tại châu Á và Việt Nam.

Doanh nghiệp muốn bắt kịp xu hướng thị trường này cần tối ưu hóa kênh bán hàng online, ứng dụng livestream, KOLs và content sáng tạo để tăng tính tương tác với khách hàng.

Bùng nổ AI và tự động hóa

Công nghệ trí tuệ nhân tạo đang tái định hình cách doanh nghiệp vận hành. Từ chatbot chăm sóc khách hàng, hệ thống phân tích dữ liệu người dùng đến tự động hóa quy trình sản xuất. Tất cả đều góp phần tối ưu chi phí, tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Việc tích hợp AI không còn là đặc quyền của các tập đoàn lớn mà đang trở nên phổ biến trong cả SMEs. Đây chính là một xu hướng thị trường dài hạn đáng để đầu tư ngay từ bây giờ.

Tiêu dùng xanh và bền vững

Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, thương hiệu có trách nhiệm xã hội. Sản phẩm làm từ vật liệu tái chế, mô hình kinh doanh tuần hoàn hay chính sách không bao bì nhựa đang được ủng hộ rộng rãi.

Xu hướng thị trường này đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ “xanh” trên truyền thông mà cần hành động thật sự, từ chuỗi cung ứng đến chính sách vận hành nội bộ.

Năm 2025 hứa hẹn sẽ là cột mốc chuyển mình mạnh mẽ với hàng loạt xu hướng thị trường mới mẻ, mang tính đột phá cả về công nghệ lẫn hành vi tiêu dùng. Việc sớm nhận diện và chủ động thích nghi với những xu hướng này sẽ giúp doanh nghiệp vươn lên mạnh mẽ trong cuộc đua cạnh tranh.

Cách tìm kiếm và xác định xu hướng thị trường

Để không bị tụt lại trong cuộc đua kinh doanh, việc xác định xu hướng thị trường một cách sớm và chính xác là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Tuy nhiên, làm sao để tìm kiếm và xác định đúng xu hướng trong vô vàn thông tin hiện nay? Dưới đây là những cách tiếp cận hiệu quả mà các chuyên gia thị trường thường áp dụng.

Phân tích dữ liệu từ Google Trends và các công cụ tìm kiếm

Google Trends là công cụ đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả giúp bạn biết được điều gì đang được quan tâm trong khu vực, quốc gia hoặc trên toàn cầu. Chỉ cần nhập từ khóa liên quan đến ngành, bạn sẽ thấy mức độ quan tâm tăng/ giảm theo thời gian. Đây là cơ sở để xác định một xu hướng thị trường đang nổi lên hay đang thoái trào.

Ngoài Google Trends, bạn có thể sử dụng AnswerThePublic, Ubersuggest hoặc Ahrefs để phân tích từ khóa. Từ đó dễ dàng xác định mối quan tâm của người dùng với sản phẩm và dịch vụ hiện nay.

Theo dõi báo cáo ngành và các tổ chức nghiên cứu

Các tổ chức như Nielsen, Statista, McKinsey, Deloitte… thường xuyên phát hành các báo cáo chuyên sâu theo ngành. Đây là nguồn dữ liệu đáng tin cậy để bạn nắm được xu hướng thị trường ở tầm vĩ mô. Ngoài ra, báo cáo của các sàn TMĐT lớn như Shopee, Tiki, Lazada, hoặc nền tảng social như TikTok, Facebook cũng tiết lộ nhiều insight quý giá.

Social listening – Lắng nghe mạng xã hội

Các công cụ như BuzzSumo, Talkwalker, hoặc Brandwatch cho phép doanh nghiệp theo dõi những gì người dùng đang bàn luận trên mạng xã hội. Khi một chủ đề, sản phẩm hay nhu cầu được đề cập liên tục với tần suất tăng, rất có thể đó là tín hiệu của một xu hướng mới hình thành.

Khảo sát khách hàng và phản hồi thực tế

Không gì trực tiếp hơn việc lắng nghe chính khách hàng của bạn. Việc thiết kế khảo sát nhanh, phỏng vấn sâu hoặc ghi nhận phản hồi qua kênh chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn hiểu rõ nhu cầu đang thay đổi theo hướng nào – từ đó phát hiện xu hướng thị trường ở cấp độ vi mô, phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Theo dõi đối thủ cạnh tranh

Nếu đối thủ bắt đầu triển khai một dòng sản phẩm mới, định vị mới hay chiến dịch marketing lạ, rất có thể họ đã nắm được xu hướng trước bạn. Học hỏi có chọn lọc từ họ là cách nhanh chóng để cập nhật thị trường mà không tốn quá nhiều chi phí nghiên cứu.

Doanh nghiệp cần làm gì để thích nghi với xu hướng thị trường?

Biết được xu hướng thị trường thôi là chưa đủ, điều quan trọng hơn là làm sao để thích nghi và tận dụng chúng một cách hiệu quả. Bạn có thể tham khảo các bí quyết dưới đây:

Xây dựng hệ thống theo dõi và phân tích

Thứ nhất, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống theo dõi và phân tích dữ liệu thị trường. Các công cụ như Google Trends, Social Listening hay khảo sát nội bộ sẽ giúp nhận diện những thay đổi sớm và chính xác hơn.

Linh hoạt trong chiến lược

Thứ hai, linh hoạt trong chiến lược kinh doanh là yếu tố sống còn. Không nên rập khuôn theo kế hoạch cứng nhắc, mà cần sẵn sàng thử nghiệm, đo lường và thay đổi liên tục khi cần thiết.

Ứng dụng công nghệ mới

Thứ ba, doanh nghiệp nên đẩy mạnh ứng dụng công nghệ – từ tiếp thị số đến vận hành nội bộ. Đây không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà còn là đòn bẩy tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Đội ngũ sáng tạo

Ngoài ra, yếu tố con người cũng đóng vai trò quan trọng. Xây dựng đội ngũ sáng tạo, có tư duy đổi mới và nhạy bén với thị trường sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng nhanh hơn, triển khai hiệu quả hơn.

Lấy khách hàng làm trọng tâm

Cuối cùng, luôn lấy khách hàng làm trung tâm là kim chỉ nam trong mọi chiến lược. Chỉ khi thấu hiểu nhu cầu và hành vi khách hàng, doanh nghiệp mới có thể phát triển sản phẩm phù hợp với xu hướng.

Trong bối cảnh xu hướng thị trường thay đổi liên tục, việc thích nghi không chỉ đòi hỏi sự nhanh nhạy mà còn cần chiến lược và tầm nhìn dài hạn. Doanh nghiệp không thể chỉ dừng lại ở việc quan sát, mà phải chủ động chuyển mình để phù hợp hoặc thậm chí là dẫn đầu xu hướng.

Kết luận

Bài viết này mang đến cho bạn cái nhìn rõ nét hơn về tầm quan trọng của xu hướng thị trường, đồng thời cung cấp những phương pháp hiệu quả để theo dõi và xác định xu hướng một cách chủ động. Từ đó, doanh nghiệp có thể nhanh chóng thích ứng, điều chỉnh chiến lược phù hợp và nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường kinh doanh không ngừng biến động.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nhiều doanh nghiệp đang phân vân giữa ZNS của Zalo và SMS truyền thống. Ngày nay, trải nghiệm khách hàng có tác động đến mức độ trung thành với thương hiệu rất cao. Vì vậy, việc lựa chọn kênh giao tiếp phù hợp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Vậy, tiêu chí nào để doanh nghiệp so sánh và lựa chọn công cụ phù hợp? 

Xem thêm: 

• 10 kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
• Tool AI hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Kịch bản tư vấn khách hàng: Cẩm nang cho doanh nghiệp

Tổng quan về ZNS và SMS

Trước tiên, để lựa chọn công cụ phù hợp, bạn cần hiểu rõ nó là gì và hoạt động ra sao. Dưới đây là tổng hợp thông tin cốt lõi của ZNS và SMS.

ZNS là gì?

ZNS (Zalo Notification Service) là một dịch vụ thông báo được phát triển trên nền tảng Zalo. Cho phép doanh nghiệp gửi thông tin, cập nhật và thông báo đến khách hàng nhanh chóng. Với sự phát triển mạnh mẽ của Zalo. Nó trở thành một kênh chăm sóc khách hàng quan trọng. Khách hàng có thể nhận thông báo ngay lập tức mà không cần phải mở ứng dụng. Giúp tăng cường khả năng tương tác và giảm thiểu tỷ lệ bỏ lỡ thông tin.

Zalo Notification mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Bao gồm việc tiết kiệm chi phí so với các phương thức truyền thông truyền thống. Hơn nữa, nhờ vào tính năng cá nhân hóa, doanh nghiệp có thể gửi thông điệp phù hợp đến từng nhóm khách hàng. Từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng. Một g thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt là giữ cho thông điệp không nhàm chán và gây khó chịu cho người nhận.

SMS là gì?

SMS là dịch vụ gửi và nhận tin nhắn văn bản qua điện thoại di động. Dù đã xuất hiện từ lâu, SMS vẫn giữ được vị trí quan trọng trong chiến lược chăm sóc khách hàng. Với khả năng tiếp cận rộng rãi, SMS có thể gửi đến bất kỳ ai có điện thoại di động.

Lợi ích của SMS bao gồm khả năng truyền tải thông tin nhanh chóng và dễ dàng. Tuy nhiên, SMS cũng gặp phải một số vấn đề. Ví dụ như chi phí cao cho từng tin nhắn và sự giới hạn về số lượng ký tự. Điều này có thể khiến thông điệp trở nên không đầy đủ hoặc khó hiểu.

So sánh chi tiết ZNS và tin nhắn qua 5 tiêu chí chính

Có 5 tiêu chí để đánh giá và so sánh 2 công cụ này. Mỗi tiêu chí sẽ chỉ ra ưu nhược điểm của từng công cụ. Từ đó, bạn có thể lựa chọn công cụ phù hợp với mình. Chỉ khi chọn công cụ phù hợp với nhu cầu, đó mới là công cụ tối ưu nhất.

Tỷ lệ hiển thị & đọc tin

Tỷ lệ hiển thị và đọc tin là yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả của các kênh truyền thông. ZNS thường có tỷ lệ hiển thị cao hơn so với tin nhắn thường. Nhờ vào khả năng gửi nhiều thông điệp cùng lúc và không bị giới hạn bởi độ dài tin nhắn. Trong khi đó, SMS có thể bị bỏ qua dễ dàng hơn do lượng tin nhắn spam.

Chi phí dịch vụ

Chi phí dịch vụ là một trong những yếu tố quyết định khi chọn lựa tin báo Zalo. Chi phí gửi SMS thường cao hơn, đặc biệt khi gửi đến số lượng lớn. Ngược lại, tin báo Zalo thường có mức chi phí hợp lý hơn. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách trong việc chăm sóc khách hàng.

Khả năng tương tác & đo lường

Khả năng tương tác và đo lường hiệu quả là điểm mạnh của Zalo. Với Zalo Notification, doanh nghiệp có thể theo dõi tỷ lệ nhấp chuột, phản hồi… của người nhận. Trong khi đó, SMS chỉ cung cấp thông tin cơ bản và khó khăn trong việc đo lường hiệu quả thực sự.

Điểm hạn chế khi sử dụng

Dù có nhiều ưu điểm, Zalo Notification cũng tồn tại một số điểm hạn chế. Việc người dùng cần chấp nhận nhận thông báo có thể khiến tỷ lệ tiếp cận không đạt mức tối đa. Trong khi đó, SMS lại dễ dàng tiếp cận hơn nhưng lại kém hiệu quả trong việc tương tác.

Trải nghiệm người dùng

Trải nghiệm người dùng là yếu tố không thể bỏ qua. Người dùng thường thích nhận thông điệp qua Zalo hơn do tính năng đa dạng và giao diện thân thiện. SMS mặc dù tiện lợi nhưng thiếu sự sáng tạo trong cách truyền tải thông điệp, điều này có thể làm giảm sự hấp dẫn.

Khi nào nên dùng ZNS?

Mỗi kênh đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Zalo Notification cho phép doanh nghiệp gửi thông báo trực tiếp đến người dùng Zalo. Giúp tăng cường sự tương tác và tạo mối liên hệ gần gũi hơn với khách hàng.

Có lượng khách hàng tương tác trên Zalo OA

Khi doanh nghiệp của bạn có một lượng khách hàng tương tác đáng kể trên Zalo Official Account (Zalo OA). Việc sử dụng Zalo Notification sẽ là một lựa chọn tối ưu. Nó cho phép bạn gửi thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả đến khách hàng, từ đó tăng cường mức độ tương tác và giữ chân khách hàng tốt hơn.

Hơn nữa, việc sử dụng ZNS giúp tối ưu hóa chi phí truyền thông. Bởi vì nó có thể thay thế cho các hình thức quảng cáo truyền thống tốn kém. Bạn có thể dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu quả của các thông điệp mà mình gửi đi. từ đó điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Xác nhận đơn hàng, lịch hẹn

Zalo Notification cũng rất hữu ích trong việc xác nhận đơn hàng và lịch hẹn. Khi khách đặt hàng, việc gửi xác nhận qua Zalo giúp tạo sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Họ sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi biết rằng đơn hàng của mình đã được tiếp nhận và xử lý.

Ngoài ra, việc thông báo lịch hẹn qua Zalo cũng giúp khách hàng dễ dàng quản lý thời gian của mình. Họ sẽ không phải lo lắng về việc quên lịch hẹn hoặc các thay đổi liên quan đến dịch vụ. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững hơn với họ.

Khi nào nên dùng SMS?

Giống với ZNS, SMS cũng có những ưu điểm riêng và phù hợp với một nhóm đối tượng nhất định. Dưới đây là 2 trường hợp người dùng nên ưu tiên tin nhắn thay cho tin báo Zalo.

Tiếp cận tệp người dùng mới và rộng hơn

Sử dụng SMS là một trong những cách hiệu quả để tiếp cận tệp người dùng mới và rộng hơn. Với tỷ lệ mở tin nhắn cao, có thể lên tới 98%, SMS giúp các doanh nghiệp nhanh chóng truyền tải thông điệp đến khách hàng tiềm năng. Việc sử dụng SMS không chỉ giúp doanh nghiệp gia tăng khả năng tiếp cận mà còn tạo ra những cơ hội để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ đến những đối tượng chưa từng biết đến thương hiệu của bạn.

Bên cạnh đó, SMS có thể được sử dụng để gửi khuyến mãi, thông báo sự kiện hoặc cập nhật sản phẩm mới. Điều này không chỉ thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ. Với chi phí thấp và hiệu quả cao, SMS là một lựa chọn lý tưởng để mở rộng tệp khách hàng.

Thông tin khẩn cấp, ngắn gọn

Trong những tình huống khẩn cấp, việc truyền tải thông tin một cách nhanh chóng là vô cùng quan trọng. SMS cho phép các doanh nghiệp gửi thông điệp khẩn cấp ngay lập tức đến khách hàng của họ. Điều này đặc biệt hữu ích trong các trường hợp như thông báo về thay đổi lịch trình, tình trạng khẩn cấp hoặc các thông tin cần thiết khác mà khách hàng cần biết ngay lập tức.

Sự ngắn gọn và dễ hiểu của SMS giúp người nhận nhanh chóng nắm bắt thông tin mà không bị phân tâm bởi những yếu tố khác. Đặc biệt, các doanh nghiệp có thể kết hợp SMS với các kênh truyền thông khác để cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác hơn, đảm bảo rằng khách hàng luôn được cập nhật kịp thời.

Kết luận

Cuối cùng, việc lựa chọn giữa ZNS và SMS phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Nói cách khác chính là đối tượng khách hàng mà họ muốn tiếp cận. Mỗi kênh đều có những lợi ích và hạn chế riêng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn

Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ngày nay, khi mạng xã hội và nền tảng kỹ thuật số phát triển mạnh mẽ, blogger trở thành một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái nội dung trực tuyến. Nhiều người vẫn còn mơ hồ về việc thực chất blogger là gì và họ làm gì. Hãy cùng tìm hiểu về blogger và vai trò quan trọng của blogger qua bài viết dưới đây.

Xem thêm: 

• Mô hình D2C: Xu hướng bán hàng trực tiếp doanh nghiệp không thể bỏ qua
• Chiến dịch Performance Max Google: Những điều bạn cần biết
• 5 sai lầm thường gặp khi kiểm tra backlink khiến SEO tụt hạng

Blogger là gì? Vai trò blogger mang lại

Bạn đã bao giờ đọc một bài review du lịch, xem mẹo nấu ăn hay lướt qua những chia sẻ về marketing trên mạng và thấy chúng thật gần gũi, dễ hiểu? Rất có thể đó là nội dung do một blogger tạo ra. Nhưng bạn đã thực sự hiểu rõ blogger là gì chưa?

Blogger là gì?

Hiểu một cách đơn giản Blogger là người tạo ra và quản lý nội dung trên blog cá nhân hoặc chuyên nghiệp, nhằm chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, cảm nhận cá nhân hoặc kiến thức chuyên môn tới một nhóm độc giả cụ thể. Các blogger có thể hoạt động trong nhiều lĩnh vực như thời trang, ẩm thực, du lịch, công nghệ, giáo dục, marketing,...

Phân biệt blogger với các khái niệm liên quan:

• Blogger là người tạo nội dung viết trên blog.
• Vlogger là người chia sẻ nội dung qua video.
• Influencer là người có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội – họ có thể là blogger, vlogger hoặc cả hai.

Hiểu rõ blogger là gì sẽ giúp bạn tận dụng được kênh blog để phát triển thương hiệu hoặc chiến dịch marketing hiệu quả hơn.

Vai trò của blogger

Blogger không chỉ là người sáng tạo nội dung mà còn là người có ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Họ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và gần gũi hơn, nhờ vào sự tin tưởng mà họ xây dựng được với độc giả. Vậy vai trò của blogger là gì?

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Nhiều blogger có lượng độc giả trung thành cao. Khi họ chia sẻ về một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu nào đó, khả năng tiếp cận đến tệp khách hàng tiềm năng sẽ rất lớn.

Thay vì đầu tư chi phí lớn cho quảng cáo, nhiều doanh nghiệp chọn hợp tác với blogger để có được hiệu ứng “word-of-mouth” tự nhiên và hiệu quả.

Nâng cao niềm tin người dùng

Nội dung từ blogger thường có tính cá nhân cao, giúp người đọc cảm thấy gần gũi hơn so với quảng cáo. Điều này xây dựng lòng tin – yếu tố then chốt để người dùng quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

Tối ưu nội dung mạnh mẽ

Không chỉ dừng ở viết bài, các blogger còn tối ưu SEO, chia sẻ bài lên mạng xã hội, hợp tác affiliate và cả tổ chức sự kiện cộng đồng. Họ là người tạo nội dung chuyên nghiệp – điều mà doanh nghiệp có thể tận dụng để tiết kiệm thời gian và chi phí nhân sự.

Tóm lại, blogger là người góp phần thúc đẩy chuyển đổi, nâng cao uy tín và tăng trưởng thương hiệu trong thế giới marketing hiện đại. Một bài review chân thật từ blogger uy tín có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định của khách hàng, đặc biệt trong các ngành như mỹ phẩm, du lịch, công nghệ...

Các hình thức phổ biến hiện nay của blogger là gì?

Thế giới blogger rất đa dạng. Tùy vào nội dung chia sẻ và lĩnh vực hoạt động, chúng ta có thể chia blogger thành nhiều nhóm khác nhau. Điều này giúp bạn dễ dàng xác định được hướng đi phù hợp nếu muốn trở thành một blogger, hoặc lựa chọn đúng người hợp tác nếu là doanh nghiệp. Vậy các hình thức của blogger là gì, cùng tìm hiểu ngay bên dưới đây:

Lifestyle Blogger – Blogger phong cách sống

Đây là nhóm blogger chia sẻ về đời sống thường ngày: thời trang, làm đẹp, du lịch, ăn uống, chăm sóc sức khỏe... Phù hợp với các thương hiệu tiêu dùng, mỹ phẩm, nhà hàng, khách sạn…Họ thường có hình ảnh cá nhân đẹp, nội dung gần gũi và dễ viral trên mạng xã hội.

Niche Blogger – Blogger chuyên ngành

Là những người tập trung vào một lĩnh vực cụ thể: công nghệ, giáo dục, tài chính, bất động sản, marketing… Nội dung mang tính chuyên sâu, được đầu tư kỹ lưỡng và có lượng độc giả trung thành cao.

Doanh nghiệp B2B hoặc sản phẩm dịch vụ có tính chuyên môn cao thường tìm đến nhóm blogger này để xây dựng lòng tin.

Business Blogger – Blogger doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp hiện nay xây dựng blog riêng để chia sẻ kiến thức, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, tin tức ngành... nhằm tăng SEO, kéo traffic và chuyển đổi khách hàng. Một blog doanh nghiệp được duy trì bài bản sẽ tạo lợi thế cạnh tranh lớn trong môi trường digital marketing.

Như vậy, việc phân loại blogger không chỉ giúp cá nhân định hình phong cách riêng mà còn giúp doanh nghiệp chọn đúng người phù hợp để hợp tác. Vậy bạn đã xác định hình thức blogger mà mình muốn hướng đến chưa?

Làm thế nào để trở thành một blogger chuyên nghiệp?

Nếu bạn đang tìm hiểu blogger là gì và muốn trở thành một blogger thực thụ, hành trình bắt đầu từ những bước cơ bản nhất. Dưới đây là những yếu tố quan trọng giúp bạn phát triển sự nghiệp blogger một cách chuyên nghiệp.

Xác định chủ đề và nhóm độc giả mục tiêu

Một blogger thành công cần có định hướng nội dung rõ ràng. Bạn cần xác định rõ mình sẽ viết về lĩnh vực nào và đối tượng bạn muốn tiếp cận là ai. Điều này giúp nội dung nhất quán và có chiều sâu hơn.

Xây dựng blog cá nhân hoặc sử dụng nền tảng sẵn có

Bạn có thể bắt đầu bằng việc tạo một website cá nhân, hoặc sử dụng các nền tảng như WordPress, Blogger.com, Medium,... Việc lựa chọn nền tảng phù hợp với kỹ năng kỹ thuật và mục tiêu nội dung sẽ giúp bạn dễ dàng phát triển hơn.

Duy trì nội dung chất lượng và xây dựng thương hiệu cá nhân

Blogger là gì nếu không có nội dung giá trị? Để thu hút và giữ chân người đọc, bạn cần đầu tư vào chất lượng bài viết, hình ảnh, video,... Đồng thời, tạo một phong cách riêng biệt giúp bạn nổi bật giữa hàng ngàn blogger khác.

Vậy nên, để trở thành một blogger chuyên nghiệp không chỉ cần đam mê mà còn đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc về thời gian, kiến thức và chiến lược nội dung.

Blogger kiếm tiền như thế nào?

Một khi hiểu rõ blogger là gì, nhiều người sẽ đặt câu hỏi liệu nghề này có thể tạo ra thu nhập hay không. Thực tế, blogger có thể kiếm tiền bằng nhiều cách khác nhau. Bạn có thể có thêm thu nhập từ quảng cáo đến tiếp thị liên kết và hợp tác thương hiệu. Cùng điểm qua một số hình thức mà Blogger kiếm tiền dưới đây:

Quảng cáo (Adsense, native ads...)

Khi blog có lượng truy cập ổn định, bạn có thể kiếm tiền từ quảng cáo thông qua Google Adsense hoặc các mạng quảng cáo khác. Thu nhập sẽ đến từ lượt hiển thị hoặc lượt nhấp vào quảng cáo.

Affiliate marketing (tiếp thị liên kết)

Đây là hình thức blogger giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ và nhận hoa hồng khi người đọc mua hàng thông qua đường link giới thiệu. Hình thức này đang rất phổ biến, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ, làm đẹp, du lịch.

Hợp tác với nhãn hàng (KOL, PR, review...)

Với lượng người theo dõi lớn và độ tin cậy cao, nhiều blogger được nhãn hàng mời hợp tác để quảng bá sản phẩm. Đây là nguồn thu nhập chính của nhiều blogger nổi tiếng hiện nay.

Tóm lại, blogger là gì nếu không có chiến lược kiếm tiền hợp lý? Việc hiểu rõ các hình thức kiếm tiền sẽ giúp blogger xây dựng kế hoạch phát triển bền vững.

Vì sao doanh nghiệp nên hợp tác với blogger?

Không chỉ cá nhân quan tâm đến blogger là gì, mà các doanh nghiệp cũng đặc biệt chú ý đến blogger như một phần trong chiến lược marketing hiện đại. Vậy tại sao doanh nghiệp lại đầu tư vào hình thức hợp tác này?

Tạo niềm tin thông qua nội dung chân thật

Khác với quảng cáo truyền thống, blogger thường chia sẻ dưới góc nhìn cá nhân nên tạo được sự tin tưởng cao từ người đọc. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu tự nhiên hơn.

Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng

Mỗi blogger thường có nhóm độc giả trung thành và cụ thể. Khi doanh nghiệp hợp tác với blogger phù hợp, họ có thể tiếp cận chính xác nhóm khách hàng mục tiêu.

Tăng độ phủ thương hiệu và SEO tự nhiên

Nội dung từ blogger thường được tối ưu SEO tốt, đồng thời lan truyền nhanh trên mạng xã hội. Điều này giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và hỗ trợ tăng truy cập trang web của doanh nghiệp.

Chính vì thế, hiểu rõ blogger là gì và cách họ hoạt động sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi ích từ hình thức hợp tác này.

Kết luận

Hiểu rõ blogger là gì là bước đầu tiên để bạn tận dụng được sức mạnh của nội dung cá nhân hóa và truyền thông chân thực trong thời đại số. Bất kể bạn là doanh nghiệp hay cá nhân muốn xây dựng thương hiệu riêng, thì trở thành blogger hoặc hợp tác với blogger đều là lựa chọn chiến lược giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng và tạo dấu ấn bền vững.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong thời đại người tiêu dùng không còn tin vào những lời quảng cáo bóng bẩy, video UGC đã trở thành những chiến lược quan trọng trong tay các marketer hiện đại. Không còn là những video dựng công phu trong studio, mà là những đoạn clip chân thực, gần gũi được chính khách hàng tạo ra và chia sẻ. Hãy cùng khám phá qua bài viết dưới đây về UGC video và lý do tại sao bạn nên đưa nó vào chiến lược marketing của mình.

Xem thêm:

• Tiềm năng phát triển với công việc UGC creator
• UGC là gì? Tiềm năng nào cho UGC content trong chiến lược Marketing hiện đại
• UGC là gì? Tại sao các thương hiệu lại chú trọng vào UGC?

Video UGC là gì?

Để bắt đầu, chúng ta cần hiểu rõ khái niệm về video UGC là gì và điều gì khiến nó khác biệt so với các loại hình nội dung khác. UGC (User-Generated Content) là nội dung do chính người dùng, khách hàng, hoặc cộng đồng tạo ra không phải từ thương hiệu. Khi UGC được thể hiện dưới dạng video, thường là những đoạn clip ngắn, được quay bằng điện thoại, chia sẻ trải nghiệm, đánh giá sản phẩm, hoặc khoảnh khắc thực tế liên quan đến thương hiệu.

Điểm khác biệt giữa video UGC và video quảng cáo truyền thống:

Video UGC	Video quảng cáo truyền thống
Tự nhiên, chân thực	Dàn dựng, kịch bản chuyên nghiệp
Do người dùng/quý khách tạo	Do thương hiệu thuê đội ngũ sản xuất
Tạo sự tin tưởng cao hơn	Thường bị xem là “quảng cáo” nên dễ bị bỏ qua
Chi phí thấp	Chi phí cao

Video UGC là hình thức nội dung chân thực, do người thật tạo nên, mang lại giá trị đáng kể về niềm tin và hiệu quả tiếp thị trong thời đại số.

Lợi ích của video UGC đối với thương hiệu

Video UGC không chỉ là “nội dung miễn phí” từ người dùng, mà còn là một trong những công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất hiện nay. Dưới đây là những lợi ích nổi bật khiến hình thức video này trở thành xu hướng không thể bỏ qua.

Tăng mức độ tin tưởng và tính chân thực

Người tiêu dùng ngày nay tin tưởng vào những trải nghiệm từ người thật nhiều hơn so với quảng cáo. Một video do khách hàng thật chia sẻ sẽ có sức thuyết phục mạnh mẽ gấp nhiều lần một video quảng bá được dựng chỉn chu.

Tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi

Nội dung UGC thường nhận được lượt xem, chia sẻ và bình luận cao hơn, vì nó chân thực và gần gũi hơn. Nhiều thương hiệu ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi tăng gấp 2–3 lần khi sử dụng video trên landing page hoặc social ads.

Tối ưu chi phí marketing

Thay vì chi hàng chục triệu để sản xuất video chuyên nghiệp, bạn có thể tận dụng video từ người dùng vừa tiết kiệm chi phí, vừa phong phú về nội dung.

Tăng khả năng viral

Một video chân thực, hài hước, hoặc cảm động rất dễ lan truyền tự nhiên, giúp thương hiệu tiếp cận hàng ngàn người mà không cần chi nhiều cho quảng cáo.

Video mang đến nhiều lợi ích vượt trội về niềm tin, hiệu quả và ngân sách là công cụ lý tưởng cho bất kỳ thương hiệu nào muốn phát triển bền vững. Nếu được khai thác đúng cách thì đây  không chỉ là nội dung, mà còn là tài sản chiến lược giúp thương hiệu tạo dấu ấn dài lâu trong tâm trí khách hàng.

Các dạng video UGC phổ biến hiện nay

Mỗi ngành hàng có thể khai thác video UGC theo cách khác nhau, nhưng nhìn chung, dưới đây là những định dạng phổ biến và dễ triển khai nhất. Hãy cùng khám phá các dạng video này ngay bên dưới đây:

• Review sản phẩm thực tế. Người dùng chia sẻ cảm nhận thật về sản phẩm sau khi sử dụng. Đây là loại UGC được xem là có sức thuyết phục cao nhất.
• Video mở hộp (Unboxing). Ghi lại khoảnh khắc đầu tiên khi nhận sản phẩm – giúp truyền tải cảm xúc hào hứng, chân thật và tạo thiện cảm ban đầu cho thương hiệu.
• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Khách hàng hướng dẫn cách sử dụng hoặc tips hay khi dùng sản phẩm. Loại nội dung này giúp giảm tỷ lệ trả hàng, tăng niềm tin và hỗ trợ chăm sóc sau bán.
• Before – After / Trải nghiệm chuyển đổi. Thường dùng trong ngành làm đẹp, fitness hoặc y tế – cho thấy hiệu quả rõ ràng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Video chia sẻ cảm xúc/câu chuyện cá nhân. Thường mang tính storytelling, giúp xây dựng kết nối cảm xúc với thương hiệu, đặc biệt hiệu quả trong các chiến dịch CSR hoặc brand love.

Mỗi loại video đều mang giá trị riêng. Doanh nghiệp nên lựa chọn định dạng phù hợp với sản phẩm và hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu.

Video UGC phù hợp cho những kênh truyền thông nào?

Video UGC do người dùng tạo ra có thể phát huy hiệu quả trên nhiều nền tảng khác nhau. Tuy nhiên, để đạt được thành công, bạn cần lựa chọn những kênh truyền thông phù hợp với mục tiêu và hành vi người dùng.

TikTok

TikTok là nơi lý tưởng để các video từ người dùng nhanh chóng viral. Những clip review hoặc chia sẻ trải nghiệm ngắn gọn thu hút sự chú ý mạnh mẽ nhờ tính chân thật và dễ dàng bắt kịp xu hướng.

Instagram

Trên Instagram, người dùng yêu thích những video có hình ảnh đẹp và bố cục gọn gàng. Các video kiểu này, nếu được thực hiện đúng cách, sẽ thu hút người xem và tạo ra tương tác mạnh mẽ.

YouTube Shorts

YouTube Shorts phù hợp với các video ngắn, dễ tìm kiếm và dễ dàng tối ưu từ khóa. Những video này có thể mang lại giá trị lâu dài thông qua kết quả tìm kiếm, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu.

Facebook

Video từ người dùng trên Facebook có thể được sử dụng cả trong bài đăng tự nhiên lẫn quảng cáo trả phí. Tính lan truyền tự nhiên giúp video tiếp cận một lượng lớn người xem, từ đó gia tăng tương tác và khả năng chuyển đổi.

Video UGC phù hợp với hầu hết các kênh truyền thông, nhưng hiệu quả nhất khi bạn chọn nền tảng đúng với hành vi người xem và mục tiêu chiến dịch.

Cách khai thác hiệu quả video UGC cho chiến dịch marketing

Video UGC (User Generated Content) đang trở thành một công cụ mạnh mẽ trong chiến dịch marketing. Tuy nhiên, để tận dụng hết giá trị từ các video này, bạn cần áp dụng các chiến lược phù hợp.

Xác định mục tiêu chiến dịch rõ ràng

Trước khi triển khai, bạn cần xác định mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch của mình. Bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu, nâng cao độ tin cậy hay thúc đẩy doanh số? Mỗi mục tiêu sẽ có cách khai thác UGC khác nhau.

Ví dụ, nếu bạn muốn tăng độ tin cậy, có thể sử dụng video đánh giá sản phẩm từ người dùng trên website hoặc landing page. Nếu mục tiêu là tăng nhận diện, các video ngắn, sáng tạo trên mạng xã hội như TikTok hoặc Instagram sẽ hiệu quả hơn.

Lựa chọn nền tảng phù hợp

Mỗi nền tảng có đối tượng và đặc điểm khác nhau. Để tận dụng tối đa video UGC, bạn cần chọn kênh phân phối phù hợp:

• TikTok, Instagram: những video ngắn, sáng tạo và dễ bắt kịp xu hướng sẽ rất hiệu quả ở đây.
• Facebook, YouTube: những video có tính giáo dục hoặc hướng dẫn sẽ phát huy tối đa hiệu quả trên các nền tảng này.

Khuyến khích người dùng tạo nội dung

Khuyến khích khách hàng tạo video UGC bằng cách tổ chức các cuộc thi, thử thách, hoặc tạo hashtag độc đáo. Điều này sẽ giúp bạn có thêm nguồn nội dung phong phú và tạo được sự kết nối với người tiêu dùng.

Sử dụng trong quảng cáo

Video có thể mang lại hiệu quả cao khi dùng trong các chiến dịch quảng cáo, đặc biệt là trên Facebook, Instagram và YouTube. Những video này mang lại sự chân thật và dễ kết nối với người xem, tạo nên sự tin tưởng và thúc đẩy hành động mua hàng.

Đo lường và tối ưu hóa hiệu quả

Cuối cùng, để đảm bảo video UGC mang lại hiệu quả tối đa, bạn cần theo dõi các chỉ số quan trọng như tỷ lệ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và thời gian xem. Các chỉ số này sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa chiến dịch.

Khai thác UGC video trong chiến dịch marketing giúp tăng độ tin cậy và tạo nội dung gần gũi, chân thật. Bằng cách chọn nền tảng phù hợp, khuyến khích người dùng tạo nội dung và tối ưu hóa hiệu quả, bạn sẽ tận dụng được hết giá trị của video.

Kết luận

Video UGC không chỉ là một trào lưu nhất thời mà đã trở thành một phần quan trọng trong hành trình tiếp cận khách hàng. Với tính chân thực, khả năng viral cao và chi phí hợp lý, video này mang đến một giải pháp tiếp thị đầy tiềm năng cho thương hiệu hiện đại. Nếu bạn còn thắc mắc nào về chủ đề này hãy phản hồi để được hỗ trợ hé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Mô hình D2C đang trở thành lựa chọn chiến lược của nhiều thương hiệu hiện đại. Không chỉ rút ngắn khoảng cách với khách hàng, D2C còn giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn dữ liệu, trải nghiệm và lợi nhuận. Nếu bạn đang tìm hiểu hoặc muốn triển khai mô hình này, hãy cùng khám phá những kiến thức cần thiết trong bài viết sau.

Xem thêm:

• 20 thuật ngữ Marketing phổ biến – Ai cũng cần nắm
• [FREE TEMPLATE] Cẩm nang tối ưu bài đăng đa nền tảng social
• POV là gì? Giải mã ý nghĩa của POV trên TikTok

Mô hình D2C là gì?

Mô hình D2C (Direct-to-Consumer) là mô hình kinh doanh mà doanh nghiệp bán trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng, không thông qua bên trung gian như nhà phân phối, đại lý hay sàn thương mại điện tử. 

Doanh nghiệp D2C thường sở hữu kênh bán hàng riêng như website, ứng dụng, mạng xã hội, cho phép họ kiểm soát toàn bộ hành trình khách hàng từ tiếp cận đến bán hàng và chăm sóc sau mua. Đây là lợi thế lớn để xây dựng mối quan hệ bền vững với người tiêu dùng.

Ví dụ: Một thương hiệu giày Việt Nam mở một website riêng để bán sản phẩm thay vì đưa hàng lên Shopee hay gửi qua đại lý. Họ tự vận hành từ sản xuất, marketing đến giao hàng. Mỗi lần khách đặt hàng, thương hiệu nắm rõ thông tin người mua, phản hồi nhanh và có thể đưa ra ưu đãi cá nhân hóa.

Tóm lại, mô hình D2C giúp doanh nghiệp làm chủ từ sản phẩm, truyền thông đến trải nghiệm mua hàng – yếu tố then chốt trong thời đại số hiện nay.

Vì sao mô hình D2C ngày càng phổ biến?

Sự phát triển của công nghệ số và hành vi tiêu dùng thay đổi đã thúc đẩy mô hình D2C bùng nổ trong những năm gần đây. Cùng điểm qua những lý do chính khiến D2C trở thành xu hướng:

• Người tiêu dùng ngày càng mong muốn sự minh bạch. Họ muốn biết rõ sản phẩm đến từ đâu, ai sản xuất và quy trình như thế nào.
• Doanh nghiệp muốn sở hữu dữ liệu khách hàng. Dữ liệu là “vàng” trong thời đại số và mô hình D2C cho phép doanh nghiệp thu thập trực tiếp insight.
• Chi phí trung gian giảm thiểu. Bỏ qua đại lý, nhà phân phối giúp doanh nghiệp tối ưu lợi nhuận và linh hoạt về giá.
• Khả năng cá nhân hóa trải nghiệm. D2C tạo điều kiện để triển khai các chiến dịch marketing cá nhân hóa, nâng cao giá trị thương hiệu.

D2C không chỉ là xu hướng, mà còn là một chiến lược dài hạn để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Lợi ích khi doanh nghiệp triển khai mô hình D2C

Mô hình D2C (Direct-to-Consumer) không chỉ giúp doanh nghiệp rút ngắn khoảng cách với người tiêu dùng mà còn mở ra hàng loạt lợi thế vượt trội trong quản lý thương hiệu và tăng trưởng kinh doanh. Cùng khám phá những lợi ích nổi bật mà mô hình này mang lại ngay sau đây.

Kiểm soát toàn bộ hành trình khách hàng

Triển khai mô hình D2C cho phép doanh nghiệp chủ động kiểm soát mọi điểm chạm với khách hàng, từ trải nghiệm trên website, cách tư vấn, hình ảnh thương hiệu đến cách đóng gói sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.

Điều này giúp tối ưu hóa hành trình mua sắm, tăng sự hài lòng và duy trì mối quan hệ bền chặt với người tiêu dùng. Thay vì phụ thuộc vào cách các bên thứ ba thể hiện sản phẩm của mình, doanh nghiệp có thể tự tạo trải nghiệm trọn vẹn và nhất quán.

Tăng biên lợi nhuận

Khi không còn phải chia sẻ lợi nhuận cho các kênh phân phối trung gian như đại lý hay sàn TMĐT, doanh nghiệp tăng khả năng giữ lại phần lớn doanh thu. Nhờ đó, biên lợi nhuận cao hơn, giúp tái đầu tư vào sản phẩm, marketing hoặc nâng cao trải nghiệm khách hàng.

D2C là cách để “bỏ qua người gác cổng” và trực tiếp kết nối với người mua cuối cùng – một chiến lược có lợi về dài hạn cho cả tài chính và thương hiệu.

Tận dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng

Một lợi thế cốt lõi khi doanh nghiệp vận hành D2C là khả năng sở hữu và phân tích dữ liệu người tiêu dùng theo thời gian thực. Từ hành vi mua sắm, sản phẩm yêu thích đến tần suất truy cập – mọi thông tin đều trở thành dữ liệu quý giá giúp cá nhân hóa trải nghiệm, phát triển sản phẩm và tối ưu chiến dịch quảng cáo.

Trong khi bán hàng qua bên thứ ba không dễ thu thập dữ liệu chi tiết, thì mô hình D2C giúp doanh nghiệp có cái nhìn trực tiếp và rõ ràng về chân dung khách hàng của mình

Tăng tốc khả năng phản ứng với thị trường

D2C cho phép doanh nghiệp đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn, kiểm tra phản hồi thực tế và điều chỉnh kịp thời mà không cần thông qua nhiều lớp trung gian hoặc quy trình phức tạp.

Việc chủ động này đặc biệt hữu ích trong các ngành thay đổi nhanh như thời trang, mỹ phẩm, F&B – nơi việc nắm bắt xu hướng và cải tiến sản phẩm kịp lúc là yếu tố sống còn.

Xây dựng mối quan hệ trực tiếp với khách hàng

Không qua trung gian nghĩa là doanh nghiệp có cơ hội giao tiếp, chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng trung thành một cách trực tiếp. Điều này giúp hình thành cộng đồng người dùng gắn bó, dễ dàng xây dựng lòng tin và phát triển các chương trình khách hàng thân thiết.

Mối quan hệ trực tiếp cũng mang lại lợi thế khi ra mắt sản phẩm mới, tổ chức minigame, ưu đãi nội bộ hay thu thập feedback – tất cả đều được cá nhân hóa và hiệu quả hơn nhiều.

Gia tăng sức mạnh thương hiệu

Khi vận hành D2C, toàn bộ hình ảnh thương hiệu từ nội dung quảng bá, cách đóng gói đến trải nghiệm mua hàng đều do chính doanh nghiệp tạo dựng. Điều này giúp định hình hình ảnh thương hiệu rõ ràng, nhất quán và dễ ghi nhớ trong khách hàng.

Một thương hiệu mạnh và có cá tính riêng là tài sản quý giá mà D2C giúp bạn xây dựng từng ngày, không bị pha loãng như khi phụ thuộc hoàn toàn vào bên thứ ba.

Tối ưu và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm

Nhờ dữ liệu có được và khả năng điều chỉnh nhanh, doanh nghiệp dễ dàng tạo ra trải nghiệm mua hàng cá nhân hóa. Từ sản phẩm gợi ý, ưu đãi riêng cho từng nhóm khách đến nội dung email marketing phù hợp.

Đây là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân khách cũ và tăng giá trị vòng đời khách hàng (CLV), vốn là mục tiêu cốt lõi khi theo đuổi chiến lược D2C.

Thách thức khi triển khai mô hình D2C: Đường đi riêng nhưng không dễ

Mô hình D2C mang đến nhiều lợi thế trong việc kiểm soát thương hiệu, dữ liệu và tối ưu lợi nhuận. Tuy nhiên, đi kèm đó là hàng loạt thách thức không nhỏ mà doanh nghiệp cần nhận diện rõ trước khi bắt tay triển khai. Dưới đây là những khó khăn cốt lõi khi vận hành D2C, đặc biệt là trong bối cảnh Việt Nam.

Tự vận hành toàn bộ chuỗi

Khác với mô hình bán hàng qua đại lý hay sàn TMĐT, D2C đòi hỏi doanh nghiệp tự xây dựng và vận hành toàn bộ hành trình mua hàng, từ kho vận, bán hàng, chăm sóc khách đến hậu mãi.

• Thiếu kinh nghiệm xây dựng hệ thống logistics, fulfillment.
• Quản lý kho – đơn hàng – giao vận chưa đồng bộ, gây chậm trễ hoặc sai sót.
• Khó xử lý khối lượng đơn tăng đột biến trong dịp cao điểm nếu không có hệ thống vững.

Bí quyết ở đây là bạn nên xây dựng quy trình rõ ràng từ đầu, đầu tư vào hệ thống quản lý kho (WMS), đơn hàng (OMS). Có thể hợp tác với các đơn vị fulfillment như Boxme, Sapo Express để giảm gánh nặng vận hành ban đầu.

Cạnh tranh trực diện với các sàn TMĐT lớn

D2C nghĩa là doanh nghiệp phải tự thu hút traffic, tự tạo đơn hàng, trong khi sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki đã có sẵn lượng người dùng khổng lồ, nhiều chương trình ưu đãi, freeship hấp dẫn.

• Khó cạnh tranh về giá, phí vận chuyển, tốc độ giao hàng.
• Khó “giữ chân” người tiêu dùng vốn quen săn deal trên sàn.
• Chi phí quảng cáo để kéo traffic về website riêng rất cao.

Chính vì thế bạn không nên cắt hoàn toàn sàn TMĐT nếu chưa đủ mạnh, hãy dùng song song: sàn để scale, D2C để giữ chân khách trung thành. Tập trung xây dựng trải nghiệm khác biệt trên website như cá nhân hóa, chăm sóc hậu mãi, chương trình VIP để khách quay lại.

Chi phí marketing và chuyển đổi rất lớn

Khi không dựa vào sàn hay đại lý, doanh nghiệp phải tự làm marketing từ đầu để thu hút khách hàng. Điều này đòi hỏi ngân sách lớn và kỹ năng vững.

• Doanh nghiệp nhỏ khó cạnh tranh chi phí quảng cáo với đối thủ lớn.
• Tỷ lệ chuyển đổi ban đầu thấp do khách chưa tin tưởng website mới.
• Khó duy trì hiệu quả nếu không có đội ngũ phân tích dữ liệu, tối ưu chiến dịch thường xuyên.

Bạn có thể ưu tiên chạy chiến dịch thu thập dữ liệu (email, số điện thoại), sau đó triển khai automation marketing để nuôi dưỡng khách. Đầu tư vào content marketing, KOLs và social commerce để tăng độ tin cậy ban đầu để có khả năng chuyển đổi nhiều hơn.

Hạn chế về nguồn lực và công nghệ

Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn làm D2C nhưng thiếu đội ngũ chuyên môn, ngân sách đầu tư hệ thống công nghệ (CRM, chatbot, kho vận, chăm sóc sau bán...). Một số vấn đề thường hay gặp phải:

• Không đủ nhân sự chuyên phụ trách từng mảng.
• Website tự làm, dễ lỗi, thiếu tối ưu SEO, không responsive.
• Không có dữ liệu tập trung khiến việc cá nhân hóa, chăm sóc khách trở nên rời rạc.

Bạn có thể bắt đầu nhỏ nhưng có định hướng rõ: tập trung vào 1-2 kênh bán hàng đầu tiên, sử dụng nền tảng miễn phí hoặc SaaS giá rẻ (như Haravan, KiotViet, GetResponse…). Tận dụng AI/automation để tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng.

Niềm tin và trải nghiệm khách hàng

Người tiêu dùng hiện nay rất khó tính. Họ dễ mua trên Shopee vì được đảm bảo từ nền tảng, nhưng với website D2C mới, sự tin tưởng cần thời gian và trải nghiệm tích cực. Vì thế sẽ có một số vấn đề xảy ra như:

• Website mới thường thiếu đánh giá, không có social proof.
• Chính sách đổi trả không rõ ràng, gây lo ngại.
• Giao hàng chậm, tư vấn phản hồi lâu đến khi khách bỏ giỏ hàng.

Tuy nhiên bạn có thể khắc phục vấn đề đó bằng cách hiển thị rõ đánh giá, feedback thật từ khách hàng cũ. Có chính sách “đổi trả miễn phí” rõ ràng, cam kết giao hàng minh bạch. Dùng các công cụ như Trustpilot, Loox, hoặc tích hợp review từ Facebook/Zalo để tăng độ tin cậy.

Mô hình D2C mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra hàng loạt bài toán cần giải quyết từ vận hành, công nghệ đến xây dựng lòng tin người tiêu dùng. D2C không phải là con đường tắt để thành công nhưng là con đường giúp thương hiệu làm chủ cuộc chơi và xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng trong dài hạn.

Triển khai mô hình D2C thành công: Cách làm & ví dụ thực tế

Để triển khai mô hình D2C hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ chiến lược, chuẩn bị nền tảng vận hành vững chắc và học hỏi từ những mô hình thành công. Cùng tìm hiểu cách làm cụ thể và ví dụ thực tế dưới đây để có định hướng rõ ràng hơn.

Bí quyết triển khai

Một vài gợi ý thực tế để bắt đầu D2C hiệu quả hơn:

• Xây dựng nền tảng số ổn định: website, app, cổng thanh toán, CRM – tất cả cần kết nối mượt mà.
• Đầu tư vào content và social: người tiêu dùng D2C thường đến từ Facebook, TikTok, Instagram… cần storytelling và trải nghiệm hấp dẫn.
• Chăm sóc khách hàng tự động nhưng vẫn có “hơi người”: dùng chatbot + nhân viên thật để duy trì mối quan hệ.
• Tối ưu dữ liệu liên tục: phân tích hành vi người mua, test A/B sản phẩm – nội dung – giá để tăng hiệu quả.
• Kết hợp giao hàng linh hoạt: liên kết với đơn vị vận chuyển uy tín, tracking rõ ràng – minh bạch.

Thương hiệu triển khai thành công

Cùng tìm hiểu một số ví dụ về các thương hiệu áp dụng mô hình D2C thành công tại Việt Nam, thuộc nhiều ngành khác nhau, dễ hình dung và học hỏi:

Coolmate – Thời trang nam

Bán hàng trực tiếp qua website, không qua sàn TMĐT. Coolmate tự quản lý sản xuất, kho vận, giao hàng và chăm sóc khách hàng. Nhờ đó, thương hiệu cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và duy trì tỷ lệ khách hàng quay lại cao.

The Coffee House – F&B

Tự phát triển app và website riêng để khách đặt hàng trực tiếp. Nhờ kiểm soát toàn bộ chuỗi cung ứng, The Coffee House giữ được chất lượng sản phẩm và xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành qua nền tảng riêng.

Skinlosophy – Mỹ phẩm thiên nhiên

Không phụ thuộc vào nhà bán lẻ hay sàn TMĐT, thương hiệu tập trung vào bán hàng qua website và mạng xã hội. Skinlosophy chăm sóc khách hàng cá nhân hóa, xây dựng lòng tin và sự trung thành lâu dài.

Kết luận

Mô hình D2C mở ra một cánh cửa mới cho doanh nghiệp muốn làm chủ hành trình khách hàng, tối ưu lợi nhuận và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Tuy nhiên, hành trình này đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đầu tư bài bản và kiên định với chiến lược dài hạn. Nếu bạn đang tìm hướng đi bền vững trong thời đại số – D2C chính là chìa khóa đáng để bắt đầu.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Performance Max (PMax) đang dần trở thành “át chủ bài” trong các chiến dịch quảng cáo Google. Tuy nhiên, nhiều nhà quảng cáo vẫn loay hoay: Performance Max hoạt động thế nào, có thật sự hiệu quả? Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá mọi khía cạnh quan trọng nhất của chiến dịch PMax. Để bạn có thể đưa ra quyết định đúng đắn và khai thác tối đa tiềm năng của chiến dịch này.

Xem thêm: 

• Google Cloud​ – Giải pháp điện toán đám mây cho doanh nghiệp
• Dịch vụ SEO Google Maps​ miễn phí chỉ với 3 bước
• Google Ads và Facebook Ads​: Đâu là nền tảng tối ưu nhất?

Tổng quan về chiến dịch Performance Max của Google

Chiến dịch Performance Max là một sản phẩm quảng cáo mới của Google. Nó cho phép các nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như tìm kiếm, hiển thị, YouTube và Gmail. Điều này đảm bảo rằng thông điệp được truyền tải đến đúng đối tượng. Nhưng tiết kiệm nguồn lực vì không cần quản lý từng kênh riêng lẻ.

Một trong những lợi ích lớn nhất của chiến dịch này là khả năng tự động hóa. Google sử dụng machine learning để tối ưu dựa trên mục tiêu cụ thể. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho các nhà quảng cáo. Đồng thời tối đa hóa khả năng tiếp cận và chuyển đổi.

Lợi ích của việc sử dụng Performance Max

Ngoài tối ưu chuyển đổi, vậy còn lý do nào khiến nhà quảng cáo ưa chuộng chiến dịch này đến vậy? Cùng điểm qua 4 lợi ích lớn nhất của chiến dịch này nhé!

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo

Sử dụng Performance Max giúp các nhà quảng cáo tối ưu hóa chi phí một cách hiệu quả. Thay vì phân bổ ngân sách cho nhiều chiến dịch riêng lẻ. Công cụ này tự động phân phối ngân sách đến các kênh quảng cáo có hiệu suất tốt nhất. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Từ đó, doanh nghiệp đạt được lợi nhuận cao hơn trong thời gian ngắn.

Tăng cường tiếp cận đa kênh

Một trong những lợi ích lớn nhất là khả năng tiếp cận đa kênh. Công cụ này cho phép quảng cáo xuất hiện trên nhiều nền tảng khác. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng ở nhiều nơi. Qua đó có thể mở rộng thị trường và gia tăng nhận diện thương hiệu.

Performance Max có khả năng mở rộng mạnh mẽ

PMax được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng quy mô một cách nhanh chóng và dễ dàng. Với công nghệ học máy tiên tiến, công cụ này tự động điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo dựa trên dữ liệu thực tế. Điều này cho phép nhà quảng cáo tập trung vào phát triển chiến lược kinh doanh mà không cần lo lắng về quy trình quảng cáo.

Tiết kiệm thời gian thử nghiệm thủ công

Việc thử nghiệm và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo có thể tốn nhiều thời gian và công sức. Tuy nhiên, Performance Max giúp tiết kiệm thời gian này bằng cách tự động hóa quá trình thử nghiệm. Công cụ sẽ liên tục phân tích dữ liệu và điều chỉnh các yếu tố quảng cáo để tìm ra công thức thành công nhất. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc sáng tạo nội dung và phát triển sản phẩm, thay vì phải lo lắng về các chiến dịch quảng cáo.

Thách thức khi thực hiện chiến dịch Performance Max

Song song với những lợi ích trên, vẫn có những thách thức khi triển khai PMax. Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc khó kiểm soát rạch ròi nguồn lực của chiến dịch này. Vì nó quản lý cùng lúc nhiều kênh adc theo cơ chế tự động phân bổ để tối ưu.

Khó kiểm soát tài nguyên phân bổ cho từng kênh

Một trong những thách thức lớn nhất khi triển khai chiến dịch Performance Max là việc khó khăn trong việc kiểm soát tài nguyên phân bổ cho từng kênh. Điều này có thể khiến cho một số kênh không nhận được đủ ngân sách cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả, trong khi các kênh khác có thể bị dư thừa tài nguyên. Việc phân bổ không hợp lý này có thể dẫn đến việc giảm hiệu suất và không đạt được mục tiêu đề ra.

Ít quyền kiểm soát hơn so với Search campaign truyền thống

So với các chiến dịch tìm kiếm truyền thống, PMax cung cấp ít quyền kiểm soát hơn cho người quảng cáo. Điều này có thể gây ra sự lo lắng cho nhiều nhà tiếp thị, vì họ không thể thay đổi hoặc điều chỉnh chiến dịch theo cách mà họ mong muốn. Sự thiếu kiểm soát này đôi khi khiến cho người dùng cảm thấy không thoải mái và không chắc chắn về kết quả mà chiến dịch có thể mang lại.

Phụ thuộc nhiều vào dữ liệu đầu vào

Một yếu tố quan trọng khác là nó phụ thuộc rất nhiều vào dữ liệu đầu vào. Nếu dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ, hiệu suất của chiến dịch sẽ bị ảnh hưởng đáng kể. Điều này yêu cầu người quảng cáo phải đầu tư thời gian và nguồn lực để đảm bảo rằng dữ liệu được sử dụng là chính xác và có giá trị. Việc này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất mà còn là cách để tối ưu hóa ngân sách đầu tư cho chiến dịch.

Kinh nghiệm thiết lập chiến dịch Performance Max hiệu quả

Ngoài setup thông tin chiến dịch như thường lệ, Adsplus gợi ý thêm một số mẹo tối ưu. Các mẹo này giúp chiến dịch PMax của bạn hoạt động suôn sẻ hơn. Đồng thời, bạn có thể tận dụng tối đa nguồn lực từ PMax cho doanh nghiệp.

Chuẩn bị đầy đủ asset

Để chiến dịch Performance Max đạt được hiệu quả cao nhất, việc chuẩn bị đầy đủ các asset là rất quan trọng. Bạn cần có hình ảnh, video, tiêu đề, và mô tả văn bản chất lượng. Những tài sản này không chỉ giúp tối ưu quảng cáo mà còn thu hút khách hàng tiềm năng. Đừng quên rằng chất lượng nội dung quyết định đến tỷ lệ chuyển đổi và sự tương tác của người dùng.

Thiết lập đúng conversion tracking để máy học tối ưu chính xác

Việc thiết lập hệ thống conversion tracking đúng cách là yếu tố then chốt để máy học có thể tối ưu hóa chiến dịch một cách chính xác. Nếu không theo dõi đúng các chỉ số chuyển đổi, bạn có thể bỏ lỡ những cơ hội quan trọng để tối ưu hóa ngân sách và định hướng chiến lược. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt và kiểm tra các mã theo dõi chuyển đổi trước khi bắt đầu chiến dịch.

Sử dụng audience signals một cách chiến lược, không bỏ trống

Audience signals giúp bạn định hình đối tượng mục tiêu cho chiến dịch PMax. Sử dụng các tín hiệu này tăng cường độ chính xác trong việc nhắm đến khách hàng tiềm năng. Hãy chắc chắn rằng bạn không bỏ trống phần này trong quá trình thiết lập, vì điều này có thể làm giảm hiệu quả chiến dịch của bạn.

Kết hợp với các chiến dịch thủ công khác

Để đạt kết quả tốt nhất, việc kết hợp với các chiến dịch thủ công khác là rất cần thiết. Điều này không chỉ giúp bạn kiểm soát ngân sách mà còn cho phép bạn thử nghiệm và điều chỉnh các yếu tố khác nhau để tìm ra phương pháp tối ưu nhất. Việc này sẽ giúp chiến dịch của bạn hoạt động hiệu quả hơn và mang lại lợi ích lớn hơn cho doanh nghiệp.

Kết luận

Chiến dịch Performance Max là cơ hội để doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo của mình. Với tính năng tự động hóa, nó giúp giảm bớt gánh nặng trong việc quản lý truyền thống. Điều này phù hợp cho doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực để theo dõi và điều chỉnh từng chi tiết. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Backlink là một yếu tố then chốt giúp xây dựng độ uy tín cho website. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách kiểm tra backlink đúng cách. Nhiều SEOer – dù có kinh nghiệm – vẫn mắc những sai lầm tưởng chừng nhỏ nhặt dưới đây. Nhưng điều này lại khiến toàn bộ chiến lược SEO bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Xem thêm: 

• SEOquake là gì? Cách cài đặt và sử dụng
• Bộ tài liệu đa năng cung cấp hơn 30 công cụ Digital Marketing hiệu quả
• Dịch vụ SEO Google Maps​ miễn phí chỉ với 3 bước

Sử dụng công cụ kiểm tra backlink không chính xác

Trong thế giới SEO, việc kiểm tra backlink là một yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả của chiến lược tối ưu hóa website. Một số công cụ phổ biến như Ahrefs, SEMrush và Moz cung cấp dữ liệu chi tiết về backlink của bạn. 

Cách dùng công cụ check backlink thông dụng

Các công cụ này cung cấp thông tin khá cụ thể, nhưng bạn cũng cần phải biết cách diễn giải dữ liệu. Điều này sẽ hạn chế những quyết định sai lầm có thể ảnh hưởng đến thứ hạng SEO của bạn. Để sử dụng hiệu quả, bạn cần:

• Đăng ký tài khoản. Hầu hết các công cụ này yêu cầu bạn tạo tài khoản để truy cập tính năng đầy đủ.
• Nhập domain. Nhập tên miền của bạn để nhận báo cáo về các backlink hiện có.
• Phân tích dữ liệu. Chú ý đến các chỉ số như độ tin cậy của backlink, nguồn gốc backlink và các trang liên kết đến bạn.

Làm thế nào để chọn công cụ phù hợp?

Việc lựa chọn công cụ kiểm tra backlink phù hợp rất đơn giản. Nó không chỉ dựa vào tính năng mà còn vào nhu cầu cụ thể của bạn. Dưới đây là một số tiêu chí để giúp bạn chọn lựa.

• Chi phí. Nên xem xét ngân sách của bạn. Một số công cụ miễn phí có thể không cung cấp đầy đủ thông tin, trong khi các công cụ trả phí lại có nhiều tính năng hữu ích hơn.
• Tính chính xác. Đảm bảo công cụ bạn chọn cung cấp dữ liệu chính xác và cập nhật thường xuyên. Những thông tin lỗi thời có thể dẫn đến quyết định sai lầm trong chiến lược SEO.
• Dễ sử dụng. Giao diện người dùng thân thiện sẽ giúp bạn dễ dàng thao tác và phân tích dữ liệu hơn.
• Hỗ trợ khách hàng. Một công cụ tốt nên đi kèm với dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tình, giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Sai lầm khi không kiểm tra backlink thường xuyên

Việc kiểm tra backlink định kỳ là một phần quan trọng trong chiến lược SEO website. Các liên kết đến trang web ảnh hưởng đến thứ hạng và cả uy tín của thương hiệu. Khi bạn không kiểm tra thường xuyên, có thể bạn sẽ bỏ lỡ các backlink chất lượng thấp hoặc không phù hợp. Điều này có thể dẫn đến việc giảm độ tin cậy của trang web trong mắt các công cụ tìm kiếm.

Khi bạn bỏ qua việc kiểm tra backlink, bạn có thể gặp phải nhiều hậu quả nghiêm trọng.

• Giảm thứ hạng tìm kiếm. Đừng để Google nhận thấy rằng trang web của bạn có nhiều liên kết không chất lượng. Nó có thể hạ thấp vị trí của bạn trong kết quả tìm kiếm.
• Mất lưu lượng. Không kiểm tra backlink định kỳ có thể dẫn đến mất lưu lượng truy cập từ các từ khóa quan trọng. Nguy cơ dẫn đến việc mất đi lượng khách hàng tiềm năng lớn.

Kiểm tra backlink mà không phân tích chất lượng

Nhiều người nghĩ rằng chỉ cần kiểm tra số lượng backlink. Trên thực tế, chất lượng backlink còn quan trọng hơn rất nhiều.

Vì sao cần kiểm tra chất lượng của backlink?

Chất lượng backlink ảnh hưởng lớn đến thứ hạng trang web trên công cụ tìm kiếm. Nếu bạn có nhiều backlink từ những trang có uy tín, trang của bạn sẽ được đánh giá tốt hơn. Ngược lại, việc có nhiều backlink từ các nguồn không đáng tin cậy có thể dẫn đến việc bị phạt. Thậm chí là tụt hạng trong tìm kiếm của Google.

Cách xác định chất lượng của backlink

Để xác định chất lượng của một backlink, có một số tiêu chí mà bạn cần chú ý:

• Nguồn gốc của backlink: Đánh giá xem backlink đến từ trang nào. Những trang có độ uy tín cao, có nhiều lượt truy cập sẽ mang lại giá trị lớn hơn cho bạn.
• Nội dung liên quan: Backlink từ các trang có nội dung liên quan đến lĩnh vực của bạn sẽ có giá trị hơn. Điều này giúp tăng độ tin cậy và sự liên kết giữa các trang.
• Anchor text: Văn bản liên kết (anchor text) cũng đóng vai trò quan trọng. Nếu anchor text chứa từ khóa chính của bạn, nó sẽ có ảnh hưởng tích cực đến SEO.

Không kiểm tra backlink bị mất

Ngoài những backlink hiện có, hãy kiểm tra cả những link đã bị mất. Những link bị mất này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến website của bạn.

Hậu quả khi bỏ qua các backlink bị mất

Việc không kiểm tra backlink bị mất có thể dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng cho website của bạn. Đầu tiên, mất backlink đồng nghĩa với việc giảm sức mạnh của SEO. Khi các trang web không còn liên kết đến nội dung của bạn, lưu lượng truy cập từ các nguồn này sẽ giảm, làm giảm khả năng hiển thị của bạn trên công cụ tìm kiếm. Hơn nữa, nếu bạn không theo dõi tình trạng của các backlink, bạn có thể không nhận ra rằng những liên kết này đã biến mất, dẫn đến việc không có các biện pháp khắc phục kịp thời.

Bên cạnh đó, việc bỏ qua các backlink bị mất có thể ảnh hưởng đến độ tin cậy của website. Nếu có nhiều liên kết bị mất mà không được khắc phục, điều này có thể khiến các công cụ tìm kiếm đánh giá thấp chất lượng của nội dung trên website của bạn. Từ đó, thứ hạng của bạn có thể tụt giảm đáng kể so với đối thủ cạnh tranh.

Cách giải quyết

Để khắc phục tình trạng mất backlink, bạn cần thực hiện một số bước quan trọng. Đầu tiên, hãy thường xuyên sử dụng các công cụ phân tích SEO để kiểm tra tình trạng của backlink. Các công cụ như Ahrefs, SEMrush hay Google Search Console có thể giúp bạn phát hiện những backlink nào đã bị mất hoặc không còn hoạt động.

Sau khi xác định được các backlink bị mất, bạn nên tiếp cận các trang web đã liên kết với bạn trước đây để yêu cầu khôi phục liên kết. Hãy gửi email một cách lịch sự, giải thích lý do tại sao liên kết đó vẫn còn giá trị và làm thế nào nó có thể mang lại lợi ích cho cả hai bên.

Cuối cùng, hãy chú trọng xây dựng các backlink mới để bù đắp cho những liên kết đã mất. Tạo nội dung chất lượng cao, hợp tác với các blogger hoặc trang web có uy tín và tham gia vào các diễn đàn liên quan sẽ giúp bạn gia tăng số lượng backlink và cải thiện thứ hạng SEO cho website của bạn.

Không kiểm tra anchor text

Việc kiểm tra và tối ưu hóa anchor text trong backlink rất quan trọng. Nó không chỉ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm mà còn tăng cường trải nghiệm của người dùng.

Anchor text là gì?

Anchor text là đoạn văn bản có thể nhấp chuột mà người dùng thấy trên một trang web. Nó thường được sử dụng để dẫn link đến một địa chỉ URL khác. Việc tối ưu hóa anchor text rất quan trọng trong SEO vì nó giúp công cụ tìm kiếm hiểu nội dung của trang mà nó dẫn đến. Một anchor text phù hợp không chỉ giúp tăng cường khả năng hiển thị của trang mà còn tạo ra một trải nghiệm tốt cho người dùng. Các loại anchor text phổ biến bao gồm: exact match (trùng khớp chính xác), partial match (trùng khớp một phần), và branded (thương hiệu).

Vì sao cần kiểm tra backlink trong anchor text?

Việc kiểm tra backlink trong anchor text là một phần quan trọng trong chiến lược SEO của bạn. Nếu không thực hiện điều này, bạn có thể gặp phải một số vấn đề nghiêm trọng:

• Mất điểm SEO. Nếu anchor text không liên quan đến nội dung của trang được liên kết, điều này có thể dẫn đến việc công cụ tìm kiếm đánh giá thấp độ tin cậy của trang web của bạn.
• Khả năng bị phạt. Việc sử dụng anchor text không tự nhiên hoặc lạm dụng từ khóa có thể khiến trang web của bạn bị phạt bởi các thuật toán của Google, ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm.
• Thiếu sự liên kết nội dung. Một anchor text không phù hợp có thể gây nhầm lẫn cho người dùng và giảm thiểu khả năng họ nhấp vào liên kết. Điều này có thể dẫn đến tỷ lệ thoát cao và giảm lưu lượng truy cập trang.
• Không tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Anchor text nên cung cấp thông tin rõ ràng về nội dung mà người dùng sẽ tìm thấy khi nhấp vào. Nếu anchor text không chính xác, người dùng có thể cảm thấy thất vọng và rời khỏi trang web.

Kết luận

Việc kiểm tra backlink khi làm SEO là điều vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, có một số điểm thường bị bỏ lỡ. Chính những điểm này khiến thứ hạng SEO ngày càng thấp dù bạn vẫn backlink thường xuyên. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong thời đại mà người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến môi trường, marketing xanh không còn là một lựa chọn mà đã trở thành xu hướng tất yếu. Từ bao bì sản phẩm đến thông điệp truyền thông, các doanh nghiệp đang tích cực “xanh hóa” hình ảnh thương hiệu để thu hút khách hàng và góp phần bảo vệ hành tinh. Cùng tìm hiểu sâu hơn về chiến dịch marketing này qua bài viết dưới đây!

Xem thêm:

• Upsell là gì? Tìm hiểu chiến lược tăng doanh thu hiệu quả cho doanh nghiệp
• Top công cụ check đạo văn dễ sử dụng giúp sáng tạo nội dung hiệu quả
• Google Sites: Giải pháp tạo website đơn giản, miễn phí và hiệu quả

Marketing xanh là gì?

Marketing xanh (Green Marketing) là chiến lược tiếp thị tập trung vào việc quảng bá các sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của doanh nghiệp theo hướng thân thiện với môi trường. Điều này bao gồm việc sử dụng nguyên vật liệu bền vững, tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm phát thải. Từ đó truyền tải thông điệp bảo vệ môi trường trong các chiến dịch truyền thông. Đồng thời cam kết lâu dài với phát triển bền vững.

Không chỉ đơn thuần là “xanh hóa” bao bì hay truyền thông. Marketing xanh còn thể hiện ở cách doanh nghiệp định vị thương hiệu, lựa chọn đối tác, vận hành chuỗi cung ứng và tương tác với cộng đồng. Đây chính là cầu nối giúp doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận và đóng góp tích cực cho xã hội.

Nói cách khác, marketing xanh là sự kết hợp giữa giá trị thương hiệu và trách nhiệm môi trường – một xu hướng tất yếu trong thời đại tiêu dùng hiện đại.

Lợi ích của Marketing xanh

Marketing xanh không chỉ là một chiến dịch truyền thông, mà còn là cách để doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tích cực trong mắt khách hàng. Vậy chiến lược này mang lại lợi ích gì?

Doanh nghiệp được gì khi làm marketing xanh?

• Gia tăng giá trị thương hiệu: người tiêu dùng hiện đại ngày càng ưu tiên những thương hiệu có trách nhiệm xã hội và môi trường.
• Tăng khả năng cạnh tranh: khi thị trường ngày càng “xanh hóa”, những doanh nghiệp tiên phong sẽ có lợi thế hơn.
• Tiết kiệm chi phí dài hạn: việc tối ưu quy trình sản xuất xanh, tái sử dụng tài nguyên sẽ giúp tiết kiệm chi phí vận hành trong tương lai.

Người tiêu dùng được gì từ marketing xanh?

• Tiếp cận sản phẩm an toàn, thân thiện với môi trường
• Cảm thấy được đồng hành trong việc sống xanh
• Trải nghiệm tiêu dùng có trách nhiệm, tạo cảm giác tự hào khi lựa chọn thương hiệu

Tóm lại, marketing xanh mang lại lợi ích hai chiều, vừa nâng cao giá trị doanh nghiệp, vừa đáp ứng nhu cầu sống xanh của người tiêu dùng hiện đại.

Điểm qua 5 yếu tố cốt lõi để xây dựng chiến dịch Marketing xanh

Để marketing xanh thực sự hiệu quả, doanh nghiệp cần bắt đầu từ những yếu tố nền tảng. Dưới đây là 5 yếu tố cốt lõi để xây dựng một chiến lược bền vững:

1. Thiết kế xanh

Thiết kế bao bì, sản phẩm hoặc trải nghiệm thương hiệu cần được tối ưu theo hướng thân thiện môi trường: sử dụng nguyên liệu tái chế, thiết kế tối giản, dễ tái sử dụng, dễ phân hủy.

2. Định vị thương hiệu xanh

Marketing xanh không dừng lại ở sản phẩm mà phải đi vào cả chiến lược định vị. Thương hiệu cần xây dựng hình ảnh gắn liền với giá trị bền vững, thể hiện rõ ràng qua slogan, câu chuyện thương hiệu và các hoạt động xã hội.

3. Chiến lược giá cả thân thiện

Giá sản phẩm xanh đôi khi cao hơn, nhưng nếu xây dựng chiến lược hợp lý (như gói combo, khuyến mãi kèm đổi vỏ chai,...) sẽ giúp khách hàng tiếp cận dễ dàng hơn mà không cảm thấy bị “ép” chọn.

4. Hoạt động logistic xanh

Tối ưu vận chuyển, sử dụng xe điện, phương tiện thân thiện môi trường, rút ngắn chuỗi cung ứng... là những hoạt động hậu cần quan trọng trong chiến dịch xanh.

5. Vòng đời sản phẩm thân thiện môi trường

Sản phẩm cần được thiết kế để dễ dàng tái chế, tái sử dụng, giảm rác thải từ giai đoạn sản xuất đến tiêu dùng cuối cùng.

Khi doanh nghiệp đầu tư vào 5 yếu tố này, chiến lược marketing xanh sẽ không còn chỉ là lời nói suông mà thực sự tạo ra ảnh hưởng tích cực tới môi trường và cộng đồng.

Ví dụ các chiến dịch Marketing xanh tại Việt Nam

Marketing xanh không còn là khái niệm xa lạ với các doanh nghiệp tại Việt Nam. Trong những năm gần đây, nhiều thương hiệu lớn đã chủ động triển khai các chiến dịch xanh, không chỉ để thể hiện trách nhiệm xã hội mà còn tạo dấu ấn khác biệt trong tâm trí người tiêu dùng. Cùng điểm qua một số ví dụ tiêu biểu dưới đây:

Chiến dịch “Lá Xanh” – OMO

OMO (thuộc Unilever) đã triển khai chiến dịch “Lá Xanh” với thông điệp “Vì một Việt Nam xanh sạch đẹp”. OMO kêu gọi người tiêu dùng cùng tham gia hoạt động trồng cây, bảo vệ môi trường. Đây là một chiến dịch marketing tích hợp hiệu quả giữa truyền thông, cộng đồng và sản phẩm góp phần lan tỏa giá trị sống xanh đến hàng triệu gia đình Việt.

Sử dụng túi vải – Thái Tuấn Textile

Thái Tuấn là thương hiệu vải vóc lâu đời tại Việt Nam. Đây là thương hiệu đã từng triển khai chiến dịch đổi túi nilon lấy túi vải tái sử dụng tại hệ thống cửa hàng của mình. Ngoài ra, thương hiệu còn lồng ghép các thông điệp bảo vệ môi trường vào bao bì. Điều này góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng về tiêu dùng bền vững.

“Say No To Plastic” – The Coffee House

The Coffee House cũng là một ví dụ điển hình về doanh nghiệp hướng đến phát triển bền vững. Với chiến dịch “Say No To Plastic”, chuỗi cà phê này đã dần thay thế các vật dụng thành giấy. Chẳng hạn như ống hút nhựa bằng ống hút giấy, cốc nhựa bằng ly thủy tinh hoặc giấy tái chế, và khuyến khích khách hàng mang theo ly cá nhân. Đây là hành động nhỏ nhưng tạo ảnh hưởng lớn trong việc thay đổi thói quen tiêu dùng.

Vinamilk và cam kết phát triển bền vững

Không chỉ truyền thông, Vinamilk đã xây dựng chiến lược marketing xanh gắn liền với hoạt động thực tế. Tiêu biểu như phát triển trang trại bò sữa organic chuẩn quốc tế, sử dụng năng lượng tái tạo, giảm phát thải CO2 trong sản xuất. Những cam kết được lồng ghép một cách khéo léo trong các chiến dịch truyền thông. Từ đó giúp Vinamilk nâng cao uy tín thương hiệu và niềm tin của người tiêu dùng.

Những chiến dịch này giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thân thiện với môi trường và truyền cảm hứng cho cộng đồng cùng hướng đến lối sống xanh. Qua đó, marketing xanh dần trở thành cầu nối giữa thương hiệu và người tiêu dùng hiện đại.

Kết luận

Marketing xanh không đơn thuần là một chiến dịch truyền thông mà là cam kết lâu dài của doanh nghiệp với môi trường và cộng đồng. Việc đầu tư xây dựng chiến lược bài bản với những yếu tố cốt lõi sẽ giúp thương hiệu nâng cao giá trị trong người tiêu dùng. Nếu bạn còn thắc mắc nào về chủ đề này hãy bình luận bên dưới để được hỗ trợ nhé!

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường hiện nay, việc chỉ tập trung vào việc tăng số lượng khách hàng mới là chưa đủ. Một chiến lược kinh doanh thông minh cần biết tận dụng khách hàng hiện tại để tối đa hóa doanh thu. Và upsell chính là “bí kíp” tiềm năng mà bạn không nên bỏ qua. Vậy upsell là gì, vì sao nó quan trọng và làm sao để xây dựng một chiến lược upsell hiệu quả? Cùng tìm hiểu tất tần tật qua bài viết dưới đây!

Xem thêm:

• 7 tiêu chí quan trọng khi chọn phần mềm quản lý Marketing
• Thời đại của AI content và những điều bạn cần biết
• Update chính sách quảng cáo Facebook mới nhất 2025

Upsell là gì?

Khi nhắc đến upsell, nhiều người vẫn còn nhầm lẫn khái niệm này với các hình thức bán hàng khác như cross-sell. Để hiểu đúng và khai thác tối đa giá trị của upsell, chúng ta hãy bắt đầu từ khái niệm cơ bản nhất.

Upsell là gì? Upsell là kỹ thuật bán hàng mà doanh nghiệp sử dụng để thuyết phục khách hàng chi tiêu nhiều hơn bằng cách mua một phiên bản nâng cấp hoặc giá trị cao hơn của sản phẩm/dịch vụ mà họ đang quan tâm. Mục tiêu của upsell không chỉ là tăng doanh thu mà còn là nâng cao trải nghiệm và giá trị mà khách hàng nhận được.

Ví dụ đơn giản nhất là khi bạn vào một quán cà phê và gọi một ly cà phê nhỏ, nhân viên hỏi bạn: “Bạn có muốn nâng cấp lên size lớn chỉ với 5.000đ không?”. Đó chính là upsell.

Lợi ích của upsell là gì?

Trước khi tìm hiểu cách triển khai, chúng ta cần làm rõ upsell mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp. Việc hiểu rõ những lợi ích sẽ giúp bạn biết tại sao nên ưu tiên áp dụng chiến lược này trong kế hoạch kinh doanh tổng thể. Cùng điểm qua những lợi ích nổi bật mà upsell mang lại:

Tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV)

Một trong những lợi ích trực tiếp và rõ ràng nhất của upsell là giúp tăng giá trị mỗi đơn hàng. Thay vì bán một sản phẩm giá 100.000đ, bạn có thể bán phiên bản cao hơn với giá 150.000đ chỉ bằng một gợi ý đúng lúc.

Tối ưu chi phí marketing

Chi phí để thuyết phục một khách hàng mua thêm thường thấp hơn rất nhiều so với chi phí tìm kiếm khách hàng mới. Upsell là cách thông minh để khai thác tối đa từ mỗi khách hàng đã có.

Nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng

Nếu đề xuất upsell đúng nhu cầu, khách hàng sẽ cảm thấy bạn đang thấu hiểu và mang đến giải pháp tốt hơn, từ đó tăng mức độ hài lòng và gắn bó với thương hiệu.

Tăng khả năng giữ chân khách hàng

Một khách hàng cảm thấy được phục vụ đúng nhu cầu thường có xu hướng quay lại mua hàng nhiều hơn. Upsell đúng cách sẽ trở thành cầu nối để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách.

Upsell không chỉ là chiến thuật gia tăng lợi nhuận, mà còn là công cụ cải thiện hiệu suất kinh doanh tổng thể. Nếu triển khai tốt, doanh nghiệp sẽ đạt được cả doanh thu lẫn lòng trung thành từ khách hàng.

Những hình thức upsell phổ biến hiện nay

Vậy doanh nghiệp nên áp dụng upsell là gì và dưới dạng nào để hiệu quả? Hãy cùng điểm qua những hình thức upsell phổ biến và đang được nhiều thương hiệu áp dụng thành công.

Gợi ý sản phẩm cao cấp hơn

Đây là hình thức upsell truyền thống nhất. Khi khách hàng lựa chọn một sản phẩm, bạn đề xuất một phiên bản cao cấp hơn với những lợi ích vượt trội.

Ví dụ: Một khách hàng định mua điện thoại 64GB, bạn gợi ý bản 128GB với mức chênh lệch nhỏ và lợi ích lớn hơn.

Nâng cấp dịch vụ

Trong lĩnh vực dịch vụ, upsell thường thể hiện qua việc cung cấp thêm tính năng, dung lượng, hoặc thời gian sử dụng.

Ví dụ: Một nền tảng phần mềm đề xuất khách hàng nâng cấp từ gói Basic lên gói Pro với nhiều tiện ích hơn.

Bán theo gói combo hoặc ưu đãi tiết kiệm

Gợi ý mua combo thường mang lại cảm giác “lời” cho khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm hơn trong một đơn hàng.

Ưu đãi giới hạn thời gian

Tạo sự cấp bách cũng là một hình thức upsell hiệu quả. “Chỉ hôm nay, nâng cấp lên bản Premium giảm 20%” chẳng hạn.

Upsell không chỉ giới hạn trong việc bán sản phẩm đắt hơn – mà là nghệ thuật cung cấp nhiều giá trị hơn đúng lúc, đúng nhu cầu.

Bí quyết xây dựng kế hoạch upsell là gì?

Sau khi nắm rõ thông tin upsell là gì bạn cần có mổ kế hoạch này vào chiến lược kinh doanh của mình sao cho phù hợp. Để áp dụng upsell thành công, doanh nghiệp cần có một kế hoạch bài bản, từ nghiên cứu hành vi đến triển khai chiến dịch.

Các bước xây dựng chiến lược upsell

Vậy xây dựng chiến lược upsell là gì và gồm những bước nào? Cùng tìm hiểu ngay sau đây:

Bước 1: Phân tích hành vi khách hàng

Hiểu rõ khách đang cần gì, họ thường mua gì, có xu hướng chi tiêu bao nhiêu — đây là nền tảng để xác định phương án upsell phù hợp.

Bước 2: Chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp để upsell

Không phải sản phẩm nào cũng upsell được. Hãy chọn các sản phẩm có giá trị cao hơn, hoặc mang lại trải nghiệm vượt trội để thuyết phục khách dễ dàng hơn.

Bước 3: Xây dựng thông điệp thu hút

Một lời đề xuất upsell cần rõ ràng, súc tích và nhấn mạnh vào lợi ích. Ví dụ: “Chỉ thêm 20.000đ để có thêm 2 tính năng cao cấp”.

Bước 4: Tối ưu trải nghiệm người dùng

Gợi ý upsell cần được thể hiện ở đúng vị trí, đúng thời điểm — không cản trở quá trình mua hàng nhưng đủ nổi bật để khách không bỏ lỡ.

Bước 5: Theo dõi - đo lường - điều chỉnh

Sau mỗi chiến dịch upsell, hãy phân tích tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng và phản hồi khách hàng để cải thiện liên tục.

Bí quyết upsell hiệu quả không làm khách hàng khó chịu

Một trong những thách thức lớn nhất khi triển khai upsell là làm sao để không tạo cảm giác “bị ép mua”. Vậy bí quyết upsell là gì để vẫn thuyết phục mà không gây khó chịu?

Mẹo 1: Chỉ đề xuất sản phẩm liên quan và hữu ích

Đừng upsell “vô tội vạ”. Nếu khách mua laptop, bạn có thể upsell RAM hoặc túi chống sốc – đừng gợi ý máy pha cà phê!

Mẹo 2: Tập trung vào lợi ích, không chỉ tính năng

Khách hàng không quan tâm bạn có gì – họ quan tâm sản phẩm giúp gì cho họ. Hãy nhấn mạnh giá trị mang lại.

Mẹo 3: Cá nhân hóa gợi ý upsell

Hãy sử dụng dữ liệu để đưa ra đề xuất phù hợp với từng khách hàng, từ lịch sử mua hàng đến mức chi tiêu trung bình.

Mẹo 4: Không làm gián đoạn trải nghiệm mua sắm

Gợi ý phải nhẹ nhàng, tinh tế. Đừng làm khách bối rối hoặc mất kiên nhẫn. Upsell thành công không nằm ở “cường độ chào mời” mà ở sự tinh tế và thấu hiểu khách hàng.

Kế hoạch upsell hiệu quả không thể chỉ dựa vào cảm tính mà cần dữ liệu, thử nghiệm và cải tiến thường xuyên. Với những bí quyết đã được chia sẻ hy vọng doanh nghiệp không chỉ tăng được giá trị đơn hàng trung bình mà còn xây dựng được mối quan hệ bền vững với khách hàng, thúc đẩy sự hài lòng và lòng trung thành trong dài hạn.

Một số ví dụ upsell thành công trong thực tế

Không chỉ lý thuyết - rất nhiều thương hiệu đã triển khai upsell thành công và mang lại doanh thu vượt mong đợi. Dưới đây là một vài ví dụ nổi bật:

• Starbucks: luôn gợi ý nâng size cốc hoặc thêm topping với chi phí nhỏ – nhưng tổng doanh thu tăng rất đáng kể.
• Netflix: gợi ý người dùng nâng cấp từ gói cơ bản lên gói Premium để xem 4K và xem trên nhiều thiết bị cùng lúc.
• Shopee/Lazada: đề xuất gói bảo hành thêm, gói vận chuyển nhanh hoặc combo sản phẩm kèm ưu đãi trong giỏ hàng.

Upsell hiệu quả khi bạn cung cấp đúng giá trị, đúng thời điểm và khiến khách hàng cảm thấy “lời hơn” khi lựa chọn nâng cấp.

Kết luận

Bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn upsell là gì, vì sao nó là chiến lược tối ưu lợi nhuận bền vững và làm thế nào để triển khai upsell hiệu quả mà không làm phiền khách hàng. Dù bạn đang kinh doanh online, offline hay dịch vụ – upsell là một chiến lược bạn không thể bỏ qua nếu muốn tăng trưởng doanh thu mà không cần tăng ngân sách marketing.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Facebook là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất thế giới với hàng tỷ người dùng. Tuy nhiên, không ít người đã gặp phải tình trạng tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa mà không rõ nguyên nhân. Nếu bạn cũng đang rơi vào tình huống này, đừng quá lo lắng! Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, cách kiểm tra và khôi phục tài khoản một cách hiệu quả.

Xem thêm:

• Cách ẩn danh sách bạn bè trên Facebook​ đơn giản trên các thiết bị
• Buff like Facebook là gì và những điều cần lưu ý
• Update chính sách quảng cáo Facebook mới nhất 2025

Tại sao tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa?

Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa có nghĩa là người dùng không thể đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản của mình trên nền tảng này. Facebook có thể vô hiệu hóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tùy thuộc vào mức độ vi phạm của người dùng.

• Vô hiệu hóa tạm thời: tài khoản bị khóa trong một khoảng thời gian nhất định. Người dùng có thể khôi phục tài khoản sau khi xác minh danh tính.
• Vô hiệu hóa vĩnh viễn: Facebook xác định tài khoản đã vi phạm nghiêm trọng chính sách và không thể khôi phục được.

Facebook có những tiêu chuẩn cộng đồng nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường an toàn cho người dùng. Một số nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản bị vô hiệu hóa bao gồm.

Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Facebook có các quy định nghiêm ngặt về nội dung mà người dùng được phép đăng tải. Nếu vi phạm một trong các điều sau đây, tài khoản có thể bị khóa:

• Đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, nội dung bạo lực, khiêu dâm.
• Phát tán thông tin sai lệch, gây hại đến cộng đồng.
• Phát ngôn thù địch, xúc phạm hoặc quấy rối người khác.
• Sử dụng ngôn từ không phù hợp hoặc vi phạm chính sách của Facebook.

Hoạt động bất thường trên tài khoản

Facebook sẽ tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, chẳng hạn như:

• Đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn.
• Gửi quá nhiều yêu cầu kết bạn hoặc tin nhắn trong một khoảng thời gian ngắn.
• Bị nghi ngờ là bot hoặc tài khoản giả mạo.

Bị báo cáo quá nhiều

Nếu tài khoản của bạn bị nhiều người báo cáo vì vi phạm chính sách, Facebook có thể xem xét và vô hiệu hóa tài khoản để bảo vệ cộng đồng.

Thông tin tài khoản không chính xác

Facebook yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác. Nếu bạn sử dụng tên giả, mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch, tài khoản có thể bị vô hiệu hóa.

Bị hack và sử dụng trái phép

Nếu tài khoản của bạn bị hack và kẻ xấu sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm chính sách, Facebook có thể khóa tài khoản để đảm bảo an toàn.

Cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Khi tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bạn có thể khôi phục bằng cách gửi kháng nghị hoặc xác minh danh tính theo yêu cầu của Facebook. Quá trình này giúp Facebook xác nhận bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản. Tùy vào lý do bị vô hiệu hóa, bạn có thể cần cung cấp thông tin bổ sung như ảnh chụp giấy tờ tùy thân hoặc video xác minh.

Gửi yêu cầu kháng nghị đến Facebook

Bạn có thể gửi yêu cầu kháng nghị đến Facebook, khi đăng nhập vào tài khoản đang bị đình chỉ hoặc vô hiệu hóa tạm thời. Một số trường hợp yêu cầu bạn quay video hoặc tải ảnh selfie để xác minh danh tính và khôi phục tài khoản. Bạn chỉ cần làm theo các bước Facebook hướng dẫn và sau khi gửi xác minh, bạn cần chờ từ 1 đến 2 ngày để Facebook xem xét và phản hồi.

Liên hệ trực tiếp với Facebook

Nếu không nhận được phản hồi, bạn có thể thử liên hệ Facebook qua các kênh sau:

• Gửi email đến bộ phận hỗ trợ của Facebook (nếu có thông tin liên hệ trong email thông báo khóa tài khoản).
• Sử dụng Trung tâm trợ giúp Facebook để gửi yêu cầu trợ giúp.

Ngoài ra, một số tài khoản bị khóa tạm thời có thể tự động mở lại sau 24 - 48 giờ. Nên nếu tài khoản của bạn bị khóa hãy thử đăng nhập lại sau một thời gian để kiểm tra. Với những phương thức này bạn có thể lấy lại tài khoản Facebook của mình.

Cách phòng tránh tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa trong tương lai

Để tránh tình trạng tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bạn cần tuân thủ các quy tắc và thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản. Dưới đây là những cách phòng tránh hiệu quả:

Tuân thủ chính sách Facebook

Để tránh tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa bạn cần:

• Không đăng nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng (bạo lực, khiêu dâm, ngôn từ thù địch, tin giả...). 
• Tránh đăng tải nội dung liên quan đến bản quyền mà không có sự cho phép. 
• Không sử dụng tên giả hoặc mạo danh người khác.

Bảo mật tài khoản chặt chẽ

• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật khi đăng nhập.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai hoặc ứng dụng không đáng tin cậy.

Hạn chế hoạt động bất thường

• Không gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong thời gian ngắn.
• Không đăng nhập từ nhiều thiết bị hoặc địa điểm khác nhau liên tục.
• Tránh thực hiện các hành động hàng loạt như like, share, comment quá nhanh.

Báo cáo kịp thời nếu tài khoản có dấu hiệu bất thường

• Nếu thấy hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức.
• Kiểm tra các thiết bị đang đăng nhập và đăng xuất khỏi những thiết bị lạ.

Ngoài ra, tránh dùng tool tự động tăng like, follow hoặc các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào Facebook của bạn. Thực hiện các biện pháp trên sẽ giúp tài khoản Facebook của bạn an toàn, tránh bị vô hiệu hóa ngoài ý muốn.

Kết luận

Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa là tình trạng khá phổ biến do nhiều nguyên nhân khác nhau. Vì thế hãy luôn tuân thủ chính sách của Facebook để tránh bị khóa tài khoản và bảo vệ tài khoản một cách an toàn nhất. Nếu còn thắc mắc nào về chủ đề này hãy bình luận bên dưới để được giải đáp nhé!

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn