wdt_admin

TikTok đang trở thành nền tảng không thể thiếu với các doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung. Tuy nhiên, không ít người dùng rơi vào tình trạng tài khoản TikTok bị hạn chế mà không hiểu rõ lý do tại sao. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến mức độ lan tỏa nội dung mà còn gây thiệt hại về mặt thương hiệu và doanh thu. Hãy cùng khám phá nguyên nhân, giải pháp và cách phòng tránh để sử dụng TikTok hiệu quả hơn trong bài viết dưới đây.

Xem thêm:

• Hướng dẫn chuyển nhạc từ TikTok sang MP3 nhanh chóng và dễ dàng
• Hướng dẫn cách edit video TikTok đỉnh cao như TikToker
• [Ebook] Báo cáo tổng hợp mùa Mega Sales TikTok

Tài khoản TikTok bị hạn chế là gì?

Tài khoản TikTok bị hạn chế là khi TikTok giới hạn một số tính năng hoặc làm giảm khả năng tiếp cận của tài khoản trên nền tảng này. Đây là hình thức xử lý tạm thời hoặc lâu dài nhằm đảm bảo môi trường TikTok an toàn và lành mạnh. Mức độ hạn chế có thể khác nhau tùy theo hành vi vi phạm của người dùng.

Một số biểu hiện phổ biến của tài khoản bị hạn chế bao gồm: video không hiển thị trên trang “Dành cho bạn”, tương tác giảm mạnh, bị chặn đăng video mới, không thể livestream, hoặc không sử dụng được các tính năng như bình luận, nhắn tin. Khi bị hạn chế, tài khoản của bạn sẽ gặp khó khăn lớn trong việc tiếp cận người xem mới.

Việc hiểu rõ định nghĩa và biểu hiện của trạng thái hạn chế là nền tảng quan trọng để xác định nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý phù hợp.

Nguyên nhân khiến tài khoản TikTok bị hạn chế

TikTok có hệ thống kiểm duyệt và thuật toán nghiêm ngặt để giữ môi trường nội dung an toàn. Khi phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm chính sách, nền tảng này có thể tự động áp dụng hạn chế với tài khoản liên quan. Điều này có thể xảy ra ngay cả khi bạn không cố ý. Một số nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản bị hạn chế bao gồm:

• Vi phạm nguyên tắc cộng đồng: đăng tải nội dung phản cảm, bạo lực, kích động thù ghét hoặc phân biệt đối xử.
• Bị báo cáo bởi người dùng khác: khi một tài khoản bị nhiều người báo cáo, TikTok có thể hạn chế tài khoản để xem xét lại.
• Sử dụng nội dung có bản quyền: âm nhạc, hình ảnh hoặc video không được phép sử dụng có thể khiến nội dung bị gỡ và tài khoản bị hạn chế.
• Hoạt động bất thường: spam comment, follow/unfollow hàng loạt, dùng phần mềm thứ ba để tăng tương tác.
• Nội dung bị đánh giá là nhạy cảm hoặc vi phạm tiềm năng: thuật toán TikTok có thể gắn cờ video dù chưa có vi phạm rõ ràng.

Việc nắm rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn tránh lặp lại sai lầm và nhanh chóng có hướng xử lý đúng đắn để phục hồi tài khoản. Hoặc bạn có thể kiểm tra tài khoản của mình có bị hạn chế hay không qua nội dung tiếp theo.

Cách kiểm tra tài khoản TikTok có bị hạn chế không?

Việc xác định tài khoản có bị hạn chế hay không giúp bạn chủ động điều chỉnh chiến lược nội dung và hoạt động. TikTok hiện hỗ trợ người dùng kiểm tra trạng thái tài khoản trực tiếp trên ứng dụng.

Bạn có thể vào phần “Cài đặt và quyền riêng tư” và chọn “Trung tâm trạng thái tài khoản” để kiểm tra các cảnh báo, vi phạm, hoặc giới hạn đang được áp dụng. Ngoài ra, hãy theo dõi hiệu suất video trong vài ngày gần đây. Nếu lượt xem giảm đột ngột, không tiếp cận được người mới dù nội dung chất lượng, thì đó có thể là dấu hiệu tài khoản đang bị giới hạn hiển thị.

Một số tính năng khác như không thể bình luận, livestream hoặc đăng video mới cũng là biểu hiện rõ ràng của việc tài khoản đang bị TikTok kiểm soát tạm thời. Việc theo dõi trạng thái tài khoản định kỳ sẽ giúp bạn xử lý sớm và tránh ảnh hưởng đến chiến lược xây dựng thương hiệu trên TikTok.

Cách khắc phục khi tài khoản TikTok bị hạn chế

Khi tài khoản bị hạn chế, điều quan trọng là giữ bình tĩnh và xử lý có chiến lược thay vì tiếp tục đăng tải nội dung như bình thường. Dưới đây là một số giải pháp thực tế bạn có thể áp dụng:

• Tạm ngừng hoạt động vài ngày để TikTok “reset” đánh giá tài khoản.
• Gỡ các video bị cảnh báo vi phạm trong phần quản lý nội dung.
• Gửi khiếu nại trực tiếp nếu bạn tin rằng tài khoản bị đánh giá sai hoặc bị báo cáo nhầm.
• Tránh sử dụng phần mềm tăng follow, view, like vì thuật toán có thể phát hiện dễ dàng.
• Tạo nội dung tích cực, an toàn, tránh các chủ đề gây tranh cãi hay nhạy cảm trong giai đoạn bị đánh giá.

Thời gian khắc phục tùy theo mức độ vi phạm và độ “sạch” của tài khoản trước đó. Việc kiên nhẫn, tuân thủ nguyên tắc và điều chỉnh nội dung là yếu tố then chốt để lấy lại hiệu suất ban đầu.

Cách phòng tránh bị TikTok hạn chế tài khoản

Phòng bệnh hơn chữa bệnh, điều này hoàn toàn đúng khi sử dụng TikTok cho mục đích kinh doanh hoặc xây dựng thương hiệu. Việc tuân thủ quy định giúp tài khoản duy trì sự ổn định, tăng trưởng đều và hạn chế rủi ro mất tương tác.

Dưới đây là những nguyên tắc phòng tránh hiệu quả:

• Tuân thủ nguyên tắc cộng đồng: đọc kỹ và cập nhật chính sách TikTok thường xuyên.
• Tránh dùng nội dung đạo nhái hoặc bản quyền: luôn sử dụng nhạc và hình ảnh từ thư viện hợp pháp.
• Hạn chế spam, auto tương tác: không nên lạm dụng công cụ bên ngoài hoặc bot tương tác.
• Duy trì tần suất đăng bài đều đặn và nội dung chất lượng.
• Theo dõi và điều chỉnh khi thấy dấu hiệu bất thường.

Đầu tư xây dựng tài khoản bài bản từ đầu sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức về sau, nhất là khi đang sử dụng TikTok như một kênh tiếp thị chính.

Kết luận

Việc tài khoản TikTok bị hạn chế không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả nội dung mà còn gián tiếp làm giảm uy tín và doanh số với các doanh nghiệp và nhà sáng tạo. Bằng cách nắm rõ nguyên nhân, chủ động kiểm tra, xử lý kịp thời và duy trì nội dung “sạch”, bạn hoàn toàn có thể tránh được tình trạng này.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Cách lưu story của người khác trên Facebook có rất nhiều cách thực hiện và vô cùng đơn giản. Story ngày càng được nhiều người sử dụng để chia sẻ những khoảnh khắc thú vị. Tuy nhiên, sau 24 giờ, các story này sẽ tự động biến mất. Vậy nếu bạn muốn lưu lại một story hay ho, bạn hãy áp dụng các cách dưới đây.

Xem thêm: 

• Facebook cập nhật mới tháng 3/2025: Bật kiếm tiền từ Stories & Giới hạn lưu trữ livestream
• Tại sao phát trực tiếp trên Facebook bị mờ? Nguyên nhân và cách khắc phục

Cách lưu story của người khác trên Facebook bằng điện thoại

Cách lưu story của người khác trên Facebook bằng điện thoại sẽ quen thuộc với nhiều người dùng. Vì hầu hết người dùng Facebook đều có ứng dụng ngay trong điện thoại. Có đến 2 cách lưu story ngay trên điện thoại.

Quay màn hình

Đây là cách nhanh gọn và phổ biến nhất. Cả iPhone và hầu hết các dòng Android hiện nay đều có sẵn tính năng quay màn hình. Đối với iPhone, bạn thực hiện như sau. Vuốt xuống để mở Trung tâm điều khiển. Sau đó bạn bấm vào biểu tượng quay màn hình ở góc phải là hoàn tất.

Còn với các dòng Android, bạn hãy vuốt thanh công cụ trên cùng. Tiếp đến chọn Ghi màn hình và mở story cần lưu để quay. Sau khi quay xong, bạn có thể cắt chỉnh lại đoạn cần thiết bằng công cụ edit video sẵn có trong máy.

Dùng công cụ tải video từ trình duyệt

Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt như Chrome hoặc Safari trên điện thoại. Bạn có thể lưu story Facebook của người khác như sau. Sao chép liên kết story, sau đó truy cập các website hỗ trợ tải video như fbdown.net hoặc snapsave.io. Cuối cùng là án link vào và chọn chất lượng video để tải về. Tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng với story dạng video, không dùng được cho story là ảnh.

Cách lưu story của người khác trên Facebook bằng máy tính

Đối với máy tính, bạn chỉ có duy nhất một cách lưu story người khác là dùng trình duyệt phụ. Một số trình duyệt miễn phí gợi ý cho bạn là Video Downloader for Facebook, Story Saver for Facebook… Khi đã vào trình duyệt bạn có thể thao tác như sau.

Đầu tiên là quay về story Facebook bạn muốn lưu và lấy link từ thanh tìm kiếm Sau đó bạn thả link story vào ứng dụng thứ 3 để nó quét và trả kết quả. Sau đó bạn chỉ cần nhấn lưu về là hoàn thành.

Một số câu hỏi thường gặp

Dù thao tác lưu story rất đơn giản nhưng vẫn có một số thắc mắc xoay quanh. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và giải đáp. Mong rằng chúng sẽ giúp bạn gỡ rối vấn đề của mình.

Vì sao cách lưu story của người khác trên Facebook bị mất âm thanh?

Việc lưu story bị mất âm thanh thường do khi quay màn hình, bạn chưa bật ghi âm. Một số điện thoại Android giới hạn tính năng này, khiến video lưu về chỉ có hình mà không có tiếng.

Lưu story người khác có vi phạm Facebook không?

Việc lưu story để sử dụng cá nhân (không chia sẻ lại công khai) thường không vi phạm. Tuy nhiên, bạn nên tôn trọng quyền riêng tư và không sử dụng story của người khác cho mục đích thương mại hoặc đăng lại khi chưa được cho phép.

Có thể tải story đã ẩn hoặc quá hạn không?

Rất tiếc nhưng câu trả lời là không. Khi story đã hết hạn và chủ sở hữu không lưu lại, bạn sẽ không thể truy cập hay tải được nữa. Vì vậy, hãy lưu ngay khi thấy story nhé.

Kết luận

Tóm lại, cách lưu story của người khác trên Facebook cần có một ứng dụng thứ ba hỗ trợ. Vì nền tảng chưa cung cấp tinh năng lưu trực tiếp cho người dùng. Nhưng để đảm bảo quyền riêng tư, bạn chỉ nên lưu và sử dụng cá nhân thôi nhé. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Theo YouNet Media, chỉ trong vòng ba tuần (27/3 – 15/4), chủ đề Lễ diễu binh kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam đã thu hút hơn 173.800 người dùng mạng xã hội tham gia bàn luận, tạo ra hơn 1,15 triệu lượt thảo luận và đạt 8,22 triệu tương tác. Những con số này đã nhanh chóng đưa sự kiện trở thành một trong Top 3 chủ đề được quan tâm nhất trên mạng xã hội trong thời gian vừa qua. Cùng Adsplus tìm hiểu về tinh thần yêu nước thời 4.0 qua bài viết dưới đây!

Xem thêm:

• Lịch sự kiện dành cho dân Marketing – Marketing Calendar
• Shopee và TikTok Shop đồng loạt tăng phí, các nhà bán hàng đối mặt với nguy cơ lớn?
• Video dài ngày càng được “ưu tiên” trên TikTok. Vậy độ dài bao nhiêu là tối ưu?

Sự kiện Lễ diễu binh 30/4 bùng nổ thảo luận trên MXH

Lễ diễu binh dịp 30/4/2025 là một trong những hoạt động trọng tâm của chuỗi sự kiện kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước. Sự kiện dự kiến được tổ chức vào sáng ngày 30/4 tại trục đường Lê Duẩn (TP.HCM), trước Hội trường Thống Nhất, với quy mô lên đến 13.000 người tham gia từ các lực lượng vũ trang, đoàn thể và tổ chức chính trị – xã hội.

Ngay từ cuối tháng 3, cộng đồng mạng đã bắt đầu đổ dồn sự chú ý khi những hình ảnh đầu tiên về các buổi diễn tập quy mô lớn xuất hiện trên mạng xã hội. Sự xuất hiện của các đội hình nghi lễ, xe quân sự, cũng như các màn điều khiển trực thăng và tiêm kích đầy khí thế trên bầu trời TP.HCM đã tạo nên sức hút mạnh mẽ, làm bùng nổ lượng thảo luận trên Facebook, TikTok và nhiều nền tảng khác.

Theo dữ liệu từ nền tảng SocialTrend của YouNet Media, trong khoảng thời gian từ 27/3 đến 15/4, chủ đề Lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam đã thu hút hơn 1,15 triệu lượt thảo luận và 8,22 triệu lượt tương tác, tạo nên một làn sóng bàn luận mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội. Trong đó, Facebook chiếm 55,6% tổng số thảo luận, trong khi TikTok đóng góp 34,6%, phản ánh sức hút của sự kiện trên cả hai nền tảng lớn nhất tại Việt Nam.

Hoạt động bên lề góp phần duy trì “độ nóng” cho Lễ diễu binh

Không chỉ dừng lại ở Lễ diễu binh, các chương trình chào mừng đi kèm cũng nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình từ cộng đồng mạng:

• Trình diễn 3D Mapping “Bản Trường Ca Hòa Bình” tại Dinh Độc Lập ngày 06/04 ghi nhận 32.300 thảo luận.
• Chương trình bắn pháo hoa tại 30 địa điểm khắp TP.HCM thu hút 29.300 thảo luận.
• Chương trình nghệ thuật “Đất nước trọn niềm vui” dự kiến diễn ra vào ngày 20/4 cũng đã ghi nhận hơn 6.120 lượt thảo luận ngay từ khi công bố nghệ sĩ tham dự.

Tổng thể, chuỗi sự kiện bên lề đóng vai trò như “chất xúc tác” duy trì sự quan tâm liên tục từ người dùng mạng xã hội trước thềm đại lễ 30/4 – 1/5.

Cư dân mạng không chỉ quan tâm mà còn hành động

Dữ liệu từ nền tảng SocialHeat của YouNet Media ghi nhận có 173.800 người dùng trực tiếp tham gia thảo luận về Lễ diễu binh, trong đó gần như cân bằng giữa hai nền tảng chính: TikTok (49,7%) và Facebook (48,5%). Điều này cho thấy không chỉ người trẻ mà cả nhóm người dùng trưởng thành cũng dành nhiều sự quan tâm đến sự kiện trọng đại này.

Đáng chú ý, 58% tổng thảo luận thể hiện mong muốn được trực tiếp chứng kiến buổi Lễ, kêu gọi người thân, bạn bè cùng tham dự. Đồng thời, 51% thảo luận thể hiện niềm tự hào dân tộc, khẳng định rằng Lễ diễu binh không chỉ là một sự kiện chính trị – xã hội, mà còn là thời điểm để gắn kết tinh thần dân tộc và nhắc nhớ về lịch sử hào hùng của dân tộc Việt Nam.

Ngoài ra, các câu hỏi về địa điểm tổ chức (25%), lịch trình cụ thể (21%) và cách thức theo dõi sự kiện (21%) cũng xuất hiện dày đặc trong các cuộc thảo luận, minh chứng cho mức độ quan tâm thực tế và sâu sắc từ công chúng.

Các thương hiệu bắt nhịp xu hướng, lan tỏa tinh thần tự hào

Trước làn sóng thảo luận mạnh mẽ về Lễ diễu binh, nhiều thương hiệu tại Việt Nam đã nhanh chóng “bắt trend” và triển khai các chiến dịch cộng hưởng nhằm kết nối với người tiêu dùng bằng những giá trị tinh thần và cảm xúc.

Theo YouNet Media, đã có gần 20 thương hiệu chủ động tham gia dòng thảo luận, với những hoạt động nổi bật như:

• Canifa, PNJ, Vietnam Airlines: đăng tải thông điệp chúc mừng ngày lễ, thiết kế ấn phẩm truyền thông đậm chất dân tộc.
• BIDV, Vincom, Highlands Coffee: tổ chức minigame, tung ưu đãi, phát hành sản phẩm phiên bản giới hạn nhân dịp 30/4.
• Levi’s: kết hợp yếu tố di sản văn hóa với các chiến dịch truyền thông sáng tạo.

Thông qua các hoạt động trên, thương hiệu không chỉ tăng được tỷ lệ tương tác và nhận diện, mà còn khéo léo thể hiện trách nhiệm xã hội trong một dịp lễ trọng đại.

Khi Lễ diễu binh vượt ra ngoài khuôn khổ một sự kiện kỷ niệm

Từ những con số ấn tượng được ghi nhận bởi YouNet Media, có thể thấy rõ rằng Lễ diễu binh năm nay không chỉ là sự kiện mang tính lịch sử, mà còn là một hiện tượng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội – nơi mà người dân từ mọi tầng lớp, độ tuổi đều chung tay thể hiện sự quan tâm, tự hào và gắn kết.

Với quy mô hoành tráng, nội dung đặc sắc và sự lan tỏa mạnh mẽ từ truyền thông xã hội, Lễ diễu binh kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam đã và đang trở thành cột mốc văn hóa – tinh thần đáng nhớ, đồng thời mở ra nhiều cơ hội kết nối cho cả cộng đồng và doanh nghiệp trong dòng chảy cảm xúc chung của cả nước.

Kết luận

Với những số liệu từ YouNet Media, có thể thấy rằng sức nóng của Lễ diễu binh, diễu hành đã lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng MXH. Lượng thảo luận và tương tác khổng lồ chứng minh sự kiện này không chỉ là một dịp kỷ niệm lịch sử, mà còn trở thành một “concert quốc gia” thu hút sự quan tâm và tham gia nhiệt tình của người dân. Sự kiện này tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng của các hoạt động văn hóa trong việc kết nối cộng đồng và lan tỏa tinh thần dân tộc.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Acc clone Facebook là công cụ quen thuộc của nhiều nhà quản trị fanpage. Tuy nhiên, khi thuật toán ngày càng gắt gao, việc nuôi acc theo cách cũ không còn hiệu quả. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ loạt mẹo mới nhất giúp bạn nuôi acc mạnh.

Xem thêm: 

• Thuê tài khoản quảng cáo Facebook: Nên hay không nên?
• Tối ưu hóa chi phí quảng cáo với tài khoản invoice
• So sánh Ads MCC​ và tài khoản Ads thông thường

Lợi ích của việc sử dụng acc clone

Acc clone thật sự không còn bị kỳ thị như thời gian trước đây. Ngày càng có nhiều tình huống cần sử dụng đến nhiều tài khoản xã hội. Cùng điểm qua 3 lợi ích lớn nhất mà acc ảo cung cấp.

Tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng

Việc sử dụng acc ảo giúp bạn mở rộng khả năng tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Với một tài khoản clone, bạn có thể tạo ra nhiều lượt tương tác từ các nhóm khác nhau, từ đó nâng cao sự hiện diện của thương hiệu. Việc này không chỉ giúp bạn thu hút khách hàng mới mà còn duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

Tăng tương tác

Một trong những lợi ích lớn nhất là khả năng tăng cường tương tác cho bài viết. Khi bạn có nhiều tài khoản, bạn có thể dễ dàng tham gia vào các cuộc thảo luận, bình luận và chia sẻ nội dung một cách hiệu quả hơn. Điều này giúp tăng sự chú ý từ phía người dùng và cải thiện tỉ lệ nhấp chuột (CTR) cho các chiến dịch marketing.

Test chạy quảng cáo

Sử dụng acc clone cho phép bạn thử nghiệm nhiều kiểu quảng cáo khác nhau. Bạn không cần phải lo lắng về việc ảnh hưởng đến tài khoản chính của mình. Bạn có thể kiểm tra các mẫu quảng cáo, nội dung và đối tượng mục tiêu. Từ đó xác định những gì hoạt động tốt nhất. Việc này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.

Rủi ro khi nuôi acc clone không đúng cách

Acc ảo tuy dễ tạo nhưng song hành rất nhiều rủi ro. Đặc biệt với những người thường dùng cho các mục đích spam nền tảng.

Dễ bị checkpoint, khóa tài khoản

Một trong những rủi ro lớn nhất khi nuôi tài khoản clone là khả năng bị checkpoint. Hoặc thậm chí bị khóa tài khoản chính lẫn phụ. Khi bạn sử dụng những tài khoản này để hoạt động không đúng quy định, Facebook sẽ nhận diện và đưa ra các biện pháp bảo mật. Điều này có thể gây khó khăn cho bạn trong việc truy cập tài khoản hoặc mất hết dữ liệu quan trọng.

Bị hạn chế tính năng

Nuôi acc không hợp lệ có thể dẫn đến việc bạn bị hạn chế tính năng trên tài khoản. Những tài khoản này có thể không được phép tham gia vào các hoạt động như bình luận, chia sẻ hay thậm chí gửi tin nhắn. Việc này không chỉ làm giảm trải nghiệm người dùng mà còn ảnh hưởng đến khả năng kết nối với bạn bè và gia đình, cũng như việc phát triển thương hiệu cá nhân nếu bạn đang sử dụng tài khoản để kinh doanh.

Ảnh hưởng cả tài khoản chính nếu bị liên kết IP/thiết bị

Việc nuôi acc có thể ảnh hưởng đến cả tài khoản chính của bạn nếu chúng bị liên kết với cùng một IP hoặc thiết bị. Facebook có thể coi đây là hành vi gian lận và sẽ tiến hành kiểm tra cả tài khoản chính của bạn. Điều này có thể dẫn đến việc tài khoản chính cũng bị khóa hoặc bị hạn chế tính năng, gây tổn thất lớn cho bạn trong việc duy trì các mối quan hệ và hoạt động trực tuyến.

Cập nhật những mẹo nuôi acc clone Facebook mạnh

Cuối cùng là những mẹo để có một acc clone mạnh trên Facebook. Những mẹo này vô cùng phù hợp nếu bạn muốn sử dụng acc lâu dài cho nhiều mục đích.

Tạo profile acc clone chất lượng

Để nuôi một acc Facebook mạnh, bước đầu tiên và quan trọng nhất là tạo một profile chất lượng. Hãy đảm bảo rằng thông tin cá nhân như tên, địa chỉ và ảnh đại diện đều có tính xác thực. Sử dụng ảnh rõ nét, thể hiện sự chân thật và thu hút. Ngoài ra, hãy bổ sung các thông tin về sở thích, công việc và học vấn để tăng độ tin cậy của tài khoản.

Lịch trình hoạt động hợp lý

Việc thiết lập một lịch trình hoạt động hợp lý cho tài khoản của bạn là cực kỳ quan trọng. Nên hoạt động thường xuyên nhưng không quá dày đặc để tránh bị nghi ngờ. Hãy lên kế hoạch cho các hoạt động như đăng bài, bình luận và tham gia nhóm theo khung giờ cố định. Điều này không chỉ giúp tài khoản của bạn trở nên tự nhiên hơn. Đồng thời còn có thể xây dựng mối quan hệ với những người dùng khác.

Dùng môi trường nuôi “sạch”

Để bảo vệ tài khoản của bạn, việc dùng môi trường nuôi “sạch” là một yếu tố không thể thiếu. Hãy sử dụng trình duyệt riêng biệt chỉ cho việc nuôi tài khoản và tách biệt địa chỉ IP bằng cách sử dụng VPN hoặc proxy. Điều này sẽ giúp giảm thiểu rủi ro bị Facebook phát hiện và khóa tài khoản của bạn. Hãy nhớ rằng an toàn là trên hết trong quá trình nuôi tài khoản.

Chia acc theo mục đích rõ ràng

Cuối cùng, hãy chia acc theo mục đích rõ ràng. Mỗi tài khoản nên phục vụ một mục đích cụ thể. Như quảng bá sản phẩm, kết nối với bạn bè hoặc tham gia các nhóm chuyên ngành. Việc này giúp bạn quản lý tài khoản dễ dàng và tối ưu hiệu quả từng tài khoản. Hãy xác định rõ ràng mục tiêu cho mỗi tài khoản để không bị lạc hướng trong quá trình nuôi dưỡng.

Kết luận

Việc nuôi acc clone Facebook đang trở thành một công việc quen thuộc với nhiều người. Nó không chỉ giúp bạn mở rộng mạng lưới kết nối mà còn tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh. Khi bạn sở hữu nhiều tài khoản, bạn có thể kiểm soát nhiều mặt của hoạt động truyền thông xã hội. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, việc bảo vệ thông tin cá nhân trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Nhiều người dùng Facebook hiện nay đang tìm cách kiểm soát nội dung chia sẻ để tránh bị soi mói hay làm phiền. Nếu bạn đang tìm cách để trang cá nhân ở chế độ riêng tư, bài viết dưới đây sẽ giúp bạn thực hiện điều đó một cách dễ dàng và chính xác. Cùng khám phá chi tiết để thiết lập không gian Facebook cá nhân an toàn và riêng tư nhất.

Xem thêm:

• Cách hiển thị người theo dõi trên Facebook giúp tăng uy tín cá nhân
• Top chứng chỉ Digital Marketing toàn cầu quan trọng bạn nên có
• Tổng hợp những keyword tool dễ sử dụng dành cho SEOer

Biết cách để trang cá nhân ở chế độ riêng tư mang lại lợi ích gì?

Trên Facebook, cách để trang cá nhân ở chế độ riêng tư là tập hợp các thiết lập giúp bạn kiểm soát ai có thể xem, tương tác hoặc tìm thấy thông tin trên trang cá nhân của mình. Đây là tính năng quan trọng giúp người dùng bảo vệ danh tính, tránh bị xâm phạm đời sống cá nhân và kiểm soát tốt hơn những gì họ chia sẻ lên mạng xã hội.

Việc để trang cá nhân công khai khiến bất kỳ ai cũng có thể xem được các thông tin như ảnh đại diện, bài đăng, danh sách bạn bè hay các hoạt động gần đây. Điều này tiềm ẩn nhiều rủi ro từ việc bị quấy rối đến nguy cơ bị lợi dụng thông tin cho mục đích không lành mạnh. Một số lợi ích mang lại khi biết cách để trang cá nhân ở chế độ riêng tư có thể kể đến là:

Bảo vệ thông tin cá nhân

Thứ nhất, bảo vệ thông tin cá nhân là lợi ích rõ ràng và quan trọng nhất. Những thông tin như số điện thoại, email, địa điểm sống hay mối quan hệ thường bị khai thác để làm dữ liệu tiếp thị, thậm chí là phục vụ các mục đích xấu. Khi trang cá nhân được đặt ở chế độ riêng tư, bạn sẽ kiểm soát được những ai có thể nhìn thấy các thông tin này, từ đó giảm thiểu nguy cơ bị làm phiền hay đánh cắp danh tính.

Tránh bị làm phiền hoặc đánh giá

Thứ hai, chế độ riêng tư giúp bạn tránh bị soi mói hoặc đánh giá thiếu thiện chí. Trên mạng xã hội, không phải ai cũng thiện chí, và việc chia sẻ quá nhiều có thể khiến bạn trở thành “mục tiêu” cho những lời bình luận tiêu cực hoặc hành vi quấy rối mạng. Việc giới hạn người được xem bài viết, hình ảnh hay hoạt động cá nhân sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái và an toàn hơn khi sử dụng Facebook.

Giữ sự chuyên nghiệp và hạn chế rủi ro về uy tín

Thứ ba, nếu bạn là người làm việc trong môi trường chuyên nghiệp như giáo viên, bác sĩ, nhà quản lý hay những ngành nghề đòi hỏi xây dựng hình ảnh cá nhân tốt, thì việc để Facebook ở chế độ riêng tư giúp bạn giữ gìn sự chuyên nghiệp và hạn chế rủi ro về uy tín. Không phải tất cả nội dung trên Facebook đều phù hợp để đồng nghiệp, học sinh hay khách hàng tiếp cận.

Giúp bạn chủ động hơn trong tương tác

Cuối cùng, chế độ riêng tư giúp bạn chủ động hơn trong tương tác. Bạn có thể lựa chọn ai được bình luận, ai được gắn thẻ, hoặc thậm chí là ai được phép gửi lời mời kết bạn. Việc này không chỉ tạo ra một không gian mạng xã hội lành mạnh mà còn tiết kiệm thời gian xử lý các tình huống phiền toái không mong muốn.

Chính những lý do trên đã khiến việc chuyển trang cá nhân về chế độ riêng tư trở thành nhu cầu ngày càng phổ biến. Đặc biệt với những ai coi trọng quyền riêng tư trong thời đại số.

Cập nhật cách để trang cá nhân ở chế độ riêng tư ở Facebook

Nếu bạn đang tìm cách để trang cá nhân ở chế độ riêng tư, dưới đây là những bước cụ thể, dễ thực hiện giúp bạn thiết lập quyền riêng tư cho Facebook một cách toàn diện.

Bước 1: Đăng nhập vào Facebook và chọn ảnh avata ở góc phải màn hình. Sau đó chọn vào Cài đặt & quyền riêng tư chọn Cài đặt.

Bước 2: Chọn vào mục Kiểm tra quyền riêng tư, sau đó tiếp tục chọn Ai có thể nhìn thấy nội dung bạn chia sẻ.

Bước 3: Chọn tất cả các thông tin trên trang cá nhân, bài viết và tin vào mục Chỉ mình tôi. Ở mục Giới hạn bài viết cũ chọn Giới hạn, cuối cùng nhấn Tiếp.

Bước 4: Khi màn hình hiện Tất cả đã xong là bạn đã hoàn thành.

Với những bước đơn giản nhưng hiệu quả trên, bạn đã có thể chủ động kiểm soát quyền riêng tư cho trang cá nhân của mình một cách toàn diện. Việc đưa trang cá nhân về chế độ riêng tư không chỉ giúp bảo vệ thông tin cá nhân mà còn tạo nên một không gian mạng xã hội an toàn, lành mạnh hơn cho chính bạn.

Một số mẹo nâng cao để bảo mật tài khoản Facebook

Việc thiết lập chế độ riêng tư là cần thiết, nhưng chưa đủ nếu bạn muốn bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm nhập hay tấn công. Dưới đây là một số cách bổ sung mà bạn nên áp dụng:

• Bật xác thực hai yếu tố (2FA): giúp tăng cường bảo mật tài khoản, yêu cầu mã xác minh mỗi khi đăng nhập từ thiết bị lạ.
• Thường xuyên kiểm tra nhật ký hoạt động: giúp bạn phát hiện kịp thời những hành vi bất thường hoặc đăng nhập trái phép.
• Hạn chế nhấn vào liên kết lạ: tránh bị hack tài khoản qua các đường link giả mạo hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc.
• Không chia sẻ thông tin nhạy cảm qua Messenger: dù bạn để trang cá nhân ở chế độ riêng tư, nội dung trò chuyện vẫn cần được bảo vệ.

Kết hợp những mẹo này với việc áp dụng cách để trang cá nhân ở chế độ riêng tư, bạn sẽ tối ưu được khả năng bảo mật và an tâm hơn khi sử dụng Facebook mỗi ngày.

Kết luận

Giữ an toàn cho thông tin cá nhân trên mạng xã hội là điều cần thiết trong thời đại số. Với bài viết này, hy vọng bạn đã hiểu rõ cách để trang cá nhân ở chế độ riêng tư trên Facebook và sẵn sàng thực hiện ngay để bảo vệ bản thân.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong SEO việc tạo ra nội dung chất lượng thôi là chưa đủ. Điều quan trọng hơn là bạn phải hiểu rõ người dùng đang thực sự tìm kiếm điều gì và đó chính là Search Intent. Khi nắm bắt đúng ý định tìm kiếm, bạn sẽ tối ưu nội dung hiệu quả hơn, tăng khả năng xuất hiện trên Google và thúc đẩy chuyển đổi. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ loại hình tìm kiếm này và hướng dẫn cách triển khai nội dung chuẩn theo từng loại ý định của người dùng.

Xem thêm:

• Tổng hợp những keyword tool dễ sử dụng dành cho SEOer
• Công cụ nghiên cứu từ khóa Google Keyword Planner là gì?
• Ý nghĩa các loại từ khóa Google Ads​ bạn đã biết?

Search Intent là gì? Lợi ích mang lại

Search Intent (hay ý định tìm kiếm) là thuật ngữ chỉ mục đích mà người dùng mong muốn đạt được khi thực hiện một tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm như Google. Mỗi lần người dùng nhập một từ khóa vào ô tìm kiếm, họ đều có một mục đích nhất định, như tìm kiếm thông tin, mua sản phẩm, hay thực hiện một hành động nào đó.

Ví dụ:

• Từ khóa “cách nấu phở bò” thể hiện ý định tìm kiếm thông tin.
• Từ khóa “mua iPhone 15 giá rẻ” thể hiện ý định giao dịch.

Một số lợi ích mà Search Intent mang lại cho chiến lược SEO và doanh nghiệp bao gồm:

• Tăng thứ hạng trên kết quả tìm kiếm: nếu nội dung của bạn phù hợp với ý định tìm kiếm, nó sẽ có cơ hội được xếp hạng cao hơn.
• Tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR): các tiêu đề và mô tả hấp dẫn, phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng sẽ thu hút họ nhấp vào kết quả tìm kiếm.
• Giảm tỷ lệ thoát trang (bounce rate): khi bạn cung cấp đúng thông tin mà người dùng đang tìm kiếm, họ sẽ ở lại lâu hơn và tương tác với trang của bạn nhiều hơn.
• Tối ưu hóa chuyển đổi: bạn sẽ dễ dàng chuyển người dùng từ trạng thái tìm kiếm sang khách hàng thực sự.

Việc xác định đúng Search Intent sẽ là nền tảng cho việc xây dựng chiến lược nội dung SEO hiệu quả. Vậy bạn đã biết cách xác định loại từ khóa này chưa?

5 loại Search Intent hiện nay

Search Intent có thể được phân thành nhiều loại khác nhau dựa trên mục tiêu mà người dùng hướng tới khi tìm kiếm thông tin. Cùng khám phá các loại ý định tìm kiếm này ngay bên dưới đây.

Informational – Tìm kiếm thông tin

Tìm kiếm thông tin là khi người dùng muốn tìm câu trả lời cho một câu hỏi hoặc giải quyết một vấn đề mà họ đang gặp phải. Người dùng không nhất thiết phải thực hiện hành động nào ngoài việc tìm kiếm thông tin hữu ích. Ví dụ: “cách làm bánh mì tại nhà”, “SEO là gì?”

• Đặc điểm nhận diện: Các từ khóa thông tin thường có dạng câu hỏi hoặc yêu cầu giải thích, như "cách", "làm thế nào", "tại sao".
• Chiến lược tối ưu: Để tối ưu cho Search Intent này, bạn cần cung cấp các bài viết, hướng dẫn chi tiết, hoặc blog chuyên sâu trả lời đầy đủ các câu hỏi của người dùng.

Navigational – Tìm kiếm điều hướng

Khi người dùng có tìm kiếm điều hướng, họ đang tìm cách truy cập một trang web cụ thể hoặc một tài nguyên trên internet. Ví dụ, “Facebook login”, “YouTube video” hay “Amazon”.

• Đặc điểm nhận diện: Từ khóa điều hướng thường bao gồm tên thương hiệu, tên công ty, hoặc tên một dịch vụ cụ thể.
• Chiến lược tối ưu: Bạn cần đảm bảo website của mình dễ dàng truy cập và tối ưu URL, tiêu đề và nội dung để người dùng dễ dàng đến trang mục tiêu.

Transactional – Tìm kiếm để hành động/ mua hàng

Khi người dùng thực hiện một tìm kiếm mang tính transactional, họ có ý định mua hàng hoặc thực hiện một hành động cụ thể. Ví dụ: “mua iPhone 13 giá rẻ”, “đặt vé máy bay Hà Nội – TP.HCM”.

• Đặc điểm nhận diện: Các từ khóa như “mua”, “đặt hàng”, “giảm giá”, “khuyến mãi” thường xuất hiện trong các tìm kiếm transactional.
• Chiến lược tối ưu: Đảm bảo rằng nội dung trang của bạn có các lời kêu gọi hành động rõ ràng, dễ dàng thực hiện. Tạo ra các trang sản phẩm hấp dẫn, cung cấp thông tin chi tiết và các ưu đãi.

Commercial Investigation – So sánh, đánh giá trước khi mua

Tìm kiếm với Commercial Investigation xảy ra khi người dùng đang trong quá trình nghiên cứu để đưa ra quyết định mua hàng. Họ có thể so sánh các sản phẩm, dịch vụ, hoặc thương hiệu khác nhau.

• Đặc điểm nhận diện: Các từ khóa thường chứa các yếu tố như “so sánh”, “đánh giá”, “tốt nhất”, “lợi ích”…
• Chiến lược tối ưu: Cung cấp các bài viết so sánh chi tiết, đánh giá các sản phẩm/dịch vụ, và hướng dẫn người dùng cách chọn lựa giữa các tùy chọn.

Local Intent – Tìm kiếm địa phương (Local SEO)

Local Intent là khi người dùng tìm kiếm thông tin về các dịch vụ hoặc sản phẩm có sẵn ở gần khu vực của họ. Ví dụ: “nhà hàng gần tôi”, “cửa hàng điện thoại ở Hà Nội”.

• Đặc điểm nhận diện: các từ khóa chứa tên địa điểm như thành phố, quận, hay khu vực cụ thể.
• Chiến lược tối ưu: bạn cần tối ưu SEO Local, tạo trang Google My Business, cung cấp địa chỉ, số điện thoại và giờ mở cửa của doanh nghiệp.

Cách xác định Search Intent của từ khóa

Việc xác định đúng Search Intent của từ khóa giúp bạn tạo ra nội dung phù hợp và nâng cao khả năng được xếp hạng trên Google. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng dễ dàng đoán được người dùng nghĩ gì khi gõ một từ khóa. Có những từ khóa mang tính chung chung hoặc nhiều lớp nghĩa, khiến việc xác định Search Intent trở nên phức tạp. Dưới đây là quy trình gồm 5 bước giúp bạn xác định chính xác ý định tìm kiếm đằng sau mỗi từ khóa:

Phân tích từ khóa về mặt ngữ nghĩa

Hãy bắt đầu bằng cách đọc kỹ từ khóa và suy nghĩ như một người dùng. Từ khóa chứa những từ gì? Có từ nghiêng về hành động (mua, tải, đăng ký) hay nghiêng về kiến thức (là gì, cách, hướng dẫn)? Đây là dấu hiệu đầu tiên giúp bạn phân loại được Search Intent.

Kiểm tra kết quả SERP (Search Engine Results Page)

Google luôn cố gắng hiển thị kết quả đúng với ý định của người tìm kiếm. Vì vậy, hãy thử tìm từ khóa trên Google và quan sát top 10 kết quả đầu tiên. Loại nội dung mà Google đang xếp hạng cao sẽ gợi ý rất rõ về Search Intent.

Phân tích định dạng và loại nội dung đang được xếp hạng

Hãy quan sát xem kết quả Google hiển thị chủ yếu là:

• Bài blog?
• Video YouTube?
• Trang sản phẩm?
• Forum thảo luận?
• Bảng so sánh?

Việc này giúp bạn xác định định dạng nội dung nào đang hoạt động tốt nhất cho từ khóa đó, đồng thời khớp đúng với Search Intent.

• Nếu người dùng đang tìm thông tin bạn có thể viết bài blog
• Nếu người dùng muốn hành động (mua hàng) bạn có thể tạo trang bán hàng rõ ràng
• Nếu người dùng đang phân vân bạn có thể làm bài so sánh chi tiết

Đọc kỹ tiêu đề và meta description

Hãy quan sát tiêu đề và mô tả ngắn (meta description) của các bài top đầu. Google sẽ ưu tiên hiển thị những nội dung mô tả đúng mục đích tìm kiếm. Việc đọc kỹ phần này giúp bạn hiểu chính xác nội dung nào đang được đánh giá là phù hợp.

Kết hợp công cụ SEO để xác định nhanh và chính xác hơn

Một số công cụ SEO như Ahrefs, SEMrush, hoặc Surfer SEO có thể hỗ trợ phân tích loại Search Intent dựa trên dữ liệu từ SERP.

• Ahrefs: phân tích SERP, xác định tỷ lệ nội dung blog với trang bán hàng
• SEMrush: gợi ý loại ý định tìm kiếm cho mỗi từ khóa
• Surfer SEO: đề xuất loại nội dung phù hợp với ý định tìm kiếm

Ưu điểm của công cụ là giúp bạn tiết kiệm thời gian, đặc biệt khi phải xử lý hàng trăm từ khóa cùng lúc.

Việc xác định đúng Search Intent không chỉ giúp bạn tạo nội dung chuẩn SEO, mà còn giúp tăng tỷ lệ giữ chân người dùng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Kết luận

Search Intent là một yếu tố quan trọng trong SEO, giúp bạn tối ưu hóa nội dung và đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng. Bằng cách hiểu rõ các loại ý định tìm kiếm và tối ưu nội dung cho từng loại, bạn sẽ dễ dàng nâng cao thứ hạng trên công cụ tìm kiếm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho website của mình.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hiển thị người theo dõi trên Facebook là yếu tố giúp bạn xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp. Từ đó tăng độ tin cậy trong mắt người khác, đặc biệt là khi bạn đang kinh doanh online. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách bật tính năng này đúng cách. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách hiển thị người theo dõi trên nền tảng Facebook một cách dễ hiểu trên điện thoại và máy tính.

Xem thêm:

• Nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, cách khôi phục và phòng tránh
• Update chính sách quảng cáo Facebook mới nhất 2025
• Mách bạn 4 bước khóa Facebook bảo vệ trang cá nhân

Hiển thị người theo dõi trên Facebook là gì?

Tính năng hiển thị người theo dõi trên Facebook cho phép người khác nhìn thấy số lượng người đang theo dõi bạn. Đây là những người chọn nhận cập nhật từ bạn dù không kết bạn. Khi bật tính năng này, trên trang cá nhân của bạn sẽ hiện rõ dòng "X người theo dõi".

Tính năng này sẽ mang đến một số lợi ích cho người dùng trên Facebook chẳng hạn như:

• Tăng độ tin cậy: số lượng người theo dõi thể hiện mức độ quan tâm của cộng đồng đến bạn.
• Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân: đặc biệt hữu ích cho những người làm nghề tự do, KOLs, nhà sáng tạo nội dung,…
• Hữu ích cho kinh doanh online: người theo dõi càng nhiều, khách hàng càng tin tưởng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Tạo ấn tượng chuyên nghiệp: một trang cá nhân có nhiều người theo dõi luôn tạo cảm giác uy tín hơn.

Tóm lại, tính năng này là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để bạn thể hiện sự hiện diện cá nhân mạnh mẽ trên nền tảng Facebook. Hãy cùng khám phá cách bật nó trong phần tiếp theo nhé.

Hướng dẫn cách hiển thị người theo dõi trên Facebook bằng điện thoại

Đa phần người dùng Facebook hiện nay đều sử dụng điện thoại để truy cập, nên mình sẽ hướng dẫn trước các bước thao tác trên thiết bị di động. Dù bạn đang dùng iOS hay Android thì các bước cũng tương tự nhau.

Bật chế độ theo dõi công khai

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại.

Bước 2: Chọn biểu tượng Ba dấu gạch, tiếp theo chọn Cài đặt & quyền riêng tư và nhấn chọn Cài đặt.

Bước 3: Trong mục Người theo dõi và nội dung công khai bấm Ai có thể theo dõi tôi, sau đó chọn Công khai.

Việc này cho phép bất kỳ ai (kể cả người chưa kết bạn) được theo dõi bạn và nhận bài viết công khai của bạn trên newsfeed.

Hiển thị người theo dõi trên trang cá nhân

Bước 1: Quay lại trang cá nhân của bạn.

Bước 2: Nhấn vào nút Chỉnh sửa chi tiết công khai.

Bước 3: Tại mục Chi tiết, chọn Chỉnh sửa.

Bước 4:  Nhấn để tích và ô người theo dõi và nhấn Lưu để hoàn tất.

Giờ đây, khi người khác vào xem trang cá nhân của bạn, họ sẽ thấy số lượng người theo dõi được hiển thị rõ ràng.

Tổng kết lại, chỉ với vài bước đơn giản bạn đã có thể hiển thị người theo dõi trên Facebook bằng điện thoại. Đây là cách nhanh chóng và tiện lợi cho hầu hết người dùng hiện nay.

Cách hiển thị người theo dõi trên Facebook bằng máy tính

Nếu bạn là người dùng thường xuyên truy cập Facebook trên trình duyệt web, việc thực hiện trên máy tính cũng rất dễ dàng. Giao diện trên web có phần rõ ràng hơn và đôi khi thao tác sẽ nhanh hơn điện thoại. Các bước thực hiện hiển thị người theo dõi trên Facebook trên máy tính như sau:

Cho phép theo dõi công khai

Bước 1: Truy cập Facebook trên trình duyệt (https://facebook.com ).

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ảnh đại diện góc trên cùng bên phải. Sau đó chọn Cài đặt & quyền riêng tư chọn Cài đặt.

Bước 3: Tại mục Người theo dõi và nội dung công khai bấm vào Ai có thể theo dõi tôi, chọn Công khai.

Hiển thị số người theo dõi

Bước 1: Trở lại trang cá nhân của bạn.

Bước 2: Bấm vào nút Chỉnh sửa chi tiết tại trang cá nhân.

Bước 3: Tại mục Người theo dõi bật nút mở để hiển thị.

Bước 4: Nhấn Lưu để áp dụng thay đổi.

Sau khi hoàn tất, số lượng người theo dõi sẽ được hiển thị công khai khi người khác truy cập trang cá nhân của bạn trên cả máy tính lẫn điện thoại. Nếu bạn sử dụng Facebook trên trình duyệt, việc hiển thị người theo dõi trên Facebook cũng chỉ tốn vài phút và rất dễ thao tác.

Một số lỗi thường gặp khi không hiển thị người theo dõi trên Facebook

Mặc dù đã làm theo hướng dẫn nhưng vẫn có trường hợp người theo dõi không hiển thị. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản của bạn không hiển thị người theo dõi trên Facebook.

Chưa bật chế độ công khai

Nếu bạn vẫn để chế độ “Bạn bè” thay vì “Mọi người” ở phần bài viết công khai, Facebook sẽ không cho phép người khác theo dõi bạn.

Không có ai theo dõi

Nếu tài khoản của bạn chưa có người theo dõi nào, phần này sẽ không hiển thị dù bạn đã bật. Hãy thử nhờ bạn bè chọn “Theo dõi” để kiểm tra.

Chưa bật hiển thị người theo dõi

Bạn cần bật hiển thị trong phần chỉnh sửa trang cá nhân như hướng dẫn ở trên. Nếu chưa làm bước này, số người theo dõi sẽ không xuất hiện công khai.

Facebook bị lỗi hoặc chưa cập nhật xong

Một số thay đổi có thể cần vài phút đến vài giờ để Facebook cập nhật trên giao diện người dùng. Hãy thử thoát ứng dụng rồi đăng nhập lại.

Việc hiểu rõ các nguyên nhân trên sẽ giúp bạn chủ động xử lý khi gặp sự cố. Đừng lo lắng nếu số người theo dõi chưa hiển thị ngay nhé!

Mẹo tăng số người theo dõi thật trên Facebook

Số người theo dõi không chỉ để “làm đẹp” hồ sơ cá nhân mà còn có giá trị thực nếu bạn biết cách phát triển đúng hướng. Dưới đây là một vài mẹo giúp bạn tăng follow hiệu quả và bền vững.

• Chia sẻ nội dung hữu ích, nhất quán. Tập trung vào một lĩnh vực bạn yêu thích (du lịch, làm đẹp, kinh doanh…). Đăng bài đều đặn để giữ tương tác với bạn bè người dùng khác.
• Bật chế độ công khai cho bài viết. Những nội dung công khai sẽ tiếp cận được nhiều người hơn. Tăng cơ hội người lạ theo dõi bạn khi thấy bài viết có giá trị.
• Tận dụng hashtag, livestream, story. Hashtag giúp mở rộng phạm vi tiếp cận. Story và livestream tăng độ tương tác và giữ chân người theo dõi.
• Tham gia nhóm cộng đồng, chia sẻ giá trị. Trả lời bình luận, đặt câu hỏi, tương tác thật sẽ giúp bạn được chú ý và được theo dõi tự nhiên.
• Không nên mua follow ảo. Người theo dõi ảo không mang lại giá trị thực. Có thể khiến tài khoản của bạn bị giảm tương tác hoặc bị Facebook hạn chế hiển thị.

Nhìn chung, Việc tăng số người theo dõi trên Facebook là một quá trình dài hạn và cần chiến lược nội dung rõ ràng. Không nên nóng vội hay sử dụng các phương pháp không minh bạch. Hãy tập trung xây dựng hình ảnh cá nhân một cách chuyên nghiệp và nhất quán, khi đó bạn sẽ thu hút được những người theo dõi thực sự quan tâm, phù hợp với lĩnh vực và giá trị mà bạn đang chia sẻ.

Kết luận

Hiển thị người theo dõi trên Facebook không chỉ giúp bạn khẳng định uy tín mà còn là công cụ hữu ích để hỗ trợ công việc, đặc biệt trong môi trường kinh doanh online và xây dựng thương hiệu cá nhân. Bằng cách thực hiện đúng theo các bước được hướng dẫn trong bài viết, bạn có thể dễ dàng bật và hiển thị số người theo dõi của mình chỉ trong vài phút.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Chứng chỉ Digital Marketing ngày nay đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc khẳng định năng lực, nâng cao chuyên môn và mở rộng cơ hội nghề nghiệp cho các marketer. Việc sở hữu một chứng chỉ uy tín được công nhận toàn cầu chính là điểm cộng lớn trong mắt nhà tuyển dụng và đối tác. Cùng điểm qua những chứng chỉ hàng đầu mà ai theo đuổi lĩnh vực này cần cân nhắc đầu tư.

Xem thêm:

• Xu hướng thị trường 2025 – Doanh nghiệp cần làm gì để thích nghi?
• Bộ tài liệu đa năng cung cấp hơn 30 công cụ Digital Marketing hiệu quả
• SEO trong Digital Marketing có quan trọng không?

Vì sao dân Marketing nên sở hữu chứng chỉ Digital Marketing?

Chứng chỉ Digital Marketing không chỉ đơn thuần là một tờ giấy chứng nhận. Đó là kết quả của quá trình đào sâu kiến thức, luyện tập kỹ năng và thực hành tư duy chiến lược. Với thị trường ngày càng cạnh tranh, marketer cần có nhiều hơn là kinh nghiệm, họ cần bằng cấp uy tín để minh chứng năng lực.

Cụ thể, những lợi ích rõ ràng của việc sở hữu chứng chỉ Digital Marketing bao gồm:

• Tạo lợi thế cạnh tranh khi ứng tuyển vào các vị trí digital marketing cao cấp.
• Cập nhật liên tục xu hướng và công nghệ mới trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số.
• Nâng cao độ tin cậy trong mắt khách hàng, đối tác hoặc nhà tuyển dụng.
• Hỗ trợ phát triển sự nghiệp quốc tế nhờ vào giá trị công nhận toàn cầu của chứng chỉ.

Từ người mới bắt đầu đến chuyên gia giàu kinh nghiệm, việc trang bị một hoặc nhiều chứng chỉ uy tín luôn là một bước đi chiến lược để phát triển dài hạn.

Top chứng chỉ Digital Marketing uy tín được công nhận toàn cầu

Danh sách dưới đây tổng hợp những chứng chỉ Digital Marketing được đánh giá cao bởi các chuyên gia marketing, nhà tuyển dụng và tổ chức đào tạo hàng đầu trên thế giới. Mỗi chứng chỉ đều có đặc điểm nổi bật riêng, phù hợp với từng đối tượng học viên.

Chứng chỉ Quốc tế CDMP

Được cấp bởi Digital Marketing Institute (DMI) – tổ chức giáo dục hàng đầu trong lĩnh vực marketing kỹ thuật số, CDMP là một trong những chứng chỉ toàn diện và uy tín nhất hiện nay.

Chương trình bao quát các nội dung cốt lõi: SEO, SEM, Social Media, Email, Content Marketing và Analytics. CDMP được công nhận tại hơn 130 quốc gia và được nhiều tập đoàn như IBM, Coca-Cola, Unilever sử dụng làm tiêu chuẩn đào tạo nội bộ.

Nếu bạn muốn sở hữu một chứng chỉ có giá trị quốc tế, dễ dàng apply vào các vị trí global marketing thì CDMP là một lựa chọn đáng đầu tư.

Chứng chỉ Digital của BrainStation

BrainStation là đơn vị giáo dục công nghệ có uy tín tại Mỹ và Canada, nổi bật với các chương trình đào tạo mang tính thực tiễn cao.

Chứng chỉ Digital Marketing của BrainStation không chỉ tập trung vào lý thuyết, mà còn kết hợp với các project thực tế, mentorship 1-1 và tương tác trực tiếp với chuyên gia. Học viên được hướng dẫn cách lên chiến lược, triển khai chiến dịch và đo lường hiệu quả theo chuẩn ngành.

Đây là lựa chọn lý tưởng cho những marketer muốn học nhanh, áp dụng được ngay và có người đồng hành trong suốt quá trình học tập.

Chương trình Digital Marketing của CareerFoundry

CareerFoundry mang đến chương trình đào tạo chuyên sâu dành cho người chuyển ngành hoặc marketer muốn xây nền tảng bài bản.

Điểm nổi bật là khóa học cung cấp mentor cá nhân, project cuối khóa và cam kết hỗ trợ việc làm. Nội dung đi từ căn bản đến nâng cao, phù hợp với người chưa có nhiều kiến thức nền.

Với tính thực tiễn cao và định hướng nghề nghiệp rõ ràng, chương trình từ CareerFoundry đặc biệt phù hợp với những ai muốn “làm thật” chứ không chỉ “học cho vui”.

Chứng chỉ Marketing PCM

Được cấp bởi Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) – một trong những tổ chức chuyên môn có ảnh hưởng lớn nhất tại Mỹ, PCM là chứng chỉ có độ tin cậy cao trong cộng đồng marketer chuyên nghiệp.

Để đạt được chứng chỉ này, học viên phải vượt qua một bài thi chuẩn hóa với nội dung bao phủ toàn diện từ chiến lược, phân tích thị trường, lập kế hoạch đến thực thi chiến dịch.

PCM phù hợp với những marketer muốn khẳng định chuyên môn vững chắc và theo đuổi các vị trí cấp cao trong doanh nghiệp.

Chứng chỉ Digital Marketing OMCP

OMCP (Online Marketing Certified Professional) là chứng chỉ chuyên sâu, yêu cầu học viên phải có kinh nghiệm thực tế hoặc đã hoàn thành các chương trình đào tạo từ các đối tác uy tín.

Nội dung đào tạo rất chi tiết, tập trung vào SEO, Content, PPC, Email, Social Media… Điểm đặc biệt là OMCP yêu cầu tái chứng nhận định kỳ, giúp học viên luôn cập nhật kiến thức mới nhất.

Đây là chứng chỉ “nặng ký” dành cho những marketer có kinh nghiệm và mong muốn chuẩn hóa năng lực của mình trên thị trường toàn cầu.

Google Digital Garage – Fundamentals of Digital Marketing

Chứng chỉ miễn phí được cung cấp bởi Google thông qua nền tảng Digital Garage. Khóa học gồm 26 module với kiến thức nền tảng về tiếp thị số, bao gồm SEO, quảng cáo Google Ads, mạng xã hội và thương mại điện tử. Sau khi hoàn thành, học viên làm bài kiểm tra để nhận chứng chỉ.

Đây là một khởi đầu lý tưởng cho người mới bước chân vào ngành Digital Marketing, giúp nắm vững khái niệm cơ bản và xây dựng tư duy nền.

Chứng chỉ Digital Marketing LinkedIn Learning

LinkedIn cung cấp nhiều khóa học marketing ngắn hạn, giúp người học nhanh chóng nâng cấp kỹ năng trong thời gian ngắn.

Các khóa học thường được giảng dạy bởi chuyên gia thực chiến, nội dung cập nhật liên tục và có thể tích hợp trực tiếp vào profile LinkedIn – điều rất hữu ích khi bạn tìm việc.

Phù hợp với những ai muốn học nhanh, học linh hoạt và thường xuyên cập nhật kiến thức mới trong thời gian rảnh.

HubSpot Inbound Marketing Certification

Đây là chứng chỉ miễn phí rất nổi tiếng từ nền tảng tự động hóa marketing HubSpot, tập trung vào inbound marketing: content, SEO, email, CRM và nurturing leads.

Khóa học có hệ thống rõ ràng, nhiều ví dụ thực tế, kết thúc bằng bài kiểm tra để nhận chứng chỉ. Đây là một lựa chọn hoàn hảo cho content marketer, chuyên viên CRM hoặc inbound strategist.

Sở hữu chứng chỉ từ HubSpot giúp bạn hiểu rõ cách thu hút – chuyển đổi – giữ chân khách hàng theo cách hiệu quả và bền vững nhất.

Digital Marketing Specialization – Coursera

Thông qua nền tảng Coursera, bạn có thể học từ các đại học danh tiếng như Illinois, Northwestern hoặc các tổ chức lớn như Google.

Khóa học thường chia thành các chuyên đề nhỏ: content, social media, SEO, SEM, email… có bài tập thực hành và project cuối kỳ. Chứng chỉ được cấp bởi đối tác đào tạo có uy tín toàn cầu.

Phù hợp với những ai muốn học bài bản theo chuẩn học thuật nhưng vẫn có tính thực hành cao.

Digital Marketing Specialist – SimpliLearn

Đây là chương trình đào tạo toàn diện được thiết kế theo lộ trình phát triển chuyên sâu. Học viên sẽ học qua các module về SEO, PPC, social media, web analytics… có bài tập thực hành, case study thực tế và dự án cuối khóa. SimpliLearn hợp tác với nhiều tổ chức lớn như Purdue University, Meta để cấp chứng chỉ.

Rất phù hợp với marketer muốn có nền tảng học thuật kết hợp với thực chiến, hoặc chuẩn bị thi các chứng chỉ cao cấp như OMCP.

Việc sở hữu một trong những chứng chỉ Digital Marketing uy tín sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng chuyên môn và tạo dựng thương hiệu cá nhân mạnh mẽ. Với những chứng chỉ được công nhận toàn cầu, bạn sẽ mở rộng cơ hội nghề nghiệp của mình. Từ đó khẳng định được vị thế trong lĩnh vực marketing số.

Lộ trình và lưu ý khi chọn chứng chỉ Digital Marketing phù hợp

Các chứng chỉ Digital Marketing đã được liệt kê trên đây sẽ giúp bạn phát triển và củng cố thêm nền tảng kiến thức vững chắc. Tuy nhiên, không phải tất cả chứng chỉ đều phù hợp với mỗi cá nhân. Để đạt được hiệu quả học tập tối ưu và thúc đẩy sự nghiệp, bạn nên chọn chứng chỉ phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp của mình, cụ thể:

• Người mới bắt đầu: Google Digital Garage, HubSpot, LinkedIn Learning
• Học có định hướng mentor, chuyển ngành: CareerFoundry, Coursera
• Học để nâng cấp kỹ năng thực hành: BrainStation, SimpliLearn
• Đã có kinh nghiệm, cần chứng nhận cao cấp: OMCP, PCM, CDMP.

Khi lựa chọn chứng chỉ Digital Marketing, bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng về chất lượng, uy tín và sự phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp. Việc chọn đúng chương trình học không chỉ giúp nâng cao kỹ năng mà còn mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn. Dưới đây là những lưu ý quan trọng giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn:

• Chọn chứng chỉ có giá trị toàn cầu nếu bạn hướng đến môi trường làm việc quốc tế.
• Xem kỹ nội dung và yêu cầu đầu vào để đảm bảo phù hợp với trình độ hiện tại.
• Ưu tiên khóa học có thực hành, bài tập cuối khóa hoặc dự án thực tế.
• Đừng chỉ học để lấy chứng chỉ mà hãy học để áp dụng vào công việc thực tế.

Sự kết hợp giữa học tập đúng đắn và trải nghiệm thực tế mới là chìa khóa để bạn trở thành một Digital Marketer thành công.

Kết luận

Sở hữu chứng chỉ Digital Marketing uy tín là điểm cộng trên hồ sơ, và là minh chứng rõ ràng cho năng lực và tư duy chuyên nghiệp của bạn. Dù đang bắt đầu hành trình sự nghiệp hay đang ở giai đoạn phát triển chuyên sâu, hãy lựa chọn một chứng chỉ phù hợp và bắt đầu đầu tư cho bản thân. Vậy bạn đã chọn được chứng chỉ phù hợp nào dành cho mình chưa?

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Chăm sóc khách hàng Zalo đang nổi lên như một hiện tượng trong doanh nghiệp Việt. Không còn chỉ là ứng dụng nhắn tin phổ biến. Zalo phát triển thành hệ sinh thái lý tưởng để chăm sóc khách hàng. Nhưng làm sao để tận dụng tốt nền tảng này mà không rơi vào lối mòn? Bài viết này sẽ giới thiệu những chiến thuật chăm sóc khách hàng mới 2025.

Xem thêm: 

• Quảng cáo Zalo là gì? Lợi ích, loại hình và cách tạo đơn giản
• Các kích thước ảnh quảng cáo Zalo đạt chuẩn bạn đã biết?
• Tại sao bán hàng trên Zalo là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp?

Vì sao chăm sóc khách hàng Zalo trở lại như một xu hướng 2025?

Một thời gian trước đây, việc chăm sóc khách hàng qua Zalo hoàn toàn không phổ biến. Tuy nhiên, các thương hiệu dần quay lại ứng dụng nội địa này để tiếp cận mục tiêu. Nguyên do từ đâu? Vì sao Zalo lại được dự đoán là một xu hướng chăm sóc người dùng trong 2025?

Lượng người dùng Zalo ngày càng tăng

Zalo đã trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến với hơn 70 triệu người dùng. Sự gia tăng này không chỉ đến từ việc người dùng tìm kiếm một nền tảng giao tiếp tiện lợi. Nó còn do sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng. Do đó, việc chăm sóc khách hàng Zalo đã trở thành một phần không thể thiếu. Đặc biệt là trong chiến lược marketing số của nhiều công ty.

Tỷ lệ mở tin nhắn cao

Theo thống kê, tỷ lệ mở tin nhắn trên Zalo cao hơn nhiều so với email hay tin nhắn. Điều này có nghĩa là thông điệp sẽ đến với khách hàng hiệu quả hơn. Với tỷ lệ mở tin nhắn lên tới 90%, chăm sóc khách hàng Zalo giúp tăng khả năng tiếp cận thông tin. Từ đó khẳng định uy tín của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng.

Cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động

Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin, mà còn tích hợp nhiều tính năng chăm sóc khách hàng. Từ chatbot tự động đến khả năng gợi ý sản phẩm. Các doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập hệ thống trả lời tự động 24/7. Hay xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng mà không cần có mặt nhân viên. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Xu hướng người dùng chuyển từ gọi điện sang nhắn tin

Ngày nay, nhiều người dùng đã chuyển từ việc gọi điện sang nhắn tin. Việc này thúc đẩy các doanh nghiệp phải cập nhật và thay đổi phương thức chăm sóc khách hàng. Việc sử dụng Zalo để tương tác với khách hàng không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp lắng nghe và cải thiện dịch vụ.

5 chiến thuật chăm sóc khách hàng Zalo

Dưới đây là 5 chiến thuật chăm sóc khách hàng Zalo tối ưu nhất 2025. Nếu còn băn khoăn làm thế nào để tận dụng hệ sinh thái Zalo. Hãy xem ngay 5 chiến thuật cực chi tiết này.

Tối ưu tài khoản Zalo Official Account (OA)

Để chăm sóc khách hàng Zalo hiệu quả, việc tối ưu hóa tài khoản Zalo Official Account (OA) là rất quan trọng. Bạn nên đảm bảo rằng thông tin trên OA đầy đủ và hấp dẫn, bao gồm logo, bìa và mô tả rõ ràng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Sử dụng các tính năng như tin nhắn tự động để trả lời nhanh chóng mọi thắc mắc của khách hàng, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.

Phân loại khách hàng và cá nhân hóa tương tác

Phân loại khách hàng giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của từng nhóm đối tượng. Bằng cách cá nhân hóa tương tác, bạn có thể gửi thông điệp phù hợp, từ đó tăng khả năng tương tác và tạo cảm giác thân thiện cho khách hàng. Việc này không chỉ nâng cao sự hài lòng mà còn gia tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Ứng dụng ZNS để gửi thông báo tự động

Sử dụng ZNS (Zalo Notification Service) giúp bạn gửi thông báo tự động đến khách hàng khi có chương trình khuyến mãi hoặc cập nhật mới. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo rằng thông tin đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hãy tận dụng ZNS để duy trì mối liên hệ thường xuyên với khách hàng.

Xây dựng quy trình chăm sóc đa bước qua Zalo

Quy trình chăm sóc khách hàng đa bước sẽ giúp bạn có một hệ thống rõ ràng trong việc tương tác với khách hàng. Bắt đầu từ việc chào đón khách hàng mới, theo dõi phản hồi, đến việc cung cấp hỗ trợ sau bán hàng. Một quy trình chăm sóc rõ ràng không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng mà còn nâng cao khả năng giới thiệu khách hàng.

Kết hợp Zalo với CRM để chăm sóc hiệu quả hơn

Việc tích hợp Zalo với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) sẽ giúp bạn quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả. Bạn có thể theo dõi lịch sử tương tác, đánh giá nhu cầu và giải quyết các vấn đề nhanh chóng. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Những lỗi thường gặp khi chăm sóc khách hàng Zalo

Dù ứng dụng Zalo rất quen thuộc và cũng đủ “hiện đại” với một nhóm đối tượng mục tiêu. Nhưng vẫn có một số lưu ý mà doanh nghiệp cần lưu lại. Những điểm này sẽ khiến chiến lược chăm sóc khách hàng của bạn khó đạt hiệu quả.

Gửi tin hàng loạt không phân loại

Một trong những lỗi phổ biến trong chăm sóc khách hàng Zalo là việc gửi tin nhắn hàng loạt mà không phân loại khách hàng. Điều này dẫn đến việc thông điệp không phù hợp với nhu cầu và mong muốn của từng nhóm khách hàng cụ thể. Khi khách hàng nhận được những tin nhắn không liên quan, họ có thể cảm thấy không hài lòng và không có động lực để tiếp tục tương tác với thương hiệu. Việc phân loại khách hàng và cá nhân hóa thông điệp sẽ giúp tăng cường khả năng tiếp cận và cải thiện tỉ lệ phản hồi.

Chăm sóc xong không ghi nhận data

Nhiều doanh nghiệp sau khi thực hiện chăm sóc khách hàng thường quên ghi nhận lại dữ liệu quan trọng. Việc này không chỉ làm mất đi cơ hội cải thiện dịch vụ mà còn ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc trong tương lai. Ghi nhận data giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến lược marketing và chăm sóc. Một hệ thống lưu trữ dữ liệu hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng phân tích và đưa ra quyết định đúng đắn.

Không cập nhật template ZNS

Một lỗi khác mà nhiều doanh nghiệp gặp phải là không cập nhật mẫu tin nhắn ZNS (Zalo Notification Service). Mẫu tin nhắn cũ có thể làm giảm sự hấp dẫn và không thu hút được sự chú ý của khách hàng. Cập nhật thường xuyên các mẫu tin nhắn không chỉ giúp thương hiệu trông chuyên nghiệp hơn mà còn tạo ra sự mới mẻ, thu hút hơn cho khách hàng. Đảm bảo rằng nội dung tin nhắn luôn phù hợp và hấp dẫn sẽ góp phần nâng cao hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng.

Kết luận

Chăm sóc khách hàng Zalo đang trở thành xu hướng trong năm nay. Nó xuất hiện ở hầu hết chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp Việt. Zalo giúp việc tương tác với khách hàng hiệu quả và tạo dựng uy tín thương hiệu. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Content chuyển đổi là yếu tố cốt lõi trong việc gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Không chỉ đơn thuần cung cấp thông tin, loại nội dung này còn đóng vai trò dẫn dắt hành vi và khuyến khích khách hàng thực hiện hành động. Hãy cùng khám phá dạng content này qua bài viết dưới đây để biết cách xây dựng nội dung thu hút và gia tăng doanh số một cách hiệu quả.

Xem thêm:

• Top 11 app viết content hiệu quả giúp tạo nội dung chuyên nghiệp
• Blogger là gì? Hiểu đúng để khai thác sức mạnh blog trong thời đại số
• Google Sites: Giải pháp tạo website đơn giản, miễn phí và hiệu quả

Content chuyển đổi là gì?

Content chuyển đổi là loại nội dung được thiết kế với mục tiêu thuyết phục người đọc thực hiện hành động cụ thể có lợi cho doanh nghiệp. Đó có thể là hành động mua hàng, đăng ký nhận tư vấn, tải tài liệu, hay chỉ đơn giản là để lại email.

Khác với những dạng content chỉ để cung cấp thông tin hay xây dựng thương hiệu, content chuyển đổi tập trung vào "hiệu suất" - hiệu suất trong việc biến người đọc thành khách hàng tiềm năng hoặc người mua thật sự.

Với những ai đang học viết content, hiểu và thực hành viết theo hướng chuyển đổi giúp bạn:

• Hiểu được tâm lý người đọc và hành trình khách hàng.
• Phát triển kỹ năng viết có định hướng rõ ràng.
• Tăng giá trị cá nhân khi làm việc trong các dự án thực tế.

Kỹ năng viết content chuyển đổi không chỉ giúp tăng hiệu quả cho chiến dịch marketing mà còn làm nổi bật năng lực chuyên môn của người viết trong mắt nhà tuyển dụng hoặc khách hàng.

Các yếu tố cốt lõi giúp content chuyển đổi thành công

Để content thực sự mang lại chuyển đổi, việc sáng tạo nội dung hấp dẫn là chưa đủ. Điều quan trọng nằm ở việc xác định và triển khai đúng những yếu tố cốt lõi giúp dẫn dắt người đọc từ nhận thức đến hành động. Cùng phân tích chi tiết những thành phần không thể thiếu để xây dựng một chiến lược content chuyển đổi hiệu quả và bền vững bên dưới đây. 

Tiêu đề đánh trúng nỗi đau hoặc kỳ vọng

Tiêu đề là thứ đầu tiên người đọc nhìn thấy và quyết định họ có dừng lại hay không. Một tiêu đề tốt trong content chuyển đổi cần:

• Gợi cảm xúc: đánh vào nỗi đau, mong muốn hoặc nỗi sợ.
• Hứa hẹn giá trị cụ thể: điều gì người đọc nhận được sau khi đọc?
• Có yếu tố kích thích hành động: “ngay hôm nay”, “không thể bỏ lỡ”, “trong 7 ngày”...

Nội dung tập trung vào lợi ích, không chỉ thông tin

Người viết mới thường mắc lỗi là đưa quá nhiều thông tin kỹ thuật hoặc chi tiết mà quên trả lời câu hỏi: “Người đọc nhận được gì từ nội dung này?”. Thay vì nói “Phần mềm CRM của chúng tôi có 10 tính năng hiện đại.” bạn có thể thay đổi thành “CRM giúp bạn tiết kiệm 10 giờ mỗi tuần khi chăm sóc khách hàng và tăng 40% tỷ lệ chốt đơn.”

CTA rõ ràng, thúc đẩy hành động cụ thể

Call to Action (CTA) là phần chốt đơn của mọi content chuyển đổi. Hãy chắc chắn rằng bạn:

• Dùng động từ mạnh: “Tải ngay”, “Nhận ưu đãi”, “Đăng ký miễn phí”
• Đặt CTA đúng thời điểm: sau khi đã xây dựng đủ niềm tin, lợi ích
• Kiểm tra thường xuyên (A/B test) để chọn CTA hiệu quả nhất

Bằng chứng xã hội và tính minh bạch

Người đọc ngày càng nghi ngờ những lời quảng cáo suông. Để tạo chuyển đổi, bạn cần thuyết phục bằng:

• Đánh giá từ khách hàng thật
• Số liệu cụ thể: “đã có 3.000 người tải trong 7 ngày”
• Hình ảnh, video, ảnh chụp màn hình thật

Thiết kế nội dung dễ đọc và cuốn hút

Ngay cả nội dung hay đến đâu nhưng trình bày rối rắm, dài dòng, người đọc vẫn dễ bỏ cuộc.

• Chia đoạn ngắn
• Dùng bullet points, subheading hợp lý
• Ưu tiên hiển thị tốt trên điện thoại

Những yếu tố này là nền tảng giúp content của bạn không chỉ thu hút mà còn chuyển hóa người đọc thành khách hàng tiềm năng.

Cách tạo content chuyển đổi thúc đẩy doanh số hiệu quả

Viết content chuyển đổi không đơn thuần là áp công thức. Đó là sự kết hợp giữa tư duy chiến lược và kỹ năng kể chuyện. Dưới đây là quy trình bạn có thể áp dụng:

Bước 1: Hiểu rõ chân dung khách hàng (buyer persona)

Bạn không thể viết thuyết phục nếu không hiểu người mình đang nói chuyện là ai. Tìm hiểu về:

• Vấn đề họ đang gặp phải
• Mục tiêu họ muốn đạt được
• Ngôn ngữ và cảm xúc họ thường dùng

Bước 2: Xác định mục tiêu chuyển đổi rõ ràng

Mỗi bài viết chỉ nên có một mục tiêu chuyển đổi chính: điền form, mua hàng, chia sẻ bài,... Đừng cố gắng kêu gọi quá nhiều hành động cùng lúc sẽ khiến người đọc rối trí và bỏ qua hết.

Bước 3: Lên khung nội dung theo hành trình AIDA

AIDA là mô hình cổ điển nhưng hiệu quả:

• A - Attention: Tiêu đề, mở đầu gây chú ý
• I - Interest: Giới thiệu vấn đề và lợi ích
• D - Desire: Làm nổi bật giải pháp và bằng chứng
• A - Action: Kêu gọi hành động rõ ràng

Bước 4: Kể chuyện thay vì bán hàng

Một trong những cách mạnh mẽ nhất để thúc đẩy chuyển đổi là kể một câu chuyện thật về khách hàng cũ, về chính bạn hoặc tình huống tương tự mà người đọc đang trải qua. Câu chuyện khiến thông điệp trở nên dễ nhớ và tạo kết nối cảm xúc sâu hơn.

Bước 5: Tối ưu và thử nghiệm liên tục

Content chuyển đổi không bao giờ “xong”. Hãy liên tục kiểm tra các phiên bản tiêu đề, CTA, hình ảnh, độ dài,... để xem yếu tố nào mang lại hiệu quả chuyển đổi cao nhất. Việc này không chỉ giúp bạn tối ưu hiệu quả mà còn là cách tốt nhất để học và tiến bộ trong nghề viết.

Hiểu và áp dụng đúng các yếu tố cốt lõi sẽ giúp content chuyển đổi phát huy tối đa hiệu quả, từ thu hút sự chú ý đến thúc đẩy hành động mua hàng. Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao hiệu suất tiếp thị và tăng trưởng doanh thu.

Kết luận

Content chuyển đổi là chìa khóa giúp bạn tạo ra nội dung không chỉ hấp dẫn mà còn có giá trị thực tế cho doanh nghiệp. Đối với những người mới học hoặc mới bước chân vào lĩnh vực viết content, việc tập trung học cách viết chuyển đổi là một cách thông minh để tạo dấu ấn và nhanh chóng trở thành người viết chuyên nghiệp. Nếu bạn còn thắc mắc nào về chủ đề này hãy bình luận bên dưới để được giải đáp nhé!

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Giữa bối cảnh thị trường liên tục thay đổi, việc cập nhật xu hướng thị trường là một yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp. Từ khâu nghiên cứu sản phẩm đến triển khai chiến lược truyền thông. Chính vì thế việc hiểu rõ xu hướng giúp bạn đưa ra quyết định đúng lúc, đúng hướng và phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng. Vậy làm thế nào để nhận diện và theo kịp các xu hướng ấy? Hãy cùng khám phá ngay qua bài viết dưới đây!

Xem thêm:

• Video UGC là gì? Vì sao đang trở thành xu hướng mới trong marketing?
• Mô hình D2C: Xu hướng bán hàng trực tiếp doanh nghiệp không thể bỏ qua
• Cốt lõi Marketing xanh & chiến dịch tiêu biểu của thương hiệu Việt

Xu hướng thị trường là gì?

Xu hướng thị trường là những thay đổi, chuyển động có tính lặp lại hoặc phát triển theo thời gian, phản ánh cách hành vi tiêu dùng, công nghệ, xã hội và môi trường kinh doanh đang thay đổi. Những xu hướng này có thể tác động đến tất cả các lĩnh vực. Có thể là từ tiêu dùng cá nhân, kinh doanh, cho đến phát triển công nghệ hoặc chính sách xã hội.

Việc hiểu rõ xu hướng thị trường sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả hơn. Thay vì bị động chạy theo những biến động bất ngờ, doanh nghiệp có thể chủ động lập kế hoạch, phát triển sản phẩm, triển khai marketing một cách bài bản và có định hướng.

Điều quan trọng là cần phân biệt giữa xu hướng tạm thời (ví dụ: một trào lưu mạng xã hội) và xu hướng dài hạn (như số hóa trong kinh doanh, tiêu dùng xanh...). Những xu hướng dài hạn thường mang tính chiến lược và ảnh hưởng lâu dài đến mô hình kinh doanh.

Cuối cùng, hiểu và dự đoán được xu hướng không chỉ mang lại lợi thế cạnh tranh mà còn là nền tảng để xây dựng thương hiệu mạnh, thích ứng với biến động và phát triển bền vững trong tương lai.

Yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng thị trường

Xu hướng thị trường không tự nhiên mà sinh ra. Mỗi chuyển động trong thị trường đều xuất phát từ các yếu tố nền tảng, tạo nên một chuỗi phản ứng ảnh hưởng đến cách doanh nghiệp vận hành và người tiêu dùng ra quyết định. Một số yếu tố ảnh hưởng có thể kể đến là:

Sự thay đổi hành vi người tiêu dùng

Đây được cho là yếu tố hàng đầu. Với sự phát triển của công nghệ, người tiêu dùng hiện nay không chỉ đòi hỏi sản phẩm chất lượng mà còn yêu cầu về tốc độ, trải nghiệm cá nhân hóa và giá trị đạo đức mà thương hiệu mang lại. Chính vì thế, các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới để đáp ứng nhu cầu này.

Công nghệ và chuyển đổi số

công nghệ và chuyển đổi số là yếu tố dẫn dắt mọi xu hướng thị trường hiện nay. AI, Big Data, điện toán đám mây hay blockchain không chỉ thay đổi cách doanh nghiệp vận hành mà còn tạo ra những thị trường mới, ngành nghề mới.

Biến động kinh tế - chính trị

Ngoài ra, các biến động kinh tế – chính trị như lạm phát, chiến tranh, chính sách bảo hộ hay thay đổi về luật pháp cũng có thể khiến thị trường dịch chuyển đáng kể. Doanh nghiệp cần có khả năng linh hoạt để xoay chuyển theo tình hình thực tế.

Mạng xã hội và truyền thông số

Không thể bỏ qua mạng xã hội và truyền thông số, nơi tạo ra và lan tỏa các xu hướng tiêu dùng với tốc độ chóng mặt. Đây vừa là công cụ theo dõi xu hướng, vừa là “bệ phóng” cho những sản phẩm, dịch vụ mới nếu doanh nghiệp biết tận dụng đúng cách.

Các thế hệ người tiêu dùng mới (Gen Z hay Gen Alpha)

Cuối cùng, các thế hệ người tiêu dùng mới như Gen Z hay Gen Alpha cũng ảnh hưởng sâu sắc đến xu hướng. Họ là những người tiêu dùng kỹ thuật số “bẩm sinh”, có khả năng tiếp cận thông tin nhanh, yêu cầu sự minh bạch và cá nhân hóa cao.

Các yếu tố nêu trên đóng vai trò then chốt trong việc định hướng xu hướng trong thị trường. Do đó, việc theo dõi và phân tích chúng một cách chủ động sẽ giúp doanh nghiệp linh hoạt thích ứng với thay đổi. Đồng thời đón đầu xu hướng một cách hiệu quả và có chiến lược.

Những xu hướng thị trường nổi bật năm 2025

Bước sang năm 2025, xu hướng thị trường tiếp tục có những chuyển biến mạnh mẽ. Dưới đây là những xu hướng doanh nghiệp cần quan tâm để không bị tụt lại phía sau.

Tăng trưởng TMĐT và mua sắm qua mạng xã hội

Thương mại điện tử không còn là “xu hướng” mà đã trở thành chuẩn mực tiêu dùng. Tuy nhiên, điểm mới nằm ở hình thức “mua sắm trên mạng xã hội” là nơi người dùng có thể vừa giải trí vừa mua hàng ngay trong ứng dụng. TikTok Shop, Instagram Checkout hay Facebook Marketplace là những nền tảng đang phát triển rất mạnh tại châu Á và Việt Nam.

Doanh nghiệp muốn bắt kịp xu hướng thị trường này cần tối ưu hóa kênh bán hàng online, ứng dụng livestream, KOLs và content sáng tạo để tăng tính tương tác với khách hàng.

Bùng nổ AI và tự động hóa

Công nghệ trí tuệ nhân tạo đang tái định hình cách doanh nghiệp vận hành. Từ chatbot chăm sóc khách hàng, hệ thống phân tích dữ liệu người dùng đến tự động hóa quy trình sản xuất. Tất cả đều góp phần tối ưu chi phí, tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Việc tích hợp AI không còn là đặc quyền của các tập đoàn lớn mà đang trở nên phổ biến trong cả SMEs. Đây chính là một xu hướng thị trường dài hạn đáng để đầu tư ngay từ bây giờ.

Tiêu dùng xanh và bền vững

Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, thương hiệu có trách nhiệm xã hội. Sản phẩm làm từ vật liệu tái chế, mô hình kinh doanh tuần hoàn hay chính sách không bao bì nhựa đang được ủng hộ rộng rãi.

Xu hướng thị trường này đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ “xanh” trên truyền thông mà cần hành động thật sự, từ chuỗi cung ứng đến chính sách vận hành nội bộ.

Năm 2025 hứa hẹn sẽ là cột mốc chuyển mình mạnh mẽ với hàng loạt xu hướng thị trường mới mẻ, mang tính đột phá cả về công nghệ lẫn hành vi tiêu dùng. Việc sớm nhận diện và chủ động thích nghi với những xu hướng này sẽ giúp doanh nghiệp vươn lên mạnh mẽ trong cuộc đua cạnh tranh.

Cách tìm kiếm và xác định xu hướng thị trường

Để không bị tụt lại trong cuộc đua kinh doanh, việc xác định xu hướng thị trường một cách sớm và chính xác là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Tuy nhiên, làm sao để tìm kiếm và xác định đúng xu hướng trong vô vàn thông tin hiện nay? Dưới đây là những cách tiếp cận hiệu quả mà các chuyên gia thị trường thường áp dụng.

Phân tích dữ liệu từ Google Trends và các công cụ tìm kiếm

Google Trends là công cụ đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả giúp bạn biết được điều gì đang được quan tâm trong khu vực, quốc gia hoặc trên toàn cầu. Chỉ cần nhập từ khóa liên quan đến ngành, bạn sẽ thấy mức độ quan tâm tăng/ giảm theo thời gian. Đây là cơ sở để xác định một xu hướng thị trường đang nổi lên hay đang thoái trào.

Ngoài Google Trends, bạn có thể sử dụng AnswerThePublic, Ubersuggest hoặc Ahrefs để phân tích từ khóa. Từ đó dễ dàng xác định mối quan tâm của người dùng với sản phẩm và dịch vụ hiện nay.

Theo dõi báo cáo ngành và các tổ chức nghiên cứu

Các tổ chức như Nielsen, Statista, McKinsey, Deloitte… thường xuyên phát hành các báo cáo chuyên sâu theo ngành. Đây là nguồn dữ liệu đáng tin cậy để bạn nắm được xu hướng thị trường ở tầm vĩ mô. Ngoài ra, báo cáo của các sàn TMĐT lớn như Shopee, Tiki, Lazada, hoặc nền tảng social như TikTok, Facebook cũng tiết lộ nhiều insight quý giá.

Social listening – Lắng nghe mạng xã hội

Các công cụ như BuzzSumo, Talkwalker, hoặc Brandwatch cho phép doanh nghiệp theo dõi những gì người dùng đang bàn luận trên mạng xã hội. Khi một chủ đề, sản phẩm hay nhu cầu được đề cập liên tục với tần suất tăng, rất có thể đó là tín hiệu của một xu hướng mới hình thành.

Khảo sát khách hàng và phản hồi thực tế

Không gì trực tiếp hơn việc lắng nghe chính khách hàng của bạn. Việc thiết kế khảo sát nhanh, phỏng vấn sâu hoặc ghi nhận phản hồi qua kênh chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn hiểu rõ nhu cầu đang thay đổi theo hướng nào – từ đó phát hiện xu hướng thị trường ở cấp độ vi mô, phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Theo dõi đối thủ cạnh tranh

Nếu đối thủ bắt đầu triển khai một dòng sản phẩm mới, định vị mới hay chiến dịch marketing lạ, rất có thể họ đã nắm được xu hướng trước bạn. Học hỏi có chọn lọc từ họ là cách nhanh chóng để cập nhật thị trường mà không tốn quá nhiều chi phí nghiên cứu.

Doanh nghiệp cần làm gì để thích nghi với xu hướng thị trường?

Biết được xu hướng thị trường thôi là chưa đủ, điều quan trọng hơn là làm sao để thích nghi và tận dụng chúng một cách hiệu quả. Bạn có thể tham khảo các bí quyết dưới đây:

Xây dựng hệ thống theo dõi và phân tích

Thứ nhất, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống theo dõi và phân tích dữ liệu thị trường. Các công cụ như Google Trends, Social Listening hay khảo sát nội bộ sẽ giúp nhận diện những thay đổi sớm và chính xác hơn.

Linh hoạt trong chiến lược

Thứ hai, linh hoạt trong chiến lược kinh doanh là yếu tố sống còn. Không nên rập khuôn theo kế hoạch cứng nhắc, mà cần sẵn sàng thử nghiệm, đo lường và thay đổi liên tục khi cần thiết.

Ứng dụng công nghệ mới

Thứ ba, doanh nghiệp nên đẩy mạnh ứng dụng công nghệ – từ tiếp thị số đến vận hành nội bộ. Đây không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà còn là đòn bẩy tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Đội ngũ sáng tạo

Ngoài ra, yếu tố con người cũng đóng vai trò quan trọng. Xây dựng đội ngũ sáng tạo, có tư duy đổi mới và nhạy bén với thị trường sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng nhanh hơn, triển khai hiệu quả hơn.

Lấy khách hàng làm trọng tâm

Cuối cùng, luôn lấy khách hàng làm trung tâm là kim chỉ nam trong mọi chiến lược. Chỉ khi thấu hiểu nhu cầu và hành vi khách hàng, doanh nghiệp mới có thể phát triển sản phẩm phù hợp với xu hướng.

Trong bối cảnh xu hướng thị trường thay đổi liên tục, việc thích nghi không chỉ đòi hỏi sự nhanh nhạy mà còn cần chiến lược và tầm nhìn dài hạn. Doanh nghiệp không thể chỉ dừng lại ở việc quan sát, mà phải chủ động chuyển mình để phù hợp hoặc thậm chí là dẫn đầu xu hướng.

Kết luận

Bài viết này mang đến cho bạn cái nhìn rõ nét hơn về tầm quan trọng của xu hướng thị trường, đồng thời cung cấp những phương pháp hiệu quả để theo dõi và xác định xu hướng một cách chủ động. Từ đó, doanh nghiệp có thể nhanh chóng thích ứng, điều chỉnh chiến lược phù hợp và nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường kinh doanh không ngừng biến động.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nhiều doanh nghiệp đang phân vân giữa ZNS của Zalo và SMS truyền thống. Ngày nay, trải nghiệm khách hàng có tác động đến mức độ trung thành với thương hiệu rất cao. Vì vậy, việc lựa chọn kênh giao tiếp phù hợp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Vậy, tiêu chí nào để doanh nghiệp so sánh và lựa chọn công cụ phù hợp? 

Xem thêm: 

• 10 kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
• Tool AI hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Kịch bản tư vấn khách hàng: Cẩm nang cho doanh nghiệp

Tổng quan về ZNS và SMS

Trước tiên, để lựa chọn công cụ phù hợp, bạn cần hiểu rõ nó là gì và hoạt động ra sao. Dưới đây là tổng hợp thông tin cốt lõi của ZNS và SMS.

ZNS là gì?

ZNS (Zalo Notification Service) là một dịch vụ thông báo được phát triển trên nền tảng Zalo. Cho phép doanh nghiệp gửi thông tin, cập nhật và thông báo đến khách hàng nhanh chóng. Với sự phát triển mạnh mẽ của Zalo. Nó trở thành một kênh chăm sóc khách hàng quan trọng. Khách hàng có thể nhận thông báo ngay lập tức mà không cần phải mở ứng dụng. Giúp tăng cường khả năng tương tác và giảm thiểu tỷ lệ bỏ lỡ thông tin.

Zalo Notification mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Bao gồm việc tiết kiệm chi phí so với các phương thức truyền thông truyền thống. Hơn nữa, nhờ vào tính năng cá nhân hóa, doanh nghiệp có thể gửi thông điệp phù hợp đến từng nhóm khách hàng. Từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng. Một g thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt là giữ cho thông điệp không nhàm chán và gây khó chịu cho người nhận.

SMS là gì?

SMS là dịch vụ gửi và nhận tin nhắn văn bản qua điện thoại di động. Dù đã xuất hiện từ lâu, SMS vẫn giữ được vị trí quan trọng trong chiến lược chăm sóc khách hàng. Với khả năng tiếp cận rộng rãi, SMS có thể gửi đến bất kỳ ai có điện thoại di động.

Lợi ích của SMS bao gồm khả năng truyền tải thông tin nhanh chóng và dễ dàng. Tuy nhiên, SMS cũng gặp phải một số vấn đề. Ví dụ như chi phí cao cho từng tin nhắn và sự giới hạn về số lượng ký tự. Điều này có thể khiến thông điệp trở nên không đầy đủ hoặc khó hiểu.

So sánh chi tiết ZNS và tin nhắn qua 5 tiêu chí chính

Có 5 tiêu chí để đánh giá và so sánh 2 công cụ này. Mỗi tiêu chí sẽ chỉ ra ưu nhược điểm của từng công cụ. Từ đó, bạn có thể lựa chọn công cụ phù hợp với mình. Chỉ khi chọn công cụ phù hợp với nhu cầu, đó mới là công cụ tối ưu nhất.

Tỷ lệ hiển thị & đọc tin

Tỷ lệ hiển thị và đọc tin là yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả của các kênh truyền thông. ZNS thường có tỷ lệ hiển thị cao hơn so với tin nhắn thường. Nhờ vào khả năng gửi nhiều thông điệp cùng lúc và không bị giới hạn bởi độ dài tin nhắn. Trong khi đó, SMS có thể bị bỏ qua dễ dàng hơn do lượng tin nhắn spam.

Chi phí dịch vụ

Chi phí dịch vụ là một trong những yếu tố quyết định khi chọn lựa tin báo Zalo. Chi phí gửi SMS thường cao hơn, đặc biệt khi gửi đến số lượng lớn. Ngược lại, tin báo Zalo thường có mức chi phí hợp lý hơn. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách trong việc chăm sóc khách hàng.

Khả năng tương tác & đo lường

Khả năng tương tác và đo lường hiệu quả là điểm mạnh của Zalo. Với Zalo Notification, doanh nghiệp có thể theo dõi tỷ lệ nhấp chuột, phản hồi… của người nhận. Trong khi đó, SMS chỉ cung cấp thông tin cơ bản và khó khăn trong việc đo lường hiệu quả thực sự.

Điểm hạn chế khi sử dụng

Dù có nhiều ưu điểm, Zalo Notification cũng tồn tại một số điểm hạn chế. Việc người dùng cần chấp nhận nhận thông báo có thể khiến tỷ lệ tiếp cận không đạt mức tối đa. Trong khi đó, SMS lại dễ dàng tiếp cận hơn nhưng lại kém hiệu quả trong việc tương tác.

Trải nghiệm người dùng

Trải nghiệm người dùng là yếu tố không thể bỏ qua. Người dùng thường thích nhận thông điệp qua Zalo hơn do tính năng đa dạng và giao diện thân thiện. SMS mặc dù tiện lợi nhưng thiếu sự sáng tạo trong cách truyền tải thông điệp, điều này có thể làm giảm sự hấp dẫn.

Khi nào nên dùng ZNS?

Mỗi kênh đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Zalo Notification cho phép doanh nghiệp gửi thông báo trực tiếp đến người dùng Zalo. Giúp tăng cường sự tương tác và tạo mối liên hệ gần gũi hơn với khách hàng.

Có lượng khách hàng tương tác trên Zalo OA

Khi doanh nghiệp của bạn có một lượng khách hàng tương tác đáng kể trên Zalo Official Account (Zalo OA). Việc sử dụng Zalo Notification sẽ là một lựa chọn tối ưu. Nó cho phép bạn gửi thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả đến khách hàng, từ đó tăng cường mức độ tương tác và giữ chân khách hàng tốt hơn.

Hơn nữa, việc sử dụng ZNS giúp tối ưu hóa chi phí truyền thông. Bởi vì nó có thể thay thế cho các hình thức quảng cáo truyền thống tốn kém. Bạn có thể dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu quả của các thông điệp mà mình gửi đi. từ đó điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Xác nhận đơn hàng, lịch hẹn

Zalo Notification cũng rất hữu ích trong việc xác nhận đơn hàng và lịch hẹn. Khi khách đặt hàng, việc gửi xác nhận qua Zalo giúp tạo sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Họ sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi biết rằng đơn hàng của mình đã được tiếp nhận và xử lý.

Ngoài ra, việc thông báo lịch hẹn qua Zalo cũng giúp khách hàng dễ dàng quản lý thời gian của mình. Họ sẽ không phải lo lắng về việc quên lịch hẹn hoặc các thay đổi liên quan đến dịch vụ. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững hơn với họ.

Khi nào nên dùng SMS?

Giống với ZNS, SMS cũng có những ưu điểm riêng và phù hợp với một nhóm đối tượng nhất định. Dưới đây là 2 trường hợp người dùng nên ưu tiên tin nhắn thay cho tin báo Zalo.

Tiếp cận tệp người dùng mới và rộng hơn

Sử dụng SMS là một trong những cách hiệu quả để tiếp cận tệp người dùng mới và rộng hơn. Với tỷ lệ mở tin nhắn cao, có thể lên tới 98%, SMS giúp các doanh nghiệp nhanh chóng truyền tải thông điệp đến khách hàng tiềm năng. Việc sử dụng SMS không chỉ giúp doanh nghiệp gia tăng khả năng tiếp cận mà còn tạo ra những cơ hội để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ đến những đối tượng chưa từng biết đến thương hiệu của bạn.

Bên cạnh đó, SMS có thể được sử dụng để gửi khuyến mãi, thông báo sự kiện hoặc cập nhật sản phẩm mới. Điều này không chỉ thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ. Với chi phí thấp và hiệu quả cao, SMS là một lựa chọn lý tưởng để mở rộng tệp khách hàng.

Thông tin khẩn cấp, ngắn gọn

Trong những tình huống khẩn cấp, việc truyền tải thông tin một cách nhanh chóng là vô cùng quan trọng. SMS cho phép các doanh nghiệp gửi thông điệp khẩn cấp ngay lập tức đến khách hàng của họ. Điều này đặc biệt hữu ích trong các trường hợp như thông báo về thay đổi lịch trình, tình trạng khẩn cấp hoặc các thông tin cần thiết khác mà khách hàng cần biết ngay lập tức.

Sự ngắn gọn và dễ hiểu của SMS giúp người nhận nhanh chóng nắm bắt thông tin mà không bị phân tâm bởi những yếu tố khác. Đặc biệt, các doanh nghiệp có thể kết hợp SMS với các kênh truyền thông khác để cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác hơn, đảm bảo rằng khách hàng luôn được cập nhật kịp thời.

Kết luận

Cuối cùng, việc lựa chọn giữa ZNS và SMS phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Nói cách khác chính là đối tượng khách hàng mà họ muốn tiếp cận. Mỗi kênh đều có những lợi ích và hạn chế riêng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn

Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ngày nay, khi mạng xã hội và nền tảng kỹ thuật số phát triển mạnh mẽ, blogger trở thành một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái nội dung trực tuyến. Nhiều người vẫn còn mơ hồ về việc thực chất blogger là gì và họ làm gì. Hãy cùng tìm hiểu về blogger và vai trò quan trọng của blogger qua bài viết dưới đây.

Xem thêm: 

• Mô hình D2C: Xu hướng bán hàng trực tiếp doanh nghiệp không thể bỏ qua
• Chiến dịch Performance Max Google: Những điều bạn cần biết
• 5 sai lầm thường gặp khi kiểm tra backlink khiến SEO tụt hạng

Blogger là gì? Vai trò blogger mang lại

Bạn đã bao giờ đọc một bài review du lịch, xem mẹo nấu ăn hay lướt qua những chia sẻ về marketing trên mạng và thấy chúng thật gần gũi, dễ hiểu? Rất có thể đó là nội dung do một blogger tạo ra. Nhưng bạn đã thực sự hiểu rõ blogger là gì chưa?

Blogger là gì?

Hiểu một cách đơn giản Blogger là người tạo ra và quản lý nội dung trên blog cá nhân hoặc chuyên nghiệp, nhằm chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, cảm nhận cá nhân hoặc kiến thức chuyên môn tới một nhóm độc giả cụ thể. Các blogger có thể hoạt động trong nhiều lĩnh vực như thời trang, ẩm thực, du lịch, công nghệ, giáo dục, marketing,...

Phân biệt blogger với các khái niệm liên quan:

• Blogger là người tạo nội dung viết trên blog.
• Vlogger là người chia sẻ nội dung qua video.
• Influencer là người có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội – họ có thể là blogger, vlogger hoặc cả hai.

Hiểu rõ blogger là gì sẽ giúp bạn tận dụng được kênh blog để phát triển thương hiệu hoặc chiến dịch marketing hiệu quả hơn.

Vai trò của blogger

Blogger không chỉ là người sáng tạo nội dung mà còn là người có ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Họ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và gần gũi hơn, nhờ vào sự tin tưởng mà họ xây dựng được với độc giả. Vậy vai trò của blogger là gì?

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Nhiều blogger có lượng độc giả trung thành cao. Khi họ chia sẻ về một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu nào đó, khả năng tiếp cận đến tệp khách hàng tiềm năng sẽ rất lớn.

Thay vì đầu tư chi phí lớn cho quảng cáo, nhiều doanh nghiệp chọn hợp tác với blogger để có được hiệu ứng “word-of-mouth” tự nhiên và hiệu quả.

Nâng cao niềm tin người dùng

Nội dung từ blogger thường có tính cá nhân cao, giúp người đọc cảm thấy gần gũi hơn so với quảng cáo. Điều này xây dựng lòng tin – yếu tố then chốt để người dùng quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

Tối ưu nội dung mạnh mẽ

Không chỉ dừng ở viết bài, các blogger còn tối ưu SEO, chia sẻ bài lên mạng xã hội, hợp tác affiliate và cả tổ chức sự kiện cộng đồng. Họ là người tạo nội dung chuyên nghiệp – điều mà doanh nghiệp có thể tận dụng để tiết kiệm thời gian và chi phí nhân sự.

Tóm lại, blogger là người góp phần thúc đẩy chuyển đổi, nâng cao uy tín và tăng trưởng thương hiệu trong thế giới marketing hiện đại. Một bài review chân thật từ blogger uy tín có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định của khách hàng, đặc biệt trong các ngành như mỹ phẩm, du lịch, công nghệ...

Các hình thức phổ biến hiện nay của blogger là gì?

Thế giới blogger rất đa dạng. Tùy vào nội dung chia sẻ và lĩnh vực hoạt động, chúng ta có thể chia blogger thành nhiều nhóm khác nhau. Điều này giúp bạn dễ dàng xác định được hướng đi phù hợp nếu muốn trở thành một blogger, hoặc lựa chọn đúng người hợp tác nếu là doanh nghiệp. Vậy các hình thức của blogger là gì, cùng tìm hiểu ngay bên dưới đây:

Lifestyle Blogger – Blogger phong cách sống

Đây là nhóm blogger chia sẻ về đời sống thường ngày: thời trang, làm đẹp, du lịch, ăn uống, chăm sóc sức khỏe... Phù hợp với các thương hiệu tiêu dùng, mỹ phẩm, nhà hàng, khách sạn…Họ thường có hình ảnh cá nhân đẹp, nội dung gần gũi và dễ viral trên mạng xã hội.

Niche Blogger – Blogger chuyên ngành

Là những người tập trung vào một lĩnh vực cụ thể: công nghệ, giáo dục, tài chính, bất động sản, marketing… Nội dung mang tính chuyên sâu, được đầu tư kỹ lưỡng và có lượng độc giả trung thành cao.

Doanh nghiệp B2B hoặc sản phẩm dịch vụ có tính chuyên môn cao thường tìm đến nhóm blogger này để xây dựng lòng tin.

Business Blogger – Blogger doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp hiện nay xây dựng blog riêng để chia sẻ kiến thức, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, tin tức ngành... nhằm tăng SEO, kéo traffic và chuyển đổi khách hàng. Một blog doanh nghiệp được duy trì bài bản sẽ tạo lợi thế cạnh tranh lớn trong môi trường digital marketing.

Như vậy, việc phân loại blogger không chỉ giúp cá nhân định hình phong cách riêng mà còn giúp doanh nghiệp chọn đúng người phù hợp để hợp tác. Vậy bạn đã xác định hình thức blogger mà mình muốn hướng đến chưa?

Làm thế nào để trở thành một blogger chuyên nghiệp?

Nếu bạn đang tìm hiểu blogger là gì và muốn trở thành một blogger thực thụ, hành trình bắt đầu từ những bước cơ bản nhất. Dưới đây là những yếu tố quan trọng giúp bạn phát triển sự nghiệp blogger một cách chuyên nghiệp.

Xác định chủ đề và nhóm độc giả mục tiêu

Một blogger thành công cần có định hướng nội dung rõ ràng. Bạn cần xác định rõ mình sẽ viết về lĩnh vực nào và đối tượng bạn muốn tiếp cận là ai. Điều này giúp nội dung nhất quán và có chiều sâu hơn.

Xây dựng blog cá nhân hoặc sử dụng nền tảng sẵn có

Bạn có thể bắt đầu bằng việc tạo một website cá nhân, hoặc sử dụng các nền tảng như WordPress, Blogger.com, Medium,... Việc lựa chọn nền tảng phù hợp với kỹ năng kỹ thuật và mục tiêu nội dung sẽ giúp bạn dễ dàng phát triển hơn.

Duy trì nội dung chất lượng và xây dựng thương hiệu cá nhân

Blogger là gì nếu không có nội dung giá trị? Để thu hút và giữ chân người đọc, bạn cần đầu tư vào chất lượng bài viết, hình ảnh, video,... Đồng thời, tạo một phong cách riêng biệt giúp bạn nổi bật giữa hàng ngàn blogger khác.

Vậy nên, để trở thành một blogger chuyên nghiệp không chỉ cần đam mê mà còn đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc về thời gian, kiến thức và chiến lược nội dung.

Blogger kiếm tiền như thế nào?

Một khi hiểu rõ blogger là gì, nhiều người sẽ đặt câu hỏi liệu nghề này có thể tạo ra thu nhập hay không. Thực tế, blogger có thể kiếm tiền bằng nhiều cách khác nhau. Bạn có thể có thêm thu nhập từ quảng cáo đến tiếp thị liên kết và hợp tác thương hiệu. Cùng điểm qua một số hình thức mà Blogger kiếm tiền dưới đây:

Quảng cáo (Adsense, native ads...)

Khi blog có lượng truy cập ổn định, bạn có thể kiếm tiền từ quảng cáo thông qua Google Adsense hoặc các mạng quảng cáo khác. Thu nhập sẽ đến từ lượt hiển thị hoặc lượt nhấp vào quảng cáo.

Affiliate marketing (tiếp thị liên kết)

Đây là hình thức blogger giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ và nhận hoa hồng khi người đọc mua hàng thông qua đường link giới thiệu. Hình thức này đang rất phổ biến, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ, làm đẹp, du lịch.

Hợp tác với nhãn hàng (KOL, PR, review...)

Với lượng người theo dõi lớn và độ tin cậy cao, nhiều blogger được nhãn hàng mời hợp tác để quảng bá sản phẩm. Đây là nguồn thu nhập chính của nhiều blogger nổi tiếng hiện nay.

Tóm lại, blogger là gì nếu không có chiến lược kiếm tiền hợp lý? Việc hiểu rõ các hình thức kiếm tiền sẽ giúp blogger xây dựng kế hoạch phát triển bền vững.

Vì sao doanh nghiệp nên hợp tác với blogger?

Không chỉ cá nhân quan tâm đến blogger là gì, mà các doanh nghiệp cũng đặc biệt chú ý đến blogger như một phần trong chiến lược marketing hiện đại. Vậy tại sao doanh nghiệp lại đầu tư vào hình thức hợp tác này?

Tạo niềm tin thông qua nội dung chân thật

Khác với quảng cáo truyền thống, blogger thường chia sẻ dưới góc nhìn cá nhân nên tạo được sự tin tưởng cao từ người đọc. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu tự nhiên hơn.

Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng

Mỗi blogger thường có nhóm độc giả trung thành và cụ thể. Khi doanh nghiệp hợp tác với blogger phù hợp, họ có thể tiếp cận chính xác nhóm khách hàng mục tiêu.

Tăng độ phủ thương hiệu và SEO tự nhiên

Nội dung từ blogger thường được tối ưu SEO tốt, đồng thời lan truyền nhanh trên mạng xã hội. Điều này giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và hỗ trợ tăng truy cập trang web của doanh nghiệp.

Chính vì thế, hiểu rõ blogger là gì và cách họ hoạt động sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi ích từ hình thức hợp tác này.

Kết luận

Hiểu rõ blogger là gì là bước đầu tiên để bạn tận dụng được sức mạnh của nội dung cá nhân hóa và truyền thông chân thực trong thời đại số. Bất kể bạn là doanh nghiệp hay cá nhân muốn xây dựng thương hiệu riêng, thì trở thành blogger hoặc hợp tác với blogger đều là lựa chọn chiến lược giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng và tạo dấu ấn bền vững.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong thời đại người tiêu dùng không còn tin vào những lời quảng cáo bóng bẩy, video UGC đã trở thành những chiến lược quan trọng trong tay các marketer hiện đại. Không còn là những video dựng công phu trong studio, mà là những đoạn clip chân thực, gần gũi được chính khách hàng tạo ra và chia sẻ. Hãy cùng khám phá qua bài viết dưới đây về UGC video và lý do tại sao bạn nên đưa nó vào chiến lược marketing của mình.

Xem thêm:

• Tiềm năng phát triển với công việc UGC creator
• UGC là gì? Tiềm năng nào cho UGC content trong chiến lược Marketing hiện đại
• UGC là gì? Tại sao các thương hiệu lại chú trọng vào UGC?

Video UGC là gì?

Để bắt đầu, chúng ta cần hiểu rõ khái niệm về video UGC là gì và điều gì khiến nó khác biệt so với các loại hình nội dung khác. UGC (User-Generated Content) là nội dung do chính người dùng, khách hàng, hoặc cộng đồng tạo ra không phải từ thương hiệu. Khi UGC được thể hiện dưới dạng video, thường là những đoạn clip ngắn, được quay bằng điện thoại, chia sẻ trải nghiệm, đánh giá sản phẩm, hoặc khoảnh khắc thực tế liên quan đến thương hiệu.

Điểm khác biệt giữa video UGC và video quảng cáo truyền thống:

Video UGC	Video quảng cáo truyền thống
Tự nhiên, chân thực	Dàn dựng, kịch bản chuyên nghiệp
Do người dùng/quý khách tạo	Do thương hiệu thuê đội ngũ sản xuất
Tạo sự tin tưởng cao hơn	Thường bị xem là “quảng cáo” nên dễ bị bỏ qua
Chi phí thấp	Chi phí cao

Video UGC là hình thức nội dung chân thực, do người thật tạo nên, mang lại giá trị đáng kể về niềm tin và hiệu quả tiếp thị trong thời đại số.

Lợi ích của video UGC đối với thương hiệu

Video UGC không chỉ là “nội dung miễn phí” từ người dùng, mà còn là một trong những công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất hiện nay. Dưới đây là những lợi ích nổi bật khiến hình thức video này trở thành xu hướng không thể bỏ qua.

Tăng mức độ tin tưởng và tính chân thực

Người tiêu dùng ngày nay tin tưởng vào những trải nghiệm từ người thật nhiều hơn so với quảng cáo. Một video do khách hàng thật chia sẻ sẽ có sức thuyết phục mạnh mẽ gấp nhiều lần một video quảng bá được dựng chỉn chu.

Tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi

Nội dung UGC thường nhận được lượt xem, chia sẻ và bình luận cao hơn, vì nó chân thực và gần gũi hơn. Nhiều thương hiệu ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi tăng gấp 2–3 lần khi sử dụng video trên landing page hoặc social ads.

Tối ưu chi phí marketing

Thay vì chi hàng chục triệu để sản xuất video chuyên nghiệp, bạn có thể tận dụng video từ người dùng vừa tiết kiệm chi phí, vừa phong phú về nội dung.

Tăng khả năng viral

Một video chân thực, hài hước, hoặc cảm động rất dễ lan truyền tự nhiên, giúp thương hiệu tiếp cận hàng ngàn người mà không cần chi nhiều cho quảng cáo.

Video mang đến nhiều lợi ích vượt trội về niềm tin, hiệu quả và ngân sách là công cụ lý tưởng cho bất kỳ thương hiệu nào muốn phát triển bền vững. Nếu được khai thác đúng cách thì đây  không chỉ là nội dung, mà còn là tài sản chiến lược giúp thương hiệu tạo dấu ấn dài lâu trong tâm trí khách hàng.

Các dạng video UGC phổ biến hiện nay

Mỗi ngành hàng có thể khai thác video UGC theo cách khác nhau, nhưng nhìn chung, dưới đây là những định dạng phổ biến và dễ triển khai nhất. Hãy cùng khám phá các dạng video này ngay bên dưới đây:

• Review sản phẩm thực tế. Người dùng chia sẻ cảm nhận thật về sản phẩm sau khi sử dụng. Đây là loại UGC được xem là có sức thuyết phục cao nhất.
• Video mở hộp (Unboxing). Ghi lại khoảnh khắc đầu tiên khi nhận sản phẩm – giúp truyền tải cảm xúc hào hứng, chân thật và tạo thiện cảm ban đầu cho thương hiệu.
• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Khách hàng hướng dẫn cách sử dụng hoặc tips hay khi dùng sản phẩm. Loại nội dung này giúp giảm tỷ lệ trả hàng, tăng niềm tin và hỗ trợ chăm sóc sau bán.
• Before – After / Trải nghiệm chuyển đổi. Thường dùng trong ngành làm đẹp, fitness hoặc y tế – cho thấy hiệu quả rõ ràng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Video chia sẻ cảm xúc/câu chuyện cá nhân. Thường mang tính storytelling, giúp xây dựng kết nối cảm xúc với thương hiệu, đặc biệt hiệu quả trong các chiến dịch CSR hoặc brand love.

Mỗi loại video đều mang giá trị riêng. Doanh nghiệp nên lựa chọn định dạng phù hợp với sản phẩm và hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu.

Video UGC phù hợp cho những kênh truyền thông nào?

Video UGC do người dùng tạo ra có thể phát huy hiệu quả trên nhiều nền tảng khác nhau. Tuy nhiên, để đạt được thành công, bạn cần lựa chọn những kênh truyền thông phù hợp với mục tiêu và hành vi người dùng.

TikTok

TikTok là nơi lý tưởng để các video từ người dùng nhanh chóng viral. Những clip review hoặc chia sẻ trải nghiệm ngắn gọn thu hút sự chú ý mạnh mẽ nhờ tính chân thật và dễ dàng bắt kịp xu hướng.

Instagram

Trên Instagram, người dùng yêu thích những video có hình ảnh đẹp và bố cục gọn gàng. Các video kiểu này, nếu được thực hiện đúng cách, sẽ thu hút người xem và tạo ra tương tác mạnh mẽ.

YouTube Shorts

YouTube Shorts phù hợp với các video ngắn, dễ tìm kiếm và dễ dàng tối ưu từ khóa. Những video này có thể mang lại giá trị lâu dài thông qua kết quả tìm kiếm, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu.

Facebook

Video từ người dùng trên Facebook có thể được sử dụng cả trong bài đăng tự nhiên lẫn quảng cáo trả phí. Tính lan truyền tự nhiên giúp video tiếp cận một lượng lớn người xem, từ đó gia tăng tương tác và khả năng chuyển đổi.

Video UGC phù hợp với hầu hết các kênh truyền thông, nhưng hiệu quả nhất khi bạn chọn nền tảng đúng với hành vi người xem và mục tiêu chiến dịch.

Cách khai thác hiệu quả video UGC cho chiến dịch marketing

Video UGC (User Generated Content) đang trở thành một công cụ mạnh mẽ trong chiến dịch marketing. Tuy nhiên, để tận dụng hết giá trị từ các video này, bạn cần áp dụng các chiến lược phù hợp.

Xác định mục tiêu chiến dịch rõ ràng

Trước khi triển khai, bạn cần xác định mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch của mình. Bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu, nâng cao độ tin cậy hay thúc đẩy doanh số? Mỗi mục tiêu sẽ có cách khai thác UGC khác nhau.

Ví dụ, nếu bạn muốn tăng độ tin cậy, có thể sử dụng video đánh giá sản phẩm từ người dùng trên website hoặc landing page. Nếu mục tiêu là tăng nhận diện, các video ngắn, sáng tạo trên mạng xã hội như TikTok hoặc Instagram sẽ hiệu quả hơn.

Lựa chọn nền tảng phù hợp

Mỗi nền tảng có đối tượng và đặc điểm khác nhau. Để tận dụng tối đa video UGC, bạn cần chọn kênh phân phối phù hợp:

• TikTok, Instagram: những video ngắn, sáng tạo và dễ bắt kịp xu hướng sẽ rất hiệu quả ở đây.
• Facebook, YouTube: những video có tính giáo dục hoặc hướng dẫn sẽ phát huy tối đa hiệu quả trên các nền tảng này.

Khuyến khích người dùng tạo nội dung

Khuyến khích khách hàng tạo video UGC bằng cách tổ chức các cuộc thi, thử thách, hoặc tạo hashtag độc đáo. Điều này sẽ giúp bạn có thêm nguồn nội dung phong phú và tạo được sự kết nối với người tiêu dùng.

Sử dụng trong quảng cáo

Video có thể mang lại hiệu quả cao khi dùng trong các chiến dịch quảng cáo, đặc biệt là trên Facebook, Instagram và YouTube. Những video này mang lại sự chân thật và dễ kết nối với người xem, tạo nên sự tin tưởng và thúc đẩy hành động mua hàng.

Đo lường và tối ưu hóa hiệu quả

Cuối cùng, để đảm bảo video UGC mang lại hiệu quả tối đa, bạn cần theo dõi các chỉ số quan trọng như tỷ lệ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và thời gian xem. Các chỉ số này sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa chiến dịch.

Khai thác UGC video trong chiến dịch marketing giúp tăng độ tin cậy và tạo nội dung gần gũi, chân thật. Bằng cách chọn nền tảng phù hợp, khuyến khích người dùng tạo nội dung và tối ưu hóa hiệu quả, bạn sẽ tận dụng được hết giá trị của video.

Kết luận

Video UGC không chỉ là một trào lưu nhất thời mà đã trở thành một phần quan trọng trong hành trình tiếp cận khách hàng. Với tính chân thực, khả năng viral cao và chi phí hợp lý, video này mang đến một giải pháp tiếp thị đầy tiềm năng cho thương hiệu hiện đại. Nếu bạn còn thắc mắc nào về chủ đề này hãy phản hồi để được hỗ trợ hé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn