Trong khi các marketer ngày càng chú trọng đến dữ liệu và công nghệ, nhiều thương hiệu lại bỏ qua một yếu tố quan trọng: chọn đúng marketing channel để tối ưu chuyển đổi. Năm 2025, khi hành vi người tiêu dùng phân mảnh hơn bao giờ hết, việc hiểu và sử dụng đúng kênh sẽ là chìa khóa để khai thác những khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Bài viết này sẽ giúp bạn cập nhật các marketing channel hiệu quả nhất hiện nay, cũng như cách chọn lựa và tối ưu từng kênh để mang lại kết quả bền vững cho chiến dịch của mình.
Xem thêm:
- 20 thuật ngữ Marketing phổ biến – Ai cũng cần nắm
- Checklist tuân thủ luật Quảng cáo khi chạy Digital Marketing
- Dịch vụ marketing Facebook được dự đoán bùng nổ 2025
Marketing channel là gì và vì sao quan trọng trong chuyển đổi?
Marketing channel là các kênh mà doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng tiềm năng, truyền tải thông điệp và thúc đẩy hành động (như mua hàng, điền form, đăng ký…).
Việc chọn đúng marketing channel không chỉ giúp tối ưu chi phí mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ tiếp cận đúng người – đúng lúc – đúng cách. Ngược lại, đầu tư vào kênh sai có thể khiến doanh nghiệp tiêu tốn ngân sách mà không thu được hiệu quả thực sự.
Những marketing channel nên đầu tư năm 2025
Theo tình hình thị trường, các chuyên gia đã đề ra 4 kênh marketing tiếp cận khách hàng tốt năm 2025. Cùng tìm hiểu chi tiết dưới đây.
Email Marketing – Kênh nuôi dưỡng chuyển đổi tối ưu
Dù đã xuất hiện từ lâu, email vẫn là một trong những marketing channel mang lại ROI cao nhất. Đặc biệt, với khả năng cá nhân hóa nội dung dựa trên hành vi và lịch sử tương tác, email marketing là công cụ lý tưởng để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Cách tối ưu chuyển đổi:
- Phân khúc danh sách email theo hành vi (đã mua hàng, chỉ xem sản phẩm…)
- Thiết lập chuỗi email tự động (welcome series, abandoned cart, re-engagement)
- A/B test tiêu đề, thời gian gửi và CTA
Paid Search (Google Ads) – Kênh bắt trọn nhu cầu nóng
Khách hàng tìm kiếm trên Google thường đã có nhu cầu cụ thể. Đây là nhóm dễ chuyển đổi nhất nếu thương hiệu xuất hiện đúng lúc.
Cách tối ưu chuyển đổi:
- Tập trung vào từ khóa có ý định mua cao (transactional keyword)
- Sử dụng landing page chuyên biệt cho mỗi nhóm từ khóa
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từng từ khóa để phân bổ ngân sách hợp lý
Social Media – Kênh tạo cảm xúc và tương tác
Facebook, Instagram, TikTok hay LinkedIn không chỉ là nơi hiển thị quảng cáo mà còn là nền tảng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Tuy nhiên, để tối ưu chuyển đổi, nội dung cần được đầu tư cả về thông điệp và định dạng.
Cách tối ưu chuyển đổi:
- Sử dụng định dạng video ngắn, testimonial, behind-the-scenes
- Retargeting người dùng đã tương tác
- Kết hợp lead form ngay trong nền tảng (Meta Lead Ads, LinkedIn Lead Gen)
Affiliate Marketing – Kênh mở rộng chuyển đổi nhờ đối tác
Affiliate là hình thức cộng tác với các đối tác để tiếp cận khách hàng mới. Đây là marketing channel phù hợp với cả thương hiệu lớn lẫn doanh nghiệp nhỏ.
Cách tối ưu chuyển đổi:
- Lựa chọn publisher cùng tệp khách hàng mục tiêu
- Theo dõi hiệu quả theo từng publisher
- Tối ưu mẫu quảng cáo, landing page và commission để giữ chân đối tác hiệu quả
Cách chọn marketing channel phù hợp cho doanh nghiệp
Không có một kênh nào phù hợp cho tất cả. Mỗi ngành hàng, mỗi giai đoạn của hành trình khách hàng cần có chiến lược marketing channel riêng.
Một số tiêu chí chọn lựa:
- Mục tiêu: tăng nhận diện (awareness), thu lead, bán hàng hay giữ chân?
- Hành vi khách hàng: họ dùng mạng xã hội nhiều hay tìm kiếm Google khi cần?
- Ngân sách và nhân lực: SEO cần thời gian dài và chuyên môn, quảng cáo trả phí cần ngân sách lớn hơn.
Gợi ý:
- Dùng paid search để bắt nhu cầu ngắn hạn
- Kết hợp social media để xây dựng thương hiệu
- Đầu tư SEO & email để tối ưu chuyển đổi lâu dài
Kết luận
Năm 2025, việc chọn đúng marketing channel không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn khai thác tối đa giá trị từ từng nhóm khách hàng. Thay vì chạy theo xu hướng, hãy đầu tư vào những kênh phù hợp với mô hình kinh doanh và hành vi người dùng của bạn. Khi kết hợp đúng kênh – đúng thông điệp – đúng thời điểm, chuyển đổi sẽ không còn là bài toán khó. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
