Như vậy sau một thời gian công bố chính thức, tính năng quảng cáo ngay trong giao diện chính của ứng dụng Messenger đã bắt đầu xuất hiện trên các tài khoản của người dùng Facebook tại Việt Nam.
Tuy nhiên, theo ông Chudnovsky, người đứng đầu của ứng dụng Messenger cho biết đây mới chỉ là khởi đầu. Điều có có nghĩa Facebook sẽ tiếp nhận những phản hồi của người dùng trong giai đoạn đầu để từ đó đưa ra những tùy chỉnh về cách quảng cáo xuất hiện trong ứng dụng này. Như vậy việc quảng cáo xuất hiện ở giao diện chính chưa phải là kết thúc, có thể nó sẽ còn xuất hiện ngay trong cuộc trò chuyện của bạn với bạn bè của mình.
Bạn cũng hoàn toàn có thể chọn ẩn quảng cáo này ngay lập tức bằng cách chạm vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn “Hide ad”. Ngoài ra trong hộp thoại này cũng có một vài tùy chọn cung cấp thêm những thông tin khác liên quan tới việc hiện quảng cáo này.
Ví dụ để tìm hiểu lý do tại sao quảng cáo xuất hiện, bạn chỉ cần chọn vào mục “Why am I seeing this? Ngay sao đó sẽ có hệ thống sẽ chuyển sang một trang khác và cho bạn biết về lý do tại sao bạn lại thấy quảng cáo xuất hiện trên ứng dụng Messenger của mình.
Như trong trường hợp này, Facebook cho hiện quảng cáo của Ví MoMo bằng cách sử dụng những thông tin về tiểu sử trang cá nhân, độ tuổi và vị trí kết nối Internet của người dùng. Chính vì vậy nên nếu ở Việt Nam, bạn sẽ chỉ có thể nhận được những quảng cáo tại Việt Nam, hoàn toàn không có chuyện xuất hiện quảng cáo của nước ngoài trên ứng dụng Messenger của mình.
Và nếu như bạn muốn tránh khỏi việc bị làm phiền bởi quảng cáo, việc sử dụng phiên bản Messenger Lite có lẽ sẽ là phương án tốt nhất tuy nhiên ứng dụng này hiện chỉ có sẵn cho các thiết bị chạy hệ điều hành Android.
*Nguồn: Tri thức trẻ
– ST – Lưu ý: Các bạn tham gia Groups để thường xuyên theo dõi và nhận những bộ tài liệu hay về Marketing nhé!
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
Sự bùng nổ của Internet ở thế kỷ 21 đã dần dần thay đổi thói quen mua sắm của mọi người kéo theo đó là sự bùng nổ của xu hướng kinh doanh bán hàng trực tuyến (bán hàng online)
Mặc dù tạo ra nhiều cơ hội thành công cho không ít bạn trẻ, nhưng trên thực tế kinh doanh trực tuyến cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Bạn có thể tham khảo 5 bí kíp sau đây, bạn sẽ biết cách vận hành hiệu quả cỗ máy bán hàng online của mình nhé.
Đặt uy tín lên hàng đầu
Đối với những sản phẩm có giá bán rẻ chỉ vài chục ngàn trên internet thì khách hàng sẽ không e ngại việc mua hàng nhưng với những sản phẩm có giá vài trăm ngàn trở lên thì khách hàng còn phải cân nhắc xem xét rất kỹ lưỡng khi mua hàng trên internet. Vì vậy để bán được hàng và có lượng khách hàng trung thành, người bán hàng cần phải ra tăng chỉ số lòng tin trên internet.
Bắt đầu kinh doanh online là việc không quá khó, bạn có thể bắt đầu kinh doanh online từ một blog cá nhân, diễn đàn rao vặt, hay mạng xã hội… thế nhưng điểu quan trọng là bạn phải đảm bảo mỗi sản phẩm đều đạt chất lượng tốt nhất. Khách hàng bây giờ rất thông thái, họ khắt khe và cũng rất e dè với những ai rao bán không ghi rõ địa chỉ cụ thể. Khi nhận hàng, họ sẽ xem xét sản phẩm kỹ lưỡng trước khi nhận. Chỉ cần phát hiện lỗi nhỏ hay bất kỳ vấn đề nào không vừa ý thì sẵn sàng trả lại. Vì vậy, người bán hàng cần phải chủ động kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao đến tay khách hàng. Khi sản phẩm của bạn tốt, khách hàng sẽ giới thiệu cho nhau và dần định vị thương hiệu shop trên môi trường Internet.
Đừng phụ thuộc vào diễn đàn rao vặt, mạng xã hội
Hầu hết mọi người đều bắt đầu tham gia vào công việc kinh doanh trên internet nhưng không nhiều người trong số họ có thể kinh doanh hiệu quả.
Số đông mọi người khi bước chân vào kinh doanh online với lượng kiến thức về Marketing online chỉ ở con số 0, họ đang không hiểu những kiến thức gốc rễ về bán hàng online và họ nhầm lẫn việc tiếp thị với SPAM khách hàng trên internet, điều này chỉ khiến khách hàng thêm bực bội và có ấn tượng xấu với doanh nghiệp của bạn.
Bên cạnh đó, rất nhiều người nghĩ đến việc tạo fanpage và mua like ảo để tạo dựng hình ảnh thương hiệu nhanh chóng. Cách này xưa rồi Diễm! Like nhiều hay like ít giờ không còn ảnh hưởng nhiều đến việc tạo ra doanh số. Thay vào đó, bạn cần kiên trì và nhẫn nại trong quá trình xây dựng thương hiệu thì sẽ có nhiều người biết đến thương hiệu của bạn. Chưa kể đến việc mua like ảo sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo của bạn sau này. Vì vậy thay vì phụ thuộc vào diễn đàn, mạng xã hội hãy tìm kiếm nhiều cách thức kinh doanh mới.
Đơn giản hóa việc xây dựng website
Hầu hết chúng ta đang quá tập chung vào giao diện thiết kế và phớt lờ việc xây dựng nội dung và nhiều yếu tố khác như tốc độ load. Hình ảnh, giao diện đẹp có thể thu hút sự chú ý của khách hàng nhưng đó không phải là tất cả.
Trên thực tế, khách hàng khi truy cập vào website thường có nhu cầu tìm kiếm thông tin về sản phẩm dịch vụ, hình ảnh dù có đẹp đến mấy nhưng thiếu thông tin cũng rất khó để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
Một điều quan trọng mà bạn cần lưu ý khi thiết kế website đó chính là tối ưu tốc độ load trang. Hiện nay khách hàng có rất nhiều lựa chọn, họ sẽ sẵn sàng thoát khỏi website của bạn nếu tốc độ load trang quá chậm. Một điều cần chú ý nữa chính là tối ưu giao diện mobile, hiện có hớn 80% người dùng tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm thông qua thiết bị di động. Vì vậy nếu bạn bỏ qua giao diện mobile là bạn đang bỏ lỡ một lượng lớn khách hàng tiềm năng rồi.
Nếu bạn có ý định kinh doanh dài lâu, bạn cần tạo một website đơn giản cho riêng cho sản phẩm của mình. Đừng quên cập nhật đầy đủ nội dung, và tối ưu website của mình để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng nhé!
Chú trọng vào tiếp thị với Google adwords
Google Adwords được xem là giải pháp tiếp thị hiệu quả nhất hiện nay. Trên thế giới internet, nếu bạn không được tìm thấy đồng nghĩa với việc bạn không hề tồn tại, khách hàng thường xuyên sử dụng công cụ tìm kiếm của Google để tìm kiếm thông tin sản phẩm, dịch vụ, và Google adwords đang là con đường ngắn nhất bạn tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Dĩ nhiên để làm được điều này, bạn phải trả tiền cho Google để được xuất hiện ở những vị trí cao khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ liên quan đến những thứ bạn cung cấp. Ai cũng có thể chạy quảng cáo Google Adwords nhưng chạy hiệu quả hay không lại là chuyện khác. Hãy tìm đến một sự hỗ trợ của Agency chuyên nghiệp nếu bạn chưa tự tin vào khả năng chạy quảng cáo Google Adwords của mình nhé! Họ sẽ mang đến cho bạn những chiến dịch hiệu quả nhất.
Các yếu tố về chăm sóc khách hàng
Người bán hàng cần xây dựng các quy trình tiếp thị online hướng tới khách hàng và nên có những kế hoạch, chính sách chăm sóc khách hàng cụ thể.
Kinh doanh online bạn phải sẵn sàng đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, chúng ta có hàng trăm ngàn các sản phẩm giống nhau được phân phối bởi nhiều đơn vị khác, chính vì thế người làm kinh doanh online cần phải xây dựng nội dung truyền thông thật tốt và cần có những công cụ hỗ trợ như chát trực tuyến ngay trên website giúp ra tăng tỷ lệ mua hàng.
Cần phải xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng, khách hàng sẽ cảm thấy dịch vụ của chúng ta quá tận tâm và họ sẽ là người đi quảng bá truyền thông chính sản phẩm chúng ta với bạn bè của họ.
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
Tính đến thời điểm hiện tại Facebook đang có khoảng gần 2 tỷ người dùng và phạm vi hoạt động của Facebook được mở rộng với tốc độ khủng khiếp. Không ít công ty, tập đoàn lớn đã thành công với việc marketing trên Facebook, và trở thành các case study cho các nhà marketing của Việt Nam như Coca-cola, Red Bull, Walt Disney hay Starbucks… với số thành viên trên Fan Page lên đến vài chục triệu người.
Hiện nay các doanh nghiệp Việt Nam đã bắt đầu tìm đến và xây dựng Fan Page để quảng cáo cho doanh nghiệp và sản phẩm của mình. Tuy nhiên, do chưa nắm được các quy tắc và lộ trình nên thường khó khăn với những vấn đề như như không thu hút được thành viên LIKE hoặc có thu hút nhưng tương tác chưa hiệu quả và chưa biết cách duy trì sự hấp dẫn của trang. Trong tài liệu dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn làm thế nào để hiểu rõ từng chỉ số, cách tăng từng chỉ số như thế nào. Cùng tìm hiểu ngay!
– ST – Lưu ý: Các bạn tham gia Groups để thường xuyên theo dõi và nhận những bộ tài liệu hay về Marketing nhé!
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
Năm 2018 hứa hẹn sẽ chứng kiến nhiều chuyển biến trên “mặt trận” social media khi nhiều sáng kiến công nghệ đột phá lên ngôi, hành vi người dùng cũng từ đó thay đổi. Dưới đây là 10 xu hướng được dự đoán của social media trong năm 2018, hướng đến sự chuẩn bị tốt nhất cho những ai tận dụng platform này để tiếp cận với người dùng.
1. Sự trỗi dậy của thực tế ảo tăng cường (Augumented Reality)
Sự ra đời của iPhone 8 và iPhone X mở ra một thế giới mới cho người dùng – thực tế ảo tăng cường. Trong khi công nghệ AR đang thể hiện độ phủ sóng của nó đối với game trên điện thoại di động, nhiều khả năng nền tảng này sẽ được phát triển nhiều hơn trên social media.
Ví dụ: Snapchat hoặc Instagram sẽ sớm hỗ trợ các bộ lọc cho phép người dùng selfie với người nổi tiếng thông qua lăng kính thực tế ảo. Từ đó, các thương hiệu cũng có thể quảng bá hình ảnh và tăng độ nhận diện của mình từ chính sáng kiến này.
2. Instagram Stories sẽ tăng độ phủ sóng:
Hơn 200 triệu người sử dụng Instagram Stories mỗi tháng, nhiều hơn 50 triệu người so với Snapchat. Trong khi đó, tính năng này chỉ mới tròn một năm tuổi. Với tốc độ này, gần một nửa số người dùng Instagram sẽ sử dụng Stories vào cuối năm 2018. Điều này có nghĩa nếu các nhãn hàng muốn kết nối với người dùng thông qua Instagram, họ phải dành thời gian để tìm hiểu và khám phá hết những điểm mạnh của Instagram Stories.
3. Influencer Marketing tiếp tục được “tin dùng”
Hơn 90% Marketers sử dụng chiến lược Influencer Marketing tin rằng nó sẽ “gieo” trái ngọt. Các công ty như North Face, Hubspot và Rolex sử dụng Influencer Marketing để kết nối với khách hàng tiềm năng và củng cố sự tương tác với khách hàng hiện tại.
4. Tập trung vào thế hệ Gen Z:
Một nghiên cứu gần đây của Goldman Sachs kết luận rằng thế hệ Z sở hữu nhiều ưu thế hơn so với millennials. Độ tuổi lớn nhất của Gen Z là 22, họ chỉ mới bắt đầu gia nhập lực lượng lao động, và sẽ có sức mua tăng lên trong thời gian tới.
Các thương hiệu sẽ sớm nhận ra điều này, và sẽ thay đổi chiến lược social media sao cho phù hợp. Dự đoán những khoản đầu tư sẽ tập trung vào các nền tảng được yêu thích bởi thế hệ này như Snapchat và Instagram
5. Các thương hiệu sẽ “nhảy vào” các nền tảng nhắn tin
Hơn 2,5 tỷ người sử dụng nền tảng nhắn tin trên toàn cầu, tuy nhiên các thương hiệu lại chủ yếu tập trung vào việc kết nối với người tiêu dùng trên mạng xã hội thuần túy. Năm 2018 được dự đoán các thương hiệu sẽ tham gia nhiều hơn vào các nền tảng tin nhắn. Trí tuệ nhân tạo, trợ lý ảo và chatbot sẽ cho phép những nhãn hàng tăng trải nghiệm mua sắm trên nhiều ứng dụng nhắn tin như Messenger, WhatsApp và Kik.
6. Sự lan rộng của Live streaming
Ngày nay, các thương hiệu dù lớn và nhỏ đều bắt đầu sử dụng Live stream để thu hút sự chú ý của followers.
Ví dụ như một sự kiện ra mắt Comfort hương Nước hoa thiên nhiên của Comfort Vietnam đã thu hút đến 240 000 lượt xem, 11 000 lượt thích cùng nhiều bình luận và tương tác của khán giả.
Trong năm 2018, sức mạnh của Live stream sẽ càng được gia tăng, đó chính là kết hợp hoàn hảo cho kế hoạch truyền thông của các thương hiệu.
7. Twitter vẫn là một ẩn số
Twitter đã thất bại trong việc tăng lượng người theo dõi vào năm 2017 trong khi những đối thủ khác như LinkedIn, Facebook và Instagram đều sở hữu nhiều người dùng hơn. Vào năm 2018, các nhà lãnh đạo của Twitter sẽ tính toán lại cách nền tảng này hoạt động.
Những thay đổi của Twitter bao gồm việc bán công ty cho các nhà đầu tư tư nhân, thay đổi ở tính năng theo dõi (subscription) hay quảng cáo, sẽ giúp phần nào rút ngắn khoảng cách với các mạng xã hội khác.
8. Tán gẫu trực tuyến sẽ tạo nên xu hướng
Houseparty là nền tảng trò chuyện video được hơn một triệu người sử dụng mỗi ngày. Nó được sử dụng chủ yếu bởi Gen Z như một phương tiện trò chuyện.Ứng dụng này thành công đến nỗi Facebook đang cố tìm hiểu để tạo ra một chức năng tương tự trong nền tảng của họ.
Video ngày càng chiếm ưu thế trên social media và các nhóm hangout trực tuyến bằng video ra đời như một lẽ dĩ nhiên. Có thể trong năm 2018, Facebook sẽ công bố một sản phẩm tương tự như Houseparty để chinh phục người dùng, giống như việc Instagram tung ra tính năng Stories.
9. Facebook Spaces lên ngôi
Facebook không chỉ quan tâm đến video trực tuyến; họ đã tích cực chuẩn bị cho dự án Spaces được thiết kế để cho phép bạn bè kết nối với nhau bằng VR (thực tế ảo). Bởi Facebook đang sở hữu Oculus, một công ty phần cứng và phần mềm thực tế ảo, nên không có gì ngạc nhiên khi mạng xã hội lớn nhất hành tinh này tận dụng cơ hội để phát triển một nền tảng mới đầy tiềm năng.
10. Mạng xã hội sẽ chịu sự quản lý mạnh hơn từ chính phủ
Sau một loạt các quyết định gây tranh cãi trong suốt cuộc bầu cử tổng thống năm 2016, các phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một công cụ cho mục đích chính trị. Cụ thể, Facebook đã xóa bỏ hàng nghìn quảng cáo được cho là có sự can thiệp của Nga và đầu tư hơn vào AI cũng như các phương thức theo dõi con người.
Với nhiều chỉ trích dành cho Facebook và Twitter trong năm 2017, nhiều khả năng các nền tảng này sẽ triển khai nhiều nguyên tắc quản lí hơn để bảo vệ thương hiệu khỏi những phản ứng tiêu cực trong tương lai.
Nguồn: Entrepreneur
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
Việc kinh doanh trong những những lĩnh vực khác nhau với nhiều loại sản phẩm/dịch vụ yêu cầu các doanh nghiệp cần có những cách thức chạy quảng cáo Google hiệu quả với những đặc thù khác biệt. Dưới đây là một số sai lầm thường gặp có thể giết chết Quảng cáo Google mà Adsplus.vn khuyên bạn cần tránh xa.
Bỏ bê việc tối ưu hóa quảng cáo
Sau khi thiết lập quảng cáo trên Google, việc thường xuyên “chăm sóc” chiến dịch của mình là điều không thể bỏ qua. Bạn đừng bao giờ nghĩ rằng quảng cáo của bạn có thể tự chạy một cách trôi chảy mà chẳng cần kiểm soát cho đến khi hết ngân sách. Việc này có thể khiến cho quỹ ngân sách đó bị “ngốn” một cách đầy lãng phí mà không đem về hiệu quả gì.
Sai lầm trong việc chọn từ khóa
Hãy suy nghĩ về những gì bạn đang cung cấp, mục tiêu của bạn, và đối tượng khách hàng của bạn trước khi bạn bắt đầu thực hiện một chiến dịch quảng cáo Google Adwords.
Cần tìm hiểu thật kỹ lưỡng các từ khóa cho quảng cáo, chớ lựa chọn qua loa rồi cho khách hàng thấy những mẫu quảng cáo thiếu chuyên nghiệp. Như vậy bạn vẫn mất tiền mà quảng cáo chẳng được ai quan tâm.
Nội dung quảng cáo không chứa từ khóa
Sai lầm này đã rất nhiều người phạm phải. Sau khi chọn được từ khóa tốt nhất, có những người không nhớ việc nhất thiết phải chèn nó trong nội dung quảng cáo để thu hút người dùng. Khi bạn chèn từ khóa trong nội dung quảng cáo sẽ giúp tăng điểm chất lượng và thứ hạng quảng cáo lên cao hơn và đồng thời giúp Google trả về các kết quả có liên quan chuẩn xác hơn.
Có quá nhiều từ khóa trong một tin quảng cáo
Thực tế là tin quảng cáo của bạn có nhiều từ khóa thì số tiền mà bạn bị trừ cũng sẽ nhiều hơn. Vì vậy, bạn chỉ nên đưa vào tin tức những từ khóa thực sự quan trọng và có mức cạnh tranh cao để tối ưu chi phí. Tuyệt đối tránh những trường hợp chọn bừa, chọn đại, hoặc việc chọn từ khóa quá rộng, vừa mất tiền lại đem đến hiệu quả không cao cho người sử dụng.
Quảng cáo quá phức tạp
Đừng tham lam cho những url dài, hay chọn những ngôn từ khó hiểu, không liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Những ngớ ngẩn này có thể “giết chết” mẫu quảng cáo Google của bạn.
Trang đích không có sự liên quan
Rất nhiều người làm quảng cáo trên Google cho rằng chỉ cần tối ưu quảng cáo sao cho tốt là chiến dịch sẽ thành công. Sẽ thật sai lầm nếu bỏ qua sự quan trọng của trang đích (Lading Page) – thứ mà người dùng sẽ được thấy sau khi nhấp chuột vào quảng cáo của bạn.
Không tích hợp công cụ Analytics để theo dõi chiến dịch quảng cáo
Dù là bạn đang quảng cáo cho doanh nghiệp khác hay là cho chính mình thì vẫn cần phải biết được hiệu quả mà quảng cáo từ quảng cáo Google Adwords mang lại sau một thời gian chi tiền. Vì thế phải liên kết với Google Analytics để theo dõi hiệu quả của toàn bộ chiến dịch quảng cáo bạn đang chạy.
Quảng cáo thiếu phân vùng địa lý
Trong việc tối ưu chiến dịch quảng cáo Google, bạn đừng bỏ qua bước lựa chọn phân vùng địa lý. Cần nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu ở những vùng cụ thể mà doanh nghiệp, sản phẩm bạn đang hướng tới để mức độ tiếp cận đối tượng trở nên chính xác hơn, cụ thể hơn.
Mẫu quảng cáo gây hiểu nhầm
Khi bạn làm phức tạp quảng cáo của mình lên thì điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là làm cho mẫu quảng cáo không phù hợp hoặc tệ hơn gây hiểu lầm quảng cáo của bạn.
Đó là lý do vì sao quảng cáo của bạn phải phù hợp với trang đích nếu bạn có nhiều URL lòng vòng sẽ khiến cho khách hàng tiềm năng của bạn sẽ không tin tưởng bạn. Và số tiền bạn đang chi tiêu vào quảng cáo là bạn đang tự tay ném tiền qua cửa sổ.
Thiếu phần liên hệ trong mẫu quảng cáo và trang đích
Dù quảng cáo của bạn có “vẽ hươu, vẽ vượn” đến đâu, có thu hút khách hàng đến cỡ nào mà thiếu đi phần liên hệ giúp khách hàng kết nối được với bạn, thì cũng chỉ giống như việc bạn đang xây một cây cầu không tới bờ.
Đây là sai lầm rất “ngớ ngẩn” và nghiêm trọng trong khi tự chạy quảng cáo Google Adwords mà có thể bạn sẽ mắc phải.
Bạn cần chắc chắn rằng khi khách hàng xem tin quảng cáo hay đến trang đích của bạn, họ sẽ nhìn thấy được cách thức mua/đặt hàng và cách liên hệ với bạn.
Những sai lầm khi quảng cáo Google trên đây cũng là lý do mà “Tại sao bạn nên chọn phương án thuê dịch vụ quảng cáo Google Adwords?” để có được một chiến dịch tốt nhất. Adsplus.vn hy vọng những chia sẻ của chúng tôi có thể giúp bạn tìm ra hướng thực hiện một chiến dịch quảng cáo thực sự chất lượng, thu hút khách hàng và mang lại lợi nhuận tối đa.
