Điện thoại di động đã thay đổi lối sống của con người. Smartphone thường là thứ cuối cùng chúng ta xem trước khi ngủ và đầu tiên khi thức dậy. Bên cạnh đó, điện thoại di động còn giúp chúng ta kết nối với thế giới xung quanh 24/7 bất kể nơi đâu và bất kể lúc nào. Smartphone đang ngày càng trở nên “quyền lực” hơn những chiếc máy tính vì tuy chỉ nhỏ gọn trong lòng bàn tay nhưng mang lại những quyền năng không thua kém gì các cỗ máy khổng lồ. Và đó là lý do mà Mobile Marketing được tận dụng để tiếp cận đến người tiêu dùng mục tiêu của mình.
Sức ảnh hưởng của Mobile Marketing đến khách hàng
Mục đích của bất cứ doanh nghiệp nào cũng là khách hàng, tăng lợi nhuận và nâng cao giá trị doanh nghiệp. Càng ngày điều ấy càng trở nên rõ ràng hơn đối với doanh nghiệp bất kể quy mô và lĩnh vực kinh doanh. Ngày nay, họ sẽ chiến thắng trong kinh doanh khi nắm được mảng di động. Với sự chuyển đổi mang tính kiến tạo trong cách thức tiếp cận thông tin của người tiêu dùng, đã đem đến cơ hội duy nhất cho tiếp thị di động để mang thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dùng của họ. Cách thức đo lường thành công của nhãn hàng giờ đây buộc phải bao gồm một chiến lược di động hấp dẫn, hiệu quả ngay từ trong cốt lõi. Điện thoại di động đang ngày càng trở nên phổ biến, chính vì thế sẽ rất bất lợi nếu như thương hiệu nào không đầu tư vào lĩnh vực này. Ngay cả những thứ đơn giản như việc tối ưu hoá một website công ty trên thiết bị di động cũng có thể đem đến tác động lớn.
Thế nhưng, nếu bạn không hiểu được các khía cạnh khác nhau của Mobile Marketing thì bạn có thể bị cám dỗ bằng việc bỏ qua nó hoặc làm theo tất cả những gì mà mọi người xung quanh đang làm. Giờ đây, đã không còn là thời kì của “Mobile-first” nữa mà thay vào đó là “Mobile Right”. Với khả năng có thể tiếp cận vào thế giới thực của các phân khúc khách hàng mục tiêu và khả năng tiếp cận người dùng vào đúng thời gian và địa điểm được phân phối bằng một kênh đơn giản nhưng đầy quyền lực, đó chính là điện thoại di động.
Theo một cuộc khảo sát thị trường được tiến hành bởi comScore và Millennial Media, hơn một nửa (52%) số người sử dụng điện thoại để tìm kiếm sản phẩm khi họ cần. 48% người được khảo sát nói rằng họ dùng điện thoại để tìm hiểu sâu hơn về một sản phẩm và ngạc nhiên hơn khi 38% người quyết định mua hàng trên thiết bị điện thoại di động. Khách hàng sử dụng điện thoại di động như một công cụ để tìm hiểu nhiều hơn về sản phẩm và hiểu sâu hơn về thương hiệu để hoàn thành quá trình mua hàng. Chính vì vậy, đây là một cơ hội lớn cho thương hiệu trong việc tận dụng các kết nối trên điện thoại di động.
Xu hướng phát triển Mobile Marketing
Mobile Marketing ngày nay cần đa dạng, hấp dẫn và cá nhân hoá để tạo cho khách hàng cảm giác như mình là một phần trong đó. Đã có rất nhiều cuộc đổi mới về công nghệ diễn ra trong cuộc sống của chúng ta trong suốt vài năm gần đây như: VR, AE, hình ảnh và video 360o, QR Codes, livestreaming và nhiều hơn nữa. Tất cả những điều trên đều thú vị hơn tin nhắn SMS thông thường, Push Notification và App Advertising mà các Marketer đang sử dụng trong các Mix của họ.
Hành vi của người sử dụng điện thoại di động đang thay đổi liên tục, công nghệ cũng đang được cập nhật thường xuyên. Do đó, vấn đề bảo mật và sự an toàn thương hiệu đang là tâm điểm. So với nhiều nước khác trong khu vực, người tiêu dùng tại Việt Nam ngày càng cởi mở hơn trong việc áp dụng công nghệ mới. Đó là lý do họ được ưu tiên hơn trong các cuộc thử nghiệm và sử dụng những xu hướng mới trên điện thoại di động.
Với thế giới điện tử luôn luôn phát triển như hiện nay, Mobile Marketing đang có xu hướng vươn lên mạnh mẽ. Và nếu muốn dẫn đầu trong ngành hot này, marketing điện thoại là điều không thể bỏ qua.
Khi nói đến điểm chất lượng thì sẽ cần nói đến rất nhiều vấn đề cần tối ưu. Dưới đây là 10 điều bạn nên biết về điểm chất lượng quảng cáo Google Adwords.
Không phải tất cả các kết quả tìm kiếm đều có quảng cáo
Ngay cả đối với các truy vấn mà nhà quảng cáo đang đặt giá thầu thì cũng không hoàn toàn có quảng cáo. Cần hiển thị đúng quảng cáo cho đúng người vào đúng thời điểm, chúng tôi thà không hiển thị quảng cáo trên một trang còn hơn hiển thị quảng cáo chất lượng thấp. Do đó, đây là lý do bạn có thể thấy không có quảng cáo nào trên một trang. Ngay cả khi nhà quảng cáo đang đặt giá thầu cho truy vấn đã tạo ra kết quả đó. Bạn có thể tìm hiểu lý do tại sao quảng cáo của bạn không hiển thị đối với truy vấn đã cho bằng cách sử dụng chẩn đoán từ khóa.
Chỉ vì một từ khóa có tính cạnh tranh thấp không có nghĩa là từ khóa đó sẽ rẻ
Hãy nhớ rằng cạnh tranh chỉ là một trong những biến số xác định CPC thực tế của bạn. Điểm chất lượng của từ khóa có liên quan cho truy vấn đó của bạn được xác định bằng giá bạn trả cho mỗi nhấp chuột. Bạn có thể thấy CPC thực tế gần CPC tối đa nếu từ khóa của bạn có Điểm chất lượng thấp so với các quảng cáo khác trên trang đó. Mặc dù từ khóa đó có tính cạnh tranh thấp thì điều này vẫn xảy ra. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn sẽ không bao giờ bị tính phí nhiều hơn CPC tối đa cho mỗi nhấp chuột, cho dù điểm chất lượng của bạn thấp tới mức nào.
Việc cơ cấu lại tài khoản không làm mất thông tin điểm chất lượng lịch sử của bạn
Khi bạn cấu trúc lại tài khoản của mình, các phần được lưu lại gồm: Lịch sử từ khóa, văn bản quảng cáo và trang đích. Vấn đề này đúng khi di chuyển từ khóa và văn bản quảng cáo giữa các tài khoản hoặc vào tài khoản mới (do trải nghiệm từ quan điểm của người dùng giống nhau). Bạn có thể thử nghiệm với cấu trúc tài khoản nâng cao. Bạn luôn có thể quay lại nếu việc thử nghiệm các cấu trúc đó không thành công.
Vị trí quảng cáo của bạn không phải là một yếu tố trong Điểm chất lượng của bạn
Vị trí quảng cáo cao hơn không thực sự giúp bạn nhận được điểm chất lượng cao hơn. Có thể bạn đã thấy rằng quảng cáo ở vị trí cao thường có tỷ lệ nhấp cao hơn quảng cáo ở vị trí thấp. Lý do vì người dùng dễ nhìn thấy quảng cáo ở vị trí cao. Do đó, để tính điểm chất lượng chính xác nhất, điều quan trọng là phải tính đến tầm ảnh hưởng của vị trí quảng cáo đối với CTR và xóa khỏi điểm chất lượng. Vị trí quảng cáo của bạn ở trang kết quả sẽ được tính đến khi chúng tôi sử dụng CTR của nó để xác định điểm chất lượng. Do đó, ngay cả khi quảng cáo của bạn không ở vị trí đầu tiên của trang, quảng cáo đó vẫn có thể có Điểm chất lượng tốt.
Một vài ngày hoạt động không tốt sẽ không làm hỏng điểm chất lượng của bạn
Để tối ưu hóa tài khoản, chúng tôi khuyến khích bạn chạy các kiểm tra được nhắm mục tiêu đối với giá thầu, quảng cáo và từ khóa của bạn. Cách kiểm tra nhỏ này là cách hữu ích để đo lường tác động của những thay đổi trước khi áp dụng chúng cho phần còn lại của tài khoản của bạn. Bạn nên theo dõi cẩn thận hiệu suất của những thử nghiệm của mình. Bạn có thể sửa đổi thử nghiệm của mình hoặc xóa những thay đổi đó và tác động ngắt nếu bạn thấy rằng các thử nghiệm đó không hoạt động tốt sau vài ngày.
Mời các bạn đón đọc 5 điểm chất lượng còn lại trong phần sau của bài viết này.
>> Xem thêm: 5 cách để viết mẫu quảng cáo Google Adwords không thể không click
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
Sự thành công trong các chiến dịch quảng bá nổi đình nổi đám của Biti’s, Oppo, Samsung…trong thời gian gần đây là “bằng chứng thép” chứng minh influencer marketing rất hiệu quả trong việc gia tăng nhận diện thương hiệu và doanh thu cho sản phẩm. Hơn thế nữa, influencer không còn là kênh phát tán thông tin mà đã trở thành “linh hồn” của campaign. Chiếc Biti’s Hunter ẩn hiện trong MV cổ trang “Lạc Trôi” và cơn sốt “giày Sơn Tùng” đã trở thành một case study kinh điển trong thời gian qua về influencer marketing.
Từ đó, các thương hiệu nảy sinh cuộc chạy đua influencer marketing để tạo nên sức ảnh hưởng với công chúng. Tuy nhiên, không phải lúc nào influencer marketing cũng trở thành “hiện tượng mạng”.
Khai thác điểm mạnh của influencer, đa dạng hóa nội dung, sử dụng content tự nhiên… là những bí quyết hàng đầu cho chiến dịch quảng bá thương hiệu “go viral” trên mạng xã hội. Để đạt được mục tiêu của chiến dịch, các thương hiệu cần hiểu thật rõ những điểm mạnh của influencer và nắm được sở thích của những cộng đồng mà influencer đó có tầm ảnh hưởng. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho các bạn 6 tuyệt chiêu gia tăng hiệu quả của chiến dịch influencer marketing, đưa influencer trở thành hiện tượng mạng.
Khai thác lợi thế của influencer
Dù hoạt động trong cùng một lĩnh vực nhưng mỗi influencer đều có những điểm mạnh khác nhau, điều đó khiến họ trở nên độc đáo và được theo dõi trên mạng xã hội. Cách thức đơn giản để gia tăng hiệu quả của influencer trong chiến dịch quảng cáo chính là khai thác điểm mạnh nhất của họ để gây sự chú ý. Đây cũng là một trong những lý do xuất hiện sự tương quan giữa influencer hiện tượng mạng và influencer chìm nghỉm dù được lăng xê nhiệt tình trên mạng xã hội.
Trong sự kiện quảng bá dịch vụ Viettel 4G gần đây, á hậu Tú Anh trực tiếp tham gia livestream giải đáp thắc mắc về 4G và tặng thẻ cào cho khách hàng tham gia minigame. Góc livestream cận cảnh làm nổi bật ưu thế về ngoại hình và cách ứng xử thông minh của Tú Anh khiến cho người xem không thể rời mắt. Kết quả là hoạt động livestream của Tú Anh đã thu về 33,299 lượt tương tác, vượt xa so với hoạt động minigame khác của Viettel cùng thời điểm (5,847 lượt tương tác). Một người chơi đã tuyên bố vui rằng: “Mời được á hậu xinh đẹp như Tú Anh, đẳng cấp của Viettel là đây”.
Content tự nhiên và gắn liền với đời sống của influencer
So sánh một bài post bình thường và một bài post quảng cáo trên fanpage của các ngôi sao, chúng ta thấy có sự chênh lệch rất lớn về lượt tương tác. Ví dụ như trên fanpage của Soobin Hoàng Sơn, một bài post thông thường cập nhật hình ảnh của chàng ca sĩ có lượt tương tác cao gấp 5 lần bài post quảng cáo. Có thể nói, các fan hâm mộ ưa thích theo dõi influencer hơn là những hình ảnh quảng cáo mà họ không thực sự quan tâm.
Vì thế, các thương hiệu cần tìm hiểu sở thích của cộng đồng fan của influencer xem họ đang ưa thích và tương tác với những nội dung gì. Từ đó, thương hiệu điều chỉnh nội dung cho phù hợp với hoạt động thực tế của influencer. Những hình ảnh, thông điệp về thương hiệu có thể được lồng ghép vào các nội dung cập nhật một cách tự nhiên để tăng khả năng nhận diện.
Tránh lạm dụng link theo dõi trong bài viết
Đối với những chiến dịch có mục tiêu chủ yếu là branding, việc viết content tự nhiên sẽ khơi gợi hứng thú của người dùng hơn là content có link theo dõi. Người xem khá nhạy cảm với quảng cáo nên chỉ cần nhìn thấy một đường link trong bài viết là đa số người xem tự động kết luận đó là post quảng cáo. Điều đó làm giảm niềm tin với thông điệp và trường hợp xấu hơn là nhiều người dùng bỏ qua không xem hết. Các thương hiệu cần nhấn mạnh từ khóa và hashtag như một cách thức tự nhiên hơn để không mất tương tác mà vẫn lan truyền hình ảnh thương hiệu.
Cho phép influencer tự sáng tạo nội dung
Một trong những sai lầm thường gặp của thương hiệu khi đăng bài lên kênh của influencer là sử dụng hàng loạt content có nội dung tương tự nhau. Điều đó khiến cho nội dung quảng cáo có phần lạc lõng so với ngôn ngữ thường ngày của influencer. Như đã nói ở trên những bài post bình thường, những chia sẻ tự nhiên từ các influencer sẽ “hút” tương tác hơn. Vì vậy, để bài đăng trên kênh của influencer tự nhiên, không lạc lỏng so với phong cách của của influencer , thương hiệu cần giúp influencer hiểu được thông điệp chính mà chiến dịch muốn truyền tải. Kết hợp với những kinh nghiệm trong cuộc sống của mình, những chia sẻ của influencer sẽ trở nên “độc nhất vô nhị” và có khả năng ảnh hưởng đến người xem hơn.
Đưa influencer vào hoạt động xuyên suốt chiến dịch
Trong những campaign gần đây của các thương hiệu lớn có rất nhiều hoạt động online và offline. Đó là do thương hiệu muốn tối đa hóa hiệu quả cho sản phẩm thực tế của mình, cũng như viral sản phẩm trên kênh online. Điều đó tạo nên tính xuyên suốt trong hoạt động của chiến dịch lớn và xóa nhòa đi ranh giới online – offline.
Tuấn Hưng là một ví dụ điển hình cho trường hợp này, anh là influencer thu hút nhiều tương tác nhất trong event “Heineken Count Down”. Lượt tương tác trung bình trên fanpage chính thức của ca sĩ này lên tới hơn 80,000 cho mỗi bài post. Hoạt động của Tuấn Hưng trong chiến dịch cũng rất đa dạng, vừa cập nhật tình hình sự kiện trên fanpage, tổ chức minigame, trực tiếp tham gia biểu diễn và livestream trên fanpage của chính mình. Influencer này đã thành công trong việc lan truyền sức nóng của sự kiện Heineken trong cộng đồng fan của mình.
Kết hợp khéo léo các hình thức content marketing
Khi đo lường những chiến dịch trên Facebook, YouNet Media nhận thấy những thảo luận tiêu cực về việc influencer đang quảng cáo quá nhiều trên kênh cá nhân. Cộng đồng trở nên đề phòng và bắt đầu muốn bỏ theo dõi những fanpage “xàm”, “toàn là quảng cáo”.
Chính vì thế, rất nhiều thương hiệu khôn ngoan đã tìm cách thay đổi content quảng cáo theo chiều hướng đa dạng hóa và có tính viral cao hơn. Ví dụ như mini-game, bài hát, phim ảnh, livestream, tranh vui, clip chế, ảnh chế hay bài review…
Để làm được những điều này, trên hết thương hiệu cần hiểu rõ đặc điểm cộng đồng fan của influencer. Sau đó thương hiệu mới bắt tay cùng influencer để tạo nên những nội dung phù hợp. Dù vậy, “nội dung gây tò mò”, “có tính giải trí cao” hay “đáp ứng những mong muốn của fan” vẫn là những bí quyết chung của một content hút tương tác.
Những nội dung, hoạt động nào có thể lan truyền hiệu quả nhất các chiến dịch có influencer?
Theo số liệu thống kê từ YouNet Media từ top 10 chiến dịch nổi bật nhất trên Social Media 4 tháng đầu năm 2017 các nội dung có khả năng tạo ra nhiều thảo luận và tương tác nhất là hoạt động tài trợ cho MV của ca sĩ, tổ chức sự kiện offline có sự tham gia của influencer đang là những cách thức hiệu quả nhất để thu hút sự quan tâm của người dùng mạng xã hội. Một số hình thức có sức hấp dẫn không kém là livestream, minigame, cuộc thi. Các thương hiệu có thể kết hợp khéo léo các nội dung này vào chiến dịch để tối đa hóa hiệu quả của influencer marketing.
Trong năm 2017, influencer marketing tại Việt Nam đang có những bước tiến dài từ nội dung cho đến cách thể hiện. Muốn đạt được hiệu quả cao khi sử dụng influencer, trước tiên thương hiệu cần biết “nghe” và “hiểu”. Nghe xem cộng đồng mạng đang bàn tán về những điều gì, hiểu điểm mạnh của influencer cũng như hiểu cộng đồng mà influencer có tầm ảnh hưởng.
Trong thực trạng influencers phủ sóng trên mọi kênh truyền thông và người dùng bắt đầu “bão hòa” với những gương mặt nổi tiếng, những nội dung của thương hiệu cần được trau chuốt lại sao cho hấp dẫn và tự nhiên hơn. Các influencer có thể sáng tạo ra những nội dung bằng trải nghiệm và “ngôn ngữ mạng xã hội” của riêng mình. Đồng thời, hoạt động của influencer cũng cần trở nên đa dạng hơn và xuyên suốt trong chiến dịch quảng cáo.
Hy vọng với bài viết này, thương hiệu sẽ có thêm nhiều ý tưởng cho chiến dịch influencer marketing sắp tới của mình.
Đã qua rồi cái thời khách hàng tin tưởng hoàn toàn khi nghe thông điệp “sản phẩm của chúng tôi chất lượng tốt nhất, bạn hãy yên tâm tin tưởng vào sản phẩm của chúng tôi”. Khách hàng đang ngày càng đặt ra nhiều câu hỏi cho sản phẩm của bạn. Nếu bạn tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của mình, thì hãy giúp khách hàng tin vào nó như bạn đang tin, bằng các chính sách bán hàng sau:
Cho phép đổi trả hàng trong thời gian dài hơn đối thủ cạnh tranh
Cho phép đổi trả hàng là chính sách bán hàng gửi 1 thông điệp mạnh về sự tự tin “hàng của tôi là tốt thật sự”. Và nếu họ đổi lại thì có nghĩa là có rất nhiều lý do khách quan khiến họ không thể sử dụng sản phẩm của bạn.
Lưu ý: Chính sách đổi trả hàng nên “dễ dàng” nhưng không được “dễ dãi”. Ví dụ như: khách hàng có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày sau khi mua hàng. Nhưng đối với những món hàng đã mất “tag giá” hay đã giặt giũ qua rồi thì không nên chấp nhận, vì nó sẽ ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của bạn.
Cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí
Tâm lý của khách hàng rất “hồn nhiên”: tôi mua sản phẩm chứ không mua dịch vụ! Bạn bán cái áo: là bạn bán sản phẩm, bạn ship hàng: là bạn bán dịch vụ. Đương nhiên trong kinh doanh thì bạn đúng và điều này là hợp lý, nó mang lại tiện lợi cho khách hàng lười biếng (như tôi chẳng hạn).
Nhưng khách hàng của chúng ta rất “hồn nhiên”, và họ cảm thấy oan ức khi mua cái áo mà lại phải trả thêm cả tiền ship.
Nếu bạn cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí, có nghĩa là bạn đã ngầm cam kết rằng: hàng của tôi chất lượng, nó sẽ một đi không trở lại chứ tôi không ngu gì bán một sản phẩm dở tệ, rồi lại miễn phí vận chuyển để cuối cùng khách trả lại, tôi mất đôi số phí đó.
Giao hàng miễn phí sẽ là lợi thế cạnh tranh của bạn đối với những shop online khác trong cùng một khu vực đấy. Giao hàng miễn phí giúp khách hàng tin vào việc bạn thực sự muốn bán sản phẩm này
Lưu ý: Nếu bạn cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí, hãy đảm bảo rằng tất cả khách hàng của bạn biết rõ điều này và bạn phải tính cân đối chi phí rõ ràng, và đảm bảo lợi nhuận sẽ bù được chi phí này nếu không bạn sẽ lỗ đấy.
Kéo dài thời gian bảo hành
Mọi thứ đều có thể rủi ro, không ai chắc được 100% sản phẩm này tốt tuyệt đối. Khách hàng sẽ chấp nhận điều này nếu bạn tiếp tục làm cho họ an tâm về thời gian bảo hành sản phẩm.
Nếu muốn khách hàng yêu mến, và trở thành khách hàng trung thành thì hãy làm tốt khâu bảo hành sản phẩm sau khi bán cho khách. Hãy cho khách hàng biết rõ điều này, nó chứng tỏ sự tự tin của bạn đối với sản phẩm mà bạn cung cấp, họ sẽ cảm nhận được “sự cam kết chất lượng từ bạn” và tin tưởng ra quyết định mua hàng. Nhưng hãy nhớ “Chính sách bảo hành tốt, đừng đi chung với dịch vụ tồi, bạn sẽ thiệt hại nhiều hơn nữa”..
3 mẹo nhỏ trên đây hy vọng sẽ giúp bạn tạo nên được một chính sách bán hàng bảo vệ khách hàng tốt hơn. Để từ đó, khách hàng có thể an tâm về chất lượng sản phẩm trên website của bạn
Mẫu quảng cáo Google Adwords là thông điệp mà bạn muốn truyền tải tới khách hàng. Mục đích là để họ lựa chọn dịch vụ của mình. Vậy làm thế nào để mẫu quảng cáo của bạn thu hút được khách hàng và khiến họ quan tâm đến điều bạn muốn, khiến họ không thể cưỡng lại mà click vào.
Bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ cùng bạn một số cách giúp bạn tạo được những mẫu quảng cáo hiệu quả và nổi bật nhất trong chỉ một vài câu chữ.
Nêu bật những đặc điểm độc đáo chỉ thương hiệu của bạn mới có
Giữa vô vàn thương hiệu trên mạng, bạn cần xác định rõ điểm mạnh về sản phẩm, dịch vụ của mình là gì? Nếu bạn có thế mạnh về giá sản phẩm, dịch vụ, đừng “giấu” đi!
Nếu sản phẩm của bạn có tính năng nổi trổi, hãy khiến người ta nhớ về nó. Nếu bạn có nhiều khách hàng hài lòng hơn so với đối thủ, hãy viết ra. Bạn cũng đừng quên sử dụng những cụm từ như “khuyến mãi”, “giảm giá”, “sale off”, “miễn phí”… để khiến khách hàng chú ý và click vào liên kết ngay lập tức.
Đưa từ khóa chính vào mẫu quảng cáo
Khi người dùng sử dụng Google và tiến hành với từ khóa của mình. Chẳng hạn: “quảng cáo Google Adwords” thì chắc chắn rằng người đó đã định hình sẵn trong tâm trí của mình và dễ dàng bị thu hút bởi những mẫu quảng cáo bao gồm cả cụm từ mà họ tìm kiếm.
Đó chính là lý do vì chúng ta nhất định phải chèn từ khóa chính vào trong mẫu quảng cáo của mình và đặc biệt là tiêu đề.
Thường thì bạn sẽ có nhiều hơn 1 từ khóa để đấu giá. Vì thế cần phải tạo nhiều mẫu quảng cáo theo những từ khóa quan trọng, sau đó, mỗi mẫu quảng cáo nên được tối ưu hóa cho một từ hoặc một nhóm từ khóa cụ thể.
Cách để lựa chọn từ khóa cho mẫu quảng cáo Google adwords
Đặt mình vào vị trí khách hàng để tìm hiểu xem họ sẽ tìm kiếm cụm từ gì nếu có ý định mua sản phẩm/dịch vụ bạn đang cung cấp? Hoặc có thể trực tiếp hỏi khách hàng.
Cân bằng giữa từ khóa tổng quát và cụ thể: Từ khóa phải đủ cụ thể để nhắm đúng khách hàng của bạn, nhưng phải đủ tổng quát để tạo ra nhận thức thương hiệu trong những người tìm kiếm rộng rãi hơn.
Chọn đúng số lượng từ khóa: Google gợi ý bạn nên có 5-20 từ khóa trong mỗi nhóm quảng cáo, đủ để bạn đặt những từ khóa đúng những tiêu chí trên.
Tối ưu hóa cho di động
Kết nối Internet qua điện thoại di động hiện đang đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày tại Việt Nam. Theo ước tính, hiện đã có khoảng 36% tổng dân số Việt Nam sử dụng di động để truy cập internet thường xuyên.
Điều này có nghĩa bạn cần đảm bảo quảng cáo của mình phù hợp với người sử dụng điện thoại di động cũng như máy tính xách tay, mang đến những trải nhgiệm mượt mà trên cả 2 thiết bị để không làm gián đoạn quá trình tìm kiếm của người dùng.
Hãy cực kì cụ thể
Theo các nghiên cứu cho thấy việc thêm các con số và dữ liệu thống kê vào mẫu quảng cáo sẽ khiến mẫu quảng cáo Google Adwords của bạn trông đáng tin cậy hơn.
Vì vậy, đừng làm khách hàng của bạn cảm thấy nhàm chán bởi những mẫu quảng cáotoàn chữ là chữ, đôi khi chỉ cần sử dụng một vài con số thôi bạn sẽ thấy kết quả được cải thiện rõ rệt.
Bạn có thể thêm vào mẫu quảng cáo những số liệu như phần trăm giảm giá, xếp hạng, đánh giá… sẽ gây chú ý mạnh hơn, khiến khách hàng muốn click chuột vào hơn.
Hơn nữa, quảng cáo của bạn càng cụ thể và liên quan hiệu quả sẽ càng cao bởi đa số người dùng dễ thích nhận được những kết quả tìm kiếm đúng với từ khóa họ tìm kiếm hơn là những kết quả chung chung.
Sự nổi bật tạo nên điều khác biệt
Giữa hàng chục kết quả được Google trả về sau mỗi lần truy vấn tìm kiếm làm sao để mẫu quảng cáo google của bạn hiển thị nổi bật để tạo sự chú ý cho khách hàng của mình click nhiều hơn vào quảng cáo?
Nổi bật giữa những đối thủ – đó chính là cách tốt nhất để gây sự chú ý của khách hàng, qua đó sẽ thu hút được nhiều click hơn tới từ phía khách hàng.
Dưới đây là một số mẹo nhỏ sẽ giúp mẫu quảng cáo Google Adwords của bạn nổi bật hơn
Thêm dấu chấm vào cuối dòng văn bản chú thích thứ nhất để có được tiêu đề quảng cáo dài hơn.
Tận dụng đầy đủ các tiện ích mở rộng như: mở rộng liên kết website, mở rộng cuộc gọi, mở rộng vị trí, mở rộng chú thích, mở rộng đánh giá…
Sử dụng các ký tự đặc biệt để giúp quảng cáo của bạn nổi bật hơn, tuy nhiên tránh lạm dụng bởi Google sẽ giảm điểm chất lượng quảng cáo vì ít liên quan.
Hy vọng với 5 cách trên đây, bạn sẽ biết được cách tốt nhất cho mình để viết các mẫu quảng cáo Google Adwords thu hút được nhiều tương tác từ khách hàng.
>> Xem thêm: Nắm chắc 5 lưu ý để bảo mật tài khoản quảng cáo Google Adwords
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
