Các nội dung chính
Affiliate Marketing lần đầu tiên được biết đến từ giữa những năm 90 của thế kỷ trước. Một trang web âm nhạc ở Anh có tên Cdnow.com đưa ra một ý tưởng mới, thông qua chương trình có tên gọi Buywebprogram, những website khác được phép đặt đường link đến trang web Cdnow.com. Với mỗi album được bán thì những trang web đặt link đó sẽ được chia sẻ một phần lợi nhuận. Đến năm 1996, Amazon chính thức đưa vào hoạt động chương trình Affiliate của riêng mình và thành công cho đến tận ngày nay. Vậy Affiliate Marketing là gì và cách hoạt động của nó ra sao? Hãy đọc bài viết bên dưới để hiểu hơn.
Affiliate Marketing là gì?
Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là một hình thức quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của Nhà cung cấp là các công ty có sản phẩm, dịch vụ muốn thông qua các trang mạng của các đối tác để quảng bá hàng hóa, dịch vụ đến người dùng cuối cùng. Các Đối tác kiếm tiền online sẽ nhận được khoản hoa ; khi người dùng ghé thăm trang mạng của Đối tác quản lý. Thực hiện những hành động mà nhà cung cấp mong muốn từ người dùng cuối cùng. Ví dụ như: Mua hàng, đăng ký sử dụng dịch vụ, điền thông tin,…
Advertiser: Được biết là người có sản phẩm/dịch vụ và họ sẵn sàng trả tiền cho người quảng bá sản phẩm/dịch vụ của họ bằng các kênh marketing online.
Publishers: Là cá nhân hoặc công ty quảng bá sản phẩm của Advertiser. Bằng mạng xã hội, website hoặc blog và nhận hoa hồng từ Advertiser
Affiliate network: Đóng vai trò như một đối tác trung gian kết nối nhà cung cấp sản phẩm với người làm tiếp thị liên kết. Affiliate network sẽ cung cấp các nền tảng kỹ thuật. Như Link quảng cáo, banner, thống kê, tỷ lệ chuyển đổi quản lý tỷ lệ nhấp chuột, hoa hồng… Và họ sẽ là người giải quyết các tranh chấp, thu tiền và thanh toán hoa hồng cho Publisher
Customer (Khách hàng): Người trực tiếp nhìn thấy quảng cáo của Publisher và thực hiện một hành động (mua hàng, điền form đăng ký thông tin…)
Affiliate Marketing hoạt động ra sao?
1: Khách hàng truy cập vào website của Publisher
2: Khách hàng sẽ nhìn thấy banner/link quảng cáo của Publisher và click vào đường link tracking của Affiliate network. Tuy thế, khách hàng sẽ không nhận ra là họ đang click vào affiliate link.
3: Click được tracking bởi cookie và Affiliate network của thiết bị khách hàng sử dụng sẽ được lưu lại.
4: Khách hàng hoàn thành đơn hàng trực tuyến
5: Advertiser sẽ nhận được báo cáo của Affiliate network về đơn hàng được ghi nhận.
6: Affiliate network sẽ thông báo đơn hàng cho Advertiser và Advertiser đồng ý trả hoa hồng cho đơn hàng được ghi nhận đó.
7: Affiliate network trả tiền hoa hồng cho Publisher
Hầu như các Advertiser thường hợp tác với các Affiliate network để theo dõi các chiến dịch affiliate của mình. Affiliate network sẽ cung cấp các nền tảng kỹ thuật giúp tracking các link affiliate được đặt bên dưới các text link hay banner nằm trên các website affiiliate.
Khi khách hàng click vào những link đó. Một cookie sẽ được gắn vào thiết bị của họ và được ghi nhận lại bởi Affiliate network. Khi khách hàng hoàn thiện đơn hàng trên website của Advertiser, Affiliate network sẽ kiểm tra cookie. Nếu đó là một trong những Publisher của network, đơn hàng sẽ được ghi lại trên platform của network. Từ platform của network cả Publisher và Advertiser đều có thể theo dõi được đơn hàng và hoa hồng được nhận.
Affiliate tracking
Phần khó nhất của Affiliate Marketing đó là theo dõi chính xác tất cả các khách hàng truy cập website cũng như các đơn hàng được ghi nhận.
Các Advertiser có 2 sự lựa chọn để bắt đầu chương trình tiếp thị liên kết của mình. Thứ nhất là các nhà quảng cáo có thể tự phát triển hoặc mua lại một nền tảng affiliate. Có thể quản lý ngay trên hosting của mình hoặc thuê lại từ các nhà cung cấp khác nhau. Thứ hai, các Advertiser có thể hợp tác với các Affiliate network. Các network sẽ hoạt động giống như một Affiliate tracking platform.
Cả 2 phương án trên đều hoạt động dựa trên một nguyên tắc. Đó là tạo ra và theo dõi những ID riêng biệt được gán cho mỗi banner hay link affiliate. Mỗi khi link affiliate của Publisher dẫn đến website của Advertiser được click. Affiliate network sẽ theo dõi và thông báo với Publisher biết có khách hàng truy cập. Trong khi đó bộ phận xử lý đơn hàng của Advertiser cũng được tích hợp với network. Để biết được khi nào khách hàng đến từ Publisher hoàn thành đơn hàng.
Các mô hình của Affiliate Marketing là gì?
Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là loại hình marketing. Dựa trên mô hình tính phí quảng cáo CPA (Cost per Action).
CPA là một mô hình tính phí quảng cáo tối ưu nhất hiện nay khi dựa trên hành vi của người dùng. Nhà cung cấp chỉ phải trả phí khi khách hàng thực hiện một hành động cụ thể như đăng ký dịch vụ, mua hàng, điền thông tin …
Hình thức CPA sẽ ưu việt hơn các hình thức tính phí quảng cáo truyền thống. Như tính phí theo lượt hiển thị CPM (Cost per Thousand Impression). Hay theo lượt click CPC (Cost per Click) như đăng banner quảng cáo báo, tạp chí. Vì sự giảm thiểu rủi ro cho đơn vị mua quảng cáo phải trả tiền cho nguồn truy cập website; mà không phát sinh doanh thu do lượng click ảo, truy cập ảo.
Các hình thức
- Cost Per Sale (CPS): Các Publisher chỉ nhận được hoa hồng một khi đơn hàng được ghi nhận từ Advertiser.
- Cost Per Lead (CPL): Các Publisher chỉ nhận được hoa hồng khi khách hàng hoàn thành form đăng ký. Advertiser chấp nhận việc trả tiền cho việc nhận được thông tin từ khách hàng tiềm năng của họ.
- Cost Per Order (CPO): Các Publisher sẽ nhận được hoa hồng khi khách hàng đặt hàng thành công trên website của Advertiser.
Ở Việt Nam nếu bạn muốn làm Affiliate Marketing bạn có thể tham gia vào một số affiliate network như ACCESSTRADE. ACCESSTRADE có hơn 80 chiến dịch giúp cho các publisher thoải mái trong việc lựa chọn mặt hàng để quảng cáo. Công đồng ACCESSTRADE hiện tại với hơn 80000 publisher đang là network lớn nhất Việt Nam.
Với bài viết này, hi vọng bạn sẽ phần nào hiểu được Affiliate Marketing là gì cũng như cách nó vận hành như thế nào.
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
