So sánh TikTok Shop và Shopee: Nền tảng nào phù hợp cho doanh nghiệp?

05/13/2025

Thị trường thương mại điện tử hiện nay đang chứng kiến sự bùng nổ của các nền tảng mua sắm trực tuyến, đặc biệt là TikTok Shop và Shopee. Hai nền tảng này không chỉ thay đổi cách thức mua sắm của người tiêu dùng mà còn mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp và nhà bán hàng. Cùng Adsplus tìm hiểu và so sánh hai nền tảng này, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp với chiến lược bán hàng của bạn.

Xem thêm:

Tổng quan về TikTok Shop và Shopee

TikTok Shop và Shopee đều là hai nền tảng bán hàng trực tuyến nổi bật tại Việt Nam, tuy nhiên, mỗi nền tảng lại có đặc điểm và phương thức hoạt động riêng biệt. Hãy cùng khám phá những điểm khác biệt cơ bản giữa hai nền tảng này trong việc kinh doanh.

TikTok Shop – Giải trí kết hợp mua sắm

TikTok Shop là một trong những bước tiến mới trong việc kết hợp nội dung video và mua sắm trực tuyến. TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là công cụ mạnh mẽ để các nhà bán hàng tiếp cận người tiêu dùng thông qua video sáng tạo và livestream. Người dùng có thể mua sắm ngay trong khi xem các video thú vị mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Shopee – Kênh mua sắm hàng đầu Đông Nam Á

Shopee, với sự phát triển mạnh mẽ tại khu vực Đông Nam Á, là nền tảng thương mại điện tử lớn cung cấp dịch vụ mua sắm đa dạng từ các mặt hàng tiêu dùng đến sản phẩm công nghệ. Shopee mang đến cho người bán nhiều công cụ hỗ trợ quảng cáo, giảm giá và quản lý cửa hàng hiệu quả. Đặc biệt, Shopee cũng nổi bật với tính năng hỗ trợ vận chuyển và thanh toán dễ dàng.

Tầm quan trọng của việc hiểu tổng quan về TikTok Shop và Shopee là giúp bạn lựa chọn nền tảng phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh của mình. Mỗi nền tảng có những điểm mạnh riêng, vì vậy việc nắm rõ về chúng sẽ giúp tối ưu hóa chiến lược bán hàng.

Điểm khác biệt giữa TikTok Shop và Shopee

TikTok Shop và Shopee đều là nền tảng bán hàng online nhưng vận hành theo hai mô hình riêng biệt. Nếu TikTok Shop nổi bật với nội dung video và livestream, thì Shopee lại phát triển mạnh theo hướng sàn thương mại điện tử truyền thống. Cùng khám phá thêm những điểm khác biệt chi tiết dưới đây.

Hình thức tiếp cận khách hàng

Hình thức tiếp cận khách hàng ở mỗi nền tảng sẽ khác nhau, chính vì thế đối tượng khách hàng cũng sẽ khác nhau. Bạn cần đặc biệt lưu ý để chọn cho mình đúng nền tảng phù hợp.

TikTok Shop: Dựa vào video ngắn và livestream để giới thiệu sản phẩm, thu hút khách hàng qua nội dung hấp dẫn và thuật toán đề xuất.
Shopee: Chuyên về mua sắm qua tìm kiếm sản phẩm với danh mục rõ ràng và hỗ trợ SEO mạnh mẽ.

Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược tiếp cận khách hàng của bạn và làm tăng cơ hội tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng.

Đối tượng khách hàng mục tiêu

Đối tượng khách hàng là yếu tố quan trọng quyết định đến chiến lược sản phẩm và marketing. Mỗi nền tảng có một nhóm khách hàng riêng biệt mà bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng.

TikTok Shop: Hướng đến nhóm đối tượng khách hàng trẻ tuổi (từ 18 – 34 tuổi), dễ dàng bị ảnh hưởng bởi KOLs, KOCs và các xu hướng thịnh hành.
Shopee: Đối tượng khách hàng đa dạng từ học sinh, sinh viên đến người đi làm, gia đình và nhiều nhóm khách hàng khác.

Sự đa dạng của mặt hàng

Tùy thuộc vào sản phẩm của bạn, mỗi nền tảng sẽ có sự phù hợp khác nhau. Việc chọn đúng nền tảng sẽ giúp sản phẩm của bạn dễ dàng tiếp cận người mua hơn.

TikTok Shop: Phù hợp với các sản phẩm dễ dàng trình diễn qua video như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ gia dụng.
Shopee: Được biết đến với sự đa dạng, có thể bán các sản phẩm từ thực phẩm, điện tử, sách vở, đồ gia dụng đến các mặt hàng công nghệ.

Tỷ lệ chuyển đổi và phương thức bán hàng

Tỷ lệ chuyển đổi đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả của chiến dịch bán hàng. Cách thức bán hàng của mỗi nền tảng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ này.

TikTok Shop: Tỷ lệ chuyển đổi cao nhờ vào video hấp dẫn và livestream trực tiếp, giúp khách hàng quyết định mua nhanh chóng trong lúc xem nội dung.
Shopee: Tỷ lệ chuyển đổi phụ thuộc vào chất lượng mô tả sản phẩm, đánh giá khách hàng và chương trình khuyến mãi.

Chi phí và hoa hồng nền tảng

Chi phí bán hàng và hoa hồng nền tảng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận bạn thu được. Hiểu rõ về mức chi phí sẽ giúp bạn có chiến lược giá cả hợp lý.

TikTok Shop: Phí hoa hồng dao động từ 1% – 5% tùy thuộc vào danh mục sản phẩm. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Influencer Marketing và quảng cáo TikTok để tăng doanh thu.
Shopee: Phí hoa hồng khoảng 1% – 5% cùng với các phụ phí khác như phí vận hành, phí thanh toán và phí quảng cáo Shopee Ads.

Như vậy, việc chọn nền tảng phù hợp cho sản phẩm của bạn không chỉ dựa vào các yếu tố như chi phí hay tỷ lệ chuyển đổi mà còn cần xét đến đối tượng khách hàng và phương thức bán hàng của từng nền tảng.

Chiến lược phát triển bán hàng trên TikTok Shop và Shopee

Để kinh doanh hiệu quả trên TikTok Shop và Shopee, doanh nghiệp cần áp dụng chiến lược phù hợp với đặc thù từng nền tảng. Mỗi kênh bán hàng yêu cầu cách tiếp cận, xây dựng nội dung và chăm sóc khách hàng khác nhau. Dưới đây là những chiến lược giúp tối ưu hoạt động bán hàng trên từng nền tảng.

TikTok Shop

Tạo nội dung sáng tạo. Nội dung video sáng tạo, hài hước hoặc cảm động là cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng trên TikTok.
Sử dụng livestream. Livestream không chỉ giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm mà còn tạo cơ hội để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Hợp tác với influencer. Các influencer có thể giúp tăng độ tin cậy và lan tỏa sản phẩm đến một lượng lớn người theo dõi.

Shopee

Tối ưu hóa gian hàng. Doanh nghiệp cần làm cho gian hàng của mình nổi bật thông qua hình ảnh đẹp, mô tả chi tiết và các chương trình khuyến mãi.
Sử dụng Shopee Ads. Shopee Ads là công cụ tuyệt vời để doanh nghiệp có thể tăng độ phủ sóng và thu hút khách hàng tiềm năng.
Tham gia flash sale và giảm giá. Các chương trình flash sale giúp sản phẩm nhanh chóng đến tay người tiêu dùng với mức giá hấp dẫn.

xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp trên TikTok Shop và Shopee giúp doanh nghiệp tối ưu hóa doanh thu và xây dựng được thương hiệu mạnh mẽ. Doanh nghiệp nên đánh giá kỹ lưỡng nhu cầu và mục tiêu kinh doanh để lựa chọn chiến lược phù hợp. Hoặc kết hợp cả hai nền tảng để tận dụng tối đa các cơ hội bán hàng trên mỗi kênh.

Doanh nghiệp nên lựa chọn nền tảng TikTok Shop hay Shopee?

Doanh nghiệp nên chọn TikTok Shop và Shopee để xây dựng chiến lược kinh doanh được tối đa hiệu quả

Việc lựa chọn kênh bán hàng phù hợp giúp nhà bán hàng, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đúng tệp khách hàng, từ đó tăng doanh thu và đạt được mục tiêu trong kinh doanh. Tuy nhiên, giữa TikTok Shop và Shopee, không ít người băn khoăn nên chọn kênh nào để tối ưu hiệu quả. Chính vì thế doanh nghiệp nên lựa chọn nền tảng dựa trên sản phẩm, đối tượng khách hàng và chiến lược tiếp cận:

TikTok Shop phù hợp với các sản phẩm dễ tạo nội dung video hấp dẫn (thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện…) và nhắm đến khách hàng trẻ, thích mua sắm qua giải trí, livestream.
Shopee phù hợp với doanh nghiệp có nhiều sản phẩm, muốn mở rộng qua tìm kiếm chủ động, chương trình khuyến mãi, hệ thống vận hành chuyên sâu.

Nếu bạn muốn tạo ra sự kết nối cảm xúc và thúc đẩy mua nhanh qua nội dung video – hãy chọn TikTok Shop. Nếu mục tiêu là mở rộng sản phẩm và tận dụng lưu lượng tìm kiếm sẵn có – Shopee là lựa chọn phù hợp. Tốt nhất, doanh nghiệp nên kết hợp cả hai nền tảng, tùy chỉnh chiến lược theo đặc điểm từng kênh để tối ưu doanh thu.

Kết luận

Lựa chọn giữa TikTok Shop và Shopee phụ thuộc vào mục tiêu và chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Mỗi nền tảng có ưu nhược điểm riêng, nhưng khi kết hợp chiến lược hợp lý, chúng sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả bán hàng, tăng doanh thu và phát triển bền vững. Nếu bạn có câu hỏi, đừng ngần ngại bình luận dưới bài viết để được Adsplus giải đáp!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.