Facebook đã đưa ra kế hoạch sẽ ưu tiên các nhà xuất bản dựa trên độ tin tưởng mà người dùng dành cho họ.
Trong bài đăng trên trang cá nhân, Mark Zuckerberg tiết lộ rằng Facebook sẽ tham khảo ý kiến người dùng liệu họ có cảm thấy nguồn tin tức quen thuộc và có đáng tin tưởng hay không. Kết quả của các cuộc khảo sát này xác định các bài đăng từ một nhà xuất bản cụ thể sẽ xuất hiện như thế nào trên News Feed.
Những thay đổi được thông báo vào thứ 6 tuần trước về việc các nhà xuất bản sẽ bị giảm tần suất xuất hiện trên News Feed, sẽ có hiệu lực từ tuần tới cho người dùng Mỹ, và quá trình triển khai trên toàn cầu sẽ được tiếp tục sau đó.
Zuckerberg đã viết: “Tôi đã yêu cầu đội ngũ của mình tập trung vào những tin tức đáng tin cậy, hữu ích và phổ biến. Theo nhà sáng lập này, Facebook đã phải vật lộn để quyết định nguồn thông tin nào là thật sự đáng tin cậy, và điều này phải nhờ vào sự giúp đỡ của đông đảo người dùng.
“Chúng tôi đã tham vấn nhiều chuyên gia, điều này hỗ trợ chúng tôi phần nào nhưng có lẽ sẽ không giải quyết vấn đề một cách khách quan. Đội ngũ của trang mạng xã hội lớn nhất hành tinh này cuối cùng cũng đi đến kết luận rằng quyết định ở người dùng về nguồn tin đáng tin cậy mới là mục tiêu quan trọng nhất.
Sáng kiến này là một phần trong sứ mệnh của Facebook để dành sự “ưu ái” cho các bài đăng từ bạn bè và gia đình.
Zuckerberg đã công bố các bài đăng tin tức sẽ chiếm 4% nguồn cấp tin tức, giảm từ con số 5%. Thông tin tuần trước dấy lên nhiều sự quan tâm từ các nhà xuất bản, trong khi nhiều người khác hoan nghênh động thái này như là một cơ hội cho các thương hiệu và nhà xuất bản tăng cường hành động của họ.
*Nguồn: Mi Nhon (Advertising Vietnam)
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
Các bước hướng dẫn sử dụng Google Analytics sau đây là rất cần thiết bởi vì Google Analytics đã và đang trở thành một trong những công cụ không thể thiếu đối với nhà quản trị web và các marketers với khả năng cung cấp dữ liệu một cách trực quan, đầy đủ và chuyên nghiệp.
Cách thiết lập Google Analytics cho website
Để thiết lập Google Analytics, bạn cần phải có 1 tài khoản Gmail cá nhân (nếu chưa có,bạn có thể đăng ký). Sau khi đã chuẩn bị xong tài khoản Gmail cá nhân của mình bạn hãy thực hiện các bước theo hướng dẫn sử dụng Google Analytics sau.
Bước 1: Truy cập Google Analytics chọn Tạo tài khoản, sau đó click Đăng ký trong trang chuyển tiếp.
Tạo tài khoản Google Analytics
Đăng ký tài khoản sử dụng
Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin về tên tài khoản và website mà bạn muốn theo dõi.
Bước 3: Sau khi hoàn tất các bước trên, chọn Nhận ID theo dõi. Google Analytics sẽ cung cấp cho bạn ID và đoạn mã theo dõi.
Tiếp theo, việc của bạn là copy đoạn này và chèn trực tiếp sau thẻ body website mà bạn muốn theo dõi hoặc bạn có thể lưu đoạn ID theo dõi này vào website. Sau khi ID hoặc mã theo dõi được thêm vào website, bạn có thể bắt đầu theo dõi các thông số được liệt kê trong trang của Google Analytics.
Một số báo cáo cơ bản mà bạn cần nắm vững trong Google Analytics
Các báo cáo trong quá trình sử dụng Google Analytics thường được liệt kê trong thanh điều hướng bên trái của trang. Tại hướng dẫn sử dụng Google Analytics này sẽ chỉ ra cho bạn các báo cáo mà một người mới bắt đầu cần quan tâm.
– Thời gian thực (Real time): Cho bạn biết những gì đang diễn ra tại thời điểm hiện tại.
– Đối tượng (Audience): Thống kê chi tiết thành phần, người truy cập website, số liệu cụ thể của khách hàng.
– Sức thu hút (Acquisition): Thể hiện cách thức khách hàng đến với website của bạn và quản lý được tiến trình của các chiến dịch quảng cáo trả phí, từ khóa,…
– Hành vi (Behavior): Giúp bạn thống kê những tương tác của người truy cập đối với website.
Báo cáo thời gian thực
Báo cáo thời gian thực là 1 công cụ vô cùng tiện ích, cho phép bạn theo dõi được lượng truy cập trong 1 thời điểm thực tế: Những ai đang truy cập, họ đến từ đâu và họ đang xem ở trang nào, bài nào ngay chính thời điểm đó. Để xem được, bạn hãy vào Báo cáo tổng quan hoặc có thể tìm hiểu sâu hơn các thông tin bằng cách click vào những báo cáo chi tiết dưới đó: Vị trí, nguồn lưu lượng, nội dung, sự kiện, chuyển đổi.
Tính năng này đặc biệt quan trọng trong việc kiểm định tác động trực tiếp tới lưu lượng truy cập của các chiến dịch quảng cáo, email marketing,…
Ví dụ như bạn đang chạy quảng cáo trên Facebook, ngoài việc bạn có thể theo dõi tổng bao nhiêu người đang truy cập trang web của bạn mà bạn còn biết được có bao nhiêu lượt truy cập từ Facebook trong thời điểm hiện tại. Qua việc giám sát này, bạn sẽ có sự đánh giá hiệu quả của chiến dịch này, có thu hút lượt click hay không, trang nào, bài viết nào được người tiêu dùng quan tâm,…
Báo cáo đối tượng
Báo cáo này giúp bạn nắm được những thông tin cơ bản của khách hàng về nhân khẩu học như giới tính, địa điểm, ngôn ngữ, thậm chí còn có thể biết được họ truy cập website của bạn nhờ sản phẩm công nghệ nào (PC hay điện thoại,…), hệ điều hành gì (Mac, Android, window, iOS,…), mạng nào (3G, FPT, Viettel,…)
Trong phần Tổng quan đối tượng bao gồm các thông tin:
– Phiên: Khoảng thời gian mà 1 người dùng truy cập website
– Người sử dụng: Tổng số người truy cập vào website bao gồm cả người dùng cũ và người dùng mới.
– Số lần xem trang: Tổng số trang đã được người truy cập xem. Số lần xem lặp lại của 1 trang vẫn được tính.
– Số trang/phiên: Cho bạn biết trung bình 1 phiên người truy cập đọc bao nhiêu trang trên website.
– Thời gian trung bình của phiên: Thời gian trung bình của mỗi lần truy cập.
– Tỷ lệ thoát: Được tính là tỷ lệ % lượng truy cập vào website và thoát ra mà không có thao tác nào trong khoảng thời gian 30s.
– % phiên mới: Tỷ lệ % lượng khách hàng mới so với tổng số người truy cập website.
Những thông tin trên giúp bạn nắm rõ được tình hình phát triển của website. Một trang web thành công là 1 trang web có lượng truy cập cao, số người sử dụng, số phiên, lần xem trang, số trang phiên, thời gian trung bình của phiên càng lớn càng tốt, riêng tỷ lệ thoát cần phải được giảm tối đa. Chỉ số % tỷ lệ mới cao hay thấp là tốt thì còn phụ thuộc vào chiến lược website. Ví dụ như website của bạn mới được thành lập thì cần phải đẩy mạnh % người dùng mới này. Còn khi website đã đi vào quỹ đạo ổn định, đạt lượng truy cập nhất định, việc bạn cần làm là giữ chân những lượt truy cập cũ bằng cách thường xuyên cập nhật nội dung hữu ích cho họ.
Các thông tin về nhân khẩu học như giới tính,ngôn ngữ, vị trí,… nói cho bạn biết khoanh vùng đối tượng để bạn có kế hoạch tiếp cận với những khách hàng tiềm năng với ngành nghề, quy mô của bạn.
Hướng dẫn sử dụng Google Analytics không thể thiếu báo cáo sứ thu hút này. Báo cáo này rất quan trọng bởi nó cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về cách thức khách hàng tìm đến website của bạn và cách thức họ truy cập trang. Google Analytics sẽ cung cấp cho bạn tỷ lệ những kênh mà thông qua đó người dùng đến với website của bạn. Ví dụ như Google search, vào trực tiếp trang hay từ mạng xã hội,… Chi tiết hơn, bạn cũng biết được kênh nào thu hút được nhiều khách ghé thăm, kênh nào mang đến nhiều doanh thu nhất hay kênh nào mang lại nhiều tương tác nhất,… Từ việc nắm được phương thức, kênh hiệu quả hay không có thể giúp bạn định hướng và đầu tư hiệu quả để chiến dịch tiếp cận khách hàng tối ưu nhất. Ngoài ra, báo cáo này cũng giúp bạn biết được những trang hoặc những domain đang có đường liên kết với website và lượng truy cập từ các kênh đó để bạn lựa chọn cơ hội quảng bá website hiệu quả.
Báo cáo hành vi
Báo cáo hành vi bao gồm tất cả thông tin về nội dung từng trang, tốc độ và thời gian tải trang, phản ứng của người truy cập khi vào website của bạn. Từ đó, bạn cần phải có kế hoạch cải thiện nội dung hoặc kĩ thuật tốt hơn cho website của mình để tạo ra những trải nghiệm thú vị hơn dành cho khách hàng và đạt được mục tiêu tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Trong bảng hiển thị trên, bạn sẽ biết được chính xác hàng vi tương tác của người dùng, từ đó biết được tỷ lệ thoát ở đâu nhiều nhất để điều phối chiến lược onpage cho website tốt hơn.
Với các bước hướng dẫn sử dụng Google Analytics trên, hi vọng bạn đã bước đầu hình dung được cách sử dụng Google Analytics và sẽ vận dụng tốt nó trong quá trình quản trị web của mình.
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
Facebook có thể được coi là kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay, bạn có thể kinh doanh qua fanpage, facebook cá nhân, group facebook. Nhưng để kinh doanh thực sự hiệu quả trên kênh online này thì việc đăng bài có khoa học là điều cực kì quan trọng. Bài viết dưới đây Adsplus.vn sẽ hướng dẫn bạn cách đăng bài bán hàng trên facebook hiệu quả và bạn hoàn toàn có thể áp dụng được ngay cho sản phẩm của mình.
Thời gian đăng bài
Không có một khung giờ nào cố định để bạn đăng bài hiệu quả, mà phụ thuộc hoàn toàn vào đối tượng khách hàng của bạn là ai và hoạt động của họ trên Facebook ra sao. Thường sẽ có 3 khung giờ lý tưởng để bạn đăng bài hiệu quả trên facebook, nhưng đó không phải là tất cả, bạn có thể tham khảo 3 khung giờ dưới đây:
Buổi sáng từ 6h30 – 8h30: Bạn sẽ khá ngạc nhiên, nhưng khung giờ từ 6h30-8h30 buổi sáng thực sự là thời điểm lý tưởng để bạn đăng các bài viết giới thiệu sản phẩm của mình lên facebook bán hàng. Theo nhiều khảo sát cho thấy có đến 80% tài khoản facebook có độ tuổi từ 18-44 lướt smartphone của họ ngay sau khi thức dậy. Bạn hãy thử đăng bài trong khoảng thời gian này, vì nó có thể sẽ khiến bạn bất ngờ với hiệu quả tiếp cận và tương tác của bài viết.
Buổi trưa từ 12h – 13h: Đa phần người dùng Facebook đều có thói quen truy cập vào thời gian rảnh rỗi trước hoặc sau bữa trưa. Thời gian tốt nhất để bạn đăng bài và có được một sự tương tác tích cực từ khách hàng đó là khoảng từ 12h trưa đến 1h chiều.
Buổi tối từ 20h – 21h: Sau một ngày làm việc mệt nhoài, khách hàng của bạn quay trở về với gia đình và bạn bè. Khoảng thời gian này được xem là khung giờ vàng vì hầu hết mọi người đều dành thời gian để lướt facebook và giải trí sau một ngày làm việc và học tập căng thẳng.
Để tối ưu khung giờ bạn cần tìm hiểu rõ insight khách hàng chủ yếu hoạt động vào khung giờ đó là nhóm nào, để đạt được hiệu quả và sự chính xác cao nhất bạn có thể tham khảo một công cụ miễn phí hỗ trợ marketing, quảng cáo trên Facebook đó là Facebook Audience Insight
Sau khi đã xác định được thời điểm đăng bài thì việc tiếp theo trong những gợi ý cách đăng bài bán hàng trên facebook hiệu quả mà Adsplus.vn muốn chia sẻ đó là bạn cần phải làm đó là lên nội dung bài đăng vì nó sẽ quyết định đến việc gia tăng hơn 50% hiệu quả tương tác trên mạng xã hội facebook. Nội dung thông tin bài đăng của bạn phải bao gồm đầy đủ tên sản phẩm, mô tả, giá cả, thông tin liên hệ… và quan trọng nhất đó là là hình ảnh minh họa thực tế.
Một số lưu ý khi lên nội dung bài đăng đó là
Thông tin phải chi tiết , rõ ràng, đáng tin cậy vì thực tế khách hàng không thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm của bạn để kiểm tra nên bạn hãy tạo cho họ lòng tin cho họ.
Nên tập trung chỉnh chu hình ảnh sản phẩm của bạn, dựa trên ảnh thực thông qua sự sáng tạo trong khâu lồng ghép ảnh, thông tin liên hệ của cửa hàng, đóng dấu bản quyền.
Một sản phẩm nên được chụp ở nhiều góc đọ khác nhau để khách hàng dễ liên tưởng và tin vào sản phẩm bạn hơn.
Tương tác trên bài đăng
Một khi bài đăng của bạn thu hút được sự chú ý của khách hàng, họ sẽ like, bình luận, thậm chí là share bài của bạn. Điều bạn cần làm là phải trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng hay tương tác lại những phản hồi của họ. Lưu ý là hãy trả lời công khai nhất có thể thay vì phản hồi riêng trong hòm tin nhắn để tạo uy tín và sự tin cậy.
Bên cạnh đó, bằng việc tương tác này, bạn có thể thăm dò được phản hồi của khách hàng khi họ sử dụng sản phẩm của bạn, giữ lại những nhận xét tốt và dùng chúng như là một nội dung review, tạo ấn tượng đẹp trong mắt những khách hàng tiềm năng.
Gia tăng hiệu quả bài đăng
Yếu tố không kém quan trọng trong các cách đăng bài bán hàng hiệu quả trên facebook đó là giai tăng hiệu quả bà đăng của bạn, dưới đây là một số mẹo vặt giúp bạn thực hiện điều đó:
Đăng những nội dung đang được cộng đồng quan tâm.
Không nên đăng một nội dung quá nhiều lần vì sẽ bị coi là spam và không được ưu tiên hiển thị lên Newfeed.
Nội dung đăng bài phải có tính liên kết người dùng.
Những số liệu vàng giúp bài đăng trên Facebook hiệu quả
1. Hình ảnh thu hút giúp tăng tính tương tác thêm 39%
2. bài post dưới 250 ký tự được like và comment nhiều hơn 60%
3. Sử dụng biểu tượng cảm xúc giúp tăng comments lên đến 33%
4. Đăng bài vào khung vàng nhận tương tác nhiều hơn
5. Đặt câu hỏi tương tác sẽ giúp nhận được comment nhiều hơn gấp đôi lần bình thường
6. Những cuộc thi thu hút đến 35% người bấm like Fanpage
7. 42/100 khách hàng của bạn sẽ bấm like chỉ để được nhận phiếu giảm giá
8. 80% khách hàng sẽ mua sản phẩm nếu đọc được các review tích cực
Bên cạnh đó bạn thể tham khảo Bộ tài liệu 100 ý tưởng viết bài trên Facebook. Mức độ hiệu quả được phản hồi nhận được đều hơn nhiều lần so với việc cứ ngồi bị động một chỗ và cố gắng sáng tạo khi nguồn cảm hứng vốn dĩ là không hề có. Vì vậy, đây là một bí kíp hoàn toàn xứng đáng để bạn dành thời gian nghiên cứu và nhất định phải nghiên cứu.
Vừa rồi là những gợi ý về cách đăng bài bán hàng trên facebook hiệu quả mà Adsplus.vn muốn chia sẻ. Nếu bạn cảm thấy những gợi ý này hay và phù hợp thì còn chờ gì nữa mà không áp dụng ngay cho kênh bán hàng trên facebook của mình nào!
Adsplus giới thiệu đến bạn đọc nền tảng thiết kế website miễn phí phù hợp với những người đang kinh doanh, hoặc có dự định kinh doanh mà chưa sở hữu website riêng phục vụ công việc. Chỉ trong 1 giờ, với giao diện thân thiện như powerpoint, thao tác kéo thả chuột thì bạn đã có ngay website cho riêng mình 1 website không cần biết mã code phức tạp. Truy cập ngay 1web.vn.
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
Môi trường làm việc có ảnh hưởng rất lớn đối với năng suất và hiệu quả công việc. Đó chính là lí do tại sao Adsplus.vn không ngừng đổi mới và hoàn thiện không gian làm việc, tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên của mình.
Ngày 15/1/2018 vừa qua, Adsplus.vn chính thức khai trương văn phòng mới tại lầu 8, 402 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP.HCM. Đây là văn phòng chính của công ty và là nơi làm việc của gần 80 nhân viên của Adsplus.
Ngay từ giây phút đầu tiên bước vào văn phòng của Adsplus.vn, bạn sẽ thấy Adsplus.vn trân trọng khách hàng của mình như thế nào với khu vực đón tiếp khách được bố trí sang trọng.
Thiết kế theo phong cách hiện đại và linh động, không gian bên trong văn phòng Adsplus.vn có bố cục mở, thoáng và mang đậm hơi thở hiện đại. Các bộ phận cùng làm việc với nhau trong cùng một không gian năng động trẻ trung. Adsplus hi vọng diện mạo mới của văn phòng sẽ tạo nên sự cởi mở, gắn kết và thoải mái hơn giữa phòng ban với nhau đồng thời sẽ tạo nên cảm hứng và năng lượng làm việc hiệu quả. Adsplus thực sự muốn tạo ra một môi trường giúp mọi người gần nhau hơn.
Khi nói đến tên phòng họp, Adsplus.vn có đến 2 phòng họp phục vụ cho việc đón tiếp và làm việc cùng khách hàng. Mỗi phòng họp ở đây đều được trang bị những thiết bị hiện đại và đủ cách biệt để không làm ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của tất cả mọi người.
Trong 1 năm qua, Adsplus.vn đã tăng cường nỗ lực của mình để mang đến cho khách hàng những chiến dịch quảng cáo hiệu quả với các dịch vụ tốt nhất. Và những nỗ lực của Adsplus.vn được Google đánh giá rất cao. Đặc biệt ngày 17/01 vừa qua, Adsplus.vn hân hạnh đón tiếp các đại diện cấp cao của Google gồm Ms. Ha Ta – Channel Sales Vietnam, Ms. Tammy Phan – Giám đốc Google Vietnam, Ms. Apichaya Taechamahapun – Head of Channel Partnerships Thailand, Mr. Elbert Bailey – Giám đốc Channel Sales Châu Á Thái Bình Dương đến tham quan văn phòng mới của Adsplus.
Adsplus.vn hi vọng với sự đổi mới về môi trường làm việc, thân thiện hơn, chuyên nghiệp hơn, 2018 tiếp tục sẽ là 1 năm thành công của Adsplus.
Khởi tạo chiến dịch Marketing online cùng Adsplus
Dẫn đầu xu hướng quảng cáo Digital tích hợp và tối ưu hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.
