Các nội dung chính
TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến được phát triển bởi TikTok. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy định của pháp luật, TikTok có một danh sách các sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop. Tham khảo bài viết để tìm hiểu danh sách các sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop. Nhà bán hàng cần lưu ý những sản phẩm này để tránh vi phạm quy định và bị khóa tài khoản.
Xem thêm:
- Chatbot Zalo là gì? Lợi ích mang đến cho doanh nghiệp
- Những xu hướng nổi bật của TikTok năm 2024
- TikTok Live là gì? Trải nghiệm tương tác với người dùng
Cách kiểm tra sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop
Để kiểm tra xem sản phẩm của mình có bị cấm trên TikTok Shop hay không, nhà bán hàng có thể thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập trang web của TikTok Shop Seller Center.
- Chọn mục “Quản lý sản phẩm”.
- Nhập tên sản phẩm hoặc mã sản phẩm vào ô tìm kiếm.
- Nếu sản phẩm của bạn thuộc danh sách sản phẩm bị cấm, bạn sẽ nhận được thông báo từ TikTok.
Hậu quả khi bán sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop
Nếu nhà bán hàng vi phạm quy định về sản phẩm bị cấm, TikTok Shop sẽ có các biện pháp xử lý sau:
- Khóa sản phẩm: TikTok Shop sẽ khóa sản phẩm vi phạm và không cho phép nhà bán hàng bán sản phẩm đó.
- Khóa tài khoản: TikTok Shop có thể khóa tài khoản của nhà bán hàng nếu vi phạm nhiều lần hoặc vi phạm nghiêm trọng.
Sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop
- Súng, đạn dược và vũ khí.
- Động vật và động vật hoang dã.
- Bộ phận cơ thể người.
- Các mặt hàng đồ chơi có tính chất nguy hiểm đến con người.’
- Các sản phẩm và dịch vụ mang yếu tố người lớn.
- Thuốc lá, chất kích thích, chất gây nghiện.
- Sản phẩm liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật (giấy tờ cá nhân, thông tin,…).
- Các loại tiền tệ, voucher khuyến mãi,…
- Thuốc và các thiết bị y tế.
- Sản phẩm không có nhãn và giấy tờ kiểm định.
Một số mặt hàng khác bị cấm trên TikTok Shop
- Sản phẩm vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ.
- Sản phẩm giả mạo, hàng nhái.
- Thiết bị điện và điện tử đã qua sử dụng.
- Sản phẩm bị cấm vận, dán nhãn sai hoặc hết hạn.
- Sản phẩm bị thu hồi bởi các nhà sản xuất hoặc cơ quan chính phủ.
- Sản phẩm cờ bạc.
- Sản phẩm mê tín dị đoan, liên quan đến bùa phép.
- Hàng hóa bị đánh cắp.
- Hàng hóa có nguồn gốc bất hợp pháp
Một số lưu ý quan trọng cho các nhà bán hàng
- Nhà bán hàng cần đảm bảo rằng các sản phẩm của mình không thuộc danh mục sản phẩm bị cấm.
- Nhà bán hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, giá sản phẩm, chính sách đổi trả,…
- Nhà bán hàng cần tuân thủ các quy định của TikTok Shop về quảng cáo và bán hàng.
Cách kháng cáo về sản phẩm trên TikTok Shop
Nếu bạn tin rằng sản phẩm của mình đã bị chặn hoặc xóa do lỗi, bạn có thể gửi phiếu yêu cầu thông qua Trung tâm Nhà bán hàng để nộp đơn kháng cáo. Để thực hiện, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập Trung tâm Nhà bán hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấp vào tab “Phiếu yêu cầu”.
- Nhấp vào nút “Gửi phiếu yêu cầu”.
- Chọn loại phiếu yêu cầu là “Kháng cáo về sản phẩm”.
- Nhập thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn, bao gồm:
- Tiêu đề sản phẩm
- Mã sản phẩm
- Lý do bạn cho rằng sản phẩm của mình đã bị chặn hoặc xóa do lỗi.
- Cung cấp bất kỳ bằng chứng nào hỗ trợ cho kháng cáo của bạn, chẳng hạn như hình ảnh, video hoặc tài liệu.
- Nhấp vào nút “Gửi”.
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về TikTok. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
