wdt_admin

Trong thời đại Digital Marketing phát triển phi mã hiện nay. Việc các doanh nghiệp quảng cáo đơn lẻ là không đủ để thu hút người dùng. Việc kết hợp quảng cáo trực tuyến cùng với các cửa hàng thương mại điện tử đang là xu hướng hiện nay. Doanh nghiệp có thể sử dụng Facebook Ads dẫn về trang thương mại điện tử hay gian hàng Shopee. Tính năng này được gọi là CPAS. Vậy CPAS Facebook là gì ?

Một sự thật là CPAS được sinh ra dành cho các sàn thương mại điện tử ngày nay. Do đó, hầu hết các sàn đều khuyến khích các thương hiệu đầu tư vào CPAS thay vì các tính năng khác. Có thể CPAS là một cách thuận lợi để gia tăng traffic ngoại sàn cho mình.

CPAS Facebook là gì ?

CPAS là cụm từ viết tắt của Collaborative Platform Advertising Solution (hay đơn giản là Collaborative Ads). Hiện nay, các Marketer còn biết đến với tên Quảng cáo cộng tác.

CPAS là tính năng được tung ra dành riêng cho các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...). Đây là tính năng nhằm thúc đẩy doanh số và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của các thương hiệu.

Theo Facebook, CPAS là gì ?

Quảng cáo cộng tác sẽ tạo ra cơ hội hợp tác cho các thương hiệu và nhà bán lẻ một cách hiệu quả. Với CPAS, thương hiệu có thể chạy chiến dịch Marketing theo từng loại sản phẩm của họ. Sau đó các quảng cáo này sẽ chuyển lưu lượng truy cập đến website của thương hiệu. Thậm chí là chuyển đến ứng dụng di động hoặc các cửa hàng trực tuyến. Thậm chí CPAS còn thúc đẩy quá trình chuyển đổi của khách hàng nhanh chóng hơn.

CPAS cũng là yếu tố giúp thương hiệu hoặc các nhà bán lẻ tăng doanh số sản phẩm. Đồng thời Facebook cũng tạo điều kiện để thương hiệu dễ dàng đo lường và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.

Các con số đã nói lên điều gì ?

Hơn 12%

Đây là mức tăng trung bình lưu lượng truy cập được ghi nhận toàn cầu đạt được. Con số này được ghi nhận sau khi các mối quan hệ được thiết lập chỉ sau 1 tháng.

Hơn 10%

Con số này được ghi nhận là mức tăng trung bình lượt chuyển đổi giữa thương hiệu và người bán hàng. Đây là một mức tăng không cao cũng không thấp khi các thương hiệu bắt đầu tham gia vào CPAS.

2,37 lần

Các thương hiệu toàn cầu có thể thu được lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo khi sử dụng CPAS. Tuy nhiên con số này được ghi nhận dựa theo mục tiêu doanh số theo danh mục sản phẩm.

Xem thêm:

• Thúc đẩy quảng cáo Shopee thông qua Google Shopping Ads
• Bot Traffic là gì ? Có bao nhiêu loại Bot Traffic khác nhau hiện nay

Lợi ích khi sử dụng CPAS Facebook là gì ?

• Tiếp cận những người mua sắm thể hiện rõ ý định vào đúng thời điểm.
• Kiếm tiền bằng lựa chọn cao cấp.
• Khai phá hệ sinh thái của người bán.
• Tận dụng sức mạnh của người sáng tạo nội dung.

Cách tạo CPAS trên Facebook

1. Đi đến Trình quản lý quảng cáo.
2. Chọn tài khoản quảng cáo mà bạn đã tạo cho Quảng cáo cộng tác.
3. Nhấp vào Tạo quảng cáo.
4. Chọn mục tiêu Doanh số theo danh mục hoặc Chuyển đổi.
5. Chọn phân khúc danh mục mà đối tác bán hàng đã chia sẻ với bạn.
6. Tạo nhóm sản phẩm và nhóm quảng cáo nếu cần.
7. Chọn ngân sách, chiến lược giá thầu, đối tượng, vị trí quảng cáo và định dạng quảng cáo.
8. Chọn đối tượng.
9. Chọn định dạng nội dung. Bạn có thể sử dụng thẻ quay vòng, một hình ảnh hoặc bộ sưu tập.

Tuy nhiên, đây vẫn là cách chung cho mọi trường hợp. Tuy nhiên, nếu bạn là nhà bán lẻ hay thương hiệu sẽ có những cách khác nhau để có thể bắt đầu:

Đối với nhà bán lẻ:

1. Liên lạc với Đại diện hỗ trợ khách hàng của Facebook để xem bạn có đủ điều kiện sử dụng Quảng cáo cộng tác hay không. Sau đó hoàn tất bước đăng ký tham gia trong Trung tâm cộng tác.
2. Đảm bảo rằng bạn thiết lập Facebook pixel và SDK di động đúng cách.
3. Tạo phân khúc danh mục sản phẩm rồi chia sẻ với thương hiệu đối tác của bạn thông qua Trình quản lý kinh doanh.
4. Những thương hiệu đối tác này sẽ chạy chiến dịch marketing theo hiệu quả để giới thiệu sản phẩm của họ trong danh mục của bạn.

Đối với thương hiệu:

• Tìm một đối tác bán lẻ và đạt thỏa thuận hợp tác về Quảng cáo cộng tác.
• Nhận phân khúc danh mục từ đối tác bản lẻ bao gồm các sản phẩm của bạn được bán trên trang web hoặc ứng dụng của họ, cũng như chấp nhận điều khoản và điều kiện về Quảng cáo cộng tác.
• Tạo tài khoản quảng cáo mới về Quảng cáo cộng tác, dành riêng cho mối quan hệ hợp tác giữa bạn với đối tác bán lẻ.
• Truy cập vào tài khoản quảng cáo dành riêng cho Quảng cáo cộng tác, nơi bạn có thể tạo chiến dịch có mục tiêu Doanh số theo danh mục hoặc Lượt chuyển đổi bằng cách sử dụng phân khúc danh mục được chia sẻ từ đối tác bán lẻ. Bạn sẽ có thể nhắm mục tiêu những người từng tương tác với sản phẩm của bạn trên nền tảng hoặc ứng dụng của đối tác bán lẻ, sử dụng tính năng tối ưu hóa lượt chuyển đổi và theo dõi hiệu quả theo doanh số sản phẩm.

Để có thể hiểu hơn về CPAS trên Facebook, cùng với đó là cách để có thể thiết lập CPAS cho chiến dịch quảng cáo của thương hiệu. Hãy đăng ký tham gia ngay:

QUẢNG CÁO CỘNG TÁC – Liên kết gian hàng – x3 Lợi nhuận [Workshop]

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bot Traffic - cụm từ gây đau đầu cho những Marketer. Từ những Newbie đến những Professor đều ngán ngẫm khi nhắc đến cụm từ này. Vậy Bot Traffic là gì ? Có bao nhiêu loại Bot Traffic đang tồn tại hiện nay ?

Bot Traffic là gì ?

Bot Traffic về cơ bản là lưu lượng truy cập không phải của con người vào một website. Các bot hiện được sử dụng rộng rãi bởi các dịch vụ trực tuyến. Đây là công cụ để các doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu từ internet. Đồng thời sử dụng nó như là công cụ để nâng cao trải nghiệm người dùng.

Đối với những thứ như lặp đi lặp lại các tác vụ hoặc thu thập một lượng lớn dữ liệu. Lúc này Bot Traffic có sự vượt trội hơn rất nhiều so với con người.

Bot hiện nay có thể được sử dụng cho cả điều tốt và điều xấu

Ví dụ, bot “tốt” có thể kiểm tra các website khác nhau. Để từ đây giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng tất cả các liên kết đều hoạt động. Mặt khác, các bot “xấu” có thể được tung ra để nhắm mục tiêu vào các trang web có lượng truy cập lớn. Để từ đây tìm ra các lỗi khác nhau để áp đảo và hạ gục website của đối thủ.

Vì bot chỉ là các tập lệnh được lập trình nên chúng có thể thực hiện bất kỳ chức năng nào. Ví dụ: Bots được sử dụng bởi các công cụ tìm kiếm như Google để thu thập dữ liệu website. Mục tiêu lúc này nhằm tìm nạp và phân tích thông tin của người dùng. Do đó nó cho phép các công ty này giữ kết quả tìm kiếm được cập nhật và có liên quan.

Đối với người dùng của các trình duyệt của các trang web, lưu lượng truy cập bot không thực sự là một vấn đề.

Nhưng đối với chủ sở hữu trang web, lưu lượng truy cập bot là rất quan trọng. Cho dù đó là để đảm bảo rằng Google đang thu thập dữ liệu trang web của bạn một cách chính xác. Thậm chí là để nâng cao độ chính xác của kết quả phân tích, để đảm bảo hiệu suất của trang web. Hay thậm chí là để ngăn chặn hành vi độc hại trên trang web và quảng cáo của bạn.

Thực tế là hơn một nửa lưu lượng truy cập web là lưu lượng truy cập bot. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại là 28,9% lưu lượng truy cập được cho là đến từ các nguồn tự động và độc hại.

Các loại Bot Traffic khác nhau

Để hiểu đầy đủ hơn Bot Traffic là gì ? Bạn phải xem xét các loại Bot Traffic khác nhau. Chúng có thể thực hiện các hành động như trình thu thập dữ liệu web cho các công cụ tìm kiếm như Google. Thậm chí đến các bot độc hại được sử dụng để tấn công các trang web.

Bot Tốt

• SEO: Các chương trình thu thập thông tin của công cụ tìm kiếm. Các nội dung như thu thập thông tin, lập danh mục và lập chỉ mục các trang web. Và cuối cùng là các kết quả được các nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm như Google sử dụng để cung cấp dịch vụ của họ
• Giám sát trang web: Các bot này giám sát trang web và tình trạng trang web. Các hạng mục Bot giám sát lúc này như thời gian tải, thời gian ngừng hoạt động, v.v.
• Tổng hợp: Các bot này thu thập thông tin từ các trang web hoặc các phần khác nhau của trang web. Sau đó Bot sẽ đối chiếu chúng ở một nơi
• Scraping: Hiện nay đều có cả bot "tốt" và "xấu". Các bot này "thu thập" hoặc "lấy" thông tin từ các trang web, ví dụ như số điện thoại và địa chỉ email. Scraping (tất nhiên là hợp pháp) có thể được sử dụng để nghiên cứu. Nhưng thậm chí nó cũng có thể được sử dụng để sao chép bất hợp pháp thông tin

Bot xấu

• Spam: Bot được sử dụng cho mục đích spam nội dung. Lúc này Bot thường nằm trong phần "nhận xét" của các trang web. Hoặc thậm chí nó còn được sử dụng để gửi cho bạn những email lừa đảo.
• DDoS: Bots có thể được sử dụng để đánh sập website của bạn bằng các cuộc tấn công liên tục.
• Gian lận quảng cáo: Bots có thể được sử dụng để tự động nhấp vào quảng cáo của bạn. Nó thường được sử dụng cùng với các website gian lận. Để từ đây có thể tăng khoản thanh toán cho các nhấp chuột vào các quảng cáo.
• Ransomware và các cuộc tấn công độc hại khác: Bots có thể được sử dụng để giải phóng tất cả các loại tàn phá. Nó thậm chí bao gồm cả các cuộc tấn công ransomware được sử dụng để mã hóa thiết bị. Nó thường để đổi lấy một khoản thanh toán để 'mở khóa' chúng

Xem thêm:

• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trên Google Ads đơn giản qua 3 cách
• Xu hướng Digital Marketing hiện nay đã thay đổi như thế nào ?

Làm thế nào để phát hiện Bot Traffic ?

Phát hiện lưu lượng truy cập của bot là bước đầu tiên tuyệt vời. Đây là cách để bạn đảm bảo rằng bạn đang nhận được tất cả các lợi ích của bot tốt. Ví dụ như việc bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Trong khi đó bạn có thể ngăn chặn bot xấu tấn công vào Website của bạn.

Khi bạn bắt đầu mong muốn tìm ra Bot Traffic đang hoạt động ở "nhà" của bạn. Nơi tốt nhất để bắt đầu là với Google Analytics.

Nếu bạn đã tự hỏi mình, “Tôi có thể thấy lưu lượng truy cập bot trong tài khoản phân tích của mình không?”, Câu trả lời là: bạn chắc chắn có thể nhận ra dấu hiệu của nó. Bạn cần biết những gì cần chú ý. Và bạn sẽ có thể nhận được dấu hiệu về Bot Traffic ngay lúc đó.

Các tỷ lệ chính cần theo dõi ở đây là:

• Tỷ lệ thoát (Bounce Rate)
• Số lượt xem trang
• Số lượt tải trang
• Thời lượng phiên trung bình

Tỷ lệ thoát (Bounce Rate)

Chỉ số này được biểu thị dưới dạng phần trăm và hiển thị khách truy cập trang web của bạn. Đây là những người được điều hướng khỏi trang web sau khi chỉ xem một trang. Người dùng sẽ có nhiều khả năng truy cập website của bạn nhất. Họ có thể đến với website của bạn từ kết quả của công cụ tìm kiếm. Sau đó họ lại nhấp qua các trang khác nhau để khám phá sản phẩm của bạn. Một bot không quan tâm đến việc khám phá trang web của bạn. Vì vậy nó sẽ "truy cập" vào một trang và rời đi. Tỷ lệ thoát cao là một chỉ báo tuyệt vời về lưu lượng truy cập bot được phát hiện.

Số lượt xem trang

Khách truy cập trung bình có thể truy cập một vài trang trong trang web của bạn.Sau đó, họ sẽ chuyển sang vài trang tiếp theo. Nếu bạn đột nhiên thấy lưu lượng truy cập nơi 50 hoặc 60 trang đang được xem. Thì đây rất có thể không phải là lưu lượng truy cập của con người.

Số lượt tải trang

Điều này cũng thực sự quan trọng để bạn theo dõi. Nếu thời gian tải đột ngột chậm lại và website của bạn hoạt động chậm chạp. Điều này có thể cho thấy lưu lượng truy cập Bot tăng vọt. Hoặc thậm chí là cuộc tấn công DDoS đang diễn ra bằng cách sử dụng Bot bởi đối thủ. Tuy nhiên, hiện tại một giải pháp công nghệ có thể được yêu cầu trong một số trường hợp. Nhưng đây là bước khởi điểm đầu tiên trong giai đoạn đầu phát hiện bot.

Thời lượng phiên trung bình

Chỉ số này sẽ cho bạn biết nhiều điều về cách người dùng từ các nguồn khác nhau đang tương tác với website. Đôi khi Mạng Microsoft Corp rất có thể mang lại lưu lượng truy cập không phải do con người thực hiện. Hai giây là thời gian cổ điển đối với các nhấp chuột của bot.

Cách ngăn chặn lỗi thu thập thông tin từ website

Khi tìm cách ngăn bot thu thập dữ liệu từ trang web của bạn. Điều quan trọng mà bạn cần lưu ý đó là một số bot tốt sẽ có lợi cho bạn. Bot tốt sẽ giúp bạn thu thập dữ liệu từ trang web của bạn. Ví dụ: nó có thể ngăn tất cả các bot tương tác với trang web của bạn. Điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ không nằm ngoài kết quả tìm kiếm của Google.

Điểm dừng đầu tiên của bạn là tệp robots.txt của bạn. Đây là một tệp văn bản đơn giản cung cấp hướng dẫn cho các bot truy cập trang của bạn. Nó sẽ hướng dẫn bot về những gì chúng có thể và không thể làm. Nếu không có tệp robots.txt, bất kỳ bot nào cũng có thể truy cập trang của bạn. Bạn cũng có thể thiết lập tệp của mình để không có bot nào có thể truy cập trang của bạn.

“Nền tảng trung gian” là đưa ra các quy tắc và tin tốt

Đây là những dấu hiệu sẽ hướng cho các bot “tốt” tuân theo những điều này. Tuy nhiên, tin xấu là các bot "xấu" sẽ hoàn toàn coi thường các quy tắc này.

Khi nói đến các bot "xấu", bạn sẽ cần tham gia một giải pháp công nghệ. Đây là lúc dịch vụ CDN (Mạng phân phối nội dung) ra đời. Một trong những ưu điểm của CDN tốt là khả năng bảo vệ Website của bạn. Đôi khi chúng có thể cung cấp trong việc chống lại các chương trình độc hại và các cuộc tấn công DDoS. Một số công cụ phổ biến nhất là Cloudflare và Akamai. Các công cụ này có thể ngăn một số bot thu thập dữ liệu trang web.

Bạn cũng có thể cài đặt các giải pháp chống bot được xây dựng theo mục đích. Nhưng điều quan trọng cần lưu ý là hầu hết các giải pháp này có thể bảo vệ trang web của bạn tương đối tốt. Nhưng đôi khi chúng không thể bảo vệ bạn ngoài những vấn đề đó. Ví dụ như quảng cáo của bạn trên công cụ tìm kiếm và các sản phẩm khác.

Một tùy chọn khác tẻ nhạt hơn và đôi lúc kém hiệu quả hơn cho website của bạn. Đó là chặn IP theo cách thủ công mà bạn biết rằng lưu lượng truy cập có liên quan đến bot. Một thủ thuật bạn có thể sử dụng là kiểm tra nguồn gốc địa lý của lưu lượng truy cập. Nếu lưu lượng truy cập của bạn thường đến từ Việt Nam. Và đột nhiên bạn thấy nhiều IP từ Philippines, đó có thể là bot hoặc các click ảo.

Tại sao bảo vệ quảng cáo lại quan trọng?

Các bot đôi khi có thể được lập trình để nhấp vào quảng cáo của bạn. Sau đó chúng để lại sự hỗn loạn trên Website của bạn. Ví dụ: Chúng rút tài khoản Google Ads của bạn một cách bất thường. Từ đó chúng khiến Google đánh giá hiệu suất quảng cáo của bạn ở mức kém. Đôi khi chúng còn ngừng hiển thị quảng cáo của bạn trong khi quảng cáo của đối thủ cạnh tranh được làm nổi bật. Thậm chí chúng còn tác động đến tỷ lệ chuyển đổi trên Website. Không chỉ thế chúng còn làm cho các phân tích của bạn trở nên vô nghĩa.

Trong ngành quảng cáo ngày nay, bot vừa là một trợ giúp to lớn, vừa có khả năng gây hại rất lớn. Thực hiện một cách chủ động để bảo vệ PPC là cách duy nhất để đảm bảo rằng các chiến dịch quảng cáo của bạn được an toàn. Tất cả các nhà quản lý quảng cáo nên tham khảo ý kiến ​​của phần mềm bên thứ ba. Để từ đây xác định xem lưu lượng truy cập của họ đang bị ảnh hưởng như thế nào bởi hoạt động của bot.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Năm vừa qua đã mang đến những thách thức mới cho các chuyên gia kinh doanh trong mọi lĩnh vực. Tuy nhiên nếu như bạn có một cách tiếp cận nhanh nhẹn, chu đáo đối với dịch vụ khách hàng thì đó là một lợi thế. Không chỉ có thế nếu bạn có thể biến mình trở thành leads Digital Marketing thì không gì có thể tuyệt vời hơn.

Một chuyên gia bán hàng trực tuyến thành công được chứng minh qua cách họ chạy đua để thu hút khách hàng. Họ luôn tim cách trả lời thông qua việc gọi điện hoặc gửi email từ hệ thống CRM của họ. Họ không thể chờ đợi để mong chờ sự kết nối từ người thứ 3. Mà họ luôn mong muốn giúp khách hàng hào hứng khi tìm thấy một giải pháp hoàn hảo của họ!

Sau khi chuyên gia bán hàng trực tuyến đã kết nối với khách hàng và đã xây dựng được mối quan hệ. Họ sẽ dành một khoảng thời gian cho khách hàng suy nghĩ. Và sau đó các chuyên gia bán hàng sẽ yêu cầu một cuộc hẹn. Đây là lúc các chuyên gia sẽ thể hiện tất cả những giải pháp để giải quyết những vấn đề của khách hàng. Và đây cũng là lúc các chuyên gia thuyết phục khách hàng đầu tư vào họ. Đây cũng là lúc bạn phát huy như là một leads Digital Marketing thực thụ.

Cách mà bạn trở thành một Leads Digital Marketing thành công

1. Tính khả dụng tại nhà

Hiện nay, sự thật rằng hầu hết người dùng đều tìm kiếm các thông tin sản phẩm trên các Website trước khi quyết định mua hàng. Đôi khi bạn sẽ cảm thấy rằng đơn hàng của bạn chậm đến. Thực tế, đây không phải là do khách hàng không có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ của bạn. Mà là vì bạn không thể tiếp cận được với khách hàng.

Để có thể tiếp cận với khách hàng trực tuyến hiện nay. Thì bạn và doanh nghiệp bạn luôn phải thành công với tư cách là một Leads Digital Marketing. Đây là cách đơn giản nhất hiệu quả nhất để tiếp cận với nhiều khách hàng nhất.

Giải pháp: Quản lý tin nhắn của bạn

• Đảm bảo website của bạn phản ánh tình trạng sẵn có hiện tại ở mỗi cộng đồng.
• Cân nhắc chuyển hướng cuộc gọi cho các cộng đồng đã được tiếp cận hoàn toàn. Từ đó thay thế bằng nhắn tin thông qua thông điệp trên website của bạn.
• Giao tiếp nội bộ giữa trực tuyến và tại chỗ là chìa khóa. Do đó, bạn nên làm việc từ một danh sách người dùng được ưu tiên.

2. Khối lượng khách hàng tiềm năng

Các chuyên gia bán hàng trực tuyến có lẽ không thể cung cấp "câu trả lời nhanh" ngay bây giờ. Và đồng thời họ có thể không kiểm soát được các lượt truy cập đến từ các cộng đồng. Với sự chuyển dịch từ trang web sang các mạng xã hội trực tuyến. Sự gia tăng khách hàng tiềm năng một cách đột biến đã gây ra khó khăn. Và đương nhiên nó đã gây ra sự chậm trễ trong thời gian phản hồi từ bán hàng trực tuyến.

Một lời khuyên là các chuyên gia bán hàng trực tuyến nên quản lý không quá 150 đến 200 khách hàng tiềm năng mỗi tháng. Và họ cũng không nên đặt hơn 100 cuộc hẹn mỗi tháng giữa doanh nghiệp và khách hàng. Kịch bản này sẽ giúp kiểm soát được tình trạng không thể quản lý đúng cách.

Giải pháp: Chất lượng hơn số lượng

• Bạn hãy đánh giá số lượng và nguồn khách hàng tiềm năng. Sau đó, giữ các nguồn chuyển đổi cao nhất và cân nhắc tạm dừng các nguồn khác.
• Hãy hướng tới mục tiêu bán hàng đã đặt ra từ đầu. Bạn cần đặt ra khối lượng khách hàng tiềm năng phù hợp dựa trên số lượng bán hàng bạn cần.
• Điều chỉnh thông điệp và giảm lời kêu gọi hành động trên website. Bạn có thể cân nhắc xóa “Trả lời nhanh” và tạm thời xóa các tính năng trò chuyện “trực tiếp”.
• Hãy suy xét việc gia tăng nhân viên. Bạn hãy thuê thêm chuyên gia bán hàng trực tuyến. Để từ đây có thể đáp ứng sự gia tăng của lượng khách hàng tiềm năng.
• Hãy nhớ rằng, nhiều khách hàng tiềm năng được quản lý kém không đồng nghĩa với doanh số bán hàng nhiều hơn.

3. Áp lực của người mua

Khách hàng của chúng ta không hào hứng với dự án của họ. Lúc này rất có thể họ đang lo lắng và tuyệt vọng về tương lai. Mặc dù họ là những khách hàng khá là khó tín. Tuy nhiên, phục vụ họ lại không quá khó khăn. Bạn đừng khiến họ bất lực khi truy cập một trang web có sáu lời kêu gọi hành động "gọi cho tôi để biết thông tin". Nhưng họ không thể yêu cầu bất kỳ ai nghe điện thoại hoặc trả lời.

Giải pháp: Tính minh bạch

• Tính xác thực bắt đầu trên trang web của bạn với thông tin cập nhật. Các nội dung phải luôn được cập nhật mới cho khách hàng theo từng thời điểm.
• Cung cấp cho khách hàng trực tuyến với một số tùy chọn đối thoại. Tuy nhiên, nội dung lúc này phải được tối ưu cho từng nhóm khách hàng khác nhau.
• Cân nhắc cập nhật trình trả lời tự động với các giao thức cập nhật khác nhau. Để từ đây bạn có thể đặt kỳ vọng ngay từ đầu khi khách hàng tiềm năng mới được gửi.
• Chuẩn bị các bước tiếp theo cho những khách hàng cần xem qua trước.
• Làm mới các nội dung tiếp theo để phản ánh những kỳ vọng mới. Nếu không có thông tin mới để chuyển. Hãy thay thế bất kỳ các nội dung khác nhau như “Liên hệ với tôi ngay để biết thêm thông tin”.

4. Trách nhiệm bổ sung

Bán hàng trực tuyến sẽ không thực hiện nhiều yêu cầu cuộc hẹn ngay bây giờ. Do đó, bạn hãy sắp xếp các cuộc hẹn cho khách hàng. Đây có thể là cách để bạn là một Leads Digital Marketing thành công.

Các chuyên gia bán hàng trực tuyến đôi khi có thể thu hút và tư vấn khách hàng. Nhưng họ cũng phải giữ cho khách hàng hài lòng trong khi họ tham khảo các chiến dịch.

Giải pháp: Xác định lại vai trò của chuyên gia bán hàng trực tuyến

• Đánh giá lại các mục tiêu dẫn đến các cuộc hẹn để bán. Các chỉ số chuyển đổi tiêu chuẩn có thể không có ý nghĩa nếu các cuộc hẹn và bán hàng bị tạm dừng.
• Tìm kiếm những cách mới mà vai trò này cung cấp giá trị. Quản lý danh sách sở thích và giáo dục khách hàng là những công việc quan trọng.
• Làm mới các quy trình tiếp theo. Tự động hóa ở những nơi phù hợp và lưu cá nhân hóa cho các khách hàng tiềm năng đáp ứng đủ điều kiện thích hợp.
• Tập trung vào những điều cơ bản. Nâng cao kỹ năng sử dụng điện thoại, quy trình theo dõi và tài nguyên.
• Nhận ra tình trạng kiệt sức và đưa ra kế hoạch hỗ trợ. Cho dù đó là chuyển hướng hoặc tạm dừng một số khách hàng tiềm năng nhất định hay tăng nhân sự.

Những thực tế hiện tại này có thể được điều hướng thành công. Do đó, bạn hãy giữ các nguyên tắc cơ bản cốt lõi ở vị trí hàng đầu. Luôn nhớ rằng trải nghiệm của khách hàng với bạn là ưu tiên. Bạn không thể kiểm soát những gì hiện đang diễn ra trong thế giới của họ. Nhưng bạn có thể kiểm soát cách bạn phản hồi và đặt kỳ vọng ngay từ đầu cuộc hành trình của họ với bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Kinh doanh. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Sử dụng từ khóa để nhắm mục tiêu các tên thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ khác. Đây là một trong những cách dễ dàng nhất để có thể nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong Google Ads. Nhưng việc nhắm mục tiêu các từ khóa của đối thủ cạnh tranh có thể tốn kém. Tin tốt là hiện nay bạn sẽ có nhiều tùy chọn hơn ngoài Mạng tìm kiếm.

Mặc dù Tìm kiếm sẽ luôn là tính năng có ý định sâu sắc nhất. Nhưng có một số tùy chọn nhắm mục tiêu khá cụ thể mà bạn có thể sử dụng cho các loại chiến dịch khác. Dưới đây là ba cách bạn có thể tiếp cận đối tượng của đối thủ cạnh tranh của mình. Mà lúc này bạn không cần nhắm mục tiêu từ khóa của họ.

• Tạo đối tượng tùy chỉnh bằng cách nghiên cứu từ khóa của đối thủ cạnh tranh
• Nghiên cứu đối tượng tùy chỉnh bằng URL của đối thủ cạnh tranh
• Nghiên cứu nhắm mục tiêu quảng cáo YouTube trên các video của đối thủ cạnh tranh

Tạo đối tượng tùy chỉnh bằng cách nghiên cứu từ khóa của đối thủ cạnh tranh

Có thể bạn đã biết hoặc chưa biết, đối tượng có mục đích tùy chỉnh và đối tượng chung sở thích tùy chỉnh đã được kết hợp thành một tính năng đối tượng tùy chỉnh trong Google Ads. Nó giúp nhà quảng cáo tiếp cận nhiều đối tượng hơn phù hợp với loại mục tiêu của chiến dịch. Nó cũng giúp doanh nghiệp chạy quảng cáo một cách cạnh tranh.

Tính năng này hoạt động như thế nào ?

Chiến lược này đặt các chiến dịch Video và Khám phá của bạn xuất hiện trước những người dùng đã tìm kiếm các cụm từ của đối thủ cạnh tranh.

Làm thế nào để kích hoạt nó ?

Chuyển đến Công cụ & Cài đặ --> Thư viện được chia sẻ --> Trình quản lý đối tượng. Để từ đây có thể tạo đối tượng tùy chỉnh của bạn.

Chọn tùy chọn để nhắm mục tiêu "Những người đã tìm kiếm bất kỳ cụm từ nào trong số này trên Google."

Phần “trên Google” của điều này là quan trọng. Theo ý nghĩa là về cơ bản bạn đang nhắm mục tiêu những người đã tìm kiếm bất kỳ cụm từ nào. Đặc biệt những cụm từ trong danh sách các cụm từ trên các sản phẩm của Google như YouTube và Google.com.

Nhập các cụm từ tìm kiếm mà khách hàng lý tưởng của bạn đang sử dụng trên Google

Quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận những người chỉ tìm kiếm các cụm từ đó. Không những thế là các cụm từ tương tự trên các chiến dịch chạy trên các sản phẩm của Google. Trên các chiến dịch khác, các cụm từ sẽ được sử dụng làm sở thích hoặc ý định mua hàng.

Đây là lúc bạn lấy danh sách các thuật ngữ của đối thủ cạnh tranh và thêm chúng vào Đối tượng tùy chỉnh mới của bạn. Ví dụ: giả sử bạn bán máy tính xách tay và Asus là một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn. Các điều khoản bạn có thể thêm vào bao gồm: đánh giá máy tính xách tay asus, các vấn đề về máy tính xách tay asus, máy tính xách tay asus i5, máy tính xách tay chơi game asus tốt nhất, v.v.

Nếu mọi người đã tìm kiếm các cụm từ này trên Google và YouTube trước đây. Thì đó là mục đích sâu sắc hơn nhiều so với đối tượng nhận biết.

Mặc dù đối tượng tùy chỉnh có thể không cụ thể. Ví dụ như đặt giá thầu cho tên thương hiệu của đối thủ cạnh tranh trên Tìm kiếm. Nhưng bạn vẫn có thể sử dụng chúng để tiếp cận đối tượng rất phù hợp. Và từ đó khiến họ đưa ra quyết định có lợi cho thương hiệu của bạn.

Lưu ý về chiến lược này

Trên các chiến dịch khác, các thuật ngữ sẽ được sử dụng làm sở thích hoặc ý định mua hàng.

Cài đặt này sẽ áp dụng cho YouTube và chiến dịch Khám phá vì đó là các Sản phẩm của Google. Mặc dù bạn có thể sử dụng Đối tượng tùy chỉnh cho chiến dịch Hiển thị. Tuy nhiên, vị trí hiển thị không phải là sản phẩm của Google.

Hãy thử nghiệm chúng cho các chiến dịch Video và Khám phá của bạn. Để bạn có thể xuất hiện trước khán giả của đối thủ cạnh tranh theo một cách khác.

Nghiên cứu đối tượng tùy chỉnh bằng URL của đối thủ cạnh tranh

Bên cạnh việc nhắm mục tiêu theo từ khóa hoặc cụm từ tìm kiếm cho Đối tượng tùy chỉnh của mình. Bạn cũng có thể nghiên cứu nhập các URL cụ thể của đối thủ cạnh tranh.

Tính năng này hoạt động như thế nào ?

Bạn hãy nghiên cứu một danh sách tất cả các URL của đối thủ cạnh tranh của bạn. Đồng thời bạn hãy làm cho khán giả rời khỏi các tên miền đó.

Làm thế nào để kích hoạt nó ?

Vì vậy, những gì bạn sẽ làm là tạo đối tượng tùy chỉnh mới. Thêm vào đó là tùy chọn "Bao gồm những người có sở thích hoặc hành vi sau đây". Bên dưới hộp đó, bạn sẽ thấy “Mở rộng đối tượng bằng cách bao gồm cả:” Đây là nơi bạn có thể nhấp vào “Những người duyệt qua các loại trang web.

Sau đó, bạn có thể chọn “Những người duyệt qua các trang web tương tự”. Và bạn sẽ được cung cấp một khu vực khác trong nền tảng. Đây là nơi bạn có thể thêm bao nhiêu trang web của đối thủ cạnh tranh tùy thích.

Tiếp tục với ví dụ về người bán máy tính xách tay ở trên. Một số URL tôi đã thêm vào danh sách này bao gồm www.dell.com/en-us, www.asus.com/us/, store.acer.com/en-us/laptops và hơn thế nữa.

Mặc dù điều này không chính xác như nhắm mục tiêu theo cụm từ tìm kiếm lịch sử. Nhưng nó tập trung vào hành vi người dùng cụ thể. Đặc biệt nếu đối thủ cạnh tranh của bạn có các trang web khá giống nhau. Sử dụng chiến lược này để có thêm phương pháp tiếp cận đầu kênh để giới thiệu với những người dùng. Đây có thể là những người dùng quan tâm đến các sản phẩm của thương hiệu bạn.

Lưu ý về chiến lược này

Điều quan trọng cần lưu ý là việc nhắm mục tiêu này hoạt động khác với việc thêm các cụm từ tìm kiếm. Bạn không và không thể nhắm mục tiêu những người dùng đã thực sự truy cập vào các URL bạn đã nhập. Bạn không thể thực hiện tiếp thị lại mà không có thẻ của mình trên các URL đó. Và đây không phải là nhắm mục tiêu theo vị trí cho Mạng hiển thị.

Thay vào đó, cài đặt này yêu cầu Google nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn đến những người dùng truy cập các trang web tương tự như những trang bạn nhập.

Nghiên cứu đặt quảng cáo YouTube trên video của đối thủ cạnh tranh

Chiến lược thứ ba này liên quan đến nhắm mục tiêu theo vị trí. Đây là tính năng nhắm mục tiêu theo vị trí cho YouTube.

Tính năng này hoạt động như thế nào ?

Chiến lược này giúp bạn xuất hiện trước khán giả của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể bằng cách quảng cáo trên các video YouTube của chính họ. Một trong những cảm giác tuyệt vời nhất trong ngành này là hiển thị cho khách hàng trong một nhóm quảng cáo cụ thể. Và sau đó người dùng nhận thức, lượt xem và chuyển đổi. Tất cả đều xuất phát từ các video YouTube hoặc kênh YouTube của đối thủ cạnh tranh của họ.

Làm thế nào để kích hoạt nó ?

Để làm điều này, hãy chuyển đến các tùy chọn vị trí đặt quảng cáo trên YouTube của bạn.

Sau đó, bạn có thể nhắm mục tiêu các video YouTube cụ thể. Hoặc bạn cũng có thể nhắm mục tiêu toàn bộ kênh nếu đối thủ cạnh tranh của bạn đang hiển thị.

Lưu ý về chiến lược này

Nếu bạn quyết định chạy một nhóm quảng cáo vị trí được quản lý trên YouTube. Nếu bạn chỉ nhắm mục tiêu các vị trí trên YouTube hoặc Mạng hiển thị. Thì giờ đây, quảng cáo của bạn sẽ đủ điều kiện để chạy trên cả hai. Vì vậy, bạn vẫn nên theo dõi vị trí quảng cáo của bạn xuất hiện trong báo cáo vị trí. Để từ đây bạn có thể đảm bảo rằng quảng cáo đang ở trên các vị trí của đối thủ cạnh tranh mà bạn muốn.

Nghiên cứu nhắm mục tiêu đối tượng của đối thủ cạnh tranh của bạn

Nhắm mục tiêu từ khóa của đối thủ cạnh tranh của bạn trên Mạng tìm kiếm của Google Ads có thể hiệu quả. Tuy nhiên, nó cũng có thể tốn kém trong một số trường hợp. Ba tùy chọn chi phí thấp có thể là những cách mạnh mẽ để xây dựng nhận thức. Không những thế mà còn thu hút đúng người dùng có thể quan tâm đến những gì bạn đang bán. Kiểm tra chúng và ghép nối chúng với các trang đích. Sau đó bạn hãy sáng tạo giới thiệu lý do tại sao thương hiệu của bạn vượt trội.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Rạng sáng 5/10, hàng loạt người dùng Facebook đã có một đêm mất ngủ vì không thể truy cập được. Không chỉ Facebook mà các nền tảng như Instagram, Messenger, Whatsapp cũng đồng loạt shut down. Vậy chuyện gì đã xảy ra ?

Việc sập các nền tảng trực thuộc Facebook đã cho thấy người dùng trên toàn cầu đã phụ thuộc vào mạng xã hội như thế nào. Các ứng dụng của Facebook như Instagram, Whatsapp, Messenger và Oculus đã shut down hơn 8 tiếng. Các nền tảng đã bắt đầu hiển thị thông báo lỗi vào 11h tối 4/10 - theo giờ Việt Nam. Sau vài phút, các nền tảng Facebook đã biến mất hoàn toàn khỏi Facebook.

Mặc dù, lúc 5h15p sáng 5/10 các nền tảng đã quay lại hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã nhận ra rằng danh sách bạn bè và mục hình ảnh của họ đã biến mất khỏi Facebook. Điều này cũng nằm trong cảnh báo của Facebook khi nền tảng phải mất một khoảng thời gian để ổn định.

Không phải là một cuộc tấn công mạng

Sự cố ngừng hoạt động mạng không phải là hiếm hiện nay. Nhưng việc nền tảng mạng xã hội có hàng tỷ người dùng như Facebook shut down đã khiến người dùng bất ngờ. Đây là lần đóng băng lâu nhất của Facebook kể từ lần cuối vào năm 2019.

Các chuyên gia bảo mật của Facebook nhận định rằng đây không phải là một cuộc tấn công mạng. Việc sập hoàn toàn hệ thống nền tảng của Facebook đã loại bỏ nguyên nhân tấn công mạng là thủ phạm.

Xem thêm:

• iOS 15 của Apple đã ảnh hưởng tiêu cực đến Facebook như thế nào ?
• 5 bí mật “động trời” mà ông trùm Facebook muốn chôn vùi

Rạng sáng, Facebook cũng đã công bố lời thông báo chính thức gửi đến toàn bộ người dùng thông qua Twitter.

Theo Facebook:

"Chúng tôi biết rằng một cộng đồng lớn người dùng và doanh nghiệp trên toàn thế giới đã phụ thuộc vào Facebook: chúng tôi rất xin lỗi. Chúng tôi đã làm việc cực lực để khôi phục quyền truy cập vào các dịch vụ và ứng dụng của chúng tôi. Và chúng tôi cũng rất vui mừng để thông báo rằng nền tảng đã quay trở lại ngay bây giờ. Cảm ơn bạn đã đồng hành với chúng tôi."

Mặc dù đã ra thông báo nhưng Facebook cũng không nêu ra được nguyên nhân sự cố shut down trên toàn cầu. Nhưng theo một vài chuyên gia nhận định rằng sự việc lần này là hành động Facebook cập nhật lại thuật toán. Tuy nhiên, người dùng vẫn đang chờ phản hồi chính thức đến từ Facebook.

Tuy nhiên, việc Facebook bị sập hơn 6 tiếng đã khiến người dùng hoang mang. Nhưng nó lại khiến Mark Zuckerberg bay đi hơn 7 tỷ USD trong vài giờ. Cổ phiếu của Facebook đã giảm đến mức kỷ lục trong một năm qua. Điều này đã khiến Facebook, Inc quăng tiền ra cửa sổ không thương tiếc.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Vừa qua, Facebook đã công bố một loạt các tools mới dành cho các doanh nghiệp. Nền tảng mong muôn thiết lập một tính năng kết nối trực tiếp hơn với khách hàng tiềm năng. Do đó với trọng tâm cụ thể của tính năng mới này là nhắn tin được cá nhân hóa. Đồng thời nền tảng cũng tìm cách cải thiện khả năng khám phá kinh doanh. Trong lúc đó, Facebook cũng cung cấp các tùy chọn quản lý mới. Để từ đây có thể tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động kinh doanh và phạm vi tiếp cận.

Các bản cập nhật là một phần trong nỗ lực kinh doanh rộng lớn hơn của Facebook Tools, bao gồm Facebook Marketplace. Tính năng này đã cho người dùng thấy được rằng Facebook đang tìm cách đảm bảo rằng 'số tiền tốt nhất mà mọi người chi tiêu mỗi ngày' là trên Facebook.

Đó là một tuyên bố hơi kỳ quặc cho người dùng. Nhưng tuy nhiên, có một số yếu tố mới có giá trị và rất quan trọng trong bản phát hành mới này.

Đây là những gì sắp xảy ra với hoạt động kinh doanh trên Facebook Tools của bạn.

Facebook đang tung ra các tùy chọn quảng cáo nhấp để nhắn tin

Tính năng này sẽ mở rộng khả năng thu hút khách hàng của bạn trong các ứng dụng nhắn tin khác nhau.

Theo giải thích của Facebook:

“Các doanh nghiệp đã có thể mua quảng cáo khuyến khích mọi người nhắn tin cho họ. Cho dù họ bán hàng trong Messenger, Instagram Direct hay WhatsApp. Giờ đây, các doanh nghiệp có thể chọn tất cả các nền tảng nhắn tin mà họ có sẵn để trò chuyện. Và Facebook sẽ đặt mặc định ứng dụng trò chuyện trong quảng cáo của bạn. Facebook sẽ dựa trên nơi có nhiều khả năng xảy ra cuộc trò chuyện nhất ”.

Như bạn có thể thấy trong hình ảnh này, giờ đây, khi bạn tạo quảng cáo tin nhắn. Ngay lập tức hệ thống của Facebook Tools sẽ phát hiện nền tảng nhắn tin được người dùng cá nhân sử dụng thường xuyên nhất. Sau đó, quảng cáo sẽ nhắc họ nhắn tin cho thương hiệu của bạn trên dịch vụ đó.

Theo Facebook điều này có thể có lợi cho cả người dùng lẫn doanh nghiệp

Hiện tại có hơn 75% người trưởng thành muốn giao tiếp với các doanh nghiệp qua tin nhắn. Con số này nghe có vẻ cao và hơi "ảo". Nhưng ngay cả khi điều đó đúng một phần, việc cung cấp phương tiện để mỗi cá nhân liên hệ với bạn trên nền tảng nhắn tin mà họ thích có thể giúp tăng chuyển đổi.

Và một khi bạn có kết nối mật thiết hơn với người dùng. Nó có thể là một công cụ có giá trị để tham gia và tương tác. Để từ đây bạn có thể xây dựng mối quan hệ cá nhân, trực tiếp hơn với mỗi người dùng. Không phải tất cả các thương hiệu sẽ được hưởng lợi từ quảng cáo nhấp để nhắn tin. Nhưng bạn có thể kết hợp tất cả các nền tảng nhắn tin của Facebook theo cách này có thể là một cân nhắc tốt cho các thử nghiệm của bạn.

Bạn cũng cần lưu ý rằng Facebook cũng đã cung cấp tính năng Đăng nhập kết nối với Messenger. Tiếp tục chủ đề nhắn tin, Facebook giờ đây cũng sẽ cho phép các doanh nghiệp thêm nút nhấp để trò chuyện trên WhatsApp vào hồ sơ Instagram của họ.

Các doanh nghiệp sẽ có thể thêm nút ‘WhatsApp’ vào hồ sơ của họ

Để từ đây có thể khuyến khích khách truy cập hồ sơ liên hệ qua tin nhắn WhatsApp.

Điều này có thể giúp các doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào WhatsApp. Để từ đây họ có thể tối đa hóa khả năng hiển thị và kết nối. Đồng thời với việc Facebook làm cho các công cụ kinh doanh WhatsApp trở thành trọng tâm lớn hơn. Do đó, Facebook Tools đã tung ra các tính năng mới để giúp các thương hiệu kết nối hơn. Không chỉ WhatsApp, Instagram có thể trở thành một phần mềm trực quan quan trọng cho nền tảng nhắn tin.

Facebook cũng lưu ý rằng, sắp tới, các doanh nghiệp sẽ có thể tạo quảng cáo nhấp vào WhatsApp trực tiếp từ ứng dụng Instagram.

Sự chú trọng vào hoạt động kinh doanh WhatsApp có thể là một yếu tố chính trong sự phát triển không ngừng của Facebook. Do đó nền tảng đã tung ra các ứng dụng nhắn tin khác nhau. Đây được coi như là một kết nối quan trọng tại các thị trường đang phát triển như Ấn Độ. Facebook luôn muốn khiến nhiều doanh nghiệp Ấn Độ phụ thuộc hơn vào WhatsApp. Hiện tại, trong bối cảnh thúc đẩy thương mại điện tử đang gia tăng. Các tính năng bổ sung như thế này sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc khuếch đại những nỗ lực đó.

Trên ứng dụng chính của mình, Facebook cũng đang thử nghiệm một tùy chọn mới. Tính năng này cho phép các doanh nghiệp chọn 4-5 câu hỏi để hỏi người tiêu dùng trước khi bắt đầu trò chuyện nhắn tin.

Tính năng nhắn tin mới sẽ cung cấp thêm ngữ cảnh trước cuộc trò chuyện

Không chỉ vậy nó cũng có thể thu hẹp thông tin cần thiết để cung cấp báo giá cho truy vấn của bạn.

Nó tương tự như các tùy chọn trả lời tự động mà Facebook đã cung cấp trong Messenger một thời gian. Nhưng sự khác biệt là nền tảng sẽ kết hợp nó vào trực tiếp Facebook. Tính năng này sẽ tạo thêm một cách khác để khơi dậy cuộc trò chuyện. Và cuối cùng nó khiến tương tác ban đầu chuyển động, tạo ra các khách hàng tiềm năng.

Facebook cũng lưu ý rằng họ đang tìm cách thử nghiệm tương tự trên Instagram

Ở một khía cạnh khác, Facebook cũng bổ sung các khả năng gửi email và nhắn tin mới vào nền tảng quản lý Business Suite. Tính năng này sẽ giúp các doanh nghiệp dễ dàng quản lý toàn bộ luồng tiếp thị và tiếp cận của họ từ ứng dụng.

Sự bổ sung chính trên nền tảng này là khả năng gửi email tiếp thị lại từ Business Suite.

Facebook hiện đã thử nghiệm khả năng tương tự trong ứng dụng Pages của mình vào năm ngoái. Facebook tools này mang đến cho các doanh nghiệp khả năng gửi email tiếp thị tùy chỉnh qua Trang Facebook của họ. Việc mở rộng các công cụ email trong Business Suite cũng phục vụ cùng một mục đích. Đó là chuyển các công cụ tiếp thị của Facebook sang một danh mục rộng hơn. Cùng với đó là nền tảng cũng cung cấp các khả năng CRM hoàn chỉnh hơn thông qua các ứng dụng của Facebook.

Nhiều doanh nghiệp xây dựng sự phụ thuộc nhiều hơn vào Facebook

Do đó, tính năng này không phải lúc nào cũng có kết thúc tốt đẹp đối với các thương hiệu trong quá khứ.

Ngoài ra, Facebook cũng thêm tùy chọn Trình quản lý tệp mới vào Business Suite. Nó giúp quản lý nội dung Facebook của bạn dễ dàng hơn thông qua ứng dụng. Đồng thời Facebook cũng bổ sung tính năng kiểm tra bài đăng. Qua đó các thương hiệu sẽ có thể so sánh nhiều phiên bản của đăng để xem người nào có nhiều khả năng tương tác hơn.

Quá trình này sẽ cho phép các doanh nghiệp tải lên tối đa bốn phiên bản bài đăng của họ. Sau đó Facebook sẽ thử nghiệm với các đối tượng mẫu để thu thập dữ liệu phản hồi. Sau đó, bạn có thể đặt chi tiêu quảng cáo thấp hơn người đứng đầu. Điều này có thể mang lại kết quả tốt hơn cho thương hiệu của bạn.

Facebook cũng đang thử nghiệm một tùy chọn mới có tên là 'Tài khoản công việc'

Tính năng này cho phép người quản lý doanh nghiệp sử dụng các công cụ quảng cáo của Facebook thông qua một hồ sơ riêng để đăng nhập cá nhân của họ.

Các chủ doanh nghiệp luôn muốn tìm kiếm quyền truy cập vào các sản phẩm kinh doanh của mình. Nhưng họ muốn truy cập bằng thông tin đăng nhập riêng biệt từ tài khoản Facebook cá nhân của họ. Để đơn giản hóa việc này, Facebook Tools hiện đang thử nghiệm Tài khoản công việc. Tài khoản này sẽ cho phép người dùng doanh nghiệp đăng nhập và vận hành Trình quản lý doanh nghiệp.

Điểm đặc biệt ở đây là họ không yêu cầu đăng nhập vào tài khoản cá nhân

Các doanh nghiệp sẽ có thể quản lý các tài khoản này thay mặt cho nhân viên của họ. Đồng thời họ cũng có quyền truy cập vào các tính năng cấp doanh nghiệp như tích hợp đăng nhập một lần. Tính năng sẽ giúp họ kiểm soát nhiều hơn tính bảo mật của tài khoản của nhân viên.

Điều đó có thể đặc biệt hữu ích cho các nhóm quản lý phương tiện truyền thông xã hội và các đối tác quảng cáo. Các người dùng sau đó sẽ có thể truy cập vào tài khoản doanh nghiệp thương hiệu bất cứ lúc nào. Mà họ không cần thêm thông tin đăng nhập vào hồ sơ cá nhân của họ.

Về cơ bản, điều đó sẽ buộc mọi thay đổi trên tài khoản của bạn trở lại với chính hồ sơ doanh nghiệp. Do đó, điều này có thể dẫn đến một số thách thức trong việc theo dõi. Đặc biệt nếu bạn có nhiều người thực hiện thay đổi đối với thông tin thương hiệu của mình. Không chỉ thế các tùy chọn không sử dụng thông tin đăng nhập cá nhân của bạn có thể hữu ích. Đặc biệt là trong bối cảnh lo ngại về quyền riêng tư và hiển thị dữ liệu ngày càng tăng.

Facebook cho biết họ sẽ thử nghiệm Tài khoản công việc với một số ít doanh nghiệp trong thời gian còn lại của năm

Cùng với đó là kế hoạch triển khai rộng rãi hơn cho năm 2022.

Facebook Tools này hoạt động để có thể thu hút nhiều doanh nghiệp hơn là mục tiêu của nền tảng. Facebook cũng tung ra một chương trình mới. Nó sẽ kết hợp các công cụ của bên thứ ba vào một gói kinh doanh rộng lớn hơn.

Ví dụ: Facebook sẽ bắt đầu cho phép một số doanh nghiệp nhỏ truy cập gói khác nhau. Nó sẽ bao gồm các công cụ và lợi ích có giá trị. Chẳng hạn như phiếu giảm giá quảng cáo Facebook. Không những thế doanh nghiệp cũng có quyền truy cập miễn phí vào phần mềm kế toán QuickBooks trong ba tháng. Hoặc quyền truy cập miễn phí vào công cụ sáng tạo Canva Pro trong ba tháng.

Ý tưởng ở đây là tập hợp càng nhiều đối tác kinh doanh tiềm năng của Facebook càng tốt

Đặc biệt trong bối cảnh mối quan tâm ngày càng tăng đối với tiếp thị trực tuyến. Bằng cách cung cấp dịch vụ kinh doanh toàn diện hơn. Điều đó có thể thúc đẩy sự hấp dẫn của các dịch vụ của Facebook. Và từ đó thu hút thêm nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đặc biệt, tham gia - điều này có thể giúp tăng đáng kể trong quá trình phục hồi sau đại dịch.

Và cuối cùng, Facebook cũng đang tìm cách mở rộng chương trình Khám phá doanh nghiệp của mình cho nhiều người hơn ở Hoa Kỳ. Cùng với đó là các khu vực khác như Úc, Canada, Ireland, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, Nam Phi và Vương quốc Anh.

Quy trình khám phá doanh nghiệp, được Facebook bắt đầu thử nghiệm vào tháng 4. Nền tảng sẽ đánh dấu nội dung liên quan từ Trang Facebook bên dưới các bài đăng. Đặc biệt khi người dùng dành thời gian để xem hoặc di chuột qua một số cập nhật nhất định trong nguồn cấp dữ liệu của họ. Từ đó, người dùng có thể nhấn và khám phá các thương hiệu và chủ đề tương tự. Facebook Tools này giúp hướng họ đến nhiều doanh nghiệp hơn trong ứng dụng.

Facebook nói rằng tùy chọn này sẽ giúp kết nối mọi người với các doanh nghiệp mới và có liên quan. Đồng thời nó còn giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng mới. Và đồng thời nó còn thúc đẩy sự cân nhắc sâu hơn có thể dẫn đến mua hàng.

Đâu là trọng tâm thực sự của tất cả các tùy chọn này

Facebook hiện đang tìm cách cho phép kết nối thương hiệu mạnh mẽ hơn thông qua các tools của mình. Với việc cung cấp các liên kết trực tiếp với các công cụ nhắn tin. Nền tảng đã giúp các doanh nghiệp dễ dàng liên lạc và thiết lập mối quan hệ với từng người dùng.

Như Facebook lưu ý, điều này dựa vào mong muốn kết nối được cá nhân hóa hơn. Nhưng nó cũng có thể giúp Facebook tránh ít nhất một số tác động từ bản cập nhật theo dõi ứng dụng của Apple. Điều này sẽ giới hạn lượng dữ liệu mà nó có thể thu thập trên mỗi lần tương tác của người dùng với mỗi nhãn hiệu.

Nếu Facebook có thể cung cấp kết nối trực tiếp hơn. Một nền tảng mà cả Facebook và thương hiệu đều có thể theo dõi. Thì tính năng này có thể phủ nhận một số tác động từ các hệ điều hành khác. Trong khi đó việc tập trung vào nhắn tin cũng sẽ rất quan trọng đối với giai đoạn tiếp theo của quá trình tái phát hậu đại dịch. Đặc biệt khi nhiều người tìm đến trở lại với các hoạt động trên thế giới.

Facebook có thể đưa một số yếu tố này vào hành vi thói quen

Thì đây có thể là một chiến thắng lớn cho nền tảng. Và trong khi những nỗ lực trước đây của nó trên mặt trận này (như Messenger Bots) không thực sự thành công. Có lẽ bây giờ là lúc để thúc đẩy kết nối tức thì hơn. Đây là điều mà mọi người đang khao khát sau khi xa cách nhau quá lâu.

Dù bằng cách nào, một số cân nhắc quan trọng đối với các nỗ lực tiếp thị của bạn đang được tiến hành, ngay trong thời gian diễn ra kỳ nghỉ lễ.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Việc trở thành một người lãnh đạo thành công hiện không phải là dễ dàng cho bất kỳ ai. Chắc có nhiều người cho rằng chỉ cần quản lý một nhóm người hoàn thiện đúng công việc là lãnh đạo thành công. Nhưng đấy là nhận định sai lầm. Việc lãnh đạo người khác được coi như là một nghệ thuật cần được truyền đạt rất lâu.

Nghệ thuật lãnh đạo thành công là nghệ thuật được đúc kết liên tục

Dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ những nguyên tắc lãnh đạo hiện nay.

Câu hỏi: Thông tin được tập hợp như thế nào ? Nó có dựa trên việc biên soạn và phân tích thông tin về các nhà lãnh đạo thành công không? Hay giả định rằng những người ở những vai trò cụ thể là những nhà lãnh đạo? Câu hỏi bắt nguồn từ niềm tin rằng “mô hình hóa tốt nhất” là một cách tiếp cận thành công.

Câu hỏi: Làm thế nào để các nhà lãnh đạo kết hợp khía cạnh học tập ở các cấp độ khác nhau của tổ chức ? Đâu là cốt lõi của một tổ chức thành công ? Việc đặt mục tiêu, thực hiện, học hỏi hay điều chỉnh là quan trọng. Có mối tương quan nào với hệ thống phần thưởng không ?

Câu hỏi: Làm thế nào để các nhà lãnh đạo bộc lộ hệ thống giá trị nghề nghiệp của họ ? Làm thế nào để họ đảm bảo sự liên kết và ảnh hưởng hoặc điều chỉnh đến hệ thống giá trị của tổ chức?

Câu hỏi: Các nhà lãnh đạo có hệ thống giá trị cân bằng giữa lý trí và cảm xúc không ? Làm thế nào để họ giải quyết nó ? Làm thế nào để họ truyền đạt điều này ?

Câu hỏi: Thử thách có thể đến với bạn, đánh gục, đánh gục hoặc bạn có thể tìm kiếm chúng. Có sự khác biệt về năng lực và cách tiếp cận của nhà lãnh đạo không?

Làm thế nào để có thể tiếp cận thành công ?

Câu hỏi: Thông tin được tập hợp như thế nào ? Nó có dựa trên việc biên soạn và phân tích thông tin về các nhà lãnh đạo thành công không? Hay giả định rằng những người ở những vai trò cụ thể là những nhà lãnh đạo ? Câu hỏi bắt nguồn từ niềm tin rằng “mô hình hóa tốt nhất” là một cách tiếp cận thành công.

Theo nhiều nghiên cứu và phân tích liên tục trong nhiều năm. Các chuyên gia đã có câu trả lời cho riêng mình. Đó là không có bất kỳ dấu hiệu nào về việc ai sẽ là một nhà lãnh đạo hiệu quả.

Bởi vì lãnh đạo hoàn toàn không phải là về vị trí mà là về hành vi. Các nghiên cứu không chỉ giới hạn mình trong việc chỉ thu thập dữ liệu từ những người ở các vị trí quản lý. Mặc dù nhiều nhà quản lý công ty nằm trong số những người đã được khảo sát. Nhưng nhiều sinh viên, giáo viên, y tá và nhiều ngành nghề khác cũng được nghiên cứu.

Điểm mấu chốt: Khả năng lãnh đạo sẽ không bị ảnh hưởng nếu bạn làm ở nhiều ngành nghề khác nhau. Bạn có thể là cha mẹ, giáo viên, huấn luyện viên thể thao, thủ lĩnh học sinh. Thậm chí là lãnh đạo chính trị, sĩ quan quân đội, giám đốc kinh doanh hay người hàng xóm bên cạnh. Nếu bạn làm những gì bạn nói bạn sẽ làm, đầu tư tiền vào đúng nơi. Cùng với đó là tuân theo các cam kết và giữ lời hứa của bạn. Thì lúc này bạn sẽ có tác động tích cực đến hiệu suất của người khác.

Đâu là cốt lõi của người lãnh đạo thành công

Câu hỏi: Làm thế nào để các nhà lãnh đạo kết hợp khía cạnh học tập ở các cấp độ khác nhau của tổ chức ? Đâu là cốt lõi của một tổ chức thành công ? Việc đặt mục tiêu, thực hiện, học hỏi hay điều chỉnh là quan trọng. Có mối tương quan nào với hệ thống phần thưởng không ?

Một nghiên cứu được thực hiện để xem liệu có mối quan hệ giữa cách các nhà lãnh đạo học hỏi và mức độ hiệu quả của họ trong việc lãnh đạo hay không. Kết quả thu được lúc này sẽ khiến bạn bất ngờ. Nghiên cứu phát hiện ra rằng phong cách học tập không thực sự quan trọng. Một người nào đó có thể là một nhà thử nghiệm tích cực, một người quan sát những người khác. Cùng với đó là một người tham gia vào các cuộc đối thoại đầy cảm xúc, hoặc một người thích đọc hoặc ở trong lớp học.

Phong cách không phải là yếu tố quyết định thành công

Điều quan trọng là mức độ mà các cá nhân khác nhau sẽ có những phong cách lãnh đạo phù hợp khác nhau. Tuy nhiên, khi họ càng tham gia vào việc học thì họ càng thành công hơn với tư cách là nhà lãnh đạo.

Điều này có lẽ không có gì ngạc nhiên, nhưng đây là điều đáng ngạc nhiên. Nhiều doanh nghiệp hiện đang chuộng theo xu hướng thành công tức thì. Nhưng thật sự thì nó sẽ không xảy ra. Không có thứ gì gọi là lãnh đạo tức thì - hay chuyên môn tức thì dưới bất kỳ hình thức nào. Những người giỏi nhất về bất cứ điều gì cũng không thể theo cách đó. Bởi vì họ luôn dành nhiều thời gian hơn để học và thực hành.

Trở thành một người lãnh đạo thành công là một quá trình dài

Để trở thành người lãnh đạo giỏi nhất, thành công vang dội mà chúng ta có thể trở thành hay thậm chí là bất cứ vị trí gì. Thì bất kỳ ai cũng cần tuân theo “hoàn thiện có chủ ý". Đây là một quá trình bao gồm các hoạt động lặp đi lặp lại tương tự như sau:

• Đặt mục tiêu kéo dài có mục đích.
• Thiết kế hoặc chọn một phương pháp để cải tiến.
• Tập trung trong quá trình luyện tập.
• Nhận phản hồi ngay lập tức.
• Nhận hỗ trợ từ một huấn luyện viên, giáo viên, huấn luyện viên hoặc đồng nghiệp.

Để có thể hoàn thiện tốt nhất chúng ta cần luyện tập hàng ngày trong khoảng hai đến ba giờ. Mặc dù nhiều nhà lãnh đạo thường không có thời gian để ôn luyện. Nhưng đây là cách để mọi người lãnh đạo có thể nâng cao khả năng của mình.

Khen thưởng là yếu tố quan trọng trong việc duy trì sự thành công

Nó có ích gì nếu hệ thống khen thưởng của tổ chức công nhận những người học hỏi ? Người dùng sẽ làm việc như thế nào để đạt được điều gì đó được tổ chức khen thưởng? Có và có. Hầu hết mọi người sẽ có động lực để hành động khi họ được khuyến khích bởi một phần thưởng.

Người lãnh đạo phải liên kết chặc chẽ với doanh nghiệp

Câu hỏi: Làm thế nào để các nhà lãnh đạo bộc lộ hệ thống giá trị nghề nghiệp của họ ? Làm thế nào để họ đảm bảo sự liên kết và ảnh hưởng hoặc điều chỉnh đến hệ thống giá trị của tổ chức ?

Trả lời: Bước đầu tiên trên hành trình trở thành nhà lãnh đạo đáng tin cậy là làm rõ các giá trị của bạn. Bạn hãy khám phá những niềm tin cơ bản trong bạn. Đây sẽ là hướng dẫn các quyết định và hành động của bạn trên con đường dẫn đến thành công và ý nghĩa. Cuộc hành trình đó bao gồm việc khám phá lãnh thổ bên trong nơi có giọng nói thực sự của bạn. Điều cần thiết là bạn phải tự mình thực hiện chuyến đi này. Vì đó là con đường duy nhất dẫn đến tính xác thực.

Đây là các giá trị cá nhân thúc đẩy cam kết của bạn đối với tổ chức và sự nghiệp

Thêm vào đó, để có thể tổng hợp lại cách lãnh đạo cùng với những công việc mà bạn đang thực hiện. Hãy tưởng tượng rằng bạn sẽ phải nghĩ phép trong vòng 1 tháng. Sau đó, lấy giấy ra và ghi lại hướng dẫn chi tiết tất cả nội dung công việc của bạn. Thêm vào đó, bạn phải kèm theo cách vận hành đó.

Bạn nên biết rằng bài tập này sẽ thay thế cho việc khám phá bản thân chuyên sâu hơn. Không những thế nó còn hành động hữu ích để trình bày rõ các nguyên tắc hướng dẫn của bạn. Bạn có thể hoàn thành điều tương tự bằng cách sắp xếp thẻ giá trị hoặc bài tập tương tự khác. Điểm quan trọng là nếu ai đó đến gặp bạn ngay bây giờ và hỏi bạn. "Đâu là giá trị mà bạn tin rằng sẽ hướng dẫn các quyết định và hành động của bạn trong công việc?" Thì lúc bấy giờ, bạn đã có thể trả lời câu hỏi đó mà không do dự.

Mặc dù sự rõ ràng về giá trị cá nhân là điều cần thiết, nhưng điều đó vẫn chưa đủ

Đó là bởi vì các nhà lãnh đạo không chỉ nói cho bản thân họ. Mà họ là đại diện tiếng nói cho cả doanh nghiệp. Do đó, họ phải có sự thống nhất về các giá trị chung mà mọi người sẽ cam kết duy trì. Sự hiểu biết chung về những giá trị đó xuất hiện từ một quá trình chứ không phải từ một tuyên bố. Sự hợp nhất có được thông qua đối thoại và tranh luận.

Có rất nhiều nội dung mà các lãnh đạo quan tâm. Các giá trị chung nổi lên là gì ? Ở đâu có sự đồng thuận ? Xung đột và căng thẳng ở đâu ? Nếu có một tuyên bố về các giá trị của tổ chức đã được công bố. Thì lúc này các giá trị của nhóm được liên kết như thế nào với các giá trị của tổ chức ? Một cuộc đối thoại phong phú và sâu sắc có thể cực kỳ hữu ích.

Khi các cá nhân chia sẻ các giá trị của tổ chức của họ. Họ có nhiều khả năng sẽ tham gia và làm việc hiệu quả hơn. Nó có lợi cho cả cá nhân và tổ chức.

Sự liên kết xuất hiện thông qua nhiều hành động khác nhau của nhà lãnh đạo

Cách tốt nhất duy nhất để những người lãnh đạo đạt được thành công đạt được sự phù hợp với các giá trị được chia sẻ là sống theo chính những giá trị đó. Bạn có thể trả lời một số câu hỏi dưới đây:

• Cách bạn phân bổ thời gian của mình
• Cách bạn đối mặt với những sự cố quan trọng
• Những câu hỏi bạn hỏi
• Những câu chuyện bạn kể
• Những gì bạn đo lường
• Những gì bạn thưởng và công nhận

Mỗi lựa chọn của bạn gửi một tín hiệu mạnh mẽ về điều gì quan trọng đối với bạn.

Mỗi người lãnh đạo cần có can đảm để tạo ra cuộc sống. Những thử thách đối đầu với chúng ta trong những thời điểm khó khăn này sẽ không tan biến như sương mù vào một buổi sáng mùa hè. Bạn cần phải vượt qua nhiều khó khăn để có thể đạt được những yêu cầu được đặt ra. Đôi khi, bạn cần phải đưa ra những lựa chọn khó khăn. Thêm vào đó, bạn có thể bị yêu cầu đảm bảo rõ ràng về những gì chúng tôi coi trọng và tin tưởng. Bạn nên chủ động cá nhân khi những giá trị đó bị thách thức. Thêm vào đó bạn nên tập trung vào những việc nhỏ làm mỗi ngày để sống thật với chính mình. Lúc này bạn nên giữ vững sự kiên cường và quyết tâm để thành công.

Người lãnh đạo thành công cần cân bằng giữa lý trí và cảm xúc

Câu hỏi: Các nhà lãnh đạo có hệ thống giá trị cân bằng giữa lý trí và cảm xúc không? Làm thế nào để họ giải quyết nó? Làm thế nào để họ truyền đạt điều này?

Trả lời: Chúng ta có thể tìm thấy một số hướng dẫn từ nghiên cứu về các chủ đề trọng tâm trong các giá trị của các tổ chức thành công cao, có nền văn hóa mạnh. Có ba chủ đề trọng tâm trong các giá trị của các tổ chức này:

• Tiêu chuẩn hiệu suất cao
• Một thái độ quan tâm đến mọi người
• Cảm giác độc đáo và tự hào

Giá trị hiệu suất cao nhấn mạnh cam kết về sự xuất sắc. Giá trị quan tâm truyền đạt cách người khác được đối xử. Giá trị tính duy nhất cho mọi người bên trong và bên ngoài biết tổ chức khác với tất cả những người khác như thế nào.

Các nhà lãnh đạo truyền đạt những loại giá trị theo nhiều cách khác nhau

Từ các bài phát biểu trước các nhóm lớn. Ví dụ như bài diễn văn nhậm chức của Tổng thống Barack Obama. Ông đã có đề cập rõ ràng đến các giá trị khác nhau. Không những thế, hiện nay các cuộc họp trực tiếp cũng không đứng ngoài lề. Các nhà lãnh đạo đều tìm cách đưa các giá trị vào các cuộc trò chuyện của họ.

Sẽ có lúc bạn đã thấy các áp phích giá trị, thẻ giá trị, video giá trị. Và thậm chí là màn hình hiển thị các giá trị treo trên quầy salad trong quán cà phê của công ty. Thực sự không có giới hạn nào đối với những cách mà các nhà lãnh đạo có thể nói rõ cho người khác thấy những giá trị cần định hướng cho các quyết định và hành động của người khác.

Tuy nhiên, ngay cả những chiến dịch truyền thông sáng tạo nhất cũng sẽ chẳng tạo ra được gì ngoài sự giễu cợt và những trò đùa về đêm khuya. Nếu hành động của người lãnh đạo không phù hợp với các giá trị đã công bố.

Sự khác biệt về cách tiệp cận của người lãnh đạo khác nhau sẽ ảnh hưởng đến kết quả

Câu hỏi: Thử thách có thể đến với bạn, đánh gục, đánh gục hoặc bạn có thể tìm kiếm chúng. Có sự khác biệt về năng lực và cách tiếp cận của nhà lãnh đạo không?

Trả lời: Bạn hoàn toàn đúng. Nội dung xảy ra trong các tổ chức và trong cuộc sống của mọi người. Đôi khi chúng ta chọn nó; đôi khi nó chọn chúng ta. Những người trở thành nhà lãnh đạo không phải lúc nào cũng tìm kiếm những thách thức mà họ phải đối mặt. Những thách thức luôn luôn tìm kiếm các nhà lãnh đạo. Việc bạn tìm thấy thử thách hay họ tìm thấy bạn không quá quan trọng. Điều quan trọng là bạn sẽ làm gì với những lựa chọn bạn có.

Vì vậy, nếu các nhà lãnh đạo nắm bắt được thế chủ động. Làm thế nào chúng ta có thể gọi mọi người là lãnh đạo khi họ thường được giao những nhiệm vụ mà họ đảm nhận ? Có phải phát hiện này không phù hợp với quan niệm của nhà lãnh đạo là người khởi xướng sự thay đổi? Không có gì. Thật tuyệt khi chúng ta phải quyết định mọi dự án mà chúng ta đã thực hiện. Nhiều người cho rằng sẽ rất tuyệt nếu chúng ta luôn là người đứng đầu chọn tất cả các sáng kiến. Nhưng đó không phải là cuộc sống thực. Thực tế là phần lớn những gì mọi người làm đều được giao. Ít người trong chúng ta có thể bắt đầu mọi thứ từ đầu.

Những người đứng đầu gương mẫu đã tìm ra cách đổi mới và tạo ra sự thay đổi

Họ đã tìm ra cách để xoay chuyển tình thế, mở ra cơ hội mới hoặc thay đổi hiện trạng. Như chúng ta thấy, thực tế là hơn một nửa số trường hợp làm mọi việc mà không tự khởi xướng sẽ là một sự nhẹ nhõm. Đây là sự khác biệt cho những ai nghĩ rằng bạn phải bắt đầu tất cả các thay đổi để được gọi là nhà lãnh đạo. Và đó phải là sự khuyến khích đối với mọi người trong tổ chức. Mà lúc này trách nhiệm đổi mới và cải tiến sẽ là việc của mọi người.

Cho dù bạn tìm kiếm những thách thức hay chúng đến gõ cửa cũng không tạo ra sự khác biệt trong thực tiễn cơ bản của lãnh đạo. Bạn vẫn phải làm những việc tương tự như một nhà lãnh đạo để vận động những người khác đấu tranh cho những nguyện vọng được chia sẻ.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Kinh doanh. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Không thể đứng ngoài "cuộc chơi" cập nhật của các nền tảng mạng xã hội. YouTube hiện đang tung ra tính năng Super Chat và nhiều nhãn dán đặc biệt. Đồng thời nền tảng còn bổ sung các công cụ dịch nhận xét trong video. Những tính năng này còn là công cụ giúp nền tảng mở rộng tiện ích ở nhiều thị trường hơn.

YouTube hiện đang mở rộng quyền truy cập vào Super Chat và nhãn dán đặc biệt cho những người dùng ở nhiều quốc gia

Một số nơi có thể kể đến như Malaysia, Kenya, French Guyana, Polynesia thuộc Pháp. Cùng với đó là Guam, Quần đảo Bắc Mariana và Turks and Caicos Quần đảo.

Điều đó có nghĩa là cả hai tùy chọn hiện đều khả dụng ở hầu hết các khu vực. Thêm vào đó là danh sách đầy đủ về tính khả dụng trên trang Trợ giúp Super Chat của YouTube.

YouTube lần đầu tiên ra mắt nhãn dán đặc biệt vào năm 2019. Nền tảng đã cung cấp với các mô tả nhân vật hoạt hình khác nhau. Đây cũng là một cách khác để ủng hộ sự phát triển cho những người dùng trực tiếp.

Người dùng hiện có thể sử dụng các hình dán trong nhận xét của mình

Tính năng này còn làm cho nhận xét của người dùng trở nên nổi bật hơn.

YouTube hiện đang nỗ lực xây dựng các công cụ ủng hộ sự sử dụng cho người dùng. Cùng với đó nền tảng cũng cung cấp nhiều tùy chọn kiếm tiền hơn cho người sáng tạo. Nền tảng cũng cung cấp các phần bổ sung khác như "Super Thanks". Từ đó YouTube cũng giúp người dùng có thể quyên góp trong luồng. Không những thế họ còn có thể nhận được sự công nhận ngay lập tức từ đài truyền hình.

Việc mở rộng các công cụ kiếm tiền của người sáng tạo là rất quan trọng

Hiện tại Facebook, TikTok, Snapchat và Twitter đều đang tìm cách cung cấp nhiều ưu đãi trực tiếp hơn. Do đó, đây là cách YouTube giữ cho những người dùng hàng đầu của họ đăng bài thường xuyên hơn. Cuộc đua hiện giờ của các nền tảng là cung cấp gói hấp dẫn nhất. Cùng với đó là thu hút các ngôi sao lớn nhất và khán giả của họ đến với mỗi ứng dụng.

Super Chat và nhãn dán đặc biệt trên YouTube đã tỏ ra phổ biến đối với những người phát trực tuyến trò chơi nói riêng. Và giờ đây, nhiều người sáng tạo sẽ có nhiều khả năng hơn để kiếm tiền từ những nỗ lực của họ trên YouTube.

Ngoài ra, YouTube cũng tung ra tùy chọn dịch nhận xét mới trong ứng dụng YouTube. Tính năng này hiện dành cho thiết bị di động và chưa xuất hiện trên nhiều nền tảng khác.

Tính năng này sẽ giúp nhiều người dùng giao tiếp với những người từ các nền tảng khác nhau

Không những thế tính năng này cũng có khả năng thúc đẩy mức độ tương tác trong ứng dụng. YouTube cũng đang tìm cách sớm đưa chức năng này lên phiên bản dành cho máy tính để bàn.

Và cuối cùng, YouTube cũng đang chạy thử nghiệm các bộ lọc mới trên trang "Video tải lên". Điều này sẽ cho phép người dùng nhanh chóng sắp xếp theo ngày tải lên và mức độ phổ biến của video.

Thêm vào đó, những người đăng ký kênh truy cập trang Tải lên sẽ được hiển thị danh sách "Đã tải lên gần đây" theo mặc định. Trong khi những người không đăng ký sẽ thấy hiển thị "Phổ biến". Đây là tính năng sẽ giúp hiển thị các bài đăng hay nhất của bạn cho người dùng mới.

Thử nghiệm bảng điều khiển Tải lên hiện chỉ đang được thử nghiệm trên Android. Và nền tảng vẫn chưa có kế hoạch triển khai trên quy mô rộng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hiện tại chưa có bằng chứng xác thực nào chứng tỏ iOS 15 sẽ "chặn đường" phát triển của Facebook. Nhưng có vẻ như bản cập nhật Tính minh bạch theo dõi ứng dụng (ATT) gây tranh cãi của Apple đang gây ra ảnh hưởng đáng kể đối với Facebook. Do đó mạng xã hội hàng đầu đã chỉ ra một số cách cụ thể khác nhau. Trọng tâm của báo cáo lần này đề cập tới cách mà Facebook bị ảnh hưởng bởi lời nhắc bảo mật mới của Apple.

Người dùng có thể chặn hành vi theo dõi của từng ứng dụng

Vừa qua, Apple đã đưa ra cảnh báo bật lên theo dõi dữ liệu mới. Hãng công nghệ đã trực tiếp yêu cầu người dùng iOS chọn tham gia theo dõi hoạt động của họ trong từng ứng dụng riêng lẻ.

Việc Apple ra mắt tính năng lời nhắc cung cấp cho người dùng tùy chọn có hay không cho phép theo dõi. Khi vừa được công bố thì tính năng này rất được lòng người dùng "trái táo cắn dở". Nhưng đây giống như là mũi dao chí mạng vào những ứng dụng mạng xã hội.

Hiện tại giữa nhiều câu chuyện tin tức xung quanh việc sử dụng sai và rò rỉ dữ liệu. Có vẻ như nhiều người dùng thực sự sẽ chọn tắt theo dõi dữ liệu. Mặc dù, các con số thực tế ở đây không phải là chắc chắn. Nhưng hầu như các báo cáo đã chỉ ra rằng phần lớn người dùng iOS đang chọn không theo dõi. Mặc dù tỷ lệ này dường như đã giảm đi phần nào theo thời gian. Nhưng hiện tại vẫn còn trên 60% tỷ lệ người dùng đã chọn không theo dõi.

Tính năng này đã làm cho các nhà quảng cáo có ít dữ liệu hơn để phát triển

Dưới đây là quá trính các nhà quảng cáo theo dõi bạn trước khi có quá trình này. Nếu bạn nhấp vào một quảng cáo dẫn bạn đến một ứng dụng. Sau đó mua một thứ gì đó trong ứng dụng đó. Thì lúc này nhà quảng cáo sẽ có thể để theo dõi hành động này. Và sau cùng là nhắm mục tiêu bạn với các quảng cáo có liên quan hơn trong tương lai.

Do sự ra mắt của ATT, điều này không còn khả thi nữa, ít nhất là ở một số ứng dụng. Và trong số những ứng dụng bị ảnh hưởng đáng kể nhất từ Apple đó là Facebook. Tính năng này đã làm cho Facebook mất quyền truy cập vào một loạt dữ liệu theo dõi. Mà hiện dữ liệu này là một phần hỗ trợ của công cụ nhắm mục tiêu của mình.

Theo giải thích của Facebook:

“Như Facebook đã lưu ý trong cuộc gọi thu nhập của mình vào giữa năm. Facebook đã dự kiến những luồng thuận lợi gia tăng từ những thay đổi nền tảng. Đặc biệt là các bản cập nhật iOS gần đây, sẽ có tác động lớn hơn trong quý thứ ba so với quý thứ hai. Facebook cũng biết rằng rất nhiều ứng dụng hiện cũng đang trải qua tác động lớn hơn này. "

Tác động cụ thể nhất đối với Facebook ở đây là báo cáo chuyển đổi. Hiện tại thì Facebook không thể theo dõi chuyển đổi theo cách tương tự như trước đây. Do đó, họ đang làm việc để triển khai một hệ thống mới ước tính hoạt động dựa trên hệ thống.

Cho đến nay, những ước tính đó không thực sự mang lại hiệu quả:

Ước tính của Facebook là tổng thể và nền tảng đang báo cáo thấp hơn khoảng 15% chuyển đổi web trên iOS. Tuy nhiên hiện tại vẫn có một phạm vi rộng cho các nhà quảng cáo riêng lẻ. Facebook tin rằng chuyển đổi trong thế giới thực rất khác biệt. Ví dụ như bán hàng và cài đặt ứng dụng hiện đang cao hơn những gì đang được báo cáo cho nhiều nhà quảng cáo.

Đó là một tác động lớn đối với các nhà quảng cáo trên Facebook. Bởi vì nếu không có dữ liệu chuyển đổi chính xác, bạn không thể biết điều gì đang hoạt động. Hầu hết các nhà quảng cáo và Agency đang tìm cách chống lại điều này. Họ chống lại bằng cách bổ sung dữ liệu Facebook của họ với thông tin từ Google Analytics và các nền tảng khác.

Tuy nhiên, nó đang gây ra tác động đáng kể lên nhiều thương hiệu. Đặc biệt là đối với các thương hiệu nhỏ hơn. Đây là những người không có thông tin phân tích, cũng như năng lực, kiểm tra chéo thông tin mà Facebook cung cấp.

Đối với nhiều người, điều đó chỉ đơn giản có nghĩa là họ thấy ít chuyển đổi hơn và họ có thể không hiểu rõ lý do tại sao. Chẳng hạn, điều này có thể trở thành một vấn đề lớn đối với Facebook. Đặc biệt nếu những nhà quảng cáo đó muốn tiêu tiền của họ ở nơi khác. Và với việc TikTok vẫn đang phát triển một cách mạnh mẽ. Hiện nay, nó đã có thể trở thành một điểm mấu chốt trong lịch sử của ứng dụng video dạng ngắn.

Facebook đã và đang nghiên cứu các giải pháp để chống lại điều này

Nghiên cứu đã dựa trên dự đoán và ước tính dữ liệu khác nhau. Nó sẽ có thể cung cấp dữ liệu được mô hình hóa về chuyển đổi. Để từ đây nghiên cứu sẽ giúp cung cấp bức tranh chính xác hơn về kết quả quảng cáo.

Facebook hiện rất lạc quan về nỗ lực trong nhiều năm của mình nhằm phát triển các công nghệ nâng cao quyền riêng tư mới. Mục tiêu lúc này là nhằm giảm thiểu lượng thông tin cá nhân mà Facebook xử lý. Trong khi đó vẫn cho phép Facebook hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa và đo lường hiệu quả của chúng.

Facebook đang nghiên cứu vấn đề này, nhưng nó vẫn đang trong quá trình phát triển. Có nghĩa là ít nhất, cuối năm người dùng sẽ chứng kiến ​​những tác động báo cáo đáng kể do cập nhật ATT.

Để quản lý điều này, Facebook đã cung cấp một loạt các mẹo để giúp các nhà quảng cáo giảm thiểu tác động. Và lý tưởng nhất là tiếp tục đầu tư vào quảng cáo Facebook.

Các mẹo chính của Facebook bao gồm:

Dành thời gian trước khi bạn phân tích hiệu suất

Mẹo hàng đầu của Facebook là các nhà quảng cáo cần cho hệ thống của mình thời gian để thích ứng trước khi thực hiện các thay đổi. Đặc biệt là đối với các chiến dịch hoạt động kém hiệu quả. Với các sắc thái của dữ liệu bị trì hoãn và báo cáo được mô hình hóa. Các nhà quảng cáo hãy cân nhắc đợi tối thiểu 72 giờ. Hoặc thậm chí là toàn bộ thời lượng tối ưu hóa đã chọn.

Đây là khoảng thời gian trước khi đánh giá hiệu suất cho các chiến dịch được tối ưu hóa cho chuyển đổi. Hệ thống của Facebook dựa trên các trình kích hoạt hiệu suất tối ưu 'học hỏi'. Thêm vào đó là các kiểu người phản hồi với mỗi quảng cáo. Do đó, hệ thống cần thời gian để thu thập dữ liệu phản hồi đó nhằm đảm bảo rằng nó đang tối đa hóa phản hồi.

Thực hiện theo các phương pháp hay nhất để giúp hệ thống phân phối tìm hiểu cách tốt nhất để phân phối quảng cáo

Một lần nữa, điều này dựa trên thời gian. Hiện nay các phương pháp hay nhất về 'Giai đoạn học tập' của Facebook đề xuất rằng cần khoảng 50 sự kiện tối ưu hóa trong khoảng thời gian 7 ngày. Đặc biệt khi hệ thống đối sánh quảng cáo để có được cái nhìn đầy đủ về phản hồi tốt nhất cho quảng cáo của bạn. Sau đó nó sẽ giúp Facebook tối ưu hóa việc phân phối quảng cáo trong tương lai. Như bạn có thể thấy trong biểu đồ bên dưới, trong 'giai đoạn tìm hiểu' ban đầu.

Khi hệ thống của Facebook đang tìm ra loại người nào đang phản hồi lại quảng cáo của bạn. Lúc này hiệu suất được ghi nhận là kém ổn định hơn. Nhưng theo thời gian, điều đó sẽ giảm xuống và CPA của bạn sẽ ổn định. Facebook nói rằng trong tình hình hiện tại. Việc tuân thủ phương pháp tiếp cận giai đoạn học tập là quan trọng hơn bao giờ hết.

Thiết lập API chuyển đổi

API chuyển đổi của Facebook giúp tạo kết nối trực tiếp giữa các sự kiện trên trang web và Facebook. Điều này hiện cũng có thể giảm thiểu tác động của ATT. Việc thêm API chuyển đổi vào thiết lập hiện tại sẽ giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo. Thêm vào đó là giảm giá mỗi hành động và đo lường chính xác hơn kết quả chiến dịch. Trong khi đó nó vẫn cung cấp các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư.

Facebook cũng đề nghị các nhà quảng cáo 'xem xét tất cả các công cụ có sẵn'

Các công cụ này có thể hỗ trợ trong việc đo lường hiệu suất chiến dịch của họ. Nó bao gồm cả những công cụ không được liên kết trực tiếp với Facebook. Nhưng nó có thể bổ sung cho dữ liệu chiến dịch của bạn. Bạn nên biết rằng hầu hết các nhà quảng cáo chuyên nghiệp đều đang làm việc này. Họ làm việc trên các mô hình mới kết hợp nhiều nguồn dữ liệu khác nhau. Để từ đây có thể cung cấp cái nhìn chính xác hơn về hiệu suất chiến dịch. Tuy nhiên, tất cả đều dựa trên các thước đo khác nhau.

Thách thức lại được đặt ra đối với những người không phải là chuyên gia. Đó là bạn phải biết công cụ nào hoạt động tốt nhất. Và điều đó có thể đòi hỏi một mức độ chuyên môn và hiểu biết sâu sắc hơn cả Facebook.

Điều này rõ ràng là yếu tố không lý tưởng cho Facebook. Do đó, nền tảng không thể cung cấp phạm vi đầy đủ trong một nền tảng duy nhất. Tuy nhiên, đối với các nhà quảng cáo muốn theo dõi hiệu suất của họ. Điều quan trọng cần lưu ý là dữ liệu hiệu suất của bạn từ Facebook sẽ bị ảnh hưởng bởi Apple. Và lúc này bạn cần cân nhắc điều này trong phạm vi đo lường của bạn.

Facebook cung cấp các gợi ý và ghi chú bổ sung trong tổng quan tác động đầy đủ

Đây là bài học quan trọng cho những người vạch ra phương pháp tiếp cận chiến dịch theo từng thời điểm khác nhau.

Hiện nay, chúng ta vẫn còn một thời gian nữa mới biết được toàn bộ tác động của sự thay đổi ATTT. Cùng với đó là cách các nhà quảng cáo có thể giải quyết vấn đề này. Cùng với đó là nhiều thay đổi về quyền riêng tư sắp tới. Do đó, bạn có thể mong đợi sẽ thấy nhiều hơn, những tác động tương tự trong tương lai.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn