wdt_admin

Newsfeed Facebook là nơi người dùng dành phần lớn thời gian khi truy cập nền tảng này. Đây nơi kết nối bạn bè, cập nhật thông tin và tiếp cận nội dung phù hợp nhất. Với doanh nghiệp, đây cũng là “mặt tiền” giúp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả. Vậy Newsfeed hoạt động như thế nào, và làm sao để tận dụng tối đa lợi thế từ đó? Cùng Adsplus khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.

Xem thêm:

• 5 cách tăng tương tác group Facebook hiệu quả
• Thuê tài khoản quảng cáo Facebook: Nên hay không nên?
• [EBOOK] Tối ưu chiến dịch quảng cáo 2025 – Ngành Du lịch

Newsfeed Facebook là gì?

Newsfeed Facebook là khu vực hiển thị chính trên giao diện người dùng, nơi cập nhật các bài viết, hình ảnh, video từ bạn bè, nhóm, fanpage và các nội dung được cá nhân hóa dựa trên hành vi người dùng. Đây là nơi diễn ra hầu hết các tương tác: like, comment, share, hoặc click vào liên kết.

Trên app hoặc website, newsfeed xuất hiện ở vị trí trung tâm màn hình, nơi bạn có thể cuộn liên tục để xem nội dung mới mà không cần chuyển trang. Điều này giúp giữ chân người dùng lâu hơn trên nền tảng.

Newsfeed Facebook hoạt động như thế nào?

Thuật toán Newsfeed

Newsfeed Facebook không hiển thị tất cả bài viết một cách ngẫu nhiên. Thay vào đó, nền tảng này sử dụng các thuật toán phức tạp nhằm cá nhân hóa bảng tin cho từng người dùng. Trước đây, hệ thống hoạt động dựa trên EdgeRank – một thuật toán đánh giá điểm số bài viết theo mức độ quan hệ, độ hấp dẫn và thời gian đăng. Tuy nhiên, hiện nay, Facebook đã nâng cấp bằng những mô hình AI tiên tiến hơn.

Mỗi bài viết sẽ được “chấm điểm” dựa trên mức độ phù hợp với từng cá nhân. Thuật toán sẽ tính toán khả năng bạn sẽ quan tâm hoặc tương tác với bài viết đó, từ đó quyết định thứ tự và tần suất hiển thị trên bảng tin.

Phân biệt giữa Newsfeed và Story/Facebook Reels

Dù cùng là kênh hiển thị nội dung, nhưng newsfeed khác biệt với Story và Reels ở nhiều khía cạnh:

• Newsfeed: dạng nội dung dài hạn, có thể được xem lại nhiều lần và hỗ trợ nhiều loại định dạng (bài viết, ảnh, video, liên kết).
• Story: nội dung ngắn, biến mất sau 24 giờ, thích hợp cho các thông báo tức thời, nội dung đời thường.
• Reels: video ngắn dạng dọc, ưu tiên giải trí, thu hút người xem nhanh chóng với hiệu ứng và âm nhạc.

Hiểu được sự khác biệt này giúp người dùng và doanh nghiệp lựa chọn kênh nội dung phù hợp cho mục tiêu của mình.

Facebook cá nhân hóa Newsfeed dựa trên hành vi người dùng như thế nào?

Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, Facebook sử dụng hàng loạt dữ liệu để dự đoán hành vi và sở thích cá nhân. Dưới đây là các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến nội dung bạn thấy trong newsfeed Facebook:

• Mức độ tương tác trước đây: bạn thường xuyên tương tác với ai, nhóm nào. Trang nào thì các nội dung từ đó sẽ được ưu tiên.
• Thời gian dừng lại (Dwell Time): bạn dành bao nhiêu thời gian để đọc một bài viết cũng là dấu hiệu cho thấy mức độ quan tâm.
• Loại nội dung yêu thích: người dùng thích video hơn ảnh, hoặc thường bấm vào bài viết có tiêu đề rõ ràng sẽ được phân loại và đề xuất tương ứng.
• Thiết bị sử dụng: Facebook ghi nhận sự khác biệt trong hành vi giữa người dùng mobile và desktop.
• Khung giờ hoạt động: những bài viết được đăng gần thời gian bạn online sẽ có cơ hội xuất hiện nhiều hơn.
• Mối quan hệ xã hội: những người có quan hệ thân thiết, hay tương tác qua tin nhắn hoặc bình luận sẽ được ưu tiên hơn.
• Độ phổ biến của bài viết: các bài có lượng tương tác cao trong cộng đồng có thể xuất hiện khi bạn không follow người đăng.
• Chủ đề bạn quan tâm: dựa vào từ khóa bạn thường click, các bài viết cùng chủ đề sẽ được đề xuất nhiều hơn.
• Vị trí địa lý: Facebook ưu tiên hiển thị bài viết gần khu vực sinh sống hoặc theo ngôn ngữ bạn sử dụng.

Việc hiểu rõ các yếu tố này giúp bạn chủ động kiểm soát nội dung hiển thị và điều chỉnh hành vi để có trải nghiệm Facebook hiệu quả hơn.

Vai trò của Newsfeed Facebook

Newsfeed Facebook là nơi người dùng cập nhật thông tin hằng ngày, và là nơi giúp các các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng. Một vai trò nổi bật của tính năng này đối với cả người dùng và doanh nghiệp có thể kể đến là:

Đối với người dùng

Cập nhật thông tin cá nhân và xã hội nhanh chóng:

• Xem được tin tức, sự kiện, hoạt động mới nhất từ bạn bè và người thân.
• Nhận thông tin từ các trang yêu thích, nhóm tham gia.

Kết nối và tương tác dễ dàng:

• Giao lưu, trò chuyện, bình luận, và chia sẻ cảm xúc ngay trên các bài đăng.
• Duy trì mối quan hệ xã hội dù ở xa.

Tùy chỉnh trải nghiệm cá nhân:

• News Feed hiển thị những nội dung phù hợp với sở thích và hành vi cá nhân.
• Giúp người dùng không bị quá tải thông tin, tập trung vào điều mình quan tâm.

Giải trí và học hỏi:

• Xem video, ảnh, bài viết hấp dẫn, mang tính giáo dục hoặc giải trí.
• Khám phá các xu hướng mới và chủ đề yêu thích.

Đối với doanh nghiệp

Kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả:

• Đưa sản phẩm, dịch vụ đến gần hơn với nhóm đối tượng mục tiêu.
• Tăng khả năng nhận diện thương hiệu thông qua bài viết, video, quảng cáo.

Tăng tương tác và xây dựng cộng đồng:

• Tạo các bài đăng thu hút like, comment, share giúp lan tỏa thương hiệu.
• Xây dựng mối quan hệ gần gũi, gắn bó với khách hàng qua các tương tác.

Tối ưu chi phí marketing:

• Facebook cho phép doanh nghiệp tối ưu nội dung hiển thị trên Newsfeed dựa trên hành vi người dùng.
• Giúp quảng cáo đạt hiệu quả cao với chi phí thấp hơn nhờ nhắm đúng đối tượng.

Thu thập phản hồi và cải tiến sản phẩm:

• Nhận được đánh giá, bình luận trực tiếp từ khách hàng.
• Phân tích hành vi người dùng trên Newsfeed để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

Theo dõi và đo lường hiệu quả:

• Qua các công cụ Facebook Insights, doanh nghiệp có thể đo lường mức độ tương tác, phạm vi tiếp cận và phản hồi.
• Từ đó đưa ra các quyết định kịp thời và phù hợp.

Newsfeed Facebook đóng vai trò trung tâm trong việc kết nối, truyền tải thông tin và tạo dựng giá trị cho cả cá nhân và doanh nghiệp. Chính vì thế tận dụng tốt đặc điểm của Newsfeed sẽ mang lại lợi thế lớn trong việc tương tác, tiếp thị và phát triển thương hiệu.

Tương lai của Newsfeed Facebook sẽ ra sao?

Trong những năm gần đây, Facebook liên tục cải tiến thuật toán bảng tin để phục vụ người dùng tốt hơn. Một số xu hướng đang ảnh hưởng mạnh mẽ tới newsfeed Facebook gồm:

• Trí tuệ nhân tạo (AI): ngày càng được áp dụng để dự đoán hành vi người dùng và đề xuất nội dung cá nhân hóa cao.
• Video ngắn và livestream: trở thành định dạng chủ đạo được ưu tiên hiển thị.
• Nội dung nhóm (Group): Facebook ưu tiên bài viết từ nhóm vì cộng đồng thường có mức độ tương tác cao và nội dung phù hợp sở thích.

Mặc dù Reels và Story đang phát triển mạnh, nhưng newsfeed Facebook vẫn là phần lõi không thể thiếu. Đây là nơi tổng hợp đa dạng nội dung, cho phép người dùng xem lại, chia sẻ và lưu trữ lâu dài. Và đây là điều mà Reels và Story không làm được.

Do đó, doanh nghiệp và người dùng vẫn nên ưu tiên đầu tư vào nội dung chất lượng cho newsfeed như một nền tảng bền vững để xây dựng mối quan hệ với cộng đồng.

Mẹo tối ưu nội dung để xuất hiện trên Newsfeed người dùng

Muốn nội dung của bạn xuất hiện nổi bật trên Newsfeed Facebook, chỉ đăng bài đều đặn là chưa đủ. Facebook ưu tiên những bài viết phù hợp với hành vi và mối quan tâm của người dùng. Vì vậy, bạn cần nắm rõ một số mẹo tối ưu nội dung để tăng khả năng hiển thị hơn.

Đối với người dùng cá nhân

Bạn muốn bài viết của mình xuất hiện nhiều hơn trong newsfeed của bạn bè? Hãy áp dụng những mẹo sau:

• Tạo nội dung chân thật, dễ đồng cảm.
• Đặt câu hỏi hoặc chủ đề gây tranh luận nhẹ nhàng để tăng comment.
• Đăng vào khung giờ “vàng” (sáng sớm, buổi trưa, hoặc sau 20h tối).
• Kết hợp đa dạng nội dung: ảnh, video, caption chất lượng.

Việc liên tục sáng tạo nội dung hấp dẫn sẽ giúp bạn duy trì tương tác đều đặn và hiển thị tốt hơn trong bảng tin của bạn bè.

Đối với doanh nghiệp và nhà quảng cáo

Với doanh nghiệp, newsfeed Facebook là nơi khách hàng tiếp xúc đầu tiên với thương hiệu. Do đó, cần đầu tư nghiêm túc vào chiến lược nội dung:

• Tạo nội dung giải quyết vấn đề, chia sẻ mẹo, hướng dẫn.
• Ưu tiên video ngắn và hình ảnh bắt mắt.
• Sử dụng Facebook Ads để tăng khả năng tiếp cận đúng đối tượng.
• Phối hợp với các công cụ như Meta Business Suite để theo dõi hiệu suất bài viết.

Khi được tối ưu tốt, nội dung trên newsfeed sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận, nhận diện thương hiệu và chuyển đổi hiệu quả hơn.

Tối ưu nội dung giúp bạn tiếp cận đúng người, đúng thời điểm. Đồng thời tăng độ tin cậy và hiệu quả truyền thông trên Facebook. Hãy áp dụng linh hoạt các mẹo trên để biến Newsfeed thành công cụ marketing mạnh mẽ, thay vì chỉ là một dòng thông tin trôi nổi.

Kết luận

Newsfeed Facebook là một phần thiết yếu trong trải nghiệm người dùng và cũng là “mảnh đất vàng” cho doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Hiểu rõ cơ chế hoạt động, các yếu tố thuật toán và hành vi người dùng sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng bảng tin một cách hiệu quả.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Black Hat SEO là con đường tắt để đưa website lên top nhanh chóng, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro khiến trang web bị phạt, mất index hoặc tụt hạng nghiêm trọng. Nếu bạn đang làm SEO hoặc Digital Marketing, việc hiểu rõ các kỹ thuật “mũ đen” là điều bắt buộc. Cùng Adsplus khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây để tránh mắc phải sai lầm đáng tiếc.

Xem thêm:

• Các loại phần mềm SEO website bạn cần biết
• 5 sai lầm thường gặp khi kiểm tra backlink khiến SEO tụt hạng
• Top 10 bí quyết SEO hình ảnh đạt hiệu quả cao nhất

Black Hat SEO là gì?

Black Hat SEO là tập hợp các kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm vi phạm nguyên tắc quản trị trang web của Google. Mục tiêu chính của các chiến thuật này là thao túng thuật toán Google để đạt thứ hạng cao mà không cần cung cấp giá trị thực cho người dùng.

Thuật ngữ “black hat” bắt nguồn từ điện ảnh phương Tây (Western movies). Nơi nhân vật phản diện thường đội mũ đen, trong khi người tốt đội mũ trắng. Việc này phản ánh rõ ràng tính “phi đạo đức” của phương pháp này.

Người làm Black Hat SEO không quan tâm đến trải nghiệm người dùng hay chất lượng nội dung. Họ chỉ tập trung vào các lỗ hổng trong thuật toán để leo top càng nhanh càng tốt.

Dù vậy, Google ngày càng thông minh và khắt khe. Việc sử dụng Black Hat SEO hiện nay chẳng khác nào chơi dao hai lưỡi, khi mà hình phạt từ Google có thể khiến website biến mất khỏi kết quả tìm kiếm, gây tổn thất lớn về traffic và doanh thu.

Các kỹ thuật Black Hat SEO phổ biến bạn nên tránh

Dưới đây là những kỹ thuật thường thấy trong Black Hat SEO mà bạn cần đặc biệt tránh nếu không muốn website của mình gánh chịu hậu quả nặng nề từ Google. Những “chiêu trò mũ đen” này bao gồm:

Nhồi nhét từ khóa (Keyword stuffing)

Đây là kỹ thuật chèn quá nhiều từ khóa vào nội dung trang một cách thiếu tự nhiên nhằm đánh lừa công cụ tìm kiếm. Ví dụ: “Khóa học SEO giá rẻ, khóa học SEO chuyên nghiệp, khóa học SEO chất lượng cao...” liên tục lặp đi lặp lại trong một đoạn văn.

Việc nhồi nhét từ khóa không chỉ khiến người dùng cảm thấy khó chịu mà còn bị Google đánh giá là hành vi spam.

Mua backlink và xây dựng hệ thống liên kết spam (Link farming)

Backlink là một yếu tố quan trọng trong SEO, nhưng mua bán liên kết số lượng lớn từ các trang kém chất lượng, không liên quan về chủ đề, là hành vi bị cấm.

Một số đơn vị còn sử dụng mô hình “link farm”. Đây là mạng lưới các website chỉ dùng để trao đổi và trỏ link chéo nhằm tăng PageRank giả tạo. Những liên kết này không mang lại giá trị cho người dùng và dễ bị Google phát hiện.

Nội dung trùng lặp (Duplicate content)

Sao chép nội dung từ website khác mà không chỉnh sửa hoặc sản xuất nhiều trang có nội dung tương tự nhau để chiếm dụng từ khóa là một kỹ thuật Black Hat phổ biến. Google Panda là một trong những thuật toán quan trọng của Google, được phát triển nhằm xử lý chính vấn đề này.

Ẩn văn bản, chuyển hướng lén lút (Hidden text, Cloaking, Sneaky redirects)

• Ẩn văn bản: đặt chữ màu trắng trên nền trắng, font siêu nhỏ, hoặc di chuyển nội dung ra ngoài màn hình để đánh lừa bot tìm kiếm.
• Cloaking: hiển thị nội dung khác nhau cho người dùng và công cụ tìm kiếm.
• Sneaky redirects: đưa người dùng đến một trang khác hoàn toàn so với nội dung ban đầu họ click.

Tất cả các hành vi trên đều vi phạm nghiêm trọng chính sách Google Webmaster Guidelines.

Tạo nội dung tự động (Auto-generated content)

Việc sử dụng tool hoặc AI để tạo hàng loạt bài viết không kiểm duyệt, thiếu giá trị, lặp ý và ngôn từ rối rắm nhằm mục tiêu mở rộng nhanh hệ thống từ khóa cũng được xếp vào Black Hat SEO.

Spam bình luận để đặt link

Việc rải hàng trăm bình luận có chứa link lên các blog, diễn đàn, mạng xã hội nhằm tạo backlink số lượng lớn không chỉ bị người dùng đánh giá thấp mà còn dễ khiến website bị Google deindex (gỡ bỏ khỏi chỉ mục).

Tác hại của Black Hat SEO

Dù có thể đem lại hiệu quả tức thời, Black Hat SEO là một con dao hai lưỡi với nhiều hậu quả nghiêm trọng.

Đầu tiên là nguy cơ bị phạt bởi Google. Website có thể bị giảm thứ hạng nghiêm trọng hoặc bị xóa hoàn toàn khỏi kết quả tìm kiếm. Trong SEO, mất index đồng nghĩa với mất traffic, mất khách hàng và doanh thu.

Thứ hai là làm giảm uy tín thương hiệu. Người dùng ngày càng thông minh và nhạy bén. Họ sẽ nhanh chóng rời bỏ những trang web có trải nghiệm kém, nội dung spam hoặc không đáng tin cậy.

Cuối cùng là gián đoạn hoạt động kinh doanh online. Một khi bị phạt, việc khôi phục lại thứ hạng và tín nhiệm với Google có thể mất hàng tháng, thậm chí hàng năm, tốn kém cả thời gian lẫn chi phí.

So sánh Black Hat, White Hat và Grey Hat SEO

Hiểu rõ sự khác biệt giữa các trường phái SEO sẽ giúp bạn chọn chiến lược phù hợp, bền vững và an toàn cho doanh nghiệp.

• White Hat SEO: Tập trung vào người dùng, tuân thủ quy định của Google. Đầu tư vào nội dung chất lượng, tối ưu on-page và xây dựng backlink tự nhiên.
• Grey Hat SEO: Pha trộn giữa hai trường phái trên. Dùng thủ thuật chưa rõ ràng là vi phạm nhưng có thể bị xử lý nếu Google cập nhật thuật toán.
• Black Hat SEO: Tối đa hóa lợi ích trước mắt, vi phạm nguyên tắc, không quan tâm đến hậu quả lâu dài.

Tùy vào mục tiêu và chiến lược, mỗi SEOer sẽ có hướng đi khác nhau. Tuy nhiên, nếu bạn hướng đến tăng trưởng bền vững và xây dựng thương hiệu mạnh, White Hat SEO vẫn là lựa chọn ưu tiên.

Vì sao Black Hat SEO vẫn được áp dụng?

Mặc dù bị cảnh báo thường xuyên, nhiều cá nhân và doanh nghiệp vẫn cố tình sử dụng Black Hat SEO vì những lý do sau:

• Tâm lý muốn lên top nhanh: SEO “sạch” đòi hỏi thời gian và công sức, trong khi SEO “bẩn” thường cho kết quả nhanh hơn.
• Cạnh tranh từ đối thủ lớn: doanh nghiệp nhỏ khó cạnh tranh bằng nội dung chất lượng nên lựa chọn thủ thuật để bứt phá.
• Thiếu hiểu biết: không phải ai cũng nhận ra chiến thuật mình đang sử dụng là vi phạm.
• Thị trường ngách dễ khai thác: ở một số lĩnh vực hoặc thị trường nhỏ, Google chưa kiểm soát kỹ nên việc dùng thủ thuật có thể chưa bị phát hiện ngay.

Tuy nhiên, cái giá phải trả cho việc “đi đường tắt” này đôi khi còn lớn hơn rất nhiều so với đầu tư SEO bài bản ngay từ đầu.

Cách phát hiện và tránh xa Black Hat SEO

Là người làm Digital Marketing hoặc SEOer, bạn cần có khả năng nhận diện dấu hiệu SEO mũ đen. Đặc biệt khi làm việc với đối tác hoặc thuê ngoài.

Một số dấu hiệu cảnh báo:

• Cam kết “lên top trong 7 ngày”, “thứ hạng bền vững chỉ sau 1 tuần”.
• Không minh bạch về phương pháp SEO.
• Số lượng backlink tăng đột biến từ các site không liên quan.
• Nội dung trang web nhiều nhưng thiếu logic, trùng lặp hoặc vô nghĩa.

Công cụ hỗ trợ kiểm tra:

• Google Search Console: Theo dõi lỗi, cảnh báo từ Google.
• Ahrefs, SEMrush: Kiểm tra backlink, anchor text và sự thay đổi thứ hạng.
• Copyscape: Phát hiện nội dung trùng lặp.

Ngoài ra, hãy tập trung đầu tư vào nội dung chất lượng, UX/UI tốt, tốc độ tải trang và khả năng tương tác trên thiết bị di động. Đây những yếu tố được Google đánh giá rất cao.

Kết luận

Black Hat SEO có thể mang lại hiệu quả ngắn hạn nhưng luôn tiềm ẩn rủi ro Google phạt nặng. Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến thứ hạng, uy tín và khả năng kinh doanh của doanh nghiệp.

Nếu bạn là người làm SEO hay Digital Marketing có tầm nhìn dài hạn. Hãy tránh xa những chiến lược mũ đen. Thay vào đó, đầu tư vào White Hat SEO để tạo dựng nội dung giá trị, xây dựng liên kết tự nhiên, tối ưu trải nghiệm người dùng. Từ đó doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển mạnh mẽ và trường tồn trên Google.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Storytelling là nghệ thuật truyền tải thông điệp thông qua những câu chuyện. Khái niệm này không hề xa lạ với những Marketers hay nhà sáng tạo nội dung. Nhưng nhiều nghiên cứu gần đây đã chỉ ra sự thay đổi trong cách câu chuyện được kể. Cụ thể, AI đã tác động và biến cách thương hiệu kể trở nên cá nhân hóa hơn.

Xem thêm: 

• Canva AI: Cập nhật những tính năng nổi bật mới ra mắt
• Theo báo cáo Lazada: Việc áp dụng AI trong TMĐT ở Đông Nam Á vẫn còn hạn chế
• Chiến lược chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp thất bại vì AI – Nghiên cứu từ VML

Sự tiến hóa của storytelling nhờ AI

AI dần tác động lên tất cả mảng, ngành ở thời điểm hiện tại. Vì thế, cách thương hiệu áp dụng storytelling cũng dần thay đổi theo AI.

Từ một chiều đến tương tác đa chiều

Trước đây, storytelling thường là hành trình một chiều: thương hiệu kể - khách hàng nghe. Nhưng trong môi trường số ngày nay, người tiêu dùng không chỉ tiếp nhận mà còn tương tác. Thậm chí tham gia đồng sáng tạo câu chuyện với thương hiệu.

Các nền tảng như TikTok, Instagram Reels hay Facebook Story ứng dụng điều này rất rõ. Họ cho phép người dùng kể lại câu chuyện thương hiệu theo cách riêng. Điều này biến storytelling trở thành trải nghiệm cộng đồng, không còn là độc quyền của marketer.

Tăng tốc nhờ công nghệ

Sự phát triển của AI, AR/VR và dữ liệu lớn đã giúp storytelling chuyển mình mạnh mẽ.

• AI tạo nội dung giúp cá nhân hóa câu chuyện theo từng nhóm đối tượng.
• AR/VR giúp khách hàng "sống" trong thế giới thương hiệu thay vì chỉ xem qua màn hình.
• Dữ liệu lớn cho phép marketer đo lường phản ứng cảm xúc của người tiêu dùng theo thời gian thực và điều chỉnh chiến dịch phù hợp.

Từ thương hiệu nói - đến khách hàng kể

Người tiêu dùng hiện đại tin vào người thật việc thật. Thay vì quảng cáo phô trương, họ muốn nghe những câu chuyện chân thực từ chính những người đã trải nghiệm sản phẩm. Storytelling hiện nay tập trung nhiều vào nội dung dạng UGC. Ví dụ như review, vlog trải nghiệm… nơi khách hàng trở thành người kể chính.

3 xu hướng storytelling mới trong Marketing

Một trong những thay đổi lớn nhất trong storytelling hiện nay là sự dịch chuyển vai trò “người kể chuyện”. Nó đã chuyển từ thương hiệu sang khách hàng. Người tiêu dùng ngày nay có xu hướng tin tưởng vào những câu chuyện thật.

Storytelling ngắn – sâu – đúng lúc

Trong thời đại attention span giảm mạnh, việc kể chuyện ngắn gọn, ấn tượng và đúng thời điểm là yếu tố sống còn. Ví dụ một video 6 giây trên TikTok vẫn có thể truyền tải đầy đủ cảm xúc nếu được đầu tư kịch bản tốt.

Tính cá nhân hóa cao

Storytelling không còn hiệu quả nếu áp dụng một thông điệp cho tất cả. Hãy tận dụng dữ liệu để kể những câu chuyện phù hợp với từng tệp khách hàng, từng giai đoạn hành trình mua hàng.

Storytelling gắn liền với giá trị thương hiệu

Người tiêu dùng ngày nay quan tâm đến các thương hiệu có lập trường - về môi trường, bình đẳng, sức khỏe tinh thần… Những câu chuyện chứa đựng giá trị nhân văn không chỉ chạm cảm xúc mà còn tạo ra sự khác biệt bền vững.

Kết luận

Storytelling là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện đại. Trong thời đại mà niềm tin người tiêu dùng ngày càng mong manh. Những câu chuyện chân thực, cảm xúc và đúng thời điểm chính là cầu nối bền vững giữa thương hiệu và khách hàng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong bối cảnh kinh doanh số tại Việt Nam ngày càng sôi động, việc tận dụng các nền tảng phổ biến để tiếp cận khách hàng là điều cần thiết. Một trong những công cụ đang được nhiều doanh nghiệp, nhà bán hàng online quan tâm chính là Zalo Business – giải pháp toàn diện để quảng bá, bán hàng và chăm sóc khách hàng ngay trên ứng dụng Zalo. Vậy nền tảng có gì đặc biệt, cách vận hành ra sao và làm sao để khai thác hiệu quả nhất? 

Xem thêm:

• Các kích thước ảnh quảng cáo Zalo đạt chuẩn bạn đã biết?
• Quảng cáo Zalo là gì? Lợi ích, loại hình và cách tạo đơn giản
• Zalo Marketing là gì? Lợi ích khi triển khai Zalo Marketing

Zalo Business là gì?

Zalo Business là hệ sinh thái các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng và quảng bá thương hiệu trên nền tảng Zalo – một trong những ứng dụng nhắn tin có lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam.

Khác với tài khoản Zalo cá nhân chỉ phù hợp cho liên lạc thông thường, Zalo Business tập trung vào các tính năng chuyên biệt như: tạo Official Account (OA), gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng, thiết lập cửa hàng, chạy quảng cáo và quản lý khách hàng một cách có hệ thống.

Với lượng người dùng hơn 70 triệu tại Việt Nam, Zalo Business đang trở thành một kênh không thể thiếu trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp.

Các tính năng nổi bật của Zalo Business

Zalo Business không chỉ là một công cụ hỗ trợ bán hàng mà còn là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý hành trình khách hàng từ khi tiếp cận đến khi chốt đơn. Dưới đây là những tính năng đáng chú ý nhất:

Zalo Official Account (OA)

OA là “trụ sở chính thức” của doanh nghiệp trên Zalo, giúp thương hiệu thể hiện sự chuyên nghiệp và dễ dàng tiếp cận người dùng. Có nhiều loại OA để bạn lựa chọn như OA doanh nghiệp, OA cửa hàng, OA dịch vụ công,… tùy theo lĩnh vực hoạt động.

Gửi Broadcast Message

Tính năng gửi tin nhắn hàng loạt đến toàn bộ người quan tâm giúp bạn cập nhật chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới hoặc chăm sóc khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên, Zalo cũng giới hạn số lượng tin theo từng loại OA, vì vậy cần cân nhắc nội dung và thời điểm gửi phù hợp.

Tạo và quản lý cửa hàng Zalo

Doanh nghiệp có thể đăng tải sản phẩm, quản lý đơn hàng, theo dõi phản hồi khách hàng ngay trong Zalo OA. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho các shop online hoặc thương hiệu không muốn lệ thuộc vào sàn thương mại điện tử.

Mini App trên Zalo

Zalo Business cho phép bạn tích hợp các ứng dụng mini như chatbot, khảo sát, đặt hàng... giúp tăng tính tương tác và trải nghiệm người dùng.

Zalo Ads – Quảng cáo trên Zalo

Zalo hỗ trợ doanh nghiệp chạy quảng cáo hiển thị trong bảng tin, Zalo chat, bài viết của OA... giúp gia tăng độ nhận diện và thúc đẩy chuyển đổi.

Tóm lại, các tính năng của Zalo Business đều hướng tới mục tiêu cuối cùng: tăng hiệu quả bán hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Lợi ích khi sử dụng Zalo Business cho doanh nghiệp

Không chỉ dừng lại ở việc quảng bá thương hiệu, Zalo Business mang đến nhiều lợi ích thực tiễn cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.

Trước hết, nền tảng này giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu. Với dữ liệu người dùng lớn và rõ ràng về vị trí, độ tuổi, giới tính..., bạn có thể thiết lập chiến dịch quảng cáo chuẩn xác hơn.

Thứ hai, Zalo Business giúp bạn chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn thông qua các công cụ như chatbot, tin nhắn tự động, tin nhắn broadcast,... Nhờ vậy, bạn tiết kiệm nhân lực mà vẫn giữ được sự chuyên nghiệp.

Cuối cùng, đây là công cụ giúp nâng cao trải nghiệm và tỷ lệ chốt đơn, nhất là với các sản phẩm/dịch vụ cần tư vấn nhanh, cá nhân hóa nội dung tương tác.

Dù bạn là doanh nghiệp lớn hay chỉ là chủ shop nhỏ, việc áp dụng Zalo Business sẽ giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng đáng kể.

Hướng dẫn tạo Zalo Business cho doanh nghiệp

Việc tạo tài khoản Zalo Business khá đơn giản, không mất nhiều thời gian. Bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tạo Official Account

Truy cập vào trang oa.zalo.me, đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân để tạo OA. Sau đó, điền thông tin doanh nghiệp, chọn loại tài khoản phù hợp với mô hình kinh doanh.

Bước 2: Xác minh tài khoản

Để được cấp quyền quản trị đầy đủ, bạn cần xác minh OA bằng giấy phép kinh doanh hoặc giấy tờ cá nhân. Việc này sẽ giúp tăng độ tin cậy và hiển thị nhiều tính năng hơn.

Bước 3: Thiết lập cửa hàng hoặc chatbot

Sau khi tạo xong, bạn có thể thêm sản phẩm, gắn chatbot để phản hồi tự động, lên lịch gửi tin nhắn, tích hợp các API nâng cao.

Mẹo tối ưu:

• Sử dụng ảnh đại diện rõ nét, tên thương hiệu dễ nhớ.
• Cập nhật đầy đủ thông tin, giới thiệu, liên hệ.
• Tạo nội dung hữu ích và gửi tin nhắn đúng thời điểm.

Khi hoàn tất, bạn đã có một hệ thống bán hàng – chăm sóc khách hàng hiệu quả ngay trên ứng dụng Zalo quen thuộc.

So sánh Zalo Business với các nền tảng khác

Khi nói đến marketing đa kênh, doanh nghiệp thường so sánh Zalo với các nền tảng như Facebook, Instagram hay Telegram. Mỗi nền tảng đều có điểm mạnh riêng, nhưng Zalo sở hữu nhiều ưu thế đặc thù tại thị trường Việt Nam.

• Về người dùng: Zalo là nền tảng nội địa, phù hợp với thói quen nhắn tin của người Việt, đặc biệt tại các tỉnh thành nhỏ – nơi Facebook không còn quá phổ biến.
• Chi phí quảng cáo: Hiện tại Zalo Ads có chi phí thấp hơn so với Facebook Ads, phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Tỷ lệ chuyển đổi: Khách hàng khi nhận tin nhắn từ OA thường có xu hướng phản hồi nhanh hơn, bởi tin được gửi trực tiếp vào hộp thư cá nhân.

Tùy vào ngành nghề và mục tiêu, việc kết hợp Zalo với các nền tảng khác sẽ giúp bạn gia tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.

Những lưu ý và rào cản khi sử dụng Zalo Business

Dù mang lại nhiều tiện ích, Zalo Business cũng có một số hạn chế bạn nên lưu ý để không bị “vỡ kế hoạch”:

• Giới hạn tin nhắn: Tài khoản OA chỉ được gửi số lượng tin nhất định mỗi tháng. Nếu vượt quá, bạn phải chi thêm cho quảng cáo hoặc nâng cấp tài khoản.
• Khó khăn trong xác minh: Một số ngành nghề đặc thù hoặc tài khoản cá nhân sẽ bị hạn chế khi xác minh OA.
• Chính sách thường xuyên thay đổi: Bạn nên cập nhật chính sách Zalo đều đặn để không bị khóa chức năng hoặc vi phạm quy định.
  

Biết trước các rào cản giúp bạn chủ động hơn trong việc xây dựng chiến lược sử dụng Zalo doanh nghiệp hiệu quả.

Zalo Business phù hợp với những đối tượng nào?

Zalo Business không chỉ dành cho doanh nghiệp lớn. Thực tế, nền tảng này phù hợp với rất nhiều mô hình kinh doanh:

• Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME): Tối ưu chi phí quảng cáo, tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng.
• Chủ shop online: Tạo cửa hàng miễn phí, gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm, chăm sóc lại khách cũ.
• Startup dịch vụ: Xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo uy tín và giữ kết nối thường xuyên với khách hàng.
  

Bất kỳ ai muốn tăng cường tương tác 1-1 với khách hàng tại thị trường Việt Nam đều có thể bắt đầu với Zalo Business.

Kết luận

Zalo Business không chỉ là một công cụ, mà là một hệ sinh thái hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa toàn bộ quy trình bán hàng – chăm sóc khách hàng. Đặc biệt trong thị trường Việt Nam, việc khai thác triệt để các tính năng của nền tảng này sẽ giúp bạn nắm lợi thế cạnh tranh vững chắc.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nhiều quản trị viên group gặp khó khăn trong việc tăng tương tác group. Bài đăng ít like, ít bình luận khiến group dần mất đi sức sống và không còn được Facebook đề xuất. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ 5 cách tối ưu tương tác trên các group, giữ chân người dùng lâu dài.

Xem thêm: 

• [FREE TEMPLATE] Cẩm nang tối ưu bài đăng đa nền tảng social
• [EBOOK] Tối ưu chiến dịch quảng cáo hè – Ngành Du lịch
• [Ebook] Xu hướng sáng tạo nội dung Social Media 2024

Vì sao nên tìm cách tăng tương tác group Facebook?

Thời gian gần đây, nhiều người luôn tìm cách tăng tương tác group Facebook. Bạn có biết, năm 2025 được dự đoán là thời điểm các group trở lại hoạt động mạnh mẽ. Vì các thương hiệu đang dần quay về kênh Owned Media.

Tăng tương tác group không chỉ để thu hút thành viên mà còn giữ chân những người hiện tại. Tương tác cao giúp nâng cao độ tin cậy và uy tín của group. Từ đó tạo ra một cộng đồng mạnh mẽ hơn. Nếu group của bạn có ít tương tác, các bài viết sẽ khó được hiển thị trên news feed của người dùng. Dẫn đến việc giảm lượng tiếp cận và ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của group.

5 cách tăng tương tác group Facebook hiệu quả

Nếu đang xây dựng một group cho riêng mình, bạn có thể áp dụng các mẹo sau. Đảm bảo phát triển group bền vững và hiệu quả.

Tìm insight trực tiếp từ các thành viên group

Một trong những cách hiệu quả để tăng tương tác group là nghe ý kiến từ chính các thành viên. Bạn có thể tạo các poll khảo sát để tìm hiểu sở thích, nhu cầu và mong muốn của họ. Việc này còn tạo cảm giác thành viên được tham gia vào quá trình xây dựng nội dung. Bên cạnh đó, hãy phân tích các bài viết đã có lượt tương tác cao để nhận biết chủ đề nào đang thu hút sự quan tâm.

Thiết kế mini campaign tạo tương tác

Mini campaign là một cách tuyệt vời để tăng tương tác group một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bạn có thể tổ chức các cuộc thi, sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi nhỏ với giải thưởng hấp dẫn. Những hoạt động này không chỉ khuyến khích thành viên tham gia mà còn tạo cơ hội để họ mời gọi bạn bè tham gia vào group, từ đó mở rộng cộng đồng và tăng cường mức độ tương tác.

Lên chiến lược nội dung định kỳ

Việc xây dựng một chiến lược nội dung định kỳ sẽ giúp bạn duy trì sự quan tâm của các thành viên trong group. Hãy lên lịch đăng bài với các chủ đề cụ thể cho từng ngày trong tuần. Điều này không chỉ giúp bạn quản lý nội dung dễ dàng hơn mà còn tạo thói quen cho các thành viên thường xuyên quay lại để theo dõi. Hãy chắc chắn rằng nội dung luôn mới mẻ và hữu ích để thu hút người đọc.

Tạo topic thảo luận trong group

Khuyến khích các thành viên tham gia vào các topic thảo luận là một cách tuyệt vời để tăng tương tác group. Bạn có thể đưa ra các câu hỏi mở hoặc chủ đề nóng hổi để kích thích sự trao đổi ý kiến. Hãy tạo không gian thoải mái để mọi người có thể bày tỏ quan điểm cá nhân của mình. Sự tương tác giữa các thành viên sẽ làm cho group trở nên sống động và hấp dẫn hơn.

Đa dạng hóa định dạng nội dung

Để tránh sự nhàm chán, bạn cần đa dạng hóa định dạng nội dung trong group. Hãy thử nghiệm với các bài viết, video, hình ảnh, hoặc livestream. Mỗi định dạng sẽ mang lại trải nghiệm khác nhau cho người dùng và có khả năng thu hút sự chú ý của họ nhiều hơn. Việc này không chỉ tăng tương tác group mà còn giúp bạn xây dựng một cộng đồng năng động và sáng tạo.

Kết luận

Việc tăng tương tác group giúp bạn tạo ra một cộng đồng tiềm năng cho thương hiệu. Đặc biệt, nhóm Facebook sẽ là một kênh bán hàng bền vững nếu bạn biết cách tận dụng nó. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Sự kiện Canva Create 2025 chính thức công bố loạt tính năng Canva AI mới. Những tính năng này như một bước tiến lớn của phần mềm thiết kế Canva. Không chỉ gói gọn trong phần việc thiết kế, những tính năng này đã chạm đến cả mảng code. Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây!

Xem thêm: 

• [FREE TEMPLATE] Tổng hợp banner Canva màu hồng xanh TikTok
• [Free Template] Tổng hợp Banner Canva màu xanh dương
• 10+ tool edit hình miễn phí giúp bạn trông chuyên nghiệp hơn

Canva AI là gì?

Canva AI là một công cụ thiết kế đồ họa sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện quy trình sáng tạo. Với sự phát triển của công nghệ, Canva cũng nghiên cứu ra nhiều tính năng để đáp ứng người dùng. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật của chúng.

• Tiết kiệm thời gian. Nhờ vào các tính năng tự động hóa, người dùng có thể tạo ra thiết kế trong thời gian ngắn hơn so với phương pháp truyền thống.
• Dễ sử dụng. Với giao diện thân thiện và trực quan, ngay cả những người không có kinh nghiệm cũng có thể dễ dàng làm quen với các công cụ của Canva AI.
• Tùy chỉnh thông minh. Công nghệ AI trong Canva giúp gợi ý các chỉnh sửa và cải tiến dựa trên phong cách cá nhân của người dùng.

Những tính năng Canva AI nổi bật tại Canva Create 2025

Tại sự kiện Canva Create 2025, sự kiện đã công bố loạt tính năng hoàn toàn mới. Đặc biệt, không còn gói gọn trong mảng thiết kế. Canva đang lấn sân sang nhiều lĩnh vực hơn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.

Magic Write 2.0 – Trợ lý nội dung AI nâng cấp

Magic Write 2.0 là một trong những tính năng nổi bật nhất của Canva Create 2025. Với sự nâng cấp này, người dùng có thể tạo ra nội dung dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Trợ lý nội dung AI này giúp bạn viết bài, tạo ý tưởng cho các dự án và thậm chí tối ưu hóa nội dung cho SEO. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn cải thiện chất lượng nội dung, mang lại lợi ích lớn cho các marketer và nhà sáng tạo nội dung.

Magic Switch – Chuyển đổi định dạng thông minh

Magic Switch là tính năng giúp người dùng chuyển đổi định dạng thiết kế một cách thông minh và nhanh chóng. Bạn có thể dễ dàng chuyển từ một bài thuyết trình sang một mẫu bài đăng trên mạng xã hội chỉ với một cú nhấp chuột. Tính năng này giải quyết vấn đề thời gian và công sức mà người dùng thường phải bỏ ra khi thay đổi định dạng thiết kế. Nhờ đó, bạn có thể tập trung vào việc sáng tạo nội dung mà không phải lo lắng về việc điều chỉnh định dạng.

Canva Sheets - Bản phối hợp giữa Magic Insights và Magic

Canva Sheets là một công cụ mới giúp người dùng tổ chức và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả. Tính năng này kết hợp giữa Magic Insights và Magic, mang lại cho người dùng khả năng kiểm soát và tối ưu hóa các dự án của họ. Với Canva Sheets, việc theo dõi tiến độ và hiệu suất của các chiến dịch marketing trở nên dễ dàng hơn. Điều này giúp nâng cao hiệu suất công việc.

Canva Code - Tính năng được chú ý nhất

Canva Code là một tính năng đột phá trong đợt cải tiến này. Nó giúp người dùng tạo ra một đoạn mã code mà không cần kiến thức chuyên môn gì về IT. Bằng cách nhập câu lệnh mô tả chi tiết vào Canva. Hệ thống sẽ tự trả mã code phù hợp với câu lệnh của bạn.

Kết luận

Canva AI mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho người dùng. Với khả năng tự động hóa quá trình thiết kế, người dùng có thể tiết kiệm thời gian và công sức. Ngoài thiết kế, Canva dần mở rộng ra nhiều mảng để đáp ứng đa dạng nhu cầu hơn. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Grok AI – nền tảng trí tuệ nhân tạo do Elon Musk phát triển – đang thu hút sự chú ý nhờ khả năng phản hồi thời gian thực và tích hợp chặt chẽ với mạng xã hội X. Vậy Grok có gì khác biệt so với ChatGPT hay Gemini? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn khám phá tiềm năng ứng dụng Grok trong kinh doanh và công nghệ.

Xem thêm:

• Instagram AI ra mắt tính năng “quét” tuổi thật người dùng
• Theo báo cáo Lazada: Việc áp dụng AI trong TMĐT ở Đông Nam Á vẫn còn hạn chế
• Chiến lược chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp thất bại vì AI – Nghiên cứu từ VML

Grok AI là gì?

Grok AI là một mô hình trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi xAI – công ty do Elon Musk sáng lập vào năm 2023, với mục tiêu tạo ra AI "tìm kiếm sự thật". Grok tích hợp trực tiếp với nền tảng mạng xã hội X (trước đây là Twitter), nơi Musk hiện đang nắm quyền kiểm soát.

Từ “Grok” bắt nguồn từ tiểu thuyết khoa học viễn tưởng “Stranger in a Strange Land” của Robert A. Heinlein, mang ý nghĩa là "hiểu thấu đáo đến mức trở thành một phần của đối tượng được hiểu". Chính vì vậy, Grok AI không chỉ đơn giản là cung cấp câu trả lời, mà hướng tới việc hiểu sâu sắc ngữ cảnh và phản ứng như một thực thể trí tuệ thực thụ.

Musk từng mô tả Grok là một chatbot có "phong cách nổi loạn", không ngại đưa ra các câu trả lời sắc bén, đôi khi hài hước hoặc mang tính khiêu khích – điều này tạo nên một màu sắc riêng biệt cho nền tảng so với các đối thủ.

Grok AI hoạt động như thế nào?

Khác với các mô hình AI truyền thống được huấn luyện từ kho dữ liệu tĩnh, Grok AI tận dụng dữ liệu thời gian thực từ X. Nhờ đó, nó có khả năng phản hồi các sự kiện đang diễn ra theo cách linh hoạt, cập nhật và ngữ cảnh hóa tốt hơn.

Điểm đáng chú ý là Grok được huấn luyện trên mô hình ngôn ngữ Grok-1, một mô hình được xây dựng từ đầu bởi nhóm xAI. Theo các tài liệu công bố ban đầu, Grok AI sở hữu khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên ở mức độ cao, và có thể thực hiện các nhiệm vụ phức tạp như phân tích dữ liệu, tạo nội dung, viết mã và thậm chí đưa ra nhận định chiến lược – phù hợp với nhu cầu của nhiều lĩnh vực kinh doanh.

Với việc được tích hợp thẳng vào X, người dùng Grok có thể “chat” với AI ngay trên nền tảng xã hội mà họ đang sử dụng hằng ngày – điều này rút ngắn hành trình sử dụng AI cho cả cá nhân lẫn doanh nghiệp.

Các tính năng nổi bật của Grok AI

Grok AI không chỉ gây chú ý nhờ xuất thân từ Elon Musk, mà còn bởi loạt tính năng độc đáo và khác biệt so với các nền tảng AI hiện nay. Hãy cùng khám phámột số tính năng khiến ứng dụng AI này trở nên khác biệt:

Phân tích thời gian thực

Grok AI có thể theo dõi và phân tích các xu hướng, hashtag, hoặc các chủ đề nóng trên X, đưa ra tổng kết và diễn giải ngay lập tức. Điều này đặc biệt hữu ích cho các bộ phận truyền thông, marketing hoặc quản trị khủng hoảng.

Tạo nội dung tức thì

Từ việc viết tweet, bài đăng blog cho đến soạn thảo email kinh doanh – Grok có thể đảm nhiệm với phong cách linh hoạt, từ chuyên nghiệp đến hài hước.

Tương tác theo ngữ cảnh

Không giống các chatbot AI khác chỉ phản hồi câu hỏi, Grok có khả năng kéo dài hội thoại theo dòng ngữ nghĩa, hiểu được mục tiêu cuộc trò chuyện, và chủ động gợi ý tiếp nội dung phù hợp.

Tích hợp gọn nhẹ 

Với người dùng X Premium, Grok AI nằm ngay trong giao diện nền tảng – không cần ứng dụng rời hay phải truy cập qua website trung gian.

Với những tính năng mạnh mẽ và khả năng phản hồi linh hoạt, Grok AI đang mở ra nhiều cơ hội mới cho cá nhân và doanh nghiệp. Đây chắc chắn là một nền tảng AI đáng theo dõi và thử nghiệm trong thời gian tới.

So sánh Grok AI với các nền tảng AI phổ biến hiện nay

Trên thị trường hiện nay, có nhiều nền tảng AI nổi bật như ChatGPT của OpenAI, Gemini của Google hay Claude của Anthropic. Mỗi nền tảng đều có điểm mạnh riêng, nhưng Grok AI đang tạo nên sự khác biệt với phong cách riêng biệt và khả năng cập nhật dữ liệu thời gian thực. Dưới đây là bảng so sánh chi tiết giữa các nền tảng:

Bảng so sánh Grok AI với các nền tảng AI khác

Tiêu chí	Grok AI (xAI)	ChatGPT (OpenAI)	Gemini (Google)	Claude (Anthropic)
Tích hợp dữ liệu thời gian thực	Có (qua X/Twitter)	Không có	Không có	Không có
Nguồn dữ liệu cập nhật	Dựa vào mạng xã hội X (thời gian thực)	Dữ liệu tĩnh huấn luyện trước 2023-2024 (tùy phiên bản)	Dữ liệu tổng hợp từ các dịch vụ Google	Dữ liệu tĩnh, chú trọng đạo đức
Phong cách phản hồi	Hài hước, sắc bén, linh hoạt	Trung tính, chuyên nghiệp	Đa chiều, mang tính hệ thống	An toàn, lịch sự, tránh gây tranh cãi
Khả năng tạo nội dung đa dạng	Cao – đặc biệt phù hợp với nội dung mạng xã hội	Rất cao – từ viết blog, email đến code	Cao – hỗ trợ Google Docs, Sheets, Slides	Cao – đặc biệt thiên về các nội dung nghiêm túc
Tích hợp với các nền tảng khác	Hiện tại mới tích hợp với X	Tích hợp qua API với nhiều nền tảng	Tích hợp tốt với hệ sinh thái Google	Tích hợp hạn chế
Khả năng tùy chỉnh mô hình AI	Đang phát triển (tiềm năng mở rộng lớn)	Có thể qua GPTs và API	Đang thử nghiệm với Gemini Advanced	Giới hạn
Chi phí sử dụng	Chỉ dành cho người dùng X Premium+ (trả phí)	Có bản miễn phí, bản trả phí với nhiều tính năng hơn	Miễn phí (bản cơ bản), bản nâng cao mất phí	Có bản miễn phí, bản trả phí Claude Pro
Tính phù hợp với doanh nghiệp	Phù hợp với doanh nghiệp trẻ, linh hoạt, cần cập nhật nhanh	Phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp	Phù hợp với doanh nghiệp trong hệ sinh thái Google	Phù hợp với doanh nghiệp chú trọng tính bảo mật, đạo đức AI

Nhận định

• Nếu bạn cần một nền tảng AI có khả năng cập nhật thông tin nóng hổi, thời gian thực, đặc biệt hữu ích cho các phòng ban marketing, truyền thông. Thì Grok AI là lựa chọn đáng thử.
• Nếu bạn muốn một AI hỗ trợ toàn diện, đáng tin cậy, được cộng đồng sử dụng rộng rãi.  ChatGPT vẫn là nền tảng phổ biến nhất.
• Doanh nghiệp đã quen thuộc với các công cụ của Google sẽ thấy Gemini tích hợp rất mượt mà trong công việc hàng ngày.
• Trong khi đó, Claude phù hợp với những ai cần AI phản hồi mang tính chuẩn mực, an toàn, lý tưởng cho các ngành tài chính, pháp lý, giáo dục.

Grok AI là một làn gió mới trong thế giới trí tuệ nhân tạo. Đặc biệt với khả năng cập nhật thời gian thực và phong cách phản hồi khác biệt. Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ AI linh hoạt, bắt trend nhanh và phục vụ tốt cho mục tiêu kinh doanh, Grok là nền tảng đáng để trải nghiệm.

Kết luận

Grok AI là làn gió mới trong thế giới AI – nơi mà tốc độ, cá tính và khả năng tương tác thời gian thực trở thành ưu thế cạnh tranh. Với tầm nhìn của Elon Musk và hệ sinh thái rộng lớn từ X đến Tesla. Nền tảng này có thể trở thành một trong những công cụ AI tiên phong trong việc thay đổi cách con người và doanh nghiệp tiếp cận thông tin, ra quyết định và sáng tạo nội dung.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Mùa hè là thời điểm vàng để các doanh nghiệp du lịch bứt tốc doanh thu với các chiến dịch quảng cáo số. Nếu bạn đang tìm cách nâng cấp chiến dịch của mình, Ebook Tối ưu chiến dịch quảng cáo 2025 - Ngành Du lịch chính là công cụ không thể bỏ qua. Với những số liệu đo lường thực tế, insight được đúc kết rõ ràng. Ebook này sẽ giúp bạn chạy ads du lịch đúng nơi, đúng người, đúng thời điểm.

Xem thêm: 

• [Ebook] Báo cáo tổng hợp mùa Mega Sales TikTok
• [Ebook] Đón đầu xu hướng 2025 – Bùng nổ Tết Ất Tỵ
• [Ebook] Tổng hợp các ý tưởng nội dung Social Media nổi bật

TẢI NGAY EBOOK TỐI ƯU CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO 2025 - NGÀNH DU LỊCH

Một số nội dung trong ebook tối ưu chiến dịch quảng cáo 2025 - ngành du lịch

Hè là thời điểm ngành Du lịch tung ra hàng loạt chiến dịch truyền thông - quảng cáo để thu hút người dùng. Giữa vô vàn đối thủ, làm thế nào để chiến dịch của bạn trở nên nổi bật? Sự đầu tư kỹ càng, lên chiến dịch sớm, đáp ứng được insight sâu sắc của khách hàng chính là mấu chốt cho sự thành công

Những tiêu điểm của ngành Du lịch trên các nền tảng mạng xã hội

Những cuộc thảo luận xoay quanh chủ đề du lịch tăng mạnh vào các tháng Tết và dịp hè. Đặc biệt, tháng hè ghi nhận được lượt hashtag đỉnh điểm, lên đến hơn 100 nghìn. Ngoài quảng bá các tour thông thường, doanh nghiệp có vô vàn ý tưởng để thu hút người xem.

Ví dụ như các loại hình du lịch được hơn 24% người khảo sát quan tâm. Hay các chủ đề về mẹo đi du lịch ở những vùng đất mới cũng nhận được nhiều bình luận hỏi đáp. Ngoài ra, còn nhiều nội dung khác đang nhận được độ chú ý cao trên mạng xã hội. Cùng xem Ebook để khám phá thêm nhé.

Chân dung đối tượng mục tiêu chiến dịch hè

Nam giới thường ít tham gia vào các hoạt động thảo luận trên mạng xã hội. Thế nhưng, bạn có biết phần trăm nam giới thảo luận về du lịch hè cao gấp 2 lần nữ giới không? Đây là điểm cần chú ý khi doanh nghiệp đề ra các chiến lược quảng cáo hè để tiếp cận người dùng.

"Gia vị" bùng nổ chiến dịch quảng cáo hè

Ngoài insight người tiêu dùng được đề cập, doanh nghiệp cần thêm những mẹo tối ưu chiến dịch quảng cáo hè. Đây là những tài nguyên miễn phí để doanh nghiệp áp dụng thêm vào các hoạt động chạy ads sắp tới. Chi tiết xem thêm tại Ebook!

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Thị trường thương mại điện tử hiện nay đang chứng kiến sự bùng nổ của các nền tảng mua sắm trực tuyến, đặc biệt là TikTok Shop và Shopee. Hai nền tảng này không chỉ thay đổi cách thức mua sắm của người tiêu dùng mà còn mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp và nhà bán hàng. Cùng Adsplus tìm hiểu và so sánh hai nền tảng này, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp với chiến lược bán hàng của bạn.

Xem thêm:

• Shopee và TikTok Shop đồng loạt tăng phí, các nhà bán hàng đối mặt với nguy cơ lớn?
• Hướng dẫn đăng ký Affiliate Shopee chi tiết giúp bạn tăng thu nhập
• Cách đăng ký TikTok Shop: Hướng dẫn và những lưu ý quan trọng

Tổng quan về TikTok Shop và Shopee

TikTok Shop và Shopee đều là hai nền tảng bán hàng trực tuyến nổi bật tại Việt Nam, tuy nhiên, mỗi nền tảng lại có đặc điểm và phương thức hoạt động riêng biệt. Hãy cùng khám phá những điểm khác biệt cơ bản giữa hai nền tảng này trong việc kinh doanh.

TikTok Shop - Giải trí kết hợp mua sắm

TikTok Shop là một trong những bước tiến mới trong việc kết hợp nội dung video và mua sắm trực tuyến. TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là công cụ mạnh mẽ để các nhà bán hàng tiếp cận người tiêu dùng thông qua video sáng tạo và livestream. Người dùng có thể mua sắm ngay trong khi xem các video thú vị mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Shopee - Kênh mua sắm hàng đầu Đông Nam Á

Shopee, với sự phát triển mạnh mẽ tại khu vực Đông Nam Á, là nền tảng thương mại điện tử lớn cung cấp dịch vụ mua sắm đa dạng từ các mặt hàng tiêu dùng đến sản phẩm công nghệ. Shopee mang đến cho người bán nhiều công cụ hỗ trợ quảng cáo, giảm giá và quản lý cửa hàng hiệu quả. Đặc biệt, Shopee cũng nổi bật với tính năng hỗ trợ vận chuyển và thanh toán dễ dàng.

Tầm quan trọng của việc hiểu tổng quan về TikTok Shop và Shopee là giúp bạn lựa chọn nền tảng phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh của mình. Mỗi nền tảng có những điểm mạnh riêng, vì vậy việc nắm rõ về chúng sẽ giúp tối ưu hóa chiến lược bán hàng.

Điểm khác biệt giữa TikTok Shop và Shopee

TikTok Shop và Shopee đều là nền tảng bán hàng online nhưng vận hành theo hai mô hình riêng biệt. Nếu TikTok Shop nổi bật với nội dung video và livestream, thì Shopee lại phát triển mạnh theo hướng sàn thương mại điện tử truyền thống. Cùng khám phá thêm những điểm khác biệt chi tiết dưới đây.

Hình thức tiếp cận khách hàng

Hình thức tiếp cận khách hàng ở mỗi nền tảng sẽ khác nhau, chính vì thế đối tượng khách hàng cũng sẽ khác nhau. Bạn cần đặc biệt lưu ý để chọn cho mình đúng nền tảng phù hợp.

• TikTok Shop: Dựa vào video ngắn và livestream để giới thiệu sản phẩm, thu hút khách hàng qua nội dung hấp dẫn và thuật toán đề xuất.
• Shopee: Chuyên về mua sắm qua tìm kiếm sản phẩm với danh mục rõ ràng và hỗ trợ SEO mạnh mẽ.

Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược tiếp cận khách hàng của bạn và làm tăng cơ hội tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng.

Đối tượng khách hàng mục tiêu

Đối tượng khách hàng là yếu tố quan trọng quyết định đến chiến lược sản phẩm và marketing. Mỗi nền tảng có một nhóm khách hàng riêng biệt mà bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng.

• TikTok Shop: Hướng đến nhóm đối tượng khách hàng trẻ tuổi (từ 18 – 34 tuổi), dễ dàng bị ảnh hưởng bởi KOLs, KOCs và các xu hướng thịnh hành.
• Shopee: Đối tượng khách hàng đa dạng từ học sinh, sinh viên đến người đi làm, gia đình và nhiều nhóm khách hàng khác.

Sự đa dạng của mặt hàng

Tùy thuộc vào sản phẩm của bạn, mỗi nền tảng sẽ có sự phù hợp khác nhau. Việc chọn đúng nền tảng sẽ giúp sản phẩm của bạn dễ dàng tiếp cận người mua hơn.

• TikTok Shop: Phù hợp với các sản phẩm dễ dàng trình diễn qua video như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ gia dụng.
• Shopee: Được biết đến với sự đa dạng, có thể bán các sản phẩm từ thực phẩm, điện tử, sách vở, đồ gia dụng đến các mặt hàng công nghệ.

Tỷ lệ chuyển đổi và phương thức bán hàng

Tỷ lệ chuyển đổi đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả của chiến dịch bán hàng. Cách thức bán hàng của mỗi nền tảng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ này.

• TikTok Shop: Tỷ lệ chuyển đổi cao nhờ vào video hấp dẫn và livestream trực tiếp, giúp khách hàng quyết định mua nhanh chóng trong lúc xem nội dung.
• Shopee: Tỷ lệ chuyển đổi phụ thuộc vào chất lượng mô tả sản phẩm, đánh giá khách hàng và chương trình khuyến mãi.

Chi phí và hoa hồng nền tảng

Chi phí bán hàng và hoa hồng nền tảng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận bạn thu được. Hiểu rõ về mức chi phí sẽ giúp bạn có chiến lược giá cả hợp lý.

• TikTok Shop: Phí hoa hồng dao động từ 1% – 5% tùy thuộc vào danh mục sản phẩm. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Influencer Marketing và quảng cáo TikTok để tăng doanh thu.
• Shopee: Phí hoa hồng khoảng 1% – 5% cùng với các phụ phí khác như phí vận hành, phí thanh toán và phí quảng cáo Shopee Ads.

Như vậy, việc chọn nền tảng phù hợp cho sản phẩm của bạn không chỉ dựa vào các yếu tố như chi phí hay tỷ lệ chuyển đổi mà còn cần xét đến đối tượng khách hàng và phương thức bán hàng của từng nền tảng.

Chiến lược phát triển bán hàng trên TikTok Shop và Shopee

Để kinh doanh hiệu quả trên TikTok Shop và Shopee, doanh nghiệp cần áp dụng chiến lược phù hợp với đặc thù từng nền tảng. Mỗi kênh bán hàng yêu cầu cách tiếp cận, xây dựng nội dung và chăm sóc khách hàng khác nhau. Dưới đây là những chiến lược giúp tối ưu hoạt động bán hàng trên từng nền tảng.

TikTok Shop

• Tạo nội dung sáng tạo. Nội dung video sáng tạo, hài hước hoặc cảm động là cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng trên TikTok.
• Sử dụng livestream. Livestream không chỉ giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm mà còn tạo cơ hội để tương tác trực tiếp với khách hàng.
• Hợp tác với influencer. Các influencer có thể giúp tăng độ tin cậy và lan tỏa sản phẩm đến một lượng lớn người theo dõi.

Shopee

• Tối ưu hóa gian hàng. Doanh nghiệp cần làm cho gian hàng của mình nổi bật thông qua hình ảnh đẹp, mô tả chi tiết và các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng Shopee Ads. Shopee Ads là công cụ tuyệt vời để doanh nghiệp có thể tăng độ phủ sóng và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Tham gia flash sale và giảm giá. Các chương trình flash sale giúp sản phẩm nhanh chóng đến tay người tiêu dùng với mức giá hấp dẫn.

xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp trên TikTok Shop và Shopee giúp doanh nghiệp tối ưu hóa doanh thu và xây dựng được thương hiệu mạnh mẽ. Doanh nghiệp nên đánh giá kỹ lưỡng nhu cầu và mục tiêu kinh doanh để lựa chọn chiến lược phù hợp. Hoặc kết hợp cả hai nền tảng để tận dụng tối đa các cơ hội bán hàng trên mỗi kênh.

Doanh nghiệp nên lựa chọn nền tảng TikTok Shop hay Shopee?

Việc lựa chọn kênh bán hàng phù hợp giúp nhà bán hàng, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đúng tệp khách hàng, từ đó tăng doanh thu và đạt được mục tiêu trong kinh doanh. Tuy nhiên, giữa TikTok Shop và Shopee, không ít người băn khoăn nên chọn kênh nào để tối ưu hiệu quả. Chính vì thế doanh nghiệp nên lựa chọn nền tảng dựa trên sản phẩm, đối tượng khách hàng và chiến lược tiếp cận:

• TikTok Shop phù hợp với các sản phẩm dễ tạo nội dung video hấp dẫn (thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện...) và nhắm đến khách hàng trẻ, thích mua sắm qua giải trí, livestream.
• Shopee phù hợp với doanh nghiệp có nhiều sản phẩm, muốn mở rộng qua tìm kiếm chủ động, chương trình khuyến mãi, hệ thống vận hành chuyên sâu.

Nếu bạn muốn tạo ra sự kết nối cảm xúc và thúc đẩy mua nhanh qua nội dung video – hãy chọn TikTok Shop. Nếu mục tiêu là mở rộng sản phẩm và tận dụng lưu lượng tìm kiếm sẵn có – Shopee là lựa chọn phù hợp. Tốt nhất, doanh nghiệp nên kết hợp cả hai nền tảng, tùy chỉnh chiến lược theo đặc điểm từng kênh để tối ưu doanh thu.

Kết luận

Lựa chọn giữa TikTok Shop và Shopee phụ thuộc vào mục tiêu và chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Mỗi nền tảng có ưu nhược điểm riêng, nhưng khi kết hợp chiến lược hợp lý, chúng sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả bán hàng, tăng doanh thu và phát triển bền vững. Nếu bạn có câu hỏi, đừng ngần ngại bình luận dưới bài viết để được Adsplus giải đáp!

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok là lý do hàng đầu khiến nhiều video bị gỡ, kênh bị bóp reach, thậm chí mất quyền livestream. Với người làm nội dung chuyên nghiệp hay kinh doanh trên nền tảng này, việc hiểu rõ nguyên nhân, cách phòng tránh và khắc phục khi vi phạm là yếu tố sống còn để bảo vệ tài khoản TikTok lâu dài.

Xem thêm: 

• Chiến lược chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp thất bại vì AI – Nghiên cứu từ VML
• Danh mục các từ bị cấm trên TikTok Shop 2025
• TikTok Marketing bao gồm các dịch vụ nào? Tiêu chí lựa chọn dịch vụ

Các lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok phổ biến

Trước khi tìm cách sửa lỗi, bạn cần biết nguyên nhân gốc khiến kênh bị đánh gậy. Dưới đây là tổng hợp các lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok thường gặp.

Nội dung phản cảm

Nội dung phản cảm là một trong những lỗi phổ biến nhất trên TikTok. Những video có yếu tố bạo lực, khiêu dâm hoặc kích thích tâm lý tiêu cực không chỉ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok mà còn có thể gây tổn hại đến người xem. Việc tạo ra nội dung này không chỉ ảnh hưởng đến tài khoản cá nhân mà còn gây ra hậu quả lớn đến toàn bộ cộng đồng.

Ngôn ngữ thù địch và phân biệt

Ngôn ngữ thù địch và phân biệt là một vấn đề nghiêm trọng trên nền tảng như TikTok. Những bình luận hoặc video chứa thông điệp kỳ thị chủng tộc, giới tính hoặc xu hướng tình dục không chỉ gây tổn thương cho người khác mà còn có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa. Việc sử dụng ngôn ngữ tích cực và thân thiện sẽ giúp xây dựng một cộng đồng tốt hơn.

Dùng nhạc, hình ảnh bản quyền không được cấp phép

Sử dụng nhạc và hình ảnh bản quyền mà không được phép là một trong những lỗi lớn mà nhiều người dùng mắc phải. TikTok có những quy định nghiêm ngặt về bản quyền, và những nội dung vi phạm có thể bị gỡ bỏ hoặc tài khoản bị đình chỉ. Để tránh rắc rối, người dùng nên sử dụng nhạc và hình ảnh từ thư viện miễn phí hoặc có giấy phép sử dụng.

Buff tương tác ảo

Việc sử dụng buff tương tác ảo để tăng lượt xem hoặc tương tác trên video là một hành động không trung thực và vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok. Những tài khoản sử dụng phương pháp này không chỉ bị giảm uy tín mà còn có nguy cơ bị xóa. Thay vào đó, người dùng nên tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng để thu hút người xem tự nhiên.

Livestream bán hàng sai sản phẩm, trùng lặp, spam kênh

Livestream bán hàng không chính xác hoặc trùng lặp là một trong những lỗi mà người dùng dễ mắc phải. Việc quảng cáo sản phẩm không đúng sự thật hoặc spam trong các bình luận có thể dẫn đến vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok. Người dùng cần đảm bảo rằng sản phẩm họ quảng bá là chính xác và không gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Cách khắc phục khi bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok

Sau khi đã nắm được cốt lõi vấn đề, bạn sẽ dễ dàng tìm ra điểm sai phạm. Từ đó dễ dàng chọn cách khắc phục phù hợp với kênh của mình.

Kiểm tra lý do cụ thể

Để khắc phục vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok, bước đầu tiên là xác định lý do cụ thể mà TikTok đã cảnh báo bạn. Điều này có thể liên quan đến nội dung video, hành vi hoặc thậm chí là việc sử dụng nhạc bản quyền. Việc hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn có hướng xử lý chính xác và hiệu quả hơn. Hãy kiểm tra thông báo từ TikTok để biết thông tin chi tiết.

Gỡ hoặc chỉnh sửa video vi phạm

Nếu bạn đã xác định được video nào vi phạm, hãy xem xét gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa nội dung đó. Việc xóa video vi phạm sẽ giúp bạn tránh được các hình phạt nặng nề hơn. Nếu có thể, hãy chỉnh sửa nội dung để phù hợp hơn với tiêu chuẩn cộng đồng TikTok trước khi đăng tải lại. Điều này không chỉ giúp bạn khôi phục tài khoản mà còn bảo vệ danh tiếng của bạn trên nền tảng.

Gửi kháng nghị

Nếu bạn tin rằng video của mình không vi phạm quy định, hãy thực hiện việc gửi kháng nghị. TikTok có một quy trình kháng nghị cho phép người dùng yêu cầu xem xét lại quyết định của họ. Khi gửi kháng nghị, hãy đảm bảo bạn cung cấp thông tin đầy đủ và rõ ràng. Đây là cơ hội để bạn trình bày quan điểm của mình và yêu cầu xem xét lại.

Tạm ngưng hoạt động quảng cáo

Trong trường hợp bạn đang chạy quảng cáo, hãy xem xét việc tạm ngưng các chiến dịch. Bằng cách này, bạn không chỉ tránh được các rủi ro tiềm ẩn mà còn có thời gian để xem xét lại các nội dung quảng cáo của mình. Đảm bảo rằng chúng tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn của TikTok.

Tránh lặp lại lỗi cũ

Cuối cùng, để không gặp phải tình trạng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok lần nữa. ãy rút kinh nghiệm từ các lỗi đã mắc phải. Theo dõi và cập nhật thường xuyên các quy định mới từ TikTok, cũng như học hỏi từ các trường hợp khác. Điều này không chỉ giúp bạn tránh vi phạm mà còn nâng cao chất lượng nội dung của bạn.

Kết luận

Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok là vấn đề nghiêm trọng. Đặc biệt với người làm nội dung bán hàng hoặc doanh nghiệp bán hàng qua nền tảng này. Nếu bạn muốn phát triển ổn định, kiểm soát tốt nội dung và liên tục cập nhật chính sách mới. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Shopee Live là công cụ mạnh mẽ giúp nhà bán hàng tiếp cận người dùng hiệu quả và gia tăng đơn hàng nhanh chóng. Trong số các yếu tố hỗ trợ thuật toán phân phối nội dung, gắn tag Shopee Live là một bước nhỏ nhưng có sức ảnh hưởng lớn. Bài viết sau sẽ giúp bạn hiểu rõ vai trò của tính năng này, cách sử dụng hiệu quả, và các mẹo tối ưu đơn giản nhưng cực kỳ thiết thực.

Xem thêm:

• Cách đặt tên sản phẩm Shopee chuẩn SEO và hút khách
• Cách tạo gian hàng trên Shopee cho người mới
• Tiếp thị liên kết Shopee: Cơ hội kinh doanh online hấp dẫn

Gắn tag Shopee Live là gì?

Gắn tag Shopee Live là thao tác thêm các từ khóa liên quan đến nội dung livestream của bạn ngay trong phần thiết lập buổi live. Những từ khóa này đóng vai trò như một “nhãn phân loại” giúp hệ thống Shopee hiểu rõ hơn về nội dung livestream. Từ đó phân phối đến đúng người dùng có nhu cầu tương ứng.

Khác với mô tả thông thường, tag hoạt động như một yếu tố kỹ thuật được Shopee ưu tiên trong quá trình phân phối nội dung trên nền tảng. Tag có thể liên quan đến sản phẩm, chủ đề, ngành hàng hoặc nhóm khách hàng mục tiêu.

Với xu hướng mua sắm ngày càng hướng đến trải nghiệm trực tiếp, Shopee Live cùng với hệ thống tag thông minh trở thành cặp đôi hoàn hảo giúp người bán tối ưu lượt xem, lượt tương tác và đơn hàng.

Tại sao nên gắn tag Shopee Live?

Dù là nhà bán hàng mới hay doanh nghiệp dày dạn kinh nghiệm, việc gắn tag Shopee Live luôn là bước không thể thiếu nếu muốn tận dụng tối đa hiệu quả từ mỗi buổi phát trực tiếp. Tag không chỉ là công cụ định hướng nội dung mà còn là “cầu nối” giúp bạn gặp đúng khách hàng mục tiêu.

Thứ nhất, tag giúp tăng hiển thị livestream đáng kể. Khi bạn gắn các tag phổ biến hoặc phù hợp, Shopee sẽ ưu tiên đề xuất buổi livestream đó đến nhóm người dùng có quan tâm đến các từ khóa đó. Từ đó giúp tăng lượng người xem một cách tự nhiên mà không cần tốn nhiều chi phí quảng cáo.

Thứ hai, việc hướng đúng tệp khách hàng giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi. Người xem livestream đã quan tâm tới sản phẩm hoặc nội dung bạn cung cấp sẽ dễ dàng đi đến quyết định mua hàng hơn.

Thứ ba, hệ thống thuật toán Shopee đánh giá cao các buổi livestream có tag phù hợp, từ đó đẩy mạnh phân phối trên trang chủ hoặc mục đề xuất.

Cuối cùng, tag còn giúp tối ưu quá trình tìm kiếm khi người dùng truy vấn trên Shopee Live. Bạn sẽ nổi bật giữa hàng loạt livestream khác nếu tag của bạn trùng khớp với nhu cầu người dùng.

Do đó, chỉ với thao tác nhỏ nhưng đúng cách, tag có thể là trợ thủ đắc lực cho chiến lược bán hàng của bạn.

Hướng dẫn cách gắn tag Shopee Live chuẩn và đơn giản

Việc gắn tag Shopee Live được Shopee thiết kế rất đơn giản, dễ thao tác. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn thực hiện đúng quy trình, đảm bảo không bỏ sót bước quan trọng này:

Bước 1: Truy cập vào mục Shopee Live trên ứng dụng Shopee, chọn Tạo livestream nếu bạn bắt đầu một buổi mới.

Bước 2: Thiết lập nội dung livestream. Điền tiêu đề, hình ảnh bìa, mô tả và các thông tin cần thiết khác.

Bước 3: Chọn các sản phẩm bạn muốn giới thiệu trong buổi live. Việc gắn sản phẩm đúng sẽ giúp tăng mức độ liên quan của tag.

Bước 4: Tại mục Gắn tag, bạn có thể thêm các từ khóa liên quan đến nội dung livestream. Shopee thường cho phép gắn tối đa 5 tag.

Bước 5: Xác nhận và lên lịch hoặc bắt đầu live ngay.

Lưu ý rằng bạn nên lựa chọn tag phù hợp với nội dung thật sự của buổi livestream để tránh bị đánh giá là spam hoặc gắn sai chủ đề. Nên ưu tiên các tag đang được tìm kiếm nhiều, nhưng vẫn đảm bảo liên quan trực tiếp đến sản phẩm hoặc chủ đề bạn đang trình bày.

Gợi ý một số tag Shopee Live hiệu quả cho người bán

Để hỗ trợ bạn trong quá trình chọn tag, dưới đây là một số gợi ý tag phổ biến và hiệu quả, đã được nhiều người bán sử dụng thành công.

Theo ngành hàng:

• #ThờiTrangNữ
• #MỹPhẩmChínhHãng
• #GiaDungThongMinh
• #PhuKienDienThoai
• #SáchHay

Theo chủ đề livestream:

• #MởHộp
• #HàngMớiVề
• #FlashSale
• #ĐấuGiá
• #LivestreamMỗiNgày

Theo đối tượng khách hàng:

• #ChoMẹVàBé
• #ĐồNamGiáTốt
• #HọcSinhSinhViên
• #NgườiĐiLàm
• #TặngQuàBạnGái

Việc chọn tag nên dựa vào phân khúc khách hàng mà bạn đang hướng tới. Đồng thời cần kiểm tra xem các từ khóa đó có đang được tìm kiếm nhiều trên Shopee hay không. Bạn có thể sử dụng công cụ “Gợi ý từ khóa” của Shopee hoặc quan sát các buổi livestream của đối thủ để tham khảo thêm.

Mẹo tối ưu hiệu quả khi sử dụng gắn tag Shopee Live

Không chỉ đơn giản là gắn tag, việc gắn tag Shopee Live hiệu quả còn đòi hỏi chiến lược và thử nghiệm liên tục. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả tag:

• Nghiên cứu từ khóa hot. Sử dụng công cụ tìm kiếm trên Shopee để xem người dùng đang quan tâm đến từ khóa nào trong ngành hàng của bạn.
• Kết hợp tag phổ thông và tag đặc thù. Ví dụ, bạn bán áo thun nữ thì có thể dùng cả #ThờiTrangNữ (phổ thông) và #ÁoThunFormRộng (cụ thể).
• Thử nghiệm – đo lường – cải tiến. Theo dõi hiệu quả của từng buổi livestream để xem tag nào đang mang lại nhiều lượt xem, tương tác hoặc đơn hàng nhất.
• Đổi tag theo thời điểm. Ví dụ, vào dịp lễ Tết nên ưu tiên các tag như #QuàTặng, #GiảmGiáLớn, #MuaSắmCuốiNăm.
• Tuyệt đối không gắn tag sai sự thật. Shopee có thể đánh giá livestream của bạn là kém chất lượng nếu tag không liên quan, ảnh hưởng đến mức độ hiển thị.

Tối ưu tag là một quá trình cần đầu tư, nhưng hiệu quả mang lại là rất rõ ràng nếu bạn kiên trì theo dõi và điều chỉnh hợp lý.

Kết luận

Gắn tag Shopee Live là một bước không thể thiếu nếu bạn muốn buổi Livestream đạt hiệu quả tối đa. Khi lựa chọn đúng từ khóa, đúng mục tiêu và kết hợp tag một cách khéo léo, Shopee sẽ ưu tiên phân phối livestream của bạn đến đúng tệp khách hàng đang có nhu cầu. Từ đó giúp tăng lượt xem, tăng tương tác và gia tăng đơn hàng rõ rệt. 

Để tối ưu toàn diện hơn, bạn có thể sử dụng dịch vụ Shopee Live từ Adsplus, nơi đội ngũ chuyên gia sẽ hỗ trợ bạn từ việc lên kịch bản, chọn tag hiệu quả, đến tối ưu hóa nội dung livestream nhằm gia tăng tỷ lệ chốt đơn một cách chuyên nghiệp và bền vững.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Một trong những chiến lược được nhiều doanh nghiệp áp dụng để tối ưu thứ hạng tìm kiếm là xây dựng website vệ tinh. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu đúng và triển khai hiệu quả mô hình này. Bài viết sau sẽ giúp bạn làm rõ khái niệm, cách triển khai và những lưu ý quan trọng khi phát triển hệ thống web vệ tinh phục vụ cho SEO và marketing.

Xem thêm:

• Ứng dụng Meta AI độc lập ra mắt với những tính năng thú vị mới
• Các loại phần mềm SEO website bạn cần biết
• Chiến lược chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp thất bại vì AI – Nghiên cứu từ VML

Website vệ tinh là gì?

Website vệ tinh (satellite website) là những trang web được xây dựng riêng biệt với mục đích hỗ trợ cho website chính, thông qua việc cung cấp nội dung bổ trợ, tăng liên kết (backlink), mở rộng độ phủ từ khóa và góp phần cải thiện hiệu quả SEO. Các website này thường có chủ đề liên quan hoặc bổ sung cho lĩnh vực hoạt động của website chính.

Không giống như website chính thường mang tính tổng hợp và đại diện cho thương hiệu. Website vệ tinh tập trung vào một nhóm nhỏ nội dung, từ khóa cụ thể hoặc đối tượng mục tiêu hẹp hơn. Chúng hoạt động như những “trạm phát sóng” giúp lan tỏa thông tin. Có lợi ích trong việc thu hút người dùng và tạo dòng chảy traffic đổ về trang chính.

Việc phân biệt website vệ tinh và website chính là điều cần thiết để tránh việc trùng lặp nội dung, định hướng sai trong triển khai SEO. Website chính là “bộ mặt thương hiệu”, còn vệ tinh là “đội ngũ hậu cần” hỗ trợ chiến lược dài hạn.

Website vệ tinh có ảnh hưởng gì trong chiến lược SEO?

Việc triển khai các website vệ tinh không đơn thuần là tạo thêm nhiều website để lấy backlink. Nếu được xây dựng đúng cách, chúng mang lại nhiều lợi ích thiết thực như:

Tăng số lượng và chất lượng backlink tự nhiên

Web vệ tinh có thể tạo ra các liên kết dẫn về website chính. Nếu được tối ưu nội dung tốt và có traffic thật, những backlink này trở thành nguồn uy tín với Google.

Mở rộng độ phủ từ khóa

Thay vì dồn toàn bộ từ khóa vào website chính, bạn có thể phân bổ từ khóa theo cụm chủ đề cho từng website vệ tinh. Điều này giúp Google đánh giá cao mức độ liên quan của nội dung, đồng thời tăng khả năng xuất hiện trên nhiều truy vấn tìm kiếm khác nhau.

Kiểm soát nội dung và định hướng chuyển đổi

Website vệ tinh giúp bạn kiểm soát hoàn toàn nội dung, điều hướng người dùng về trang chính hoặc các sản phẩm/ dịch vụ cụ thể.

Gia tăng độ tin cậy thương hiệu trên internet

Sự hiện diện rộng rãi của các website liên quan đến thương hiệu giúp người dùng cảm thấy tin tưởng hơn, đặc biệt trong các ngành có tính cạnh tranh cao.

Nếu biết tận dụng đúng cách, hệ thống website vệ tinh sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược SEO toàn diện của doanh nghiệp.

Các mô hình website vệ tinh chất lượng

Việc tổ chức hệ thống website vệ tinh theo mô hình phù hợp giúp bạn dễ quản lý, tối ưu hiệu quả SEO và tránh bị Google đánh giá là spam. Dưới đây là một số mô hình được sử dụng phổ biến:

Mô hình Wheel (Bánh xe)

Tất cả các web phụ đều liên kết qua lại với nhau và cùng trỏ về website chính ở trung tâm. Mô hình này tạo ra một mạng lưới liên kết mạnh, giúp lan tỏa sức mạnh SEO tốt hơn.

Mô hình Pyramid (Kim tự tháp)

Các website vệ tinh được phân tầng. Tầng thấp nhất chỉ trỏ về tầng giữa, tầng giữa mới trỏ về website chính. Mô hình này kiểm soát chất lượng backlink tốt và hạn chế rủi ro từ thuật toán Google.

Mô hình Hub

Chỉ xây dựng một số ít website vệ tinh chất lượng cao, hoạt động như một "trung tâm nội dung", sau đó từ đây điều hướng người dùng về website chính. Mô hình này phù hợp với doanh nghiệp chú trọng nội dung và thương hiệu.

Mô hình Blog Network

Tạo nhiều blog riêng biệt, mỗi blog nhắm vào một nhóm từ khóa cụ thể, nhằm phủ sóng nội dung và hỗ trợ SEO. Yêu cầu mô hình này cần có hệ thống nội dung phong phú và khả năng quản lý đa site tốt.

Việc lựa chọn mô hình nên dựa trên quy mô doanh nghiệp, nguồn lực và mục tiêu SEO. Không phải cứ nhiều site là hiệu quả và chất lượng luôn quan trọng hơn số lượng.

Hướng dẫn cách xây dựng website vệ tinh hiệu quả, chất lượng

Để xây dựng một website vệ tinh chất lượng, bạn cần kết hợp các yếu tố về kỹ thuật, nội dung và chiến lược liên kết. Dưới đây là những bước cơ bản:

Chọn tên miền phù hợp

Tên miền nên có liên quan đến lĩnh vực bạn làm SEO. Ưu tiên chọn domain riêng cho mỗi website vệ tinh để tránh footprint. Không nên dùng subdomain của site chính.

Hosting riêng biệt

Nên chọn hosting khác nhau cho mỗi website để tránh bị Google phát hiện có cùng IP, hạn chế rủi ro khi một site bị phạt sẽ ảnh hưởng tới các site còn lại.

Phát triển nội dung giá trị và độc lập

Không sao chép nội dung từ website chính. Nội dung trên website vệ tinh cần chuyên sâu, có ích và nhắm đúng nhóm đối tượng cụ thể. Ưu tiên các từ khóa dài (long-tail) ít cạnh tranh nhưng dễ lên top.

Tối ưu SEO onpage

Tối ưu từ tiêu đề, thẻ heading, meta description, hình ảnh, tốc độ tải trang… như một website độc lập bình thường. Đừng vì là vệ tinh mà bỏ qua chất lượng.

Xây dựng liên kết khéo léo

Không gắn link về site chính một cách lộ liễu hay quá nhiều. Tốt nhất, link nên xuất hiện tự nhiên trong bài viết, có liên quan đến ngữ cảnh.

Cập nhật định kỳ

Duy trì hoạt động thường xuyên của các website vệ tinh giúp Google đánh giá chúng là site thật sự, không phải “spam SEO”. Đồng thời, người dùng cũng có lý do để quay lại.

Website vệ tinh chất lượng sẽ cần đầu tư thời gian, công sức tương đương với một website chính. Tuy nhiên, giá trị mà nó mang lại cho toàn bộ hệ sinh thái SEO là rất xứng đáng.

Những sai lầm cần tránh khi đi website vệ tinh

Trong quá trình xây dựng website vệ tinh sẽ có những sai lầm thường gặp phải. Dưới đây là một số lỗi phổ biến khiến nhiều doanh nghiệp “vô tình” phá hỏng toàn bộ hệ thống:

• Spam link quá nhiều: việc đặt hàng loạt backlink về trang chính với anchor text giống nhau khiến Google nghi ngờ và dễ bị phạt.
• Bỏ quên site phụ sau khi xây xong: một trang không được cập nhật nội dung, không có traffic cũng sẽ chẳng giúp ích gì cho SEO.
• Sử dụng nội dung AI tràn lan: dù AI hỗ trợ tốt trong việc tạo content, nhưng nội dung thiếu cảm xúc, không có chiều sâu sẽ bị người dùng và Google “bỏ rơi”.
• Không đo lường hiệu quả: Xây dựng nhưng không tracking traffic, từ khóa, backlink… sẽ khiến bạn không biết hệ thống của mình đang hoạt động thế nào.

Tránh được những sai lầm này, bạn sẽ tối ưu hóa được thời gian và chi phí xây dựng hệ thống hiệu quả hơn.

Kết luận

Website vệ tinh là một phần quan trọng trong chiến lược SEO hiện nay. Việc lựa chọn mô hình phù hợp, xây dựng nội dung chất lượng và duy trì hoạt động đều đặn là yếu tố then chốt để phát triển hệ thống website phụ thành công. Nếu bạn còn thắc mắc nào về chủ đề này hãy bình luận bên dưới để được giải đáp nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Khi thực hiện một dự án marketing hay sáng tạo nội dung, “brief” là thuật ngữ quen thuộc thường xuyên xuất hiện. Vậy brief là gì, đóng vai trò gì trong quá trình làm việc và làm sao để xây dựng một bản brief hiệu quả? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ khái niệm brief, tầm quan trọng của nó, các yếu tố cấu thành và cách viết một bản brief chuyên nghiệp trong lĩnh vực marketing và truyền thông.

Xem thêm:

• Cách kiểm tra và tối ưu tốc độ tải trang để nâng cao hiệu quả SEO
• Các loại phần mềm SEO website bạn cần biết
• Phương pháp và quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng chất lượng

Brief là gì? Vai trò của brief trong công việc

Brief là thuật ngữ quen thuộc trong các công ty Agency, đóng vai trò như bản tóm tắt định hướng cho dự án. Hiểu rõ brief là gì sẽ giúp bạn làm việc chuyên nghiệp hơn, khi mọi thông tin về mục tiêu, đối tượng, thông điệp và yêu cầu từ khách hàng đều được truyền tải rõ ràng đến đội ngũ thực hiện.

Trong ngành marketing và quảng cáo, brief được coi là kim chỉ nam, giúp các bên liên quan đưa ra chiến lược, triển khai sáng tạo, và đánh giá kết quả dự án. Mặc dù có nhiều loại brief khác nhau. Tuy nhiên tất cả đều nhằm mục đích mang lại sự rõ ràng, thống nhất và hiệu quả trong công việc.

Bất kỳ một dự án sáng tạo hay chiến dịch marketing nào cũng cần một brief để đảm bảo sự thống nhất trong tư duy và hành động của các bên tham gia. Dưới đây là những vai trò mà brief mang lại:

Định hướng chiến lược

Brief là nền tảng giúp xác định mục tiêu và hướng đi cho toàn bộ chiến dịch. Nhờ vào brief, các bên liên quan có thể hiểu rõ:

• Mục tiêu cụ thể cần đạt được (tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, ra mắt sản phẩm mới…)
• Đối tượng mục tiêu là ai
• Thông điệp chính cần truyền tải
• Ngân sách, thời gian và các giới hạn liên quan

Tăng tính nhất quán trong thông điệp

Một chiến dịch tiếp thị thành công không thể thiếu yếu tố nhất quán trong cách truyền tải thông điệp. Brief đóng vai trò “kiểm soát chất lượng” về mặt định hướng nội dung và hình ảnh. Khi mọi bộ phận – từ copywriter, designer đến planner – cùng bám sát một bản brief cụ thể. Sự thống nhất này sẽ được duy trì trong toàn chiến dịch. Từ đó tăng độ tin cậy và uy tín của thương hiệu trong mắt khách hàng.

Cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ thực thi

Brief là công cụ quan trọng giúp truyền tải yêu cầu của khách hàng đến đội ngũ thực hiện một cách rõ ràng và đầy đủ. Điều này giúp hạn chế hiểu nhầm, giảm thời gian chỉnh sửa, tiết kiệm chi phí và tạo điều kiện để sản phẩm cuối cùng đúng mong đợi từ cả hai phía.

Ví dụ, khi một agency nhận brief từ khách hàng, đội ngũ sáng tạo sẽ dựa vào đó để đề xuất concept, lựa chọn tone & mood, hình ảnh và khẩu hiệu phù hợp. Nếu brief không rõ, khả năng cao sản phẩm đầu ra sẽ lệch hướng. Điều này sẽ gây tốn kém về thời gian và ngân sách cho cả hai bên.

Tối ưu quy trình làm việc nội bộ

Trong các agency hoặc phòng marketing nội bộ, brief là gì? Trong môi trường này brief còn là công cụ quản lý công việc hiệu quả.

Nó giúp phân công nhiệm vụ rõ ràng, xác định deadline cụ thể và theo dõi tiến độ dễ dàng hơn. Khi mọi người đều nắm rõ mình cần làm gì, vì sao làm điều đó, kết quả mong đợi là gì. Từ đó năng suất và chất lượng công việc sẽ được nâng cao đáng kể.

Cơ sở để đánh giá hiệu quả chiến dịch

Sau khi chiến dịch kết thúc, brief còn là căn cứ để đối chiếu kết quả thực tế với mục tiêu ban đầu. Doanh nghiệp hoặc agency có thể đánh giá mức độ thành công. Và rút kinh nghiệm và cải thiện cho các chiến dịch sau.

Brief không chỉ đơn thuần là văn bản định hướng, mà còn là công cụ chiến lược quan trọng trong tiếp thị và sáng tạo. Một bản brief chất lượng giúp thống nhất mục tiêu, tối ưu nguồn lực, tăng hiệu quả làm việc và đảm bảo chất lượng đầu ra.

Yếu tố nâng cao chất lượng của một brief là gì?

Một bản brief không chỉ cần đầy đủ thông tin mà còn phải đạt chuẩn về chất lượng. Vậy yếu tố để nâng cao chất lượng của một brief là gì?

Tính rõ ràng

Sự rõ ràng trong ngôn ngữ là yếu tố tiên quyết để đảm bảo mọi người đều hiểu đúng về yêu cầu dự án. Tránh sử dụng từ ngữ mơ hồ hay quá phức tạp.

Tính nhất quán

Tất cả các yếu tố trong brief phải đồng nhất và liên kết chặt chẽ với nhau. Mục tiêu, đối tượng và thông điệp phải được thể hiện xuyên suốt và phù hợp với nhau.

Tính khả thi

Brief phải đưa ra các yêu cầu có thể thực hiện được trong phạm vi thời gian và ngân sách đã đề ra. Nếu các yêu cầu quá phức tạp hoặc vượt quá khả năng thực hiện, chúng sẽ trở thành rào cản.

Tính truyền cảm hứng

Một bản brief tốt không chỉ cung cấp thông tin, mà còn phải kích thích sự sáng tạo và tư duy mới mẻ trong đội ngũ thực hiện.

Tính cập nhật

Brief cần phản ánh đúng tình hình hiện tại của thị trường và yêu cầu từ khách hàng. Các thông tin phải được cập nhật thường xuyên để tránh sai sót hoặc lạc hậu.

Những yếu tố trên sẽ giúp bạn xây dựng một bản brief hoàn chỉnh, giúp quá trình triển khai chiến dịch diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn. Một bản brief chuẩn không chỉ làm rõ yêu cầu mà còn thúc đẩy sự sáng tạo, tạo ra những chiến dịch thành công.

Các loại brief phổ biến hiện nay

Tùy vào mục đích sử dụng và đối tượng người nhận, có nhiều loại brief khác nhau. Việc lựa chọn đúng loại brief sẽ giúp bạn tối ưu hóa quá trình làm việc và truyền đạt đúng thông điệp. Các loại brief phổ biến hiện nay bao gồm:

• Creative brief: dành cho đội ngũ sáng tạo. Nhằm truyền tải ý tưởng và yêu cầu cụ thể về thiết kế, nội dung và phong cách sáng tạo.
• Marketing brief: tập trung vào chiến lược và các hoạt động marketing tổng thể. Đây là bản hướng dẫn cho chiến dịch marketing và các kênh phân phối.
• Client brief: là bản brief do khách hàng cung cấp cho agency hoặc đội ngũ marketing. Điều này giúp họ hiểu rõ yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng.
• Design brief: dành riêng cho các dự án thiết kế, nêu rõ yêu cầu về hình ảnh, logo, brochure, hay các sản phẩm thiết kế khác.
• PR brief: dùng trong quan hệ công chúng, giúp định hướng chiến lược truyền thông, bài viết và các hoạt động PR liên quan.

Mỗi loại brief sẽ có những mục tiêu và yêu cầu riêng. Việc lựa chọn đúng loại brief giúp bạn truyền tải thông tin chính xác và giúp đội ngũ thực hiện dễ dàng hiểu và triển khai dự án.

Hướng dẫn cách viết brief đầy đủ và hiệu quả

Việc viết một bản brief rõ ràng và hiệu quả là chìa khóa để triển khai bất kỳ dự án nào. Một bản brief tốt không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp đội ngũ thực hiện đúng mục tiêu. Dưới đây là những bước để viết một brief chuẩn:

Hiểu rõ yêu cầu dự án

Trước khi bắt tay vào viết brief, bạn cần phải nắm chắc các yêu cầu từ khách hàng và mục tiêu chiến dịch.

Trình bày ngắn gọn, dễ hiểu

Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, rõ ràng và tránh các thuật ngữ quá chuyên ngành. Đảm bảo rằng mọi người trong đội ngũ đều dễ dàng hiểu nội dung brief.

Đảm bảo tính chính xác

Tất cả các thông tin trong brief phải chính xác và đầy đủ. Đừng để thiếu sót bất kỳ yếu tố quan trọng nào.

Gắn kèm hình ảnh hoặc tài liệu tham khảo

Nếu có thể, bạn nên thêm các hình ảnh minh họa hoặc tài liệu tham khảo để giúp đội ngũ thực hiện dễ dàng hình dung hơn.

Viết một brief hiệu quả không phải là việc đơn giản, nhưng nếu làm tốt, nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và giúp dự án đi đúng hướng từ đầu. Hãy áp dụng những cách trên để tạo ra một bản brief đầy đủ và hiệu quả.

Kết luận

Hiểu được brief là gì sẽ giúp bạn định hướng và thực hiện chiến dịch hiệu quả hơn. Một bản brief chuẩn giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và mang lại kết quả mong muốn. Hãy chú ý đến các yếu tố cần thiết khi viết brief và đừng quên kiểm tra tính chính xác và tính khả thi của các yêu cầu. Nếu còn thắc mắc nào về chủ đề này hãy bình luận bên dưới để được hỗ trợ nhé!

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Năm 2024, ngành hàng tiêu dùng nhanh - FMCG đã ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng. Đến 62%/năm, trở thành nhóm ngành đóng góp tới 70% doanh thu toàn ngành. Bước sang 2025, các chuyên gia dự đoán ngành hàng này tiếp tục bùng nổ mạnh mẽ. Vậy, đâu là động lực thúc đẩy đà tăng trưởng này. Xu hướng nào sẽ định hình các nền tảng thương mại điện tử?

Xem thêm: 

• Theo báo cáo Lazada: Việc áp dụng AI trong TMĐT ở Đông Nam Á vẫn còn hạn chế
• Meta “tung ra” quảng cáo trên Threads ở phạm vi toàn cầu: Bạn đã biết?
• [Ebook] Báo cáo tổng hợp mùa Mega Sales TikTok

Tổng quan ngành FMCG trong 2025

Theo báo cáo từ YouNet ECI, FMCG đang trở thành mũi nhọn trên các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Ngành hàng này có tỷ lệ tăng trưởng vô cùng ấn tượng, đến 62% trong năm 2024. Sự tăng trưởng này tương đương 70% tổng doanh thu các sàn. Trong đó, các mặt hàng phổ biến có thể kể đến như thực phẩm, chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình.

Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên sự tiện lợi khi mua sắm hàng ngày qua kênh online. Cùng lúc, các sàn TMĐT cũng liên tục tung ưu đãi riêng cho nhóm hàng tiêu dùng. Bao gồm voucher tích điểm, giảm giá theo lượt… Dự báo năm 2025, tốc độ tăng trưởng của FMCG sẽ tiếp tục duy trì ở mức cao. Đóng vai trò là động lực then chốt kéo doanh thu toàn ngành TMĐT tăng mạnh.

Vì sao ngành FMCG tăng trưởng mạnh trên các sàn?

Có nhiều yếu tố thúc đẩy sự trỗi dậy của ngành tiêu dùng trên thương mại điện tử. Dưới đây là 3 nguyên nhân chính yếu dẫn đến kết quả này.

Bùng nổ nhu cầu trong ngành chăm sóc nhà cửa và mẹ bé

Hai nhóm ngành chăm sóc nhà cửa và chăm sóc mẹ bé đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng vượt bậc. Cụ thể, giá trị giao dịch (GMV) của hai ngành này lần lượt tăng tới 95% và 71%. Số liệu ghi nhận tăng đáng kể so với mọi ngành khác trong danh mục.

Gia tăng các cửa hàng chính hãng

Một thực trạng có thể nhận thấy là các cửa hàng chính hãng của ngành FMCG tăng đáng kể trong năm qua. Điều này kéo theo sự tin tưởng từ người tiêu dùng tăng vượt trội. Điều này còn cho thấy.

• Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên mua hàng chính hãng khi shopping online.
• Các thương hiệu uy tín từ kênh offline có nhiều cơ hội bứt phá trên sàn. Hãy tận dụng lợi thế về niềm tin và chất lượng sản phẩm.
• Xu hướng này sẽ còn tiếp tục mạnh mẽ trong năm 2025. Các nền tảng sẽ đẩy mạnh chương trình "mall chính hãng". Đồng thời, các thương hiệu cũng đầu tư bài bản hơn vào kênh online.

Thị trường rộng mở cho cả phân khúc bình dân và cao cấp

Dữ liệu chỉ ra rằng các phân khúc economy và mainstream đang chiếm lĩnh thị trường FMCG online. Đặc biệt ở các ngành hàng thực phẩm, đồ gia dụng, chăm sóc cá nhân. Tuy nhiên, vẫn có nhiều cơ hội phát triển cho phân khúc cao cấp. Nhất là đối với các thương hiệu có độ nhận diện mạnh và uy tín trên thị trường. Thương hiệu có thể áp dụng.

• Vừa phục vụ tập khách hàng rộng lớn tìm kiếm giá hợp lý.
• Vừa xây dựng các dòng sản phẩm cao cấp hơn để gia tăng giá trị và lợi nhuận.

Xu hướng ngành FMCG năm 2025

Năm 2025 là giai đoạn các thương hiệu tiêu dùng tận dụng đà tăng trưởng hiện tại để bứt phá. Một thách thức là các doanh nghiệp phải nhanh chóng thích ứng với những xu hướng mới. Cụ thể hơn là 4 xu hướng đang dẫn đầu mảng tiêu dùng này.

Phát triển mô hình D2C

Một trong những xu hướng quan trọng của ngành FMCG trong năm 2025 là sự phát triển mạnh mẽ của mô hình D2C. Thay vì chỉ phụ thuộc vào các sàn thương mại điện tử, nhiều thương hiệu đã và đang đầu tư xây dựng kênh bán trực tiếp tới người tiêu dùng thông qua website hoặc ứng dụng riêng. Mô hình D2C giúp thương hiệu chủ động kiểm soát toàn bộ trải nghiệm khách hàng, đồng thời thu thập và khai thác dữ liệu người dùng để cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ hiệu quả hơn.

Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm bằng AI

Song song với đó, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm thông qua AI sẽ trở thành xu hướng tất yếu trong ngành. Các thương hiệu và nền tảng TMĐT sẽ tận dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích hành vi tiêu dùng, từ đó gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên lịch sử mua hàng, hành vi tìm kiếm và nhu cầu cá nhân. Ngoài ra, AI còn hỗ trợ tùy chỉnh các chương trình khuyến mãi và tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng 24/7 bằng chatbot thông minh, nâng cao trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho từng người tiêu dùng.

Tối ưu logistics & giao hàng nhanh

Giao hàng nhanh đang trở thành yếu tố sống còn trong ngành. Người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi tốc độ giao nhận nhanh chóng, đặc biệt với các mặt hàng thiết yếu. Trong năm 2025, các thương hiệu sẽ cạnh tranh quyết liệt bằng việc triển khai dịch vụ giao hàng trong vòng 2 giờ và phát triển hệ thống kho mini (micro-fulfillment center) tại các khu dân cư nhằm tối ưu hóa tốc độ giao vận và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

FMCG xanh - bền vững

Bên cạnh tốc độ và tiện lợi, yếu tố xanh và bền vững cũng sẽ định hình tương lai ngành này. Gen Z và Gen Alpha, hai thế hệ tiêu dùng mới, đang ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường. Điều này buộc các thương hiệu phải chuyển mình bằng cách sử dụng bao bì tái chế. Đồng thời cam kết giảm phát thải carbon trong sản xuất và đẩy mạnh truyền thông về giá trị bền vững. Những doanh nghiệp đầu tư vào phát triển bền vững sẽ có lợi thế cạnh tranh rõ rệt trong tương lai gần.

Kết luận

Ngành FMCG đang chứng kiến giai đoạn tăng trưởng chưa từng có trên thương mại điện tử. Các số liệu dự báo ngành hàng này sẽ tiếp tục giữ vai trò chủ đạo trong năm 2025.Trong cuộc đua chuyển đổi này, những thương hiệu cần nắm bắt nhanh và hành động quyết liệt. Để trở thành những người dẫn đầu thị trường tiêu dùng tương lai. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Adsplus.vn 

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả. 

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn