wdt_admin

Infographics hiện đã trở nên phổ biến trong các chiến lược Marketing. Trên thực tế, 45% Marketer đã sử dụng phương tiện này cho các chiến dịch của họ. Thêm vào đó, 38% dự định sử dụng nó lần đầu tiên vào năm 2022.

Tuy nhiên, mặc dù có rất nhiều lợi ích - chẳng hạn như thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn trên mạng xã hội. Infographics lại không được sử dụng nhiều như chúng có thể trong Marketing.

Lý do có thể là do các thương hiệu không có đủ nhân lực để thiết kế các Infographics thích hợp. Việc này dẫn đến việc thông tin truyền đi không hấp dẫn và thu hút người đọc.

Bất chấp những thách thức khi tạo ra chúng, tuy nhiên Infographics là rất đáng để nỗ lực để Marketing. Công cụ này giúp thương hiệu của bạn không chỉ nổi bật so với tiêu chuẩn trên nguồn cấp dữ liệu. Mà bạn còn có thể truyền tải thông điệp và giá trị thương hiệu của mình tốt hơn bằng sức mạnh của thiết kế.

Infographics giúp thiết lập thương hiệu của bạn như những chuyên gia trong lĩnh vực này. Đồng thời còn giúp bạn có thể cải thiện khả năng hiển thị trong các tìm kiếm đa phương tiện. Để từ đây thương hiệu thu hút các liên kết chất lượng cao và khách hàng tiềm năng mới.

Hãy xem 10 lợi ích của Infographics dưới đây để lấy cảm hứng cho chính doanh nghiệp của bạn Marketing.

Xem thêm:

• Chiến lược Marketing của IKEA – Bài học từ ông trùm nội thất [Infographic]
• Một số so sánh giữa TikTok và Instagram Reels [Infographic]

1. Cung cấp kích thước thích hợp với lượng dữ liệu

Đồ họa thông tin của D’Efilippo sử dụng cây anh túc thời chiến để đại diện cho số người chết trong các cuộc chiến tranh kể từ thế kỷ 20.

Các hình ảnh sẽ được lưu trữ trên một trang web độc lập. Người dùng có thể cuộn xuống một đồ họa thông tin để tương tác. Hoặc họ có thể phóng to các khoảng thời gian cụ thể để trực quan hóa các xung đột một cách riêng biệt.

Loại thiết kế này tạo ấn tượng lớn hơn đối với người xem về kích thước thực tế và hệ quả của dữ liệu.

Ví dụ: Poppy Field bởi Valentina D’Efilippo

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Các doanh nghiệp có thể truyền cảm hứng cho mình với ví dụ Poppy Field này. Bạn có thể tạo ra các đồ họa thông tin tương tác, theo hướng dữ liệu. Từ đây sẽ cho phép các khách hàng tiềm năng hiểu đầy đủ về tác động công việc của họ.

Ví dụ: một nhà máy có thể thiết kế một đồ họa thông tin về chuỗi cung ứng của mình theo một mạch tương tự. Định dạng này thể hiện sự phát triển của nó trong suốt lịch sử. Hoặc nó sẽ thể hiện các điểm dữ liệu trải rộng khắp thế giới trên một bản đồ tương tác.

Bằng cách chuyển đổi dữ liệu của bạn thành một nội dung tương tác. Bạn sẽ tăng mức độ tương tác và hỗ trợ quá trình học tập với trải nghiệm "thực hành" của người dùng.

2. Tương tác với cách kể chuyện bằng hình ảnh

Trong thiết kế này, Trobaugh thiết kế "bánh sandwich B2B" để giới thiệu tất cả các phát minh của các ngành giúp bữa trưa của bạn trở nên hoàn hảo.

Bằng cách giới thiệu một phát minh đằng sau mỗi thành phần. Infographics đã đạt được mục tiêu là chứng minh các công ty B2B cần thiết như thế nào đối với các mặt hàng hiện đại mà chúng ta coi là điều hiển nhiên.

Ví dụ: B2B Sandwich bởi Scott Trobaugh

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Hãy nghĩ về một phép ẩn dụ để truyền đạt lợi ích của thương hiệu của bạn.

Bằng cách này, bạn giúp người đọc hiểu chủ đề dễ dàng hơn.

Vì bánh mì sandwich là một món ăn quen thuộc. Hình ảnh đó trình bày chi tiết về các phát minh B2B và nguồn gốc của chúng.

3. Chia nhỏ dữ liệu khoa học

Dữ liệu tự nó có sức thuyết phục với người đọc. Tuy nhiên, nó sẽ thúc đẩy quan điểm của bạn trở nên tốt hơn khi kết hợp với hình ảnh minh họa.

Trong đồ họa thông tin này, "13 lý do tại sao Infographics lại được phổ biến" đã tạo nên một bài thuyết phục về tính hiệu quả của phương tiện này.

Các biểu tượng và bản sao rõ ràng, giúp nó có thể chia sẻ được. Đây đồng thời cũng là một ví dụ tuyệt vời về thương hiệu của studio.

Ví dụ: 13 lý do tại sao Infographics lại được phổ biến bởi NeoMam Studios.

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Chuyển đổi danh sách thành Infographics bất cứ khi nào có thể, vì nó thúc đẩy sự tương tác.

Loại nội dung này hoạt động hiệu quả trên mạng xã hội. Thậm chí nó có thể được chia sẻ bởi các đại diện bán hàng để tiếp cận với khách hàng tiềm năng.

4. Thúc đẩy tác động với độ phức tạp

Đồ họa thông tin này trông giống như được lấy từ cuốn sách Where’s Waldo. Đó là lý do tại sao nó hoàn hảo.

Nó thể hiện rất nhiều thứ, quan trọng là nó đã thể hiện sự phức tạp của việc xuất bản sách. Infographics đã thể hiện nhãn rõ ràng tất cả các bước thực hiện cho đến khi một cuốn sách lên kệ.

Bằng cách làm theo các mũi tên trong thiết kế, thật dễ dàng hiểu được tất cả. Nếu bạn hiểu được bạn sẽ ngưỡng mộ nỗ lực của các nhà xuất bản sách.

Sự đơn giản thường được coi là phương pháp tốt nhất để tương tác. Tuy nhiên, đôi khi khiến người đọc bị cuốn theo những hình ảnh độc đáo mới. Đây chính là điều sẽ khiến Infographics của bạn nổi bật trên nguồn tin tức của bạn.

Vì vậy, nếu bạn đang giải quyết một chủ đề phức tạp. Bạn hãy cân nhắc tạo một Infographics thu hút người đọc của bạn từ đầu đến cuối.

Ví dụ: Sách được tạo ra như thế nào tại Webcrafters Inc bởi Funnel Incorporated

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Hầu hết các công ty, đặc biệt là B2B, có một quy trình sản xuất phức tạp sẽ hoạt động tốt ở định dạng này.

Bằng cách giới thiệu cách bạn tạo ra sản phẩm của mình. Bạn có thể chứng minh nỗ lực cần thiết và giá trị của dịch vụ của bạn qua Infographics.

5. Dạy 101s trong vài phút

Đồ họa thông tin này phân tích các ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất của người mới bắt đầu, bao gồm SQL, Java, PHP và C ++.

Đó là một tài sản tuyệt vời cho sinh viên và những người tham gia vào thị trường này. Định dạng này nên có một kết luận là các nguồn tài liệu học tập thêm.

Ví dụ: Bắt đầu Code bởi WhoIsHostingThis?

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Thể hiện uy quyền bằng cách dạy những người mới trong ngành bằng một Infographics dễ chia sẻ.

Định dạng nội dung này hoạt động ở bất kỳ thị trường nào. Thêm vào đó, đồ họa thông tin này lý tưởng cho quảng cáo trên mạng xã hội. Bên cạnh đó là cũng phù hợp với nội dung SEO cho các khách hàng tiềm năng trong giai đoạn nhận thức.

6. Giới thiệu sản phẩm của bạn

Trong đồ họa thông tin này, Tower Electric Bikes giới thiệu những nơi an toàn nhất để đạp xe ở Mỹ với màu sắc và cách tính điểm đơn giản.

Bằng cách này, thương hiệu có quan điểm đối với quy hoạch thành phố thân thiện với xe đạp. Tuy nhiên, họ cũng quảng cáo sản phẩm của mình như một sự lựa chọn cho những người có chung niềm tin đó. Đó là một ví dụ thông minh về nội dung quảng bá thương hiệu thông qua giáo dục.

Ví dụ: Các thành phố được ưa chuộng và ít được ưa chuộng tại Hoa Kỳ bởi Tower Electric Bike

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Sử dụng nghiên cứu để chứng minh lập trường của bạn. Đồng thời thể hiện sản phẩm của bạn là một phần của giải pháp cho một vấn đề xã hội.

Khi mọi người coi sản phẩm của bạn là có lợi cho "bức tranh toàn cảnh hơn". Điều này sẽ hỗ trợ các mục tiêu về Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và nâng cao nhận thức về thương hiệu.

7. Tiếp cận đến văn hóa đại chúng

Digit đã quảng cáo đồ họa thông tin này với "chi phí của một thời gian vui vẻ" theo bốn bài hát thuộc các thể loại khác nhau (rap, pop, rock và country). Mục tiêu là để giới thiệu mức chi tiêu khác nhau dựa trên lối sống.

Với các tham chiếu pop, Digit thể hiện giá trị của đồng tiền và chi phí khác nhau của một “thời điểm tốt” (từ $ 323 đến hơn 1 tỷ đồng) trong bốn bài hát phổ biến. Đây là một cách hoàn hảo để quảng cáo một ứng dụng đầu tư và lập ngân sách.

Ví dụ: Thời điểm tốt bởi Digit

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Làm cho sản phẩm của bạn trở nên liên quan bằng cách liên kết chúng với các tài liệu tham khảo hoặc xu hướng văn hóa đại chúng. Điều này tạo nên sự quen thuộc và làm cho đồ họa thông tin của bạn hấp dẫn hơn.

8. Hiển thị cách các thứ hoạt động từ bên trong

Hầu hết mọi người không hiểu về những gì xảy ra dưới mui xe ô tô. Vậy tại sao không hiển thị cách nó hoạt động trong một đồ họa thông tin?

Thiết kế hoạt hình này chia động cơ ô tô thành các bộ phận của nó. Sau đó sẽ giải thích cách dầu, nhiên liệu, pít-tông và nhiều thứ khác giúp xe chuyển động.

Nó thậm chí còn có một phần ngắn ở cuối giải thích về xe hybrid.

Ví dụ: Cách xe hơi hoạt động bởi Animagraffs

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Chỉ ra cách sản phẩm của bạn hoạt động "ẩn". Đồng thời thúc đẩy sự tương tác bằng cách dạy về sự phức tạp đằng sau các quy trình của bạn.

Điều này mang lại lợi ích số 4 trong danh sách này. Tuy nhiên, chúng không giống như hình ảnh xuất bản sách phức tạp nêu trên. Sự phức tạp của động cơ được chuyển thành hình ảnh động dễ hiểu.

9. Làm cho một báo cáo dễ hiểu

Để giới thiệu những phát hiện quan trọng nhất trong báo cáo của họ với 3000 lãnh đạo doanh nghiệp và CNTT. Nền tảng quản lý dữ liệu Veeam đã thiết kế đồ họa thông tin này với dữ liệu dễ xem và hình ảnh minh họa kỳ quặc.

Trình bày những phát hiện chính theo cách này, với một liên kết ở cuối báo cáo đầy đủ. Hành động này sẽ giúp báo cáo có thể được chia sẻ nhiều hơn trên mạng xã hội. Đồng thời đây cũng là một nam châm thu hút sự chú ý đối với nghiên cứu xác định ngành này.

Nếu không có đồ họa thông tin, Veeam sẽ không có cổng thông tin hấp dẫn này để hiểu những dữ liệu khô khan.

Ví dụ: Các xu hướng hàng đầu về bảo vệ dữ liệu năm 2022 bởi Veeam

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Ghép nối các báo cáo kinh doanh hàng quý / hàng năm của bạn với đồ họa thông tin. Hành động này sẽ làm cho chúng có thể chia sẻ trên mạng xã hội.

Điều này thúc đẩy sự tương tác vì các mạng xã hội ưu tiên hình ảnh hơn văn bản thuần túy. Nó cũng "quảng cáo" dữ liệu để thu hút người đọc tải xuống toàn bộ báo cáo cho toàn bộ câu chuyện.

10. Truyền cảm hứng và kêu gọi hành động

PlanGrid đã thiết kế đồ họa thông tin này để giới thiệu cách ứng dụng di động thúc đẩy năng suất trong nỗ lực số hóa ngành xây dựng.

Infographics theo định dạng sau:

• Vấn đề (sự sụt giảm năng suất trong 57 năm qua).
• Giải pháp (phạm vi sử dụng cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động).
• Bằng chứng xã hội (số liệu thống kê của các công ty xây dựng dựa trên công nghệ).

Infographics này truyền cảm hứng cho chiến dịch Marketing, với định dạng được công chúng biết đến. Quan trọng nhất là lời kêu gọi hành động ở phần cuối khi truy cập trang web của PlanGrid dành cho các ứng dụng dành cho doanh nghiệp trên thiết bị di động.

Ví dụ: Xây dựng tương lai với ứng dụng xây dựng trên thiết bị di động bởi PlanGrid

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Làm theo định dạng “vấn đề, giải pháp, bằng chứng xã hội” này trong một đồ họa thông tin của riêng bạn. Để từ đây quảng cáo sản phẩm của bạn và làm cho khách hàng tiềm năng biết về vấn đề của họ.

Bằng chứng xã hội ở cuối đóng dấu giao dịch, chứng minh rằng sản phẩm của bạn đáng tin cậy với dữ liệu hoặc lời chứng thực.

Đây là một đồ họa thông tin tuyệt vời để nuôi dưỡng người dùng. Đồng thời nó có thể làm tăng sự dẫn dắt đối với các dịch vụ của bạn. Hay thậm chí là tạo cơ hội cho một cuộc gọi bán hàng nhanh chóng.

Bài học rút ra cuối cùng

Các chủ đề phức tạp là lý tưởng cho đồ họa thông tin

Bạn đang làm việc về một chủ đề phức tạp mà sẽ tốn nhiều trang giấy để giải thích đầy đủ?

Một Infographics sẽ sử dụng hình ảnh để hướng dẫn người đọc thông qua dữ liệu để hiểu rõ hơn. Nếu người dùng hiểu rõ, Infographics sẽ là công cụ hiệu quả cho Marketing.

Bất cứ khi nào bạn viết nội dung và nhận thấy rằng nó đang trở nên phức tạp. Hãy cân nhắc việc liên hệ với nhóm thiết kế với một bản tóm tắt.

Không tạo kiểu dáng “cũ”

Nhiều thiết kế ở đây, chẳng hạn như ví dụ số 4 và số 8. Bạn có thể sử dụng hình ảnh một cách thông minh để thu hút sự chú ý và hướng dẫn người đọc qua nội dung.

Nếu mục tiêu của bạn với Infographics là tăng cường sự tương tác để Marketing. Lúc này cách tốt nhất là vượt ra ngoài những quảng cáo thông thường và xuất bản nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.

Tạo đồ họa thông tin dạng dài

Hầu hết các Infographics trong danh sách này không ngại đưa ra nhiều thông tin để Marketing. Do đó, nó buộc người dùng phải tìm hiểu sâu nếu cần để truyền tải thông điệp của họ.

Đừng lo lắng về việc giảm mức độ tương tác vì nội dung dài. Nếu thiết kế tốt và thông tin sâu sắc, nó sẽ thu hút người đọc đến cùng.

Lấy ví dụ số 3, với 13 lý do khoa học khiến Infographics thu hút giúp Marketing hoàn hảo.

Không có dữ liệu nào đi ngược lại nội dung chuyên sâu. Do đó, bản thân Infographics là một ví dụ về nội dung dạng dài, hấp dẫn để Marketing.

Khám phá các chủ đề mà khán giả của bạn có thể xác định

Cuối cùng, văn hóa đại chúng, phép ẩn dụ và xu hướng là những thành phần làm cho Infographic của bạn hấp dẫn hơn.

Những chủ đề giúp thu hút khán giả của bạn bằng những điều họ biết trước khi trình bày những điều chưa biết.

Vì vậy, bất cứ khi nào có thể, hãy cố gắng khám phá các chủ đề phổ biến trong Infographics của bạn để Marketing.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Google gần đây đã công bố một bước đột phá trong nỗ lực xây dựng một kiến trúc AI có khả năng xử lý hàng triệu tác vụ, bao gồm lý luận và học tập phức tạp. Hệ thống nổi tiếng này được gọi là Mô hình Con đường Ngôn ngữ (PaLM). Thuật toán PaLM của Google có thể vượt trội hơn so với AI hiện đại. Thậm chí nó còn đánh bại con người trong các bài kiểm tra lý luận và ngôn ngữ.

Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn có thể có những hạn chế mà có thể vô tình dẫn đến các kết quả tiêu cực về đạo đức.

Xem thêm:

• Update thuật toán mới của Google với Core Web Vitals
• Thuật toán Facebook 2022 đã thay đổi và hoạt động như thế nào?

Sơ lược thuật toán PALM của Google

Các phần này cung cấp thông tin cơ bản để giải thích thuật toán PaLM.

Học vài lần

Học vài lần là cấp độ tiếp theo của học tập ngoài học sâu. Hugo Larochelle, nhà nghiên cứu Bộ não của Google (@hugo_larochelle) gần đây đã có một bài thuyết trình với tựa đề Tổng quát hóa từ một vài ví dụ với Meta-Learning. Ông giải thích rằng học sâu rất khó vì nó cần thu thập một lượng lớn dữ liệu, đòi hỏi sức lao động đáng kể của con người.

Ông nói rằng học sâu không có khả năng dẫn đến một AI có khả năng giải quyết nhiều nhiệm vụ. Học sâu còn đòi hỏi hàng triệu triệu ví dụ để một AI có thể học hỏi từ mỗi nhiệm vụ.

Larochelle giải thích,

"Ý tưởng là tập trung vào việc học tập theo từng bước, khái quát hóa từ một lượng nhỏ dữ liệu.

Ý tưởng chính đằng sau những gì tôi sẽ trình bày rất đơn giản. Thay vì xác định thuật toán học đó là gì bằng N. Sau đó, sử dụng trực giác của chúng tôi để quyết định thuật toán tốt nhất cho việc học vài lần. Thay vào đó, chúng ta nên cố gắng học hoàn toàn thuật toán đó.

Đó là lý do tại sao chúng tôi gọi là học để học, hay tôi thích gọi nó là học meta."

Cách tiếp cận ngắn gọn này cho thấy cách mọi người học và kết hợp các kiến thức khác nhau để giải quyết các vấn đề mới.

Một cỗ máy có thể sử dụng tất cả kiến thức để giải quyết các vấn đề mới là một lợi thế. Khả năng kể một câu chuyện cười mà thuật toán PaLM của Google chưa từng nghe thấy trước đây minh chứng cho khả năng này.

AI Pathways

Google đã xuất bản một bài báo vào tháng 10/2021 mô tả các mục tiêu của kiến trúc AI mới được gọi là Pathways. Lộ trình là một chương mới trong sự phát triển không ngừng của các hệ thống AI.

https://youtu.be/Nf-d9CcEZ2w

Một cách tiếp cận phổ biến là phát triển các thuật toán có thể được đào tạo để làm tốt một số việc nhất định. Phương pháp tiếp cận của Pathways đối với AI là tạo ra một mô hình AI có thể giải quyết tất cả các vấn đề. Đồng thời, nó thực hiện điều này bằng cách tìm hiểu cách chúng được giải quyết. Cùng với đó là cách tránh sử dụng hàng nghìn thuật toán không hiệu quả để hoàn thành hàng nghìn nhiệm vụ.

Theo tài liệu Pathways của Google về thuật toán PaLM:

Đây là cách một mô hình học được từ quá trình huấn luyện về một nhiệm vụ duy nhất. Ví dụ như cách ảnh hàng không có thể dự đoán độ cao trong phong cảnh. Nó cũng có thể học cách dự đoán nước lũ qua địa hình đó.

• Các mô hình AI ngày nay thường được đào tạo để chỉ làm một việc. Các lộ trình sẽ cho phép chúng ta đào tạo một mô hình duy nhất để làm hàng trăm triệu việc.
• Các mô hình ngày nay chủ yếu tập trung vào một ý nghĩa. Các con đường sẽ kích hoạt nhiều giác quan.
• Các mô hình ngày nay dày đặc và không hiệu quả. Các lối mòn sẽ khiến chúng trở nên thưa thớt và hiệu quả.

Lộ trình vạch ra kế hoạch của Google cho sự phát triển của AI. Bên cạnh đó, nó cũng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa học máy và con người.

Mô hình mới của Google, Mô hình con đường ngôn ngữ (PaLM), đại diện cho bước tiếp theo này. Theo bài báo nghiên cứu này, thuật toán PaLM là một tiến bộ đáng kể trong AI.

Điều gì làm cho thuật toán PaLM của Google trở nên quan trọng

PaLM mở rộng quy mô học tập trong vài giây.

Theo tài liệu nghiên cứu PaLM,

“Các mô hình ngôn ngữ lớn đã được chứng minh là hoạt động tốt trong nhiều nhiệm vụ với ngôn ngữ tự nhiên. Điều này là do học vài lần, làm giảm đáng kể số lượng các ví dụ cụ thể về nhiệm vụ cần thiết để điều chỉnh mô hình cho một ứng dụng cụ thể.

Chúng tôi đã đào tạo mô hình ngôn ngữ Transformer được kích hoạt với mật độ 540 tỷ tham số. Để từ đây có thể tìm hiểu thêm về tác động của quy mô đối với việc học vài lần. Mô hình này bây giờ được gọi là PaLM.

Nhiều bài báo nghiên cứu đã được xuất bản mô tả các thuật toán không tốt hơn so với hiện tại hoặc chỉ cho thấy những cải tiến gia tăng.

Thuật toán PaLM không phải là một trong những mô hình này. Các nhà nghiên cứu khẳng định rằng PaLM có những cải tiến đáng kể so với các mô hình hiện tại. Hay thậm chí là PaLM thậm chí còn vượt qua các tiêu chuẩn của con người. Do đó, thuật toán này rất đáng chú ý vì sự thành công của nó.

Các nhà nghiên cứu viết:

“Chúng tôi tiếp tục cho thấy những lợi ích của việc mở rộng quy mô của thuật toán này. Chúng tôi kiểm tra bằng cách đạt được kết quả học tập ngắn hạn hiện đại trên hàng trăm điểm chuẩn hiểu ngôn ngữ và thế hệ.

Trong một số nhiệm vụ, PaLM 540B đạt được hiệu suất đáng kể. Nó hoạt động tốt hơn công nghệ tiên tiến hiện tại trong các tác vụ suy luận nhiều bước. Bên cạnh đó, hoạt động vượt trội hơn hiệu suất trung bình của con người. Tất cả được đo lường bằng cách sử dụng điểm chuẩn BIG-bench mới được phát hành.

Nhiều nhiệm vụ quan trọng đã cho thấy những cải thiện đáng kể về hiệu suất khi chúng tôi mở rộng quy mô lên mô hình lớn nhất."

Thuật toán PaLM vượt trội hơn so với hiện tại cho các tác vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiếng Anh. Do đó, tính năng này đã làm cho PaLM trở nên quan trọng.

Một điểm chuẩn cộng tác được gọi là BIG bench

Tính năng này bao gồm hơn 150 nhiệm vụ liên quan đến suy luận, dịch thuật và trả lời câu hỏi. Tất cả đã cho thấy thuật toán PaLM hoạt động tốt hơn so với thuật toán tiên tiến nhất. Tuy nhiên, có một số lĩnh vực hoạt động không tốt.

Điều đáng chú ý là thuật toán PaLM thực hiện tốt hơn con người 35% các tác vụ. Đặc biệt hơn là các tác vụ liên quan đến toán học.

Thuật toán PaLM đã làm tốt hơn việc dịch từ một ngôn ngữ khác sang tiếng Anh so với dịch tiếng Anh sang các ngôn ngữ khác. Các nhà nghiên cứu tuyên bố rằng đây là một vấn đề phổ biến khi phát triển thuật toán. Tuy nhiên, vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách ưu tiên dữ liệu đa ngôn ngữ.

Tuy nhiên, thuật toán PaLM hoạt động tốt hơn tất cả các mô hình ngôn ngữ khác.

Khả năng suy luận

Nó đặc biệt đáng chú ý vì hiệu suất của nó trong các nhiệm vụ số học và lý luận thông thường.

Một ví dụ về một nhiệm vụ số học

Câu hỏi:

John sở hữu năm quả bóng tennis và mua thêm hai lon bóng tennis. Mỗi lon chứa ba quả bóng tennis. Hiện anh ta có số quả bóng tennis là bao nhiêu?

Câu trả lời:

Câu trả lời cho câu hỏi đó là 11.

Tạo giải thích

Một ví dụ đáng chú ý về sức mạnh của PaLM trong việc tạo ra các giải thích. Đây là những gì bài báo nghiên cứu giải thích.

"Phần này nhằm mục đích chứng minh các khả năng của PaLM trong việc tạo ngôn ngữ giải thích. Đối với những lời nhắc đòi hỏi sự kết hợp phức tạp giữa hiểu ngôn ngữ logic và trừu tượng, chuỗi suy luận logic, kiến thức thế giới và hiểu ngôn ngữ từ vựng (ví dụ: chơi chữ)."

Công cụ tìm kiếm thế hệ tiếp theo?

Khả năng thực hiện suy luận phức tạp của PaLM cho thấy cách một công cụ tìm kiếm thế hệ tiếp theo có thể trả lời các câu hỏi phức tạp bằng cách sử dụng kiến thức từ Internet.

Google Pathways và PaLM đang nỗ lực hướng tới việc đạt được kiến trúc AI có thể cung cấp câu trả lời phản ánh thế giới xung quanh họ.

Các nhà nghiên cứu nhấn mạnh rằng PaLM không phải là giải pháp cuối cùng cho AI và tìm kiếm. paLM chỉ là bước đầu tiên hướng tới loại công cụ tìm kiếm tiếp theo mà Pathways hình dung.

Để hiểu PaLM, trước tiên chúng ta cần hiểu hai thuật ngữ, biệt ngữ

• Phương thức
• Khái quát

Phương thức là một tài liệu tham khảo về cách mọi thứ được trải nghiệm. Nó đề cập đến trạng thái của mọi thứ. Có thể kể đến như văn bản được đọc, hình ảnh được xem hoặc âm thanh được nghe.

Trong học máy, từ khái quát đề cập đến khả năng của người lập mô hình ngôn ngữ. Để từ đây có thể giải quyết các nhiệm vụ mới mà người đó chưa được đào tạo trước đó.

Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng

"PaLM" chỉ là một bước trong tầm nhìn của chúng tôi nhằm thiết lập Pathways là tương lai cho việc mở rộng ML tại Google. Chúng tôi tin rằng PaLM cung cấp một nền tảng vững chắc cho mục tiêu cuối cùng của chúng tôi. Đó là phát triển một hệ thống được mô-đun hóa quy mô lớn với khả năng tổng quát hóa rộng rãi trên nhiều phương thức."

Những cân nhắc về đạo đức và những lo ngại trong thế giới thực

Các nhà nghiên cứu thận trọng về các cân nhắc đạo đức trong bài nghiên cứu này. Họ cho rằng các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn dựa trên dữ liệu web hấp thụ nhiều định kiến "độc hại". Hay thậm chí họ còn suy nghĩ đến sự chênh lệch xã hội và các ảnh hưởng không mong muốn khác.

Bài báo nghiên cứu này đề cập đến một bài báo được xuất bản vào năm 2021. Cùng với đó là khám phá cách chúng ta có thể sử dụng các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn để thúc đẩy những tác hại sau:

• Phân biệt đối xử, loại trừ và độc tính
• Thông tin nguy hiểm
• Thông tin sai lệch tác hại
• Sử dụng độc hại
• Tác hại của tương tác người-máy tính
• Tiếp cận, tự động hóa và tác hại môi trường

Cuối cùng, các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng PaLM thực sự phản ánh những định kiến xã hội độc hại. Điều này cho thấy rõ ràng rằng việc lọc những thành kiến này có thể khó khăn.

Các nhà nghiên cứu PaLM giải thích

"Phân tích của chúng tôi cho thấy dữ liệu đào tạo và PaLM của chúng tôi phản ánh nhiều định kiến xã hội khác nhau. Cùng với đó là các tình huống độc hại xung quanh các thuật ngữ danh tính.

Không dễ để loại bỏ các liên tưởng này. Công việc trong tương lai nên tập trung vào việc đối phó hiệu quả với những thành kiến bất lợi như vậy trong dữ liệu. Cùng với đó là các tác động của chúng đến hành vi của mô hình.

Trong khi điều này đang diễn ra, người dùng PaLM trong thế giới thực nên tiến hành các đánh giá công bằng theo ngữ cảnh hơn nữa. Để từ đây xác định các tác hại tiềm ẩn và đưa ra các biện pháp giảm thiểu và bảo vệ thích hợp".

PaLM là một cái nhìn thoáng qua về tương lai của tìm kiếm. PaLM tuyên bố là tốt nhất trong những gì nó làm. Nhưng các nhà nghiên cứu tuyên bố rằng cần nghiên cứu thêm để tìm ra cách giảm thông tin sai lệch và định kiến độc hại.

Các tính năng chính của thuật toán PaLM của Google

Mở rộng quy mô hiệu quả

PaLM có thể chứng minh việc sử dụng Pathways trên quy mô lớn đầu tiên. Đây là một hệ thống ML mới cho phép đào tạo một mô hình duy nhất trên hàng trăm hoặc hàng triệu chip gia tốc một cách hiệu quả cao.

Tiếp tục cải tiến từ việc mở rộng quy mô

Các nhà nghiên cứu PaLM đánh giá PaLM qua hàng nghìn nhiệm vụ lập luận toán học, mã và ngôn ngữ tự nhiên. Các nhà nghiên cứu PaLM đạt được kết quả hiện đại trên hầu hết các điểm chuẩn này. Thông thường là nhờ đến lợi nhuận đáng kể.

Khả năng đột phá

Các nhà nghiên cứu PaLM chứng minh khả năng đột phá trong việc hiểu và tạo ngôn ngữ trong các nhiệm vụ khó khăn khác nhau.

Các cải tiến không liên tục

Để hiểu rõ hơn về hành vi mở rộng quy mô, các nhà nghiên cứu PaLM trình bày kết quả ở ba thang tham số khác nhau. Chúng là 8B, 62B và 540B. Thông thường, mở rộng từ 62B đến 540B dẫn đến hiệu suất tương tự như mở rộng từ 8B đến 62B. Nó phù hợp với quy tắc ngón tay cái "luật sức mạnh" thường được quan sát trong quy mô mạng nơ-ron.

Hiểu biết đa ngôn ngữ

Công việc này tiến hành đánh giá kỹ lưỡng hơn các điểm chuẩn đa ngôn ngữ. Chúng bao gồm dịch máy, tóm tắt và trả lời câu hỏi bằng các ngôn ngữ khác nhau.

Độ chệch và độc tính

Nhóm nghiên cứu cũng đánh giá hiệu suất của mô hình đối với độ chệch phân phối và độc tính. Cuối cùng, điều này dẫn đến một số thông tin chi tiết về chất lượng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Các tool tự động trên Facebook được thiết kế để tự thực hiện các hành động đơn giản trên nền tảng. Các tool này sẽ giúp việc quản lý thương hiệu một cách hiệu quả hơn.

Các Marketer trên mạng xã hội là những người bận rộn. Họ phải thử nghiệm các quảng cáo khác nhau để tăng số lần nhấp. Bên cạnh đó là quản lý nhiều chiến dịch trên các nền tảng khác nhau và thu hút các câu trả lời từ những người theo dõi. Đồng thời bạn cũng có nhiệm vụ thực sự đăng nội dung và xây dựng cộng đồng.

Đây là lúc Facebook tự động hóa cực kỳ hữu ích cho các Marketer truyền thông xã hội đang tìm cách hợp lý hóa khối lượng công việc của họ và tiết kiệm thời gian và tài nguyên. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về tool tự động hóa Facebook. Bên cạnh đó là cách bạn có thể sử dụng nó để thực hiện công việc của mình dễ dàng hơn.

Xem thêm:

• Top 10 xu hướng Facebook nổi bật trong năm 2022
• 5+ thuật ngữ quảng cáo Facebook mà Marketer cần nắm

Tool tự động hóa Facebook là gì?

Tự động hóa Facebook là quá trình sử dụng các công cụ và phần mềm trực tuyến. Để từ đây có thể giúp đơn giản hóa một số tác vụ liên quan đến việc quản lý Trang Facebook. Một ví dụ tuyệt vời về việc tự động hóa Facebook được thực hiện tốt là lên lịch đăng bài trước. Hay bạn thậm chí có thể tận dụng tự động hóa để giúp phân tích kết quả thử nghiệm A / B.

Hãy coi tự động hóa như có thêm đôi tay giúp bạn điều hành trang kinh doanh trên Facebook. Các công cụ này sẽ giúp bạn có nhiều thời gian rảnh hơn để tập trung vào các khía cạnh khác của việc xây dựng chiến lược Marketing trên Facebook thành công.

Thật không may, tự động hóa của Facebook có xu hướng nhận được các đánh giá xấu. Tuy nhiên, có một số hiểu lầm và nhầm lẫn chung về chính xác tự động hóa của Facebook. Vì vậy hãy cùng làm rõ về các ưu nhược điểm của tool tự động trên Facebook.

Nhược điểm của Tool tự động hóa trên Facebook

Mua người theo dõi

Mua người theo dõi trên mạng xã hội là IRL tương đương với việc trả tiền cho mọi người để đi chơi với bạn. Không hay ho chút nào.

Các doanh nghiệp và mọi người mua người theo dõi. Họ cho rằng số lượng người theo dõi cao hơn đồng nghĩa với việc phổ biến hơn. Đồng thời số người theo dõi sẽ cho thấy rằng hồ sơ của bạn đáng được theo dõi vì có nhiều người theo dõi tài khoản.

Tuy nhiên, việc tự động hóa số lượng người theo dõi của bạn bằng cách mua người theo dõi là một việc làm có hại cho trang Facebook của bạn.

Một số lý do mà bạn không nên mua người theo dõi:

1. Những người theo dõi đã mua chỉ đơn giản là tài khoản bot không tương tác với trang của bạn. Đôi khi họ thậm chí là những tài khoản không cung cấp bất kỳ giá trị nào.
2. Mặc dù số lượng người theo dõi của bạn sẽ tăng lên. Tuy nhiên, các chỉ số khác như số lần hiển thị và tỷ lệ nhấp sẽ bị sai lệch. Điều này cho thấy rằng dữ liệu của bạn sẽ không đáng tin cậy và không xác thực.
3. Bots và những người theo dõi đã mua làm tổn hại đến danh tiếng và uy tín của thương hiệu.
4. Ngân sách quảng cáo và chi tiêu trên mạng xã hội sẽ bị lãng phí vào việc phân phát quảng cáo đến các tài khoản giả mạo.

May mắn thay, Facebook đã có thể loại bỏ các tài khoản spam cũng như lượt theo dõi đã mua. Chỉ trong quý 4, Facebook đã xóa 1,7 tỷ tài khoản giả mạo trên ứng dụng. Đây được như một phần trong nỗ lực tạo ra trải nghiệm Facebook an toàn hơn.

Vì vậy, hãy suy nghĩ kỹ trước khi mua những người theo dõi bạn. Tốt nhất, bạn sẽ trông thật spam và lôi thôi. Tệ nhất, bạn có thể bị Facebook gắn cờ và tạm ngưng tài khoản của mình.

Đăng chéo các tin nhắn tự động từ các mạng khác

Đăng chéo là quá trình đăng nội dung tương tự trên nhiều kênh truyền thông xã hội. Các nhà quản lý mạng xã hội sử dụng chiến thuật này để giúp tiết kiệm thời gian và tài nguyên.

Khi được thực hiện đúng cách, đăng chéo là một cách tiết kiệm thời gian đáng kể. Tuy nhiên, nếu như đăng chéo được thực hiện không tốt trên các nền tảng. Đôi khi nó sẽ khiến thương hiệu của bạn trông giống như nghiệp dư và trở nên cứng nhắc và giống robot.

Tự động đăng chéo là một quá trình lộn xộn. Đôi khi nó có thể dễ dàng khiến thương hiệu của bạn trông ngớ ngẩn. Thậm chí nó sẽ khiến hồ sơ mạng xã hội của bạn trông luộm thuộm.

Tự động hóa tương tác

Các bot tự động tương tác với khán giả của bạn bằng cách để lại các bình luận spam và lượt thích ngẫu nhiên. Chúng không chỉ làm giảm giá trị trải nghiệm người dùng. Quan trọng hơn là chứng còn gây bất lợi cho nhận thức về thương hiệu của bạn. Không ai muốn tương tác với một bot, trừ khi đó là một chatbot dịch vụ khách hàng.

Cách tốt nhất và ít spam hơn là tạo sự tương tác của khách hàng, xây dựng cộng đồng, trả lời nhận xét. Ví dụ như cập nhật trạng thái và nhận xét về hình ảnh và video với con người chứ không phải bot.

Ưu điểm của tool tự động hóa trên Facebook

Lên lịch đăng bài trên Facebook

Hoàn toàn không có gì khó khăn khi lên lịch trước cho các bài đăng trên Facebook. Đồng thời các tool tự động hóa quá trình này để giải phóng thời gian của bạn trên Facebook. Tool này đã giúp bạn có thể tập trung vào các khía cạnh khác của việc chạy một trang Facebook thành công.

Sử dụng tính năng tự động hóa của Facebook để lập kế hoạch trước mạng xã hội mang đến rất nhiều ưu điểm. Một số ưu điểm trong số đó là tiết kiệm thời gian và tài nguyên của bạn.

Tự động trả lời trực tiếp các tin nhắn lặp lại

Tự động trả lời tin nhắn trực tiếp là một chiến thuật hữu ích để dành thời gian của bạn để tập trung vào những việc khác. Một số doanh nghiệp có thể nhận được hơn 2.000 lần hỏi cho cùng một câu hỏi. Vì vậy việc tự động hóa phần chăm sóc khách hàng này hoàn toàn có ý nghĩa.

Sử dụng chatbot dịch vụ khách hàng

Khách hàng của bạn có thể đặt câu hỏi cho bạn vào bất kỳ giờ nào kể cả ban đêm. Hiển nhiên rằng bạn không thể trả lời họ trong suốt 24 tiếng, vì vậy chatbot là một công cụ hoàn toàn cần thiết. Các chatbot sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi hay các thắc mắc của khách hàng 24/7.

Bất kỳ chatbot Facebook Messenger nào đáng giá sẽ không chỉ trả lời các câu hỏi của khách hàng. Mà chúng còn hỗ trợ các hoạt động bằng cách theo dõi các gói hàng, đưa ra các đề xuất sản phẩm để hoàn thiện giỏ hàng của người dùng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Messenger là công cụ marketing phổ biến hiện nay vì đây là công cụ giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận đến từng cá nhân người dùng. Thêm vào đó, 22 thống kê về Facebook Messenger cho năm 2022 mà Marketer cần biết.

Bạn đang tìm kiếm một kênh truyền thông trực tiếp đến khách hàng và khách hàng tiềm năng? Một giải pháp Marketing thúc đẩy cộng đồng và thương mại? Vậy bạn đã bao giờ nghĩ đến nền tảng nhắn tin đến từ mạng xã hội hàng đầu. Facebook Messenger.

Có rất nhiều điều để nói về Facebook Messenger. Nếu thành thật mà nói, đây là nền tảng giúp doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận đến từng người dùng. Không chỉ có thể, khi ngày nay người dùng đặt trọng tâm trong việc cá nhân hóa trò chuyện với doanh nghiệp. Đây cũng là vài lý do khiến Messenger ngày càng được các doanh nghiệp ưa chuộng trong tương lai.

Nếu bạn không sử dụng tính năng nhắn tin nhanh trong doanh nghiệp của mình, hãy nghĩ đến Messenger. Có lẽ những số liệu thống kê này của Facebook Messenger 2022 sẽ thúc đẩy bạn tham gia vào nền tảng này. Để từ đây bạn có thể thúc đẩy số lần nhấp, thương mại và tỷ lệ hài lòng khách hàng.

Xem thêm:

• 100 thống kê quan trọng về số liệu Social Media vào năm 2022
• 20 thống kê liên quan đến Facebook mà Marketer nên biết

Số liệu thống kê chung về Facebook Messenger 2022

1. Facebook Messenger được ra mắt vào tháng 8 năm 2011

Messenger đã được phát triển từ chức năng Facebook Chat ban đầu. Sau đó, nền tảng đã được chuyển sang sản phẩm của riêng mình vào năm 2011. Đến nay, Facebook Messenger đã ăn mừng sinh nhật tuổi 11 vào năm 2022.

2. Hơn 3 tỷ người được dự đoán sẽ sử dụng các ứng dụng nhắn tin vào năm 2022

Cho dù họ là DM, thương hiệu yêu thích của họ trên Messenger hay trò chuyện với người mới nhất của họ qua WhatsApp. Tất cả đã nói lên ứng dụng nhắn tin đã trở nên phổ biến trong số người dùng điện thoại di động. Con số người dùng này tương ứng với khoảng 1/3 dân số thế giới!

3. Messenger là ứng dụng iOS phổ biến thứ hai mọi thời đại

Facebook Messenger là một ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất. Tính năng cơ bản của Messenger là cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn. Người dùng có thể nhắn tin đến những người mà họ kết nối thông qua Facebook hoặc Instagram. Họ có thể chia sẻ ảnh gif, meme và ảnh. Người dùng cũng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi video, cuộc gọi thông thường và ghi chú thoại. Đồng thời Messenger cũng cung cấp cho các thương hiệu cơ hội giao tiếp đa nền tảng với khách hàng.

4. Messenger đã được tải xuống 5,4 tỷ lần kể từ năm 2014

Meta, công ty mẹ của Messenger, thống trị các ứng dụng được tải xuống nhiều nhất từ ​​năm 2014-2021. Các ứng dụng bao gồm Facebook, WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger được tải xuống tổng cộng là 20,1 tỷ lần.

Sự thống trị của Meta có ý nghĩa gì đối với hoạt động Marketing trên mạng xã hội?

Mỗi nền tảng dưới trướng của Meta đều tiếp cận với một đối tượng khách hàng khác nhau. Ví dụ: đối tượng trên Instagram có thể hoàn toàn khác với đối tượng dành nhiều thời gian hơn để tương tác với Facebook hoặc Messenger. Do đó, các chiến dịch cũng cần được điều chỉnh cho phù hợp với các kênh và đối tượng cụ thể. Để từ đây có thể đạt được kết quả thành công.

Số liệu thống kê về người dùng Facebook Messenger năm 2022

5. Messenger có gần 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU)

988 triệu người đăng nhập vào ứng dụng hàng tháng để tương tác với bạn bè và gia đình. Người dùng cũng sử dụng để giao tiếp với các thương hiệu yêu thích của họ, thực hiện và nhận cuộc gọi.

Messenger là nơi gần 1/8 dân số thế giới sử dụng hằng ngày. Do đó, đối với các Marketer, đây là một lượng lớn những người có thể tích cực tương tác và được nhắm mục tiêu với các chiến dịch quảng cáo.

6. Ở Mỹ, Facebook Messenger phổ biến nhất với phụ nữ

Phụ nữ chiếm 55,7% cơ sở người dùng của Messenger ở Hoa Kỳ. Trong khi đó nam giới chiếm 44,3% còn lại. Đây là số liệu bạn cần quan tâm khi đang sử dụng Messenger để tương tác với khách hàng.

7. Hạn chế Marketing cho trẻ 13-17 tuổi trên Messenger

Ở Mỹ, Facebook Messenger ít phổ biến nhất với những người từ 13-17 tuổi. Điều này có nghĩa là những người trẻ tuổi đang tránh xa nền tảng này. Do đó, đây là điều cần lưu ý khi bạn tạo chiến dịch.

8. Facebook Messenger là mạng xã hội phổ biến thứ 7

Chỉ với một tỷ người dùng, Messenger đứng sau TikTok, WeChat, Instagram, WhatsApp, YouTube và Facebook về lượng người dùng tích cực.

9. 2,6% người dùng Internet nói rằng Messenger là nền tảng yêu thích của họ

Cho rằng Internet được hơn 4,6 tỷ người sử dụng. Con số 2,6% đó tương đương với 119 triệu người đánh giá Messenger trên Pinterest, Snapchat và Discord.

10. 82% người trưởng thành ở Mỹ nói rằng Messenger là ứng dụng nhắn tin được họ sử dụng thường xuyên nhất

Tỷ lệ phần trăm cực kỳ cao này có nghĩa là Messenger phổ biến hơn WhatsApp ở Mỹ? Và các Marketer có cần chú ý đến việc người Mỹ sử dụng Messenger cho mục đích giao tiếp và gặp gỡ khán giả ở nơi họ đang ở không?

11. Facebook Messenger là ứng dụng xếp thứ ba về lượng người dùng hoạt động hàng tháng

Nếu bạn đang chạy các chiến dịch trên các ứng dụng có lượng người dùng hoạt động thấp. Có lẽ là bạn sẽ phải vật lộn để có được lợi nhuận tương đối. May mắn thay, Messenger có lượng người đăng nhập vào nền tảng hàng tháng cao thứ ba. Đồng thời nền tảng cũng hoàn thành top 4 cùng với các ứng dụng của Meta khác, bao gồm Facebook, WhatsApp và Instagram.

12. Messenger là ứng dụng được tải xuống nhiều thứ 7 trong năm 2021

TikTok (không có gì đáng ngạc nhiên!) Chiếm vị trí số một, theo sát là Instagram và Facebook để lọt vào top ba.

Có lẽ không quá bất ngờ khi ứng dụng Facebook Messenger không có vị trí quá cao trong danh sách. Một phần là vì dữ liệu cho thấy lượt tải xuống đã có xu hướng giảm kể từ năm 2015. Con số này báo hiệu rằng mọi người đã tải xuống ứng dụng khác trên thiết bị của họ, thay vì Facebook Messenger không còn được ưa chuộng.

Số liệu thống kê sử dụng Facebook Messenger năm 2022

13. Thời gian trung bình sử dụng Messenger là 3 giờ mỗi tháng

YouTube là ứng dụng mà người dùng dành nhiều thời gian nhất mỗi tháng. Thời gian trung bình người dùng dành cho YouTube mỗi tháng là 23,7 giờ khổng lồ.

14. Mọi người gửi 21 tỷ bức ảnh qua Messenger mỗi tháng

Chia sẻ ảnh chỉ là một trong nhiều tính năng của ứng dụng mạnh mẽ này. Tính năng này giúp người dùng và doanh nghiệp trên toàn thế giới kết nối với nhau để chia sẻ nội dung.

15. Người trưởng thành ở Hoa Kỳ sẽ dành 24 phút mỗi ngày trên các ứng dụng nhắn tin di động vào năm 2022

Số phút người trưởng thành ở Hoa Kỳ dành cho các ứng dụng nhắn tin như Facebook Messenger và WhatsApp đã tăng từ 18 phút năm 2018 lên 24 phút năm 2022. Nguyên nhân tăng 33% phần lớn là do đại dịch toàn cầu COVID-19. Sự kiện này đã thay đổi cách con người biến các hình thức giao tiếp khác để tương tác với doanh nghiệp, thương hiệu và kết nối.

Ngoài ra, sự gia tăng này cho thấy rằng mọi người đang rời xa các phương thức truyền thông kỹ thuật số truyền thống hơn. Có thể kể đến như tin nhắn văn bản và email, để giao tiếp.

Số liệu thống kê về Facebook Messenger dành cho doanh nghiệp năm 2022

16. 40 triệu doanh nghiệp sử dụng Facebook Messenger

Kết hợp với Messenger Ads, điều này làm cho nền tảng trở thành một trong những kênh phát triển nhanh nhất để tiếp cận và tương tác với người tiêu dùng.

17. 1 tỷ tin nhắn được gửi giữa mọi người và doanh nghiệp trên Messenger mỗi tháng

Số lượng tin nhắn cao cho thấy các doanh nghiệp sử dụng Facebook Messenger để tương tác với khách hàng, cung cấp dịch vụ cấp độ tiếp theo. Không những thế thương hiệu cũng tạo ra cộng đồng và mức độ tương tác với Messenger.

18. Có 33.000 bot đang hoạt động trên Facebook Messenger

Các bot thuộc một trong hai loại riêng biệt mà thương hiệu cần lưu tâm. Một là Chatbot giúp bạn hợp lý hóa chiến lược giao tiếp của doanh nghiệp. Còn loại là bot gây phiền nhiễu và làm những việc như những người gửi thư rác.

Chatbots là một chiến lược tuyệt vời mà các Marketer nên sử dụng để giúp cung cấp kênh tương tác cho khách hàng. Đồng thời còn giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực để trả lời các câu hỏi thường gặp của người tiêu dùng.

Ngoài ra, Facebook Messenger chatbots còn giúp tự động hóa việc bán hàng. Với 83% người tiêu dùng nói rằng họ sẽ mua sắm hoặc mua sản phẩm trong các cuộc trò chuyện nhắn tin. Do đó, bây giờ là lúc để tăng việc sử dụng chatbot trong doanh nghiệp của bạn để thúc đẩy tăng trưởng hơn.

Số liệu thống kê về quảng cáo trên Facebook Messenger năm 2022

19. Phạm vi tiếp cận quảng cáo tiềm năng cho Messenger là gần 1 tỷ người

Việc chạy quảng cáo trên Messenger có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi trên mức trung bình. Đặc biệt khi hoạt động cá nhân hóa và Marketing phản hồi trực tiếp trở nên phổ biến hơn.

20. Messenger Ads chủ yếu sẽ tiếp cận nam giới trong độ tuổi 25-34

Gần 20% khán giả của Facebook Messenger thường nhận quảng cáo trên Messenger. Nhóm phụ nữ 24-34 là nhóm người được tiếp cận nhiều thứ hai, với 13,3% phụ nữ có thể tiếp cận bằng quảng cáo.

Nếu bạn ở độ tuổi 65+, chỉ 1,9% phụ nữ và 1,7% nam giới sẽ nhận được quảng cáo từ Messenger.

21. Các quốc gia có tỷ lệ tiếp cận đủ điều kiện cao nhất nằm ngoài NA và EMEA

Việt Nam (68,6%), New Zealand (66,2%) và Philippines (66%)! Đây là 3 quốc gia hàng đầu có phạm vi tiếp cận quảng cáo tiềm năng cao nhất so với tổng dân số từ 13 tuổi trở lên của họ.

Canada và Hoa Kỳ là một trong những quận được đánh giá thấp nhất. Hai quốc gia này với chỉ 2,0% và 2,4% dân số có thể tiếp cận với Messenger Ads.

22. Ấn Độ là quốc gia có lượng người xem quảng cáo trên Messenger cao nhất

Quảng cáo trên Messenger có tiềm năng tiếp cận 11,2% dân số, theo sau là Brazil và Mexico.

Cho dù bạn là một thương hiệu lâu đời hay chỉ đơn giản là bắt đầu với mạng xã hội. Bạn cũng đừng bỏ qua sức mạnh của Facebook Messenger như một phần của chiến lược Marketing toàn diện. Với sự gia tăng của chatbot và thương mại xã hội được dự đoán là một xu hướng quan trọng vào năm 2022. Do đó, sẽ không có thời điểm nào tốt hơn để đưa Messenger vào các chiến dịch của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Một trong những cách tốt nhất để làm cho doanh nghiệp của bạn hiển thị trên web là tối ưu hóa Google My Business. Việc quản lý các hoạt động trực tuyến của một địa điểm hoạt động tương đối dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn sở hữu nhiều địa điểm cùng một lúc thì việc quản lý lại là một vấn đề đáng quan tâm. Việc quản lý còn đáng quan tâm khi đền cập đến Google đánh giá.

Tại sao quản lý đánh giá trên Google thực sự quan trọng?

Tìm kiếm của Google thường là nơi đầu tiên mọi người đến để tìm kiếm các mặt hàng và dịch vụ họ cần. Do đó, danh sách GMB có thể là mẩu thông tin đầu tiên mà họ tìm thấy. Điều này đặc biệt liên quan đến các doanh nghiệp có địa điểm thực tế.

Chủ sở hữu doanh nghiệp có thể và nên tận dụng lợi thế này bất kể họ quản lý các doanh nghiệp đơn lẻ hay nhiều địa điểm.

Việc tăng khả năng khám phá doanh nghiệp của bạn trong tìm kiếm của Google không phải là lợi ích duy nhất

Điều quan trọng hơn nữa là bạn có thể sẽ nhận được đánh giá của khách hàng trong danh sách doanh nghiệp của bạn. Đây là một trong những nguồn phản hồi tốt nhất từ khách hàng có thể giúp bạn cải thiện chiến lược và dịch vụ khách hàng của mình.

Nếu bạn đọc kỹ và phân tích các bài đánh giá trên Google của doanh nghiệp. Lúc này bạn có thể bắt đầu hiểu rõ hơn những điểm khó khăn và nhu cầu của khách hàng. Chỉ khi đó, bạn mới có thể đưa ra các giải pháp dựa trên thông tin chi tiết nhằm cải thiện dịch vụ và chiến lược của mình. Để từ đây có thể giúp thương hiệu phù hợp hơn với nhu cầu của thị trường. Đổi lại, điều này có thể sẽ không chỉ khiến khách hàng hiện tại của bạn trung thành hơn mà còn giúp thu hút sự chú ý của nhiều khách hàng mới.

Xem thêm:

• 21 ứng dụng của Google giúp làm việc dễ dàng hơn
• Google Wallet – Thời kỳ hưng thịnh của ví điện tử

Tương tác là chìa khóa để Digital Marketing thành công

Lắng nghe khách hàng của bạn là quan trọng. Tuy nhiên, có lẽ tính năng giá trị nhất của Google Reviews là cơ hội để tương tác với khách hàng của bạn. Lúc này bạn chỉ cần bằng cách phản hồi ý kiến của họ.

Người tiêu dùng hiện đại thích được lắng nghe về thương hiệu mà họ chọn mua. Do đó, việc thiết lập một cuộc đối thoại với họ sẽ khiến họ cảm thấy quan trọng. Đồng thời hành động này sẽ cho họ thấy rằng bạn lắng nghe những gì họ nói. Không những thế việc nói rõ với khách hàng rằng bạn quan tâm đến ý kiến của họ là một trong những cách tốt nhất để xây dựng lòng trung thành của họ đối với thương hiệu của bạn.

Thực hành chăm sóc khách hàng có thể không phải lúc nào cũng dễ dàng

Đó là vì không phải tất cả các đánh giá mà khách hàng chia sẻ trực tuyến đều tích cực. Nhưng không cần phải lo lắng nếu bạn nhận được một số bài đánh giá kém hoàn hảo. Tình huống này chỉ là một phần của công việc kinh doanh. Các đánh giá tiêu cực thực sự có thể mang lại lợi ích cho hình ảnh trực tuyến của bạn. Tuy nhiên, hình ảnh sẽ đẹp nếu bạn phản hồi chúng theo cách thích hợp.

Một điều tuyệt vời khác về đánh giá của khách hàng là chúng là nguồn thông tin miễn phí về dịch vụ của bạn. Nhờ họ, bạn có thể nhận được một số ý tưởng tuyệt vời về cách bạn nên cải thiện hoạt động kinh doanh của mình mà không gặp rắc rối khi nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng. Đừng đánh giá thấp ý tưởng của khách hàng. Vì xét cho cùng, họ là những người có kinh nghiệm thực tế với những gì bạn bán.

Quản lý nhiều địa điểm trên Google đánh giá rất tốn thời gian

Việc phát triển kinh doanh theo chuỗi và quản lý nhiều địa điểm thường tạo ra nhu cầu thiết lập nhiều danh sách doanh nghiệp. Việc này nhằm gia tăng khả năng hiển thị trên Google Maps và trong Google Tìm kiếm. Và một phép toán đơn giản là bạn sở hữu càng nhiều địa điểm kinh doanh. Thì lúc này bạn càng có thể mong đợi nhiều đánh giá và yêu cầu của khách hàng. Tại một số thời điểm, điều này có thể trở nên quá tải.

Trả lời tất cả các bài đánh giá có thể gây bất tiện vì một số lý do:

• Thường xuyên kiểm tra thủ công nếu có bất kỳ đánh giá mới nào được thêm vào
• Bạn sẽ cần liên tục chuyển đổi giữa các tài khoản Google Doanh nghiệp của tôi khác nhau
• Mỗi câu trả lời sẽ phải được nhập theo cách thủ công từ tài khoản cụ thể

Tất cả những yếu tố này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng dịch vụ khách hàng của bạn. Nếu bạn nhận được nhiều đánh giá mỗi ngày dưới mỗi danh sách của mình. Bạn có thể bắt đầu bỏ lỡ một số đánh giá trong số đó.

Ban đầu, điều này có vẻ không phải là một vấn đề lớn. Tuy nhiên, cuối cùng nó có thể trở thành một cuộc khủng hoảng nếu mọi thứ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Rốt cuộc, không ai thích bị bỏ qua, phải không?

Quản lý Google đánh giá theo cách thủ công không chỉ tốn thời gian. Mà về lâu dài, nó còn có thể làm giảm mức độ hài lòng chung của khách hàng khi giao dịch với doanh nghiệp của bạn.

May mắn thay, có nhiều cách để hợp lý hóa quy trình và tương tác hiệu quả với các bài đánh giá của khách hàng trên Google.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Facebook ra mắt cửa hàng vật lý Meta Store để có thể giới các tiện ích ảo trên nền tảng. Việc này nhằm mục đích thay đổi suy nghĩ Facebook chỉ là mạng xã hội của người dùng.

Facebook cho biết rằng họ sẽ mở không gian bán lẻ vật lý đầu tiên. Đây là hành động mới nhất của Facebook để chuyển mình từ một nền tảng truyền thông xã hội thành một gã khổng lồ phần cứng phát minh ra “metaverse”.

Tại cửa hàng, khách hàng sẽ có thể thử nghiệm dòng thiết bị phần cứng thông minh đang phát triển của Facebook. Các thiết bị bao gồm tai nghe thực tế ảo Quest 2, kính thông minh Ray-Ban Stories và thiết bị gọi điện video Portal. Công ty cũng sẽ bán một số thiết bị trực tiếp tại cửa hàng.

Không gian vật lý mới là bước phát triển mới nhất trong kế hoạch dài hạn của Facebook

Việc này nhằm xây dựng thế giới ảo sống động mà nó gọi là metaverse. Facebook đã chi hàng tỷ USD cho các bộ phận nghiên cứu của mình. Các bộ phận này có nhiệm vụ phát triển phần cứng và phần mềm thực tế ảo và tăng cường, để tạo ra công nghệ nền tảng. Công ty hình dung người dùng cuối cùng sẽ muốn sử dụng hình đại diện để làm việc với đồng nghiệp trong phòng họp ảo. Họ cũng có thể tham dự các sự kiện kỹ thuật số với bạn bè. Hay thậm chí là mua sắm trong các cửa hàng ảo được truy cập thông qua các dịch vụ hỗ trợ thực tế ảo và tăng cường.

CEO Mark Zuckerberg cho biết: "Cách tốt nhất để hiểu về thực tế ảo là trải nghiệm nó. "Tại Meta Store mới của Facebook, bất kỳ ai cũng có thể giới thiệu các ứng dụng phổ biến. Thậm chí là chiếu những gì bạn đang trải nghiệm lên một bức tường lớn cho bạn bè xem."

Facebook đã đổi tên công ty thành Meta vào tháng 10 với nhiều mục đích

Một trong những mục đích quan trọng là nỗ lực chuyển thương hiệu của mình theo một hướng mới. Chuyển từ một doanh nghiệp tập trung vào mạng xã hội sang một công ty đang trên đà đổi mới cách mọi người giao tiếp.

Sự thay đổi tên này diễn ra sau một cuộc khủng hoảng chính trị của Facebook. Sau khi một người tố cáo chuyển hàng đống tài liệu nội bộ cho Quốc hội và Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ. Điều này khiến các nhà lập pháp và những người ủng hộ kêu gọi gã khổng lồ công nghệ cải cách phương thức kinh doanh của mình.

Các nhà phê bình cho biết các tài liệu tiết lộ công ty đã đưa ra các quyết định về thiết kế và chính sách mới. Điều này còn liên quan đến việc làm trầm trọng thêm các vấn đề sức khỏe tâm thần ở một số người dùng trẻ tuổi. Thậm chí là khuếch đại sự phân cực chính trị trên toàn cầu. Điều này dẫn đến việc một số khu vực dễ bị tổn thương trước nội dung có hại.

Quảng bá metaverse, được cho là sẽ giúp công ty thoát khỏi những tranh cãi trong quá khứ

Facebook cũng coi việc đầu tư vào phần cứng là cơ hội để đa dạng hóa mô hình kinh doanh của mình. Đặc biệt vào thời điểm họ phải đối mặt với một số mối đe dọa trên thị trường. Mối đe dọa bao gồm các quy tắc mới do Apple áp đặt đối với các ứng dụng Facebook. Việc này nhằm hạn chế khả năng thu thập thông tin của người dùng iPhone để nhắm mục tiêu họ.

Nếu Facebook bán các thiết bị phần cứng của riêng mình. Lúc này sẽ không phải phụ thuộc vào các công ty khác để đưa dịch vụ đến tay người dùng.

Xem thêm:

• 5+ thuật ngữ quảng cáo Facebook mà Marketer cần nắm
• Meta bug tắt hàng loạt quảng cáo trên Facebook

Facebook đang chiến đấu để phát triển cơ sở người dùng của mình. Đặc biệt vào thời điểm các ứng dụng truyền thông xã hội mới hơn như Snapchat và TikTok đang ngày càng phổ biến, đặc biệt là ở những người trẻ tuổi. Vào tháng 2/2022, Facebook đã báo cáo rằng lần đầu tiên trong lịch sử 18 năm, nền tảng này đã mất người dùng hàng ngày. Con số đã giảm khoảng nửa triệu người dùng trong ba tháng cuối năm 2021.

Meta Store của Facebook, sẽ khai trương vào tháng 6/2022. Diện tích của cửa hàng rộng khoảng 1.550 bộ vuông. Vị trí cửa hàng sẽ nằm gần trụ sở chính của bộ phận Phòng thí nghiệm thực tế ở California.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Việc gia tăng doanh số Sales và nổi bật trên Facebook là một trong những mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để có thể thực hiện các mục tiêu cho doanh nghiệp của mình.

Việc nổi bật trong hàng loạt các nội dung trả phí và không trả phí trên Facebook là rất khó. Và ngay cả khi bạn cố gắng thu hút sự chú ý của mọi người khi xem các sản phẩm. Sự thật là cũng rất khó có thể biến việc xem qua thành mua hàng.

Ngay cả khi bạn là một nhà bán lẻ có kinh nghiệm trên thương trường. Cùng với đó là bạn có một sự quan tâm đến quảng cáo và bán hàng trên Facebook. Vậy điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không bán được nhiều sản phẩm như mong muốn? Làm thế nào để bạn nâng doanh số Facebook Sales của mình lên một tầm cao?

Tuy nhiên, không có gì phải lo lắng vì bạn hoàn toàn có thể cải thiện bất kỳ kết quả nào. Dưới đây là cách để giúp bạn gia tăng doanh số Facebook Sales của mình.

Xem thêm:

• Top 10 xu hướng Facebook nổi bật trong năm 2022
• 5+ thuật ngữ quảng cáo Facebook mà Marketer cần nắm

Facebook có phải là một nơi tốt để bán sản phẩm và dịch vụ?

Với khoảng 2,9 tỷ người dùng đang hoạt động, Facebook là trang mạng xã hội được truy cập nhiều nhất trên toàn thế giới. Người dùng của Facebook cũng dành nhiều thời gian trên nền tảng. Theo thống kê, con số trung bình là 19,6 giờ mỗi tháng.

Và trong khi mạng xã hội được biết đến với việc khuyến khích tương tác giữa gia đình và bạn bè. Mọi người (đặc biệt là Gen Z) đang ngày càng sử dụng Facebook để tương tác với các thương hiệu và mua hàng.

Trên thực tế, 76% người dùng Internet từ 16 đến 64 tuổi sử dụng các nền tảng mạng xã hội để nghiên cứu thương hiệu. Và 23% người dùng theo dõi các công ty và thương hiệu mà họ mua hàng trên mạng xã hội.

Với các tính năng mới như Meta Pixel và Facebook Shops, các thương hiệu thậm chí còn dễ dàng tối ưu hóa chiến dịch và người mua hàng mua hàng của bạn. Từ đây việc bán hàng hóa và dịch vụ của bạn trên mạng xã hội rất có ý nghĩa. Thậm chí bạn hoàn toàn có thể thuc đẩy doanh số Facebook Sales của mình.

11 cách để tối ưu hóa chiến lược Facebook Sales của bạn

Với hàng triệu doanh nghiệp phải cạnh tranh, việc nổi bật bản thân là cuộc cạnh tranh rất khốc liệt. Biết cách tối đa hóa các chiến dịch Facebook trả phí và không phải trả tiền của bạn là chìa khóa để tạo ra nhiều doanh thu hơn.

Dưới đây là 11 cách hàng đầu để thúc đẩy chiến lược của bạn nhằm tạo ra nhiều doanh số bán hàng trên Facebook Sales.

1. Lắng nghe các cuộc trò chuyện về thương hiệu của bạn

Lắng nghe xã hội là quá trình quét các nền tảng truyền thông xã hội để tìm các đề cập và cuộc trò chuyện liên quan đến thương hiệu của bạn. Sau đó bạn sẽ phân tích chúng để thúc đẩy thông tin chi tiết hữu ích. Hành động này có thể là cảm ơn một khách hàng hài lòng. Hay thậm chí là sửa đổi chính sách trả hàng của bạn sau một nhận xét tiêu cực của khách hàng.

Thường xuyên theo dõi những gì khách hàng đang nói về thương hiệu của bạn sẽ giúp bạn hiểu thêm về những gì mọi người muốn ở bạn. Đây cũng là cơ hội để tương tác với khách hàng và thể hiện sự quan tâm khách hàng của thương hiệu.

Lắng nghe cuộc trò chuyện của khách hàng giúp bạn hiểu rõ hơn những gì khán giả mong đợi từ thương hiệu của bạn. Được trang bị kiến thức này, bạn có thể sửa đổi chiến lược truyền thông xã hội sao cho phù hợp. Đồng thời còn điều chỉnh việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ để phù hợp hơn với khách hàng của mình.

2. Xây dựng cộng đồng

Tạo Group trên Facebook là một cách tuyệt vời để tập hợp những khách hàng có cùng chí hướng. Đồng thời còn là cơ hội xây dựng ý thức cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn.

Bạn có thể sử dụng Group để chia sẻ thông tin về các sự kiện, hướng dẫn, UGC hoặc các câu chuyện thành công của khách hàng. Đồng thời thương hiệu cũng khuyến khích các thành viên chia sẻ nội dung của riêng họ. Điều quan trọng là bạn hãy sử dụng các Group như một cách kết nối với khách hàng và không phải là công cụ bán hàng.

Các Group trên Facebook là cơ hội để xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn. Đồng thời đây cũng là công cụ tương tác với khách truy cập một cách hữu ích và tích cực. Mục đích của Group là để xây dựng kết nối và khuyến khích mọi người dành thời gian cho thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, lòng trung thành được xây dựng trong suốt quá trình mua hàng sẽ được đền đáp trong thời gian dài.

3. Đăng nội dung hấp dẫn (nhưng không quá bán hàng)

Không có phương pháp tiếp cận chung nào để tạo nội dung Facebook hấp dẫn. Trước khi bạn bắt đầu đăng, hãy nghĩ về tính cách thương hiệu của bạn. Từ đây bạn hãy lựa chọn ra những gì phù hợp nhất với khán giả của bạn.

Giọng nói thương hiệu của bạn hài hước hay mang tính giáo dục? Khách hàng đến với bạn để tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề phức tạp hay họ muốn được giải trí? Biết câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn đăng nội dung có nhiều khả năng phù hợp và thu hút những người theo dõi của bạn.

Khi nói đến việc tạo nội dung hấp dẫn, đừng ngại kết hợp các nội dung khác nhau. Việc này sẽ giúp nội dung của bạn đa dạng hơn. Đồng thời điều này còn giúp những người theo dõi bạn trở nên phong phú hơn. Cân nhắc tạo các bài đăng đặt câu hỏi cho người theo dõi, chia sẻ sự thật kỳ quặc về ngành của bạn. Hay bạn cũng có thể ra mắt các hướng dẫn về cách sử dụng sản phẩm của bạn.

4. Trả lời các câu hỏi về dịch vụ khách hàng

Phản hồi nhanh chóng và hữu ích cho các yêu cầu dịch vụ của khách hàng sẽ tạo ra danh tiếng tích cực cho doanh nghiệp của bạn. Đồng thời còn giúp xây dựng niềm tin giữa các khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Một lý do nữa để duy trì tỷ lệ phản hồi cao là Facebook hiển thị mức độ phản hồi của doanh nghiệp ngay trên đầu Trang Facebook của bạn.

Để được trao huy hiệu "phản hồi nhanh". Trang của bạn phải có tỷ lệ phản hồi từ 90% trở lên. Quan trọng hơn hết là thời gian phản hồi khách hàng phải dưới 15 phút, theo Facebook.

Đáp ứng nhanh chóng cho khách hàng là một phần của việc cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao. Và vì 93% khách hàng có khả năng mua hàng lặp lại với các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Do đó, việc trả lời nhanh sẽ chỉ giúp bán hàng trên Facebook của bạn.

Để giúp bạn nhanh chóng trả lời các câu hỏi của khách hàng, hãy thử thiết lập AI chatbots. Đây là công cụ sẽ tự động hóa một phần hoặc toàn bộ cuộc trò chuyện cho bạn.

5. Bật đánh giá

Đánh giá của khách hàng là một yếu tố quan trọng giúp khách hàng quyết định mua hàng ở đâu. Trên thực tế, 89% khách hàng đọc các bài đánh giá trước khi mua hàng.

Khách hàng sử dụng các bài đánh giá để có được cái nhìn sâu sắc từ những người mua trước. Các đánh giá này sẽ giúp họ quyết định có mua một sản phẩm hoặc dịch vụ hay không.

Bật đánh giá trên trang Facebook của bạn có thể giúp khuyến khích khách hàng trong tương lai mua hàng từ thương hiệu của bạn.

Làm cách nào để bật đánh giá trên Facebook?

• Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn và truy cập Trang Facebook của doanh nghiệp.
• Trong menu bên trái, điều hướng đến Cài đặt.
• Chọn Mẫu và Tab.
• Tìm tab Bài đánh giá và bật nó lên.

6. Tương tác với khách hàng trực tiếp

30,4% người dùng Internet từ 16 đến 64 tuổi xem video phát trực tiếp hàng tuần. Việc phát trực tiếp là hoàn toàn miễn phí trên nền tảng. Tính năng này cung cấp cho doanh nghiệp một cách tương tác tương tác với người dùng Facebook.

Đừng ngại sáng tạo với tính năng Phát trực tiếp trên Facebook. Bên cạnh đó hãy phát huy cách bạn có thể tương tác với khách hàng theo những cách mới và sáng tạo. Hãy cân nhắc tổ chức các buổi hướng dẫn về sản phẩm, bản giới thiệu, phỏng vấn chuyên gia và các phiên hỏi đáp để giới thiệu sản phẩm của bạn với khách hàng. Sử dụng chúng như một cơ hội để thu hút, giáo dục và giải trí cho những người theo dõi của bạn.

Khi sử dụng Facebook Live, hãy đảm bảo có người chuyên trả lời nhận xét trong khi luồng chạy và sau khi kết thúc. Bằng cách đó, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào của khách hàng.

7. Sử dụng Facebook Ads để tăng doanh thu cho Facebook Sales

Facebook Ads có tiềm năng tiếp cận 26,7% dân số thế giới. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa các chiến dịch của bạn, điều quan trọng là phải biết đối tượng và tạo quảng cáo phù hợp nhất với loại sản phẩm của bạn.

Bắt đầu bằng cách tạo trải nghiệm mua sắm trên cửa sổ kỹ thuật số cho khách truy cập. Facebook có nhiều loại quảng cáo để hiển thị sản phẩm của bạn.

Một số định dạng Facebook Ads:

• Image Ads
• Video Ads
• Carousel Ads
• Slideshow Ads
• Instant Experience Ads
• Collection Ads
• Stories Ads

Suy nghĩ về loại quảng cáo nào phù hợp nhất để hiển thị sản phẩm của bạn. Carousel Ads sẽ cho phép bạn giới thiệu nhiều sản phẩm trong một quảng cáo thông qua một số thẻ mà người dùng có thể nhấp qua:

Bạn có thể bao gồm tối đa 10 hình ảnh và video đều có nút CTA ở dưới cùng. Khi người dùng nhấp vào CTA hoặc hình ảnh, họ sẽ đến trang đích nơi họ có thể mua sản phẩm của bạn.

Instant Experience Ads là quảng cáo toàn màn hình tương tác chỉ dành cho thiết bị di động. Định dạng này cho phép người dùng vuốt qua băng chuyền hình ảnh, phóng to và thu nhỏ hình ảnh. Đặc biệt hơn nữa, người dùng còn có thể nghiêng màn hình theo các hướng khác nhau.

Khi chạy các chiến dịch quảng cáo có trả tiền, hãy luôn sử dụng Audience Insights để xác định rõ hơn đối tượng mục tiêu của bạn. Sau đó, nhắm mục tiêu các chiến dịch quảng cáo có trả tiền của bạn đến những người dùng có sở thích, lối sống, vị trí và nhân khẩu học có liên quan. Bằng cách tập trung vào đối tượng mục tiêu, bạn sẽ tối đa hóa ngân sách quảng cáo của mình và nhận được nhiều ROI hơn.

8. Khám phá các tính năng mua sắm của Facebook Sales

Các tính năng mua sắm riêng của Facebook cho phép bạn tạo mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số trên Facebook và Instagram. Bạn có thể tạo danh mục sản phẩm, thiết lập thanh toán để khách hàng không cần rời khỏi nền tảng. Đồng thời còn giúp liên kết các chiến dịch quảng cáo của bạn với cửa hàng.

9. Thiết lập chương trình liên kết

Affiliate Marketing là một cách để đưa sản phẩm của bạn đến với lượng lớn khán giả thích hợp hơn thông qua người tạo nội dung hoặc người có ảnh hưởng. Người sáng tạo nội dung sẽ kiếm được hoa hồng từ việc giới thiệu khách hàng đến với thương hiệu của bạn. Không những thế người ảnh hưởng còn giúp bạn bạn tiếp cận được khán giả của họ.

Người tạo liên kết gắn thẻ các sản phẩm liên kết trên các bài đăng nội dung có thương hiệu của họ. Họ cũng có thể thêm bạn làm đối tác thương hiệu của họ trong các bài đăng trên Instagram.

Sử dụng chương trình liên kết của Facebook, bạn có thể:

• Đánh giá hiệu suất liên kết của những người sáng tạo tham gia thông qua Thông tin chi tiết.
• Xem nội dung bằng tab nội dung của người sáng tạo để biết cách người sáng tạo quảng cáo sản phẩm của bạn.
• Đặt tỷ lệ hoa hồng cho các sản phẩm trong cửa hàng của bạn. Bên cạnh đó là chạy các chiến dịch cho những người sáng tạo hoặc sản phẩm cụ thể.

Làm việc với những người sáng tạo liên kết trong ngành của bạn là một cách tuyệt vời để đưa sản phẩm của bạn đến với nhiều người hơn có thể sẽ mua hàng của bạn.

10. Bán thêm bằng một chatbot AI trên Facebook Sales

Các chatbot AI không chỉ giúp bạn trả lời các câu hỏi của khách hàng nhanh hơn mà còn là cơ hội để bán thêm sản phẩm cho người mua.

Khi khách hàng bắt đầu cuộc trò chuyện về một sản phẩm nhất định với chatbot của bạn. AI có thể đề xuất các sản phẩm tương tự và bổ sung, đồng thời hướng dẫn khách hàng mua hàng.

Nếu khách hàng vẫn chưa quyết định, chatbot của bạn có thể đề xuất các lựa chọn thay thế hoặc quảng cáo các sản phẩm phù hợp khác. Trên thực tế, AI đang giúp khách hàng hoàn thiện giỏ hàng của họ.

11. Thiết lập theo dõi chuyển đổi cho Facebook Sales

Theo dõi chuyển đổi cho phép bạn xem có bao nhiêu lần mua hàng đã xảy ra qua Facebook Ads. Biết con số đó là điều cần thiết để tinh chỉnh và tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai. Hành động này sẽ giúp bạn có thể tối đa hóa doanh số bán hàng của mình.

Làm cách nào để thiết lập theo dõi chuyển đổi?

1. Chuyển đến Trình quản lý quảng cáo.
2. Chọn Chiến dịch, Bộ quảng cáo hoặc Quảng cáo tùy thuộc vào những gì bạn muốn đo lường.
3. Chọn menu thả xuống Cột.
4. Chọn Tùy chỉnh các cột và chọn các hộp bên cạnh các hành động quan trọng nhất đối với bạn
5. Nhấp vào Áp dụng và bạn sẽ thấy các cột này trong bảng.

Sau khi thiết lập, bạn có thể đo lường và theo dõi các chuyển đổi quan trọng nhất đối với từng chiến dịch của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Thị trường kinh doanh cây cảnh văn phòng, cây phong thủy được xem là miếng bánh thơm ngon mà nhiều người đang muốn tranh giành. Nhưng nếu không có kế hoạch kinh doanh cây cảnh văn phòng rõ ràng, thì có thể sẽ không thể thành công lớn mạnh.  Kinh doanh cây cảnh văn phòng vừa dễ chăm sóc lại vừa được rất nhiều người quan tâm. Tại sao bạn không thử?

Xem thêm: 

• Lập kế hoạch kinh doanh cây cảnh hoàn chỉnh giúp thu hồi vốn
• Lưu ý khi bắt đầu cho các nhà kinh doanh cây cảnh mini

1.  Kế hoạch kinh doanh cây cảnh văn phòng

• Tìm hiểu thị trường và phân khúc khách hàng hướng đến: Bạn cần xác định được thị trường và phân khúc khách hàng. Kinh doanh cây cảnh hiện tại rất đa dạng với nhiều mẫu mã sản phẩm. Đối với kinh doanh cây cảnh văn phòng luôn hướng tới những người có thu nhập ổn định.
• Xác định nguồn vốn: Tùy vào số vốn mình đang có mà bạn có thể lựa chọn 
• Thuê mặt bằng kinh doanh
• Tìm nguồn hàng cây cảnh
• Tìm hiểu về cách chăm sóc cây cảnh văn phòng

2. Kinh nghiệm kinh doanh cây cảnh văn phòng trở nên thuận lợi hơn

• Kết hợp bán phụ kiện: Những người trồng cây cảnh thường thích mua kèm thêm các phụ kiện như: bình nước, chậu, dụng cụ chăm sóc mini,... Không nên để khách hàng của bạn phải khó khăn tìm những sản phẩm đó ở trên 1 cửa hàng khác.
• Hình ảnh đẹp: Khi tham khảo hoặc mua hàng qua mạng, thứ duy nhất thu hút khách hàng chính là hình ảnh. Vì vậy, bạn kinh doanh cây cảnh thì nên cung cấp cho khách hàng những hình ảnh đẹp, rõ nét nhất có thể. Hãy cố gắng chụp sản phẩm ở nhiều góc độ khác nhau để khách hàng dù không đến tận cửa hàng nhưng vẫn cảm nhận được vẻ đẹp.
• Cung cấp thêm giá trị cho sản phẩm: Bạn cũng nên tìm hiểu về ý nghĩa, phong thủy cây cảnh và cung cấp thông điệp của sản phẩm của mình đến khách hàng. Từ đó, cây cảnh được tăng lên giá trị và thu hút nhiều người mua. 
• Hãy trở nên thân thiết với khách hàng: Với những người kinh doanh, chăm sóc khách hàng có lẻ là quan trọng nhất. Nếu bạn lấy được lòng tin từ khách thì sản phẩm của bạn sẽ được bán dễ dàng hơn. Và có thể bán được nhiều sản phẩm hơn cho cùng 1 khách hàng. Để làm được điều đó, bạn phải luôn sẵn sàng tư vấn nhiệt tình cho khách hàng. Đặc biệt là tư vấn đầy đủ, đúng về những vấn đề khi khách hàng thắc mắc. Lưu ý: bạn phải luôn thể hiện thái độ vui vẻ, thân thiện và luôn có thiện chí giúp đỡ khách hàng.

3. Nên chọn kinh doanh cây cảnh văn phòng nào khi mới bắt đầu?

• Cây Kim Tiền: là loại cây dễ trồng trong nhà, mọc thành bụi xanh mát. Nhờ vào tính chất không cần tưới nước thường xuyên và phát triển tốt nơi ít ánh sáng. Nên cây Kim Tiền là một trong những loại cây mà nhiều dân văn phòng ưa chuộng.
• Cây Bàng Singapore: gia nhập vào Việt Nam trong những năm gần đây, cây Bàng Singapore rất được nhiều người ưa chuộng. Ngoài tính dễ trồng, loại cây này còn được ưa thích bởi tính thẩm mỹ. 
• Cây Ngũ Gia Bì: Đây là loại cây dễ chăm sóc và rất bắt mắt. Nên Ngũ Gia Bì rất được nhiều người ưa thích và lựa chọn. Thêm vào đó, cây còn có khả năng đuổi muỗi vô cùng hiệu quả. 
• Cây Lưỡi hổ: Loại cây này luôn khỏe mạnh và có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng. Do đó, cây Lưỡi hổ luôn có mặt trong những cửa hàng kinh doanh cây cảnh.
• Cây cọ Nhật: mang lại sự giàu sang, phú quý và giữ của cho người trồng. Thêm vào đó, nó phù hợp làm cây nội thất văn phòng, trang trí nhà ở và văn phòng, công ty.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Đôi khi bạn nghe một giai điệu nào đó ngẫu nhiên và nó cứ lảng vảng trong tâm trí bạn từ điệp khúc, giai điệu, nhịp độ,... Khi bạn kinh doanh đồ ăn, bạn cũng cần có những lời quảng cáo đồ ăn hay để có thể đạt được hiệu quả như trên.

Sự ngắn gọn, dễ nhớ và hiệu quả là những gì bạn cần phải làm. Lời quảng cáo đồ ăn hay sẽ hấp dẫn, thu hút được sự chú ý của khán giả mục tiêu. Đồng thời giúp họ tăng nhận thức về thương hiệu và tạo khẩu hiệu độc đáo giúp nhà hàng của bạn nổi bật. Đây cũng là cơ hội để lại dấu ấn khó phai mờ với người tiêu dùng. Bên cạnh đó là duy trì sự phù hợp trong một thị trường đang cạnh tranh nhau phát triển.

Khẩu hiệu cho nhà hàng

Khẩu hiệu hay lời quảng cáo cho một nhãn hàng là một cụm từ hay một câu bạn tạo ra. Để từ đây có thể mô tả những gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên đặc biệt. Khẩu hiệu của bạn sẽ được sử dụng xuyên suốt trong các kế hoạch quảng bá. Nên lưu ý nên gắn những lời quảng cáo đồ ăn cùng với âm nhạc giống như điệp khúc hay mở đầu của một bản nhạc. Khẩu hiệu hay sẽ giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu cao. Đồng thời tạo ra sự liên kết tích cực với nhà hàng với khách hàng ở khắp mọi nơi.

Làm thế nào để tạo ra những lời quảng cáo hay ho cho nhãn hàng của bạn? 

Giống như cách bạn tạo ra một bài hát hay. Các yếu tố cần phải nằm ở đúng vị trí của nó. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc bạn phải những mẫu quảng cáo của mình theo một công thức nào nhất định. Và khi sáng tạo khẩu hiệu cho những sản phẩm đồ ăn của mình bạn chú ý xem xét những yếu tố sau:

• Đối tượng mục tiêu mà nhãn hàng đồ ăn của bạn hướng đến là ai?
• Khẩu hiệu của bạn phải thể hiện được những giá trị mà thương hiệu bạn đem lại.
• Nói lên quan điểm của bạn càng ngắn gọn càng tốt.
• Gợi ý từ những mẫu lời quảng cáo  phổ biến đã có từ trước.

Có một công thức chung để những mẫu quảng cáo đồ ăn của bạn trở nên thú vị và dễ dàng viral hơn chính là sự ngắn gọn và linh hoạt. Bạn cũng phải xác định được sản phẩm của mình là gì và quan trọng nhất là bạn hiểu được khách hàng của mình.

Điều gì làm cho những mẫu quảng cáo của bạn trở nên phổ biến và hấp dẫn:

• Khẩu hiệu của sản phẩm nên ngắn gọn, đơn giản và dễ hiểu
• Khẩu hiệu phải cụ thể về sản phẩm đồ ăn bạn đang quảng cáo và giá trị bạn đem lại

Xem xét đối tượng khách hàng của bạn

Điểm hấp dẫn hàng đầu của nhà hàng thức ăn nhanh là sự tiện lợi. Biết rằng, các chuỗi làm việc để tạo ra các món ăn dễ ăn một cách vội vàng. Lý do là vì họ biết đối tượng của họ là ai. Chính là những bạn học sinh, sinh viên, hay những người đi làm không có thời gian và họ cần những bữa ăn nhanh chóng, tiện lợi.

Khi lên kế hoạch cho bất kỳ chiến lược quảng bá cho nhà hàng nào. Điều quan trọng là phải nhận thức được đối tượng mục tiêu mà bạn muốn nhắm đến. Đa số các gia đình khách hàng của bạn có thường xuyên dùng bữa tại đây không? Điều này ảnh hưởng đến cách bạn thiết kế khẩu hiệu và xây dựng thương hiệu cho nhà hàng của mình.

Không sử dụng những mẫu quảng cáo chung chung

Nếu bạn quảng cáo đồ ăn của mình với mẫu câu “dịch vụ tuyệt vời với mức giá hợp lý”. Như vậy khách hàng sẽ không phân biệt được giữa thương hiệu của bạn với đối thủ. Ngoài ra, bạn phải đảm bảo đảm bảo rằng những quảng cáo của bạn thể hiện được sự độc đáo. Thay vì chỉ nêu lên những gì khách hàng mong đợi. Xem sản phẩm đồ ăn của mình là gì và thông điệp dự định của bạn trước khi bạn quyết định một khẩu hiệu.

Giữ cho khẩu hiệu của bạn luôn ngắn gọn

Điều quan trọng là phải trực tiếp và đi thẳng vào vấn đề với ngôn ngữ của bạn. Điều này sẽ giúp đảm bảo khẩu hiệu của bạn in sâu vào tâm trí khách hàng.Sử dụng các thủ pháp viết như ẩn dụ hoặc theo vần điệu sẽ giúp khẩu hiệu cuốn hút hơn. Điều này có thể không quá cần thiết để nói, nhưng bạn nên sử dụng những ngôn ngữ tích cực trong lời quảng cáo đồ ăn của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nhà hàng, quán ăn của bạn phát triển thực đơn để có thể thu hút khách hàng đến ăn. Tuy nhiên, nhà hàng, quán ăn phải làm sao để khách hàng muốn dùng món ăn đó. Vì thế, bạn nên tạo ra một quảng cáo món ăn ngon để có thể hấp dẫn được khách hàng. Quảng cáo món ăn ngon là một trong những điều quan trọng trong chiến lược Marketing hiện nay.

Tầm quan trọng của quảng cáo món ăn ngon

Đối với lĩnh vực ngành dịch vụ cung cấp thức ăn, quảng cáo càng ngày đóng vai trò chủ chốt trong việc phát triển nhà hàng, quán ăn. Khi muốn giới thiệu bất kỳ nhà hàng hay món ăn mới đến khách hàng thì ngoài những hoạt động như banner, phát tờ rơi,... Thì ngày nay, các quán ăn, nhà hàng còn đẩy mạnh quảng cáo Internet nhất là các trang mạng xã hội. Khi đó, ngoài hình ảnh là chủ yếu thì bạn cần phải chú ý đến ngôn từ.

Những nội dung hay, thu hút và để lại ấn tượng trong lòng người xem sẽ giúp gia tăng chuyển đổi từ người xem thành khách hàng trung thành. Doanh thu nhà hàng, quán ăn cũng từ đấy tăng nhanh.

Các yếu tố tạo nên một quảng cáo món ăn thành công

Tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu

Các món ăn mới của nhà hàng, quán ăn được hình thành dựa trên khẩu vị của khách hàng. Họ mong muốn dùng bữa như thế nào. Ví dụ: với những người phụ nữ, các phẩm đậu nành tốt cho da, bạn nên tiếp tục phát triển thêm nhiều loại có thể kết hợp với đậu nành. Nếu sản phẩm của bạn được ra đời theo xu hướng thì những dịp lễ tết hay quà đặc biệt cho khách hàng nên tận dụng. 

Tạo dấu ấn riêng cho thương hiệu

Khi bạn tạo một quảng cáo đồ ăn ngon, hãy tạo sự tò mò khi khách hàng muốn ghé thăm. Để tạo cho nhà hàng, quán ăn một dấu ấn riêng cho khách hàng không phải là điều dễ dàng. Đối với những khách hàng khó tính, sự khắt khe trong khẩu vị là điều hoàn toàn dễ hiểu. Ví dụ một vài cửa hàng có những món ăn độc đáo như pizza bún đậu, mì cay 7 cấp độ,... 

Tập trung vào các phương tiện truyền thông

Các nhà hàng, quán ăn đừng bó hẹp nội dung chỉ qua câu chữ. Không điều gì tuyệt vời hơn với một chiếc bụng đói, được lấp đầy bởi những hình ảnh hấp dẫn về món ăn. Đôi khi khách hàng của bạn chưa có nhu cầu ăn uống nhưng thấy nội dung quảng cáo đồ ăn ngon của bạn. Thì họ sẽ cảm thấy hứng thú và sẵn sàng ghé thăm cửa hàng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hiện nay, tốc độ đô thị hóa tăng chóng mặt, diện tích trồng cây thì ngày càng bị thu hẹp. Nhằm tạo sự gần gũi giữa con người với cây xanh, vừa có tác dụng trang trí cho không gian. Từ đó, dịch vụ bán buôn hoa cây cảnh ra đời và trở nên thịnh hành. 

Một chậu cây cảnh được đặt trên bàn làm việc, tạo nên sự thoải mái, thư giãn. Màu xanh lá sẽ giúp tinh thần phấn chấn hơn, giảm stress hiệu quả và đưa bạn lại gần với thiên nhiên. Mô hình bán buôn hoa cây cảnh đã và đang được mở rộng và được nhiều người hưởng ứng nhiệt tình. 

Xem thêm:

• Cách kiếm lời nhanh nhất trong kinh doanh cây cảnh
• Làm thế nào để bắt đầu buôn bán cây cảnh hiệu quả?

Liệu khởi nghiệp bằng bán buôn hoa cây cảnh có thành công không?

Khởi nghiệp với mô hình bán buôn cây hoa cảnh có khả năng thành công cao nhưng thất bại là không thể tránh khỏi. Vì thế, muốn bước chân vào kinh doanh lĩnh vực này, bạn nên trang bị cho mình những kiến thức, kinh nghiệm cần thiết. 

Những quán cà phê, quán ăn hay nhà hàng, khách sạn cũng rất chú trọng đến trang trí bằng hoa cây cảnh. Họ sử dụng như một điểm nhấn, phong cách riêng, thu hút ấn tượng từ khách hàng. Việc nhắm đến các khách hàng mục tiêu để bán buôn cây cảnh là điều thực sự rất cần thiết. 

Những thách thức phải vượt qua khi bán buôn hoa cây cảnh

Những cơ hội với sự thành công luôn tiềm ẩn những thách thức lớn. Điều bạn cần làm là phải vượt qua những thách thức thì mới chinh phục được sự thành công. Bán buôn hoa cây cảnh trong nhà đòi hỏi phải đáp ứng được nhu cầu của thị trường. Dù bạn có đầu tư công phu hay chỉnh chu đến mấy nhưng không đáp ứng nhu cầu thị trường. Lúc này việc thất bại là điều không thể tránh khỏi.

Với nhu cầu chơi hoa và cây cảnh, nhiều cơ sở bán buôn hoa cây cảnh được ra đời. Đây chính là một thách thức không hề nhỏ. Muốn sống trong môi trường cạnh tranh cao, đòi hỏi bạn phải luôn cập nhật, thay đổi liên tục thì mới thu hút được nhiều khách hàng.

Vốn kinh doanh là vấn đề bạn cần phải quan tâm. Các khoản như thuê mặt bằng, mở cửa hàng, nhập các loại cây cảnh, tiền chạy quảng cáo, thuê nhân viên,...

Để có thể vượt qua những thách thức đó, bạn nên lập cho bản thân mình một kế hoạch thật chi tiết. Vạch ra được bao lâu sẽ thu hồi vốn, có những chương trình ưu đãi gì nhằm thu hút khách hàng. Quan trọng không kém là bổ sung thêm các kiến thức kinh doanh cần thiết.

Những điều cần lưu ý khi bán buôn hoa cây cảnh

Chăm sóc cây cảnh trong quá trình bán buôn hoa cây cảnh là điều hết sức cần thiết. Bạn phải nắm rõ cách chăm sóc từng loại cây và chăm sóc chúng cũng như hướng dẫn cho khách hàng. 

Bạn nên nhập các loại cây dễ chăm sóc và được mọi người ưa chuộng. Tránh tình trạng nhập hàng nhiều để bị hư hỏng. Bạn nên cập nhật những loại cây cảnh được ưa chuộng theo xu hướng mới nhất. Các loại hoa cây cảnh thì rất đa dạng, tùy theo đối tượng khách hàng để bạn có thể lựa chọn phù hợp nhất

Vào những dịp đặc biệt như lễ, Tết, Valentine... nhu cầu mua hoa cây cảnh để tặng cho những người thân yêu tăng cao. Đây là cơ hội kinh doanh khá khẩm của bạn.

Để có thể tăng tính cạnh tranh cho thương hiệu của mình. Bạn nên tạo ra các chương trình ưu đãi hấp dẫn và sử dụng các phương tiện truyền thông như Facebook, Instagram,… Để nhiều người biết đến dịch vụ của bạn hơn. Từ đó tạo cơ hội nhận biết của khách hàng tiềm năng và khả năng tăng doanh thu cho cửa hàng.

Chất lượng luôn là yếu tố hàng đầu quyết định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng hay không. Vì thế, bạn nên bán các chậu cây chất lượng, đẹp. Đồng nghĩa với việc bạn phải tìm được một đối tác cung cấp cây cảnh chất lượng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Thời lượng một video trên mạng xã hội là bao nhiêu? Con số này còn tùy thuộc vào nền tảng, một video trên mạng xã hội có thể dài từ 1 giây đến hàng trăm giờ.

Cho dù hấp dẫn với thuật toán hay chỉ đơn giản là thu hút nhiều nhãn cầu hơn. Lúc này nội dung video là điều bắt buộc phải có cho bất kỳ chiến dịch Marketing nào. Nhưng thời lượng một video trên mạng xã hội là bao lâu?

Tùy thuộc vào nền tảng, một video trên mạng xã hội có thể dài từ 1 giây đến hàng trăm giờ. Có thể khó để xác định thời gian chạy, nhưng chắc chắn có một điểm hấp dẫn sẽ đảm bảo sự tương tác nhiều nhất.

Xem thêm:

• Đâu là thời gian đăng bài trên mạng xã hội tốt nhất 2022
• Thời lượng video YouTube – Lưu ý từ những nhà sáng tạo nội dung

Thời lượng một video trên mạng xã hội là bao nhiêu?

Các phương pháp ảnh hưởng đến Video Marketing

Trước khi đi vào chi tiết cụ thể, chúng ta cần lưu ý một số điều về các phương pháp hay nhất chung cho nội dung video.

Video là bắt buộc

Như đã được công bố trong báo cáo Digital 2022. Xem video là lý do phổ biến thứ tư mà mọi người sử dụng Internet. Nếu bạn chưa tạo video, đã đến lúc bắt đầu.

Giữ cho nó rõ ràng

Video không dễ dàng như vẻ ngoài của nó. Bạn sẽ muốn đảm bảo âm thanh rõ ràng và sắc nét, đồng thời hình ảnh cũng rõ ràng. Tránh các yếu tố thiết kế làm xáo trộn hình ảnh của bạn.

Sử dụng chú thích

Báo cáo Digital 2022 giải thích rằng 30% người dùng trong độ tuổi 18-34 đang xem video có âm thanh nhiều hơn bao giờ hết. Nhưng bạn vẫn nên đảm bảo bao gồm các chú thích chính xác, đúng ngữ pháp để 70% người khác có thể thưởng thức nội dung của bạn.

Mạnh mẽ

Hãy xem xét bài hát pop. Trong khi các thể loại, xu hướng và phong cách đã thay đổi. Đĩa đơn ăn khách vẫn ở đâu đó quanh mốc 3 phút trong hơn nửa thế kỷ. Đó là bởi vì nó hoạt động. Video cũng vậy, phát triển dựa trên sự ngắn gọn.

Bây giờ chúng ta đã hiểu những yếu tố đó, hãy cùng tìm hiểu về thời gian chạy tốt nhất theo nền tảng.

Thời lượng video Instagram tốt nhất (bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu, Stories và Reels)

Instagram là một nền tảng Marketing qua hình thành công nhất. Không chỉ dừng lại ở đó, nền tảng đã đề cập đến video trong thời gian qua. Vào năm 2021, người đứng đầu Instagram, Adam Mosseri, đã chính thức công bố video xoay quanh video, nói rằng: “Chúng tôi không còn là một ứng dụng chia sẻ ảnh nữa”.

Video trên Instagram được chia thành ba loại chính, mỗi loại có mục tiêu và tiềm năng riêng.

Instagram Video: 1 phút

Kể từ năm 2021, Instagram đã kết hợp các video nguồn cấp dữ liệu chính và nền tảng IGTV của họ thành một định dạng mới được gọi đơn giản là Instagram Video. Độ dài tối đa sẽ xuất hiện trên lưới Instagram của bạn là 1 phút. Mặc dù vậy, người xem vẫn có thể nhấp qua để xem xong video dài tối đa 15 phút.

Và nếu bạn đã có tài khoản được xác minh qua dấu tick xanh của Instagram. Lúc này bạn có thể tải video lên với thời lượng 60 phút từ ứng dụng dành cho máy tính để bàn của mình.

Bạn vẫn nên cố gắng không quá 1 phút nếu có thể. Nếu không, hãy đặt mục tiêu trong khoảng từ 2 đến 5 phút. Ngắn gọn và mạnh mẽ, với hình ảnh hấp dẫn mà người xem thụ động không thể bỏ qua. Đó là bí quyết thành công trên nền tảng này.

Instagram Stories: 15 giây

Theo báo cáo Digital 2022, Instagram Stories chiếm 72,6% tổng phạm vi tiếp cận quảng cáo của ứng dụng. Vì vậy, điều bắt buộc là bạn phải thu hút mọi người. Độ dài tối đa cho các Instagram Stories vẫn là 15 giây cho mỗi trang trình bày.

Nếu bạn cần sử dụng nhiều trang trình bày, bạn không nên vượt quá 7. Lời khuyên thực sự, 3 trang trình bày là quá nhiều. Bạn hãy đảm bảo bao gồm lời gọi hành động hoặc thông tin liên quan khác trên mỗi trang trình bày.

Lưu ý: Cả Instagram Stories và Instagram Videos đều có thể được đăng chéo với Facebook.

Instagram Reels: 15-60 giây

Reels là câu trả lời của Instagram cho TikTok. Không giống như Stories hoặc bài đăng dạng lưới, Reels được điều chỉnh đặc biệt để phù hợp với các khoảnh khắc lan truyền và video ăn khách. Trước khi bắt đầu quay, bạn chọn thủ công thời gian chạy là 15 giây, 30 giây, 45 giây hoặc 60 giây.

Bất kể bạn chọn độ dài nào, điểm hấp dẫn với Reels sẽ xảy ra trong vài giây đầu tiên. Nếu bạn có thể thu hút sự chú ý của người xem ngay lập tức, họ có khả năng tập trung vào toàn bộ nội dung.

Thời lượng video Facebook tốt nhất: dưới 1 phút

Thời lượng video tối đa của Facebook là 240 phút.

Đối với nội dung lan truyền, Facebook đề xuất video có thời lượng dưới 1 phút hoặc Stories có thời lượng dưới 20 giây. Nhưng điều đó không có nghĩa là video dài hoạt động kém. Thay vào đó, họ đề xuất rằng 3 phút trở lên là tốt nhất cho loạt phim dài tập, câu chuyện và phát trực tiếp. Video cần dài hơn 3 phút để đủ điều kiện cho quảng cáo trong luồng.

Bất kể độ dài là bao nhiêu, thuật toán của Facebook yêu thích nội dung video gốc. Điều đó có nghĩa là bạn luôn nên tải video trực tiếp lên thay vì chia sẻ liên kết YouTube hoặc Vimeo trên nền tảng.

Thời lượng video TikTok tốt nhất: 7 - 15 giây

Từ tốc độ phát triển của ứng dụng đến nội dung bên trong, mọi thứ về TikTok đều diễn ra nhanh chóng. Với ý nghĩ đó, bạn muốn đảm bảo rằng bạn truyền đạt càng nhiều thông tin càng tốt để tiếp cận với người dùng.

Năm 2021, ứng dụng đã mở rộng thời lượng video tối đa từ 1 phút lên 3 phút và gần đây là 10 phút. Nhưng lời khuyên là bạn vẫn nên hướng đến sự ngắn gọn.

Mặc dù có nhiều sự cải tiến, nhưng TikTokers vẫn khá "trung thành" với thời lượng truyền thống. Do đó, đặt cược tốt nhất của bạn là di chuyển quanh mốc 15 giây. Đó là thời gian vừa đủ để thu hút người xem và thu hút sự chú ý của họ.

Sau đó, bạn cũng có thể muốn thử thử thách 7 giây của TikTok. Một vài thử nghiệm đã diễn ra và nhận được nửa triệu lượt thích trên video của họ.

Thời lượng video Twitter tốt nhất: 44 giây

Twitter thích đề cập đến giới hạn số lượng của nó. Đó là lý do tại sao video của nó có thời lượng tối đa là 140 giây. Trong trường hợp bạn quên, đó chính xác là số ký tự được phép trong một bài đăng. Con số này được giữ nguyên cho đến khi nền tảng nhân đôi nó lên 280 ký tự vào năm 2017.

Bạn nên nhắm đến những video có khoảng thời gian 44 giây. Đây là thời gian vừa đủ để thu hút sự chú ý của người dùng mà không yêu cầu quá nhiều lời chào mừng của bạn. Trên thực tế, một video nhanh trên Twitter cũng có thể đóng vai trò là đoạn giới thiệu cho liên kết YouTube hoặc Vimeo bao gồm phiên bản dài hơn, nếu cần.

Thời lượng video LinkedIn tốt nhất: tối đa 30 giây

LinkedIn hướng đến doanh nghiệp hơn và thời lượng video của họ cũng giảm xuống để phù hợp hơn. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tải lên video gốc dài tối đa 10 phút. Thậm chí các video quảng cáo có thể đạt mốc 30 phút.

Tuy nhiên, LinkedIn xác định rằng các video có thời lượng từ 30 giây trở xuống có tỷ lệ hoàn thành tăng 200%. Điều này có nghĩa là người dùng đã xem toàn bộ nội dung thay vì nhấp chuột đi. Điều đó nói rằng, họ cũng báo cáo rằng video dạng dài có thể thúc đẩy mức độ tương tác với những câu chuyện phức tạp hơn.

Thời lượng video Snapchat tốt nhất: 7 giây

Nó nằm ngay trong tiêu đề của ứng dụng - hãy giữ cho nó thật linh hoạt! Đối với các bài đăng thông thường, thời lượng video tối đa là 10 giây. Tuy nhiên, bạn sẽ muốn duy trì khoảng 7 giây.

Nếu bạn đang mua một quảng cáo, thời lượng video tối đa của Snapchat là 3 phút. Nhưng thành thật mà nói, không ai xem video lâu trên Snapchat. Trên thực tế, nghiên cứu của riêng ứng dụng cho thấy rằng quảng cáo video nên có thời lượng từ 3 đến 5 giây. Bên cạnh đó là thông điệp thương hiệu mạnh mẽ ở ngay đầu trang. Để từ đây sẽ có thể khuyến khích tương tác nhiều nhất.

Thời lượng video Pinterest tốt nhất: 6 - 15 giây

Con ngựa đen của các mạng xã hội lớn, Pinterest đang nhanh chóng thu hút người dùng.

Nền tảng đang bùng nổ liên tục bổ sung các tính năng mới khác nhau. Để từ đây có thể giữ cho Pinners luôn bị hấp dẫn. Một trong số tính năng đó là tính năng video tương đối mới.

Có hai loại video chính: Video Ghim và Pinterest Stories. Các Ghim video có thể chạy từ 4 giây đến 15 phút. Trong khi Pinterest Stories có thời gian chạy tối đa là 60 giây.

Tất cả chúng ta đều biết những gì tôi sắp nói, nhưng điều đó cũng áp dụng ở đây. Lời khuyên là đừng kéo dài thời lượng tối đa cho các bài đăng video của bạn. Thay vào đó, Pinterest gợi ý rằng bạn nên đặt mục tiêu thời gian chạy từ 6 đến 15 giây. Để từ đây bạn có thể tối đa hóa mức độ tương tác trên các Ghim video của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn có một số bộ quần áo mới tuyệt vời mà bạn đã sẵn sàng để khoe với mọi người? Rất có thể bạn sẽ chụp nhanh một bức ảnh và đăng nó lên hồ sơ xã hội của mình. Hoặc có thể bạn đã nhận được một sản phẩm mới lạ mắt và bạn đăng một video unbox lên kênh YouTube của mình? Cho dù bạn có biết hay không, cả hai ví dụ này đều là nội dung do người dùng tạo (UGC).

UGC là gì?

UGC là User-Generated Content hay còn được gọi là nội dung do người dùng tạo. Đây được xem là nội dung nguyên bản, được người dùng tạo và xuất bản trên mạng xã hội hoặc các kênh khác. UGC có nhiều dạng, bao gồm hình ảnh, video, bài đánh giá, lời chứng thực hoặc thậm chí là podcast.

Xem thêm:

• Tổng hợp xu hướng digital marketing không thể phớt lờ trong năm 2022
• Cách được trả tiền thông qua Affiliate Marketing

Nội dung UGC đến từ đâu?

Khách hàng

Hãy nghĩ đến những video được chia sẻ trên TikTok hoặc những bài đăng đầy lời khen ngợi trên Instagram. Khách hàng của bạn thường là nhóm nổi bật nhất mà bạn muốn đạt được UGC. Để đạt được bạn có thể yêu cầu hoặc họ cũng có thể chia sẻ nội dung về thương hiệu của bạn một cách tự nhiên.

Những người trung thành với thương hiệu

Người trung thành, người ủng hộ hoặc người hâm mộ. Nhóm đối tượng này thường là nhóm nhiệt tình nhất với doanh nghiệp của bạn. Vì những người trung thành quá say mê tôn sùng sự thay đổi của thương hiệu. Do đó, phân khúc đối tượng này đã đủ thời gian để tiếp cận và yêu cầu nội dung UGC cụ thể.

Nhân viên

Nội dung do nhân viên tạo (EGC) thể hiện giá trị và câu chuyện đằng sau thương hiệu của bạn. Ví dụ: ảnh của nhân viên đang đóng gói hoặc thực hiện đơn đặt hàng. Hay thậm chí là video nhóm của bạn nói về lý do tại sao họ thích làm việc cho công ty của bạn. Nội dung hậu trường này giúp thiết lập bản sắc thương hiệu trên mạng xã hội. Đồng thời còn giúp bạn nâng cao tính xác thực trong quảng cáo.

Tại sao nội dung do người dùng tạo lại quan trọng?

UGC được sử dụng trong tất cả các giai đoạn trong hành trình của người mua. Nội dung này góp phần quan trọng trong việc tác động đến mức độ tương tác và tăng chuyển đổi. Nội dung lấy khách hàng làm trung tâm có thể được sử dụng trên mạng xã hội và các kênh khác. Một số trang có thể kể đến như email, trang đích hoặc trang thanh toán.

Đưa tính xác thực lên cấp độ tiếp theo

Ngày nay, các thương hiệu phải đấu tranh để được nhìn thấy trực tuyến. Không chỉ thế, các thương hiệu còn phải cạnh tranh gay gắt để giành được sự chú ý của khán giả. Do đó, người mua có nhiều lựa chọn hơn về các thương hiệu mà họ tương tác và mua hàng. Việc này còn phổ biến đặc biệt là Gen-Z - lứa tuổi nổi tiếng hay thay đổi.

Và không chỉ người tiêu dùng đam mê nội dung đích thực. 60% Marketer đồng ý rằng tính xác thực và chất lượng là những yếu tố quan trọng như nhau của nội dung thành công. Và không có loại nội dung nào khác xác thực hơn UGC từ khách hàng của bạn.

Đừng để giả mạo các bài đăng hoặc chiến dịch do người dùng tạo của bạn

Khán giả sẽ nhanh chóng phát hiện ra sự sai lệch trong nội dung. Điều này có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng thương hiệu của bạn. Thay vào đó, hãy luôn đảm bảo rằng UGC của bạn đến từ một trong ba nhóm đối tượng. Đó là khách hàng, những người trung thành với thương hiệu hoặc nhân viên của bạn.

Mọi người cuối cùng luôn tin tưởng vào đánh giá của người khác. Vì vậy điều cần thiết lúc này là coi UGC như một phương thức truyền miệng thời hiện đại.

Và với việc người tiêu dùng có khả năng xem nội dung do người dùng tạo là xác thực cao hơn 2,4 lần so với nội dung do thương hiệu tạo. Do đó, đây là thời điểm để bạn bắt đầu để đầu tư vào chiến lược Marketing dựa trên tính xác thực.

Giúp thiết lập lòng trung thành với thương hiệu và phát triển cộng đồng

UGC mang đến cho khách hàng cơ hội duy nhất để tham gia vào sự phát triển của thương hiệu thay vì trở thành khán giả. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến lòng trung thành và mối quan hệ với thương hiệu. Đó là vì mọi người phát triển mạnh nhờ trở thành một phần của điều gì đó có sức ảnh hưởng. Bên cạnh đó việc tạo ra UGC cho phép họ trở thành một phần của cộng đồng thương hiệu.

UGC cũng mở ra các cuộc trò chuyện giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Bên cạnh đó, mức độ tương tác với thương hiệu sẽ giúp xây dựng và phát triển một cộng đồng gắn bó hơn.

Chia sẻ nội dung của người dùng cũng có tác dụng phát triển và làm sâu sắc thêm mối quan hệ của khán giả / doanh nghiệp. Bên cạnh đó còn giúp thúc đẩy sự trung thành của người dùng với thương hiệu nhiều hơn.

Hoạt động như một tín hiệu tin cậy

Trên thực tế, chỉ có 9% người Mỹ tin tưởng vào các phương tiện truyền thông đại chúng "rất nhiều". Điều này không có gì ngạc nhiên khi có sự tràn lan của tin tức giả mạo kể từ đại dịch toàn cầu năm 2020.

Các thương hiệu cần phải làm việc chăm chỉ hơn bao giờ hết để thiết lập mình là người đáng tin cậy. Và với 93% Marketer đồng ý rằng người tiêu dùng tin tưởng nội dung do khách hàng tạo ra hơn nội dung do thương hiệu tạo ra. Điều này cho thấy UGC là định dạng hoàn hảo để các doanh nghiệp nâng cấp điểm tin cậy của họ.

Khán giả sử dụng UGC như một tín hiệu tin cậy giống như cách họ hỏi ý kiến ​​của bạn bè, gia đình hoặc mạng lưới chuyên nghiệp. Hơn 50% thế hệ millennials đưa ra quyết định mua sản phẩm dựa trên đề xuất từ ​​gia đình và bạn bè của họ. Vì vậy đây là nơi UGC có thể tỏa sáng vì nó chính xác là: đề xuất cá nhân.

Tăng chuyển đổi và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

Nội dung do người dùng tạo có ảnh hưởng cực kỳ lớn trong giai đoạn cuối của hành trình của người mua. Đây là nơi mà bạn đang tìm cách chuyển đổi khán giả của mình và tác động đến họ mua hàng.

UGC hoạt động như một bằng chứng xã hội xác thực rằng sản phẩm của bạn đáng mua. Ví dụ: khán giả của bạn thấy mọi người giống như họ mặc hoặc sử dụng sản phẩm của bạn. Tất cả những điều này sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua của họ.

Thích ứng và linh hoạt

UGC có thể được sử dụng ngoài mạng xã hội trong các chiến dịch Marketing khác. Tất cả sẽ giúp thương hiệu làm cho chiến lược trở thành một phương pháp tiếp cận đa kênh.

Ví dụ: bạn có thể thêm hình ảnh UGC trong email giỏ hàng bỏ qua để giúp thúc đẩy người mua tiềm năng mua hàng. Hay bạn cũng có thể thêm nội dung do người dùng tạo vào các trang đích để giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Calvin Klein thậm chí còn tạo trang đích chỉ dành cho nội dung UGC. Bằng cách hiển thị các ví dụ thực tế về việc khách hàng tạo kiểu dáng cho Calvins của họ. Người mua sắm lúc này sẽ thấy những người tiêu dùng khác tán thành thương hiệu. Đồng thời là còn giới thiệu sản phẩm trông như thế nào trên người thực tế thay vì các mô hình quá kiểu cách.

Tiết kiệm chi phí hơn Influencer Marketing

Chi phí trung bình để thuê một người có ảnh hưởng có thể lên tới hàng triệu đô la. Tuy nhiên chi phí trung bình của việc yêu cầu khách hàng của bạn chia sẻ các bài đăng về việc họ thích sản phẩm của bạn là không đồng.

UGC là một cách hiệu quả về chi phí để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn. Bên cạnh đó, loại nội dung này cũng góp phần quan trọng trong chiến lược Marketing của thương hiệu. Bạn cũng không cần phải đầu tư tiền vào việc thuê một Agency để sản xuất nội dung cho các chiến dịch của bạn.

Chỉ cần kết nối với những người quan trọng nhất trong doanh nghiệp của bạn: khán giả của bạn. Hầu hết sẽ hào hứng khi được giới thiệu trên kênh của bạn.

Đối với các thương hiệu nhỏ hơn hoặc những người mới bắt đầu. UGC sẽ rẻ hơn và dễ quản lý hơn so với việc đầu tư vào các chiến dịch nâng cao nhận thức thương hiệu quy mô lớn hơn.

Liên kết hài hòa với thương mại xã hội

Tương lai của mua sắm trực tuyến là thương mại xã hội. Hay còn gọi là mua sắm trực tiếp trên các kênh xã hội yêu thích của bạn. Điểm hấp dẫn chính của thương mại xã hội là nó cho phép khán giả chuyển đổi nguyên bản trong một ứng dụng. Thay vì trước đây họ phải chuyển ra ngoài mạng để hoàn tất giao dịch mua.

Giả sử bạn đang cuộn qua Instagram và dừng lại trên một chiếc áo choàng tắm mới dễ thương. Bạn nhấn để tìm hiểu thêm về sản phẩm, quyết định mua hàng và hoàn tất giao dịch trong ứng dụng. Đó là hoạt động thương mại xã hội.

UGC và thương mại xã hội phối hợp tốt với nhau vì UGC có ảnh hưởng trong việc thúc đẩy chuyển đổi. Gần 80% mọi người nói rằng UGC tác động đến quyết định mua hàng của họ. Đây cũng là lý do khiến nội dung do người dùng tạo và thương mại xã hội trở thành một cặp trời sinh.

Các loại nội dung do người dùng tạo

Nội dung do người dùng tạo là chiến lược bắt buộc phải có trong mùa giải này đối với các Marketing trên mạng xã hội. Do đó, nó có nhiều kiểu dáng và định dạng để giúp bạn tìm thấy nội dung phù hợp với thương hiệu của mình.

• Hình ảnh
• Video
• Nội dung trên mạng xã hội (ví dụ: bài đăng về thương hiệu của bạn)
• Lời chứng thực
• Đánh giá sản phẩm
• Phát sóng trực tiếp
• Bài đăng trên blog
• Nội dung YouTube

Mẹo về nội dung do người dùng tạo

Luôn yêu cầu quyền

Phải có được sự đồng ý chia sẻ nội dung đến từ người dùng. Do đó, thương hiệu luôn hỏi trước khi xuất bản lại hoặc sử dụng nội dung của khách hàng.

Mọi người có thể sử dụng Hashtag (#) mang thương hiệu của bạn mà không nhất thiết phải biết bạn đã gắn họ với chiến dịch nội dung do người dùng tạo. Thật không may, việc chia sẻ lại nội dung đó mà không có sự cho phép rõ ràng là một cách chắc chắn giết chết thiện chí. Thậm chí là còn làm phiền một số người ủng hộ thương hiệu tốt nhất của bạn.

Khi bạn xin phép, bạn cho người đăng ban đầu thấy rằng bạn đánh giá cao nội dung của họ. Đồng thời sẽ khiến họ hào hứng với việc chia sẻ bài đăng của họ với khán giả của bạn. Bạn cũng nên tránh xa khỏi những lo ngại về bản quyền.

Ghi công người sáng tạo ban đầu

Khi bạn chia sẻ nội dung do người dùng tạo trên các kênh truyền thông xã hội của mình. Bạn hãy đảm bảo ghi công rõ ràng cho người tạo ban đầu. Điều này bao gồm việc gắn thẻ họ trực tiếp trong bài đăng. Đồng thời bạn cũng phải cho người dùng biết bạn đang sử dụng hình ảnh, từ ngữ của họ hay cả hai.

Nếu bạn định chia sẻ nội dung do người dùng tạo trên các nền tảng truyền thông xã hội. Hãy kiểm tra xem người sáng tạo muốn được ghi nhận như thế nào trên các kênh khác nhau. Ví dụ: nếu bạn muốn chia sẻ ảnh từ Instagram trên trang Facebook của mình. Bạn hãy hỏi người tạo ban đầu xem họ có trang Facebook mà bạn có thể gắn thẻ hay không.

Cung cấp tín dụng thích hợp là một cách quan trọng để ghi nhận công việc của người tạo nội dung. Điều này giúp đảm bảo họ luôn hào hứng với việc sử dụng và đăng bài về thương hiệu của bạn.

Nó có thêm lợi ích là giúp người hâm mộ và người theo dõi dễ dàng xác minh rằng nội dung thực sự được tạo bởi người nào đó bên ngoài công ty của bạn.

Hãy rõ ràng về loại nội dung bạn đang tìm kiếm

Người sáng tạo nội dung luôn muốn bạn chia sẻ nội dung của họ. Điều đó có nghĩa là họ muốn bạn cho họ biết loại nội dung có khả năng chia sẻ nhất.

Chỉ có 16% thương hiệu đưa ra hướng dẫn rõ ràng về loại nội dung do người dùng tạo mà họ muốn người hâm mộ tạo và chia sẻ. Tuy nhiên, hơn một nửa số người tiêu dùng muốn các thương hiệu cho họ biết chính xác những gì cần làm khi nhắc đến UGC. Vì vậy, đừng ngại cung cấp thông tin cụ thể cho người dùng. Các thông tin này đôi khi sẽ giúp mọi người dễ dàng chia sẻ nội dung phù hợp với nhu cầu của bạn.

Có chiến lược và đặt mục tiêu

Làm thế nào bạn biết được loại nội dung UGC cần yêu cầu nếu bạn không biết nó phù hợp với chiến lược của mình như thế nào? Chắc chắn, thật tuyệt khi mọi người gắn thẻ bạn bằng những bức ảnh đẹp. Nhưng làm thế nào bạn có thể sử dụng nội dung đó để hỗ trợ các mục tiêu Marketing của mình?

Trước tiên, hãy ngồi xuống với tài liệu chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Sau đó bạn tìm các UGC phù hợp với các mục tiêu Marketing hiện tại của bạn. Sau đó, tạo một tuyên bố đơn giản dựa trên thông tin đó cho người dùng biết cụ thể loại nội dung mà bạn có khả năng sẽ làm nổi bật nhất.

Sau khi bạn có một UGC yêu cầu rõ ràng. Bạn hãy chia sẻ nó ở bất cứ đâu mà mọi người có khả năng tương tác với thương hiệu của bạn:

• tiểu sử các kênh xã hội của bạn
• trong các bài đăng trên mạng xã hội có nội dung do người dùng tạo khác
• trên trang web của bạn
• ở vị trí thực tế của bạn
• hoặc thậm chí trên bao bì sản phẩm của bạn

Chiến lược UGC vượt ra ngoài việc hiểu các loại nội dung bạn cần từ khách hàng của mình. Bạn cũng cần điều chỉnh chiến dịch UGC của mình với các mục tiêu truyền thông xã hội rộng lớn hơn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

YouTube đang mở rộng khả năng hiển thị của Shorts. Nền tảng đã hiển thị chúng ở nhiều nơi hơn trên thiết bị di động và máy tính để bàn.

YouTube bắt đầu hiển thị các video ngắn trên nhiều nền tảng hơn trên thiết bị di động và máy tính để bàn. Video xuất hiện bao gồm cả băng chuyền chuyên dụng trong phần thịnh hành.

Việc mở rộng khả năng hiển thị của Shorts có khả năng mở rộng phạm vi tiếp cận của họ. Giờ đây chúng có thể được khám phá ở nhiều nơi hơn trên toàn bộ trang web và ứng dụng YouTube.

Điều này đánh dấu lần cập nhật có ý nghĩa đầu tiên đối với Shorts trong năm nay. Đáng chú ý hơn hết đây là lúc mà thời điểm ra mắt các tính năng mới đã tạm lắng.

YouTube Shorts ra mắt vào năm 2020 với nhiều sự kỳ vọng ở phía sau. Sau đó là một loạt các bản cập nhật nhanh chóng trong năm sau.

Kể từ đó, các bản cập nhật đã chậm lại trong thời gian vừa qua. Mặc dù có vẻ như Shorts đã trở lại trên hoạt động của YouTube một lần nữa.

Những cập nhật này cũng có thể đưa Shorts vào tầm ngắm của nhiều người xem mới. Dưới đây là một cái nhìn về những gì đang thay đổi.

Xem thêm:

• 10+ thống kê về YouTube mà Marketer cần biết cho năm 2022
• YouTube cung cấp các hướng dẫn Analytics nâng cao hiệu suất nội dung

YouTube Shorts được hiện trong trang thịnh hành

Trang thịnh hành của YouTube đang có một khung dành riêng cho các video dạng ngắn. Với việc bổ sung không gian riêng cho Shorts trên nền tảng, Các video ngắn sẽ được lọc ra khỏi danh sách các video thịnh hành.

Bây giờ, Shorts sẽ xuất hiện ở đầu trang trong khu vực của riêng chúng.

Mục tiêu đằng sau thay đổi này là cải thiện trải nghiệm tổng thể của trang thịnh hành. Mặc dù nó cũng có tác dụng làm cho Shorts dễ khám phá hơn.

Shorts sẽ hiển thị các video phổ biến nhất ở vị trí của người dùng.

YouTube đang bắt đầu triển khai tính năng này ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc, Braxin, Đức, Ấn Độ, Pháp, Indonesia và MENA (Trung Đông và Bắc Phi) với nhiều khu vực khác để theo dõi.

YouTube mở rộng Shorts trên máy tính để bàn và web di động

Shorts đang tăng khả năng hiển thị trên các trình duyệt trên máy tính để bàn và thiết bị di động với việc bổ sung một băng chuyền trang chủ và tab mới.

Với bản cập nhật này, YouTube nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm nhất quán hơn cho Shorts trên các nền tảng.

Trước đây, Shorts dễ được khám phá hơn trong ứng dụng so với trang web YouTube.

Giờ đây, mọi người dễ dàng khám phá và xem Shorts trên máy tính để bàn, máy tính bảng và web di động.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn