wdt_admin

Bạn đang muốn cập nhật các tin tức mới nhất liên quan đến Marketing? Những cập nhật tính năng mới đến từ Google, Facebook, TikTok hàng tuần? Đừng bỏ qua Adsplus - nơi giúp bạn tổng hợp tất cả các tiêu điểm tin tức dành cho bạn.

Đăng ký nhận tin BLOG Adsplus vào mỗi sáng thứ 2

Những cập nhật mới nhất đến từ Google, Facebook, TikTok sẽ được Adsplus tổng hợp và gửi đến bạn vào Thứ 2 hàng tuần. Thêm vào đó, các tin tức về các xu hướng Marketing hấp dẫn, các mẹo hay các lưu ý cũng sẽ được tổng hợp một cách nhanh chóng nhất.

Adsplus sẽ tự động cập nhật những tin tức mới nhất vào thứ 3 hàng tuần tại Email của bạn chỉ với 1 lần đăng ký. Quan trọng hơn là những tin tức này sẽ được cập nhật HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.

Giao báo Adsplus có gì?

• Các cập nhật mới nhất đến từ các nền tảng
• Xu hướng Marketing trên toàn cầu
• Case study thành công của các thương hiệu
• Những tính năng mới ra mắt của Google, Facebook, TikTok

Để nhận được tin tức đến từ Adsplus bạn chỉ cần dành ra vài giây để đăng ký. Bạn có thể chọn nhận tin tức liên quan đến Google, Facebook, TikTok, Marketing hay Kinh doanh Online.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing . Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Phiên bản giao diện Google News mới nhất của Google được ra mắt cuối tháng 6/2022 cho Desktop. Không chỉ thế, phiên bản này sẽ còn được điều chỉnh hơn nữa trong tương lai.

Google đang tung ra phiên bản Google News được thiết kế lại trên Desktop. Đây là giao diện mà người dùng có thể tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu thông tin của họ.

Bản cập nhật này bổ sung:

• Khả năng thêm bộ lọc
• Các chủ đề có thể tùy chỉnh
• Phần Kiểm tra sự thật mở rộng

Google cho biết giao diện mới cho Google News trên Desktop được lấy cảm hứng từ phản hồi nhận được từ độc giả.

Hôm nay cũng là dịp đánh dấu kỷ niệm 20 năm của Google News. Đây là một trong những công cụ sớm nhất để tổng hợp các câu chuyện tin tức trong thời gian thực.

Xem thêm:

• Cách quản lý các bài đánh giá trên Google cho nhiều địa điểm
• Thuật toán PaLM của Google: Tập trung vào khả năng tìm kiếm nâng cao

Các cập nhật giao diện mới cho Google News trên Desktop

Bộ lọc mới

Bạn có thể thêm bộ lọc vào phần tin tức địa phương để lấy các tin bài từ nhiều địa điểm cùng một lúc.

Điều này giúp bạn dễ dàng cập nhật các tin bài quan trọng hơn bằng cách đưa các tin bài hàng đầu, tin tức địa phương và các lựa chọn được cá nhân hóa lên đầu trang.

Chủ đề có thể tùy chỉnh

Bạn có thể tùy chỉnh các chủ đề xuất hiện trong trang chủ Google News mới trên Desktop.

Bạn có thể thêm, xóa hoặc sắp xếp lại các chủ đề bằng cách nhấp vào nút tùy chỉnh màu xanh lam ở trên cùng bên phải của Chủ đề của bạn.

Kiểm tra sự thật

Google News trên Desktop hiện cung cấp thêm ngữ cảnh về các câu chuyện trong phần Kiểm tra sự thật mở rộng.

Bây giờ, bạn sẽ thấy tuyên bố ban đầu được đưa ra cùng với đánh giá đã được kiểm chứng thực tế từ các tổ chức độc lập.

Khởi chạy lại ở Tây Ban Nha

Sau 8 năm gián đoạn, Google News sẽ quay trở lại Tây Ban Nha với sự ra mắt trên Desktop.

Nhà báo trợ giúp của Google

Trong một bài đăng trên blog thông báo về bản cập nhật News trên Desktop. Google nêu bật các cách khác nhau mà Google hỗ trợ các nhà xuất bản tin tức trên khắp thế giới.

Những sáng kiến đó bao gồm:

• Cung cấp đào tạo, chương trình, tài trợ và sản phẩm cho các nhà báo và tòa soạn.
• Giới thiệu Quỹ Công bằng Tin tức Toàn cầu, một cam kết trị giá hàng triệu đô la. Quỹ này nhằm giúp mang lại sự đa dạng và công bằng hơn cho ngành công nghiệp tin tức.
• Trao 1 triệu đô la tài trợ để giúp các nhà báo phục vụ cộng đồng địa phương và cộng đồng ít được đại diện.
• Đầu tư vào một chiến dịch quảng cáo tin tức địa phương được đặt với các cửa hàng địa phương.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google . Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

85% người dùng cho biết nhận diện thương hiệu (Brand Awareness) sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến Social Commerce. Vậy Social Commerce là gì?

Nhiều nghiên cứu đã đi vào việc tối ưu hóa quy trình thanh toán thương mại điện tử. Mọi khía cạnh của trải nghiệm khách hàng đã được bóc tách, kiểm tra và thử nghiệm lại. Tất cả đã giúp vô số Marketer có thể sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa cho chuyển đổi.

Xem thêm:

• Đầu tư vào Social Media Communities – xu hướng Marketing năm 2022
• Social Shopping: Xu hướng hành vi người tiêu dùng 2022

Tất cả đã hướng đến thế hệ thương mại tiếp theo, Social Commerce. Social Commerce là gì?

Sự phát triển mới nhất trong mua sắm trực tuyến đi kèm với những hạn chế và cơ hội mới. Hiện tại, có thể gian hàng thương mại điện tử của bạn sẽ không ảnh hưởng đến người dùng. Tuy nhiên, trải nghiệm Social Commerce trên chính mạng xã hội sẽ giúp bạn có thể ảnh hưởng đến người dùng. Vậy những trải nghiệm Social Commerce phổ biến là gì?

Theo như một cuộc khảo sát tại Hoa Kỳ, có đến 65% người tham gia đã mua hàng trực tiếp thông qua mạng xã hội. Doanh số thương mại xã hội bán lẻ của Hoa Kỳ dự kiến ​​sẽ vượt quá 56 tỷ đô la vào năm 2023. Điều này đã đánh dấu một cơ hội mà các doanh nghiệp không thể bỏ lỡ. Báo cáo này đã giúp các doanh nghiệp nhận ra cơ hội khổng lồ đến từ nền tảng mới này.

Nhận thức thương hiệu giúp mở khóa nhiều lượt mua hàng hơn trên mạng xã hội

Mọi người đang dành nhiều thời gian hơn trên mạng xã hội. Do đó, họ dành nhiều thời gian hơn cho việc mua sắm. 71% người tiêu dùng nhận thấy mình sử dụng mạng xã hội nhiều hơn bao giờ hết trong năm ngoái. Trong đó, 34% nói rằng họ đang sử dụng mạng xã hội để tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu.

Khi bạn xem qua một loạt nội dung từ bạn bè, gia đình và người sáng tạo trên các mạng xã hội. Lúc này, các bài đăng khiến bạn muốn dừng lại và mua sắm có thể đến từ các thương hiệu mà bạn đã quen thuộc.

Mạng xã hội là một đòn bẩy quan trọng trong chiến lược Marketing tích hợp. Vì vậy, người tiêu dùng cũng có thể tìm hiểu về thương hiệu của bạn trên một kênh khác. Cuối cùng họ sẽ quyết định chuyển sang mạng xã hội để nghiên cứu sản phẩm nhanh chóng.

Xây dựng tiếng vang xung quanh thương hiệu của bạn không chỉ là nâng cao danh tiếng của bạn

Một cuộc khảo sát cho thấy 80% người tiêu dùng nói rằng sự quen thuộc với thương hiệu (tức là hiểu biết về thương hiệu). Yếu tố này đã khiến họ có nhiều khả năng mua hàng trên mạng xã hội hơn. Trên hết, dữ liệu cho thấy mối tương quan thuận giữa thời gian dành cho mạng xã hội và khả năng mua hàng dựa trên sự quen thuộc với thương hiệu.

Trong bối cảnh mạng xã hội ngày càng đông đúc hơn bao giờ hết. Từ đây, thương hiệu có vô số cách để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn. Nhưng loại nội dung xã hội nào thực sự thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng khi có xu hướng mua?

Khi muốn được chú ý, khán giả rất dễ tiếp nhận các phương tiện truyền thông trả phí. Người tiêu dùng đã xếp hạng quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu là phương pháp phổ biến nhất để tìm sản phẩm mới để mua. Tiếp theo là các trang khám phá và quảng cáo câu chuyện.

Bài học kinh nghiệm: Để nhận được nhiều ROI hơn trên mạng xã hội, bạn cần phải được chú ý. Bạn hãy kết hợp chiến lược mạng xã hội trả phí và không trả phí lại với nhau. Từ đây có thể tối ưu nội dung đến từng khách hàng mục tiêu.

Người tiêu dùng sử dụng Social Commerce để mua sắm

Giữa một đại dịch toàn cầu, nhiều người trong chúng ta đang tìm kiếm một số biện pháp giảm căng thẳng rất cần thiết. Social Commerce dường như đang truyền cảm hứng cho mọi người tham gia vào liệu pháp bán lẻ. 71% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua sắm cho mình nhất khi mua trực tiếp từ mạng xã hội. Social Commerce là gì?

Sau hơn 1 năm gián đoạn với thói quen hàng ngày của họ như trước đây. Người tiêu dùng đang hình dung cuộc sống của họ sẽ như thế nào ở khía cạnh khác. Do đó, họ cũng đang mua sắm để phù hợp với những thay đổi trong lối sống này.

Điều này có thể giải thích tại sao quần áo đứng đầu danh sách các danh mục sản phẩm phổ biến nhất để mua khi mua trên mạng xã hội. Tiếp theo là phương tiện truyền thông (tức là phim, bài hát...) và đăng ký ứng dụng. Khi phân tích dữ liệu theo giới tính, phụ nữ cũng có xu hướng mua sắm hàng thủ công mỹ nghệ, mỹ phẩm và đồ trang sức nhiều hơn. Mặt khác, nam giới thể hiện sự quan tâm hơn đối với đăng ký ứng dụng và thiết bị điện tử.

Hiểu nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu của bạn quan trọng hơn bao giờ hết

Tất cả đều nhờ vào sự khác biệt do nhân khẩu học trong thói quen thương mại xã hội. Nếu các Marketer kinh doanh trong nền tảng. Họ buộc sẽ phải đào sâu vào dữ liệu đối tượng để tìm hiểu những gì mọi người đang tìm kiếm và lý do tại sao.

Bài học rút ra: Nếu khán giả của bạn đang mua sắm cho chính họ, bạn cần biết điều gì khiến họ phải nhấn "mua ngay bây giờ". Sử dụng công cụ quản lý mạng xã hội để theo dõi khán giả thay đổi trên nền tảng. Từ đó, bạn có thể hoạch định danh sách sản phẩm và chiến lược quảng bá dựa trên sự quan tâm của người tiêu dùng.

Các thương hiệu cần xem xét lại danh sách sản phẩm để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng

Trải nghiệm người dùng thương mại xã hội không giống nhau. Khi các mạng tiếp tục phát hành các tính năng giao dịch duy nhất theo tiêu chuẩn tương tác của riêng họ. Các Marketer sẽ cần phải suy nghĩ lại về một danh sách sản phẩm hiệu quả trông như thế nào.

Trong thế giới mới này, không thể phủ nhận tầm quan trọng của nội dung hình ảnh hấp dẫn. Người tiêu dùng mong đợi danh sách sản phẩm chi tiết tận dụng tối đa khả năng của mạng. Bạn có thể bằng cách giới thiệu nội dung do người dùng tạo, các bài đánh giá, video trực tiếp và hơn thế nữa. Danh sách càng chi tiết, càng nhiều người có thể hình dung giá trị mà sản phẩm của bạn có thể thêm vào cuộc sống hàng ngày của họ.

Người tiêu dùng cho biết rằng họ có nhiều khả năng mua hàng trên Facebook, Instagram và Youtube

Cả Facebook và Youtube đều đã giới thiệu video trực tiếp có thể mua được trên nền tảng. Để từ đây sẽ giúp các thương hiệu mang trải nghiệm mua sắm tại nhà vào thập kỷ mới. Danh sách sản phẩm trên Instagram cho phép các thương hiệu tiếp cận đến khách hàng thực. Tất cả sẽ giúp người dùng có cái nhìn chân thực hơn về lý do tại sao mọi người yêu thích một sản phẩm.

Khi các tính năng Social Commerce thúc đẩy quảng cáo sáng tạo. Việc sản xuất và thu thập nội dung video và ảnh chất lượng cao sẽ trở nên quan trọng hơn.

Bài học rút ra: Danh sách sản phẩm có nội dung phong phú là một yếu tố tạo ra thỏa thuận khi nói đến thương mại xã hội. May mắn thay, bạn sẽ có thể sử dụng lại nội dung xã hội hiện có của mình trước đây. Đây cũng là một cách để làm nổi bật các bài đăng có thể mua được của mình. Nếu bạn nhận thấy rằng bạn đang xem nhẹ nội dung trực quan. Hãy đánh giá chiến lược truyền thông xã hội trong tương lai của bạn. Để từ đây có thể đánh giá cơ hội tạo thêm tài nguyên bổ sung cho các sáng kiến ​​thương mại.

Sẵn sàng, đặt, bán

Người tiêu dùng chuyển sang mạng xã hội để tạo kết nối. Tuy nhiên, họ ở lại để lấy cảm hứng từ nội dung từ những người có ảnh hưởng, người sáng tạo và thương hiệu. Với thương mại xã hội, giờ đây họ có quyền hành động dựa trên nguồn cảm hứng.

Khi Social Commerce trở nên nhanh hơn và dễ dàng hơn bao giờ hết. Lúc này các thương hiệu sẽ phải làm việc để làm sáng tỏ điều gì đang thúc đẩy quyết định mua hàng trên các nền tảng riêng lẻ. Sử dụng dữ liệu này làm cơ sở để cung cấp thông tin về các thử nghiệm. Lúc này chiến lược của riêng bạn sẽ giúp bạn tiến gần hơn đến mục tiêu cuối cùng. Tất cả sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn.

Tất cả đã giải thích cho câu hỏi Social Commerce là gì?

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Công ty đang thử nghiệm quảng cáo cài đặt ứng dụng và các chương trình khuyến mãi khác. Bên cạnh đó, là định dạng Shorts Ads cũng được YouTube phát triển.

YouTube đang bắt đầu thử nghiệm Shorts Ads. Đây là một tính năng video dạng ngắn mà công ty đã giới thiệu vào năm 2020. Không những thế định dạng này cũng tương tự như những gì TikTok và Instagram cung cấp.

Xem thêm:

• YouTube Shorts tham vọng giành lại ngôi vương từ TikTok
• YouTube Shorts là gì? Tất cả những điều bạn cần biết về YouTube Shorts

Giám đốc kinh doanh của Google, Philipp Schindler, nói với các nhà đầu tư rằng công ty đang thử nghiệm cụ thể với quảng cáo cài đặt ứng dụng và các chương trình khuyến mãi khác.

Giám đốc tài chính Ruth Porat của Alphabet cho biết. “Chúng tôi đang gặp phải một chút khó khăn trong việc tăng trưởng doanh thu khi lượng người xem Shorts tăng lên theo tỷ lệ phần trăm của tổng thời gian YouTube”. “Chúng tôi đang thử nghiệm khả năng kiếm tiền trên shorts. Do đó, các phản hồi sớm của nhà quảng cáo cũng như kết quả rất đáng khích lệ.”

Theo Google, YouTube's Shorts đang tạo ra 30 tỷ lượt xem hàng ngày

Con số người dùng này tăng gấp 4 lần so với năm 2021.

Trong khi đó, tăng trưởng doanh thu quảng cáo của YouTube đã tăng lên, đạt 6,86 tỷ đô la. Con số này được tiết lộ qua báo cáo thu nhập quý đầu tiên của họ. Mặc dù con số khá khủng nhưng vẫn còn thấp hơn kỳ vọng của các nhà phân tích. Trang web chia sẻ video cho biết họ cũng chứng kiến sự sụt giảm trong các quảng cáo phản hồi trực tiếp, chẳng hạn như chiến dịch cài đặt ứng dụng.

Tin tức được đưa ra sau khi YouTube giới thiệu quỹ người sáng tạo trị giá 100 triệu đô la cho Shorts vào năm ngoái. Việc ra mắt này với hy vọng thu hút người sáng tạo sử dụng nền tảng của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ngày càng nhiều người dùng ưu chuộng việc sử dụng Reels trên Instagram. Nhận ra được nhu cầu đó, Instagram đã mở rộng thử nghiệm Reels 90 giây cho nhiều người dùng hơn.

Như bạn có thể thấy trong ví dụ này, được đăng bởi Jonah Manzano (và được chia sẻ bởi Matt Navarra). Một số người dùng Instagram hiện đang thấy tùy chọn tạo Reels dài tối đa 90 giây. Tính năng này giúp bạn có thêm 30 giây trên đầu trang giới hạn 60 giây hiện tại.

Instagram lần đầu tiên bắt đầu thử nghiệm Reels dài hơn vào tháng 2/2022

Tuy nhiên, chỉ một số người dùng khác nhau thấy tùy chọn này xuất hiện trong ứng dụng kể từ đó. Chúng tôi đã hỏi Instagram liệu bản cập nhật này có đang được triển khai cho tất cả người dùng hay không. Nền tảng nói rằng, hiện tại, bản cập nhật này chỉ đang trong giai đoạn thử nghiệm. Và hiện tại vẫn chưa có kế hoạch chính thức cho việc mở rộng rộng hơn.

Instagram hiện đang trong quá trình sắp xếp lại các dịch vụ video của mình theo định dạng Reels. Giám đốc Instagram Adam Mosseri đã lưu ý vào tháng 12 rằng:

"Chúng tôi sẽ tập trung vào video và hợp nhất tất cả các định dạng video của chúng tôi xung quanh Reels"

Xem thêm:

• Liệu Reels có thể cứu Facebook khỏi những tác động của TikTok?
• Instagram Reels với TikTok: Đâu là nền tảng video ngắn tốt nhất?

Instagram đã ngừng hoạt động thương hiệu IGTV vào tháng 10/2021

Thời điểm đó, nền tảng cũng công bố việc hợp nhất rộng rãi hơn các dịch vụ video của mình. Điều này còn có ý nghĩa khi nền tảng này cũng tạo ra các Reels dài hơn. Để từ đây có thể tích hợp tốt hơn các dịch vụ video khác nhau của mình vào một luồng nội dung đơn lẻ.

Trong một thông báo gần nhất, Meta đã báo cáo rằng Reels hiện chiếm hơn 20% tổng thời gian mà mọi người dành trên Instagram. Công ty đã nhấn mạnh mức độ phổ biến của định dạng này với người dùng. Và mặc dù nó là chỉ bản sao trực tiếp của TikTok.

Sau đó, bước tiếp theo sẽ là giảm thời lượng của tất cả các video tải lên. Tuy nhiên, người dùng vẫn có thể tải lên các video clip dài tối đa một giờ thông qua trình tổng hợp bài đăng. Điều này sẽ giúp mọi thứ trở nên đồng bộ hơn khi trình bày. Đồng thời còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc giai đoạn thay đổi nội dung của Instagram tiếp theo.

Instagram đã loại bỏ tùy chọn vị trí đặt quảng cáo video trong luồng của mình vào đầu tháng 6

Điều này cũng phù hợp với sự thúc đẩy rộng rãi hơn này hướng tới việc làm cho nội dung video trở nên nhỏ gọn hơn. Đồng thời hướng đến việc thể hiện tất cả nội dung thành toàn màn hình.

Instagram chưa chia sẻ bất kỳ thông tin nào về giai đoạn tiếp theo này. Tuy nhiên, đây có vẻ như là một kết luận hợp lý. Nếu thành sự thật đây sẽ là một thay đổi lớn đối với ứng dụng trong tương lai.

Reels dài hơn là một bước khác trong việc này và mặc dù nó chưa được cung cấp cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, nó đang dần được mở rộng cho nhiều người dùng hơn theo thời gian...

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Cách xây dựng cộng đồng có ý nghĩa rất quan đến quá trình kinh doanh của các doanh nghiệp. Trong những năm gần đây, mạng xã hội ảnh hưởng rất tốt cho việc bán hàng online. Các thương hiệu đôi khi quên mất đằng sau mạng xã hội là cách xây dựng cộng đồng mạnh mẽ. Sau đây là những lý do tại sao bạn nên để việc xây dựng cộng đồng cho thương hiệu của mình. Để từ đây tận dụng chúng trở thành một phần trong chiến lược Digital Marketing của bạn.

Xem thêm:

• Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook ngày càng siết chặt
• Xây dựng sự tương tác của cộng đồng với Facebook Gaming

Lợi ích của xây dựng cộng đồng

Trước hết, để điều hành doanh nghiệp của mình, bạn cần có khách hàng. Để thực hiện bạn có thể đã tận dụng tất cả các mạng xã hội phù hợp với doanh nghiệp. Để từ đây bạn có thể thu hút khách hàng cho thương hiệu của mình.

Nhưng một trong những cách tốt nhất để xây dựng cộng đồng? Một cộng đồng được xây dựng cho thương hiệu của bạn là những người đầu tư vào thương hiệu theo cách này hay cách khác. Hoặc đơn giản là những người thích thương hiệu của bạn. Theo thuật ngữ Marketing, họ là những người trong đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều đó có nghĩa là họ mua hàng của thương hiệu với hành trình ngắn hơn và hiệu quả hơn.

Nhờ vậy, thương hiệu của bạn có thể tiết kiệm chi phí ở nhiều mặt. Điều này luôn xảy ra khi bạn Marketing sản phẩm/ dịch vụ của mình đúng khách hàng thay vì tốn quá nhiều ngân sách vào việc quảng cáo. Đây cũng là một cách tuyệt vời để tăng khả năng hiển thị thương hiệu và xây dựng nhận thức thương hiệu.

Cách xây dựng cộng đồng mạng xã hội

Nhắm mục tiêu đúng người

Bạn phải biết được khách hàng của bạn là ai. Tất nhiên, điều này liên quan đến bất kỳ hoạt động tiếp thị của thương hiệu. Bạn nên đảm bảo rằng thông điệp tiếp thị của mình đến những người yêu thích  với nó.

Thêm vào đó, bạn nên tương tác với những người trở thành một phần trong cộng đồng của bạn. Điều này có thể bao gồm những việc như trao thành tích cho người hoạt động tích cực nhất trên các trang mạng xã hội. Hay những người dùng trung thành của bạn trên mạng xã hội. Bằng cách này, bạn có thể giữ chân khách hàng trên mạng xã hội hiệu quả hơn. 

Trò chuyện với họ

Nghiên cứu khách hàng của bạn để tìm hiểu họ thích những gì. Sau đó, hãy theo dõi phân tích trên mạng xã hội là một ý tưởng tuyệt vời. Đặt những câu hỏi phù hợp để có thể tạo các cuộc trò chuyện trong phần bình luận và đừng quên trả lời khi họ bình luận. Đây là một cơ hội xây dựng cộng đồng lớn. Nếu bạn đang xây dựng một cộng đồng thì bạn cần phải tương tác với mọi người trong cộng đồng. 

Khuyến khích mọi người bắt đầu cuộc trò chuyện trên cộng đồng

Đây có thể là một nhóm Facebook hoặc một cuộc thi tìm kiếm nội dung trên Instagram của thương hiệu. Tùy thuộc vào đối tượng khách hàng của bạn và ngành bạn đang tham gia.

Dưới đây là một số ví dụ:

• Nếu bạn là cửa hàng thương mại điện tử. Bạn hãy tổ chức một cuộc thi để mọi người đăng ảnh chụp sản phẩm của bạn hoặc trả lời câu hỏi trong phần nhận xét. Bạn cũng có thể tạo ra một Hashtag (#) để người dùng đăng nội dung liên quan đến sản phẩm của bạn. Sau đó, chia sẻ lại nội dung của họ trên trang cá nhân.
• Nếu bạn là một tổ chức phi chính phủ. Bạn hãy tạo Hashtag (#), mọi người có thể sử dụng trên Instagram hoặc Twitter để đăng về mục tiêu mà bạn đang ủng hộ và nâng cao nhận thức. 
• Nếu bạn là một công ty B2B, hãy tạo một nhóm trên Facebook dành riêng cho lĩnh vực chuyên môn của bạn để thu hút khách hàng tiềm năng. Từ đó, thương hiệu của bạn đã tạo ra một cộng đồng chuyên nghiệp.

Đây có thể là nguồn nội dung tuyệt vời cho thương hiệu do các khách hàng đã dùng tạo liên tục và bạn có thể sử dụng chia sẻ về trang cá nhân. Mọi người thích thấy người khác sử dụng và giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ của bạn hơn là nghe từ thương hiệu. Vì vậy đây là một chiến thuật tiếp thị truyền miệng siêu hiệu quả. Và trong khi bạn làm việc đó, đừng quên tìm kiếm và gắn thẻ những người dùng tương tác nhất. Sau đó trao thưởng cho họ vì sự tương tác của họ.

Giữ trang cá nhân trên mạng xã hội của bạn thật đẹp

Nếu nghĩ rằng mạng xã hội chỉ là những cuộc thảo luận hấp dẫn, những đánh giá tích cực thì thật là sai lầm. Đó là lý do tại sao việc quản lý cộng đồng trực tuyến của bạn và kiểm duyệt các cuộc thảo luận là rất quan trọng.

Không ai muốn tham gia vào các cuộc thảo luận với những kẻ pha trò hoặc người gửi thư rác và có liên quan đến những lời nói khiếm nhã. Và nhiệm vụ của bạn là duyệt những nội dung đó thật kĩ lưỡng.

Ví dụ về các thương hiệu đã xây dựng cộng đồng mạng xã hội thành công

Glow Recipe và Glow Gang 

Glow Recipe cung cấp các sản phẩm chăm sóc da và họ đã xây dựng cả một cộng đồng “tôn vinh vẻ đẹp đa dạng thông qua việc tự chăm sóc và thể hiện”.

Glow Gang là cộng đồng trực tuyến của Glow Recipe. Trước hết, thương hiệu sẽ cung cấp một số đặc quyền nhất định khi tham gia vào cộng đồng của họ, bao gồm: cơ hội thử nghiệm sản phẩm sớm, lời mời đến các sự kiện, sử dụng hàng hóa độc quyền và sản phẩm miễn phí.

Điều mà thương hiệu yêu cầu đổi lại là các bài đánh giá sản phẩm và mức độ tương tác trong các nhận xét. Đây là một cách tuyệt vời để xây dựng cộng đồng và lượng khách hàng trung thành, đồng thời tác động tích cực đến doanh số bán sản phẩm .

Blue Bottle Coffee

Blue Bottle đã là một thương hiệu mang tính biểu tượng cho những người yêu thích cà phê đặc sản của Hoa Kỳ. Họ đã xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu của mình.

Blue Bottle chỉ đơn giản là đóng đinh các chiến lược tiếp thị quán cà phê của họ. Họ đã cố gắng giới thiệu cà phê thủ công cho khách hàng mới và thu hút họ bằng cách tạo ra nhiều nội dung hữu ích về về cà phê. Từ những hạt cà phê đến quy trình pha và các phương pháp pha khác nhau.

Một số điều khác Blue Bottle Coffee làm là:

• cộng tác với nghệ sĩ, influencer
• thúc đẩy tính bền vững trong ngành cà phê
• điều hành các tài khoản mạng xã hội cho các chi nhánh quốc tế của họ, ví dụ: Blue Coffee Hongkong,...

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing . Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Social listening hay còn gọi là lắng nghe mạng xã hội. Đây được xem là một công cụ tuyệt vời để đưa ra quyết định hàng đầu cho các thương hiệu. Hay thậm chí là còn có thể biết được những hiểu biết sâu sắc về thị trường mục tiêu và xu hướng của ngành. Trong bài viết này, sẽ là khía cạnh của Social listening mà bạn có thể quan tâm. Đồng thời còn giúp bạn xây dựng chiến lược truyền thông xã hội tác động hiệu quả đến khách hàng.

Xem thêm: 

• Instagram ra mắt tính năng phụ đề tự động theo sau TikTok
• 35 thống kê chỉ số Instagram dành cho Marketer

Social listening là gì? 

Social listening sẽ hỗ trợ bạn đánh giá cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, xu hướng ngành hoặc đề cập đến thương hiệu. Đây là một phương pháp giúp bạn thu thập thông tin chi tiết về thương hiệu của mình trên các phương tiện truyền thông xã hội khác. Ngoài ra lắng nghe xã hội cho phép bạn hiểu khán giả mục tiêu nói gì về thương hiệu. Bên cạnh đó, biết được ngành đang thay đổi như thế nào hoặc những ai đang dẫn đầu thị trường.

Cách tiếp cận của Social listening được chia thành hai giai đoạn. Trong giai đoạn đầu tiên, bạn có thể thu thập dữ liệu về các kênh xã hội đa dạng như Facebook, Instagram, Twitter,... Giai đoạn thứ hai là đánh giá việc thu thập dữ liệu và phân tích cuộc trò chuyện, sở thích và xu hướng. Nó giúp bạn có được sức hút của thị trường mục tiêu và quan điểm của khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó là đánh giá được cách họ nhìn nhận thương hiệu của bạn. Giữ đó làm cơ sở, bạn có thể sắp xếp các nỗ lực Marketing của mình và bắt đầu các chiến dịch hiệu quả hơn. 

Lắng nghe xã hội và giám sát xã hội

Đây là một điểm mà các thương hiệu thường gặp phải sự nhầm lẫn. Quá trình giám sát mạng xã hội sẽ bao gồm việc xác định các thông điệp liên quan đến thương hiệu của bạn. Sau đó là các phản hồi hay truy vấn một cách thích hợp. Tuy nhiên, Social listening là một phán đoán chuyên sâu hơn về những gì khách hàng tiềm năng đã nói, đánh giá và cảm nhận về thương hiệu. 

Các loại thông tin chi tiết mà bạn có thể đạt được thông qua Social listening

Trí tuệ thương hiệu

Social listening cho phép bạn theo dõi các cuộc trò chuyện, nhận xét hay đánh giá về thương hiệu của bạn.

• Đề cập đến thương hiệu. Bạn có thể tìm ra những khách hàng tiềm năng có đề cập đến thương hiệu của bạn trên mạng xã hội. Đây là một cách hiệu quả để xác định những Influencer đang nói về thương hiệu của bạn.
• Tình cảm thương hiệu. Dữ liệu từ việc lắng nghe trên mạng xã hội cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về tình cảm thương hiệu cho dù đó là tích cực hay tiêu cực. 
• Hiệu suất chiến dịch. Bạn có thể theo dõi hiệu suất chiến dịch Marketing của mình. Tất cả có thể thông qua cách lắng nghe các cuộc trò chuyện liên quan đến chúng. 
• Phản hồi của khách hàng. Lắng nghe trên mạng xã hội là một cách tuyệt vời để thu thập phản hồi của khách hàng về thương hiệu và sản phẩm.

Thông tin chi tiết về ngành 

Thông qua Social listening bạn có thể thu thập các thông tin cụ thể qua quá trình này:

• Đánh giá xu hướng ngành giúp bạn xác định các xu hướng mới nhất bằng cách tập trung vào các cuộc trò chuyện của khách hàng trên mạng xã hội.
• Hơn nữa, nó cũng hỗ trợ bạn tìm kiếm nội dung và ý tưởng chủ đề dựa trên những gì khán giả mục tiêu của bạn quan tâm.

Đo điểm chuẩn của đối thủ cạnh tranh

Bạn có thể cập nhật về những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm. Nó giúp bạn trong việc đánh giá điểm chuẩn của đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra bạn có thể thu thập thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh của mình. Sau đó, sẽ tìm hiểu xem họ đang hoạt động như thế nào? Hơn nữa, bạn có thể hiểu rõ chiến dịch của đối thủ cạnh tranh. Để từ đây có thểà tận dụng những chiến dịch đó để lập kế hoạch cho chiến dịch marketing tiếp theo của bạn.

Lợi ích của việc lắng nghe mạng xã hội

1. Mối quan hệ với khách hàng và hình ảnh thương hiệu được cải thiện

Khi khán giả của bạn đề cập đến bạn trên các mạng xã hội liên quan đến thương hiệu. Lúc này việc tương tác với họ có thể mang lại lợi ích cho mối quan hệ của bạn với khách hàng.

Điều này cũng có nghĩa là mối quan hệ tốt hơn với khách hàng để cải thiện doanh số. Tuy nhiên, bạn phải nó có thể được thực hiện như thế nào như là: khiếu nại, khen ngợi, thắc mắc, hỗ trợ.

2. Cải tiến sản phẩm và dịch vụ

Cách tốt nhất để nhận phản hồi về sản phẩm và dịch vụ của bạn là thông qua người mua. Việc cho khách hàng biết rằng bạn đang lắng nghe họ sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về trải nghiệm của họ. Để sau đó bạn có thể cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.

3. Giúp kiểm tra những ý tưởng của bạn

Kiểm tra các ý tưởng của bạn trước khi đầu tư trên một quy mô lớn là một cách tiếp cận kinh doanh thông minh. Điều này sẽ giúp bạn giảm thiểu rủi ro trong khi mở rộng quy mô ý tưởng hoặc tung ra sản phẩm mới.

4. Xây dựng chiến lược tiếp thị tốt hơn

Social listening có nghĩa là thu thập nhiều dữ liệu để cung cấp những hiểu biết cần thiết về khán giả và khách hàng của bạn. Với dữ liệu trong tay, bạn có thể phân tích và xác định nội dung, chủ đề, từ khóa, sở thích và sản phẩm phổ biến với đối tượng mục tiêu của mình. Sở thích có thể thay đổi theo thời gian. Vì vậy, việc lắng nghe xã hội thường xuyên sẽ giúp bạn nắm được manh mối về sự thay đổi và luôn đón đầu xu hướng.

5. Nhận thông tin chi tiết về thời gian thực 

Lắng nghe liên tục trên mạng xã hội giúp bạn truy cập dữ liệu thời gian thực về sản phẩm, dịch vụ và ngành của mình. Nó sẽ giúp bạn biết liệu có một đối thủ cạnh tranh mới đang thu hút sự chú ý trên thị trường. Hay một xu hướng mới đang hình thành trong ngành của bạn. Để từ đây bạn có thể kết hợp trong chiến lược truyền thông xã hội. Hay thậm chí là bạn có thể kết hợp các yếu tố trên sản phẩm của mình hay không.

6. Làm tăng doanh số bán hàng

Social listening giúp bạn xác định và thu được những khách hàng tiềm năng chất lượng cao có khả năng trở thành khách hàng. Bằng cách này, việc lắng nghe trên mạng xã hội đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng. Để từ đây có thể tạo ra doanh thu cho công ty của bạn.

Các bước thực hiện lắng nghe mạng xã hội

Bước 1: Đặt mục tiêu

Dưới đây là các ví dụ về mục tiêu mà bạn nên cố gắng đạt được trên mạng xã hội:

• Tìm hiểu thông tin chi tiết hoặc thu thập dữ liệu cần thiết về sản phẩm mới ra mắt
• Xác định vị trí của bạn so với đối thủ cạnh tranh của bạn. 
• Tìm hiểu về sản phẩm được thảo luận nhiều nhất của bạn.
• Tìm hiểu về điểm khó của khách hàng liên quan đến sản phẩm của bạn.
• Nâng cao tiếng nói thương hiệu của bạn bằng cách lắng nghe khách hàng.

Nếu bạn chỉ mới bắt đầu việc lắng nghe trên mạng xã hội. Tốt hơn là bạn nên lập những mục tiêu đơn giản để tìm hiểu xem khán giả nhìn nhận gì về sản phẩm và thương hiệu của bạn. Sau đó, bạn có thể chia nó thành các mục tiêu nhỏ hơn và cụ thể. Để từ đây bạn sẽ có được những hiểu biết sâu sắc hơn.

Bước 2: Nghe những gì?

Những thứ bạn có thể theo dõi phần lớn phụ thuộc vào các công cụ bạn sử dụng để lắng nghe xã hội. Tuy nhiên, nhìn chung, sau đây là những điều bạn nên theo dõi:

• Tên thương hiệu của bạn 
• Hashtags liên quan đến thương hiệu của bạn.
• Tên sản phẩm của bạn.
• Từ khóa thương hiệu của bạn
• Tên chiến dịch, từ thương hiệu hoặc chủ đề.
• Sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, lượt đề cập, thẻ bắt đầu bằng #, tên, v.v.
• Hồ sơ và tên của các thương hiệu và nhân vật liên quan đến thương hiệu của bạn. Có thể kể đến như Giám đốc điều hành, đối tác thương hiệu hoặc bất kỳ người có ảnh hưởng hoặc người nổi tiếng nào liên quan đến thương hiệu của bạn.
• Hashtags liên quan đến ngành của bạn.

Bước 3: Nghe ở đâu?

Xác định kênh nào bạn nên nghe sẽ giúp xác định nơi khách hàng thường lui tới và nói về thương hiệu và sản phẩm của bạn trên web. Bao gồm các nền tảng truyền thông xã hội lớn như Facebook, Instagram, Twitter... Bạn cũng đừng quên bao gồm các kênh theo dõi như diễn đàn trực tuyến và nền tảng đánh giá.

Bước 4: Tìm kiếm xu hướng

Việc lắng nghe trên mạng xã hội có thể khiến bạn choáng ngợp với rất nhiều dữ liệu. Tuy nhiên hãy cố gắng tìm kiếm các xu hướng mới nhất. Xu hướng sẽ giúp bạn định hình các chiến dịch của mình.

Bước 5: Tối ưu hóa và tương tác

Với dữ liệu trong tay giúp xác định bất kỳ xu hướng nào, hãy tối ưu hóa và ứng biến chiến lược marketing của bạn theo nó. Bạn phải cố gắng đi trước các xu hướng. Hãy nhớ rằng, mọi thứ thay đổi nhanh chóng trong các nền tảng kỹ thuật số. Người dùng mạng xã hội nhận thức rõ hơn bao giờ hết. Hầu hết khán giả của bạn biết rằng bạn lắng nghe họ ngay cả khi họ không đề cập trực tiếp đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn. Các thương hiệu tương tác với khách hàng của họ được nhìn nhận một cách tích cực và có khả năng cao là khách hàng tiềm năng sẽ mua dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.

Một số Social Listening Tool phổ biến hiện nay

Brand24

Người dùng có thể sử dụng miễn phí bản dùng thử trong vòng 14 ngày. Sau khi thời gian thử kết thúc, người dùng sẽ trả $69 bản cá nhân.

Brand24 là một trong những công cụ Social Listening phổ biến nhất hiện nay. Công cụ này bao gồm nhiều nguồn khác nhau, bao gồm tất cả các mạng xã hội lớn như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, Twitch, Reddit và Quora.

Thêm vào đó, Brand24 còn cho phép bạn theo dõi tất cả các cuộc trò chuyện trực tuyến. Đó là vì nó quan sát các blog, trang tin tức, trang đánh giá, podcast, bản tin và diễn đàn.

Brand24 sẽ cung cấp cho người dùng các chỉ số như:

• Tab đề cập với các bộ lọc nâng cao
• Phạm vi tiếp cận ước tính trên mạng xã hội — cho bạn biết có bao nhiêu người có thể đã tiếp xúc với các bài đăng trên mạng xã hội của bạn
• Phân tích cảm xúc – cung cấp cái nhìn tổng quan về cách thương hiệu, sản phẩm hoặc chiến dịch của bạn được cảm nhận trên phương tiện truyền thông xã hội
• Tổng số lượt thích, chia sẻ và bình luận trên mạng xã hội
• Các đề cập phổ biến nhất
• Hồ sơ công khai hàng đầu nói về thương hiệu của bạn
• Xu hướng hashtag và liên kết
• Các website hoạt động nói về thương hiệu của bạn
• Danh tiếng và điểm hiện diện
• Bối cảnh của một cuộc thảo luận

Brandwatch

Brandwatch là công cụ lắng nghe xã hội thích hợp cho các truy vấn doanh nghiệp. Nó cung cấp hàng loạt các chức năng hiệu quả nhưng khá đắt tiền. Người dùng cần phải trả đến $1000 cho 10.000 truy vấn.

Brandwatch là một công cụ giám sát mạng xã hội toàn diện. Nó bao gồm các nền tảng truyền thông xã hội lớn, chẳng hạn như Facebook, Twitter, Instagram, Youtube hoặc Twitch và các blog, diễn đàn, trang đánh giá và trang tin tức.

Brandwatch cung cấp các tính năng như:

• Định vị địa lý
• Nhận dạng hình ảnh
• Dữ liệu nhân khẩu học
• Quyền truy cập API
• Xu hướng ngành

Bên cạnh đó, Brandwatch cũng cung cấp một nền tảng trực quan hóa dữ liệu có tên Vizia. Vizia giúp bạn trực quan hóa dữ liệu thời gian thực và biến thông tin phức tạp thành thông tin chuyên sâu dễ hiểu.

Tweetdeck

Tweetdeck là một công cụ lắng nghe mạng xã hội dành riêng cho Twitter. Công cụ này chỉ thu thập và phân tích các đề cập trên mạng xã hội từ nền tảng này.

Tweetdeck giúp bạn quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của mình, đặc biệt nếu bạn đang quản lý nhiều hồ sơ trên mạng xã hội khác nhau.

Tweetdeck hiển thị cho bạn tất cả các tweet và nguồn cấp dữ liệu Twitter được tổng hợp trong một bảng điều khiển. Bạn có thể xem tổng quan tức thì về nguồn cấp tin tức, tin nhắn riêng tư và chủ đề thịnh hành của mình.

Các tính năng chính Tweetdeck mang đến như:

• Theo dõi đề cập, #Hashtag và người dùng
• Xuất bản và lên lịch bài viết
• Gửi tin nhắn trực tiếp

Tweetdeck là một công cụ tuyệt vời, nhưng nó không cung cấp bất kỳ phân tích nâng cao nào, chẳng hạn như phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội hoặc phân tích cảm xúc trên Twitter. Và công cụ này chỉ hoạt động trên Twitter.

Awario

Người dùng có thể sử dụng thử Awario miễn phí trong vòng 7 ngày. Nền tảng cũng cung cấp các gói khác nhau với gói thấp nhất $39/ tháng.

Awario là phần mềm giám sát trực tuyến với các tính năng phân tích và báo cáo. Công cụ này giám sát Twitter, Facebook, Instagram, Reddit, YouTube, blog, diễn đàn và tin tức. Thật không may, nó không cung cấp tính năng giám sát Telegram hoặc TikTok.

Awario phục vụ cho hầu hết các mục tiêu giám sát quan trọng. Nó sẽ giúp bạn nâng cao nhận thức về thương hiệu, tìm cơ hội bán hàng, tương tác với khách hàng trên mạng xã hội và tìm những người có ảnh hưởng.

Awario là một trong những công cụ hợp lý nhất. Và nó khá cơ bản cùng một lúc. Đó là lý do tại sao nó là một lựa chọn tốt cho các công ty vừa và nhỏ muốn theo dõi các đề cập trên Internet.

Các tính năng chính:

• Giám sát thời gian thực
• Phân tích cảm xúc
• Thông báo qua email
• Báo cáo nhãn trắng

Buffer

Nền tảng cung cấp gói dùng thử miễn phí trong vòng 14 ngày. Sau đó, người dùng cần trả $60/ năm để tiếp tục sử dụng.

Buffer là một nền tảng quản lý mạng xã hội. Công cụ này cho phép bạn dễ dàng lên lịch các bài đăng trên mạng xã hội và tương tác với khán giả của mình. Nó cũng cung cấp một hộp thư đến cho tất cả các tin nhắn mạng xã hội của bạn.

Nền tảng liên kết hoạt động với các mạng xã hội lớn, chẳng hạn như Facebook, Instagram và Twitter. Nó cũng cung cấp dữ liệu về hành vi người dùng để giúp bạn tạo các chiến dịch mạng xã hội hiệu quả hơn.

Tính năng giám sát mạng xã hội lại không khả dụng trong sản phẩm cốt lõi. Để có quyền truy cập, bạn cần mua thêm Buffer Reply, chi phí $39 cho mỗi người dùng/tháng. Tính năng giám sát hiện chỉ hoạt động cho Twitter.

Các tính năng chính:

• Xuất bản và lên lịch bài viết
• Phân tích hiệu suất truyền thông xã hội
• Theo dõi từ khóa, cụm từ hoặc thẻ bắt đầu bằng # trên Twitter
• Những thông báo thư điện tử

Sprout Social

Trước khi trả phí sử dụng $89 người/ tháng cho nền tảng, người dùng có thể trải nghiệm thử miễn phí trong vòng 30 ngày.

Sprout Social là một công cụ quản lý mạng xã hội khác với khuynh hướng lắng nghe xã hội. Công cụ này thu thập các đề cập về thương hiệu của bạn trên các nền tảng mạng xã hội lớn, chẳng hạn như Twitter, Facebook, Instagram, Reddit và YouTube.

Nó cung cấp tính năng tự động hóa mạng xã hội để giúp bạn quản lý sự hiện diện trực tuyến của mình. Đồng thời có thể nhận thông tin chi tiết cần thiết để thúc đẩy doanh nghiệp của mình.

Sprout Social giúp bạn quản lý sự hiện diện của mình trên Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn và Pinterest. Ngoài lắng nghe xã hội, Sprout Social còn cung cấp các dịch vụ xuất bản và quản lý mạng xã hội.

Các tính năng chính:

• Theo dõi từ khóa và hashtag
• Phân tích tình cảm truyền thông xã hội
• Đo tỷ lệ giọng nói
• Phân tích cạnh tranh

Keyhole

Keyhole là một Tool Social Listening khác cung cấp cả tính năng giám sát và quản lý mạng xã hội.

Keyhole cho phép bạn theo dõi hiệu suất của các tài khoản của mình thông qua các kênh mạng xã hội khác nhau (chẳng hạn như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube và TikTok). Đồng thời công cụ cũng cung cấp dữ liệu cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt.

Công cụ này cũng cung cấp các phân tích trên mạng xã hội. Phân tích này cho phép bạn xem xét kỹ hơn cảm xúc, các đám mây từ khóa và dữ liệu địa lý về các đề cập của bạn.

Một trong những tính năng mạnh mẽ của Keyhole là theo dõi #Hashtag. Bạn có thể theo dõi hiệu suất của các #Hashtag của mình trên các mạng xã hội khác nhau. Dữ liệu có thể được sử dụng để đo lường kết quả của các chiến dịch mạng xã hội của bạn.

Các tính năng chính:

• Theo dõi từ khóa và hashtag
• Phân tích cảm xúc
• So sánh thương hiệu
• Thông báo

Talkwalker

Trí thông minh xã hội là một trong những thành phần cốt lõi của Talkwalker. Với công cụ này, bạn có thể khai thác các cuộc thảo luận trực tuyến của khách hàng trên mạng xã hội, diễn đàn, trang tin tức và blog.

Điều thú vị là, mặc dù theo dõi thời gian thực, Talkwalker cho phép truy cập dữ liệu lịch sử lên đến 5 năm.

Với Talkwalker, bạn sẽ có thể tìm thấy những người có ảnh hưởng, chủ đề và ý tưởng nội dung phù hợp với doanh nghiệp của mình. Hơn nữa, công cụ này sẽ giúp bạn theo dõi hiệu suất của các chiến dịch Digital Marketing của mình.

Các tính năng chính:

• Tâm lý người tiêu dùng
• theo dõi chiến dịch
• Tìm chủ đề xu hướng
• Chia sẻ giọng nói

Hootsuite

Hootsuite cho phép người dùng trải nghiệm miễn phí trong vòng 30 ngày. Sau khi trải nghiệm, người dùng cần chi trả $49/ tháng để tiếp tục sử dụng.

Hootsuite như một công cụ giám sát mạng xã hội cho phép bạn tập trung vào các xu hướng, chủ đề và hồ sơ mạng xã hội. Bằng cách đó, bạn có thể dễ dàng nhìn thấy những gì đang diễn ra khi nói đến thị trường ngách của ngành.

Hootsuite hợp tác với một Tool Social Listening khác — Brandwatch. Sau khi đăng ký Hootsuite, bạn sẽ có thể truy cập thông tin chi tiết về đối tượng để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Nền tảng thông tin chi tiết Hootsuite cho phép bạn:

• Sử dụng bộ lọc mạnh mẽ (ngày, nhân khẩu học, vị trí)
• Xác định các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp
• Khám phá cách thương hiệu của bạn được cảm nhận trực tuyến
• Nhận thông báo tức thì khi từ khóa được sử dụng trực tuyến

BuzzSumo

BuzzSumo là một công cụ dành riêng để cải thiện nội dung trên mạnh xã hội của bạn. Công cụ này sẽ khám phá nội dung hoạt động hàng đầu, tìm những người có ảnh hưởng và theo dõi các từ khóa được xác định trước của bạn.

Bạn có thể tạo cảnh báo và nhận thông báo sau khi từ khóa quan trọng được sử dụng trực tuyến.

Nhưng BuzzSumo chủ yếu là một ứng dụng thông minh trên mạng xã hội. Một trong những tính năng mạnh nhất của nó là đánh giá nội dung được chia sẻ. Bằng cách đó, bạn có thể xem loại nội dung nào hoạt động tốt nhất.

Các tính năng chính:

• Theo dõi các chủ đề, thương hiệu và từ khóa
• Tìm kiếm liên kết ngược
• Cảnh báo và thông báo

Hubspot

HubSpot là một nền tảng Marketng tất cả trong một khi nói đến quản lý mạng xã hội. Mục đích chính của giao diện HubSpot là tìm ra cách tối ưu để phát triển doanh nghiệp của bạn bằng mạng xã hội.

HubSpot cho phép bạn viết và chia sẻ bài đăng mới cũng như trả lời nhận xét ngay từ công cụ, tạo chiến dịch Marketing, xây dựng trang đích, thiết lập tự động hóa,...

Một trong những tính năng mạnh nhất của HubSpot là khả năng nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Nếu mục tiêu chính của bạn là phát triển cơ sở khách hàng thông qua mạng xã hội, thì HubSpot sẽ cung cấp một số giải pháp thú vị.

Với HubSpot, bạn có thể tạo luồng giám sát từ khóa.

Các tính năng chính:

• Theo dõi các đề cập trên Twitter
• Xuất bản và lên lịch bài viết
• Tạo các chiến dịch Marketing

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing . Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nếu là một Marketer tập trung vào mạng xã hội, chắc chắn là bạn luôn mong đợi để được thấy các tính năng mới, những loại nội dung mới để thu hút khán giả của mình. Và gần đây nhất YouTube đã cho ra mắt một tính năng mới có tên là YouTube Shorts. Bạn đã nghe qua tên gọi này bao giờ chưa? Nếu chưa thì đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn biết tính năng này là gì và làm thế nào để sử dụng YouTube Shorts?

Xem thêm:

• Cách bật tính năng phát lặp lại video trên YouTube
• Thời lượng video YouTube – Lưu ý từ những nhà sáng tạo nội dung
• YouTube Shorts là gì? Tất cả những điều bạn cần biết về YouTube Shorts

YouTube Shorts là gì?

Các video dọc hiện nay đã được chứng minh là rất phổ biến. Cho nên hiện nay có rất nhiều nền tảng đang cố gắng để tham gia vào lĩnh vực mới này. YouTube cũng đang lấp đầy khoảng trống trên nền tảng của mình bằng các video dạng ngắn và dọc. Trong khi nhiều thương hiệu đang định vị lại nội dung và chia sẻ chúng trên các nền tảng. Điều này giúp cung cấp một cách hiệu quả để các thương hiệu và doanh nghiệp đăng ký YouTube của họ.

Làm thế nào để các thương hiệu thu lợi từ Youtube Shorts?

Sử dụng YouTube Shorts là một cách tuyệt vời để các doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thương hiệu với khách hàng của họ. Ngoài ra, có tới 70% tổng thời gian xem trên YouTube đến từ thiết bị di động. Đồng thời YouTube Shorts cũng là tính năng ưu tiên cho thiết bị di động cho nên bạn có thể tiếp cận lượng lớn người xem. Kể từ khi YouTube Shorts được phát hành vào tháng 7 năm 2021, tính năng này đã đạt 15 tỷ lượt xem trung bình hàng ngày. Vì vậy, nếu thương hiệu của bạn đã có mặt trên YouTube trong một thời gian dài. Bạn hãy cân nhắc thêm nội dung video dọc vào chiến lược YouTube Marketing của bạn.

Cách tạo ra YouTube Shorts

Bạn có thể tạo YouTube Shorts ngay trong ứng dụng hoặc tải các video đã tạo trước đó lên. Sử dụng chúng giúp bạn định vị lại TikToks, Instagram Reels hoặc video YouTube trên kênh của mình. Nhưng nếu bạn muốn tạo nội dung YouTube Shorts gốc, độc đáo, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng YouTube trên thiết bị di động của bạn và nhấn vào dấu cộng ở cuối màn hình.

Bước 2: Nhấn vào Tạo một video ngắn.

Bước 3: Bắt đầu quay video của bạn bằng cách nhấn vào nút ghi màu đỏ. Theo mặc định, YouTube Shorts có tối đa 15 giây. Nhưng nếu bạn nhấn vào số 15 phía trên nút ghi, bạn có thể thay đổi thành 60 giây.

Bước 4: Khi bạn đã hài lòng với video của mình, hãy nhấn vào dấu kiểm màu trắng ở góc dưới cùng bên phải của màn hình. Tại đây, bạn có thể xem trước video của mình, thêm nhạc hoặc văn bản. Sau đó, nhấn vào Tiếp theo.

Bước 5: Tạo phụ đề cho video của bạn, sau đó nhấn vào Tải lên.

Các phương pháp hữu ích để áp dụng cho YouTube Shorts

Đăng liên tục

YouTube đang ưu tiên tính năng YouTube Shorts cho hiệu suất và lượt xem. Việc sử dụng YouTube Shorts trên YouTube một cách nhất quán sẽ giúp bạn tăng khả năng tiếp cận thương hiệu của mình với nhiều đối tượng hơn. Nếu bạn đang gặp khó khăn với việc sắp xếp hợp lý. Lúc này việc tạo một lịch nội dung sẽ giúp bạn lên kế hoạch cho các ý tưởng và luôn đúng tiến độ

Giữ nó dưới 58s

Mặc dù YouTube Shorts có thể lên đến 60 giây. Tuy nhiên các tương tác hiệu quả nhất nằm ở 58 giây hoặc ít hơn. Và với loại nội dung video này, càng ngắn càng tốt. Mọi người xem YouTube Shorts là để tiếp cận nội dung và thông tin một cách nhanh chóng nhất.

Sáng tạo với chú thích trong từng video

Chú thích của bạn có thể lên đến 100 ký tự, vì vậy đừng quên chú thích vào các video. Nội dung độc đáo hay sử dụng một câu thoại hài hước, tóm tắt nội dung mà người xem mong đợi... Phụ đề hấp dẫn có thể là điều khiến ai đó quyết định xem video của bạn hay tiếp tục lướt qua.

Luôn ở định dạng dọc 

Không ai muốn quay màn hình khi họ xem YouTube Shorts. Vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn luôn quay ở định dạng dọc để video của bạn phù hợp với người dùng. Việc sử dụng các video ở định dạnh ngang chuyển sang chế độ dọc không phải là một ý tưởng hay.

Chọn nội dung phù hợp với khán giả của bạn

Khán giả của bạn sẽ thích thú nhất với điều gì? Nếu bạn không chắc chắn nên tạo những nội dung gì. Bạn hãy dành một chút thời gian khám phá nền tảng để xem các doanh nghiệp khác đang đưa ra những gì. Một vài ý tưởng bạn có thể tham khảo:

• Video hướng dẫn
• Review nhanh
• Lời khuyên trong ngành
• Những điều lý thú
• Một thử nghiệm mới mẻ
• Sử dụng byte âm thanh thịnh hành

Nếu nội dung video dạng ngắn của bạn có liên quan, hấp dẫn, mang tính giáo dục và có giá trị đối với khán giả mục tiêu thì bạn đang đi đúng hướng rồi đấy.

Tạo ấn tượng từ những giây đầu tiên

Nếu những giây đầu tiên đó không thu hút người xem của bạn ngay lập tức, họ sẽ tiếp tục bỏ qua. Vài giây đầu tiên của video là phần quan trọng nhất. Do đó bạn hãy tìm cách để thu hút người xem ngay khi họ bắt đầu xem video của bạn. Đây là khoảng thời gian sẽ khiến họ muốn xem hết phần còn lại của clip.

Sử dụng các bài hát thịnh hành và hashtag

Một cách tuyệt vời để tăng lượt xem và thu hút mọi người quan tâm đến nội dung của bạn là sử dụng các bài hát thịnh hành, sự kiện, clip âm thanh, Hashtag (#),... Do tính chất lan truyền của nội dung, bạn có thể tăng khả năng hiển thị và tiếp cận khán giả mới. Bạn chỉ cần đảm bảo rằng nó vẫn phù hợp với doanh nghiệp và có ý nghĩa đối với thương hiệu của bạn.

Hiển thị những khoảnh khắc hậu trường

Người tiêu dùng thường yêu thích những khoảnh khắc hậu trường thú vị. Sử dụng các video Shorts của bạn để giới thiệu quá trình tạo sản phẩm, đóng gói sản phẩm hay chuyến tham quan văn phòng, cảnh hậu trường từ quay phim và các video clip vui nhộn khác. Chúng cung cấp cho khán giả của bạn một cái nhìn trực quan hơn và khiến người xem quan tâm hơn đến những gì bạn chia sẻ.

Vòng lặp trên YouTube Shorts

Video ngắn trên YouTube lặp lại từ đầu sau khi video kết thúc. Sử dụng điều này để làm tăng lợi thế của bạn bằng cách kết hợp phần đầu và phần cuối video của bạn với nhau. Bạn có thể tạo một vòng lặp liền mạch giúp người xem giải trí và quan tâm đến việc xem nhiều video của bạn hơn.

Kiếm tiền từ video Shorts trên YouTube của bạn

Bạn có thể kiếm tiền từ YouTube Shorts của mình bằng cách sử dụng YouTube Shorts Fund. Đây là quỹ trị giá 100 triệu đô la dành riêng cho những người sáng tạo đang xuất bản YouTube mỗi năm.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Youtube. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Meta vừa triển khai các tính năng quảng cáo và nhắn tin mới. Mục đích là giúp các doanh nghiệp và thương hiệu tiếp cận khách hàng và xác định các khách hàng tiềm năng chất lượng.

Là một phần của "Tuần lễ Doanh nghiệp Nhỏ Quốc gia", gã khổng lồ xã hội đang giúp các doanh nghiệp nhỏ tạo quảng cáo đầy đủ dễ dàng hơn thông qua ứng dụng WhatsApp Business.

Khoảng 71% khách hàng hiện thích giao tiếp với các doanh nghiệp thông qua ứng dụng nhắn tin

Tính năng quảng cáo Meta mới là cơ hội tốt để khách hàng khám phá và trò chuyện.

Meta cũng đã thêm hai tính năng mới vào Meta Business Suite của mình. Đó là việc bổ sung WhatsApp vào Inbox, tập trung thông tin liên lạc ở một nơi.

Facebook Messenger và Instagram Direct đã là một phần của Inbox. Việc bổ sung WhatsApp sẽ giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian hơn. Đồng thời họ còn có thể quản lý thông tin liên lạc từ một nơi duy nhất.

Các doanh nghiệp cũng sẽ sớm có thể gửi các chiến dịch tin nhắn quảng cáo qua Messenger cho những người dùng chọn tham gia.

Nếu khách hàng đồng ý nhận thông báo về doanh số bán hàng. Lúc này các SMB có thể chia sẻ thông điệp khuyến mại với họ. Để từ đây có thể thúc đẩy doanh số bán hàng tiềm năng và thu hút lại khách hàng.

Xem thêm:

• Mark Zuckerberg thông báo giá trị công ty Meta trong tương lai
• Meta bug tắt hàng loạt quảng cáo trên Facebook

Meta cũng mở rộng một số công cụ tạo khách hàng tiềm năng và thu hút khách hàng.

Công ty cho biết họ đang thử nghiệm nút “Nhận báo giá” cho Instagram và Stories. Hai tính năng với mục đích giúp khách hàng có thể xem giá nhanh hơn.

Nền tảng cũng đang thử nghiệm lọc khách hàng tiềm năng thông qua Biểu mẫu có sẵn và Biểu mẫu có thể cá nhân hóa.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Việt Nam được mệnh danh là một trong những địa điểm ẩm thực hàng đầu Châu Á và tiềm năng phát triển ngành F&B vô cùng cao. Cũng như bao ngành nghề khác, mẫu content đồ ăn nói riêng cũng như Marketing F&B nói chung ngày càng đòi hỏi sự đầu tư. Với những mẫu content đồ ăn hay sẽ thu hút khách hàng ghé thăm cửa hàng nhiều hơn.

Do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, nhà hàng và quán ăn cần phải đầu tư mạnh vào chiến lược Marketing mới có cơ hội vượt mặt đối thủ. Trong đó, mẫu content đồ ăn là yếu tố quan trọng hàng đầu không thể bỏ qua.

Xem thêm:

• Các câu quảng cáo đồ ăn hay từ các nhãn hàng bạn không thể bỏ qua
• Chiến lược Marketing cho đồ ăn nhanh – Nâng tầm doanh nghiệp

1. Content đồ ăn là gì? 

Content đồ ăn là những nội dung, thông tin bổ ích về ẩm thực. Tất cả sẽ được truyền tải trên các trang mạng xã hội, diễn đàn như video, văn bản, hình ảnh,... Mục đích chính của content đồ ăn là thu hút sự chú ý, quan tâm của khách hàng đến sản phẩm của nhà hàng, quán ăn. Những hình thức content đồ ăn hiện nay rất đa dạng. Có thể kể đến như: nội dung trên các website, bài PR quảng cáo trên báo chí, thông tin trên các fanpage bán hàng,...

2. Cách viết content đồ ăn hiệu quả dành cho các nhà hàng, quán ăn

• Xác định khách hàng mục tiêu. Biết được khách hàng mục tiêu của mình quan tâm đến gì và cần gì. Để từ đây tạo nên những mẫu content thú vị
• Lên ý tưởng cho content. Sau khi đã biết được mục tiêu là gì thì bước tiếp theo là lên ý tưởng cho cách viết đồ ăn content hấp dẫn hơn. Ngoài chữ viết, nội dung bằng hình ảnh, podcast,... sẽ giúp mẫu bài viết quảng cáo đồ ăn vặt trở nên chuyên nghiệp. Để từ đây có thể ghi dấu ấn trong lòng khách hàng.
• Đầu tư hình ảnh chuyên nghiệp để kích thích nhu cầu mua hàng. Đầu tư các hình ảnh trông thật đẹp và ngon mắt. Đây là yếu tố để thương hiệu có thể kích thích sự “thèm ăn” của khách hàng. Dù cho món ăn có ngon đến mấy nhưng hình ảnh thiếu sáng tạo và không đẹp mắt cũng mang trở ngại trong việc thu hút khách hàng.
• Tiêu đề hấp dẫn. Đa số những độc giả ngày nay click vào bài viết nếu họ thấy tiêu đề hấp dẫn, thu hút và giải quyết được nhu cầu thông tin của họ. Vì vậy, để tạo nên thành công thì hãy nhớ đầu tư cho tiêu đề thật lôi cuối.

3. Những lưu ý khi viết content đồ ăn

• Hình ảnh minh họa là một yếu tố không thể thiếu trong một content đồ ăn. Nó ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của một đăng quảng cáo. Vì thế, lựa chọn hình ảnh minh họa về món ăn bạn muốn quảng cáo là điều không thể xem nhẹ. Bạn nên chọn hình ảnh có độ phân giải cao và làm rõ những chi tiết bạn muốn khách hàng chú ý
• Content đồ ăn sẽ hay hơn nếu bạn có thể lồng ghép ý kiến đánh giá của khách hàng vào.
• Tránh đăng những mẫu content khô khan, không có ý nghĩa. Bạn có thể thử kết hợp với những hot trend cùng thời điểm cũng sẽ giúp thu hút người đọc hơn.

4. Tổng hợp những mẫu content đồ ăn hay, hấp dẫn trên Facebook

Mẫu content đồ ăn vặt:

Mẫu content đồ ăn Đài Loan:

Mẫu content đồ ăn Hàn Quốc

Mẫu content đồ ăn nhanh

Mẫu content đồ ăn giới thiệu nhà hàng mới

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hiện nay, mọi người đang có xu hướng tìm về với thiên nhiên nhiều hơn. Điều này thể hiện qua việc dùng cây cảnh làm đồ trang trí từ chính ngôi nhà của mình cho đến văn phòng làm việc. Chúng là một cách vô cùng hiệu quả để thanh lọc không khí cũng như thư giãn tinh thần. Do đó, đây là một thị trường tiềm năng với những người muốn buôn bán cây cảnh online. Tuy nhiên, việc kinh doanh sẽ không hề dễ dàng nếu bạn không nắm được những bí quyết dưới đây. Hãy cùng theo dõi nhé.

Xem thêm:

• Lưu ý khi bắt đầu cho các nhà kinh doanh cây cảnh mini
• Cách kiếm lời nhanh nhất trong kinh doanh cây cảnh
• Làm thế nào để bắt đầu buôn bán cây cảnh hiệu quả?

Thị trường kinh doanh cây cảnh online thu hút như thế nào?

Thị trường buôn bán cây cảnh online ngày càng phát triển mạnh mẽ. Bởi không khí ngày càng trở nên ô nhiễm thì mọi người càng thích kết nối với thiên nhiên. Nhưng với nhịp sống đầy bận rộn và vội vã khiến việc mua bán cây cảnh online trở thành một xu hướng rất được ưa chuộng. 

Hiện nay, thị trường cây cảnh rất đa dạng với nhiều loại cây với nhiều mức giá khác nhau. Chúng có thể giao động từ vài chục nghìn đến hàng chục triệu tùy theo loại cây mà bạn chọn. Nếu mới bắt đầu việc kinh doanh online này, bạn có thể chọn những loại cây cảnh mini, giá thấp, dễ chăm sóc. Đây thường là các nhóm cây hướng tới nhóm sinh viên, dân văn phòng. Tuy nhiên, nếu có tìm hiểu sâu hơn bạn sẽ biết được những ngách trong nghề mà ít người biết tới. Giống như việc đa số khách hàng sống ở những thành phố lớn đều bận rộn và sống trong những căn hộ nhỏ. Vì vậy mà trang trí nhà cửa bằng những cây cảnh mini, để được trong nhà và không cần chăm sóc nhiều là một ý tưởng hay.

Chuẩn bị những gì để kinh doanh cây cảnh online?

Nguồn vốn 

Để bắt đầu việc mua bán cây cảnh online bạn sẽ chỉ cần một số tiền rất nhỏ là đã có thể bắt đầu kinh doanh. Chúng không cần một số vốn lớn như kinh doanh tại cửa hàng. Đặc biệt là nếu bạn chọn kinh doanh sen đá, cây cảnh mini. Lúc này số tiền bạn phải bỏ ra để kinh doanh sẽ thấp hơn nhiều so với bonsai,.... Tuy nhiên, nguồn vốn vẫn là một yếu tố quan trọng khi bạn bắt đầu kinh doanh một thứ gì đó. Bạn cần xác định mình sẽ chi bao nhiêu tiền thì hợp lý để đầu tư cho việc kinh doanh cây cảnh online này.

Nguồn hàng

Đây là yếu tố quyết định bạn có bán được hàng hay không. Do đó bạn phải tìm được một nguồn hàng mua cây chất lượng. Bạn cũng có thể tìm hiểu các nguồn hàng thông qua các hội nhóm sỉ các loại cây giống online. Tuy nhiên, nếu có thể bạn vẫn nên đến tận các vườn ươm chọn cây giống để đảm bảo được chất lượng. Tại vườn ươm bạn cũng có nhiều cơ hội hơn để học hỏi về cách chăm sóc cây cảnh.

Kênh kinh doanh và truyền thông online

Việc buôn bán cây cảnh online tuy cần vốn ít nhưng khó khăn sẽ nhiều hơn là bạn tưởng. Đối với việc kinh doanh online bạn sẽ phải tốn phí quảng cáo để thu hút nhiều khách hàng hơn. Nhiều khách hàng vẫn muốn nhìn tận mắt để chọn nên bạn cần tạo lòng tin cho khách ngay từ đầu. Do đó mà chọn được một kênh kinh doanh và truyền thông hiệu quả để bán được hàng là điều không dễ.

Bạn có thể tham khảo về việc thiết kế một website bán cây cảnh riêng. Không chỉ đăng tải hình ảnh về cây cảnh. Bạn cũng nên cung cấp thêm cả kiến thức về chăm sóc cây cảnh, giới thiệu những dòng cây mới. Các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo cũng là những lựa chọn tuyệt vời để truyền thông những sản phẩm cây cảnh của mình.

Kinh nghiệm kinh doanh hiệu quả

Ảnh chụp sản phẩm

Khi bạn bán cây cây online, hình ảnh sẽ là một nhân tố quan trọng mà khách hàng dựa vào đó để lựa chọn sản phẩm. Do đó việc trau chuốt, chỉn chu trong hình ảnh đưa đến người dùng sẽ giúp thu hút hơn nhiều. Tuy nhiên dù như thế bạn cũng đừng quên chú trọng đến chất lượng cây cảnh.

Cẩn thận trong giao hàng

Cây cảnh là một mặt hàng đặc thù. Đôi lúc sự không cẩn thận trong việc giao hàng sẽ khiến khách hàng không bao giờ quay lại với bạn. Ngoài ra, cây cũng cần ánh sáng và tưới nước để sinh sống. Do đó, thời gian giao hàng không nên quá một ngày. Thông thường các shop bán cây cảnh online thường chỉ ưu tiên giao nội thành, giao nhanh để đảm bảo chất lượng tốt nhất. Đây cũng là yếu tố quan trọng mà các nhà kinh doanh cây cảnh online nên chú ý.

Chăm sóc khách hàng

Khi bắt đầu trồng một cây cảnh mới, khách hàng sẽ cần bạn hướng dẫn rất nhiều. Những lúc này bạn phải có kiến thức về cây cảnh thì mới có thể giải đáp cho khách hàng. Bạn cũng có thể tạo một blog chuyên chia sẻ về cách chăm sóc cây, xử lý cây bệnh và đào tạo một đội ngũ tư vấn tận tình để tạo thiện cảm từ khách hàng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ngành công nghiệp thực phẩm đặc biệt là đồ ăn vặt hay đồ ăn nhanh có tính cạnh tranh cao. Ngay thậm chí là còn dễ bị chi phối bởi những doanh nghiệp, thương hiệu lớn hơn. Do đó các doanh nghiệp nhỏ hơn phải hiểu biết trong việc phát triển các chiến lược quảng cáo đồ ăn vặt của mình. Điều này giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập của người tiêu dùng tương tác với doanh nghiệp. Muốn được như vậy đòi hỏi bạn phải giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng. Một trong những cách tốt nhất là thông qua các chiến lược quảng cáo đồ ăn hấp dẫn.

Xem thêm: 

• Chiến lược Marketing cho đồ ăn nhanh – Nâng tầm doanh nghiệp
• Marketing thành công với 10 F&B trends
• Cách viết Content Marketing ngành F&B hấp dẫn cho doanh nghiệp

Hướng tới trẻ em

Là một công ty chuyên về thực phẩm phải biết những gì khách hàng muốn gì và sẽ mua những gì. Để từ đây phát triển các chiến lược Marketing và quảng cáo đồ ăn vặt sao cho phù hợp.

Các công ty đồ ăn vặt có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập thông qua các bộ sưu tập, đặc biệt là những món mà trẻ em thích thú. Chọn một bộ phim hoặc bộ phim hoạt hình nổi tiếng làm chủ đề cho các sản phẩm đồ ăn. Tìm các công ty bán búp bê, kính hoặc các vật lưu niệm khác có liên quan đến bộ phim để làm quà tặng kèm theo. Bạn có thể tặng quà miễn phí đi kèm khi mua bữa ăn, đồ ăn vặt cho trẻ em.

Chiến lược quảng cáo thức ăn vặt lôi kéo các khách hàng nhí quay trở lại cho đến khi sưu tầm đủ. Bạn cũng có thể chọn một chủ đề được trẻ em ưa chuộng cho bộ sưu tập của mình. Đặc biệt là các bộ sưu tập mà các công ty đồ ăn vặt khác chưa sử dụng.

Quảng cáo dựa trên phân loại thị trường 

Các công ty đồ ăn vặt nhỏ thường sử dụng phân khúc thị trường như một công cụ quảng cáo. Phân khúc thị trường là quá trình giúp xác định các nhóm khách hàng mua chính của doanh nghiệp bạn. Những thông tin này phần lớn được thu thập thông qua các cuộc điều tra nghiên cứu thị trường. Ví dụ như hỏi thông tin nhân khẩu học của mọi người như độ tuổi, thu nhập và quy mô hộ gia đình. Từ những thông tin này mà doanh nghiệp có thể đưa ra những chiến dịch quảng cáo phù hợp.

Chương trình khuyến mãi 

Chương trình tặng mã giảm giá hay khuyến mãi là một cách thức dành cho khách hàng thân thiết phổ biến ở các doanh nghiệp kinh doanh ngành thực phẩm. Tạo những mẫu quảng cáo đồ ăn vặt để khách đăng ký nhận các ưu đãi của doanh nghiệp bạn. Mời mọi người điền vào đơn đăng ký. Thưởng cho mọi người theo tần suất họ đến nhà hàng của bạn.

Ví dụ: bạn có thể cho mọi người đồ uống miễn phí sau 4 lần họ đến thăm đầu tiên. Tiếp theo đó là tặng miễn phí khoai tây chiên sau bốn lần tiếp theo. Cuối cùng, một khách hàng có thể kiếm được một bữa ăn miễn phí sau 12 lần ghé thăm. Tiếp tục lặp lại chu kỳ trong 6, 8 hoặc 10 tuần, hoặc bất kỳ khung thời gian bạn chọn. Đồng thời bạn phải hiển thị những quảng cáo của mình nhiều hơn để khách hàng biết nhiều hơn đến các chương trình ưu đãi.

Quảng cáo trên các kênh truyền thông xã hội

Quảng cáo trên các kênh truyền thông xã hội hiện nay vô cùng phổ biến. Trang web là một công cụ quan trọng để quảng cáo những gì bên trong của công ty bạn. Đồng thời quảng bá về thực đơn, các món đồ ăn vặt, dịch vụ mới và ưu đãi đặc biệt. Với nền tảng thương mại điện tử phù hợp, khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp từ trang web của bạn.

Sử dụng trang web của bạn và các nền tảng truyền thông xã hội như YouTube, Facebook, Instagram và Twitter để thu hút sự tương tác của khách hàng. Ví dụ như " Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn xem sản phẩm mới nào".  Phản hồi các thắc mắc và sự quan tâm tới sản phẩm, đồng thời quảng cáo doanh nghiệp của bạn bằng cách phản hồi các tin tức và các sự kiện hợp xu hướng. 

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Cách quản lý content không đơn giản chỉ là chia sẻ những thông tin. Mà đó còn là việc bạn làm thế nào để tìm kiếm những nội dung tốt nhất để đưa tới các khán giả. Quan trọng nhất là khiến họ tiếp tục ở lại với bạn.

Quản lý nội dung là một chiến lược có giá trị cho tất cả các nhà làm marketing hiện tại. Chúng không chỉ là là chia sẻ lại nội dung của người khác. Quản lý content là một cách để cung cấp thêm giá trị cho những người theo dõi thương hiệu. Đồng thời còn làm nổi bật kiến thức chuyên môn trong ngành của bạn. Và chìa khóa để quản lý nội dung thành công chính là giá trị bạn đem lại. Dưới đây là cách cách sắp xếp nội dung phù hợp với khán giả và mục tiêu của bạn.

Xem thêm: 

• Khám phá 5 chiến thuật content quảng cáo đồ ăn sáng tạo
• Các câu quảng cáo đồ ăn hay từ các nhãn hàng bạn không thể bỏ qua
• Tạo content hay về đồ ăn không phải là vấn đề khó

Quản lý content là gì?  

Quản lý content là những nội dung từ các thương hiệu hoặc từ những người khác mà bạn chia sẻ chúng trên các tài khoản mạng xã hội của mình. Ví dụ về một content được quản lý là: Chia sẻ liên kết của một bài đăng trên blog, tạo ra một loạt các lời khuyên được trích dẫn từ các chuyên gia trong ngành. Hay thậm chí chỉ đơn giản là chia sẻ bài đăng trên mạng xã hội của người khác,...Giống như vai trò của người quản lý bảo tàng là chọn những hiện vật và tác phẩm nghệ thuật quan trọng nhất để trưng bày. Vai trò của người quản lý nội dung là chỉ chọn những nội dung hay nhất để chia sẻ với khán giả của bạn.

Lợi ích của việc quản lý content

Tiết kiệm thời gian

Quản lý nội content là một cách giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Vì bạn thường không cần thêm các thành viên trong nhóm như nhà thiết kế hoặc nhà văn để giúp tạo ra content. Nội dung đã được tuyển chọn giúp bạn hiển thị trên mạng xã hội hàng ngày mà không phải trả thêm chi phí tạo nội dung. Còn gì nhanh hơn khi thay vì phải lên ý tưởng, viết và thiết kế một bài đăng trên mạng xã hội hoàn toàn mới. Bạn có thể nhấp vào "chia sẻ" trên một thứ gì đó có giá trị mà bạn đã đọc gần đây?

Xây dựng các mối quan hệ

Kết nối mạng là chìa khóa để thành công trong kinh doanh trực tuyến và ngoại tuyến. Khi bạn quản lý nội dung, hãy cho người sáng tạo ban đầu biết bạn đã chia sẻ nội dung. Bạn có thể gắn thẻ vào bài đăng của bạn để thu hút sự chú ý của họ hoặc gửi email hoặc tin nhắn cho họ. Tuy nhiên, không cần phải làm điều này với tất cả content bạn quản lý. Chỉ những người hoặc công ty bạn thực sự muốn kết nối. Điều này giúp bạn dễ dàng hơn trong việc xây dựng mối quan hệ.

Đa dạng hóa content của bạn

Chia sẻ nhiều ý kiến ​​khác nhau và các ý tưởng mới từ các chuyên gia trong ngành khác. Tất cả làm tăng thêm sự đa dạng cho nền tảng của bạn. Nó có thể mở ra cơ hội cho những cuộc trò chuyện tuyệt vời và tạo kết nối giữa bạn và nhà sáng tạo ban đầu. Bạn không cần phải chia sẻ từng điểm nóng cho yếu tố tương tác. Với tất cả nội dung, hãy chia sẻ những điều mà khán giả của bạn sẽ thấy hữu ích. Bằng cách chia sẻ nội dung hay nhất trong ngành của bạn, bạn đã cung cấp cho khán giả giá trị của nhiều khía cạnh. 

Định vị thương hiệu

Trong khi việc tạo ra nội dung gốc là cực kỳ quan trọng đối với việc lãnh đạo tư tưởng. Lúc này việc quản lý content cũng vậy. Việc sắp xếp những thứ tốt nhất cho thấy rằng bạn hiểu rõ về ngành của mình và xu hướng của nó như thế nào?

5 cách hay nhất để quản lý content

1. Biết khán giả của bạn là ai?

Khi quản lý content, ban phải suy nghĩ về sự phù hợp của nó với khán giả của bạn. Trước khi bạn lên lịch cho nội dung bạn phải trả lời cho những câu hỏi sau:

• Phần nội dung này giúp ích gì cho khách hàng mục tiêu không?
• Nó có liên quan đến vấn đề mà họ đang gặp phải?
• Điều này có phù hợp với nhận thức của khách hàng mục tiêu về thương hiệu của bạn không?

Nếu bạn không thể trả lời 3 câu đầu tiên đó trước khi chia sẻ. Hãy thử dừng lại để tham khảo một lần nữa chiến lược nội dung của bạn. 

2. Ghi rõ các nguồn

Bạn nên gắn thẻ và liên kết đến người sáng tạo ban đầu và không bao giờ chuyển nội dung được quản lý như content do chính bạn tạo ra. Bởi vì đạo văn sẽ không bao giờ tạo ra một cái nhìn đẹp cho thương hiệu của bạn. Bạn có thể gắn thẻ người sáng tạo bằng @ trên các nền tảng cho phép nó, chẳng hạn như Twitter hoặc Instagram. 

3. Thêm suy nghĩ của riêng bạn

Bạn không cần phải làm điều này ở tất cả mỗi phần bạn chia sẻ. Nhưng hãy cố gắng thêm điều gì đó hữu ích vào phần lớn những content bạn chia sẻ. Những suy nghĩ này không cần phải dài, chỉ cần một hoặc hai câu giới thiệu chia sẻ và lý do bạn nghĩ rằng khán giả của bạn sẽ thấy nó hữu ích. Hoặc lấy một trích dẫn và tạo một hình ảnh để đi kèm với phần chia sẻ của bạn. Điều này giúp tạo sự bắt mắt và liên kết thương hiệu của bạn với người mà bạn đang trích dẫn.

4. Lên lịch trước cho việc quản lý nội dung

Bạn đang tìm cách quản lý nội dung để tiết kiệm thời gian? Lên lịch cho nội dung của bạn là cách mà bạn có thể tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, việc lên lịch cho nội dung của bạn cũng cho phép bạn xem bất kỳ khoảng trống nào ở đâu và lấp đầy chúng. Bao gồm cả khi bạn có thể đã quên lên lịch cho một bài đăng chiến dịch quan trọng cần được đưa ra vào một ngày nhất định.

5. Kết hợp content phù hợp 

Nếu bạn muốn làm nổi bật việc quản lý content, bạn có thể thực hiện bằng cách kết hợp các loại nội dung khác nhau. Trên thực tế, bạn nên chia sẻ nhiều bài đăng hơn là content bạn tạo. Một tỷ lệ tốt để hướng tới là 40% nội dung nguyên bản và 60% nội dung được sắp xếp .

Tuy nhiên, hãy dành phần lớn thời gian của bạn để đảm bảo rằng 40% content đó là chất lượng cao và hoàn toàn nguyên bản. 

8 công cụ và phần mềm quản lý content

1. Hootsuite

Hootsuite Streams là ứng dụng cho phép bạn theo dõi từ khóa, chủ đề hoặc tài khoản cụ thể và xem tất cả content mới được đăng. Bạn có thể để lại nhận xét hoặc chia sẻ nội dung có liên quan ngay quản lý content siêu nhanh.

2. Google tin tức

Bạn có thể sử dụng Google Alerts để theo dõi các đề cập về công ty của chính bạn hoặc đối thủ cạnh tranh của bạn. Hoặc, cập nhật tin tức chung trong ngành của bạn với các thuật ngữ như “Marketing truyền thông xã hội”.

3. Talkwalker

Talkwalker có khả năng lắng nghe xã hội và quay số nó lên đến 11. Ngoài việc lập chỉ mục các nền tảng xã hội, Talkwalker còn đi sâu vào lĩnh vực này với hơn 150 triệu nguồn. Các trang web, blog, bài đăng trên diễn đàn, đánh giá sản phẩm bị chôn vùi trên các trang web ít người biết đến - bạn đặt tên cho nó và Talkwalker sẽ tìm thấy nó.

4. UpContent

Một công cụ khám phá nội dung mạnh mẽ khác, Curate by UpContent giúp tìm tài liệu chất lượng cao nhất để bạn chia sẻ trên tất cả các kênh của mình. Ứng dụng này cho phép rất nhiều tùy chỉnh, chẳng hạn như thay đổi lời kêu gọi hành động, URL và khả năng thêm hình ảnh tùy chỉnh để giữ cho content được quản lý có tính thương hiệu.

5. Hootsuite Syndicator

Đây là một dịch vụ Hootsuite khác. Syndicator cho phép bạn theo dõi nguồn cấp RSS và chia sẻ các bài báo ngay bên trong Hootsuite. Bạn cũng có thể xem những gì bạn đã chia sẻ trước đó, do đó bạn sẽ không phải lo lắng về nội dung trùng lặp.

6. ContentGems

ContentGems là một công cụ đơn giản, dễ hiểu để theo dõi các chủ đề và khám phá nội dung mới tuyệt vời. ContentGems được sử dụng miễn phí và bạn thậm chí có thể sử dụng nó với tài khoản Hootsuite. Tất cả mọi người đều có thể hưởng lợi từ việc tự động hóa nội dung được sắp xếp.

7. Filter8

Giống như ContentGems, Filter8 cũng được sử dụng miễn phí, bao gồm cả tài khoản Hootsuite. Nó khám phá nội dung dựa trên các chủ đề bạn đặt và sắp xếp kết quả theo mức độ phổ biến. Bằng cách này, bạn có thể tìm thấy nội dung cấp cao nhất hoặc sắp xếp theo ít phổ biến nhất để tìm ra khía cạnh giúp bạn nổi bật hơn.

8. Trendsporttr

Thực tế có hai phiên bản: Một ứng dụng TrendSpottr miễn phí và TrendSpottr Pro. Phiên bản Pro cung cấp thêm một số tính năng, như có thể theo dõi bằng nhiều ngôn ngữ cho các thương hiệu toàn cầu và khám phá những gì họ gọi là “nội dung lan truyền trước”. Một tính năng hữu ích là khả năng xem các bài đăng gần đây khác từ một thương hiệu hoặc người có ảnh hưởng ngay từ trang kết quả chính. Điều này có thể đẩy nhanh đáng kể thời gian thu thập nội dung.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Google Analytics sẽ giúp bạn có thể kiểm tra các chỉ số liên quan đến mạng xã hội. Nhưng liệu bạn đã biết cách sử dụng Google Analytics để kiểm tra các thông số khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn sử dụng dành cho bạn.

Google Analytics là một công cụ quan trọng đối với bất kỳ Marketer nào. Công cụ này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về lưu lượng truy cập và chuyển đổi trên mạng xã hội. Do đó, báo cáo về mạng xã hội của Google Analytics là tài nguyên quan trọng giúp bạn chứng minh ROI trên mạng xã hội. Vậy liệu bạn đã biết cách sử dụng Google Analytics.

Google Analytics là gì?

Google Analytics là một bảng điều khiển phân tích website miễn phí. Ứng dụng này cung cấp nhiều thông tin chi tiết về website của bạn và khách truy cập website của bạn. Các thông tin còn bao gồm cả những người tìm thấy bạn thông qua mạng xã hội.

Ví dụ, bạn có thể theo dõi:

• Tổng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn và các nguồn lưu lượng (bao gồm cả mạng xã hội)
• Lưu lượng truy cập trang cá nhân
• Số lượng khách hàng tiềm năng được chuyển đổi và nguồn khách hàng tiềm năng đó đến từ đâu
• Cho dù lưu lượng truy cập của bạn đến từ thiết bị di động hay máy tính để bàn

Khi bạn thêm Google Analytics vào chiến lược báo cáo và phân tích mạng xã hội tổng thể. Lúc này bạn sẽ có thêm thông tin chi tiết về cách mạng xã hội đang hoạt động cho doanh nghiệp của bạn.

Các báo cáo truyền thông xã hội của Google Analytics cho phép bạn:

• Khám phá nền tảng mạng xã hội nào mang lại cho bạn nhiều lưu lượng truy cập nhất
• Tính toán ROI của các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn
• Xem nội dung nào hoạt động tốt nhất với từng nền tảng truyền thông xã hội
• Xem có bao nhiêu chuyển đổi bán hàng mà doanh nghiệp của bạn nhận được từ phương tiện truyền thông xã hội

Với dữ liệu này, bạn sẽ có thể tận dụng tối đa các chiến dịch truyền thông xã hội của mình. Đồng thời còn giúp bạn có thể cải thiện các chiến lược Marketing của mình trong tương lai. Đưới đây là cách sử dụng Google Analytics để theo dõi mạng xã hội.

Cách sử dụng Google Analytics để theo dõi mạng xã hội: 5 bước đơn giản

Lưu ý về Google Analytics 4

Bạn có thể đã nghe nói về Google Analytics 4 (GA4). Đây là phiên bản cập nhật của Google Analytics thay đổi hoàn toàn trò chơi. Nền tảng hiện cũng cung cấp các tùy chọn mặc định cho tất cả người dùng Google Analytics mới.

Thật không may cho các nhà tiếp thị xã hội về việc theo dõi dữ liệu xã hội trong Google Analytics 4. Hiện tại, phiên bản cũ của Google Analytics được gọi là Universal Analytics (UA) vẫn là công cụ phân tích mạng xã hội tốt nhất của Google.

May mắn thay cho các nhà tiếp thị xã hội, vẫn có thể tạo ID theo dõi UA. Việc này chỉ diễn ra nếu bạn biết hộp nào cần kiểm tra trong quá trình đăng ký.

Nếu bạn đã có thuộc tính Google Analytics hiện tại với ID theo dõi bắt đầu bằng UA, hãy tiếp tục và chuyển sang bước 2.

Nếu bạn đang tạo tài khoản Google Analytics lần đầu tiên hoặc thuộc tính Google Analytics mới. Hãy đảm bảo thực hiện theo các bước sau một cách cẩn thận để có được loại ID theo dõi phù hợp! Bạn cũng sẽ nhận được một ID GA4 song song sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu GA4 ngay lập tức. Vì vậy, bạn đã sẵn sàng chuyển sang hệ thống cập nhật khi Google cuối cùng ngừng tiếp tục UA.

Bước 1: Tạo tài khoản Google Analytics

1. Tạo tài khoản Google Analytics bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu đo để đăng ký trên trang GA. Nếu bạn đã có tài khoản Google Analytics, hãy chuyển sang Bước 2.

2. Nhập tên tài khoản của bạn và chọn cài đặt chia sẻ dữ liệu của bạn. Những cài đặt này sẽ dựa trên sở thích cá nhân của bạn, thay vì ảnh hưởng đến cách dữ liệu chuyển đến các báo cáo truyền thông xã hội Google Analytics của bạn.

Khi bạn đã sẵn sàng, hãy nhấp vào Tiếp theo.

3. Đây là nơi bạn phải chú ý để lấy mã theo dõi Universal Analytics. Trong Tên thuộc tính, hãy nhập tên của trang web hoặc doanh nghiệp của bạn (không phải URL của bạn). Chọn múi giờ và đơn vị tiền tệ của bạn. Sau đó, nhấp vào Hiển thị tùy chọn nâng cao.

4. Bật tính năng cho Tạo thuộc tính Universal Analytics. Nhập URL trang web của bạn. Để nút radio được chọn cho tạo cả thuộc tính Google Analytics 4 và Universal Analytics.

Hiện tại, bạn sẽ chỉ sử dụng thuộc tính UA, nhưng bạn nên tạo thuộc tính GA4 cùng lúc để sử dụng trong tương lai. Các lựa chọn của bạn sẽ giống như sau:

Kiểm tra kỹ cài đặt, sau đó nhấp vào Tiếp theo.

5. Trên màn hình tiếp theo, bạn có thể nhập thông tin về doanh nghiệp của mình. Nhưng lúc này bạn không cần phải nhập. Sau khi bạn đã nhập đủ thông tin chi tiết tùy thích, hãy nhấp vào Tạo. Sau đó chấp nhận Thỏa thuận điều khoản dịch vụ trong hộp bật lên.

Sau đó, bạn sẽ nhận được một hộp bật lên có thông tin chi tiết về luồng Web và ID đo lường GA4 mới của bạn (trông giống như G-XXXXXXXXXX). Tuy nhiên, nếu bạn muốn có ID Universal Analytics, vì vậy hãy đóng hộp bật lên này.

6. Ở góc dưới cùng bên trái của trang tổng quan Google Analytics, hãy nhấp vào Quản trị viên. Chọn tài khoản và thuộc tính bạn đang tìm kiếm. Trong cột Thuộc tính, hãy nhấp vào Thông tin theo dõi.

7. Nhấp vào Mã theo dõi để lấy ID theo dõi của bạn.

Điều này là duy nhất cho trang web và dữ liệu cá nhân của bạn — vì vậy đừng chia sẻ công khai ID theo dõi với bất kỳ ai! Hãy ghi lại con số này, vì bạn sẽ cần nó trong bước tiếp theo.

Bước 2: Thiết lập Trình quản lý thẻ của Google

Trình quản lý thẻ của Google cho phép bạn gửi dữ liệu đến Google Analytics mà không cần kiến thức về mã hóa.

1. Tạo tài khoản trên trang tổng quan Trình quản lý thẻ của Google. Chọn một tên tài khoản phù hợp, quốc gia mà doanh nghiệp của bạn đang ở. Quan trọng là bạn có muốn chia sẻ dữ liệu của mình với Google để bật tính năng đo điểm chuẩn hay không.

2. Cuộn xuống phần Thiết lập vùng chứa. Một vùng chứa chứa tất cả các macro, quy tắc và thẻ cần thiết để theo dõi dữ liệu cho website của bạn. Nhập tên bạn muốn cho vùng chứa của mình và chọn Web làm nền tảng Mục tiêu, sau đó nhấp vào Tạo.

Xem lại Điều khoản dịch vụ trong cửa sổ bật lên và nhấp vào Có.

3. Sao chép và dán mã từ hộp bật lên Cài đặt Trình quản lý thẻ của Google vào trang web của bạn.

Đoạn mã đầu tiên nằm trong phần <head>, và đoạn mã thứ hai nằm trong <body>. Mã phải xuất hiện trên mọi trang trong trang web của bạn. Vì vậy tốt nhất là bạn có thể thêm mã vào các mẫu của hệ thống quản lý nội dung (CMS) của mình.

Nếu bạn đóng hộp bật lên, bạn có thể truy cập các đoạn mã bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào mã Trình quản lý thẻ của Google ở đầu không gian làm việc. Nó trông giống như GTM-XXXXXXX.

4. Sau khi bạn đã thêm mã vào trang web của mình. Bạn hãy quay lại không gian làm việc của Trình quản lý thẻ và nhấp vào Gửi ở trên cùng bên phải của màn hình.

Bước 3: Tạo thẻ phân tích của bạn

Bây giờ đã đến lúc hợp nhất Trình quản lý thẻ của Google với Google Analytics.

1. Chuyển đến không gian làm việc của Trình quản lý thẻ của Google và nhấp vào Thêm thẻ mới.

Có hai khu vực của thẻ mà bạn có thể tùy chỉnh:

• Cấu hình. Dữ liệu được thẻ thu thập sẽ đi đến đâu.
• Kích hoạt. Loại dữ liệu bạn muốn thu thập.

2. Nhấp vào Cấu hình thẻ và chọn Google Analytics: Universal Analytics.

3. Chọn loại dữ liệu bạn muốn theo dõi và sau đó chọn Biến mới… từ trình đơn thả xuống trong Cài đặt Google Analytics.

Một cửa sổ mới sẽ bật lên, nơi bạn có thể nhập ID theo dõi Google Analytics của mình. Hãy nhớ rằng, bạn cần số bắt đầu bằng UA- mà mình đã tạo ở bước cuối cùng.

Thao tác này sẽ gửi dữ liệu trang web của bạn thẳng đến Google Analytics.

4. Quay lại phần Kích hoạt để chọn dữ liệu bạn muốn gửi đến Google Analytics. Chọn Tất cả các trang để gửi dữ liệu từ tất cả các trang web của bạn, sau đó nhấp vào Thêm.

Khi thiết lập, thẻ mới của bạn sẽ trông giống như sau:

Nhấp vào Lưu và thì đấy! Bạn có theo dõi Thẻ Google mới và gửi dữ liệu đến Google Analytics.

Bước 4: Thêm phương tiện truyền thông xã hội vào các mục tiêu của Google Analytics

Google Analytics sử dụng "mục tiêu" để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính của trang web của bạn.

Trước khi bạn thêm các mục tiêu truyền thông xã hội của Google Analytics. Bạn hãy nghĩ về những loại chỉ số nào sẽ có tác động nhiều nhất đến báo cáo truyền thông xã hội và mục tiêu kinh doanh tổng thể của bạn. Khung thiết lập mục tiêu SMART có thể rất hữu ích trong lĩnh vực này.

1. Chuyển đến trang tổng quan Google Analytics của bạn. Sau đó nhấp vào nút Quản trị ở góc dưới cùng bên trái. Trong cột Chế độ xem, hãy nhấp vào Mục tiêu.

Có nhiều mẫu mục tiêu khác nhau mà bạn có thể lựa chọn. Xem liệu một trong số chúng có phù hợp với mục tiêu của bạn không.

Bạn cũng có thể xem các loại mục tiêu khác nhau mà Google Analytics có thể theo dõi cho bạn.

Các mục tiêu bao gồm:

• Điểm đến. Ví dụ. nếu mục tiêu của bạn là để người dùng của bạn truy cập một trang web cụ thể.
• Khoảng thời gian. Ví dụ. nếu mục tiêu của bạn là người dùng dành một lượng thời gian cụ thể trên trang web của bạn.
• Số trang / màn hình mỗi phiên. Ví dụ. nếu mục tiêu của bạn là yêu cầu người dùng truy cập vào một số trang cụ thể.
• Sự kiện. Ví dụ. nếu mục tiêu của bạn là thu hút người dùng phát video hoặc nhấp vào liên kết.

Chọn cài đặt của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục. Trên màn hình tiếp theo, bạn có thể xác định cụ thể hơn mục tiêu của mình. Chẳng hạn như chọn chính xác khoảng thời gian người dùng cần dành cho trang web của bạn để coi đó là một thành công.

Lưu mục tiêu và Google Analytics sẽ bắt đầu theo dõi mục tiêu đó cho bạn.

Hãy nhớ rằng: Có rất nhiều thứ khác nhau mà bạn có thể theo dõi bằng cách sử dụng cả Trình quản lý thẻ của Google và Google Analytics. Do đó bạn rất dễ bị bỏ sót các chức năng quan trọng. Bám sát các chỉ số quan trọng nhất đối với bạn và phù hợp với mục tiêu của bạn.

Bước 5: Lấy các báo cáo truyền thông xã hội Google Analytics của bạn

Google Analytics Universal Analytics hiện cho phép bạn xem 6 báo cáo phân tích xã hội.

Các báo cáo này cho thấy ROI và tác động của các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn.

1. Từ trang tổng quan Google Analytics của bạn, hãy nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh Chuyển đổi và sau đó là Xã hội.

Từ đây, bạn sẽ có thể xem qua sáu báo cáo lớn về mạng xã hội của Google Analytics.

• Báo cáo tổng quan
• Giới thiệu mạng
• Trang đích
• Chuyển đổi
• Bổ sung
• Luồng người dùng

Dưới đây là tổng quan ngắn gọn về những dữ liệu bạn có thể tìm thấy trong mỗi dữ liệu.

1. Báo cáo tổng quan

Báo cáo này cung cấp cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số một cái nhìn tổng quan nhanh chóng về số lượng người chuyển đổi qua các nền tảng truyền thông xã hội. Nó so sánh giá trị của tất cả các lần hoàn thành mục tiêu với giá trị từ các lượt giới thiệu trên mạng xã hội.

2. Giới thiệu mạng lưới

Báo cáo này cung cấp các số liệu về mức độ tương tác từ các mạng xã hội riêng lẻ. Điều này có thể giúp bạn xác định nội dung hoạt động tốt nhất của mình trên mỗi mạng. Ví dụ: nếu bạn đang tìm kiếm dữ liệu giới thiệu Facebook cụ thể của Google Analytics. Thì đây chính là báo cáo cần kiểm tra.

3. Trang đích

Tại đây, bạn có thể thấy các chỉ số tương tác cho các URL riêng lẻ. Bạn cũng sẽ có thể theo dõi mạng xã hội gốc của mỗi URL.

4. Chuyển đổi

Báo cáo chuyển đổi trên mạng xã hội của Google Analytics hiển thị tổng số chuyển đổi từ mỗi mạng xã hội cũng như giá trị tiền tệ của chúng. Vì vậy, ví dụ: đây là nơi bạn có thể xem dữ liệu chuyển đổi Instagram của Google Analytics.

Bạn cũng có thể so sánh Chuyển đổi trên mạng xã hội được hỗ trợ, hiển thị số lượng chuyển đổi cụ thể mà phương tiện truyền thông xã hội đã hỗ trợ. Đồng thời cũng như tính năng Chuyển đổi trên mạng xã hội tương tác cuối cùng. Đây là những chuyển đổi được tạo trực tiếp từ nền tảng truyền thông xã hội.

Dữ liệu này rất quan trọng đối với các nhà tiếp thị kỹ thuật số. Nó giúp định lượng giá trị và ROI của mạng xã hội đối với doanh nghiệp của bạn.

5. Các plugin

Bạn biết những nút chia sẻ xã hội trên trang web của bạn? Báo cáo plugin trên mạng xã hội của Google Analytics cho biết tần suất các nút đó được nhấp và nội dung nào.

Báo cáo này bao gồm các chỉ số và dữ liệu cho thấy phần nội dung nào trên trang web của bạn được chia sẻ nhiều nhất. Đồng thời phần nội dung đó đang được chia sẻ trên mạng xã hội nào - trực tiếp từ trang web của bạn.

6. Luồng người dùng

Báo cáo này hiển thị cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số “trình bày bằng đồ họa về các khu vực mà người dùng đã đi qua trang web của bạn từ nguồn thông qua các trang khác nhau và nơi dọc theo đường dẫn mà họ đã thoát khỏi trang web của bạn”, theo Google.

Ví dụ: nếu bạn đang chạy một chiến dịch quảng bá một sản phẩm cụ thể. Bạn lúc này sẽ có thể tìm xem liệu người dùng có truy cập trang web của bạn thông qua một trang sản phẩm hay không. Bên cạnh đó là liệu họ có tiếp tục đến các phần khác của trang web của bạn hay không.

Bạn cũng sẽ có thể xem hành vi của người dùng trên các trang web truyền thông xã hội khác nhau.

Trên đây là toàn bộ các bước cơ bản để sử dụng Google Analytics. Bên cạnh đó là cách để sử dụng Google Analytics trong phân tích mạng xã hội.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn