kiến thức marketing

Bot Traffic - cụm từ gây đau đầu cho những Marketer. Từ những Newbie đến những Professor đều ngán ngẫm khi nhắc đến cụm từ này. Vậy Bot Traffic là gì ? Có bao nhiêu loại Bot Traffic đang tồn tại hiện nay ?

Bot Traffic là gì ?

Bot Traffic về cơ bản là lưu lượng truy cập không phải của con người vào một website. Các bot hiện được sử dụng rộng rãi bởi các dịch vụ trực tuyến. Đây là công cụ để các doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu từ internet. Đồng thời sử dụng nó như là công cụ để nâng cao trải nghiệm người dùng.

Đối với những thứ như lặp đi lặp lại các tác vụ hoặc thu thập một lượng lớn dữ liệu. Lúc này Bot Traffic có sự vượt trội hơn rất nhiều so với con người.

Bot hiện nay có thể được sử dụng cho cả điều tốt và điều xấu

Ví dụ, bot “tốt” có thể kiểm tra các website khác nhau. Để từ đây giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng tất cả các liên kết đều hoạt động. Mặt khác, các bot “xấu” có thể được tung ra để nhắm mục tiêu vào các trang web có lượng truy cập lớn. Để từ đây tìm ra các lỗi khác nhau để áp đảo và hạ gục website của đối thủ.

Vì bot chỉ là các tập lệnh được lập trình nên chúng có thể thực hiện bất kỳ chức năng nào. Ví dụ: Bots được sử dụng bởi các công cụ tìm kiếm như Google để thu thập dữ liệu website. Mục tiêu lúc này nhằm tìm nạp và phân tích thông tin của người dùng. Do đó nó cho phép các công ty này giữ kết quả tìm kiếm được cập nhật và có liên quan.

Đối với người dùng của các trình duyệt của các trang web, lưu lượng truy cập bot không thực sự là một vấn đề.

Nhưng đối với chủ sở hữu trang web, lưu lượng truy cập bot là rất quan trọng. Cho dù đó là để đảm bảo rằng Google đang thu thập dữ liệu trang web của bạn một cách chính xác. Thậm chí là để nâng cao độ chính xác của kết quả phân tích, để đảm bảo hiệu suất của trang web. Hay thậm chí là để ngăn chặn hành vi độc hại trên trang web và quảng cáo của bạn.

Thực tế là hơn một nửa lưu lượng truy cập web là lưu lượng truy cập bot. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại là 28,9% lưu lượng truy cập được cho là đến từ các nguồn tự động và độc hại.

Các loại Bot Traffic khác nhau

Để hiểu đầy đủ hơn Bot Traffic là gì ? Bạn phải xem xét các loại Bot Traffic khác nhau. Chúng có thể thực hiện các hành động như trình thu thập dữ liệu web cho các công cụ tìm kiếm như Google. Thậm chí đến các bot độc hại được sử dụng để tấn công các trang web.

Bot Tốt

• SEO: Các chương trình thu thập thông tin của công cụ tìm kiếm. Các nội dung như thu thập thông tin, lập danh mục và lập chỉ mục các trang web. Và cuối cùng là các kết quả được các nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm như Google sử dụng để cung cấp dịch vụ của họ
• Giám sát trang web: Các bot này giám sát trang web và tình trạng trang web. Các hạng mục Bot giám sát lúc này như thời gian tải, thời gian ngừng hoạt động, v.v.
• Tổng hợp: Các bot này thu thập thông tin từ các trang web hoặc các phần khác nhau của trang web. Sau đó Bot sẽ đối chiếu chúng ở một nơi
• Scraping: Hiện nay đều có cả bot "tốt" và "xấu". Các bot này "thu thập" hoặc "lấy" thông tin từ các trang web, ví dụ như số điện thoại và địa chỉ email. Scraping (tất nhiên là hợp pháp) có thể được sử dụng để nghiên cứu. Nhưng thậm chí nó cũng có thể được sử dụng để sao chép bất hợp pháp thông tin

Bot xấu

• Spam: Bot được sử dụng cho mục đích spam nội dung. Lúc này Bot thường nằm trong phần "nhận xét" của các trang web. Hoặc thậm chí nó còn được sử dụng để gửi cho bạn những email lừa đảo.
• DDoS: Bots có thể được sử dụng để đánh sập website của bạn bằng các cuộc tấn công liên tục.
• Gian lận quảng cáo: Bots có thể được sử dụng để tự động nhấp vào quảng cáo của bạn. Nó thường được sử dụng cùng với các website gian lận. Để từ đây có thể tăng khoản thanh toán cho các nhấp chuột vào các quảng cáo.
• Ransomware và các cuộc tấn công độc hại khác: Bots có thể được sử dụng để giải phóng tất cả các loại tàn phá. Nó thậm chí bao gồm cả các cuộc tấn công ransomware được sử dụng để mã hóa thiết bị. Nó thường để đổi lấy một khoản thanh toán để 'mở khóa' chúng

Xem thêm:

• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trên Google Ads đơn giản qua 3 cách
• Xu hướng Digital Marketing hiện nay đã thay đổi như thế nào ?

Làm thế nào để phát hiện Bot Traffic ?

Phát hiện lưu lượng truy cập của bot là bước đầu tiên tuyệt vời. Đây là cách để bạn đảm bảo rằng bạn đang nhận được tất cả các lợi ích của bot tốt. Ví dụ như việc bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Trong khi đó bạn có thể ngăn chặn bot xấu tấn công vào Website của bạn.

Khi bạn bắt đầu mong muốn tìm ra Bot Traffic đang hoạt động ở "nhà" của bạn. Nơi tốt nhất để bắt đầu là với Google Analytics.

Nếu bạn đã tự hỏi mình, “Tôi có thể thấy lưu lượng truy cập bot trong tài khoản phân tích của mình không?”, Câu trả lời là: bạn chắc chắn có thể nhận ra dấu hiệu của nó. Bạn cần biết những gì cần chú ý. Và bạn sẽ có thể nhận được dấu hiệu về Bot Traffic ngay lúc đó.

Các tỷ lệ chính cần theo dõi ở đây là:

• Tỷ lệ thoát (Bounce Rate)
• Số lượt xem trang
• Số lượt tải trang
• Thời lượng phiên trung bình

Tỷ lệ thoát (Bounce Rate)

Chỉ số này được biểu thị dưới dạng phần trăm và hiển thị khách truy cập trang web của bạn. Đây là những người được điều hướng khỏi trang web sau khi chỉ xem một trang. Người dùng sẽ có nhiều khả năng truy cập website của bạn nhất. Họ có thể đến với website của bạn từ kết quả của công cụ tìm kiếm. Sau đó họ lại nhấp qua các trang khác nhau để khám phá sản phẩm của bạn. Một bot không quan tâm đến việc khám phá trang web của bạn. Vì vậy nó sẽ "truy cập" vào một trang và rời đi. Tỷ lệ thoát cao là một chỉ báo tuyệt vời về lưu lượng truy cập bot được phát hiện.

Số lượt xem trang

Khách truy cập trung bình có thể truy cập một vài trang trong trang web của bạn.Sau đó, họ sẽ chuyển sang vài trang tiếp theo. Nếu bạn đột nhiên thấy lưu lượng truy cập nơi 50 hoặc 60 trang đang được xem. Thì đây rất có thể không phải là lưu lượng truy cập của con người.

Số lượt tải trang

Điều này cũng thực sự quan trọng để bạn theo dõi. Nếu thời gian tải đột ngột chậm lại và website của bạn hoạt động chậm chạp. Điều này có thể cho thấy lưu lượng truy cập Bot tăng vọt. Hoặc thậm chí là cuộc tấn công DDoS đang diễn ra bằng cách sử dụng Bot bởi đối thủ. Tuy nhiên, hiện tại một giải pháp công nghệ có thể được yêu cầu trong một số trường hợp. Nhưng đây là bước khởi điểm đầu tiên trong giai đoạn đầu phát hiện bot.

Thời lượng phiên trung bình

Chỉ số này sẽ cho bạn biết nhiều điều về cách người dùng từ các nguồn khác nhau đang tương tác với website. Đôi khi Mạng Microsoft Corp rất có thể mang lại lưu lượng truy cập không phải do con người thực hiện. Hai giây là thời gian cổ điển đối với các nhấp chuột của bot.

Cách ngăn chặn lỗi thu thập thông tin từ website

Khi tìm cách ngăn bot thu thập dữ liệu từ trang web của bạn. Điều quan trọng mà bạn cần lưu ý đó là một số bot tốt sẽ có lợi cho bạn. Bot tốt sẽ giúp bạn thu thập dữ liệu từ trang web của bạn. Ví dụ: nó có thể ngăn tất cả các bot tương tác với trang web của bạn. Điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ không nằm ngoài kết quả tìm kiếm của Google.

Điểm dừng đầu tiên của bạn là tệp robots.txt của bạn. Đây là một tệp văn bản đơn giản cung cấp hướng dẫn cho các bot truy cập trang của bạn. Nó sẽ hướng dẫn bot về những gì chúng có thể và không thể làm. Nếu không có tệp robots.txt, bất kỳ bot nào cũng có thể truy cập trang của bạn. Bạn cũng có thể thiết lập tệp của mình để không có bot nào có thể truy cập trang của bạn.

“Nền tảng trung gian” là đưa ra các quy tắc và tin tốt

Đây là những dấu hiệu sẽ hướng cho các bot “tốt” tuân theo những điều này. Tuy nhiên, tin xấu là các bot "xấu" sẽ hoàn toàn coi thường các quy tắc này.

Khi nói đến các bot "xấu", bạn sẽ cần tham gia một giải pháp công nghệ. Đây là lúc dịch vụ CDN (Mạng phân phối nội dung) ra đời. Một trong những ưu điểm của CDN tốt là khả năng bảo vệ Website của bạn. Đôi khi chúng có thể cung cấp trong việc chống lại các chương trình độc hại và các cuộc tấn công DDoS. Một số công cụ phổ biến nhất là Cloudflare và Akamai. Các công cụ này có thể ngăn một số bot thu thập dữ liệu trang web.

Bạn cũng có thể cài đặt các giải pháp chống bot được xây dựng theo mục đích. Nhưng điều quan trọng cần lưu ý là hầu hết các giải pháp này có thể bảo vệ trang web của bạn tương đối tốt. Nhưng đôi khi chúng không thể bảo vệ bạn ngoài những vấn đề đó. Ví dụ như quảng cáo của bạn trên công cụ tìm kiếm và các sản phẩm khác.

Một tùy chọn khác tẻ nhạt hơn và đôi lúc kém hiệu quả hơn cho website của bạn. Đó là chặn IP theo cách thủ công mà bạn biết rằng lưu lượng truy cập có liên quan đến bot. Một thủ thuật bạn có thể sử dụng là kiểm tra nguồn gốc địa lý của lưu lượng truy cập. Nếu lưu lượng truy cập của bạn thường đến từ Việt Nam. Và đột nhiên bạn thấy nhiều IP từ Philippines, đó có thể là bot hoặc các click ảo.

Tại sao bảo vệ quảng cáo lại quan trọng?

Các bot đôi khi có thể được lập trình để nhấp vào quảng cáo của bạn. Sau đó chúng để lại sự hỗn loạn trên Website của bạn. Ví dụ: Chúng rút tài khoản Google Ads của bạn một cách bất thường. Từ đó chúng khiến Google đánh giá hiệu suất quảng cáo của bạn ở mức kém. Đôi khi chúng còn ngừng hiển thị quảng cáo của bạn trong khi quảng cáo của đối thủ cạnh tranh được làm nổi bật. Thậm chí chúng còn tác động đến tỷ lệ chuyển đổi trên Website. Không chỉ thế chúng còn làm cho các phân tích của bạn trở nên vô nghĩa.

Trong ngành quảng cáo ngày nay, bot vừa là một trợ giúp to lớn, vừa có khả năng gây hại rất lớn. Thực hiện một cách chủ động để bảo vệ PPC là cách duy nhất để đảm bảo rằng các chiến dịch quảng cáo của bạn được an toàn. Tất cả các nhà quản lý quảng cáo nên tham khảo ý kiến ​​của phần mềm bên thứ ba. Để từ đây xác định xem lưu lượng truy cập của họ đang bị ảnh hưởng như thế nào bởi hoạt động của bot.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bộ phận Marketing và công nghệ đã từng là những thực thể tách biệt rõ ràng. Nhưng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và các kiến thức Marketing. Ngày càng có nhiều sự chồng chéo liên quan giữa hai lĩnh vực này. Đặc biệt là khi Digital Marketing đã trở thành hình thức tiếp thị phổ biến nhất hiện nay.

Việc áp dụng Martech đã mở rộng với tốc độ phổ biến khủng khiếp trong thập kỷ qua. Và cơn sốt này hiện đang không có dấu hiệu chậm lại. Theo Statista, giá trị của ngành công nghệ Marketing hiện là hơn 121 tỷ đô la. Con số này bao gồm khoảng 8000 giải pháp có sẵn trên toàn thế giới. Tuy nhiên, một cuộc khảo sát gần đây của Rackspace cho thấy một kết quả đáng ngạc nhiên. Kết quả chỉ ra chỉ 22% CMO hiểu rõ về tầm quan trọng, việc sử dụng và lợi ích của công nghệ đối với doanh nghiệp so với các đối tác của họ.

Với mức độ tham gia của hoạt động Marketing trong không gian kỹ thuật số. Cùng với đó là các quyết định về công nghệ trong các tổ chức. Dưới đây là một số nội dung sẽ giúp bạn hiểu rõ được mối quan hệ mật thiết giữa kiến thức Marketing và công nghệ.

Các CMO có bị tụt hậu về kiến ​​thức công nghệ không?

Theo Karl Hughes, người sáng lập Draft.dev có trụ sở tại Chicago. Ông tuyên bố rằng chúng ta đang thiếu hụt kiến ​​thức Marketing và công nghệ. Ông nói: “Marketing đang đối mặt với sự thâm hụt kiến ​​thức công nghệ ở phía điều hành và lãnh đạo. Nhưng đó không phải là lĩnh vực duy nhất xảy ra điều đó.

Hughes cho rằng sự thiếu hụt kiến ​​thức một phần là mức báo động mà công nghệ tiếp tục phát triển. Khi tỷ lệ chấp nhận tăng lên, nó bổ sung thêm nhiều thuật ngữ kỹ thuật vào từ điển CMO. Việc này đã khiến việc bắt kịp trở nên khó khăn hơn.

Mọi người lại không đồng ý với Hughes

Matt Ramerman, chủ tịch Sinch for Marketing có trụ sở tại Stockholm. Ông cho biết các CMO - và hoạt động tiếp thị nói chung - không thể là kẻ tụt hậu về công nghệ. “Trên thực tế, trong hầu hết các trường hợp. Tôi có thể nói rằng các CMO đã dẫn đầu cuộc cách mạng kỹ thuật số bên trong các doanh nghiệp Mỹ,” ông lưu ý.

Các CMO là những người ủng hộ việc áp dụng các kênh mới. Hay các cách thức giao tiếp và cải thiện thương hiệu bằng cách tận dụng công nghệ, Ramerman giải thích. Tuy nhiên, ông thừa nhận rằng. “Trong một số trường hợp, CMO đã chậm hơn trong việc xây dựng chuyên môn nội bộ để vận hành nội bộ các nền tảng này”. Điều này có nghĩa là sự phụ thuộc vào các cơ quan bên thứ ba để hỗ trợ công nghệ trong các tổ chức.

Laura Bedrossian, SVP về truyền thông và tiếp thị tại Terentia có trụ sở tại Toronto. Cô cũng không tin rằng nhất thiết phải có thâm hụt công nghệ. Tuy nhiên, cô ấy đã chia sẻ một cảnh báo. Do công nghệ tiếp tục thay đổi một cách nhanh chóng và triệt để. “Nếu bạn không hiểu, bạn sẽ bị tụt lại phía sau và cuối cùng thương hiệu của bạn cũng vậy”.

Cập nhật công nghệ vào hoạt động Marketing

Các nhà lãnh đạo tiếp thị nghĩ rằng họ có thể bị tụt lại phía sau. Hoặc nếu không muốn tụt hậu trong tương lai phải tìm cách thu hẹp khoảng cách về kỹ năng.

Bedrossian nói: “Đó là tất cả về việc học hỏi và tò mò. Mặc dù sự tò mò có thể là thuật ngữ sáo rỗng để nâng cao kiến thức Marketing, nhưng nó vẫn đúng. Đặc biệt là khi giao dịch với công nghệ. Các CMO nên thường xuyên liên lạc với các đối tác của họ, đặc biệt là CIO hoặc CTO. Họ dùng cách này để hiểu các vấn đề công nghệ đang diễn ra. Hoặc những điều thú vị mà họ đang nhận thấy trên thị trường. Đọc nội dung liên quan đến tiếp thị là chưa đủ. Thay vào đó, họ nên “mở rộng sang các ấn phẩm và sách khác có thể tập trung hơn vào công nghệ.” cô gợi ý.

Như với bất kỳ vai trò nào khác, có rất nhiều thông tin để tiếp tục học hỏi và xây dựng kỹ năng. Hughes nói: “Hãy xem các khóa đào tạo và khóa học martech được chấp thuận. Và coi nó như một cách để cải thiện kỹ năng kỹ thuật của bạn, bất kể trình độ hiện tại của bạn là gì.

Các lĩnh vực khác để CMO tập trung

Ngoài việc nâng cao kiến ​​thức công nghệ của họ. Các Marketer nên tập trung nỗ lực vào đâu?

Hiểu dữ liệu

Bedrossian nói: “Các CMO nên tập trung vào và có hiểu biết sâu sắc về dữ liệu và phân tích. Trong thế giới được thúc đẩy bởi công nghệ của chúng ta. Việc đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu là điều cần thiết. Ngay cả khi họ không có tất cả kiến thức marketing, bằng cách biết cách phân tích và đưa ra đánh giá. Họ vẫn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về công nghệ hiện có. Và từ đó có thể tìm cách thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.

Xây dựng chuyên môn nội bộ

Nếu bạn không phải là một chuyên gia. Giải pháp lý tưởng là có những người giỏi nhất xung quanh bạn để giúp bạn lấp đầy khoảng trống. Đối với các nhà lãnh đạo tiếp thị, điều này có nghĩa là lấp đầy nhóm tiếp thị của họ với những người có kiến ​​thức đã được chứng minh về công nghệ. Họ tin rằng đây là những người có thể đóng góp vào việc ra quyết định.

Tận dụng các chuyên gia bên ngoài

Trong một số trường hợp, rất khó để tìm được các chuyên gia hiểu biết đủ về công nghệ. Đối với những tình huống như thế này. Ramerman đề nghị các CMO nên nhìn ra bên ngoài tổ chức của họ. Ông nói: “Các đại lý và nhà tích hợp hệ thống của bên thứ ba có kinh nghiệm xuyên ngành toàn cầu, sâu rộng mà thường không thể so sánh được với nội bộ”. Bằng cách dựa vào những chuyên gia này. Bạn có thể duy trì mọi thứ đi đúng hướng với doanh nghiệp. Ngay cả khi kiến ​​thức nội bộ còn thiếu sót. Điều này cho phép các nhà lãnh đạo tiếp thị và các nhóm nội bộ tập trung vào chiến lược và các lĩnh vực khác mà họ xuất sắc.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Vào tháng 6, công ty hợp tác của phụ nữ The Wing đã tổ chức một sự kiện trực tuyến. Sự kiện “Trò chuyện bên lửa” hứa hẹn một cuộc trò chuyện hấp dẫn. Những diễn giả tham gia ở đây bao gồm chủ tịch điều hành mới được bổ nhiệm gần đây của The Wing, Sheila Lirio Marcelo. Cùng với đó là thành viên hội đồng quản trị Fortune 500 Shellye Archambeau. Hội nghị sẽ bàn về “những thách thức đối với phụ nữ - cụ thể là phụ nữ da màu - trong ngành công nghệ”. Cùng với đó là cách “tạo ra một kế hoạch chi tiết cho thành công cá nhân và nghề nghiệp." Ngoài ra, hội nghị sẽ giải đáp thắc mắc về vấn đề bằng Marketing liệu có cần thiết

Trong cuộc trò chuyện, chủ đề về giáo dục đại học sẽ được đưa ra

Cụ thể là liệu có cần bằng cấp Marketing cho các vị trí lãnh đạo. Và đặc biệt là bằng cấp trong ngành Marketing.

“Nếu nguyện vọng lâu dài của bạn là cho các vai trò trong lãnh đạo. Hay những vai trò có ảnh hưởng đáng kể, bạn cần có bằng đại học. Tại sao bạn lại cần bằng cấp? Bởi vì nếu bạn sở hữu nó tính cạnh tranh của bạn sẽ cao hơn. ”Archambeau, người theo học Trường Kinh doanh Wharton tại Đại học Pennsylvania, nói với khán giả.

“Tôi có thể thêm vào đó không? Đối với phụ nữ da màu, hãy cho chúng tôi biết điều đó quan trọng như thế nào. ”Marcelo, người có cả bằng MBA và JD từ Harvard, hỏi Archambeau. “Tôi nghĩ nó rất quan trọng,” Archambeau trả lời.

Lời khuyên của họ lại trái ngược với một xu hướng lớn hơn đang diễn ra trong các doanh nghiệp Mỹ. Đó là "không chú trọng đến giáo dục đại học". Khi các công ty bắt đầu phản ứng với việc phân biệt chủng tộc vào mùa hè năm ngoái. Thì lúc này các yêu cầu về bằng cử nhân đã trở thành một chủ đề nóng.

Vào năm 2019, 40% người da trắng trên 25 tuổi có bằng cử nhân so với chỉ 26% người da đen. Do sự khác biệt này, các chuyên gia về sự đa dạng và hòa nhập đã nói rằng việc yêu cầu bằng cử nhân Marketing là độc quyền về bản chất.

Giáo dục ≠ kiến ​​thức

Celestine Maddy, người đứng đầu toàn cầu về tiếp thị thương hiệu và tiêu dùng của Pinterest. Trước đây từng giữ vai trò Phó chủ tịch tiếp thị tại Reddit và Foursquare. Trước khi gia nhập Pinterest vào năm ngoái, cô ấy là nhà tiếp thị chính của The Wing. Cô ấy đã làm việc theo cách của mình để thăng tiến trong công ty mà không cần bằng cử nhân.

“Không ai nên yêu cầu bằng đại học. Maddy nói với Marketing Brew. “Dù bạn có lấy được bằng cấp hay không, thế giới vẫn đòi hỏi sự hối hả. Tôi không nghĩ rằng bạn cần bằng cấp nếu bạn có thể thể hiện năng khiếu. "

Maddy nói rằng cô ấy sẽ tham gia các hợp đồng cấp bách để chứng minh rằng cô ấy có bản lĩnh. Lý do là vì cô ấy “không thể bỏ qua bốn năm mà mọi người nghĩ là tương đương với kinh nghiệm đó. Trong suy nghĩ của mọi người, bốn năm đại học đó quyết định rằng bạn có thể thực hiện các việc khác nhau. Và tôi phải chứng minh rằng trong 4 năm nữa tôi cũng có thể làm được như vậy, ”cô tiếp tục.

Maddy nhận thấy yêu cầu về bằng đại học ngày càng trở nên lỗi thời

Vào tháng 10, The Wing cho biết. Họ “đã triển khai các giao thức tuyển dụng rộng rãi, bao trùm để tuyển dụng và giữ chân các tài năng đa dạng”. Nhiều tháng sau, trong khi tìm kiếm người thay thế Maddy. Công ty đã đăng một mô tả công việc cho biết "cần phải có bằng cử nhân" cho vai trò giám đốc tiếp thị. Thêm vào đó việc sở hữu bằng MBA sẽ là một "điểm cộng".

Trong mùa hè, The Wing đã thuê Jen Cho - người có nhiều bằng cấp

Anh ấy sở hữu cả bằng cử nhân của Đại học Columbia - để đảm nhận vai trò này.

“Khi chúng tôi bắt đầu cuộc tìm kiếm này. Chúng tôi biết rằng CMO tại The Wing sẽ là người dẫn dắt và động lực kinh doanh toàn cầu quan trọng. Việc này không chỉ nằm trong tổ chức của chúng tôi mà còn với các nhà đầu tư của chúng tôi.” Giám đốc điều hành Lauren Kassan của The Wing nói về sự khác biệt dường như giữa thúc đẩy hòa nhập. Cùng với đó là yêu cầu giáo dục cho một công việc không nhất thiết phải cần đến. “Chúng tôi cũng đã thành lập một nhóm tuyển dụng mới. Nhóm này sẽ do các chuyên gia nhân sự bên ngoài hướng dẫn. Để từ đây có thể đảm bảo rằng chúng tôi đang áp dụng các phương pháp hay nhất về tuyển dụng. Nó sẽ bao gồm khi chúng tôi tiếp tục học hỏi và phát triển.”

Cụ thể hơn, Kassan nói rằng “đã có ai đó nộp đơn mà không có bằng cử nhân Marketing và kinh nghiệm có ý nghĩa”. The Wing sẽ “cho họ cơ hội được xem xét”. Tuy nhiên, những người quan tâm đến vai trò này sẽ không có cách nào biết được điều đó khi cân nhắc nộp đơn.

Bằng cấp Marketing chỉ là một mảnh giấy?

Bản thân các nhà tuyển dụng và những người giữ vai trò tiếp thị cấp cao không có bằng cấp đều thấy rằng bằng cấp không cần thiết để thành công trong ngành này. Hơn nữa, một số chuyên gia tiếp thị tin rằng việc yêu cầu chúng thực sự có thể hạn chế sự đa dạng của công ty.

Perri Grinberg — người chuyên về nỗ lực đa dạng và hòa nhập trong suốt sự nghiệp của mình. Và ông đồng thời cũng là Phó Giám đốc nguồn nhân lực tại RAPP, một cơ quan sáng tạo toàn cầu. Đã nói rằng các công ty muốn làm cho các phương thức tuyển dụng của họ trở nên toàn diện hơn. Do đó, họ chỉ yêu cầu bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương. Đó là những gì tổ chức của cô ấy làm.

Grinberg giải thích. “Chúng tôi muốn có thể đảm bảo rằng chúng tôi đang thu hút [đa dạng] nhất các ứng cử viên. Và không phải tất cả các ứng viên giỏi đều có bằng đại học,” Grinberg giải thích. Cô cho biết việc bổ sung “kinh nghiệm tương đương” vào yêu cầu bằng cử nhân. Điều này sẽ mở ra nguồn nhân tài bao gồm những người thuộc mọi tầng lớp xã hội. Nó không chỉ bao gồm những người có đủ khả năng học đại học.

Claude Silver, giám đốc nhân sự của VaynerMedia

Bà đã nói rằng cơ quan đã loại bỏ yêu cầu về bằng đại học đối với các vai trò tiếp thị tại Hoa Kỳ khoảng 5 năm trước. Silver nói rằng kể từ khi loại bỏ yêu cầu này. Cô ấy đã thấy sự đa dạng của đội ngũ nhân tài của VaynerMedia được cải thiện “thêm một triệu dặm”. Cô giải thích rằng định nghĩa của cô ấy về sự đa dạng bao gồm chủng tộc, dân tộc, giới tính, tín ngưỡng tôn giáo, v.v.

“Tôi không nghĩ rằng bằng đại học là cần thiết cho các vai trò tiếp thị. Chúng tôi học các kỹ năng cứng, kỹ năng tư duy phản biện và kỹ năng mềm trong công việc. Chúng ta có thể học cách trình bày với khách hàng trong công việc. Chúng tôi có thể học cách thể hiện bản thân trước khách hàng. Cùng với đó là cách cư xử chuyên nghiệp cũng như viết email phù hợp trong công việc, ”Silver nói thêm rằng cô ấy không biết liệu các trường đại học có thể dạy những điều đó hay không.

Jack Appleby là chiến lược gia sáng tạo cấp cao tại Twitch

Anh là người không có bằng cử nhân Marketing, đã bỏ học khi còn nửa học kỳ do “một số chấn thương cá nhân”. Anh đã làm việc tại Dịch vụ giặt là và R/GA với vai trò cấp giám đốc trước khi cập bến Twitch. Appleby cho rằng kinh nghiệm vượt trội hơn học vấn khi nói đến công việc tiếp thị.

“Tôi thực sự không hiểu tại sao đối với một vai trò cấp cao, bạn phải có bằng cử nhân về tiếp thị. Có lẽ một vị trí cấp cao là kinh nghiệm ít nhất 5 năm đối với hầu hết các công ty. Một số doanh nghiệp có thể yêu cầu lên đến 10 hay 20 năm. Vậy tại sao chúng ta nhìn lại những gì bạn đã làm khi bạn 18, 19, 21 tuổi. Và tự hỏi liệu bạn có nắm được những kiến thức năm đó ? Bạn sẽ học được nhiều nguyên tắc cơ bản hơn về kinh doanh và tiếp thị. Khi bạn có thể làm việc trong 10 năm tiếp thị so với khi bạn tham gia một lớp học đại học. ”Appleby nói.

Bằng cấp ngăn chặn việc tìm kiếm được những nhân tài

Ngoài ra, Appleby nói với chúng tôi rằng anh ấy tin rằng. Những yêu cầu này ngăn cản các công ty nhận được nhiều ứng viên đa dạng nhất có thể trong nhóm nhân tài của họ.

“Với vai trò cấp cao, một trường đại học có thương hiệu không phải là vấn đề quan trọng. Mà lúc này các nhà tuyển dụng sẽ nghiêng về kinh nghiệm mà bạn đã có. Liệu bạn đã thành công với tư cách là một nhà tiếp thị chưa? Ngay sau khi chúng tôi bắt đầu giới thiệu bằng đại học trở lại với điều này. Nó sẽ thêm một yếu tố ‘câu lạc bộ’ khác vào toàn bộ thứ mà chỉ cần ở cấp cao cấp là không cần thiết. ”, Appleby kết luận.

Rõ ràng, công ty Mỹ vẫn chưa đi đến thống nhất về các yêu cầu bằng cấp. Tại sự kiện The Wing's Bryant Park vào tháng 6. Archambeau đã nói về việc bằng cấp đại học đóng vai trò như thế nào trong quá trình tuyển dụng. “Nếu tôi đang xem xét một nhóm người và tôi có thể thuê bạn. Nhưng nếu bạn không có bằng cấp, nhưng mọi người khác đều có và nó khá gần. Đôi khi nó sẽ được thay thế bằng bằng cấp." Cô ấy nói.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nếu lĩnh vực điện ảnh có giải thưởng Oscar danh giá. Thì đối với lĩnh vực Marketing thì giải thưởng CMO Pencil danh giá không kém. Trước tiên, bạn phải hiểu CMO là ai ? CMO là từ viết tắt của Chief Marketing Officer hay còn gọi là Giám đốc tiếp thị.

Giống với các giải thưởng khác, ban giám khảo của giải thưởng CMO Pencil danh giá gồm các nhà tiếp thị bên thương hiệu hàng đầu. Họ sẽ gặp nhau để chọn ra người chiến thắng giải thưởng này. Giải thưởng này sẽ vinh danh nhà tiếp thị là chủ nhân của các ý tưởng có tác động mạnh mẽ nhất thế giới. Ngoài ra còn tác động lên hoạt động kinh doanh của một thương hiệu trong năm. Thêm vào đó, ban giám khảo còn dựa trên những người chiến thắng lớn nhất trong One Show 2021 gần đây.

Giám khảo gồm những nhà tiếp thị hàng đầu

Ban giám khảo năm nay gồm tám nhà tiếp thị được kính trọng. Họ sẽ tập hợp trực tuyến để thảo luận về 22 mục có điểm số cao nhất. Tất cả giám khảo đều là người có kỷ luật tốt nhất và nhiều người chiến thắng Bút chì vàng. Giải thưởng được xác định bởi 250 nhà lãnh đạo sáng tạo của cơ quan và thương hiệu từ 42 quốc gia trong năm nay. Sau đó các giám khảo sẽ chọn các giám đốc Marketing chịu trách nhiệm về một phần công việc. Phần mà họ cảm thấy có tác động lớn nhất đến việc phát triển thương hiệu về phía trước. Các giám đốc Marketing chiến thắng sẽ được công bố ngay sau đó.

Các nhà tiếp thị trong ban giám khảo One Show CMO Pencil năm nay

• Nadja Bellan-White, CMO toàn cầu, Phó chủ tịch Media Group
• Jessica Burns, Phó chủ tịch, tiếp thị thương hiệu và sáng tạo, GrubHub
• Morgan Flatley, SVP, giám đốc tiếp thị và giám đốc trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số, McDonald's
• Fernando Machado, CMO, Activision Blizzard
• Kenny Mitchell, CMO, Snap
• Ivan Pollard, cựu CMO toàn cầu, General Mills
• Michelle St. Jacques, CMO, Molson Coors
• Nick Tran, trưởng bộ phận tiếp thị toàn cầu, TikTok

Quy tắc chấm thi của The One Show

Các thành viên ban giám khảo buộc phải bỏ phiếu trắng về công việc được thực hiện bởi hoặc cho công ty của họ.

Kevin Swanepoel, Giám đốc điều hành của The One Club. Ông cho biết “Thật là một vinh dự to lớn cho một CMO trên toàn cầu. Khi họ được các đồng nghiệp công nhận với giải thưởng danh giá này. Ban giám khảo gồm các nhà lãnh đạo tiếp thị toàn cầu này sẽ tìm kiếm các kế hoạch độc đáo. Các kế hoạch công việc có quan điểm sáng tạo, táo bạo. Và thậm chí có tác động tích cực lớn nhất đến thương hiệu và lợi nhuận của thương hiệu. ”

Ông nói thêm rằng niềm vinh dự là duy nhất cho The One Show. Giải thưởng này khác với tất cả các giải thưởng khác là đều được trao cho nhóm sáng tạo, đại lý hoặc thương hiệu. Trong khi CMO Pencil được trao cho cá nhân chịu trách nhiệm công nhận và truyền tải những tác phẩm tuyệt vời cho cuộc sống.

CMO Pencil chỉ là một trong những sáng kiến của tổ chức

Giải thương này nhằm giải quyết và công nhận cộng đồng sáng tạo bên thương hiệu đang phát triển nhanh chóng. Năm nay đánh dấu lần đầu tiên The One Show có bạn kỷ luật Nội bộ độc lập. Và ban giám khảo dành riêng cho các đồng nghiệp bên trong thương hiệu đánh giá tác phẩm sáng tạo nội bộ.

Ngoài ra, câu lạc bộ sẽ sớm công bố ngày tổ chức lần thứ hai TRONG VÒNG: Hội nghị Sáng tạo Nội bộ. Hội nghị mới giải quyết khoảng trống trên thị trường. Để từ đó có thể có một diễn đàn thảo luận về các vấn đề cụ thể đối với các nhóm sáng tạo và văn hóa nội bộ. Từ đó kiểm tra động lực bên trong của các bộ phận sáng tạo nội bộ tốt nhất. Cùng với đó là các phiên thảo luận của một số thương hiệu nổi tiếng nhất và các nhà lãnh đạo tiếp thị.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hiện nay có năm điều đang giúp các CMO Marketing B2B tạo ra được các hoạt động hiệu quả cho doanh nghiệp. Có thể kể đến như là phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị hoàn toàn mới. Đối phó với các đối thủ cạnh tranh, dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng (CX). Cùng với đó là quản lý căng thẳng và nhu cầu không chắc chắn của kinh tế. Cuối cùng là bảo đảm ROI tiếp thị cho doanh nghiệp.

Những thách thức này đã được các CMO đề cập trong một sự kiện trực tuyến gần đây. Mặc dù nền tảng, ngành và nguồn lực của các doanh nghiệp có thể khác nhau. Nhưng theo nghiên cứu các thách thức của họ có xu hướng giống nhau.

Phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị hoàn toàn mới

Việc phát triển các chiến lược mới mang tính sáng tạo của doanh nghiệp nhằm thu hút người mua và tạo ra doanh thu. Trọng tâm của một chiến lược tiếp thị vững chắc được đề ra là tạo các sáng kiến khác nhau. Từ đây doanh nghiệp có thể ​​tạo ra nhu cầu cho khách hàng. Và đồng thời còn mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp.

Các CMO Marketing sẽ xem xét lại các sáng kiến ​​này dựa trên những kỳ vọng mới từ khách hàng và khách hàng tiềm năng của họ. Để từ đó có thể đạt được hiệu quả như mong muốn các CMO Marketing phải giải quyết được câu hỏi. Làm cách nào để phát triển một chương trình tạo khách hàng tiềm năng phù hợp với môi trường ngày nay?

Chiến lược Marketing phải dựa vào khách hàng

Tuy nhiên, hiện nay các CMO thực sự cần hướng dẫn về tất cả các khía cạnh của việc tạo khách hàng tiềm năng. Các khía cạnh có thể từ xác định khách hàng tiềm năng cho đến bắt kịp nhịp độ tham gia phù hợp. Để từ đó có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Tiếp thị dựa trên tài khoản hoặc trải nghiệm vẫn đang tiếp tục phát triển mạnh trong B2B. Các CMO Marketing vẫn đang dựa vào ABM. Họ sử dụng nó như một chiến lược tập trung vào việc duy trì và mở rộng cơ sở khách hàng hiện tại của họ. Bằng cách phân khúc các công ty một cách hợp lý và tạo ra thông điệp được cá nhân hóa. Các CMO có thể khuếch đại các chiến lược hiện có của mình. Tuy nhiên thách thức được đặt ra ở đây là tìm ra những cách tốt nhất để giao tiếp. Bao gồm cả hình thức và phương tiện để có thể thu hút và chuyển đổi thành công.

Đối phó với các đối thủ cạnh tranh

Các CMO cần phải dẫn đầu trong bối cảnh cạnh tranh khắc nghiệp hiện nay. Rất nhiều CMO hiện đang làm việc để mở rộng phạm vi kinh doanh trong phạm vi cơ sở khách hàng hiện tại của họ. Họ đồng thời cũng phải hướng tới việc mở rộng thị trường, thâm nhập thị trường. Và đảm bảo tìm kiếm được các khách hàng thuần mới cho doanh nghiệp.

Các CMO còn phải định vị thương hiệu của doanh nghiệp như những người dẫn đầu ngành. Họ có thể tương tác với khán giả theo những cách khác nhau để có thể đảm bảo doanh nghiệp được nhìn thấy và hiểu trên thị trường. Lúc này là thời điểm để CMO truyển tải những nội dung có liên quan, hấp dẫn để có thể chiếm vị trí trung tâm trong tâm trí khách hàng.

Dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng

Một thách thức khác mà doanh nghiệp thông thường phải đối mặt. Đó là doanh nghiệp đã có khách hàng tiềm năng và cơ sở dữ liệu đầy đủ. Nhưng làm cách nào để có thể nuôi dưỡng họ tốt nhất trong suốt hành trình tìm hiểu của họ. Không những thế còn có thể đồng thời tạo ra trải nghiệm khách hàng có tác động ?

Điều quan trọng cần nhớ là bất kể ngành của bạn là gì ? Bạn đang làm việc gì để tạo điều kiện cho những trải nghiệm tích cực của khách hàng (CX). Bạn có thể sử dụng thông tin chi tiết để hiểu và tạo ra trải nghiệm hấp dẫn. Đây có thể một trong những cách khác biệt hóa thương hiệu tốt nhất của bạn.

Hiện nay cách người mua mong muốn được trải nghiệm tiếp thị mà họ mong đợi đã thay đổi. Một CMO đã chia sẻ rằng họ thực sự cảm thấy. "Việc tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch là điều tối quan trọng đối với tương lai, để tiếp tục thành công."

Các CMO luôn đặt ra nhiều câu hỏi về cách đạt được điều này trong môi trường phức tạp ngày nay. Họ có thể sử dụng đúng nền tảng, quản lý dữ liệu và phát triển nội dung tuyệt vời để có thể thu hút khách hàng.

Quản lý căng thẳng và nhu cầu của sự không chắc chắn của nền kinh tế

Ngay cả khi các công ty nhìn thấy sự phục hồi ngay trươc mắt của của họ. Thì lúc này họ vẫn đang hành động với sự lạc quan nhưng cực kỳ thận trọng. Các CMO có thể sẽ tiếp tục với các nhiệm vụ liên quan về việc cắt giảm chi tiêu. Và thông thường sẽ được yêu cầu xây dựng một chiến dịch hiệu quả ít ngân sách tiếp thị hơn. Giờ đây, hơn bao giờ hết, các CMO sẽ phải tính đến hiệu quả của từng số tiền được chi tiêu.

Vì lý do đó, thách thức khó nhằn nhất lúc này là cách phân bổ ngân sách tiếp thị. Tuy nhiên các CMO Marketing lại phải trả lời thêm một loạt câu hỏi. Phân bổ nguồn tài chính ở đâu là tốt nhất ? Làm cách nào để xác định điểm tiếp xúc, kênh và thông điệp nào có tác động lớn nhất đến doanh thu ? Và làm cách nào để theo dõi và báo cáo hiệu quả các khách hàng tiềm năng mà nhóm đang tạo ra liên quan đến ROI ?

Bảo đảm ROI tiếp thị

ROI tiếp thị và ưu tiên chi tiêu cho tiếp thị so với các chỉ số cùng với mục tiêu kinh doanh phải là ưu tiên hàng đầu. Theo như ý kiến của các chuyên gia thì ROI là điều bắt buộc. Tuy nhiên, nhiều người trong số họ đang lúng túng không biết bắt đầu từ đâu. Và làm thế nào để có được dữ liệu đáng tin cậy.

Các CMO luôn phải tìm ra thông tin xuyên suốt trong toàn chiến lược của nhóm để đạt được kết quả doanh thu rõ ràng. Các doanh nghiệp luôn yếu cầu mỗi số tiền chi ra cần liên quan trực tiếp đến các kết quả có thể định lượng được. Khi các nhà lãnh đạo tiếp thị đảm nhận vai trò lãnh đạo mạnh mẽ hơn. Cùng với đó là trách nhiệm lớn hơn trong việc tạo ra doanh thu. Điều này sẽ hiễn nhiên trở thành ưu tiên hàng đầu.

Hiểu những thách thức này và cách chúng tác động đến hoạt động tiếp thị của bạn và doanh nghiệp là bước đầu tiên bạn cần nghĩ tới. Lúc này các CMO hãy suy nghĩ về những gì sẽ cần để lên kế hoạch. Từ đó, xem xét chi phí cơ hội của việc không thực hiện hành động nào.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Khi các hoạt động và kết quả tiếp thị ngày càng trở nên dễ đo lường hơn. Thì việc coi tiếp thị trở thành sứ mệnh quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào càng trở nên phổ biến hơn. Tuy nhiên gần đây các hoạt động tiếp thị nhận được ít sự tôn trọng như thế nào trong các doanh nghiệp. Vậy một doanh nghiệp cần một CMO như thế nào để có thể nâng cao giá trị của tiếp thị. Tuy nhiên trước tiên chúng ta phải hiểu CMO là gì ? Ta có thể đơn giản hiểu CMO là từ viết tắt của Chief Marketing Officer hay còn được gọi là Giám đốc Marketing. Đây có thể được coi là người đứng đầu và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động Marketing của doanh nghiệp.

Hoạt động tiếp thị là một rào cản?

Hoạt động tiếp thị là một tên gọi chung cho các hành động xử lý các vấn đề cơ bản của hoạt động tiếp thị. Nó bao gồm các hoạt động như: báo cáo về số liệu phân tích, tìm và triển khai các sản phẩm mới và theo dõi chi phí.

Thật dễ dàng để bạn đặt các hoạt động tiếp thị vào một hộp chiến thuật. Và từ đó phân biệt giữa những gì họ làm. Sau đó bạn có thể chỉ ra được chiến dịch và chiến lược “quan trọng hơn” mà nhóm tiếp thị thực hiện. Bạn sẽ cảm thấy thất vọng khi bất kỳ hoạt động nào của bạn không có sự hỗ trợ bởi các công cụ. Đôi khi nó có thể làm cho bạn thất vọng, chán nản và đôi khi quá sức để làm nếu không có công cụ. Thì đây là lúc để bạn quay lại câu hỏi CMO là gì ? Có một CMO tốt sẽ giúp doanh nghiệp có thể vận hàng các chiến dịch marketing trơn tru.

Các công cụ là một phần không thể thiếu trong Marketing

Thực tế là mọi thứ chúng ta làm trong tiếp thị ngày nay đều được hỗ trợ bởi công nghệ. Ngoài ra, phần lớn các kênh tiếp thị hiện nay đều là kỹ thuật số. Và để tận dụng chúng, doanh nghiệp đòi hỏi phải có công nghệ.

Do đó, khả năng đạt được các mục tiêu tiếp thị của bạn phụ thuộc vào rất yếu tố. Nhưng việc có công nghệ phù hợp là một yếu tố rất quan trọng. Bạn có thể sử dụng nó để phát triển và phân phối các chiến dịch. Ngoài ra bạn còn có thể đo lường mức độ thành công của mỗi chiến dịch. Từ đó tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Cuối cùng kết quả mà bạn thu lại được sẽ là kết quả tiếp thị và kinh doanh tốt nhất.

Tuy nhiên, làm cho điều này xảy ra rất phức tạp cho từng doanh nghiệp. Vì lúc này doanh nghiệp cần có các thông tin chính xác và đầy đủ về từng khách hàng. Không những thế mà còn có khách hàng tiềm năng để thực hiện. Điều này sẽ yêu cầu một kiến ​​trúc dữ liệu cơ bản kết hợp, nối và xóa dữ liệu khác nhau. Từ đó có thể phân phối dữ liệu đó từ hệ thống này sang hệ thống khác một cách đồng bộ. Công việc phức tạp này là lý do lớn khiến các hoạt động tiếp thị bị đẩy lùi. Đặc biệt, khi doanh nghiệp thêm sản phẩm mới vào hệ thống công nghệ.

Công nghệ ảnh hưởng mạnh mẽ đến Marketing

Trong trường hợp xấu hơn, các lựa chọn công nghệ của doanh nghiệp kém. tích hợp cẩu thả. Cùng với đó là thiếu kiến ​​trúc và chiến lược dữ liệu nhất quán. Tất cả sẽ khiến chương trình tiếp thị của bạn phải bó tay. Tin tốt là kịch bản này rất khó xảy ra trừ khi bạn đã thuê các nhóm hoạt động tiếp thị tồi tệ hoạt động cho mình.

CMO là gì ?

Những CMO thông thường là những người có năng lực cao, có kỹ năng kỹ thuật. Và thậm chí họ có kỹ năng phù thủy khi nói đến việc tích hợp các hệ thống phức tạp. Rất có thể nhóm của bạn cũng vậy ? Họ đang cố gắng làm rất tốt việc xây dựng và vận hành các công nghệ tiếp thị. Tuy nhiên, nếu bạn giữ khoảng cách và coi chúng là rào cản cho sự đổi mới. Bạn đang bỏ lỡ cơ hội biến chúng thành tài sản chiến lược. Bạn có thể kết hợp các mục tiêu kinh doanh của bạn với công nghệ đang tìm nguồn cung ứng và triển khai.

Hoạt động Marketing luôn coi trọng sự tôn trọng

Một khuyến nghị được đưa ra để giải quyết vấn đề thiếu tôn trọng là các hoạt động tiếp thị phải bảo mật các cuộc trò chuyện của họ. Hành động này dựa trên bối cảnh tăng trưởng doanh thu và giá trị lâu dài của khách hàng. Mục đích của hành động này là cải thiện mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đặc biệt trong bối cảnh các tổ chức tiếp thị nói nhiều hơn về kinh doanh và ít hơn về công nghệ.

Hiện nay các mục tiêu tiếp thị mà CMO luôn mong muốn nhắm tới không chỉ là kết quả cuối

Các mục tiêu tiếp thị và bán hàng lúc này luôn hướng tới việc cải thiện các mối quan hệ khác nhau. Và mục tiêu cuối cùng được nhắm tới là kết quả. Nhưng việc thực hiện mục tiêu thay đổi các mối quan hệ liệu có đơn giản ? Và có thực sự cần thiết cho các hoạt động tiếp thị để thay đổi cách chúng giao tiếp hay không?

Chiến lược tốt nhất để thành công là hợp tác với các hoạt động tiếp thị. Các CMO thường mô tả những gì họ cần hoàn thành và coi nó là mục tiêu chính. Bên cạnh đó còn có lý do tại sao phải làm cùng với kết quả mong muốn. Sau đó mới thiết kế các hoạt động tiếp thị một cách tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó. Nếu bạn đang làm việc song song để hướng tới một bộ mục tiêu chung. Thì bạn không cần phải lo lắng về các lựa chọn ngôn ngữ khác nhau. Lý do là bạn sẽ nhanh chóng tìm thấy điểm chung và ngôn ngữ chung. Và trên hết, bạn sẽ thấy mình tốt hơn theo tổng thể kết quả tiếp thị và tăng năng lực đổi mới.

Không được phân biệt 'Chúng tôi vs Họ'

Không có chỗ cho "chúng tôi và họ" trong tiếp thị. Hoạt động tiếp thị phải là một chiến dịch dành cho một nhóm được kết nối chặt chẽ. Các chiến dịch hiện nay đều có thể tận dụng tất cả các công nghệ hiện đại nhất để phục vụ cho các mục tiêu tiếp thị. Hoạt động tiếp thị là việc có thể khai thác hiệu quả các công nghệ mới mẻ đó. Và từ đó sẽ mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đạt được điều đó các CMO phải luôn làm việc song song với nhóm các nhóm khác nhau. Do đó, việc CMO càng gẫn gũi với nhóm tiếp thị của mình thì hiệu quả công việc sẽ càng tốt hơn.

Các CMO luôn hy vọng sự ồn ào về hoạt động tiếp thị không được tôn trọng này sẽ sớm biến mất. Sự thật thì nó không có bất kỳ ý nghĩa nào đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Hoạt động tiếp thị là một tài sản chiến lược quan trọng của doanh nghiệp. Và bất kỳ doanh nghiệp nào không nhận ra điều đó sẽ sớm thấy khó đạt được mục tiêu tiếp thị của họ. Và CMO là một chìa khóa quan trọng trong việc phát triển mạnh mẽ tài sản của doanh nghiệp. Do đó, các doanh nghiệp càng trả lời câu hỏi CMO là gì càng nhanh sẽ càng có cơ hội thành công cao.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Thuê agency marketing có thể là một trải nghiệm hiệu quả và tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Hiện nay các agnecy có đầy những cá nhân sáng tạo với những cảm hứng độc đáo. Đây có thể là những người thích xây dựng tầm nhìn của khách hàng và đưa thương hiệu vào cuộc sống.

Giống như bất kỳ một cuộc đầu tư nào, bất kỳ ai cũng mong muốn đạt được hiệu quả như mong muốn, Nhưng liệu việc tự xây dựng một đội nhóm để có thể marketing cho một dự án. Hay thuê một agency chuyên biệt để thực hiện toàn diện dự án sẽ tốt hơn. Dưới đây là một số câu hỏi dành cho bạn trước khi quyết định hình thức nào sẽ phù hợp với bạn.

Doanh nghiệp mong muốn gì từ một đối tác agency ?

Nếu bạn không biết mình cần agency cung cấp những dịch vụ hoặc kỹ năng nào. Bạn hãy bắt đầu bằng cách ghi ra những điểm khó khăn nhất của bạn là gì ? Đồng thời chúng tác động như thế nào đến doanh nghiệp của bạn. Có thể đó là điều gì đó đã ngốn thời gian quý giá của bạn và nó khiến bạn mất cơ hội. Hoặc đơn giản hơn là nó khiến doanh nghiệp của bạn không được chú ý. Cho dù những điểm đau đó là gì ? Nếu bạn biết chính xác nó, thì việc giải quyết nó không phải là vấn đề sớm muộn.

Đây là thời điểm bạn nên lập một danh sách mong muốn về công việc bạn muốn một agency làm cho bạn. Bạn sẽ cần thể hiện những nội dung gì trên đó? Bạn nên cân nhắc việc tạo nhiều danh sách. Một danh sách bao gồm những “điều cần phải có”. Và một danh sách về những “điều mong muốn” liên quan đến ngân sách, thời gian.

Làm cách nào để đánh giá mức độ thành công của quan hệ đối tác ?

Việc thuê một đối tác agency hiện là một khoản đầu tư lớn về thời gian và tiền bạc. Do đó, việc kiểm tra hiệu suất giữa đôi bên đôi khi sẽ không phải là điều đơn giản. Do đó, bạn nên thiết lập một hệ thống đánh giá hiệu quả trước khi liên hệ agency để có thể làm việc dễ dàng hơn.

Những doanh nghiệp sẽ thường nghĩ về các phép đo vô hình liên quan đến họ. Ví dụ như khả năng đáp ứng, tính kỹ lưỡng, hoạt động ủng hộ, thái độ tổng thể và chất lượng công việc của agency.

Nhưng những thứ agency có thể đo lường thì sao? Mức tăng doanh số bán hàng kỳ vọng là bao nhiêu? Hay có lẽ là sự gia tăng lưu lượng truy cập vào trang web. Hoặc mức độ tương tác với nội dung đang tạo mong muốn là bao nhiêu ? Việc truyền đạt một nội dung rõ ràng để thành công sẽ giúp doanh nghiệp và agency cảm thấy tự tin về mối quan hệ đối tác.

Chi bao nhiêu tiền cho một agency là đủ ?

Làm việc với một agency cũng giống như làm việc với một kiến trúc sư. Họ có thể thiết kế cho bạn một căn hộ hoặc một biệt thự. Tuy nhiên, họ cần biết ngân sách và kỳ vọng của bạn cho sản phẩm cuối cùng. Bạn nên cho agency biết được ngân sách mà bạn dành cho các hoạt động. Từ đây, agency có thể thiết kế cho bạn một bản kế hoạch phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp biết gì về khách hàng của mình? Doanh nghiệp đã biết đủ hay muốn biết thêm?

Sự thật là bạn càng muốn biết nhiều về đối tượng mục tiêu của mình, thì số tiền của bạn càng tăng. Việc tốn tiền vào việc xác định chính xác khách hàng mục tiêu. Nó sẽ giúp bạn không phải mất tiền vì quảng cáo cho nững người không phù hợp với bạn. Điều này sẽ giúp cho agency sẽ có thể phát triển quảng cáo đến đúng với từng khán giả của bạn.

Dưới đây là mức độ nhận diện của khách hàng với thương hiệu. Cùng với đó là các hành động của thương hiệu ở từng giai đoạn. Tuy nhiên, mỗi cấp độ cao hơn sẽ bao gồm tất cả các nỗ lực trước nó.

Các mức độ nhận diện thương hiệu của khách hàng

• Mức tối thiểu = Google Analytics cho trang web của bạn
• Đồng = dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và danh sách người đăng ký email của bạn
• Bạc = danh sách khách hàng (những người đã mua hàng của bạn hoặc là khách hàng hiện tại)
• Vàng = khảo sát khách hàng hoặc dữ liệu nghiên cứu của bên thứ ba

Những gì chúng ta đã làm trong quá khứ mang lại hiệu quả tốt hay đang phá hủy thương hiệu ?

Các agency tiềm năng của bạn có thể học được nhiều điều từ những gì bạn đã thử! Bạn hãy chia sẻ với họ những ý tưởng sáng tạo và chiến thuật bạn đã chạy trong quá khứ. Nó có thể bao gồm cả chỉ số hiệu suất của các chiến dịch trước đây. Điều này đôi khi sẽ giúp agency tránh đi vào những sai lầm tương tự. Đôi khi những tiết lộ này có thể giúp agency phát hiện ra các cơ hội để tối ưu hóa các chiến dịch.

Doanh nghiêp liệu có đủ dữ liệu để đưa ra quyết định không?

Doanh nghiệp nên thiết lập một cơ chế để có thể chủ động theo dõi lợi tức ở những đầu tư. Điều này không chỉ bao gồm các phân tích trên trang web của bạn. Mà đôi khi nó còn là các liên kết chuyển đổi. Cùng với đó là các nỗ lực tiếp thị và đánh giá phân bổ.

Nếu doanh nghiệp bạn hiện đang không làm việc này. Đây là thời điểm doanh nghiệp có thể chia sẻ điều này với agency để có thể giúp bạn thiết lập các cơ chế này. Vấn đề thực sự quan trọng mà bạn cần phải lưu ý là việc bạn phải có kế hoạch về cách bạn sẽ theo dõi thành công. Hoặc tối thiểu là cách bạn sẽ thu thập dữ liệu sẽ giúp bạn đưa ra các quyết định thông minh hơn trong tương lai.

Bạn cần thuyết phục ai trong doanh nghiệp trước khi thuê agency ?

Vấn đề này bạn không cần phải quá lo lắng mà bạn hãy để cho các agency thuyết phục thay cho bạn. Cho dù đó là lý do tại sao doanh nghiệp cần một agency. Hay tại sao doanh nghiệp nên thực hiện các chiến thuật mà agency đề xuất. Đây là lúc bạn hãy để agency giúp bạn thuyết phục những người còn lại trong doanh nghiệp của bạn.

Kết quả của cam kết thời gian là gì?

Về lâu dài, mục tiêu của thuê agency là giúp bạn có thời gian tập trung vào những việc quan trọng trong chiến lược của bạn. Từ đây, bạn sẽ có thời gian để có thể tiến hành các mục tiêu của bạn.

Tuy nhiên, điều quan trọng bạn cần biết là các mối quan hệ cộng sinh, liền mạch không xảy ra trong một sớm một chiều. Ban đầu, các agency sẽ muốn dành khá nhiều thời gian để có thể hiểu rõ tầm nhìn, yêu cầu thẩm mỹ và cách bạn làm việc hiệu quả nhất. Do đó bạn hãy trung thực về tình trạng hiện tại của bạn.

Sự thật là một số chiến dịch thất bại là do các doanh nghiệp nhúng tay quá nhiều vào các hoạt động của agency. Điều này là lý do khiến cho tiến độ bị chậm một cách đáng kể! Bạn có thể thảo luận với các bên liên quan nội bộ của bạn khi bạn biết rằng các sản phẩm sẽ được phân phối. Từ đó bạn có thể xem xét và nhận các phản hồi đến từ cơ quan. Từ đây bạn và agency có thể giữ cho những dự án đi đúng hướng!

Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của doanh nghiệp là ai?

Bạn có biết đối thủ cạnh tranh lớn nhất của bạn là ai không? Nếu không, lời khuyên là bạn nên dành thời gian xem xét vấn đề này trước khi thuê một agency. Không chỉ xem xét những người mà bạn tích cực cạnh tranh. Mà bạn cũng nên phân tích những thương hiệu mà bạn thực sự ngưỡng mộ và bạn cho rằng đang làm tốt. Biết rõ được những đối thủ sắp sửa cạnh tranh sẽ giúp cho agency có thể đảm bảo được hiệu suất cạnh tranh của bạn.

Những câu hỏi này có thể mất một chút thời gian để giải quyết. Nhưng đây là một bài tập lớn trong việc tìm kiếm dấu ấn của thương hiệu. Trước khi thuê một agency, trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn thành công lâu dài. Do đó đây là thời gian bạn sẽ phải đầu tư sâu vào việc sáng tạo hấp dẫn về mặt hình ảnh và sản phẩm. Đồng thời bạn cũng phải đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn vẫn đang cố gắng tiếp thị nội dung? Đơn giản, đây là cách bạn sử dụng nội dung dưới mọi hình thức để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Từ đó bạn có thể hướng mọi người đến trang web của bạn hoặc điểm đến khác mà bạn chọn. Sử dụng tiếp thị nội dung để thu hút khách truy cập vào trang web của bạn.

Tiếp thị nội dung miễn phí

Khi mới viết blog, mọi người có thể đã kiếm được một số tiền ấn tượng mà không cần đầu tư vào quảng cáo. Tuy nhiên, những ngày đó không còn nữa. Để được chú ý, bạn sẽ cần tiền để đầu tư vào phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị công cụ tìm kiếm. Đôi khi rất nhiều tiền.

Đây chỉ là một tính năng trực tuyến

Tiếp thị nội dung không phải là mới — nó chỉ là mới đối với thị trường Internet. Tiếp thị in ấn là một hình thức tiếp thị nội dung giống như sách và biểu đồ tham khảo nhanh. Tiếp thị nội dung kỹ thuật số là sự đổi mới. Thậm chí là mới nhất đối với một chiến lược tiếp thị và đã được thử nghiệm tốt.

Người viết bài chất lượng

Bạn sẽ tìm bác sĩ, luật sư, kiến ​​trúc sư hay thợ làm tóc được trả lương thấp nhất? Gieo nhân nào gặp quả nấy. Nội dung xấu có thể đánh vần sự diệt vong cho doanh nghiệp của bạn. Đừng nắm lấy cơ hội.

Thuê người viết bài ở nước ngoài

Người viết bài ở nước ngoài hoàn toàn phù hợp với một số công việc. Nhưng đối với hầu hết các hình thức tiếp thị nội dung, hãy chỉ đạo rõ ràng. Một người không nói tiếng Anh như ngôn ngữ chính của họ. Và họ không biết các bối cảnh văn hóa được sử dụng trong ngôn ngữ đó có thể rẻ hơn. Nhưng bạn sẽ mất rất nhiều thời gian để chỉnh sửa nội dung. Tất nhiên, một số người viết bàinước ngoài sẽ cung cấp một sản phẩm chất lượng nhưng hãy cẩn thận.

Tiếp thị nội dung sẽ không kéo dài

Hầu hết mọi người đều đề cập đến tiếp thị nội dung kỹ thuật số khi đưa ra tuyên bố này. Nhưng sau 7 năm, kể từ lúc trở thành một công cụ tiếp thị kỹ thuật số được thiết lập tốt. Thật khó để nói rằng nó sẽ không tồn tại. Nhưng sự thật là nó đã kéo dài. Tất nhiên, nó sẽ thay đổi theo công nghệ nhưng miễn là mọi người tiếp tục đọc. Hay thậm chí xem và nghe như các hình thức giải trí, tiếp thị nội dung sẽ không chết.

Tiếp thị nội dung cũng giống như SEO

SEO, hoặc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Đây là một tập hợp các công việc để làm cho nội dung được tạo của bạn xếp hạng cao hơn trong các công cụ tìm kiếm. Tiếp thị nội dung dựa vào SEO để quảng cáo. Chúng làm việc cùng nhau nhưng chúng không giống nhau.

Nếu bạn không đạt được doanh số, chiến dịch tiếp thị nội dung của bạn đã không thành công

Đôi khi, nhận thức về thương hiệu quan trọng hơn doanh số bán hàng. Nhận thức về thương hiệu tạo ra những khách hàng đam mê sẽ tiếp tục quay lại. Thông thường, tiếp thị nội dung, đặc biệt là khi nó diễn ra trên phương tiện truyền thông xã hội. Hãy cố gắng xây dựng thương hiệu thay vì bán sản phẩm. Cả hai đều có rất nhiều giá trị.

Nó không hơn gì những bài đăng trên blog

Bài đăng trên blog chỉ là một loại công cụ được sử dụng trong tiếp thị nội dung. Video, âm thanh, podcast, nội dung dựa trên văn bản và hỗn hợp của mỗi thứ chỉ là một vài ví dụ về tiếp thị nội dung tại nơi làm việc.

Tất cả những gì bạn phải làm là tạo ra thứ gì đó sẽ lan truyền

Khi một điều gì đó lan truyền. Đó là do một số yếu tố kết hợp không xác định. Bạn có nhận thấy rằng rất nhiều nội dung lan truyền đến từ camera điện thoại của ai đó không? Đó không phải là việc tiêu nhiều tiền nhất.

Các thương hiệu lớn chi hàng triệu đô la để cố gắng sản xuất nội dung lan truyền nhưng hầu hết thời gian nó không hoạt động. Chỉ cần tạo nội dung chất lượng. Nếu nó lan truyền, hãy tự coi mình là người may mắn.

Càng nhiều càng tốt

Trong những ngày đầu của tiếp thị nội dung, tất cả đều ưu tiên về số lượng. Bạn càng xuất bản nhiều bài báo, các công cụ tìm kiếm càng có thể tìm thấy bạn. Ngày nay, đó là về chất lượng. Nội dung chất lượng cao có cơ hội tốt nhất để hoạt động tốt theo thời gian. “Chất lượng” là một thuật ngữ chủ quan. Nhưng đừng chơi trò chơi số. Đại diện cho thương hiệu của bạn một cách xuất sắc.

Bạn có thể sử dụng các công cụ tự động

Một ngày nào đó, ai đó sẽ tìm ra cách tự động hóa việc tạo ra nội dung chất lượng. Nhưng cho đến nay, điều đó đã không xảy ra. Không thể sử dụng trình viết bài tự động hoặc bất kỳ thứ gì khác mà không cần tác động của con người. Công cụ tìm kiếm sẽ đánh giá chất lượng, cùng với tác động của con người.

Mọi người nên có một blog

Đầu tiên, nếu bạn không có thời gian để duy trì blog, đừng làm điều đó. Nếu bạn không có tiền để đầu tư vào nó, đừng làm điều đó. Nếu doanh nghiệp của bạn không tạo được lợi thế cho một blog, thì đừng làm điều đó. Chỉ vì mọi người khác đều có blog không có nghĩa là bạn nên làm như vậy. Chỉ làm những điều mà bạn có thể làm với sự xuất sắc.

Mọi người nên có sự hiện diện trên mạng xã hội

Các trang mạng xã hội thường rất đông đúc. Trừ khi bạn có nhiều thời gian và tiền bạc cho việc xây dựng cộng đồng. Bạn có thể sẽ không thu được nhiều từ nó. Thay vì hiện diện liên tục. Hãy đầu tư một khoản tiền nhỏ vào việc tiếp thị nội dung của bạn bằng Facebook hoặc Twitter. Đó có lẽ là cách sử dụng thời gian và tiền bạc của bạn tốt hơn.

Bạn nên luôn đăng lại tác phẩm của mình trên tất cả các mạng

Bạn có thể có một cái gì đó được thiết lập trên trang web của mình. Từ đó hãy gửi các bản sao tự động của nội dung của bạn đến các mạng xã hội. Mọi người khôn ngoan với thực hành này. Họ không thích những bài viết tự động. Nếu bạn định tự động hóa, ít nhất hãy tạo một số cuộc trò chuyện trong phần nhận xét để cho thấy rằng một người đang theo dõi hoạt động.

Càng lâu càng tốt

Những người tìm thấy nội dung của bạn trên web sẽ không muốn ở lại lâu. Gắn bó với 500-1.000 từ cho nội dung văn bản của bạn và không quá vài phút cho video của bạn. Trên hết, hãy kiểm tra nội dung của bạn. Không phải tất cả khán giả đều giống nhau. Sử dụng những điều này làm hướng dẫn chung.

Nên kèm theo các từ khóa

Cụm từ, tỷ lệ từ khóa được sử dụng để kết nối các bài blog. Đơn giản, bạn phải nhồi nhét nội dung của mình với một lượng từ khóa nhất định. Ví dụ: đối với mỗi 100 từ bạn đã viết, bạn sẽ bao gồm một từ khóa một lần.

Vào những yêu cầu đó, việc viết lách trở nên máy móc đến mức không thể khó hơn. Các công cụ tìm kiếm đã trở nên khôn ngoan hơn. Trên thực tế việc nhồi nhét từ khóa không còn được sử dụng nữa.

Ngày nay, đó là tất cả về cách viết tự nhiên. Viết như thế nào bạn sẽ nói hoặc viết cho thật.

Kết luận

Đừng nghe tất cả những gì bạn nghe được. Tiếp thị nội dung phát triển quá nhanh khiến thông tin phát triển và thay đổi nhanh chóng. Hãy dành thời gian đọc những bài báo mới nhất mỗi ngày nếu như bạn không muốn bị tụt hậu.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có một mối quan tâm về độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu của họ. Liệu khách hàng có tìm thấy doanh nghiệp khi họ tìm kiếm những gì mà doanh nghiệp bán? Đó là một trong hàng ngàn câu hỏi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng lo lắng. Vậy làm thế nào để có thể có một chiến lược phát triển thương hiệu vững chắc cho một doanh nghiệp.

Khách hàng sẽ không tự động tìm đến bạn bởi vì sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp tốt tới đâu. Doanh nghiệp sẽ không kiếm được tiền nếu như khách hàng không biết về sự tồn tại của nó. Hiện nay, để một doanh nghiệp đưa tên tuổi của mình đến với khách hàng không có gì là khó khăn. Thậm chí doanh nghiệp chẳng phải mất bất cứ thứ gì chỉ ngoài thời gian.

Định vị doanh nghiệp trên bản đồ

Các doanh nghiệp nên định vị vị trí thực tế của doanh nghiệp trên Google my Business. Cùng với đó là hãy liệt kê tên của mình lên các trang đề xuất địa điểm trên Google. Từ đó, khách hàng có thể tìm đến cửa hàng của doanh nghiệp và mua sắm. Và một trong những lợi ích to lớn mà doanh nghiệp có thể nhận miễn phí từ khách hàng là những đánh giá tích cực của khách hàng để lại trên website.

Lắng nghe khách hàng để phát triển thương hiệu

Morton's Steakhouse đã nhận được một lượng phản hồi cực lớn đến từ dư luận đã ảnh hưởng đến thương hiệu của họ. Đó là khi Peter Shankman đăng một dòng tweet đùa. Anh ấy bảo rằng @Mortons hãy gặp anh ấy với một miếng bít tết tại sân bay Newark khi anh ấy hạ cánh. Một người nào đó ở Morton's đã nhìn thấy bài đăng. Và họ đã cử người đến chào Shankman bằng món bít tết Porterhouse khi máy bay của anh ấy hạ cánh. Kết quả là hành động này đã lan truyền thương hiệu của họ theo một cách rất thuận lợi trên Internet. Do đó các doanh nghiệp hãy lắng nghe khách hàng và phản hồi đến các yêu cầu của họ. Khách hàng sẽ là công cụ truyền tin mạnh mẽ và hiệu quả nhất đối với mọi doanh nghiệp.

Sử dụng thông cáo báo chí cho doanh nghiệp

Báo Tuổi Trẻ hay Báo Thanh Niên là những công ty hàng đầu trong ngành. Và như vậy, điều này có thể vượt quá ngân sách của doanh nghiệp nhỏ của bạn. Nhưng có thể họ sẽ đưa ra lời khuyên tuyệt vời về cách viết và sử dụng thông cáo báo chí. Một số trang tin sẽ phát thông cáo báo chí của doanh nghiệp bạn miễn phí. Khi doanh nghiệp được báo chí đưa tin, hãy xin phép đăng nó trên trang web của doanh nghiệp bạn.

Kết nối với khách hàng thông qua MXH

Đây là thời đại kỹ thuật số. Các doanh nghiệp không cần phải đợi người khác viết về họ. Cho dù họ sở hữu một loạt tiệm bánh pizza trên các con đường sầm uất. Hay doanh nghiệp bạn chuyên sản xuất các vật dụng. Các doanh nghiệp đều có thể tìm thấy thứ gì đó để viết blog. Bắt đầu bằng cách chia sẻ lời khuyên hay mẹo hướng dẫn. Dịch vụ cơ bản và miễn phí đều xuất hiện trên Wordpress, Blogger và Tumblr. Phương tiện truyền thông xã hội cũng có thể giúp bạn tiếp xúc với khách hàng của bạn. Trang Facebook mang đến cho bạn một lượng khách hàng trung thành một cách dễ dàng. Thậm chí họ có thể chia sẻ doanh nghiệp bạn với bạn bè của họ. Và ngay cả những người bán hàng rong cũng đang sử dụng Facebook để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của họ.

Sử dụng YouTube để phát triển thương hiệu

Các doanh nghiệp mà khi họ kinh doanh dựa vào không khí xung quanh. Và đối với họ đây là một yếu tố thúc đẩy kinh doanh của họ. Một số doanh nghiệp như nhà hàng, quán bar, cửa hàng và phòng phục vụ ăn uống đang kinh doanh dựa trên không gian bán hàng của họ. Thì đây chắc chắn là nền tảng miễn phí mà họ nên tận dụng để cho khách hàng tiềm năng biết những gì họ muốn truyền tải. Nhưng bất kể công việc kinh doanh của doanh nghiệp bạn là gì. Các doanh nghiệp cũng có thể tìm cách tận dụng công cụ mạnh mẽ này để tạo lợi thế cho mình. Ví dụ, bác sĩ thú y hướng dẫn cách đánh răng cho chó; thợ làm tóc hướng dẫn cách sử dụng máy duỗi hoặc máy uốn tóc đúng cách; một chủ cửa hàng thú cưng giải thích cách làm sạch cát trong bể cá của bạn. Sau đó, đưa video của doanh nghiệp bạn lên Trang Google Địa điểm của bạn.

Tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Trang Facebook hoàn hảo cho việc này. Các doanh nghiệp có thể đưa ra các chương trình khuyến mãi để thu hút mọi người đến cửa hàng. Hoặc thậm chí đưa khách hàng đến cửa hàng trực tuyến của doanh nghiệp. Các dịch vụ dựa trên vị trí cho phép bạn tặng cho những khách hàng thường xuyên một thứ gì đó đặc biệt. Và từ đó tạo dựng tiếng vang xung quanh doanh nghiệp của bạn. Cho dù bạn đang viết blog, tweet hay giúp đỡ một phóng viên. Bạn càng có nhiều địa điểm trên web, thì cơ hội được tìm thấy của bạn trong thế giới truyền thống càng tốt.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hiện nay, các doanh nghiệp ở mọi cấp độ từ lớn tới nhỏ đều thay đổi chiến lược Marketing và được chuyển từ truyền thống thành Online. Đó là lý do tại sao các dịch vụ quảng cáo lại trở nên "HOT" trong thị trường vào thời điểm này. Đây cũng chính là cách để các công ty có thể hồi phục lại doanh thu trong đợt dịch này.

Có hàng vạn lý do để giải thích tại sao các doanh nghiệp phải thực hiện việc thay đổi tương đối lớn này. Một trong những lý do mà ta có thể thấy rõ được xuất phát từ xu hướng mua sắm của người dùng đang ngày càng thay đổi. Khách hàng chuyển từ mua sắm trực tiếp sang mua sắm trực tuyến. Một phần là vì các doanh nghiệp nhận thấy rằng các chiến dịch Marketing Online có lẽ là tiết kiệm ngân sách của họ hơn là truyền thống. Nhưng, thật sự có đúng như vậy?

1. Online marketing "rẻ" hơn marketing truyền thống

Câu trả lời ở đây là có thể "có" hay thậm chí là "không". Đối với một doanh nghiệp lớn có đội ngũ Marketing riêng biệt thì việc làm quảng cáo Online thực chất là ít tốn kém hơn khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo truyền thống. Nhưng đó cũng là điều mà so với nhiều công ty không có đầy đủ một phòng ban Marketing thì không dễ. Nhất là các doanh nghiệp SMEs, việc này đôi khi là khá tốn kém khi họ tự thực hiện. Đó là lý do tại sao các SMEs lại thuê một bên thứ ba hay còn biết đến như các Agency với dịch vụ quảng cáo. Để từ đó, có thể hỗ trợ họ trong các chiến dịch Marketing của họ dễ dàng hơn, tối ưu hóa ngân sách hơn.

Các quảng cáo trực tuyến có rất nhiều lợi ích đối với các doanh nghiệp SMEs. Tuy nhiên, không có nhiều doanh nghiệp có đủ nguồn lực để có thể phát huy tối đa được lợi ích của nó. Do đó, việc các công ty Agency chuyên cung cấp các dịch vụ quảng cáo được thành lập. Hướng đến mục đích là để hỗ trợ cho các doanh nghiệp đạt được các lợi ích mà họ mong muốn. Sau đây là một số lợi ích mà quảng cáo trực tuyến cũng như các công ty chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo mang lại.

2. Các công cụ được sử dụng để quảng cáo Online

Hiện nay các doanh nghiệp đang ưu tiên thực hiện các chiến dịch quảng cáo trực tuyến thông qua các nền tảng như Google, Facebook, Tiktok,... Từ đó, dưới đây là một số lợi ích mà Google Ads, Facebook Ads và Tiktok Ads mang lại cho doanh nghiệp.

Google Ads

Google Ads là chương trình quảng cáo trực tuyến của Google. Thông qua Google Ads, các doanh nghiệp có thể tạo các quảng cáo trực tuyến. Và từ đó có thể giúp khách hàng tiếp cận được với sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Vậy Google Ads có thể mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp:

• Nhắm mục tiêu quảng cáo cho doanh nghiệp bạn
• Kiểm soát được chi phí
• Đo lường thành công cho chiến dịch
• Quản lý các chiến dịch

Facebook Ads

Facebook Ads đề cập đến các quảng cáo trực tuyến được tạo và xuất bản trên nền tảng Facebook. Do đó, các doanh nghiệp sử dụng Facebook Ads có thể nhắm đến khách hàng mục tiêu là người dùng trên Facebook. Tuy nhiên, người dùng của nền tảng được nhắm bằng các công cụ nhắm mục tiêu mới có thể nhìn thấy quảng cáo.

Các lợi ích mà Facebook Ads mang lại:

• Nhắm người dùng mục tiêu quảng cáo
• Gia tăng độ nhận diện thương hiệu
• Tiếp cận nhiều đối tượng
• Phân hóa tệp người dùng cao

Tiktok Ads

Đây là nền tảng quảng cáo được phát triển gần đây nhất. Tuy nhiên, nền tảng này lại đang thu hút một lượng lớn người dùng. Đây là nền tảng chỉ cho phép người dùng chia sẻ các video ngắn thay vì các dòng trạng thái bằng văn bản. Do đó, doanh nghiệp lúc này nên quảng cáo bằng các video hay hình ảnh thay vì các đoạn văn bản.

Một số lợi ích của Tiktok Ads:

• Tương tác tuyệt vời của người dùng
• Kênh tiếp thị phù hợp cho mọi thương hiệu
• Định dạng quảng cáo linh hoạt

3. Lợi ích của quảng cáo Online

Ít tốn kém hơn quảng cáo truyền thống

Có hai lý do chính tại sao quảng truyền thống lại đắt đỏ hơn quảng cáo trực tuyến nhiều đến vậy

• Chi phí sản xuất các quảng cáo

Việc các doanh nghiệp phải tốn kém rất nhiều trong việc sản xuất các nội dung quảng cáo. Cộng thêm vào đó là các chi phí cho việc in ấn các ấn phẩm là rất cao.

• Chi phí truyền tải quảng cáo

Việc sản xuất các quảng cáo, xuất hiện trên các phương tiện truyền thông để khách hàng có thể thấy chính là điều mà doanh nghiệp nào cũng muốn. Tuy nhiên, việc xuất hiện trên các kênh truyền hình tốn không ít chi phí. Thêm vào đó, đối với các ấn phẩm in ấn. Thì lúc này doanh nghiệp phải tốn chi phí cho việc phân phát chúng đến tay khách hàng.

Nếu các doanh nghiệp muốn xuất hiện tại nơi mà ai cũng thấy. Điều này khá dễ, nhưng vấn đề là chi phí. Giá tiền để xuất hiện trên các quảng cáo trên tivi hay trên các Billboard là rất lớn. Chỉ những công ty lớn như Shoppe, Coke, Nike,... mới có thể trả được.

Có công cụ hỗ trợ

Mặc dù, quảng cáo trực tuyến cũng buộc các doanh nghiệp có một khoản đầu tư riêng. Nhưng khi so với quảng cáo truyền thống thì lại ít hơn rất nhiều.

Hiện nay, có nhiều Tools kỹ thuật số có thể hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất nội dung với chi phí khá ổn thậm chí là miễn phí. Điều này có thể tiết kiệm hơn khi doanh nghiệp phải sản xuất các nội dung quảng cáo trên Tivi hay cho các sản phẩm in ấn. Đối với các kênh truyền tải thông tin đến khách hàng cũng có sự khác biệt lớn.

Các doanh nghiệp nên tận dung các công cụ có sẵn trên "ông trùm" Google. Việc xem xét đến các thuật toán trên Google là điều các doanh nghiệp nên xem xét đầu tiên. Việc tối ưu hóa nội dung của doanh nghiệp hay còn gọi là SEO để các công cụ tìm kiếm có thể tìm đến. Và từ đó có thể đề xuất cho người dùng thì miễn phí cho bất kỳ ai. Tuy nhiên. bất lợi của việc này là tốn rất nhiều thời gian.

Hoạt động 24/7

Khách hàng tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề của họ bất kỳ thời điểm nào. Ví dụ: Nếu khách hàng muốn đến ăn một nhà hàng và họ muốn tham khảo trước giá và không gian. Tuy nhiên, nhu cầu của họ lại xuất hiện sau thời gian nhà hàng hoạt động. Nếu như trươc đây thì khách hàng sẽ không thể giải quyết được thắc mắc của họ. Tuy nhiên hiện nay việc này sẽ không tồn tại nữa. Tương tự như ví dụ trên, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể mất ngay khách hàng tiềm năng nếu như không giải quyết nhu cầu của họ ngay lập tức.

Do đó, ngày nay bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên có một Website hay thận chí là một trang mạng xã hội để giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay lập tức. Thậm chí, các doanh nghiệp có thể tận dụng nó để có thể bán hàng trực tiếp ngay trên đó.

Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được một số chi phí cho

• Tiền thuê nhân viên bán hàng trực tiếp
• Tiền thuê nhà, tiền điện, tiền nước,...

Website và mạng xã hội là của hàng không bao giờ đóng cửa của bạn. Tất cả thông tin về sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh sẽ được cập nhật trên đó. Lúc này khách hàng có thể tìm hiểu tất tần tật về sản phẩm trước khi quyết định mua.

Giao tiếp trực tiếp với khách hàng

Quảng cáo truyền thống trước đây được truyền tải cho khách hàng nhưng chỉ ở phương diện một chiều và không lắng nghe được phản hồi của họ. Nhưng bây giờ doanh nghiệp có thể biết được phản ứng của khách hàng đối với doanh nghiệp thông qua các quảng cáo. Giờ đây các khách hàng có thể hỏi thêm thông tin hay phàn nàn về các vấn đề liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Do đó, ngày càng nhiều các doanh nghiệp sử dụng các kênh như Facebook, Tiktok, YouTube, Google... để quảng cáo vì lợi ích và tiện ích tuyệt vời mà những kênh đó mang lại.

Một số lợi ích mà doanh nghiệp có thể đạt được khi quảng cáo trên các mạng xã hội

• Cải thiện độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp
• Mức độ trung thành thương hiệu của khách hàng được cải thiện
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi giữa khách hàng và doanh nghiệp
• Tỷ lệ tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu cao

Ngoài ra còn có rất nhiều lợi ích của quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội mà doanh nghiệp có thể đạt được. Do đó, ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội như là một công cụ hữu hiệu để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Nhắm chính xác khách hàng mục tiêu

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng mong muốn khi tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của họ đều nhắm khách hàng mục tiêu theo nhân khẩu học. Điều này cho phép các doanh nghiệp tập trung toàn bộ nỗ lực vào nhóm khách hàng mà họ nhắm đến. Các doanh nghiệp có thể xác định đối tượng theo nhiều tiêu chí khác nhau như độ tuổi, giới tính, vị trí....

Hiện nay, các nền tảng quảng cáo trực tuyến đều hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc đưa quảng cáo đến đúng với khách hàng mục tiêu đã được thiết lập sẵn. Các doanh nghiệp có thể thiết lập theo độ tuổi, vị trí, sở thích... của khách hàng. Và lúc này các quảng cáo sẽ đến đúng với các khách hàng trùng với thiết lập của doanh nghiệp.

Với những lý do trên cũng đủ hấp dẫn để khiến cho các doanh nghiệp chuyển đổi quảng cáo từ truyền thống sang trực tuyến. Những lợi ích trên chỉ là một phần bé nhỏ trong chiếc bánh lợi ích của quảng cáo trực tuyến mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn thưởng thức nó. Tuy nhiên liệu có bao nhiêu doanh nghiệp đủ nguồn lực để thực hiện toàn diện các chiến dịch quảng cáo trực tuyến của doanh nghiệp. Do đó việc các doanh nghiệp tìm đến các bên thứ 3 - các công ty chuyên về dịch vụ quảng cáo trực tuyến để hỗ trợ họ.

4. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ quảng cáo trực tuyến

Tiết kiệm chi phí

Mặc dù, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nghĩ rằng thuê một công ty chuyên về dịch vụ quảng cáo sẽ tốn kém hơn khi tự thực hiện. Nhưng thật ra các công ty quảng cáo có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm hơn rất nhiều. Hầu hết các công ty quảng cáo đều nhận được các chiết khấu của các nền tảng quảng cáo. Do đó, họ sẽ có mức giá rẻ hơn khi các doanh nghiệp trực tiếp giao dịch.

Công ty quảng cáo sẽ biết được các khách hàng của họ nên sử dụng loại hình quảng cáo nào để có thể đạt được hiệu quả cao nhất. Điều này được tích lũy vì họ đã có kinh nghiệm thực chiến với rất nhiều doanh nghiệp với những ngành nghề khác nhau. Do đó, thay vì bạn phải thử từng loại hình quảng cáo và xem xét về hiệu quả rồi lựa chọn ra cái tốt nhất. Thì lúc này các công ty Agency chuyên chạy dịch vụ quảng cáo sẽ giúp đỡ bạn. Từ đó bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc.

Tiết kiệm thời gian

Sử dụng một công ty chuyên cung cấp các dịch vụ quảng cáo sẽ giúp tiết kiệm thời gian quý báu của doanh nghiệp. Việc thuê một công ty quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp và nhân viên tiết kiệm thời gian thiết lập chiến dịch hay một phần trong chiến dịch. Điều này càng đặc biệt khi doanh nghiệp không có một đội ngũ chuyên biệt về quảng cáo. Các chủ doanh nghiệp thậm chí phải kiêm luôn công việc của một trưởng phòng marketing. Do đó, việc tự tạo một chiến lược marketing sẽ làm mất đi rất nhiều thời gian của họ. Việc thuê một công ty dịch vụ quảng cáo sẽ giúp họ chuyên tâm hơn vào các công việc quản lý doanh nghiệp.

Kinh nghiệm

Đối với một công ty quảng cáo có nhiều năm kinh nghiệm với hàng loạt dự án đến từ các doanh nghiệp khác nhau. Điều này cũng đã cho thấy họ có kinh nghiệm và hiểu điều gì là tốt nhất cho từng doanh nghiệp khác nhau. Thay vì, phải thử các phương thức quảng cáo khác nhau cho các sản phẩm khác nhau rồi tìm ra cái tốt nhất. Thì lúc này kinh nghiệm của các công ty quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp bạn.

Thực hiện bởi các chuyên gia

Do bất kỳ công ty quảng cáo nào cũng có từng phòng ban riêng biệt với những khía cạnh khác nhau trong quảng cáo. Và với mỗi bộ phận sẽ được điều hành bởi các chuyên gia khác nhau với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ. Điều này sẽ tốt hơn rất nhiều khi phải tạo một phòng ban marketing với chi phí cao nhưng hiệu quả mang lại không như mong muốn.

Còn rất nhiều lý do khác nhau mà một công ty chuyên về dịch vụ quảng cáo có thể đem đến cho doanh nghiệp của bạn. Do đó, hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều chọn cách thuê công ty quảng cáo để thực hiện các chiến dịch quảng cáo một cách tối ưu nhất.

Vậy các doanh nghiệp nên tự thực hiện quảng cáo online hay nên thuê một công ty chuyên về dịch vụ quảng cáo sẽ tốt hơn

Tùy theo quy mô của doanh nghiệp thì việc tự chạy quảng cáo hay thuê sẽ có lợi nhiều hơn hay tốn kém hơn.

Đối với việc tự chạy quảng cáo thì lúc này doanh nghiệp sẽ không bị mất thêm phí dịch vụ cho bên thứ ba. Thêm vào đó là doanh nghiệp có thể tự kiểm soát được nguồn ngân sách của công ty. Tuy nhiên, nếu thiếu kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo thì việc bội chi là không thể tránh khỏi. Thêm vào đó là không có kinh nghiệm để có thể tối ưu hóa chiến dịch. Cùng với đó là không thể nào tận dụng được lợi ích mà các bảng báo cáo đến từ các nền tảng quảng cáo trực tuyến.

Mặc dù khi sử dụng các công ty quảng cáo thì doanh nghiệp phải tốn phí dịch vụ. Tuy nhiên, các công ty quảng cáo có thể tối ưu hóa được các chiến dịch quảng cáo của từng doanh nghiệp. Thêm vào đó, các luật hay nguyên tắc quảng cáo trực tuyến của từng nền tảng được cập nhật liên tục. Từ đó, có thể hạn chế tối đa việc các quảng cáo vi phạm các nguyên tắc của từng nền tảng. Các doanh nghiệp cũng sẽ tránh được việc bội chi trong quảng cáo trực tuyến.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Năm 2020 là một năm chúng ta lùi lại và xem lại sách tiếp thị. Việc thừa nhận và đáp ứng nhu cầu bình thường mới của khách hàng. Từ đó đòi hỏi phải làm mới chiến lược sâu sắc hơn dòng chủ đề "chúng ta sẽ vượt qua điều này cùng nhau". Đây là lúc cần phải thay đổi về tư duy Marketing.

CMO của ngày mai đang chuyển đổi vai trò của họ như một nhà tiếp thị ngày hôm nay. Bằng cách thúc đẩy doanh nghiệp tiến lên trong thời kỳ COVID-19 không chắc chắn. Từ đó cùng nhau vượt qua một loạt nhu cầu mới cho khách hàng của họ. Đó là thời điểm đòi hỏi sự đồng cảm của con người cùng với sự hiểu biết rõ ràng về các động lực kinh doanh để khám phá ra sự kết hợp thông điệp phù hợp. Đó là một nền tảng học tập cho những người giỏi nhất trong chúng ta. Các mô hình kinh doanh, chiến lược và thậm chí cả các sản phẩm. Và giải pháp phải xoay vòng từ tăng trưởng đến tồn tại ở trạng thái bình thường mới.

Với tư cách là nhà tiếp thị

Chúng ta đã trải qua một chặng đường dài từ quá trình xây dựng chiến dịch. Bắt tay thực hiện và đưa mọi người đi qua từng bước của chiến dịch. Khả năng mở rộng, áp dụng các nền tảng và công cụ giúp các nhà tiếp thị thông minh nhất thúc đẩy chuyển động luôn luôn hoạt động. Giống như một tác phẩm nghệ thuật để chiêm ngưỡng. Khi khách hàng tiềm năng chảy và nhỏ giọt vào các chiến dịch thông qua các hành động và hành vi của riêng họ.

Tuy nhiên, thách thức vẫn còn đối với sự sáng tạo và thông điệp, đặc biệt là khi chúng rất giống bán hàng. Với các tính năng và lợi ích của sản phẩm và không cân nhắc kết nối cảm xúc với lý do tại sao.

Nhà tiếp thị hiện đại là một chỉ huy tập hợp một bản giao hưởng của sự tham gia và khách hàng tiềm năng.

Khi chúng ta kết thúc năm 2020, hãy thay đổi tư duy tiếp thị của chúng ta. Dưới đây là 5 cách để duy trì sự phù hợp, xây dựng các kỹ năng phù hợp và thúc đẩy các chiến dịch thành công vào năm 2021:

1. Thúc đẩy tạo khách hàng tiềm năng ngắn hạn và tạo khách hàng tiềm năng dài hạn thông qua đầu tư thương hiệu trong tư duy marketing

Với tư cách là các nhà tiếp thị. Chúng ta thường xuyên chiến đấu để thúc đẩy quá trình tạo khách hàng tiềm năng ngắn hạn. Cùng với tạo khách hàng tiềm năng dài hạn cho thương hiệu. Cả hai chiến lược đều cần thiết. Nhưng chúng tôi cảm thấy khó có thể thấy được ánh sáng khi 'nhận thức' đấu tranh để tăng quy mô khán giả của chúng tôi. Trong khi 'thế hệ khách hàng tiềm năng' giới hạn. Đối tượng của chúng tôi ở một nhóm người sẵn sàng trao đổi thông tin liên hệ của họ để lấy nội dung của chúng tôi.

Khi được sử dụng hiệu quả, hai chiến lược có thể bổ sung cho nhau. Nhận thức về thương hiệu thường cần thiết để tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả. Và nội dung được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng có thể củng cố nhận thức của khách hàng về thương hiệu.

Để thành công với tư cách là một nhà tiếp thị

Chúng ta cũng cần thay đổi những điều cơ bản. Một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số thông thường bao gồm một trang web, email, mạng xã hội. Và một số hình thức ngân sách dành cho phương tiện truyền thông trả tiền. Nhưng thường là một thách thức khi tiếp thị không nằm trong tầm ngắm của lãnh đạo.

Nội dung, thông điệp và quảng cáo là suy nghĩ thứ hai. Khi thúc đẩy các chiến dịch nhanh chóng có mặt trên thị trường với kỳ vọng về doanh số bán hàng đã tăng vọt trong ngày hôm qua. Nghe có vẻ quen? Chúng ta đang sống trong nền kinh tế thỏa mãn tức thì. Nhưng các chiến dịch tiếp thị - đặc biệt là để xây dựng thương hiệu. Giống như một loại rượu hảo hạng, chúng già đi, trưởng thành theo thời gian. Và đó là lúc chúng 'lên đến đỉnh cao'.

2. Vượt xa Tiếp thị qua Email trong tư duy marketing

Tiếp thị qua email thường dẫn đầu về cách mọi thứ luôn được thực hiện. Và đây là phương pháp giao tiếp mặc định cho bất kỳ chiến dịch nào. Nó thường miễn phí hoặc chi phí thấp. Và nếu bạn không có email như một phần của chiến dịch. Liệu nó có được coi là một chiến dịch không?

Gửi email quá thường xuyên và tài liệu không liên quan là nguyên nhân chính. Ngày nay, bộ lọc thư rác email thông minh hơn với công nghệ AI. Nó sử dụng thuật toán và giám sát việc sử dụng cơ sở dữ liệu. Các nhà tiếp thị đang chiến đấu chống lại trí thông minh ngoài tầm kiểm soát của họ. Mọi người đang phải chiến đấu với số lượng email chưa đọc. Và hộp thư đến không đáy. Ngay cả khi dành trung bình 6,5 giờ mỗi ngày để đọc và trả lời email.

Tiếp thị khó hơn để vượt qua hộp thư đến, được nhìn thấy, mở, đọc hoặc nhấp vào

Hãy đối mặt với nó, tiếp thị qua email đã có những ngày tốt hơn. Các nhà tiếp thị kỹ thuật số phải tìm kiếm các nền tảng và kênh thay thế. Từ đó để có được thông điệp rõ ràng và ngắn gọn đến khán giả của họ. Sự gia tăng của nền kinh tế chú ý có nghĩa là có những nền tảng mà khách hàng dành nhiều thời gian vào hơn. Chẳng hạn như thông qua tìm kiếm hoặc phương tiện truyền thông xã hội nhưng điều này cũng có nghĩa là đầu tư đáng kể.

3. Nội dung dồn dập là Vua, bối cảnh là Hoàng hậu trong tư duy marketing

Nội dung đã trở thành nguồn cung cấp năng lượng cho Internet. Đối với các nhà tiếp thị, việc tạo ra nội dung có ý nghĩa, hấp dẫn và sáng tạo là những gì giúp chúng ta thức dậy vào buổi sáng.

Khó khăn là tìm đúng ngữ cảnh. Đây là việc thêm ‘tại sao’ vào ‘ai’, ‘cái gì’ và ‘khi nào’. Đây là những câu hỏi mà chúng tôi tự hỏi khi nhắm mục tiêu khách hàng. Điều quan trọng là dữ liệu thực tế. Nó có liên quan và đầu tư thời gian để xây dựng nội dung có giá trị.

Hãy tự hỏi bản thân xem khách hàng của bạn cần biết thêm về điều gì?

Những vấn đề lớn nhất mà họ phải đối mặt và câu trả lời là gì? Đừng giữ mọi thứ cho riêng mình. Bạn càng giáo dục và thông báo cho khách hàng của mình về những gì họ cần. Họ càng sớm gõ cửa nhà bạn khi họ cần nhất.

4. Hãy dũng cảm xây dựng các kênh dữ liệu mới trong tư duy marketing

Các nhà tiếp thị có xu hướng ngại xây dựng dữ liệu và kênh từ đầu. Mua danh sách là một trò chơi mạo hiểm vì bạn đặt niềm tin vào những người bán thông tin cá nhân. Và dữ liệu được bán đã lỗi thời vào thời điểm nó được đưa vào sử dụng.

Danh sách được mua nói chung sẽ là danh sách bạn không thể gửi qua email do GDPR. Vì vậy trọng tâm sẽ là thanh toán cho thị trường theo danh sách được cung cấp (nếu nó thậm chí có liên quan). Cổng gọi đầu tiên cho dữ liệu chiến dịch thường là sử dụng lại dữ liệu cũ. Thường không được phân đoạn khi bạn không có hệ thống được kết nối để tự động hóa. Cũng như không có bộ kỹ năng cần thiết để làm cho dữ liệu hoạt động.

Hy vọng là cố gắng tìm kiếm khách hàng bằng cách siết chặt cơ sở dữ liệu hiện có

Các nhà tiếp thị giỏi nhất luôn nỗ lực xây dựng và làm sạch danh sách cho các tài khoản mà họ cần giao tiếp. Biết được khán giả và có thể xây dựng thông tin liên lạc cụ thể xung quanh các phân đoạn rất hẹp. Và xác định cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ thành công. Ngoài ra, có quy trình phù hợp để lưu giữ, thu thập và quản lý dữ liệu sẽ có nghĩa là dữ liệu bạn nắm giữ sẽ được các bên quan tâm. Những người sẽ không coi nội dung của bạn là SPAM.

5. Khơi dậy sự trỗi dậy của các thương hiệu cá nhân trong tư duy marketing

Chúng ta đang sống trong một thế giới của những người có ảnh hưởng. Nhân viên của bạn là những người có ảnh hưởng vi mô. Vì vậy, các công ty nên khuyến khích nhân viên xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh. Vì đó là hoạt động kinh doanh tốt.

Cách để xây dựng thương hiệu cá nhân là bằng cách tạo và quản lý sự hiện diện kỹ thuật số của bạn. Và quan trọng nhất là giữ cho nó thật! Bạn cần có cá tính như ngoài đời. Mọi người thường cố gắng trở nên thực sự chuyên nghiệp, linh hoạt và đứng đắn. Tuy nhiên, bạn cần phải nhân bản hóa bản thân ngoài tính cách để kết nối thực sự với khán giả của bạn.

Các nhà tiếp thị giỏi nhất không chỉ làm điều này cho chính họ

Mà còn trang bị cho chức năng bán hàng những bí quyết và nội dung sát thủ để phát triển mạnh mẽ. Dạy họ sử dụng nền tảng kỹ thuật số, Và họ sẽ xây dựng một thương hiệu cá nhân tồn tại suốt đời.

Tiếp thị chưa bao giờ phụ thuộc nhiều vào các công cụ tự động hóa, nền tảng. Hay trí thông minh dữ liệu, thương hiệu hoặc kết nối bằng sự đồng cảm như hiện nay. Bạn đang làm gì khác biệt với tư cách là một nhà tiếp thị hoặc trang bị cho nhóm tiếp thị của bạn những gì để duy trì sự phù hợp?

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn