wdt_admin

Đây là năm 2021 và mọi người đều có thể là người sáng tạo nội dung. Nếu mọi người không tận dụng phương tiện truyền thông xã hội để xây dựng thương hiệu cá nhân của riêng họ. Họ có thể đang sử dụng nó như không gian để tiếp thị doanh nghiệp nhỏ, công ty khởi nghiệp của họ. Hay thậm chí thiết kế nội dung online đều có thể thực hiện bởi bất kỳ ai một cách thành công.

Hiện nay, một bức hình không chỉ được chụp và đăng. Khi mọi người thấy được bức hình đó, thì nó đã trải qua rất nhiều bước. Nó phải được điều chỉnh về tỉ lệ, màu sắc được chỉnh sửa, lọc, tạo thêm khung thậm chí còn có thể chèn thêm văn bản đi kèm với nó. Do đó ai cũng có thể là một nhà thiết kế nội dung online một cách chuyên nghiệp mà không cần phải được đào tạo chuyên sâu.

Việc này được người dùng nhìn thấy ở khắp mọi nơi trên các nền tảng nhưng đôi khi lại không biết được. Như một hướng dẫn viên thể hình có thể đăng các video hướng dẫn qua Instagram. Hay một CEO của công ty khởi nghiệp đang viết blog trên Linkedln. Thậm chí chúng ta có thể thấy các hoạt động thiết kế nội dung online diễn ra nhiều nhất trên nền tảng Facebook. Gần đây, thì nội dung không chỉ được truyền tải thông qua văn bản mà còn là các video sinh động thông qua nền tảng Tiktok.

Nội dung luôn là vua

Tuy rằng, một số nội dung có thể được trả tiền và một số có thể không. Nhưng tất cả đều có động lực để tiếp tục online và tiếp tục nói chuyện.

Mọi người không còn cần phải đi khắp nơi để tìm thông tin như trước đây tất cả nhờ vào web. Thêm vào đó, mạng xã hội dường như là một sân chơi bình đẳng cho mọi người dùng. 'Có vẻ như' vì các thuật toán đã giúp tiếp cận nhiều người dùng hơn do đó các nội dung nhận được nhiều tương tác hơn. Cộng với nhiều người sáng tạo nội dung đã thuê các nhóm chuyên nghiệp để có thể xử lý các vấn đề trên trang của họ. Trong khi đó nhiều người vẫn còn đang loay hoay với các tab trình duyệt của mình.

Bên cạnh đó, nếu tất cả chúng ta đều xuất bản nội dung thường xuyên. Chúng ta cũng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng. Lý do là vì để nội dung của chúng ta được thích, chia sẻ hoặc nhận xét nhiều hơn từ người dùng.

Nội dung có hình ảnh nhận được nhiều lượt xem hơn nội dung bằng văn bản

Các nghiên cứu cho thấy nội dung video được chứng minh là định dạng hấp dẫn và thuyết phục nhất trong tất cả các hình thức truyền thông. Không phải ai cũng có nhà làm phim, biên tập video hoặc nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để dựa vào. Do đó, các ứng dụng thiết kế nội dung online đã trở thành một yếu tố quan trọng. Ít nhất là đối với những người thích tự phụ thuộc và am hiểu công nghệ.

Millennials ngày nay đang đăng những bức ảnh tuyệt đẹp ở cấp độ người có ảnh hưởng. Cùng với đó Thế hệ Z đang chia sẻ video để thể hiện bản thân trên các nền tảng. Vì vậy, họ đang sử dụng những gì để tạo ra nội dung sáng tạo? Dưới đây là danh sách năm ứng dụng được ưa chuộng đối với người tạo nội dung thông thường.

Canva - siêu sao toàn diện về sáng tạo nội dung

Canva đã mang lại cơ hội cho nhiều nhà thiết kế đồ họa mới bắt đầu. Với khả năng tạo ra các thiết kế online của tất cả mọi thứ. Có thể từ ảnh bìa Facebook đến trang bìa thuyết trình. Thệm chí đến tài liệu quảng cáo tiếp thị bằng cả kỹ thuật số và các định dạng tệp có thể in được.

Canva dẫn đầu thị trường chủ yếu vì nó cung cấp sự thân thiện với người dùng. Cùng với đó là các tùy chọn tùy biến mà không có sản phẩm nào khác có được. Cho dù bạn sử dụng nó trên thiết bị di động hay máy tính để bàn. Cùng với một chút thực hành, bạn có thể thiết kế áp phích đẹp. Hay là một bài đăng trên mạng xã hội và hình thức như một người chuyên nghiệp. Và ai cũng có thể thiết kế nó trong khoảng thời gian rất ngắn với vài thao tác đơn giản.

Canva đặt theo từ ‘can’ trong can-do

Canva thậm chí nó còn cung cấp bảng màu, kết hợp phông chữ bổ sung, biểu tượng vector miễn phí. Cùng với các mẫu tạo sẵn để bạn không bao giờ phải bắt đầu với một trang trống. Phần tốt nhất của Canva là người dùng không chỉ sử dụng nó để tạo ra hình ảnh.

Canva hoàn toàn phù hợp cho những người muốn thiết kế danh thiếp, sách bài tập giáo dục, bản tin và tờ rơi. Nói chung, nếu bạn không có thời gian hoặc băng thông để sử dụng thành thạo phần mềm chuyên nghiệp. Ví dụ như Adobe Photoshop và Illustrator, thì Canva chính là vị cứu tinh của bạn!

INSHOT - thỏa sức sáng tạo nội dung video

Giả sử bạn có một bức ảnh chân dung đẹp, nhưng bạn muốn nó ở kích thước vuông (tỷ lệ 1: 1). Nhưng bạn không muốn cắt xén bất kỳ bức ảnh nào, để nó trông đẹp hơn trên nguồn cấp dữ liệu của bạn. Lúc này thì InShot chính là vị cứu tinh của bạn. InShot, ứng dụng nổi tiếng với các tùy chọn kích thước canvas. Từ đó bạn có thể chỉnh sửa ảnh cho phù hợp với nền tảng bạn đang đặt chúng.

Bạn đừng đánh giá thấp khả năng của InShot bởi màn hình chào mừng của nó

Trong một trang có thể có ba nút tối giản hỏi bạn muốn tạo Video, Hình ảnh hay Ảnh ghép. Ứng dụng này khá đa nhiệm và dễ dàng với người dùng. Đây là một trong những ứng dụng chỉnh sửa hình ảnh và video cần thiết giúp bạn tạo nội dung dễ dàng.

Khi nói đến video, InShot sẽ giúp ghép các video clip thành một video dài hơn. Nó cho phép bạn điều chỉnh tốc độ của cảnh quay cũng như thêm nhạc vào video. Nó thậm chí còn có tính năng thú vị như tùy chọn khung hình đóng băng hoặc đảo ngược video. Đối với cả hình ảnh và video. Bạn có thể thêm bộ lọc, hộp văn bản, nhãn dán và khung vào nội dung của mình. Đồng thời bạn cũng có thể thay đổi kích thước canvas.

Chọn từ màu nền, độ dốc và hoa văn để tùy chỉnh canvas trắng trơn của bạn để làm cho nó trông dễ thương. Đối với những người không quen với các tính năng chỉnh sửa ảnh thông thường. Ví dụ như điều chỉnh mức độ tương phản, độ ấm, độ bão hòa. Do đó các bộ lọc đặt trước có thể mang lại cho ảnh hoặc video một giao diện và đặc điểm bóng bẩy hơn. Mà người dùng không phải mất quá nhiều thời gian.

ADOBE SPARK - thiết kế nội dung online chuyên nghiệp hơn

Đối với một ứng dụng sáng tạo cho phép bạn thiết kế các bố cục đầy phong cách với màu sắc sống động. Nó sẽ làm nổi bật chiến dịch truyền thông xã hội của bạn ngay lập tức. Thật ngạc nhiên khi ít người biết về lợi ích của Adobe Spark. Bạn không cần phải làm trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu hoặc tiếp thị truyền thông xã hội. Nhưng bạn vẫn có thể tận hưởng những lợi ích của ứng dụng phức tạp và khá đơn giản này.

Khởi động thiết kế logo bằng cách thu thập và biên soạn các ý tưởng bằng Spark. Trên ý tưởng logo của bạn, hãy tạo các điểm nổi bật và trông chuyên nghiệp. Từ đó bạn sẽ gây ấn tượng với những người theo dõi của bạn. Hoặc bạn có thể tạo các video thú vị và thả sức tưởng tượng của bạn.

Rất nhiều người đánh giá Canva chống lại Spark, nhưng là một sản phẩm của Adobe. Spark dường như tạo ra nội dung chuyên nghiệp hơn và nếu bạn không phải là người mới bắt đầu. Adobe Spark chắc chắn sẽ mang lại cho bạn nhiều giá trị hình ảnh hơn cho những nỗ lực của bạn.

Các tính năng độc đáo như trình chỉnh sửa riêng biệt cho phép bạn tạo các trang web đẹp. Hay khả năng ghi lại âm thanh để có thể lồng tiếng trong video của bạn. Tất cả mang lại cho Spark một lợi thế rõ ràng so với các ứng dụng khác trong lĩnh vực tạo nội dung kỹ thuật số.

QUIK - giải pháp cho người dùng Instagram

Quik được phát triển bởi GoPro. Ứng dụng chủ yếu dành cho những người dùng Instagram. Khi người dùng muốn ghi lại khoảnh khắc ngọt ngào hoặc những kỷ niệm đầy ý nghĩa. Mà họ không cần tốn hàng giờ để áp dụng mọi chuyển đổi, cover và soundtrack.

Quik cũng cung cấp một menu tiện lợi gồm các mẫu sẵn. Hầu hết đều được gói gọn ở mọi tâm trạng, với màu sắc, phông chữ. Thêm vào đó là các yếu tố để gợi lên một phong cách cụ thể. Đây là một công cụ giải quyết vấn đề một cách thông minh. Ứng dụng này có thư viện ảnh hoặc video đặc biệt của riêng nó trước đó. Nó giúp bạn chỉnh sửa nội dung thành một thứ gì đó đẹp mắt. Thay vì bạn phải cuộn qua hàng trăm tệp trong thư viện để tìm thấy một viên ngọc quý.

Ứng dụng này rất thông minh, nó thậm chí sẽ thu thập nội dung từ thư viện ảnh và tạo video tự động. Chức năng này giống như Google Photos và nó sẽ phục vụ bạn hàng tuần. Người dùng không phải làm bất cứ điều gì và họ có nội dung trong tầm tay của họ.

Hiện nay có hàng tá ứng dụng khác. Nhưng chúng ta hãy kết thúc danh sách này với một vài nội dung đặc biệt. Ví dụ như Adobe Premiere Clip để sắp xếp và cắt các video clip đơn giản mà không có các tính năng phong phú. Adobe Lightroom để làm cho bức ảnh trung bình trông tuyệt đẹp với một vài bộ lọc và chỉnh sửa thông minh.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Việc Google là nền tảng tìm kiếm thống trị trên web và tìm kiếm trên thiết bị di động sẽ không làm người dùng ngạc nhiên. Tuy nhiên, điều có thể xảy ra là khoảng 2/3 số lượt tìm kiếm trên Google không bao giờ rời khỏi trang kết quả tìm kiếm. Đó là do, những người tìm kiếm có được những gì họ đang tìm kiếm mà không cần rời khỏi Google. Đây được gọi là các tìm kiếm trên Google "click" hay "no-click".

Tỷ lệ phần trăm trên sẽ thay đổi một chút tùy thuộc vào thiết bị, vị trí địa lý và định nghĩa chính xác của "no-click". Nhưng rõ ràng là Google đang giữ lại một lượng lớn người tìm kiếm trong trang của mình. Chuyên gia tìm kiếm Rand Fishkin, cho rằng tỷ lệ tìm kiếm không nhấp chuột sẽ tiếp tục tăng.

Trong những năm đầu, các công cụ tìm kiếm được kỳ vọng sẽ tạo ra một tập hợp các liên kết đến các trang web có liên quan nhất. “Mười liên kết” là tiêu chuẩn. Theo thời gian, điều đó đã phát triển — quảng cáo xuất hiện. Thường trông giống như kết quả tự nhiên hoặc “không phải trả tiền”. Các liên kết đến hình ảnh, video và các loại nội dung khác cũng bắt đầu xuất hiện.

Ngay cả sau đó, để có được thông tin người dùng muốn, họ vẫn nhấp qua một trang web khác. Đó là tin tốt cho cả doanh nhân và các thương hiệu lớn. Nếu bạn tạo nội dung mà mọi người muốn, Google sẽ đề xuất nội dung đó cho bạn hoàn toàn miễn phí!

Sự khác biệt với các nền tảng khác

Khi Google Click ra mắt, đã có những công cụ tìm kiếm phổ biến. Một số như AltaVista, Yahoo, Excite, Lycos và những công cụ khác. Những đối thủ này có rất nhiều điểm chung.

Đầu tiên, chức năng tìm kiếm của chúng là một dòng nhập văn bản nhỏ. Nó nằm trên một trang lộn xộn với những quảng cáo, tin tức, nội dung. Thậm chí các liên kết thư mục và các yếu tố gây mất tập trung khác. Tất cả họ đều coi đây là một “cổng thông tin”, một cánh cửa kiếm tiền dẫn đến mọi thứ trên Web. Hay thậm chí là con đường dẫn đến thành công của họ.

Thứ hai, kết quả tìm kiếm của họ không tốt lắm. Bởi vì thứ hạng của họ phụ thuộc nhiều vào nội dung trang. Thậm chí những thứ hạng đó có thể bị thao túng bởi các trình tối ưu hóa. Ngay cả khi không có tối ưu hóa tích cực, các kết quả thường không phải là câu trả lời tốt cho tìm kiếm. Vì hiện tại rất nhiều trang được thiết kế theo cách làm nhầm lẫn các thuật toán của công cụ tìm kiếm.

Google tập trung vào mục đích của người dùng

Google là đã và đang tập trung vào việc giảm thiểu nỗ lực của người dùng. Trang chủ của Google về cơ bản là khoảng trắng với hộp tìm kiếm ở giữa. Nó sẽ không gây nhầm lẫn hay mất tập trung cho người dùng. Sự tập trung vào mục đích của người dùng hoàn toàn trái ngược với đối thủ cạnh tranh của họ.

Tuy nhiên, sự khác biệt lớn nằm ở chất lượng kết quả của Google. Thuật toán xếp hạng trang của họ đã tạo ra một bản đồ của Web như một công cụ đề xuất khổng lồ. Trên các công cụ tìm kiếm cạnh tranh, người dùng có thể lướt qua các trang kết quả. Sau đó, nhấp vào nhiều liên kết trước khi tìm thấy thứ họ muốn. Với Google, kết quả mong muốn có thể là kết quả hàng đầu hoặc ít nhất là trong số ít kết quả hàng đầu.

Giảm thiểu nỗ lực cho người dùng

Theo thời gian, Google Click tiếp tục cung cấp các liên kết phù hợp hơn bao giờ hết. Tuy nhiên nó đồng thời khiến việc thao tác kết quả trở nên khó khăn hơn. Nhưng không có chi tiết nào bỏ sót qua sự chú ý của họ.

Ví dụ: người dùng truy cập Google.com thấy con trỏ đã được định vị sẵn trong hộp tìm kiếm. Đây là một điều nhỏ, nhưng có lẽ nó tiết kiệm cho mọi người dùng một cú nhấp chuột hoặc chạm.

Một nỗ lực tối ưu hóa cho người dùng khác là tìm kiếm dự đoán. Khi người dùng bắt đầu nhập vào hộp tìm kiếm. Sau đó, Google Click ngay lập tức bắt đầu đưa ra các phỏng đoán cho cụm từ tìm kiếm của bạn. Nhập “i” và hai gợi ý đầu tiên sẽ là “iphone” và “instagram”. Đây chắc chắn là hai tìm kiếm phổ biến nhất bắt đầu bằng chữ cái đó. Các ký tự bổ sung sẽ sinh ra các dự đoán có tính xác suất cao.

Theo kinh nghiệm tìm kiến, hiếm khi người dùng phải nhập một cụm từ tìm kiếm hoàn chỉnh. Trên thực tế, các đề xuất của Google thường là cách tốt hơn để diễn đạt những gì người dùng muốn. Và đôi khi có khả năng mang lại kết quả phù hợp hơn.

Đây là tình huống khó xử đối với Google. Một khi tất cả những gì người dùng phải làm là nhập một hoặc hai ký tự để tìm kiếm. Lúc này làm cách nào để nền tảng giảm bớt nỗ lực của người dùng hơn nữa? Câu trả lời rất đơn giản: nếu Google hiểu người dùng muốn gì. Tại sao không chỉ cung cấp thông tin thay vì liên kết đến thông tin?

Xu hướng Zero Click khi tìm kiếm trên Google

Càng ngày, Google Click càng cố gắng cung cấp thông tin mà người tìm kiếm muốn trên trang kết quả tìm kiếm. Ví dụ: nếu một người nhấp vào “thời tiết” sau khi nhập “t”. Google sẽ cung cấp một lượng lớn dữ liệu thời tiết cho vị trí của người dùng ở đầu kết quả. Một số thông tin như điều kiện hiện tại, cùng với dự báo hàng giờ và hàng ngày. Hầu hết người dùng có thể tìm thấy những gì họ cần mà không cần phải nhấp vào weather.com. Đây là nơi dữ liệu được lấy từ nguồn.

Cung cấp thông tin người dùng mong muốn ở định dạng tiêu chuẩn. Nó đơn giản giúp tiết kiệm nhiều hơn so với lần nhấp ban đầu. Nếu người dùng điều hướng đến một trang web mới. Họ có thể phải tốn thêm nỗ lực để thích nghi với thiết kế của trang web mới. Sau đó mới có thể tìm kiếm thông tin mong muốn trên trang.

Trong một số trường hợp, chênh lệch trong nỗ lực tìm kiếm có thể khá cao

Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn cuộn qua một trang Câu hỏi thường gặp và Google chỉ đưa ra câu trả lời cần thiết. Ngay cả weather.com cũng chỉ đưa ra dự báo trong năm ngày trên trang chủ của nó. Nếu bạn muốn biết những gì được dự đoán cho một tuần bạn sẽ phải nhấp vào một trang khác.

Trải nghiệm người dùng cũng có thể bị ảnh hưởng. Người dùng hơn một lần nhấp qua trang web mà từ đó Google nhận được câu trả lời. Sau đó người dùng bị tấn công bởi cảnh báo cookie, cửa sổ bật lên và các trang tải chậm chứa đầy quảng cáo.

Kết quả mà không nhấp chuột có vẻ như là một chiến thắng cho người dùng và nó hầu như luôn luôn như vậy. Người thua cuộc, nếu có, là trang web mà Google tìm thấy thông tin. Những người dùng có thể đã nán lại, xem nội dung khác, đăng ký, mua thứ gì đó, hoặc tạo hiển thị quảng cáo. Giờ đây người dùng sẽ không bao giờ truy cập được vào trang web.

Google và tương lai cho tìm kiếm No Click

Google đang bị tấn công từ mọi phía từ các cơ quan quản lý đang cố gắng kiềm chế quyền lực của họ. Bang Ohio muốn Google được quản lý giống như một dịch vụ công ích. Đồng thời lúc này các chính trị gia Hoa Kỳ đang soạn thảo luật chống độc quyền.

Điều bất lợi về tâm lý chống lại niềm tin hiện tại không chỉ ảnh hưởng đến Google. Mà còn ảnh hưởng đến các công ty công nghệ lớn khác. Đó là người tiêu dùng có thể không đồng ý rằng họ đang bị tổn hại. Trong lịch sử, nếu như không có cạnh tranh. Các công ty độc quyền thường tính giá cao hơn và thường cung cấp dịch vụ kém hơn. Nếu bạn sống trong một khu vực chỉ có một nhà cung cấp internet tốc độ cao. Bạn chắc chắn có thể gặp phải trường hợp này.

Các công ty công nghệ lớn không phải là độc quyền theo nghĩa cổ điển. Mà họ thống trị thị trường nhờ quy mô và khả năng tích hợp của họ. Không có công ty nào, dù lớn hay nhỏ, có cơ sở hạ tầng hậu cần như Amazon. Do đó, hầu hết khách hàng của Amazon đều không phàn nàn. Họ thích giao hàng miễn phí vào ngày hôm sau cho hầu hết mọi món hàng. Facebook có hàng tỷ người dùng hàng ngày. Và không ai trong số họ trả tiền cho Facebook để sử dụng dịch vụ.

Rất ít người dùng cảm thấy họ bị tổn hại bởi sự thống trị của Google

Người dùng thích Google hơn các lựa chọn thay thế rất đáng tin cậy như Bing của Microsoft. Yếu tố quan trọng trong việc giữ người dùng Google trung thành. Đó là họ có thể tìm thấy thứ họ cần với nỗ lực thấp. Miễn là sử dụng Google nhanh hơn và dễ dàng hơn, người tìm kiếm sẽ bị thu hút bởi nó.

Họ lưu ý rằng nhiều tìm kiếm không dẫn đến nhấp chuột. Bởi vì người tìm kiếm tinh chỉnh truy vấn của họ. Hoặc họ sử dụng một liên kết như “các tìm kiếm có liên quan”. Họ cũng chỉ ra rằng người dùng có thể tương tác trực tiếp với một doanh nghiệp mà không cần phải nhấp vào. Ví dụ: một khách hàng đã xem địa chỉ và giờ hoạt động của một doanh nghiệp địa phương có thể ghé thăm doanh nghiệp đó mặc dù thiếu một nhấp chuột trên Google Click.

Ngoài việc tiết kiệm công sức, một yếu tố bổ sung đảm bảo các tìm kiếm không cần nhấp chuột luôn ở đây. Đó là sự bùng nổ trong việc sử dụng loa thông minh. Nếu bạn hỏi Trợ lý Google hoặc Alexa của mình một câu hỏi. Bạn không muốn có nhiều tùy chọn để nhận thông tin. Bạn muốn câu trả lời.

Các chuyên gia dự đoán rằng Google sẽ tiếp tục sử dụng và mở rộng các kết quả không nhấp chuột của mình. Không có sự can thiệp của pháp luật hoặc quy định. Họ không có lý do gì để làm giảm trải nghiệm người dùng của họ.

Sự phổ biến của Google trong lĩnh vực tìm kiếm không chủ yếu xuất phát từ thủ đoạn độc quyền. Mà từ sự tập trung không ngừng của họ vào việc giúp người dùng của họ tìm kiếm thông tin nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong những năm qua, IKEA đã trở thành một trong những thương hiệu đồ nội thất được ưa chuộng bởi rất nhiều khách hàng khác nhau. Khách hàng của họ trải dài từ sinh viên đại học - những người có được chiếc nệm đầu tiên trong cuộc đời. Cho đến những chủ nhà lâu năm cần một tủ sách hoặc giường mới. Do đó chiến lược marketing của IKEA đã thu hút được hầu hết người tiêu dùng khi họ quan tâm đến đồ nội thất.

Sản phẩm chất lượng, giá cả phải chăng và sản phẩm tự lắp ráp là những lý do lớn cho sự thành công của IKEA. Thêm vào đó là một chiến lược tiếp thị của công ty mà không ai sánh kịp.

Điều gì đã làm cho chiến lược marketing IKEA thành công đến vậy ?

Bộ nhận diện thương hiệu của IKEA được xếp hạng là một trong một số các công ty mang tính biểu tượng nhất trong lịch sử. Giống như Coca-Cola có màu sắc và chữ viết đặc trưng của mình. Khách hàng hầu như không có bất kỳ sự nhầm lẫn nào về chữ in đậm của IKEA cùng với màu xanh và màu vàng chủ đạo của nó. Giống như Apple, các cửa hàng bán lẻ của công ty đều mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thú vị. Ngay từ khi bạn phát hiện ra những cửa hàng không thể nhầm lẫn của IKEA trên đường đi.

Chiến lược tiếp thị của IKEA rất thành công vì nó độc đáo, khác biệt và giàu trí tưởng tượng. Trong khi đó nó vẫn duy trì được những đề xuất giá trị rõ ràng.

Nếu ai đó nói với bạn rằng họ sở hữu một tủ sách LAIVA. Thì có thể, bạn sẽ không thể hình dung món đồ đó như thế nào, nhưng bạn sẽ biết:

• Nó đến từ công ty nội thất Bắc Âu IKEA
• Nó sẽ không phá vỡ ngân sách của bạn
• Nó đã được tháo lắp dễ dàng khi bạn vận chuyển nhà
• Sau khi mang nó về căn hộ của mình, bạn có thể tự mình ghép lại
• Nó có lẽ hướng bạn về một phong cách sang trọng, hiện đại
• Bạn sẽ tiếp tục nói về việc bạn yêu nó đến mức nào với tất cả những người bạn biết

Đó là sức mạnh trong marketing strategy của IKEA

Vậy chiến lược marketing mà IKEA đã sử dụng là gì ?

Mỗi yếu tố trong chiến lược tiếp cận của IKEA đều được lựa chọn cẩn thận. Từ đó có thể hỗ trợ nhận diện thương hiệu và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Các yếu tố trong đó là:

• Công ty sử dụng một chủ đề nhất quán và dễ nhận biết. Nó bao gồm từ tên sản phẩm đến cách phối màu.
• Có các sản phẩm kết hợp sẵn để phù hợp với phong cách và nhu cầu riêng của từng khách hàng.
• Các dịch vụ sản phẩm đặt ra ranh giới giữa khả năng chi trả của thị trường và độ bền có thể tái sử dụng.
• Nội dung được tài trợ với các đối tác sáng tạo. Từ đó sẽ mở rộng sức hấp dẫn của thương hiệu đối với nguồn khách hàng tiềm năng mới.
• Tất cả các mặt hàng giảm giá đều được hiển thị theo cách riêng. Từ đó có thể truyền cảm hứng cho khách hàng.
• Thương hiệu có sự tham gia của mọi người dùng. Và mọi người được khuyến khích sử dụng các ý tưởng của IKEA và thực hiện với chúng.
• IKEA tận dụng công nghệ mới nhất. Từ đó có thể cung cấp những trải nghiệm tiên tiến phù hợp với đặc tính của sản phẩm.

Một chủ đề nhất quán, dễ nhận biết trong chiến lược marketing IKEA

Bạn hãy tưởng tượng một thế giới, trong đó các cửa hàng của IKEA được trang trí bằng màu đỏ, trắng và xanh lam. Khi đó họ chỉ phục vụ xúc xích và bánh mì kẹp thịt như trong một quán cà phê. Và từ đó mọi tên thương hiệu đồ nội thất đáng quên sẽ biến mất vào lúc đó.

Từ màu sắc quốc gia Thụy Điển được tô điểm trên các tòa nhà của mình. Đến các món thịt viên hấp dẫn được phục vụ trong các nhà ăn của cửa hàng. IKEA đã thể hiện di sản văn hóa của mình một cách đầy tự hào.

Tuy nhiên, bạn hãy lưu ý cẩn thận. Có một chút hài hước và khiêm tốn vốn có trong cách tiếp cận này. Do đó, chiến lược của IKEA thật thú vị, nó được thực hiện xuyên suốt và xuyên suốt.

Bài học rút ra: Hãy biết chính mình

Cách làm trên không phải là cách duy nhất để gia tăng độ nhận diện thương hiệu của bạn. Điều quan trọng là phải hiểu chính xác những gì bạn đang làm. Từ đó thực hiện nó với cảm giác tự tin.

Nhấn mạnh sự linh hoạt trong thiết kế đồ nội thất

Không phải thị trường nào cũng có khả năng cho phép khách hàng có nhiều lựa chọn không giới hạn. Nhưng một chiến lược đơn giản sẽ không mang lại cho thương hiệu của bạn nhiều cơ hội để khuyến khích khách hàng quay trở lại để mua. Nếu khách hàng của bạn đã cảm thấy rằng họ đã đầu tư vào những thứ mới nhất và tốt nhất. Thì lúc đó họ sẽ không có nhiều động lực để quay lại mua thêm. Việc này sẽ kéo dài cho đến khi sản phẩm được mua ban đầu của họ bị hỏng hoặc không còn thể sử dụng được.

IKEA khuyến khích các thiết kế đồ nội thất linh hoạt, tùy biến và có thể kết hợp. Sự kết hợp giữa khả năng chi trả và tính bền vững là chìa khóa cho sự thành công này.

Sau khi bạn tham quan các phòng trưng bày rực rỡ của IKEA. Lúc này hãy nhớ rằng về cơ bản bạn đang bị đẩy vào một nhà kho. Lúc này IKEA sẽ thuê ngoài một số khâu hậu cần và lắp ráp cho người tiêu dùng khi họ cần. Hành động này sẽ giúp công ty hợp lý hóa chuỗi cung ứng đồng thời tiết kiệm chi phí cho người dùng cuối.

Việc kết hợp một sản phẩm IKEA cho riêng bạn sẽ giúp doanh nghiệp tập trung vào các sáng kiến ​​bền vững của riêng mình.

Bài học rút ra: Cung cấp cho khách hàng của bạn lý do để khám phá các lựa chọn của họ

Ngay bây giờ, nếu bạn chỉ cung cấp một câu trả lời đúng cho khách hàng của mình. Thay vì đó bạn hãy tập trung vào cách bạn có thể giúp khách hàng tạo câu trả lời cho riêng họ.

Làm cho việc tái sử dụng trở nên thuận tiện với mức giá phải chăng

Trong thời đại như hiện nay, việc một công ty nội thất nhấn mạnh khả năng tái sử dụng có vẻ là ngược đời. Công bằng mà nói, đây là điểm chính trong đề xuất giá trị thương hiệu mà IKEA mà đã đề cập trước đó. Công ty không nhất thiết phải dẫn đầu với sự đảm bảo rằng mọi sản phẩm sẽ tồn tại lâu dài. Nhưng sản phẩm của IKEA không chỉ dùng được một lần.

Có khả năng bạn đã nhìn thấy chiếc túi FRAKTA mang tính biểu tượng ở một thời điểm nào đó. Thậm chí nó còn có thể được sử dụng thay cho các dây buộc trên phương tiện công cộng.

Chiến lược Marketing Ikea

Mặc dù giường và bàn làm việc mà bạn sẽ tìm thấy tại IKEA không được làm thủ công bởi các chuyên gia. Những người mà cam kết bảo hành sản phẩm suốt đời khi nó gắn liền với danh dự cá nhân của họ. Nhưng công ty vẫn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm được chế tạo để tồn tại lâu dài. Ngay cả những chiếc túi mua sắm của IKEA cũng có thể tái sử dụng. Đây cũng là một minh chứng cho cam kết bền vững của công ty.

Bài học rút ra: Cung cấp cho khách hàng thứ gì đó có thể tái sử dụng

Hãy trưng bày các giá trị thân thiện với môi trường của thương hiệu bằng các sản phẩm lâu dài được xây dựng với mục đích bền vững.

Tiếp cận rộng rãi, thân thiện với người dùng qua các chiến lược nội dung cho thương hiệu

Các video TikTok ngày nay có lẽ sẽ tự hào về giá trị mà nó sản xuất đã khiến một số web series chuyên nghiệp từ cuối những năm 2000 phải xấu hổ. Điều đó đã nói lên rằng, loạt phim hài "Easy to Assemble" do IKEA tài trợ là một cam kết táo bạo, kỳ quặc, bất cần. Cùng với đó là đầy tham vọng của IKEA với sự góp mặt của những người nổi tiếng tài năng như Illeana Douglas, Jeff Goldblum, Jane Lynch và những người khác.

Tiếp thị nội dung sáng tạo này khác xa với một bản demo sản phẩm nội thất mà công ty đã làm trước đây. Nhưng thương hiệu IKEA đã có mặt ở khắp mọi nơi thông qua cách này.

Rốt cuộc, bạn có bao giờ cảm thấy tự nhiên một doanh nghiệp khi tài trợ cho một loạt phim. Tuy nhiên sau đó họ đưa sản phẩm nổi bật vào cốt truyện thông qua một số cảnh một cách tự nhiên ? Đó là lý do tại sao họ không chỉ trang trí các cửa hiệu ở khắp mọi nơi. Từ đó khách hàng mục tiêu của bạn có thể thưởng thức một số nội dung chất lượng mà vẫn nhìn thấy được sản phảm của bạn?

Bài học kinh nghiệm: Hãy phiêu lưu

Đừng ngại thực hiện những bước mới bằng các chiến dịch mới, nổi bật thậm chí là kỳ lạ. Điều đó sẽ khiến mọi người bàn tán, đặc biệt nếu bạn hợp tác với các hãng phim lớn.

Những sản phẩm nội thất luôn được chụp ở góc tốt nhất

Các danh mục cổ điển của IKEA đã là sản phẩm cố định cho thương hiệu trong một thời gian dài. Việc sắp xếp cẩn thận từng sản phẩm trong cửa hàng để có thể truyền cảm hứng cho người xem là điều mà doanh nghiệp này đặc biệt làm tốt. Ngay cả khi bên trong các cửa hàng IKEA hay trên website của công ty. Điều này sẽ giúp khách hàng có thể hình dung cách họ có thể sử dụng từng món một cách tốt nhất trong chính căn nhà của họ.

Chiến lược Marketing Ikea

Cũng có một thành phần khát vọng không thể nhầm lẫn của công ty trong các chiến dịch của IKEA. Công ty kết nối chặc chẽ với cơ sở thị trường của mình để từ đó tạo ra không gian sống lý tưởng cho khách hàng bởi các sản phẩm trang nhã bởi các sản phẩm của công ty.

Bài học rút ra: Đừng bỏ qua việc dàn dựng

Không chỉ cần ánh sáng hoàn hảo hoặc góc phù hợp để làm cho sản phẩm của bạn nổi bật. Hãy để chúng lấp lánh bằng cách đặt mỗi sản phẩm trong một bối cảnh lớn hơn cho khách hàng của bạn.

Thu hút sự chú ý của khách hàng thông qua các người nổi tiếng

Các công ty nội thất có thể không phải là thương hiệu đại diện cho phong cách sống của khách hàng. Nhưng các công ty nột thất vẫn tìm kiếm cảm giác trung thành mạnh mẽ đến từ khách hàng dù mới hay cũ của họ. Đối với IKEA, tham vọng đó còn tăng gấp đôi.

Các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số được tài trợ đều có những công dụng riêng của chúng. Nhưng sự thu hút của những người có ảnh hưởng tự nhiên có thể là con đường phù hợp cho những thế hệ ngày càng hoài nghi.

Bài học kinh nghiệm: Luôn cởi mở với những người có ảnh hưởng

Nếu bạn tự tin vào thương hiệu và sản phẩm của mình. Bạn hãy sẵn sàng và chào đón sự chú ý từ những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội.

Xóa bỏ ranh giới giữa thực và ảo

IKEA nhận ra rằng các công nghệ mới có thể giúp họ khuyến khích khách hàng trở thành những người có tầm nhìn về trang trí nội thất. Khách hàng lúc này không còn phải tưởng tượng một cách khó khăn về việc phối hợp các đồ nội thất lại với nhau. Bạn không cần phải suy nghĩ liệu một món đồ nội thất nào đó có phù hợp với không gian của bạn hay không.

Để giải quyết nhu cầu của khách hàng, ứng dụng IKEA Place sử dụng thực tế tăng cường (AR) đã được ra mắt. Từ đó ứng dụng có thể cung cấp cho khách hàng cái nhìn thực tế về sản phẩm nào sẽ phù hợp với không gian sống của họ.

Đây là một sự đổi mới trong một giai đoạn khá thú vị hiện nay. IKEA luôn muốn sử dụng các công cụ kỹ thuật số để giúp khách hàng hình dung sản phẩm nào sẽ phù hợp với cuộc sống của khách hàng.

Bài học kinh nghiệm: Nghĩ ra những cách mới và sáng tạo để sử dụng AR và VR

Khi AR và thực tế ảo (VR) ngày càng trở nên phức tạp và phổ biến rộng rãi. Các nhà tiếp thị nên tận dụng nó để khám phá các lựa chọn mới cho khách hàng. Từ đó công ty có thể tạo điều kiện cho khách hàng những trải nghiệm mới thú vị.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nhiều người trên thế giới sau khi kinh doanh mà họ có thể tạo ra để kiếm thu nhập thụ động. Lý do là vì thu nhập thụ động là cách tốt nhất để sống một cuộc sống dễ chịu và thoải mái, vì người đó có thể kiếm tiền khi họ đang ngủ hoặc đi nghỉ. Đó là lý do tại sao các hình thức kinh doanh Affiliate Marketing ra đời. Chúng là cách tốt nhất để kiếm thu nhập thụ động khá nhanh chóng và giúp đỡ mọi người cùng lúc.

Nếu bạn bị mê hoặc bởi tiếp thị liên kết, thì hãy xem bốn mẹo này để biết cách tự mình trở thành một trong những công ty liên kết.

Chọn đúng thị trường ngách

Trước khi bạn có thể tạo một trang web và bắt đầu nhập nội dung hay. Bạn phải cố gắng xem xét các loại sản phẩm mà bạn biết. Nếu bạn không phải là một chuyên gia về bất cứ điều gì cụ thể. Thì hãy cố gắng xem xét các sản phẩm sinh lời hoặc phổ biến nhất trên thị trường hiện nay. Ví dụ: bạn có thể xem xét một chương trình liên kết CBD tốt vì nhiều người trên internet đang cố gắng tìm kiếm các sản phẩm CBD chất lượng.

Nghiên cứu sản phẩm

Khi bạn đã tìm thấy thị trường ngách của mình, bạn cần tìm sản phẩm của mình. Vì bạn sẽ đưa ra các đề xuất trên internet, bạn cần đảm bảo rằng những gì bạn đang đề xuất thực sự tốt cho người đọc của bạn. Đó là bởi vì bạn cần xây dựng cảm giác tin cậy. Và điều đó sẽ chỉ xảy ra nếu họ thấy lời khuyên của bạn có giá trị.

Đó là lý do tại sao bạn nên nghĩ nếu bạn đang tham gia thị trường cho sản phẩm này. Bạn có mua từ nơi bạn giới thiệu không? Ít nhất, hãy thử một số mặt hàng trước khi nói với độc giả của bạn rằng nó hoàn hảo cho họ.

Tạo ra nội dung có giá trị

Nội dung của bạn cần mang lại giá trị cho người đọc, như đã nêu ở trên. Họ sẽ chỉ quay lại trang web của bạn nếu họ biết rằng thời gian của họ sẽ không bị lãng phí. Bạn có thể bắt đầu bằng cách xem xét các đối thủ cạnh tranh của mình. Và xem họ đang làm gì để có được lòng tin của mọi người.

Sau đó, bạn cần phải tìm ra điểm bán hàng độc nhất của mình. Và cách bạn có thể đưa đối tượng mục tiêu đến trang web của bạn hơn là đối thủ cạnh tranh. Tiếp tục xem xét thống kê mức độ tương tác của bạn để xem loại nội dung nào đang hoạt động. Sau đó, bạn nên sử dụng định dạng đó.

Tham gia mạng xã hội để kinh doanh affiliate marketing

Có thể có vô số trang web đang làm điều tương tự mà bạn quan tâm. Điều bạn cần phải nổi bật hơn tất cả. Nhưng làm thế nào bạn có thể làm điều đó?

Tiếp thị các sản phẩm và trang web của bạn trên các nền tảng mạng xã hội. Một trong những cách tốt nhất để giới thiệu sản phẩm là tạo video. Có hai cách để giải quyết vấn đề này.

• Có thể giới thiệu sản phẩm và dùng thử trong video
• Có thể hiển thị hình ảnh và ảnh chụp màn hình cùng với bình luận

Dù bằng cách nào, video là cách tốt nhất để thu hút mọi người. Vì họ có thể xem sản phẩm và cảm thấy hứng thú. Bạn có thể tạo trang doanh nghiệp và kênh để tiếp thị video miễn phí. Ngoài ra, bạn có thể thử quảng cáo trả tiền để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Cách các thương hiệu nội thất trực tuyến hiện nay đang tích cực áp dụng các content ngành nội thất do người dùng tạo để tăng chuyển đổi và mức độ tương tác.

Theo một nghiên cứu doanh thu ước tính của các thương hiệu đồ nội thất và đồ gia dụng trực tuyến cho năm 2018 dự kiến đạt gần 190 tỷ USD. Khi thế giới thương mại điện tử ngày càng trở nên phổ biến hơn. Việc các thương hiệu nội thất trực tuyến bán các sản phẩm của họ trên các nền tảng kỹ thuật số trở nên dễ dàng hơn. Chỉ khi các thương hiệu sẵn sàng nắm bắt các xu hướng mới nhất trong bán hàng trực tuyến trên mạng xã hội. Từ đó họ có thể phát triển content ngành nội thất.

Các thương hiệu thương mại điện tử trên toàn cầu đang bắt đầu hiểu được sức mạnh của nền tảng kỹ thuật số. Việc mở rộng mức độ tương tác trên mạng xã hội của họ đang dần phổ biến. Họ thực hiện bằng cách tích hợp nội dung của khách hàng vào các chương trình tiếp thị của họ. Trong khi nhiều ngành được hưởng lợi từ chiến lược này. Thì các thương hiệu nội thất trực tuyến có rất nhiều lợi ích từ nền tảng này.

Dưới đây là các lý do cụ thể tại sao content ngành nội thất là thứ cần phải có trong thương mại điện tử của bất kỳ thương hiệu nào. Cùng với đó là các ví dụ từ các thương hiệu đồ gia dụng hàng đầu.

Riviera Maison: Giúp khách hàng trực tuyến hiểu kích thước và kiểu dáng sản phẩm

Hiện nay luôn tồn tại một sự lưỡng lự lớn khi bán các sản phẩm nội thất trực tuyến. Đó là sợ khách hàng của bạn không hiểu các sản phẩm của thương hiệu bạn. Từ đó họ không biết các sản phẩm sẽ thực sự trông như thế nào trong chính ngôi nhà của họ.

Khách hàng của bạn đang tự hỏi: Liệu nó có quá nhỏ không? Nó sẽ chiếm hết không gian căn phòng? Liệu vật liệu có thực sự giống như tưởng tượng không? Làm thế nào nó sẽ tích hợp với phần còn lại với các đồ nội thất khác??

May mắn thay, nội dung do người dùng đưa ra có thể giảm bớt những lo lắng mua hàng này trước khi bắt đầu. Từ đó hãy biến nó thành content ngành nội thất cho cửa hàng của mình.

Thương hiệu đồ nội thất cao cấp, Riviera Maison, đã thu thập hơn 50.000 hình ảnh do người dùng tạo. Tất cả đến từ phương tiện truyền thông xã hội thông qua nền tảng Photoslurp. Từ đó họ có thể sử dụng trong các nỗ lực thương mại điện tử của họ. Từ đó có thể cung cấp cho khách hàng của họ một cách khác để hiểu sản phẩm của họ. Đồng thời khách hàng sẽ thực sự trông như thế nào trong chính ngôi nhà của họ.

Leonie Sta van Uiter, điều phối viên phát triển trực tuyến của Riviera Maison cho biết

“Tôi nghĩ rằng với các sản phẩm chúng tôi bán. Mọi người không thực sự biết mình mong đợi điều gì ngoài về kích cỡ là điều khá phổ biến. Ví dụ: với một tách cà phê, chúng ta có các loại nhỏ, vừa, lớn và cực lớn. Và rất khó cho doanh nghiệp để chụp một bức ảnh có kích thước chính xác. Vì vậy, chúng tôi hiển thị hình ảnh Photoslurp bên dưới hình ảnh sản phẩm. Nó cho thấy một người dùng thật đang cầm tách cà phê. Điều này thực sự hữu ích khi hiển thị các sản phẩm của chúng tôi theo các quan điểm khác nhau. Vì nó giúp khách hàng hiểu rõ hơn về những gì họ mong đợi khi họ đặt hàng. "

Các phòng trưng bày và băng chuyền UGC của họ được tích hợp trực tiếp vào trang chủ và trong các trang sản phẩm. Từ đó có thể mang đến cho khách hàng mọi cơ hội mua sắm từ nội dung tìm được của thương hiệu.

Điều này không chỉ giúp khách hàng vui vẻ hơn. Mà còn làm giảm tỷ lệ quay lại thương mại điện tử của những khách hàng gửi lại các sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng của họ.

SuperStudio: Mang đến cho khách hàng nguồn cảm hứng phong cách từ những ngôi nhà thực tế

Mặc dù ý tưởng tạo phong cách cá nhân cho thương hiệu của bạn rất hữu ích. Nhưng điều đó không thể đánh bại sự nhiệt tình của bán đối với khách hàng. Đi kèm với đó là việc khách hàng hài lòng khi tạo kiểu cho ngôi nhà của chính họ bằng sản phẩm của bạn.

Ngoài ra, sản phẩm không xuất hiện trong phòng trưng bày các sản phẩm. Đây là những vấn đề thực sự phải đối mặt với những thách thức về kiểu dáng thực sự. Và từ đó tìm thấy niềm an ủi trong thương hiệu đồ nội thất trực tuyến của bạn. Không có gì truyền cảm hứng hơn cho khách hàng tương lai của bạn bằng các content ngành nội thất thu hút họ.

Với UGC, bạn hãy để khách hàng truyền cảm hứng cho những người mua sắm trong tương lai. Bạn có thể thực hiện bằng cách đưa hình ảnh và video của họ vào quy trình mua hàng trực tuyến của bạn.

Ý tưởng về kiểu dáng của khách hàng. Nó cũng sẽ giúp thương hiệu của bạn có cái nhìn thoáng qua trong tâm trí khách hàng. Điều này có thể truyền cảm hứng cho cách bạn thiết kế chúng trong tương lai. Hoặc thậm chí là cách bạn trưng bày chúng trong cửa hàng của mình.

Bước tiến của SuperStudio

Thương hiệu đồ nội thất gia đình, SuperStudio, đưa thư viện UGC của họ tiến thêm một bước nữa. Họ thực hiện bằng cách đưa các HotSpots hoặc các thẻ được đánh số vào nội dung khách hàng của họ. Từ đó để hiển thị cho người mua hàng nơi sản phẩm xuất hiện trong ảnh.

Tính năng này thực sự hữu ích đối với các thương hiệu nội thất trực tuyến. Vì các sản phẩm gia dụng được tích hợp hoàn toàn vào cuộc sống hàng ngày của người dùng. Họ thậm chí có tới 2 hoặc 3 sản phẩm đều được thể hiện trong một bức tranh! HotSpots giúp làm cho hành trình mua sắm của khách hàng hấp dẫn hơn. Và từ đó có thể thêm một liên lạc tương tác vào tích hợp UGC đầy cảm hứng của bạn.

Trong khi truyền cảm hứng cho khách hàng bằng UGC của mình. Bạn cũng sẽ nhận thấy sự khác biệt về doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Hãy chuyển sang các nội dung của khách hàng có thể giúp bạn chuyển đổi.

Trang chủ Jennifer Taylor: Tăng chuyển đổi thương mại điện tử của bạn với UGC xác thực

Chúng ta không thể quên sức mạnh bán hàng đi kèm với nội dung do người dùng tạo. Đặc biệt là khi nó được kết nối trực tiếp với các sản phẩm của bạn trong cửa hàng thương mại điện tử. Ta có thể thấy tỷ lệ chuyển đổi trung bình tăng 15%, nhưng các thương hiệu nội thất trực tuyến có tiềm năng hơn thế nữa.

Jennifer Taylor Home đã chứng kiến tỷ lệ chuyển đổi tăng 49,7% với việc tích hợp nội dung khách hàng của họ bao gồm tỷ lệ tương tác 22,06%.

Bạn không chỉ thấy doanh số bán hàng tăng trở lại mà còn giúp thương hiệu của bạn tiết kiệm tiền bạc, thời gian và tài nguyên vào việc tạo nội dung bằng cách tận dụng nội dung đang được sản xuất cho bạn. Đó là một chiến lược nội dung bền vững hơn với phần thưởng bổ sung là cộng đồng thương hiệu tận tụy!

Jennifer Taylor Home cũng đồng ý với Riviera Maison về tầm quan trọng của việc cho khách hàng của bạn cơ hội tốt nhất để hiểu các sản phẩm trang trí nhà của bạn sẽ phù hợp với ngôi nhà của họ như thế nào.

Vu Tong, giám đốc thương mại điện tử của JTH cho biết

Tôi nghĩ UGC rất quan trọng, đặc biệt đối với một danh mục sản phẩm như đồ nội thất. Mặc dù chúng tôi liệt kê các sản phẩm của mình với kích thước. Nhưng một số người không thể thực sự hình dung được món hàng đó thực sự lớn hay nhỏ. Để xem nó trong bối cảnh cuộc sống thực, họ thực sự hiểu rõ hơn về kích thước của sản phẩm và mọi thứ khác.

Kavehome: Mở rộng sự tương tác trên các mạng xã hội vào các nỗ lực tiếp thị thương mại điện tử

Chúng ta chắc chắn rằng lợi ích của việc bán hàng trên mạng xã hội, tiềm năng cho các thương hiệu trên sàn thương mại điện tử là rất lớn. Nếu bạn đang tìm kiếm một số mẹo về cách gặp gỡ khách hàng ở nơi họ dành thời gian (cụ thể là Instagram). Sau đây là các chiến lược Marketing trên Instagram. Do đó, đã đến lúc mở rộng mức độ tương tác vượt qua giới hạn của phương tiện truyền thông xã hội.

Nếu bạn có khách hàng đăng lên với hashtag, gắn thẻ hoặc đề cập đến thương hiệu của bạn. Điều này thật tuyệt vời đối với sự tương tác trên mạng xã hội của bạn. Và đoán xem? Nó cũng có thể có ý nghĩa tương tự đối với sự tham gia thị trường thương mại điện tử của bạn.

Đưa hình ảnh từ phương tiện truyền thông xã hội vào cửa hàng thương mại điện tử là một chuyện

Nhưng lại là một chuyện hoàn toàn khác. Khi bạn có thể làm cho nội dung đó có thể kích thích người dùng. Từ đó khiến họ mua các sản phẩm và phân bổ chuyển đổi cho các phần nội dung trên trang mạng xã hội của bạn.

Tất cả chúng ta đều đã thấy các thương hiệu đăng lại hình ảnh của khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội. Từ đó đạt được các thành công lớn, nhưng giờ đây các thương hiệu hàng đầu nên làm nhiều hơn với nội dung đó. Ví dụ, Kavehome.

Người dùng thích tương tác với các nội dung khi nội dung đó ở trên mạng xã hội. Và điều này vẫn đúng khi nội dung đó được đưa vào cửa hàng trực tuyến của bạn. UGC có khả năng chuyển đổi cao hơn gấp 5 lần so với nội dung chuyên nghiệp. Có lẽ vì nội dung này chân thực và hấp dẫn hơn. Bạn hãy sử dụng nó như là một lợi thế của bạn!

Thêm vào đó, nó làm cho hình ảnh thương hiệu và hành trình của khách hàng gắn kết hơn nhiều. Bạn thậm chí có thể sử dụng thông tin chi tiết của UGC để xem các nội dung khác nhau. Một số ví dụ như người dùng nào đăng cho bạn nhiều nhất và nội dung nào thành công nhất. Sau đó, sử dụng thông tin này để giới thiệu nội dung khác sẽ chuyển đổi. Hoặc bạn có thể thúc đẩy mối quan hệ tốt hơn với những người có ảnh hưởng và người dùng.

VOX: Tận dụng bằng chứng của người dùng bằng cách chuyển đổi UGC thành các bài đánh giá trực quan

Chúng ta đã nói về chuyển đổi, tương tác và cảm hứng về phong cách. Nhưng có một lợi ích lớn của UGC mà chúng ta vẫn chưa đề cập đến. Đó là đạt được sự tin tưởng thông qua các bài đánh giá trực quan.

Bạn có thể đã sử dụng dịch vụ đánh giá để có được lòng tin của khách hàng. Đây là một cách đáng tin cậy để thể hiện giá trị sản phẩm của bạn. Nhưng bạn nên đánh người dùng từ mọi phía bằng các bài đánh giá của mình. Nó bao gồm các ví dụ trực quan về cảm nhận của khách hàng về sản phẩm của bạn.

Kết hợp đánh giá trực quan với đánh giá bằng văn bản

Đây là một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng khách hàng của bạn thấy sản phẩm của bạn đáng tin cậy. Cùng với đó là cảm giác đáng mong đợi. Theo đó là sự trợ giúp từ các bằng chứng đến từ các người dùng khác. Do đó, việc có được một content ngành nội thất thu hút người dùng đã là một thành công của doanh nghiệp.

Cung cấp cho khách hàng thêm lý do để tin tưởng thương hiệu của bạn. Bạn có thể bằng cách để khách hàng khác nói với họ rằng họ nên mua. Giống như thương hiệu nội thất trực tuyến VOX làm với nội dung từ khách hàng của họ.

Nội dung trực quan rất hữu ích vì người mua sắm không chỉ đọc chú thích từ mạng xã hội. Mà họ còn muốn biết chính xác sản phẩm của bạn hoạt động tốt như thế nào trong nhà của những khách hàng khác. Thêm vào đó, họ biết nó đến từ một người dùng thực và không phải do thương hiệu tạo ra. Đôi bên cùng có lợi với các bài đánh giá của UGC!

Thương hiệu nội thất trực tuyến và UGC

Khi các thương hiệu nội thất nhận thức rõ hơn về những lợi ích của nội dung khách hàng từ các content ngành nội thất. Điều này sẽ làm tăng mong muốn của khách hàng khi tham khảo qua các trang thương mại điện tử trong hành trình mua sắm của họ.

Người mua hàng muốn biết rằng sản phẩm họ đang mua sẽ đáng tin cậy. Từ đó có thể đáp ứng được kỳ vọng của họ hay trông đẹp mắt trong nhà của họ không.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hiện nay, khi nói đến content marketing, các thương hiệu đồ nội thất gia đình có lợi thế hơn hẳn so với nhiều lĩnh vực bán lẻ khác. Lý do là vì trang trí nội thất nhà cửa mang tính trực quan tự nhiên. Cùng với đó là các phương tiện truyền thông xã hội đã giúp việc chia sẻ, sắp xếp các kiểu dáng và phong cách dễ dàng hơn bao giờ hết. Do đó marketing content về nội thất là rất quan trọng.

Nhưng nếu bạn muốn khẳng định mình là một điểm đến để mua sắm sản phẩm trang trí. Thì lúc này nội dung cùng với hình ảnh đẹp thôi là chưa đủ. Bạn cũng cần những câu chuyện tuyệt vời.

Bằng cách cung cấp nội dung bằng văn bản một cách tuyệt vời. Một số ví dụ chẳng hạn như blog, sách điện tử, các bài báo có dòng chữ và cập nhật trên mạng xã hội. Từ đó bạn có thể đưa đồ dùng trong nhà vào ngữ cảnh thật. Và từ đó cho mọi người thấy nó có thể phù hợp với cuộc sống của họ như thế nào.

Không có cách nào tốt hơn để xây dựng lòng tin của khách hàng

Đối với việc trang trí lại ngôi nhà hoặc mua một món đồ nội thất mới có thể đồng nghĩa với việc tiêu tốn khá nhiều tiền. Và lúc này mọi người muốn tin tưởng vào các thương hiệu mà họ sẵn sàng chi trả. Bằng cách tạo nội dung bằng văn bản chất lượng cao, bạn cho bạn hiểu họ đang tìm kiếm điều gì. Cùng với đó là lối sống của họ ảnh hưởng như thế nào đến quyết định của họ.

Dưới đây là một số mẹo để bạn tạo một content marketing hấp dẫn mà người tiêu dùng sẽ yêu thích:

Tạo cảm hứng bằng content về nội thất

Một thương hiệu nội thất thực sự biết cách làm cho nội dung bằng văn bản và hình ảnh kết hợp với nhau là Wayfair. Nội dung được họ biên tập tuyệt vời trên trang web bao gồm lời khuyên, cách thực hiện. Cùng với đó là việc trưng bày sản phẩm của họ trong các phòng được trang trí chuyên nghiệp. Ngoài việc cung cấp nội dung đó trên trang web. Họ còn quảng bá nội dung đó bằng cách sử dụng hình ảnh mạnh mẽ trên các nền tảng định dạng ngắn như Twitter. Đồng thời cũng trên các trang web tập trung vào hình ảnh như Pinterest.

Luôn làm mới trong content về nội thất

Khi nói đến trang trí, mọi người sẽ không quay lại để đọc một phiên bản làm mới lại của cùng một thứ cũ. Họ luôn muốn có những ý tưởng mới, vì vậy bạn hãy giữ cho mọi thứ luôn tươi mới. May mắn thay, trang trí nhà là một lĩnh vực cung cấp gần như vô tận các chủ đề và ý tưởng để viết về:

• Viết một bài đăng trên blog cung cấp lời khuyên về cách chọn người trang trí phù hợp
• Tạo một loạt các cách chiếu sáng tốt nhất cho các phòng khác nhau
• Đăng các mẹo sắp xếp đồ đạc
• Xuất bản sách điện tử về các phong cách hoặc thời đại khác nhau trong nội thất gia đình
• Chia sẻ tin tức trang trí như những màu sơn mới đang hot trong mùa

Các doanh nghiệp nội thất lúc này phải giữ cho chủ đề luôn mới mẻ và đa dạng. Đồng thời bạn có nhiều cơ hội được người đọc liên kết và khám phá hơn. Bạn đừng quên thêm một tiêu đề hấp dẫn người dùng. Chẳng hạn như “10 cách để đạt được mức trung bình với ngân sách tiết kiệm” hoặc “Nhà bếp của bạn là quốc gia hay kỳ quặc?”

Chia sẻ bí quyết của bạn trong content về nội thất

Một lý do mà mọi người có thể do dự khi đến thời điểm trang trí lại là họ không biết làm thế nào để đạt được diện mạo mà họ đã thấy trên mạng, trên tạp chí hoặc trên TV. Đây là tin tuyệt vời cho bạn, vì bạn có thể "dạy" họ!

Từ tin tức về các xu hướng gần đây nhất đến các hướng dẫn từng bước về cách tạo một giao diện cụ thể. Nội dung bằng văn bản mang đến cho bạn cơ hội phát triển tập khách hàng của riêng mình. Khi bạn làm điều đó một cách hiệu quả, bạn thiết lập thương hiệu của mình như một nhà lãnh đạo tư tưởng. Hay một người hiểu biết về ngành, người có thể đưa ra các đề xuất hiểu biết và những hiểu biết sâu sắc có giá trị thực sự. Bạn cũng tăng quy mô thị trường tiềm năng của mình. Bằng cách bạn giúp mọi người cảm thấy tự tin hơn về kỹ năng trang trí của họ.

Sản phẩm liên quan đến bối cảnh

Ngành trang trí nội thất được thúc đẩy bởi các xu hướng. Do đó, nội dung của bạn cần phải bắt kịp các xu hướng. Tuy nhiên, nó không chỉ là báo cáo về những thứ mới và phổ biến. Mà nó phải luôn phù hợp cũng có nghĩa là hiểu cơ sở khách hàng của bạn.

• Họ có phải là cặp vợ chồng mới cưới đang trang trí cho ngôi nhà đầu tiên của họ? Họ có thể quan tâm đến những ý tưởng tiết kiệm ngân sách. Hay các phong cách trang trí có thể thay đổi khi gia đình họ phát triển.
• Các cách để biến những phòng ngủ thừa đó thành phòng sở thích, thư viện. Hoặc thậm chí là hang động có thể thu hút sự chú ý của họ.
• Họ có thu nhập cao để các chuyên gia trang trí gây ấn tượng? Hãy thu hút họ và các phong cách mới nhất và xu hướng nóng nhất.

Bạn có thể phục vụ nhiều phân khúc thị trường khác nhau và điều đó không sao cả. Không nhất thiết mỗi bài đăng phải thu hút toàn bộ tập khách hàng của bạn. Nhưng nếu bạn đang nhắm đến một phân khúc thị trường cụ thể. Bạn hãy đảm bảo rằng bạn hiểu những gì họ đang tìm kiếm.

Luôn duy trì sự tươi mới

Thiết lập thương hiệu của bạn với tư cách là người dẫn đầu về tư tưởng không phải là một việc làm một sớm một chiều. Khi mọi người khám phá thông tin chi tiết trên blog của bạn, bạn muốn họ tiếp tục quay lại để tìm hiểu thêm.

Trong một thế giới mà một số người lướt Internet gần như hàng giờ. Do đó việc thiếu thông tin cập nhật có thể khiến một nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội bị bỏ quên khá nhanh. Không có công thức kỳ diệu nào cho tần suất bạn cần viết blog. Nhưng hãy đặt mục tiêu ít nhất một lần một tuần cho các bài trên blog. Đối với mạng xã hội, bạn nên có ba bài đăng mỗi ngày.

Hiểu khách hàng một cách sâu sắc

Bạn có một chủ đề đòi hỏi nội dung sâu sắc và chi tiết hơn những gì đề cập trong một bài đăng trên blog? Bạn nên xem xét sách giấy hoặc sách điện tử. Cả hai đều là những cách tuyệt vời. Từ đó bạn có thể thiết lập thương hiệu của bạn như một doanh nghiệp đáng tin cậy.

Ví dụ: giả sử bạn bán nệm. Mọi người đều cần chúng, nhưng không ai thích mua sắm cho chúng. Nó không phải là một sản phẩm theo xu hướng. Hay là một sản phẩm có khả năng thay đổi mùa này sang mùa khác.

Đây là sản phẩm mà bạn có thể cung cấp nội dung chi tiết với thời hạn sử dụng lâu dài

Thay vì rao bán rầm rộ, bạn hãy soạn một nội dung về cách mua nệm. Nó bao gồm các chi tiết kỹ thuật về mật độ bọt, số lượng lò xo, độ cứng và các tính năng bổ sung.

Hãy viết nó một cách chi tiếp và cung cấp nó miễn phí, nhưng hãy đổi lấy bằng một email. Đây không phải là một chiêu trò bán hàng. Đây là thông tin có giá trị mà bạn đang cung cấp như một dịch vụ. Hay một cách để bạn xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng cho tương lai. Và đồng thời là cách thể hiện rằng bạn đặt khách hàng lên hàng đầu.

Thu hút khán giả của bạn thông qua nội dung và hình ảnh có thể đi một chặng đường dài để tạo dựng bản thân như thương hiệu đồ nội thất gia đình mà người tiêu dùng nghĩ đến đầu tiên. Nếu thời gian và tài năng viết lách thiếu hụt, điều đó không sao cả. Bạn không cần phải tự mình làm tất cả. Thay vào đó, bạn có thể ký hợp đồng với nhà cung cấp nội dung chất lượng cao. Từ đó có thể đưa hoạt động tiếp thị nội dung của bạn lên cấp độ tiếp theo.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn đã thật sự hiểu rõ về các công cụ trên Google ? Chúng ta luôn không ngừng học hỏi và tiếp thu những cái mới từ các công cụ của Google. Chẳng hạn như Google Sheets, Google Docs, Google Ads, Google Maps,... Nhưng, Google còn có Tricks bí mật hơn cả thế !

Bạn sẽ được tìm hiểu ngay những chiêu trò ẩn giấu của Google, hay còn gọi là Google Tricks. Google Tricks chính là những thủ thuật giải trí từ Google dành cho người dùng khi có thể dễ dàng truy cập vào các Game hay sự kiện lễ hội. Điều mà Google muốn mang tới chính là tạo hứng thú, thư giãn hơn cho người dùng trong những giờ làm việc căng thẳng. Bằng những trò chơi thân quen hay những cách tối ưu hành động cho Google Sheet và còn những hiệu ứng dành cho những dịp đặc biệt.

https://youtu.be/NlA3aCTllro

Ở video trên sẽ cung cấp cho bạn những cách mà bạn có thể tiếp cận Google Tricks dễ dàng nhất. Với khoảng thời gian làm việc mệt mõi thì đây cũng chính là lúc mà bạn cần để thư giãn.

Hãy ĐĂNG KÝ kênh YouTube của AdsPus để cập nhật thêm nhiều thông tin bổ ích hơn nhé !

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Google hiện nay đang thay đổi hoàn toàn cách quảng cáo theo dõi mọi người trên Internet. Đặc biệt là tất cả Google Ads Cookie sẽ bị chặn để hạn chế tất cả các quảng cáo làm phiền người dùng.

Hiện nay các nhà quảng cáo người dùng ở khắp mọi nơi. Các quảng cáo mà bạn đã thấy trên Google về các chuyến bay đến Newyork. Hoặc khi bạn ghé thăm Nike để tìm kiếm những đôi giày chạy bộ mới. Các nền tảng quảng cáo đã theo dõi bạn trên khắp Internet.

Phần lớn việc theo dõi đó có thể thực hiện được nhờ cookie. Đây các đoạn mã nhỏ có thể nhảy ra khỏi các trang web và nằm trong trình duyệt của bạn. Nó cho phép các trang web mới mà bạn truy cập để xem bạn đã ở đâu trước đây. Facebook và Google, hai công ty quảng cáo có lợi nhuận cao nhất trong lịch sử. Họ đã sử dụng cookie để hiển thị quảng cáo trên Website dựa trên thông tin mà họ thu thập được. Các thông tin được tìm thấy trên các trang web và mạng truyền thông xã hội của riêng họ.

Google đã tuyên bố sẽ chặn hoàn toàn cookie trên trình duyệt Chrome của mình

Trình duyệt này đac thực hiện trên khoảng 70% chủ sở hữu máy tính để bàn trên thế giới vào đầu năm 2022. Quyết định được công bố vào năm ngoái đã gây ra một làn sóng chấn động trong thế giới quảng cáo khi Google Ads khó có thể hoạt động nếu thiếu cookie. Doanh thu từ việc theo dõi là cần thiết để tài trợ cho một trang Web phần lớn miễn phí.

Google cho biết họ có các giải pháp để cho phép các nhà quảng cáo tiếp tục hiển thị các quảng cáo có liên quan. Nhưng những quảng cáo phải theo những cách bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng.

Tổng hợp lại, các đề xuất của công ty nhằm mục đích cho phép các chủ Website, công ty thương mại điện tử. Cùng với các đại lý quảng cáo tiếp tục sử dụng quảng cáo được nhắm mục tiêu để kiếm tiền. Đồng thời họ đảm bảo cho dữ liệu của người dùng Internet không bị đánh cắp bởi các công ty và Website.

Ý tưởng này có lẽ không ảnh hưởng nhiều tới các nhà quảng cáo

Nhưng các nhà hoạt động về quyền riêng tư đã bắt đầu "chọc thủng" các ý tưởng của Google. Các ý tưởng về Google Ads chặn các cookie.

Và hành động của Google có thể không quan trọng. Các công ty công nghệ quảng cáo như Trade Desk đã tự mình giải quyết vấn đề. Họ kết hợp với nhau để tạo ra các công cụ theo dõi mới. Công cụ này sử dụng địa chỉ email để theo dõi hoạt động người dùng. Do đó, việc Google Ads ngăn chặn các cookie đã không ảnh hưởng đến các nhà quảng cáo.

Các công ty lớn khác đã có dấu hiệu phản đối các đề xuất của Google, chẳng hạn như Amazon. Công ty hiện đang chặn Chrome thu thập dữ liệu mà người dùng truy cập vào các trang web của họ. Do đó việc thu thập cookies để Google Ads ngày càng khó khăn.

Trong khi đó, các chính trị gia và các nhà điều tra chống độc quyền ở nhiều quốc gia đã đưa ra cảnh báo. Họ cho rằng động thái của Google có thể gây tổn hại cho các đối thủ cạnh tranh và củng cố thêm sức mạnh của nó. Và đối với người dùng Internet thông thường, sự thay đổi phần lớn này có thể có tác động lớn đến họ. Khi cách các công ty tư nhân thu thập dữ liệu và đưa ra quyết định về những gì trên trực tuyến.

Vậy cookie là gì mà doanh nghiệp nào cũng muốn biết ?

Cookie đã được viết vào các trình duyệt ban đầu để giảm bớt một số bất tiện cho người dùng khi lướt Web. Nó cho phép mật khẩu tự động hoặc cho phép các trang web ghi nhớ thông tin thanh toán. Từ đó để người dùng không phải nhập mật khẩu của họ mỗi khi họ quay lại. Các trình duyệt cũng tạo ra một đường dẫn mà ngành công nghiệp quảng cáo trực tuyến đang phát triển sử dụng nó một cách triệt để. Nó giúp các trang web miễn phí kiếm tiền. Đồng thời các cookie cũng cho phép Google Ads hoạt động hiệu quả hơn.

Nhưng khi công nghệ tiên tiến, phương tiện truyền thông xã hội phát triển. Thêm vào đó cuộc sống của người tiêu dùng ngày càng thông qua các công cụ trực tuyến, điều đó trở nên đáng sợ. Những người ủng hộ quyền riêng tư luôn chỉ trích mô hình này. Và ngày càng có nhiều người thường xuyên nhận thức được vấn đề này. Một số người bày tỏ sự không hài lòng bằng cách tải xuống các trình chặn quảng cáo.

Google không phải là người đầu tiên thực hiện thay đổi này

Apple vào năm 2017 đã bắt đầu hạn chế và cuối cùng chặn hoàn toàn cookie của bên thứ ba khỏi trình duyệt Safari của mình. Mozilla's Firefox tiếp nối ngay sau đó. Nhưng hai trình duyệt này chỉ chiếm chưa đến 20% thị trường, theo công ty nghiên cứu eMarketer.

Bất chấp việc Google phụ thuộc vào quảng cáo và theo dõi để đạt doanh thu khoảng 180 tỷ đô la mỗi năm. Giám đốc điều hành Sundar Pichai thừa nhận trong phiên điều trần quốc hội năm 2019. Ông chấp nhận rằng mọi người không muốn cảm thấy họ bị theo dõi trên Internet. Và vào tháng 1 năm 2020, Google Ads cho biết họ cũng sẽ chặn cookie của bên thứ ba trên Chrome trong vòng hai năm tới.

Những thay đổi xảy ra khi các chính trị gia ở Hoa Kỳ và các nơi khác tăng cường nỗ lực điều chỉnh quyền riêng tư của họ. Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu. Nó đã buộc các công ty phải xin phép trước khi theo dõi mọi người trực tuyến kể từ năm 2018.

Năm 2020, bang đông dân nhất của Mỹ đã thiết lập Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California. Luật cho phép người dân California có quyền yêu cầu các công ty xóa bất kỳ dữ liệu nào đã được thu thập. Như trường hợp của các quy định tập trung vào người tiêu dùng khác. Luật California về cơ bản đã trở thành quy định mặc định trên toàn quốc.

Google cũng phải đối mặt với áp lực từ các đối thủ cạnh tranh của mình

Apple đã tích cực tiếp thị các tính năng bảo mật của riêng mình. Nó đang cố gắng thể hiện mình là một nhà bảo vệ quyền riêng tư. Khi nó không cần thu thập dữ liệu để cung cấp cho một doanh nghiệp quảng cáo như Google.

Apple thu thập một số dữ liệu người dùng của mình. Và sử dụng dữ liệu đó để bán quảng cáo được nhắm mục tiêu trong cửa hàng ứng dụng của mình. Mặc dù hoạt động kinh doanh quảng cáo của họ nhỏ hơn nhiều so với Google.

Một số đối thủ cạnh tranh về công nghệ quảng cáo của Google cho biết động thái này hoàn toàn không liên quan đến quyền riêng tư. Mà là một cách để làm tổn thương các đối thủ của họ. Từ đó đẩy các nhà quảng cáo đến với YouTube và quảng cáo tìm kiếm của Google. Những dạng quảng cáo thuộc Google Ads vốn không cần cookie để nhắm mục tiêu một cách hiệu quả.

Ratko Vidakovic, người sáng lập AdProfs.

Đây là một công ty tư vấn công nghệ quảng cáo độc lập, cho biết. “Bạn có thể khắc phục nhận thức của công chúng. Đồng thời có thể củng cố vị thế thống trị và tăng thị phần của chính mình. "Điều này có vẻ như không có trí tuệ."

Một phát ngôn viên của Google đã chỉ vào một blog của công ty từ tháng 3. Nơi Marshall Vale, giám đốc sản phẩm, cho biết mục tiêu của công ty với FLOC. Cùng với các dự án khác của họ là làm cho cookie trở nên lỗi thời. Đồng thời giúp các nhà xuất bản web phát triển doanh nghiệp của họ. Việc tìm kiếm sự cân bằng đó là rất quan trọng để giữ cho web luôn mở. Từ đó có thể truy cập và phát triển cho mọi người.

Vậy giải pháp này của Google đã ảnh hưởng thế nào tới các công ty quảng cáo

Google có thể chặn cookie trong Chrome tương đối dễ dàng vì nó thiết kế và kiểm soát mã cơ bản của trình duyệt. Khi nó quyết định thực hiện thay đổi. Google Ads có thể đã cập nhật trình duyệt và poof - không còn cookie nữa.

Để thay thế chức năng đó, các kỹ sư của Google đã chọn ra một loạt các từ viết tắt theo chủ đề chim. Ví dụ như FLOC, FLEDGE và TURTLEDOVE để mô tả các đề xuất quảng cáo không có cookie của họ.

Các ý tưởng đang hoạt động theo cách của họ thông qua World Wide Web Consortium, hay W3C. Từ đây một nhóm các công ty công nghệ quốc tế tranh luận. Và họ đặt ra các quy tắc về cách thức hoạt động của Web.

Tuy nhiên, Google thực sự không cần phải nhận được sự chấp thuận từ các thành viên còn lại của W3C. Vì trình duyệt của nó là lớn nhất trên thế giới. Nó có thể đơn giản đưa ra các quy tắc mới và các nhà phát triển web sẽ phải tuân theo chúng. Còn không họ có nguy cơ thấy trang web của họ ngừng hoạt động trên Chrome.

Peter Snyder, nhà nghiên cứu cấp cao về quyền riêng tư tại Brave

Một trình duyệt cạnh tranh với Chrome của Google, cho biết. “Google sử dụng tiêu đề W3C để thực hiện công việc này. Từ đây khiến nó không giống như một trò chơi quyền lực của Google.

Ý tưởng sâu sắc nhất cho đến nay là FLOC, viết tắt của Federated Learning of Cohorts. Theo FLOC, thay vì cho phép các trang web thả cookie vào trình duyệt của một cá nhân. Mà thay thế bằng trình duyệt có thể tự theo dõi những gì họ làm trực tuyến.

Sau đó, nó sử dụng trí thông minh nhân tạo để gán họ vào một nhóm gồm vài nghìn người. Những nhóm mà AI xác định là quan tâm đến cùng một loại sản phẩm. Sau đó, thay vì mua quyền truy cập cho từng người. Nhà quảng cáo trả tiền để quảng cáo hiển thị cho người dùng trong một nhóm cụ thể.

Ví dụ: nếu bạn đã dành vài ngày qua để đọc các bài báo trên ESPN. Bạn duyệt qua áo đấu của New York Knicks và số liệu thống kê của Googling NBA. Bạn có thể bị gộp vào một nhóm gồm vài nghìn người hâm mộ bóng rổ để thấy những quảng cáo tương tự.

ID nhóm được làm mới hàng tuần, vì vậy chúng dựa trên hành vi duyệt web gần đây nhất.

Trong quá khứ, các trang web sẽ liên tục lấy thông tin về bạn dựa trên các cookie theo sau bạn. Bây giờ, thông tin nhận dạng duy nhất mà trình duyệt của bạn sẽ hiển thị là bạn đang ở trong nhóm nào. Google cho biết hệ thống này có hiệu quả nhận được nhấp chuột là 95%. Khi so với quảng cáo cookie kiểu cũ dành cho các nhà quảng cáo.

Nếu điều đó là sự thật, người tiêu dùng sẽ thấy khá nhiều loại quảng cáo giống hiện nay. Điều này có thể sẽ vẫn có cảm giác bị theo dõi trên Web bởi các quảng cáo cho các trang web mà họ đã truy cập gần đây.

Điều này có thật sự tốt cho vấn đề riêng tư

Nói chung là có, nhưng điều đó không có nghĩa là những người ủng hộ quyền riêng tư đang ăn mừng sự thay đổi. Thứ nhất, trình duyệt Chrome của Google vẫn đang theo dõi mọi trang web bạn truy cập. Và từ đó họ đưa chúng vào thuật toán của nó. Thông tin vẫn còn trên thiết bị của bạn, nhưng nó vẫn đang được thu thập. Đối với những người muốn ít bị các công ty công nghệ giám sát hơn. Nó có thể cảm thấy đây là một bước đi sai hướng.

“Công nghệ này sẽ tránh được những rủi ro về quyền riêng tư đối với cookie của bên thứ ba. Nhưng nó sẽ tạo ra những cái mới trong quá trình này”. Bennett Cyphers, nhà nghiên cứu của Electronic Frontier Foundation, đã viết trong một báo cáo. Nó nói về các thay thế cookie của Google. “Google đã không học được những bài học phù hợp từ phản ứng dữ dội đang diễn ra đối với mô hình kinh doanh giám sát.”

Cũng chưa rõ trang web nào sẽ có quyền truy cập vào ID của một người.

Nếu nó được cung cấp miễn phí. Các trang web bạn truy cập nhiều lần có thể thu thập khi chúng thay đổi hàng tuần. Nó sẽ gắn với các phần thông tin khác về bạn như email hoặc địa chỉ IP của bạn. Từ đây sẽ xây dựng hồ sơ theo sở thích của bạn, phá vỡ mục đích đã nêu của FLOC , Cyphers lập luận.

Google thừa nhận vấn đề này và cho biết đây là một trong những vấn đề lâu dài mà họ đang giải quyết. Hệ thống cũng làm tăng khả năng lập hồ sơ dựa trên chủng tộc. Nó cho phép các nhà quảng cáo phân biệt đối xử với một số người. Quảng cáo việc làm hoặc nhà ở có chọn lọc theo chủng tộc là bất hợp pháp ở Hoa Kỳ.

Tuy nhiên, so với các đề xuất khác từ phần còn lại của ngành công nghệ quảng cáo. Google được cho là đề xuất tốt nhất về quyền riêng tư, Vidakovic nói.

Ông nói: “Họ đang cố gắng cân bằng nhu cầu thương mại với nhu cầu riêng tư của người dùng. “Bất chấp những sai sót của họ. Tôi nghĩ khái niệm đằng sau FLOC và nhóm thuần tập ẩn danh là một sự cân bằng tốt.”

Động thái của Google có ý nghĩa gì đối với sự cạnh tranh?

Không giống như FLOC, cookie không được sở hữu và kiểm soát bởi một công ty cụ thể. Chúng là một công nghệ chung mà bất kỳ nhà xuất bản Web hoặc người bán công nghệ quảng cáo nào cũng có thể sử dụng. Từ đó họ có thể sử dụng để theo dõi mọi người và hiển thị quảng cáo cho họ. Thế giới của quảng cáo cookie giống như miền Tây hoang dã của tư bản. Nơi mà bất kỳ ai cũng có thể treo một tấm ván. Và phải cố gắng xây dựng một gia tài trong các quảng cáo trên Web.

Hệ thống FLOC mới của Google được kiểm soát nhiều hơn. Nó đặt ra các quy tắc nghiêm ngặt về cách các nhà quảng cáo có thể tương tác với những người dùng Chrome.

Cookie cũng đã được sử dụng rộng rãi để kiểm tra mức độ hiệu quả của các quảng cáo kỹ thuật số. Với FLOC, các nhà quảng cáo sẽ phải tin tưởng Google ads mà không có cookie. Rằng quảng cáo mà họ đang trả tiền đang được hiển thị cho đúng người.

Các đối thủ cạnh tranh của Google cho rằng công ty đang lợi dụng tính năng này

Google ads đã sử dụng cookie để giúp họ xây dựng một doanh nghiệp quảng cáo lớn. Nhưng vì YouTube và Google Tìm kiếm - những thứ không cần cookie. Đây là những công cụ kiếm tiền lớn nhất. Nên nó có thể đủ khả năng để tồn tại trong một trang Web không có cookie.

Các nhà quảng cáo không thể sử dụng cookie để tìm mọi người trên đại dương rộng lớn của Web. Họ sẽ cung cấp nhiều tiền hơn cho Google và Facebook. Những người có thể xác định mục tiêu phù hợp trên các trang web của chính họ. Mà những người trong ngành gọi điều này là “khu vườn có tường bao quanh”.

Vào tháng 1, cơ quan cạnh tranh của Vương quốc Anh cho biết. Họ sẽ điều tra FLOC và các ý tưởng khác của Google. Từ đó họ “đánh giá xem liệu các đề xuất có thể khiến chi tiêu quảng cáo trở nên tập trung hơn vào hệ sinh thái của Google. Cùng với các chi phí của các đối thủ cạnh tranh hay không”.

Google chỉ đơn giản là đóng cookie của bên thứ ba mà không xây dựng một giải pháp thay thế như FLOC

Các công ty nhỏ và người tiêu dùng tìm kiếm các sản phẩm mới sáng tạo của họ. Họ có thể phải trả giá cho sự thay đổi này. Các thương hiệu lớn đã có thông tin liên hệ cho khách hàng của họ. Do đó họ có thể sử dụng tiếp thị qua email để tiếp cận họ. Trong khi các nhà bán lẻ mới thành lập sử dụng quảng cáo được nhắm mục tiêu để tìm người mới.

Nếu không có quảng cáo được nhắm mục tiêu. Các công ty như công ty bán kính Warby Parker hoặc công ty khởi nghiệp trang điểm Glossier. Họ có thể không tồn tại đủ lâu để cạnh tranh và hạ thấp mức giá mà các công ty cũ đang tính phí người tiêu dùng.

Google lập luận rằng, không giống như Apple và Mozilla. Họ thực sự có các nhà xuất bản nhỏ, nhà quảng cáo và người tiêu dùng mà họ phục vụ. Đặc biệt khi họ nói rằng họ sẽ xây dựng FLOC để giải quyết việc mất khả năng nhắm mục tiêu khi cookie biến mất trên Google Ads.

Dù bằng cách nào, Google cũng được thiết lập để thành công. Nếu FLOC hoạt động hiệu quả, nó sẽ kiểm soát nhiều hơn hệ sinh thái quảng cáo. Đồng thời nó có thể cho người dùng biết rằng nó đã giành được chiến thắng cho quyền riêng tư của họ. Nếu thất bại, các nhà quảng cáo có thể sẽ đầu tư nhiều hơn nữa vào “khu vườn có tường bao quanh”. Nơi thuận tiện cho chiến dịch quảng cáo bao gồm quảng cáo tìm kiếm của Google và YouTube.

Vậy ý nghĩa của tất cả hành động từ Google là gì ?

Cuộc tranh luận về cookie là một lời nhắc nhở chính về mức độ hành vi trực tuyến của chúng ta. Khi nó đang được theo dõi và ghi lại bởi hàng chục công ty tư nhân. Nó cũng cho thấy có bao nhiêu công ty có cổ phần trong thực tế đó.

Quảng cáo nhắm mục tiêu đã phát triển cùng với Internet và giúp tạo ra những gã khổng lồ như Facebook và Google. Nhưng cũng thúc đẩy một hệ sinh thái gồm hàng nghìn công ty sử dụng hàng trăm nghìn người.

Khi các công ty như Google thay đổi cách thức hoạt động của các sản phẩm được hàng tỷ người sử dụng. Điều này đồng thời cũng sẽ có những hậu quả. Loại bỏ hoàn toàn cookie có thể gây hại cho các công ty khởi nghiệp thương mại điện tử. Nó làm giảm số lượng tiếng nói trực tuyến và đẩy giá sản phẩm tiêu dùng lên cao. Nó cũng có thể tăng tính riêng tư và di chuyển Internet theo hướng ít bị giám sát hơn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ngày nay, người dùng các trang mạng xã hội Facebook càng ngày càng không mong muốn bị thu thập các data cá nhân. Dưới đây là một số biện pháp được áp dụng cho trình duyệt web, thiết bị iOS, Android để ngăn thu thập Facebook data.

Nếu bạn vẫn cần sử dụng Facebook nhưng muốn bảo vệ mình trước khả năng bị bòn rút dữ liệu. Bạn có thể làm theo các bước đơn giản dưới đây.

Sử dụng trình duyệt website trên di động hay máy tính

Bạn có thể cài đặt để bảo mật các dữ liệu mà không bị Facebook data thu thập trên trình duyệt website thông qua các bước sau đây:

1. Truy cập trang web Facebook bằng cách gõ www.facebook.com vào thanh tìm kiếm của bạn.
2. Đăng nhập
3. Tìm trang cài đặt ứng dụng trên website
4. Sẽ có một tab có ‘Ứng dụng, Trang web và Trình cắm.’ Nhấp vào tùy chọn Chỉnh sửa.
5. Chọn tắt nền tảng

Còn đối với các người dùng sử dụng Facebook trên Android

1. Mở ứng dụng trên điện thoại của bạn.
2. Nhấp vào Menu
3. Xem qua danh sách các tùy chọn. Nhấn vào Cài đặt & Quyền riêng tư.
4. Chọn tùy chọn Cài đặt tài khoản.
5. Nhấp vào Ứng dụng.
6. Nhấp vào Nền tảng.
7. Nhấp vào Chỉnh sửa.
8. Chọn Tắt nền tảng

Việc tắt Facebook data trên các thiết bị iOS có một chút khác biệt

1. Mở ứng dụng trên điện thoại của bạn.
2. Nhấp vào Menu
3. Xem qua danh sách các tùy chọn. Nhấn vào Cài đặt & Quyền riêng tư.
4. Chọn tùy chọn Cài đặt tài khoản.
5. Nhấp vào Ứng dụng.
6. Nhấp vào Nền tảng.
7. Nhấp vào Chỉnh sửa.
8. Chọn Tắt nền tảng

Tuy nhiên, bạn phải lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã đính kèm với ID Facebook của mình. Nếu bạn chưa kết nối bất kỳ, bạn sẽ ổn. Nhưng nếu bạn có, hãy sẵn sàng đặt lại mật khẩu. Từ đó để dữ liệu của bạn trên các ứng dụng đó cũng được an toàn trong tương lai.

Mặc dù, việc làm này có vẻ như đang bảo vệ thông tin người dùng. Nhưng khi các nền tảng mạng xã hội không có bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng. Việc này sẽ khiến việc giảm thiểu các trải nghiệm của người dùng trên các nền tảng. Do đó, việc các dữ liệu được thu thập không chỉ mang lại những điều bất lợi cho người dùng. Mà nó còn có thể mang lại những tác động tích cực như có thể tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả khi sử dụng nó.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Tiếp thị kỹ thuật số có thể giống như một bữa tiệc tự chọn có quá nhiều lựa chọn cho bạn. Số lượng tuyệt đối các tùy chọn cho các ý tưởng tiếp thị kỹ thuật số có thể rất nhiều. Thêm vào đó, một số chiến thuật tiếp thị hoạt động tốt hơn cho một số ngành nhất định. Một số yêu cầu đầu tư thời gian hoặc tiền bạc đáng kể. Và không có chiến thuật nào đảm bảo ROI lớn cho doanh nghiệp của bạn. Bạn phải bắt đầu từ đâu để có một kế hoạch marketing ngành nội thất hợp lý.

Bán lẻ đồ nội thất là một ngành công nghiệp nhộn nhịp nhất hiện nay. Miễn là mọi người đã mua đồ nội thất từ các nhà bán lẻ. Họ sẽ đến các phòng trưng bày để xem tận mắt các món đồ, thử chúng và cảm nhận vật liệu của chúng. Đây là quy trình trước khi họ bỏ nhiều tiền vào những món đồ nội thất lớn được coi là khoản đầu tư.

Ngày càng có nhiều người sống tối giản hơn

Họ bỏ qua những món đồ nội thất lớn, đắt tiền. Thay vào đó họ đầu tư cho những món đồ nhỏ hơn, đa chức năng hơn. Những món mà họ coi là dùng một lần khi di chuyển chúng từ nơi này sang nơi khác thường xuyên hơn so với các thế hệ trước.

Và điều đó có nghĩa là ngày càng có nhiều hoạt động mua sắm đồ nội thất chuyển sang sử dụng Internet. Đây là nơi khách hàng mua hàng dựa trên tiếp thị kỹ thuật số. Thay vì họ phải đến thăm một phòng trưng bày và thử các sản phẩm trực tiếp.

Các nhà bán lẻ đồ nội thất không tận dụng được sự bùng nổ thương mại điện tử trong ngành của họ có khả năng bị bỏ lại phía sau. Nếu bạn không chắc chắn về cách bắt đầu tiếp thị các sản phẩm nội thất để bán hàng trực tuyến. Thì các gợi ý dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu về từng ý tưởng tiếp thị. Sau đó xem xét từng ý tưởng đó phù hợp với chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn. Từ đó bạn có thể quyết định xem đó có phải là món ăn phù hợp với bữa ăn tiếp thị đồ nội thất của bạn hay không.

Tiếp thị để tiếp cận khách hàng mới

Nếu mục tiêu kinh doanh của bạn là mở rộng cơ sở khách hàng hiện tại. Cùng với tiếp cận những người mua mới, hãy thử các chiến lược tiếp thị này.

Quảng cáo trong thị trường ngách

Quảng cáo ở những nơi mà rất nhiều người sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn có vẻ là một chiến lược tốt. Nhưng nó thường không thực sự giúp doanh nghiệp mang lại khách hàng mới. Điều hiệu quả hơn là xác định loại khách hàng bạn muốn thu hút. Và sau đó quảng cáo trên các nền tảng mà khách hàng mục tiêu đó có khả năng tìm đến.

Đây là một chiến lược đặc biệt hữu ích khi bạn bán một loại đồ nội thất nhất định, cụ thể. Ví dụ: đồ nội thất bằng gỗ mộc mạc có khả năng thu hút những người sở hữu cabin và trang trại. Vì vậy bạn có thể nhắm mục tiêu thị trường ngách đó bằng quảng cáo của mình.

Tạo nam châm hút khách hàng mục tiêu

Nam châm chì là ưu đãi lôi kéo người mua sắm đến cửa hàng của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Một nam châm chì có thể là một phiếu giảm giá, một mặt hàng miễn phí. Thậm chí một mặt hàng độc quyền với số lượng có hạn hoặc một danh mục có thể tải xuống.

Những loại ưu đãi này làm tăng thêm giá trị và có thể là động lực thúc đẩy doanh số bán hàng mạnh mẽ. Một đặc quyền bổ sung đó là thu hút khách hàng mới đến trang web để tận dụng các ưu đãi.

Quảng cáo trả tiền

Quảng cáo trả tiền có nhiều dạng khác nhau, nhưng đây là một vài dạng được sử dụng phổ biến nhất.

Tìm kiếm có trả tiền

Tìm kiếm có trả tiền cho phép bạn quảng bá thương hiệu của mình bằng quảng cáo văn bản trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Điều này có thể giúp mang lại khách hàng mới bằng cách nhắm mục tiêu các từ khóa mà họ có thể đang tìm kiếm. Bạn nên xem đây là một phần trong kế hoạch marketing ngành nội thất.

Giả sử thương hiệu của bạn đặt một quảng cáo tìm kiếm có trả tiền. Để bạn có thể quảng bá trang web của bạn. Đặc biệt, khi người mua sắm tìm kiếm “chiếc ghế dài màu nâu”. Điều này cho phép bạn nắm bắt khách hàng sớm trong hành trình mua hàng của họ.

Tái định vị mục tiêu hiển thị

Nghiên cứu cho thấy rằng người mua sắm bỏ các sản phẩm trị giá 1,5 triệu đô la trong các giỏ hàng trực tuyến mỗi ngày. Với tái định vị mục tiêu hiển thị. Bạn có thể hiển thị quảng cáo cho khách hàng trên các trang web khác. Nơi có các mặt hàng mà họ đã để lại trong giỏ hàng trên trang web của bạn. Bạn cũng có thể hiển thị cho họ quảng cáo về các mặt hàng họ đã xem. Nhưng họ chưa bao giờ quảng cáo vào giỏ hàng của họ.

Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội

Đây có thể là nơi giúp bạn tiếp cận đối tượng được nhắm mục tiêu. Bạn có thể thực hiện bằng cách đặt các thông số về nhân khẩu học sẽ xem quảng cáo. Hoặc bằng cách hiển thị quảng cáo trên mạng xã hội cho các sản phẩm mà người mua hàng đã xem trước đó. Mục tiều nhằm nhắc nhở họ về những giao dịch mua mà họ đã cân nhắc.

Tiếp thị liên kết

Một cách phổ biến để các nhà bán lẻ thương mại điện tử quảng bá sản phẩm và trang web của họ. Đó là thông qua các liên kết trên các trang web của bên thứ ba. Điều này giúp họ tiếp cận lượng khách hàng rộng rãi hơn.

Ngoài ra, một trong những đặc quyền lớn nhất khi sử dụng tiếp thị liên kết. Đó là bạn chỉ phải trả tiền khi khách hàng sử dụng mã liên kết để mua hàng. Có nghĩa là chiến lược tiếp thị này có thể đi kèm với ROI rất cao.

Kế hoạch Marketing ngành nội thất để xây dựng lòng trung thành của khách hàng

Xây dựng lòng trung thành của khách hàng nên là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bất kỳ nhà bán lẻ nào. Các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng 65% hoạt động kinh doanh của một công ty đến từ khách hàng hiện tại, không phải khách hàng mới. Nếu bạn muốn tăng lòng trung thành của khách hàng và thu hút những người mua sắm lặp lại. Thì dưới đây chính là những chiến thuật nên thử.

Chiến dịch Email

Khi khách hàng mua hàng trực tuyến, đây là thời điểm hoàn hảo và dễ dàng để thu thập địa chỉ email của họ. Từ đó doanh nghiệp có thể sử dụng cho các mục đích tiếp thị trong tương lai. Sau khi đã tạo danh sách email, bạn có thể sử dụng danh sách này cho tất cả các loại chiến dịch. Từ khuyến mại đến giảm giá đặc biệt chỉ dành cho khách hàng cung cấp email.

Chương trình khách hàng thân thiết và phần thưởng cho sự giới thiệu

Khách hàng có xu hướng trung thành với thương hiệu khi họ nhận được thứ gì đó ngoài thỏa thuận. Một chương trình khách hàng thân thiết truyền thống có thể khó có hiệu quả đối với một nhà bán lẻ đồ nội thất. Vì hầu hết những người mua sắm không mua đồ nội thất thường xuyên. Điều đó không có nghĩa là bạn không thể cung cấp các đặc quyền. Chẳng hạn như giảm giá hoặc các mặt hàng miễn phí.

Một lựa chọn khác là cung cấp phần thưởng, chẳng hạn như hoàn tiền hoặc giảm giá. Nó dành cho những khách hàng giới thiệu những người khác đến cửa hàng của bạn. Điều này mang lại cho bạn những khách hàng mới. Cùng với gia tăng mức độ trung thành của những khách hàng hiện có. Đôi bên cùng có lợi.

Các hình thức thanh toán và tài trợ

Đồ nội thất khá là đắt tiền. Không phải mọi khách hàng tiềm năng đều có tiền để bỏ tất cả cùng một lúc vào một sản phẩm chính như ghế sofa hoặc TV màn hình lớn. Đó là lý do tại sao bạn có thể tăng mức độ trung thành một cách nghiêm túc. Bằng cách bạn cung cấp các tùy chọn tài chính đơn giản hơn. Nó sẽ giúp khách hàng dễ dàng mua những món hàng lớn này hơn. Các kế hoạch thanh toán không lãi suất trong vài tháng đầu tiên khá là phổ biến. Nó vừa mang lại cho khách hàng thời gian nghỉ ngơi về tài chính. Đồng thời vừa khuyến khích họ nhanh chóng thanh toán các khoản mua sắm của mình.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và minh bạch

Khi nói đến việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Không gì có thể sánh được với dịch vụ khách hàng tốt. Khách hàng có kỳ vọng cao về thương hiệu. Do đó khi cung cấp dịch vụ, bạn không nên tìm cách đáp ứng kỳ vọng của họ. Mà bạn còn phải đáp ứng vượt qua kỳ vọng. Làm hài lòng khách hàng của bạn với dịch vụ vượt trội và hơn thế nữa. Từ đó họ sẽ quay lại cửa hàng của bạn nhiều lần.

Tiếp thị nội dung

Một trong những cách tốt nhất mà các thương hiệu có thể đầu tư vào chính mình trong thời đại internet là đầu tư vào nội dung. Dưới đây là một số cách các thương hiệu đồ nội thất có thể tận dụng nội dung tuyệt vời thành một chiến lược tiếp thị tuyệt vời.

Xây dựng một Website tuyệt vời

Hãy nghĩ về điều này: Bạn là nhà bán lẻ thương mại điện tử. Vì vậy, khách hàng của bạn tìm, khám phá và mua sản phẩm của bạn trên trang web của bạn. Đó không phải là một nền tảng mà bạn nên tiết kiệm.

Đầu tư vào một trang web chất lượng cao được thiết kế bởi một chuyên gia. Nó bao gồm nền tảng thương mại điện tử ổn định, hình ảnh tuyệt vời và thông tin sản phẩm toàn diện. Từ đây sẽ giúp khách hàng của bạn biết chính xác những gì họ nhận được khi mua hàng. Đối với điều này, có phần mềm Quản lý Thông tin Sản phẩm (PIM) là điều cần thiết. Nó sẽ giữ cho tất cả thông tin sản phẩm đó được sắp xếp và cập nhật. Đồng thời sẵn sàng đưa lên trang web của bạn và bất kỳ kênh nào khác nơi bạn tiếp thị và bán đồ nội thất.

Tìm hiểu câu chuyện của khách hàng

Hãy để những khách hàng hài lòng giúp bạn tạo nội dung tiếp thị thương hiệu của bạn. Bạn hãy tổ chức một cuộc thi khuyến khích khách hàng gửi những câu chuyện cá nhân hay nhất của họ liên quan đến một món đồ nội thất mà họ đã mua từ cửa hàng của bạn. Những câu chuyện đó sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng mới. Và minh chứng từ những khách hàng đã mua là động lực mạnh mẽ để mua nhiều hơn.

Tạo hình ảnh có tác động đến người xem

Đồ nội thất thường là điểm nhấn trực quan trong bất kỳ căn phòng nào trong nhà của một người. Đó là lý do tại sao theo truyền thống, người mua sắm rất quan trọng khi đến một phòng trưng bày để chọn những sản phẩm. Lý do, là để họ có thể nhìn thấy chúng trực tiếp. Và có thể hình dung chúng sẽ phù hợp với một căn phòng như thế nào.

Những người bán đồ nội thất thương mại điện tử không có được sự xa xỉ đó. Vì vậy họ phải giúp người mua hàng hình dung theo những cách khác. Mỗi sản phẩm bạn bán phải có nhiều ảnh chuyên nghiệp, chất lượng cao. Nó sẽ thể hiện đồ nội thất từ các góc độ khác nhau. Và lý tưởng nhất là hiển thị sản phẩm trong nhiều phòng khác nhau.

Mỗi bài đăng là một câu chuyện

Mọi người đều thích những câu chuyện hay và có ý nghĩa. Đó là lý do tại sao doanh nghiệp của bạn nên thu hút khách hàng bằng một số cách kể chuyện cổ hay. Ví dụ: kể câu chuyện về nguồn gốc của công ty bạn. Điều này không chỉ giúp bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Mà nó còn tạo ra phản ứng cảm xúc ở người đọc, có thể chuyển thành mua hàng.

Để kể những câu chuyện hay, hãy nhớ từ viết tắt AIDA:

• Chú ý (Attention): Thu hút người đọc bằng một đoạn đầu tiên khiến họ muốn biết thêm.
• Sự quan tâm (Interest): Sử dụng sức mạnh của câu chuyện của bạn để khiến người đọc quan tâm đến doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn.
• Mong muốn (Desire): Xây dựng mong muốn trong suốt câu chuyện để mua hàng.
• Hành động (Action): Kêu gọi người đọc thực hiện một hành động cụ thể. Chẳng hạn như truy cập trang web của bạn hoặc xem một sản phẩm nhất định.

Hướng dẫn theo phong cách hoạt hình

Một điều mà gã khổng lồ đồ nội thất IKEA làm tốt là cung cấp các video hoạt hình để hỗ trợ việc lắp ráp các mảnh của nó. Một việc được xem khá là khó trong kế hoạch marketing ngành nội thất trên mạng xã hội. Nếu bạn có các sản phẩm đa mục đích hoặc cần lắp ráp. Video hoạt hình có thể giúp người mua tiềm năng thấy tất cả các tính năng và những gì cần thiết trước khi họ mua hàng.

Kế hoạch Marketing trên mạng xã hội ngành nội thất

Trong thời đại internet, hầu hết mọi người đều sử dụng mạng xã hội dưới một số hình thức. Đây là một cách hiệu quả để các thương hiệu tiếp cận đối tượng mới và thu hút họ. Dưới đây là một số cách phổ biến để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong kế hoạch marketing ngành nội thất của bạn.

Instagram

Vì ngành nội thất phụ thuộc rất nhiều vào hình ảnh. Nên Instagram là một nền tảng mà cửa hàng của bạn nên sử dụng. Khuyến khích khách hàng gắn thẻ bạn trong các bài đăng của họ. Bao gồm việc mua đồ nội thất từ cửa hàng của bạn và đăng lại ảnh giới thiệu sản phẩm của bạn trong các nhóm khác nhau.

Facebook

Facebook là tổng thể của truyền thông xã hội và nó vẫn là một công cụ mạnh mẽ. Một trong những lợi thế lớn nhất mà Facebook cung cấp cho hoạt động tiếp thị. Đó là các công cụ quảng cáo được nhắm mục tiêu. Chỉ với một khoản đầu tư nhỏ vào quảng cáo Facebook trả phí. Bạn có thể kiểm soát chặt chẽ nhân khẩu học mà quảng cáo của bạn tiếp cận. Từ đó nhắm mục tiêu những người có nhiều khả năng truy cập trang web và mua sản phẩm của bạn.

YouTube

Video là một trong những phân đoạn phát triển nhanh nhất của tiếp thị truyền thông xã hội. Có nghĩa là YouTube là một nền tảng đáng để đầu tư. Có rất nhiều cách để sử dụng video trong các chiến lược tiếp thị của bạn. Vì vậy nếu bạn chưa có tài khoản YouTube cho cửa hàng của bạn, đã đến lúc tạo một tài khoản.

Pinterest

Đối với nội thất gia đình, Pinterest vẫn là một nền tảng mạnh mẽ bất chấp tuổi đời của nó. Bạn có thể sử dụng hình ảnh do khách hàng tạo về các phòng theo phong cách. Nó bao gồm các đồ nội thất của bạn, sau đó liên kết chúng với các trang sản phẩm trên trang web của bạn.

Snapchat

Không có quá nhiều nhà bán lẻ hiện đang sử dụng Snapchat như một công cụ tiếp thị. Nhưng các doanh nghiệp kinh doanh đồ nội thất nên làm như vậy. Hơn 158 triệu người sử dụng Snapchat mỗi ngày và nhân khẩu học của ứng dụng có xu hướng trẻ hóa hơn. Vì vậy đây là nơi mà các nhà bán lẻ cần đến nếu họ muốn thu hút những người mua sắm thuộc thế hệ trẻ và thế hệ Z

Lợi thế của việc sử dụng Snapchat để tiếp thị hiện nay là cơ hội xây dựng lượng người theo dõi trên ứng dụng trước khi có nhiều sự cạnh tranh. Snapchat vẫn đang phát triển, vì vậy nó có khả năng trở thành một trong những nền tảng tiếp thị truyền thông xã hội hàng đầu trong tương lai.

Sử dụng các Influencers

Một cách độc đáo để tiếp thị sản phẩm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội. Đó là hợp tác với những người có ảnh hưởng. Hoặc những người có nhiều người theo dõi và có ảnh hưởng trên các nền tảng khác nhau. Nhiều thương hiệu B2C đã thành công với chiến lược này. Bởi vì người tiêu dùng coi lời giới thiệu từ một người có ảnh hưởng đáng tin cậy như lời giới thiệu từ một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè.

Trả tiền cho các nền tảng mạng xã hội

Mặc dù những tính năng miễn phí của phương tiện truyền thông xã hội thực sự có thể giúp nâng cao thương hiệu. Nhưng vẫn còn điều cần nói đối với quảng cáo trên mạng xã hội có trả tiền.

Các nền tảng như Facebook và Instagram chèn quảng cáo trả phí vào nguồn cấp dữ liệu của người dùng. Nó làm cho chúng trông giống như các bài đăng thông thường. Và hiển thị sản phẩm của bạn trước mắt khách hàng tiềm năng. Trong khi họ đang thư giãn và cuộn có thể bắt được các sản phẩm khi họ sẵn sàng mua.

Marketing trên video

Video là một trong những chiến lược tiếp thị mới nổi phổ biến nhất. Dưới đây là cách các nhà bán lẻ đồ nội thất nên sử dụng video để có được khách hàng mới. Và sau đó là tăng doanh số bán hàng.

Video cho phép mua sắm

Các nền tảng như YouTube và Instagram hiện đang cung cấp các video có cửa sổ bật lên. Người dùng có thể nhấp để giúp họ mua sắm trực tiếp đến các trang web hoặc trang sản phẩm. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tạo video nơi người mua hàng có thể nhấp trực tiếp vào sản phẩm họ thích. Từ đó có thể đưa người dùng đến nơi họ có thể mua.

Video hướng dẫn và giáo dục người dùng

Các video giáo dục trên các nền tảng như Masterclass và Skillshare đang nhận được sức hút lớn. Vì vậy hãy nghĩ về các cách bạn có thể kết hợp giáo dục vào chiến lược tiếp thị đồ nội thất của mình. Các video giáo dục về cách tạo kiểu phòng, cách chọn vải bọc phù hợp, cách chọn kiểu giường. Đây là những chủ đề hữu ích có thể nhận được nhiều lượt xem không phải trả tiền và cũng hướng người xem đến trang web của bạn.

Reviews sản phẩm

Người mua hàng muốn xem càng nhiều càng tốt về một sản phẩm trước khi họ mua sản phẩm đó trực tuyến. Đó là lý do tại sao đưa ra một số video đánh giá có thể là một chiến lược tiếp thị tuyệt vời cho các nhà bán lẻ đồ nội thất. Điều này giúp người mua hình dung ra những sản phẩm mà họ đang cân nhắc mua. Cộng với một bài đánh giá tốt có thể giúp thúc đẩy họ mua hàng.

Sự minh chứng

Theo cách tương tự như video đánh giá giúp khách hàng hình dung các món đồ nội thất. Những điều này đặc biệt hữu ích đối với những món đồ nội thất có thể chuyển đổi. Nó có thể biến thành những món đồ dùng được nhiều lần hoặc phục vụ một mục đích duy nhất.

Ví dụ: một video trình diễn hướng dẫn cách thay đổi bàn làm việc từ thế ngồi sang đứng. Nó có thể hữu ích cho những người mua sắm không hiểu đầy đủ về cách họ có thể sử dụng bề mặt làm việc đúng mục đích.

Lời chứng thực từ khách hàng

Sức mạnh của một lời chứng thực hoặc đánh giá thực sự không thể được phóng đại. Nghiên cứu gần đây cho thấy 92% người tiêu dùng đọc ít nhất một bài đánh giá trước khi mua hàng. Người mua hàng thực sự tin tưởng những gì người khác nói về sản phẩm trực tuyến.

Nếu bạn có một khách hàng đặc biệt hài lòng với giao dịch mua hàng của họ hoặc dịch vụ mà họ nhận được. Hãy tìm hiểu xem họ có sẵn sàng quay video chứng thực chia sẻ trải nghiệm tốt của họ với những người mua sắm khác không.

Tiếp thị di động trong kế hoạch marketing ngành nội thất

Mua sắm trực tuyến đang chuyển dần khỏi các thiết bị máy tính để bàn và chuyển sang các thiết bị di động. Dưới đây là cách những người bán đồ nội thất nên áp dụng tiếp thị trên thiết bị di động để đón đầu sự thay đổi đó.

Thiết kế giao diện trên điện thoại

Nếu trang web của bạn không được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Bạn đang bỏ lỡ ngày càng nhiều người mua sắm qua mỗi ngày. Trang web của bạn cần phải linh hoạt trên mọi giao diện. Để nó hiển thị và hoạt động tốt trên máy tính để bàn, máy tính bảng, điện thoại thông minh. Hoặc bất kỳ thiết bị nào mà người mua hàng đang sử dụng để duyệt qua.

Thanh toán bằng di động

Một cách tuyệt vời để thu hút những người mua sắm am hiểu công nghệ. Đó là cung cấp tùy chọn thanh toán di động bằng các công cụ như Apple Pay và Google Pay. Thay vì chỉ thanh toán truyền thống như Paypal, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.

Thực tế tăng cường

Một trong những xu hướng mới nhất của tiếp thị kỹ thuật số là thực tế tăng cường. Nó vốn thực sự có lợi cho ngành nội thất. Các công cụ như IKEA Place, cho phép người mua sắm sử dụng chế độ xem camera của điện thoại để thực sự nhìn thấy các món đồ nội thất trong phòng của họ. Tính năng này đang trở nên phổ biến hơn. Và các nhà bán lẻ cần phải nắm bắt công nghệ này ngay bây giờ để luôn đi đầu

Vận chuyển giao hàng

Vận chuyển là một phần quan trọng của mua sắm trực tuyến. Nhưng với tình trạng trộm cắp gói hàng liên tục gia tăng, nhiều người mua sắm đang chuyển sang nhấp và thu thập. Nơi họ thực hiện mua hàng trực tuyến và sau đó nhận hàng tại cửa hàng hoặc địa điểm nhận hàng được chỉ định khác. Bất kỳ nhà bán lẻ thương mại điện tử nào cũng nên cung cấp giao hàng miễn phí, nhanh chóng vào năm 2020. Nhưng để thực sự dẫn đầu, bạn cũng nên cung cấp tùy chọn nhấp chuột và thu thập.

Kết hợp các kế hoạch marketing ngành nội thất để thành công

Không có kế hoạch tiếp thị tốt nào sẽ chỉ bao gồm một trong những chiến lược này. Để duy trì khả năng cạnh tranh trong thế giới thương mại điện tử đồ nội thất ngày càng phát triển. Bạn cần có một kế hoạch tiếp thị tổng hợp, toàn diện. Và để làm được điều đó, bạn cần PIM.

PIM sẽ giữ thông tin sản phẩm của bạn tập trung ở một vị trí nơi thông tin luôn được cập nhật và sẵn sàng được đưa lên bất kỳ kênh nào. Đó là chìa khóa để có một chiến lược đa kênh tốt, điều bắt buộc trong bối cảnh thương mại điện tử ngày nay.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ngày nay, khách hàng mục tiêu ngành nội thất ngày càng được trẻ hóa. Đối tượng chủ yếu lúc này là thế hệ Millennials hay còn được gọi là Gen Y.

Millennials - nhóm dân số sinh ra từ năm 1980 đến năm 2000, là nhóm dân số lớn nhất. Do đó họ có sức mua trên 170 tỷ USD mỗi năm. Điều đó có nghĩa đây là cơ hội rất lớn cho các công ty nội thất khi nhóm dân số này đang ở độ tuổi bắt đầu lập gia đình và mua nhà.

Tuy nhiên, không giống như các kỹ thuật tiếp thị truyền thống của các thế hệ trước. Thế hệ thiên niên kỷ có những đặc điểm riêng biệt. Và các nhà bán lẻ đồ nội thất phải học cách điều chỉnh chiến lược của họ để tiếp cận thế hệ này. Một trong những khía cạnh độc đáo nhất của thế hệ thiên niên kỷ; đó là việc họ sử dụng công nghệ và phương tiện truyền thông xã hội. 24% thế hệ millennials cho rằng đặc điểm lớn nhất khiến họ trở nên khác thường là việc sử dụng công nghệ.

Các thế hệ thiên niên kỷ được kết nối với nhau như thế nào?

• 90% thực hiện nghiên cứu trực tuyến
• 67% nhận tin tức của họ trực tuyến
• 64% gửi tin nhắn tức thì
• 60% gửi và nhận tin nhắn văn bản
• 56% tải nhạc xuống
• 52% đọc blog
• 43% chơi trò chơi trực tuyến
• Họ cũng đọc 2.300 trang web, 1.881 hồ sơ Facebook và viết 500 trang email

Ngoài ra, bạn hãy xem mười điểm nổi bật sau đây về đồ nội thất. Cũng như phong cách trang trí nhà cửa và chi tiêu của thế hệ thiên niên kỷ

• Sự hình thành hộ gia đình và quyền sở hữu nhà đang giảm dần
• Không gian sống ngày càng thu hẹp
• Tăng tính di động
• Doanh số bán đồ nội thất tăng nhanh trong giai đoạn sau đại học
• Tìm kiếm một mức giá mạnh mẽ và đề xuất giá trị
• Đánh giá cao đồ nội thất cổ điển
• Thừa nhận tầm quan trọng của tính bền vững
• Bị thu hút bởi nội thất kết nối của tương lai
• Vẫn ghé thăm các cửa hàng truyền thống
• Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tạo cảm hứng trang trí

Sẽ có sự khác nhau giữa các thế hệ mua đồ nội thất

Các hình thức kinh doanh theo thế hệ khác nhau rất nhiều. Và những gì có thể thu hút Baby Boomers sẽ không nhất thiết hấp dẫn thế hệ Millennial. Ví dụ, Furniture Today đã đưa ra một nghiên cứu tuyệt vời để xem xét mức giá phải trả cho các danh mục sản phẩm cụ thể theo thế hệ.

• Millennials, trung bình, đã trả nhiều hơn đáng kể, 1.125 đô la. Khi so với Thế hệ X và Baby Boomers cho đồ nội thất cho phòng ngủ chính.
• Millennials cũng chi ít tiền hơn đáng kể cho bàn làm việc: trung bình 147 đô la. Khi so với 223 đô la cho Thế hệ X và 234 đô la cho Baby Boomers.
• Millennials đại diện cho 37% thị trường đồ nội thất và giường tiêu dùng.
• Baby Boomers tiếp tục đại diện cho tỷ lệ đô la chi tiêu lớn nhất trên thị trường đồ nội thất. Tuy nhiên thế hệ millennials lại chiếm tỷ lệ lớn nhất trong số những người mua trên thị trường.

Dưới đây là các cách để các nhà kinh doanh nội thất có thể kết nối với khách hàng mục tiêu ngành nội thất

Tiếp thị trên các nền tảng trực tuyến

Nhiều thế hệ millennials có xu hướng tìm đến các nguồn trực tuyến để nghiên cứu trước khi mua hàng. Họ kiểm tra xếp hạng của người bán, so sánh cửa hàng giữa các trang web. Và từ đó các nghiên cứu cho thấy họ có khả năng bị ảnh hưởng bởi các biểu ngữ trên thiết bị di động. Cùng với các cửa sổ bật lên cao gấp 5 lần.

Mặc dù nghiên cứu trên các nền tảng trực tuyến là chìa khóa cho nhóm này. Nhưng điều này không có nghĩa là họ nhất thiết phải mua hàng trực tuyến. Họ muốn nhìn và chạm vào một chiếc ghế dài hoặc nệm trước khi mua giống như hầu hết chúng ta.

Tuy nhiên, khi quyết định đi đâu - sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ là rất quan trọng. Vì những người tiêu dùng đang đưa ra quyết định mua hàng trước của họ.

Thống kê các kênh trực tuyến mà thế hệ Millennials sử dụng trước khi quyết định mua hàng.

Tận dụng mạng xã hội

Millennials đã lớn lên với mạng xã hội và họ có xu hướng chia sẻ mọi thứ lên mạng xã hội của họ. Theo một nghiên cứu của eMarketer, 84% Millennials sử dụng mạng xã hội. Quảng cáo trên mạng xã hội cung cấp sự hấp dẫn để thu hút những người dùng mạng xã hội này.

Phương tiện truyền thông xã hội cũng nên được kết hợp vào tất cả các khía cạnh trong hành trình của người mua sắm. Từ các cộng đồng có thương hiệu, liên kết đến album ảnh trên Facebook. Cùng với chia sẻ các sự kiện đặc biệt trên Twitter. Pinterest và Instagram cũng là những kênh truyền thông xã hội hàng đầu được Millennials sử dụng. Hãy khiến nó trở thành một lựa chọn hiển nhiên. Xét cho cùng, “một bức ảnh có giá trị bằng một nghìn từ”.

Tận dụng các thiết bị di động

Millennials dành nhiều thời gian trên thiết bị di động của họ so với các thế hệ khác với tỷ lệ hơn 14%. Tiếp thị di động đang mang lại cơ hội lớn cho các công ty nội thất.

Bạn hãy đảm bảo tạo một trang web dành cho thiết bị di động hoặc tối ưu hóa trang web của bạn cho thiết bị di động. Millennials mua sắm và kiểm tra giá bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ. Nghiên cứu cho thấy 27% người tiêu dùng sẽ rời khỏi trang web nếu nó không được tối ưu hóa cho thiết bị di động.

Ngoài ra, hơn 75% thế hệ trẻ có thiết bị di động trong tay khi mua sắm tại cửa hàng.

Xây dựng lòng trung thành

Nhiều thương hiệu bán lẻ cho rằng thiếu lòng trung thành là một trong những mối quan tâm hàng đầu khi tiếp thị cho Millennials. Tuy nhiên, Millennials có thể là khách hàng trung thành khi họ nhận lại thứ gì đó. Dịch vụ khách hàng, khuyến mãi và giảm giá được cá nhân hóa là phổ biến nhất. 8 trong số 10 người nói rằng họ bị ảnh hưởng nhiều bởi các phiếu giảm giá được gửi đến tận nhà ngoài các biểu ngữ trên thiết bị di động.

Theo một nghiên cứu của Colloquy, 84% người tiêu dùng sẽ chi tiêu nhiều hơn cho các nhà bán lẻ. Những nơi cung cấp phần thưởng đối với lòng trung thành cho các hoạt động khác ngoài mua hàng. Chẳng hạn như chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội. Đảm bảo rằng bất kỳ loại chương trình khách hàng thân thiết nào cũng tương thích với thiết bị di động. Nếu không, bạn sẽ đánh mất dấu ấn của mình với nhóm này.

Sự trung thành và phương tiện truyền thông xã hội cũng song hành với nhau đối với thế hệ millennials. 62% trong nhóm này nói rằng họ có nhiều khả năng trở nên trung thành với thương hiệu. Nếu một công ty tương tác với họ, một cách chân thành, trên phương tiện truyền thông xã hội.

Kết hợp dữ liệu của bạn với dữ liệu của khách hàng mục tiêu ngành nội thất

Để hoạt động tiếp cận có mục tiêu thành công, hãy đảm bảo rằng bạn có hiểu biết sâu sắc về những người tiêu dùng hàng năm tuổi của mình. Như thường lệ, dữ liệu được lưu trữ trong nhiều hệ thống. Dữ liệu khách hàng này có thể dễ dàng được tích hợp với dữ liệu nhân khẩu học, hành vi và lối sống bổ sung bằng Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP). Thông qua CDP, ứng dụng phân tích đồ họa cho phép bạn dễ dàng hình dung đối tượng của mình và xác định các phân khúc có lợi nhuận hoặc kém hiệu quả. Những loại sở thích và lối sống nào hấp dẫn nhất đối với khách hàng thế hệ trẻ của bạn? Thói quen mua hàng của họ là gì? Thu nhập của họ là bao nhiêu?

Ngoài ra, CDP cho phép bạn sắp xếp khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình thành các nhóm và danh mục. Kết hợp thông tin bạn biết về họ để tìm các phân khúc ẩn, chưa được khai thác. Sau đó tương tác với họ ngay lập tức bằng cách xây dựng hành trình khách hàng. Nói tóm lại, bằng cách phân tích dữ liệu bạn có trong tay. Bạn có thể khám phá ra vô số cơ hội mới để bán thêm và bán chéo đối tượng mục tiêu này.

Bằng cách triển khai nhiều chiến lược trực tuyến, di động và xã hội hơn vào hỗn hợp tiếp thị của bạn. Các thương hiệu nội thất có thể tạo ra thông điệp thu hút sự chú ý của Millennials. Và từ đó định vị công ty của họ như một nhà lãnh đạo trong số thế hệ millennials trong khi nhóm này tiếp tục phát triển.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Kinh doanh. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ông lớn Microsoft sẽ tung ra phiên bản Windows mới nhất trong thời gian sớm nhất. Công ty đã chính thức xác nhận tên cho phiên bản tiếp theo của Windows là Microsoft Windows 11. Sau nhiều tháng úp mở, gợi ý về số 11 và rò rỉ về Windows 11 liên tục. Hệ điều hành mới của Microsoft đã chính thức ra mắt người dùng. Trọng tâm lớn của Windows 11 là đơn giản hóa giao diện người dùng Windows. Đồng thời còn có cửa hàng Windows mới và các cải tiến về hiệu suất và đa nhiệm. Windows 11 cũng sẽ bao gồm hỗ trợ chạy các ứng dụng của Android lần đầu tiên từ trước đến nay.

Điều đầu tiên bạn sẽ nhận thấy về Windows 11 là nó bao gồm menu "bắt đầu mới"

Cùng với đó là nút "bắt đầu" được cập nhật, cả hai đều nằm ở giữa trên thanh tác vụ. Giao diện người dùng này rất giống với những gì chúng ta thấy lần đầu tiên trong Windows 10X. Đó là một dự án ban đầu được lên kế hoạch cho các thiết bị màn hình kép. Nhưng cuối cùng Microsoft đã hủy bỏ kế hoạch không khả thi này. Rất nhiều tác vụ trên giao diện người dùng đã có trong Windows 10X sẽ xuất hiện trong Windows 11.

Menu "bắt đầu" mới loại bỏ các Live Tiles ban đầu được giới thiệu trên Windows 8. Cùng với đó là thêm trình khởi chạy điển hình. Những chương trình hay được nhìn thấy trong Chrome OS hoặc Android. Cùng với các ứng dụng, tài liệu và giao diện tìm kiếm riêng biệt. Phần lớn giao diện đều bị ảnh hưởng rõ ràng bởi macOS và Chrome OS. Và Windows 11 cũng xuất hiện các góc bo tròn mà chúng ta đã thấy trong cả Android và iOS.

Giám đốc Windows Panos Panay cho biết

“Các nhóm đã bị ám ảnh bởi mọi chi tiết.” Windows 11 cũng sẽ bao gồm các chế độ tối và sáng được cập nhật. Nó sẽ trông đẹp hơn rất nhiều so với những gì chúng ta đã thấy trong Windows ngày nay.

Ngoài ra, Microsoft còn tính năng mới gọi là Snap Layouts. Nó cho phép bạn nhanh chóng đưa các ứng dụng vào các chế độ khác nhau mà Windows 11 hỗ trợ. Phiên bản Windows 11 mới này cũng sẽ ghi nhớ nơi các ứng dụng của bạn được lưu trữ. Tính năng này nhờ vào một thứ gọi là Nhóm Snap.

Đây có vẻ là một tính năng khá hữu ích để hỗ trợ nhiều màn hình. Và nó sẽ đảm bảo rằng các ứng dụng luôn mở trên đúng màn hình. Điều đó đặc biệt hữu ích nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay được kết nối với màn hình. Hoặc khi bạn sử dụng máy tính để bàn truyền thống có nhiều màn hình.

Hiệu suất cũng là một trọng tâm lớn đối với Windows 11

Các bản cập nhật Windows nhỏ hơn 40% và hiệu quả hơn vì chúng hiện đang diễn ra ở chế độ nền. Công ty hy vọng rằng Microsoft Windows 11 không làm phiền tới bạn khi bạn đang làm việc.

Microsoft cũng đang tích hợp Microsoft Teams cho người tiêu dùng trực tiếp vào Windows 11 . Teams được tích hợp trực tiếp vào thanh tác vụ. Nó cho phép người dùng Windows 11 gọi cho bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp.

Rõ ràng đây là một sự thay đổi lớn so với Skype. Khi nó vốn được đóng gói như một phần của Windows 10. Và thậm chí nó còn có một nút tắt tiếng chung trong thanh hệ thống. Điều này sẽ giúp bạn có thể dễ dàng tắt tiếng micrô của mình trên tất cả các ứng dụng.

Windows Widget và cử chỉ cảm ứng cũng là một phần quan trọng của Windows 11

Widget là một nguồn cấp dữ liệu được cá nhân hóa, được hỗ trợ bởi AI. Và nó được xây dựng dựa trên các widget mà chúng ta đã thấy Microsoft giới thiệu trong Windows 10. Nó trượt vào từ phía bên trái của Windows 11. Và bạn cũng có thể đặt nó ở chế độ toàn màn hình. Các widget tích hợp bao gồm nguồn cấp tin tức, thời tiết và bản đồ.

Điều thú vị là các tiện ích này cũng bao gồm một tiện ích cho phép bạn gợi ý cho những người sáng tạo địa phương trực tiếp từ bên trong Windows 11.

Microsoft cũng đang cải thiện các cử chỉ bạn có thể sử dụng trên máy tính bảng và các thiết bị cảm ứng. Thay vì chuyển sang chế độ máy tính bảng. Windows 11 chỉ cần điều chỉnh để cho phép bạn chạm vào hệ điều hành dễ dàng.

Đi đôi với điều này là những cải tiến đối với việc nhập liệu bằng tay và giọng nói. Với một số bút nhất định, Windows 11 cũng sẽ hỗ trợ phản hồi xúc giác. Điều đó có nghĩa là chúng ta sẽ thấy rất nhiều phần cứng mới. Nó sẽ hỗ trợ những thay đổi về bút cảm ứng trong Windows 11.

Xbox là một phần quan trọng của Microsoft Windows 11

Đây là thông tin mà người dùng được nghe từ giám đốc điều hành Xbox Sarah Bond về việc chơi game trên PC với Windows 11. Auto HDR, một tính năng trong Xbox Series X/S, sẽ là một phần của Windows 11. Việc bật Auto HDR sẽ được bổ sung dải động cao (HDR) cho một số lượng lớn trò chơi. Bao gồm DirectX 11 và DirectX 12 miễn là bạn có màn hình HDR tương thích.

Microsoft cũng hứa hẹn cải tiến tốc độ và hiệu suất cho Windows 11

DirectStorage sẽ là một phần của Windows 11, một tính năng mới lớn từ Xbox Series X/S. DirectStorage sẽ yêu cầu ổ đĩa NVMe mới nhất để tăng tốc thời gian tải trò chơi trên Windows 11. Do đó các nhà phát triển trò chơi sẽ cần kích hoạt công nghệ này để tăng tốc độ tải hơn nữa.

Xbox Game Pass cũng đang được tích hợp vào Windows 11. Nó nhờ một ứng dụng Xbox mới mà công ty đã thử nghiệm trong nhiều tháng. Điều này cũng bao gồm xCloud được tích hợp vào ứng dụng Xbox này. Vì vậy bạn cũng có thể phát trực tuyến trò chơi từ đám mây của Microsoft.

Một trong những phần lớn nhất của Windows 11 là cửa hàng mới

Cùng với các hỗ trợ cho các ứng dụng Android trên Windows. Microsoft Store được thiết kế lại và sẽ hỗ trợ một loạt các ứng dụng thường không có sẵn trong cửa hàng ứng dụng Windows. Điều đó bao gồm các ứng dụng từ Adobe Creative Suite. Cùng với các ứng dụng Android bao gồm TikTok và Instagram.

Các nhà phát triển có thể sử dụng “công cụ thương mại” của riêng họ. Do đó Microsoft sẽ không phải tốn thời gian với nhiều công cụ. Các nhà phát triển thậm chí có thể sử dụng hệ thống thanh toán của riêng họ nếu họ muốn. Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella cho biết. “Windows luôn đứng về chủ quyền đối với những người sáng tạo".

Tin tức lớn nhất ở đây là Windows 11 cũng sẽ chạy các ứng dụng Android

Microsoft đã hợp tác với Amazon và Intel để biến điều này thành hiện thực. Microsoft Windows 11 sẽ sử dụng công nghệ Intel Bridge để biến điều này thành hiện thực. Microsoft đã trình diễn TikTok và các ứng dụng Android khác chạy cùng với các ứng dụng Windows trên Windows 11. Do đó công ty có kế hoạch chia sẻ thêm thông tin về điều này “trong những tháng tới”.

Vẫn chưa có ngày phát hành chính thức cho Windows 11. Nhưng Microsoft đã hứa cung cấp bản nâng cấp miễn phí cho người dùng Windows 10 sớm nhất. Người dùng hy vọng Windows 11 sẽ xuất hiện vào một thời điểm nào đó trong tháng 10, cùng với phần cứng mới chạy hệ điều hành.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Facebook sẽ ngừng cung cấp công cụ Facebook Analytics chính thức kể từ ngày 30 tháng 6 năm 2021. Nhưng nền tảng này vẫn cung cấp nhiều cách khác để thu thập thông tin và hiểu biết có giá trị.

Nếu doanh nghiệp của bạn trên Facebook, bạn cần phải sử dụng Facebook analytics. Nếu bạn không thu thập dữ liệu và thông tin chi tiết từ hoạt động trên nền tảng. Thì bạn sẽ không bao giờ tối đa hóa tác động của mình lên 1,62 tỷ người dùng hàng ngày của mạng xã hội.

Khi sử dụng Facebook cho công việc kinh doanh. Điều cần thiết là phải thực hiện một cách tiếp cận có cấu trúc. Để có thể gắn các nỗ lực trên mạng xã hội của bạn với các mục tiêu kinh doanh thực sự. Phân tích của Facebook cung cấp thông tin có giá trị. Nó có thể giúp bạn theo dõi và đo lường kết quả của mình. Để bạn có thể tinh chỉnh chiến lược và đo lường lợi tức đầu tư của mình

Hiểu cách thức và thời điểm mọi người tương tác với nội dung bạn đăng trên Facebook

Đây cũng là một cách quan trọng để đảm bảo thuật toán Facebook phù hợp với bạn chứ không phải chống lại bạn.

Facebook sẽ ngừng cung cấp công cụ Facebook Analytics chính thức kể từ ngày 30 tháng 6 năm 2021. Nhưng nền tảng này vẫn cung cấp nhiều cách khác để thu thập thông tin và hiểu biết có giá trị.

Dưới đây là các công cụ phân tích Facebook cần thiết mà bạn cần. Để bạn tối đa hóa hoạt động kinh doanh của mình trên Facebook, cùng với các chỉ số quan trọng.

Công cụ Facebook Analytics

Mặc dù Facebook Analytics có thể ngừng hoạt động, nhưng đừng bao giờ lo sợ. Vẫn có ba cách trong nền tảng để truy cập dữ liệu và thông tin chi tiết quan trọng. Đó là Facebook Business Suite, Creator Studio và Facebook Insights.

Facebook Business Suite

Khi Facebook đóng Facebook Analytics vào ngày 30 tháng 6 năm 2021. Nền tảng sẽ khuyến nghị người dùng chuyển sang Facebook Business Suite.

Facebook Business Suite là một cửa hàng tổng hợp để quản lý tất cả các tài khoản được kết nối của bạn trên Facebook và Instagram. Tất cả các công cụ kinh doanh trên Facebook của bạn đều có ở đây. Đó là nơi bạn quản lý tất cả các hoạt động tiếp thị và quảng cáo trên Facebook của mình.

Và nếu bạn đang tìm kiếm thông tin chi tiết về kết quả của phương tiện truyền thông xã hội không phải trả tiền. Và mạng xã hội trên Facebook (và cả Instagram nữa). Bạn sẽ tìm thấy chúng ở đây trong phần thông tin chi tiết của Business Suite.

Tại đây, bạn có thể xem các chỉ số, xu hướng và báo cáo trực quan. Để có thể giúp bạn có được thông tin chi tiết về tài khoản tổng thể hoặc các bài đăng riêng lẻ.

Những thông tin chi tiết này có thể bao gồm…

• Tương tác, bao gồm lượt thích và bình luận
• Thông tin nhân khẩu học về những người theo dõi bạn
• Phạm vi tiếp cận của Trang Facebook của bạn

Xin lưu ý rằng Business Suite sẽ ra mắt để thay thế Business Manager và có thể chưa có sẵn ở khu vực của bạn. Để truy cập Business Suite, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Facebook được liên kết với doanh nghiệp của bạn - nếu đủ điều kiện. Bạn sẽ được chuyển hướng đến Business Suite khi truy cập business.facebook.com trên máy tính để bàn.

Creator Studio

Creator Studio là một phần của Facebook được thiết kế đặc biệt cho người tạo nội dung. Nó sẽ tổng hợp tất cả các công cụ đăng bài, theo dõi, quản lý và kiếm tiền vào một nơi. Creator Studio cũng là cách dễ dàng nhất để tìm hiểu các tính năng mới. Hoặc cơ hội kiếm tiền mà bạn có thể đủ điều kiện tham gia.

Tab thông tin chi tiết sẽ có một loạt các chỉ số để cung cấp cho bạn thông tin về hiệu suất và phạm vi tiếp cận của nội dung, trang và thu nhập của bạn.

Với Creator Studio, bạn sẽ có thể truy cập thông tin chi tiết như…

• Người theo dõi mới (và người hủy theo dõi!)
• Số lần hiển thị, phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác
• Phân tích chi tiết về người xem và người theo dõi của bạn
• Mức độ trung thành và hiệu suất

Facebook Insights

Có tức giận không khi Facebook gọi mọi thứ trên trang web của mình là “Insights” Nhưng chúng ta đang ở đây: trên trang Facebook Insights, nằm trong trình quản lý doanh nghiệp của Facebook.

Tại đây, bạn có thể xem lại thông tin chi tiết về nội dung, xu hướng lưu lượng truy cập bao quát. Và thông tin chi tiết đáng kinh ngạc về khán giả của mình. Đó là một cách tuyệt vời để có được bức tranh rõ ràng về những người đang theo dõi, xem và thích nội dung của bạn.

Công cụ này có thể giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về đối tượng của mình. Vì vậy bạn có thể tìm hiểu cách nhắm mục tiêu hiệu quả các quảng cáo trên Facebook và nội dung không phải trả tiền.

Dưới đây là 5 lý do để theo dõi Facebook Analytics

Hiểu được hiệu suất

Làm thế nào để bạn biết điều gì hiệu quả và điều gì không? Bạn cần phải nhìn lại.

Điều này sẽ không chỉ mang đến cho bạn cơ hội tự tạo cho mình những chiến dịch thành công. Mà còn là thông tin giúp bạn hiểu được phương hướng thực hiện chiến lược của mình trong tương lai.

Loại nội dung nào được thu thập một cách nhất quán về lượt thích? Tại sao 40 người hủy theo dõi bạn vào thứ Tư tuần trước? Nhìn thấy sự thật lạnh lùng và khó hiểu về những gì đã xảy ra trên tài khoản của bạn. Đây là điều cần thiết để học hỏi, phát triển. Và làm cho sự hiện diện trên Facebook của bạn có tác động mạnh mẽ nhất có thể.

Báo cáo

Nếu bạn có các bên liên quan hoặc chỉ một số đồng nghiệp tò mò muốn xem ảnh chụp nhanh mọi thứ đang diễn ra như thế nào trên Facebook Analytics. Thì các công cụ báo cáo rất tiện dụng.

Xuất các tệp PDF đồ họa, bảng tính hoặc biểu đồ từ công cụ phân tích mà bạn chọn. Để có thể chia sẻ các phát hiện và xu hướng rõ ràng và ngắn gọn.

Hiểu được khán giả của bạn

Có thể bạn đã nhắm mục tiêu một nhóm cụ thể với chiến dịch, nội dung và thương hiệu của mình. Nhưng bạn sẽ không biết mình có thực sự kết nối với họ hay không trừ khi bạn kiểm tra.

Kho tàng dữ liệu của Facebook sẽ giúp tiết lộ chính xác ai đang tương tác và theo dõi nội dung của bạn. Với dữ liệu nhân khẩu học và địa lý bao gồm độ tuổi, giới tính và vị trí.

Khi nào khán giả của bạn trực tuyến? Bạn có một lượng người theo dõi đáng ngạc nhiên đến từ Đức không? Có câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn tinh chỉnh nội dung của mình để tiếp cận khán giả bạn muốn. Hoặc xoay quanh chiến lược của bạn để thu hút tốt hơn những người đang theo dõi.

Tối ưu hóa trang của bạn

Phân tích Trang Facebook có thể cho bạn biết mọi người thực hiện hành động nào trên trang web của bạn. Từ tương tác với các bài đăng đến nhấp vào thông tin liên hệ của bạn hay nhấp qua trang web của bạn.

Vậy làm thế nào để những hành động đó phù hợp với mục tiêu đã nêu trong chiến lược tiếp thị trên Facebook của bạn?

Làm cách nào bạn có thể tinh chỉnh trang của mình để hướng chúng theo hướng các hành động ưa thích của bạn? Có lẽ bạn nên xem xét việc thay đổi nút kêu gọi hành động của mình. Có thể bạn cần thay đổi bài viết đã ghim của mình.

Suy nghĩ về những gì bạn thực sự muốn mọi người làm trên trang của bạn. Sau đó, sử dụng thông tin chi tiết về trang. Để xem những hành động nào có thể xảy ra trên trang của bạn mà mọi người tương tác nhiều nhất.

Lên lịch cho các bài đăng của bạn vào những thời điểm thích hợp nhất

Tất nhiên, có những gợi ý chung về thời điểm tốt nhất để đăng trên Facebook. Nhưng thời điểm tốt nhất để đăng sẽ phụ thuộc vào đối tượng cụ thể của bạn.

Có dữ liệu về thời điểm những người theo dõi của bạn có nhiều khả năng trực tuyến nhất. Đây là thông tin vô cùng hữu ích cho việc lập kế hoạch đăng bài

Các chỉ số phân tích quan trọng của Facebook

Khán giả của bạn đang tương tác với thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau trên Facebook. Họ có thể truy cập trang của bạn, nhấp vào quảng cáo. Mua vé tham dự một sự kiện hoặc tương tác với video trực tiếp. Nó được thể hiện trên Facebook Analytics

Ngoài các công cụ phân tích tổng thể của Facebook được đề cập ở trên. Điều quan trọng là các nhà tiếp thị phải hiểu hành vi, mức độ tương tác. Cùng với nhân khẩu học độc đáo đằng sau mỗi không gian và hoạt động kỹ thuật số này.

Thông tin chi tiết về trang Facebook

Đi sâu vào phân tích từ trang Facebook của mình. Bạn có thể tiết lộ vô số thông tin về những gì đang nhấp với khán giả… và những gì không.

Reach

Có bao nhiêu người đã xem bài viết của bạn? Ai đã tương tác với họ? Mọi người đã ẩn những bài viết nào? Mọi người có báo cáo bài đăng nào là spam không.

Các loại bài đăng

Loại nội dung nào đang xuất hiện: liên kết, video, bài đăng dựa trên văn bản hoặc ảnh? Đo lường phạm vi tiếp cận so với mức độ tương tác. Để có bức tranh hấp dẫn về những gì nhấp chuột với khán giả của bạn.

Số lượt xem trang

Tab này không chỉ theo dõi số lượt xem trang mà bạn nhận được… Mà còn cả những ai đang xem trang của bạn.

Thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook

Trong Facebook Insights, bạn có thể kiểm tra cả đối tượng hiện tại và đối tượng tiềm năng tùy chỉnh.

Vị trí

Bạn sẽ thấy các thành phố và quốc gia hàng đầu dành cho khán giả của mình, vì vậy, bạn có thể hiểu được những người thích và người theo dõi đến từ đâu.

Giới tính tuổi

Bảng phân tích các nhóm tuổi và tỷ lệ phần trăm phụ nữ và nam giới cũng có thể nhìn thấy ở đây.

Phân tích quảng cáo Facebook

Trình quản lý quảng cáo cho phép bạn xem, thực hiện thay đổi. Và xem kết quả cho tất cả các chiến dịch, bộ quảng cáo và quảng cáo trên Facebook của bạn.

Số lần hiển thị

Có bao nhiêu người đã xem quảng cáo của bạn? Con số này rất quan trọng để so sánh với số lần nhấp qua hoặc tương tác thực tế. Nếu họ nhìn thấy nó nhưng không theo dõi CTA của bạn, điều gì có thể đã xảy ra?

Chi phí trên kết quả

Để đo lường ROI của một chiến dịch. Phần dữ liệu này là chìa khóa để tiết lộ số tiền bạn nhận được cho số tiền của mình.

Phân tích

Với công cụ bảng phân tích, bạn có thể xem độ tuổi của khán giả. Họ đang xem quảng cáo của bạn từ đâu và họ đang sử dụng thiết bị di động hay máy tính để bàn.

Phân tích nhóm Facebook

Nhóm Facebook là một cách tuyệt vời để các thương hiệu xây dựng cộng đồng người hâm mộ. Và một cách thậm chí còn tốt hơn để thu thập dữ liệu về những người theo dõi đam mê nhất của bạn. Đó là thông qua công cụ quản trị của nhóm của bạn.

Những người đóng góp hàng đầu

Tiết lộ ai là thành viên tham gia nhiều nhất trong cộng đồng của bạn. Và có thể khai thác họ để có người ảnh hưởng hoặc cơ hội hợp tác.

Thời gian hoạt động

Việc hiểu rõ thời điểm các thành viên của bạn hoạt động tích cực nhất. Nó có thể giúp các thương hiệu hiểu khi nào nên đăng và đăng nội dung gì. Để có thể đạt được phạm vi tiếp cận tối đa.

Sự phát triển

Theo dõi có bao nhiêu thành viên đang tham gia cộng đồng của bạn. Và chất xúc tác để tăng đột biến là gì. Điều này có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các cơ hội khuyến mại có thể có trong tương lai.

Phân tích Facebook Live

Bạn đã nghiền ngẫm về việc tạo video trực tiếp trên Facebook mà mọi người thực sự muốn xem. Bây giờ đã đến lúc tìm hiểu dữ liệu để xem liệu nội dung sáng tạo của bạn có thực sự đạt được thành công hay không. Bạn có thể tìm thấy phân tích trực tiếp bằng cách nhấp vào video trực tiếp mà bạn muốn xem. Nơi các chỉ số hoặc tìm chúng trong tab thư viện video của bạn trong thông tin chi tiết về trang.

Người xem đồng thời cao nhất

Theo dõi số lượng người xem đồng thời cao nhất tại bất kỳ thời điểm nào trong khi video của bạn phát trực tiếp.

Lượt xem

Tổng số lượt xem mà video Trực tiếp của bạn đã trải qua vào một ngày cụ thể.

% Hoàn thành trung bình

Người xem đã theo dõi và theo dõi… hay bỏ ra ngoài ngay lập tức? Nếu bạn gặp vấn đề về lưu giữ, có thể đã đến lúc điều chỉnh lại chiến lược nội dung của bạn.

Phân tích video trên Facebook

Khán giả của bạn yêu thích video hay ghét video? Chỉ có một cách để tìm hiểu: đào sâu vào phân tích của loại bài đăng cụ thể này. Đi tới thông tin chi tiết về trang. Và nhấp vào loại bài đăng để xem bất kỳ video nào hoạt động tổng thể như thế nào. Để có thông tin chi tiết cụ thể hơn về bất kỳ video riêng lẻ nào. Hãy nhấp vào tiêu đề bài đăng để xem các chỉ số như…

Lưu giữ video

Biểu đồ tương tác sẽ cho phép bạn biết chính xác khung hình nào trong video của bạn. Sẽ tương ứng với bất kỳ thời điểm cụ thể nào trong quá trình chạy của video… Và tỷ lệ lưu giữ tại thời điểm cụ thể đó là bao nhiêu.

Thời lượng xem trung bình

Giống như video trực tiếp, thống kê này là một thống kê hữu ích để xác định mức độ hiệu quả của nội dung của bạn. Xét cho cùng, nếu ai đó đang theo dõi và rời đi ngay lập tức mà không xem video. Thì “lượt xem” của họ thực sự quan trọng đến mức nào?

Tương tác video

Tại đây, lượt thích, bình luận và chia sẻ được tổng hợp để có một bức tranh rõ ràng về mức độ hấp dẫn của nội dung này.

Facebook Analytics và ứng dụng Facebook Analytics có thể đang ngừng hoạt động. Nhưng như bạn có thể thấy, vẫn còn rất nhiều dữ liệu để phân tích từ nền tảng này. Và hàng triệu cách khác nhau để thực hiện điều đó. Nếu kiến thức là sức mạnh, thương hiệu của bạn sẽ được trang bị tốt. Để có chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội mạnh mẽ nhất từ trước đến nay.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp đều sử dụng Slack để giao tiếp nội bộ. Do đó, tính năng Chat trên Google Gmail được ra mắt để có thể cạnh tranh trực tiếp với nền tảng đối thủ.

Google đang chuyển hai tính năng lớn từ Google Workspace. Đây là tài khoản Google dành cho các doanh nghiệp trả phí cho Google. Mà trước đây nó được gọi là "G Suite". Sẽ có hai tính năng được chuyển sang tài khoản Google miễn phí dành cho mọi người dùng. Google Trò chuyện, ứng dụng nhắn tin mới nhất của doanh nghiệp. Hiện nay đã được mở cho tất cả mọi người. Và cuối cùng là sự hợp nhất lớn của Gmail với Google Trò chuyện, Google Tài liệu và Google Meet. Những tính năng tiện lợi này đã và đang đến với tài khoản người dùng.

Trải nghiệm tích hợp cho người dùng

Gần một năm trước, Google đã công bố một thay đổi đáng kể cho Gmail. Công ty có ý định sẽ biến nó từ một ứng dụng email đơn giản thành một "trải nghiệm tích hợp duy nhất". Nơi người dùng có thể gửi email, trò chuyện, làm việc trên Google Tài liệu và gọi điện video. Mọi thứ đều diễn ra trên một siêu ứng dụng dựa trên trình duyệt.

Vào tháng 8 năm nay, tất cả thay đổi này bắt đầu triển khai cho các tài khoản Google Workspace trả phí. Đồng thời lức này, nó sẽ xuất hiện trên giao diện thử nghiệm trên một số tài khoản người tiêu dùng. Tuy nhiên, hôm nay, Google chính thức cung cấp tính năng này cho tất cả người dùng Google.

Giao diện người dùng Gmail "hợp nhất" chủ yếu có dạng thiết kế được phân biệt với tất cả các loại ứng dụng của Google trong đó. Gmail từ lâu đã có thiết kế được phân biệt trong mỗi giai đoạn phát triển. Bao gồm chương trình trò chuyện — đầu tiên là Google Talk (từ 2005), Google Hangouts (2013). Và hiện tại nó đang được sử dụng dưới tên là Google Trò chuyện (2018). Với sự thay đổi ngày nay, có một số tính năng mới dành cho "phòng" Google Trò chuyện. Đây là tính năng cho phép trò chuyện nhóm và hiện tách biệt với các liên hệ thông thường. Hiện nay đây là một phần dành cho Google Meet, nơi bạn có thể gọi điện video để trò chuyện.

Gmail được tích hợp trong Google tài liệu

Hiện nay, Google Tài liệu cũng đã được tích hợp vào Gmail. Nếu ai đó dán liên kết Google Tài liệu vào Google Trò chuyện. Người dùng có thể di chuột qua hình thu nhỏ và nhấp vào "Mở trong Trò chuyện". Thao tác này sẽ mở Google Tài liệu bên trong một giao diện mới. Thậm chí còn được mở với nhiều ngăn bên trong Gmail. Một giao diện chia đôi màn hình với Google Trò chuyện ở bên trái và Google Tài liệu ở bên phải cũng sẽ xuất hiện.

"Mở trong Trò chuyện" có vẻ như là một cái tên khá là kỳ lạ vì nó đang mở tài liệu bên trong Gmail.com. Nhưng giao diện chia đôi màn hình này không thực sự hoạt động nếu bạn nhận được liên kết qua email. Giao diện cũng không hoạt động nếu bạn sử dụng tính năng "trò chuyện" trong cửa sổ bật lên. Trò chuyện phải được hiển thị trong giao diện toàn màn hình để tài liệu có thể xuất hiện.

Một tiện ích mới khác có thể bạn sẽ thấy trong giao diện người dùng Gmail là trạng thái Google chat nằm ở góc trên cùng bên phải. Thông thường, trạng thái này cho biết "Đang hoạt động" và có một chấm màu xanh lá cây bên cạnh. Nhưng bạn có thể chuyển sang "Không làm phiền" hoặc "Ẩn mặt" để không bị làm phiền.

Google nói gì

"Bắt đầu từ hôm nay, bạn có thể kích hoạt trải nghiệm tích hợp trong Google Workspace bằng cách bật Google Trò chuyện. Ẩn giao diện Gmail thống nhất đằng sau cờ "Google Trò chuyện" không có ý nghĩa gì. Nhưng bạn có thể chọn hộp này bằng cách đi tới cài đặt -> "Trò chuyện và gặp gỡ". Sau đó chuyển cài đặt "Trò chuyện" từ "Hangouts cổ điển" sang "Google Trò chuyện".

Nếu bạn không thích ý tưởng về tất cả những bổ sung này trong Gmail. Bạn có thể chuyển cài đặt "Trò chuyện" thành "Tắt" và cài đặt Google Meet thành "ẩn". Điều đó sẽ điều hướng cho Gmail của bạn trở nên thông thường.

Google chat trên Gmail cho tất cả mọi người

Cũng trong loạt thông báo mới nhất. Google đã tiết lộ một số thông tin liên quan đến các ứng dụng trên nền tảng. Google trò chuyện, ứng dụng nhắn tin mới nhất của Google, sẽ ra mắt cho tất cả các tài khoản người dùng. Google trò chuyện đã có một thời gian dài và hoạt động tích cực như là một dịch vụ.

Ứng dụng này được công bố lần đầu tiên vào năm 2017 với tên gọi "Hangouts Chat". Nó được thiết kế độc quyền dành cho cho Google Workspace / GSuite. Đây là đối thủ cạnh tranh của Google với Slack. Một ứng dụng trò chuyện dành cho doanh nghiệp trị giá 27 tỷ USD. Và sau đó được đổi tên sau ba năm thành "Google Trò chuyện". Bắt đầu từ hôm nay, Google trò chuyện cũng đang được đưa vào dịch vụ như một ứng dụng trò chuyện dành cho người tiêu dùng. Và cuối cùng nó sẽ thay thế Google Hangouts, sản phẩm trò chuyện phổ biến nhất của Google.

Google đã "khai tử" nhiều ứng dụng trò chuyện

Google đã ra mắt và khai tử nhiều ứng dụng trò chuyện trong nhiều năm. Một số như Google Talk, Voice, Buzz, Disco, Google+ Messenger, Hangouts, Spaces, Allo, v.v. Nhưng một số người dùng đã giữ cho tất cả các ứng dụng này hoạt động trong suốt thời kỳ hỗn loạn.

Một số người dùng đã sử dụng Google Talk ban đầu từ năm 2005 đã được nâng cấp lên Google Hangouts vào năm 2013. Và bây giờ những người dùng Google Hangouts sẽ được nâng cấp lên Google trò chuyện vào một thời điểm nào đó. Google trò chuyện đã tương thích chéo với Google Hangouts. Tức là danh bạ và tin nhắn của người dùng trong ứng dụng này sẽ hiển thị trong ứng dụng kia. Google chỉ cần loại bỏ người dùng khỏi ứng dụng Hangouts cũ và khiến họ sử dụng ứng dụng Google trò chuyện mới.

Giới thiệu Google trò chuyện với mọi người là bước đầu tiên trong quá trình ra mắt. Có lẽ, cuối cùng chúng ta sẽ thấy lời nhắc trong ứng dụng Hangouts cũ để chuyển sang Google trò chuyện. Trong khi đó Google Hangouts sẽ trải qua quá trình ngừng hoạt động như đã thông báo nhưng hành động này hiện đã bị trì hoãn nhiều lần.

Không có sự khác biệt nhiều giữa Google Chat trong Gmail với Google Hangouts

Một số người dùng đã có quyền truy cập sớm vào Google Trò chuyện trong một thời gian. Do đó một số ít đang tự hỏi liệu có sự khác biệt giữa Google Hangouts cũ và Google Trò chuyện mới. Thì câu trả lời hiện giờ là "không nhiều". Đây thực sự là một điều tốt.

Những nỗ lực trước đây của Google nhằm thay thế Hangouts, chẳng hạn như Google Allo. Mọi thứ đã không đủ khả năng do thiếu các tính năng và hỗ trợ khách hàng. Google Trò chuyện về mặt chức năng cũng giống như Hangouts.

Hai điểm khác biệt lớn là các phòng trò chuyện hiện hỗ trợ @ mentions. Điều này sẽ rất tốt cho các phòng lớn hơn và các phòng tách biệt với danh sách liên hệ cá nhân, giống như trong Slack. Kết quả không phải là nâng cấp hay hạ cấp mạnh mẽ. Nhưng Google trò chuyện có nhiều ứng dụng hiện đại hơn. Ngoài ra, không giống như Hangouts, Google trò chuyện sẽ tiếp tục chạy trong tương lai gần.

"Spaces" - Giao diện Google Chat trên Gmail khác

Giao diện Gmail sẽ ra mắt tất cả mọi người đã được công bố cách đây một năm. Hôm nay, Google đã giới thiệu một giao diện Gmail mới khác. Cùng với đó là một tính năng Google chat trên Gmail mới được gọi là "Spaces".

Trong khi đó, Spaces có một blog riêng biệt cho riêng mình. Bản cập nhật có vẻ như một bản cải tiến cho tính năng trò chuyện nhóm của Google Trò chuyện. Trước đây được gọi là "Phòng" và từ nay sẽ được gọi là "Không gian". Google đã có một sản phẩm có tên "Spaces". Đó là một ứng dụng nhắn tin ra mắt vào năm 2016 và đã ngừng hoạt động tám tháng sau đó.

Bài đăng trên blog đề cập rằng Google Gmail Chat Spaces sẽ bao gồm các tính năng mới. Một trong số đó như dòng chủ đề, báo cáo hiện diện, trạng thái tùy chỉnh, phản ứng biểu cảm và chế độ xem có thể thu gọn. Google trò chuyện đã có các phản hồi và các báo cáo hiện diện. Vì vậy không rõ bài đăng trên blog đang nói về điều gì mới ở đó. Nhưng việc xâu chuỗi chủ đề sẽ làm cho dịch vụ giống Slack hơn.

Cả hai bài đăng trên blog của Google ngày nay đều chứa đầy ngôn ngữ tiếp thị hoa mỹ và không có chi tiết cụ thể. Do đó, người đọc sẽ gặp khó khăn trong việc biết được những gì đang thay đổi và những tính năng mới là gì.

Một trong những bài viết nói:

Spaces có thể cung cấp một nơi để thúc đẩy chia sẻ kiến thức. Và đồng thời xây dựng cộng đồng cho các nhóm thuộc mọi quy mô. Đây là nơi có thể sắp xếp tất cả thông tin liên quan, các cuộc trò chuyện và nội dung của một dự án. Và đồng thời là nơi mà các nội dung — ngay cả ở cấp tổ chức — có thể được kiểm duyệt một cách thông minh. Với khả năng ghim tin nhắn ở nơi mọi người có thể nhìn thấy chúng. Spaces sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp mọi người luôn kết nối. Và đồng thời cung cấp thông tin khi công việc kết hợp phát triển.

Điều thú vị hơn là ảnh chụp màn hình của Spaces cho thấy một loạt các thay đổi đối với giao diện Gmail. Hầu hết khu vực giao diện người dùng điều hướng có màu xám trong các ảnh chụp màn hình này. Tất cả khu vực tìm kiếm và cài đặt trên cùng và bảng điều khiển bên phải đều có màu xám. Trong khi hiện nay, những điểm đó có màu trắng và hòa hợp với khu vực nội dung chính.

Tất cả các nút của thanh bên đều được tạo kiểu khác nhau với các biểu tượng và văn bản

Hiện nay, các thay đổi trên các nút hiển thị biểu tượng khi thu gọn và văn bản khi di chuột qua. Các nút dường như cũng là các mục điều hướng có thể nhấp trong ảnh chụp màn hình này. Trong khi thanh bên hiện chỉ là danh sách kiểu đàn accordion. Tức là người dùng có thể nhấp vào mũi tên bên cạnh "Trò chuyện". Từ đó có thể mở rộng danh sách trò chuyện trong thanh bên.

Hiện nay, cũng có ba biểu tượng hình người ở góc dưới bên trái. Không rõ đó là những gì. Các biểu tượng cho những người tham gia trò chuyện nhóm vẫn nằm ở góc trên cùng bên phải của ảnh chụp màn hình này.

Nếu họ là DM, bạn sẽ nghĩ rằng biểu tượng "Trò chuyện" sẽ có số thông báo bên cạnh như cách biểu tượng "Thư" làm. Tuy nhiên, Google hoàn toàn không thừa nhận thiết kế này trong bài đăng trên blog của mình. Vì vậy chúng ta sẽ cần đợi cho đến khi thiết kế lại ra mắt để biết thêm thông tin.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn