marketing

Thế giới kinh doanh ngoài việc tập trung vào tạo khách hàng tiềm năng. Bạn còn phải học cách để phát triển thương hiệu của bạn, xác định vị trí và giữ chân nhân tài cũng như phát triển cơ sở khách hàng. Đó là lý do tại sao bạn nên xây dựng chiến lược Marketing của mình một cách dài hạn.

Nhân viên Marketing của bạn đang làm gì? Họ tập trung vào phát triển kinh doanh hay các hoạt động tạo ra khách hàng tiềm năng? Nếu dẫn đầu xu thế là ưu tiên duy nhất của nhóm Marketing của bạn. Lúc này lựa chọn đó có thể là trọng tâm giúp bạn thay đổi ngắn các nỗ lực phát triển kinh doanh trong các lĩnh vực kinh doanh khác.

Xem thêm:

• Tổng hợp xu hướng digital marketing không thể phớt lờ trong năm 2022
• 10 loại Infographics nổi tiếng trong các chiến dịch Marketing

Xây dựng chiến lược Marketing phi bán hàng dài hạn

Mặc dù doanh số bán hàng là cực kỳ quan trọng đối với các công ty đang phát triển. Tuy nhiên, thương hiệu cũng nên được xây dựng bằng các hoạt động phi bán hàng. Hầu hết các hoạt động này có thể được cải thiện với sự hỗ trợ Marketing. Bộ phận Marketing của bạn có thể làm gì khác để giúp phát triển công ty và xây dựng thương hiệu của bạn?

Hãy nhớ rằng: Thương hiệu của bạn = cách công ty của bạn phục vụ - với các sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc cả hai. Thậm chí thương hiệu là cách mà công chúng nhìn nhận về công ty của bạn.

Mối quan tâm số một từ các nhà sản xuất là khó khăn trong việc tuyển dụng

Không chỉ có thế mà còn là giữ chân những người lao động trung thành với doanh nghiệp. Việc này không chỉ giúp bạn có thể cung cấp cho khách hàng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Bạn đã xem xét cách hỗ trợ Marketing có thể củng cố các sáng kiến ​​xây dựng thương hiệu cho nhà tuyển dụng của bạn chưa? Hãy bắt đầu bằng việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng thành công. Đầu tiên bạn hãy định vị công ty của bạn như một nhà tuyển dụng được lựa chọn. Công ty phải làm nổi bật những câu chuyện và thành công của nhân viên. Sau đó, xử lý thông tin liên lạc nội bộ. Thông thường đây là những nội dung khiến công ty bị đánh giá thấp về việc giúp điều hướng sự thay đổi và giữ chân nhân viên.

Không giống như bộ phận nhân sự của bạn. Nhân viên bộ phận Marketing của bạn có thể có kinh nghiệm đàm phán mua phương tiện truyền thông trên đài phát thanh, bảng quảng cáo, báo in và kỹ thuật số. Tất cả những hành động này đều hỗ trợ tiếp cận việc làm. Ngoài ra, bộ phận Marketing có chuyên môn mà bộ phận nhân sự của bạn có thể không có. Đặc biệt là những chuyên môn giúp tạo ra nội dung hấp dẫn và tập trung vào khán giả.

Tạo khách hàng tiềm năng là rất quan trọng

Nhưng nhìn chung, việc kiếm được khách hàng mới sẽ đắt hơn là tăng cường kết nối của bạn với khách hàng hiện tại. Bạn đã xem xét cách Marketing có thể phát triển mối quan hệ của bạn với khách hàng hiện tại dài hạn chưa?

Marketing có thể hỗ trợ việc giữ chân khách hàng và mở rộng thị trường bằng cách sử dụng nhiều chiến lược khác nhau. Bạn có thể bắt đầu bằng việc truyền đạt cho khách hàng đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.

Bộ phận Marketing có thể sử dụng sự hiểu biết của họ để giới thiệu những câu chuyện thành công của khách hàng và các dịch vụ sản phẩm mới. Nhóm Marketing của bạn có thể xác định các chiến thuật hỗ trợ các nỗ lực mở rộng và giáo dục khách hàng hay không.

Ngoài ra, nghiên cứu thị trường còn giúp phát hiện ra những cơ hội tiềm ẩn. Mà nó còn phát hiện ra những lỗ hổng sản phẩm khiến khách hàng bỏ chạy. Những phát hiện nghiên cứu như vậy cũng cho phép các nhóm Marketing tạo ra thông điệp bán hàng và dịch vụ phù hợp hơn.

Lập kế hoạch ở các sự kiện giúp thu hút khách hàng và khách hàng tiềm năng

Bạn đã khám phá những lợi ích chiến lược khi tổ chức hoặc tham gia một sự kiện chưa? Sự kiện thương hiệu có nhiều lợi ích khác nhau. Ví dụ như tăng khả năng hiển thị, tiếp cận đối tượng mục tiêu, tạo lượt mua, phát triển cộng đồng và các mối quan hệ, tạo cơ hội và cuối cùng là tăng doanh thu. Bộ phận Marketing có thể xác định đúng đối tượng phù hợp. Đồng thời nó còn giúp bạn tận dụng các nguồn lực và ngân sách trong khi duy trì thương hiệu.

Marketing có thể tạo ra sự quan tâm đến thương hiệu thông qua các vị trí trên phương tiện truyền thông và tiếp xúc với quan hệ công chúng. Bạn có thể tận dụng những cơ hội nâng cao danh tiếng này cho doanh nghiệp chưa?

Tăng cường khả năng hiển thị trên các phương tiện truyền thông là một cách để định vị công ty của bạn trong ngành của bạn. Bạn có thể tiếp cận khán giả thông qua các loại phương tiện truyền thông khác nhau. Có thể kể đến như báo in, đài phát thanh, truyền hình hoặc video và các trang web.

Bộ phận Marketing nên là những người quản lý thương hiệu dài hạn

Marketing có thể hỗ trợ tất cả các khía cạnh của giao tiếp. Bạn có thể kiểm soát ngôn ngữ thực tế được sử dụng đến việc duy trì nhận dạng trực quan nhất quán. Cách trình bày thống nhất này sẽ giúp công ty của bạn trở nên dễ nhận biết hơn trong ngành. Đồng thời sự nhất quán này sẽ giúp tạo niềm tin với khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Thay vì tập trung hạn chế chiến lược Marketing của bạn vào khách hàng tiềm năng. Có lẽ đã đến lúc bạn nên mở rộng tầm nhìn về những cách Marketing có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn. Thay đổi quan điểm đó có thể là cách chơi thông minh nhất để phát triển doanh nghiệp của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Khi nói đến Tarot bạn có thể sẽ nghĩ ngay đến các chữ như đọc, viết và số học. Bạn cũng có thể xem đây là một trong những nguyên tắc cơ bản để có thể Marketing trong ngành Tarot.

Nhiều chuyên gia bói bài nói rằng họ không có đủ khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn áp dụng được công thức 3R có thể giúp bạn phát triển danh sách khách hàng. Thậm chí bạn còn có thể xây dựng sự tồn tại lâu dài của thương hiệu.

3 chữ R được đề cập là

• Danh tiếng (Reputation)
• Giới thiệu (Referrals)
• Mối quan hệ (Relationship)

Xem thêm:

• Cập nhật xu hướng Marketing cho ngành mỹ phẩm năm 2022
• Khám phá 5 chiến thuật content quảng cáo đồ ăn sáng tạo

Danh tiếng (Reputation)

Bạn chắc hẳn sẽ lo lắng về lượng khách hàng của mình nếu mới bắt đầu kinh doanh. Nhưng nếu bạn tập trung vào việc xây dựng danh tiếng của mình. Lúc này công việc kinh doanh của bạn sẽ tự nhiên phát triển theo sau.

Một trong những cách tuyệt vời là cung cấp các bài đọc miễn phí

Có lẽ bạn sẽ không đồng tình khi tặng sản phẩm của mình miễn phí. Bạn đừng lo lắng vì đây là một trong những cách giúp bạn có thể xây dựng được hồ sơ khách hàng cho mình. Bạn có thể cung cấp hoàn toàn miễn phí các nội dung cơ bản cho toàn bộ người dùng trực tuyến. Tuy nhiên, nếu họ muốn coi các thông tin mang tính cá nhân hóa hay riêng tư thì có thể liên lạc trực tiếp với bạn.

Trước tiên, hãy xem xét các địa điểm mà bạn muốn phát triển. Điều hợp lý là nếu bạn đang phát triển công việc kinh doanh tại địa phương của mình. Lúc này bạn nên tìm cách để có được sự thu hút đến từ khách hàng địa phương. Nếu bạn đang xây dựng một công việc kinh doanh trực tuyến, bạn nên tiếp xúc trực tuyến.

Thứ hai, hãy đảm bảo rằng tệp khách hàng của bạn thực sự là có lợi. Đôi khi việc tặng các bài đọc miễn phí trên nền tảng truyền thông xã hội có thể tốn nhiều thời gian và gây khó chịu. Bạn lúc này có thể tổ chức các cuộc trò chuyện thu hút mọi người. Lúc này họ sẽ cảm nhận được những thông tin bạn cung cấp là độc nhất.

Cách bạn thể hiện bản thân trước công chúng là điều quan trọng cần xem xét

Không có một cách nào đúng đắn cho người đọc trong cách ăn mặc, sống hay hành động. Tuy nhiên, cách bạn trình bày là một phần quan trọng tạo nên thương hiệu của bạn đồng thời giúp bạn Marketing thành công trong ngành Tarot.

Nếu trực tiếp, bạn hãy cố gắng đến đúng giờ và giữ các cuộc hẹn của bạn. Các nhà tâm linh học nổi tiếng là tỉ mỉ. Do đó, bạn hãy thể hiện sự tôn trọng đối với từng khách hàng.

Nhưng nếu trực tuyến, bạn hãy cẩn thận về không gian của mình. Bạn có thể sử dụng mạng xã hội để chia sẻ tính cách của bạn, thay vì để trống.

Hãy nhớ rằng mọi người nói chuyện với nhau. Nếu bạn cư xử trái đạo đức với khách hàng của mình và có thể họ cũng sẽ nói với bạn bè của mình. Nếu bạn đối xử tốt với mọi người, sự chính trực của bạn sẽ trở thành nền tảng cho danh tiếng của bạn.

Giới thiệu (Referrals)

Nếu đúng hơn thì ở đây có tận hai chữ R - giới thiệu và lặp lại (Referrals và Repeat). Thật sự thì việc lặp lại được xem như một lời giới thiệu bản thân. Khi một khách hàng giới thiệu một người bạn, không có quảng cáo nào tốt hơn.

Nếu bạn cung cấp các nội dung miễn phí đến người dùng trực tuyến. Bạn hãy đếm xem thử có bao nhiêu người đã đọc các nội dung đó. Đôi khi vài người trong đó sẽ gọi điện và liên hệ với bạn.

Nếu bạn không nhận được những cuộc điện thoại đó, nếu những lần giới thiệu và lặp lại không đến. Thì lúc này bạn nên ngồi xuống và tìm ra lý do. Bất kể cảm giác kết nối tốt đến mức nào, hoặc một người nói rằng họ thích đọc sách của họ đến mức nào. Điều duy nhất thực sự cho bạn biết liệu bạn có làm tốt hay không là sự phản hồi.

Nó có tạo ra một cuộc hẹn khác không?

Nếu bạn không nhận được những lời giới thiệu đó và lặp lại, bạn phải phân tích vấn đề mà không lo lắng hoặc tự ái. Có điều gì đó trong bản trình bày hoặc bài phân phối của bạn không phù hợp với mọi người. Công việc của bạn là tìm ra đó là gì.

Bạn phải phân tích tại nơi bạn đang mất lượt giới thiệu. Việc này khá đơn giản, tuy nhiên nhiều người lại không thực hiện được. Thay vào đó, họ đăng trên các nhóm truyền thông xã hội với lo ngại rằng các bài đọc miễn phí của họ không tạo ra khách hàng tiềm năng cho họ.

Mọi người dùng đều thích đọc

Hầu hết những độc giả thành công luôn bận rộn trong hầu hết thời gian. Nếu điều đó chưa có dấu hiệu xảy ra với bạn, bạn có thể cần thực hiện một số thay đổi để có thể Marketing trong ngành Tarot.

Bạn có thể điều chỉnh phong cách của mình để phù hợp với tâm trạng thay đổi của công chúng. Điều này sẽ làm cho các bài đọc của bạn dễ tiếp cận và dễ liên tưởng hơn. Đồng thời việc này sẽ giúp bạn tạo ra các lượt giới thiệu.

Trong một bài đọc, việc cung cấp thông tin cụ thể cũng rất quan trọng. Một trong những phàn nàn phổ biến nhất về nội dung là "tất cả đều quá chung chung."

Đưa ra thông tin cụ thể cần có kỹ năng và lòng can đảm. Thành thật mà nói, nếu bạn chưa có kỹ năng và lòng can đảm đó, bạn chưa sẵn sàng cho việc bói bài chuyên nghiệp.

Mối quan hệ (Relationship)

Mối quan hệ là yếu tố quan trọng đặc biệt cần lưu ý khi bắt đầu công việc kinh doanh của bạn. Điều quan trọng cần nhớ là các mối quan hệ quan trọng của chúng ta trong kinh doanh không chỉ với khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Trong kinh doanh, bạn có thể phát triển mối quan hệ với các đồng nghiệp, với các địa điểm và nhà cung cấp cũng như với các tổ chức và doanh nghiệp khác.

“Ujamaa” là một từ trong tiếng Swahili có nghĩa là “kinh tế hợp tác”

Đó là, ý tưởng rằng chúng ta có thể làm việc cùng nhau và giúp nhau phát triển, thay vì cạnh tranh lẫn nhau. Đây cũng là một bí kíp để Marketing hiệu quả trong ngành Tarot.

Thế giới của tarot, và công việc siêu hình nói chung, là một nơi tốt để thực hành kinh tế hợp tác. Chúng ta càng có thể thúc đẩy lẫn nhau và cộng tác cùng nhau để tất cả chúng ta có thể thành công.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng thực sự là những gì Marketing nên làm trong ngành Tarot. Bạn có thể lưu tâm đến quảng cáo chiêu hàng ở phần cuối của một bài đọc miễn phí. Cho dù bạn đang nói chuyện với một người lạ hay một khách hàng quen, điều quan trọng là bạn phải sớm kết thúc mọi cuộc trò chuyện với tâm thế sẵn sàng nói chuyện lại.

Khi bạn đặt danh thiếp của mình vào tay ai đó và nói "Gọi cho tôi!" bạn đang xây dựng một mối quan hệ quan trọng. Điều này đặt ra một ý định và giúp khách hàng tiềm năng của bạn cảm thấy thoải mái khi làm chính xác điều đó.

Tất nhiên, mối quan hệ quan trọng nhất là mối quan hệ giữa khách hàng và độc giả

Điều quan trọng là bạn phải tôn vinh và nuôi dưỡng khách hàng của mình nhiều nhất có thể.

Để xây dựng một công việc kinh doanh tarot tốt, cần có thời gian, sự kiên nhẫn và sự duy trì liên tục. Nếu bạn tập trung vào việc xây dựng danh tiếng của mình, tinh chỉnh cách đọc và tạo dựng các mối quan hệ. Lúc này bạn sẽ thể hiện chính xác sự nghiệp tarot mà bạn mong muốn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Marketing trên social media hiệu quả khi mục tiêu và kế hoạch của bạn dựa trên dữ liệu hoàn thiện. Tìm hiểu cách thu thập dữ liệu social media và sử dụng sao cho có lợi cho thương hiệu. Một trong những lợi thế lớn nhất của social media đối với các Marketer là khả năng thu thập dữ liệu theo thời gian. Dữ liệu social media có thể giúp bạn đánh giá mức độ thành công của chiến dịch sau khi bạn khởi chạy. Theo thời gian, nó cung cấp thông tin chi tiết hơn về doanh nghiệp và ngành của bạn. Vì vậy bạn có thể tận dụng tối đa thời gian và nguồn lực đầu tư vào Marketing trên mạng xã hội.

Xem thêm:

• 6 tips để xây dựng social media team một cách thành công
• Đầu tư vào Social Media Communities – xu hướng Marketing năm 2022

Dữ liệu social media là gì?

Dữ liệu social media là loại dữ liệu nào có thể được thu thập thông qua mạng xã hội. Nói chung, thuật ngữ này đề cập đến các chỉ số truyền thông xã hội và nhân khẩu học được thu thập thông qua các công cụ phân tích trên nền tảng xã hội.

Dữ liệu social media cũng có thể là dữ liệu được thu thập từ nội dung mà mọi người đăng công khai trên mạng xã hội. Loại dữ liệu truyền thông xã hội để có thể thu thập kết quả Marketing qua các công cụ.

Tại sao thu thập dữ liệu social media quan trọng?

Giống như bất kỳ chiến lược kinh doanh nào, Marketing qua social media hiệu quả nhất khi mục tiêu và kế hoạch của bạn dựa trên dữ liệu hoàn thiện.

Thu thập dữ liệu social media cung cấp thông tin giúp bạn hiểu những gì đang hoạt động. Quan trọng hơn nữa, bạn sẽ thấy những gì không hiệu quả. Vì vậy bạn có thể đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn khi bạn tiến về phía trước.

Thu thập dữ liệu mạng xã hội có thể giúp bạn tùy chỉnh chiến lược Marketing mạng xã hội của mình cho từng mạng xã hội. Đặc biệt hơn, bạn có thể tùy chỉnh chiến lược của mình theo vị trí hoặc nhân khẩu học.

Dưới đây là một số câu hỏi mà việc thu thập dữ liệu social medoa có thể giúp trả lời:

• Hồ sơ nhân khẩu học của những người theo dõi bạn trên mỗi nền tảng xã hội là gì?
• Khán giả của bạn hoạt động tích cực nhất trên mạng xã hội vào thời điểm nào trong ngày?
• Khán giả của bạn có nhiều khả năng tương tác với hashtag nào nhất?
• Khán giả của bạn thích hình ảnh hoặc bài đăng video hơn?
• Đối tượng của bạn quan tâm đến những loại nội dung nào?
• Đối tượng của bạn cần trợ giúp về những môn học nào?

Cuối cùng, dữ liệu social media sẽ giúp bạn chứng minh giá trị những nỗ lực trên mạng xã hội. Với việc thu thập dữ liệu phù hợp, bạn có thể gắn mạng xã hội với kết quả kinh doanh thực tế như bán hàng, đăng ký và nhận thức về thương hiệu.

Bạn nên theo dõi dữ liệu mạng xã hội nào?

Dữ liệu mạng xã hội nào bạn muốn theo dõi sẽ phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh của bạn. Nếu bạn muốn sử dụng social media để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Bạn có thể quan tâm nhất đến việc theo dõi mức độ tương tác. Nếu mục tiêu của bạn là tạo ra doanh số bán hàng, bạn có thể theo dõi chuyển đổi.

Dưới đây là một số dữ liệu quan trọng nhất mà bạn có thể thu thập dữ liệu social media :

• Nhấp chuột, nhận xét, chia sẻ, v.v.
• Tương tác
• Số lần hiển thị và lượt xem video
• Số lượng người theo dõi và tăng trưởng theo thời gian
• Lượt truy cập hồ sơ
• Chia sẻ tiếng nói trên social media
• Dữ liệu nhân khẩu học: tuổi, giới tính, vị trí, ngôn ngữ, hành vi,...

Bước đầu tiên để phát triển một kế hoạch phân tích dữ liệu social media hiệu quả là thiết lập các mục tiêu SMART. Tiếp theo là quyết định xem bạn sẽ theo dõi những điểm dữ liệu nào để đo lường tiến độ hướng tới mục tiêu của mình.

Dưới đây là tóm tắt về cách tất cả các mục tiêu, dữ liệu social media và phân tích kết hợp với nhau. Thông tin này giúp bạn hình thành chiến lược social media của thương hiệu:

Cách theo dõi dữ liệu mạng xã hội để Marketing

Bạn có thể lấy dữ liệu này ở đâu? Hầu hết các nền tảng xã hội đều có phân tích tích hợp sẵn. Những điều này cung cấp dữ liệu cơ bản về hiệu suất tài khoản và nhân khẩu học đối tượng của bạn. Nhưng để tận dụng tối đa dữ liệu mạng xã hội, điều quan trọng là phải có được một cái nhìn thống nhất. 

Thu thập dữ liệu social media bằng công cụ phân tích dữ liệu

Một công cụ phân tích mạng xã hội sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn đầy đủ về dữ liệu mạng xã hội trên các nền tảng. Điều này cung cấp ngữ cảnh quan trọng cho dữ liệu của bạn. Vì vậy bạn có thể thấy khán giả của mình phản hồi như thế nào trên các kênh khác nhau. Đồng thời còn giúp chỉnh sửa lại chiến lược dành riêng cho nền tảng của bạn.

Ghi lại những phát hiện của bạn

Các nỗ lực thu thập dữ liệu social media có thể bị áp đảo nếu bạn không có hệ thống ghi lại tất cả thông tin. Chúng ta có thể tạo một mẫu phân tích dữ liệu social media miễn phí để theo dõi dữ liệu của bạn trong bảng tính Excel hoặc Google Trang tính. Nó cho phép bạn ghi lại dữ liệu social media của mình cho nhiều nền tảng. Sau đó bạn so sánh kết quả với mục tiêu của bạn.

Chia sẻ kết quả trong một báo cáo trên mạng xã hội

Để sử dụng dữ liệu truyền thông xã hội của bạn cho việc lập kế hoạch và phân tích Marketing. Bạn cần biên dịch dữ liệu thành một định dạng dễ hiểu mà các bên liên quan chính.

5 mẹo để thu thập dữ liệu social media thông minh

1. Biết mục tiêu và KPI của bạn

Dữ liệu social media hữu ích nhất khi được xem xét trong bối cảnh các mục tiêu kinh doanh thực và các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Khi có mục tiêu, bạn có thể sử dụng dữ liệu social media để theo dõi tiến trình. Thậm chí là bạn cũng có thể tìm kiếm những lĩnh vực mà bạn có thể cần cải thiện.

2. Theo dõi dữ liệu xã hội dành riêng cho nền tảng

Dữ liệu social media có thể cung cấp cho bạn một cái nhìn thống nhất tuyệt vời về chiến lược xã hội đa nền tảng. Nó cũng có thể giúp bạn về chiến lược của mình cho từng nền tảng xã hội. Bạn cũng sẽ bắt đầu hiểu những người theo dõi mình trên từng kênh truyền thông xã hội, điều này có thể giúp bạn xây dựng tính cách người mua để nhắm mục tiêu tốt hơn đến khán giả của mình.

3. Thiết lập một chương trình lắng nghe trên social media

Lắng nghe trên social media có thể cung cấp một bộ dữ liệu mạng xã hội khác để bạn rút ra từ đó. Dữ liệu chúng ta đã nói đến từ trước đến nay đến từ các thuộc tính xã hội do bạn sở hữu. Lắng nghe trên mạng xã hội có thể giúp bạn khám phá dữ liệu từ những người dùng mạng xã hội không có mối quan hệ hiện tại với thương hiệu của bạn.

4. Đảm bảo tuân thủ các quy tắc

Bảo mật dữ liệu trên mạng xã hội là điều không thể xem nhẹ. Hơn một phần ba người dùng Internet trên toàn thế giới (33,1%) lo ngại về việc sử dụng sai dữ liệu cá nhân của họ trên mạng. Nếu bạn làm việc trong một ngành được quản lý, bạn cần quản lý các mối quan tâm về quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu cụ thể. Nhưng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là những vấn đề mà tất cả các nhà quản lý mạng xã hội cần lưu ý.

5. Tập trung vào cá nhân hóa nhưng không nên quá đà

Dữ liệu social media cho phép bạn cá nhân hóa quảng cáo bằng các chiến lược như Marketing lại hoặc phân đoạn nhân khẩu học. Một nửa số người dùng Internet ở Hoa Kỳ cho biết các thương hiệu sử dụng dữ liệu cá nhân trong quảng cáo sẽ giúp họ khám phá những điều họ quan tâm. Và 49% cho biết việc tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ mà họ quan tâm nhất sẽ dễ dàng hơn. Nhưng 44% cho biết điều này có thể cảm thấy xâm lấn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Làm sao để có thể làm công việc Creator trên Capcut? Đồng thời là cách đăng ký làm việc này trên iOS và Android.

Bản thân Capcut là một ứng dụng dùng để làm video để tạo cảm giác thú vị hơn khi xem. Trong Capcut có rất nhiều tính năng mà bạn có thể sử dụng. Có thể kể đến như trong việc tạm dừng video.

Xem thêm:

• Thời lượng video trên TikTok, Snapchat, YouTube…
• Capcut là gì? Làm thế nào để kiếm tiền từ Capcut

Trên Google Play có hơn 100 triệu người dùng từ khắp nơi trên thế giới. Thật tuyệt vời, vì vậy không có gì lạ khi ứng dụng này là ứng dụng chỉnh sửa video số 1 trên Google Play.

Đối với những bạn muốn làm công việc Creator tại Capcut, bạn có thể nhận được nhiều lợi ích. Có thể kể đến như khi bạn tải lên video chỉnh sửa của mình, sau đó video đó có thể được sử dụng làm mẫu cho người khác.

Giờ đây, đối với những bạn có niềm đam mê trong thế giới chỉnh sửa, thật hoàn hảo để tham gia trình tạo nội dung Capcut. Nếu bạn là người mới bắt đầu, bạn cũng có thể đăng ký để có thể trải nghiệm.

Yêu cầu để làm công việc CapCut Creator

Tên đầy đủ, Số điện thoại đang hoạt động, Thực hiện 3 video chỉnh sửa gốc.

Chỉ có 3 yêu cầu để làm công việc Creator trên capcut. Bạn hãy xem hướng dẫn bên dưới:

Đăng ký và tham gia với tư cách là Creator trên CapCut

Mở ứng dụng Capcut, Đăng ký bằng cách Đăng nhập vào Capcut bằng tài khoản Facebook hoặc Tiktok của bạn.

Sau đó chọn menu mẫu. Chọn biểu ngữ có nội dung "Tìm kiếm bạn thích chỉnh sửa để trở thành người chỉnh sửa capcut". Bây giờ bạn hãy nhấn vào biểu ngữ.

Chọn menu, chạm vào Tham gia. Trong biểu mẫu đăng ký người tạo nội dung capcut, hãy điền dữ liệu thực tế như Họ và Tên, Số điện thoại đang hoạt động, 3 Liên kết của Nội dung Video gốc của riêng bạn. Khi mọi thứ đã hoàn tất, vui lòng gửi.

Xong! Sau khi gửi mẫu đăng ký để trở thành người tạo nội dung capcut. Tuy nhiên, trước tiên bạn sẽ phải đợi một vài ngày.

Điều này có thể xảy ra vì dữ liệu và video của bạn sẽ được xem xét bởi nhóm phụ đề. Vì vậy hãy sử dụng các chỉnh sửa video do bạn tự thực hiện. Việc này giúp bạn có thể nhanh chóng được chấp nhận là người tạo phụ đề.

Trong khi bạn đang chờ trở thành người tạo CapCut chính thức. Bạn vui lòng không gỡ cài đặt ứng dụng cũng như đăng xuất khỏi tài khoản CapCut của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Một sự so sánh đến từ quảng cáo của các thương hiệu trên toàn cầu sẽ giúp bạn có thể nâng cao hiệu quả chương trình Marketing của mình. Mặc dù việc đặt giá thầu cao hơn đối thủ là một cách hiệu quả cho thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, phương pháp quảng cáo so sánh là phương pháp mới mà bạn có thể nhắm đến.

Về cơ bản, quảng cáo so sánh bao gồm bất kỳ và tất cả các chiến thuật Marketing liên quan đến việc so sánh hai hoặc nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhờ định nghĩa rộng của nó, quảng cáo so sánh có thể được thực hiện trên các phương tiện: kỹ thuật số, báo in, TV, radio, ngoài trời...

Xem thêm:

• Social Commerce là gì? Tại sao nhận diện thương hiệu lại ảnh hưởng
• UGC là gì? Tại sao các thương hiệu lại chú trọng vào UGC?

Tại sao lại là quảng cáo so sánh?

Giống như tất cả các chiến lược Marketing, mục tiêu của quảng cáo so sánh là truyền đạt giá trị của bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào bạn đang quảng cáo. Mặc dù có vẻ như một số thương hiệu tên tuổi sử dụng quảng cáo so sánh hoàn toàn để giải trí cho mọi người. Tuy nhiên, mục đích thực sự của chiến lược này là truyền đạt giá trị.

Điểm độc đáo của quảng cáo so sánh là cách giá trị được truyền đạt. Trong khi một quảng cáo không so sánh có thể nói điều gì đó như "Nước hoa này sẽ khiến bạn có mùi thơm". Tuy nhiên, một quảng cáo so sánh có thể truyền đạt như "Nước hoa đó sẽ khiến bạn có mùi thơm, nhưng loại nước hoa này sẽ khiến bạn có mùi không thể cưỡng lại được." Giờ đây, giá trị của Nước hoa A không chỉ đến từ chất lượng của nó, mà còn đến từ sự chênh lệch về chất lượng giữa Nước hoa B. Nước hoa A có giá trị, một phần vì nó tốt hơn Nước hoa B.

Quảng cáo so sánh mang lại cho khán giả của bạn một điểm neo

Nó nhấn mạnh đến một cái gì đó cụ thể hơn cho khán giả. Đây là một cái gì đó mà họ có thể sử dụng làm điểm tham chiếu để hiểu rõ hơn giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nếu bạn chưa bao giờ nghe nói về Nước hoa A, việc được nói rằng nó “tốt” có thể không có nhiều ý nghĩa đối với bạn. Nhưng nếu bạn đã quen thuộc với Nước hoa B, việc được cho biết rằng nó kém hơn Nước hoa A có thể tạo ấn tượng đủ để khiến bạn quan tâm.

Quảng cáo so sánh cho phép bạn tận dụng khả năng nhận biết thương hiệu của đối thủ cạnh tranh. Không chỉ thế, nó còn cho phép bạn biến thị phần của họ thành một tài sản.

9 ví dụ tuyệt vời về quảng cáo so sánh

Như bạn sẽ nhận thấy, mỗi nhà quảng cáo được đánh dấu bên dưới là một thương hiệu lớn với ngân sách thương hiệu lớn. Các quảng cáo này là bài học chung giúp bạn có thể truyền đạt giá trị bằng cách khẳng định lợi thế của mình so với các doanh nghiệp khác trong ngành của bạn.

1. Mac vs PC

https://youtu.be/0eEG5LVXdKo

Còn cách nào tốt hơn để mở đầu danh sách này hơn là với chiến dịch quảng cáo so sánh được cho là nổi tiếng nhất mọi thời đại? Đối với những ai chưa biết, Apple đã từng quảng cáo máy tính Mac của họ bằng cách chạy một loạt quảng cáo truyền hình nhân cách hóa Mac và PC theo những cách khác nhau vui nhộn. Theo quảng cáo, máy Mac thoải mái và lôi cuốn còn PC thì thô kệch và choáng ngợp.

Trong một trong những đoạn quảng cáo ở trên, PC bị nhiễm vi-rút — thứ mà máy Mac miễn nhiễm. Khi PC hắt hơi, xì mũi và cuối cùng là ngất đi. Lúc này Mac - được miêu tả bởi Justin Long, người yêu của nước Mỹ - vẫn điềm tĩnh, điềm tĩnh và thu hút. Ngoài việc cho người xem biết rằng máy Mac không bị nhiễm vi-rút. Quảng cáo còn khéo léo gợi ý rằng sử dụng máy Mac dễ dàng hơn.

2. Verizon vs AT&T

https://youtu.be/klFbchu1nYI

Mặc dù quảng cáo này của Verizon xuất hiện trước khi điện thoại thông minh xuất hiện. Tuy nhiên, quảng cáo này vẫn rất đáng xem và thảo luận. Khi một khách hàng của Verizon đi ngang qua khuôn viên trường đại học. Lúc này anh ấy có thể chơi trò chơi trực tuyến và xem video trên YouTube. Lúc này một khách hàng của AT&T cảm thấy thất vọng vì không được tiếp cận với vùng phủ sóng 3G. Thông điệp được truyền tải? Bản đồ hiển thị vùng phủ sóng 3G của Verizon ấn tượng hơn nhiều so với bản đồ hiển thị vùng phủ sóng 3G của AT&T.

3. Allstate vs bất kỳ nhãn hàng nào

https://youtu.be/osPQhrnzNYk

Mặc dù có lẽ không được so sánh rõ ràng như chiến dịch giữa Apple với Mac và PC. Tuy nhiên, chiến dịch Mayhem cực kỳ thành công của Allstate là một ví dụ về quảng cáo so sánh. Học theo Apple, Allstate sử dụng một diễn viên để nhân cách hóa một thực thể không phải con người. Thông điệp của chiến dịch là bảo hiểm Allstate là sự lựa chọn thông minh nhất (hiệu quả nhất) trong một thế giới không thể đoán trước được.

Trong ví dụ cụ thể này, Mayhem - do Dean Winters miêu tả - chặn một người phụ nữ nhìn thấy chiếc xe bán tải ở điểm mù của cô ấy. Một tai nạn xảy ra sau đó và Mayhem cảnh báo khán giả rằng có "bảo hiểm cắt giảm". Điều này có nghĩa là họ phải tự bỏ tiền túi trả tiền cho những thiệt hại do tai nạn. Thông tin: Mayhem là cách của Allstate để so sánh chính họ với các đối thủ cạnh tranh cấp thấp hơn.

4. Miller Lite vs Bud Light

https://youtu.be/Gl_GBZzO27c

Quảng cáo truyền hình do Miller Lite thực hiện để phản ứng lại chiến dịch Bud Light một cách gây tranh cãi. Trong những tuần trước cuộc phản công này, Bud Light đã gây chú ý với tuyên bố rằng bia của họ tốt cho sức khỏe hơn những loại khác (ví dụ: Miller). Đó là do thành phần không có xi-rô ngô. Tất nhiên, các đối thủ của Bud Light đã không hài lòng với những gì họ coi là vu khống. Do đó, Miller đã đi xa hơn khi bắt chước chiến dịch của đối thủ cạnh tranh của họ.

Đoạn video dài 30 giây diễn ra trên trường quay của một quảng cáo Bud Light. Khi đạo diễn gọi "Cắt!" và các diễn viên thoát khỏi nhân vật. Một vài thành viên của dàn diễn viên và phi hành đoàn đi đến lều của họ để chia sẻ một vài cốc bia. Tuy nhiên, thay vì chọn Bud Light, mọi người lấy một Miller. Khi họ trò chuyện, khán giả được hiển thị một thông điệp đơn giản:

" Trong thế giới thực, hương vị mới là điều quan trọng"

Nói cách khác: Miller Lite cung cấp nhiều giá trị hơn Bud Light đơn giản vì nó ngon hơn.

5. Wendy’s vs McDonald’s

Sau Avengers: Infinity War của Marvel Studios, Twitter đã bị tràn ngập bởi các meme liên quan đến phần kết của phim. Đó là: "Thanos biến một nửa số sinh vật sống thành cát bụi." Được biết đến với sự hiện diện trực tuyến nhẹ nhàng và không thể đoán trước. Nhóm Marketing của Wendy's đã bắt tay vào làm việc.

Kết quả? Một dòng tweet mang tính lan truyền định mệnh cho thấy Big Mac của McDonald’s biến thành cát bụi. Mặc dù bản thân hình ảnh đó đã mang tính hài hước và mang tính thời sự. Tuy nhiên, chính chú thích đã thực sự gửi gắm điều này lên hàng đầu: "Thịt bò của bạn vẫn còn đông lạnh." Từ trước đến nay, Wendy’s đã xây dựng thương hiệu của họ xung quanh việc sử dụng thịt bò tươi (tức là không bao giờ đông lạnh). Trong trường hợp này, họ đã chọn truyền đạt thông điệp đó bằng cách so sánh với McDonald’s.

6. Samsung vs Apple

https://youtu.be/1ZgYlpBWfPc

Đầy ắp những câu chuyện vui nhộn dành cho những người cuồng iPhone. Quảng cáo cho Samsung Galaxy II này là ví dụ yêu thích của tôi về quảng cáo so sánh. Khi họ xếp hàng dài chờ đợi sự ra mắt của iPhone mới — điều này được ngụ ý. Đó là vì các từ “Apple” và “iPhone” không được nói ra. Khách hàng của Apple sẽ rất ngạc nhiên khi gặp những người trên phố đang sử dụng loại điện thoại thông minh khác: Samsung.

Khi họ ngạc nhiên về kích thước của màn hình Galaxy II và mơ tưởng về sự tiện lợi của tốc độ 4G. Lúc này những người trung thành với Apple bắt đầu nhận ra rằng các thiết bị thay thế cũng có rất nhiều. Để mang tất cả về nhà, đoạn video dài 60 giây kết thúc với một thông điệp đơn giản nhưng mạnh mẽ: "Điều lớn lao tiếp theo đã ở đây."

7. Dove vs bất kỳ nhãn hàng nào

Giống như Allstate, Dove chọn so sánh mình với một nhóm đối thủ cạnh tranh vô danh hơn là một đối thủ cụ thể. Thông điệp rất đơn giản và đáng nhớ được Dove truyền tải đến mọi người. Đó là: Trong khi những loại kem dưỡng ít hơn đối xử với làn da của bạn một cách khắc nghiệt. Lúc này Dove lại thể hiện sự chăm sóc làn da của bạn một cách cẩn thận. Tất nhiên, việc bao gồm hàng rào thép gai nhằm mục đích nói rõ ý hơn.

Có điều gì đó cần nói về việc theo bước chân của Dove và Allstate. Khi bạn theo đuổi một đối thủ cạnh tranh cụ thể, có nhiều khả năng một số người tiêu dùng nhận thấy hoạt động Marketing của bạn là độc hại. Nhận thức theo cách này có thể gây ra những hậu quả tai hại cho bạn. Đó là vì hàm ý tiêu cực được tạo ra trong đầu khách hàng tiềm năng của bạn có thể lấn át hoàn toàn thông điệp của bạn. Ngoài ra, việc theo đuổi sự kết hợp ẩn danh của các đối thủ cạnh tranh cho phép bạn giữ được danh tiếng tốt. Trong khi đó, bạn vẫn truyền đạt giá trị của doanh nghiệp theo cách đáng nhớ.

8. Popeyes vs Chick-fil-A

Nếu bạn phải theo đuổi một đối thủ cạnh tranh cụ thể cho thương hiệu của mình. Điều đó sẽ hữu ích khi phần lớn cơ sở khách hàng của họ có một sự thất vọng chung. Trường hợp điển hình: Cú đánh gần đây của Popeyes vào đối thủ trong ngành Chick-fil-A. Thương hiệu Chick-ful-A, nổi tiếng vì đóng cửa vào Chủ nhật. Như bạn có thể tưởng tượng, nhiều người hâm mộ thực đơn Chick-fil-A cảm thấy thất vọng khi ngày cuối tuần trôi qua mà họ không thể mua được món bánh mì gà yêu thích của mình.

Thật tuyệt vời, nhóm tiếp thị tại Popeyes nhận thấy rằng Ngày Sandwich Quốc gia năm 2019 rơi vào Chủ nhật. Trong quảng cáo được hiển thị ở trên, một người đàn ông đi đến một bảng hiệu trên đường cao tốc quảng cáo các nhà hàng gần đó. Ông ta nhìn thấy dòng chữ "Chủ nhật mở cửa" in bên dưới biểu trưng của Popeyes. Tất nhiên, ngay bên trái là dòng chữ "Đóng cửa vào Chủ nhật" bên dưới logo Chick-fil-A.

Giờ đây, đó là một đề xuất giá trị mạnh mẽ: "Đối thủ lớn nhất của chúng tôi đã đóng cửa, nhưng chúng tôi vẫn mở. Hãy ghé qua và thưởng thức một chiếc bánh mì gà ngon tuyệt."

9. BMW vs Mercedes

Halloween 2022, BMW đã nhận được hàng chục nghìn lượt retweet và thích khi họ trêu chọc nhà sản xuất ô tô đối thủ Mercedes-Benz. Như bạn có thể thấy, dòng tweet có hình ảnh một chiếc xe thể thao Mercedes-Benz mặc trang phục BMW. Điểm mấu chốt, tự nhiên, BMW là một siêu anh hùng đối với Mercedes. Mọi chiếc Mercedes đều muốn trở thành BMW giống như cách mà mọi đứa trẻ ở Thành phố New York đều muốn trở thành Người Nhện.

Giống như những người ở Wendy’s, nhóm Marketing của BMW đã làm rất tốt việc giữ mọi thứ nhẹ nhàng. Trong khi đó họ vẫn khẳng định mình là thương hiệu cao cấp. Bạn có thể nghĩ rằng một dòng tweet như thế này chẳng có tác dụng gì hơn là khiến mọi người cười. Tuy nhiên hãy nhớ rằng: 53% người tiêu dùng nói rằng họ nhớ những quảng cáo hài hước. Nếu bạn đang cố gắng tạo ấn tượng mạnh. Việc học theo một trang từ sách hướng dẫn của BMW có thể không phải là một ý tưởng tồi.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing . Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong Marketing Online, nội dung hay thông điệp bất kỳ nào cũng cần có một lời kêu gọi để thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mà bạn mong muốn. Lời kêu gọi đó được gọi là CTA. Vậy cụ thể CTA là gì? Làm sao để ứng dụng CTA hiệu quả, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi cho chiến dịch Marketing Online? 

Xem thêm: 

• 6 cách để nhắm mục tiêu Digital Marketing cho người trung niên
• Tổng hợp các video hướng dẫn chạy quảng cáo trên các nền tảng Digital Marketing Online

CTA là gì?

CTA hoặc call to action là gì?

Call to action là lời nhắc hoặc chỉ thị để khách hàng tiềm năng truy cập và khách hàng thực hiện hành động như các doanh nghiệp mong muốn. Hành động mong muốn đó bao gồm nhiều thứ, chẳng hạn như tải xuống báo cáo chính thức, truy cập trang web của doanh nghiệp, đăng ký dùng thử miễn phí, đăng ký một khóa học,...

CTA có thể có nhiều dạng:

• Nhấn vào nút
• Đường liên kết
• Văn bản thuần túy không có liên kết (yêu cầu khách truy cập nhấp vào liên kết)

Các CTA điển hình bao gồm “Mua ngay”, “Đặt hàng” hoặc “Tìm hiểu thêm”. Bạn cũng có thể tạo CTA dài hơn, chẳng hạn như “Tham gia ngay bây giờ và trở thành một phần của cộng đồng đang phát triển của chúng tôi!”.

CTA là gì? Tại sao CTA lại quan trọng?

Bởi vì nó giúp doanh nghiệp đưa mối quan hệ với khách hàng lên một tầm cao mới. Nói cách khác, nó hướng dẫn người xem trong hành trình trở thành khách hàng và cuối cùng là người ủng hộ thương hiệu. Với tư cách là chủ doanh nghiệp hoặc nhà tiếp thị, bất kỳ thứ gì được xuất bản trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc trên web đều có mục đích. 

Như đã nói, bạn không thể chỉ vỗ về một CTA yêu cầu họ “Nhấp vào đây” và mong đợi những khách hàng tiềm năng làm những gì bạn muốn họ làm mà không có câu hỏi nào. Nếu bạn muốn họ thực hiện hành động mong muốn, các CTA của bạn cần phải thuyết phục.

CTA khi áp dụng cho mạng xã hội

Thông thường, bạn đặt CTA của mình trong màn hình đầu tiên hoặc dưới màn hình cho một trang web hoặc trang đích khi tạo CTA.

Nhưng nó có thể trở nên phức tạp khi bạn tạo CTA cho mạng xã hội do số lượng tính năng và định dạng. Đây là những nơi bạn có thể đặt CTA trên mạng xã hội của mình tùy thuộc vào nền tảng.

• Tiểu sử
• Nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội
• Video dạng ngắn hoặc Story
• Quảng cáo trên mạng xã hội
• Những bài viết quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ
• Hướng dẫn

Mẹo về cách tạo CTA thuyết phục là gì?

Dưới đây là các mẹo hữu ích để giúp bạn tạo CTA mang lại nhiều chuyển đổi hơn.

1. Rõ ràng và ngắn gọn

CTA rõ ràng có thể đánh dấu sự khác biệt giữa việc khiến khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mong muốn của bạn và một hành động nhấp chuột ra ngoài hoặc được cuộn xuống. Hãy nhớ rằng, khách hàng đưa ra rất nhiều quyết định hàng ngày. Bạn có thể giảm bớt căng thẳng khi đưa ra nội dung CTA có nội dung và định hướng rõ ràng.

Để đạt được CTA có sự rõ ràng là vấn đề thiết yếu và nên loại bỏ những thứ không cần thiết. Các doanh nghiệp nên hãy giữ các CTA vừa ngắn gọn mà vẫn đảm bảo giá trị của nó. Lưu ý CTA "Nhận quà miễn phí." Đó là một cách đơn giản nhất có thể!

2. Cho người xem một lý do để nhấp vào

Hầu hết mọi thứ trong cuộc sống, mọi hành động hay quyết định mà chúng ta đưa ra đều có lý do đằng sau. Khi bạn yêu cầu khán giả đăng ký hội thảo trên web của mình, một điều họ sẽ tự hỏi trước khi nhấp vào nút đó là: “Tôi có gì trong đó?”

Nói cách khác, CTA của bạn nên thể hiện cách bạn có thể giải quyết vấn đề của họ. Sau khi đọc các bài viết hoặc xem story trên Instagram thì khách hàng muốn có một giải pháp cho vấn đề của họ. Khi họ nhấp vào đường dẫn và bạn phải cung cấp cho họ lý do rõ ràng tại sao họ nên thực hiện hành động đó.

3. Làm cho họ cảm thấy tò mò 

Việc cung cấp cho khách hàng lý do chính đáng để làm khách hàng có thể buộc nhấp vào nút hoặc liên kết CTA nhưng chỉ cho đến một thời điểm nhất định.

Bạn có biết 95% quyết định mua hàng dựa trên cảm xúc và vô thức? Nói một cách khác, mọi người mua bằng cảm xúc. Dưới đây là mẹo để tạo CTA đẩy các nút cảm xúc của họ:

• Đảm bảo rằng bài đăng trên mạng xã hội của bạn cũng đang hoạt động tích cực. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng cách đăng nội dung có lợi cho mình.
• Đừng chỉ giải quyết mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Làm cho họ hình dung những mong muốn và nhu cầu đó trong mắt họ.

4. Tạo FOMO

Netflix là bậc thầy trong việc kích hoạt FOMO trong số khán giả của mình. Họ đã tiếp thị chương trình theo cách khiến bạn cảm thấy mình như một kẻ bị bỏ rơi nếu bạn không xem chương trình.

CTA hoạt động theo cùng một cách. Tạo cảm giác cấp bách với CTA và nó có nhiều khả năng khiến khách hàng làm những gì bạn muốn. Đặt giới hạn thời gian hoặc giới hạn số lượng có sẵn là một cách tuyệt vời để kích hoạt FOMO trong phiếu mua hàng của bạn.

Dưới đây là một số ví dụ:

• "Hãy đăng ký ngay hôm nay! Giảm giá kết thúc vào thứ Tư"
• "Đây là ưu đãi có thời hạn."
• "Hãy giành lấy phiếu mua hàng khi nó vẫn còn!"

5. Mẫu câu CTA giúp tạo khách hàng tiềm năng

• Đọc thêm
• Chăm sóc khách hàng
• Đăng kí hoặc ghi danh
• Thông tin liên lạc
• Nội dung liên quan
• Khuyến mãi
• Khảo sát
• Nội dung có thể tải xuống
• Đề xuất sản phẩm và dịch vụ
• Các trang liên quan
• Tạo khách hàng tiềm năng

Thủ thuật ít được biết đến để tạo CTA mạnh mẽ:

Tiết kiệm thời gian quản lý các tài khoản mạng xã hội của bạn

Biết cách tạo CTA thuyết phục là một chuyện, thực sự làm được chúng lại là chuyện khác.

Có rất nhiều thứ ngoài CTA để tạo ra nội dung truyền thông xã hội có thể chuyển đổi. CTA của bạn có thể hoàn hảo nhưng nếu các yếu tố khác đi kèm với nó yếu, thì bạn sẽ nhận được một lượng chuyển đổi đáng kể.

Hình ảnh đi kèm của bạn có liên quan đến CTA  của bạn không? Chú thích trên Instagram của bạn có truyền đạt rõ ràng lý do tại sao khán giả nên quan tâm đến thương hiệu của bạn không? 

• Để có được đòn bẩy và nguồn dự liệu cần thiết để tạo ra các CTA chuyển đổi, hãy đặt quản lý mạng xã hội của bạn ở chế độ tự động thí điểm.
• Lên lịch các bài đăng trên mạng xã hội để xuất bản tự động trên Instagram, Facebook, Twitter và LinkedIn.
• Tạo lịch xuất bản được chia sẻ cho nhiều tài khoản mạng xã hội để có cái nhìn toàn cảnh về chiến lược xã hội của bạn
• Quản lý các ấn phẩm truyền thông xã hội từ máy tính để bàn
• Làm việc theo nhóm, trao đổi phản hồi, ý tưởng và nhiệm vụ - tất cả đều nằm trong một công cụ.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing . Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Cách xây dựng cộng đồng có ý nghĩa rất quan đến quá trình kinh doanh của các doanh nghiệp. Trong những năm gần đây, mạng xã hội ảnh hưởng rất tốt cho việc bán hàng online. Các thương hiệu đôi khi quên mất đằng sau mạng xã hội là cách xây dựng cộng đồng mạnh mẽ. Sau đây là những lý do tại sao bạn nên để việc xây dựng cộng đồng cho thương hiệu của mình. Để từ đây tận dụng chúng trở thành một phần trong chiến lược Digital Marketing của bạn.

Xem thêm:

• Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook ngày càng siết chặt
• Xây dựng sự tương tác của cộng đồng với Facebook Gaming

Lợi ích của xây dựng cộng đồng

Trước hết, để điều hành doanh nghiệp của mình, bạn cần có khách hàng. Để thực hiện bạn có thể đã tận dụng tất cả các mạng xã hội phù hợp với doanh nghiệp. Để từ đây bạn có thể thu hút khách hàng cho thương hiệu của mình.

Nhưng một trong những cách tốt nhất để xây dựng cộng đồng? Một cộng đồng được xây dựng cho thương hiệu của bạn là những người đầu tư vào thương hiệu theo cách này hay cách khác. Hoặc đơn giản là những người thích thương hiệu của bạn. Theo thuật ngữ Marketing, họ là những người trong đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều đó có nghĩa là họ mua hàng của thương hiệu với hành trình ngắn hơn và hiệu quả hơn.

Nhờ vậy, thương hiệu của bạn có thể tiết kiệm chi phí ở nhiều mặt. Điều này luôn xảy ra khi bạn Marketing sản phẩm/ dịch vụ của mình đúng khách hàng thay vì tốn quá nhiều ngân sách vào việc quảng cáo. Đây cũng là một cách tuyệt vời để tăng khả năng hiển thị thương hiệu và xây dựng nhận thức thương hiệu.

Cách xây dựng cộng đồng mạng xã hội

Nhắm mục tiêu đúng người

Bạn phải biết được khách hàng của bạn là ai. Tất nhiên, điều này liên quan đến bất kỳ hoạt động tiếp thị của thương hiệu. Bạn nên đảm bảo rằng thông điệp tiếp thị của mình đến những người yêu thích  với nó.

Thêm vào đó, bạn nên tương tác với những người trở thành một phần trong cộng đồng của bạn. Điều này có thể bao gồm những việc như trao thành tích cho người hoạt động tích cực nhất trên các trang mạng xã hội. Hay những người dùng trung thành của bạn trên mạng xã hội. Bằng cách này, bạn có thể giữ chân khách hàng trên mạng xã hội hiệu quả hơn. 

Trò chuyện với họ

Nghiên cứu khách hàng của bạn để tìm hiểu họ thích những gì. Sau đó, hãy theo dõi phân tích trên mạng xã hội là một ý tưởng tuyệt vời. Đặt những câu hỏi phù hợp để có thể tạo các cuộc trò chuyện trong phần bình luận và đừng quên trả lời khi họ bình luận. Đây là một cơ hội xây dựng cộng đồng lớn. Nếu bạn đang xây dựng một cộng đồng thì bạn cần phải tương tác với mọi người trong cộng đồng. 

Khuyến khích mọi người bắt đầu cuộc trò chuyện trên cộng đồng

Đây có thể là một nhóm Facebook hoặc một cuộc thi tìm kiếm nội dung trên Instagram của thương hiệu. Tùy thuộc vào đối tượng khách hàng của bạn và ngành bạn đang tham gia.

Dưới đây là một số ví dụ:

• Nếu bạn là cửa hàng thương mại điện tử. Bạn hãy tổ chức một cuộc thi để mọi người đăng ảnh chụp sản phẩm của bạn hoặc trả lời câu hỏi trong phần nhận xét. Bạn cũng có thể tạo ra một Hashtag (#) để người dùng đăng nội dung liên quan đến sản phẩm của bạn. Sau đó, chia sẻ lại nội dung của họ trên trang cá nhân.
• Nếu bạn là một tổ chức phi chính phủ. Bạn hãy tạo Hashtag (#), mọi người có thể sử dụng trên Instagram hoặc Twitter để đăng về mục tiêu mà bạn đang ủng hộ và nâng cao nhận thức. 
• Nếu bạn là một công ty B2B, hãy tạo một nhóm trên Facebook dành riêng cho lĩnh vực chuyên môn của bạn để thu hút khách hàng tiềm năng. Từ đó, thương hiệu của bạn đã tạo ra một cộng đồng chuyên nghiệp.

Đây có thể là nguồn nội dung tuyệt vời cho thương hiệu do các khách hàng đã dùng tạo liên tục và bạn có thể sử dụng chia sẻ về trang cá nhân. Mọi người thích thấy người khác sử dụng và giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ của bạn hơn là nghe từ thương hiệu. Vì vậy đây là một chiến thuật tiếp thị truyền miệng siêu hiệu quả. Và trong khi bạn làm việc đó, đừng quên tìm kiếm và gắn thẻ những người dùng tương tác nhất. Sau đó trao thưởng cho họ vì sự tương tác của họ.

Giữ trang cá nhân trên mạng xã hội của bạn thật đẹp

Nếu nghĩ rằng mạng xã hội chỉ là những cuộc thảo luận hấp dẫn, những đánh giá tích cực thì thật là sai lầm. Đó là lý do tại sao việc quản lý cộng đồng trực tuyến của bạn và kiểm duyệt các cuộc thảo luận là rất quan trọng.

Không ai muốn tham gia vào các cuộc thảo luận với những kẻ pha trò hoặc người gửi thư rác và có liên quan đến những lời nói khiếm nhã. Và nhiệm vụ của bạn là duyệt những nội dung đó thật kĩ lưỡng.

Ví dụ về các thương hiệu đã xây dựng cộng đồng mạng xã hội thành công

Glow Recipe và Glow Gang 

Glow Recipe cung cấp các sản phẩm chăm sóc da và họ đã xây dựng cả một cộng đồng “tôn vinh vẻ đẹp đa dạng thông qua việc tự chăm sóc và thể hiện”.

Glow Gang là cộng đồng trực tuyến của Glow Recipe. Trước hết, thương hiệu sẽ cung cấp một số đặc quyền nhất định khi tham gia vào cộng đồng của họ, bao gồm: cơ hội thử nghiệm sản phẩm sớm, lời mời đến các sự kiện, sử dụng hàng hóa độc quyền và sản phẩm miễn phí.

Điều mà thương hiệu yêu cầu đổi lại là các bài đánh giá sản phẩm và mức độ tương tác trong các nhận xét. Đây là một cách tuyệt vời để xây dựng cộng đồng và lượng khách hàng trung thành, đồng thời tác động tích cực đến doanh số bán sản phẩm .

Blue Bottle Coffee

Blue Bottle đã là một thương hiệu mang tính biểu tượng cho những người yêu thích cà phê đặc sản của Hoa Kỳ. Họ đã xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu của mình.

Blue Bottle chỉ đơn giản là đóng đinh các chiến lược tiếp thị quán cà phê của họ. Họ đã cố gắng giới thiệu cà phê thủ công cho khách hàng mới và thu hút họ bằng cách tạo ra nhiều nội dung hữu ích về về cà phê. Từ những hạt cà phê đến quy trình pha và các phương pháp pha khác nhau.

Một số điều khác Blue Bottle Coffee làm là:

• cộng tác với nghệ sĩ, influencer
• thúc đẩy tính bền vững trong ngành cà phê
• điều hành các tài khoản mạng xã hội cho các chi nhánh quốc tế của họ, ví dụ: Blue Coffee Hongkong,...

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing . Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Social listening hay còn gọi là lắng nghe mạng xã hội. Đây được xem là một công cụ tuyệt vời để đưa ra quyết định hàng đầu cho các thương hiệu. Hay thậm chí là còn có thể biết được những hiểu biết sâu sắc về thị trường mục tiêu và xu hướng của ngành. Trong bài viết này, sẽ tìm hiểu Social Listening là gì và khía cạnh của Social listening mà bạn có thể quan tâm. Đồng thời còn giúp bạn xây dựng chiến lược truyền thông xã hội tác động hiệu quả đến khách hàng.

Xem thêm: 

• Instagram ra mắt tính năng phụ đề tự động theo sau TikTok
• 35 thống kê chỉ số Instagram dành cho Marketer

Social listening là gì? 

Tìm hiểu Social listening là gì sẽ hỗ trợ bạn đánh giá cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, xu hướng ngành hoặc đề cập đến thương hiệu. Đây là một phương pháp giúp bạn thu thập thông tin chi tiết về thương hiệu của mình trên các phương tiện truyền thông xã hội khác. Ngoài ra lắng nghe xã hội cho phép bạn hiểu khán giả mục tiêu nói gì về thương hiệu. Bên cạnh đó, biết được ngành đang thay đổi như thế nào hoặc những ai đang dẫn đầu thị trường.

Cách tiếp cận của Social listening được chia thành hai giai đoạn. Trong giai đoạn đầu tiên, bạn có thể thu thập dữ liệu về các kênh xã hội đa dạng như Facebook, Instagram, Twitter,... Giai đoạn thứ hai là đánh giá việc thu thập dữ liệu và phân tích cuộc trò chuyện, sở thích và xu hướng. Nó giúp bạn có được sức hút của thị trường mục tiêu và quan điểm của khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó là đánh giá được cách họ nhìn nhận thương hiệu của bạn. Giữ đó làm cơ sở, bạn có thể sắp xếp các nỗ lực Marketing của mình và bắt đầu các chiến dịch hiệu quả hơn. 

Lắng nghe xã hội và giám sát xã hội

Đây là một điểm mà các thương hiệu thường gặp phải sự nhầm lẫn. Quá trình giám sát mạng xã hội sẽ bao gồm việc xác định các thông điệp liên quan đến thương hiệu của bạn. Sau đó là các phản hồi hay truy vấn một cách thích hợp. Tuy nhiên, Social listening là một phán đoán chuyên sâu hơn về những gì khách hàng tiềm năng đã nói, đánh giá và cảm nhận về thương hiệu. 

Các loại thông tin chi tiết mà bạn có thể đạt được thông qua Social listening là gì?

Trí tuệ thương hiệu

Social listening cho phép bạn theo dõi các cuộc trò chuyện, nhận xét hay đánh giá về thương hiệu của bạn.

• Đề cập đến thương hiệu. Bạn có thể tìm ra những khách hàng tiềm năng có đề cập đến thương hiệu của bạn trên mạng xã hội. Đây là một cách hiệu quả để xác định những Influencer đang nói về thương hiệu của bạn.
• Tình cảm thương hiệu. Dữ liệu từ việc lắng nghe trên mạng xã hội cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về tình cảm thương hiệu cho dù đó là tích cực hay tiêu cực. 
• Hiệu suất chiến dịch. Bạn có thể theo dõi hiệu suất chiến dịch Marketing của mình. Tất cả có thể thông qua cách lắng nghe các cuộc trò chuyện liên quan đến chúng. 
• Phản hồi của khách hàng. Lắng nghe trên mạng xã hội là một cách tuyệt vời để thu thập phản hồi của khách hàng về thương hiệu và sản phẩm.

Thông tin chi tiết về ngành 

Thông qua Social listening bạn có thể thu thập các thông tin cụ thể qua quá trình này:

• Đánh giá xu hướng ngành giúp bạn xác định các xu hướng mới nhất bằng cách tập trung vào các cuộc trò chuyện của khách hàng trên mạng xã hội.
• Hơn nữa, nó cũng hỗ trợ bạn tìm kiếm nội dung và ý tưởng chủ đề dựa trên những gì khán giả mục tiêu của bạn quan tâm.

Đo điểm chuẩn của đối thủ cạnh tranh

Bạn có thể cập nhật về những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm. Nó giúp bạn trong việc đánh giá điểm chuẩn của đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra bạn có thể thu thập thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh của mình. Sau đó, sẽ tìm hiểu xem họ đang hoạt động như thế nào? Hơn nữa, bạn có thể hiểu rõ chiến dịch của đối thủ cạnh tranh. Để từ đây có thểà tận dụng những chiến dịch đó để lập kế hoạch cho chiến dịch marketing tiếp theo của bạn.

Lợi ích của việc lắng nghe mạng xã hội - social listening là gì?

1. Mối quan hệ với khách hàng và hình ảnh thương hiệu được cải thiện

Khi khán giả của bạn đề cập đến bạn trên các mạng xã hội liên quan đến thương hiệu. Lúc này việc tương tác với họ có thể mang lại lợi ích cho mối quan hệ của bạn với khách hàng.

Điều này cũng có nghĩa là mối quan hệ tốt hơn với khách hàng để cải thiện doanh số. Tuy nhiên, bạn phải nó có thể được thực hiện như thế nào như là: khiếu nại, khen ngợi, thắc mắc, hỗ trợ.

2. Cải tiến sản phẩm và dịch vụ

Cách tốt nhất để nhận phản hồi về sản phẩm và dịch vụ của bạn là thông qua người mua. Việc cho khách hàng biết rằng bạn đang lắng nghe họ sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về trải nghiệm của họ. Để sau đó bạn có thể cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.

3. Giúp kiểm tra những ý tưởng của bạn

Kiểm tra các ý tưởng của bạn trước khi đầu tư trên một quy mô lớn là một cách tiếp cận kinh doanh thông minh. Điều này sẽ giúp bạn giảm thiểu rủi ro trong khi mở rộng quy mô ý tưởng hoặc tung ra sản phẩm mới.

4. Xây dựng chiến lược tiếp thị tốt hơn

Social listening có nghĩa là thu thập nhiều dữ liệu để cung cấp những hiểu biết cần thiết về khán giả và khách hàng của bạn. Với dữ liệu trong tay, bạn có thể phân tích và xác định nội dung, chủ đề, từ khóa, sở thích và sản phẩm phổ biến với đối tượng mục tiêu của mình. Sở thích có thể thay đổi theo thời gian. Vì vậy, việc lắng nghe xã hội thường xuyên sẽ giúp bạn nắm được manh mối về sự thay đổi và luôn đón đầu xu hướng.

5. Nhận thông tin chi tiết về thời gian thực 

Lắng nghe liên tục trên mạng xã hội giúp bạn truy cập dữ liệu thời gian thực về sản phẩm, dịch vụ và ngành của mình. Nó sẽ giúp bạn biết liệu có một đối thủ cạnh tranh mới đang thu hút sự chú ý trên thị trường. Hay một xu hướng mới đang hình thành trong ngành của bạn. Để từ đây bạn có thể kết hợp trong chiến lược truyền thông xã hội. Hay thậm chí là bạn có thể kết hợp các yếu tố trên sản phẩm của mình hay không.

6. Làm tăng doanh số bán hàng

Social listening giúp bạn xác định và thu được những khách hàng tiềm năng chất lượng cao có khả năng trở thành khách hàng. Bằng cách này, việc lắng nghe trên mạng xã hội đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng. Để từ đây có thể tạo ra doanh thu cho công ty của bạn.

Các bước thực hiện lắng nghe mạng xã hội

Bước 1: Đặt mục tiêu

Dưới đây là các ví dụ về mục tiêu mà bạn nên cố gắng đạt được trên mạng xã hội:

• Tìm hiểu thông tin chi tiết hoặc thu thập dữ liệu cần thiết về sản phẩm mới ra mắt
• Xác định vị trí của bạn so với đối thủ cạnh tranh của bạn. 
• Tìm hiểu về sản phẩm được thảo luận nhiều nhất của bạn.
• Tìm hiểu về điểm khó của khách hàng liên quan đến sản phẩm của bạn.
• Nâng cao tiếng nói thương hiệu của bạn bằng cách lắng nghe khách hàng.

Nếu bạn chỉ mới bắt đầu việc lắng nghe trên mạng xã hội. Tốt hơn là bạn nên lập những mục tiêu đơn giản để tìm hiểu xem khán giả nhìn nhận gì về sản phẩm và thương hiệu của bạn. Sau đó, bạn có thể chia nó thành các mục tiêu nhỏ hơn và cụ thể. Để từ đây bạn sẽ có được những hiểu biết sâu sắc hơn.

Bước 2: Nghe những gì?

Những thứ bạn có thể theo dõi phần lớn phụ thuộc vào các công cụ bạn sử dụng để lắng nghe xã hội. Tuy nhiên, nhìn chung, sau đây là những điều bạn nên theo dõi:

• Tên thương hiệu của bạn 
• Hashtags liên quan đến thương hiệu của bạn.
• Tên sản phẩm của bạn.
• Từ khóa thương hiệu của bạn
• Tên chiến dịch, từ thương hiệu hoặc chủ đề.
• Sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, lượt đề cập, thẻ bắt đầu bằng #, tên, v.v.
• Hồ sơ và tên của các thương hiệu và nhân vật liên quan đến thương hiệu của bạn. Có thể kể đến như Giám đốc điều hành, đối tác thương hiệu hoặc bất kỳ người có ảnh hưởng hoặc người nổi tiếng nào liên quan đến thương hiệu của bạn.
• Hashtags liên quan đến ngành của bạn.

Bước 3: Nghe ở đâu?

Xác định kênh nào bạn nên nghe sẽ giúp xác định nơi khách hàng thường lui tới và nói về thương hiệu và sản phẩm của bạn trên web. Bao gồm các nền tảng truyền thông xã hội lớn như Facebook, Instagram, Twitter... Bạn cũng đừng quên bao gồm các kênh theo dõi như diễn đàn trực tuyến và nền tảng đánh giá.

Bước 4: Tìm kiếm xu hướng

Việc lắng nghe trên mạng xã hội có thể khiến bạn choáng ngợp với rất nhiều dữ liệu. Tuy nhiên hãy cố gắng tìm kiếm các xu hướng mới nhất. Xu hướng sẽ giúp bạn định hình các chiến dịch của mình.

Bước 5: Tối ưu hóa và tương tác

Với dữ liệu trong tay giúp xác định bất kỳ xu hướng nào, hãy tối ưu hóa và ứng biến chiến lược marketing của bạn theo nó. Bạn phải cố gắng đi trước các xu hướng. Hãy nhớ rằng, mọi thứ thay đổi nhanh chóng trong các nền tảng kỹ thuật số. Người dùng mạng xã hội nhận thức rõ hơn bao giờ hết. Hầu hết khán giả của bạn biết rằng bạn lắng nghe họ ngay cả khi họ không đề cập trực tiếp đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn. Các thương hiệu tương tác với khách hàng của họ được nhìn nhận một cách tích cực và có khả năng cao là khách hàng tiềm năng sẽ mua dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.

Một số Social Listening Tool phổ biến hiện nay

Brand24

Người dùng có thể sử dụng miễn phí bản dùng thử trong vòng 14 ngày. Sau khi thời gian thử kết thúc, người dùng sẽ trả $69 bản cá nhân.

Brand24 là một trong những công cụ Social Listening phổ biến nhất hiện nay. Công cụ này bao gồm nhiều nguồn khác nhau, bao gồm tất cả các mạng xã hội lớn như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, Twitch, Reddit và Quora.

Thêm vào đó, Brand24 còn cho phép bạn theo dõi tất cả các cuộc trò chuyện trực tuyến. Đó là vì nó quan sát các blog, trang tin tức, trang đánh giá, podcast, bản tin và diễn đàn.

Brand24 sẽ cung cấp cho người dùng các chỉ số như:

• Tab đề cập với các bộ lọc nâng cao
• Phạm vi tiếp cận ước tính trên mạng xã hội — cho bạn biết có bao nhiêu người có thể đã tiếp xúc với các bài đăng trên mạng xã hội của bạn
• Phân tích cảm xúc – cung cấp cái nhìn tổng quan về cách thương hiệu, sản phẩm hoặc chiến dịch của bạn được cảm nhận trên phương tiện truyền thông xã hội
• Tổng số lượt thích, chia sẻ và bình luận trên mạng xã hội
• Các đề cập phổ biến nhất
• Hồ sơ công khai hàng đầu nói về thương hiệu của bạn
• Xu hướng hashtag và liên kết
• Các website hoạt động nói về thương hiệu của bạn
• Danh tiếng và điểm hiện diện
• Bối cảnh của một cuộc thảo luận

Brandwatch

Brandwatch là công cụ lắng nghe xã hội thích hợp cho các truy vấn doanh nghiệp. Nó cung cấp hàng loạt các chức năng hiệu quả nhưng khá đắt tiền. Người dùng cần phải trả đến $1000 cho 10.000 truy vấn.

Brandwatch là một công cụ giám sát mạng xã hội toàn diện. Nó bao gồm các nền tảng truyền thông xã hội lớn, chẳng hạn như Facebook, Twitter, Instagram, Youtube hoặc Twitch và các blog, diễn đàn, trang đánh giá và trang tin tức.

Brandwatch cung cấp các tính năng như:

• Định vị địa lý
• Nhận dạng hình ảnh
• Dữ liệu nhân khẩu học
• Quyền truy cập API
• Xu hướng ngành

Bên cạnh đó, Brandwatch cũng cung cấp một nền tảng trực quan hóa dữ liệu có tên Vizia. Vizia giúp bạn trực quan hóa dữ liệu thời gian thực và biến thông tin phức tạp thành thông tin chuyên sâu dễ hiểu.

Tweetdeck

Tweetdeck là một công cụ lắng nghe mạng xã hội dành riêng cho Twitter. Công cụ này chỉ thu thập và phân tích các đề cập trên mạng xã hội từ nền tảng này.

Tweetdeck giúp bạn quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của mình, đặc biệt nếu bạn đang quản lý nhiều hồ sơ trên mạng xã hội khác nhau.

Tweetdeck hiển thị cho bạn tất cả các tweet và nguồn cấp dữ liệu Twitter được tổng hợp trong một bảng điều khiển. Bạn có thể xem tổng quan tức thì về nguồn cấp tin tức, tin nhắn riêng tư và chủ đề thịnh hành của mình.

Các tính năng chính Tweetdeck mang đến như:

• Theo dõi đề cập, #Hashtag và người dùng
• Xuất bản và lên lịch bài viết
• Gửi tin nhắn trực tiếp

Tweetdeck là một công cụ tuyệt vời, nhưng nó không cung cấp bất kỳ phân tích nâng cao nào, chẳng hạn như phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội hoặc phân tích cảm xúc trên Twitter. Và công cụ này chỉ hoạt động trên Twitter.

Awario

Người dùng có thể sử dụng thử Awario miễn phí trong vòng 7 ngày. Nền tảng cũng cung cấp các gói khác nhau với gói thấp nhất $39/ tháng.

Awario là phần mềm giám sát trực tuyến với các tính năng phân tích và báo cáo. Công cụ này giám sát Twitter, Facebook, Instagram, Reddit, YouTube, blog, diễn đàn và tin tức. Thật không may, nó không cung cấp tính năng giám sát Telegram hoặc TikTok.

Awario phục vụ cho hầu hết các mục tiêu giám sát quan trọng. Nó sẽ giúp bạn nâng cao nhận thức về thương hiệu, tìm cơ hội bán hàng, tương tác với khách hàng trên mạng xã hội và tìm những người có ảnh hưởng.

Awario là một trong những công cụ hợp lý nhất. Và nó khá cơ bản cùng một lúc. Đó là lý do tại sao nó là một lựa chọn tốt cho các công ty vừa và nhỏ muốn theo dõi các đề cập trên Internet.

Các tính năng chính:

• Giám sát thời gian thực
• Phân tích cảm xúc
• Thông báo qua email
• Báo cáo nhãn trắng

Buffer

Nền tảng cung cấp gói dùng thử miễn phí trong vòng 14 ngày. Sau đó, người dùng cần trả $60/ năm để tiếp tục sử dụng.

Buffer là một nền tảng quản lý mạng xã hội. Công cụ này cho phép bạn dễ dàng lên lịch các bài đăng trên mạng xã hội và tương tác với khán giả của mình. Nó cũng cung cấp một hộp thư đến cho tất cả các tin nhắn mạng xã hội của bạn.

Nền tảng liên kết hoạt động với các mạng xã hội lớn, chẳng hạn như Facebook, Instagram và Twitter. Nó cũng cung cấp dữ liệu về hành vi người dùng để giúp bạn tạo các chiến dịch mạng xã hội hiệu quả hơn.

Tính năng giám sát mạng xã hội lại không khả dụng trong sản phẩm cốt lõi. Để có quyền truy cập, bạn cần mua thêm Buffer Reply, chi phí $39 cho mỗi người dùng/tháng. Tính năng giám sát hiện chỉ hoạt động cho Twitter.

Các tính năng chính:

• Xuất bản và lên lịch bài viết
• Phân tích hiệu suất truyền thông xã hội
• Theo dõi từ khóa, cụm từ hoặc thẻ bắt đầu bằng # trên Twitter
• Những thông báo thư điện tử

Sprout Social

Trước khi trả phí sử dụng $89 người/ tháng cho nền tảng, người dùng có thể trải nghiệm thử miễn phí trong vòng 30 ngày.

Sprout Social là một công cụ quản lý mạng xã hội khác với khuynh hướng lắng nghe xã hội. Công cụ này thu thập các đề cập về thương hiệu của bạn trên các nền tảng mạng xã hội lớn, chẳng hạn như Twitter, Facebook, Instagram, Reddit và YouTube.

Nó cung cấp tính năng tự động hóa mạng xã hội để giúp bạn quản lý sự hiện diện trực tuyến của mình. Đồng thời có thể nhận thông tin chi tiết cần thiết để thúc đẩy doanh nghiệp của mình.

Sprout Social giúp bạn quản lý sự hiện diện của mình trên Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn và Pinterest. Ngoài lắng nghe xã hội, Sprout Social còn cung cấp các dịch vụ xuất bản và quản lý mạng xã hội.

Các tính năng chính:

• Theo dõi từ khóa và hashtag
• Phân tích tình cảm truyền thông xã hội
• Đo tỷ lệ giọng nói
• Phân tích cạnh tranh

Keyhole

Keyhole là một Tool Social Listening khác cung cấp cả tính năng giám sát và quản lý mạng xã hội.

Keyhole cho phép bạn theo dõi hiệu suất của các tài khoản của mình thông qua các kênh mạng xã hội khác nhau (chẳng hạn như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube và TikTok). Đồng thời công cụ cũng cung cấp dữ liệu cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt.

Công cụ này cũng cung cấp các phân tích trên mạng xã hội. Phân tích này cho phép bạn xem xét kỹ hơn cảm xúc, các đám mây từ khóa và dữ liệu địa lý về các đề cập của bạn.

Một trong những tính năng mạnh mẽ của Keyhole là theo dõi #Hashtag. Bạn có thể theo dõi hiệu suất của các #Hashtag của mình trên các mạng xã hội khác nhau. Dữ liệu có thể được sử dụng để đo lường kết quả của các chiến dịch mạng xã hội của bạn.

Các tính năng chính:

• Theo dõi từ khóa và hashtag
• Phân tích cảm xúc
• So sánh thương hiệu
• Thông báo

Talkwalker

Trí thông minh xã hội là một trong những thành phần cốt lõi của Talkwalker. Với công cụ này, bạn có thể khai thác các cuộc thảo luận trực tuyến của khách hàng trên mạng xã hội, diễn đàn, trang tin tức và blog.

Điều thú vị là, mặc dù theo dõi thời gian thực, Talkwalker cho phép truy cập dữ liệu lịch sử lên đến 5 năm.

Với Talkwalker, bạn sẽ có thể tìm thấy những người có ảnh hưởng, chủ đề và ý tưởng nội dung phù hợp với doanh nghiệp của mình. Hơn nữa, công cụ này sẽ giúp bạn theo dõi hiệu suất của các chiến dịch Digital Marketing của mình.

Các tính năng chính:

• Tâm lý người tiêu dùng
• theo dõi chiến dịch
• Tìm chủ đề xu hướng
• Chia sẻ giọng nói

Hootsuite

Hootsuite cho phép người dùng trải nghiệm miễn phí trong vòng 30 ngày. Sau khi trải nghiệm, người dùng cần chi trả $49/ tháng để tiếp tục sử dụng.

Hootsuite như một công cụ giám sát mạng xã hội cho phép bạn tập trung vào các xu hướng, chủ đề và hồ sơ mạng xã hội. Bằng cách đó, bạn có thể dễ dàng nhìn thấy những gì đang diễn ra khi nói đến thị trường ngách của ngành.

Hootsuite hợp tác với một Tool Social Listening khác — Brandwatch. Sau khi đăng ký Hootsuite, bạn sẽ có thể truy cập thông tin chi tiết về đối tượng để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Nền tảng thông tin chi tiết Hootsuite cho phép bạn:

• Sử dụng bộ lọc mạnh mẽ (ngày, nhân khẩu học, vị trí)
• Xác định các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp
• Khám phá cách thương hiệu của bạn được cảm nhận trực tuyến
• Nhận thông báo tức thì khi từ khóa được sử dụng trực tuyến

BuzzSumo

BuzzSumo là một công cụ dành riêng để cải thiện nội dung trên mạnh xã hội của bạn. Công cụ này sẽ khám phá nội dung hoạt động hàng đầu, tìm những người có ảnh hưởng và theo dõi các từ khóa được xác định trước của bạn.

Bạn có thể tạo cảnh báo và nhận thông báo sau khi từ khóa quan trọng được sử dụng trực tuyến.

Nhưng BuzzSumo chủ yếu là một ứng dụng thông minh trên mạng xã hội. Một trong những tính năng mạnh nhất của nó là đánh giá nội dung được chia sẻ. Bằng cách đó, bạn có thể xem loại nội dung nào hoạt động tốt nhất.

Các tính năng chính:

• Theo dõi các chủ đề, thương hiệu và từ khóa
• Tìm kiếm liên kết ngược
• Cảnh báo và thông báo

Hubspot

HubSpot là một nền tảng Marketng tất cả trong một khi nói đến quản lý mạng xã hội. Mục đích chính của giao diện HubSpot là tìm ra cách tối ưu để phát triển doanh nghiệp của bạn bằng mạng xã hội.

HubSpot cho phép bạn viết và chia sẻ bài đăng mới cũng như trả lời nhận xét ngay từ công cụ, tạo chiến dịch Marketing, xây dựng trang đích, thiết lập tự động hóa,...

Một trong những tính năng mạnh nhất của HubSpot là khả năng nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Nếu mục tiêu chính của bạn là phát triển cơ sở khách hàng thông qua mạng xã hội, thì HubSpot sẽ cung cấp một số giải pháp thú vị.

Với HubSpot, bạn có thể tạo luồng giám sát từ khóa.

Các tính năng chính:

• Theo dõi các đề cập trên Twitter
• Xuất bản và lên lịch bài viết
• Tạo các chiến dịch Marketing

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing . Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Infographics hiện đã trở nên phổ biến trong các chiến lược Marketing. Trên thực tế, 45% Marketer đã sử dụng phương tiện này cho các chiến dịch của họ. Thêm vào đó, 38% dự định sử dụng nó lần đầu tiên vào năm 2022.

Tuy nhiên, mặc dù có rất nhiều lợi ích - chẳng hạn như thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn trên mạng xã hội. Infographics lại không được sử dụng nhiều như chúng có thể trong Marketing.

Lý do có thể là do các thương hiệu không có đủ nhân lực để thiết kế các Infographics thích hợp. Việc này dẫn đến việc thông tin truyền đi không hấp dẫn và thu hút người đọc.

Bất chấp những thách thức khi tạo ra chúng, tuy nhiên Infographics là rất đáng để nỗ lực để Marketing. Công cụ này giúp thương hiệu của bạn không chỉ nổi bật so với tiêu chuẩn trên nguồn cấp dữ liệu. Mà bạn còn có thể truyền tải thông điệp và giá trị thương hiệu của mình tốt hơn bằng sức mạnh của thiết kế.

Infographics giúp thiết lập thương hiệu của bạn như những chuyên gia trong lĩnh vực này. Đồng thời còn giúp bạn có thể cải thiện khả năng hiển thị trong các tìm kiếm đa phương tiện. Để từ đây thương hiệu thu hút các liên kết chất lượng cao và khách hàng tiềm năng mới.

Hãy xem 10 lợi ích của Infographics dưới đây để lấy cảm hứng cho chính doanh nghiệp của bạn Marketing.

Xem thêm:

• Chiến lược Marketing của IKEA – Bài học từ ông trùm nội thất [Infographic]
• Một số so sánh giữa TikTok và Instagram Reels [Infographic]

1. Cung cấp kích thước thích hợp với lượng dữ liệu

Đồ họa thông tin của D’Efilippo sử dụng cây anh túc thời chiến để đại diện cho số người chết trong các cuộc chiến tranh kể từ thế kỷ 20.

Các hình ảnh sẽ được lưu trữ trên một trang web độc lập. Người dùng có thể cuộn xuống một đồ họa thông tin để tương tác. Hoặc họ có thể phóng to các khoảng thời gian cụ thể để trực quan hóa các xung đột một cách riêng biệt.

Loại thiết kế này tạo ấn tượng lớn hơn đối với người xem về kích thước thực tế và hệ quả của dữ liệu.

Ví dụ: Poppy Field bởi Valentina D’Efilippo

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Các doanh nghiệp có thể truyền cảm hứng cho mình với ví dụ Poppy Field này. Bạn có thể tạo ra các đồ họa thông tin tương tác, theo hướng dữ liệu. Từ đây sẽ cho phép các khách hàng tiềm năng hiểu đầy đủ về tác động công việc của họ.

Ví dụ: một nhà máy có thể thiết kế một đồ họa thông tin về chuỗi cung ứng của mình theo một mạch tương tự. Định dạng này thể hiện sự phát triển của nó trong suốt lịch sử. Hoặc nó sẽ thể hiện các điểm dữ liệu trải rộng khắp thế giới trên một bản đồ tương tác.

Bằng cách chuyển đổi dữ liệu của bạn thành một nội dung tương tác. Bạn sẽ tăng mức độ tương tác và hỗ trợ quá trình học tập với trải nghiệm "thực hành" của người dùng.

2. Tương tác với cách kể chuyện bằng hình ảnh

Trong thiết kế này, Trobaugh thiết kế "bánh sandwich B2B" để giới thiệu tất cả các phát minh của các ngành giúp bữa trưa của bạn trở nên hoàn hảo.

Bằng cách giới thiệu một phát minh đằng sau mỗi thành phần. Infographics đã đạt được mục tiêu là chứng minh các công ty B2B cần thiết như thế nào đối với các mặt hàng hiện đại mà chúng ta coi là điều hiển nhiên.

Ví dụ: B2B Sandwich bởi Scott Trobaugh

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Hãy nghĩ về một phép ẩn dụ để truyền đạt lợi ích của thương hiệu của bạn.

Bằng cách này, bạn giúp người đọc hiểu chủ đề dễ dàng hơn.

Vì bánh mì sandwich là một món ăn quen thuộc. Hình ảnh đó trình bày chi tiết về các phát minh B2B và nguồn gốc của chúng.

3. Chia nhỏ dữ liệu khoa học

Dữ liệu tự nó có sức thuyết phục với người đọc. Tuy nhiên, nó sẽ thúc đẩy quan điểm của bạn trở nên tốt hơn khi kết hợp với hình ảnh minh họa.

Trong đồ họa thông tin này, "13 lý do tại sao Infographics lại được phổ biến" đã tạo nên một bài thuyết phục về tính hiệu quả của phương tiện này.

Các biểu tượng và bản sao rõ ràng, giúp nó có thể chia sẻ được. Đây đồng thời cũng là một ví dụ tuyệt vời về thương hiệu của studio.

Ví dụ: 13 lý do tại sao Infographics lại được phổ biến bởi NeoMam Studios.

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Chuyển đổi danh sách thành Infographics bất cứ khi nào có thể, vì nó thúc đẩy sự tương tác.

Loại nội dung này hoạt động hiệu quả trên mạng xã hội. Thậm chí nó có thể được chia sẻ bởi các đại diện bán hàng để tiếp cận với khách hàng tiềm năng.

4. Thúc đẩy tác động với độ phức tạp

Đồ họa thông tin này trông giống như được lấy từ cuốn sách Where’s Waldo. Đó là lý do tại sao nó hoàn hảo.

Nó thể hiện rất nhiều thứ, quan trọng là nó đã thể hiện sự phức tạp của việc xuất bản sách. Infographics đã thể hiện nhãn rõ ràng tất cả các bước thực hiện cho đến khi một cuốn sách lên kệ.

Bằng cách làm theo các mũi tên trong thiết kế, thật dễ dàng hiểu được tất cả. Nếu bạn hiểu được bạn sẽ ngưỡng mộ nỗ lực của các nhà xuất bản sách.

Sự đơn giản thường được coi là phương pháp tốt nhất để tương tác. Tuy nhiên, đôi khi khiến người đọc bị cuốn theo những hình ảnh độc đáo mới. Đây chính là điều sẽ khiến Infographics của bạn nổi bật trên nguồn tin tức của bạn.

Vì vậy, nếu bạn đang giải quyết một chủ đề phức tạp. Bạn hãy cân nhắc tạo một Infographics thu hút người đọc của bạn từ đầu đến cuối.

Ví dụ: Sách được tạo ra như thế nào tại Webcrafters Inc bởi Funnel Incorporated

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Hầu hết các công ty, đặc biệt là B2B, có một quy trình sản xuất phức tạp sẽ hoạt động tốt ở định dạng này.

Bằng cách giới thiệu cách bạn tạo ra sản phẩm của mình. Bạn có thể chứng minh nỗ lực cần thiết và giá trị của dịch vụ của bạn qua Infographics.

5. Dạy 101s trong vài phút

Đồ họa thông tin này phân tích các ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất của người mới bắt đầu, bao gồm SQL, Java, PHP và C ++.

Đó là một tài sản tuyệt vời cho sinh viên và những người tham gia vào thị trường này. Định dạng này nên có một kết luận là các nguồn tài liệu học tập thêm.

Ví dụ: Bắt đầu Code bởi WhoIsHostingThis?

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Thể hiện uy quyền bằng cách dạy những người mới trong ngành bằng một Infographics dễ chia sẻ.

Định dạng nội dung này hoạt động ở bất kỳ thị trường nào. Thêm vào đó, đồ họa thông tin này lý tưởng cho quảng cáo trên mạng xã hội. Bên cạnh đó là cũng phù hợp với nội dung SEO cho các khách hàng tiềm năng trong giai đoạn nhận thức.

6. Giới thiệu sản phẩm của bạn

Trong đồ họa thông tin này, Tower Electric Bikes giới thiệu những nơi an toàn nhất để đạp xe ở Mỹ với màu sắc và cách tính điểm đơn giản.

Bằng cách này, thương hiệu có quan điểm đối với quy hoạch thành phố thân thiện với xe đạp. Tuy nhiên, họ cũng quảng cáo sản phẩm của mình như một sự lựa chọn cho những người có chung niềm tin đó. Đó là một ví dụ thông minh về nội dung quảng bá thương hiệu thông qua giáo dục.

Ví dụ: Các thành phố được ưa chuộng và ít được ưa chuộng tại Hoa Kỳ bởi Tower Electric Bike

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Sử dụng nghiên cứu để chứng minh lập trường của bạn. Đồng thời thể hiện sản phẩm của bạn là một phần của giải pháp cho một vấn đề xã hội.

Khi mọi người coi sản phẩm của bạn là có lợi cho "bức tranh toàn cảnh hơn". Điều này sẽ hỗ trợ các mục tiêu về Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và nâng cao nhận thức về thương hiệu.

7. Tiếp cận đến văn hóa đại chúng

Digit đã quảng cáo đồ họa thông tin này với "chi phí của một thời gian vui vẻ" theo bốn bài hát thuộc các thể loại khác nhau (rap, pop, rock và country). Mục tiêu là để giới thiệu mức chi tiêu khác nhau dựa trên lối sống.

Với các tham chiếu pop, Digit thể hiện giá trị của đồng tiền và chi phí khác nhau của một “thời điểm tốt” (từ $ 323 đến hơn 1 tỷ đồng) trong bốn bài hát phổ biến. Đây là một cách hoàn hảo để quảng cáo một ứng dụng đầu tư và lập ngân sách.

Ví dụ: Thời điểm tốt bởi Digit

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Làm cho sản phẩm của bạn trở nên liên quan bằng cách liên kết chúng với các tài liệu tham khảo hoặc xu hướng văn hóa đại chúng. Điều này tạo nên sự quen thuộc và làm cho đồ họa thông tin của bạn hấp dẫn hơn.

8. Hiển thị cách các thứ hoạt động từ bên trong

Hầu hết mọi người không hiểu về những gì xảy ra dưới mui xe ô tô. Vậy tại sao không hiển thị cách nó hoạt động trong một đồ họa thông tin?

Thiết kế hoạt hình này chia động cơ ô tô thành các bộ phận của nó. Sau đó sẽ giải thích cách dầu, nhiên liệu, pít-tông và nhiều thứ khác giúp xe chuyển động.

Nó thậm chí còn có một phần ngắn ở cuối giải thích về xe hybrid.

Ví dụ: Cách xe hơi hoạt động bởi Animagraffs

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Chỉ ra cách sản phẩm của bạn hoạt động "ẩn". Đồng thời thúc đẩy sự tương tác bằng cách dạy về sự phức tạp đằng sau các quy trình của bạn.

Điều này mang lại lợi ích số 4 trong danh sách này. Tuy nhiên, chúng không giống như hình ảnh xuất bản sách phức tạp nêu trên. Sự phức tạp của động cơ được chuyển thành hình ảnh động dễ hiểu.

9. Làm cho một báo cáo dễ hiểu

Để giới thiệu những phát hiện quan trọng nhất trong báo cáo của họ với 3000 lãnh đạo doanh nghiệp và CNTT. Nền tảng quản lý dữ liệu Veeam đã thiết kế đồ họa thông tin này với dữ liệu dễ xem và hình ảnh minh họa kỳ quặc.

Trình bày những phát hiện chính theo cách này, với một liên kết ở cuối báo cáo đầy đủ. Hành động này sẽ giúp báo cáo có thể được chia sẻ nhiều hơn trên mạng xã hội. Đồng thời đây cũng là một nam châm thu hút sự chú ý đối với nghiên cứu xác định ngành này.

Nếu không có đồ họa thông tin, Veeam sẽ không có cổng thông tin hấp dẫn này để hiểu những dữ liệu khô khan.

Ví dụ: Các xu hướng hàng đầu về bảo vệ dữ liệu năm 2022 bởi Veeam

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Ghép nối các báo cáo kinh doanh hàng quý / hàng năm của bạn với đồ họa thông tin. Hành động này sẽ làm cho chúng có thể chia sẻ trên mạng xã hội.

Điều này thúc đẩy sự tương tác vì các mạng xã hội ưu tiên hình ảnh hơn văn bản thuần túy. Nó cũng "quảng cáo" dữ liệu để thu hút người đọc tải xuống toàn bộ báo cáo cho toàn bộ câu chuyện.

10. Truyền cảm hứng và kêu gọi hành động

PlanGrid đã thiết kế đồ họa thông tin này để giới thiệu cách ứng dụng di động thúc đẩy năng suất trong nỗ lực số hóa ngành xây dựng.

Infographics theo định dạng sau:

• Vấn đề (sự sụt giảm năng suất trong 57 năm qua).
• Giải pháp (phạm vi sử dụng cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động).
• Bằng chứng xã hội (số liệu thống kê của các công ty xây dựng dựa trên công nghệ).

Infographics này truyền cảm hứng cho chiến dịch Marketing, với định dạng được công chúng biết đến. Quan trọng nhất là lời kêu gọi hành động ở phần cuối khi truy cập trang web của PlanGrid dành cho các ứng dụng dành cho doanh nghiệp trên thiết bị di động.

Ví dụ: Xây dựng tương lai với ứng dụng xây dựng trên thiết bị di động bởi PlanGrid

Truyền cảm hứng cho doanh nghiệp

Làm theo định dạng “vấn đề, giải pháp, bằng chứng xã hội” này trong một đồ họa thông tin của riêng bạn. Để từ đây quảng cáo sản phẩm của bạn và làm cho khách hàng tiềm năng biết về vấn đề của họ.

Bằng chứng xã hội ở cuối đóng dấu giao dịch, chứng minh rằng sản phẩm của bạn đáng tin cậy với dữ liệu hoặc lời chứng thực.

Đây là một đồ họa thông tin tuyệt vời để nuôi dưỡng người dùng. Đồng thời nó có thể làm tăng sự dẫn dắt đối với các dịch vụ của bạn. Hay thậm chí là tạo cơ hội cho một cuộc gọi bán hàng nhanh chóng.

Bài học rút ra cuối cùng

Các chủ đề phức tạp là lý tưởng cho đồ họa thông tin

Bạn đang làm việc về một chủ đề phức tạp mà sẽ tốn nhiều trang giấy để giải thích đầy đủ?

Một Infographics sẽ sử dụng hình ảnh để hướng dẫn người đọc thông qua dữ liệu để hiểu rõ hơn. Nếu người dùng hiểu rõ, Infographics sẽ là công cụ hiệu quả cho Marketing.

Bất cứ khi nào bạn viết nội dung và nhận thấy rằng nó đang trở nên phức tạp. Hãy cân nhắc việc liên hệ với nhóm thiết kế với một bản tóm tắt.

Không tạo kiểu dáng “cũ”

Nhiều thiết kế ở đây, chẳng hạn như ví dụ số 4 và số 8. Bạn có thể sử dụng hình ảnh một cách thông minh để thu hút sự chú ý và hướng dẫn người đọc qua nội dung.

Nếu mục tiêu của bạn với Infographics là tăng cường sự tương tác để Marketing. Lúc này cách tốt nhất là vượt ra ngoài những quảng cáo thông thường và xuất bản nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.

Tạo đồ họa thông tin dạng dài

Hầu hết các Infographics trong danh sách này không ngại đưa ra nhiều thông tin để Marketing. Do đó, nó buộc người dùng phải tìm hiểu sâu nếu cần để truyền tải thông điệp của họ.

Đừng lo lắng về việc giảm mức độ tương tác vì nội dung dài. Nếu thiết kế tốt và thông tin sâu sắc, nó sẽ thu hút người đọc đến cùng.

Lấy ví dụ số 3, với 13 lý do khoa học khiến Infographics thu hút giúp Marketing hoàn hảo.

Không có dữ liệu nào đi ngược lại nội dung chuyên sâu. Do đó, bản thân Infographics là một ví dụ về nội dung dạng dài, hấp dẫn để Marketing.

Khám phá các chủ đề mà khán giả của bạn có thể xác định

Cuối cùng, văn hóa đại chúng, phép ẩn dụ và xu hướng là những thành phần làm cho Infographic của bạn hấp dẫn hơn.

Những chủ đề giúp thu hút khán giả của bạn bằng những điều họ biết trước khi trình bày những điều chưa biết.

Vì vậy, bất cứ khi nào có thể, hãy cố gắng khám phá các chủ đề phổ biến trong Infographics của bạn để Marketing.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn có một số bộ quần áo mới tuyệt vời mà bạn đã sẵn sàng để khoe với mọi người? Rất có thể bạn sẽ chụp nhanh một bức ảnh và đăng nó lên hồ sơ xã hội của mình. Hoặc có thể bạn đã nhận được một sản phẩm mới lạ mắt và bạn đăng một video unbox lên kênh YouTube của mình? Cho dù bạn có biết hay không, cả hai ví dụ này đều là nội dung do người dùng tạo (UGC).

UGC là gì?

UGC là User-Generated Content hay còn được gọi là nội dung do người dùng tạo. Đây được xem là nội dung nguyên bản, được người dùng tạo và xuất bản trên mạng xã hội hoặc các kênh khác. UGC có nhiều dạng, bao gồm hình ảnh, video, bài đánh giá, lời chứng thực hoặc thậm chí là podcast.

Xem thêm:

• Tổng hợp xu hướng digital marketing không thể phớt lờ trong năm 2022
• Cách được trả tiền thông qua Affiliate Marketing

Nội dung UGC đến từ đâu?

Khách hàng

Hãy nghĩ đến những video được chia sẻ trên TikTok hoặc những bài đăng đầy lời khen ngợi trên Instagram. Khách hàng của bạn thường là nhóm nổi bật nhất mà bạn muốn đạt được UGC. Để đạt được bạn có thể yêu cầu hoặc họ cũng có thể chia sẻ nội dung về thương hiệu của bạn một cách tự nhiên.

Những người trung thành với thương hiệu

Người trung thành, người ủng hộ hoặc người hâm mộ. Nhóm đối tượng này thường là nhóm nhiệt tình nhất với doanh nghiệp của bạn. Vì những người trung thành quá say mê tôn sùng sự thay đổi của thương hiệu. Do đó, phân khúc đối tượng này đã đủ thời gian để tiếp cận và yêu cầu nội dung UGC cụ thể.

Nhân viên

Nội dung do nhân viên tạo (EGC) thể hiện giá trị và câu chuyện đằng sau thương hiệu của bạn. Ví dụ: ảnh của nhân viên đang đóng gói hoặc thực hiện đơn đặt hàng. Hay thậm chí là video nhóm của bạn nói về lý do tại sao họ thích làm việc cho công ty của bạn. Nội dung hậu trường này giúp thiết lập bản sắc thương hiệu trên mạng xã hội. Đồng thời còn giúp bạn nâng cao tính xác thực trong quảng cáo.

Tại sao nội dung do người dùng tạo lại quan trọng?

UGC được sử dụng trong tất cả các giai đoạn trong hành trình của người mua. Nội dung này góp phần quan trọng trong việc tác động đến mức độ tương tác và tăng chuyển đổi. Nội dung lấy khách hàng làm trung tâm có thể được sử dụng trên mạng xã hội và các kênh khác. Một số trang có thể kể đến như email, trang đích hoặc trang thanh toán.

Đưa tính xác thực lên cấp độ tiếp theo

Ngày nay, các thương hiệu phải đấu tranh để được nhìn thấy trực tuyến. Không chỉ thế, các thương hiệu còn phải cạnh tranh gay gắt để giành được sự chú ý của khán giả. Do đó, người mua có nhiều lựa chọn hơn về các thương hiệu mà họ tương tác và mua hàng. Việc này còn phổ biến đặc biệt là Gen-Z - lứa tuổi nổi tiếng hay thay đổi.

Và không chỉ người tiêu dùng đam mê nội dung đích thực. 60% Marketer đồng ý rằng tính xác thực và chất lượng là những yếu tố quan trọng như nhau của nội dung thành công. Và không có loại nội dung nào khác xác thực hơn UGC từ khách hàng của bạn.

Đừng để giả mạo các bài đăng hoặc chiến dịch do người dùng tạo của bạn

Khán giả sẽ nhanh chóng phát hiện ra sự sai lệch trong nội dung. Điều này có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng thương hiệu của bạn. Thay vào đó, hãy luôn đảm bảo rằng UGC của bạn đến từ một trong ba nhóm đối tượng. Đó là khách hàng, những người trung thành với thương hiệu hoặc nhân viên của bạn.

Mọi người cuối cùng luôn tin tưởng vào đánh giá của người khác. Vì vậy điều cần thiết lúc này là coi UGC như một phương thức truyền miệng thời hiện đại.

Và với việc người tiêu dùng có khả năng xem nội dung do người dùng tạo là xác thực cao hơn 2,4 lần so với nội dung do thương hiệu tạo. Do đó, đây là thời điểm để bạn bắt đầu để đầu tư vào chiến lược Marketing dựa trên tính xác thực.

Giúp thiết lập lòng trung thành với thương hiệu và phát triển cộng đồng

UGC mang đến cho khách hàng cơ hội duy nhất để tham gia vào sự phát triển của thương hiệu thay vì trở thành khán giả. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến lòng trung thành và mối quan hệ với thương hiệu. Đó là vì mọi người phát triển mạnh nhờ trở thành một phần của điều gì đó có sức ảnh hưởng. Bên cạnh đó việc tạo ra UGC cho phép họ trở thành một phần của cộng đồng thương hiệu.

UGC cũng mở ra các cuộc trò chuyện giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Bên cạnh đó, mức độ tương tác với thương hiệu sẽ giúp xây dựng và phát triển một cộng đồng gắn bó hơn.

Chia sẻ nội dung của người dùng cũng có tác dụng phát triển và làm sâu sắc thêm mối quan hệ của khán giả / doanh nghiệp. Bên cạnh đó còn giúp thúc đẩy sự trung thành của người dùng với thương hiệu nhiều hơn.

Hoạt động như một tín hiệu tin cậy

Trên thực tế, chỉ có 9% người Mỹ tin tưởng vào các phương tiện truyền thông đại chúng "rất nhiều". Điều này không có gì ngạc nhiên khi có sự tràn lan của tin tức giả mạo kể từ đại dịch toàn cầu năm 2020.

Các thương hiệu cần phải làm việc chăm chỉ hơn bao giờ hết để thiết lập mình là người đáng tin cậy. Và với 93% Marketer đồng ý rằng người tiêu dùng tin tưởng nội dung do khách hàng tạo ra hơn nội dung do thương hiệu tạo ra. Điều này cho thấy UGC là định dạng hoàn hảo để các doanh nghiệp nâng cấp điểm tin cậy của họ.

Khán giả sử dụng UGC như một tín hiệu tin cậy giống như cách họ hỏi ý kiến ​​của bạn bè, gia đình hoặc mạng lưới chuyên nghiệp. Hơn 50% thế hệ millennials đưa ra quyết định mua sản phẩm dựa trên đề xuất từ ​​gia đình và bạn bè của họ. Vì vậy đây là nơi UGC có thể tỏa sáng vì nó chính xác là: đề xuất cá nhân.

Tăng chuyển đổi và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

Nội dung do người dùng tạo có ảnh hưởng cực kỳ lớn trong giai đoạn cuối của hành trình của người mua. Đây là nơi mà bạn đang tìm cách chuyển đổi khán giả của mình và tác động đến họ mua hàng.

UGC hoạt động như một bằng chứng xã hội xác thực rằng sản phẩm của bạn đáng mua. Ví dụ: khán giả của bạn thấy mọi người giống như họ mặc hoặc sử dụng sản phẩm của bạn. Tất cả những điều này sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua của họ.

Thích ứng và linh hoạt

UGC có thể được sử dụng ngoài mạng xã hội trong các chiến dịch Marketing khác. Tất cả sẽ giúp thương hiệu làm cho chiến lược trở thành một phương pháp tiếp cận đa kênh.

Ví dụ: bạn có thể thêm hình ảnh UGC trong email giỏ hàng bỏ qua để giúp thúc đẩy người mua tiềm năng mua hàng. Hay bạn cũng có thể thêm nội dung do người dùng tạo vào các trang đích để giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Calvin Klein thậm chí còn tạo trang đích chỉ dành cho nội dung UGC. Bằng cách hiển thị các ví dụ thực tế về việc khách hàng tạo kiểu dáng cho Calvins của họ. Người mua sắm lúc này sẽ thấy những người tiêu dùng khác tán thành thương hiệu. Đồng thời là còn giới thiệu sản phẩm trông như thế nào trên người thực tế thay vì các mô hình quá kiểu cách.

Tiết kiệm chi phí hơn Influencer Marketing

Chi phí trung bình để thuê một người có ảnh hưởng có thể lên tới hàng triệu đô la. Tuy nhiên chi phí trung bình của việc yêu cầu khách hàng của bạn chia sẻ các bài đăng về việc họ thích sản phẩm của bạn là không đồng.

UGC là một cách hiệu quả về chi phí để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn. Bên cạnh đó, loại nội dung này cũng góp phần quan trọng trong chiến lược Marketing của thương hiệu. Bạn cũng không cần phải đầu tư tiền vào việc thuê một Agency để sản xuất nội dung cho các chiến dịch của bạn.

Chỉ cần kết nối với những người quan trọng nhất trong doanh nghiệp của bạn: khán giả của bạn. Hầu hết sẽ hào hứng khi được giới thiệu trên kênh của bạn.

Đối với các thương hiệu nhỏ hơn hoặc những người mới bắt đầu. UGC sẽ rẻ hơn và dễ quản lý hơn so với việc đầu tư vào các chiến dịch nâng cao nhận thức thương hiệu quy mô lớn hơn.

Liên kết hài hòa với thương mại xã hội

Tương lai của mua sắm trực tuyến là thương mại xã hội. Hay còn gọi là mua sắm trực tiếp trên các kênh xã hội yêu thích của bạn. Điểm hấp dẫn chính của thương mại xã hội là nó cho phép khán giả chuyển đổi nguyên bản trong một ứng dụng. Thay vì trước đây họ phải chuyển ra ngoài mạng để hoàn tất giao dịch mua.

Giả sử bạn đang cuộn qua Instagram và dừng lại trên một chiếc áo choàng tắm mới dễ thương. Bạn nhấn để tìm hiểu thêm về sản phẩm, quyết định mua hàng và hoàn tất giao dịch trong ứng dụng. Đó là hoạt động thương mại xã hội.

UGC và thương mại xã hội phối hợp tốt với nhau vì UGC có ảnh hưởng trong việc thúc đẩy chuyển đổi. Gần 80% mọi người nói rằng UGC tác động đến quyết định mua hàng của họ. Đây cũng là lý do khiến nội dung do người dùng tạo và thương mại xã hội trở thành một cặp trời sinh.

Các loại nội dung do người dùng tạo

Nội dung do người dùng tạo là chiến lược bắt buộc phải có trong mùa giải này đối với các Marketing trên mạng xã hội. Do đó, nó có nhiều kiểu dáng và định dạng để giúp bạn tìm thấy nội dung phù hợp với thương hiệu của mình.

• Hình ảnh
• Video
• Nội dung trên mạng xã hội (ví dụ: bài đăng về thương hiệu của bạn)
• Lời chứng thực
• Đánh giá sản phẩm
• Phát sóng trực tiếp
• Bài đăng trên blog
• Nội dung YouTube

Mẹo về nội dung do người dùng tạo

Luôn yêu cầu quyền

Phải có được sự đồng ý chia sẻ nội dung đến từ người dùng. Do đó, thương hiệu luôn hỏi trước khi xuất bản lại hoặc sử dụng nội dung của khách hàng.

Mọi người có thể sử dụng Hashtag (#) mang thương hiệu của bạn mà không nhất thiết phải biết bạn đã gắn họ với chiến dịch nội dung do người dùng tạo. Thật không may, việc chia sẻ lại nội dung đó mà không có sự cho phép rõ ràng là một cách chắc chắn giết chết thiện chí. Thậm chí là còn làm phiền một số người ủng hộ thương hiệu tốt nhất của bạn.

Khi bạn xin phép, bạn cho người đăng ban đầu thấy rằng bạn đánh giá cao nội dung của họ. Đồng thời sẽ khiến họ hào hứng với việc chia sẻ bài đăng của họ với khán giả của bạn. Bạn cũng nên tránh xa khỏi những lo ngại về bản quyền.

Ghi công người sáng tạo ban đầu

Khi bạn chia sẻ nội dung do người dùng tạo trên các kênh truyền thông xã hội của mình. Bạn hãy đảm bảo ghi công rõ ràng cho người tạo ban đầu. Điều này bao gồm việc gắn thẻ họ trực tiếp trong bài đăng. Đồng thời bạn cũng phải cho người dùng biết bạn đang sử dụng hình ảnh, từ ngữ của họ hay cả hai.

Nếu bạn định chia sẻ nội dung do người dùng tạo trên các nền tảng truyền thông xã hội. Hãy kiểm tra xem người sáng tạo muốn được ghi nhận như thế nào trên các kênh khác nhau. Ví dụ: nếu bạn muốn chia sẻ ảnh từ Instagram trên trang Facebook của mình. Bạn hãy hỏi người tạo ban đầu xem họ có trang Facebook mà bạn có thể gắn thẻ hay không.

Cung cấp tín dụng thích hợp là một cách quan trọng để ghi nhận công việc của người tạo nội dung. Điều này giúp đảm bảo họ luôn hào hứng với việc sử dụng và đăng bài về thương hiệu của bạn.

Nó có thêm lợi ích là giúp người hâm mộ và người theo dõi dễ dàng xác minh rằng nội dung thực sự được tạo bởi người nào đó bên ngoài công ty của bạn.

Hãy rõ ràng về loại nội dung bạn đang tìm kiếm

Người sáng tạo nội dung luôn muốn bạn chia sẻ nội dung của họ. Điều đó có nghĩa là họ muốn bạn cho họ biết loại nội dung có khả năng chia sẻ nhất.

Chỉ có 16% thương hiệu đưa ra hướng dẫn rõ ràng về loại nội dung do người dùng tạo mà họ muốn người hâm mộ tạo và chia sẻ. Tuy nhiên, hơn một nửa số người tiêu dùng muốn các thương hiệu cho họ biết chính xác những gì cần làm khi nhắc đến UGC. Vì vậy, đừng ngại cung cấp thông tin cụ thể cho người dùng. Các thông tin này đôi khi sẽ giúp mọi người dễ dàng chia sẻ nội dung phù hợp với nhu cầu của bạn.

Có chiến lược và đặt mục tiêu

Làm thế nào bạn biết được loại nội dung UGC cần yêu cầu nếu bạn không biết nó phù hợp với chiến lược của mình như thế nào? Chắc chắn, thật tuyệt khi mọi người gắn thẻ bạn bằng những bức ảnh đẹp. Nhưng làm thế nào bạn có thể sử dụng nội dung đó để hỗ trợ các mục tiêu Marketing của mình?

Trước tiên, hãy ngồi xuống với tài liệu chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Sau đó bạn tìm các UGC phù hợp với các mục tiêu Marketing hiện tại của bạn. Sau đó, tạo một tuyên bố đơn giản dựa trên thông tin đó cho người dùng biết cụ thể loại nội dung mà bạn có khả năng sẽ làm nổi bật nhất.

Sau khi bạn có một UGC yêu cầu rõ ràng. Bạn hãy chia sẻ nó ở bất cứ đâu mà mọi người có khả năng tương tác với thương hiệu của bạn:

• tiểu sử các kênh xã hội của bạn
• trong các bài đăng trên mạng xã hội có nội dung do người dùng tạo khác
• trên trang web của bạn
• ở vị trí thực tế của bạn
• hoặc thậm chí trên bao bì sản phẩm của bạn

Chiến lược UGC vượt ra ngoài việc hiểu các loại nội dung bạn cần từ khách hàng của mình. Bạn cũng cần điều chỉnh chiến dịch UGC của mình với các mục tiêu truyền thông xã hội rộng lớn hơn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hiện nay, rất nhiều người dùng trên toàn cầu sử dụng Zoom để liên lạc với nhau. Tuy nhiên, hiện nay việc cuộc họp được thiết kế để mọi người cùng tham gia đôi khi lại vô tình có sự xuất hiện của người lạ. Dưới đây là các cách để có thể bảo mật cuộc họp Zoom khỏi sự tham gia của người lạ?

Xem thêm:

• Tổng hợp xu hướng digital marketing không thể phớt lờ trong năm 2022
• 10 xu hướng digital marketing cho năm 2022

Cách để bảo mật cuộc họp Zoom khỏi sự tham gia của người lạ

Sử dụng giải pháp Zoom phù hợp với nhu cầu của bạn

Nếu bạn đặc biệt muốn sử dụng Zoom để tổ chức sự kiện ảo với những người mà bạn có thể không biết. Hãy đảm bảo hướng sự chú ý của bạn từ Zoom Meeting sang Zoom Webinar hoặc Zoom Event. Đây là các sản phẩm được thiết kế dành riêng cho sự kiện kỹ thuật số.

Tránh sử dụng ID cuộc họp cá nhân (PMI) của bạn

PMI của bạn về cơ bản là một cuộc họp liên tục và bạn không muốn người ngoài làm hỏng không gian ảo cá nhân của bạn sau khi cuộc họp được chỉ định của bạn kết thúc.

Quản lý chia sẻ màn hình

Bạn không muốn những người ngẫu nhiên trong phiên công khai của mình nắm quyền kiểm soát màn hình và chia sẻ nội dung không mong muốn với nhóm. Bạn có thể hạn chế điều này - trước cuộc họp và trong cuộc họp trên thanh điều khiển máy chủ. Việc này giúp bạn trở thành người duy nhất có thể chia sẻ màn hình. Nếu bạn tắt chia sẻ màn hình, cài đặt Bảng trắng cũng sẽ tự động bị tắt.

Để ngăn người tham gia chia sẻ màn hình trong khi gọi, sử dụng các điều khiển máy chủ lưu trữ ở dưới cùng. Tiếp theo, nhấp vào mũi tên bên cạnh "Chia sẻ màn hình", sau đó đi tới "Tùy chọn chia sẻ nâng cao". Trong phần "Ai có thể chia sẻ?" chọn "Chỉ Máy chủ lưu trữ" và đóng cửa sổ.

Bạn cũng có thể chuyển đổi các đặc quyền chia sẻ bên dưới biểu tượng Bảo mật trong cửa sổ của mình. Hoặc bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn chia sẻ mặc định trong cài đặt Thu phóng của bạn.

Quản lý những người tham gia của bạn

Chỉ cho phép người dùng đã đăng nhập tham gia:

Nếu ai đó cố gắng tham gia cuộc họp của bạn và không đăng nhập vào Zoom bằng email mà họ đã được mời. Họ sẽ nhận được thông báo cho biết "Cuộc họp này chỉ dành cho những người tham dự được ủy quyền".

Điều này rất hữu ích nếu bạn muốn kiểm soát danh sách khách mời của mình. Hay bạn chỉ mời những người bạn muốn tham gia cuộc họp. Ví dụ: các sinh viên khác ở trường hoặc đồng nghiệp của bạn.

Khóa cuộc họp:

Luôn thông minh khi khóa cửa trước của bạn, ngay cả khi bạn đang ở trong nhà. Khi bạn khóa cuộc họp Zoom, không người tham gia mới nào có thể tham gia. Ngay cả khi họ có ID cuộc họp và mật mã. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng Bảo mật ở cuối cửa sổ Thu phóng của bạn. Trong cửa sổ bật lên, hãy nhấp vào nút có nội dung Khóa cuộc họp.

Yêu cầu mật mã cuộc họp Tạo ID cuộc họp ngẫu nhiên khi lên lịch cuộc họp của bạn và yêu cầu mật mã để tham gia. Bạn có thể chia sẻ những chi tiết này một cách riêng tư với những người tham dự tương ứng.

Xóa những người tham gia không mong muốn hoặc gây rối:

Bạn có thể xóa ai đó khỏi cuộc họp của mình bằng cách sử dụng Biểu tượng bảo mật hoặc menu Người tham gia trong cuộc họp Zoom. Trên menu Người tham gia, bạn có thể di chuột qua tên của người tham gia. Lúc này một số tùy chọn sẽ xuất hiện, bao gồm Xóa. Nhấp vào đó để có thể không cho ai đó tiếp tục tham gia cuộc họp. Khi bạn xóa ai đó, họ không thể tham gia lại cuộc họp. Nhưng bạn có thể mở lại quyền cho bất kỳ ai nếu xóa nhầm.

Tắt video:

Người dẫn chương trình có thể tắt video của ai đó. Điều này sẽ cho phép máy chủ chặn các cử chỉ không mong muốn, gây mất tập trung hoặc không phù hợp trên video.

Tắt tiếng người tham gia:

Máy chủ có thể tắt tiếng / bật tiếng từng người tham gia hoặc tất cả họ cùng một lúc. Máy chủ có thể chặn tiếng ồn không mong muốn, gây mất tập trung hoặc không thích hợp từ những người tham gia khác. Bạn cũng có thể bật "Tắt tiếng khi nhập cuộc" trong cài đặt của mình. Điều này sẽ giúp bạn có thể tránh ồn ào trong các cuộc họp lớn.

Tạm dừng hoạt động của người tham gia:

Người dẫn chương trình và người đồng tổ chức cuộc họp có thể tạm dừng cuộc họp để xóa và báo cáo một bên vi phạm. Đồng thời họ cũng có thể ngăn chặn sự gián đoạn tiếp theo. Nhấp vào biểu tượng Bảo mật và chọn "Tạm dừng hoạt động của người tham gia". Tính năng này sẽ giúp bạn tạm dừng tất cả video, âm thanh, trò chuyện trong cuộc họp, chú thích, chia sẻ màn hình, ghi âm và kết thúc Phòng đột nhập. Bạn có thể tiếp tục cuộc họp bằng cách bật lại các tính năng riêng lẻ.

Tắt truyền tệp:

Truyền tệp trong cuộc họp cho phép mọi người chia sẻ tệp thông qua trò chuyện trong cuộc họp. Tắt tùy chọn này để giúp cuộc trò chuyện không bị tấn công bởi các bức ảnh, GIF, meme và nội dung khác không được yêu cầu.

Tắt chú thích:

Bạn và những người tham dự của bạn có thể vẽ và đánh dấu nội dung cùng nhau bằng cách sử dụng chú thích trong khi chia sẻ màn hình. Bạn có thể tắt tính năng chú thích trong cài đặt của mình để ngăn mọi người viết trên tất cả các màn hình.

Tắt trò chuyện riêng tư:

Zoom có ​​trò chuyện trong cuộc họp. Đây là tính năng mà những người tham gia có thể sử dụng để nhắn tin riêng cho toàn bộ nhóm hoặc cho nhau. Bạn có thể hạn chế khả năng trò chuyện giữa những người tham gia với nhau trong khi cuộc họp của bạn đang diễn ra và hạn chế sự phân tâm. Nhấp vào "Trò chuyện" trong điều khiển cuộc họp. Sau đó ở cuối cửa sổ trong cuộc họp, hãy nhấp vào dấu ba chấm. Từ đó, bạn có thể bật các tùy chọn về người có thể trò chuyện với ai trong cuộc họp của bạn.

Báo cáo người dùng:

Máy chủ lưu trữ có thể báo cáo người dùng với nhóm Tin cậy & An toàn của Zoom. Nhóm này sẽ xem xét mọi khả năng lạm dụng nền tảng và thực hiện hành động thích hợp.

Bật phòng chờ

Phòng Chờ là một tính năng quan trọng để đảm bảo cuộc họp của bạn được bảo mật. Giống như âm thanh, phòng chờ là một phòng ảo ngăn khách của bạn tham gia cho đến khi bạn sẵn sàng đón họ.

Người tổ chức cuộc họp có thể tùy chỉnh cài đặt Phòng chờ để có thêm quyền kiểm soát. Thậm chí bạn có thể cá nhân hóa thông báo mà mọi người nhìn thấy khi họ truy cập Phòng chờ để họ biết mình đang ở đúng chỗ. Thông báo này thực sự là một nơi tuyệt vời để đăng bất kỳ nguyên tắc nào cho sự kiện của bạn.

Phòng chờ là một cách hiệu quả để sàng lọc những ai đang cố gắng tham gia Zoom của bạn. Đây là nơi sẽ ngăn cản những vị khách không mong muốn. Khi bạn tắt "Tham gia trước máy chủ" trong cài đặt của mình. Lúc này phòng chờ sẽ tự động chào đón khách của bạn cho đến khi bạn bắt đầu cuộc họp.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trí tuệ nhân tạo, tối ưu hóa hoạt động marketing theo dữ liệu, công cụ tìm kiếm bằng giọng nói,... đang trở thành những xu hướng tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu ngày nay. Nếu doanh nghiệp bạn đang muốn cạnh tranh trong bối cảnh khốc liệt này, bạn phải thích ứng được với những biến đổi mới nhất. Trong bài viết này, hãy cùng tổng hợp những xu hướng digital marketing mà bạn không thể phớt lờ trong năm 2022.

Xem thêm: 

• 7 nấc thang sở hữu một chiến dịch Digital Marketing hiệu quả
• 6 cách để nhắm mục tiêu Digital Marketing cho người trung niên

1. Tối ưu hóa do AI hỗ trợ

Một trong những xu hướng tổng hợp digital marketing 2022 bạn không thể bỏ qua chính là AI. Trí tuệ nhân tạo là công nghệ đằng sau nhiều dịch vụ, bao gồm sáng tạo nội dung, chatbot và công cụ tìm kiếm. Công cụ này đặc biệt gia tăng kể từ khi bắt đầu đại dịch COVID-19. Trong năm 2022 này, AI vẫn tiếp tục giữ vững vị trí của mình. Chúng giúp phân tích hành vi của người tiêu dùng và các mẫu tìm kiếm, đồng thời sử dụng dữ liệu từ các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram và các bài đăng trên blog để giúp các doanh nghiệp hiểu cách khách hàng tìm thấy sản phẩm và dịch vụ của họ. Hay các phần mềm được hỗ trợ bởi AI được đào tạo để tạo ra nội dung sáng tạo, nguyên bản.

2. Quảng cáo có lập trình 

Quảng cáo có lập trình cũng là một xu hướng tổng hợp digital marketing bạn nên chú ý trong năm 2022 này. Quảng cáo có lập trình là quá trình sử dụng AI để tự động hóa việc mua quảng cáo. Bằng cách này các công ty sẽ có một giải pháp đáng tin cậy và hiệu quả hơn về chi phí trong quá trình chạy quảng cáo. Đồng thời, sức mạnh của quảng có lập trình nằm ở khả năng quy mô tối ưu hóa của nó, vượt qua cả khả năng của con người.

3. Marketing thông qua hội thoại

Không giống như các chiến lược truyền thống, hình thức digital marketing này hiện có sẵn trên nhiều kênh. Chúng cho phép các thương hiệu đáp ứng khách hàng theo điều kiện của doanh nghiệp như: trên các thiết bị, nền tảng và lịch trình thời gian phù hợp với khách hàng nhất. Một số phương pháp mà các công ty sử dụng để thực hiện marketing thông qua hội thoại bao gồm:

• Chatbots
• Video được cá nhân hóa
• Email được cá nhân hóa
• Trợ lý bán hàng ảo

4. Chatbots

Nhiều khách hàng thích tương tác với chatbots vì ở đây chúng phản hồi 24/7, đưa ra câu trả lời kịp thời và lưu lại chính xác toàn bộ lịch sử mua hàng của họ. Các trợ lý ảo này cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội bằng cách đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giải phóng nguồn lực của bạn cho những công việc quan trọng hơn. Khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng quen với chatbots, họ sẽ ngày càng trở nên quan trọng để có trải nghiệm tích cực cho khách hàng. 

5. Cá nhân hóa

Nếu doanh nghiệp bạn muốn nổi bật vào năm 2022, bạn cần phải tập trung vào cá nhân hóa hoạt động marketing của mình, nghĩa là cá nhân hóa nội dung, sản phẩm, email, v.v. Khi bạn muốn tìm hiểu về hiệu quả của cá nhân hóa, bạn có thể tham khảo trường hợp của  Netflix  và Amazon, với các sản phẩm hoặc tựa phim được đề xuất phù hợp vô cùng thành công của họ. Và một số công ty khác đang  sử dụng cá nhân hóa thành công  như: EasyJet, Cadbury’s, Starbucks,...

6. Video Marketing

Video Marketing là một trong những xu hướng digital marketing quan trọng nhất hiện nay và có thể là trong 5 - 10 năm tới. Khi chúng ta nói về marketing video, đừng chỉ nghĩ đến YouTube. Có rất nhiều cách để thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn với việc marketing bằng video của bạn. Ví dụ: bạn có thể tạo một bài đăng video hoặc bắt đầu phát trực tiếp trên Facebook hoặc Instagram. 

7. Các mạng xã hội nhắn tin

Ứng dụng nhắn tin xã hội là một cách hoạt động khác của chiến lược marketing trò chuyện. Mọi người đều mong đợi các doanh nghiệp sử dụng các ứng dụng nhắn tin vì đó là cách trực tiếp và dễ dàng để tương tác với khách hàng.

Một số lý do tại sao công ty của bạn nên sử dụng các ứng dụng nhắn tin:

• Cung cấp thông tin kịp thời
• Giành lấy khách hàng tiềm năng
• Cung cấp hỗ trợ và trợ giúp
• Tăng doanh số bán hàng

8. Tìm kiếm trực quan

Tìm kiếm trực quan là một phương pháp mới, nơi mọi người có thể tải hình ảnh lên tìm kiếm. Mặc dù nó tương đối mới, nhưng có hai công ty đang rất thành công trong việc tận dụng tìm kiếm trực quan: 

• Pinterest  đã tham gia vào nhóm tìm kiếm trực quan với sự ra mắt của Lens , một công cụ tìm kiếm trực quan cho phép người dùng chụp ảnh một mặt hàng để tìm nơi mua trực tuyến, tìm kiếm các sản phẩm tương tự hoặc xem bảng xếp hạng các mặt hàng có liên quan
• Google Lens cũng là một công cụ tìm kiếm trực quan của Google, công cụ này nhận dạng các đối tượng và địa danh thông qua ứng dụng máy ảnh.

9. Phát trực tiếp

Phát trực tiếp là một khái niệm tương đối mới ở thế giới phương Tây. Nhưng ở Trung Quốc, nó cực kỳ phổ biến. Trong nửa đầu năm 2020, 1/3 người dùng Internet của Trung Quốc là khoảng 309 triệu người đã theo dõi phiên mua sắm phát trực tiếp. Hai thương hiệu áp dụng sớm hình thức này ở Mỹ là Levi's và Tommy Hilfiger. Cả hai thương hiệu đã có kế hoạch bắt đầu tổ chức các sự kiện mua sắm qua phát trực tiếp. Amazon, Facebook và Instagram cũng đang nỗ lực để biến điều này thành hiện thực.

10. Tìm kiếm bằng giọng nói

Việc sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng nhiều. Việc này đã thúc đẩy các công ty phải suy nghĩ lại về tổng hợp chiến lược digital marketing 2022 của họ. Tìm kiếm bằng giọng nói đã đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin có liên quan cho người dùng công cụ tìm kiếm. Trợ lý Google có 1 triệu hành động và Alexa có hơn 100.000 kỹ năng. Chúng cho phép trợ lý giọng nói của họ giải quyết với các lệnh và truy vấn của người dùng

11. Story trên mạng xã hội

Câu chuyện là những bài viết biến mất sau 24 giờ. Story cho phép các nhà làm marketing chia sẻ nội dung chân thực và kết nối ở cấp độ cá nhân với khán giả của họ:

Dưới đây là một số cách bạn có thể sử dụng các câu chuyện trên mạng xã hội để tương tác với khán giả của mình:

• Sử dụng các cuộc thăm dò trong câu chuyện trên Instagram
• Thêm liên kết vào câu chuyện trên mạng xã hội của bạn
• Tận dụng các bộ lọc 
• Thêm thẻ vị trí
• Đề cập cho các thương hiệu khác và người hâm mộ của bạn
• Dùng thử video trực tiếp khi tạo câu chuyện
• Mời người theo dõi khám phá thêm với lời kêu gọi hành động rõ ràng

12. Thông báo đẩy

Là một phần của nỗ lực thu hút người dùng trên nhiều kênh. Thông báo đẩy của trình duyệt là thứ mà bạn sẽ thấy ngày càng nhiều thương hiệu áp dụng vào năm 2022. Thậm chí chúng còn ngày càng tinh vi và được cá nhân hóa. Trên thực tế, việc sử dụng  thông báo đẩy được cá nhân hóa làm tăng chuyển đổi cho các doanh nghiệp:

• Tỷ lệ mở 7% cho tin nhắn đẩy được phân đoạn so với tỷ lệ mở 3% cho các tin nhắn quảng bá, chung chung (cải thiện gấp đôi)
• 54% người dùng chuyển đổi từ thông báo đẩy được phân đoạn, so với chỉ 15% đối với tin nhắn quảng bá (cải thiện gấp 3 lần)

13. Marketing trên đa kênh

Là quá trình digital marketing trên nhiều nền tảng, chẳng hạn như phương tiện truyền thông xã hội, ứng dụng, email và bài đăng trên blog. Nhằm để cung cấp trải nghiệm khách hàng nâng cao và thông điệp thương hiệu gắn kết dẫn đến chuyển đổi và lòng trung thành cao hơn. Đây là một lĩnh vực khác mà AI và dữ liệu lớn đang đóng vai trò quan trọng. Tất cả thông qua cách giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn hành vi của người tiêu dùng. Để từ đây có thể cá nhân hóa ở cấp độ cá nhân trên quy mô lớn.

14. Công nghệ thực tế ảo

Các công ty khác đã tung ra các ứng dụng AR của họ đơn cử như IKEA. Ứng dụng IKEA Place của họ cho phép người dùng chụp ảnh căn phòng trong nhà của họ bằng camera trên điện thoại thông minh (hiện chỉ có iOS 11.0.1). Tính năng này giúp họ có thể "xem thử" đồ đạc của IKEA trong đó. Với việc AR được cải thiện nhanh chóng, chúng ta sẽ thấy rằng các thương hiệu đang tìm kiếm các ứng dụng hữu ích cho công nghệ trong tương lai. Yếu tố này sẽ góp phần thu hút rất nhiều sự chú ý của các thương hiệu.

15. Phân tích dự đoán 

Về tổng hợp digital marketing trong năm 2022, chúng ta có thể mong đợi ở số lượng ứng dụng và các công cụ phân tích dự đoán ngày càng tăng. Chẳng hạn như tính điểm khách hàng tiềm năng nâng cao, phân khúc khách hàng và cá nhân hóa. Mặt khác, phân tích tăng cường và xử lý ngôn ngữ tự nhiên giúp tự động hóa việc chuẩn bị dữ liệu và cho phép chia sẻ dữ liệu.

16. Các ứng dụng blockchain mới hơn

Mặc dù ban đầu chỉ tập trung vào tiền điện tử, nhưng công nghệ blockchain và các ứng dụng của chúng đang tiếp cận rộng rãi hơn nhiều so với chỉ trong thế giới tài chính. Đây là một xu hướng digital marketing mà bạn ko thể bỏ qua trong năm 2022 này.

17. Công nghệ 5G

Trong một thế giới phát cuồng vì di động, được cho là một trong những xu hướng quan trọng của năm 2022 là công nghệ 5G. Hay thế hệ thứ năm của công nghệ di động. Bản cập nhật báo trước một kỷ nguyên mới của truyền thông kỹ thuật số. Tác động của nó sẽ được cảm nhận trên hầu hết mọi ngành đặc biệt là marketing.

18. Podcast

Hiện nay, hầu như mọi người đều thích nghe podcast. Một nguồn chỉ ra rằng 80% mọi người sẽ nghe hầu hết một tập podcast.

Và với việc Google hiện đang hiển thị các tập podcast trực tiếp trong SERPs…Ngoài ra, mọi người được thiết lập để tương tác với các thiết bị hỗ trợ giọng nói thường xuyên hơn. Vì vậy các podcast có thể tăng nhận thức về thương hiệu và mức độ tương tác của khán giả bằng các chiến thuật SEO bằng giọng nói. Một công cụ rất hiệu quả cho chiến lược marketing của các doanh nghiệp.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn có thể có phòng gym tốt nhất trên thế giới. Tuy nhiên, nếu không ai biết về nó, bạn sẽ phải vật lộn để giữ cho nó tồn tại. Thành công của phòng gym liên quan trực tiếp đến thành công của kế hoạch Marketing của bạn.

Bên cạnh việc quảng bá danh tiếng phòng Gym thông qua các chiến lược Marketing. Lúc này, bạn có thể dùng nó để thu hút thêm khách hàng đến phòng Gym của mình. Dưới đây là 16 ý tưởng phòng Gym mà bạn có thể lưu tâm.

Xem thêm:

• 100+ thống kê liên quan đến ngành Mobile Game năm 2022
• 5 chiến lược sáng tạo để nâng tầm quảng cáo ô tô

1. Đầu tư vào Video Marketing

Video hiện luôn xếp hạng số 1 trong danh sách các ý tưởng Marketing phòng Gym. Đó là vì đây là một trong những công cụ linh hoạt nhất mà bạn có trong kho vũ khí Marketing của mình.

Video cho phép bạn mang đến cho người xem trải nghiệm thực về phòng gym của bạn. Video còn giúp bạn xây dựng lòng tin cho khách hàng. Quan trọng hơn hết là chúng có tính tương tác cao hơn nhiều so với các bài đăng tĩnh. Do đó, bạn có thể sử dụng video để xây dựng mối quan hệ thực sự với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Thêm vào đó là cải thiện tỷ lệ đăng ký tư cách thành viên hoặc các chương trình đào tạo.

Trước khi quay video, hãy đảm bảo phát triển một chiến lược video marketing mạnh mẽ

Trước tiên, bạn nên hiểu mục tiêu tạo video của mình. Đó là bạn muốn thu hút thành viên mới hoặc bán một loạt các sản phẩm bạn vừa tung ra? Lý do có thể là bất cứ điều gì.

Bước tiếp theo là xác định đối tượng mà chúng ta đang nhắm đến. Liệt kê nhân khẩu học, mục tiêu, thách thức của họ. Cuối cùng là phản đối lý do tại sao họ không chọn phòng gym của bạn. Bằng cách sử dụng thông tin này, bạn có thể tạo danh sách các video phục vụ mục tiêu của mình và giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Các doanh nghiệp kinh doanh phòng gym có thể tạo video giới thiệu cơ sở vật chất và đội ngũ của họ. Từ đây sẽ có thể đưa ra lý do tại sao mọi người nên tham gia phòng gym của bạn. Hoặc bạn thậm chí cũng có thể đề xuất các bài tập khác nhau để thu hút khán giả của họ. Chiến lược video marketing của bạn có thể tạo ra sự tò mò, xây dựng uy tín, giới thiệu kiến ​​thức và tạo thêm ấn tượng trước khán giả của bạn.

2. Sử dụng quảng cáo trả phí trực tuyến

Quảng cáo trả phí giúp bạn tạo doanh thu, tăng phạm vi tiếp cận và tạo ROI cao hơn các bài đăng không phải trả tiền. Bạn có thể sử dụng Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads hay các nền tảng tương tự để tiếp cận khách hàng.

Khi bắt đầu một chiến dịch, điều đầu tiên bạn cần xác định là mục tiêu

Đối với hầu hết các chủ sở hữu phòng gym, mục tiêu là biến lưu lượng truy cập của bạn thành thành viên mới. Hơn nữa, hãy chọn loại chiến dịch quảng cáo bạn muốn chạy, tìm kiếm, tĩnh hoặc video.

Trong tìm kiếm, bạn có thể nhắm mục tiêu các từ khóa cụ thể mà bạn chắc chắn rằng đối tượng mục tiêu của mình sẽ tìm kiếm và chạy quảng cáo trên các từ khóa đó. Tương tự, các bài đăng video và tĩnh có thể được đưa vào chiến dịch Marketing phòng gym của bạn. Điều này sẽ giúp video hiển thị giữa các bài đăng trên các trang xã hội được đề cập ở trên.

Các ý tưởng khác mà bạn có thể sử dụng bao gồm thông báo giảm giá đặc biệt, tư vấn miễn phí 1-1 về thể dục, tập thử miễn phí, lớp học trực tuyến... Hoặc bạn có thể cho khách hàng thấy hành trình biến đổi cơ thể của khách hàng. Bên cạnh đó là cách phòng gym của bạn đã giúp họ đạt được mục tiêu về thể hình.

3. Giảm giá

Giảm giá là cách nhanh nhất để thu hút sự chú ý của mọi người. Thậm chí đây còn là một trong những ý tưởng Marketing phòng gym tốt nhất. Đó là vì bạn có khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng khi bạn nói với họ rằng họ có thể tiết kiệm tiền. Dưới đây là một số hình thức giảm giá phổ biến nhất mà các phòng gym có thể kết hợp:

• Giảm giá khi thanh toán sớm
• Giảm giá theo mùa
• Chiết khấu thanh toán hàng năm
• Giảm giá khi giới thiệu
• Giảm giá chương trình khách hàng thân thiết
• Giảm giá khi đăng ký email
• Giảm giá theo thời gian

Việc sử dụng chiết khấu phần trăm sẽ tốt hơn chiết khấu theo giá. Đó là vì chiết khấu phần trăm trước đây có giá trị cao hơn được cảm nhận. Vì vậy khách hàng có nhiều khả năng bị thuyết phục bởi nó hơn. Ví dụ: giảm giá 20% trên 1 triệu nghe có vẻ béo bở hơn giảm giá 200.000.

4. Xây dựng sự hiện diện trực tuyến của bạn thông qua mạng xã hội

Một trong những ý tưởng Marketing phòng gym nổi bật nhất sẽ là hoạt động tích cực trên các trang mạng xã hội. Điều này là do nhóm tuổi lớn nhất (18-34 tuổi) của những người đi tập gym là cơ sở người dùng mạng xã hội tích cực nhất.

Tạo một tài khoản trên tất cả các mạng xã hội có thể cảm thấy hấp dẫn, nhưng nó có thể không hiệu quả. Bắt đầu với ba kênh lớn nhất: Facebook, Instagram và Twitter để tận dụng tối đa các nỗ lực mạng xã hội của bạn. Và, khi bạn tiến lên, bạn có thể sử dụng các trang mạng xã hội khác. Ví dụ như Snapchat, Pinterest hoặc Youtube để quảng cáo phòng gym.

Bước tiếp theo sẽ là xác định tính cách người mua của bạn và loại nội dung họ muốn tương tác. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khảo sát khách hàng hiện tại của bạn. Hoặc bạn cũng có thể thực hiện nghiên cứu bên ngoài về những người mà bạn nghĩ là người mua lý tưởng của mình. Bằng cách này, bạn sẽ có thể tạo nội dung phù hợp và có giá trị cho khán giả của mình.

Trọng tâm chính của bạn khi tạo nội dung là giáo dục, thu hút hoặc kêu gọi phản hồi

Lúc này nội dung video hoạt động rất tốt ở đây. Bạn có thể tạo bất kỳ loại nội dung video trên mạng xã hội nào như bài tập dễ dàng, mẹo thể dục và kế hoạch bữa ăn bằng cách sử dụng các mẫu InView có thể chỉnh sửa như các mẫu được cung cấp bên dưới. Tất cả những gì bạn phải làm là chọn tỷ lệ khung hình phù hợp cho bài đăng trên mạng xã hội, thêm văn bản và phương tiện lưu trữ nếu cần. Ngoài ra, đừng quên thêm CTA ở cuối.

Cuối cùng, khi tạo nội dung, hãy nhớ rằng không phải tất cả những người theo dõi bạn đều ở cùng một giai đoạn kênh Marketing. Vì vậy, hãy chuẩn bị nội dung của bạn cho mọi giai đoạn của kênh. Có thể kể đến như hướng dẫn về phòng gym của bạn cho những khán giả rất lạnh lùng. Hay video xử lý phản đối đối với khách hàng tiềm năng trong giai đoạn đánh giá. Cuối cùng là tư vấn trực tiếp miễn phí cho những người sắp chốt giao dịch.

5. Tạo trang Google doanh nghiệp của bạn

Điều đầu tiên mà khách hàng tiềm năng của bạn làm khi tìm kiếm phòng gym là truy cập Google và tìm kiếm nơi gần nhất. Trên thực tế, 88% người dùng thực hiện việc này trên điện thoại di động của họ hoặc gọi điện hoặc đến trung tâm trong một ngày.

Google Doanh nghiệp cho phép bạn liệt kê doanh nghiệp của mình trên Google Maps. Thậm chí nó cũng hiển thị các kết quả tìm kiếm địa phương khác. Bạn cũng có thể liệt kê thông tin bổ sung về doanh nghiệp của mình như thời gian mở / đóng cửa, chi tiết liên hệ và liên kết đến website của bạn.

Nó cũng bao gồm lời chứng thực từ các khách hàng tại phòng gym của bạn. Bằng cách này, phòng gym của bạn có cơ hội nổi bật hơn trên các từ khóa khác nhau. Ví dụ như "phòng gym gần tôi", "phòng tập thể dục với huấn luyện viên thể dục tốt nhất" hoặc "phòng gym tốt nhất cho việc tập luyện ngoài trời" thường được tìm kiếm phổ biến.

Sau khi bạn đã thiết lập và xác nhận quyền sở hữu trang Google Doanh nghiệp của mình. Bước tiếp theo là tối ưu hóa tài khoản của bạn bằng cách điền vào tất cả các thông tin có liên quan.

Hãy để Google lập chỉ mục tất cả thông tin liên quan về doanh nghiệp của bạn

Yêu cầu khách hàng của bạn đánh giá và chứng thực. Và thúc đẩy họ bao gồm các từ khóa mà mọi người tìm kiếm như "trung tâm thể dục tốt nhất", "phòng gym hàng đầu trong khu vực của tôi"... Bằng cách này, bạn sẽ có cơ hội xếp hạng cao hơn trên kết quả quảng cáo của Google.

Bạn cũng có thể sử dụng video trên trang doanh nghiệp của Google có thời lượng lên đến 30 giây. Sử dụng không gian này để đưa ra các video chuyên nghiệp về dịch vụ và cơ sở của bạn.

Tuy nhiên, thường mất vài tháng để kết quả của bạn được xếp hạng trên Google sau khi bạn cập nhật thông tin. Nếu bạn muốn xếp hạng địa điểm của mình ngay lập tức, bạn có thể sử dụng Google Ads hoặc tối ưu hóa video YouTube của mình để xếp hạng trên các truy vấn tìm kiếm.

6. Cộng tác với những Influencer tại địa phương

Những Influencer được đánh giá cao như những ngôi sao nổi tiếng trên các trang mạng xã hội. Đó là vì phạm vi tiếp cận rộng lớn và mức độ tương tác cao của họ trên các nền tảng. Thêm vào đó, nếu những Influencer quảng bá cho phòng gym của bạn sẽ thu hút những người hâm mộ đăng ký. Vì vậy, hợp tác với một người có ảnh hưởng là một trong những ý tưởng Marketing phòng gym hàng đầu cho doanh nghiệp của bạn.

Những gì bạn có thể làm là xem xét cơ sở khách hàng của mình một cách kỹ lưỡng. Để từ đây phát hiện những Influencer tại địa phương có lượng người theo dõi rất trung thành. Hãy hợp tác với họ và tận dụng sự ủng hộ để có được nhiều khách hàng hơn.

Chọn Influencer phù hợp với thương hiệu

Tuy nhiên, nếu bạn có kế hoạch tiếp cận với những Influencer khác, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện phần nghiên cứu của mình. Có rất nhiều Influencer trên thị trường hiện nay. Do đó, bạn nên nghiên cứu và đảm bảo rằng giá trị thương hiệu của bạn phù hợp với giá trị thương hiệu của người có ảnh hưởng. Nếu mọi thứ phù hợp, hãy tóm tắt chúng về loại nội dung bạn muốn cho chiến dịch. Sau đó, thiết lập KPI về cách bạn sẽ đo lường thành công cho chiến dịch đó.

Một cách để cộng tác với những Influencer tại địa phương là yêu cầu họ sử dụng phòng gym của bạn. Sau đó, nhờ họ chia sẻ video đánh giá về trải nghiệm của họ. Sau khi thu thập được những đánh giá này, bạn có thể biên dịch chúng thành video chứng thực. Đây là những nội dung mà bạn có thể chia sẻ trên mạng xã hội và website của mình.

Xem thêm:

• Marketing Game Online – Ngành công nghiệp “đẻ trứng vàng”
• 7 cách quảng cáo mỹ phẩm trên TikTok từ các thương hiệu làm đẹp

7. Tạo thử thách

Nếu bạn đang tìm kiếm các ý tưởng Marketing cho phòng gym sẽ giúp bạn phát triển cộng đồng của mình một cách nhanh chóng. Để từ đây có thể duy trì động lực cho các thành viên và gia tăng tỷ lệ đăng ký nhiều hơn. Lúc này không cần tìm đâu xa hơn là tạo ra các thử thách và quảng bá chúng trên website và mạng xã hội của bạn.

Có nhiều thách thức khác nhau mà bạn có thể kết hợp trong kế hoạch Marketing phòng gym, ví dụ:

• Thử thách giảm cân trong mùa hè
• Thử thách chạy
• Thử thách đốt cháy nhiều calo nhất
• Thử thách ăn uống lành mạnh
• Thử thách cử tạ
• Thử thách tập gym 24 giờ không ngừng

8. Bắt đầu chương trình giới thiệu của bạn

Giới thiệu là một trong những ý tưởng Marketing phòng gym đáng tin cậy nhất. Trong một nghiên cứu được thực hiện bởi Neilson, người ta thấy rằng mọi người có khả năng đăng ký thẻ thành viên phòng gym cao hơn 4 lần khi bạn bè hoặc gia đình của họ giới thiệu.

Vì vậy, việc các khách hàng trong phòng gym giới thiệu bạn với bạn bè hay gia đình là một ý tưởng tuyệt vời. Nếu khách hàng hiện tại của bạn hài lòng với những gì bạn đang cung cấp, họ sẽ không ngại đề nghị người khác tham gia.

Cách hiệu quả nhất để tạo chương trình giới thiệu cho phòng gym của bạn trước tiên là hiểu khách hàng hiện tại thích gì. Từ đây, bạn có thể tập trung vào việc xác định những điều khiến họ quay trở lại.

9. Tạo một website thân thiện với người dùng

Website phòng gym của bạn đóng một vai trò quan trọng trong việc Marketing các ưu đãi và xây dựng nhận thức của bạn. Tuy nhiên, trong một môi trường cạnh tranh như vậy, bạn cần một website ưa nhìn. Điều này sẽ khiến bạn nổi bật trước đối thủ cạnh tranh và khuyến khích họ hành động.

Để tạo một website cho phòng gym hiệu quả giúp bạn thu hút thành viên mới. Website đó phải chứa tất cả các yếu tố cần thiết mà Google đề xuất. Bao gồm địa chỉ và thông tin liên hệ đầy đủ của doanh nghiệp bạn, phần giới thiệu và dịch vụ của bạn.

Cuối cùng, hãy kiểm tra khả năng phản hồi của website ở các chế độ khác nhau và tối ưu hóa cho trải nghiệm di động.

10. Sử dụng quà tặng để nhận biết thương hiệu

Lưu trữ quà tặng là một cách tuyệt vời để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Thậm chí là gia tăng lưu lượng truy cập website và tư cách thành viên của bạn ngay lập tức. Nhưng đây vẫn là một trong những ý tưởng Marketing phòng gym tốt nhất cho bạn. Đó là vì nó thu hút được mong muốn muốn giành chiến thắng ở một thứ gì đó. Do đó, nó sẽ thúc đẩy khách hàng tiềm năng tham gia, tương tác và xem website hoặc các trang mạng xã hội của bạn.

Bạn có thể tiến hành tặng quà bằng cách hợp tác với những người tạo nội dung khác hoặc đăng về nó trên mạng xã hội. Để đảm bảo sự tham gia tích cực và tăng mức độ tương tác trên bài đăng của bạn. Hãy tạo các bước đơn giản để tham gia tặng phẩm của bạn và tạo ra phần thưởng đủ lớn để mọi người muốn tham gia. Một ý tưởng hay là sử dụng bài đăng video thay vì hình ảnh tĩnh làm bài đăng tặng quà nếu bạn muốn thu hút nhiều người chú ý hơn.

11. Khởi động chương trình Affiliate Marketing

Các chương trình Affiliate hoạt động tương tự như giới thiệu, nhưng nó chỉ dành cho các doanh nghiệp. Tại đây, bạn có thể tận dụng mạng của doanh nghiệp khác để gia tăng tỷ lệ đăng ký. Bằng cách này, bạn có thể tương tác với một nhóm nhân khẩu học hoàn toàn khác mà bạn thậm chí có thể chưa tính đến.

Tuy nhiên, quan hệ đối tác này sẽ chỉ hoạt động khi bên kia được khuyến khích. Đó là Marketing dựa trên hiệu suất. Một chương trình liên kết với phòng gym sẽ hoạt động tốt nhất cho các bác sĩ, nhà vật lý trị liệu, nhà cung cấp chất bổ sung, trung tâm thể thao và huấn luyện viên cá nhân. Tại đây, bạn có thể ưu đãi cho họ từ 10 - 20% tổng giá trị đơn hàng.

Để bắt đầu, hãy lập danh sách các doanh nghiệp tiềm năng không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn. Tuy nhiên, họ là những người có ảnh hưởng đến đối tượng có thể tận dụng ưu đãi của bạn. Sau đó, tính toán xem liệu các khách hàng tiềm năng được tạo có đủ lớn để đáp ứng nhu cầu của bạn hay không. Sau khi bạn hài lòng với các con số; tiếp cận đối tác tiềm năng của bạn với một đề nghị. Sau đó, cho họ biết lý do tại sao họ nên làm việc như một nhóm và động lực mà bạn sẽ cung cấp cho họ để đáp lại.

12. Phát triển danh sách email của bạn

Bạn có thể thấy điều này đáng ngạc nhiên, nhưng email vượt trội hơn các kênh mạng xã hội. Đó là một lợi nhuận lớn về phạm vi tiếp cận, giá trị nội dung và cá nhân hóa. Trên thực tế, email mang lại ROI cao nhất so với bất kỳ kênh Marketing nào khác. Vì vậy, nếu bạn không phát triển danh sách email của mình, bạn nên bắt đầu ngay lập tức.

Bước đầu tiên để tạo ra một chiến lược Email Marketing tuyệt vời cho phòng gym của bạn là đặt mục tiêu rõ ràng. Một số mục tiêu bạn có thể muốn đạt được bao gồm thu hút khách hàng mới, nâng cao nhận thức về thương hiệu. Hay có thể là giáo dục mọi người về các tiện nghi và lợi ích khác nhau mà phòng gym của bạn mang lại. Để từ đây họ sẽ đăng ký với bạn thay vì tập tại nhà hoặc đến các phòng gym khác ở khu vực.

Sử dụng Email Marketing một cách hiệu quả

Khi bạn đã đặt mục tiêu, bạn phải chọn một dịch vụ Email Marketing dễ sử dụng có trình tạo bản tin, mẫu email đáp ứng và các tùy chọn. Để từ đây bạn có thể cá nhân hóa email cho các nhóm mục tiêu khác nhau.

Bước tiếp theo là bắt đầu xây dựng danh sách email của bạn. Đầu tiên bạn cần thiết lập một chuỗi email tự động để gửi cho khách hàng các thông tin cập nhật mới nhất. Bạn cũng có thể đặt một liên kết đăng ký trên các trang mạng xã hội của mình. Sau đó chạy quảng cáo trực tuyến để thu hút nhiều người hơn đăng ký vào danh sách email của bạn.

13. Xây dựng blog

Hầu hết mọi người thích mua hàng từ các doanh nghiệp mà họ thích và tin tưởng. Đây là cách tốt nhất bạn có thể xây dựng uy tín của mình thông qua việc giáo dục khách hàng tiềm năng về các dịch vụ mà bạn cung cấp.

Hầu hết các thương hiệu thể dục lớn luôn có một trang blog cho riêng mình. Nội dung thường được đề cập đến là các xu hướng thể dục hiện tại, chủ đề, mẹo, thủ thuật và hơn thế nữa.

14. Đưa phòng gym của bạn được liệt kê trong các danh mục phổ biến

Thư mục ngách là thư mục web chứa tất cả các doanh nghiệp thuộc danh mục đó. Liệt kê phòng gym của bạn trong các thư mục web này là một cách tuyệt vời để phòng gym của bạn được hiển thị nhiều hơn. Bên cạnh đó bạn còn nhận được các Backlinks chất lượng báo hiệu quyền hạn của Google. Điểm cuối cùng là xếp hạng trang web của bạn tốt hơn.

Những người sử dụng các thư mục này cũng có thể tìm thấy tất cả thông tin về phòng gym của bạn trên trực tuyến. Hay đôi khi họ còn có thể đăng ký thành viên của bạn. Bây giờ, làm thế nào để bạn tìm thấy những thư mục này?

Đừng lo lắng, bạn có thể dễ dàng tìm thấy những thư mục thích hợp này. Bạn chỉ cần nhập tên ngành của bạn, tức là phòng gym + thư mục. Lúc này bạn sẽ nhận được danh sách các thư mục có hàng nghìn phòng gym đã được đăng ký.

15. Sử dụng quảng cáo in

Quảng cáo trên báo in vẫn đóng một vai trò quan trọng trong việc quảng bá các doanh nghiệp địa phương. Đôi khi chúng còn là một trong những ý tưởng Marketing phòng gym tốt nhất. Đó là vì chúng giúp bạn tiếp cận đối tượng tập trung cao, những người có nhiều khả năng đọc về chương trình của bạn và đăng ký. Trên thực tế, số liệu thống kê nói rằng một nửa dân số trưởng thành trên thế giới đọc báo. Vì vậy, kết hợp quảng cáo in với quảng cáo kỹ thuật số là để Marketing cho phòng gym.

16. Sử dụng quảng cáo trên Billboard

Nếu bạn đã có một ngân sách Marketing thoải mái, bạn có thể đặt biển quảng cáo ở những nơi đông đúc để quảng cáo phòng Gym của mình cho một số lượng lớn người. Nhưng làm thế nào để bạn biết chúng hiệu quả và không lãng phí tiền bạc?

Thống kê cho thấy 71% người có ý thức nhìn vào biển quảng cáo khi lái xe. Trong số đó, hơn 50% trong số họ đã tương tác cao với một biển quảng cáo trong 30 ngày qua. Ngoài ra, quảng cáo bảng quảng cáo khi kết hợp với SEO, tăng hiệu quả của nó lên 40%.

Vì vậy, biển quảng cáo có tác dụng làm tăng khả năng hiển thị của bạn. Đồng thời giữ cho bạn luôn mới mẻ trong tâm trí những khách hàng tiềm năng.

Để tạo ra những tấm biển quảng cáo mạnh mẽ cho gym của bạn. Hãy sử dụng những hình ảnh đậm và tạo sự tương phản với môi trường xung quanh để người dùng bắt buộc phải chú ý.

Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng nó phục vụ cho cảm xúc để có thể khiến mọi người chú ý. Quan trọng hơn là khiến cho khách hàng không có lựa chọn nào khác ngoài việc quan tâm đến bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Để xây dựng nhóm Social Media team hoàn thiện chưa bao giờ là dễ dàng, kể cả đối với những chuyên gia. Nếu có cơ hội xây dựng một Social Media Team, thì đây là một số bước chính mà bạn cần phải thực hiện khi xây dựng và giới thiệu nhóm.

Xem thêm: 

• Một số Guide cần lưu ý khi sử dụng các Social Media Icon
• Đầu tư vào Social Media Communities – xu hướng Marketing năm 2022

Đưa ra các kế hoạch cho team để thành công

Trong lần gặp mặt đầu tiên của các thành viên trong nhóm, hãy cùng nhau sắp xếp lịch để có thể họp team thường xuyên với nhau. Bởi vì những người trong team cần những thông tin công ty, những tài liệu và đào tạo liên quan đến công việc. Và quan trọng, cần đưa ra những ý tưởng, chiến lược cùng nhau để hoàn thành kế hoạch.

1. Các chiến lược social media cần được lãnh đạo phê duyệt

Đầu tiên, team của bạn cần phải có mục tiêu kinh doanh là gì, mục tiêu social media là gì. Quan trọng hơn hết là cả team đang nỗ lực hướng tới điều gì. Bạn nên lựa chọn phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể, kế hoạch tương lai của công ty cho xã hội. Nếu bạn là một chuyên gia truyền thông, thực sự không có gì tệ hơn việc bắt đầu lại một chiến lược mới. Một chiến lược social media hoàn thiện cần được thông qua bởi các lãnh đạo.

2. "Hướng dẫn sử dụng" mạng xã hội

Sau khi làm việc với mạng xã hội và theo dõi chặt chẽ các kênh và nguồn cấp dữ liệu. Thật dễ dàng để biết khi nào người dùng mạng xã hội thu hút bởi một người nổi tiếng.

Ngoài các chiến lược, những người thành thạo nên tạo "hướng dẫn sử dụng" mạng xã hội cho các thành viên mới. Trong đây sẽ bao gồm các chi tiết giúp cho quá trình chuyển đổi trên mạng xã hội trở nên tuyệt vời. Ví dụ: biểu tượng cảm xúc, các dòng thẻ chữ ký và cụm từ mà tài khoản thường xuyên đăng hoặc hình ảnh và video clip của thương hiệu,... Hướng dẫn này có thể giúp các thành viên trong Social Media Team nâng cao nội dung cho thương hiệu.

3. Thư viện nội dung mạng xã hội

Thư viện bao gồm dự án với các bản tóm tắt và kế hoạch đã xây dựng cho nội dung. Thêm vào đó, những nội dung được sử dụng cho thương hiệu đều được lưu trữ trong thư viện này. Điều này giúp nhóm có thể lưu giữ lịch sử làm việc trong từng giai đoạn. Đồng thời, đây sẽ là những tài liệu tham khảo trong tương lai. Nó sẽ giúp chúng ta có thêm thời gian để hình thành ý tưởng, sáng tạo và rút ra từ những kinh nghiệm. Nhờ vậy, Social Media Team sẽ làm việc hiệu quả hơn.

4. Đào tạo và hỗ trợ các thành viên trong team

Những thành viên mới trong nhóm của bạn có thể thành thạo trên các tác vụ trên mạng xã hội. Nhưng họ có thể chưa biết đến hệ thống quản lý xã hội hoặc một công cụ khác mà nhóm dùng để quản lý. Bạn cần giúp đỡ những người mới tận dụng tối đa các công cụ mà nhóm dùng để quản lý. Sau khi đào tạo những thành viên mới trong team, bạn cũng nên có một buổi hẹn khác để giải đáp các thắc mắc của họ. Đó là bởi vì họ có thể sẽ có những câu hỏi trong lúc sử dụng công cụ.

5. Cập nhật các tính năng của nền tảng mạng xã hội

Bạn nên quan tâm đến các xu hướng trên mạng xã hội. Bạn có thể theo dõi các chuyên gia về social media như Matt Navarra để cập nhật những gì đang thay đổi và những gì mới. Bạn cũng nên gửi thông tin cập nhật đến nhóm của mình khi nhìn thấy sự thay đổi mới. Thêm vào đó là những chia sẻ sự phấn khích khi thử tính năng. 

6. Kiến thức pháp chế

Khi bạn lần đầu tiên tham gia vào một công ty, luôn có một khóa đào tạo để bắt kịp "kiến thức về pháp chế". Đó là bởi vì nó sẽ ảnh hưởng đến các chiến lược hoặc sự kiện hay bất cứ điều gì. Hoặc bạn cũng có thể tạo thư viện nội dung để tóm tắt các dự án định kỳ mà các thành viên mới trong nhóm có thể tham khảo. 

Giới thiệu hiệu quả bắt đầu từ rất lâu trước ngày đầu tiên

Cho dù bạn áp dụng một hay tất cả những điều trên khi tạo Social Media Team thì các đồng nghiệp tương lai sẽ yêu quý và kính trọng bạn hơn. Việc chuẩn bị và giới thiệu đầy đủ các thông tin cho các thành viên trong nhóm không chỉ giúp họ đạt được thành công mà còn tạo ra sự tin tưởng ngay từ đầu. Khi trang bị cho thành viên nhóm tất cả các công cụ sẽ giúp họ đạt được hiệu quả cao. 

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn