marketing

Trong năm 2022, Amazon Ads đã được ra mắt rộng rãi cho các người bán tại Việt Nam. Mặc dù, Amazon là trang thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam. Tuy nhiên, tính năng quảng cáo trên Amazon lại hoàn toàn mới lạ. Vậy Amazon Ads tại Việt Nam hiện tại có bao nhiêu định dạng? Cách hoạt động của loại hình quảng cáo này như thế nào?

Xem thêm:

• Quảng cáo Amazon Ads là gì? Các định dạng quảng cáo của Amazon
• Thương hiệu nổi tiếng Amazon đổ bộ vào Việt Nam

1. Sponsored Products (Sản phẩm được tài trợ)

Định dạng này sẽ giúp khách hàng tìm thấy các sản phẩm của thương hiệu nhanh chóng. Các sản phẩm sẽ xuất hiện trong kết quả mua sắm và trang sản phẩm có liên quan.

Sản phẩm được tài trợ (Sponsored Product) là gì?

Sản phẩm được tài trợ là quảng cáo giá mỗi nhấp chuột (CPC) quảng bá danh sách sản phẩm riêng lẻ trên Amazon. Chỉ trong vài phút, các thương hiệu hoàn toàn có thể tạo một chiến dịch. Thậm chí, ngay cả khi bạn chưa từng quảng cáo trước đây. Khi sử dụng Amazon Ads, các thương hiệu Việt Nam có thể:

Tạo một cách dễ dàng

Sản phẩm được tài trợ tạo quảng cáo từ danh sách sản phẩm của bạn. Amazon sẽ cung cấp tính năng nhắm mục tiêu tự động để bạn có thể bắt đầu quảng cáo mà không cần kinh nghiệm.

Kiểm soát chi phí của bạn

Quảng cáo được tài trợ là giá mỗi nhấp chuột (CPC). Vì vậy bạn chỉ trả tiền khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn. Bạn có thể chọn giá thầu bao nhiêu cho mỗi nhấp chuột và đặt ngân sách của riêng bạn.

Theo dõi thành công của bạn

Sử dụng số liệu bán hàng và hiệu suất để đo lường tác động trực tiếp của quảng cáo đối với doanh nghiệp của bạn.

Hiệu quả của quảng cáo quảng cáo được tài trợ

• Tăng 40% số đơn vị đặt hàng
  ASIN đã chứng kiến mức tăng trung bình hàng tuần + 40% trong các đơn vị được đặt hàng trong năm đầu tiên. Con số này được ghi nhận sau khi khởi chạy chiến dịch Sản phẩm được tài trợ.
• Tăng 54% số lượt xem nhanh
  ASIN đã nhận thấy mức tăng trung bình hàng tuần + 54% về lượt xem nhanh trong năm đầu tiên.
• Tăng 55 lần số lần hiển thị
  Thêm 3 dấu đầu dòng trở lên vào trang sản phẩm của bạn. Quảng cáo với sản phẩm được tài trợ có thể giúp bạn tăng số lần hiển thị lên 55 lần.
• Doanh số bán đơn vị nhiều hơn 93 lần
  Thêm nội dung A + vào trang chi tiết của bạn và quảng cáo với sản phẩm được tài trợ. Để từ đây thương hiệu có thể giúp tạo ra doanh số bán hàng đơn vị nhiều hơn tới 93 lần.

2. Sponsored brands (Thương hiệu được tài trợ)

Thương hiệu được tài trợ có thể giúp khách hàng khám phá thương hiệu và sản phẩm của bạn bằng các quảng cáo sáng tạo xuất hiện trong kết quả mua sắm có liên quan trên Amazon. Khi sử dụng sponsored brands, thương hiệu có thể

• Giới thiệu thương hiệu một cách sáng tạo
  Tiếp cận và thu hút khán giả mới bằng các dòng tiêu đề, video và hình ảnh tùy chỉnh.
• Tìm ngân sách phù hợp với bạn
  Quảng cáo giá mỗi nhấp chuột (CPC) cho phép bạn chỉ trả tiền khi khách hàng nhấp vào quảng cáo. Bạn có thể quản lý chi phí của mình bằng cách đặt ngân sách và chọn giá thầu cho mỗi lần nhấp chuột.
• Là một phần của hành trình mua sắm
  Giúp người mua sắm biết đến thương hiệu của bạn bằng cách thúc đẩy lưu lượng truy cập đến Cửa hàng. Với các biểu trưng có thể nhấp, hình ảnh phong cách sống hoặc danh mục sản phẩm, Amazon đưa người mua sắm đến với Cửa hàng thương hiệu. Và khi họ nhấp vào sản phẩm hoặc danh mục trong quảng cáo, họ sẽ được đưa đến trang sản phẩm.

Hiệu quả của quảng cáo thương hiệu được tài trợ

• Tăng 5,5% lợi tức trên chi tiêu quảng cáo
  Các nhà quảng cáo đã sử dụng kết hợp các định dạng quảng cáo video Thương hiệu được tài trợ, tiêu điểm tại cửa hàng và hình ảnh tùy chỉnh. Họ đã thấy lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) tăng 5,5%.
• Tỷ lệ chuyển đổi tăng 57,8%
  Các nhà quảng cáo đã sử dụng kết hợp hình ảnh tùy chỉnh của Thương hiệu được tài trợ và định dạng quảng cáo Tiêu điểm tại cửa hàng đã thấy tỷ lệ chuyển đổi tăng 57,8%.
• Tăng 108,1% CTR
  Các nhà quảng cáo sử dụng định dạng quảng cáo video Thương hiệu được tài trợ đã tăng 108,1% tỷ lệ nhấp (CTR)

*** Tất cả được so với các nhà quảng cáo chỉ sử dụng một định dạng quảng cáo Thương hiệu được tài trợ.

3. Sponsored Display (Hiển thị được tài trợ)

Tiếp cận đối tượng có liên quan trong suốt hành trình mua sắm và giải trí của họ bằng quảng cáo hiển thị hình ảnh có lập trình, tự phục vụ. Tất cả được tạo ra chỉ trong vài cú nhấp chuột. Các nhà quảng cáo trên Amazon Ads hoàn toàn có thể tiếp cận với người dùng Việt Nam một cách hiệu quả.

• Thúc đẩy khám phá để mua hàng
  Sử dụng tín hiệu mua sắm phong phú và theo ngữ cảnh của Amazon để giúp tạo nhận thức về thương hiệu, cân nhắc, mua hàng. Định dạng này thậm chí còn xây dựng lòng trung thành với các đối tượng có liên quan.
• Tạo kết nối quan trọng
  Thu hút khán giả duyệt qua các trang chi tiết cụ thể, trên trang chủ Amazon, trên Twitch và trên các ứng dụng và trang web của bên thứ ba.
• Đạt được mục tiêu của bạn
  Sử dụng các biện pháp kiểm soát trực quan, tập trung vào bán lẻ cho các mục tiêu chiến dịch. Quảng cáo nhận biết về bán lẻ giúp tăng hiệu suất, chỉ phân phát khi sản phẩm còn hàng hoặc ưu đãi nổi bật.

Hiệu quả của quảng cáo hiển thị được tài trợ

• x2 lần hiển thị
  Trung bình, các chiến dịch sử dụng đề xuất nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh của Amazon có số lần hiển thị cao hơn gấp 2 lần và số lần nhấp chuột gấp 1,5 lần.
• 82% doanh số từ khách hàng mới thành thương hiệu
  Trung bình, các nhà quảng cáo sử dụng Đối tượng hiển thị được tài trợ nhận thấy tới 82% doanh số bán hàng của họ là do khách hàng mới làm quen với thương hiệu.
• Doanh thu 15% YoY
  Các nhà quảng cáo có mức đầu tư cân bằng trên các quảng cáo Sản phẩm được tài trợ, quảng cáo Thương hiệu được tài trợ và Quảng cáo hiển thị hình ảnh được tài trợ. Nghiên cứu nhận thấy doanh số bán hàng lên tới + 15% hàng năm (YoY) với lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) tốt hơn so với những người chỉ sử dụng sản phẩm được tài trợ .

4. Streaming TV Ads và Video Ads (Quảng cáo trực tuyến trên TV và quảng cáo video)

Người xem ngày nay đang chuyển sang các dịch vụ phát trực tuyến. Tiếp cận lượng khán giả ngày càng tăng này và đưa thương hiệu của bạn trở thành tâm điểm. Bạn có thể sử dụng các bộ phim, chương trình truyền hình, tin tức và thể thao trực tiếp yêu thích của họ.

Streaming TV Ads (quảng cáo truyền hình trực tuyến) là gì?

Quảng cáo truyền hình trực tuyến cho phép nhà quảng cáo tiếp cận và kết nối với khán giả duy nhất trên quy mô lớn. Kết nối sẽ thông qua nội dung truyền hình trực tuyến bao gồm Freevee, Twitch, thể thao trực tiếp trên Prime Video, mạng truyền hình hàng đầu và ứng dụng phát sóng và ứng dụng Tin tức trên Fire TV.

Hiệu quả của Streaming TV Ads và Video Ads

• 135 triệu + người xem
  Khán giả Hoa Kỳ hàng tháng không trùng lặp đã tiếp cận được nhờ Streaming TV Ads và Twitch.
• Tăng 90% tỷ lệ mua hàng
  Tỷ lệ mua hàng tăng lên khi tích hợp Quảng cáo truyền hình trực tuyến vào chiến lược truyền thông.
• 50 triệu + người dùng đang hoạt động
  Số lượng người dùng hoạt động hàng tháng trên Fire TV trên toàn cầu.

5. Audio Ads (Quảng cáo âm thanh)

Quảng cáo âm thanh có thể kết nối tới người dùng bất kỳ lúc nào. Cho dù họ đang thưởng thức bữa sáng, làm việc nhà, tập thể dục hay giải trí với bạn bè và gia đình.

• Tiếp cận khán giả trong những khoảnh khắc rảnh rỗi trên màn hình
  Mang thông điệp thương hiệu của bạn đến với khán giả bằng quảng cáo âm thanh có thời lượng từ 10 đến 30 giây. Quảng cáo này có thể phát định kỳ trong khoảng thời gian nghỉ giữa các nội dung.
• Truy cập khoảng không quảng cáo chất lượng
  Kể câu chuyện của bạn qua nội dung âm thanh cao cấp. Đây là nơi sở hữu lượng nghe cao nhất vào cuối tuần và chủ yếu diễn ra trong nhà.
• Gây ồn ào trên một kênh đang phát triển
  Âm nhạc là một trong những tương tác hàng đầu của khách hàng trên Alexa. Thúc đẩy nhận thức về thương hiệu của bạn trong số lượng khán giả ngày càng tăng.

Hiệu quả Audio Ads (Quảng cáo âm thanh)

• 32%
  Chỉ 32% dân số Hoa Kỳ trả tiền cho đăng ký phát trực tuyến. Nhiều người nghe trong số đó sẽ tin tưởng vào nhạc miễn phí, có quảng cáo hỗ trợ.
• 85%
  Hơn 1/3 người tiêu dùng Hoa Kỳ có loa thông minh. Trong số đó, 85% sử dụng chúng để phát âm thanh trong một tuần.
• Mức độ yêu thích thương hiệu cao hơn 1,9 lần
  Từ quý 1/2020 đến quý 2/2021, các chiến dịch âm thanh của Amazon đã vượt qua Kantar Norms cho quảng cáo âm thanh. Các chiến dịch còn mang lại nhận thức không trợ giúp cao hơn 1,4 lần, nhận thức được hỗ trợ cao hơn 1,6 lần và mức độ yêu thích thương hiệu cao hơn 1,9 lần. Tất cả được so với điểm chuẩn cho mức trung bình của ngành âm thanh kỹ thuật số.

Các định dạng Amazon Ads trên sẽ giúp thương hiệu Việt Nam tiếp cận dễ dàng với người dùng mới. Do đó, các doanh nghiệp có thể cân nhắc các định dạng để có thể tiếp cận hiệu quả.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Inbound Marketing là gì? Tại sao các doanh nghiệp nên tập trung vào Inbound Marketing trong thời điểm này? Các định dạng Inbound Marketing phổ biến hiện nay? Cuối cùng là cách bắt đầu kế hoạch Inbound Marketing? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.

1. Inbound Marketing là gì?

Tổng quan về Inbound Marketing

Inbound Marketing là một cách tiếp cận chiến lược để tạo ra nội dung có giá trị phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu của bạn. Để từ đây có thể tạo dụng các mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Inbound Marketing sẽ giúp bạn cung cấp giải pháp cho các vấn đề của khách hàng. Đó là tất cả những gì Inbound Marketing cung cấp cho các khách hàng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm.

Các giải pháp đó có thể ở dạng nhiều loại nội dung khác nhau trên tất cả các nền tảng khác nhau. Chúng được thiết kế để kết nối với những người mua tiềm năng ở các giai đoạn khác nhau của chu kỳ mua hàng.

Các loại nội dung của Inbound Marketing

Đây là một số loại nội dung Inbound Marketing phổ biến nhất. Những nội dung hấp dẫn này có thể có nhiều hình dạng, kích thước và phong cách khác nhau. Inbound Marketing là cách sáng tạo để phục vụ nhu cầu của khán giả.

• Blog
• Ebook
• Infographic
• Video
• Webinar
• Bài báo
• Nghiên cứu
• Mạng xã hội
• Slideshare

Đây là một số loại nội dung Inbound Marketing phổ biến nhất. Tuy nhiên, ngay cả trong những loại này, nội dung hấp dẫn có thể có nhiều hình dạng, kích thước và phong cách khác nhau. Inbound Marketing là sáng tạo để phục vụ nhu cầu của khán giả.

2. Cách Inbound Marketing hoạt động

Inbound Marketing hoạt động vì nó hoàn toàn dựa trên những gì khách hàng muốn và những gì họ đang tìm kiếm trong thời điểm này. Không phải là đưa thương hiệu của bạn đến với khách hàng - mà là ở đó và sẵn sàng, khi họ đang tìm kiếm những thứ bạn cung cấp. Inbound Marketing thành công xảy ra khi bạn sản xuất nội dung chất lượng cao mà khán giả dự định của bạn thực sự tương tác.

Tốt nhất là khi được sử dụng với Outbound Marketing

Điều quan trọng cần lưu ý là Inbound Marketing thường không hoạt động hiệu quả như mong đợi khi đó là chiến thuật Marketing duy nhất mà bạn sử dụng. Chìa khóa của một chiến lược Inbound Marketing tuyệt vời là tạo ra nội dung xuất sắc cũng có thể được quảng bá thông qua các chiến thuật Outbound. Sau đó, bạn sẽ có một thư viện nội dung hấp dẫn và có liên quan trên tất cả các nền tảng của mình. Do đó, khán giả của bạn tìm thấy nó thông qua tìm kiếm, nhưng nó cũng có sẵn để bạn quảng cáo nếu bạn cần.

Nó cung cấp cho khán giả của bạn những gì họ đang tìm kiếm

Inhouse Marketing là một cách tuyệt vời để truyền cảm hứng cho sự tham gia của khách hàng. Để từ đây sẽ xây dựng hành trình của người mua và các mối quan hệ khách hàng tốt đẹp hơn. Ví dụ: khi bạn tăng một cuốn Ebook mà khách truy cập trang web của bạn yêu thích. Lúc này họ sẽ có nhiều khả năng gửi thông tin của họ và trở thành khách hàng tiềm năng.

3. 4 giai đoạn của phương pháp Inbound

4 giai đoạn cấu thành Inbound Marketing là:

-Thu hút.
-Chuyển đổi.
-Đóng chốt giao dịch.
-Niềm vui.

1/ Giai đoạn thu hút

Trong giai đoạn thu hút, các nhà tiếp thị tận dụng nội dung để thu hút mọi người truy cập trang web của thương hiệu. Chiến thuật SEO giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền có mục đích cao đến các bài đăng trên blog và trang đích theo thời gian. Sự hiện diện thành công trên mạng xã hội cũng có thể giúp phân phối nội dung hữu ích tới nhiều đối tượng.

2/ Giai đoạn chuyển đổi

Một khi mọi người chú ý, họ cần một CTA rõ ràng và có tính khuyến khích. Đây là một phần của chiến lược mà các loại nội dung như hội thảo trên web và nội dung có thể tải xuống hữu ích nhất. Với nội dung hấp dẫn, miễn phí, bạn có thể hướng dẫn các cá nhân đăng ký email, biến khách truy cập trang web hoặc người theo dõi trên mạng xã hội thành khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

3/ Giai đoạn đóng chốt giao dịch

Việc chuyển từ giai đoạn chuyển đổi sang chốt giao dịch với khách hàng mới sẽ phức tạp hơn một chút. Trong giai đoạn kết thúc, các nỗ lực tiếp thị thường chuyển sang các chiến dịch nuôi dưỡng email. Thường bao gồm các liên kết đến nội dung bổ sung trước khi dần dần giới thiệu các chiêu trò bán hàng trực tiếp hơn. Chuyển giao khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn tiếp thị cho đại diện bán hàng cũng có thể là một chiến thuật hiệu quả trong một số ngành nhất định.

4/ Niềm vui

Giai đoạn cuối cùng trong chu kỳ kéo dài bằng thời gian tồn tại của khách hàng. Ở giai đoạn này sẽ nhằm mục đích thúc đẩy lòng trung thành và sự ủng hộ giữa các mối quan hệ kinh doanh hiện có. Tiếp thị không kết thúc khi thỏa thuận được ký kết. Việc tiếp tục tương tác với khách hàng thông qua các bản tin email và các điểm tiếp xúc khác sẽ tạo điều kiện cho mối quan hệ hợp tác được xây dựng lâu dài. Lý tưởng nhất là giai đoạn này cũng sẽ dẫn đến việc chia sẻ và giới thiệu nội dung trong tương lai.

Inbound Marketing thực sự sẽ làm gì?

Inbound Marketing giúp gia tăng nhận thức về thương hiệu và khán giả gắn bó. Nội dung Inbound Marketing tuyệt vời sẽ giúp tạo ra sự quan tâm thực sự đến thương hiệu của bạn bởi những người bạn muốn trở thành khách hàng của mình. Nó giúp mọi người biết đến các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Đồng thời sẽ cung cấp câu trả lời hữu ích cho các câu hỏi của họ.

Nó không chỉ là bán hàng

Đối tượng gắn bó mà bạn tạo ra bằng Inbound Marketing sẽ không chỉ bao gồm những khách hàng tiềm năng. Trên thực tế, Inbound Marketing hiếm khi chuyển trực tiếp thành bán hàng. Thay vào đó, nó nhấn mạnh vào yếu tố danh tiếng thương hiệu của bạn và những gì khán giả nghĩ về bạn. Điều này đôi khi còn phức tạp hơn để quản lý so với quy trình bán hàng.

Đó là về việc giúp đỡ mọi người

Nội dung Inbound Marketing của bạn có khả năng giúp rất nhiều người giải quyết vấn đề của họ. Để từ đây bạn có thể tạo ra lưu lượng truy cập lặp lại vào website của bạn. Cuối cùng là thúc đẩy quảng bá truyền miệng cho thương hiệu của bạn. Nếu bạn đang làm đúng cách, nó cũng sẽ cung cấp một bộ sưu tập khách hàng tiềm năng tăng đều đặn. Để từ đây họ sẽ tương tác nhiều hơn với nội dung được cá nhân hóa, dẫn đến chuyển đổi bán hàng.

Xem thêm:

• Tại sao nên xây dựng chiến lược Marketing một cách dài hạn
• CRM và ERP khác gì? Tại sao bạn nên phân biệt hai thuật ngữ này

3. Ai nên sử dụng Inbound Marketing?

Inbound Marketing dành cho tất cả những ai muốn xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn, gắn bó hơn với khách hàng của họ. Nếu bạn biết các câu hỏi phổ biến mà đối tượng mục tiêu của bạn thường hỏi. Lúc này nội dung của Inbound Marketing là cách tốt nhất để trả lời chúng.

Tất cả những người có thể sử dụng inbound

Trước khi phát triển một chiến lược Inbound Marketing bạn cần lưu ý một vài điểm. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng Inbound yêu cầu bạn lưu trữ và cập nhật một thư viện sống động với nội dung thông tin và thú vị. Điều này có thể được thực hiện ở quy mô lớn hoặc nhỏ. Tuy nhiên, dù bằng cách nào thì bạn cũng phải có khả năng dành thời gian và nguồn lực để xây dựng nội dung Inbound. Thậm chí là làm cho nội dung đó trở nên tốt nhất có thể cho khán giả của bạn.

Nó đặc biệt tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ

Inbound Marketing khá rẻ và đồng thời còn tạo ra một thư viện sống động về nội dung có thương hiệu. Do đó, quan trọng hơn hết là nó có ROI tuyệt vời. Các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách nhỏ có thể sử dụng điều này để làm lợi thế của họ. Với một chút nỗ lực, các doanh nghiệp nhỏ có thể tạo ra tác động lớn với nội dung Inbound Marketing. Để từ đây sẽ giúp trả lời các câu hỏi và giải quyết vấn đề cho các nhóm khách hàng chính của bạn.

Tại sao sử dụng Inbound Marketing?

Những người bạn muốn với tư cách là khách hàng của bạn ngay bây giờ có câu hỏi. Họ đang tự hỏi làm thế nào họ có thể cải thiện doanh nghiệp của mình. Họ đang nghĩ đến việc mua những thứ mới. Không sớm thì muộn, họ sẽ bắt đầu tìm kiếm câu trả lời. Lúc này Inbound Marketing của bạn có thể chỉ là tài nguyên mà họ cần.

Nó trao quyền cho khách hàng của bạn

Đó là lý do tại sao bạn nên sử dụng Inbound. Cho dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ hay một doanh nghiệp lớn, bạn đều có thể là người dẫn đầu về tư tưởng trong lĩnh vực của mình. Inbound Marketing sẽ giúp xây dựng nhận thức đó trong số đối tượng mục tiêu của bạn. Đó là cách tự nhiên nhất và lấy khách hàng làm trung tâm để mọi người tìm và hiểu về thương hiệu của bạn.

4. Inbound Marketing và ABM

Cách sử dụng Marketing Automation cho Inbound Marketing

Marketing Automation có thể dễ dàng nâng cao chiến lược Inbound Marketing của bạn. Chúng thực sự là hai mảnh ghép của cùng một câu đố!

Chính xác thì Marketing Automation là gì?

Marketing Automation là một nền tảng phần mềm giúp bạn tự động hóa hoạt động Marketing. Đồng thời sẽ giúp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chốt nhiều giao dịch hơn. Cuối cùng là đo lường chính xác mức độ thành công của hoạt động Marketing.

Mặc dù Inbound là một chiến lược tuyệt vời để tạo nhận thức về thương hiệu. Tuy nhiên, bản thân nó không dẫn đến bán hàng hoặc di chuyển khách hàng tiềm năng trong hành trình mua hàng. Marketing Automation thu hẹp khoảng cách giữa chuyển đổi thực và đối tượng tương tác mà Inbound Marketing tạo ra.

Ví dụ: với Marketing Automation, bạn có thể giữ cho nhóm bán hàng của mình biết về tất cả các khách hàng tiềm năng. Nó cho phép họ phản hồi nhanh chóng khi một khách hàng tiềm năng được tạo thông qua Inbound Marketing có dấu hiệu sẵn sàng kết thúc.

Cách sử dụng Inbound Marketing với Account-based Marketing (ABM)

Inbound Marketing và Account-based Marketing (ABM) đều được thành lập trên nguyên tắc tạo ra trải nghiệm tốt hơn, được cá nhân hóa hơn cho khách hàng. Các nỗ lực Inbound Marketing và Marketing Automation có thể bổ sung cho chiến lược ABM của bạn. Tất cả sẽ cung cấp thêm nội dung và cơ hội tham gia cho các tài khoản mục tiêu của bạn.

ABM chính xác là gì?

Account-base Marketing là chiến lược B2B Marketing tập trung vào các khách hàng hoặc tài khoản cụ thể. Chiến lược sẽ nhắm mục tiêu từng tài khoản như một thị trường có nội dung. Do đó, trải nghiệm 1-1 sẽ được cá nhân hóa cao hơn hết.

Dưới đây là cách kết hợp Inbound Marketing với ABM:

Sử dụng lại nội dung

Việc thay đổi nội dung trên ABM của bạn và các nỗ lực Inbound Marketing sẽ mở rộng tính hữu ích của nó.

Học hỏi từ dữ liệu của bạn

Tìm hiểu điều gì hiệu quả - và điều gì không - từ các sáng kiến Inbound Marketing của bạn. Việc này có thể dẫn đến thông tin chi tiết giúp thúc đẩy nỗ lực ABM của bạn.

Xác định các tài khoản mục tiêu mới

Inbound Marketing giúp mang lại khách hàng tiềm năng mới mà bạn có thể xác định làm mục tiêu cho ABM.

5. Cách bắt đầu với Inbound Marketing

Một chiến lược Inbound Marketing tuyệt vời là khi bạn biết rõ về khách hàng mục tiêu của mình. Họ là ai? Họ đang tìm kiếm điều gì? Bạn cung cấp cho họ những gì? Cuối cùng, chiến lược Inbound Marketing tốt nhất sẽ là trả lời các câu hỏi và hữu ích cho đối tượng mục tiêu của bạn. Đồng thời nó sẽ cho phép bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Tuy nhiên, để trả lời những câu hỏi đó, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng mình đã tính đến những điều sau:

Nội dung & SEO

Inbound Marketing thành công phụ thuộc vào nội dung tuyệt vời được tối ưu hóa SEO. SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là thứ giúp khán giả tìm thấy nội dung của bạn ở vị trí cao trên SERP. Tuy nhiên, sẽ không ai theo dõi nếu nội dung đó không cần thiết. Do đó, nội dung tuyệt vời với vị trí cao trong SERP sẽ giúp bạn có thể thu hút khách hàng hơn nữa.

Công cụ & Công nghệ

Marketing Automation có thể giúp giảm bớt các vấn đề đau đầu trong việc quản lý các chiến dịch phức tạp, đa kênh theo yêu cầu của Inbound. Một nền tảng Marketing Automation mạnh mẽ cũng có thể giúp bạn theo kịp nhu cầu tạo nội dung và quản lý chiến dịch. Phân tích dữ liệu được hỗ trợ bởi Marketing Automation có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết vô giá về cách khán giả tương tác với nội dung của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn điều chỉnh chiến lược của mình trong thời gian thực.

Marketing & Liên kết Bán hàng

Inbound Marketing là tất cả về xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Nói chuyện với nhóm bán hàng của bạn về những gì giúp họ kết nối với khách hàng. Điều này sẽ cung cấp cho bạn thông tin về nội dung nào sẽ giúp bạn thu hút đối tượng tiềm năng. Đồng thời sẽ dẫn dắt họ trong hành trình mua hàng với nhóm bán hàng của bạn.

Kênh & Nền tảng

Sự hiện diện trên web và mạng xã hội của bạn càng mạnh thì Inbound của bạn càng hiệu quả. Trang web của bạn là bộ mặt của thương hiệu. Đây là nơi đầu tiên hầu hết mọi người được giới thiệu về các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Kiểm tra CTA của bạn, thử nghiệm với vị trí nội dung của bạn và làm cho mọi thứ trở nên tương tác. Khi nói đến truyền thông xã hội, hãy tập trung vào các nền tảng mà bạn biết đối tượng mục tiêu của mình sử dụng để tương tác với nội dung giống như nội dung của bạn.

Tích hợp với Outbound

Đảm bảo tích hợp chiến lược Inbound của bạn với các chiến thuật Outbound bất cứ khi nào cần. Điều này có thể giúp bạn phân khúc đối tượng một cách rõ ràng, từ khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại đến các ngành và chức danh công việc cụ thể.

Inbound Marketing cho SMEs

Bạn có thể thực hiện chiến lược Inbound tuyệt vời với bất kỳ ngân sách nào. Trên thực tế, Inbound dễ thực hiện với ngân sách nhỏ hơn nhiều loại hình Marketing khác. Nó tương đối rẻ và dẫn đến một thư viện nội dung thường xanh sống động mà bạn có thể tiếp tục quảng bá trong nhiều năm thông qua các phương pháp gửi đi. Các doanh nghiệp nhỏ cũng có xu hướng có mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng của họ. Điều này có nghĩa là nhóm của bạn có thể dễ dàng xác định các loại nội dung sẽ gây tiếng vang tốt nhất với khán giả mới.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Audio Ads của Spotify nổi lên như một định dạng quảng cáo hiệu quả. Vậy tại sao định dạng này lại trở nên phổ biến như hiện nay?

Ngày nay, người dùng có xu hướng nghe nhiều hơn đọc. Do đó, các nền tảng âm thanh đã trở nên phổ biến nhiều hơn hết và nổi trội trong số đó là Spotify.

Thương hiệu có thể kể câu chuyện của mình với người nghe ở khắp mọi nơi bằng Audio Ads của Spotify. Quảng cáo sẽ xuất hiện ở mọi nơi từ tai nghe trên ô tô đến loa thông minh. Audio Ads của Spotify tiếp cận những người nghe trên tất cả các thiết bị và nền tảng khi họ phát trực tuyến các bài hát và danh sách phát yêu thích của họ suốt cả ngày.

Xem thêm:

• Facebook ra mắt tính năng Audio Live cho người dùng
• Đầu tư vào Social Media Communities – xu hướng Marketing năm 2022

Hiện nay Spotify cung cấp 3 định dạng quảng cáo phổ biến. Dưới đây là tổng quan về 3 định dạng Audio Ads của Spotify và những yêu cầu cơ bản:

Thông số kỹ thuật của Audio Ad

Audio Ad của Spotify là các đoạn âm thanh dài 15 hoặc 30 giây được kết hợp với quảng cáo hiển thị hình ảnh đồng hành.

Các thông số kỹ thuật của Audio Ad dưới đây phù hợp cho bất kỳ yêu cầu nào của bạn:

Độ dài nội dung:

• Độ dài nội dung trong khoảng 15 đến 30 giây. Thời lượng tối đa cho định dạng này là 30 giây.

Số từ trong nội dung:

• Số lượng từ tối đa không quá 70 từ cho 30 giây quảng cáo. Hãy bổ sung cho quảng cáo âm thanh của bạn bằng một liên kết có thể nhấp để người nghe có thể nhấn để truy cập website, ứng dụng hoặc điểm đến trực tuyến của bạn.

Cung cấp tên thương hiệu và CTA:

• Tên của thương hiệu không được nhiều hơn 30 ký tự.
• Một số CTA mà bạn có thể tham khảo:
  • Thêm thông tin
  • Chia sẻ
  • Lẫy mã giảm giá
  • Mua ngay
  • Xem ngay
  • Nghe ngay
  • Tải ngay
  • Website

Thông số kỹ thuật

Loại file

• IO trực tiếp và Spotify Ad Studio
  • Cần có MP3 để quản lý quảng cáo qua IO trực tiếp và trình quản lý quảng cáo tự phân phát của Spotify, Ad Studio.
• Thị trường cá nhân và có lập trình
  • Định dạng .OGG bắt buộc để quản lý quảng cáo qua Thị trường cá nhân (PMP) và có lập trình.

Kích thước tập tin

• 1MB cho IO trực tiếp và Ad Studio.
• 500MB cho lập trình và PMP.

Tỷ lệ mẫu 44,1kHz

Bắt buộc để quản lý quảng cáo. Âm thanh có tỷ lệ mẫu sai có nguy cơ phát ở tốc độ sai.

Tốc độ bit 192kbps

Quan trọng để có âm thanh chất lượng tốt. Hãy nghĩ về độ sâu bit giống như độ phân giải của một bức ảnh kỹ thuật số.

Âm thanh nổi

Nếu quảng cáo của bạn có nhạc hoặc hiệu ứng âm thanh (SFX), thì quảng cáo có thể sẽ phát ra âm thanh đơn điệu. Âm thanh nổi bật lên cũng cho phép bạn đặt các thành phần khác nhau của quảng cáo (nhạc, SFX, VO) vào các phần khác nhau của trường âm thanh để có âm thanh hấp dẫn hơn.

Độ ồn tổng thể: -16 LUFS

Tích hợp âm lượng trung bình -16 LUFS (+/- 1.5 LUFS) và giới hạn True Peak là -2.0 dBTP. Điều này đảm bảo khối lượng quảng cáo phù hợp với nội dung và xuyên suốt chính quảng cáo. Nếu người nghe cảm thấy cần phải điều chỉnh âm lượng cho một quảng cáo, họ có nhiều khả năng bỏ qua hoặc cảm thấy bị gián đoạn.

Lưu ý: Giới hạn True Peak là mức tối đa và không phải là con số nhất thiết phải đạt được. Miễn là độ ồn tích hợp trung bình là -16 LUFS (+/- 1.5 LUFS) và TPL bằng hoặc nhỏ hơn -2.0 dB.

PMP và tuân thủ theo chương trình

Tuân thủ Vast 2.0 chỉ áp dụng cho các giao dịch mua có lập trình.

Xuất hiện trên các thiết bị và nền tảng

Phân phát quảng cáo âm thanh trên các thiết bị di động và máy tính bảng, máy tính để bàn và trình phát web Spotify.

Chọn bảng điều khiển trò chơi, TV, ô tô được kết nối và tính khả dụng của loa được kết nối khác nhau tùy theo thị trường.

Display Ad của Spotify

Quảng cáo hiển thị hình ảnh là yếu tố hình ảnh của quảng cáo âm thanh của bạn. Định dạng quảng cáo này xuất hiện khi người nghe tương tác với ứng dụng Spotify trong thời gian ngắt quảng cáo.

Thông số kỹ thuật

• IO trực tiếp và Ad Studio
  • Kích thước hình ảnh: 640x640
  • Loại tệp: JPG
  • Kích thước tệp tối đa: 200 KB

• PMP và có lập trình
  • Kích thước hình ảnh: 300X250, 301x301 - Chỉ DV360
  • Loại tệp: JPG
  • Kích thước tệp tối đa: 200 KB

Theo dõi bên thứ 3 cho IO trực tiếp

• Nhấp vào lệnh và chỉ pixel theo dõi 1x1.
• Tất cả các thẻ của bên thứ ba và URL theo dõi cần phải ở định dạng HTTPS.
• Đơn vị hiển thị đồng hành và âm thanh được theo dõi cùng nhau (số lần nhấp và số lần hiển thị).

Cung cấp URL

• Nhà quảng cáo phải cung cấp URL để nhấp (vui lòng chỉ sử dụng một URL đích).
• URL chỉ nên chuyển hướng đến các trang có HTTPS.

Audio Ad của Spotify ở định dạng dài

Kể nhiều hơn về câu chuyện của bạn trên Spotify với quảng cáo âm thanh dạng dài. Tạo một điểm âm thanh có thời lượng lên đến 60 giây. Để từ đây có thể thúc đẩy các kết nối và nhận thức sâu sắc hơn trên nhiều điểm tiếp xúc.

Định dạng này hiện chưa có sẵn trên Spotify Ad Studio.

Chọn độ dài phù hợp

• Tối thiểu 31 giây, tối đa 60 giây.
• Quảng cáo có thể bỏ qua ở 30 giây.

Số từ trong kịch bản của bạn

Độ dài tập lệnh được đề xuất là 100 từ cho quảng cáo dài 60 giây.

Bổ sung cho quảng cáo âm thanh của bạn bằng một liên kết có thể nhấp. Để từ đây người nghe có thể nhấn để truy cập website, ứng dụng hoặc điểm đến trực tuyến của bạn.

Nơi quảng cáo xuất hiện

Phân phát quảng cáo âm thanh dạng dài trên thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính để bàn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Là một Marketer, bạn đã được tiếp xúc với nhiều thuật ngữ khác nhau. Việc này giúp bạn xác định những gì được thực hiện trong việc xây dựng nhận thức cho cả doanh nghiệp. Nhiều cá nhân coi branding và marketing là hai khái niệm giống nhau. Tuy nhiên, trên thực tế chúng hoàn toàn khác nhau.

Branding là tập trung vào trái tim và Marketing là tập trung vào trí óc. Branding là liên kết các giá trị, cảm xúc và kết nối. Marketing là đảm bảo rằng người mua hiểu và tin tưởng vào thương hiệu và những gì nó cung cấp.

Vào những năm 1950, Philip Kotler tại Đại học Northwestern đã đặt ra từ "Marketing". Ông định nghĩa nó là tất cả mọi thứ mà một tổ chức làm từ khi nó nhận thấy nhu cầu về một sản phẩm hoặc dịch vụ cho đến khi nó nằm trong tay người tiêu dùng cuối cùng.

Xem thêm:

• [EBOOK] Xu hướng Branding, Design, UX trong năm 2022
• Xây dựng quảng bá thương hiệu cho doanh nghiệp dễ dàng qua 7 bước

Marketing nâng cao nhận thức về thương hiệu của tổ chức

Vai trò của nó là xây dựng nhận thức trong tâm trí người mua để họ thấy không có sản phẩm hoặc dịch vụ nào thay thế phù hợp cho sản phẩm hoặc dịch vụ đang được cung cấp.

Branding là tính cách của một tổ chức và Marketing là cách thương hiệu được truyền thông.

Người ta thường hiểu rằng có 7 chữ "P" của Marketing. Đó là: sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, địa điểm, con người, quy trình và bằng chứng vật chất. Có bốn loại nhãn hiệu: nhãn hiệu công ty, cá nhân, sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, bài viết này sẽ tập trung vào các thương hiệu doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ.

Mặc dù Branding và Marketing khác nhau nhưng chúng hỗ trợ lẫn nhau

Branding là thứ quyết định cảm nhận của khán giả về công ty của bạn. Đó là nguyên lý cốt lõi cho sự trung thành với thương hiệu hoặc công ty. Một chiến dịch quảng bá hoặc Marketing tuyệt vời có thể đủ để có được khách hàng mới. Tuy nhiên, chính cách khách hàng đó cảm nhận về thương hiệu sẽ quyết định xem họ có quay lại hoặc giới thiệu sản phẩm đó hay không.

Khi tạo ra một thương hiệu, có 5 yếu tố cần được xem xét: vị trí, lời hứa, đặc điểm tính cách, câu chuyện và liên tưởng.

Bạn muốn giữ vị trí nào trong tâm trí người mua hoặc người mua tiềm năng để họ tìm kiếm giải pháp cho bạn để giải quyết vấn đề?

Bạn sẽ hứa gì để khiến họ thực hiện hành động mà bạn muốn?

Bạn sẽ thể hiện những đặc điểm tính cách nào có khả năng phù hợp với người mua của mình?

Bạn có thể kể những câu chuyện nào gây được tiếng vang với người mua. Việc này giúp họ kết nối với bạn về mặt tình cảm và sau đó là về mặt thể chất?

Và, bạn sẽ kết nối người mua với những người khác đã "mua" thông điệp của bạn như thế nào?

Sự khác biệt giữa Branding và Marketing là gì?

Branding là lý do tại sao người mua nên xem xét một sản phẩm hoặc dịch vụ để giải quyết vấn đề cho họ. Marketing là cách người mua nhận thức được giải pháp.

Branding là lâu dài. Tất cả là nhằm định vị trong tâm trí người mua để tạo ra sở thích.

Marketing là ngắn hạn. Đó là về một chiến dịch cụ thể nhằm nâng cao nhận thức và xây dựng hiểu biết về các giải pháp đang được cung cấp. Các sáng kiến Marketing bao gồm các chiến dịch, nội dung, quan hệ công chúng và tương tác với đối tượng hoặc khách hàng mục tiêu của bạn.

Branding mang tính vĩ mô; nó liên quan đến chính nó với bức tranh lớn.

Marketing là vi mô; nó áp dụng cho các công cụ được sử dụng để tạo ra nhận thức, hiểu biết và đáng tin cậy.

Branding xác định quỹ đạo. Đó là định hướng mà tổ chức đang thực hiện và vị trí mà tổ chức muốn cư trú trong tâm trí người mua tiềm năng.

Marketing xác định các chiến thuật cung cấp hướng đi. Nó xác định những công cụ nào, tức là truyền thống hoặc kỹ thuật số. Để từ đây sẽ được sử dụng để đạt được vị trí ưu tiên trong tâm trí người tiêu dùng.

Branding xây dựng lòng trung thành, trong khi Marketing tạo ra phản hồi

Lòng trung thành được xây dựng bằng cách tạo ra sự ưa thích thông qua liên kết các giá trị thu hút người mua. Trong khi các chiến thuật Marketing tạo ra hành động từ phía người mua.

Branding tạo ra giá trị, trong khi Marketing chiết xuất giá trị. Branding đại diện cho các giá trị mà nhà cung cấp đã áp dụng cho sản phẩm, dịch vụ hoặc tổ chức cung cấp giải pháp. Marketing là cách mà các giá trị được truyền đạt và định vị để người mua bị thu hút bởi thương hiệu.

Branding là về hiện hữu, trong khi Marketing liên quan đến chính nó.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Thu thập và phân tích dữ liệu từ khán giả của bạn là chìa khóa để triển khai các chiến lược Marketing. Và với việc loại bỏ cookie của bên thứ ba đang được tiến hành nhanh chóng hơn bao giờ hết. Việc khai thác sức mạnh của dữ liệu bên thứ nhất trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Dưới đây là 5 nguồn giúp bạn thu thập dữ liệu người dùng bên thứ nhất.

Bằng cách thu thập dữ liệu trực tiếp từ khách truy cập và người theo dõi trang web của bạn. Lúc này bạn có thể nổi bật so với đối thủ cạnh tranh bằng cách tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa cao để khuyến khích khách hàng tiềm năng chuyển đổi.

Xem thêm:

• Cookies Chrome là gì? Dữ liệu sẽ đi đâu khi Cookies biến mất?
• Làm cách nào để xuất dữ liệu Facebook Ads vào Google Sheets?

Dữ liệu của bên thứ nhất là gì?

Dữ liệu của bên thứ nhất là thông tin bạn thu thập trực tiếp từ đối tượng của mình. Thay vì mua dữ liệu người tiêu dùng từ các doanh nghiệp khác. Đối tượng của bạn sẽ trực tiếp cung cấp cho bạn thông tin của họ.

Dữ liệu của bên thứ nhất bao gồm nhiều loại thông tin khác nhau, chẳng hạn như:

• Địa chỉ email
• Tên
• Số điện thoại
• Chức danh công việc
• Tên công ty
• Lứa tuổi
• Giới tính
• Địa điểm
• Và nhiều hơn nữa

Theo dõi dữ liệu của bên thứ nhất giúp bạn tìm hiểu thêm về đối tượng mục tiêu hơn. Để từ đây sẽ giúp bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch và tiếp cận nhiều khách hàng lý tưởng hơn. Ngoài ra, dữ liệu của bên thứ nhất có thể giúp bạn theo dõi hành trình của khách hàng. Từ đây bạn có thể xem khách hàng tiềm năng của mình đang ở đâu trong kênh bán hàng.

Do đó, bạn có thể triển khai nhiều thông điệp Marketing được cá nhân hóa hơn. Để từ đây có thể giúp bạn tăng khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ chuyển đổi thành khách hàng trung thành.

5 nguồn dữ liệu người dùng của bên thứ nhất

Bạn không chắc nên bắt đầu tìm dữ liệu của bên thứ nhất từ đâu để cung cấp thông tin cho các chiến lược Marketing của mình? Dưới đây là 5 nguồn dữ liệu người dùng của bên thứ nhất mà bạn có thể sử dụng. Để từ đây có thể giúp bạn thu thập thông tin có giá trị về đối tượng của mình:

• Website
• Mạng xã hội
• Khảo sát
• Form thu thập khách hàng tiềm năng
• E-mail

1. Website

Một trong những nguồn dữ liệu người dùng bên thứ nhất lớn nhất là website của bạn. Người tiêu dùng truy cập website của bạn, tương tác với các trang của bạn và mua hàng mỗi ngày.

Thu thập thông tin từ những người dùng tương tác với website của bạn là một cách tuyệt vời để tìm hiểu thêm về khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của bạn.

Khi người dùng điền vào biểu mẫu báo giá miễn phí hoặc mua hàng. Lúc này họ sẽ cung cấp thông tin về bản thân, như địa chỉ email hoặc số điện thoại của họ.

Ngoài ra, với các công cụ phân tích trang web, bạn có thể theo dõi cách người dùng tương tác với trang web của bạn. Ví dụ: bạn có thể xem thông tin sau về khách truy cập của mình:

• Họ dành bao nhiêu thời gian trên trang web của bạn
• Những trang họ truy cập
• Họ nhấp vào những liên kết và nút nào
• Nội dung nào họ đã xem trước khi chuyển đổi
• Và nhiều hơn nữa

Vì vậy, nếu bạn đang muốn thu thập dữ liệu có giá trị của bên thứ nhất cho doanh nghiệp của mình. Lúc này website của bạn là một trong những nơi tốt nhất để bắt đầu.

2. Mạng xã hội

Tiếp theo trong danh sách các nguồn dữ liệu người dùng bên thứ nhất là mạng xã hội. Nếu bạn hiện đang quảng cáo thương hiệu của mình trên các kênh truyền thông xã hội, bạn có thể nhận được nhiều thông tin từ những người theo dõi mình.

Bạn có thể xem bảng phân tích các chi tiết khác nhau về những người theo dõi mình, bao gồm:

• Tuổi tác
• Giới tính
• Địa điểm
• Trình độ học vấn
• Chức vụ
• Tình trạng mối quan hệ
• Đam mê và sở thích

Ngoài ra, mạng xã hội cho phép bạn dễ dàng giao tiếp và tương tác với khán giả của mình. Bạn có thể yêu cầu những người theo dõi phản hồi về sản phẩm của bạn hoặc yêu cầu họ hoàn thành một cuộc khảo sát để tìm hiểu thêm về khán giả của bạn.

3. Khảo sát

Khảo sát là một cách đơn giản và hiệu quả để thu thập dữ liệu của bên thứ nhất từ khán giả của bạn. Công cụ này có thể cung cấp nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp của bạn.

Thăm dò ý kiến và khảo sát là tùy chọn. Điều này có nghĩa là khi khán giả của bạn hoàn thành khảo sát của bạn, họ sẽ tự nguyện cung cấp cho bạn thông tin của họ.

Các cuộc khảo sát không chỉ cho phép bạn thu được phản hồi có giá trị về sản phẩm và dịch vụ của mình. Mà nó còn giúp bạn thu thập nhiều thông tin về khách hàng tiềm năng và khách hàng của mình.

Ví dụ: bạn có thể tạo một cuộc khảo sát nghiên cứu thị trường hỏi khách hàng tại sao họ chọn thương hiệu của bạn hơn đối thủ cạnh tranh.

Khi bạn thu thập dữ liệu của bên thứ nhất từ các cuộc khảo sát, bạn có thể tìm hiểu thêm về khách hàng hiện tại và suy nghĩ của họ về sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Do đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để tối ưu hóa các chiến lược và cải thiện sản phẩm của mình. Việc này nhằm giúp bạn mang lại kết quả tốt hơn cho công ty của bạn về lâu dài.

4. Form thu thập khách hàng tiềm năng

Form mẫu là một trong những nguồn dữ liệu tốt nhất của bên thứ nhất. Bằng cách triển khai các Form trên website của mình, bạn có thể thu thập dữ liệu có giá trị từ những người tiêu dùng đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Form mẫu có thể là biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu báo giá miễn phí yêu cầu người tiêu dùng tự nguyện nhập thông tin chi tiết của họ để liên hệ với doanh nghiệp của bạn.

Ví dụ: bạn có thể hỏi người dùng về:

• Tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Tên công ty
• Chức vụ
• Và nhiều hơn nữa

Khi bạn triển khai các Form mẫu trên website của mình, bạn có thể thu thập các chi tiết liên hệ cần thiết từ các khách hàng tiềm năng của mình. Do đó, bạn có thể tìm hiểu thêm về khách hàng lý tưởng của mình. Sau đó bạn có thể thực hiện các chiến lược để khuyến khích khách hàng tiềm năng chuyển đổi.

5. Email

Thực hiện chiến dịch Email Marketing là một cách tuyệt vời để thu thập thêm thông tin về khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn.

Ví dụ: bằng cách tạo bản tin email, khách hàng tiềm năng có thể tự nguyện cung cấp cho bạn địa chỉ email của họ và các thông tin khác để đăng ký nhận email của bạn.

Do đó, bạn sẽ thu thập danh sách địa chỉ email và dữ liệu nhân khẩu học khác từ những người tiêu dùng quan tâm đến thương hiệu của bạn.

Và khi đã thiết lập danh sách những người đăng ký email một cách đầy đủ. Bạn có thể sử dụng email của mình để thu thập thêm dữ liệu của bên thứ nhất từ đối tượng của mình. Ví dụ: bạn có thể gửi email yêu cầu khách hàng hoàn thành một cuộc khảo sát hoặc đánh giá các sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ngoài YouTube, Twitter thì TikTok là một kênh mới nổi trong ngành tiền điện tử. Để nắm bắt thông tin liên quan đến tiền điện tử (Crypto), dưới đây là 20 TikToker mà bạn nên Follow.

Tại sao bạn nên theo xu hướng TikToker Crypto trong năm 2022?

Với một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, TikTok vẫn là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Mặc dù nó bắt đầu là một địa điểm để chia sẻ nội dung cho mục đích giải trí. TikTok đang nhanh chóng trở thành một nền tảng phổ biến cho nội dung giáo dục. Giờ đây, chúng ta ngày càng thấy nhiều video về DIYs, các mẹo hữu ích cho hầu hết mọi thứ, hướng dẫn học thuật và lời khuyên thông minh.

Nếu bạn quan tâm đến tiền điện tử hoặc muốn tìm hiểu thêm về nó. Hiện tại, TikTok là một kho nội dung thực sự về mọi chủ đề liên quan đến tiền điện tử. Mặc dù đã có một số người có ảnh hưởng về tiền điện tử trên các mạng xã hội khác. Tuy nhiên, những TikToker chia sẻ nội dung tiền điện tử hiện cũng có rất nhiều lượt người theo dõi.

Dưới đây là 20 TikToker chia sẻ về Crypto trên TikTok mà bạn cần theo dõi trong năm 2022. Đặc biệt nếu bạn muốn có được những thông tin chi tiết có giá trị về các xu hướng tiền điện tử mới nhất và tìm hiểu cơ sở của không gian tiền điện tử.

Xem thêm:

• 100+ thống kê liên quan đến ngành Mobile Game năm 2022
• TikTok thử nghiệm Crypto Ads – Cơ hội cho tiền điện tử

Kết luận

Thị trường tiền điện tử là thị trường rất dễ biến động. Cách tốt nhất để nắm bắt xu hướng và giữ cho danh mục đầu tư của bạn nổi là cập nhật những thông tin mới nhất trong ngành. Một trong những cách dễ nhất để làm điều này là theo dõi những người có ảnh hưởng đến tiền điện tử trên TikTok hàng đầu hiện nay. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng những người có ảnh hưởng không phải lúc nào cũng là chuyên gia. Vì vậy, hãy thực hiện sự cẩn trọng trước khi đưa ra các quyết định có thể ảnh hưởng đến tài chính của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Các tool edit hình trở nên phổ biến hơn bao giờ hết trong thời gian gần đây. Các ứng dụng chỉnh sửa sẽ giúp hình ảnh của bạn trông chuyên nghiệp hơn bao giờ hết. Dưới đây là 10+ tool edit hình miễn phí mà bạn nên quan tâm.

Điền ngay thông tin để tải ngay

Tổng quan 10+ tool edit hình miễn phí

1. Snapseed

Snapseed là ứng dụng chỉnh sửa hình ảnh miễn phí phổ biến nhất hiện nay. Thêm vào đó, ứng dụng này còn có giao diện đơn giản cho mọi người dùng. Snapseed được ví von là Photoshop dành cho thiết bị di động. Người dùng chuyên và không chuyên đều có thể sử dụng để chỉnh sửa hình ảnh trông chuyên nghiệp hơn.

2. VSCO

VSCO được đánh giá là ứng dụng chỉnh sửa hình ảnh phổ biến nhất hiện nay. Bạn có thể chỉnh sửa với bộ lọc đa dạng, công cụ chỉnh sửa đa dạng. Thêm vào đó, VSCO sẽ cung cấp các bộ lọc mang hơi hướng cổ điển hơn. Người dùng thậm chí còn có thể chia sẻ ảnh trực tiếp lên mạng xã hội từ VSCO.

3. Prisma

Prisma là ứng dụng giúp biến hình ảnh của bạn thành hình vẽ. Nó sẽ giúp bạn biến ảnh của người dùng thành "bức tranh" và "bản vẽ" nghệ thuật. Không những thế, Prisma còn sở hữu hơn 500 bộ lọc hoàn toàn miễn phí. Ứng dụng còn sỡ hữu các tính năng độc đáo của các ứng dụng khác nhau. Do đó, đây là ứng dụng gây sốt trong cộng đồng mạng xã hội.

4. Adobe Photoshop Express

Adobe Photoshop Express là ứng dụng chỉnh sửa hình ảnh được đánh giá là toàn diện nhất hiệu nay. Ứng dụng này được ưa chuộng bởi người dùng chuyên nghiệp do sở hữu nhiều bộ lọc, nhãn dán, và các công cụ chỉnh sửa. Đây được xem là công cụ chỉnh sửa ảnh tốt nhất của Photoshop.

5. Foodie

Foodie là ứng dụng chỉnh sửa hình ảnh phổ biến nhất của giới trẻ hiện nay. Người dùng có thể tạo ra các hình ảnh thu hút thông qua bộ lọc chất lượng. Foodie hiện đang sở hữu 30 bộ lọc và tính năng chỉnh sửa đỉnh cao. Ứng dụng này sẽ giúp đưa hình ảnh của bạn lên một tầm cao mới.

Xem thêm:

• Kích thước hình ảnh trên mạng xã hội cho năm 2022
• 6 mẹo giúp tối ưu hóa hình ảnh trên Google

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Ebook Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

30 tool edit video miễn phí trên cả Desktop và Mobile sẽ giúp bạn có thể tạo ra những tác phẩm ấn tượng. Không phải tốn bất kì chi phí nào cho các ứng dụng chỉnh sửa sẽ giúp bạn có thể tiết kiệm khá nhiều chi phí. Dưới đây là một số tool edit video hoàn toàn miễn phí.

Điền ngay thông tin để tải ngay

Tổng quan 30 tool edit video miễn phí

1. Blender

Blender là một trong những công cụ chỉnh sửa video miễn phí phổ biến hiện nay. Không chỉ chỉnh sửa video, người dùng còn có thể sử dụng Blender để thiết kế đồ họa và vẽ hình ảnh 3D.

Mặc dù miễn phí, tuy nhiên Blender vẫn phù hợp cho bất kỳ người dùng từ mới bắt đầu cho đến chuyên gia. Thêm vào đó, ứng dụng còn có thể tương thích với tất cả hệ điều hành như Windows, Mac OS, Linux.

Ứng dụng này phù hợp cho các nhà sáng tạo muốn tập trung vào các hình ảnh 3D.

2. Lightworks

Lightworks là công cụ chỉnh sửa video hoàn toàn miễn phí và đơn giản cho bất kỳ người dùng nào. Phần mềm này hiện đang tích hợp đa dạng tính năng, công cụ khác nhau để tạo ra các video đúng chuẩn và chất lượng.

Ứng dụng này còn cung cấp các tùy chọn xuất khác nhau cho người dùng. Lightworks có thể xuất các video 1080, HD, 4K.

3. Avidemux

Avidemux là một trong những ứng dụng cắt ghép video đơn giản nhất hiện nay. Người dùng hoàn toàn có thể sử dụng mà không cần phải đọc bất kỳ hướng dẫn nào. Ứng dụng này sẽ thích hợp cho người mới bắt đầu sử dụng với những yêu cầu đơn giản.

4. Invideo

Invideo là nền tảng chỉnh sửa video trực tuyến hoàn toàn miễn phí tương tự như Blender, Lightworks... Ứng dụng này có giao diện trực quan, nhiều tính năng ấn tượng mà ai cũng có thể sử dụng.

Nền tảng này sở hữu hơn 4000 mẫu template và hơn 50 mẫu theme thích hợp cho mọi nhu cầu. Do đó, Invideo sẽ phù hợp để tạo các video marketing hoặc video cho blog.

5. iMovie

iMovie là một ứng dụng chỉnh sửa video dành cho người dùng hệ điều hành MacOS. Ứng dụng này sẽ được cài đặt hoàn toàn miễn phí trên các thiết bị của Apple. Người dùng sẽ có thể tạo các thao tác cắt, ghép, tăng hoặc giảm tốc độ video... một cách dễ dàng.

Ứng dụng này còn sở hữu 10 bộ lọc khác nhau giúp tạo ra các video với các phong cách khác nhau. Thêm vào đó, ứng dụng còn sở hữu hàng trăm nhạc phim khác nhau giúp bạn có thể chèn vào video.

Xem thêm:

• Tất cả mọi điều bạn cần biết về video trên Instagram trong năm 2022
• [EBOOK] Xu hướng Video Marketing sẽ khuấy đảo năm 2022

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Ebook Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Lead Magnet là gì? Tại sao bạn nên quan tâm đến Lead Magnet? Các loại Lead Magnet hiệu quả hiện nay?

Lead Magnet là gì?

Lead Magnet là một thuật ngữ Marketing cho một mặt hàng hoặc dịch vụ miễn phí được cho đi với mục đích thu thập thông tin liên hệ. Ví dụ: Lead Magnet có thể là đăng ký dùng thử, mẫu, Ebook, tin tức và tư vấn miễn phí. Các Marketing sử dụng Lead Magnet để tạo ra các đầu mối bán hàng. Các Marketer cố gắng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Hoặc họ có thể Marketing các dịch vụ không liên quan đến khách hàng tiềm năng.

Xem thêm:

• 5 cách xây dựng chiến lược Marketing thương hiệu trên TikTok
• Phân tích lợi và hại của Social Media Marketing mà bạn cần biết

Chi tiết về Lead Magnet là gì?

Khi khách hàng đăng ký phiên bản dùng thử hoặc cung cấp tên và các chi tiết khác cho mẫu miễn phí. Họ sẽ trao đổi hiệu quả thông tin của mình để lấy một Lead Magnet. Đôi khi bản chất của trao đổi này được thực hiện rõ ràng, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Do đó, một số loại Lead Magnet bị chỉ trích vì tính chất tương tự như "lừa đảo" của chúng.

Các loại Lead Magnet là gì?

Loại Lead Magnet dẫn đầu phổ biến nhất là báo cáo / hướng dẫn

Trong đó khách hàng tiềm năng cung cấp thông tin cá nhân cho nội dung không có sẵn. Khi đó là một hướng dẫn hoặc tài nguyên, việc trao đổi thông tin là trực tiếp và hiển nhiên. Sau đó, thông tin liên hệ thường được sử dụng để đặt các khách hàng tiềm năng vào kênh bán hàng. Để từ đâu sẽ thúc đẩy họ tiến tới mua hàng thực sự.

Loại Lead Magnet này thường đưa ra một vài tuyên bố để lôi kéo mọi người truy cập vào nội dung. Ví dụ: “6 lời khuyên ngu ngốc để đạt được mức lương 6 con số” hoặc “8 lần cải tạo dễ dàng giúp tăng gấp ba lần giá trị căn nhà của bạn”. Loại nội dung này là nội dung độc đáo, có giá trị và không được công bố rộng rãi. Tuy nhiên, không phải là không có khi nội dung chỉ đơn giản được lấy từ các tài nguyên có sẵn công khai và được đóng gói lại.

Một loại nam châm dẫn đầu khác là bài kiểm tra hoặc khảo sát

Loại nội dung này sẽ giữ lại kết quả của khách hàng tiềm năng cho đến khi họ cung cấp địa chỉ email của mình. Những loại Lead Magnet này thường được kết hợp theo chủ đề với khách hàng tiềm năng đang được tìm kiếm.

Ví dụ: một đại lý xe hơi có thể có một cuộc khảo sát với tiêu đề “Giá xe của bạn thực sự đáng giá bao nhiêu?” Người tiêu dùng đang có kế hoạch bán xe hoặc nâng cấp xe của họ có thể hoàn thành cuộc khảo sát chỉ để nhận thấy rằng kết quả cuối cùng sẽ chỉ được gửi đến địa chỉ email mà họ cung cấp. Trong trường hợp các sản phẩm vật lý được bán trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Lúc này voucher giảm giá hoặc ưu đãi giao hàng miễn phí được sử dụng làm Lead Magnet.

Giống như hầu hết các kỹ thuật thu hút, Lead Magnet có thể được sử dụng một cách có trách nhiệm, hoặc chúng có thể bị lạm dụng. Các Marketer lạm dụng Lead Magnet có thể thành công trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, kết quả là chuyển đổi thực tế thường thấp hơn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Khi chúng ta tiến xa hơn vào thời đại kỹ thuật số, các công nghệ và quy trình mới tiếp tục xuất hiện. Một trong những công nghệ mới nhất và phổ biến hiện nay là blockchain. Và hơn thế nữa, xu hướng hiện nay là áp dụng blockchain vào hoạt động Marketing.

Trong suốt bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về blockchain - và blockchain marketing - là gì? Thêm vào đó là ưu và nhược điểm của nó cũng như những gì mà các Marketer và nhà quảng cáo có thể mong đợi trong tương lai.

Xem thêm:

• Lịch sự kiện dành cho dân Marketing – Marketing Calendar
• Tổng hợp xu hướng digital marketing không thể phớt lờ trong năm 2022

Blockchain là gì?

Blockchain là công nghệ chuỗi – khối. Nó cho phép truyền tải dữ liệu một cách an toàn dựa trên hệ thống mã hóa vô cùng phức tạp,. Đó là một công nghệ phi tập trung, có nghĩa là không có cá nhân hoặc tổ chức nào sở hữu hoặc điều hành nó. Do đó, không có người trung gian điều hành. Đặc điểm này giúp, Blockchain trở thành công nghệ an toàn hơn hết.

Người trung gian là gì?

Vâng, hãy cân nhắc khi bạn đến một ngân hàng. Về cơ bản, ngân hàng của bạn phải chấp thuận bất kỳ giao dịch nào mà bạn thực hiện. Lúc này chỉ riêng công nghệ của họ mới có thể theo dõi tiền của bạn. Nếu họ nói rằng bạn không thể thực hiện giao dịch, thì bạn phải tuân theo ngay cả khi bạn có tiền.

Tuy nhiên, blockchain chứa một số loại tiền điện tử, hoặc tiền kỹ thuật số. Và bởi vì không ai quản lý blockchain thay vào đó, nó là một sổ cái công khai được lưu giữ trên mạng. Do đó, số lượng tiền điện tử bạn có luôn chính xác.

Mặc dù công nghệ blockchain là nơi hoàn hảo để tạo và chứa các loại tiền điện tử như Bitcoin và Ethereum. Tuy nhiên, Blockchain có nhiều ứng dụng hơn thế — kể cả khi nói đến Marketing.

Blockchain Marketing có nghĩa là gì?

Khi bạn nghe thấy thuật ngữ “Marketing chuỗi khối”, nó có thể đề cập đến khả năng sử dụng công nghệ chuỗi khối trong Digital Marketing. Mặc dù blockchain hiện được sử dụng hầu như chỉ để mua, bán và giao dịch tiền điện tử. Tuy nhiên, chúng ta sẽ bắt đầu thấy nhiều ứng dụng hơn nữa khi tìm hiểu thêm về công nghệ mới này.

Blockchain trong Marketing có thể tạo ra mối quan hệ an toàn hơn giữa thương hiệu và khách hàng của họ. Từ đây sẽ cho phép họ thiết kế nhiều quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn mà không cần chia sẻ quá nhiều dữ liệu với nhiều công ty.

Khi chúng ta đi sâu hơn vào công nghệ blockchain, sẽ có rất nhiều cơ hội khác nhau mở ra cho các thương hiệu. Chúng ta sẽ sớm nói thêm về những cơ hội và tác động đó có thể trông như thế nào.

Ưu và nhược điểm của Blockchain Marketing

Blockchain trong Marketing có phải là một điều tốt? Những tác động tiềm tàng của công nghệ này là gì? Hãy xem xét một số ưu và nhược điểm để chúng ta có thể hiểu toàn bộ những thay đổi có thể xảy ra.

Ưu điểm của Blockchain Marketing

Có một số ưu điểm của việc áp dụng blockchain trong ngành Marketing:

• Blockchain đáng tin cậy
• Dữ liệu không bao giờ có thể bị đánh cắp hoặc bán
• Nó ngăn chặn gian lận
• Nó giúp loại bỏ sự cần thiết của một người trung gian trong cả giao dịch và quảng cáo
• Nó tăng cường khả năng kiếm tiền từ nội dung

Nhược điểm của Blockchain Marketing

Và tất nhiên, hoa hồng nào cũng có gai. Vẫn có những nhược điểm đối với blockchain:

• Dữ liệu đôi khi vẫn có thể được kiểm soát, chẳng hạn như trong trường hợp một thực thể sở hữu phần lớn các nút
• Nó đắt
• Nó đòi hỏi rất nhiều năng lượng

Chỉ có thời gian mới trả lời được nếu ưu điểm nhiều hơn nhược điểm. Nhưng chúng ta hãy đi sâu vào một số cách mà chúng ta có thể bắt đầu thấy tác động của blockchain đối với hoạt động Marketing.

Blockchain có thể tác động đến Digital Marketing như thế nào?

Vai trò của blockchain trong ngành Marketing như thế nào? Hãy cùng điểm qua một số thay đổi và cơ hội lớn nhất mà công nghệ blockchain có thể mang lại cho ngành Digital Marketing trong tương lai.

Người dùng có thể được trả tiền để xem quảng cáo

Như hiện tại, người dùng bị tấn công bởi các quảng cáo trên gần như bất kỳ kênh nào họ truy cập. Từ quảng cáo truyền hình và biển quảng cáo trên đường cao tốc đến quảng cáo trên mạng xã hội và trang web. Tất cả quảng cáo luôn có những lời, nút thúc đẩy khách hàng mua hàng.

Tuy nhiên, với blockchain, trải nghiệm quảng cáo có thể trở nên trực tiếp hơn rất nhiều. Trên thực tế, một số ngân sách mà các công ty đang sử dụng để trả cho quảng cáo có thể được chuyển sang cung cấp một số khoản chi phí chi trả cho người dùng khi họ xem quảng cáo của công ty.

Damien Martin, giám đốc điều hành Marketing tại Shufti Pro có trụ sở tại London. Ông nói rằng với blockchain, “Mọi người có thể chọn tham gia để xem quảng cáo để đổi lấy tiền kỹ thuật số hoặc mã thông báo.”

Bạn đã có thể thấy điều này đang hoạt động với chương trình trình duyệt Brave. Họ đã tạo một chương trình trong đó người dùng của họ có thể chọn tham gia để xem quảng cáo riêng tư. Sau đó, họ được đền bù bằng các mã thông báo mà họ có thể đổi lấy thẻ quà tặng hoặc tiền điện tử.

Người tiêu dùng sẽ trực tiếp yêu cầu được xem quảng cáo đến từ các thương hiệu. Thay vì thương hiệu để chúng xuất hiện mỗi khi họ cuộn xuống một trang.

Dữ liệu an toàn hơn và sẽ không bị bán

Cách công nghệ hoạt động hiện nay là an toàn - nhưng nó không đủ an toàn. Đã bao nhiêu lần bạn thấy email về vi phạm dữ liệu của các công ty có dữ liệu người tiêu dùng của bạn?

Nhưng hơn thế nữa, một số công ty mà bạn cung cấp dữ liệu của mình đã bán dữ liệu đó cho các công ty khác để kiếm lợi nhuận. Và bùng nổ, đột nhiên bạn đăng ký nhận được hàng loạt bản tin mới của công ty mà bạn chưa bao giờ chọn tham gia.

Blockchain có thể giúp thay đổi tất cả những điều đó. Bởi vì các giao dịch trên blockchain được giữ hoàn toàn ẩn danh. Do đó, bạn không phải lo lắng về việc dữ liệu của mình bị lộ ra ngoài.

Marketing trở nên minh bạch và đáng tin cậy hơn nhiều

Các thương hiệu có thể nói rằng họ đang bán các sản phẩm hữu cơ 100%. Nhưng liệu họ có thể chứng minh được điều đó? Khách hàng có thể hiểu được nghi ngờ khi nói đến các chiến dịch Marketing và quảng cáo.

Nhưng với blockchain, các thương hiệu có thể minh bạch hơn nhiều. Đồng thời còn giúp người tiêu dùng có được niềm tin vào doanh nghiệp dễ dàng hơn bao giờ hết. Bởi vì blockchain hiển thị các giao dịch khác nhau. Do đó, các doanh nghiệp có thể sử dụng nó để chứng minh quy trình chuỗi cung ứng của họ.

Điều này có nghĩa là khách hàng có thể biết chính xác sản phẩm nhất định đến từ đâu, chúng được sản xuất ở đâu và bằng chất liệu gì.

Những thông tin như thế này sẽ tạo ra ảnh hưởng lớn khi cạnh tranh. Người dùng sẽ nghiên về các công ty có chuỗi cung ứng đạo đức hơn. Lý do là vì người tiêu dùng ngày càng có ý thức hơn về quyết định mua hàng của họ.

Nhưng đây là một điều tốt. Điều đó có nghĩa là các doanh nghiệp nhỏ có thể được tin tưởng dễ dàng hơn, tạo cho họ lợi thế cạnh tranh trên thị trường, đặc biệt là khi đối đầu với các cửa hàng kinh doanh lớn.

Các doanh nghiệp có thể thu thập các khách hàng tiềm năng chính xác hơn

Nhưng blockchain cũng có lợi cho các doanh nghiệp; không chỉ người tiêu dùng. Hiện tại, các thương hiệu đang thu thập dữ liệu khách hàng thông qua cookie. Sau đó, điều này sẽ thông báo những thứ như chiến dịch nhắm mục tiêu lại và email. Tuy nhiên, không phải tất cả dữ liệu đó luôn chính xác, khiến một số chiến dịch này trở nên lãng phí lớn.

Với blockchain, các công ty sẽ có thể nhận được nhiều khách hàng tiềm năng chính xác hơn. Đó là vì họ sẽ nhận được dữ liệu chính xác từ chính khách hàng.

Và điều đó đang xảy ra như thế nào? Chúng ta đã nói về cách công nghệ blockchain an toàn hơn và không chuyển giao dữ liệu khách hàng.

Bởi vì khách hàng sẽ tự lựa chọn, dữ liệu khách hàng tiềm năng mà các công ty có thể thu thập sẽ chính xác hơn nhiều. Điều này cho phép doanh nghiệp Marketing hiệu quả hơn nhiều.

Quảng cáo có thể trở nên hợp lý hơn

Nếu bạn muốn chạy quảng cáo trực tuyến, bạn phải thông qua một nền tảng đáng tin cậy — hoặc ít nhất là có uy tín — như Google hoặc Facebook. Bởi vì thị trường cho các nền tảng quảng cáo rất mỏng, họ có thể định giá. Và đây là lý do tại sao họ đang tạo ra 43 tỷ đô la và 32 tỷ đô la mỗi quý trong doanh thu quảng cáo.

Với công nghệ blockchain, các thương hiệu và trang web có không gian quảng cáo có sẵn có thể được xác minh tự động. Từ đây, thương hiệu có thể để chúng làm việc trực tiếp với nhau mà không cần người trung gian. Do đó, sẽ giảm bớt được chi phí dành cho quảng cáo.

Điều này không chỉ có nghĩa là quảng cáo rẻ hơn và hợp lý hơn nhiều trong tương lai. Mà nó còn có nghĩa là các thương hiệu cũng sẽ có dữ liệu và số liệu chính xác hơn nhiều từ quảng cáo của họ. Họ sẽ biết chính xác có bao nhiêu người đã xem quảng cáo của mình. Để từ đây sẽ giúp việc theo dõi quảng cáo trở nên liền mạch hơn nhiều.

Ngoài ra, vì tất cả các giao dịch trên blockchain đều có thể xem công khai. Do đó, các thương hiệu sẽ có thể xem những giao dịch mua nào đến là kết quả trực tiếp của quảng cáo của họ và nơi đặt những quảng cáo đó.

Kết luận

Bất cứ khi nào công nghệ mới đi đầu, có thể có những câu hỏi và lo ngại xung quanh tính bảo mật và khả năng tồn tại của nó. Nhưng công nghệ blockchain đang cung cấp cho chúng ta nhiều ưu điểm hơn là nhược điểm - đặc biệt là trong Marketing.

Mặc dù sẽ mất một thời gian để blockchain marketing bắt đầu. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải hiểu được vị trí của ngành để bạn có thể bắt đầu áp dụng một số công cụ mới. Đồng thời là các phương pháp hay nhất cho chiến lược Marketing của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Đạo đức Marketing là một yếu tố ngày càng phức tạp và tiềm ẩn nhiều rủi ro. Điều này khiến các Marketer phải thông thạo các nguyên tắc của nó trong thời điểm hiện tại.

Người tiêu dùng ngày càng mong đợi các thương hiệu đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức cao. Nếu không sẽ có nguy cơ gây ra các cuộc nổi dậy quy mô lớn chống lại doanh nghiệp của họ. Nhưng những điều cơ bản nào mà các Marketer cần hiểu để xác định và sau đó áp dụng nó vào thực tế?

Bài thảo luận này được thực hiện với Amber Burton, trưởng khóa học MA Marketing và Truyền thông Kỹ thuật số (Trực tuyến) của Đại học Falmouth. Bên cạnh đó là trưởng học phần, Tiến sĩ Steve Dumbleton.

Xem thêm:

• Các thương hiệu trong ngành bán lẻ tập trung Marketing trên mạng xã hội
• Cách được trả tiền thông qua Affiliate Marketing

Thuật ngữ đạo đức Marketing có nghĩa là gì?

Steve Dumbleton (SD)

Đi đến mấu chốt của thuật ngữ đạo đức Marketing rất khó để định nghĩa. Bởi vì nó có rất nhiều ý nghĩa đối với những người khác nhau. Đồng thời nó có xu hướng được trải nghiệm theo quan điểm cá nhân. Tuy nhiên, tính hợp pháp so với đạo đức là một cách hữu ích để tiếp cận suy nghĩ về đạo đức marketing. Đồng thời bạn cũng có thể xem xét nó trên phương diện văn bản và tinh thần của luật pháp.

Lấy cookie làm ví dụ. Nếu bạn chỉ nhìn vào chữ cái của luật, điều đó cho phép các Marketer thu thập dữ liệu một cách hợp pháp. Nhưng tinh thần của luật là cố gắng khiến mọi người không sử dụng công nghệ đó.

Vì vậy, có những việc tồn tại là hợp pháp để làm. Tuy nhiên, chúng hoàn toàn có thể không nhất thiết là điều đúng đắn để làm. Học sinh luôn được dạy để nghĩ về việc người tiêu dùng và xã hội bị ảnh hưởng như thế nào bởi hoạt động Marketing. Đồng thời họ còn xác định bất kỳ thiếu sót nào trong luật được thiết kế để bảo vệ họ.

Amber Burton (AB):

Cũng có điều gì đó về tính xác thực rơi vào không gian này. Sự khác biệt giữa những gì một thương hiệu nói rằng họ sẽ làm và những gì nó làm tạo ra một khoảng cách uy tín. Nếu khoảng cách đó quá rộng, thì việc đưa ra những tuyên bố nhất định có thể là phi đạo đức.

Rất nhiều thương hiệu - cho dù là trong các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị xã hội hay truyền thông rộng hơn - đang gặp khó khăn khi nói về các thông tin xác thực về môi trường và bền vững của họ - hay còn gọi là lau xanh.

Một lĩnh vực cụ thể khác cần xem xét về mặt đạo đức Marketing là tính đại diện. Chúng ta có thực sự đưa ra tiếng nói cho những người khác nhau trong các chiến dịch và thông điệp Marketing của mình không? Đó có phải là đại diện trung thực, chính xác và công bằng không?

Làm thế nào mà đạo đức trở nên rõ ràng hơn trong Marketing ở những năm qua?

Amber Burton (AB):

Thật hấp dẫn khi nói rằng nó trở thành một vấn đề đáng quan tâm hơn do mạng xã hội trong những năm gần đây. Đó là vì cơ hội để khán giả công khai tiếng nói của họ. Tất cả chúng ta đều có thể nghĩ đến những cơn bão trên mạng xã hội đã khiến một doanh nghiệp rơi vào một cuộc leo thang đáng xấu hổ.

Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng nó luôn là một vấn đề có thể nhìn thấy được. Lấy ví dụ như các hoạt động Marketing cho thuốc lá. Nó nhắm đến phụ nữ trẻ, khiến việc hút thuốc đồng nghĩa với sành điệu và thời trang. Nó hoàn toàn hợp pháp, nhưng ngay cả vào thời điểm đó, nó đã được công nhận là không phù hợp với đạo đức lắm.

Steve Dumbleton (SD)

Tôi nghĩ rằng bối cảnh và công nghệ, đã trở nên phức tạp đến mức không còn cách nào để phát triển sự hiểu biết toàn diện về các hoạt động diễn ra trong tổ chức. Chúng tôi không có cơ hội để mổ xẻ nhiều câu hỏi hóc búa về đạo đức đương thời. Bởi vì vậy chúng chỉ đơn giản là bị che khuất khỏi tầm mắt. Quy mô tuyệt đối của dữ liệu khách hàng mà một số công ty có quyền truy cập. Quan trọng hơn hết là đa số người tiêu dùng không hiểu rõ điều đó. Đó là một vấn đề sẽ ngày càng gia tăng.

Hiện tại, Google Analytics đang chuyển từ theo dõi dựa trên cookie sang một hình thức theo dõi dựa trên AI. Về cơ bản, họ sẽ đưa ra dự đoán về những người có dự đoán tốt nhất. Đó là một cách để nói quyền riêng tư của người tiêu dùng đang được bảo vệ bằng cách không theo dõi họ. Nhưng theo một cách khác, AI hiện đang đưa ra các giả định dựa trên những gì có thể là thông tin không chính xác. Thậm chí chúng có khả năng xâm nhập và gây hại nhiều hơn.

Marketing có thể là một nghề ngốn dữ liệu. Vì vậy chúng ta cần xem xét cẩn thận những kỳ vọng của người tiêu dùng. Cùng với đó là sự tin tưởng mà họ đặt vào chúng ta để làm điều đúng đắn.

Một số thách thức đạo đức hiện tại mà lĩnh vực Marketing phải đối mặt là gì?

Steve Dumbleton (SD)

Tôi nghĩ văn hóa ‘hối hả’ là một thách thức đối với các Marketer. Facebook đã bắt đầu cách tiếp cận 'di chuyển nhanh và phá vỡ mọi thứ'. Điều này đã ảnh hưởng đến văn hóa phá vỡ quy tắc ở Thung lũng Silicon nói riêng.

Văn hóa hối hả và hack tăng trưởng là hai từ thông dụng đáng yêu mà bạn thấy khi tham khảo. Đó vừa là một vấn đề văn hóa vừa là một vấn đề đạo đức. Ý tưởng này về việc luôn luôn "bật", luôn cố gắng khai thác mọi thứ. Để từ đây sẽ tìm ra những con đường nhanh nhất để phát triển, và mọi thứ khác đều có thể sụp đổ.

Nó đưa ra các vấn đề, cho cả cá nhân - những người đang kiệt sức - và cả khi nó trở thành đặc tính của công ty. Chúng tôi đã thấy điều gì sẽ xảy ra khi các công ty phát triển nhanh chóng và phá vỡ mọi thứ. Ví dụ như tai tiếng, vi phạm quyền của người dùng, thiếu sự cân nhắc đối với người dùng cuối.

Đây là một vấn đề đạo đức rất lớn, không chỉ riêng nó. Mà nó còn vì nó thường đi kèm với việc đồng chọn các vấn đề chính trị và xã hội khác.

Amber Burton (AB):

Câu trả lời của một số thương hiệu cho điều này là tính xác thực. Đối mặt với những thách thức, tính xác thực và mục đích thương hiệu nói riêng. Đây là những điều khoản cần được quan tâm. Chúng rất dễ bị hiểu lầm và dễ bị chiếm đoạt. Nhưng mục đích thương hiệu tốt là về sự phù hợp đích thực các nguyên tắc của thương hiệu. Cùng với đó là những điều mà thương hiệu muốn được biết đến.

Sự hài lòng và phúc lợi cá nhân cũng là một thách thức về đạo đức đối với những Marketer. Lựa chọn lĩnh vực làm việc trong ngành Marketing sẽ thách thức hầu hết mọi người suy nghĩ về các lựa chọn đạo đức của họ. Họ muốn làm việc trong lĩnh vực nào, họ muốn làm việc trong lĩnh vực nào? Đồng thời là họ có thể sử dụng tiếng nói của mình như thế nào?

Bạn phải suy nghĩ rằng nên tham gia vào hoạt động nào của doanh nghiệp

Có rất nhiều công việc ngoài kia mà bạn cần phải suy nghĩ xem liệu bạn có thực sự muốn tham gia vào hay không. Thêm vào đó rằng liệu đó có phải là điều mà bạn muốn làm? Bạn sẽ học được rất nhiều, chắc chắn, bằng cách tham gia. Nhưng làm thế nào để lĩnh vực cụ thể đó phù hợp với bạn về mặt đạo đức?

Bạn có thể đưa ra một số ví dụ về các chiến dịch Marketing có đạo đức không?

Amber Burton (AB):

Một ví dụ phổ biến mà sinh viên muốn nêu ra là thương hiệu Patagonia. Họ đã có một chiến dịch có tên là 'Đừng mua áo khoác'. Chiến dịch này quảng cáo dịch vụ sửa chữa trên các sản phẩm mới của họ. Chúng tôi thích nó vì đây là một thương hiệu thời trang nhận ra vấn đề cơ bản của nó là nó là một phần của ngành công nghiệp gây ô nhiễm. Tuy nhiên, nó đang làm phần việc của mình để giảm tác động lên hành tinh nhiều nhất có thể.

Một ví dụ ít được biết đến hơn là một công ty sản xuất ốp lưng điện thoại có tên Pela và cách họ giải quyết vấn đề nhựa. Hiện nay có nhiều trường hợp điện thoại hơn điện thoại. Và do đó, sẽ có nhiều trường hợp nhiều ốp điện thoại bị ném đi hơn là có điện thoại bị vứt bỏ. Và vì vỏ điện thoại nói chung được làm bằng nhựa, chắc chắn không phải vật liệu phân hủy sinh học. Pela đã tập trung vào vấn đề này và tìm ra cách sản xuất vỏ điện thoại làm bằng vật liệu phân hủy sinh học.

Đây là một ví dụ về một công ty đã trải qua từng bước trong chuỗi cung ứng của mình. Để từ đây có thể đảm bảo rằng họ thực sự có thể tự tin và nói rằng họ đang làm mọi thứ có thể để trở thành một doanh nghiệp bền vững.

Steve Dumbleton (SD)

Không có thương hiệu nào mà chúng tôi có thể giữ vững và nói là 100% đạo đức - có rất nhiều vùng xám. Và tôi nghĩ trách nhiệm của chúng ta với tư cách là những người hành nghề. Thêm vào đó với tư cách là người tiêu dùng phải hiểu những mảng xám đó và phấn đấu để trở nên tốt hơn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hơn 90% doanh nghiệp hiện nay đều sử dụng Social Media như một công cụ Marketing hiệu quả. Vậy liệu doanh nghiệp có phân tích lợi và hại của Social Media hiện tại?

Phân tích ưu và nhược điểm của Social Media Marketing

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc thực hiện chiến lược Social Media Marketing cho doanh nghiệp của mình. Dưới đây là ưu và nhược điểm của Social Media sẽ giúp bạn quyết định!

Xem thêm:

• Các mạng xã hội Social Media đâu là ông trùm trong đường đua
• 6 tips để xây dựng social media team một cách thành công

Phân tích ưu điểm của Social Media Marketing

Bạn có thể gặt hái nhiều lợi ích từ Social Media bằng cách đầu tư vào các chiến lược trên nền tảng này. Dưới đây là một số phân tích ưu điểm khi đầu tư vào Marketing thương hiệu của bạn trên Social Media:

1. Social Media Marketing giúp tiết kiệm chi phí

Khi xem xét ưu và nhược điểm của mạng xã hội đối với kinh doanh, một trong những lợi ích đáng kể nhất là mạng xã hội tiết kiệm chi phí.

Nếu bạn quyết định chạy các chiến dịch truyền thông xã hội, việc thiết lập một hồ sơ không mất bất cứ chi phí nào. Một số nền tảng mạng xã hội mà bạn có thể trả phí để gia tăng sự hiện diện của mình gồm:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• TikTok
• LinkedIn
• Pinterest

Tuy nhiên, bạn cũng có thể đăng trên các nền tảng mạng xã hội này miễn phí.

Chi phí của bạn sẽ có thể linh hoạt nếu bạn chạy quảng cáo trên mạng xã hội

Nhưng bạn có quyền kiểm soát ngân sách của mình. Vì vậy bạn sẽ dễ dàng xác định số tiền bạn sẵn sàng chi cho quảng cáo.

Nhìn chung, một trong những lợi ích quan trọng nhất của Social Media Marketing là một chiến lược hiệu quả về chi phí để quảng bá doanh nghiệp của bạn trực tuyến.

2. Social Media Marketing cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhắm mục tiêu nâng cao

Một trong những khía cạnh thách thức nhất của Social Media Marketing là tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn. Khi sử dụng các phương pháp Marketing truyền thống, bạn thường tiếp cận những người không muốn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nó dẫn đến lãng phí chi phí Marketing có thể được chi tiêu tốt hơn để tiếp cận đúng người.

Một trong những ưu điểm lớn nhất của Social Media Marketing là bạn có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Các nền tảng mạng xã hội cung cấp các tính năng nhắm mục tiêu nâng cao để hiểu chi tiết hơn về Social Media Marketing của bạn.

Trên các nền tảng mạng xã hội, bạn có thể nhắm mục tiêu mọi người dựa trên:

• Tuổi tác
• Giới tính
• Địa điểm
• Thói quen mua hàng
• Sở thích
• Hành vi duyệt web
• Và nhiều hơn nữa

Nhắm mục tiêu nâng cao này cho phép bạn chi tiêu số tiền Marketing của mình để tiếp cận những người muốn tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

3. Social Media Marketing giúp bạn xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng

Khi xem xét ưu và nhược điểm của mạng xã hội, một điều cần cân nhắc khi là một người chuyên nghiệp là nó giúp bạn xây dựng mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng. Có hàng tá thương hiệu đang tranh giành sự chú ý của khán giả. Điều đó có nghĩa là khách hàng tiềm năng của bạn có toàn quyền kiểm soát đối với những người họ tương tác trực tuyến.

Mọi người có xu hướng đổ xô đến những thương hiệu mà họ cảm thấy có mối liên hệ. Do đó, bạn cần thời gian để tương tác và lắng nghe khán giả của họ. Nếu bạn cung cấp các sản phẩm và trải nghiệm tuyệt vời, bạn có nhiều khả năng kiếm được khách hàng trung thành cho doanh nghiệp của mình.

Một trong những ưu điểm của mạng xã hội là bạn có thể kết nối với khán giả của mình. Để từ đây thương hiệu sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt vời đó. Bạn có thể chia sẻ nội dung có giá trị với họ và tương tác với những khách hàng tiềm năng trong phần bình luận. Đây là một phương tiện tuyệt vời để giúp bạn nâng cao nhận thức về thương hiệu. Quan trọng nhất là giúp bạn thu hút mọi người quan tâm đến công ty của bạn.

4. Social Media Marketing giúp bạn kiếm được khuyến mãi miễn phí

Nếu bạn xem xét ưu và nhược điểm của Social Media Marketing, bạn sẽ thấy rằng một trong những lợi ích của truyền thông xã hội là quảng cáo miễn phí. Nhiều người sử dụng mạng xã hội để chia sẻ các sản phẩm mới mà họ đã mua hoặc trải nghiệm tích cực với một công ty.

Những hành động này mang lại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp của bạn. Thậm chí nó còn được coi là quảng cáo miễn phí cho công ty của bạn. Nếu mọi người đang xôn xao về thương hiệu của bạn và chia sẻ nó trực tuyến. Điều này sẽ tạo cơ hội tuyệt vời cho bạn bè và gia đình khám phá các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Ngoài ra, mạng xã hội cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nội dung do người dùng tạo. Nội dung này là các bài đăng, ảnh và video mà khán giả của bạn chia sẻ với những người theo dõi họ. Nó cho phép bạn có nội dung xác thực thể hiện trải nghiệm của ai đó với thương hiệu.

Do đó, một trong những ưu điểm lớn nhất của Social Media Marketing là bạn có quyền truy cập vào nội dung quảng cáo miễn phí. Việc này giúp bạn tiếp cận nhiều người hơn và xây dựng niềm tin vào thương hiệu của mình.

5. Social Media Marketing sẽ cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất

Nếu bạn đang xem xét ưu và nhược điểm của mạng xã hội đối với doanh nghiệp trong thời gian gần đây. Bạn sẽ thấy rằng thông tin chi tiết về hiệu suất chiến dịch là một lợi ích to lớn. Khi bạn đầu tư thời gian và nỗ lực để chạy các chiến dịch của mình từ trước đến nay. Có lẽ bạn muốn biết liệu chúng có đang giúp doanh nghiệp của bạn phát triển hay không.

Một trong những ưu điểm của Social Media Marketing là xem các chiến dịch của bạn hoạt động như thế nào. Mỗi nền tảng mạng xã hội cho phép bạn theo dõi hiệu suất bài đăng của mình. Để từ đây bạn có thể xem bài đăng của mình gây tiếng vang như thế nào với khán giả.

Bạn có thể theo dõi mức độ tương tác, lượt chia sẻ và hơn thế nữa với các bài đăng của mình. Đó là một cách tuyệt vời để bạn xem những gì đang hoạt động với bạn. Vì vậy bạn có thể điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.

Phân tích nhược điểm của Social Media Marketing

Mặc dù có rất nhiều lợi ích từ mạng xã hội nhưng vẫn có một số hạn chế khi sử dụng chiến lược này. Dưới đây là một số phân tích nhược điểm của Social Media Marketing mà bạn cần biết:

1. Social Media Marketing đòi hỏi thời gian

Một trong những nhược điểm lớn nhất của Social Media Marketing là nó đòi hỏi thời gian. Có vẻ dễ dàng để tạo một bài đăng nhanh trên trang mạng xã hội của bạn và tiếp tục ngày của bạn. Tuy nhiên, chiến lược Social Media Marketing cần nhiều hơn thế. Bạn phải lập kế hoạch chiến lược cho nội dung bạn tạo. Sau đó là theo dõi hiệu suất của nó và tương tác với khán giả của bạn.

Tất cả những công việc đó đều chiếm thời gian. Và khi một ngày của bạn bận rộn với những công việc khác, bạn có thể không có thời gian để dành cho việc tạo ra một chiến lược truyền thông xã hội thành công.

Để giải quyết vấn đề này, nhiều người sẽ thuê ngoài mạng xã hội của họ cho một công ty truyền thông xã hội. Việc này giúp họ tiết kiệm được thời gian của họ và gặt hái những lợi ích của Marketing.

2. Social Media Marketing đòi hỏi kiến ​​thức

Nhiều chủ doanh nghiệp và Marketer tin tưởng một cách sai lầm rằng họ chỉ cần đăng trên mạng xã hội. Và họ cho rằng đăng gì không quan trọng, miễn là nó ở đó. Tuy nhiên, những gì bạn đăng sẽ có tác động đáng kể đến cách khán giả tương tác với doanh nghiệp của bạn.

Điều đó có nghĩa là bạn cần biết khán giả của mình muốn gì, bài đăng nào sẽ hoạt động và cách thu hút khán giả của bạn. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm về Social Media Marketing, bạn có thể thấy quá trình này khó chịu.

Cố gắng tìm ra nội dung phù hợp để đăng có thể là một hạn chế đáng kể của Social Media Marketing, đặc biệt nếu bạn tự làm.

3. Social Media Marketing cần thời gian để thấy kết quả

Khi xem xét ưu và nhược điểm của Social Media Marketing cho doanh nghiệp của mình. Bạn sẽ thấy rằng một nhược điểm là cần có thời gian để xem kết quả từ hoạt động Marketing. Bạn cần đăng một cách nhất quán và thường xuyên cho hồ sơ của mình. Việc này sẽ giúp bạn xây dựng sự tương tác với thương hiệu của mình.

Nhiều doanh nghiệp muốn có kết quả nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn sẽ không đạt được điều đó với Social Media Marketing. Đó có thể là một nhược điểm vì bạn phải chờ xem nội dung của mình hoạt động như thế nào theo thời gian. Để từ đây bạn mới có thể đánh giá nội dung đó có hiệu quả cho doanh nghiệp hay không.

4. Social Media Marketing khiến bạn đối diện với những đánh giá tiêu cực

Để tổng hợp danh sách những ưu và nhược điểm của mạng xã hội đối với doanh nghiệp, hãy xem xét những lời chỉ trích trực tuyến. Một trong những nhược điểm lớn nhất của Social Media Marketing là bạn để doanh nghiệp của mình tiếp xúc với những lời chỉ trích và soi mói.

Nếu mọi người có trải nghiệm tiêu cực với doanh nghiệp của bạn, họ có thể sẽ chia sẻ trải nghiệm của mình trên mạng xã hội. Họ có thể tạo một bài đăng và gắn thẻ bạn trong đó hoặc nhận xét về một trong những bài đăng của bạn. Họ sẽ làm những việc này để chia sẻ những lời chỉ trích của họ.

Mặc dù những lời chỉ trích sẽ giúp bạn tạo ra những thay đổi tích cực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc quản lý hình ảnh thương hiệu của bạn trực tuyến có thể quá sức. Bạn có thể thấy rằng trải nghiệm tồi tệ của một khách hàng bắt đầu lây lan sang những người khác và bạn phải kiểm soát thiệt hại.

Nếu bạn chọn xây dựng sự hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội cho đến hiện tại. Lúc này, bạn phải xem xét cách bạn sẽ xử lý những lời chỉ trích và giám sát doanh nghiệp của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Mạng xã hội đã chạm vào tất cả các điểm của kênh Marketing. Nó cũng tác động đến mọi bộ phận của công ty bạn từ nghiên cứu người tiêu dùng đến dịch vụ khách hàng. Vậy làm thế nào để đo lường lợi ích của mạng xã hội.

Để đo lường đầy đủ sự thành công của chiến lược Social Media Marketing. Trước tiên bạn cần hiểu giá trị mà nó mang lại cho công ty của bạn. Đồng thời bạn cũng có thể đo lường lợi ích của mạng xã hội mang lại cho mình.

Bạn có thể đã biết rằng chiến lược của mình đang hoạt động tốt. Tuy nhiên, liệu bạn có biết một bình luận trên Instagram có giá trị như thế nào không? Hay đánh giá về sản phẩm của bạn đang ảnh hưởng đến tỷ lệ giữ chân của bạn như thế nào? Với những con số trong tay, bạn có thể truyền đạt chính xác giá trị của mạng xã hội.

Xem thêm:

• Cách được trả tiền thông qua Affiliate Marketing
• Các thương hiệu trong ngành bán lẻ tập trung Marketing trên mạng xã hội

Dưới đây là một số lợi ích của mạng xã hội mà bạn có thể đo lường:

• Lợi tức đầu tư (ROI)
• Lưu lượng truy cập website
• Nhận biết thương hiệu
• Tương tác
• Tạo khách hàng tiềm năng
• Duy trì khách hàng

1. Lợi tức đầu tư (ROI)

Thời gian bạn dành cho việc nhấn vào các bài đăng hoặc phản hồi có thực sự xứng đáng không?

Lợi tức đầu tư (ROI) của bạn tồn tại để trả lời các câu hỏi như thế này và hơn thế nữa. ROI có thể được đo lường ở cấp độ chiến dịch trên mỗi nền tảng xã hội hoặc ở cấp độ Marketing tổng thể.

Công thức cho ROI trên mạng xã hội là:

(Thu nhập - Chi phí) x 100 / Chi phí

2. Lưu lượng truy cập website

Theo một nghiên cứu, người tiêu dùng thực hiện một số hành động sau khi họ theo dõi một thương hiệu trên mạng xã hội. 91% người tiêu dùng sẽ truy cập trang web của thương hiệu. 90% sẽ mua hàng của thương hiệu và 86% sẽ ghé thăm cửa hàng bán lẻ thực tế.

Với những con số này, bạn chắc chắn muốn theo dõi giá trị mà mạng xã hội mang lại cho lưu lượng truy cập website của bạn.

Mạng xã hội thúc đẩy một lượng đáng kể lưu lượng truy cập giới thiệu đến các website thương mại điện tử. Khi ai đó nhấp qua bài đăng xã hội của bạn đến website của bạn, nhấp chuột đó được ghi lại dưới dạng lưu lượng truy cập giới thiệu. Facebook dẫn đầu về lượt giới thiệu đến các trang web thương mại điện tử với gần 50% lưu lượng truy cập. Tiếp theo đó là YouTube với 24,46% và Twitter là 10%.

Để theo dõi lưu lượng truy cập trang web, hãy kết nối tài khoản Google Analytics của bạn. Hay bạn có thể xem dữ liệu gốc của trang web của bạn. Tiến thêm một bước nữa bằng cách sử dụng trình theo dõi UTM để xác định xem các nhấp chuột đến từ nguồn nào. Bằng cách này, nếu trang web của bạn nhận được một lượng khách truy cập đột ngột. Bạn sẽ biết bài đăng đó đến từ một trong những bài đăng trên Facebook của bạn.

3. Nhận biết thương hiệu

Thương hiệu được hưởng lợi từ việc hiện diện trên mạng xã hội. Nếu bạn muốn nhiều người biết về thương hiệu của mình thông qua mạng xã hội. Lúc này nhận thức về thương hiệu nên là mục tiêu của bạn.

Trên thực tế, 80% người tiêu dùng cho biết nhận thức về thương hiệu khiến họ có nhiều khả năng mua hàng trên mạng xã hội hơn. Điều này đã khiến nhận biết thương hiệu trở thành một chỉ số bạn nên quan tâm.

Việc xây dựng nhận thức về thương hiệu cần có thời gian dưới nhiều hình thức khác nhau. Chia sẻ lại bài đăng, quảng cáo video được nhắm mục tiêu hoặc các bài đánh giá đều được coi là nhận thức về thương hiệu.

Đánh giá trực tuyến và đề xuất từ các nguồn đáng tin cậy được biết là có ảnh hưởng đến việc mua hàng. 99% Millennials và 82% người tiêu dùng gen Z đọc các bài đánh giá từ các khách hàng khác trên mạng xã hội.

4. Tương tác

Tương tác trên mạng xã hội bao gồm các lần nhấp, lượt thích, lượt đăng lại, lượt theo dõi, lượt xem và tin nhắn đến. Và trong cả quá trình tương tác, việc đáp ứng dịch vụ khách hàng là một chặng đường dài.

Các thương hiệu có thể tận dụng sự hiện diện trực tuyến của họ để xây dựng dịch vụ khách hàng. Bên cạnh đó, thương hiệu còn có thể tương tác với khán giả trong nền tảng xã hội ưa thích.

Khi người tiêu dùng theo dõi một thương hiệu trên mạng xã hội, họ sẽ thực hiện một số hành động tương tác. 73% sẽ tương tác với thương hiệu trong khi 76% sẽ liên hệ với sự hỗ trợ. Hãy dành thời gian để xây dựng cộng đồng của bạn và 85% người tiêu dùng sẽ mua hàng của bạn thường xuyên hơn.

5. Tạo khách hàng tiềm năng và bán hàng

Muốn tiếp cận khách hàng trong giai đoạn cân nhắc của hành trình mua hàng của họ là mục tiêu chung trên mạng xã hội. Khi mua sắm đồ nội thất, khách hàng thường không đến thẳng một cửa hàng. Thay vào đó, họ sẽ nghiên cứu các lựa chọn của mình và sau đó mua hàng.

Để thiết lập phân tích cho các nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Hãy tạo các liên kết theo dõi duy nhất và giúp khách hàng dễ dàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Thương mại xã hội đang gia tăng vì việc mua hàng trên các mạng như Instagram dễ dàng hơn nhiều mà không cần rời khỏi ứng dụng. Hãy tận dụng lợi thế này bằng cách thiết lập cửa hàng và gắn thẻ sản phẩm của bạn bất cứ khi nào có thể.

6. Duy trì khách hàng

Thật tuyệt khi thu hút khách hàng mới nhưng đừng quên những khách hàng hiện tại của bạn. Một cuộc khảo sát cho thấy 86% mọi người có nhiều khả năng trung thành với một công ty đầu tư vào nội dung giới thiệu. Và 63% nói rằng hỗ trợ sau khi mua hàng là một yếu tố quan trọng để đưa ra quyết định.

Tạo nội dung hữu ích và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau khi mua để tăng tỷ lệ giữ chân người dùng. Áp dụng các chiến lược giữ chân khách hàng như chương trình phần thưởng và email phản hồi. Bạn sẽ thấy rằng khách hàng sẽ gắn bó hơn.

Có thể tốn gấp 7 lần để một khách hàng mới so với việc giữ lại một khách hàng cũ. Khách hàng hiện tại cũng có khả năng dùng thử sản phẩm mới cao hơn 50%. Bên cạnh đó số tiền chi tiêu sẽ nhiều hơn 31% so với sản phẩm mới. Sử dụng dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội là một trong những cách tốt nhất để cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Với sự gia tăng của chuyển đổi kỹ thuật số trong năm 2020, các công ty đã đầu tư mạnh mẽ hơn vào Developing và IT. Với hơn 4.4% gia tăng đầu tư, con số tương đương là 53 tỷ đô chỉ trong vòng 1 năm. Để có thể bắt kịp xu hướng này, dưới đây là các yếu tố Developing và IT mà bạn cần quan tâm trong năm 2022.

Điền ngay thông tin bên dưới để nhận ngay

Ebook “Xu hướng Developing và IT năm 2022”

1. An minh mạng

Thời gian vừa qua, hàng trăm cuộc tấn công mạng đã diễn ra với hàng loạt nền tảng toàn cầu. Việc này đã dẫn đến các lo lắng liên quan đến việc rò rỉ dữ liệu. Do đó, hiện nay các doanh nghiệp đã đầu tư hơn vào an ninh mạng cho mình.

Việc đầu tư vào an ninh mạng, có nghĩa là đầu tư hơn vào tường lửa, hàng rào bảo vệ website, ADCs và hàng loạt yếu tố khác.

2. Tập trung hơn vào trải nghiệm khách hàng

Chuyển dịch thông tin kỹ thuật số đã trở thành mối quan tâm của các doanh nghiệp trên toàn cầu. Mặc dù việc phát triển kỹ thuật số đã được thiết lập phát triển trong nhiều năm qua. Tuy nhiên, đại dịch và sự hạn chế toàn cầu đã thúc đẩy sự phát triển theo cấp số nhân của chuyển đổi kỹ thuật số.

Thêm vào đó, yếu tố trải nghiệm khách hàng vẫn là yếu tố quan trọng trong nhiều năm tiếp theo. Đầu tư vào các nguồn lực và công cụ để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng là rất quan trọng với các công ty.

3. Ứng dụng AR và VR

AR và VR là hai định dạng quan trọng của AI. Thêm vào đó, hai tính năng này được sử dụng ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp trên toàn cầu.

Ngành thương mại điện tử là một trong những ngành hưởng lợi nhất từ ứng dụng AR và VR. Hai công nghệ giúp người dùng có thể trải nghiệm thực tế những sản phẩm trước khi mua sắm.

Một số xu hướng Phát triển và IT trong năm 2022:

• Phần mềm No-code/ Low-code
• Blockchain
• Hành vi trên Internet
• Hyperautomation
• Tìm kiếm trực quan
• 5G: Tốc độ nhanh hơn, cơ hội nhiều hơn

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn