wdt_admin
Ngày càng có nhiều người dùng đã chán và bắt đầu rời bỏ. Facebook phải đối mặt với những bê bối làm lộ các dữ liệu "lớn như chưa từng có". Hiện nay, đang đối mặt cuộc Khủng hoảng facebook mà CNBC gọi là "một phép thử lớn chưa từng có".
Phép thử này có liên quan tới dữ liệu người dùng. Theo đó Facebook để Công ty truyền thông tên là Cambridge Analytica đã tiếp cận trái phép các nguồn dữ liệu của hơn 50 triệu người dùng tại Mỹ. Trong thời điểm đó và trong chiến dịch bầu cử tổng thống vào năm 2016.
Một điều đáng nói hơn là trong vụ bê bối liên quan đến công ty Cambridge Analytica. Đây là hãng truyền thông này đã không vi phạm quy định nào với chính sách của Facebook.
Vụ bê bối này đã làm nổi lên một vấn đề trong cách kinh doanh và khai thác dữ liệu người dùng của Facebook. Doanh nghiệp này đã kiếm tiền bằng cách thu thập dữ liệu của người dùng. Sau đó Facebook bán chúng lại cho các nhà quảng cáo. Chính vì vậy, người dùng hầu như không thể ngăn chặn nguồn dữ liệu cá nhân được mua bán cho bên thứ ba như thế nào. Nền tảng cũng không xác định chính xác được mục đích sử dụng của họ là gì. Từ đó gây ra cuộc Khủng hoảng facebook
Xem thêm:
- Chính phủ Anh yêu cầu Facebook bán Giphy ngay lập tức
- Facebook và Instagram vẫn tiếp tục thu thập dữ liệu trái phép?
Aleksandr Kogan – Một Giáo sư của Đại học Cambridge đã truy cập dữ liệu của hơn 50 triệu người dùng facebook. Ông đã tạo ra các cuộc khảo sát khác nhau và được thực hiện bởi 270.000 người . Sau đó, Facebook đã cung cấp cho Kogan các nguồn dữ liệu của bất kỳ ai tham gia cuộc khảo sát. Không những thế nền tảng cũng như các dữ liệu của bạn bè họ. Trong một số thông báo, Facebook cho biết rằng: “Kogan đã tiếp cận nguồn các dữ liệu này một cách hợp pháp. Nền tảng thông qua kênh thích hợp và được quản lý bởi các nhà phát triển Facebook ở thời điểm đó”.
Vì thế cho nên,Kogan chỉ vi phạm chính sách của Facebook. Khi mà bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba, bao gồm cả Cambridge Analytica. Đây là 1 hãng nghiên cứu dữ liệu do cựu trợ lý của Tổng thống Trump –Steve Bannon đảm nhiệm.
Đến ngay cả Facebook cũng thừa nhận với CNN rằng là không thể giám sát các nhà quảng cáo. Những người đã sử dụng dữ liệu người dùng hay chưa. Điều này cũng giống như việc bạn bán thuốc lá cho 1 ai đó và nói không là được đưa nó cho bạn của họ.
Xem thêm:
- Facebook Lead Ads đã giảm CPA, kết quả được tăng cường
- Facebook Ads và Instagram Ads: 6 cân nhắc chính để lập ngân sách
Trong sự giới hạn trong khả năng giám sát dữ liệu của Facebook ngày càng được thể hiện rõ trong việc Giáo sư Kogan đã bán dữ liệu cho 1 bên thứ ba. Facebook cho biết rằng,đã phát hiện ra vi phạm này kể từ năm 2015. Và sau đó, tất cả các bên đều khẳng định dữ liệu đều đã bị hủy. Tuy nhiên là, chỉ vài ngày trước đây thôi, Facebook lại thông báo rằng “không phải toàn bộ dữ liệu đã được xóa bỏ”.
Sau cuộc Khủng hoảng facebook, Paul Grewal đại diện pháp lý của Facebook cho hay. “Bảo vệ thông tin người dùng là trọng tâm của mọi việc chúng tôi làm”. Đây có lẽ là một lời giải thích bào chữa công chúng. Tuy nhiên, nó khó có thể chấp nhận về việc Facebook đang kinh doanh bằng cách cung cấp thông tin người dùng cho các bên thứ ba. Tuy nhiên, nó lại không nêu rõ mục đích sử dụng cuối cùng.
Facebook cho biết rằng, họ đã giúp người dùng quản lý tốt hơn các thông tin cá nhân. Các thông tin đã chia sẻ với các nhà quảng cáo và phát triển ứng dụng kể từ năm 2014. Mặc khác, các biện pháp này cũng không đảm bảo rằng một số người vẫn có thể sử dụng nguồn dữ liệu Facebook. Bán nó cho bên thứ ba,thực sự gây bức xúc cho người dùng
Xem thêm:
- Facebook phát triển tools dành riêng cho các group
- Facebook đặt ra những hạn chế mới đối với quảng cáo nhắm mục tiêu
Thời điểm đó, tại Quốc hội Mỹ, 1 cuộc bàn luận của cơ quan quản lý đang dần nóng hơn. Các nhà lập pháp cũng đang tìm kiếm các biện pháp quản lý chặt chẽ hơn họ từng làm khi phát hiện ra Nga có can thiệp đến kết quả cuộc bầu cử vào năm 2016.
Zuckerberg xuất hiện trước Ủy ban Tư pháp Thượng viện. Mục đích là để giải thích về việc Facebook để lộ thông tin 50 triệu người dùng Mỹ làm mục tiêu cho các nhà quảng cáo chính trị. Sau đó là việc vận động cử tri trước sự lên tiếng kêu gọi của Thượng nghị sỹ Amy Klobuchar
Sau đó, Zuckerberg và ban lãnh đạo Facebook vẫn chưa có các động thái nào. Và họ để lại nhiệm vụ phát ngôn cho một luật sư có tên là Grewal . Và không ai đưa ra lời giải thích đầy đủ là tại sao Facebook không công bố vi phạm của Kogan từ lúc đơn vị này phát hiện kể năm 2015.
“Chúng tôi đang kiểm tra toàn diện kể cả ở bên trong và bên ngoài để xác định chính xác của thông tin các nguồn dữ liệu Facebook vẫn chưa thực sự bị xóa. Chúng tôi cam kết rằng ,thực hiện mạnh mẽ các chính sách bảo vệ thông tin cho người dùng”, Grewal nói.
Scandal này đã đến ,việc vào thời điểm Khủng hoảng facebook đang phải đối mặt với hàng loạt câu hỏi về sức hấp dẫn của nó, ít nhất tại Mỹ.
Xem thêm:
- Logo Meta của Facebook: khởi đầu cho một thời đại mới của kỹ thuật số
- Cách để lấy được tick xanh Facebook mới nhất
Số người dùng facbook hàng ngày tại Mỹ đạt khoảng 184 triệu người – mức sụt giảm so với quý trước rất nhiều . eMarketer ước tính là Facebook mất 2,8 triệu người dùng dưới tuổi 25 vào năm ngoái và giảm thêm 2 triệu nữa người vào năm nay.
Một vụ bê bối liên quan đến Cambridge Analytica có thể đẩy nhanh tốc độ Khủng hoảng facebook hơn và chán dùng nó hơn của người dùng. Facebook ngày càng dễ bị thao túng bởi các tổ chức chính trị… Và cuối cùng, thủ phạm trong vụ bê bối để lộ thông tin dẫn đến cuộc khủng hoảng facebook này trong mắt công chúng Mỹ không phải Cambridge Analytica hay Nga mà chính là Facebook.
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Phát triển thương hiệu
Sau khi nghiên cứu thị trường, tìm hiểu ngành nghề và bản thân thương hiệu, các doanh nghiệp đưa ra một chiến lược thương hiệu phù hợp, từ đó tiến hành quảng bá, phát triển thương hiệu và mở rộng độ nhận biết thương hiệu tới công chúng. Giai đoạn đầu tiên, khi thương hiệu vừa xuất hiện có ảnh hưởng rất quan trọng, sẽ làm tiền đề cho mọi hoạt động sau này. Sau đó, khi mà các chiến dịch cụ thể đã được lên kế hoạch rõ ràng thì bắt đầu triển khai phát triển thương hiệu sẽ phải được tiến hành khoa học và linh hoạt cho từng giai đoạn, giúp việc nhận diện thương hiệu được nhanh chóng, bền vững và đạt được hiệu quả cao.
Phát triển thương hiệu
Có thể chia các bước tiến hành quá trình phát triển thương hiệu như sau: Đánh giá cơ hội phát triển khi thương hiệu xuất hiện- Lập kế hoạch chi tiết xây dựng phát triển thương hiệu
- Đánh giá vấn đề mà khách hàng cần
- Sàng lọc lựa chọn ý tưởng
- Lập kế hoạch tối ưu hóa kế hoạch tiếp thị
- Theo dõi sát sao chất lượng sản phẩm sau khi đưa ra thị trường
Phát triển thương hiệu
- Quảng cáo: thuyền thống, online
- Tiếp thị trực tiếp, qua mail, sms hoặc qua các ấn phẩm quảng cáo
- Tổ chức buổi triển lãm, hội chợ, chăm sóc khách hàng
- Tổ chức các chương trình khuyến mại, sự kiện
- Tổ chức các chương trình PR
- Kêu gọi tài trợ/hợp tác thương hiệu, liên doanh
- Theo dõi hiệu quả của các chiến lược truyền thông, các danh mục đầu tư vào sản phẩm của bạn
- Theo dõi hiệu quả của dịch vụ
- Theo dõi hiệu quả của truyền thông
- Theo dõi hiệu quả của việc áp dụng bao bì, giấy gói
- Theo dõi hiệu quả chiến lược về giá
Với Google Play chúng ta có thể mua sắm trực tuyến trên mạng dễ dàng qua các ứng dụng, thay đổi tài khoản Google Play cho Android sẽ cho phép cho chúng ta kiểm soát tài khoản sử dụng để tải các ứng dụng cũng như mua sắm thông qua các ứng dụng đã được tích hợp tại Google Play cho hệ điều hành Android. Nhưng liệu cách thay đổi tài khoản Google Play có dễ dàng.
Google Play là nơi chúng ta có thể chọn những ứng dụng cho phù hợp với sở thích, nhu cầu sử dụng của mình trên thiết bị Android. Sau đây Adsplus xin giới thiệu đến bạn cách thay đổi tài khoản Google Play cho hệ điều hành Android nhé.
Để thay đổi tài khoản Google Play cho hệ điều hành Android các bạn cần:
- Thiết bị của bạn phải có kết nối mạng thông qua kết nối Wifi hoặc kết nối 3G.
- Các bạn cần phải có tài khoản Gmail để thực hiện việc đăng nhập tài khoản, nếu chưa có hãy xem lại cách đăng ký Gmail.
- Các bạn có thể tải Google Play cho Android về.
Các bước thực hiện việc thay đổi tài khoản Google Play cho Android
Bước 1: Các bạn cần phải tiến hành đăng nhập vào tài khoản Gmail đã đăng ký ở trên vào thiết bị Android của mình. Các bạn có thể xem lại cách thêm tài khoản Gmail trên Android để thực hiện.
Bước 2: Sau khi đã tiến hành thêm tài khoản Gmail trên Android của mình. Để thay đổi tài khoản Google Play cho Android. Các bạn hãy cập vào ứng dụng Google Play ở trên thiết bị Android của mình.
Cách thay đổi tài khoản Google Play
Bước 3: Tại giao diện Google Play. Bạn hãy ấn chọn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở khung tìm kiếm như hình dưới đây.
Cách thay đổi tài khoản Google Play
Bước 4: Tại màn hình của bạn sẽ xuất hiện bảng thông tin tài khoản. Để thay đổi tài khoản Google Play cho Android. Bạn cần ấn chọn vào biểu tượng đại diện Gmail như hình dưới đây.
Cách thay đổi tài khoản Google Play
Bước 5: Ngay lập tức Google Play cho Android sẽ được tải lại và cập nhật, sử dụng tài khoản Gmail bạn vừa mới thêm vào.
Thay đổi tài khoản Google Play không còn khó khăn nữa
Với hướng dẫn cách thay đổi tài khoản Google Play cho Android. Chúng ta đã có thể thay đổi tài khoản một cách nhanh chóng và thuận tiện rồi. Tuy nhiên trong trường hợp nếu thiết bị di động của bạn là hàng xách tay và không có Google Play. Lúc này các bạn có thể sử dụng ứng dụng Google Installer nhé.
Ứng dụng Google Installer sẽ cho phép các bạn có thể cài đặt những ứng dụng của Google chỉ sau một cú click chọn mà thôi. Ngoài ra nếu như thiết bị của bạn đã ấn chọn mua “nhầm” ứng dụng. Các bạn có thể thực hiện các lấy lại tiền. Cách lấy lại tiền từ ứng dụng trên Google Play cho Android khá đơn giản. Lúc này bạn chỉ việc ấn chọn nút hoàn tiền - Refund mà thôi.
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Để một bài quảng cáo Facebook hiển thị đúng người - đúng lúc - đúng thời điểm tiếp cận khách hàng mục tiêu. Chúng cần hiểu và làm đúng theo nguyên tắc của nó là tốt nhất. Bài viết sau đây nêu ra 5 nguyên tắc vàng để bài quảng cáo facebook của bạn có gái trị và mang lại doanh thu cao hơn
1. WE – Trọng số tương tác quảng cáo facebook
Cái này thể hiện qua Fanpage nhiều hơn
Có nhiều bạn cũng thắc mắc, cùng là một bài viết đó. Nhưng dù page bạn này nhiều like hơn. Nhưng khi post vẫn không tiếp cận khách hàng nhiều bằng page của khác của người khác. Các bạn vào một fanpage, xem chỉ số của bài viết đó. Xem “tỷ lệ tham gia trung bình” của các bài viết đó có lớn hơn 2% không ?.
Nếu như thấp hơn 2% : điều đó chứng tỏ fanpage của các bạn rất ít lượt tương tác. Bài viết chỉ hiển thị thôi nhưng khách hàng, người dùng facebook không quan tâm lắm.
Làm như thế nào để tăng chỉ số này lên ? Các bạn nên nhớ rằng, Facebook luôn hướng tới các giá trị cộng đồng nhiều hơn. Đây không phải chỗ chỉ để bạn bán hàng thôi. Nếu các bạn chỉ viết các bài về bán hàng và sản phẩm của mình. Bạn không có các bài viết chia sẻ đến các đối tượng mục tiêu. Thì dù có chạy quảng cáo facebook tốn nhiều tiền đều đều. Thì quảng cáo của các bạn cũng rất khó được Facebook đánh giá cao. Hãy nhớ rằng 20% bài viết về bán hàng và 80% bài viết về cộng đồng. Hoặc có thể thay đổi linh hoạt tùy mục đích bán hàng của mình).
2.UE – Điểm số lôi cuốn
Ở 500 lượt hiển thị đầu tiên, Facebook sẽ quyết định và đưa ra điểm số phù hợp (1-10)
>>Seeding ver2 : vì sao lại là ver2. Bỏ đi các cách seeding truyền thống theo kiểu đặt hàng, khen ngợi sản phẩm theo lối mòn. Người dùng facebook hiện nay đủ nhận thức được đâu là thật và đâu giả. Người ta sẽ dễ dàng click để xem một cuộc cãi vã nảy lữa trên mạng xã hội. Hơn là vào xem những số điện thoại hay các cmt seeding theo kiểu truyền thống.
Ví dụ: Bạn đang bán thuốc giảm cân : Thay vì bạn seeding “Chị ơi em giảm được 3kg sau 1 tuần rồi rồi” thì hãy thử “Mịe con kia, lừa đảo thế! thuốc uống giảm cân gì mà uống 10 ngày rồi mới giảm có 2kg” – Shop trả lời “Và Như em đã tư vấn với chị rồi, thuốc nhà em giảm cân rất an toàn, nó sẽ chậm hơn một chút, hơn nữa cũng cần vận động nhiều hơn để trao đổi chất dễ hơn, chị ngồi máy khâu cả ngày hơn 10 tiếng đồng hồ không hề vận động, giảm được 10kg là hiệu quả lắm rồi”. Sau đó chị em phụ nữ khác vào bình luận nói “ừ đúng rồi”…..
Không chạy ngay quảng cáo facebook sau khi mới tạo trang : Nếu để ý một chút, thỉnh thoảng các bạn sẽ thấy facebook báo là bài viết này của bạn hiển thị rất tốt X% so với các bài viết khác, và ngay lập tức các bạn vào lựa chạy quảng cáo đúng post đó luôn. Lý giải cho việc này đó là: “Muốn là một bài quảng cáo tốt, trước hết nó phải là một bài viết tốt trước”
3. DE- Time – Decay
Đó là thời gian phân rãi đều các bài viết. Luôn có nội dung mới thay thế liên tục cho các mẫu quảng cáo cũ về sản phẩm . Luôn cập nhật nội dung hàng ngày mới lạ ,hấp dẫn lên Fanpage
4. CPM – Giá trên 1000 lượt hiển thị facebook
Sau cùng thì CPM chính là cách Facebook tính tiền quảng cáo của các bạn đấy. Các bạn có thể làm thử set một nhóm quảng cáo với 3-4 các quảng cáo nhỏ bên trong rồi xem kết quả như thế nào
Facebook sẽ liên tục cố gắng phân phối để tìm kiếm 1 CPM nhanh nhất, rồi sau đó bám theo nó để phân phối, điều đó có nghĩa là dù các bạn có set 3-4 quảng cáo trong 1 nhóm thì cũng sẽ chỉ thấy 1 quảng cáo được cắn tiền, còn lại thì cắn rất ít hoặc là không cắn tiền
CPM là đầu tiên rất quang trọng, nó mang tính định hướng cho quảng cáo phân phối, nên ngày xưa có một số bạn cứ bông đùa là set ads đêm cho rẻ, cũng là có lý do của nó
Còn tất nhiên là CPM đắt hay rẻ vẫn ra đơn
Với cả mình thì mình thích CPM rẻ và ra đơn chứ không dại gì chọn CPM giá cao cả đúng không nào.
Với 5 ý nghiã của các chỉ số quen thuộc trên quảng cáo facebook các bạn đã có thể vạch cho mình một chiến lược giúp đăng bài một cách hợp lý và thu hút được người dùng, qua đó giải đáp thắc mắc là “Vì sao cùng một bài post mà Fanpage này tương tác nhiều, Fanpage kia thì tương tác ít?” nhé. Chúc các bạn thành công với các chiến dịch quảng cáo trên facebook của mình
5. BID- Giá thầu
Đối với một bài viết đó là thứ hạng hiển thị. Đối với quảng cáo facebook sẽ có thêm Bid
Các biến số We ,Ue ,Bid và De gần như bằng nhau xếp về thứ hạng, nếu trong bài quảng cáo facebook các chỉ số We, Ue, De cao rồi thì Bid không cần cao quá nữa.
Phần lớn mọi người đều để bid tự động, nhưng trong một số trường hợp khác có thể bid tay một cách linh hoạt để chiếm lĩnh được vị trí, thời điểm hiện thị tốt hơn.
Với 5 ý nghiã của các chỉ số quen thuộc trên quảng cáo facebook các bạn đã có thể vạch cho mình một chiến lược giúp đăng bài một cách hợp lý và thu hút được người dùng, qua đó giải đáp thắc mắc là “Vì sao cùng một bài post mà Fanpage này tương tác nhiều, Fanpage kia thì tương tác ít?” nhé. Chúc các bạn thành công với các chiến dịch quảng cáo trên facebook của mình.
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất tạo ra lợi nhuận cũng như đem đến sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Thay vì bỏ bê, các doanh nghiệp cần phải bắt đầu đầu tư một cách nghiêm túc vào quy trình chăm sóc khách hàng.
Sản phẩm có thể giống nhau. Nhưng mỗi doanh nghiệp sẽ đem lại những trải nghiệm khác nhau cho khách hàng. Ngoài chất lượng, muốn giữ chân được khách hàng, dịch vụ hậu mãi cần được doanh nghiệp chú trọng đến. Tuy nhiên, nhắc đến công việc chăm sóc khách hàng. Nghe thì dễ nhưng để làm tốt được thì rất khó. Cho nên, không chỉ doanh nghiệp lớn mà còn các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tất cả nên bắt tay vào việc xây dựng cho mình một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn mực. Adsplus.vn Blog sẽ giới thiệu dưới đây 5 bước tiến hành để xây dựng quy trình hiệu quả:
1. Tiến hành thu thập ý kiến của khách hàng
Bước đầu tiên, doanh nghiệp phải tiến hành khảo sát lấy ý kiến của khách hàng. Doanh nghiệp không nên chỉ khảo sát khách hàng cũ. Mà còn cần mở rộng đến cả những đối tượng có khả năng trở thành khách hàng tiềm năng của mình trong tương lai. Trong bảng khảo sát, khách hàng cần được chia nhóm tương ứng với các tiêu chí. Sao cho phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Ví dụ như: độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, vị trí địa lý,…
Có 3 cách để tiến hành việc khảo sát người tiêu dùng: trực tiếp, gián tiếp và online.
Sau khi nhận được kết quả khảo sát. Doanh nghiệp sẽ biết được thêm nhiều thông tin. Chẳng hạn điều gì làm khách hàng cảm thấy hài lòng hoặc không hài lòng. Nhóm khách hàng thường xuyên là ai, khách hàng mong muốn gì ở doanh nghiệp,…
2. Đánh giá tình hình chăm sóc khách hàng hiện tại của doanh nghiệp
Với bước quan trọng thứ hai, một quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả được xây dựng. Doanh nghiệp cần phải dành nhiều thời gian để tự đánh giá lại việc công tác chăm sóc khách hàng hiện có của mình. Có nhiều doanh nghiệp bỏ bê, xem nhẹ công việc này. Nếu có thì đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng thường kiêm nhiệm. Làm nhiều việc cùng một lúc và không được đào tạo một cách bài bản.
Việc đánh giá là để doanh nghiệp làm rõ các vấn đề:
- Sự hiệu quả của phương thức chăm sóc khách hàng hiện tại.
- Mức độ tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng.
- Chất lượng của đội ngũ nhân viên.
- Mức độ đầu tư của doanh nghiệp cho khâu chăm sóc khách hàng.
- Sự cần thiết trong việc áp dụng công nghệ vào chăm sóc khách hàng.
3. Liệt kê những yếu tố quan trọng trong chăm sóc khách hàng
Doanh nghiệp cần tham khảo các quy trình chăm sóc khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau. Có thể là trên thế giới hoặc tại Việt Nam. Ngoài ra, nên cập nhật thêm xu hướng xây dựng ứng dụng chăm sóc khách hàng trên di động.
Trên thế giới, ứng dụng chăm sóc khách hàng trên di động không còn là khái niệm mới mẻ nữa. Nó đã trở thành xu hướng trong những năm gần đây. Và dự báo là sẽ bùng nổ mạnh mẽ trong năm 2017. Tại Việt Nam, có thể kể đến các ứng dụng chăm sóc khách hàng nổi bật như. Ứng dụng thay thế thẻ thành viên xLoyalty, Quà tặng Galaxy của Samsung, mConnect của Mạng viễn thông Mobifone,…
Sau đó, lên danh sách những những yếu tố quan trọng nhất trong chăm sóc khách hàng. Đưa ra phân tích và đánh giá, cuối cùng là nhận diện những yếu tố thực sự phù hợp với doanh nghiệp của mình để đưa vào quy trình chăm sóc khách hàng.
4. Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng
Sau khi làm các bước khảo sát ý kiến từ khách hàng, đánh giá tình hình thực tế của doanh nghiệp. Sau đó tham khảo và cập nhật xu hướng chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp sẽ bước vào giai đoạn tiến hành xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng.
Với những yếu tố khách hàng đã cảm thấy hài lòng. Doanh nghiệp cần giữ nguyên, củng cố, phát triển và những yếu tố khiến khách hàng mất thiện cảm hoặc không còn phù hợp thì cần loại bỏ, những yếu tố còn thiếu thì bổ sung thêm.
Ngoài sự tham gia của những người quản lý doanh nghiệp trong quá trình xây dựng quy trình. Bộ phận bán hàng và chăm sóc khách hàng cũng cần đóng góp ý kiến. Lí do là vì họ chính là những người trực tiếp đón nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng hằng ngày nên những góp ý của họ rất xác đáng.
5. Áp dụng quy trình chăm sóc khách hàng vào thực tế
Sau khi hoàn thiện các bước, quy trình chăm sóc khách hàng sẽ được đưa vào áp dụng. Nhìn chung, hiệu quả của nó sẽ không mang lại doanh nghiệp ngay lập tức. Cần phải kiên nhẫn chờ đợi, thời gian nhanh hay chậm là tùy thuộc vào tình hình của doanh nghiệp. Việc thực thi buộc phải tuân thủ triệt để quy trình. Sau một thời gian áp dụng, doanh nghiệp mới có thể đưa ra những đánh giá, kết luận, cần tránh sự vội vàng. Nếu quy trình chưa hoàn thiện, doanh nghiệp sẽ tiếp tục tiến hành sửa đổi, bổ sung.
Adsplus.vn Blog chúc các bạn sẽ xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng thành công với 5 bước đơn giản trên!
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Kinh doanh. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Nhiều người đang lao vào sản xuất các video để phát lên YouTube. Vì họ nghĩ rằng dễ có lợi nhuận. Tuy nhiên, thực tế không đơn giản như nhiều người nghĩ. Và câu hỏi đăng video lên youtube có được tiền không cũng không phải ai cũng trả lời được.
Nhiều cá nhân, nhóm bạn trẻ tại Việt Nam hiện nay đang kiếm được hàng ngàn USD mỗi tháng từ kênh YouTube. Nó càng khiến cho câu hỏi đăng video lên youtube có được tiền không trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, kiểu “ăn theo” hay sao chép đang rất phổ biến khiến Việt Nam. Tuy nhiên, hiện trạng này vẫn chưa được YouTube đánh giá cao.
Kiếm triệu đô
Gần đây, dân mạng Việt cũng biết thông tin về lượng xem video. Cũng như số Subscribe (đăng ký theo dõi kênh) quá lớn. Ví dụ như của nam ca sĩ Sơn Tùng M-TP đạt được trên YouTube. Sự thành công này đã đem đến cho anh nút vàng danh giá. Một dạng cúp lưu niệm của YouTube dành cho những kênh đạt được một triệu Subscribe. Chắc hẳn sẽ có nhiều người thắc mắc Sơn Tùng sẽ kiếm được bao nhiêu tiền từ lượng người xem lớn này?
Nếu tính trong thời gian gần đây, kênh YouTube của Sơn Tùng M-TP đã có tổng cộng hơn 86.6 triệu view và hơn 364.3 Subscriber. Với lượng người theo dõi lớn như vậy. Ứớc tính số tiền mà nam ca sĩ này thu được trong một tháng sẽ từ 21.000 đến 346.000 USD. Đây là lợi nhuận khủng khiếp mà nhiều người đang mơ ước.
Nhiều chuyên gia nhận xét rằng xem video trực tuyến đã trở thành thói quen không thể thiếu của người Việt
Nó đã hình thành cộng đồng phát triển nội dung cho YouTube. Từ đó, cơ hội kiếm tiền từ YouTube dành cho các bạn trẻ Việt Nam hiện nay là không nhỏ. Theo tính toán của chuyên gia và các công ty Marketing Online. Khi trở thành đối tác sản xuất video chính thức của YouTube. Các video sẽ trở thành công cụ kiếm tiền hiệu quả. Với các clip đạt một triệu lượt xem sẽ được YouTube trả cho tác giả là 1.000 USD.
Đại diện Công ty Digital Marketingg ở TP HCM. Chuyên đào tạo cách kiếm tiền từ YouTube, nhìn nhận. “Người có kiến thức và sự đam mê về lĩnh vực nào đó. Thêm với sự chăm chỉ thì việc kiếm tiền trên YouTube thật đơn giản. Ngoài ra, cũng không thiếu những học viên muốn qua kênh YouTube. Để từ đây phát triển tài năng hoặc gây ảnh hưởng tới cộng đồng. Điều này chứng tỏ việc kiếm tiền trên YouTube tại Việt Nam hiện nay đang được rất nhiều người quan tâm.
Đăng video lên youtube có được tiền không
Không dễ thành công
Nhiều chuyên gia nhận định trào lưu làm Partner kiếm tiền trên YouTube ở Việt Nam xuất hiện từ năm 2007. Không lâu sau Mỹ và các nước ở châu Âu đã được xuất hiện. Có 2 cách phổ biến kiếm tiền trên YouTube. Đầu tiên là làm “Content”, cách thứ 2 là “Re-up”.
Việc tự tạo một kênh trên YouTube theo cách làm “Content” thì mất thời gian. Thêm vào đó là đầu tư lâu dài và tốn kém nhưng không dễ kiếm được tiền. Do phải có chất lượng cao mới thu hút được người xem video của bạn. Khi đó mới có nhiều like, comment cũng như tăng lượng người đăng ký xem kênh. Việc này không hề dễ vì trên YouTube luôn có hàng triệu người cũng làm hàng ngày như vậy. Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh vô cùng khốc liệt.
Với cách “Re-up” thì có thể sớm thu hút được lượng người xem ban đầu
Nhưng về lâu dài sẽ thất bại bởi toàn bộ số tiền kiếm được từ clip đó sẽ được chuyển cho người làm ra nó.
Vừa rồi, một nhóm người ở Hà Nội làm clip giả khủng bố đặt bom ngoài đường, tung lên YouTube khiến nhiều người hoang mang. Hệ quả, nhóm này đã bị cơ quan chức năng xử phạt, còn kênh trên YouTube thì bị xóa vĩnh viễn. Cũng một kênh truyền hình dành cho giới trẻ khác đã sản xuất các clip với nam, nữ diễn viên ăn mặc sexy, khêu gợi để thu hút người xem. Và sau đó, kênh này không chỉ bị cơ quan quản lý xử phạt mà còn bị khóa tài khoản vĩnh viễn trên YouTube.
Khuyết điểm của các nhà sáng tạo nội dung ở Việt Nam là thiếu tư duy và thiếu kỹ năng chuyên môn nên nhiều nội dung sản xuất ra không có giá trị và bị đánh giá là sao chép. Chưa có định hướng rõ ràng nên dễ chạy theo những nội dung không phù hợp với thuần phong mỹ tục và vi phạm quy định .
Đăng video lên youtube có được tiền không
Qua những thông tin, chúng ta phần nào cũng đã tự trả lời được cho mình về câu hỏi đăng video lên youtube có được tiền không thiệt ra câu trả lời tùy thuộc vào chất lượng video của bạn thế nào? Có thu hút được người xem hay không? Vì vậy hãy đầu tư vào video trước khi nghĩ đến việc kiếm tiền trên YouTube.
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
5 bước rút gọn link Google mà bạn nên biết
Thông thường khi trong quá trình sử dụng Internet. Bạn sẽ cần phải nhớ hoặc phải ghi chép sao lưu rất nhiều các liên kết đã thực hiện. Để sử dụng trong một vài trường hợp cần thiết. Thế nhưng bất cập ở đây là việc ghi chép lại những liên kết ấy thật không dễ dàng. Bởi thực tế các liên kết tại website thường khá dài và rất khó nhớ. Chính vì vậy mà việc sử dụng các ứng dụng web online để rút gọn link là một giải pháp khá hữu dụng đang được ưa chuộng. Trong bài viết này, Adsplus.vn sẽ hướng dẫn các bước để rút gọn link Google mà đang được sử dụng phổ biến nhất hiện nay.
Dưới đây là từng bước hướng dẫn về cách rút gọn link Google bằng goo.gl.
Bước 1 trong rút gọn link Google:
Truy cập vào địa chỉ goo.gl. Nhớ đăng nhập tài khoản Google của bạn để sử dụng đầy đủ các tính năng nhất. Sau đó dán đường link cần rút ngắn vào khung ghi Paste your long URL here. Rồi bấm nút Shorten URL.
Bước 2 để rút gọn link Google:
Đường link rút gọn sẽ xuất hiện ở bên phải, bạn hãy lấy đường link đó đi chia sẻ. Ngoài ra trong danh sách các đường link của bạn. Hãy bấm Details để xem chi tiết thống kê lượng truy cập vào một đường link cụ thể.
Bước 3 để rút gọn link Google:
Khi bấm vào Details của một đường link. Bạn sẽ được xem đồ thị biểu diễn thời điểm phát sinh truy cập.
Bước 4 để rút gọn link Google:
Vẫn trong mục Details. Nếu bạn kéo xuống dưới sẽ thấy các biểu đồ thống kê khác về trang nguồn. Nó dẫn đến truy cập (Referrers), nền tảng trình duyệt truy cập (Browsers). Quốc gia truy cập (Countries) và nền tảng hệ điều hành (Platforms).
Bước 5 để rút gọn link Google:
Nếu danh sách đường link đã chuyển đổi quá dài. Bạn có thể bỏ bớt ra khỏi danh sách (dù người khác vẫn có thể truy cập vào đó bình thường). Hãy tích chọn đường link muốn bỏ ra rồi bấm nút Hide.
Trên đây là 5 bước cơ bản để bạn có thể rút gọn link Google một cách nhanh chóng. Qua việc rút gọn link như thế một phần giúp bạn có thể dễ dàng ghi nhớ. Và chia sẻ chúng với bạn bè một cách đơn giản và thuận tiện hơn trước. Phần còn lại sẽ làm cho bạn dễ dàng kiểm soát được đường link mà mình đã tạo ra. Hãy thử áp dụng đi nào, chúc các bạn thành công!
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Marketing bất động sản trong bài viết sẽ giúp mọi người biết được các nội dung cần chuẩn bị. Theo từng giai đoạn một cách chi tiết, hãy cùng đọc qua bài viết để biết thêm chi tiết nhé!
Đầu tiên để bắt tay vào làm marketing bất động sản thì bạn cần có những kiến thức cơ bản. Về content, kinh nghiệm chạy facebook ads cơ bản, cách sử dụng các tool,...
Marketing Bất Động Sản
Chuẩn bị nội dung giai đoạn viral
Đối với lĩnh vực Bất Động Sản thì mọi người nên viết cho mình các bài quảng cáo có dạng content kiểu : “Danh sách căn hộ quận 7 đáng sống nhất trong năm 2018”, “Top 5 căn hộ đẹp nhất khu vực quận 7”. Với dạng bài viết này mọi người sẽ kéo được traffic. Khách hàng quan tâm đến bất động sản, đặc biệt là khu vực quận 7. Sau đó dùng Facebook Ads và công cụ Google Remarketing. Giúp kéo khách về LandingPage đánh giá cho dự án của bạn.
Chuẩn bị nội dung giai đoạn “đánh giá và review”.
Bài viết chạy Remarketing mọi người nên viết cho mình content kiểu đánh giá khách quan về dự án hoặc cho review về dự án đó.
Ví dụ: Đánh giá dự án Millenium quận 4 dưới góc nhìn của các chuyên gia. Với dạng bài viết này một lần nữa dạy cho khách hàng biết dự án của mọi người đẹp và tốt như thế nào so với các dự án khác . Lúc này mọi người coi như đã lọc được thêm khách quan tâm nhiều hơn về dự án của mình. Sau đó cũng dùng Facebook Ads và công cụ Google Remarketing kéo khách về Landingpage. Giới thiệu chi tiết về dự án và bán hàng của bạn với thông điệp Remarketing thật hấp dẫn là “Nhận coupon ưu đãi”, “Nhận báo giá mới nhất”.
Đây là phần quan trọng nhất: Page bán hàng.
Nói là trang bán hàng nhưng trong bất động sản thì đây là bước làm mọi cách. Để ra được list khách hàng nhiều nhất có thể và sau đó ngồi chờ đội ngũ bán hàng chốt khách và hưởng tiền hoa hồng mà thôi. Trong bước này mọi người nhớ phải sử dụng Landingpage được thiết kế sao cho đẹp mắt và chuyên nghiệp một chút nhé. Nội dung chạy quảng cáo và call to action trong landingpage là phải đồng nhất với nhau.
Ví dụ: Nội dung mọi người chạy quảng cáo là “Nhận coupon ưu đãi ”. Thì trong Landingpage của mình các bạn phải đồng nhất call to action là ” Nhận coupon ưu đãi” nhé!
Nếu để quá nhiều call to action khác nhau. Thì khách sẽ bị loạn thông tin và khó để chấp nhận thông điệp quảng cáo của mình. Trong bước này mình bắt đầu sử dụng chat và tool. Để lấy thông tin khách hàng và giới thiệu, tư vấn trực tiếp với khách hàng trên landingpage bán hàng của mình. Phần mềm này cũng giúp tự động lấy được số điện thoại của khách nếu khách sử dụng 3G để vào Landingpage của mình.
Marketing Bất Động Sản
Những bước trên đây là cách sử dụng Facebook và Google để tạo phễu và lọc khách hàng theo các tầng của chiến dịch. Rất mong sẽ giúp được mọi người một phần nào đó ko bị lãng phí traffic.
Cùng bắt tay vào làm ngay để có được một chiến lược marketing bất động sản một cách hiệu quả nhất nhé! Chúc mọi người thành công.
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Trong thời đại ngày nay, với xu hướng làm marketing chuyên nghiệp, một người làm marketing không thể nào không có hiểu biết về thiết kế, đây là một kỹ năng cần thiết không khác gì Tiếng Anh hay Tin học đối với mỗi cá nhân thời hiện đại. Dưới đây Adsplus xin giới thiệu đến bạn 4 Ebook hướng dẫn thiết kế cho Marketer.
Hy vọng sẽ giúp các bạn Marketer nắm được một số điều cơ bản trong thiết kế để có thể phục vụ công việc Marketing của mình tốt hơn.
Tại sao Marketer nên “biết” thiết kế?
- Bạn là một marketer và bạn có những ý tưởng sáng tạo.
- Bạn có những dự định về chiến dịch quảng cáo sản phẩm của công ty mình.
- Bạn muốn truyền tải những thông điệp mang dấu ấn của riêng mình nhưng lại gặp khó khăn khi truyền đạt ý tưởng của mình cho bộ phận thiết kế.
Ebook hướng dẫn thiết kế dành riêng cho Marketer chính là câu trả lời dành cho bạn.
Ngày nay, khi mua hàng online trở thành thói quen của mọi người thì dấu ấn của thiết kế cũng ngày càng được chú trọng. Con người luôn luôn hướng tới cái đẹp nhất, chính vì vậy có một câu hỏi được đặt ra: làm thế nào để có thể khiến cho khách hàng ấn tượng mạnh đối với sản phẩm của mình?
Thường thì dân thiết kế sẽ học về thiết kế, vậy dân Marketing, Truyền thông, Bán hàng… có cần phải học thiết kế không?
Khác với Design, các Marketer không cần phải biến mình thành một Designer thật điêu luyện và chuyên nghiệp. Các Marketer học thiết kế không phải để mình trở thành một Designer mà là để hiểu hơn về Design từ đó có thể phục vụ cho công việc Marketing của mình. Cho ra các sản phẩm thương hiệu đáp ứng đúng thông điệp mà bạn muốn từ đội Design.
Làm marketing nhưng bạn lại biết thiết kế, đó là một thế mạnh vô cùng lớn. Nó giúp bạn trong việc hiện thực hóa những suy nghĩ và ý tưởng sáng tạo của chính mình.
Giải pháp dành cho Marketer
Tìm hiểu rõ 4 Ebook hướng dẫn thiết kế dành riêng cho Marketer dưới đây, sẽ giúp bạn có được công cụ và kỹ năng rất quan trọng nhằm phục vụ tốt cho công việc của mình.
Ebook – Yếu tố bố cục trong ấn phẩm truyền thông
Xem và download tại đây nhé:
Ebook – Lưu ý về màu sắc trong thiết kế
Xem và download tại đây nhé:
Ebook – Lưu ý về chữ trong ấn phẩm truyền thông
Xem và download tại đây nhé:
Ebook – Ý tưởng bắt nguồn từ đâu
Xem và download tại đây nhé:
Còn chờ gì nữa, hãy bắt tay ngay vào việc tìm hiểu 4 Ebook hướng dẫn thiết kế dành riêng cho Marketer đi thôi.
Nguồn: digimark.com
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Với người làm SEO, một trong những cách SEO từ khóa lên top Google đạt hiệu quả cao. Đó là bạn cần phải nhắm vào mục tiêu từ khóa cụ thể. Một trong những yếu tố thành công của việc SEO là phân tích và chọn đúng từ khóa mục tiêu. Sau đó làm cho chúng được xếp hạng và theo dõi xếp hạng từ khóa trong các công cụ tìm kiếm. Hãy cùng Adsplus đọc bài viết này để tìm hiểu nhé!
Có thể bạn chỉ mất khoảng 10-15 phút để sử dụng công cụ nghiên cứu từ khoá như SEMRUSH hoặc công cụ gợi ý từ khóa của Google để tìm những từ khóa phù hợp nhất để sử dụng.
Khi bạn đã hoàn thành nội dung cho một bài viết đã được tối ưu chuẩn SEO và sử dụng các từ khóa mục tiêu, nhiệm vụ tiếp theo bạn cần làm là check thứ hạng các từ khóa ấy trên các công cụ tìm kiếm và xây dựng liên kết chất lượng cao để thu hút, kéo thêm traffic.
Dưới đây là vài công cụ nghiên cứu để check thứ hạng từ khóa cho website tuyệt vời nhất
Có bản thì tốn phí và có bản thì thì được miễn phí sử dụng để bạn kiểm tra vị trí từ khóa mục tiêu của bạn trong Google một cách dễ dàng.
SEMrush. Đây là phần mềm chuyên nghiệp vừa dễ sử dụng. Thêm vào đó, nó còn cho phép bạn có thể dùng thử bản miễn phí trong vòng 14 ngày.
Ahrefs. Đây là công cụ có một tính năng vô cùng tuyệt vời. Đó là nó sẽ tự phát hiện các từ khóa của website đang được xếp hạng trong công cụ tìm kiếm của Google.
SERPWatcher. Đây là một công cụ SEO được cung cấp bởi Mangools. Nó có tính năng cho phép theo dõi vị trí từ khóa và có thể giới vị trí địa lý, ngôn ngữ.
Xem thêm:
Google Rank Checker. Đây cũng là một tiện ích miễn phí tuyệt vời giúp người dùng theo dõi vị trí từ khóa trong các kết quả tìm kiếm của Google.
Keyword rank checker. Nó cho phép bạn kiểm tra bất kỳ từ khóa hay cụm từ khóa nào. Đặc biệt là bạn có thể sử dụng hoàn toàn miễn phí.
Spineditor. Đây là một sản phẩm của người Việt. Công cụ này rất dễ sử dụng, và được hướng dẫn kĩ càng, chi tiết. Tất cả đều thông qua những video clip giúp bạn có thể nhanh chóng thiết lập các dự án để theo dõi.
Đây là một vài công cụ mà Adsplus nghĩ là sẽ hữu ích cho bạn trong việc xếp hạng từ khóa. Chúc bạn thành công nhé!
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Giấc mơ Mỹ, Giấc mơ Anh Quốc hay Giấc mơ Nhật ngày nay đã được các bạn trẻ nghĩ tới từ khi còn nhỏ. Hoặc khi đã nhận thức được tầm quan trọng của việc Du học. Du học giúp các bạn trẻ có cơ hội đặt chân đến những vùng đất mới. Học hỏi sáng tạo những điều mới mà Việt Nam chưa có. Chính vì lẽ đó, các trung tâm Ngoại ngữ, tư vấn du học ra đời nhằm đáp ứng những điều đó. Tuy nhiên có phải các truyền thông quảng cáo cho các trung tâm Du học, Giáo dục (PR ngành giáo dục) đang đi theo những lối mòn khuôn mẫu?
Không khó để chúng ta nhìn thấy các trung tâm tiếng Anh chạy quảng cáo thu hút học viên trên Facebook.
Ngày nay, các trung tâm Tiếng Anh mọc lên như nấm, tiếng Anh cho trẻ em, tiếng Anh cho người đi làm, tiếng Anh giao tiếp, tiếng Anh học thi chứng chỉ,.. đủ mọi thể loại.
Các trung tâm tư vấn du học xuất hiện tuy ít hơn. Nhưng cũng không quá vắng bóng trên thị trường. Vậy lại một câu hỏi đặt ra. Các trung tâm tiếng Anh phải cạnh tranh như thế nào với các trung tâm tiếng Anh ngắn hạn, giá rẻ khác. Khi mà sản phẩm của chúng ta cung cấp có chất lượng tốt thì giá không thể rẻ hơn. Vì tiền nào của nấy. Adsplus.vn Blog sẽ giới thiệu với các bạn các cách sau để quảng bá thương hiệu- PR ngành giáo dục để thu hút học viên tốt hơn.
Đầu tiên để thành công, chất lượng sản phẩm phải tốt. Sản phẩm luôn là cái gốc của vấn đề. Chất lượng sản phẩm của bạn tốt thì mới có cơ hội cạnh tranh với thị trường. Nó không chỉ nằm ở trình độ giáo viên. Giáo viên người bản ngữ có dạy hay không. Có những hoạt động sôi nổi ngay trong chính giờ học để tạo động lực cho học viên hay không. Các bài test chuẩn tương xứng với năng lực hay không? Ngoài ra, nó còn nằm ở những thông tin được cập nhật. Như bảng xếp hạng về các trường Đại học, cách săn học bổng, lấy học bổng, các chứng chỉ cần thiết… Bản thân những nhà quản lí, điều hành trung tâm đều phải biết những câu trả lời cho những câu hỏi trên.
Trong việc quảng bá thương hiệu- PR ngành giáo dục
Đừng quá lo lắng nếu xảy ra những vấn đề sau. Như học sinh sinh viên còn e ngại bởi không biết chất lượng tư vấn có tốt không. Dịch vụ của bạn cung cấp quá tốt nhưng không có người học vì giá quá cao. Hoặc chỉ là do bạn chưa quảng bá tốt thương hiệu mà thôi. Mọi phân khúc khách hàng sẽ có đối tượng khách hàng tiềm năng riêng. Đó là những người thực sự cần nâng cao khả năng tiếng Anh của mình cho công việc hoặc xuất cảnh. Trung tâm của bạn sẽ thành công khi nhắm được đúng đối tượng. Và quảng bá được đến đúng đối tượng cần tiếng Anh.
Dưới đây là một ví dụ điển hình về một bài PR Ngành giáo dục cho một hội thảo du học:
Mới đọc tiêu đề thì ta nghĩ bài này sẽ giới thiệu về trường học. Nhưng đến cuối bạn mới biết rằng hóa ra họ đang PR cho một hội thảo du học. Thật là đặc biệt! Đâu nhất thiết phải viết về những sản phẩm, khóa học, giá cả. PR có nhiều công dụng hơn quảng cáo trực tiếp như vậy. Đây là dạng bài cảm nhận, chia sẻ của người đã từng sử dụng.
Mặt khác, cũng có nhiều dạng viết PR khác như phỏng vấn chuyên gia, tips lấy chứng chỉ, tips làm bài; kiến thức văn hóa, xã hội, và rất nhiều những trải nghiệm cần có trên đất nước mới… PR muôn hình vạn trạng hình thức, là tiếng nói của bên thứ ba về trung tâm. Vì vậy bạn hoàn toàn có thể tin tưởng về độ tín nhiệm khi đặt trên các trang báo.
“Tôi là Thuý Anh, đã trải qua khoảng thời gian du học tại Úc. Mà cụ thể là khoá Thạc sĩ Quản lý Khách sạn Quốc tế tại BMIHMS. Tôi muốn chia sẻ cùng các bạn hành trình đã của mình. Với nền tảng học về Tài Chính – Marketing. Quản Lý Khách Sạn – Du lịch là một ngành học khá khác biệt nhưng cũng đầy thú vị với tôi. Nó đã mang tôi đến với Sydney xinh đẹp của nước Úc. Có những lý do cụ thể vì sao tôi lại chọn Blue Mountains làm điểm khởi đầu cho con đường học tập của mình.”
Dạng chia sẻ trong bài như thế này sẽ tạo nên sự gần gũi, chân thực hơn so với những lời giới thiệu, PR thông thường.
Bài viết cũng đã sử dụng các kĩ thuật dẫn dắt tinh tế. Để khơi gợi những cảm giác tự nhiên khiến cho bài PR không bị gượng hay phô. Mà chỉ như một lời nhận xét khách quan, khơi gợi thúc đẩy ước mơ du học của các bạn trẻ.
Trên tiểu mục Cơ hội du học trong chuyên mục Giáo dục > Du học của Dân trí. Bài viết về Hội thảo du học của trường Blue Mountains Australia được lựa chọn. Nó được đặt ở một mục rất hot và nhận được sự quan tâm của rất nhiều các bạn trẻ. Việc lựa chọn đặt bài PR ở đâu cũng là một vấn đề cần nhắc đến. PR có thể tạo hiệu quả sâu hơn so với quảng cáo trên truyền hình và lại có chi phí thấp. Nên việc đặt bài trên trang báo phù hợp cũng là việc quan trọng. Thông thường, đối tượng được nhắm tới sẽ trùng với đối tượng của các trang báo. Ví dụ như về giới trẻ sẽ có Kênh 14, độ tuổi dân văn phòng. Trưởng thành sẽ có Dân trí, Cafef, Afamily, …
Nói chung, có rất nhiều yếu tố để có thể sử dụng cho bài PR. PR ngành giáo dục, du học nên sử dụng các thông tin về văn hóa vùng đất. Các chứng chỉ cần thiết, cách săn học bổng. Hoặc các tips học tiếng Anh hiệu quả, luyện các kĩ năng qua âm nhạc, phim ảnh… Từ đó dẫn dắt tới nội dung chính là PR về bạn. Quảng bá thêm danh tiếng tốt đẹp của mình.
Adsplus.vn Blog chúc các bạn thành công trong PR ngành giáo dục của chính mình!
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Ngày nay, có rất nhiều đơn vị đại lý bán vé máy bay đã quyết định kinh doanh online thông qua một trang mạng xã hội được ưa dùng nhất hiện nay - Facebook. Việc kinh doanh online này sẽ khiến họ tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn so với việc kinh doanh trực tiếp. Đồng thời chi phí tiền vé cũng rẻ hơn bên ngoài. Nguồn khách từ đó hàng ngày càng gia tăng. Điều này mang lại cho họ nguồn lãi không nhỏ khi bán vé máy bay trên Facebook. Tuy nhiên, khi kinh doanh thì tất nhiên sẽ có người thành công cũng có người thất bại. Vậy làm cách nào để kinh doanh bán vé máy bay trên Facebook thật sự hiệu quả? Cùng Adsplus.vn tìm hiểu nhé.
1. Con đường Profile – trang cá nhân của chính người bán vé máy bay
Bạn cần phải thiết kế một profile thật nghiêm túc. Thế nhưng nó cũng không được quá khô khan. Profile này phải có bài đăng, lượng tương tác nhất định. Lí vậy để làm gì? Để khi khách hàng tìm đến, họ có thể yên tâm đây là một người đang sử dụng nick thật. Khách hàng e ngại nhất là các acc clone, giả bán hàng. Profile phải thể hiện được sự uy tín, minh bạch. Nếu được, bạn nên post một số các feedback từ khách đã sử dụng. Hoặc hình ảnh vé máy bay của mình. Qua đó, để khách hàng thấy được uy tín của bạn thông qua những hình ảnh chân thực này.
2. Con đường Fanpage – Trang bán hàng qua Facebook
Đây cũng là con đường chính mà bạn cần tập trung đầu tư nhiều nhất. Vì là một Fanpage nên chính bản thân nó đã được Facebook hỗ trợ đến với mọi người nhanh hơn, so với các trang cá nhân thông thường.
Chú ý, bạn cần phải viết những bài đăng thật hấp dẫn, có lời mời chào thật đặc biệt. Vì như vậy mới thu hút người đọc nếu vô tình họ có lướt thấy. Bên cạnh đó, phải biết cách đẩy mạnh các quảng cáo thông qua banner, video hoặc quảng cáo. Đồng thời phải quảng bá vé máy bay của mình thật hấp dẫn. Qua đó, sẽ thu hút nhiều lượt tương tác như lượt xem, yêu thích, cảm xúc, chia sẻ hay các lượt bình luận để có thể kéo uy tín của page lên.
Điểm cộng hơn nữa là về phần đánh giá page. Một fanpage bán vé máy bay sẽ càng thêm uy tín khi có nhiều khách hàng đánh giá 5 sao. Kèm theo đó là có những bình luận, nhận xét tốt cho các sản phẩm vé máy bay của mình. Chính những nhận xét như thế sẽ giúp fanpage của bạn trở nên đáng tin trong mắt khách hàng.
3. Con đường Hội Nhóm
Dù không có nhiều người dùng đến nhưng hội nhóm (Group) cũng là một trong những kênh quan trọng khi bán vé máy bay trên Facebook
Nói chung, nếu bạn có thể dung hòa và áp dụng các con đường một cách khéo léo thì việc kinh doanh bán vé máy bay trên Facebook của bạn nhất định sẽ thành công. Hãy thử đi nào, chúc bạn may mắn nhé!
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook và các Tips chạy Facebook Ads hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Trong quá trình sử dụng điện thoại smartphone hệ điều hành Android, điện thoại thông minh không chỉ giúp đăng ký cài đặt các ứng dụng tiện ích trong quá trình sử dụng máy. Ví dụ như ứng dụng giải trí, tìm kiếm thông tin, ứng dụng cập nhật tin tức, thời tiết… thì người dùng còn rất quan tâm đến cách live stream Facebook Android như thế nào cho nhanh chóng, và hiệu quả nhất. Nếu bạn băn khoăn không biết cách live stream Facebook Android một cách hiệu quả. Adsplus sẽ hướng dẫn cách live stream màn hình Android lên Facebook chi tiết. Từ đây sẽ giúp bạn có thể phát trực tiếp màn hình Android của mình trên Facebook đơn giản, nhanh chóng nhất.
Nếu như bạn đang băn khoăn, muốn tìm hiểu và biết được cách live stream Facebook trên Android như thế nào thì hãy dành chút thời gian theo dõi hướng dẫn cách live stream Facebook Android dưới đây nhé!
Xem thêm:
- Livestream Youtube – Tham vọng của ông trùm trong thương mại điện tử
- Tổng hợp các xu hướng Digital Marketing 2021 nổi trội cho SMEs
Bước 1
Từ màn hình chính của điện thoại thông minh có sử dụng hệ điều hành Android. Bạn nhấn vào biểu tượng ứng dụng Facebook trên máy, để mở ứng dụng lên. Sau đó đăng nhập tài khoản Facebook cá nhân của mình
Bước 2
Ngay tại giao diện của trang Facebook cá nhân. Bạn nhấn vào mục chia sẻ trạng thái của bạn, có phần câu hỏi Bạn có muốn chia sẻ thông tin cập nhật không?
Bước 3
Sau khi nhấp chuột vào mục này, bạn sẽ thấy có giao diện chia sẻ trạng thái cá nhân hiện ra. Bạn nhấn chọn mục Phát trực tiếp để phát video trực tuyến trên Facebook cá nhân của mình
Bước 4
Bạn nhấn vào mục Cho phép để chấp nhận việc sử dụng camera và micro
Bước 5
Nhập nội dung mô tả cho video trực tuyến của bạn
Bước 6
Sau khi hoàn tất các thiết lập việc phát video trực tuyến. Bạn nhấn vào biểu tượng camera màu đỏ để bắt đầu phát video trực tuyến trên Facebook.
Khi tiến hành live stream Facebook Android. Bạn có thể tùy chỉnh video clip phát trực tiếp của mình. Bạn có thể bằng cách thiết lập các bộ lọc hình ảnh, âm thanh, hoặc bật đèn flash, hay gắn tag bạn bè… theo ý muốn của mình. Khi muốn dừng việc live stream Facebook trên Android, bạn chỉ cần nhấn vào nút Kết thúc là được.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách live stream Facebook Android đơn giản, dễ thực hiện nhất mà các bạn có thể tham khảo và áp dụng khi muốn tạo, xem live stream trên Facebook Android. Hi vọng với những hướng dẫn chi tiết này, bạn sẽ không còn phải băn khoăn về vấn đề live stream Facebook Android như thế nào nữa nhé!
Chúc các bạn thành công!
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
Với các nhà kinh doanh hiện nay, việc marketing không hề đơn giản. Đặc biệt là với những người mới khởi nghiệp. Đầu tư vốn không được bao nhiêu mà vừa “thắt lưng buộc bụng”. Các doanh nghiệp phải tập trung tiền cho các hoạt động kinh doanh, vừa chia sẻ đôi chút vào quảng cáo và truyền thông. Liệu có cách nào làm Marketing hiệu quả với chi phí thấp “khai sáng” cho họ hay không? Cùng Adsplus khám phá nhé!
Thật ra có những cách làm Marketing hiệu quả với chi phí thấp gần như bằng không. Thật sự không thua kém các chiến dịch tiếp thị được đầu tư bài bản. Đó chính là hoạt động Marketing du kích.
Với hoạt động Marketing du kích bạn cần xây dựng những hoạt động cụ thể cho các đối tượng khách hàng cụ thể, trong một khoảng thời gian cụ thể mà chính bạn cũng có thể làm tốt. Thay vì đầu tư nhiều chi phí cho các chiến dịch quảng cáo rầm rộ. Bạn cũng sẽ phải bỏ chi phí cho các hoạt động này. Đó chính là phí công sức và thời gian để giúp khách hàng biết đến bạn.
1. Tạo ấn tượng với khách hàng
Muốn gây ấn tượng đậm nét với khách hàng của bạn, hãy làm theo 2 cách sau:
Cách 1: Hãy làm họ cười bằng những dòng Stt của bạn.
Văn hoá viết để xây dựng Facebook rầm rộ khiến mọi người càng trở nên lười đọc. Nếu bài viết bạn không gây được ấn tượng thì dù bạn viết có hay đến mấy. Mọi người cũng chỉ lướt qua hay cùng lắm “like” giúp bạn một cái mà không cần biết nội dung. Vì Facebook không cho bạn hiển thị cả bài viết trên dòng thời gian của người khác mà chỉ hiện khoảng 8 dòng. Thế nên đó phải là 8 dòng “quyền lực” để thu hút người đọc nhấp vào hai từ “Đọc tiếp”.
Muốn vậy, bạn cần có một TIÊU ĐỀ gây chú ý. Bên cạnh đó 7 dòng còn lại phải cho họ biết thứ họ đang thật sự rất cần có ở phía dưới để thôi thúc họ đọc tiếp.
Cách 2: Đừng chỉ khen xã giao
Đừng vào tường nhà người khác hoặc inbox họ bằng những câu khen xã giao. Vì điều đó chỉ nhận lại lời cảm ơn đơn giản hay một sticker chiếu lệ.
Để câu nói của bạn có đủ sức ảnh hưởng tới người khác. Bạn hãy làm 3 điều đơn giản sau. Tag tên họ vào cmt hay tin nhắn, dùng từ “theo dõi” trong câu nói và hỏi họ về “bí kíp”. Ví dụ như chị X ơi. Em đã theo dõi rất nhiều các bài viết của chị, các bài viết đều rất hay ạ. Chị có thể dành thời gian chia sẻ với em chút bí kíp của mình không ạ?
Bạn có thể sáng tạo nhiều câu khác tương tự nhưng vẫn phải hội đủ 3 hàm ý. Đó là sự ngưỡng mộ, một lời khen và kích thích họ chia sẻ. Không ai lại từ chối một “fan hâm mộ” và đang hỏi về điều mình muốn chia sẻ nữa. Chắc chắn họ sẽ rất thích bạn và nhiệt tình với bạn thôi!
Xem thêm:
- Làm thế nào để tạo một kế hoạch chiến lược marketing ?
- Tổng hợp các xu hướng Digital Marketing 2021 nổi trội cho SMEs
2. Để họ nhớ tới bạn - Hãy chai mặt
Một cách làm Marketing hiệu quả với chi phí thấp nữa chính là “chai mặt” đăng thường xuyên. Tuy nhiên, việc đăng bài của bạn cũng phải có sắp xếp khoa học về thời gian và nội dung các bài viết của bạn. Đừng chỉ vì có ít tương tác mà nản hay buông bỏ.
Bạn có thể áp dụng 2 cách viết content hiệu quả nhất cho Marketing du kích hiện nay như sau:
Dạng 1: Chuyên gia
Kỹ năng viết lách, hay chuyên môn về một lĩnh vực nào đó chính là lợi thế của bạn. Mọi người luôn cần được sẻ chia kinh nghiệm của người đi trước. Bạn sẽ luôn đón nhận từ kiến thức nuôi dạy con, kiến thức trồng hoa, xây dựng, kiến thức kinh doanh…Vì thế đừng ngại chia sẻ nhé!
Xem thêm:
- CPG là gì ? Các cách Marketing thành công cho doanh nghiệp CPG
- Millennials vs Gen Z: 7 điểm khác biệt trong cách Marketing
Dạng 2: Nhật ký online
Viết bài lấy cảm xúc
Hãy viết về chuyện gia đình bạn, một người bạn tốt, một bài học quý từ những người xung quanh mà bạn đã trải qua. Tất cả đều là những chia sẻ tuyệt vời. Những câu chuyện đời thực như thế luôn lấy nhiều cảm xúc của mọi người và đó là cái đích mà một bài viết cần đạt được.
Những hình ảnh và câu nói hài hước
Những câu nói độc lạ, hài hước, sáng tạo và thông minh rất được mọi người hưởng ứng. Thay vì sử dụng các từ truyền thống, hãy cải tiến cho lạ tai lạ mắt như xiền, xèng thay cho từ tiền chẳng hạn. Bạn có thể tham khảo những từ ngữ chế được truyền khắp mạng xã hội.
Nhật ký hoạt động công việc của bạn
Hãy đưa các content theo dạng nhật ký công việc thay vì chỉ đưa tin về sản phẩm hay quảng cáo bán hàng. Mỗi hoạt động công việc của bạn đều có một quy trình và thời gian thực hiện, hãy tạo các stt này trên Facebook của bạn và đăng thường xuyên: hôm nay bạn chuẩn bị nguyên liệu, mai bạn sản xuất, mốt bạn đóng gói,…rồi đi giao hàng cho khách, nhận phản hồi từ khách…
Khi bạn làm liên tục như thế, vài lần đầu họ có thể lướt qua, nhưng đến chục lần sau thì họ sẽ tò mò về bạn. Họ thắc mắc bạn là ai? Bạn kinh doanh cái gì? Và sao bạn lại nhận được nhiều đơn hàng thế?...Vậy là họ đã có ấn tượng ban đầu về sản phẩm của bạn dù chưa từng sử dụng rồi đấy!
Hãy cứ lặp lại thường xuyên theo công thức trên, bạn sẽ gieo được hình ảnh sản phẩm của mình vào tâm trí người khác. Đó là mục đích quan trọng nhất của Marketing! Họ chưa mua đơn giản vì họ chưa có nhu cầu, nhưng nếu một ngày họ cần sản phẩm, xác xuất họ nhớ tới bạn là rất lớn vì bạn thường xuyên xuất hiện trong đầu họ rồi. Thế nào? Đó có phải cách làm Marketing hiệu quả với chi phí thấp mà bạn đang tìm kiếm không?
Adsplus.vn
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
- Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn
