wdt_admin

Bạn hiểu gì về content marketing? Làm sao để đạt doanh số hiệu quả trong năm 2018 này? Hãy để Adsplus bật mí cho bạn 3 chiến thuật content marketing vô cùng hữu hiệu, đột phá doanh thu ngay trong năm nay nhé!

Tiết lộ 3 chiến thuật content marketing đột phá doanh thu 2018

Hình thức tiếp thị bằng nội dung ngày càng được các doanh nghiệp áp dụng vào chiến lược tiếp thị của mình

Tuy nhiên, trái ngược với số lượng content marketing gia tăng nhanh chóng. Thì số lượng lượt xem nội dung lại càng sụt giảm, theo Báo cáo xu hướng nội dung năm 2018. Chính vì vậy, Adsplus tiết lộ cho bạn các chiến thuật content marketing sau đây để thu hút khách hàng một cách hiệu quả nhất!

Nhà tiếp thị Sujan Patel - nhà đồng sáng lập Web Profits - cho biết trong một bài viết trên Entrepreneur. Nguyên nhân là do các đối thủ trong lĩnh vực content marketing ngày càng mạnh. Và thị trường nội dung ngày càng bão hòa và cạnh tranh nhiều hơn. Vì thế theo ông, những người làm nội dung cần thay đổi những cách tiếp cận trong quá khứ.

Sujan Patel đã quảng bá cho hơn 20 website, bao gồm khoảng 100 bài viết trong năm 2017. Thông qua đó, ông đã tìm ra một số chiến thuật quảng bá nội dung thực sự hiệu quả. Dưới đây chính là 3 chiến thuật content marketing xếp hàng đầu:

1. "Đứng trên vai" những chủ đề phổ biến

Khi có một thứ gì đó được làm tốt, nó sẽ được phổ biến rộng rãi. Bằng cách tận dụng một chủ đề phổ biến. Bạn sẽ biết chắc rằng thị trường đang tồn tại một nhu cầu về nó. Đồng thời, bạn cũng có thể tận dụng một nội dung gốc nào đó. Và kết nối với những người có liên quan để giúp quảng bá bài viết.

Khi Glassdoor xuất bản Danh sách những công ty vừa và nhỏ tốt nhất để làm việc. Chúng tôi biết rằng mình muốn tạo ra một bài viết thật hay dựa trên danh sách đó. Để quảng bá nó, chúng tôi đã liên hệ với 50 công ty trong danh sách, và cả Glassdoor nữa. Chúng tôi tận dụng báo cáo này như một cách để mở thêm những cánh cửa và xây dựng các mối quan hệ.

Bằng cách đó, chúng tôi có thể tập hợp thông tin để tạo ra một bài viết đầy đặn. Đồng thời kết nối hiệu quả với những người có thể sẽ chia sẻ bài viết với mạng lưới những mối quan hệ cá nhân của họ.

Kết quả là, bài viết đó trên website của chúng tôi có tổng cộng hơn 32.000 lượt khách truy cập. Và 152 back link (liên kết trỏ tới trang web từ một website khác).

Tiết lộ 3 chiến thuật content marketing đột phá doanh thu 2018

2. Tìm kiếm những "khoảng trống nội dung"

Hầu hết các chủ đề đều được viết đi viết lại nhiều lần. Nhưng khi viết về một trong số những chủ đề đó, bạn có thể tìm kiếm một "khoảng trống" chưa từng được đề cập. Và dùng nội dung của mình để lấp đầy nó.

Hồi năm 2015, khi nhìn vào chủ đề về Buyer Persona(1), tôi nhận thấy có một điều gì đó đã bị bỏ lỡ. Đã có khá nhiều bài viết về tại sao Persona(2) lại quan trọng, và nhiều bài gợi ý giao tiếp với khách hàng, nhưng chưa có ai đề cập đến việc phải nói gì khi trò chuyện với khách hàng qua điện thoại.

Bằng cách định hình khoảng trống nội dung. Tôi nhận thấy một nhu cầu và đào sâu vào chủ đề đó. Kết quả là, "150 câu phải hỏi về Buyer Persona" (150 Buyer Persona Questions You Must Ask) chính là tiêu đề một bài viết mà tôi đã tạo ra.

Khi viết về một chủ đề lớn, điều bạn nên làm là suy nghĩ về cách để quảng bá nó.

Tôi không chờ đến khi xong bài viết mới bắt đầu suy nghĩ về cách quảng bá. Thay vào đó, việc quảng bá nên diễn ra cùng lúc với quá trình tạo ra bài đăng.

Trong ví dụ trên, tôi bắt đầu bằng việc tìm kiếm những người đang viết về nó. Các chuyên gia trong lĩnh vực này và tìm kiếm cụm từ "buyer persona" trên Google. Lúc đó, tôi tiếp cận họ và mời họ cộng tác vào bài viết của mình.

Trong số hàng trăm người tôi đã liên lạc. Có khoảng 30 hay 40 người thực sự tham gia đóng góp vào bài viết của tôi. Và chúng tôi có được khoảng 15.000 lượt khách truy cập.

Bài viết này tốn nhiều thời gian hơn những bài viết thông thường, nhưng để tạo ra một nội dung có thể quảng bá tốt, đôi khi bạn phải chấp nhận đánh đổi. Và cuối cùng, trong trường hợp này, kết quả đạt được rất xứng đáng để đánh đổi.

3. Nội dung của bạn phải tốt hơn người khác gấp 10 lần

Điều đặc biệt nhất cảu bạn so với đối thủ khi thực hiện content marketing là gì? Theo nhà sáng lập website chuyên về marketing Moz - Rand Fishkin, để tạo nên một sự khác biệt, nội dung làm ra phải tốt hơn đối thủ gấp 10 lần. Điều này thực sự khó khăn, vì thị trường ngày nay đã bị quá tải và bão hòa nội dung.

"Chúng ta không thể chỉ nói ‘Tôi muốn đứng trong hàng ngũ 10 kết quả đầu tiên trên công cụ tìm kiếm khi mọi người gõ một từ khóa nào đó’. Chúng ta phải hỏi ‘Làm thế nào tôi có thể tạo ra một cái gì đó tốt hơn gấp 10 lần so với bất kỳ đối thủ nào hiện tại?", Fishkin nhận định.

Và để có một content hay hơn gấp chục lần. Thì cơ hội quảng bá hiệu quả cũng sẽ có cơ hội cao hơn. Và khi nó thực sự tuyệt vời hoặc đủ hay, bạn có thể quảng bá nó như một sản phẩm.

Đó là những gì chúng tôi đã làm với sản phẩm Email Outreach Playbook. Một dạng sách điện tử cung cấp những thông tin hữu ích về nghệ thuật gửi email bán hàng. Mục tiêu của chúng tôi là có thêm khách hàng từ nội dung này. Chúng tôi dùng 5 hoặc 6 cách tiếp cận. Như là ra mắt trên Product Hunt, quảng bá trên LinkedIn và trên Facebook. Chúng tôi quảng bá nó trong khoảng thời gian 9 tháng.

Kết quả là chúng tôi có được số lượng truy cập tăng nhanh chóng (40.000 khách). Và điều đó mang lại nhiều khách hàng hơn cho chúng tôi (400 người). Và hiện tại, nội dung này vẫn tiếp tục được chia sẻ.

Vậy chìa khóa thành công khi thực hiện chiến thuật content marketing là gì?

Bạn không cần phải thường xuyên tạo ra nội dung hay hơn gấp chục lần. Thay vào đó, bạn nên tạo ra một content xuất sắc. Rồi đầu tư hết sức để quảng bá cho nó trong một khoảng thời gian hợp lý.

(1) Persona. Một bản liệt kê các thông tin sở thích, nhu cầu, tính cách, nhân chủng, thu nhập. Và các hành vi tiêu dùng của các nhóm khách hàng khác nhau.
(2) Buyer Persona. Các đại diện hình mẫu dựa trên nghiên cứu về người mua là ai, họ đang nỗ lực làm gì. Những mục tiêu nào thúc đẩy hành vi của họ, họ nghĩ gì, mua gì. Tại sao lại quyết định mua, mua ở đâu và khi nào họ mua.

Tiết lộ 3 chiến thuật content marketing đột phá doanh thu 2018

Áp dụng những chiến thuật content marketing trên. Bạn sẽ có khả năng đột phá doanh thu một cách bất ngờ đấy. Nhưng nếu đã thử mà vẫn không đem lại kết quả tích cực gì. Bạn cần tìm một cách giải quyết khác ngay lập tức. Như chạy quảng cáo Google adwords để tiếp cận khách hàng, cải thiện doanh thu chẳng hạn. Nếu bạn cần một công ty quảng cáo uy tín, chất lượng, giá rẻ thì hãy liên hệ ngay đến Adsplus để được tư vấn và hỗ trợ về dịch vụ này nhé!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nếu đang khởi nghiệp kinh doanh riêng bằng đồng vốn cá nhân, chắc chắn bạn sẽ hiểu được giá trị của từng đồng tiền tiết kiệm được. Rõ ràng tầm quan trọng của các hoạt động marketing đối với mỗi công ty là rất lớn. Nếu bạn đang phân vân giữa hàng trăm công cụ marketing trên thị trường hiện nay thì hãy tham khảo danh sách sản phẩm các công cụ marketing miễn phí tốt nhất dưới đây:

1. Chattypeople

Trong năm nay, Chatbot (một dịch vụ được xây dựng bởi một tập luật, có thể kết hợp với trí thông minh nhân tạo, mà bạn có thể tương tác thông qua một giao diện chat. Dịch vụ này có thể là bất cứ thứ gì như một công cụ giải trí vui vẻ, hay tồn tại trong một sản phẩm, dịch vụ có sẵn như Facebook, Skype,…) đã ghi lại rất nhiều dấu ấn trong thị trường marketing trên thế giới. Mặc dù, vẫn có rất nhiều tranh cãi đưa ra, có người cho rằng Chatbot chỉ là một công cụ dùng để chăm sóc khách hàng, nhưng những người khác lại khẳng định tầm quan trọng của dịch vụ này – bắt buộc phải có trong các chiến dịch marketing.

Công nghệ Chatbot đã có rất nhiều cải thiện đáng kể trong 10 năm qua, cho phép các marketer tạo Bot (một phần mềm thực hiện nhiệm vụ tự động trên Internet thông thường là các công việc đơn giản, có tính lặp lại cao như thu thập dữ liệu máy tìm kiếm, theo dõi website,…) mà không cần biết kiến thức chuyên sâu về lập trình. Còn Chattypeople chính là một công cụ hoàn hảo dành cho những ai muốn tạo một chatbot nhanh. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp tạo một con bot thông minh không chỉ tích hợp và hoạt động trơn tru cùng với Facebook mà còn thúc đẩy, quảng bá các chiến dịch marketing đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng.

Một số tính năng của Chatbot mà Marketer có thể tận dụng

- Sử dụng tự động Facebook Messenger và trả lời các bình luận để thúc đẩy người tiêu dùng thông qua các kênh bán hàng trực tuyến

- Nhận order trực tiếp từ Facebook

- Tập hợp và duy trì các dữ liệu khách hàng của bạn cũng như cập nhật các sản phẩm liên quan đến từng khách hàng

2. MailChimp

Tăng lượng tiếp cận, tăng doanh số và lợi nhuận với MailChimp

Trong các chiến dịch digital marketing, email marketing cũng là một phần không thể thiếu nếu các doanh nghiệp muốn tăng lượng tiếp cận, mở rộng vòng khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Cùng với một công cụ email marketing hiệu quả như MailChimp, bạn hoàn toàn có thể chuyển đổi lượng khách hàng tiềm năng của mình đến các kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả hơn, mà vẫn giám sát chặt chẽ được mỗi email gửi đi. MailChimp cho phép bạn:

- Xây dựng chiến lược marketing bằng cách kết nối trực tiếp các email trong chiến dịch với website của bạn

- Sử dụng các dữ liệu khách hàng thu thập được, để gửi các email mang tính cá nhân hóa cao hơn từ đó phát triển các hoạt động kinh doanh

- Tích hợp với Facebook để tìm kiếm những người theo dõi mới và tái kết nối với những khách hàng hiện tại

- Thu thập các feedback từ báo cáo của MailChimp,…

3. PromoRepublic

Tất cả những mẫu template được thiết kế bởi một đội ngũ designer và copywriter chuyên nghiệp nhất

Đây là một công cụ xây dựng các bài post và nội dung mạng xã hội miễn phí. PromoRepublic cung cấp lên tới hơn 100,000 nghìn ý tưởng sáng tạo, các mẫu template,… cực kỳ ấn tượng cho các bài post Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn. Tất cả những mẫu template được thiết kế bởi một đội ngũ designer và copywriter chuyên nghiệp nhất. Người dùng có thể dễ dàng tùy chỉnh các template cùng với đầy đủ các chức năng thiết kế. Cùng với PromoRepublic bạn có thể nhận:

- Thư viện với hơn 100,000 mẫu template đẹp, ấn tượng và trực quan

- Các ý tưởng được lên theo lịch mỗi ngày theo ngày lễ, chủ đề hot, sự kiện,..

- Tùy chỉnh dễ dàng bằng cách kéo thả các template có sẵn hoặc tự bạn có thể xây dựng theo ý mình

- Tự động post và lên lịch đăng tới Facebook, Instagram, Twitter, LinkdeIn

Xem thêm:

• Digital Marketing collateral là gì ? 5 loại công cụ phổ biến nhất hiện nay
• Các công cụ hỗ trợ để nâng cao giá trị thương hiệu trên Facebook

4. Hotjar

Hotjar là một công cụ Marketing miễn phí vô cùng hữu ích giúp bạn phân tích website của mình. Công cụ này sẽ nói cho bạn biết mọi thứ về những người ghé thăm, thời gian họ ở lại trên site là bao lâu. Hotjar hoạt động chủ yếu thông qua Heat Map (bản đồ nhiệt – công cụ hiển thị toàn bộ landing page hoặc website dưới dạng màu sắc của nhiệt độ, những vùng được người dùng xem nhiều sẽ có màu đỏ, những vùng được ít quan tâm sẽ có sắc độ nhiệt giảm dần từ cam – vàng – xanh lá đến xanh da trời), mang đến cho bạn cái nhìn tổng quan nhất về lượng click xảy ra trên mỗi trang và mỗi phần của một trang trên website. Một vài tính năng nổi bật của công cụ này:

- Ghi nhận sự chuyển động và vị trí của con trỏ trên các trang khác nhau

- Thu thập các dữ liệu về người ghé thăm, thời gian ở lại trên trang cũng như điểm cuối cùng họ rời đi

- Tập hợp feedback từ công cụ khảo sát

5. Buffer

Buffer tự động đăng nội dung theo kế hoạch của bạn

Mạng xã hội vẫn luôn là một phần quan trọng và không thể thiếu của bất kỳ chiến dịch marketing nào. Cũng chính vì vậy, mà việc quản lý các trang mạng xã hội không hề dễ dàng và tốn rất nhiều thời gian, nếu như mới bắt đầu xây dựng một trang fanpage doanh nghiệp, bạn có thể mất cả tuần thời gian trên các trang này chỉ để điều chỉnh, xây dựng sao cho hợp lý,…

Tuy nhiên, với Buffer, một công cụ quản lý mạng xã hội, bạn không cần phải lo lắng bất cứ vấn đề gì nữa. Khi giờ đây, bạn hoàn toàn dễ dàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian khi có thể lên lịch các bài post trước trên mọi nền tảng. Buffer tự động đăng nội dung theo kế hoạch của bạn, và từ đó, bạn sẽ phân tích hiệu quả của các bài viết mà mình xây dựng.

6. Canva

Tập hợp kho font chữ, ảnh minh họa, mẫu template hấp dẫn

Bạn có thể tạo ra những nội dung rất hấp dẫn, nhưng sẽ rất khó khăn để có thể thu hút được người xem nếu như đó chỉ là những con chữ khô khan. Thật không may, để thuê một nhân viên thiết kế đồ họa là khá tốn kém, nhưng với một công cụ như Canva, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều tiền và thời gian. Từ những bức ảnh đồ họa, banner, infographic, Canva có thể giúp bạn thiết kế bất kỳ nội dung trực quan nào một cách dễ dàng nhất. Cùng với Canva, bạn có thể:

- Một thư viện tập hợp số lượng khổng lồ các font chữ

- Vô số những bức tranh, ảnh minh họa, các mẫu template hấp dẫn

- Chức năng kéo – thả dễ dàng sử dụng

Xem thêm:

• Không chỉ thiết kế hình ảnh, Canva ra mắt tính năng tạo Video
• Thiết kế online nội dung: Ai cũng có thể làm được

7. Yoast

Tối ưu hiệu quả website với Yoast

Yoast là công cụ sẽ giúp tối ưu hóa mọi mặt website của bạn. Công cụ Marketing miễn phí này về cơ bản sẽ cung cấp cho bạn tất cả các thông tin về marketing tự nhiên thông qua một Plugin Wordpress. Yoast sẽ:

- Đưa ra kết quả chính xác về thứ hạng SEO của website trên các công cụ tìm kiếm

- Hỗ trợ bạn viết các meta description

- Sử dụng một hệ thống phân tích traffic chỉ ra cái bạn đang bỏ lỡ, thiếu xót và hoạt động bạn đang làm tốt

- Đưa ra các số liệu và phương pháp rõ ràng để giúp bạn cải thiện thứ hạng của mình

8. Hello Bar

Hello Bar là một công cụ hiệu quả thúc đẩy chiến dịch bán hàng hay khuyến mãi

Hello Bar là một công cụ đơn giản giúp bạn chuyển đổi khách ghé thăm thành khách hàng thật sự bằng cách tạo ra những banner chuyên nghiệp truyền tải những nội dung, sản phẩm/dịch vụ, và thông điệp của bạn trực tiếp tới khách hàng. Tất cả những gì bạn phải làm là đăng nhập và chọn một mục tiêu. Bạn có thể chọn:

- Thúc đẩy một chiến dịch bán hàng hay khuyến mãi đặc biệt

- Kêu gọi các khách ghé thăm website gọi cho bạn

- Phát triển danh sách email khách hàng

- Mở rộng vòng kết nối trên các trang mạng xã hội

- Tạo một mục tiêu đặc biệt dành cho doanh nghiệp của bạn

9. SumoMe

SumoMe giúp tăng nhanh chóng số lượng khách hàng

Công cụ Marketing miễn phí này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng vòng khách hàng. Cùng với SumoMe, bạn có thể:

- Tăng thêm số lượng khách hàng trong danh sách

- Tạo những nút chia sẻ hiệu quả hơn

- Theo dõi số lượng traffic thông qua Heat Map

10. Majestic

Xây dựng link và backlink hiệu quả

Majestic là chỉ mục backlink thương mại có số lượng lớn nhất với dữ liệu backlink chất lượng nhất trên thế giới. Mặc dù công cụ chuyên về backlink nhưng Majestic cũng mang lại:

- Số lượng lớn các backlink chất lượng nhất

- Nhiều công cụ so sánh backlink và tên miền

- Phân tích các yếu tố xếp hạng của công cụ tìm kiếm

- Giải pháp tùy chọn xây dựng backlink và link

Trên đây là một loạt các công cụ được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực marketing. Bắng cách áp dụng các công cụ này vào chiến dịch digital marketing, bạn có thể tăng lên rất nhiều số lượng khách hàng tiềm năng, hay chính là doanh thu một cách dễ dàng, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Chúc các bạn thành công!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Làm thế nào để tăng doanh thu một cách hiệu quả mà không lãng phí công sức và thời gian? Tham gia vào cộng đồng tiếp thị liên kết có rất nhiều lựa chọn. Vậy đâu mới là cách tốt nhất để tối ưu doanh thu?

Tiết lộ 7 Tips phá vỡ giới hạn doanh số từ hệ thống tiếp thị liên kết

Việc bạn tham gia vào cộng đồng tiếp thị liên kết đã mở ra rất nhiều cơ hội chọn lựa. Nhưng không phải vì thế mà doanh nghiệp của bạn nhất định sẽ thành công. Điều đó còn tùy thuộc rất nhiều vào 2 mục lớn chính là Content (nội dung) và Audience (đối tượng). Dưới đây là 7 lời khuyên Adsplus bật mí cho bạn nhằm tối ưu doanh thu hiệu quả.

1. Lựa chọn mặt hàng dựa trên khách hàng

Theo Adsplus, khi đánh giá các mặt hàng, các Publisher không nên chỉ dựa trên yếu tố hoa hồng. Thay vào đó, các Publisher nên dành thời gian trong việc nghiên cứu sản phẩm, nhãn hàng. Đây được coi là cách tốt nhất để tiếp cận nhóm đối tượng nhất định của mình. Hay còn được gọi là tối ưu hóa thiết lập.

2. Bắt đầu với ngân sách quảng cáo thấp

Khi bắt đầu chạy quảng cáo trên các nguồn traffic. Hãy đảm bảo rằng bạn bắt đầu với ngân sách hàng ngày thấp và không vượt quá mức chi tiêu cho từng ngày. Điều này sẽ giúp cho việc phân tích số liệu sau đó. Cùng với đó là đưa ra kết luận về nguồn traffic hiệu quả nhất để tập trung.

Tiết lộ 7 Tips phá vỡ giới hạn doanh số từ hệ thống tiếp thị liên kết

3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi với Landing Pages

Việc tạo và sử dụng Landing Pages giúp làm tang tỷ lệ chuyển đổi. Điều này đặc biệt đúng khi bạn xây dựng các chiến dịch quảng cáo nhằm vào 1 nhóm đối tượng cụ thể và theo nhân khẩu học. Chú ý đừng quên test thử với mỗi thay đổi tạo ra trên Landing pages hoặc làm A/B Testing để đưa ra loại quảng cáo tối ưu nhất.

Xem thêm:

• Các thống kê Affiliate Marketing mới nhất
• 4 lời khuyên để bắt đầu kinh doanh Affiliate Marketing

4. Phân chia các loại quảng cáo

Cụ thể hơn về test thử mỗi bản quảng cáo. Với mỗi thay đổi, dù là nhỏ nhất, với màu sắc, text, hoặc lời gọi hành động (Call to action) có thể đem đến kết quả rõ rệt. Điều này càng đúng khi chạy quảng cáo banner, popups hoặc Google Adwords và quảng cáo tìm kiếm.

5. Phân loại các nguồn traffic

Cũng giống như phân loại để test thử các bản quảng cáo. Nó cũng rất quan trọng khi xác định nguồn traffic của bạn đến từ đâu, đâu là nguồn hiệu quả nhất. Điều này góp phần tập trung nguồn lực, tạo ra hiệu suất cho việc chạy quảng cáo hay xây dựng nội dung của bạn.

6. Sử dụng Retargeting để tăng ROI

Một cách hay để giữ nguồn traffic và tỷ lệ chuyển đổi ổn định sau khi khách hàng đã rời website/page. Đó là thiết lập các chiến dịch quảng cáo retargeting. Một số công cụ hữu ích dành cho các Publisher đó là Google Adwords, Facebook Ads hoăc các công cụ của bên thứ 3 khác. Cụ thể hơn về Retargeting bạn có thể tìm đọc trong bài viết tiếp theo.

7. Tăng CPA khi đẩy với số lượng lớn

Khi đẩy với số lượng lớn thông qua các mạng Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing). Hãy làm việc với các mạng để có thể có được mức hoa hồng cho CPA hấp dẫn nhất. Nếu số lượng và chất lượng của bạn tốt. Hầu hết các mạng sẽ hỗ trợ tốt nhất để bạn có thể kiếm nhiều hơn và tăng traffic trong tương lai.

Tiết lộ 7 Tips phá vỡ giới hạn doanh số từ hệ thống tiếp thị liên kết

Bạn đã thử các Tips trên từ hệ thống tiếp thị liên kết nhưng doanh số vẫn không được cải thiện? Vậy lời khuyên cuối cùng Adsplus dành cho bạn chính là tìm một công ty chạy quảng cáo để đạt được hiệu quả nhanh chóng và ổn định. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua sales@adsplus.vn hoặc gọi điện trực tiếp đến Hotline: (028) 7300.4488 để được tư vấn và hỗ trợ.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Tiếp thị online (marketing online) giờ đây được quan tâm nhiều hơn. Bởi cộng đồng các nhà tiếp thị, các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. Chính sự quan tâm đó nên các tài nguyên phục vụ cho việc phát triển lĩnh vực này càng phổ biến và chất lượng. Nhiều công cụ hỗ trợ tiếp thị online đã ra đời góp phần hỗ trợ người dùng ngày càng tốt hơn.

Bài viết này cung cấp và giới thiệu đến bạn đọc danh sách các công cụ phục vụ cho công việc tiếp thị online hiện nay. Bài viết hệ thống công cụ từ nhiều nguồn tìm kiếm được trong quá trình thực hiện công việc. Một số công cụ được liệt kê trong bài viết này là trả phí. Tùy theo nhu cầu công việc của bạn mà bạn có thể quyết định sử dụng cho phù hợp.

Công Cụ Tìm Kiếm Ý Tưởng Để Tạo Nội Dung để hỗ trợ tiếp thị online

Tạo nội dung và quảng bá nội dung là một nhiệm vụ khá khó khăn trong quá trình thực hiện các hoạt động kinh doanh online. Xây dựng nội dung là quá trình tạo lập. Biên tập nội dung để thu hút độc giả đến blog của bạn. Nhằm mục đích xây dựng thương hiệu, phát triển danh sách khách hàng. Từ đó giới thiệu về hàng hóa và dịch vụ mà bạn đang cung cấp hoặc đang tiếp thị.

Để tạo được những nội dung cho blog bạn cần có ý tưởng, vấn đề để viết nội dung. Tuy nhiên nhiều trường hợp bạn không thể có một ý tưởng nào để bắt đầu viết bài. Đó là chuyện bình thường khi viết blog. Một số công cụ sau giúp bạn tìm được những ý tưởng để viết bài cho blog.

BuzzSumo

Công cụ này hỗ trợ bạn tìm kiếm các chủ đề được chia sẻ nhiều trên cộng đồng internet. Số lượng chia sẻ nhiều thông qua các mạng xã hội đồng nghĩa với việc độc giả quan tâm đến nội dung đó. Và họ cũng đang tìm kiếm các thông tin liên quan đến nội dung đó. BuzzSumo sẽ thống kê cho bạn chi tiết thống kê các chia sẻ trên mạng xã hội. Đó là những nội dung mà độc giả quan tâm nhiều nhất. Và họ đã chia sẻ nó lên các mạng xã hội. Để sử dụng, đơn giản là bạn chỉ cần chọn một từ khóa để bắt đầu tìm kiếm những nội dung tốt nhất liên quan đến chủ đề đó.

Topsy.com

Đây là công cụ đầu tiên mình thường sử dụng khi tìm kiếm các chia sẻ về nội dung trên mạng xã hội Twitter. Tospsy sẽ giúp bạn tìm kiếm các bài viết hay được chia sẻ nhiều nhất trên mạng xã hội Twitter. Bạn sẽ có khá nhiều ý tưởng để triển khai một bài viết dựa trên những bài viết được chia sẻ.

Feedly

Công cụ này giúp bạn tracking tất cả các blog mà bạn yêu thích. Nó giúp bạn cập nhật được các bài viết được đăng tải mới nhất của các blogger mà bạn follow. Đây là một công cụ không thể không có khi thực hiện tìm kiếm ý tưởng để biên tập nội dung,

TagBoard.com

Công cụ này sẽ tìm những nội dung thú vị nhất về bất kì chủ đề nào mà bạn muốn. Đơn giản là chọn một hashtag từ khóa và nó sẽ giúp bạn liệt kê những nội dung liên quan. Các thông số thống kê được tổng hợp từ các nguồn từ Twitter, Facebook, Google Plus, Instagram. Và các nguồn khác có chứa thẻ hashtag.

AllTop.com

Đây là một website được tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau trên thế giới với rất nhiều chủ đề thuộc các lĩnh vực khác nhau. Điều đặc biệt là nội dung đăng tải ở đây chỉ hiển thị dưới dạng tiêu đề (titile). Chắc chắn rằng bạn sẽ có được nhiều ý tưởng về việc tìm kiếm đề tài để viết blog khi xem hàng ngàn tiêu đề thú vị được đăng tải ở đây.

Social Crawlytics

Công cụ này sẽ giúp bạn phân tích được những nội dung phổ biến nhất của bất kỳ website hay blog nào dựa trên các thông số chia sẻ trên các mạng xã hội. Với một vài click bạn có thể biết được bài viết nào được chia sẻ phổ biến trên Twitter, Google Plus, Likedin, Facebook. Dựa vào những chỉ số đó bạn có thể biết được chính xác những nội dung gì trên blog. Bao gồm của mình hoặc một pro blogger khác là tốt khác để có kế hoạch điều chỉnh về nội dung.

Scoop.it

Với những kỹ thuật về content curation, Scoop.it sẽ cung cấp cho bạn nhiều nguồn nội dung phong phú. Dựa vào các nguồn nội dung đó bạn có thể tìm kiếm nhanh các ý tưởng để viết nội dung cho blog.

Quora

Tương tự như Yahoo Answer hoặc các trang hỏi đáp của Google. Quora là mạng xã hội được tạo ra nhằm mục đích hỏi đáp và chia sẻ các kiến thức của độc giả trên khắp thế giới. Các câu hỏi trên Quora rất thú vị và cuốn hút người trả lời. Với hàng ngàn câu hỏi thông minh, dí dỏm về các chủ đề thuộc các lĩnh vực khác nhau như start up, business online, social marketing… bạn sẽ rất dễ dàng tìm được những ý tưởng viết bài viết.

Twitter Discover

Bạn muốn thêm ý tưởng viết bài, bạn cũng có thể sử dụng thêm công cụ này. Công cụ này sẽ phân tích và thống kê cho bạn những nội dung được chia sẻ nhiều trên Twitter. Nhiều người sáng tạo nội dung cũng rất thích sử dụng tính năng search của mạng xã hội 140 ký tự này để tìm các ý tưởng viết bài.

List.ly

Công cụ này là một công cụ rất hữu ích và thường sử dụng trong quá trình biên tập. Nơi đây bạn có thể tìm các tiêu đề hấp dẫn phục vụ cho việc biên tập và tạo nội dung.

Medium.com

Nơi đây cung cấp rất nhiều bài viết hay và có giá trị. Bạn có thể sử dụng các bài viết này để chia sẻ đến cộng đồng trong quá trình xây dựng thương hiệu.

Công Cụ Tạo Tiêu Đề Hấp Dẫn, Thu Hút Người Đọc để hỗ trợ tiếp thị online

Portent Title Generator

Công cụ này là công cụ tạo tiêu đề bài viết mà mình yêu thích nhất. Nó cung cấp các giải pháp đặt tiêu đề bài viết khá hấp dẫn và hiệu quả.
Hubspot Title Generator – Bạn cần thêm tiêu đề bài viết? Hãy cung cấp cho công cụ này ba chủ đề liên quan đến nội dung bài viết của bạn. Công cụ này sẽ đưa cho bạn năm gợi ý về cách đặt tiêu đề bài viết

Inbound Now Title Generator - Cung cấp cho bạn những cấu trúc gợi ý khi đặt tiêu đề bài viết

Title Generator - Công cụ này sẽ cung cấp cho bạn một số tiêu đề phù hợp dựa trên chủ đề từ khóa mà bạn cung cấp.

Công Cụ Hỗ Trợ Biên Tập Nội Dung để tiếp thị online

Quabel – Công cụ này cung cấp cho bạn các giải pháp giúp bạn tập trung để tạo nội dung.

Evernote – Công cụ này hỗ trợ bạn biên tập nội dung hoàn toàn miễn phí.

StayFocusd – Đôi khi bạn xao lãng trong quá trình biên tập nội dung. Plugin này sẽ giúp bạn tập trung công việc.

Toggl

Công cụ này cung cấp cho bạn các giải pháp để bạn biên tập nội dung như tracking thời gian công việc…bạn dễ dàng tạo được nội dung đúng thời gian.

Audacity – Công cụ này cho phép bạn biên tập nội dung các file audio mà bạn muốn sử dụng. Từ đó xây dựng các dữ liệu bổ sung cho bài viết hoặc chia sẻ trên iTunes hoặc Soundcloud.

Camtasia Studio – Công cụ này hỗ trợ việc biên tập các video, sử dụng để tạo các video.

Srecorder – Một chương trình giúp bạn quay phim màn hình đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể dễ dàng tạo được các video đánh giá ngắn dễ dàng.

Screenpresso – Một công cụ cho phép bạn chụp hình ảnh desktop và biên tập video rất chuẩn.

Công Cụ Tạo Infographic

PiktoChart – Tạo các infographic đơn giản với các mẫu định dạng có sẵn trong thư viện của PiktoChart.

Easel.ly – Công cụ hỗ trợ tạo các infographic đơn giản.

Công Cụ Quảng Bá Nội Dung để hỗ trợ tiếp thị online

Aweber – Công cụ hỗ trợ xây dựng danh sách khách hàng và phát triển email marketing. Đây là một trong số các công cụ email marketing phổ biến.

Buffer App – Bạn có thể sử dụng công cụ này để quản lý các tài khoản mạng xã hội. Nó dùng để lên lịch chia sẻ các bài viết.

Circular.io – Một phiên bản miễn phí của Buffer. Công cụ này cho phép bạn lên lịch các bài viết chia sẻ trên Twitter. Nếu bạn chỉ cần lịch trình đăng tải trên Twitter, công cụ này là một lựa chọn.

Outbrain – Công cụ này cho phép bạn tìm các blog có nội dung liên quan để quảng bá bài viết của bạn.

Zemanta – Công cụ này có tính năng tương tự như Outbrain nhưng có sự đa dạng về các nguồn nội dung.

Công Cụ Plugin WordPress

Yoast SEO

Đây là một plugin cần thiết trong việc tối ưu hóa blog trên công cụ tìm kiếm (SEO). Nếu bạn sử dụng mã nguồn WordPress. All in SEO Pack và plugin này sẽ là một trong hai công cụ không thể thiếu.

NextGEN Facebook Open Graph+

Chia sẻ bài viết trên mạng xã hội là cách tốt nhất để xây dựng thương hiệu. Bạn nên sử dụng plugin này để bài viết hiển thị đúng định dạng trên mạng xã hội.

nRelate

Đây là công cụ giúp bạn tăng thời gian để độc giả ghé thăm và ở lại blog của bạn nhiều hơn. Công cụ này sẽ hiển thị các nội dung liên quan đến chủ đề của bài viết. Từ đó độc giả có thể tìm kiếm và theo dõi được nhiều nội dung chất lượng hơn.

Click to Tweet

Đây là một công cụ khá hay. Công cụ này cho phép bạn tạo các trích dẫn chia sẻ trên Twitter. Bạn có thể sử dụng công cụ này để khuyến khích độc giả chia sẻ bài viết trên Twitter.

Pin It Button – Công cụ này sẽ giúp bạn hiển thị các nút pin it trên hình ảnh. Thông qua đó sẽ khuyến khích người dùng chia sẻ hình ảnh trên mạng xã hội Pinterest.

Flare – Một plugin hoạt động tương tự như DiggDigg. Giúp bạn tạo các nút chia sẻ bài viết trên mạng xã hội.

NextScripts: Social Networks Auto-Poster

Nếu bạn không có nhiều thời gian chia sẻ bài viết lên các mạng xã hội như: Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, LinkedIn, Tumblr, Scoop.it. Hãy sử dụng công cụ này để bài viết được tự động chia sẻ lên mạng xã hội.

CoSchedule – Với những chức năng gần giống như Hootsuite. Công cụ này giúp bạn lên lịch trình đăng tải các bài viết trên blog lên các mạng xã hội.

Sumome - Một plugin hỗ trợ các chức năng viết blog chuyên nghiệp. Plugin này hỗ trợ bạn các chức năng như tạo chia sẻ hình ảnh lên mạng xã hội, xây dựng list building, tracking hệ thống website.

Các Công Cụ Quản Lý Mạng Xã Hội để hỗ trợ tiếp thị online

BufferApp – Đây là công cụ cho phép bạn sắp xếp lịch đăng tải các bài viết lên các mạng xã hội.

HootSuite – Tương tự Buffer nhưng với nhiều tính năng đa dạng hơn. Bạn có thể quản lý và phát triển mạng xã hội toàn diện hơn.

BuzzBundle - Đây là một phần mềm hỗ trợ bạn phát triển mạng xã hội thông qua các tính năng tương tự như Hootsuite và Buffer nhưng cao cấp hơn.

ShareTally.co – Công cụ này sẽ thống kê chi tiết số lượng like, share, plus, vote khi chia sẻ bài viết hoặc website lên các mạng xã hội.

SharedCount – Thống kê cho bạn chi tiết số lượng like, plus, share trên các tài khoản mạng xã hội.

Công cụ hỗ trợ phát triển mạng xã hội Twitter

Riffle – Công cụ này cho phép bạn thống kê xem bao nhiêu tweet cho blog mà bạn chia sẻ lên twitter.

MyTopTweet.com – Công cụ này giúp bạn tìm kiếm 10 Tweet phổ biến của bất kỳ tài khoản twitter nào.

Twitonomy – Công cụ này sẽ hỗ trợ bạn phân tích tài khoản twitter của mình một cách hoàn chỉnh. Số liệu cung cấp cho bạn những gợi ý để phát triển thương hiệu của bạn trên Twitter.

Tweriod – Giúp bạn phân tích tài khoản Twitter của bạn để tìm thời điểm nào tốt nhất để thực hiện chia sẻ bài viết.

RiteTag – Công cụ gợi ý những thẻ hashtag tốt nhất cho nội dung mà bạn chia sẻ lên mạng xã hội.

Twazzup – Công cụ này cho phép bạn tìm kiếm những nội dung mới nhất vừa được chia sẻ trên mạng xã hội twitter.

Công cụ hỗ trợ phát triển mạng xã hội Google Plus

CircleCount.com – Tìm các bài viết phổ biến, hỗ trợ việc chia sẻ bài viết trên Google Plus.

DoShare

Công cụ này sẽ đưa ra cho bạn gợi ý về thời điểm tốt nhất để chia sẻ bài viết lên Google Plus. Nó phụ thuộc vào số lượng follower mà bạn đang có. Từ đó đảm bảo việc chia sẻ nội dung đạt được hiệu quả tốt nhất.

GPlusData.com – Cung cấp cho bạn những thống kê và xu hướng chia sẻ trên Google Plus.

Post Editor for Google Plus – Công cụ này hỗ trợ bạn biên tập lại nội dung trước khi thực hiện chia sẻ nội dung trên Google Plus.

Timing+ – Công cụ này sẽ phân tích tài khoản của bạn. Từ đó gợi ý thời gian tốt nhất để thực hiện chia sẻ nội dung trên Google Plus. Giúp bạn đảm bảo mang lại hiệu quả quảng bá tốt nhất.

Công cụ hỗ trợ phát triển mạng xã hội Facebook

Likealyzer – Công cụ này sẽ hỗ trợ bạn phân tích Facebook Fanpage. Cùng với gợi ý một số thông số để giúp bạn phát triển fanpage của mình.

Công cụ hỗ trợ phát triển mạng xã hội Pinterest

ViralWoot.com – Hỗ trợ bạn lên lịch đăng tải bài viết lên Pinterest, cung cấp các giải pháp để phát triển thương hiệu trên Pinterest.

PinAlerts – Công cụ này sẽ gửi cho bạn email khi một ai đó repin một nội dung của bạn trên tài khoản Pinterest.

Piqora – Công cụ phân tích các thông số của tài khoản Pinterest và Tumbr.

Công Cụ Hỗ trợ Content Curation để tiếp thị online

Feedly - Đây là công cụ cho phép bạn tập hợp các feed blog yêu thích để theo dõi. Bạn nên tổng hợp các blog thuộc chủ đề mình yêu thích để theo dõi một cách thuận lợi nhất.

Swayy - Một công cụ giúp bạn tìm kiếm các nội dung mới nhất được chia sẻ trên các mạng xã hội khác nhau. Bạn có thể sử dụng các nội dung đó để chia sẻ lên các mạng xã hội hoặc lấy ý tưởng viết bài viết.

Lời kết

Các công cụ hỗ trợ phát triển marketing online sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian trong quá trình làm việc. Trong phạm vi bài viết này thì không thể chia sẻ hết tất cả các công cụ về marketing online. Tuy nhiên giới hạn một số công cụ trên các bạn cũng đã có được những thông tin khá cơ bản về những công cụ mà bạn nên sử dụng khi thực hiện hoạt động kinh doanh online trên internet. Nếu bạn còn nhiều công cụ hay, hãy chia sẻ cùng độc giả để hệ thống hóa được những công cụ hay, hiệu quả phục vụ cho việc viết blog nhé.

Chúc các bạn thành công!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Chào đón một tháng 8 rực rỡ với chương trình khuyến mãi “nóng hổi” nhất trong năm 2018 dành cho tất cả các khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Adsplus.vn sẽ chính thức khởi động từ ngày 01/08/2018. Adsplus vừa tung ra các gói ưu đãi cực hot tháng 8 cho khách hàng của mình.

Đối với những khách hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ Quảng cáo Google Ads tại Adsplus.vn vào tháng 8 sẽ được nhận hàng loạt khuyến mại hấp dẫn đi kèm như sau:

1. Nội dung chương trình khuyến mãi

(Danh sách bên dưới)

Điều kiện áp dụng	Gói dịch vụ tặng kèm tương ứng	Tổng giá trị khuyến mãi
Ngân sách quảng cáo thực thu tối thiểu	Khóa học Guru	Banner Tĩnh	Tối ưu web	Video 6s (Hình ảnh + Cắt video)
30 triệu đồng	x	x			3,890,000 VNĐ
45 triệu đồng	x	x	x		6,290,000 VNĐ
60 triệu đồng	x	x	x	x	8,480,000 VNĐ

Nội dung ưu đãi cực HOT tháng 8 cụ thể như sau:

Hợp đồng có ngân sách quảng cáo thực thu tối thiểu >= 30 triệu, Adsplus tặng:

• Khóa học Guru (trị giá 2,900,000 VNĐ)
• Banner GDN Tĩnh (trị giá 990,000 VNĐ)

Hợp đồng có ngân sách quảng cáo thực thu tối thiểu >= 45 triệu, Adsplus tặng:

• Khóa học Guru (trị giá 2,900,000 VNĐ)
• Banner GDN Tĩnh (trị giá 990,000 VNĐ)
• Gói tối ưu web (trị giá 2,400,000 VNĐ)

Hợp đồng có ngân sách quảng cáo thực thu tối thiểu >= 60 triệu, Adsplus tặng:

• Khóa học Guru (trị giá 2,900,000 VNĐ)
• Banner GDN Tĩnh (trị giá 990,000 VNĐ)
• Gói tối ưu web (trị giá 2,400,000 VNĐ)
• TVCs 6s (trị giá 2,190,000 VNĐ)

2. Đối tượng và điều kiện áp dụng

• Dành cho tất cả khách hàng ký hợp đồng các dịch vụ quảng cáo Google Ads (không áp dụng Facebook Ads hoặc các hình thức khác liên quan)
• Ưu đãi chỉ hợp lệ khi khách hàng thanh toán đủ ngân sách quảng cáo tối thiểu ở mục 1.
• Mỗi khách hàng chỉ được áp dụng 1 lần ưu đãi duy nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
• Ưu đãi không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.

Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng “tăng ga” với những ưu đãi bất ngờ có “một không hai” này chưa? Liên hệ ngay với Adplus.vn tại đây để được nhận ngay ưu đãi hoặc gọi điện thoại trực tiếp đến Hotline  (028) 7300.4488 – Email sales@adsplus.vn

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nếu bạn không giỏi trong việc viết content hay lo lắng nội dung mình tạo ra không đủ sức thuyết phục người xem. Lúc này bạn hãy thử các phương pháp soạn content marketing dưới đây. Để từ đó có thể cải thiện tình trạng hiện giờ xem sao nhé!

Thống lĩnh thị trường với 6 phương pháp soạn content marketing

Nhắc đến content marketing, không ai có thể xác định rằng đây là một việc dễ hay khó. Cái quan trọng cốt yếu ở đây chính là việc viết sao cho vừa bán được sản phẩm lại vừa để lại cảm xúc cho người xem , tạo được sự gắn kết giữa khách hàng và doanh nghiệp. Chính vì vậy, content marketing không thể làm qua loa mà phải có những mục tiêu nhất định để người đọc có thể hiểu được nội dung. Dưới đây là 6 phương pháp soạn content marketing Adsplus bật mí cho bạn. Hãy tìm hiểu qua để tích lũy thêm nhiều thông tin bổ ích nhé!

Doanh nghiệp cần đội ngũ copywriter giỏi để triển khai content hay

Thông thường, để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần có một đội ngũ copywriter nhiều kinh nghiệm. Mục đích là để thử nghiệm nhiều content (nội dung) khác nhau. Công ty sẵn sàng trả tiền cho content tốt nhất. Và đồng thời tạo môi trường thoải mái để các copywriter có thể sáng tạo.

Nhưng không phải lúc nào cũng có được copywriter giỏi. Nếu công ty của bạn thuộc nhóm tự sản xuất nội dung để marketing. Thì 6 bí quyết sau của Pete Boyle (được chia sẻ trên trang Entrepreneur.com) sẽ giúp bạn viết quảng cáo hay và hiệu quả hơn.

Pete Boyle là nhà sáng lập PJBoyle, một agency về digital marketing tại Anh Quốc. Pete Boyle có chuyên môn trong lĩnh vực tái xây dựng chiến lược. Cùng với đó là sản xuất các nội dung chất lượng cao cho các thương hiệu thuộc lĩnh vực thương mại điện tử. Bên cạnh đó là các công ty ứng dụng công nghệ vào marketing, quảng cáo.

1. Quy trình là tất cả

Lấy khách hàng làm trung tâm là điểm chung của những copywriter tốt nhất thế giới hiện nay. Ý tưởng quảng cáo chỉ có thể phát huy tác dụng khi tập trung vào nhu cầu của khách hàng.

HubSpot là một trong những thương hiệu phát triển có phương pháp soạn content marketing theo hướng này. Tất cả nội dung HubSpot soạn ra đều nhằm vào nhu cầu của người đọc mục tiêu. Chiến lược này giúp HubSpot đạt 100% tỷ lệ chuyển đổi trên website.

Tùy theo tình hình thực tế mà mỗi doanh nghiệp sẽ có quy trình soạn content khác nhau.

Song về cơ bản, mọi quy trình đều có các bước sau:

- Nghiên cứu: Kiến thức là điểm tựa vững chắc để phác thảo ý tưởng viết hiệu quả. Bạn phải biết được người đọc mục tiêu là ai; họ đang đối diện với vấn đề gì và đâu là cách truyền tải phù hợp với họ.

- Tìm điểm chung: Tiếp theo, bạn cần xác định được điểm chung giữa vấn đề của người tiêu dùng và giải pháp công ty bạn cung cấp. Những điểm chung này sẽ là yếu tố cần nhấn mạnh trong bài viết của bạn. Vì các yếu tố này sẽ thúc đẩy người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm, dịch vụ.

- Lên khung ý tưởng và phác thảo nội dung: Bạn có thể áp dụng công thức AIDA. Bao gồm Attention (Sự chú ý), Interest (Sự hứng thú), Design (Thiết kế) và Action (Hành động). Từ đó phát triển khung sườn nội dung từ các điểm chung vừa tìm thấy. Khi khung sườn hoàn tất là lúc bạn bắt đầu viết nháp.

- Xem lại: Ở giai đoạn này, đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem bài viết nháp đã thể hiện được đặc tính sản phẩm liên quan đến khách hàng mục tiêu chưa. Tiếp theo, hãy nhờ đồng nghiệp đọc lại bài viết để tìm xem có câu nào chưa rõ ý. Hay có đoạn văn nào chưa súc tích và có ý tưởng mục tiêu nào đang bị lướt qua không.

- Hoàn thiện: Dựa vào các phản hồi từ người đọc, hãy hoàn thiện thêm cho bài viết nháp của bạn. Bạn có thể lặp lại bước 4 và 5 cho đến khi thấy tự tin về bài viết.

Thống lĩnh thị trường với 6 phương pháp soạn content marketing

2. Kết hợp chữ với hình ảnh, video..

Trong thế giới đa màn hình ngày nay. Thì có lẽ chữ viết đôi khi không đủ sức để thu hút sự chú ý của người dùng. Nhiều thương hiệu đã phải kết hợp chữ viết với nhiều yếu tố khác để giữ người dùng ở lại kênh truyền thông của mình. Cụ thể, video, hình ảnh, biểu tượng cảm xúc và những yếu tố phi từ ngữ khác. Đó là chìa khóa để nội dung quảng bá của bạn sinh động hơn. Và phương pháp soạn content marketing này sẽ đem lại hiệu quả bất ngờ cho doanh nghiệp của bạn đấy.

- Những báo cáo từ tập đoàn Nielsen Norman luôn dùng hình ảnh để minh họa cho thông tin nghiên cứu thị trường.

- HubSpot sử dụng các biểu tượng cảm xúc (emojis) để gia tăng sự kết nối giữa các platforms của công ty.

- Một nghiên cứu gần đây của platform hỗ trợ tạo video trực tuyến, Animoto cho biết người dùng thích xem video giới thiệu sản phẩm hơn đọc bài viết đến 4 lần.

- Dollar Shave Club là một trong những thương hiệu thành công khi sử dụng video trong marketing. Video của đơn vị này đã thu hút 12,000 khách hàng trong 48 giờ, đạt 4,75 triệu lượt xem sau một năm.

3. Hãy "lấy cắp" ý tưởng từ khách hàng

Những tay viết giỏi nhất trên thế giới không ngồi yên chờ đợi cảm hứng hay tự tưởng tượng ra góc nhìn mới khi viết quảng cáo. Họ "lấy cắp" các ý tưởng trực tiếp từ khách hàng của mình. Vì người duy nhất hiểu rõ khách hàng muốn gì chính là khách hàng. Đây chính là phương pháp soạn content marketing rất thông minh mà lại vô cùng hiệu quả.

Các copywriter kỳ cựu sẽ không ngừng thu thập phản hồi, ý kiến từ khách hàng mục tiêu và sau đó "nhào nặn" thành các bài viết đi đúng trọng tâm bán hàng.

Khi nghiên cứu về khách hàng của mình, hãy nhìn vào những vấn đề, ý kiến và cả lợi ích mà họ kỳ vọng ở các sản phẩm, dịch vụ của bạn. Những điều càng được nhiều khách hàng đề cập đến thì bạn càng cần phải đưa vào phương pháp soạn content marketing, nếu bạn muốn tác động đến hành vi mua hàng của họ.

4. Bán giải pháp, không phải sản phẩm

Một trong những sai lầm chính trong phương pháp soạn content marketing chính là tập trung quá nhiều vào các tính năng. Các thương hiệu luôn muốn dùng tính năng mới để thu hút khách hàng. Tâm lý này là điều dễ hiểu khi bạn đã dành nhiều tâm sức để phát triển sản phẩm.
Nhưng, khách hàng không quan tâm đến việc bạn đã nghiên cứu vất vả ra sao. Họ chỉ muốn biết từng tính năng cụ thể sẽ giúp họ sống thoải mái hơn như thế nào. Hãy nhìn xa hơn các phần mô tả tính năng để xác định rõ lợi ích cụ thể mà sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể mang đến cho người dùng.

Công nghệ phía sau TV 4K có thể là một bước tiến vượt bậc, nhưng khách hàng chỉ quan tâm khi xem phim hình ảnh sẽ sắc nét đến mức nào. iPhone X có camera 12 megapixels, nhưng người mua chỉ cần biết camera có thể chụp lại những khoảnh khắc hạnh phúc của họ hoàn hảo đến mức nào.

Bạn có thể cực kỳ tự hào về những tính năng nổi bật của sản phẩm do mình tạo ra, nhưng tất cả người dùng chỉ quan tâm đến việc các tính năng này sẽ tác động đến cuộc sống của họ ra sao. Vì vậy, hãy bán giải pháp, đừng bán sản phẩm.

Thống lĩnh thị trường với 6 phương pháp soạn content marketing

5. Thử, sai và thử tiếp

Hãy thẳng thắn nhìn nhận thực tế là chúng ta khó lòng lập được "siêu phẩm" ngay từ bài viết đầu tiên. Vì vậy, bất kể bạn áp dụng phương pháp soạn content marketing nào thì thử nghiệm cũng là yếu tố cần thiết để thành công.

Bạn sẽ phải soạn thử nội dung, đăng tải, đo lường phản ứng rồi điều chỉnh nhiều lần trước khi có thể thoải mái uống cafe, lướt facebook và nhìn lượng tương tác gia tăng. Đừng trông mong sẽ có bước cải tiến vượt bậc chỉ sau một vài lần thử nghiệm riêng lẻ. Đôi khi, thử nghiệm của bạn có thể chỉ giúp gia tăng tỷ lệ tương tác lên 1-2%. Như vậy vẫn là kết quả tốt.

Website bán hàng thể thao Sidelines đã tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang từ 5% lên 55% sau 6 lần thử nghiệm content liên tục.

Một ngày không có bất cứ content nào để thử nghiệm nào là một ngày lãng phí. Hãy chắc chắn rằng bạn luôn nỗ lực cải thiện từng sản phẩm truyền thông của mình.

6. Thực tập, thực tập và thực tập

Bạn sẽ chỉ viết tốt hơn khi thực sự bắt tay vào viết. Ban đầu, có thể bạn sẽ dành nhiều thời gian để đọc các trường hợp điển hình, các bài viết chất lượng. Điều này sẽ giúp bạn có được nền tảng về content marketing và đây cũng là phương pháp soạn content marketing quan trọng mà bạn nên áp dụng thật nhiều lần để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Sau đó, hãy cất các tư liệu đi và bắt đầu viết. Khả năng viết của bạn chỉ thực sự được nâng cấp khi thực tập. Hãy tích cực đăng tải các nội dung thử nghiệm và dõi theo tác động của từng bài viết đến doanh số bán hàng. Những bài học có được từ content thất bại đáng giá gấp trăm lần so với những quyển sách, lời khuyên bạn đọc được.

Những copywriter giỏi nhất là những người không ngừng tìm hiểu khách hàng mục tiêu, viết và thử nghiệm nội dung mỗi ngày. Đó là cách duy nhất để bạn có thể thực sự đạt đến thành công.

Thống lĩnh thị trường với 6 phương pháp soạn content marketing

Trên đây là các phương pháp soạn content marketing tuy rất đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả, rất thích hợp cho những ai chưa thực sự tự tin về khả năng viết content của mình. Hoặc để an toàn và chuyên nghiệp hơn, bạn cũng có thể liên hệ đến Adsplus để được tư vấn và hỗ trợ về các gói dịch vụ chạy quảng cáo hiệu quả nhất.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bắt đầu với mục tiêu giúp doanh nghiệp kết nối trực tuyến với người dùng. Google Ads ngày càng phát triển và trở thành một kênh không thể thiếu với các nhà quảng cáo.

Google không ngừng cải tiến và nâng cấp nền tảng nhằm hỗ trợ tối đa cho các nhà quảng cáo.

Các thương hiệu và những điều nhà quảng cáo cần biết về Google Ads

Nhà quảng cáo Google AdWords sẽ đổi tên thành Google Ads

Thương hiệu Google Ads mới thể hiện đầy đủ các tính năng quảng cáo mà Google hiện cung cấp trên Google.com. Và trên các sản phẩm khác của Google cũng như trên các trang web và ứng dụng của đối tác Google. Để giúp nhà tiếp thị kết nối với hàng tỷ người. Đang tìm câu trả lời trên Google Tìm kiếm, xem video trên YouTube. Hoặc khám phá các địa điểm mới trên Google Maps. Và tìm tòi các ứng dụng trên Google Play, duyệt qua nội dung trên web, v.v.

Riêng đối với các doanh nghiệp nhỏ. Google sẽ giới thiệu một loại chiến dịch mới trong Google Ads. Để giúp họ bắt đầu quảng cáo trực tuyến dễ dàng hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp nhỏ áp dụng loại chiến dịch này với công nghệ máy học của Google Ads sẽ giúp họ gặt hái được kết quả mà không cần tốn nhiều công sức. Do đó, tập trung vào việc điều hành doanh nghiệp của mình

Cải thiện khả năng cộng tác tác bằng Google Marketing Platform

Google sẽ cho giúp đội ngũ tiếp thị của doanh nghiệp cải thiện khả năng cộng tác. Bằng cách hợp nhất các sản phẩm DoubleClick. Dành cho nhà quảng cáo với Google Analytics 360 Suite thành một thương hiệu duy nhất: Google Marketing Platform.

Các nhà tiếp thị đã cho sử dụng kết hợp quảng cáo và công nghệ phân tích đã mang lại những lợi ích thiết thực. Bao gồm giúp họ hiểu rõ hơn về khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Các nhà tiếp thị sẽ được hỗ trợ bởi Google Marketing Platform bằng cách liên kết tích hợp hiện tại giữa Google Analytics 360 Suite và Tiếp thị kỹ thuật số của DoubleClick

Google cũng sẽ giới thiệu Display & Video 360, một nền tảng của Google Marketing Platform. Sắp tới Google cũng sẽ chia sẻ nhiều thông tin hơn về nền tảng Display & Video 360, và cả bản trình diễn phát biểu tại Google Marketing Live.

Các thương hiệu và những điều nhà quảng cáo cần biết về Google Ads

Google Ad Manager: Một nền tảng quảng cáo hợp nhất

Google nhận ra rằng các nhà xuất bản đã thay đổi cách kiếm tiền từ nội dung của họ. Trong bối cảnh khi mà người dùng xem nội dung trên nhiều màn hình và nhu cầu truy cập có lập trình của nhà quảng cáo ngày càng tăng, các nhà xuất bản cần có một giải pháp để giúp họ có thể quản lý doanh nghiệp một cách đơn giản hơn và hiệu quả hơn. Trong suốt 3 năm qua, Google đã nỗ lực kết hợp DoubleClick for Publishers và DoubleClick Ad Exchange thành một nền tảng mới. Với lập trình hoàn chỉnh hợp nhất với tên mới là–Google Ad Manager.

Với nền tảng cải tiến này, GoogleFF mong sẽ hỗ trợ nhiều hơn nữa cho các đối tác của mình—giúp họ kiếm được nhiều tiền hơn, hiệu quả hơn bất kể người dùng xem video, chơi trò chơi hoặc tương tác với nội dung ở đâu và bất kể các nhà quảng cáo muốn hợp tác với họ theo cách nào. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập vào blog Google Ad Manager.

Thông tin rõ ràng và các tùy chọn kiểm soát mà mọi người có thể tin cậy

Google biết rằng loại phương tiện truyền thông và công nghệ mà nhà quảng cáo cũng như nhà xuất bản chọn sử dụng sẽ tác động đến mối quan hệ của họ với khách hàng. Như thường lệ, Google cam kết đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm. Và nền tảng của Google đều đề ra tiêu chuẩn ngành cao nhất. Trong việc cung cấp cho mọi người dùng thông tin rõ ràng và cho phép họ chọn quảng cáo mà họ nhìn thấy. Như gần đây, Google đã ra mắt Các tùy chọn cài đặt quảng cáo mới. Và mở rộng hiển thị câu hỏi Tại sao bạn thấy quảng cáo này?. Trên tất cả các dịch vụ cũng như hầu hết mọi trang web. Và ứng dụng hợp tác với Google để hiển thị quảng cáo.

Google sẽ chia sẻ thêm thông tin về các nội dung thay đổi này. Với nhiều giải pháp mới khác về Quảng cáo, Phân tích. Và Nền tảng nhằm giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình tại Google Marketing Live.

Các thương hiệu và những điều nhà quảng cáo cần biết về Google Ads

Các thương hiệu mới này sẽ giúp nhà quảng cáo và nhà xuất bản. Thuộc mọi quy mô chọn được các phương án phù hợp với doanh nghiệp của mình. Giúp doan nghiệp dễ dàng hơn nữa trong việc phân phát các quảng cáo có giá trị, đáng tin cậy.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm thông tin cũng như các Tips chạy Facebook Ads hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn đã nghe nhiều về tầm quan trọng của việc sử dụng Facebook Marketing hiệu quả. Để từ đây có thể phát triển doanh nghiệp Online của bạn. Bạn biết rằng nó có một số lượng người dùng rất lớn. Bạn nhận ra rằng nó có thể giúp bạn tìm kiếm khách hàng mới. Nhưng thực sự kinh doanh trên Facebook lại là một câu chuyện hoàn toàn khác.

Chẳng phải là sẽ tốt hơn nhiều nếu bạn có được một bản hướng dẫn bỏ túi nhỏ để điều hướng Facebook sao? Để giúp bạn vượt qua tất cả những thủ thuật phức tạp trên Facebook và tạo ra hiệu quả. Chúng tôi đã thống kê bằng những Tips dưới đây để có thể Marketing trên Facebook hiệu quả:

NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM

1. Sử dụng Profile Picture dễ nhận biết

Việc hình ảnh của bạn dễ nhận biết trên Facebook là rất quan trọng. Để từ đây khách hàng có thể tìm thấy và Like Page. Bởi vì Profile Picture sẽ nằm ngay ở đầu Trang. Và nó được sử dụng làm hình thu nhỏ cho tất cả các bài đăng của bạn. Bạn cần đảm bảo rằng đó là một cái gì đó mà người hâm mộ của bạn có thể liên kết với thương hiệu của bạn một cách dễ dàng. Thông thường, tốt nhất bạn chỉ cần đặt logo công ty bạn vào đó.

2. Phối hợp ảnh bìa, bài ghim TOP và Call to Action trong Profile để quảng bá cho chiến dịch Marketing

Ba thứ này là những phần dễ nhìn thấy nhất trong Trang của bạn. Nếu bạn muốn tối đa hóa sự tương tác với các chiến dịch tiếp thị của mình. Hãy thử kết hợp nội dung và ý tưởng trên cả ba thứ này. Đây là một trong nhưng cách có thể Marketing trên Facebook một cách hiệu quả.

Ví dụ: nếu bạn đang quảng bá một cuốn ebook. Bạn có thể tạo ảnh bìa có hình ảnh ebook của mình, xuất bản nội dung trên Trang có chứa liên kết đến trang đích của bạn. Và từ đó đảm bảo rằng CTA có một liên kết đến trang đích.

3. Nhắm mục tiêu cho bài Post của bạn

Nhắm mục tiêu trên Facebook không chỉ dành cho nội dung trả phí. Bạn cũng có thể sử dụng chúng cho các bài đăng không phải trả tiền. Thay vì xóa tất cả các bài đăng. Bạn hãy nghĩ đến cách bạn có thể sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu của Facebook. Để từ đây có thể phân đoạn các post của bạn theo tuổi, giới tính, giáo dục, v.v. Bằng cách cá nhân hóa với việc nhắm mục tiêu. Bạn thậm chí có thể tạo ra sự tương tác tốt hơn trong các bài viết của mình.

4. Sử dụng URL Theo dõi và Facebook Insight để phân tích hiệu suất trang của bạn

Bạn không thể cải thiện Trang Facebook của bạn nếu bạn không biết các bài viết của bạn đang hiển thị như thế nào. Sử dụng URL theo dõi có mã UTM để xác định những bài đăng nào đang định hướng lưu lượng truy cập và chuyển đổi đến trang web của bạn. Và hãy nghiên cứu Facebook Insights để nắm được các dữ liệu cụ thể của trang chẳng hạn như tỷ lệ tương tác của bạn trên mỗi bài đăng.

Một khi bạn có những hiểu rõ các chỉ số đo lường này, bạn có thể điều chỉnh chiến lược nội dung của bạn để đưa ra nhiều hơn những nội dung hiệu quả – và giảm bớt những nội dung không được yêu thích.

5. Đăng bài vào những “thời điểm vàng”

Mặc dù khoảng thời gian tốt nhất trong ngày để đăng bài có thể khác nhau giữa các Trang và nó còn phụ thuộc vào đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp, nhưng có một số dữ liệu cho thấy rằng các bài đăng xuất bản từ 1 đến 4 giờ chiều có tỷ lệ nhấp chuột và chia sẻ tốt nhất.

Hãy tận dụng điểm này như là một “khung giờ vàng” để kiểm tra xem thời điểm nào trong ngày là thời điểm đăng bài tốt nhất đối với Trang của bạn. Đây sẽ là cách mà bạn có thể Marketing trên trang Facebook một cách hiệu quả.

6. Hãy thử quảng cáo cho các bài viết để tối ưu hiệu quả của nội dung Fanpage thành công

Bạn sẽ đạt được tỷ lệ ROI tốt hơn cho quảng cáo của bạn bằng cách quảng bá nội dung mà bạn đã đo lường mức độ hiệu quả. Chi trả cho việc quảng bá nội dung chính là để mở rộng phạm vi tiếp cận tới khách hàng của bạn và thu hút nhiều người vào Trang của bạn hơn.

NHỮNG ĐIỀU KHÔNG NÊN LÀM

1. Để trống phần “Giới thiệu” về công ty

Bản xem trước của phần “Giới thiệu” được hiển thị ngay bên dưới Profile Picture của bạn và đó là một trong những nơi đầu tiên mọi người sẽ nhìn thấy khi họ xem Trang của bạn. Hãy chắc chắn rằng phần này chứa đầy đủ thông tin có liên quan về công ty của bạn – Sản phẩm, trang Web, thời gian hoạt động, v.v … – để giúp khách hàng tránh khỏi những thắc mắc không cần thiết.

2. Sử dụng Tài khoản giả

Đừng bao giờ cố gắng làm điều này. Tài khoản giả mạo là một điều vi phạm điều khoản và điều kiện của Facebook – do đó, đừng tạo ra chúng. Nếu bạn muốn tránh rủi ro khi xuất bản bài đăng, hãy thiết lập các cài đặt xuất bản khác nhau cho các nhân viên quản trị khác nhau.

3. Đăng nội dung quá nhiều

Theo một trong những nghiên cứu trước đây của chúng tôi, các doanh nghiệp có ít hơn 10.000 người theo dõi trên Facebook nhận được ít hơn 60% tương tác cho mỗi bài đăng khi họ đăng 60+ lần mỗi tháng. Vì vậy, đừng áp đảo khách hàng bằng cách đăng nhiều hơn một vài lần mỗi ngày. Thay vào đó, hãy dành nhiều thời gian để tạo ra các nội dung chất lượng cao hơn.

4. Quên những nội dung đa phương tiện

Bạn hẳn đã nghe về điều này, và giờ đây tôi sẽ nhấn mạnh lại một lần nữa: nội dung thị giác là điều cần thiết để thành công trên các phương tiện truyền thông xã hội. Tôi không nói suông. Nghiên cứu cho thấy việc sử dụng nội dung thị giác trong các chiến dịch trên Facebook có thể tạo ra sự tương tác hơn 65% chỉ sau một tháng.

5. Phản hồi chậm trễ

Bạn có biết rằng 42% người tiêu dùng phàn nàn trên mạng xã hội rằng họ mong đợi được phản hồi trong vòng 60 phút?

Cho dù khán giả của bạn có nhận xét tiêu cực hoặc tích cực, việc bỏ qua chúng chỉ tạo ra sự tức giận hoặc thất vọng. Vì vậy, hãy dành một vài phút trong ngày để theo dõi Trang Facebook của bạn và hồi đáp với bất kỳ vấn đề nào phát sinh.

6. Tin tưởng tuyệt đối vào các giả định

Điều cuối cùng bạn muốn là để các bài đăng của bạn hòa hợp với phần còn lại trên News Feed của khách hàng. Một chiến lược tốt cho chung cả ngành không có nghĩa là nó sẽ hoạt động tốt cho riêng bạn.

Hãy thử và đo lường các giả định của bạn – ngay cả với những điều chúng tôi đã vạch ra trong bài đăng này – để xem những gì thực sự hiệu quả với sản phẩm của bạn.

Chúc các bạn thành công!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Cách đây 17 năm, Google đã ra mắt nền tảng Adwords. Nền tảng này nhằm giúp các doanh nghiệp lớn và nhỏ hiện diện trực tuyến. Và đồng thời kết nối với khách hàng trên toàn thế giới. Mặc dù đã có nhiều thay đổi kể từ thời điểm đó nhưng Google vẫn giữ nguyên sứ mệnh của mình. Google mong muốn giao diện Adwords mới này hữu ích cho tất cả mọi người. Dù bạn mở quán cà phê hay điều hành một công ty hoạt động trên toàn cầu.

Giao diện Adwords mới cung cấp trải nghiệm nhanh hơn và trực quan hơn. Giao diện tập trung vào việc giúp bạn đạt được mục tiêu. Chẳng hạn như tạo các chiến dịch dựa trên mục tiêu kinh doanh. Hoặc thậm chí sử dụng các phím tắt để di chuyển nhanh hơn trong tài khoản. Giờ đây, tất cả các tính năng mà bạn dùng để điều hành doanh nghiệp của mình đều có trong trải nghiệm mới. Từ danh sách tiếp thị lại dành cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm đến các cột Google Analytics cũng như Công cụ lập kế hoạch từ khóa.

Chúng tôi cũng đã thực hiện rất nhiều cải tiến dựa trên ý kiến phản hồi của bạn. Chẳng hạn như: tìm các tính năng nhanh hơn bằng các biểu tượng trực quan hơn. Thậm chí ẩn và hiển thị các mục đã tạm dừng hoặc đã xóa. Bên cạnh đó là xem thêm dữ liệu hiệu suất bằng cách mở rộng bảng thống kê.

Chuyển sang Adwords mới

Giờ đây, giao diện Adwords mới đã có mọi tính năng mà bạn cần. Chậm nhất vào cuối năm nay, AdWords mới sẽ trở thành phương thức duy nhất cho phép bạn quản lý các tài khoản của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ không còn truy cập được vào trải nghiệm cũ. Trước khi chuyển đổi, Google sẽ gửi cho bạn email cung cấp thông tin và các tài nguyên cần thiết để bạn chuẩn bị. Do đó, bạn nên cập nhật thông tin liên hệ của mình. Hãy lưu ý rằng Google sẽ không chuyển đổi các tài khoản trong tháng 11 và tháng 12 do các tháng này có nhiều ngày lễ.

Để giúp việc chuyển đổi này diễn ra dễ dàng nhất có thể. Các báo cáo, bộ lọc và quy tắc tự động của bạn sẽ tự động chuyển từ trải nghiệm cũ sang trải nghiệm mới. Trong lúc này, bạn có thể làm quen với trải nghiệm mới bằng cách dùng các tài nguyên dưới đây.

Chuẩn bị sẵn sàng 

Để có thể bắt tay ngay vào công việc sau khi chuyển sang trải nghiệm mới. Bạn hãy xem hộp công cụ chứa những thông tin hữu ích sau:

• Thực hiện chuyến tham quan có hướng dẫn. Đây là lời nhắc đầu tiên bạn sẽ thấy khi chuyển sang trải nghiệm mới.
• Xem lại bản đồ tham khảo nhanh để nhanh chóng tìm thấy các tính năng thường dùng nhất trong trải nghiệm mới.
• Đánh dấu trang mục 'trải nghiệm giao diện AdWords mới' trong Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi đã cập nhật mục này để giúp bạn di chuyển trong tất cả các tính năng mới.

Cảm ơn bạn!

Cho dù bạn đã quảng cáo được 17 năm hay chỉ mới 17 ngày, chúng tôi cũng cảm ơn bạn đã góp phần cải tiến để giao diện Adwords mới có được như hôm nay. Vui lòng chia sẻ ý kiến phản hồi của bạn để chúng tôi có thể tiếp tục tạo ra các sản phẩm giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Để tiếp cận thị trường trẻ như hiện nay thì các công cụ marketing online sau đây là vũ khí không thể thiếu của mọi doanh nghiệp.

Dưới đây sẽ là tổng hợp 6 công cụ marketing online không thể thiếu cho mỗi doanh nghiệp hiện nay.

Các công cụ marketing online hiệu quả không thể thiếu

Website bán hàng chính thức

Trên Internet, website được coi là sự hiện diện chính thống của doanh nghiệp, ví như tấm danh thiếp điện tử. Các doanh nghiệp kinh doanh online sẽ đem lại sự an tâm hơn cho khách hàng. Đặc biệt nếu sở hữu một website đẹp, tiện ích, thông tin chi tiết, rõ ràng, tốc độ tải nhanh chóng. Từ đó cung cấp cho người đọc đầy đủ nội dung cần thiết để mua hàng

Đặc biệt trong một số ngành kinh doanh sản phẩm như khóa học trực tuyến. Website bán hàng cần phải có thêm các tính năng khác. Ví dụ như chặn tải tài liệu bài giảng, không cho phép chia sẻ tài khoản.

Mạng xã hội

Thế kỷ 21 được thống trị bởi mạng xã hội, đặc biệt là Facebook và Youtube. Hơn 80% người dân Việt Nam có tài khoản mạng xã hội bao gồm cả Zalo, Muvik, Zing,.. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn là những người trẻ với phong cách sống hiện đại. Do đó, bạn khó có thể bỏ qua kênh tiếp cận này.

Điều tốt nhất là bạn cần xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình thông qua mạng xã hội. Đây cũng là nền tảng xây dựng cộng đồng và chăm sóc khách hàng nhanh chóng nhất. Bởi khách hàng có thể nhắn tin và gọi điện miễn phí trực tiếp cho bạn để được hỗ trợ kịp thời.

Các công cụ marketing online hiệu quả không thể thiếu

Công cụ gửi email marketing

Một trong những hoạt động chăm sóc khách hàng. Từ đó, chuyển đổi “khách hàng quan tâm” thành “đơn hàng” là thông qua email. Doanh nghiệp có thể gửi cho khách hàng thông tin về các chương trình, ưu đãi. Thậm chí các tài liệu hữu ích qua email một cách khéo léo. Tuy không phải là công cụ mới mẻ nhưng email luôn được coi là kênh truyền thông tiết kiệm chi phí nhất. Kênh này là kênh có chi phí bỏ ra thấp nhưng tỷ lệ chuyển đổi lại khá cao.

Hoạt động Email marketing cũng cần có chiến lược và kế hoạch rõ ràng. Những phần mềm gửi email marketing phổ biến nhất có thể kể tới MailChimp, GetResponse… đều cho phép một số lượng email miễn phí hàng tháng. Các gói trả phí cũng tương đối rẻ và được tích hợp thêm nhiều tính năng hấp dẫn. Ví dụ như tùy chỉnh giao diện email, báo cáo chi tiết các chiến dịch gửi…

Công cụ chat trực tuyến – Live Chat

Thông qua các kênh truyền thông, doanh nghiệp càng sở hữu nhiều “điểm tiếp xúc” (touchpoint) với khách hàng càng tốt. Chẳng hạn kênh website, ngoài việc giao tiếp với khách hàng bằng thông tin bài viết. Đường link đăng ký nhận thông tin thì doanh nghiệp cũng có thể tạo ấn tượng bằng việc công cụ chat trực tiếp hay còn gọi là Live Chat. Hình thức này cho phép doanh nghiệp phản hồi tức thì với các thắc mắc của khách. Từ đó rút ngắn thời gian tìm hiểu và tăng khả năng mua hàng. Doanh nghiệp có thể cân nhắc lựa chọn các nhà cung cấp Live Chat tự động tại Việt Nam. Để từ đây được tư vấn và “cá nhân hóa” công cụ này phù hợp với ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp.

Xem thêm:

• Google tung ra hướng dẫn Ecommerce SEO cho mọi doanh nghiệp
• Những điều cơ bản về SEO và Google Ads

Công cụ hỗ trợ SEO

SEO là công cụ không thể thiếu đối với mọi đơn vị kinh doanh bán hàng trực tuyến. Nói một cách đơn giản, SEO là cách đưa website của bạn xuất hiện ở vị trí tối ưu trên các công cụ tìm kiếm như Google. Hiện nay có 2 cách để đạt được vị trí cao trên Google. Bạn có thể tác động vào website (on-page SEO như tối ưu kỹ thuật, tối ưu nội dung). Hay phát tán website đúng cách (off-page SEO như: chia sẻ link, gắn backlink…).

Mục tiêu của hoạt động này là nhằm đưa website của doanh nghiệp lên vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm tương ứng với các từ khóa (keywords) trên Google. Một số công cụ hỗ trợ SEO điển hình là Google Analytic, webmaster Tool, SEO doctor, Rank tracker… giúp doanh nghiệp nhận biết các nhược điểm và dễ dàng tối ưu website của mình hơn.

Các công cụ marketing online hiệu quả không thể thiếu

Công cụ khảo sát ý kiến khách hàng trực tuyến

Khảo sát là một phần của marketing online tuy nhiên thường bị xem nhẹ. Để tìm kiếm và phân loại khách hàng tiềm năng chính xác nhất. Doanh nghiệp không nên bỏ qua bước thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng trên mạng. Một số công cụ đơn giản sẽ giúp bạn thực hiện việc này nhanh hơn, chuyên nghiệp hơn là Google Docs, SurveyMonkey.

Chúng được tích hợp sẵn các dạng câu hỏi khảo sát phổ biến. Ví dụ như lựa chọn nhiều đáp án, lựa chọn 1 đáp án, thang điểm đánh giá, lưới câu hỏi, câu hỏi mở… Sau đó là báo cáo thống kê kết quả dưới dạng đồ thị. Vì vậy bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian hay vì phải gọi điện trực tiếp cho từng người để lấy ý kiến. Phương pháp này thường xuyên được áp dụng với chăm sóc khách hàng. Đặc biệt sau khi người dùng mua để thu thập ý kiến, trải nghiệm của khách hàng. Với mục tiêu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Như vậy trên đây là những chia sẻ về các công cụ marketing online không thể thiếu cho mỗi doanh nghiệp trong thời đại hiện nay. Việc kết hợp hiệu quả các công cụ marketing online kể trên sẽ giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả rất nhiều trong việc thúc đẩy bán hàng cũng như mở rộng thương hiệu.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Google cho rằng nếu trang web của bạn chịu thiệt hại bởi bản cập nhật thuật toán mới Google - “broad core”. Cuối cùng ngày 1/8/2018 này thì có nghĩa là sẽ không có bất cứ sự “khắc phục thuật toán cho website” nào cả. 

Google đã công bố trên Twitter rằng. Tuần này họ đã thực hiện thuật toán mới Google. Đó là một “bản cập nhật thuật toán cốt lõi broad core”.

Thuật toán mới Google - broad core được xác nhận triển khai

Hàng năm Google thực hiện một số bản cập nhật thuật toán. Trong đó có nhiều bản cập nhật không được Google xác nhận hoặc công nhận.

Dưới đây là dòng tweet:

Trên Facebook cá nhân của nhân viên của google tại Việt Nam đã có dòng stt thông báo về việc update core.

Các cập nhật tháng 3 và 4 năm nay đều là các bản cập nhật thuật toán cốt lõi rộng. Google đưa ra lời khuyên giống nhau về những bản cập nhật này cho các quản trị viên trang web.

Dưới đây là những gì Google đã nói lúc đó:

“Mỗi ngày, Google thường phát hành một hoặc nhiều bản thay đổi được thiết kế để cải thiện kết quả của chúng tôi. Một số tập trung vào những cải tiến cụ thể. Một số tập trung vào những thay đổi rộng. Tuần trước, chúng tôi cho ra mắt một bản cập nhật thuật toán cốt lõi rộng. Chúng tôi thường tiến hành cập nhật một năm vài lần.

Như với bất kỳ bản cập nhật nào, một số trang web cần lưu ý đến những thiệt hại hoặc lợi ích mà nó đem lại. Không có vấn đề gì với các trang hiện đang hoạt động kém hiệu quả. Thay vào đó, có những thay đổi trong hệ thống của chúng tôi sẽ mang lại lợi ích cho các trang trước đây không được khen thưởng.

Đối với các trang hoạt động kém hiệu quả không có bất kỳ sự “sửa chữa” nào tốt hơn ngoài việc tập trung xây dựng nội dung chất lượng tốt. Theo thời gian, nội dung của bạn có thể sẽ có liên quan hơn với các trang khác.”

Thuật toán mới Google - broad core được xác nhận triển khai

Tóm lại, các thuật toán mới Google sẽ tiếp tục được điều chỉnh

Việc này sẽ giúp cho các kết quả tìm kiếm của họ đáp ứng tốt hơn cho mục đích của người dùng. Google đang chỉ ra cho các quản trị viên trang web thấy rằng không có gì mà các quản trị viên có thể làm để “sửa chữa” trang web của họ và giúp nó đạt được thứ hạng tốt hơn sau một bản cập nhật. Thay vào đó, hãy cố gắng làm cho trang web của bạn tốt hơn theo thời gian, và Google có thể nhận ra những cải tiến đó theo thời gian và làm cho thứ hạng của bạn được cải thiện.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Thiết kế logo bất động sản mắc phải những sai lầm cơ bản dưới đây. Nó có thể khiến cho doanh nghiệp trông thiếu chuyên nghiệp và đạt doanh thu không thuận lợi. Vậy những sai lầm đó là gì?

Thiết kế logo bất động sản tuyệt đối nói "KHÔNG" với những sai lầm dưới đây

Việc thiết kế logo bất động sản luôn cần được thiết kế sáng tạo. Tuy nhiên vẫn phải thể hiện được phong cách của công ty. Và đồng thời tạo niềm tin cho khách hàng về thương hiệu của mình. Vậy logo của công ty bạn đã đạt chuẩn hay chưa? Có đang mắc phải những lỗi dưới đây? Hãy cùng Adsplus tìm hiểu những sai lầm nên tránh khi thiết kế logo bất động sản nhé!

Tránh những chi tiết, hình ảnh mềm mại trong logo bất động sản

Khi nhắc đến bất động sản là người ta thường nghĩ ngay đến những ngôi nhà, khu chung cư, văn phòng. Hay là những khu nghỉ dưỡng được đầu tư công phu, bài bản, đòi hỏi kỹ thuật cao, và phải thật vững chắc, kèm theo đó là sự bền vững theo thời gian. Chính vì vậy khi thiết kế logo bất động sản cần những hình khối mạnh mẽ, đường nét vững chắc, đầy tinh tế và sắc sảo. Thể hiện một sự cam kết bền vững vĩnh cửu ngay trong chính logo của mình. Tránh những chi tiết, đường nét mềm mại, yếu đuối. Nó chắc chắn sẽ không mang lại được một sự đảm bảo bền bỉ của doanh nghiệp.

Thiết kế logo bất động sản tuyệt đối nói "KHÔNG" với những sai lầm dưới đây

Hãy sáng tạo – bỏ đi những hình ảnh nhàm chán

Chúng ta đã rất quen mắt với các logo bất động sản với hình ngôi nhà hay hình vuông, tam giác đơn giản. Sự lặp lại các hình này đã quá nhàm chán trong nhiêu năm trước. Nếu bạn chỉ bắt chước những hình quen thuộc theo lối mòn. Thì logo của bạn sẽ chỉ mờ nhạt, không gây được ấn tượng. Để tạo được sự khác biệt riêng, hãy sáng tạo logo bất động sản của doanh nghiệp. Bạn nên tránh những biếu tượng quen thuộc mà các công ty bất động sản trước đó đã làm.

Logo bất động sản sáo rỗng, không có ý nghĩa cần phải bỏ ngay

Thiết kế logo bất động sản nên phản ánh đúng lĩnh vực, đối tượng khách hàng và bản sắc công ty bạn. Một logo chỉ hoạt động tốt khi nó truyền tải được hình ảnh công ty đến khách hàng. Với những logo không có ý nghĩa gì mà chỉ “làm cho có” chắc chắn sẽ không giúp ích được cho công ty. Mà còn có thể khiến nó đi ngược lại với bản sắc của doanh nghiệp.

Bên cạnh sự bền vững và cam kết sẽ mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng. Thì yếu tố đó cần phải được về nghệ thuật hóa và thẩm mỹ hóa. Từ đó truyền tải vào thiết kế logo một cách tinh tế và hài hòa. Để làm được điều này cần phải sắp xếp các đường nét, màu sắc cùng với biểu tưởng sao cho phù hợp. Nhưng vẫn toát lên hết được ý nghĩa cùng với thông điệp mà các doanh nghiệp muốn gửi đến các khách hàng. Có thể khẳng định, việc thiết kế logo bất động sản không hề đơn giản.

Hãy đơn giản, tránh sự phức tạp

Thiết kế logo bất động sản tốt. Nó sẽ gửi cho khách hàng của bạn cảm nhận được thông điệp mà công ty bạn muốn truyền đạt. Thiết kế đơn giản sẽ giúo gửi cho khách hàng của bạn một thông điệp mà họ nhận được ngay lập tức.

Trong hầu hết các trường hợp, một ý tưởng đơn giản thường tốt hơn là một ý tưởng phức tạp. Nó sẽ không chỉ giúp bạn nhận được thông điệp của bạn dễ dàng hơn. Nó sẽ giúp logo của bạn trông tốt ở mọi kích cỡ.

Có thể bạn sẽ bị cuốn hút bởi logo 3D với hiệu ứng đẹp mắt. Nhưng rất khó nhớ, nó sẽ gây khó khăn nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu trên biểu tượng như vậy. Logo phức tạp sẽ khiến khách hàng xa lánh thương hiệu trong khi mục đích logo là thu hút họ. Hay những font chữ quá rườm ra, rối mắt. Nó sẽ khiến khách hàng trở nên khó chịu, không gây được thiện cảm từ khách hàng.

Công cuộc xây dựng thương hiệu cho công ty bất động sản có rất nhiều gian nan và thử thách. Đòi hỏi người trong cuộc phải bỏ ra thời gian và công sức của mình. Và việc thiết kế logo bất động sản cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng, là đại diện cho cả một doanh nghiệp. Chính vì vậy, hãy cẩn thận những lưu ý Adsplus vừa nhắc tới để sở hữu một logo hoàn hảo nhé!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Để khuyến khích khách hàng gọi điện cho bạn bằng cách click vào quảng cáo của bạn, đừng bỏ qua chiến dịch “chỉ cuộc gọi”. Đây là một trong những cách nâng cao quảng cáo rất hiệu quả.

Nâng cao quảng cáo của bạn với tiện ích “chỉ cuộc gọi”

Nâng cao quảng cáo là mong muốn của hầu hết các doanh nghiệp. Ở bài viết này, Adsplus.vn sẽ chia sẻ cho bạn thêm một cách để nâng cao quảng cáo đó chính là chiến dịch "chỉ cuộc gọi”

Khi mọi người muốn sử dụng một dịch vụ chuyên biệt hoặc muốn nhận được câu trả lời cho câu hỏi cụ thể. Họ thường nhấc điện thoại lên để nói chuyện với người thực. Nhà quảng cáo cũng thúc đẩy nhiều giá trị hơn. Đặc biệt từ các cuộc trò chuyện trực tiếp như vậy với khách hàng. Thực tế cho thấy cuộc gọi đem lại chuyển đổi cao hơn gấp 3 lần so với click chuột trên website.

Nâng cao quảng cáo của bạn với tiện ích “chỉ cuộc gọi”

Xem thêm:

• Tìm hiểu về Digital Marketing dưới góc độ “dating’’
• Những điều cơ bản mà bạn nên biết về Marketing Manager

Hàng trăm hàng nghìn nhà quảng cáo đã sử dụng quảng cáo chỉ cuộc gọi. Để từ đây tạo ra nhiều cuộc gọi điện thoại hơn từ tìm kiếm trên thiết bị di động. Bây giờ, chúng tôi sẽ giới thiệu các tính năng nâng cấp cho quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại. Bắt đầu bằng việc ra mắt tiện ích quảng cáo.

Lần đầu tiên từ trước đến nay, bạn sẽ có thể hiển thị tiện ích quảng cáo cùng với quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại. Để từ đây quảng bá nhiều thông tin thích hợp hơn về sản phẩm và dịch vụ. Đồng thời khiến mọi người có nhiều lý do hơn để chọn doanh nghiệp của bạn. Trong những thử nghiệm ban đầu, chúng tôi đã nhận thấy rằng việc triển khai các tiện ích mới cho quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi có thể cải thiện tỷ lệ nhấp thêm trung bình 10%.

Nâng cao quảng cáo của bạn với tiện ích “chỉ cuộc gọi”

Hiện có các tiện ích sau cho quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại:

• Tiện ích vị trí. Làm nổi bật thông tin về các vị trí doanh nghiệp lân cận. Đặc biệt nó sẽ hướng tới những khách hàng muốn trực tiếp đến cửa hàng của bạn.

• Tiện ích chú thích. Quảng cáo những lợi ích và ưu đãi đặc biệt của bạn, chỉ có bạn mới có

• Đoạn nội dung có cấu trúc. Cung cấp thêm chi tiết cụ thể về sản phẩm và dịch vụ bằng cách sử dụng tiêu đề được xác định trước như "Điểm đến"; và "Tiện nghi”.

Xem thêm:

• Các thống kê Affiliate Marketing mới nhất
• Xu hướng Influencer Marketing tác động đến tương lai ngành thương mại

Các nhà quảng cáo và đại lý như Hertz, Vortex Industries và DexYP sẽ tận dụng tiện ích quảng cáo. Để từ đây có thể nâng cao quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại bằng cách hiển thị thêm thông tin chi tiết. Để từ đó có thể cải thiện khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

“Cuộc gọi cũng thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn so với quảng cáo văn bản trên thiết bị di động. Loại quảng cáo chỉ có tác dụng đưa khách hàng đến trang web. Với tiện ích quảng cáo mới cho quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại. Chúng tôi hy vọng sẽ cải thiện CTR và số lượng cuộc gọi bằng cách chiếm nhiều vị trí hơn trong kết quả tìm kiếm và hiển thị cho khách hàng thêm thông tin có liên quan. Ví dụ như các loại xe ô tô khác nhau và tùy chọn sản phẩm phụ trợ.”

Nâng cao quảng cáo của bạn với tiện ích “chỉ cuộc gọi”

Vừa rồi là những thông tin về “chỉ cuộc gọi” giúp bạn nâng cao quảng cáo mà Adsplus.vn chia sẻ cho bạn. Ngoài ra bạn có thể cập nhật thêm nhiều tiện ích dành cho chiến dịch quảng cáo của bạn bằng cách theo dõi Adsplus.vn thường xuyên. Bên cạnh đó, nếu bạn có vấn đề nào cần giải đáp ngay tức thì, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Adsplus.vn để nhận được sự tư vấn hỗ trợ tốt nhất. Chúc bạn thành công!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Marketing truyền miệng đang ngày càng quan trọng. Một phần bởi sự phát triển của các trang web đánh giá như Tripadvisor, Yelp & Angie ‘s List,… 78% người tiêu dùng tin tưởng vào các lời khuyên và đánh giá trực tuyến. Trong khi chỉ có 14% quảng cáo được cho là tin cậy – Theo Vendasta.

Theo khảo sát của Mỹ, trung bình một khách hàng không hài lòng sẽ nói với 9 đến 15 người về kinh nghiệm của họ. Trong khi đó khoảng 13% khách hàng không hài lòng sẽ nói với hơn 20 người. Vì vậy, đôi khi khủng hoảng truyền thông là khó tránh khỏi. Và cần có một phương pháp hiệu quả để chăm sóc nó một cách nhanh chóng.

Một số ví dụ từ các doanh nghiệp

Một ví dụ về một công ty đã làm mọi thứ ngay sau thảm họa PR. Đó chính là công ty Samsung trong sự cố Galaxy Note 7. Samsung đã chọn cách không biện minh, không phân bua, không tranh cãi quá đà. Họ bắt đầu bằng việc thu hồi hơn 2,5 triệu điện thoại Galaxy Note 7 đã bán ra trên toàn cầu. Sau khi phát hiện 35 trường hợp pin điện thoại bị nóng quá mức hoặc phát nổ.

Sau đó, Samsung công bố lý do khiến điện thoại gặp sự cố là lỗi của nhà sản xuất pin. Nhưng rất nhanh chóng, ngày 11/10/2016, Samsung đã quyết định ngừng vĩnh viễn việc bán và sản xuất điện thoại Galaxy Note 7.

Thông báo “tự nhận lỗi” này được đưa ra chỉ vài giờ. Sau khi chính hãng khuyên khách hàng ngừng sử dụng tất cả phiên bản của Galaxy Note 7. Ngoài ra, Samsung cũng thông báo thêm việc khách hàng có thể đổi Galaxy Note 7 lấy một smartphone khác. Và chương trình này sẽ kéo dài đến hết năm.

Điều này đã khiến vốn hóa của công ty “bốc hơi” 17 tỉ USD

Trong thời điểm đó, cổ phiếu của hãng đã giảm 8% trên sàn Seoul (mức giảm lớn nhất kể từ năm 2008). Điều này đã khiến vốn hóa của công ty “bốc hơi” 17 tỉ USD. Và trong bối cảnh Apple, đối thủ lớn nhất của họ. Vừa ra mắt “siêu phẩm” iPhone 7 cùng iPhone 7 Plus đang làm mưa làm gió trên thị trường. Còn Google cũng vừa giới thiệu điện thoại Pixel.

Những hành động dũng cảm mà Samsung thực hiện để giảm thiểu nguy cơ. Cùng với các cảnh báo công chúng đã được ca ngợi rộng rãi. Khi được xem như là một cách xử lý khủng hoảng truyền thông gương mẫu. Và hãng đã được hoan nghênh vì sự trung thực của nó với khách hàng.

Dưới đây là một vài lời khuyên để tận dụng ưu điểm của Marketing truyền miệng. Nó giúp giữ gìn danh tiếng trong sạch của công ty. Cùng với phòng tránh những thảm họa truyền thông nghiêm trọng.

Đề nghị bồi hoàn

Để bù đắp bất kỳ sự cố nào, hãy cung cấp các khoản bồi thường cho khách hàng của bạn. Điều này có thể ở dạng phiếu giảm giá, dịch vụ miễn phí, tiền hoàn lại, v.v. Ngay cả Airbnb, sau khi nhiều khách hàng phàn nàn bị chủ nhà lục soát đồ. Airbnb đã có thể làm dịu đi sự giận dữ bằng cách cung cấp cho họ voucher lưu trú miễn phí và hoàn lại tiền.

Hãy chú ý đến mối quan hệ với truyền thông

Các công ty cần phải cẩn thận với các kênh tiếp thị của họ. Từ đó tránh cho khách hàng những ấn tượng sai lầm hoặc đưa ra những lời hứa sáo rỗng.

Ví dụ: Chính sách bảo vệ của Airbnb hứa hẹn bảo vệ đồ đạc để chủ nhà yên tâm với bảo đảm 1 triệu đô la:

Trên thực tế, các chủ nhà thấy rằng dòng bảo đảm được in bằng chữ nhỏ và trước khi nó được bảo hiểm. Họ phải chứng minh tình hình phù hợp với các tiêu chuẩn gần như không thể của Airbnb. Điều này đã khiến nhiều chủ nhà bị từ chối bồi thường thiệt hại. Do đó, hãy trung thực và đảm bảo tuân thủ các tuyên bố của bạn với truyền thông.

Luôn có một kế hoạch để marketing truyền miệng

Chuẩn bị trước và sẵn sàng một kế hoạch nếu xảy ra sự cố. Điều này có thể giúp bạn tránh được khủng hoảng hoặc nhanh chóng xử lý chúng. Để từ đó giữ cho danh tiếng của công ty sạch sẽ.

Luôn theo dõi thương hiệu của mình trên Internet

Tìm kiếm trên Google về công ty của bạn vài tuần một lần để xem mọi người đang nói gì. Điều này có thể cung cấp cho bạn cơ hội để thực hiện kịp thời một số biện pháp kiểm soát thiệt hại. Đặc biệt trước khi mọi thứ thoát khỏi tầm tay và hủy hoại danh tiếng công ty bạn.

Tuyệt đối không viết đánh giá giả mạo

Đó thực sự là việc làm ngu ngốc. Bạn chớ nên làm, thậm chí nghĩ tới nó cũng không!

Hãy chú ý thường xuyên trước khi marketing truyền miệng

Theo Forrester Research, 77% người tiêu dùng nói rằng điều quan trọng nhất mà các công ty có thể làm để cung cấp được dịch vụ tốt là coi trọng thời gian của họ. Trả lời khiếu nại nhanh chóng cũng là chìa khóa để đạt được sự trung thành của khách hàng. Theo Convince và Convert, việc trả lời khiếu nại nhanh chóng có thể tăng tỷ lệ ủng hộ của khách hàng lên 25%.

Dù tình hình là gì, hãy chắc chắn bạn luôn luôn đáp ứng với các khiếu nại của khách hàng càng nhanh càng tốt, trong khi làm tất cả mọi thứ bạn có thể để sửa chữa vấn đề. Đừng quên lắng nghe những gì khách hàng của bạn đang nói với bạn đầu tiên, sau đó tìm cách để sửa đổi. Một số khách hàng thậm chí không muốn bất cứ điều gì cụ thể, họ chỉ muốn thông báo cho bạn biết những gì đã xảy ra.

Duy trì sự trung thực và minh bạch

Theo một nghiên cứu của Cohn & Wolfe, đây là ba điều hàng đầu mọi người muốn trong các thương hiệu lớn:

- Thành thật về sản phẩm và dịch vụ.
- Không làm khách hàng thất vọng
- Minh bạch và chính trực trong mọi thời điểm

Học hỏi từ những sai lầm

Đừng mắc một lỗi đến lần thứ hai. Nếu khủng hoảng truyền thông có khả năng xảy ra, điều quan trọng là cách bạn xử lý và khắc phục vấn đề. Các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất đã tốn rất nhiều nguồn lực cho nó, và điều đó hoàn toàn xứng đáng.

Thực tế, theo Bain & Company, tỷ lệ giữ chân khách hàng thành công chỉ bằng 5% có thể làm tăng lợi nhuận lên tới 95%. Khách hàng là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp, vì vậy, bạn nên quan tâm đến họ một cách tốt nhất.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói set up tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn