wdt_admin

Mọi Marketer đều cần những người đi trước để có thể học hỏi theo. Dưới đây là 5 Social Media Myth mà các Marketer nên học hỏi kinh nghiệm.

Bạn biết chó đổ mồ hôi bằng cách tiết nước bọt như thế nào không? Chà, hóa ra chũng thực sự không đổ mồ hôi. Chúng điều chỉnh nhiệt độ bằng cách tiết nước bọt. Chúng đổ mồ hôi qua miếng lót bàn chân của chúng.

Những lầm tưởng và quan niệm sai lầm như thế này tồn tại ở khắp mọi nơi. Tuy nhiên, chúng cực kỳ phổ biến trong các chủ đề mà mọi người cảm thấy quen thuộc. Đây được xem là ví dụ tương đương với hoạt động trên mạng xã hội. Càng nhiều người sử dụng mạng xã hội, họ càng nghĩ rằng họ hiểu được hoạt động bên trong của Marketing qua mạng xã hội.

Điều này đã dẫn đến rất nhiều huyền thoại trên Marketing không được kiểm soát. Một số là vô hại với bất kỳ ai. Tuy nhiên, một số có thể ảnh hưởng lớn đến cách các chuyên gia truyền thông xã hội làm việc với các Marketer. Đó là lý do tại sao các Marketer cần trang bị cho mình những thông tin phù hợp cần thiết để giúp nhóm của họ tăng tốc. Dưới đây là một số Social Marketing Myth mà bất kỳ Marketer nào cũng cần học hỏi.

Social Media Myth #1: Nội dung đáng nhớ làm cho thương hiệu trở nên tốt nhất trên mạng xã hội

“Hãy làm cho điều này trở nên lan truyền!”

Bạn có thể đã nghe điều này hoặc điều gì đó tương tự từ một hoặc hai đồng nghiệp có thiện chí. Trong bối cảnh truyền thông xã hội đông đúc, mọi người đều muốn lượt mình được chú ý. Mong muốn nhận thức đại chúng này có thể là lý do tại sao nhiều Marketer tin rằng việc tạo ra nội dung đáng nhớ là khía cạnh quan trọng nhất. Để từ đây trở thành người giỏi nhất trong lớp trên mạng xã hội. Mặt khác, người tiêu dùng lại nghĩ khác.

Trên thực tế, người tiêu dùng tin rằng điều thực sự làm cho một thương hiệu tốt nhất trong phân khúc là cung cấp dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Tiếp theo là sự tương tác của khán giả và tính minh bạch. Mặc dù điều này có thể gây ngạc nhiên cho tổ chức lớn hơn của bạn. Nhưng nó cũng có thể là một cách hữu ích để thiết lập lại một số kỳ vọng nội bộ. Rốt cuộc, tính lan truyền là điều may mắn hơn là chiến lược. Thực hành chăm sóc khách hàng vững chắc có thể đạt được với việc lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực phù hợp. Lần tới khi ai đó yêu cầu bạn thêm "lan truyền" vào danh sách việc cần làm của bạn.

Một số mục hành động có tác động mạnh hơn mà bạn có thể cung cấp để thay thế:

• Tăng tốc thời gian phản hồi trên mạng xã hội của bạn. Phần lớn người tiêu dùng mong đợi phản hồi trong cùng ngày trên mạng xã hội. Cải thiện thời gian phản hồi trên mạng xã hội của bạn có thể hỗ trợ việc giữ chân khách hàng. Đồng thời điều này sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu của bạn.
• Tạo chiến lược quản lý leo thang. Việc vạch ra một quy trình để giải quyết các vấn đề kịp thời (dù tốt hay xấu) cùng với các tình huống ví dụ. Tổ chức của bạn có thể hiểu được mối quan tâm của mọi người trên mạng xã hội. Hãy nhớ rằng: bạn không bao giờ được chuẩn bị quá kỹ.
• Tích hợp nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn trên ngăn xếp martech của bạn. Để cung cấp dịch vụ hiệu quả nhất trên mạng xã hội. Các Marketer cần có tầm nhìn về trải nghiệm khách hàng đầu cuối. Soạn thảo một kế hoạch tích hợp quản lý truyền thông xã hội. Để từ đây có thể giúp loại bỏ các lỗ hổng kỹ thuật số ngăn nhóm của bạn cung cấp dịch vụ cao cấp.

Social Media Myth #2: Số lượng người theo dõi là một chỉ số phù phiếm

Mọi người đã gọi số lượng người theo dõi là một chỉ số phù phiếm. Tất cả bắt đầu kể từ khi việc mua hàng loạt người theo dõi đã trở nên phổ biến vào đầu những năm 2010. Nhìn bề ngoài, lập luận này có lý. Rốt cuộc, số lượng người theo dõi cao có ý nghĩa gì nếu tỷ lệ tương tác của bạn thấp?

Hóa ra, con số này có thể đếm được khá nhiều. Dữ liệu cho thấy rằng chín trong số 10 người tiêu dùng sẽ mua từ các thương hiệu mà họ theo dõi trên mạng xã hội. Trong khi 86% sẽ chọn thương hiệu đó hơn đối thủ cạnh tranh.

Người theo dõi bằng văn bản được coi là một thước đo đơn giản nhưng lại thiếu một số sắc thái quan trọng. Về cơ bản, nó không giải thích cho "quy tắc 90-9-1". Theo quy tắc này, chỉ 1% người dùng mạng xã hội tạo ra nội dung. 9% chia sẻ, thích và bình luận về nội dung gốc đó và 90% người dùng chỉ đơn giản là ẩn nấp.

Những người ẩn nấp có thể không đóng góp vào tỷ lệ tương tác tổng thể của bạn. Tuy nhiên, điều đó không làm cho họ kém giá trị hơn. Khoảng 1/3 người tiêu dùng sử dụng mạng xã hội để tìm hiểu hoặc khám phá các sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu mới. Chỉ vì họ không thích hoặc không nhận xét. Điều này không có nghĩa là họ không thu thập thông tin cuối cùng có thể thúc đẩy quyết định mua hàng.

Xem thêm:

• Một số xu hướng Marketing nổi bật tháng 1/2022
• 7 dự đoán Marketing năm 2022 mà các thương hiệu cần lưu tâm

Social Media Myth #3: Người dùng Gen Z bị ảnh hưởng nặng nề bởi Influencer Marketing

Việc tiếp xúc gần như liên tục với quảng cáo trả phí dường như đang khiến Zoomers nghi ngờ đôi chút. 37% trong số đó không có khả năng mua hàng từ một thương hiệu. Đặc biệt, sau khi xem nội dung từ đại sứ thương hiệu hoặc Influencer, so với 18% ở Millennials.

Để tạo ra tác động với Gen Z, các Marketer nên ưu tiên những Influencer hàng ngày. 44% Gen Z có khả năng mua hàng nếu ai đó họ tin tưởng giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ. 82% còn lại sẽ đọc các bài đánh giá từ những khách hàng khác trên mạng xã hội. Việc kết hợp các đánh giá tích cực của khách hàng và nội dung do người dùng tạo vào mạng xã hội của bạn. Để từ đây có thể phù hợp với những sở thích này và tạo ra nhiều kết nối có ý nghĩa hơn.

Lấy ví dụ như Amazon. Họ thường xuyên kết hợp các bài đánh giá sản phẩm tích cực, hài hước để quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội. Việc chấp nhận sự im lặng tự nhiên có thể tìm thấy trong một số bài đánh giá nhất định. Tất cả sẽ giúp họ tạo nội dung giải trí thúc đẩy người khác tham gia cuộc vui. Việc kết hợp các bài đánh giá vào chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Tất cả sẽ bắt đầu bằng việc tạo ra một quy trình để xác định chúng.

Social Media Myth #4: Dữ liệu xã hội thực sự là một nguồn tài nguyên Marketing

Dữ liệu xã hội là vô giá khi nói đến các quyết định của nhóm. Tuy nhiên, các thương hiệu hiểu biết biết nó có thể được sử dụng cho nhiều việc khác. 47% các tổ chức xem dữ liệu xã hội như một nguồn tài nguyên chiến lược đa nhóm. Để từ đây có thể mở rộng tác động của nó ra ngoài phạm vi tiếp thị giả định.

Điều này báo hiệu một kỷ nguyên mới trong quản lý truyền thông xã hội. Nơi số liệu phân tích được sử dụng để chủ động đưa ra quyết định. Từ phát triển sản phẩm đến hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu xã hội có thể trả lời những câu hỏi quan trọng nhất về cách quản lý. Để từ đây có thể mở rộng hoạt động kinh doanh trên mọi bộ phận.

Ví dụ: Grammarly sử dụng thông tin chi tiết về lắng nghe xã hội. Để từ đây có thể hiển thị các câu chuyện người dùng có giá trị cho nhóm sản phẩm và trải nghiệm người dùng của họ.

Nếu các công ty muốn đi theo sự dẫn đầu của họ. Cùng với đó là xóa tan huyền thoại mạng xã hội này một lần và mãi mãi. Họ sẽ cần phải suy nghĩ lại về cách họ nhìn nhận trên mạng xã hội. Bắt đầu bằng cách xác định các lĩnh vực kinh doanh của bạn có thể được hưởng lợi từ hiểu biết xã hội. Để từ đây có thể xây dựng chiến lược lắng nghe xã hội trong toàn tổ chức của bạn từ đó.

Social Media Myth #5: Các Marketer mạng xã hội đã tập trung vào video

Không thể đánh giá thấp giá trị của video trên mạng xã hội. Trên thực tế, 54% Marketer nói rằng đây là định dạng nội dung có giá trị nhất để đạt được các mục tiêu trên mạng xã hội. Mặc dù vậy, video thường xuyên được sử dụng ít hơn trong các ảnh và bài đăng có chứa liên kết. Con số chỉ chiếm chưa đến 15% nội dung được các thương hiệu xuất bản trên Facebook, Instagram và Twitter.

Khoảng cách chấp nhận này có thể chỉ ra rằng việc sản xuất video vẫn còn nằm ngoài tầm với của nhiều Marketer. Mặc dù đã có một số tiến bộ trong các công cụ sản xuất video từ xa trong vài năm qua. Tuy nhiên, đối với một số người, nó vẫn có thể cảm thấy quá nhiều việc phải làm.

Nếu nhóm của bạn không thể nắm bắt đầy đủ vai trò của video trong chiến lược Marketing. Điều này có thể đã đến lúc xây dựng một trường hợp để mở rộng. Các nền tảng đang tung ra ngày càng nhiều tính năng tập trung vào video. Việc này đồng nghĩa với việc nhu cầu về sáng tạo nội dung video sẽ chỉ tăng lên. Đón đầu những yêu cầu này bằng cách phát triển trước nhóm của bạn có thể giúp các thương hiệu duy trì sự hiện diện hấp dẫn trên mạng xã hội đồng thời giảm thiểu nguy cơ kiệt sức.

Social Media Myth đã bị phá hủy

Mọi người rất dễ bị cuốn vào những gì họ cho là đúng. Đặc biệt là khi họ không theo dõi sự phát triển không ngừng trên mạng xã hội. Để kênh có được sự tôn trọng xứng đáng, các Marketer sẽ phải tự biện hộ cho mình. Họ phải bằng cách loại bỏ những quan niệm sai lầm phổ biến trên mạng xã hội. Hãy nhớ rằng: khai thác sức mạnh của xã hội không chỉ mang lại lợi ích cho những nỗ lực của nhóm bạn. Mà nó còn có thể mang lại lợi ích cho toàn bộ tổ chức của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Permission Marketing (Tiếp thị cho phép) là gì? Để hiểu Permission Marketing (tiếp thị cho phép), bạn phải hiểu Interruption Marketing (tiếp thị gián đoạn) là gì?

Permission Marketing và Interruption Marketing là gì?

Interruption Marketing được xem là quảng cáo theo cách truyền thống. Internet đã làm cho hoạt động Interruption Marketing trở nên tồi tệ hơn. Đặc biệt khi ta nhìn lại với nhiều thứ lộn xộn hơn so với ngày xưa. Thời điểm khi quảng cáo chủ yếu chỉ giới hạn ở Báo chí, Đài phát thanh và các đài Truyền hình mạng. Ngược lại, Permission Marketing sử dụng một chiến lược để có được khách hàng tiềm năng cung cấp các cấp độ quyền khác nhau để Marketing. Để tù đây sẽ khiến người dùng dễ tiếp nhận thông điệp của bạn hơn.

Để chống lại và vượt qua mớ hỗn độn của Interruption Marketing. Các Marketer bão hòa buộc phải thay đổi quảng cáo thường xuyên hơn. Để từ đây có thể giữ cho thông điệp luôn mới mẻ và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Điều này là tốn kém và đạt được tỷ lệ phản hồi kém. Đặc biệt là ngày nay với sự gia tăng của gian lận quảng cáo.

Permission Marketing là gì? Permission Marketing là sự cho phép của khách hàng. Nó không phải là mua lại khách hàng mới và bán nhiều hơn cho cùng một khách hàng. Để từ đây có thể làm cho việc mua lại khách hàng có giá trị hơn. Đó là sự khác biệt giữa phạm vi tiếp cận (số lượng khách hàng tiềm năng bạn có thể tiếp cận với một chiến dịch). Khi so với tần suất (số lần bạn chạm vào từng người với thông điệp của mình).

Marketing là một nỗ lực được định nghĩa bởi doanh nghiệp để giao tiếp với người dùng

Marketing là cách tiếp cận người dùng. Và cũng là nơi mà Interruption Marketing thường được sử dụng để tạo nhận thức về thương hiệu.

Ngược lại, bán hàng là một đại diện bán hàng của công ty giao tiếp trực tiếp với một khách hàng tiềm năng. Bán hàng không chỉ là phương pháp tiếp cận một đối một. Đây cũng là nơi Marketing cho phép được sử dụng. Để từ đây có thể thúc đẩy khách hàng tiềm năng vượt qua bậc thang giá trị của bạn.

Vì vậy, Interruption Marketing thường được liên kết với các nỗ lực Marketing của một công ty. Trong khi bán hàng thường được kết hợp với Permission Marketing.

Cốt lõi của Permission Marketing là gì? Đó là là việc bạn đầu tư nhiều thời gian và năng lượng hơn. Đặc biệt khi so sánh với một số khách hàng tiềm năng so với Interruption Marketing. Đây là nơi bạn tạo ra một mạng lưới rộng hơn. Tuy nhiên, bạn thường không đạt được mức độ tần suất liên lạc với một khách hàng tiềm năng để thực hiện giao dịch. Một cách để hình dung khái niệm này là với một vài ví dụ:

Giả sử bạn có 100 hạt giống và 100 liều nước hàng ngày. Bạn có lấy 100 hạt giống của mình và chỉ tưới cho mỗi hạt một lần và hy vọng rằng chúng sống sót? Hoặc bạn sẽ lấy 3 hạt tốt nhất, vứt bỏ phần còn lại. Sau đó, tưới nước cho mỗi hạt 3 hạt mỗi ngày trong vòng một tháng? Bạn sẽ chọn phương án nào? Interruption Marketing là tương đương với (nhiều hạt ít nước hơn). Trong khi Permission Marketing là về tần suất (ít hạt hơn tưới nhiều hơn).

Xem thêm:

• Một số xu hướng Marketing nổi bật tháng 1/2022

Trong một ví dụ khác, nếu hoạt động Interruption Marketing giống như hẹn hò. Họ sẽ chi rất nhiều tiền cho một bộ đồ mới. Sau đó tìm một quán bar phù hợp với vợ / chồng tương lai của họ. Nó sẽ đến gặp từng người phối ngẫu tương lai, giới thiệu bản thân và gửi lời cầu hôn.

Tuy nhiên, Permission Marketing giống như hẹn hò truyền thống. Nó sẽ xuất hiện, tìm khách hàng tiềm năng nhất trong quán bar. Sau đó tập trung sự chú ý vào khách hàng tiềm năng và đề xuất một cuộc hẹn thứ hai vào cuối buổi tối. Bạn nghĩ ai sẽ thành công hơn trong việc tìm kiếm một người bạn đời?

Trong Permission Marketing, bạn sử dụng mồi nhử hoặc thứ gì đó có giá trị mà bạn cho đi. Để có thể đổi lấy việc bắt đầu quy trình Permission Marketing nhằm xây dựng danh tiếng. Mục đích nhằm gia tăng mức độ tin cậy để khách hàng tiềm năng mua những gì bạn giới thiệu. Sau khi bạn được sự cho phép và tin tưởng của họ. Bạn lúc này đã chuyển từ Marketing sang bán hàng.

Quy mô Permission Marketing là gì?

Xin phép khách hàng tiềm năng và chuyển họ lên quy mô Permission Marketing chính là xây dựng lòng tin. Trong Permission Marketing cho phép luôn được cấp dưới hình thức này hay hình thức khác.

Theo Seth Godin trong cuốn sách “Permission Marketing: Biến người lạ thành bạn và bạn bè thành khách hàng”. Trong đó có 5 cấp độ quyền mà khách hàng có thể cấp. Mỗi cấp độ tăng quyền tự chủ của doanh nghiệp. Cùng với đó là gia tăng mức độ tin cậy của khách hàng đối với doanh nghiệp.

1. Marketing tình huống

Quyền “Marketing theo tình huống” yêu cầu khách hàng bắt đầu liên hệ trước. Khi khách hàng tiếp xúc lần đầu, tiếp thị tình huống có thể xảy ra. Marketing tình huống cấp độ thấp nhất của Marketing cho phép "Bạn có muốn khoai tây chiên với cái đó không?". Đây là một ví dụ về Marketing theo tình huống.

Marketing theo tình huống được thiết kế xoay quanh các hoàn cảnh và nhu cầu cụ thể của một khách hàng cá nhân.

Có lẽ bạn đã gọi cho nhà cung cấp báo của mình để nói rằng,

“Tôi muốn đặt tờ báo của mình trong một kỳ nghỉ.”

Trong Marketing theo tình huống, người ở đầu dây bên kia có thể trả lời,

“Chắc chắn rồi” và thêm, “Ồ, tôi thấy bạn là một khách hàng tốt. Bạn có muốn nâng cấp lên thanh toán hàng tháng. Nó có thể bao gồm việc tính phí trực tiếp vào thẻ tín dụng của bạn mỗi tháng không? ”

Trong Marketing tình huống, một khi khách hàng tiếp xúc, doanh nghiệp có quyền tự do bán hàng.

2. Niềm tin thương hiệu

Việc xin phép "Niềm tin Thương hiệu" rất tốn kém để có được. Nhưng khi đã được thiết lập, bạn sẽ có cơ hội tính phí bảo hiểm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Niềm tin thương hiệu phản ánh kỳ vọng của người tiêu dùng rằng sản phẩm, dịch vụ. Không những thế hành vi của thương hiệu phù hợp với những lời hứa của công ty.

Starbucks là một ví dụ điển hình về niềm tin thương hiệu. Starbucks được coi là một thương hiệu cao cấp xứng đáng với mức giá cao hơn cho một tách cà phê.

Niềm tin thương hiệu thường là mức độ mong muốn của hoạt động Permission Marketing. Tuy nhiên, niềm tin thương hiệu có thể bị mất chỉ với một bước sai lầm. Ví dụ, Coke gần như mất hết lòng tin vào thương hiệu của mình chỉ sau một đêm khi giới thiệu công thức New Coke.

3. Mối quan hệ cá nhân

Quyền "Mối quan hệ cá nhân" là nơi quyền được cấp cho một người để thu hút họ dựa trên sự tin tưởng cá nhân.

Khi nói đến thẩm mỹ viện, sự cho phép thường được cấp cho thợ làm tóc chứ không phải cho chính thẩm mỹ viện. Sự cho phép nằm trong mỗi cá nhân và nếu người làm đẹp rời khỏi thẩm mỹ viện, khách hàng không tự động ở lại với thẩm mỹ viện.

Ví dụ bạn có một mối quan hệ đáng tin cậy với người thợ sửa ô tô của mình. Khi anh ấy nói tôi cần sửa chữa, bạn thường nói: “Bạn là chuyên gia, hãy làm cho nó thành hiện thực”.

Một vấn đề với các quyền quan hệ cá nhân là chúng không thể mở rộng. Thậm chí là không có giá trị bán lại vì mọi người là đại lý tự do. Hơn nữa, nếu người đó mắc lỗi, tất cả sự tin tưởng sẽ không còn nữa.

4. Mua khi được phê duyệt

Quyền “Mua hàng khi được phê duyệt” là khi khách hàng đăng ký chương trình và tích lũy điểm với mỗi lần mua hàng có thể đổi sau này. Khách hàng biết rằng điểm mua hàng đang được tích lũy và sẵn sàng chuyển giao dịch mua của họ cho công ty.

Điểm thưởng thường xuyên hoặc thẻ tích điểm là những ví dụ về việc mua hàng khi được phê duyệt.

Nhược điểm của việc mua hàng khi được phê duyệt. Đây là chúng tạo ra trách nhiệm đối với công ty trong việc thực hiện đúng lời hứa. Vì nhiều điểm không được quy đổi nên mức độ trách nhiệm của công ty thường không rõ ràng.

Marketing cơ hội hoặc quà tặng là một biến thể của mua hàng khi được phê duyệt. Để từ đây có thể khắc phục vấn đề trách nhiệm pháp lý không xác định. Trong Marketing may rủi, điểm tương đương với số cơ hội mà một người tích lũy. Để từ đây có thể giành được một giải thưởng cụ thể. Do đó, mỗi điểm sẽ làm tăng tỷ lệ thắng một số giải thưởng của một người.

5. Tiêm tĩnh mạch

Quyền “truyền qua đường tĩnh mạch” là cấp độ Permission Marketing được thèm muốn nhất.

Với sự cho phép của đường tĩnh mạch, nhà cung cấp có quyền quyết định và thực hiện. Khách hàng hoàn toàn phụ thuộc vào công ty để đưa ra quyết định và giao hàng cho họ. Sự cho phép qua đường tĩnh mạch khác với sự cho phép mối quan hệ cá nhân ở chỗ với sự cho phép mối quan hệ cá nhân. Lúc này khách hàng vẫn phải cho phép để tiến hành thực hiện. Tuy nhiên, vẫn tồn tại với sự cho phép qua đường tĩnh mạch. Các quyết định và việc thực hiện là lĩnh vực của nhà cung cấp. Thêm vào đó là khách hàng đã đồng ý thanh toán trước đó cho nó, bất kể chi phí cuối cùng.

Đề xuất giá trị cho tất cả sự tin tưởng này là sự cho phép được cấp sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc của khách hàng.

Triển khai Marketing giấy phép

Marketing cho phép là một quá trình. Nó sẽ không tạo ra kết quả ngay lập tức. Nó giống như bánh đà bắt đầu chậm lại và tích tụ động lực theo thời gian.

Các bước sau có thể giúp bạn triển khai chiến lược Marketing xin phép của mình:

1. Đưa ra lý do ích kỷ để khách hàng bước vào bậc thang giá trị của bạn. Chẳng hạn như tặng nội dung miễn phí hoặc sử dụng chiến lược giá. Để từ đây có thể khuyến khích thành viên, để đạt được các cơ hội tiếp thị theo tình huống.

2. Luôn hứa hẹn và cung cấp quá mức cho các đề nghị của bạn để xây dựng lòng tin thương hiệu.

3. Sử dụng các công cụ như Cơ sở dữ liệu LifeStyle do DataAxle cung cấp. Để từ đây tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn. Thêm vào đó bạn phải tuân theo Nguyên tắc Maverick khi bạn giao tiếp với họ. Để từ đây có thể xây dựng mối quan hệ cá nhân và sâu sắc hơn. Để từ đây khách hàng tin tưởng rằng bạn luôn quan tâm đến lợi ích của họ.

Xem thêm:

• Các thương hiệu “đua nhau” xây dựng chiến lược Digital Marketing

4. Thưởng cho những khách hàng lặp lại bằng cách sử dụng các chiến lược giá cho hoạt động kinh doanh lặp lại. Chẳng hạn như chương trình khách hàng thân thiết. Hoặc bằng cách thực hiện các chiến lược trò chơi để đạt được mua hàng ở trạng thái phê duyệt.

5. Cuối cùng, hãy khám phá các cách để giảm bớt nhu cầu được giáo dục của khách hàng. Bên cạnh đó là khám phá mọi lựa chọn để tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Đặc biệt nếu họ đưa ra các quyết định sai lầm. Cung cấp cho khách hàng sự thuận tiện của việc thuê ngoài các quy trình ra quyết định phức tạp. Cùng với đó là thực hiện các quyết định cho doanh nghiệp của bạn. Mà lúc này bạn không cần bất kỳ ý kiến ​​đóng góp nào của khách hàng. Bằng cách liên tục đưa ra các giải pháp vì lợi ích tốt nhất của khách hàng với mức giá hợp lý. Bạn sẽ đạt được trạng thái đáng mơ ước của hoạt động Marketing cho phép cấp độ tĩnh mạch.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong khi các doanh nghiệp B2C có thể tận dụng giai đoạn nghỉ lễ. Lúc này các thương hiệu B2B ít có khả năng làm điều đó hơn. Để từ đây sẽ có được khách hàng tiềm năng mới từ các doanh nghiệp khác nhau. Vậy các doanh nghiệp B2B cần cách chiến lược Marketing vào ngày lễ để thành công?

Hầu hết các doanh nghiệp sử dụng thời điểm cuối năm để đánh giá những thành công của họ. Để từ đây họ tiếp tục lập kế hoạch cho năm tiếp theo. Thiết lập chiến lược Marketing ngày lễ là một cách tuyệt vời để nổi bật và thành công.

Để đạt được mục tiêu đó, điều quan trọng là bạn phải mở rộng đối tượng của bạn một cách nhất quán. Bạn có thể thực hiện việc đó với tư cách cá nhân hoặc với cương vị là doanh nghiệp B2B.

Làm sao để tạo chiến lược Marketing ngày lễ cho doanh nghiệp B2B?

Ngày lễ là thời gian tuyệt vời nhất trong năm và mọi người đều yêu thích chúng. Một số ngày lễ sẽ giúp doanh nghiệp có thể bùng nổ doanh số như Black Friday hay Cycber Monday. Những đợt bán hàng này cho phép mọi người mua những thứ mà họ đã mong muốn từ lâu.

Thúc đẩy chiến lược Marketing ngày lễ là một cách tuyệt vời. Để từ đây có thể thông báo cho khách hàng về các đợt giảm giá và tăng nhận thức về thương hiệu. Theo truyền thống, tất cả các ngày lễ đều được công nhận là một cách hoàn hảo để thúc đẩy doanh số bán hàng.

Không có gì bí mật khi tạo khách hàng tiềm năng B2B phụ thuộc vào rất nhiều thông số. Có thể kể đến các đối tượng được nhắm mục tiêu, cách giao tiếp với nó, thời gian, đặc thù kinh doanh... Chiến lược Marketing ngày lễ chủ yếu phụ thuộc vào thời gian và đối tượng. Mặc dù mong muốn mua dịch vụ và sản phẩm sẽ xuất hiện cao hơn trong các ngày lễ và lễ hội. Do đó, chúng ta có thể nói rằng Marketing vào kỳ nghỉ là quá trình giới thiệu các dịch vụ của công ty bạn tới khách hàng tiềm năng. Những sản phẩm liên quan đến kỳ nghỉ lễ và tính chất cụ thể của kỳ nghỉ lễ.

Tại sao các công ty B2B cần chiến lược Marketing vào ngày lễ?

Các nhà quản lý B2B cần hiểu rằng các chiến lược Marketing vào ngày lễ là khá đặc biệt. Bạn không thể coi đây là công cụ tạo ra khách hàng tiềm năng cuối cùng. Hay đây là công cụ thay đổi hành vi của khách hàng rất nhiều. Các chiến lược Marketing ngày lễ là những mẹo hiệu quả để tiếp cận doanh số bán hàng trong tương lai của bạn.

Nói một cách đơn giản, chiến lược Marketing ngày lễ cho phép những người ra quyết định trong các ngành và lĩnh vực khác nhau. Để từ đây khách hàng sẽ biết rằng bạn đang ở đó và đưa ra các lựa chọn. Các công ty thường có kế hoạch cho tương lai vào cuối năm. Vì vậy thời điểm tốt nhất để bắt đầu là khi kế hoạch tiếp theo bắt đầu. Bạn có thể xem đây là khoản đầu tư dài hạn cho việc tạo khách hàng tiềm năng trực tuyến B2B.

Những lý do chính để xây dựng chiến lược Marketing ngày lễ là:

• Mua sắm trong dịp lễ là điều thiêng liêng đối với nhiều người. Vì vậy, họ không thể cưỡng lại việc mua một cái gì đó mới cho ngôi nhà. Hay thậm chí là làm hài lòng những người gần nhất và thân yêu nhất của họ
• Nâng cao các tiêu chuẩn Marketing. Vì ảnh hưởng của hoạt động Marketing ngày nay ở khắp mọi nơi do công nghệ hiện đại và Internet. Do đó hiện tại mọi người đã chán ngấy quảng cáo. Trong các kỳ nghỉ, họ muốn trải nghiệm cách tiếp cận được cá nhân hóa và cảm thấy một thái độ cá nhân đặc biệt. Nếu bạn cung cấp cho họ điều đó, khách hàng sẽ là của bạn.
• Nhưng lợi ích chung. Marketing ngày lễ mang đến những chiết khấu và quà tặng vượt trội cho khách hàng. Đồng thời, nó còn thưởng cho những nỗ lực của thương hiệu bằng doanh thu đáng kể và tăng danh tiếng
• Một cách tốt để kiểm tra điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp của bạn. Nếu thương hiệu của bạn có thể đối phó với áp lực của Marketing vào dịp lễ. Đó là một dấu hiệu tốt có nghĩa là bạn có thể phát triển hơn nữa.

Các xu hướng chiến lược Marketing ngày lễ

Nhóm của bạn có thể sử dụng các chiến lược Marketing vào dịp lễ để thúc đẩy các mục tiêu dài hạn. Các B2B Marketer hiện có nhiều lựa chọn, nhưng đây là những lựa chọn tốt nhất.

Chiến lược Marketing để thay đổi thời gian

Đối tượng mục tiêu của bạn có thể hoạt động khác nhau tùy theo mùa. Các doanh nghiệp nhỏ có thể làm việc nhiều hơn trong các kỳ nghỉ. Trong khi các công ty lớn hơn có thể giảm giờ làm việc của họ. Bạn có thể gửi email marketing kỳ nghỉ cho khách hàng hiện tại hoặc khách hàng mới. Hãy đảm bảo rằng chúng tiếp cận người nhận và giúp giải quyết các vấn đề khác nhau.

Giả sử nhóm khách hàng của bạn quyết định rằng họ muốn làm việc nhiều giờ hơn. Điều quan trọng là quy trình bán hàng B2B của bạn phải thích ứng với sự thay đổi này và tận dụng nó. Thay vì tiếp cận khách hàng trong giờ làm việc thông thường. Thời điểm tốt nhất để gửi nội dung hữu ích cho họ sẽ muộn hơn một chút so với bình thường.

Bạn có thể tự hỏi, "Vấn đề là gì?". Các doanh nghiệp được nhắm mục tiêu có thể dành nhiều thời gian để cố gắng làm hài lòng tất cả người dùng. Các chiến dịch Marketing của bạn có thể cung cấp cho các công ty một ý tưởng. Điều này có thể sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề mà họ hiện đang gặp phải.

Nếu thị trường mục tiêu của bạn giảm giờ làm việc. Sau đó chuyển sang giờ nghỉ lễ sẽ dẫn đến chiến lược Marketing tương tự như trên. Điều này sẽ làm tăng nhận thức về thương hiệu và doanh thu trong tương lai. Bạn thậm chí có thể thấy lượng khách hàng tăng lên.

Chiến lược Marketing kỳ nghỉ được cá nhân hóa

Ngày lễ được nhiều người yêu thích vì những lý do khác nhau. Kỳ nghỉ lễ có thể là thời điểm mà mọi người quá phấn khích, vui tươi và đa cảm. Những ngày nghỉ lễ là thời điểm tuyệt vời để gửi các email marketing được cá nhân hóa. Nếu bạn quyết định sử dụng email marketing để giao tiếp với khách hàng. Bạn nên cố gắng tiếp cận với từng khách hàng ở mức độ sâu hơn.

Điều đó có nghĩa là, bạn có thể cố gắng sử dụng nhiều hình thức khuyến khích khác nhau. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải cung cấp cho họ một cách cá nhân nếu điều đó có thể cho doanh nghiệp của bạn. Một cách tốt để làm điều đó là nắm vững các kỹ thuật sắp xếp cuộc hẹn.

Belkins ’là một công ty tạo khách hàng tiềm năng B2B biết cách giảm thời gian của toàn bộ quy trình thiết lập cuộc hẹn. Để từ đây sẽ làm cho các cuộc họp như vậy hiệu quả hơn liên quan đến doanh thu và kế hoạch tiếp cận. Một cách tốt để bắt đầu có thể là thuê một nhóm chuyên gia có kinh nghiệm. Lý do là vì họ biết chính xác cách tổ chức quy trình thiết lập cuộc hẹn từ đầu đến cuối.

Các chiến dịch Marketing lâu dài

Bạn có thể nghĩ rằng quy trình bán hàng B2B có thể mang lại cho bạn kết quả ngay lập tức. Các công ty B2B cần phải chu đáo và tập trung hơn các doanh nghiệp B2C. Đây là lý do tại sao.

Đầu tiên, Marketing kỳ nghỉ sẽ bắt đầu mang lại hiệu quả sau khi kỳ nghỉ lễ kết thúc. Tuy nhiên, người dùng sẽ không quan tâm đến nội dung có chủ đề ngày lễ sau khi kỳ nghỉ lễ kết thúc. Bạn cần nghĩ đến các chiến dịch Marketing khác có thể được sử dụng. Đây được xem như một phần mở rộng cho hoạt động Marketing B2B trong kỳ nghỉ của bạn.

Chiến lược này quá đơn giản nên dễ bị bỏ qua và nhiều doanh nghiệp B2B mắc phải sai lầm tương tự. Cách tiếp cận này không được chu đáo. Để từ đây có thể dẫn đến các chiến dịch không thể chuyển đổi khách hàng tiềm năng hoặc cải thiện tỷ lệ ROI.

Phương tiện mạng xã hội và các chiến dịch quảng cáo trong dịp lễ B2B

Bạn có thể tạo nội dung theo chủ đề ngày lễ để quảng bá công ty B2B của mình. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải hiểu cách bạn có thể sử dụng nó. Để từ đây bạn có thể gia tăng mức độ tương tác của người dùng. Mọi người có nhiều khả năng chia sẻ niềm vui kỳ nghỉ và thành tích trên mạng xã hội trong kỳ nghỉ. Mọi người chia sẻ ảnh về kỳ nghỉ, chúc mừng những người thân yêu và đi săn quà. Các thương hiệu rất thành thạo trong việc quảng cáo vào dịp lễ B2B. Để từ đây thương hiệu sẽ tận dụng mọi cơ hội để truyền bá thông điệp của họ trên tất cả các nền tảng. Từ đây các đối tượng mục tiêu của họ luôn nhận thức được thông điệp của họ.

Một cách tốt để kết hợp mạng xã hội và các phương tiện giao tiếp truyền thống như email là thiết lập một chiến dịch nhắn tin qua email. Để tránh các thư mục spam của khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng phần mềm đặc biệt để cá nhân hóa các tin nhắn của mình. Để từ đây có thể kiểm tra xem chúng có đến đúng chỗ hay không.

Cập nhật chiến lược cho quy trình làm việc trong mùa lễ

Mặc dù bạn làm việc vẫn có một khoảng thời gian vui vẻ. Điều này đặc biệt đúng nếu thời điểm cuối năm đang được thảo luận. Đây là một trong những chiến lược Marketing vào ngày lễ B2B hiệu quả nhất. Để từ đây sẽ cho khách hàng thấy rằng bạn không quá nghiêm túc hoặc lạnh lùng. Tuy nhiên, cũng có một khía cạnh con người đối với doanh nghiệp của bạn.

Chiến lược này có nghĩa là gì?

Trong khi có nhiều trụ cột để xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi. Việc chúc khách hàng có những kỳ nghỉ vui vẻ trong thư công việc không bao giờ là lãng phí. Mặc dù bạn không cần gọi khách hàng bằng tên của họ. Tuy nhiên, sẽ là một ý tưởng hay nếu bạn giới thiệu bố cục theo chủ đề Halloween hoặc Giáng sinh cho trang web của mình.

Một video về kỳ nghỉ có thể khiến nền tảng trở nên quá phức tạp. Một cách hiệu quả khác để trang trí khu vực CTA là sử dụng bảng màu. Khách hàng của bạn sẽ dễ dàng đưa ra quyết định có lợi cho bạn hơn khi họ đã hiểu rõ hơn về bạn. Nhiều khách hàng đã báo cáo rằng họ đã có thời gian tốt nhất khi làm việc với những công ty không ngại giới thiệu một số câu chuyện hài hước khi thích hợp. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng doanh nghiệp không chỉ tập trung vào thu nhập tiềm năng. Mà thương hiệu còn thể hiện sự quan tâm đến sức khỏe của khách hàng.

Điểm mấu chốt

Thời gian là quý giá. Hãy bắt đầu hoạt động Marketing của bạn vào đầu năm nay. Lý do là vì nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu cung cấp dịch vụ bán hàng vào dịp lễ sớm nhất là vào tháng 10.

Để theo kịp các đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ muốn nhanh chóng tăng cường các nỗ lực Marketing ngày lễ của mình. Để từ đây có thể tiếp cận nhiều người tiêu dùng nhất có thể. Việc thực hiện điều này có thể khiến bạn mất rất nhiều doanh thu và khách hàng trung thành.

Bạn nên chạy các chiến dịch trong suốt tháng 11 và tháng 12. Để từ đây có thể tiếp tục nhắc nhở khán giả về các sản phẩm / dịch vụ của bạn. Cùng với đó là bất kỳ đợt giảm giá hoặc giảm giá nào mà bạn đang cung cấp. Bằng cách này, chiến dịch của bạn sẽ có tác động mạnh mẽ nhất đến khán giả. Những ngày này sẽ nóng nhưng doanh thu bạn nhận được sẽ bù đắp tất cả những nỗ lực bạn đã bỏ ra trong quá trình này.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ở mọi công ty công nghệ, tại một số thời điểm có thách thức mà không phải bộ phận nào cũng đạt được những gì họ muốn. Những người bán sản phẩm muốn đổi mới, những Marketer muốn khả năng hiển thị và lợi thế cạnh tranh. Cùng với đó là những người bán hàng muốn chạy theo doanh số. Tất cả đều là thách thức.

Nhìn vào số liệu thống kê được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau như Salesforce, McKinsey và những người khác. 86% nhân viên và giám đốc điều hành cho rằng thiếu hợp tác hoặc giao tiếp không hiệu quả đối với những thất bại tại nơi làm việc. Bên cạnh đó 97% nhân viên và giám đốc điều hành tin rằng thiếu sự liên kết trong nhóm sẽ ảnh hưởng đến kết quả của một nhiệm vụ hoặc dự án.

Hơn nữa, trong khi khoảng 75% người sử dụng lao động đánh giá làm việc theo nhóm và cộng tác là “rất quan trọng”. Tuy nhiên, chỉ có 18% nhân viên nhận được đánh giá giao tiếp tại các đánh giá hiệu suất của họ. Theo McKinsey , nhân viên tri thức dành trung bình 14% tuần làm việc của họ. Để họ dành cho việc giao tiếp và cộng tác trong nội bộ.

Xem thêm:

• Youtube có những mô hình kinh doanh nào?

Vào quý cuối cùng của mỗi năm, các công ty bắt đầu lập kế hoạch cho các mục tiêu, ngân sách và lộ trình của năm tới. Thông thường những thay đổi trong chiến lược kinh doanh đòi hỏi sự tinh chỉnh. Đôi khi phải tổ chức lại cấu trúc, ảnh hưởng đến quyền sở hữu PnL. Còn có quản lý GTM, quá trình ra quyết định về sản phẩm, tiếp thị và bán hàng. Trong thời gian này, một tổ chức trở nên mong manh hơn. Sức nặng lúc này đang đặt lên vai những người lãnh đạo của các nhóm mới này và sự liên kết và cộng tác giữa họ.

Tất cả chúng ta có thể đồng ý rằng cách tốt nhất để nuôi dưỡng các mối quan hệ là có một mục đích chung. Cho đến hôm nay, chúng tôi nhận thấy một số tổ chức xuất sắc trong việc hợp tác và đạt được mục tiêu. Nói chung, họ tuân theo chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm. Từ đây sẽ đặt nền tảng tốt nhất cho tất cả các vai trò. Nhân viên sản phẩm hướng tới trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Marketing tập trung vào đề xuất và thông điệp có giá trị tốt nhất. Cùng với đó nhân viên bán hàng cố gắng giữ cho khách hàng hài lòng

Làm được- đưa ra chiến lược

Các tổ chức như Amazon và Google đầu tư nỗ lực để hiểu sâu sắc khách hàng của họ. Đây là những động lực thúc đẩy sự phát triển và chiến lược GTM của họ. Trọng tâm này kích thích các nhóm sản phẩm, bán hàng và Marketing. Tất cả sẽ làm việc cùng nhau để hướng tới việc ra mắt sản phẩm, định giá, định vị và thiết kế hành trình của khách hàng. Các mục tiêu chung cho phép mọi người dành thời gian giao tiếp và cộng tác. Để từ đây có thể gia tăng sự đổi mới và quy trình làm việc tốt hơn.

Nhưng các tổ chức khác chỉ ra sự không phù hợp lặp đi lặp lại giữa tiếp thị và bán hàng, sản phẩm và Marketing. Nghe có vẻ như giai thoại nhưng lập luận nhóm bán hàng phàn nàn về khách hàng tiềm năng kém. Còn nhóm tiếp thị phàn nàn về tỷ lệ đóng cửa thấp được nhiều người biết đến. Thông thường là kết quả của các chiến lược mâu thuẫn và mục tiêu không rõ ràng.

Các lập luận khác có thể tập trung vào kiểm soát chất lượng và thẩm quyền. Vd: hoạt động sản xuất có thể diễn ra chậm hơn để tạo ra sản phẩm chất lượng cao hơn. Để cắt giảm việc trả lại hàng và khiếu nại của khách hàng trong khi tiếp thị khẳng định rằng sản xuất phải luôn ở mức công suất. Trong những tình huống này, ban lãnh đạo điều hành thường bước vào để mang lại sự rõ ràng. Cùng với đó là sự cân bằng giữa chất lượng và chi phí, đồng thời tái tập trung các đội.

Các chương trình nghị sự được căn chỉnh - hiểu được các yếu tố phụ thuộc

Tạp chí Harvard Business Review (HBR) mô tả ngắn gọn mối quan hệ đồng phụ thuộc các nhà thiết kế sản phẩm. Mối quan hệ đã tạo cách đây nhiều năm rằng họ sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Nếu tham khảo ý kiến ​​của các đồng nghiệp trong lĩnh vực sản xuất thay vì chỉ ném các thiết kế mới qua tường. Hai chức năng nhận ra rằng chỉ cùng tồn tại là chưa đủ. Không phải khi chúng có thể làm việc cùng nhau để tạo ra giá trị cho công ty và cho khách hàng. Bạn sẽ nghĩ rằng đội Marketing và bán hàng những người cũng có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Bạn sẽ phải phát hiện ra điều gì đó tương tự.

Xem thêm:

• Tương lai của tiếp thị đa văn hóa sẽ thay đổi như thế nào?

Mặc dù hiểu rằng chức năng Marketing phải liên tục phản ánh và thúc đẩy nhu cầu kinh doanh và không thể tĩnh. Nhưng ý tưởng là tạo ra các thiết lập cho giao tiếp có kỷ luật và xác định các nhiệm vụ chung giữa các bộ phận bán hàng và sản phẩm. Đặc biệt khi chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm không đúng chỗ.

Trở lên và trở đi - các bước tiếp theo

Vì vậy, nghe nói trải nghiệm khách hàng đầu cuối tuyệt vời là mong muốn của mọi công ty công nghệ. Hiện đang đang trở thành kỳ vọng của khách hàng ngày nay. Hiện tại cách duy nhất để cung cấp điều này là thông qua sự liên kết chặt chẽ giữa các nhóm Marketing và sản phẩm và bán hàng. Tuy nhiên, thực tế là mọi người bận rộn với danh sách việc cần làm hàng ngày của họ. Phản ứng với các chương trình nghị sự cụ thể của bộ phận quản lý của họ.

Nghiên cứu của Chung-Jen Chen được công bố trên IEEE Trans Transaction on Engineering Management đã chứng minh rằng các sản phẩm được phát triển bởi các nhóm chức năng. Các nhóm chức năng chéo hoạt động tốt hơn trên thị trường so với các sản phẩm khác. Nghiên cứu bổ sung của Abbie Griffin và John R. Hauser được công bố trên Tạp chí Quản lý đổi mới sản phẩm. Cho thấy rằng yếu tố quan trọng dẫn đến thành công hay thất bại cuối cùng của một sản phẩm. Đó là sự tham gia của đội ngũ Marketing vào nghiên cứu và phát triển trong quá trình phát triển sản phẩm mới của một công ty công nghệ.

Xem thêm:

• Tik Tok đang thử nghiệm tính năng ‘Đăng ký kinh doanh’ trên nền tảng

Đây là thời điểm trong năm để các tổ chức điều chỉnh dựa trên các kết quả chung và cải thiện phương thức hoạt động của họ. Một cơ hội để thảo luận và chính thức hóa các quy trình làm việc. Tập trung các nhà lãnh đạo vào việc cải thiện sự hợp tác hàng ngày. Và cuối cùng là truyền đạt bức tranh toàn cảnh hơn về công ty công nghệ của bạn. Thật vậy, các chiến lược phù hợp dẫn đến ROI và sự cộng tác cao hơn. Cùng với đó là phản hồi liên tục giữa các nhóm làm tăng sự hiểu biết về thị trường và khách hàng. Cả hai đều là chìa khóa cho các mối quan hệ lành mạnh giữa sản phẩm, Marketing và bán hàng.

Gói nó lại

Kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm là điều bình thường mới. Còn việc đặt khách hàng làm trung tâm của các hoạt động của doanh nghiệp. Từ đó mang đến phương pháp hợp tác được ngụ ý bởi trọng tâm của khách hàng.

Để một doanh nghiệp thành công và tiếp tục phát triển ngày nay hơn bao giờ hết. Tất cả sẽ dựa vào các nhóm chức năng chéo. Bên cạnh đó còn có sự liên kết của mọi người và sự hiểu biết của họ về sự đóng góp của họ đối với các mục tiêu và chiến lược của công ty.

Các huấn luyện viên bóng đá đã hiểu nó ngay từ những năm trước. Nước sốt bí mật cho một chiến lược và đội chiến thắng. Đó là niềm tin, chương trình, thực hành, giao tiếp và niềm vui. Vì vậy, hãy đảm bảo xác định các mục tiêu và kế hoạch chung của chúng ta, trước khi đưa Messi và Ronaldo vào trò chơi.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Customer Engagement Marketing là gì? Đâu là chìa khóa thành công để thu hút người dùng đến với thương hiệu của mình? Bài viết dưới đây sẽ trả lời cho bạn.

Công việc của một Marketer là một công việc đầy thách thức từ trước đến nay. Họ có nhiệm vụ thu hút khách hàng trên các kênh khác nhau. Từ các kênh kỹ thuật số và ngoại tuyến khác nhau trên các nền tảng. Cũng như nhiều tương tác khác nhau trong suốt hành trình của người mua theo cách được cá nhân hóa và hấp dẫn.

Thêm vào đó, hiện nay các quy định về quyền riêng tư của người tiêu dùng ngày càng tăng cao. Có thể thấy những thay đổi gần đây như Bảo vệ quyền riêng tư trong bản phát hành iOS mới nhất của Apple. Cùng với đó là việc ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba trên các nền tảng khác nhau. Do đó, việc thực sự hiểu khách hàng thậm chí còn phức tạp hơn.

Xem thêm:

• Top 10 chiến lược Internet Marketing hàng đầu trên toàn cầu

Khi kế hoạch bắt đầu cho năm sắp tới và các Marketer tìm kiếm những cách thức mới để thu hút và giữ chân khách hàng. Lúc này việc tìm đến các công nghệ mới có thể là điều đương nhiên. Nhưng ngân sách Marketing có khả năng không đổi hoặc thậm chí giảm trong tương lai. Vậy một Marketer cần phải làm gì?

Câu trả lời có thể nằm ở các công cụ Marketing quen thuộc mà bạn đã sử dụng. Việc này cũng giống như thời trang của những năm 1990 đang quay trở lại nhờ Gen Z. Các phương pháp Marketing đã được thử nghiệm từ trước đến nay. Thêm vào đó, Marketing thực sự cũng đang được áp dụng trong lĩnh vực thời trang. Ví dụ, một nghiên cứu gần đây của Adobe cho thấy gần 70% người tiêu dùng sử dụng email để liên lạc với thương hiệu.

Các kênh Marketing truyền thống có thể trở thành thành phần quan trọng cho các chiến dịch Marketing thành công với một chút cập nhật và sáng tạo. Dưới đây là 4 mẹo về cách sử dụng các công cụ Marketing mà bạn đã có để thu thập dữ liệu có giá trị của bên thứ nhất trực tiếp từ khách hàng của bạn. Đồng thời bạn còn có thể tạo và cung cấp những trải nghiệm đặc biệt.

Làm cho nó dễ dàng hơn

Người tiêu dùng ngày nay mong đợi một trải nghiệm liền mạch. Cho dù họ đang trong giai đoạn tạo tài khoản, đăng ký bản tin email hay thanh toán. Do đó, thương hiệu phải giúp người tiêu dùng tương tác dễ dàng nhất có thể thông qua các kênh mà họ đang sử dụng.

Ví dụ: áp phích tại cửa hàng quảng cáo chương trình khách hàng thân thiết của thương hiệu. Nó có thể bao gồm mã QR mà người tiêu dùng quét nhanh bằng điện thoại của họ. Sau đó họ có thể đăng ký nhận bản tin email chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Một ví dụ nữa đó là cửa sổ bật lên trên trang chủ của trang web cung cấp chiết khấu nếu người tiêu dùng cung cấp địa chỉ email. Bằng cách chỉ yêu cầu một thông tin để đổi lấy lời đề nghị mà người tiêu dùng muốn. Nhiều khả năng họ sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của mình. Và một khi người tiêu dùng đã mở cửa cho các tương tác, thì việc thu hút và giữ sự chú ý của họ là phụ thuộc vào các thương hiệu.

Thu hút sự chú ý của người dùng công cụ gia tăng customer engagement marketing

Sự chú ý của người tiêu dùng hạn nay bị hạn chế rất nhiều. Trung bình, họ sẽ nhận được hơn 10.000 tin nhắn quảng cáo mỗi ngày. Với quá nhiều sự làm phiền, nhiều người dùng đã học cách bỏ quên nó.

Để vượt qua sự ồn ào và được chú ý, các thương hiệu sẽ phải bỏ qua rất nhiều thông tin. Người tiêu dùng có khả năng hủy đăng ký nếu các thương hiệu gửi quá nhiều email hoặc email không hấp dẫn. Bạn nên tập trung vào chất lượng chứ không phải số lượng để tránh chọn không tham gia. Thêm vào đó các yếu tố tương tác vào email của bạn. Thay vì bạn gởi một email cơ bản với hình ảnh tĩnh, văn bản và lời kêu gọi hành động.

Xem thêm:

• 17 thuật ngữ trong digital marketing mà marketers nên biết

Bạn có thể cân nhắc thêm ảnh gif động hoặc một cuộc thăm dò ý kiến ​​hoặc câu đố thu hút sự chú ý và khuyến khích sự tương tác. Bạn có thể thực hiện thông qua các công cụ như AMP (Accelerated Mobile Pages) dành cho email. Các Marketer thậm chí có thể thêm các tương tác lên các khoảng không quảng cáo cập nhật theo thời gian thực.

Email tương tác có thể thú vị và đáng nhớ đối với người tiêu dùng. Đây cũng là một cách tuyệt vời để thương hiệu tìm hiểu về khách hàng khi họ đồng ý. Ví dụ: câu trả lời từ các email tương tác như một cuộc khảo sát nhanh trong email. Bạn có thể yêu cầu khách hàng chọn màu hoặc kiểu áo sơ mi yêu thích của họ. Để từ đây bạn có thể được thêm vào hồ sơ của khách hàng để cá nhân hóa trong tương lai.

Tạo ra giá trị công cụ gia tăng customer engagement marketing

Email, mạng xã hội, SMS và quảng cáo bật lên có thể là những cách hiệu quả để thu hút sự chú ý và cho phép thu hút khách hàng. Tuy nhiên, bạn cũng nên biết rằng người tiêu dùng sẽ không tự động phản hồi. Do đó, các thương hiệu cần cung cấp thứ gì đó có giá trị để người tiêu dùng chia sẻ dữ liệu cá nhân về họ.

Ngoài giảm giá, một mẫu sản phẩm miễn phí hoặc dùng thử một tuần có thể là những lựa chọn thay thế tốt. Các chương trình khách hàng thân thiết đều có thể là những cách tuyệt vời để gia tăng giá trị cho mối quan hệ. Khi cung cấp giá trị, thương hiệu có thể đạt được và giữ chân khách hàng. Đồng thời thương hiệu còn có thể thu thập dữ liệu có giá trị. Tuy nhiên tất cả đều dựa trên sự đồng ý của bên thứ nhất để điều chỉnh trải nghiệm của khách hàng.

Biến dữ liệu của bên thứ nhất thành thông tin chi tiết hữu ích công cụ gia tăng customer engagement marketing

Bất kể chiến lược của công ty là gì? Hiện tại khách hàng hiện đang cung cấp dữ liệu của bên thứ nhất. Mặc dù dữ liệu khác với dữ liệu hành vi được thu thập qua cookie, nhưng nó vẫn có lợi. Ví dụ: dữ liệu được thu thập từ đăng ký nhận bản tin hoặc phiếu mua hàng mẫu cung cấp thông tin liên hệ về khách hàng. Bạn có thể kết hợp thông tin đó với dữ liệu sở thích của khách hàng. Để từ đây bạn có thể được thu thập thông qua các câu đố, cuộc thăm dò ý kiến hoặc email tương tác. Ví dụ như đã đề cập trước đây và các thương hiệu có thể bắt đầu biết khách hàng của họ là ai. Để từ đây thương hiệu có thể thông qua một cái nhìn thống nhất.

Cá nhân hóa, cá nhân hóa, cá nhân hóa công cụ gia tăng customer engagement marketing

Bạn buộc phải 'cá nhân hóa' một email mang tên khách hàng khác nhau. Khách hàng ngày nay luôn mong đợi nội dung thực sự phù hợp với mình. Không những thế những nội dung này còn được tùy chỉnh theo cá nhân độc đáo của họ. Bạn có thể bằng cách tập hợp dữ liệu khách hàng trên nhiều kênh ở chế độ xem duy nhất. Các thương hiệu lúc này có thể mang đến cho khách hàng những trải nghiệm phù hợp hơn mà họ mong muốn.

Thương hiệu có thể cá nhân hóa email bằng cách hiển thị nội dung phù hợp như email Các đánh giá hàng năm của Spotify đã làm nổi bật thông tin chi tiết và đề xuất chính thu được từ thói quen nghe của người đăng ký. Các email cũng có thể bao gồm hình ảnh mô tả trạng thái của thành viên thân thiết. Thêm vào đó là cung cấp các đề xuất về sản phẩm có thể mua được dựa trên hành vi mua hàng trước đó.

Khi năm cũ sắp kết thúc và kế hoạch cho năm 2022 đang trong quá trình thực hiện. Đây là lúc các Marketer có cơ hội đánh giá cách họ có thể tận dụng tối đa các công cụ mà họ đã có. Bằng cách suy nghĩ và sử dụng chúng theo những cách mới, các phương pháp đã thử. Tất cả sẽ lại trở thành những yếu tố then chốt của bất kỳ chiến lược Marketing nào.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Tương lai của tiếp thị đa văn hóa phụ thuộc vào tầm nhìn của những nhà kinh doanh. Liệu họ có nhận ra tầm quan trọng của tiếp thị đa văn hóa khi mà xu hướng toàn cầu đang ngày càng được mở rộng?

Tổng chi tiêu quảng cáo và tiếp thị đa văn hóa đạt 25,9 tỷ USD trong năm 2018

Bối cảnh nhân khẩu học của Hoa Kỳ đã thay đổi. 129 triệu người tiêu dùng đa văn hóa hiện chiếm 40% dân số. Đồng thời, người tiêu dùng đa văn hóa đã thúc đẩy hơn 100% mức tăng trưởng dân số Hoa Kỳ trong 5 năm qua. Dự báo trong tương lai sẽ còn tăng trưởng mạnh. Đặc biệt là khi người gốc Tây Ban Nha ở Mỹ sẽ đạt mốc 111 triệu người vào năm 2060, theo Cục điều tra dân số Hoa Kỳ.

Thông qua nghiên cứu người tiêu dùng từ trước đến nay. Collage Group nắm bắt được tiếng nói và niềm đam mê của các phân khúc tăng trưởng chính. Có thể kể đến như người tiêu dùng Tây Ban Nha, Châu Á, Da đen, Millennial và Gen Z.

Xem thêm:

• 12 xu hướng Marketing 2022 và cách áp dụng hiệu quả

Sau nhiều năm nghiên cứu, chuyên gia tiếp thị đa văn hóa và người sáng lập HYPE đưa ra một số nhận định. Tiếp thị đa văn hóa là một lĩnh vực tiếp thị nhằm phát triển các mục tiêu tiếp thị của thương hiệu trong một nhóm dân tộc / chủng tộc được xác định rõ ràng khán giả. Chẳng hạn như người gốc Tây Ban Nha, người Mỹ gốc Phi, người Mỹ gốc Á. Thậm chí cả cộng đồng LGBTQ + hoặc có thể là BIPOC và cả những phân khúc không đa văn hóa. Điều này tự động buộc nhóm này phải có chủ đích về việc tìm hiểu động cơ, nguyện vọng của khách hàng cũng như động cơ mua hàng. 

Một nghiên cứu do PQ Media thực hiện đã cho thấy tổng chi tiêu quảng cáo và tiếp thị đa văn hóa đạt 25,9 tỷ USD trong năm 2018. Chi tiêu nhắm mục tiêu đến người gốc Tây Ban Nha đạt gần 18 tỷ USD, tăng 5,3%. Đồng thời vượt xa số tiền chi tiêu nhắm vào người Mỹ gốc Phi (7,2 tỷ USD, tăng 6,1%). Cùng với đó là người Mỹ gốc Á (722 triệu USD, tăng 7%).

Theo số liệu của Cục điều tra dân số Hoa Kỳ năm 2017, người gốc Tây Ban Nha chiếm 18,1% tổng dân số. Trong khi người Mỹ gốc Phi chiếm 13,4% và người châu Á chiếm 5,8%. Hơn nữa, người tiêu dùng đa văn hóa chiếm gần 40% tổng dân số Hoa Kỳ. Tuy nhiên các khoản đầu tư vào truyền thông đa văn hóa chỉ chiếm 5,2% tổng chi tiêu cho quảng cáo và tiếp thị.

Xem thêm:

• Xu hướng Marketing 2022 – đâu sẽ là kim chỉ nam cho doanh nghiệp

Báo cáo “Dự báo truyền thông đa văn hóa của Hoa Kỳ 2019” cũng cho thấy rằng có một cơ hội rõ ràng cho nhiều nhà tiếp thị hơn. Đặc biệt trong việc thu hút người tiêu dùng đa văn hóa để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Ở hiện tại, doanh thu từ phương tiện truyền thông đa văn hóa thấp hơn đáng kể so với dân số nói chung. Mặc dù 100% tổng dân số tăng trưởng đến từ các phân khúc đa văn hóa. Các nhà tiếp thị đang bỏ ra quá ít cho những đối tượng này.

Các nhà tiếp thị nên tận dụng tốt hơn quảng cáo kỹ thuật số để tiếp cận người tiêu dùng đa văn hóa. Tạo cơ hội cho các chuyên gia truyền thông đa văn hóa làm việc nhiều hơn. Đặc biệt là làm việc trong các phương tiện truyền thông không đặc hữu. Tức là phương tiện truyền thông thị trường chung. Điều này sẽ giúp tạo ra phương tiện truyền thông thu hút cả thị trường chung và các khách hàng đa văn hóa.

Tiếp thị đa văn hóa mở ra những con đường mới để các thương hiệu tương tác với người tiêu dùng bên ngoài “đối tượng đa số”

Dạng tiếp thị này nhắm mục tiêu đến các phân khúc người tiêu dùng cụ thể. Tất cả sẽ dựa trên các mô hình dân tộc và văn hóa xã hội. Ngoài ra hình thức này có một ưu điểm chính là xây dựng một kết nối cảm xúc sâu sắc hơn để tăng cơ hội chuyển đổi.

Giám đốc điều hành Patrick Quinn của PQ Media cho biết. “Phương tiện đa văn hóa là một khái niệm quan trọng mà các thương hiệu nên áp dụng nếu họ muốn tăng thị phần.’’

 “Khách hàng đa văn hóa - người Mỹ gốc Phi, người Mỹ gốc Á và người Mỹ gốc Tây Ban Nha. Đây là nhóm nhân khẩu học đang phát triển nhanh nhất. Tuy nhiên, họ lại ít được chú ý trong việc mua sắm trên phương tiện truyền thông.’’

Ông nói thêm: ‘’Các thương hiệu cần phải thay đổi khỏi thông điệp thị trường chung chung, nhạt nhẽo…’’

Xem thêm:

• Một số nhiệm vụ Marketing để kết nối người mua bán và người mua

Theo Cristina Blanaru, trong một xã hội pha trộn giữa những người có nguồn gốc khác nhau. Tất cả tạo ra sự kết hợp giữa niềm tin, cách tiếp cận và nhận thức là điều tuyệt vời. Các nhà tiếp thị phải đủ kỹ năng và ngoại giao. Để từ đây có thể xem xét mọi mặt cách sử dụng hình thức này cho chiến lược kinh doanh đa dạng hơn. “Các công ty phải thể hiện kiến ​​thức thấu đáo về người tiêu dùng của họ. Bất kể xã hội đặt họ vào thế nào. Để tiếp cận tất cả các nhóm. Các nhà tiếp thị phải phát hiện ra những điểm chung và khai thác chúng. Tuy nhiên họ cũng phải tận dụng các yếu tố của sự phân chia văn hóa. 

‘’Màu vàng có thể không gây ra phản ứng tương tự ở Romania như ở Đan Mạch hoặc Đức. Nhãn màu đỏ có thể khiến người dùng nhướng mày nhưng không mở ví”Blanaru lưu ý.

Đại diện Digital Marker lập luận rằng phân tích mục tiêu và kiến ​​thức luôn luôn là điều cần làm. Trong một thế giới mà tất cả các chủng tộc, màu sắc, được trộn lẫn với nhau hơn bao giờ hết. Bạn cần phải tìm ra điều gì mang chúng ta đến với nhau.

Xem thêm:

• Bước vào ngành  sáng tạo chuyên nghiệp - dễ dàng với công việc sáng tạo

Để tồn tại, các nhà tiếp thị phải nhắm mục tiêu đến tất cả các nền văn hóa con trong đối tượng mục tiêu của họ. Họ cần sử dụng các chiến dịch nhắn tin phù hợp với từng văn khóa khác nhau.

 “Bạn cần bắt đầu chiến lược tiếp thị của mình với việc nghiên cứu sự khác biệt giữa các nền văn hóa của tất cả các đối tượng mục tiêu của bạn… Những người trẻ tuổi có xu hướng cố gắng hòa nhập với các nền văn hóa thống trị khi còn là thanh thiếu niên. Tuy nhiên, khi lập gia đình riêng, họ thường quan tâm đến những giá trị riêng. Những người tiêu dùng được xác định là đa chủng tộc có hành vi và mô hình văn hóa đa dạng. Thật khó để đặt tất cả vào một hộp tiếp thị. Vì vậy, các doanh nghiệp phải thay đổi động lực làm việc, lối sống. Cùng với đó là các tham chiếu văn hóa trong các nỗ lực tiếp thị của họ.” Shane Barker viết cho bbntimes.com.

Đồng thời, như Barker lập luận thêm. Sức mua của người thiểu số đang tăng với tốc độ nhanh hơn sức mua của người tiêu dùng da trắng. Các lý do cho điều này bao gồm những thay đổi về nhân khẩu học. Cùng với đó là các hoạt động kinh doanh và sự gia tăng thành tích giáo dục. Các thương hiệu thất bại trong tiếp thị đa văn hóa vì họ không thể và cũng không bỏ công sức ra hiểu những người này.

Xem thêm:

• Làm thế nào để lập kế hoạch Marketing cho năm mới?

“Người tiêu dùng đa văn hóa có nhiều khả năng mua các sản phẩm và dịch vụ củng cố nguồn gốc văn hóa của họ. Đó là một trong những lý do khiến các công ty không để ý điều này. Từ đây bạn có thể nhận phản ứng trái chiều hoặc không thể phát huy hết tiềm năng của họ. Các thương hiệu muốn nhắm đến sức mạnh chi tiêu mạnh mẽ của thiểu số. Thì các thương hiệu buộc phải thay đổi chiến lược của họ. Họ cần thiết kế thông điệp đánh giá cao giá trị và văn hóa của các dân tộc thiểu số. Thông điệp của họ phải có sức hấp dẫn đích thực để tác động đến hành vi và thị hiếu, ”Barker nói thêm.

Nghiên cứu của Collage Group xác nhận rằng cộng đồng quan trọng đối với hầu hết mọi người. Tuy nhiên bạn đồng thời có những trải nghiệm khác nhau tùy từng nền văn hóa. Nhóm Collage Group cho biết người Mỹ đa văn hóa, đặc biệt là người tiêu dùng da đen và gốc Tây Ban Nha. Họ muốn thấy hình ảnh người của họ đại diện trong các quảng cáo. Hơn nữa, chính trong cộng đồng của họ. Các phân đoạn này thảo luận và đánh giá các hoạt động tiếp thị. Các phân đoạn này có nhiều khả năng thể hiện sâu sắc quảng cáo của bạn. Ngay cả khi nền tảng chủng tộc / dân tộc tương ứng của họ không phải là trọng tâm của quảng cáo.

Xem thêm:

• 5 xu hướng Marketing B2C hàng đầu năm 2022

Để kích hoạt giá trị chung của cộng đồng. Các thương hiệu phải hiểu được sức mạnh của việc đại diện một cách chân thực trên các phân khúc đa văn hóa. Đối với hầu hết các thương hiệu, sự đại diện đích thực của cộng đồng và gia đình mang lại lợi ích thuần túy. Không chỉ dẫn đến việc mở rộng đối tượng mục tiêu. Mà còn tạo ra tiếng vang với các phân khúc khác. Điều này sẽ thu hút cả những người ở phân khúc khác quan tâm đến những phân khúc bên ngoài bản thân họ.

Đồng thời, Cristina Blanaru cho rằng sự sáng tạo thực sự có chỗ để tỏa sáng trong môi trường đa văn hóa. Ngày nay việc mượn ý tưởng từ một nền văn hóa này. Sau đó, dịch chúng cho một nền văn hóa khác là một điều bình thường. “Giữ cho nó sạch sẽ, gọn gàng và tuân theo luật cũng là một cách tiếp cận. Trên hết, sự sáng tạo thiên tài thường là điều tạo nên sự khác biệt. Thương hiệu nên chú ý đến tất cả khách hàng tiềm năng. Ngày nay, tất cả các mục tiêu khách hàng bao gồm nhiều danh mục hơn với nhiều tính năng độc đáo hơn. Hãy cân nhắc mọi thứ, chú ý, điều chỉnh khi cần thiết và bạn sẽ đi đúng đường, ”Cristina Blanaru nói.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Mạng xã hội, email, công nghệ quảng cáo là những công cụ sẽ giúp digital marketing tiếp cận trên nhiều lĩnh vực. Dưới đây là một vài thuật ngữ trong digital marketing mà tất cả các Marketer nên biết.

Từ các công cụ đến chiến lược đến chiến thuật, digital marketing đánh vào rất nhiều lĩnh vực. Điều đó khiến cụm từ này trở nên phổ biến trên toàn cầu do đó nếu bạn không quen thuộc với nó bạn sẽ bị tuột hậu.

Bạn nên biết rằng digital marketing không chỉ là biết các phần cụ thể của công nghệ quảng cáo hoặc các nền tảng như email hoặc mạng xã hội. Mà đó còn là có ý tưởng về cách tất cả những thứ này kết hợp với nhau thành một khuôn khổ rộng lớn hơn.

Vì vậy, với bức tranh toàn cảnh về marketing là mục tiêu. Dưới đây là 17 thuật ngữ có thể bạn sẽ gặp phải nếu bạn đang làm việc với tư cách là một digital marketer.

1. An toàn thương hiệu

Việc bảo vệ thương hiệu khỏi các liên kết nguy hiểm, chẳng hạn như nội dung trực tuyến có vấn đề. Một vấn đề cụ thể sau cuộc bầu cử năm 2016 đã được nêu lên. Việc an toàn thương hiệu có thể dẫn đến việc sử dụng danh sách đen hoặc danh sách trắng. Để từ đây có thể đảm bảo rằng quảng cáo digital chỉ xuất hiện trên một số trang web có nội dung được chấp thuận.

2. Content marketing

Đây có lẽ là thuật ngữ không còn quá xa lạ với các marker trong lĩnh vực digital marketing nói chung. Đây là cách Marketer tiếp cận bằng cách sử dụng nội dung được nhắm mục tiêu. Cách này thường dành cho các công cụ tìm kiếm hoặc các mạng xã hội. Các thương hiệu sử dụng nội dung để quảng bá các khái niệm liên quan đến mục tiêu hoặc thông điệp. Có rất nhiều lý thuyết khác nhau về các phương pháp hay nhất trong hình thức tiếp cận nội dung này. Nhưng nhiều người đồng ý rằng nó đã vượt xa thông cáo báo chí. Đây cũng được xem như một công cụ marketing thương hiệu chính trên internet.

3. Giá mỗi 1000 lần hiển thị (CPM)

Giá quảng cáo được tính bằng số lần hiển thị thông thường thì là 1000 lần hiển thị. Thuật ngữ này thường được sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo. CPM đã trở thành một thước đo quan trọng trên web vì nó có thể được theo dõi trực tiếp. Trong khi trước đây (thông qua các phương pháp như quảng cáo phát thanh truyền hình hoặc báo in), nó thường được ngụ ý. Thuật ngữ này có một số biến thể, chẳng hạn như giá mỗi lần hiển thị.

4. Nền kinh tế sáng tạo

Một mô hình thu nhỏ của các cá nhân như creator, nhân vật trên mạng xã hội và tác giả bản tin. Những người đã xây dựng phương pháp tiếp cận cây nhà lá vườn. Để từ đây tạo ra phương tiện truyền thông bên ngoài bối cảnh truyền thông doanh nghiệp.

Những người tham gia vào nền kinh tế sáng tạo có thể sử dụng các công cụ như Patreon hoặc Substack để quảng bá công việc của họ. Họ được coi là một phần của influencer marketing, một xu hướng chính trên phương tiện truyền thông xã hội.

5. Cookie

Cookies được xem là một phần dữ liệu digital. Ban đầu nó được sử dụng trong thời kỳ web sơ khai, lưu trữ thông tin nhận dạng về những người dùng cụ thể. Trong nhiều thập kỷ, cookie đã chứng tỏ một yếu tố cơ bản của công nghệ quảng cáo. Tuy nhiên, việc sử dụng chúng, đặc biệt là trên các máy chủ, đã gây tranh cãi. Do đó, một số trình duyệt web (chẳng hạn như Safari của Apple) hạn chế hoàn toàn việc sử dụng chúng.

Mặc dù phải đối mặt với nhiều chấn động về danh tiếng trong những năm qua. Cookie vẫn tồn tại phần lớn do thiếu một công cụ tốt hơn. Một nỗ lực gần đây của Google có tên là Federated Learning of Cohorts (FLoC) đã phải vật lộn để giành được sự ủng hộ rộng rãi. Do đó, Google đã trì hoãn kế hoạch chấm dứt việc sử dụng cookie của mình.

6. Phễu

Thuật ngữ này, được sử dụng trong cả marketing và sales. Nó đề cập đến khách hàng tiềm năng hoặc vị trí của thành viên trong quá trình marketing. Hiện nay, content marketing thường được kết nối trực tiếp với phễu.

Thông tin giới thiệu về doanh nghiệp hiện nay thường được tìm thấy ở gần đầu kênh. Trong khi thông tin chuyên sâu hơn được nhắm mục tiêu vào những người tương tác sâu hơn, hay còn gọi là “giữa kênh”. Phần dưới cùng của phễu đại diện cho giai đoạn cuối cùng của quá trình mua hàng hoặc thành viên.

Một cách tiếp cận cạnh tranh là marketing vòng đời. Đây được xem là một phiên bản phức tạp hơn của phễu gắn quy trình marketing với trải nghiệm.

7. Ấn tượng

Một cái nhìn về một phần marketing hoặc quảng cáo cụ thể trên internet. Thuật ngữ này, như Investopedia ghi chú là một nỗ lực để định lượng tác động của một phần marketing online.

8. Influencer marketing

Đây là thuật ngữ trong digital marketing đang được phổ biến rộng rãi. Influencer marketing được thực hiện bằng cách sử dụng một nhân vật nổi tiếng để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ. Một mô hình ngày càng phổ biến trong thời đại truyền thông xã hội. Một ví dụ điển hình là Casey Neistat, một creator nổi tiếng. Anh đã sử dụng lượng khán giả lớn của mình để quảng cáo sản phẩm cho các công ty như Nike theo những cách bất ngờ.

Một thuật ngữ có liên quan là micro influencer. Đây là cụm từ dùng để chỉ một influencer có thể không được biết đến rộng rãi nhưng lại được yêu thích trong một không gian thích hợp. Theo Hiệp hội các nhà quảng cáo quốc gia, một micro influencer có từ 10.000 đến 50.000 người theo dõi trên mạng xã hội.

9. JavaScript

Một ngôn ngữ lập trình thường được sử dụng cho các công nghệ marketing cơ bản. Bạn có thể sử dụng nó như công cụ phân tích và nhắm mục tiêu lại. Những trường hợp sử dụng này là cơ bản đối với nhiều phương pháp marketing. Nhưng chúng có thể gây ra các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Thậm chí nó cũng có thể làm ảnh hưởng đến trang web. Nhiều người dùng thực hiện các bước để chặn các tập lệnh này bằng trình chặn quảng cáo.

10. Chỉ số hiệu suất chính (KPI)

Một dấu hiệu chính cho thấy một sáng kiến marketing đang hoạt động như thế nào. Thêm vào đó là nội dung dựa trên các mục tiêu do tổ chức đặt ra khi đưa ra một sáng kiến ​​cụ thể. Như Investopedia lưu ý, KPI thường gắn liền với các thước đo như lợi nhuận. Cùng với đó là mức độ tương tác và hiệu suất hoạt động tổng thể.

11. Tự động hóa marketing

Các công cụ kỹ thuật có độ tinh vi khác nhau. Từ đó sẽ cho phép chạy các chiến lược marketing một cách tự động. Điều này cho phép nhân sự quản lý các chiến dịch từ cấp cao hơn. Sau đây là 2 ví dụ về tự động hóa marketing: chiến dịch nhỏ giọt và phần mềm quản lý mạng xã hội.

12. Tỷ lệ mở

Phần trăm người dùng đã mở một email cụ thể là rất quan trọng. Trong nhiều năm, công cụ theo dõi chính về mức độ tương tác qua email khá phổ biến. Tuy nhiên, các công cụ này đã phải đối mặt với những thách thức gần đây vì các chính sách bảo vệ quyền riêng tư. Hiện nay, một cài đặt có sẵn trong iOS sẽ hạn chế khả năng theo dõi việc sử dụng email của các marketer.

Một số thuật ngữ liên quan: tỷ lệ nhấp để mở, tham chiếu đến tỷ lệ nhấp vào các liên kết giữa những người đã mở email.

13. Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC)

PPC là một trong các thuật ngữ digital marketing được sử dụng rộng rãi trong digital marketing. Đây là một hình thức quảng cáo, thường được kết hợp với các công cụ tìm kiếm và quảng cáo biểu ngữ. Trong đó nhà quảng cáo trả tiền dựa trên số lượng người nhấp vào một liên kết, thay vì trả một khoản phí cố định. Đây là một khái niệm mang tính cách mạng trong thời kỳ đầu của internet. Bởi vì nó thường cho phép các chiến dịch phù hợp hơn mức có thể được phép thông qua bảng quảng cáo và quảng cáo truyền hình.

14. Quảng cáo có lập trình

Đây được xem là định dạng quảng cáo được đặt trên một trang web mà không có sự tham gia của con người. Tất cả các thiết lập sẽ dựa trên một tập hợp các quy tắc được xác định trước. Khái niệm cơ bản này có thể được điều chỉnh theo nhiều cách. Nó cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu đến các loại người dùng cụ thể. Từ đó đặt ra các quy tắc cơ bản về cách quảng cáo nên hoặc không nên xuất hiện trực tuyến.

15. Email khuyến mãi

Các Email khuyến mãi gởi qua Gmail thường bị chi phối bởi chính công cụ này. Do đó, đây là một trong các thuật ngữ digital marketing gây tranh cãi đối với nhiều marketer. Những người thường tin rằng mọi người ít có khả năng nhìn thấy thư nếu nó đến bất kỳ nơi nào khác ngoài hộp thư đến chính.

Nhưng nó không phải là xấu, như Campaign Monitor lưu ý. "Tỷ lệ đọc có giảm nhẹ khi chuyển từ hộp thư đến sang tab Quảng cáo. Tuy nhiên, có khoảng một nửa số đơn khiếu nại về spam trong các tab Quảng cáo so với trong tab chính."

16. Tái nhắm mục tiêu

Đây là thuật ngữ khá phổ biến đối với các digital marketer. Việc quảng cáo nhắm mục tiêu một người dùng cụ thể thường được sử dụng nhiều lần. Kỹ thuật này mặc dù hơi gây tranh cãi trên các nền tảng như Facebook. Tuy nhiên, nó hiện đang rất hữu ích cho nhiều nhà quảng cáo. Lý do là vì nó cho phép họ thu hút sự chú ý của những người dùng có nhiều khả năng quan tâm đến việc sử dụng hoặc mua các công cụ quảng cáo.

17. Tracking pixel

Một hình ảnh, thường là hình ảnh trống hoặc một màu, được đặt trên trang web để phân tích ai đang truy cập trang web. Đây là một trong những cách chính mà các marketer theo dõi số lần hiển thị hoặc nhấp chuột. Nó linh hoạt hơn so với việc sử dụng một công cụ như script hoặc cookie. Vì nó có thể được sử dụng ở những nơi như marketing qua email, mặc dù nó ít tương tác hơn script.

Bạn có thể kiếm tiền đơn giản với cách tiếp thị liên kết quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Đây được xem là xu hướng kiếm tiền phổ biến nhất hiện nay trên toàn cầu.

Các nhà tiếp thị liên kết sử dụng blog hoặc kênh youtube của riêng họ, các trang web, nhóm và trang Facebook để kiếm tiền. Ngoài ra họ còn tiếp thị qua email và các hình thức online tương tự để chạy chương trình tiếp thị liên kết của họ. Hiện tại, có nhiều mạng liên kết khác nhau mà bạn có thể đăng ký. Hãy xem hết bài viết này để biết các lựa chọn hàng đầu bên dưới.

Tiếp thị liên kết là gì?

Bạn có hiểu tiếp thị liên kết là gì và bạn làm gì với tư cách là một nhà tiếp thị liên kết? Tiếp thị liên kết là một quá trình trong đó một công ty trả tiền cho một Marketer để tạo ra doanh số bán hàng. Đôi khi họ thậm chí còn trả tiền cho khách hàng tiềm năng tùy thuộc vào sự sắp xếp. Là một nhà tiếp thị liên kết, bạn sẽ kiếm được hoa hồng mỗi khi ai đó mua hàng. Quá trình này sẽ thông qua một liên kết duy nhất được kết nối với bạn.

Xem thêm:

• Thu nhập khủng với tiếp thị liên kết game

Ngành công nghiệp tiếp thị liên kết là rất rộng lớn. Hầu hết các công ty tham gia vào một chương trình liên kết không chỉ ở phạm vi quốc gia. Mà họ còn có sự hiện diện sự quan tâm và sức mạnh trên toàn cầu.

Khi bạn mua sắm các liên kết này để tìm kiếm các chương trình liên kết tốt nhất. Hãy nhớ các mẹo quan trọng trước khi bạn đăng ký thông qua trang web. Đó là chọn các sản phẩm liên kết mà bạn đã sử dụng và yêu thích.

Lưu ý rằng đừng chọn quá nhiều khi bạn chỉ mới bắt đầu kiếm tiền với công việc tiếp thị liên kết.

12 chương trình liên kết tốt nhất

Có rất nhiều thông tin cần tìm hiểu trước khi bạn bắt đầu tạo doanh thu liên kết.

Mặc dù bạn có thể đã quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Tuy nhiên, bạn sẽ không kiếm được tiền trực tuyến với tư cách là đối tác liên kết. Cho đến khi bạn chọn từ các chương trình liên kết khác nhau và đăng ký.

Chiến lược tiếp thị liên kết thành công là gì? Đó là bạn chọn một doanh nghiệp liên kết và sản phẩm liên kết mà bạn đã biết và sử dụng. Nếu làm được điều đó, bạn sẽ dễ dàng tạo nội dung để quảng bá sản phẩm và kiếm thu nhập thụ động.

Thiết lập mối quan hệ liên kết, tổ chức chiến lược liên kết của bạn và bắt đầu kiếm tiền.

Dưới đây là lựa chọn về 12 công ty có chương trình kiếm tiền với hình thức tiếp thị liên kết hàng đầu.

1. Amazon Associates

Amazon là chương trình bán hàng liên kết lớn nhất trên thế giới. Nền tảng hiện tại đang sở hữu hàng triệu sản phẩm có sẵn.

Tuy nhiên, như bạn có thể mong đợi, nền tảng này rất cạnh tranh. Bạn sẽ phải tập trung nỗ lực tiếp thị của mình vào một số sản phẩm được chọn.

2. Affiliate Future

Affiliate Future tự hào có mạng lưới hơn 600 nhà quảng cáo.

3. Avant Link

Avant Link tập trung vào quan hệ đối tác với hơn 800 thương hiệu quảng cáo cao cấp. Các chiến dịch tập trung vào thương hiệu và gián tiếp là các sản phẩm dưới cái ô thương hiệu.

4. CJ Affiliate

Công ty này tập trung vào các chiến dịch liên kết cho một số công ty thành công lớn như Overstock, Blue Apron, Turbo Tax, Barnes & Noble.

5. ClickBank.com

Tiếp thị liên kết hoạt động trên trang web này bằng cách kết nối chủ sở hữu sản phẩm sáng tạo với những người tiếp thị liên kết. Đối với một số chủ sở hữu sản phẩm, ngân sách tiếp thị có thể không hỗ trợ hoa hồng cao. Chính sách này sẽ thực hiện cho đến khi bạn chứng minh thành công tiếp thị liên kết. Đây là một trong những mạng liên kết lớn nhất, vì vậy việc học cách sử dụng ClickBank có thể mang lại hiệu quả.

6. FlexOffers

Hơn 12.000 nhà quảng cáo đã đăng ký các chiến dịch tiếp thị liên kết của FlexOffers. Công ty có một nền tảng liên kết với nhiều cấp độ của các công cụ tiếp thị dựa trên hiệu suất kỹ thuật số.

7. Linkconnector

Công ty này có độc quyền đối với một số thương hiệu toàn cầu.

8. PPC hoặc trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột

Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho các blogger để tạo thu nhập.

Những người đọc bài đăng trên blog của bạn (hoặc truy cập trang web của bạn). Họ nhấp vào sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đề cập trong blog của mình. Từ đây bạn có thể kiếm tiền với tiếp thị liên kết thông qua nhấp chuột của người dùng.

Tuy nhiên, lúc này bạn phải truy cập trang web của các sản phẩm hoặc công ty cụ thể để tìm hiểu xem họ có tham gia vào chương trình PPC hay không.

Bạn cũng có thể tạo thu nhập thụ động bằng cách hiển thị quảng cáo mà khách truy cập trang web của bạn nhìn thấy.

9. ShareaSale.com

Với chương trình này, trọng tâm là tăng doanh số bán hàng online. Lúc này, các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty được chia sẻ như một liên kết trở lại trang web.

10. Thông qua website của sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã sử dụng

Hiện nay, bạn có thể bắt đầu tiếp thị liên kết bằng cách không tìm đâu xa hơn tủ bếp của bạn. Hay nơi bạn lưu trữ những sản phẩm hằng ngày của gia đình. Bạn hãy truy cập trang web của công ty đó bằng cách tìm kiếm nhanh trên google. Để từ đây bạn có thể xem liệu chương trình liên kết có được cung cấp hay không.

Xem thêm:

• Đâu là chìa khóa marketing cho người lớn tuổi?

11. Shopify

Điều này rất phù hợp cho những người điều hành các khóa đào tạo trực tuyến hoặc hội thảo trên web thông qua trang web của riêng họ.

Lúc này, đối tượng của bạn sẽ trở thành lưu lượng truy cập phải trả tiền. Đặc biệt khi mọi người được giới thiệu đến sản phẩm Shopify thông qua liên kết bạn cung cấp. Bạn sẽ có thể kiếm được hoa hồng cho mỗi lần giới thiệu Shopify.

12. Chủ sở hữu sản phẩm / Doanh nhân Via

Có một sản phẩm mới mà bạn thực sự thích? Liên hệ với chủ sở hữu để mô tả cách bạn có thể tạo ra nhiều lưu lượng truy cập hơn và nhiều doanh số hơn cho họ.

Trình bày theo cách này các thương hiệu sẽ không phải mất tiền quảng cáo. Tất cả sẽ được chỉ được trả bằng doanh số bán hàng được tạo ra.

Bạn có thể kiếm được bao nhiêu tiền với tiếp thị liên kết?

Đó là sự lựa chọn của bạn và liên quan trực tiếp đến lượng thời gian bạn có thể dành cho công việc kinh doanh.

Bạn có thể kiếm được một khoản thu nhập kha khá. Thậm chí bạn cũng có thể kiếm được một số tiền lớn với hoa hồng định kỳ. Hiện tại có rất nhiều thương hiệu khát khao đang tìm cách cho một nhân viên chăm chỉ bắt đầu tiếp thị liên kết.

Theo google analytics, ngành công nghiệp liên kết sẽ đạt 8,2 tỷ đô la vào năm 2022. Tổng số là 5,4 tỷ đô la vào năm 2017. Do đó, thu nhập trung bình tiếp thị liên kết đang tăng đều đặn. Hoa hồng hiện tại đang dao động từ 5 đến 10% của một lần bán hàng, hoặc được trả theo tỷ lệ cố định.

Nói cách khác, bạn có thể chỉ kiếm được vài đô la từ một sản phẩm rẻ tiền. Không những thế bạn cũng có thể kiếm được nhiều tiền hơn với những mặt hàng có giá trị lớn hơn.

Cách kiếm nhiều tiền hơn trong các chương trình tiếp thị liên kết

Sẽ rất hấp dẫn để đăng ký các liên kết liên kết đầu tiên mà bạn điều tra. Các liên kết tốt nhất là những liên kết phù hợp nhất với các hành động bạn đang thực hiện. Chẳng hạn như các nền tảng mạng xã hội và các hiện diện trực tuyến khác.

Sau khi bạn đã đăng nhập nhận ưu đãi liên kết, đây là một số mẹo để kiếm thu nhập từ đơn vị liên kết khác:

1. Chọn sản phẩm bạn sử dụng và có thể trở lại chính hãng.
2. Giữ cho danh sách sản phẩm của bạn ngắn gọn, đặc biệt là khi bạn bắt đầu. Tập trung vào việc quảng bá thành công các sản phẩm đó trước khi bạn thêm các liên kết.
3. Sử dụng các nguồn lưu lượng truy cập khác nhau để tạo ra doanh số cho sản phẩm. Sử dụng trang facebook, trang web, các bài đăng trên blog, email và các công cụ miễn phí khác của bạn. Đảm bảo rằng trang web của bạn được liên kết và định vị chính xác trong các công cụ tìm kiếm.
4. Hãy dành thời gian nghiên cứu để bạn chọn được chương trình phù hợp. Bạn muốn kiếm được tiền lương cao, công bằng. Tỷ lệ hoa hồng ban đầu của bạn có thể thấp hơn bạn mong đợi - 10% hoa hồng sẽ được coi là cao.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Internet Marketing hiện nay được xem là xu hướng trong các chiến lược Marketing của các doanh nghiệp. Vậy tại sao chiến lược Internet Marketing lại trở nên nổi bật trong thời gian gần đây?

Marketing là công cụ hiệu quả nhất trong việc thu thập khán giả tiềm năng. Không những thế đây còn là công cụ giúp thương hiệu duy trì mối quan hệ với khán giả hiện tại. Các Marketer từ trước đến nay đã sử dụng các chiến thuật và chiến lược khác nhau trong một thời gian dài để thu hút khách hàng.

Với thời đại chuyển đổi kỹ thuật số, ngay cả các chiến lược Marketing cũng đã chuyển thành chiến lược Internet Marketing. Rất nhiều trong số đó đã được đưa ra gây ra sự thay đổi hàng loạt.

Những chiến lược này được coi là một bước đi cực kỳ thận trọng của thương hiệu. Đặc biệt trong việc khắc họa hình ảnh của mình đối với khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Internet Marketing là gì?

Internet Marketing là quá trình quảng bá một doanh nghiệp hoặc thương hiệu và các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đó qua internet. Cùng với đó là sự trợ giúp của các công cụ thiết yếu giúp tăng lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và bán hàng.

Internet Marketing là một thuật ngữ khá rộng bao gồm một loạt các chiến thuật và chiến lược Marketing. Nó có thể bao gồm nội dung, email, tìm kiếm, quảng cáo trả tiền...

Mặc dù mục đích chính của Internet Marketing là bán hàng hóa và dịch vụ, hoặc quảng cáo qua internet. Tuy nhiên đó không phải là lý do duy nhất mà một doanh nghiệp theo đuổi nó.

Xem thêm:

• 7 dự đoán Marketing năm 2022 mà các thương hiệu cần lưu tâm
• Các xu hướng Digital Marketing cần chú trọng vào năm 2022

Một công ty có thể Internet Marketing để truyền đạt thông điệp về chính họ (xây dựng thương hiệu) hoặc để thực hiện nghiên cứu. Internet Marketing cũng có thể là một cách hiệu quả để xác định thị trường mục tiêu. Thêm vào đó là khám phá mong muốn và nhu cầu của bộ phận Marketing. Để từ đây có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng hoặc thiết lập thẩm quyền và chuyên môn trong một ngành.

Internet Marketing hiện đang phát triển theo một giai đoạn nhanh chóng. Công cụ này năng động và yêu cầu mọi doanh nghiệp buộc phải trực tuyến. Thêm vào đó các Marketer phải cập nhật những thay đổi trong hệ thống. Có hai thành phần phổ biến hiện nay của Internet Marketing.

• B-to-B (B2B) là kinh doanh thương mại điện tử. Trong đó các công ty kinh doanh bán sản phẩm và dịch vụ của họ cho các công ty kinh doanh khác sử dụng Internet.
• B-to-C (B2C) là kinh doanh cho người tiêu dùng. Nơi các công ty kinh doanh bán sản phẩm và dịch vụ của họ cho người tiêu dùng sử dụng Internet.

Top 10 Internet Marketing hiện nay

1. Thiết kế web

Trước đây mọi người thường không coi thiết kế web là một chiến thuật Marketing. Tuy nhiên, website của bạn là điểm tương tác đầu tiên giữa doanh nghiệp của bạn và khách hàng tiềm năng. Có nghĩa là bạn cần tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời cho khách hàng của mình. Vì vậy, nếu trang của bạn không sạch sẽ, dễ đọc và thú vị. Thì việc bạn dành bao nhiêu thời gian để phát triển các chiến lược cũng không quan trọng.

Do đó, bạn vẫn sẽ mất khách hàng. Để có thể thu hút khách hàng, bạn nên thuê một người nào đó để tạo một trang web hiện đại. Để từ đây có thể thu hút sự chú ý và thân thiện với thiết bị di động.

2. Sử dụng SEO và SEM

SEO và SEM là một phần của những gì giúp doanh nghiệp của bạn tốt hơn trên các kết quả của công cụ tìm kiếm. Với chiến lược SEO mạnh mẽ, các cụm từ tìm kiếm sẽ là dấu hiệu định vị cho thương hiệu của bạn. Điều này sẽ làm tăng khả năng trở thành thương hiệu mà người dùng chọn sau khi tìm kiếm trực tuyến.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên web sẽ đề cập đến bất kỳ tối ưu hóa nào bạn thực hiện trên trang web của mình. Nó có thể bao gồm cải thiện tốc độ trực tuyến của trang web của bạn, thêm các cụm từ khóa trong URL, tiêu đề trang web và tiêu đề của bạn. Cùng với đó là tạo và cập nhật tài liệu nội dung như hàng hóa và dịch vụ của bạn

Ngược lại, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ngoài web đề cập đến việc tối ưu hóa diễn ra ở ngoài trang web của bạn. Điều này thường bao gồm các liên kết một chiều trong trang web của bạn từ các trang xác thực khác nhau.

Cả tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên trang web và ngoài trang web có thể giúp trang web của bạn xếp hạng tốt hơn trong kết quả tìm kiếm. Cuối cùng là hỗ trợ bạn thu hút thêm khách hàng và kiếm thêm doanh số bán hàng trực tuyến.

3. PPC (Pay-per-click)

Pay per Click (PPC) là một mô hình quảng cáo trực tuyến phổ biến. Với PPC, các Marketer cung cấp vị trí trong các liên kết được tài trợ của công cụ tìm kiếm cho các từ khóa và cụm từ cụ thể. Nếu giá thầu của bạn cao cho một từ khóa cụ thể cho thương hiệu của bạn. Lúc này quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện phía trên kết quả tìm kiếm không phải trả tiền khi mọi người nhập từ khóa đó vào thanh tìm kiếm.

Một trong những lợi thế của PPC như một chiến lược Internet Marketing. Đó là thời điểm quảng cáo của bạn được nhấp để phân phát. Chúng có thể gửi lưu lượng truy cập có liên quan và đủ điều kiện đến trang web của bạn. Nó cũng có lợi nhuận và bạn chỉ trả tiền khi mọi người nhấp vào quảng cáo của bạn.

Điều này có nghĩa là bạn tránh lãng phí tiền khi tiếp cận với những người không quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. PPC cũng cho phép bạn tạo quảng cáo Remarketing để tiếp cận những người đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm của bạn. Cùng với đó là nhắc họ về những gì họ đã thấy trên trang web của bạn.

Ví dụ: nếu ai đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng trực tuyến của họ và rời đi mà không mua hàng. Bạn có thể sử dụng Remarketing để phân phát các quảng cáo giống như sản phẩm đó. Bạn sẽ xuất hiện các trang web khác để khuyến khích họ quay lại và mua hàng.

4. Marketing danh tiếng

Marketing danh tiếng bao gồm việc sử dụng các thông cáo báo chí, mạng xã hội và các nền tảng đánh giá của khách hàng để phát triển nhận thức tích cực về công ty. Giới thiệu và đánh giá trực tuyến ngày càng trở nên quan trọng trong một số ngành nhất định như ngành du lịch.

Marketing danh tiếng sẽ liên quan đến việc phát triển một thương hiệu đặc biệt. Việc này sẽ khuyến khích khách hàng đăng đánh giá và phản hồi nhanh chóng. Để từ đây có thể giải quyết các mối quan tâm hoặc khiếu nại của khách hàng trên mạng xã hội và các nền tảng đánh giá.

Đây là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng. Cùng với đó nó cho họ biết rằng doanh nghiệp của bạn quan tâm đến nhu cầu, câu hỏi và mối quan tâm của họ.

5. Sử dụng Email Marketing

Chỉ gửi email thôi là chưa đủ cho bạn. Lúc này bạn nên xem xét các danh sách email khác nhau phục vụ cho các nhu cầu cụ thể của từng cá nhân. Để từ đây có thể đưa ra phương pháp tiếp cận được cá nhân hóa cho các chiến dịch của bạn. Hãy xem xét kỹ lưỡng và rõ ràng thói quen mua hàng của khách hàng của bạn. Để từ đây có thể sử dụng thông tin đó để phát triển chiến lược của bạn.

Ví dụ: nếu ai đó tải xuống hướng dẫn về SEO. Bạn có thể theo dõi với các tài nguyên bổ sung và thông tin hữu ích để giúp họ tìm hiểu thêm về các dịch vụ của bạn.

6. Sự hiện diện trên mạng xã hội

Bằng cách duy trì sự hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội bạn có thể kết nối với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Đồng thời biến đây trở thành chiến lược Internet Marketing không thể thiếu với thương hiệu.

Bạn có thể sử dụng mạng xã hội để thu hút người dùng. Thêm vào đó là cung cấp thông tin hữu ích về doanh nghiệp của mình . Để từ đây thương hiệu có thể xây dựng mối quan hệ khuyến khích họ mua hàng. Nếu ai đó có câu hỏi về doanh nghiệp của bạn, họ có thể liên hệ với bạn trực tiếp trên mạng xã hội và bạn. Việc này sẽ có thể giúp bạn thực hiện các bước tiếp theo trong công việc kinh doanh của mình.

7. Tham gia các bài báo hoặc tin tức

Làm việc với chuyên gia PR để tham gia vào các bài báo và tin tức về các chủ đề liên quan đến công việc của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn khẳng định mình là một chuyên gia đáng tin cậy. Mà còn có thể giới thiệu công ty của bạn với một lượng lớn người hơn.

8. Influencer Marketing

Với Influencer Marketing, bạn có thể kết nối với những người nổi tiếng trực tuyến hiện tại. Sau đó bạn có thể chia sẻ thông tin này về sản phẩm và dịch vụ của bạn với những người theo dõi họ. Nói cách khác, Influencer Marketing cho phép bạn xây dựng mối quan hệ với những người nổi tiếng. Từ đó, chiến lược này có thể giúp bạn thu hút khách hàng trung thành.

Bạn có thể có những cuộc trò chuyện tích cực về công ty, sản phẩm và thương hiệu của mình trực tuyến trên nhiều nền tảng khác nhau. Để từ đó có những lời tốt đẹp và tích cực dành cho công ty của bạn.

9. Nhắm mục tiêu lại

Nếu ai đó truy cập trang web của bạn thông qua các quảng cáo trả tiền khác nhau. Sau đó. họ sẽ quay lại mà không mua bất cứ thứ gì. Thì điều đó sẽ thấy rằng người đó được hiển thị các quảng cáo cụ thể với cùng một sản phẩm mà anh ta quan tâm.

Chiến lược này đảm bảo rằng người đó bị gửi spam bằng các quảng cáo về sản phẩm cụ thể. Để cuối cùng họ sẽ bị thu hút và mua bất kỳ sản phẩm. Phương pháp này được gọi là nhắm mục tiêu lại. Hình thức này xuất hiện bởi vì nhiều người dùng tìm đến trang web vì sở thích. Tuy nhiên, họ lại rời khỏi trang web mà không có bất kỳ hoạt động nào. Vì vậy bạn sẽ thu hút sự chú ý của họ một lần nữa để nhắc nhở về sở thích của họ.

10. Duy trì một Blog

Blog của bạn nên được sử dụng vì một số lý do khác nhau. Nó có thể bao gồm khả năng tiếp tục đăng các từ khóa mới và điều chỉnh chiến lược công cụ tìm kiếm của bạn. Ngoài ra, blog của bạn trở thành nơi bạn có thể đưa ra lời khuyên, chia sẻ thông tin và kết nối thực sự với khách hàng của mình. Một mối quan hệ lâu dài bắt đầu bằng sự tin tưởng lẫn nhau. Do đó, blog của bạn là một cách tuyệt vời để xây dựng điều đó.

Bạn thậm chí có thể viết cho blog, tạp chí hoặc trang web của người khác. Điều này có thể tăng lượng người xem và giới thiệu công ty của bạn với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Kết luận

Những chiến lược và chiến thuật khác nhau này tỏ ra rất quyết định trong việc nhân lên lợi nhuận cho một doanh nghiệp. Các chiến lược này sẽ giúp tăng lượng khán giả và giá trị thương hiệu của bạn.

Các chiến lược Marketing này cũng cho phép công ty giải quyết các vấn đề thực tế của khách hàng. Vì giờ đây họ có thể tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và có thể trả lời các phản hồi khác nhau mà họ nhận được.

Các chiến lược sẽ cho phép thu hẹp khoảng cách giữa khách hàng và nhà cung cấp. Đặc biệt khi người tiêu dùng có tiếng nói lớn hơn trong việc sử dụng hàng hóa và dịch vụ. Đồng thời nhà sản xuất cũng biết được phản ứng đầu tiên đối với sản phẩm của họ. Cuối cùng cũng hiểu chế độ nào là phù hợp nhất hiệu quả cho đối tượng mục tiêu của họ.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Sau khi Google thông báo sẽ xóa bỏ Cookies trong tương lai gần. Các Marketer đã luôn tìm ra các công cụ khác nhau để có thể thay thế cho Cookies. Nếu trước đây Google đã giới thiệu FLoC như một công cụ đáp ứng nhu cầu của Marketer. Thì giờ đây, Google cũng đã ra mắt Topic API với hy vọng sẽ lấy lại được sức mạnh ban đầu của nền tảng.

Cuối tháng 1/2022, Google đã công bố API Topic. Đây là công cụ đề xuất nhắm mục tiêu quảng cáo mới nhất nhằm thay thế cookie của bên thứ ba.

Tương tự như người tiền nhiệm của nó, đề xuất Federated Learning of Cohorts (FLoC) hiện đã lỗi thời. Google đã định vị Topic API một cách phù hợp hơn nữa cho nhiều người dùng. Đây là những người được cho là rất đề cao quyền riêng tư hơn bao giờ hết. Do đó, các nhà quảng cáo phải theo dõi tương lai của việc nhắm mục tiêu theo đối tượng sẽ thực sự như thế nào.

Bây giờ Google đã đưa ra đề xuất mới nhất của riêng mình. Tuy nhiên, các chuyên gia vẫn đang đánh giá nó dựa trên bối cảnh của cookie và FLoC của bên thứ ba.

Google Topic API là lựa chọn thực tế hơn FLoC

Aaron Levy, người đứng đầu bộ phận tìm kiếm có trả tiền tại Tinuiti, cho biết. "Các Topic API dường như có nhiều khả năng được chấp nhận đối với hệ sinh thái rộng lớn hơn khi chúng giải quyết một số lo ngại về quyền riêng tư của FLoC". "Thật kỳ lạ khi gọi đây là một lợi thế cho các nhà quảng cáo. Tuy nhiên, tôi cho rằng bất kỳ thứ gì khởi chạy với khả năng ổn định cao hơn và khả năng thắng hàng loạt ít hơn.”

Search Engine Land dường như cũng đồng tình với quan điểm này. "Topic API có vẻ như chúng nên ít nhận dạng cá nhân hơn. Đó sẽ là một điểm cộng cho quyền riêng tư." Julie Friedman Bacchini, chủ tịch của Neptune Moon và giám đốc điều hành của PPCChat. Brad Geddes, đồng sáng lập tại AdAlysis, cho biết. "Mặc dù một số người về quyền riêng tư vẫn cho rằng nó bị theo dõi quá nhiều. Tuy nhiên, nó có vẻ riêng tư hơn nhiều so với những gì hiện có ngày nay."

Xem thêm:

• Google Ads API tung ra một số cập nhật mới
• TikTok chuẩn bị công bố TikTok Api Creator Marketplace

Những lời hùng biện của Google xung quanh FLoC đã được tạo ra một cách mạnh mẽ. Để từ đây có thể thu hút khán giả nói chung của người dùng. Bên cạnh đó là định hình nhận thức của công chúng về những nỗ lực bảo mật của nó. Thậm chí ngay cả khi những người chơi khác trong ngành đang nêu bật các lỗ hổng tiềm ẩn. Với API Topics, có vẻ như công ty đã lắng nghe phản hồi và thực hiện một số cải tiến đáng chú ý.

Christine Zirnheld, giám đốc tiếp thị kỹ thuật số tại Cypress North cho biết. "Tôi thích rằng người dùng Chrome sẽ có thể xem các chủ đề của họ và xóa chúng nếu họ muốn. Mặc dù tính năng này có thể gây khó khăn hơn cho các nhà quảng cáo. Tuy nhiên, các tùy chọn cho người dùng sẽ giúp xoa dịu những người ủng hộ quyền riêng tư và các cơ quan quản lý. Điều này đã làm tăng cơ hội để cuối cùng Google có thể ra mắt Topic.

Chủ đề đa dạng và các rào cản tiềm ẩn khác đối với nhà quảng cáo

Theo trang GitHub, thiết kế ban đầu của Topic API bao gồm khoảng 350 chủ đề. Các nhà quảng cáo lo ngại rằng số lượng này sẽ không đủ để cung cấp nhắm mục tiêu phù hợp.

Ashwin Balakrishnan, trưởng bộ phận tiếp thị của Optmyzr cho biết nhận định của mình. "Danh sách chủ đề quan tâm hiện tại của Google không cung cấp mức độ sắc thái. Mà hầu hết các Marketer lúc này cần nhắm mục tiêu đến những người thực sự muốn xem quảng cáo của họ. Nếu Topic API thành công, Google cần cung cấp các tùy chọn chi tiết hơn."

“Các nhà quảng cáo (ít nhất là bây giờ) sẽ có ít mối quan tâm để thực sự nhắm mục tiêu. Bên cạnh đó, nhắm mục tiêu rộng hơn thường không dẫn đến hiệu suất tốt hơn" Zirnheld nói. "Sở thích về ô tô không cho tôi biết người dùng đó quan tâm đó là xe sang, xe cho thuê, xe mới, xe cũ, xe SUV..." Geddes nói thêm. "Điều đó có nghĩa là sẽ có nhiều sự cạnh tranh hơn đối với các quảng cáo ít được nhắm mục tiêu hơn." Lưu ý rằng tại thời điểm này, vẫn còn quá khó để dự đoán Topic sẽ hoạt động như thế nào trong thực tế.

Để tham khảo, Phân loại đối tượng IAB chứa khoảng 1.500 phân khúc đối tượng. "Một trong những thức uống phổ biến nhất ở Mỹ là Cà phê." Phân loại IAB có 'Cà phê,' 'Cà phê & Trà,' 'Máy làm kem cà phê', 'Bộ lọc cà phê' và 'Trà / cà phê - Đồ uống sẵn. "Chủ đề gần nhất mà Google có hiện tại là đưa vào nhóm "Đồ ăn và Đồ uống."

Xem thêm:

• API chạy chuyển đổi Facebook: Bí mật mà Marketer cần biết
• Facebook ra mắt Messenger API cho Instagram

Mặc dù số lượng chủ đề được thiết kế trong đề xuất ban đầu tương đối thấp. Tuy nhiên, Google có thể đã nhận thức được vấn đề này. "Đây là điểm khởi đầu; chúng tôi có thể thấy điều này đi vào hàng nghìn chủ đề khác nhau trong nhiều năm." Ben Galbraith, giám đốc sản phẩm Chrome cho biết.

Ngoài các chủ đề có khả năng bị hạn chế. "Khung thời gian giới hạn có thể gây lo ngại cho các nhà quảng cáo. Lý do là vì họ đã quen với việc đưa khán giả vào liên tục hơn một đến ba tuần." Tuy nhiên, việc xác định mục tiêu dựa vào sở thích của khách hàng vẫn không chắc chắn. Do đó, các chuyên gia mong muốn có thể thiết kế công cụ mang tính bền vững hơn.

Theo trang GitHub, có 5% khả năng một chủ đề ngẫu nhiên được trả lại là một biện pháp bảo mật. Điều này để đảm bảo rằng mỗi chủ đề có số lượng thành viên tối thiểu. "Mặc dù tôi hiểu rằng điều này giúp đảm bảo tính ẩn danh. Bên cạnh đó là bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng internet. Tuy nhiên, đây rõ ràng không phải là điều tốt cho các nhà quảng cáo." Zirnheld nói thêm.

Chrome có thể là trình duyệt duy nhất được chấp nhận

Steve Hammer, chủ tịch và đồng sáng lập tại RankHammer cho biết. "Chrome vẫn là ông lớn trong cuộc chiến trình duyệt. "Tôi nghĩ Edge sẽ quan trọng khi nhiều người sử dụng Windows 11 hơn. Tuy nhiên, đó là điều duy nhất tôi lo lắng cho khách hàng."

Levy nói: "Mặc dù thị phần của Chrome đang giảm, nhưng tôi không dự đoán điều này sẽ thay đổi cách sử dụng của chúng tôi. "Thay vào đó, tất cả sẽ phù hợp với một chủ đề rộng lớn hơn là coi dữ liệu là định hướng."

“Nếu nó bị giới hạn ở Chrome. Chúng tôi sẽ xem điều đó ảnh hưởng đến người dùng iPhone như thế nào." Geddes nói và ông cũng lưu ý nhiều điều quan trọng. "Việc thiếu hỗ trợ nhiều trình duyệt là một điều đáng lo ngại. Tuy nhiên, nó sẽ không ảnh hưởng đến ngân sách của bất kỳ ai nếu họ đang trở nên tốt lợi nhuận từ ngân sách Marketing của họ."

Nếu Chrome khẳng định đủ thị trường trình duyệt. Điều đó có thể cho phép Google tiếp tục với Topic API mà không cần phải đi đến bàn thương lượng với các đối thủ cạnh tranh. Sự độc lập đó có thể giúp công ty bám sát dòng thời gian của mình. Điều này cho thấy rằng tất cả các sáng kiến ​​liên quan dự kiến ​​sẽ được đưa ra trong Chrome vào khoảng quý 4/2022.

Topic có phải là một cải tiến so với FLoC không?

Như với tất cả các thay thế cookie tiềm năng của bên thứ ba. Topic phải được đánh giá từ quan điểm quyền riêng tư của người dùng cũng như quan điểm của nhà quảng cáo. "FLoC đã nêu lên những lo ngại về quyền riêng tư. Bên cạnh đó, Topic có vẻ thân thiện hơn với quyền riêng tư. Bên cạnh đó công cụ cũng cố gắng cung cấp nhiều quyền kiểm soát và minh bạch hơn cho người dùng internet." Do đó, Topic có vẻ được ưu ái hơn FLoC.

"Tuy nhiên, điều này có nghĩa là nhắm mục tiêu rộng hơn cho các nhà quảng cáo. Bên cạnh đó là ít kiểm soát hơn đối với những người xem quảng cáo của chúng tôi." cô lưu ý. “Chúng tôi có thể phải sáng tạo hơn với việc nhắm mục tiêu cho khách hàng của mình. Đặc biệt, nếu đây là lộ trình mà Chrome đang thực hiện”.

Levy cho biết: “Đối với các nhà quảng cáo, tôi cho rằng Topic sẽ hạn chế hơn với ít tùy chọn hơn. Bên cạnh đó là độ chính xác thấp hơn những gì chúng tôi mong đợi từ FLoC. Điều đó thật khó chịu, nhưng cũng đáng khích lệ. Do đó, Google đang cố gắng đưa ra một giải pháp phù hợp với tất cả mọi người."

Cuối cùng, cookie của bên thứ ba sẽ không còn nữa

Các Marketer phần lớn đã bắt đầu bằng việc ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba. Do đó, buộc phải thừa nhận rằng cần có nhiều biện pháp bảo vệ quyền riêng tư hơn cho người dùng.

Tuy nhiên, "Bất cứ điều gì khác biệt với cookie đều sẽ giống như một bước đi xuống trong việc nhắm mục tiêu, tôi nghĩ vậy." Bacchini nói. "Chúng tôi sẽ phải điều chỉnh suy nghĩ của mình về ý nghĩa thực sự của 'nhắm mục tiêu chính xác'. Bên cạnh đó là loại bỏ cảm giác nhắm mục tiêu mạnh mẽ hoặc chính xác. Những cảm giác mà chúng tôi cảm thấy như đã có cho đến thời điểm này."

Xem thêm:

• Cookies Chrome là gì? Dữ liệu sẽ đi đâu khi Cookies biến mất?
• Google thông báo gia hạn xóa bỏ Cookies đến 2023

Bất chấp những điều không chắc chắn đang xảy ra đối với Google Topic API. Hiện tại, vẫn có nhiều cách để chuẩn bị cho khách hàng hoặc thương hiệu của bạn cho sự thay đổi. Nếu bạn đã nói chuyện với họ về FLoC, phần lớn hướng dẫn đó vẫn được áp dụng:

• Thu thập dữ liệu của riêng bạn. Việc quản lý dữ liệu của bên thứ nhất của riêng bạn. Điều này có thể cho phép bạn tải danh sách khách hàng của mình lên các nền tảng. Để từ đây có thể giúp bạn Marketing trực tiếp đến những khách hàng đó hoặc tạo đối tượng tương tự.
• Thông báo những thay đổi cho các bên liên quan. Tiêu chuẩn để nhắm mục tiêu trong tìm kiếm có trả tiền sắp thay đổi. Vì vậy các bên liên quan cũng sẽ phải điều chỉnh kỳ vọng của họ cho phù hợp.
• Luôn cập nhật với Topic API. Google có thể thực hiện các chỉnh sửa đối với Topic API khi có kết quả từ bản dùng thử dành cho nhà phát triển của nó. Khi đề xuất thay đổi, các phương pháp hay nhất cũng có thể thay đổi.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Messenger vừa thông báo cập nhật tính năng mã hóa end-to-end. Bên cạnh đó, Messenger cũng hoàn chỉnh tính năng thông báo chụp ảnh màn hình trong các cuộc trò chuyện.

Mặc dù mã hóa end-to-end mặc định sẽ không xuất hiện đầy đủ trên Facebook Messenger cho đến khoảng năm 2023. Tuy nhiên, công ty cho biết tính năng cung cấp các cuộc gọi và trò chuyện nhóm được mã hóa end-to-end trong Messenger hiện đã được triển khai đầy đủ.

Ngoài ra, Messenger đang bổ sung một tính năng bảo mật khác mà người dùng rất mong đợi. Đó là tính năng thông báo ảnh chụp màn hình trong các Messenger được mã hóa end-to-end. Theo như các chuyên gia, tính năng này tương tự như đối thủ Snapchat. Ứng dụng lúc này sẽ cảnh báo cho bạn nếu ai đó chụp được ảnh từ tin nhắn của Messenger. Giờ đây, người dùng cũng sẽ có thể thêm ảnh GIF, nhãn dán và hiệu ứng vào các cuộc trò chuyện được mã hóa của họ.

Hỗ trợ cuộc gọi và trò chuyện nhóm được mã hóa đầu cuối (E2EE) lần đầu tiên được công bố vào 8/2021. Tính năng này hứa hẹn cho người dùng Messenger cách để giữ an toàn cho các cuộc trò chuyện cá nhân của họ. Đặc biệt, hai đối tượng mà Messenger nhắm tới là bọn tội phạm và sự giám sát của nhà nước.

Xem thêm:

• Instagram thử nghiệm tính năng Subscription có trả phí
• Cách sử dụng Facebook Pay để gửi và nhận tiền trên Messenger

Tuy nhiên, nhiều chính phủ không nhất thiết phải đồng tình với ý tưởng này. Họ nói rằng kế hoạch mở rộng nỗ lực mã hóa của Messenger sẽ làm phức tạp khả năng điều tra tội phạm của cơ quan thực thi pháp luật. Nhưng Meta đã từ chối sự nhận định của nhiều chính phủ. Nền tảng lưu ý rằng E2EE đã được sử dụng rộng rãi bởi các ứng dụng như WhatsApp. Thậm chí ngày nay tính năng này hiện đang trở thành một tiêu chuẩn của cộng đồng.

Tuy nhiên, E2EE cho cuộc gọi và trò chuyện nhóm vẫn chưa được ra mắt đầy đủ vào thời điểm thông báo năm ngoái. Thay vào đó, Meta cho biết trước tiên họ sẽ bắt đầu thử nghiệm tính năng này cho bạn bè và gia đình. Đây là những người đã có chuỗi trò chuyện hiện tại và đã được kết nối. Họ cũng cho biết họ sẽ bắt đầu thử nghiệm các kiểm soát phân phối sẽ hoạt động với các cuộc trò chuyện E2EE. Tính năng sẽ cho phép người dùng ngăn chặn các tương tác không mong muốn. Để từ đây họ có thể quyết định ai đã vào danh sách trò chuyện. Bên cạnh đó là ai đã vào thư mục yêu cầu tin nhắn của họ và ai không thể nhắn tin cho bạn.

Xem thêm:

• Instagram Grid - tính năng cho phép tự sắp xếp hình ảnh trên lưới Feed
• Messenger bổ sung các hiệu ứng AR, tính năng chia tiền độc đáo

Bây giờ, vài tháng sau, tính năng này đã được triển khai đầy đủ cho người dùng Messenger trên toàn cầu. Những người có thể chọn bật E2EE cho các cuộc trò chuyện riêng tư của họ.

Ngay sau đó, Messenger cũng sẽ cảnh báo người dùng nếu ai đó chụp màn hình một tin nhắn đang biến mất trong các cuộc trò chuyện E2EE. Đây là tính năng tương tự đã được cung cấp trong chế độ biến mất của Messenger. Tính năng này tương tự như trên Snapchat, nơi các tin nhắn sẽ biến mất sau khi chúng được nhìn thấy. Nếu ai đó chụp ảnh màn hình cuộc trò chuyện ở chế độ biến mất của Messenger. Bây giờ là tin nhắn biến mất trong cuộc trò chuyện E2EE. Do đó, bạn sẽ nhận được thông báo để bạn có thể giải quyết vấn đề này với bên kia. Thậm chí, bạn sẽ bị chặn hoặc báo cáo cuộc trò chuyện nếu cần. Công ty cho biết những thông báo này sẽ được tung ra “trong vài tuần tới”.

Xem thêm:

• Trải nghiệm tính năng AR trên Messenger Video Calls
• Messenger cập nhật tính năng mới cho người dùng

Cuối cùng, các cuộc trò chuyện E2EE cũng sẽ có quyền truy cập vào các tính năng khác đã có sẵn cho những người không phải E2EE trước đây. Các tính năng này bao gồm GIF, nhãn dán và phản ứng. Thêm vào đó là tính năng hỗ trợ trả lời một chủ đề cụ thể, chỉ báo nhập và tùy chọn chuyển tiếp. Các huy hiệu đã xác minh cũng sẽ có sẵn cho các cuộc trò chuyện E2EE. Do đó, công cụ này sẽ giúp bạn xác định tài khoản xác thực khi trò chuyện. Và người dùng sẽ có thể lưu phương tiện bằng cách nhấn và chỉnh sửa ảnh và video trước khi gửi. Những tính năng này không phải là mới. Tuy nhiên, chúng sẽ mới đối với các cuộc trò chuyện được mã hóa đầu cuối.

Meta cho biết tất cả các tính năng đều có sẵn trên tất cả các nền tảng. Có thể kể đến như website và thiết bị di động, cho tất cả người dùng. Tuy nhiên, quá trình triển khai đang diễn ra. Vì vậy một số người sẽ không nhìn thấy tất cả các tính năng ngay lập tức.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Google Business là một cách tuyệt vời để làm phong phú thêm khả năng khám phá doanh nghiệp của bạn. Không những thế Google Business còn giúp thương hiệu có thể thu hút nhiều leads hơn.

84% số lượt tìm kiếm trung bình hàng tháng đến từ các lượt tìm kiếm trên Google My Business. 49% doanh nghiệp nhận được hơn 1000 lượt xem trên tìm kiếm. 84% khách truy cập quan tâm đến xếp hạng trên hồ sơ GMB. Trong khi đó, 81% quan tâm đến tính hợp pháp. Danh sách Google Business có ảnh nhận được nhiều hơn 35% số lần nhấp. Các số liệu thống kê này rất hấp dẫn! Phải không?

Tài khoản Google Business được tổ chức tốt là một công cụ Marketing giá cả phải chăng. Google Business là công cụ giúp doanh nghiệp nổi bật giữa những ồn ào và tăng thêm Leads. Việc áp dụng đúng một số bước đơn giản nhưng cần thiết có thể là một bước nhảy vọt đi đúng hướng. Để từ đây các thương hiệu sử dụng Google Business có được nhiều Leads hơn.

Tại sao bạn cần có tài khoản Google Business để thu thêm Leads?

Bạn bối rối không biết mình có cần tài khoản Google Business không? Sau đây là một số lý do tại sao bạn nên cân nhắc việc có hồ sơ GMB.

Khiến bạn có thể khám phá

Bất kể bạn đang kinh doanh lĩnh vực gì, ngành gì? Thì lúc này lưu lượng truy cập là một trong những yếu tố chính để tăng trưởng kinh doanh. Cho dù bạn đang tìm kiếm lưu lượng truy cập trang web hoặc lưu lượng truy cập vào trang. Google sẽ là công cụ giới thiệu tìm kiếm tuyệt đối.

Bên cạnh đó, với sự phát triển của mạng xã hội bùng nổ hơn bao giờ hết. Mọi người hiện nay đang có xu hướng tìm kiếm doanh nghiệp trực tuyến. Đặc biệt là trước khi họ đưa ra bất kỳ quyết định mua hàng nào, họ đều kiểm tra để xem xét. Khách hàng tiềm năng muốn có ý tưởng về độ tin cậy của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Lúc này hồ sơ GMB sẽ đáp ứng cho doanh nghiệp tất cả những mục đích này.

Công cụ này sẽ đảm bảo người dùng có thể tìm thấy khi ai đó tìm kiếm công ty của bạn trên Google Tìm kiếm và Google Maps. Sau khi khách hàng tiềm năng khám phá hồ sơ của bạn. Danh sách Google My Business sẽ hiển thị địa điểm và cách thức đến cửa hàng của bạn. Cùng với đó người dùng sẽ xem liệu bạn có trang web hay địa chỉ thực hay không.

Hơn nữa, hồ sơ Google Business nâng cao SEO địa phương của bạn. Việc này sẽ hỗ trợ bạn đạt được kết quả hàng đầu. Và số liệu phân tích do tài khoản GMB cung cấp sẽ giúp bạn tinh chỉnh các nỗ lực Marketing của mình. Thêm vào đó, việc này còn ảnh hưởng đến cả kế hoạch quảng cáo không phải trả tiền và có trả tiền.

Cập nhật khách hàng của bạn

Để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh doanh nghiệp. Bạn có thể cập nhật thông tin chi tiết cần thiết cho khách hàng. Nó làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên đáng tin cậy. Cùng với đó yếu tố này cũng tăng cường mối quan hệ của bạn với khách hàng mục tiêu.

Có hồ sơ Google Business đảm bảo rằng khi khách hàng tiềm năng tìm kiếm doanh nghiệp của bạn. Người dùng sẽ có thể tìm thấy thông tin hợp pháp, ngay từ nguồn. Có những trang web đánh giá khác nơi doanh nghiệp của bạn có thể được tìm thấy. Tuy nhiên, những trang web này có thể không cung cấp tất cả những thứ cần thiết bắt buộc mà khách hàng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm. Điều này có thể tác động tiêu cực đến doanh nghiệp của bạn.

Tuy nhiên, trên hồ sơ Google Business, bạn có quyền kiểm soát chia sẻ thông tin chính xác về doanh nghiệp của mình. Bạn có thể bao gồm thông tin liên hệ, giờ làm việc và các chi tiết cần thiết khác trong danh sách GMB.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chia sẻ các bài đăng về dịch vụ của mình. Bạn cũng có thể tạm thời đóng cửa, mở lại hoàn toàn, hoặc các quy định an toàn khi sử dụng. Những tính năng này thực sự rất quan trọng trong các trường hợp khẩn cấp như COVID-19.

Lưu ý rằng thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc bỏ lỡ các cơ hội cũng như trải nghiệm khách hàng không tốt. Do đó, để tránh tình huống tiêu cực, Tiểu sử của tôi trên Google có thể là chiến lược Marketing của bạn. Để từ đây bạn có thể cung cấp thông tin cho khách hàng của bạn.

Nâng cao uy tín cho doanh nghiệp của bạn

Theo thống kê, 70% khách hàng có nhiều khả năng ghé thăm các doanh nghiệp có hồ sơ GMB hơn. Ngoài ra, nghiên cứu đã tiết lộ rằng các công ty có danh sách GMB hoàn chỉnh. Việc này đã đem lại khả năng nhận được sự tin tưởng từ khách hàng cao hơn gấp 2 lần.

Trong việc thúc đẩy sự tin tưởng phát triển kinh doanh là một trong những thông số thiết yếu. Sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn ảnh hưởng đến hành vi mua hàng. Sự tín nhiệm bạn có được sẽ thúc đẩy mọi người đến với doanh nghiệp của bạn. Trong số đó, 38% khách hàng có nhiều khả năng ghé thăm cửa hàng của bạn hơn. Bên cạnh đó có tới 29% khả năng người dùng sẽ có khả năng mua thứ gì đó. Đây cũng là minh chứng mà Google Business có thể giúp doanh nghiệp có thu về nhiều Leads hơn.

Bên cạnh đó, các bài đánh giá trên Google Business của bạn cũng giúp xây dựng lòng tin khách hàng. Theo dữ liệu, 88% người tiêu dùng tin tưởng các bài đánh giá trực tuyến giống như các đề xuất cá nhân.

Xem thêm:

• Google My Business Messaging nâng cấp tiện ích mới

Cách thiết lập hồ sơ Google Business để thu thêm Leads

Nếu bạn chưa quen với Google Business với các chiến lược kinh doanh của mình. Hãy xem xét làm theo các bước để tạo hồ sơ Google Business để thu thêm Leads .

Bước 1: Đăng nhập

Truy cập www.google.com/business để đăng nhập. Nó cho phép bạn đăng nhập bằng tài khoản có sẵn từ trước hoặc tạo tài khoản Google mới. Hợp tác với miền email doanh nghiệp là một bước đi khôn ngoan ở đây.

Bước 2: Thêm doanh nghiệp của bạn

Khi bạn đã đăng nhập, hãy nhập tên doanh nghiệp của bạn. Nếu menu thả xuống không xuất hiện, hãy nhấp vào Thêm doanh nghiệp của bạn vào Google. Sau đó chọn danh mục chính xác cho doanh nghiệp của bạn.

Bước 3: Nhập vị trí của bạn

Bước tiếp theo là nhập địa điểm kinh doanh của bạn. Nếu bạn có thiết lập kinh doanh thực, hãy chọn có. Sau đó, thêm địa chỉ của bạn nếu bạn có. Nếu doanh nghiệp của bạn không có địa điểm thực tế, nhưng cung cấp dịch vụ hoặc giao hàng. Bạn có thể liệt kê khu vực kinh doanh của mình.

Bước 4: Điền thông tin liên hệ

Để hoàn thành thông tin hồ sơ của bạn. Hãy đảm bảo nhập số điện thoại doanh nghiệp và địa chỉ trang web của bạn. Nó giúp khách hàng của bạn điều hướng doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn không có trang web và sử dụng trang Facebook, bạn có thể thêm trang đó. Khi bạn đã hoàn tất tất cả các bước này. Bạn hãy chọn Có để nhận cập nhật và thông báo rồi nhấp vào Hoàn tất.

Bước 5: Xác minh tài khoản của bạn

Sau khi hồ sơ Google Business của bạn được thiết lập. Bạn bắt buộc phải xác minh doanh nghiệp của mình.

• Để xác minh, hãy đăng nhập vào Google Business.
• Nhấp vào Xác minh ngay bây giờ. Nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều tài khoản Google Business. Bạn hãy chọn địa chỉ thích hợp để nhận bưu thiếp.

• Bây giờ hãy chọn một cách để xác minh doanh nghiệp của bạn. Bưu thiếp là tùy chọn xác minh mặc định. Kiểm tra xem doanh nghiệp của bạn có đủ điều kiện cho các phương pháp khác. Có thể kể đến như điện thoại hoặc email hay không. Nếu có, hãy chọn cái bạn thích. Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và khi bạn đã kiểm tra chéo tất cả thông tin, hãy gửi biểu mẫu.

Thông thường, mất vài ngày đến hai tuần để nhận được bưu thiếp xác minh Google Business. Sau khi nhận được bưu thiếp, hãy đăng nhập và nhấp vào tùy chọn Xác minh vị trí từ menu. Nhập mã xác minh từ bưu thiếp của bạn.

Xem thêm:

• Cách tạo bài đăng chuyên nghiệp trên Google My Business

Những điều nên và không nên đối với Google Business để thu về nhiều Leads hơn

Có trang Google Business là một cách hiệu quả để đưa doanh nghiệp của bạn được liệt kê trên Google. Nó có thể giúp bất kỳ doanh nghiệp địa phương nào ở một mức độ lớn để thu về nhiều Leads. Việc quản lý Google Business đôi khi có thể gây nhầm lẫn.

Thật dễ dàng để ở những thứ hạng cao nếu bạn là doanh nghiệp duy nhất trong thị trấn. Tuy nhiên, nếu bạn có một số đối thủ cạnh tranh gần doanh nghiệp của mình. Bạn sẽ phải làm việc chăm chỉ để lên đầu kết quả tìm kiếm. Nó thậm chí còn trở nên phức tạp hơn nếu bạn là một doanh nghiệp mới.

Hầu hết thời gian, các doanh nghiệp thuê các Agency để xử lý trang Google Business. Cho dù bạn nhờ người khác hay tự quản lý trang GMB của mình. Lúc này bạn vẫn có một danh sách những việc nên làm và không nên làm theo.

1. Cung cấp thông tin

Thông tin bạn đưa lên trang Google My Buisness liên quan đến doanh nghiệp của bạn là điều quan trọng nhất. Thông tin này là điểm tiếp xúc đầu tiên của khách hàng với doanh nghiệp của bạn trong hầu hết thời gian.

Mọi người thường tìm kiếm thông tin cơ bản như số điện thoại, giờ mở cửa và đóng cửa cũng như vị trí của bạn. Vì vậy, điều cần thiết là phải liệt kê những thông tin này một cách cẩn thận. Dưới đây là một số điều nên làm và không nên khi liệt kê thông tin.

Việc nên làm

Cung cấp thông tin chính xác:

Khi bạn đã tạo trang GMB, Google sẽ yêu cầu bạn nhập các chi tiết cơ bản. Ví dụ như tên, số điện thoại, địa chỉ, giờ làm việc, website, danh mục...

• Một trong những điều kiện chính để xếp hạng doanh nghiệp của bạn trên Google là mức độ phù hợp. Một phần của mức độ liên quan được thể hiện bằng thông tin bạn đưa vào. Vì vậy, hãy đảm bảo nhập tất cả thông tin một cách chính xác.
• Thêm từ khóa chính vào tiêu đề. Chức danh doanh nghiệp của bạn là một trong những thông tin quan trọng nhất. Nó phải chứa tên doanh nghiệp của bạn. Cùng với tên doanh nghiệp của bạn. Hãy đảm bảo thêm từ khóa quan trọng nhất liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Ví dụ như dịch vụ, danh mục hoặc vị trí hàng đầu.

Xác minh danh sách của bạn:

Việc có một trang Google Business mà không cần xác minh cũng giống như có một sản phẩm không có tài liệu. Một danh sách chưa được xác minh có thể bị lấy đi bởi bất kỳ ai khác. Bạn sẽ không được phép chỉnh sửa các phần cụ thể của trang.

• Việc xác minh danh sách của bạn rất dễ dàng. Google yêu cầu bạn xác minh doanh nghiệp của mình. Sau khi xác minh tài khoản của mình. Bạn có thể thấy biểu tượng lá chắn đại diện bên cạnh danh sách của mình.

Việc không nên làm

Nhồi từ khoá trong tiêu đề:

Chỉ sử dụng từ khoá chính trong tiêu đề. Đừng nhồi nhét tiêu đề của bạn với các từ khóa phụ. Google không thích việc nhồi nhét từ khóa và thường phạt các trang làm như vậy. Hãy nhớ để tránh nó.

Danh sách thông tin lỗi thời:

Cập nhật thông tin của bạn ngay lập tức nếu có bất kỳ thay đổi nào trong doanh nghiệp của bạn. Chẳng hạn như số điện thoại, giờ làm việc, địa điểm… Hầu hết mọi người đều gặp phải những số điện thoại không còn sử dụng nữa.

Hãy tưởng tượng trải nghiệm mà khách hàng của bạn sẽ gặp phải khi trang GMB của bạn thông báo rằng văn phòng của bạn chỉ mở cửa lúc 9:00 sáng. Tuy nhiên sự thật là thời gian đã được thay đổi thành 10:00 sáng.

Google không muốn người dùng của mình phải trải qua một trải nghiệm tồi tệ như thế này. Đảm bảo cung cấp thông tin mới nhất trong danh sách của bạn.

Vị trí giả mạo:

Để xếp hạng ở đầu danh sách ở nhiều thành phố, các tổ chức cung cấp dịch vụ trực tuyến thường tạo nhiều trang Google Business. Điều này vi phạm Điều khoản dịch vụ của Google. Bạn có thể tạo các trang GMB khác nhau nếu thực tế bạn sống ở những khu vực đó.

Hãy tưởng tượng nếu một khách hàng đi đến địa chỉ giả mạo mà bạn đã đề cập và không tìm thấy văn phòng của bạn. Trải nghiệm đó có thể tồi tệ đến mức nào.

Nếu bạn cung cấp các dịch vụ trực tuyến. Bạn luôn có thể chọn tùy chọn khu vực dịch vụ từ phần chỉnh sửa địa chỉ. Điều này sẽ giúp bạn chọn vị trí nơi bạn phục vụ.

2. Bài đánh giá, câu hỏi và câu trả lời

Bài đánh giá đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của danh sách Google Business của bạn. Đánh giá có thể ảnh hưởng đến vị trí của bạn trên kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, nó ảnh hưởng đến quan điểm của khách hàng tiềm năng về doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là danh sách những việc nên làm và không nên liên quan đến các bài đánh giá, câu hỏi và câu trả lời.

Việc nên làm

Yêu cầu đánh giá:

Thật khó để nhận được đánh giá nếu bạn vừa tạo trang Google Business của mình.

Cách tốt nhất để nhận được một số đánh giá sớm là yêu cầu khách hàng đánh giá doanh nghiệp của bạn trên Google. Bạn luôn có thể bắt đầu với bạn bè và gia đình của mình, những người biết về doanh nghiệp của bạn.

Gần như chắc chắn rằng khách hàng của bạn sẽ để lại đánh giá nếu họ gặp phải trải nghiệm tồi tệ. Để bổ sung cho điều đó, hãy cố gắng nhận được những đánh giá tích cực từ những khách hàng hài lòng của bạn.

Yêu cầu các người dùng địa phương nổi tiếng đánh giá về doanh nghiệp của bạn:

Các hướng dẫn viên địa phương thường xuyên đến thăm và đánh giá các địa điểm. Đây là lý do tại sao các bài đánh giá của họ có trọng lượng hơn. Đặc biệt khi mọi người hoặc Google xem qua bài đánh giá của bạn. Khi một hướng dẫn viên địa phương cấp cao để lại đánh giá tích cực cho doanh nghiệp của bạn. Lúc này danh sách của bạn có thể tăng lên.

Cung cấp một cái gì đó cho khách hàng của bạn để chia sẻ ảnh:

Nói chung, mọi người chỉ để lại những đánh giá ngắn bằng văn bản. Tuy nhiên, nếu bạn có thể khiến họ chụp ảnh sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã cung cấp. Điều này rất có thể sẽ giúp họ sẽ viết nhiều hơn. Những ảnh này sẽ được thêm vào bộ sưu tập ảnh Google My Business.

Trả lời các đánh giá và câu hỏi:

Rất nhiều doanh nghiệp bỏ qua các đánh giá và câu hỏi. Ngay cả các doanh nghiệp lớn với hàng trăm hoặc hàng nghìn đánh giá cũng không nên bỏ qua các bài đánh giá và câu hỏi.

Khi ai đó đánh giá tích cực về doanh nghiệp của bạn. Việc trả lời họ sẽ tăng cơ hội giữ chân khách hàng. Trả lời các câu hỏi sẽ cho khách hàng của bạn biết rằng bạn quan tâm đến họ.

Hãy tích cực đánh giá tiêu cực của bạn. Khi bạn nhận được một đánh giá tiêu cực, hãy cố gắng giải quyết vấn đề trước.

Để lại câu trả lời về những hành động bạn đã thực hiện để khắc phục sự cố. Hãy cho mọi người biết khía cạnh câu chuyện của bạn. Điều này sẽ giúp những người khác quyết định. Đánh giá tiêu cực có thể giúp bạn tìm hiểu về hành vi của khách hàng và điều gì khiến họ khó chịu.

Điều này sẽ giúp bạn khơi gợi cảm giác tin cậy và lòng trung thành của khách hàng. Bên cạnh đó, nó cho phép bạn ẩn hoặc xóa các bình luận spam. Hoặc bạn có thể đánh dấu các bình luận spam duy trì danh tiếng thương hiệu của bạn.

Việc không nên làm

Không tranh cãi với khách hàng:

Bỏ qua các đánh giá là điều cuối cùng bạn muốn làm. Ngay cả khi khách hàng để lại đánh giá ngắn, hãy cố gắng trả lời đánh giá đó ít nhất là 'Cảm ơn!'.

Đừng bỏ qua những đánh giá tiêu cực. Bạn hãy phản hồi lại họ và biến họ thành những khách hàng hài lòng.

Thêm đánh giá giả:

Việc thêm đánh giá giả có thể khiến Google loại bạn khỏi kết quả. Đôi khi thậm chí Google sẽ cấm trang GMB của bạn.

Tuy nhiên, mọi người sẽ nhận ra rằng các đánh giá là giả mạo. Và nếu dịch vụ của bạn không đạt chuẩn, mọi người cuối cùng sẽ nhận ra trải nghiệm không thực tế.

Để lại đánh giá tiêu cực về đối thủ cạnh tranh của bạn:

Thay vì lãng phí thời gian để lại những đánh giá tiêu cực trên trang của đối thủ cạnh tranh. Bạn hãy cố gắng dành thời gian đó để cải thiện dịch vụ. Để từ đây có thể khắc phục những điểm mà khách hàng của bạn chưa hài lòng. Hơn nữa, nếu ai đó phát hiện ra điều này nó sẽ cản trở danh tiếng của bạn và doanh nghiệp của bạn.

3. Hình ảnh và Video

Hình ảnh và video về doanh nghiệp và dịch vụ của bạn rất quan trọng đối với danh sách của bạn. Thông thường, mọi người muốn xem họ sẽ đi đâu và những gì sẽ xảy ra. Điều này thường xảy ra khi mọi người đến thăm khách sạn hoặc nhà hàng. Hình ảnh cũng có thể giúp khách hàng xác định vị trí doanh nghiệp của bạn.

Việc nên làm

Thêm hình ảnh vào mọi danh mục:

Có nhiều tab trong phần ảnh và video của Google Business. Do đó, bạn hãy cố gắng thêm hình ảnh thích hợp vào từng danh mục.

Thêm Video:

Video rất tốt để hiển thị. Nó giúp bạn tạo ấn tượng tốt hơn về doanh nghiệp của bạn đối với khách hàng. Nếu cửa hàng của bạn không thể nhìn thấy từ bên ngoài. Bạn có thể thêm video để chỉ đường đến cửa hàng của mình.

Bạn cũng có thể thêm video về sản phẩm của mình hoặc thậm chí một số video hậu trường. Bạn có thể mời các vlogger đến cửa hàng của bạn để tạo video.

Việc không nên làm

Thêm hình ảnh giả mạo:

Không bao giờ thêm hình ảnh không phải từ doanh nghiệp của bạn vào trang của bạn. Hơn nữa, không đưa hình ảnh của sản phẩm từ các trang khác. Bạn có thể tìm thấy chính mình trong các vấn đề bản quyền.

Đăng hình ảnh của khách hàng mà không được chấp thuận:

Ngăn chặn việc thêm ảnh vào trang doanh nghiệp của bạn với hình ảnh của khách hàng. Nếu bạn muốn làm như vậy, hãy xin phép chính thức từ khách hàng của bạn.

4. Tên, địa chỉ, điện thoại và website

Việc nên làm

Liệt kê thông tin giống như trên website của bạn:

Điều cần thiết là phải có cùng thông tin trên website của bạn và trang Google MyBusiness. Quan trọng nhất, tên, địa chỉ và số điện thoại phải giống với website.

Việc không nên làm

Nếu bạn có thông tin khác nhau được liệt kê trên trang web và trang Google My Buisness của bạn. Điều đó đôi khi sẽ gây nhầm lẫn cho Google. Ngăn chính bạn thêm các thông tin không khớp khác vào trang và website của bạn. Xác minh tùy chọn vị trí từ menu. Nhập chính xác mã xác minh từ bưu thiếp của bạn.

Xem thêm:

• 8 phương pháp hay nhất về Google My Business Messaging

Câu hỏi thường gặp giúp Google Business để doanh nghiệp có thể thu thêm Leads

Với số lượng tìm kiếm ngày càng tăng, khách hàng tiềm năng sẽ quét tìm thông tin doanh nghiệp của bạn trước khi chấp thuận bạn. Tuy nhiên, trong khi sử dụng Google Business để có thêm khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến để giúp bạn có thể thu thêm Leads qua Google Business.

Cách thêm nhiều vị trí

Nếu bạn đã mở một doanh nghiệp ở một vị trí mới hoặc vừa tạo một hồ sơ mới và muốn thêm các vị trí khác. Bạn hãy xem xét các bước sau:

Mở Trang tổng quan Google My Business và nhấp vào quản lý các vị trí có trong menu bên trái.

Bây giờ hãy nhấp vào nút thêm vị trí màu xanh lam. Nhập tên doanh nghiệp của bạn. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào 'Tạo' cho một doanh nghiệp mới với tên này.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình, điền thông tin. Và yêu cầu xác minh.

Ngoài ra còn có một tùy chọn khác mà bạn có thể xem xét để thêm vị trí. Bạn có thể đi đến Google Maps. Thả ghim tại vị trí ưa thích của bạn. Bây giờ hãy nhấp vào chỗ bị thiếu trong menu bên trái. Điền vào các thông tin chi tiết. Bây giờ chọn Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp này. Bạn có thể thêm hàng loạt vị trí nếu bạn có nhiều hơn 10 vị trí.

Làm cách nào để quản lý các bài đánh giá trên Google My Business?

Bạn không thể tắt các bài đánh giá của Google cho danh sách của mình. Nhưng bạn có thể báo cáo các đánh giá không phù hợp.

Lưu ý rằng việc quản lý các bài đánh giá trên Google Business là quan trọng. Tuy nhiên, đó là một nhiệm vụ nặng nề để thu Leads trên Google Business.

Làm thế nào để cập nhật cho khách hàng về một doanh nghiệp đang tạm thời đóng cửa

Nếu bạn muốn đóng cửa doanh nghiệp của mình theo mùa hoặc tạm thời. Bạn hãy đánh dấu doanh nghiệp của bạn là tạm thời đóng cửa. Nó làm cho khách hàng của bạn thông báo về doanh nghiệp của bạn. Điều này đã không ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm địa phương của bạn. Để đánh dấu doanh nghiệp của bạn đã tạm thời đóng cửa, hãy làm theo các bước:

• Đăng nhập vào hồ sơ GMB và nhấp vào thông tin ở menu bên trái.
• Tìm nút Đóng doanh nghiệp này ở bên phải.
• Nhấp vào 'Đánh dấu' là tạm thời đóng cửa.

Nếu bạn muốn chia sẻ bài đăng trên Google Business để có thể thu thêm Leads. Hãy chọn thời gian cao điểm để đăng bài. Để từ đây bạn có thể thu hút được nhiều sự chú ý của khán giả mục tiêu. Khi bạn đăng bài vào thời điểm tốt nhất khi khán giả của bạn hoạt động tích cực nhất. Bài đăng của bạn có thể có phạm vi tiếp cận và hiển thị cao hơn. Nó tạo ra nhiều cơ hội hơn để thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập hơn đến doanh nghiệp của bạn.

Kết luận

Hồ sơ Google Business sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp cũng như thu Leads về. Nó giúp bạn có được ý tưởng về kịch bản thực tế. Cùng với đó là cách thị trường mục tiêu nhìn nhận về doanh nghiệp của bạn.

Tuy nhiên, để thu hút nhiều khách địa phương hơn. Bạn buộc phải có một danh sách Google Business hoàn chỉnh để có thể thu Leads. Nó hoạt động như một tài sản cho doanh nghiệp của bạn, đẩy triển vọng của bạn xuống phễu bán hàng. Và quản lý hồ sơ Google Business sẽ được tổ chức tốt. Do đó, bạn có thể thúc đẩy sự phát triển và bán hàng của doanh nghiệp theo cấp số nhân.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Có rất nhiều bài báo và nghiên cứu cho bạn thấy thời gian tốt nhất để đăng bài trên mạng xã hội 2022. Bài viết này sẽ gợi ý cho bạn đâu là thời gian tốt nhất để đăng nội dung trên mạng xã hội.

Thời điểm tốt nhất để đăng bài trên mạng xã hội 2022?

Để xác định thời gian tốt nhất để đăng bài trên mạng xã hội 2022. Bạn cần cân nhắc một số yếu tố dưới đây:

• Ngành của bạn
• Doanh nghiệp của bạn là B2B hay B2C
• Đối tượng mục tiêu của bạn và sở thích của họ
• Múi giờ
• Vị trí địa lý
• Mạng xã hội cá nhân
• Thiết bị mà khán giả của bạn sử dụng để đọc các bài đăng trên mạng xã hội của bạn
• Loại nội dung bạn đăng

Một sự thật đáng buồn là không có một khung giờ cụ thể nào dành riêng cho bạn. Mà tất cả đều sẽ phụ thuộc vào tất cả những yếu tố ở trên.

Một số dữ liệu sẽ nói lên điều gì

Trước hết, Marketing là một trò chơi số không phổ biến. Giống như, bạn sẽ không tìm thấy sổ tay hoặc hướng dẫn mà bạn có thể sử dụng để lập kế hoạch cho lịch Facebook hoặc Instagram của mình.

Các nghiên cứu cho thấy thời gian tốt nhất trung bình để đăng bài trên các mạng xã hội 2022 khác nhau. Ví dụ như:

• Thời gian mọi người nghỉ ngơi trong ngày làm việc của họ
• Khi họ uống cà phê buổi sáng, cuộn các nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của họ
• Khi họ kết thúc vào bàn làm việc trong ngày
• Khi họ lấy điện thoại / máy tính xách tay sau bữa tối để cuộn vào buổi tối hoặc cập nhật email nhanh
• Thậm chí vào tối Chủ nhật trong khi khách hàng của bạn có thể chuẩn bị cho tuần làm việc sắp tới.

Bạn có thể nhận được một số thời gian đăng bài 2022 phù hợp ở đây, tùy thuộc vào loại đối tượng. Ví dụ: bạn có bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho nhân viên y tế không. Họ là những người không thể cuộn Facebook hoặc Instagram suốt cả ngày. Thay vào đó là vào sáng sớm trước khi họ bắt đầu ca làm việc. Hoặc những bà mẹ doanh nhân đi làm về khuya sau khi đưa con đi ngủ.

Ví dụ: theo CoSchedule, thời gian tốt nhất để đăng bài trên Facebook cho các doanh nghiệp B2C là từ 9-10 giờ sáng, 11 giờ sáng-12 giờ trưa và 4 giờ chiều. Vì những khoảng thời gian này có thể trùng với thời gian nghỉ ngơi tại nơi làm việc hoặc kết thúc trong ngày.

Thời gian đăng bài tốt nhất trên mạng xã hội 2022 chính xác là do bạn chọn

Tất nhiên, bạn có thể sẽ phù hợp với bối cảnh ngành lớn hơn. Đồng thời bạn nên kiểm tra loại hình kinh doanh của mình. Do đó, không ai biết thời điểm tốt nhất để đăng bài cho đối tượng cụ thể của bạn trừ bạn.

Các phân tích mạng xã hội để theo dõi "nội dung của bạn" đang hoạt động như thế nào:

• Khi mọi người phản hồi bài đăng của bạn
• Loại bài đăng trên mạng xã hội mà họ phản hồi

Sau đó, hãy sử dụng những cân nhắc này để tạo lịch đăng cho thương hiệu của bạn.

Phân tích cả hai theo thời gian sẽ giúp bạn xác định thời gian và ngày nào thường nhận được tỷ lệ tương tác cao nhất. Để từ đây bạn có thể lập lịch nội dung của bạn cho phù hợp với bạn.

Kiến thức này, cùng với các loại bài đăng trên mạng xã hội tạo ra nhiều tương tác nhất. Tất cả sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược của mình trong tương lai.

Tìm ra thời gian tốt nhất của đối thủ cạnh tranh của bạn để đăng bài 2022

Tự hỏi làm thế nào điều đó hoạt động cho đối thủ cạnh tranh của bạn? Rốt cuộc, bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn có cùng một đối tượng mục tiêu.

Điều thực sự hữu ích là bạn có thể phân tích chung một số đối thủ cạnh tranh bằng cách tạo tập dữ liệu. Vì vậy bạn có thể xác định các tiêu chuẩn ngành đáng tin cậy hơn. Để từ đó bạn có thể xem bức tranh toàn cảnh hơn, thay vì chỉ tập trung vào một điểm.

Tìm ra giải pháp

Giờ bạn đã biết khi nào mọi người phản ứng với bài đăng của bạn (và của đối thủ cạnh tranh). Bạn có thể lập kế hoạch lịch nội dung có nhiều khả năng hiệu quả hơn là chỉ đăng nội dung bất cứ khi nào bạn có thời gian.

Dưới đây là một số mẹo về cách thực hiện điều đó:

Xác định tần suất đăng

Điều này có thể yêu cầu một số thử nghiệm và sai sót. Nhưng ít nhất bây giờ bạn có dữ liệu mà bạn có thể sử dụng làm cơ sở đáng tin cậy. Một số cân nhắc khác nên bao gồm:

• Các nguồn lực bạn có để tạo nội dung và đăng nó. Nội dung như video có thể mất nhiều thời gian hơn để tạo, vì vậy bạn có thể cân nhắc. Việc tạo hàng loạt bài đăng của bạn và lên lịch để chúng tự động xuất bản là chìa khóa ở đây.
• Các tài nguyên bạn có để kiểm duyệt các cuộc thảo luận bên dưới bài đăng của mình. Tự động kiểm duyệt là bạn của bạn ở đây.
• Ngành và sản phẩm / dịch vụ của bạn. Loại nội dung nào bạn muốn và có thể sản xuất xung quanh nó.

Bạn có thể bắt đầu thử nghiệm. Ví dụ: bạn có thể đăng 2 bài một tuần vào những ngày xác định và thử nghiệm với tần suất. Hãy thử quan sát điều gì xảy ra khi bạn tăng / giảm tần suất. Cùng với đó là cách nó ảnh hưởng đến tỷ lệ tương tác.

Điều quan trọng là theo dõi sát sao và thực hiện các điều chỉnh khi bạn tiếp tục. Hãy tiếp tục đăng bài thường xuyên để cung cấp cho thuật toán. Cùng với đó là tiếp tục tiếp cận đối tượng của bạn. Mạng xã hội ghét điều đó khi các thương hiệu không nhất quán. Do đó, mạng xã hội có thể trừng phạt bạn với phạm vi tiếp cận thấp hơn.

Xác định những gì bạn muốn nói về

Dữ liệu về mức độ tương tác với bài đăng là rất quan trọng. Nó sẽ giúp bạn xác định khi nào mọi người có nhiều khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện về các chủ đề khác nhau. Vì vậy, hãy tìm hiểu kỹ và lên kế hoạch cho lịch trình của bạn xung quanh các danh mục chính vào những ngày xác định.

Một điều thông minh cần làm là tạo các định dạng nội dung định kỳ xuất hiện vào cùng một ngày trong tuần. Mọi người có thể quen với bài đăng của bạn và sẽ đoán trước và chú ý hơn vào nội dung của bạn.

Lên lịch trước cho nội dung của bạn

Cả hai đều để giúp bạn tiết kiệm một số công việc và kiểm soát thời gian đăng bài hiệu quả hơn. Khi bạn có cái nhìn tổng thể về nội dung của mình. Bạn có thể thực hiện các thay đổi và điều chỉnh toàn cầu, đồng thời biết những gì sẽ xảy ra và khi nào.

Điều này cực kỳ hữu ích khi khán giả của bạn ở rải rác trên toàn cầu. Đôi khi dữ liệu cho thấy rõ bạn cần đăng bài vào lúc nửa đêm. Hoặc khi bạn lên kế hoạch cho nội dung theo mùa, nhạy cảm với thời gian. Ví dụ như quảng cáo Thứ Sáu Đen của bạn.

Đảm bảo sự kịp thời

Mức độ tương tác của bạn không chỉ dựa vào thời gian của bài đăng trên mạng xã hội và nội dung của nó. Mà nó còn dựa vào cách bạn quản lý các cuộc thảo luận diễn ra bên dưới. Những câu trả lời phù hợp, kịp thời của bạn sẽ thúc đẩy sự tương tác. Đồng thời sẽ giúp bạn kết nối với người hâm mộ và những người theo dõi mình theo cách chân thực hơn.

Theo dõi các cuộc trò chuyện trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau bằng Hộp thư đến xã hội. Để bạn có thể luôn cập nhật mọi thứ đang diễn ra trong một trang tổng quan.

Trong một số trường hợp, bạn có thể tự động kiểm duyệt các nhận xét để làm cho việc này trở nên dễ dàng hơn. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn nhận được nhiều:

• các nhận xét và câu hỏi lặp đi lặp lại, đặc biệt là xung quanh những thứ như dịch vụ sản phẩm, thời gian mở cửa...
• spam, bao gồm các liên kết không mong muốn (đây là cách tạo quy tắc chống spam)

Thời gian là tiền bạc - nhưng đó chỉ là một mặt của câu chuyện

Thời gian là rất quan trọng trong phương tiện mạng xã hội. Một bài đăng có thời lượng kém - ngay cả khi thực sự thú vị và có giá trị. Nó có thể bị khán giả của bạn đánh mất hoàn toàn. Nếu được đăng vào thời điểm mà họ không có khả năng tương tác với bài đăng đó. Nhưng thời gian không thôi thì không đủ để giữ chân khán giả của bạn.

Vì vậy, khi bạn xác định được ngày và giờ tốt nhất để đăng bài để thu hút mọi người. Hãy đảm bảo chiến lược nội dung của bạn cũng phù hợp với những gì quan trọng đối với họ. Dù bằng cách nào, bạn cũng có một số dữ liệu có giá trị trong tầm tay. Vì vậy hãy tận dụng nó một cách hiệu quả.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

TikTok - ứng dụng phát triển mạnh mẽ nhất trong giai đoạn đại dịch bùng nổ. Không chỉ dừng lại ở đó, ứng dụng được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Bên cạnh sự phát triển mạnh mẽ đó, cơ hội để Gen Z phát triển trên TikTok là bao nhiêu?

Dự báo tăng trưởng của TikTok

Theo một nghiên cứu, 68% Marketer cho biết họ không có kế hoạch sử dụng TikTok cho mục đích Marketing vào năm 2021. Tuy nhiên, 32% quan tâm đến việc tìm hiểu về nền tảng này.

Điều này có nghĩa là có một cơ hội lớn cho bạn trên TikTok.

Những người đã có kế hoạch tăng cường sử dụng TikTok cũng là những người dùng nhiều Facebook và Instagram. Họ rất quan tâm đến việc cải thiện khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng. Họ hầu hết đã là Marketer từ 5 năm trở lên. Trong số đó, gần một nửa sử dụng quảng cáo Facebook thường xuyên.

Các cơ hội trên TikTok

Theo SensorTower, TikTok là ứng dụng không phải trò chơi được tải xuống nhiều nhất vào tháng 5.2021 với hơn 80 triệu lượt tải xuống.

Như biểu đồ bên dưới, TikTok sẽ sánh ngang với Snapchat khi nói đến sự phát triển ở Hoa Kỳ trong vài năm tới. Bạn có thể thấy mức tăng trưởng của Instagram đang đứng lại so với quỹ đạo đi lên của TikTok.

Biểu đồ dưới đây cung cấp cho bạn cái nhìn vĩ mô về sự tăng trưởng của nền tảng chính. Tăng trưởng người dùng TikTok là 87,1% trong đại dịch năm 2020. Trong khi đó, Instagram chỉ tăng 6,2%.

Xem thêm:

• 14 TikTok Trends mà bạn cần phải biết cho năm 2022

Ai sử dụng TikTok?

Gen Z (9-24 tuổi) là nhóm người dùng lớn nhất trên TikTok ở Hoa Kỳ với 37 triệu người. Đây cũng là lượng khán giả dự kiến sẽ tăng nhiều nhất trong 5 năm tới lên 46,4 triệu người.

Để giúp hiểu TikTok quan trọng như thế nào đối với Gen Z. Dưới đây là một nghiên cứu sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn.

TikTok là cách thứ ba mà Gen Z tìm hiểu về các sản phẩm mới. Nó chỉ xếp sau những lời truyền miệng hay ho từ bạn bè và gia đình. Nếu bạn muốn tạo ảnh hưởng đến lượng khán giả không lồ này. TikTok chính là ứng dụng mà bạn phải có mặt.

Trong các cuộc trò chuyện với Gen Z để thực hiện nghiên cứu. TikTok thường được nhắc đến như là nơi đầu tiên mà các sản phẩm mới thường được chú ý. Sự hấp dẫn của TikTok rất phù hợp với mong muốn tổng thể của Gen Z về mức độ tương tác ít "sản xuất" hơn. Cùng với đó là nhiều nội dung hữu cơ hơn "người thật".

TikTok đã vượt qua tất cả các mạng xã hội khác về thời gian dành cho nền tảng này. Cùng với đó là những sự dự đoán về ứng dụng sẽ giữ vị trí dẫn đầu trong nhiều năm tới.

Điều này có nghĩa là gì:

Nếu bạn đang tìm cách đa dạng hóa hoạt động Marketing của mình ngoài Instagram. Bạn hãy xem xét kỹ TikTok. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang nhắm mục tiêu Gen Z bằng hoạt động Marketing của mình.

Tin tức nổi bật về TikTok

1/ Quảng cáo nhắm mục tiêu theo khu vực thị trường được chỉ định

TikTok đang áp dụng các ranh giới thực của Nielsen DMA. Việc này cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu 210 khu vực địa lý ở Hoa Kỳ. Giờ đây, các Marketer có thể nhắm mục tiêu quảng cáo TikTok đến các khu vực rất cụ thể.

2/ Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng trên TikTok

Những quảng cáo này được thiết kế để giúp các Marketer dễ dàng thu thập thông tin khách hàng tiềm năng trong khi mọi người đang sử dụng TikTok. Dữ liệu tự động điền và có thể được chỉnh sửa bởi khách hàng tiềm năng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về TikTok. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn