wdt_admin

Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu cách xem các phân tích trên Instagram Story Analytics. Bên cạnh đó là chỉ số nào quan trọng nhất khi xây dựng chiến lược Marketing.

Sự thật là Instagram Story sẽ biến mất sau 24 giờ. Nhưng với sự hiểu biết vững chắc về Instagram Story Analytics, bạn có thể đảm bảo được sự tác động lâu dài của chúng.

Với vị trí đầu nguồn cấp dữ liệu, liên kết và nhãn dán tương tác. Instagram Story là một kênh chính để các thương hiệu thúc đẩy nhận thức, lưu lượng truy cập, bán hàng và mức độ tương tác.

Tìm hiểu cách đo lường số liệu trên Instagram Story Analytics. Để từ đây có thể theo dõi chỉ số nào để bạn có thể tối ưu hóa Story nhằm đạt được mục tiêu của mình.

Cách xem Instagram Story Analytics

Có một số cách để kiểm tra số liệu Instagram Story Analytics. Nhưng trước tiên, hãy đảm bảo bạn có tài khoản Instagram Business hoặc Creator. Nếu không có một, bạn sẽ không có quyền truy cập vào số liệu phân tích.

Cách xem Instagram Story Analytics trong Instagram Insights

1. Từ ứng dụng Instagram, hãy truy cập hồ sơ của bạn.
2. Nhấn vào nút Thông tin chi tiết phía trên Câu chuyện nổi bật của bạn.
3. Cuộn xuống Nội dung bạn đã chia sẻ và nhấn vào mũi tên bên cạnh Story.

Tại đây, bạn sẽ thấy tất cả các tin bài mà bạn đã đăng gần đây. Khung thời gian mặc định được lưu trữ là 7 ngày qua. Tuy nhiên, bạn cũng có thể nhấn vào nó, để điều chỉnh khoảng thời gian. Bạn có thể chọn từ một số tùy chọn, từ hôm qua đến 2 năm trước.

Sau đó, nhấn vào menu thả xuống ở góc trên cùng bên trái của màn hình để chọn số liệu bạn muốn truy cập.

Các chỉ số Instagram Stories có sẵn bao gồm:

• Trở lại
• Nút bấm gọi
• Các lần nhấn vào nút email
• Đã thoát
• Theo dõi
• Câu chuyện tiếp theo
• Vòi địa chỉ doanh nghiệp
• Số lần hiển thị
• Liên kết Nhấp chuột
• Phía trước
• Lượt truy cập hồ sơ
• Chạm tới
• Trả lời
• Chia sẻ
• Vòi nút văn bản
• Các vòi trang web
• Tương tác câu chuyện

Khi bạn chọn khoảng thời gian và chỉ số của mình. Bạn có thể cuộn tất cả Sotries để xem mỗi Story riêng lẻ đã thu thập được bao nhiêu tương tác.

Bạn cũng có thể nhấn vào bất kỳ Story nào và vuốt lên để xem phân tích chi tiết.

Để xem kết quả của một cuộc thăm dò hoặc các hành động nhãn dán khác. Bạn hãy nhấp vào biểu tượng con mắt bên cạnh biểu tượng thông tin chi tiết.

Xem thêm:

• Facebook và Instagram tung ra các tính năng mới ‘Đánh giá hàng năm’
• Cách set up thời gian đăng story Instagram

Hiểu các chỉ số của Instagram Story mà bạn nên theo dõi và ý nghĩa của chúng

Các chỉ số của Instagram Stories được chia thành ba loại: Khám phá, Điều hướng, Tương tác.

Phân tích câu chuyện trên Instagram: Chỉ số khám phá

• Phạm vi tiếp cận. Số lượng tài khoản đã xem câu chuyện của bạn. Con số này là một ước tính.
• Số lần hiển thị. Tổng số lần câu chuyện của bạn được xem (bao gồm cả số lượt xem lặp lại).

Tại sao số liệu thống kê về khám phá lại quan trọng:

Mọi người dùng sử dụng Instagram để khám phá các thương hiệu. Và 62% người được Facebook khảo sát cho biết họ quan tâm hơn đến thương hiệu hoặc sản phẩm. Đặc biệt sau khi họ nhìn thấy sản phẩm hoặc thương hiệu đó trong Story.

So sánh số lần hiển thị và phạm vi tiếp cận với số lượng người theo dõi. Để từ đây có thể đánh giá lượng khán giả đang xem Story của bạn.

Mẹo:

Thêm hình dán để tăng khả năng khám phá cho Story của bạn. Khi bạn sử dụng Hashtag (#) hoặc hình dán vị trí. Story của bạn sẽ có nhiều khả năng xuất hiện trong Khám phá hoặc câu chuyện lớn hơn của hình dán. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ. Hãy sử dụng hình dán Hỗ trợ Doanh nghiệp Nhỏ, Thẻ quà tặng hoặc Đơn đặt hàng thực phẩm.

Instagram Story Analytics: Chỉ số điều hướng

• Số lần nhấn chuyển tiếp: Số lần ai đó nhấn vào câu chuyện tiếp theo.
• Số lần nhấn vào lại: Số lần ai đó nhấn vào để xem câu chuyện trước đó.
• Số lần vuốt câu chuyện tiếp theo: Số lần ai đó vuốt sang câu chuyện tiếp theo.
• Số lần thoát câu chuyện: Số lần ai đó thoát khỏi câu chuyện của bạn.
• Điều hướng: Tổng số các hành động Quay lại, Chuyển tiếp, Câu chuyện tiếp theo và Đã thoát được thực hiện với câu chuyện của bạn.

Tại sao thống kê điều hướng lại quan trọng:

Các chỉ số điều hướng cho bạn biết điều gì đang hoạt động và điều gì không hoạt động. Nếu nhiều người xem thoát ra hoặc bỏ qua Story tiếp theo. Đó là một dấu hiệu thể hiện rằng nội dung của bạn đang không thu hút được sự chú ý. Mặt khác, các đề xuất nội dung hoặc thông tin được chia sẻ trong Story của bạn mà mọi người muốn xem 2 lần. Đây cũng có thể là một lựa chọn tốt để lưu vào các điểm nổi bật trên Instagram Story của bạn.

Mẹo:

Hãy giữ cho Story của bạn ngắn gọn và hấp dẫn. Xu hướng hiện nay là mọi người không tìm kiếm nội dung dài ở đây. Một nghiên cứu năm 2018 của Facebook IQ cho thấy quảng cáo Story hoạt động tốt nhất ở 2,8 giây mỗi cảnh.

Instagram Story Analytics: Chỉ số tương tác

• Lượt xem hồ sơ: Số lần hồ sơ của bạn được xem bởi một người đã xem câu chuyện của bạn.
• Câu trả lời: Tổng số những người đã trả lời câu chuyện của bạn.
• Lượt theo dõi: Số lượng tài khoản đã theo dõi bạn sau khi xem câu chuyện của bạn.
• Lượt chia sẻ: Số lần câu chuyện của bạn được chia sẻ.
• Lượt truy cập trang web: Số người đã nhấp vào liên kết trong hồ sơ của bạn sau khi xem câu chuyện của bạn.
• Số lần nhấn vào nhãn dán: Số lần nhấn vào vị trí, thẻ bắt đầu bằng #, đề cập hoặc nhãn dán sản phẩm trong câu chuyện của bạn.
• Cuộc gọi, Nhắn tin, Email, Nhận chỉ đường: Cho biết số người đã thực hiện một trong những hành động này sau khi xem câu chuyện của bạn.
• Số lượt xem trang sản phẩm: Số lượt xem các trang sản phẩm của bạn nhận được thông qua các thẻ sản phẩm trên câu chuyện của bạn.
• Số lượt xem trang sản phẩm trên mỗi thẻ sản phẩm: Số lượt xem trang sản phẩm cho mỗi thẻ sản phẩm trong câu chuyện của bạn.
• Tương tác: Tổng số hành động mọi người đã thực hiện sau khi xem câu chuyện của bạn.

Tại sao số liệu thống kê về tương tác lại quan trọng:

Nếu mục tiêu của bạn bao gồm mức độ tương tác hoặc các hành động khác. Lúc này số liệu thống kê về tương tác sẽ giúp bạn đo lường mức độ thành công của mình trong việc đạt được chúng. Nếu mục tiêu của bạn là thu hút nhiều người theo dõi hơn. Lúc này bạn hãy so sánh Lượt xem hồ sơ với Lượt theo dõi. Bạn có muốn câu chuyện của mình thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của bạn không? Lượt truy cập trang web sẽ cho bạn thấy nó hoạt động như thế nào.

Mẹo:

Hãy gắn bó với một lời kêu gọi hành động rõ ràng phù hợp với mục tiêu của bạn. Nhấn mạnh CTA của bạn bằng nhãn dán có thương hiệu hoặc quảng cáo nhấn mạnh nó. Dữ liệu của Facebook cho thấy rằng việc làm nổi bật CTA thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn đáng kể cho 89% các nghiên cứu được thử nghiệm.

Xem thêm:

• Facebook và Instagram vẫn tiếp tục thu thập dữ liệu trái phép?
• Một số so sánh giữa TikTok và Instagram Reels [Infographic]

Bạn có thể đo lường nhiều thứ hơn với Instagram Story Analytics

Dưới đây là cách đo lường các chỉ số của Instagram Story như số lần nhấn vào nhãn dán, tỷ lệ tương tác...

Cách đo lường hiệu suất của hashtag và nhãn dán vị trí trên Instagram Stories

Hình dán câu chuyện trên Instagram bao gồm Hashtag (#), vị trí, đề cập và thẻ sản phẩm. Nói cách khác, nhãn dán về cơ bản là các thẻ mà người xem có thể nhấn để xem nội dung liên quan. Giống như các thẻ ở những nơi khác, những nhãn dán này cũng có thể giúp câu chuyện tiếp cận với lượng khán giả lớn hơn.

Các lần nhấn vào hình dán được tính là tương tác và có thể được tìm thấy trong Tương tác. Nếu bạn chưa sử dụng bất kỳ hình dán nào, bạn sẽ không thấy chỉ số này.

Cách đo lường mức độ tương tác trên Instagram Stories

Bạn có thể tìm thấy các chỉ số về mức độ tương tác của Instagram Story trong phần tương tác. Không có công thức thống nhất nào để đo lường mức độ tương tác của Story. Tuy nhiên, hiện tại vẫn có một số cách để suy nghĩ về nó, tùy thuộc vào mục tiêu của bạn.

So sánh phạm vi tiếp cận với số lượng người theo dõi

Chia phạm vi tiếp cận của Story cho số lượng người theo dõi bạn. Để từ đây bạn có thể đánh giá phần trăm người theo dõi đang xem Story của bạn. Nếu một trong những mục tiêu của bạn là thu hút người theo dõi hoặc nâng cao nhận thức, hãy để ý đến điều này.

Tổng phạm vi tiếp cận / Số lượng người theo dõi * 100

So sánh phạm vi tiếp cận với các tương tác

Chia tổng số tương tác cho tổng phạm vi tiếp cận. Để từ đây xem phần trăm người xem đã hành động sau khi xem câu chuyện của bạn.

Tổng số tương tác / Tổng phạm vi tiếp cận * 100

So sánh phạm vi tiếp cận với một tương tác chính

Tập trung vào tương tác phù hợp nhất với mục tiêu của bạn. Nếu lời gọi hành động của bạn là Theo dõi chúng tôi, hãy chia Số lượt theo dõi theo phạm vi tiếp cận. Điều này sẽ cho bạn biết phần trăm người xem đã thực hiện hành động.

Tương tác chính / Tổng phạm vi tiếp cận * 100

Mẹo chuyên nghiệp:

Nhớ đừng so sánh táo với cam. Dù bạn chọn cách nào để đo lường mức độ tương tác, hãy đảm bảo rằng bạn nhất quán. Bằng cách đó, bạn có thể so sánh công bằng và xem điều gì thực sự hiệu quả và điều gì không.

Cách đo lường mức độ khám phá trên Instagram Stories

Khả năng khám phá rất khó để đo lường trên Instagram Stories. Lý do là vì Instagram không phân biệt giữa tài khoản Instagram theo dõi bạn và tài khoản không theo dõi bạn.

Phạm vi tiếp cận cho bạn biết có bao nhiêu người đang xem Stories của bạn. Nhưng để đi sâu vào khám phá, hãy theo dõi Số lượt truy cập hồ sơ, Số lượt theo dõi và Số lần nhấp vào trang web. Các chỉ số này đo lường những người xem có khả năng không theo dõi bạn. Tuy nhiên, việc thích câu chuyện của bạn đã đủ để xem hồ sơ của bạn, nhấn nút theo dõi hoặc truy cập trang web của bạn. Xem Chia sẻ cũng vậy. Chia sẻ là một cách tuyệt vời để được mọi người khám phá. Để từ đây bạn có thể có thể thúc đẩy nhiều lượt theo dõi hơn.

Instagram gần đây đã giới thiệu Thông tin chi tiết về tăng trưởng. Tính năng này sẽ cho phép bạn xem Stories và bài đăng nào kiếm được nhiều người theo dõi nhất. Để kiểm tra những thông tin chi tiết này, hãy chuyển đến tab Đối tượng trong Thông tin chi tiết về Instagram. Cuộn xuống mục Tăng trưởng. Đây là nơi bạn sẽ tìm thấy biểu đồ hiển thị những thay đổi của người theo dõi theo ngày trong tuần.

Đừng quên nhãn dán của bạn. Kiểm tra số lượng người xem của các Stories khác được liên kết với hình dán của bạn trong Người xem. Nhưng hãy nhanh chóng hành động: dữ liệu này chỉ có sẵn trong 14 ngày. Bạn cũng có thể theo dõi các nhãn dán mang lại nhiều người xem nhất.

Cách đo lưu lượng truy cập từ Instagram Stories

So với hầu hết các mạng xã hội, Instagram không cung cấp nhiều nơi để giới thiệu lưu lượng truy cập bên ngoài ứng dụng. Các thương hiệu bị mắc kẹt với lời kêu gọi hành động "liên kết trong tiểu sử". Viêc này đã lập lại cho đến khi Instagram tung ra tính năng Vuốt lên cho Câu chuyện.

Thật khó để đo lường số người Vuốt lên. Cách tốt nhất để làm điều đó là thêm thông số UTM. Đây là những mã ngắn bạn thêm vào URL để bạn có thể theo dõi khách truy cập trang web và nguồn lưu lượng truy cập.

Mẹo:

Đánh dấu Stories bằng các liên kết để mọi người có thể tiếp tục vuốt bên ngoài cửa sổ 24 giờ.

Bạn cũng có thể theo dõi Lượt truy cập trang web. Điều này đo lường số người truy cập liên kết trong tiểu sử của bạn sau khi xem Story của bạn.

Tính năng Vuốt lên chỉ khả dụng với tài khoản có hơn 10 nghìn người theo dõi. Dưới đây là cách kiếm thêm người theo dõi trên Instagram nếu bạn cần trợ giúp để đạt được con số đó.

Xem thêm:

• Làm sao để thiết kế Instagram cá nhân gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ?
• Instagram phát hành huy hiệu livestream

Cách xem khi nào khán giả của bạn hoạt động tích cực nhất

Instagram Stories chỉ hiển thị trong 24 giờ, trừ khi bạn thêm chúng vào mục nổi bật của mình. Đăng chúng khi những người theo dõi của bạn hoạt động tích cực nhất để đảm bảo họ không bị phát hiện.

Làm theo các bước sau để biết khi nào khán giả của bạn trực tuyến:

1. Từ ứng dụng Instagram, hãy mở Insights.
2. Nhấp vào tab đối tượng. Cuộn xuống Người theo dõi.
3. Chuyển đổi giữa giờ và ngày. Xem liệu có bất kỳ đỉnh đáng chú ý nào không.

Cách theo dõi Instagram Stories mà bạn được gắn thẻ

Instagram gần đây đã giúp các tài khoản người sáng tạo và doanh nghiệp theo dõi các lượt đề cập đến câu chuyện dễ dàng hơn.

Giờ đây, bạn có thể xem bất kỳ Story nào đề cập đến bạn ở đầu tab Hoạt động. Để truy cập Story về bạn, hãy nhấn vào biểu tượng trái tim. Sau đó bạn nhấn vào Đề cập trong Story về bạn. Từ đó, bạn có thể xem từng bài đăng, thêm chúng vào Story của riêng mình hoặc đơn giản là cảm ơn tình yêu của họ.

Điều này bao gồm khi mọi người sử dụng hình dán Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ. Hiện tại, các Story sử dụng hình dán này được thêm vào một story lớn hơn xuất hiện ở đầu nguồn cấp dữ liệu. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ, hãy chắc chắn được hưởng lợi từ việc tăng thêm.

Cách tối ưu hóa chiến lược của bạn dựa trên Instagram Story Analytics

Dưới đây là cách sử dụng Thông tin chi tiết về Instagram để cung cấp chiến lược nội dung Instagram Stories tuyệt vời.

Tìm những gì hoạt động

Hiểu được Story của bạn hoạt động như thế nào theo thời gian sẽ giúp bạn xác định các bài đăng hoạt động hiệu quả nhất. Nếu bạn phát hiện ra những bức ảnh và video nổi bật hơn Stories khác. Bạn hãy bắt đầu tìm lại nó.

Biến những ý tưởng thành công thành những khái niệm. Chạy các cuộc thăm dò hoặc câu đố về các chủ đề khác nhau hoặc quay một hướng dẫn thành công thành một chuỗi định kỳ. Ví dụ: Culture Hijab đăng các bài hướng dẫn thường xuyên về các cách mặc khăn trùm đầu khác nhau.

Mặt khác, đừng hoảng sợ nếu có điều gì đó xảy ra. Story là một nơi lý tưởng để thử nghiệm và học hỏi. May mắn thay, nếu một ý tưởng không thành công, nó sẽ biến mất trong một ngày.

Lắng nghe phản hồi của khán giả

Dữ liệu định tính cũng quan trọng như định lượng. Nếu bạn đã sử dụng hình dán thăm dò ý kiến, câu đố hoặc câu hỏi để thu hút khán giả của mình. Lúc này bạn hãy chú ý đến câu trả lời.

Sử dụng phản hồi để truyền cảm hứng cho các sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung mới. Và bạn đừng ngần ngại hỏi trực tiếp. Mọi người thích được lắng nghe tiếng nói của họ.

Tìm hiểu cách mọi người muốn giao tiếp với bạn

Giữa các hình dán, trả lời và nút gọi, có rất nhiều cách để người theo dõi liên hệ với bạn. Nhưng một số tùy chọn có thể được ưu tiên hơn những tùy chọn khác.

Hãy xem xét các chỉ số Cuộc gọi, Nhắn tin và Email để xem liệu chỉ số nào nổi bật. Nếu bạn nhận được nhiều email hơn cuộc gọi. Hãy điều chỉnh lời kêu gọi hành động (và các dịch vụ hỗ trợ) của bạn cho phù hợp. Kết quả là bạn có thể thấy nhiều lượt đặt chỗ, đơn đặt hàng hoặc yêu cầu hơn.

Nó có vẻ giống như một chỉnh sửa nhỏ. Tuy nhiên, các phương pháp giao tiếp có thể là một vấn đề đối với một số khách hàng. Đôi khi nó mang tính thế hệ. Millennials đã bị buộc tội tránh các cuộc gọi điện thoại. Những người không nói tiếng mẹ đẻ có thể cảm thấy thoải mái hơn khi qua email.

Đừng bỏ qua câu trả lời. Nếu mọi người đang truy cập vào DM của bạn, có thể đã đến lúc sắp xếp Hộp thư đến Instagram của bạn. Các tài khoản chuyên nghiệp có quyền truy cập vào hộp thư đến hai tab. Di chuyển thư giữa tab Chính và tab Chung để đảm bảo bạn liên hệ lại với mọi người một cách hiệu quả.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Feedback Marketing là một trong những xu hướng Marketing mới nổi hiện nay. Các thương hiệu cần nắm rõ để có thể phát triển mạnh mẽ hơn.

Điều quan trọng là phải liên tục kiểm tra, thích ứng và thực hiện một số chỉnh sửa nhỏ trong quá trình thực hiện. Khi nhóm của bạn đã nắm được những kiến ​​thức cơ bản về cách làm việc trong Marketing nhanh. Mà còn có thể cung cấp công việc trong các chu kỳ lặp đi lặp lại ngắn. Lúc này, feedback là chìa khóa quan trọng.

Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng feedback được thu thập, nói về một nhịp độ thường xuyên. Từ đây được sử dụng một cách hiệu quả để thông báo cho nhóm của bạn sẽ làm việc gì tiếp theo. Bài viết này để biết cách xây dựng Feedback Marketing vào quy trình Marketing nhanh.

Feedback Marketing là gì?

Feedback Marketing là quá trình bộ phận Marketing. Từ đây sẽ cho phép khách hàng cung cấp thông tin chi tiết minh bạch về trải nghiệm của họ với một sản phẩm hoặc dịch vụ. Các công ty thực hiện các chương trình phản hồi đều phù hợp với khách hàng của họ. Họ khiến khách hàng gắn bó với sản phẩm và thương hiệu của họ. Khi khách hàng cảm thấy rằng họ có tiếng nói, họ sẽ có nhiều khả năng trung thành hơn.

Hiện nay việc không tận dụng phản hồi từ khách hàng có thể làm tê liệt công ty. Các công ty bị tê liệt không nhận thức được thái độ của khách hàng và xu hướng trong tương lai. Đây là lý do tại sao các công ty bắt buộc phải tạo ra các chiến lược về cách nhận được phản hồi từ khách hàng của họ.

Phản hồi phải là một phần của nhịp hàng ngày của bạn

Một nhóm Marketing nhanh nhẹn tuyệt vời là luôn linh hoạt trong cách họ xử lý phản hồi. Mỗi thành viên trong nhóm sẽ chia sẻ bất kỳ Feedback nào mà họ nhận được từ bất kỳ phần Marketing nào đã được đưa vào hoạt động gần đây.

Shannon sẽ đưa ra một thông tin cập nhật nhanh chóng. Chẳng hạn như “Facebook Ads đang chạy trên bệnh viện mới đang hoạt động tốt hơn mong đợi. Điểm chuẩn là 25 nhấp chuột một ngày và đạt trung bình 40 lần. ”

Tiếp theo, Dan nói, "Hội thảo trên web mà chúng tôi tổ chức ngày hôm qua có lượng người tham dự thấp hơn rất nhiều. Đặc biệt khi so với những hội thảo mà chúng tôi đã tổ chức trước đây. Tôi nghĩ nguyên nhân có thể là do lần này chúng tôi gửi ít email hơn để quảng bá sự kiện."

Vào cuối cuộc họp bàn, một vài thành viên trong nhóm sẽ tập hợp lại. Để từ đây có thể thảo luận về một số kiến ​​thức này. Đặc biệt nếu điều đó có nghĩa là họ có thể thay đổi cách thức hoạt động của họ sẽ khác đi ngày hôm nay. Các thành viên khác trong nhóm đã trở lại làm việc và không cần ở lại.

Xem thêm:

• Các CMO nhận định như thế nào về xu hướng Influencer Marketing 2022

Vì Dan đã làm việc Marketing cho hội thảo trên web tiếp theo, anh ấy và một vài thành viên trong nhóm. Họ đã trò chuyện về những gì họ có thể làm khác đi. Từ đó quyết định gửi một email được nhắm mục tiêu hơn. Để xem liệu điều đó có thu hút sự tham dự hay không. Trong khi họ đã lên kế hoạch gửi email, cuộc trò chuyện của họ đã dẫn đến một sự điều chỉnh trong cách nhắn tin.

Hai tuần một lần, nhóm này sẽ có một buổi đánh giá Sprint với các bên liên quan chính. Họ không chỉ sử dụng thời gian này để đưa ra các ví dụ về hoạt động Marketing được triển khai gần đây. Mà còn để thảo luận về cách các chiến dịch đang hoạt động. Những gì họ đã học được và những gì họ có thể làm khác đi trong tương lai.

Trong trường hợp của hội thảo trên web, nhóm và các bên liên quan. Tất cả đã đi đến kết luận rằng quá nhiều hội thảo trên web đã gây ra sự sụt giảm số người tham dự. Họ thậm chí sẽ không thực hiện hội thảo tiếp theo.

Trong các tổ chức Marketing truyền thống. Feedback thường xảy ra một lần và duy nhất vào cuối chiến dịch khi đã quá muộn để thay đổi bất cứ điều gì. Với Marketing nhanh, ý tưởng là liên tục kiểm tra, thích ứng. Cuối cùng là thực hiện các chỉnh sửa nhỏ trong quá trình thực hiện.

Dữ liệu và phân tích là tuyệt vời nhưng không bắt buộc

Vì vậy, nhiều lần các nhóm sẽ nói rằng họ không thể thu thập feedback. Bởi vì họ không có phần mềm phù hợp hoặc người cung cấp dữ liệu phù hợp trong nhóm.

Mặc dù dữ liệu Marketing về mọi mặt đều tuyệt vời và hữu ích. Nhưng điều quan trọng cần hơn là có dữ liệu. Mà hơn thế nữa là khả năng tạm dừng và phản ánh những gì đang xảy ra với hoạt động Marketing của bạn. Từ đó sử dụng bất kỳ thông tin nào bạn có dữ liệu khó hoặc chỉ là giai thoại. Để đưa ra được quyết định tốt.

Tôi đã từng làm việc với một ngân hàng lớn, nơi mới bắt đầu Marketing nhanh. Họ đã ký hợp đồng với công ty quảng cáo để viết 10 bài báo về du lịch tiết kiệm. Họ tập trung vào kết quả đầu ra của 10 bài báo. Đến nỗi họ không ngừng kiểm tra, điều chỉnh và tự hỏi mình. "Nội dung có phù hợp với khách mục tiêu của chúng tôi không?" "Các độc giả có tạo ra mối liên hệ giữa du lịch ngân sách và mở tài khoản hưu trí không? Và bởi vì cơ quan đang được bù đắp cho đầu ra hơn là đạt được mục tiêu kinh doanh. Nên không có động lực nào để họ nhận được feedback và xoay trục.

Xem thêm:

• Một số nhiệm vụ Marketing để kết nối người mua bán và người mua

Marketing nhanh không chỉ là phân phối nhanh hơn  mà còn là khả năng thử nghiệm và xoay vòng khi cần thiết. Thông tin feedback không cần phải cầu kỳ. Mà chỉ cần đúng lúc, có liên quan và được hành động.

Feedback có thể ở nhiều dạng đơn giản như nhấp chuột, người tham dự, v.v.. Nhưng một điều sẽ hữu ích ở đây là nhóm quyết định về tiêu chí hoặc đường cơ sở cho "Có, chúng tôi đang đi đúng hướng" hoặc "Không, chúng ta cần phải điều chỉnh. ”

Khi nhóm đang chuẩn bị công việc tồn đọng, họ thường gặp nhau trong một buổi lễ được gọi là hoàn thiện công việc tồn đọng. Đây là khoảng thời gian tuyệt vời trước khi công việc bắt đầu đi đúng hướng. Ví dụ: họ có thể thảo luận về một hội thảo trên web mà họ đang lên kế hoạch Marketing vào tuần tới.

Xem thêm:

• 5 cách để thúc đẩy sự hòa nhập trong tổ chức marketing

Hội thảo trên web này là một phần của chuỗi sự kiện và họ có một số dữ liệu tham dự từ quá khứ. Từ sáu hội thảo trên web trước đây, trung bình bạn có 100 người tham dự, nhưng mục tiêu của bạn là tiếp cận những người mới và giữ chân những người trong quá khứ. Do đó, nhóm của bạn quyết định đường cơ sở để thành công là 120 người tham dự. Nếu nó thấp hơn mức đó, bạn sẽ thảo luận về việc thay đổi thứ gì đó. Nếu đó là con số đó hoặc cao hơn, bạn sẽ tiếp tục làm việc theo kế hoạch.

Bằng cách dành một chút thời gian để đánh giá những chỉ số nào có nghĩa là bạn có thể tiếp tục mà không có câu hỏi nào. Bạn biết trước điều gì sẽ khiến nhóm phản ánh và xem xét lại chiến lược. Bạn có thể kết hợp feedback marketing vào cách bạn làm việc mà không cần bất kỳ công cụ đắt tiền nào.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nếu thương hiệu của bạn chưa tiếp cận nhiều với TikTok, Analytics có thể đưa một số phỏng đoán chiến lược content. Hãy tìm hiểu xem khán giả của bạn thích loại nội dung nào nhất. Bài viết này sẽ hướng dẫn đầy đủ về TikTok Analytics. 

Xem thêm:

• Những điều cần biết về sản phẩm trên TikTok Shop
• Hướng dẫn setup hồ sơ người bán TikTok Shop
• Độ quan trọng của việc đóng gói hàng hóa trên TikTok Shop

Bạn đánh giá thế nào về sự thành công trên TikTok? Có nhiều chỉ số để xem xét: số lượng follow , lượt tim, bình luận, lượt chia sẻ. Nhưng số liệu TikTok Analytics còn đi sâu hơn, chúng cho phép bạn đo lường mức tăng trưởng hàng tuần và hàng tháng. Ngoài ra TikTok Analytics hỗ trợ đo thời gian phát video, phân tích thông tin về những người đang xem.

Với hơn 1 tỷ tài khoản đang hoạt động, mọi người dùng TikTok đều có tiềm năng tiếp cận một lượng lớn khán giả. Nhưng không phải ai cũng có thể thu hút được khán giả. Đó cũng là lý do tại sao việc kiểm tra số liệu TikTok Analytics của bạn lại rất quan trọng. Theo dõi các chỉ số phù hợp và bạn sẽ có thể trau dồi các chiến thuật thực sự hiệu quả.

Nếu thương hiệu của bạn chưa tiếp cận nhiều với TikTok, Analytics có thể giúp bạn loại bỏ một số phỏng đoán ra khỏi chiến lược Marketing TikTok. Thông tin chi tiết có sẵn cho tài khoản TikTok Business có thể thông báo mọi thứ từ khi bạn đăng đến những gì bạn đăng.

Ai có thể xem TikTok Analytics?

Bất kỳ ai có tài khoản TikTok Business đều xem được TikTok Analytics. Theo TikTok, những tài khoản này cung cấp “các công cụ sáng tạo cho phép các doanh nghiệp thực hiện như Marketer nhưng hành động như Creators”. 

Cách chuyển sang tài khoản TikTok Business

Bước 1: Đi đến trang hồ sơ của bạn.

Bước 2: Mở tab Cài đặt và quyền riêng tư.

Bước 3: Nhấn vào Quản lý tài khoản.

Bước 4: Trong Kiểm soát tài khoản, hãy chọn chuyển sang Tài khoản Doanh nghiệp.

Bước 5: Chọn danh mục mô tả tốt nhất tài khoản của bạn. Tiktok cung cấp các danh mục từ nghệ thuật & thủ công đến Blog cá nhân đến Thể dục cho đến máy móc & thiết bị. 

Bước 6: Từ đó, bạn có thể thêm trang web doanh nghiệp và email vào hồ sơ của mình. Bạn hãy ghi nhớ những Analytics quý giá đó đều là của bạn.

Cách kiểm tra số liệu Analytics trên TikTok

Trên thiết bị di động:

• Bước 1: Đi tới hồ sơ của bạn.
• Bước 2: Mở tab Cài đặt và quyền riêng tư ở góc trên cùng bên phải.
• Bước 3: Trong Tài khoản, hãy chọn tab công cụ tạo.
• Bước 4: Từ đó, chọn Analytics.

Trên máy tính:

• Bước 1: Nhập vào TikTok.
• Bước 2: Di chuột qua ảnh hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải.
• Bước 3: Chọn Xem phân tích.

Nếu bạn định tải xuống dữ liệu Analytics của mình, bạn chỉ có thể thực hiện việc này từ trang tổng quan trên máy tính để bàn.

Danh mục TikTok Analytics

Tiktok chia số liệu Analytics thành bốn loại: Tổng quan, Nội dung, Follow và Live. Hãy cùng tìm hiểu:

Phân tích tổng quan

Trong tab tổng quan, bạn có thể xem số liệu Analytics từ tuần trước, tháng hoặc hai tháng trước. Bên cạnh đó bạn còn có thể chọn phạm vi ngày tùy chỉnh. Bạn muốn biết tài khoản của mình hoạt động như thế nào sau khi bạn đăng bài hát nhép All I Want for Christmas is You đúng thời điểm vào năm 2020? Vậy Analytics đúng là nơi để bạn bắt đầu.

Bạn sẽ nhìn thấy các số liệu sau trong tab Tổng quan:

• Lượt xem video: Số lượt xem video của bạn đã nhận được. Lượt xem video là thước đo chung về số lượng người đang xem video của bạn hàng ngày đến hàng tuần.
• Lượt xem hồ sơ: Số người xem hồ sơ của bạn trong một khoảng thời gian đã chọn. Lượt xem hồ sơ sẽ giúp xác định xem khán giả có quan tâm đến thương hiệu của bạn sau khi xem nội dung hay không.
• Lượt thích: Tổng số lượt thích mà video của bạn đã nhận được.
• Nhận xét: Tổng số nhận xét mà video của bạn đã nhận được từ khán giả.
• Lượt chia sẻ: Tổng số tài khoản đã chia sẻ video của bạn.

Phân tích nội dung

Tab này hiển thị video nào của bạn phổ biến nhất trong một phạm vi ngày đã chọn. Đồng thời cũng cung cấp thông tin về mỗi bài đăng, bao gồm các số liệu như lượt xem, lượt tim, bình luận và lượt share.

Tab Nội dung hiển thị thông tin chi tiết về từng video của bạn, bao gồm:

• Video thịnh hành: 9 video hàng đầu trên tài khoản của bạn về lượng người xem và tốc độ tăng trưởng. Bạn có thể dễ dàng tận dụng những video này bằng cách đăng lại chúng để có thêm lượt xem hoặc chia sẻ chúng trên các nền tảng xã hội khác.
• Tổng số lượt xem video: Số lần một video đã được xem.
• Tổng số lượt thích của một bài đăng: Số lượt thích mà một video đã nhận được.
• Tổng số bình luận: Số lượng bình luận mà một video đã nhận được.
• Tổng số lượt chia sẻ: Một video đã được chia sẻ bao nhiêu lần.
• Tổng thời gian phát: Tổng thời gian người xem đã dành để xem một video cụ thể. Bạn có thể so sánh thời gian phát của một video với các video khác. Đồng thời, tìm hiểu thời gian trung bình mà những người xem video của bạn bỏ ra.
• Thời gian xem trung bình: Thời gian trung bình mà người dùng dành để xem một video cụ thể. Số liệu này cho thấy bạn đang thu hút sự chú ý của khán giả tốt như thế nào.
• Đã xem toàn bộ video: 1 video đã được xem đầy đủ bao nhiêu lần.
• Đối tượng đã tiếp cận: Tổng số người dùng đã xem video của bạn.
• Lượt xem video theo phần: Hiển thị nơi mọi người khám phá ra video của bạn. Số liệu này cho biết bạn có thể tìm nguồn lưu lượng truy cập tốt hơn từ đâu. Đồng thời cũng sẽ cho bạn biết hashtag hoặc âm thanh hoạt động hiệu quả như thế nào trong việc tăng thêm lượt xem.
• Lượt xem video theo khu vực: Hiển thị các vị trí hàng đầu của người xem video của bạn.

Phân tích người theo dõi

Tab Follower cung cấp thông tin về những người theo dõi bạn. Trong đó bao gồm phân tích về giới tính cũng như phần nào của nội dung mà họ đang xem. Bên cạnh đó bạn cũng có thể biết thời điểm những Follow của mình hoạt động nhiều nhất trên ứng dụng.

Các số liệu trong tab người theo dõi bao gồm:

• Giới tính: Hiển thị số lượng người theo dõi của bạn theo giới tính.
• Các lãnh thổ hàng đầu: Hiển thị những quốc gia mà người theo dõi bạn sinh sống. Bạn có thể tận dụng số liệu này nếu bạn đang thực hiện một sự kiện quảng cáo tại địa phương.
• Hoạt động của người theo dõi: Hiển thị ngày và giờ mà người theo dõi của bạn hoạt động tích cực nhất trên nền tảng. Bạn có thể sử dụng số liệu này để xác định thời điểm tốt nhất để đăng lên TikTok.
• Video mà người theo dõi của bạn đã xem: Số liệu này cho phép bạn biết người theo dõi của bạn đang xem video ở những nơi nào khác. Bạn có thể sử dụng số liệu này để lấy cảm hứng từ video của những người sáng tạo khác và tìm tài khoản để cộng tác.
• Âm thanh mà người theo dõi bạn đã nghe: Thông thường, các xu hướng trên TikTok có liên quan đến âm thanh nghe được trên video. Âm thanh xu hướng thay đổi nhanh chóng nhưng nếu bạn dự định sử dụng âm thanh phổ biến trong video của mình thì bạn nên thực hiện nhanh chóng để có được mức hiển thị tối đa.

Phân tích phiên trực tiếp

Tab này hiển thị thông tin chi tiết về các video livestream mà bạn đã lưu trữ trong tuần hoặc tháng trước (7 hoặc 28 ngày). Những Analytics này bao gồm số lượng lượt follow, thời gian bạn đã sống và bạn đã kiếm được bao nhiêu Kim cương khi bạn chơi thách đấu với những người khác.

Các dữ liệu phân tích trong mục này bao gồm:

• Tổng số lượt xem: Tổng số lần video trực tiếp của bạn đã được xem trong phạm vi ngày đã chọn.
• Tổng thời gian: Tổng thời gian lưu trữ video trực tiếp trong khoảng thời gian đã chọn.
• Người theo dõi mới: Tổng số người theo dõi mới mà tài khoản của bạn đã đạt được khi bạn lưu trữ video trực tiếp trong khoảng thời gian đã chọn.
• Số người xem nhiều nhất: Số lượng người xem cao nhất có mặt cùng lúc trong các video trực tiếp của bạn trong phạm vi ngày đã chọn.
• Người xem duy nhất: Tổng số người xem đã xem video trực tiếp của bạn ít nhất một lần.
• Kim cương: Tổng số kim cương bạn kiếm được khi lưu trữ video trực tiếp trong phạm vi ngày đã chọn.

Phân tích Hashtag

Sử dụng phân tích hashtag TikTok, bạn có thể tìm thấy dữ liệu như số lượng video có hashtag nhất định đã được xem. Phân tích hashtag TikTok có thể rất hữu ích vì bạn có thể xem hashtag nào phổ biến nhất. Sau đó bạn có thể sử dụng chúng trong video của mình.

Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo theo kịp các xu hướng TikTok mới nhất. Thậm chí bạn có thể tạo các video xu hướng mới hoặc bắt đầu một số thử thách hashtag TikTok mới.

Để kiểm tra phân tích hashtag TikTok, hãy nhập hashtag bạn muốn kiểm tra vào tab Khám phá. Số lượt xem mà hashtag đã nhận được và thậm chí một số hashtag liên quan sẽ xuất hiện.

Các chỉ số TikTok Analytics có nghĩa là gì?

Chỉ số tab tổng quan

Tab Tổng quan cung cấp bản tóm tắt các số liệu sau:

• Lượt xem video: Tổng số lần video trong tài khoản của bạn được xem trong một khoảng thời gian nhất định.
• Số lượt xem hồ sơ: Số lần hồ sơ của bạn được xem trong khoảng thời gian đã chọn. Chỉ số TikTok này là một dấu hiệu tốt về sự quan tâm của thương hiệu. Đo lường số người tim video của bạn đủ để xem hồ sơ của bạn hoặc những người tò mò muốn xem thương hiệu của bạn có gì trên nền tảng.
• Lượt tim: Số lượt tim mà video của bạn nhận được. 
• Comment: Số lượng bình luận mà video của bạn nhận được trong phạm vi ngày đã chọn.
• Shares: Số lượt chia sẻ mà video của bạn nhận được trong phạm vi ngày đã chọn.
• Follow: Tổng số người dùng TikTok theo dõi tài khoản của bạn. Đồng thời, điều đó đã thay đổi như thế nào trong phạm vi ngày đã chọn.
• Content: Số lượng video bạn đã chia sẻ trong phạm vi ngày đã chọn.
• Live: Số lượng video livestream mà bạn đã lưu trữ trong phạm vi ngày đã chọn.

Chỉ số tab Content

Từ tab Nội dung, bạn có thể đo hiệu suất video.

• Video trends: Cho bạn biết chín video hàng đầu của bạn có lượng người xem tăng nhanh nhất trong bảy ngày qua.
• Tổng số lượt xem video: Số lần một video TikTok đã được xem.
• Tổng số lượt tim của một bài đăng: Một bài đăng đã nhận được bao nhiêu lượt tim.
• Tổng số comments: Có bao nhiêu bình luận mà một bài viết đã nhận được.
• Tổng số share: Số lần bài viết đã được chia sẻ.
• Tổng thời gian xem: Tổng thời gian tích lũy mà mọi người đã dành để xem video của bạn. Thời gian phát của từng bài đăng không tiết lộ nhiều. Tuy nhiên, chúng có thể được so sánh với hiệu suất của các bài đăng khác để xác định tổng thời gian phát trung bình của tài khoản của bạn.
• Thời gian xem trung bình: Lượng thời gian trung bình mọi người đã dành để xem video của bạn. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một dấu hiệu tốt về mức độ thành công của bạn trong việc duy trì sự chú ý.

Xem thêm:

• Một số so sánh giữa TikTok và Instagram Reels
• 6 Cách để kiếm tiền trên TikTok dành cho mọi người dùng

• Đã xem video đầy đủ: Số lần video đã được xem đầy đủ.
• Đã tiếp cận đối tượng: Tổng số người dùng đã xem video của bạn.
• Lượt xem video theo phần: Lưu lượng truy cập cho bài viết của bạn đến từ đâu. Các nguồn lưu lượng truy cập bao gồm nguồn cấp dữ liệu For You, hồ sơ của bạn, nguồn cấp dữ liệu theo dõi, âm thanh, tìm kiếm và hashtag. Nếu bạn đang sử dụng hashtag hoặc âm thanh để tăng khả năng hiển thị. Bạn sẽ thấy mức độ hoạt động hiệu quả như thế nào. 
• Lượt xem video theo khu vực: Hiển thị các vị trí hàng đầu của người xem cho bài đăng. Nếu bạn đã tạo một bài đăng hoặc chiến dịch Marketing cho một vị trí cụ thể. Đây là cách để bạn biết được nội dung có tiếp cận được với những khu vực đã chọn. 

Chỉ số tab Follow

Truy cập tab Follow để tìm hiểu về khán giả của bạn. Ngoài số liệu thống kê nhân khẩu học chính về đối tượng bạn cũng có thể xem sở thích của những người follow mình. Tính năng này có thể trở thành nguồn cảm hứng nội dung tốt cho bạn

• Giới tính: Tại đây, bạn sẽ tìm thấy sự phân bố của những người follow bạn theo giới tính. Nếu bạn hài lòng với thị trường ngách của mình, hãy tiếp tục giao lưu với khán giả của bạn.

• Các lãnh thổ hàng đầu: Những lượt follow của bạn đến từ đâu, được xếp hạng theo quốc gia. Hãy ghi nhớ những địa điểm này nếu bạn đang muốn bản địa hóa nội dung và quảng cáo. Bạn sẽ có tối đa 5 quốc gia được liệt kê.

• Hoạt động của người follow: Điều này cho bạn biết thời gian và ngày mà những người follow của bạn hoạt động nhiều nhất trên TikTok. Tìm thời điểm hoạt động thường xuyên cao và đăng thường xuyên trong khoảng thời gian đó.

Xem thêm:

• TikTok cung cấp nhiều tùy chọn kiếm tiền thông qua nền tảng

• Video mà những người follow bạn đã xem: Phần này cho phép bạn hiểu nội dung phổ biến nhất với những người follow của bạn. Hãy xem phần này thường xuyên để xem liệu có gợi ra bất kỳ ý tưởng nào cho nội dung hay không. Đây cũng là một nơi tốt để mở rộng phạm vi cộng tác viên tiềm năng.

• Âm thanh mà những người follow của bạn đã nghe: Xu hướng TikTok thường được nhấn mạnh bởi các bản âm thanh. Vì vậy, bạn hãy kiểm tra những âm thanh mà người follow của bạn đã nghe để xem nội dung nào phổ biến. Các xu hướng thường sẽ được diễn ra nhanh chóng trên TikTok. Vì vậy nếu bạn sử dụng những kết quả này cho các ý tưởng, hãy lập kế hoạch để có sự thay đổi nhanh chóng.

Nếu bạn đang muốn tăng lượng khán giả hãy cân nhắc tạo nội dung có sức hấp dẫn toàn cầu. Ngoài ra hãy xem xét Influencer Marketing và hợp tác với Creator có liên quan để tiếp xúc với các cộng đồng khác nhau. Ví dụ: một thương hiệu đồ chơi thú cưng có thể muốn hợp tác với một Influencer trên TikTok bốn chân như Crusoe the dachshund để tiếp cận khán giả của mình.

Chỉ số tab Live

Tab Live hiển thị các số liệu thống kê sau cho các livestream trong 7 hoặc 28 ngày qua.

• Tổng số lượt xem: Tổng số người xem có mặt trong các video đã live của bạn trong phạm vi ngày đã chọn.
• Tổng thời gian: Tổng thời gian bạn đã dành để lưu trữ livestream  trong phạm vi ngày đã chọn.
• Lượt follow mới: Số lượng follow mới mà bạn đã đạt được khi tổ chức livestream.
• Số lượng người xem hàng đầu: Nhiều người dùng nhất đã xem livestream của bạn cùng một lúc.
• Người xem duy nhất: Số lượng người dùng đã xem livestream của bạn ít nhất một lần. Trong thống kê này, một người xem chỉ được tính một lần, bất kể họ phát lại video bao nhiêu lần.
• Kim cương: Khi bạn tổ chức một livestream (bạn từ 18 tuổi trở lên). Người xem có thể gửi cho bạn những món quà ảo, bao gồm cả “Kim cương”. Bạn có thể đổi những viên kim cương này thành tiền thật thông qua TikTok. Chỉ số này cho biết bạn đã kiếm được bao nhiêu kim cương trong phạm vi ngày đã chọn.

TikTok Analytics khác

Hashtag views

Số lần các bài đăng có Hashtag đã cho đã được xem.

Để xem Hashtag đã nhận được bao nhiêu lượt xem. Hãy tìm kiếm Hashtag trong tab khám phá. Tổng quan về kết quả tìm kiếm sẽ xuất hiện trong tab trên cùng. Từ đó, bạn sẽ có thể thấy số lượt xem, các Hashtag có liên quan và một số video hàng đầu sử dụng Hashtag bạn đã chọn.

Tổng số lượt tim 

Từ hồ sơ TikTok của mình, bạn có thể thấy tổng số lượt tim mà bạn đã thấy trên tất cả video của mình. Chỉ số TikTok này có thể sử dụng để ước tính sơ bộ về mức độ tương tác trung bình.

Tỷ lệ tương tác TikTok

Có nhiều cách khác nhau để tính toán tỷ lệ tương tác trên mạng xã hội và TikTok. Đây là hai công thức chính mà các Marekter sử dụng:

((Số lượt tim + Số bình luận) / Số người theo dõi) * 100

hoặc là

((Số lượt tim + Số bình luận + Số lượt chia sẻ) / Số người theo dõi) * 100

Vì chỉ số lượt tim và lượt bình luận hiển thị trên TikTok, nên bạn có thể dễ dàng xem số liệu TikTok của mình so với các tài khoản khác như thế nào. Bạn còn có thể xác định được tỷ lệ tương tác của những Influencer trước khi hợp tác với họ. Đây chỉ là một cách bạn có thể kiếm tiền trên TikTok.

Ước tính tương tác trung bình

Để có ước tính tổng quát về mức độ tương tác trung bình của một tài khoản, hãy thử cách sau.

• Từ một hồ sơ, hãy nhấp vào tim để xem toàn bộ.
• Đếm số lượng video đã đăng.
• Chia lượt tim cho số lượng video.
• Chia số này cho tổng số người follow của tài khoản.
• Nhân với 100.

Hãy nhớ rằng hầu hết các công thức tỷ lệ tương tác đều bao gồm nhận xét ngoài lượt tim. Vì vậy bạn không nên so sánh các kết quả này với các phép tính đó. Nhưng vì việc đếm tổng số nhận xét tổng thể tốn nhiều thời gian, công thức này có thể được sử dụng như một cách nhanh chóng để so sánh các tài khoản với nhau.

Mẹo phát triển nội dung với TikTok Analytics

Chìa khóa thành công của bạn trên TikTok nằm ở việc hiểu rõ các phân tích về TikTok. Những thông tin được cung cấp bởi phân tích trên TikTok sẽ cho phép bạn biết loại nội dung nào phù hợp nhất với trang của bạn. Bằng cách này, bạn có thể tổ chức hiệu quả các chiến lược sau để phát triển mạnh trên TikTok.

Sử dụng âm thanh phổ biến cho video của bạn

Mặc dù việc bắt đầu xu hướng là điều khó khăn cho bất kỳ ai. Vậy tại sao không đi theo các xu hướng hiện tại nếu muốn thu hút sự quan tâm? Sử dụng TikTok Analytics, tìm hiểu âm thanh mà người theo dõi của bạn nghe nhiều nhất và tạo video với âm thanh đó. Bằng cách này, bạn sẽ dễ dàng tăng lượt xem và mức độ tương tác. Bên cạnh đó, thương hiệu cũng có thể có được những người theo dõi mới nếu video của bạn lan truyền.

Tạo video dựa trên nội dung khán giả của bạn thích xem

Sử dụng TikTok Analytics, bạn có thể truy cập các video mà người theo dõi bạn đã xem. Từ số liệu này, bạn sẽ nhận được dữ liệu có giá trị về loại nội dung mà khán giả của bạn thích xem nhất. Chúng sẽ mang lại cho bạn cơ hội tạo các video khác phù hợp với sở thích của khán giả. Những phân tích trên TikTok sẽ cung cấp cho bạn thông tin về điều khiến video trở nên lan truyền. Đồng thời sẽ truyền cảm hứng để bạn trở thành người tiếp theo nghĩ ra nội dung lan truyền.

Sử dụng Hashtag thịnh hành

Sau khi bạn tạo video mới, đừng quên đánh dấu chúng bằng hashtag. Sử dụng các hashtag (#) có liên quan đến nội dung của bạn là một điều đáng làm. Chúng sẽ cho phép bất kỳ ai đang tìm kiếm bằng các hashtag (#) cụ thể xem video của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các hashtag xu hướng nhưng hãy đảm bảo nội dung có liên quan đến các hashtag xu hướng đó.

Khám phá các hashtag tốt nhất cho video của bạn bằng cách sử dụng TikTok Analytics. Việc sử dụng hashtag thích hợp trong video sẽ đảm bảo nội dung nhận được nhiều lượt xem hơn. Thậm chí, chúng còn mang đến phạm vi tiếp cận lớn hơn và người theo dõi mới cho kênh. Những người sáng tạo TikTok thường sử dụng hashtag trong video để phản ánh nội dung của họ. Từ đó giúp họ tiếp cận đúng đối tượng hơn với video trên kênh.

Tham gia vào các xu hướng TikTok

Bạn cần nhanh chóng bắt kịp xu hướng và tham gia vào khi sử dụng TikTok Analytics. Một cách để tìm hiểu về nội dung thịnh hành là truy cập trang Dành cho bạn. Nếu bạn đang xem đi xem lại cùng một loại nội dung trong khi cuộn qua trang Dành cho bạn, bạn sẽ biết rằng nội dung đó đang là xu hướng.

Nắm bắt ngay cơ hội bằng cách bắt kịp xu hướng trên nền tảng. Bên cạnh đó bạn cũng có thể biến tấu lại để phù hợp với thị trường ngách của mình. Sau đó, bạn cũng có thể yêu cầu khán giả của mình tạo lại video đó. Hay đơn giản chỉ là hỏi họ điều gì đó liên quan đến video của bạn. Điều này sẽ giúp tăng mức độ tương tác với TikTok của bạn.

Tích cực tương tác với những người theo dõi của bạn

Sau khi thu thập dữ liệu từ TikTok Analytics, bạn nên chú ý hơn đến những người theo dõi mình. Áp dụng tất cả các chiến lược dựa trên dữ liệu đối tượng mà bạn thu thập được từ số liệu trên TikTok Analytics. Đồng thời, đừng quên tương tác với những người theo dõi bạn.

Hãy chăm sóc mối quan hệ với những người theo dõi bạn bằng cách tương tác với họ. Mọi chiến lược phát triển trên TikTok sẽ không hiệu quả nếu không có sự tương tác mạnh mẽ với những người theo dõi bạn. Tương tác tích cực với khán giả của bạn là một trong những chiến lược cần thiết nhất để tăng mức độ tương tác với TikTok của bạn.

Phân tích TikTok cung cấp thông tin chi tiết về sự tương tác của tài khoản của bạn. Với sự trợ giúp của dữ liệu này, các hành động tiếp theo để nâng cao tài khoản của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều. Đó là do bạn biết mình cần cải thiện phần nào trong tài khoản.

Phục vụ một đối tượng cụ thể

Không có gì bí mật khi quy mô của TikTok đã trở nên khổng lồ. Với quy mô khổng lồ của nền tảng, bạn rất dễ rơi vào bẫy tạo nội dung gây ấn tượng và thu hút càng nhiều người dùng càng tốt. Thật không may, đó là một chiến lược thất bại. Bạn nên chọn một phân khúc thị trường cụ thể và nhắm mục tiêu cụ thể đến những người đó bằng nội dung phù hợp với TikTok cho doanh nghiệp.

TikTok Analytics có thể giúp bạn tìm ra phân khúc đối tượng mà bạn nên nhắm mục tiêu. Nếu bạn chỉ xem số liệu lượt xem của mình và chỉ tập trung vào việc tăng số liệu đó, bạn có thể đi chệch hướng với chiến lược của mình. Thay vì tập trung đối tượng lớn nhất, bạn nên nhắm đến đối tượng sẽ ở với bạn lâu dài.

Làm chủ thời gian của bạn

Thời gian trong ngày và ngày trong tuần bạn chọn đăng trên TikTok sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất video của bạn. Không có thay thế cho thử và sai về điểm này. Bạn có thể thử nghiệm xem thời gian nào phù hợp nhất với khán giả của mình.

TikTok Analytics có thể giúp bạn tìm ra ngày và giờ mà khán giả hoạt động tích cực nhất. Sau khi bạn xác định được thời gian và ngày mà video của bạn có thể xuất hiện trước nhiều người nhất có thể. Đồng thời, bạn nên nhất quán với việc đăng vào thời điểm đó.

Đo lường hiệu suất xã hội của bạn

Hiểu phân tích TikTok giúp cải thiện hiệu suất nội dung của bạn bằng cách xuất bản video mà khán giả của bạn thấy hấp dẫn. Nếu bạn muốn thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình trên nền tảng xã hội thú vị này bằng cách sử dụng tính năng phân tích trên TikTok là một bước quan trọng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về TikTok. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nhiều tổ chức không đưa yếu tố hòa nhập vào trong tổ chức marketing. Tại SMX Next, Tiến sĩ Lauren Tucker đã chia sẻ cách các marketers có thể thúc đẩy điều này.

Tiến sĩ Lauren Tucker, Giám đốc điều hành của Do What Matters cho rằng “Chúng tôi thường tập trung vào những con chim hoàng yến” trong bài thuyết trình của mình tại SMX Next. Cô ấy còn cho biết thêm “và không ai nghĩ về những người khai thác hoặc gốc rễ của vấn đề. Đó là những gì đang xảy ra trong mỏ đang đe dọa những con chim hoàng yến và những người khai thác."

Tucker và nhóm của cô đã đặt ra những câu hỏi quan trọng. Đặc biệt về những thách thức mà các công ty ở khắp mọi nơi cần phải lưu tâm. Với nhiều thách thức như vậy, liệu chúng ta có thể tạo ra sự thay đổi bền vững bằng cách điều chỉnh lại cách tiếp cận. Có thể là đối với sự đa dạng, công bằng và hòa nhập bằng cách bắt đầu với hòa nhập trước không? Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta tập trung vào sự kém hiệu quả trong hoạt động của các tổ chức đã cổ vũ cho sự loại trừ và thiên vị?"

Tucker đưa ra quan điểm rằng quản lý hòa nhập trong tổ chức marketing. Đó là tìm đúng người làm công việc phù hợp. Dưới đây là năm cách cô ấy gợi ý các marketers thúc đẩy sự hòa nhập và đa dạng trong công ty của họ.

Nâng cao tư duy phản biện cho bản thân và đồng nghiệp

Tucker khuyến nghị các marketers sử dụng cụm từ; “Nhiệm vụ hiện tại đòi hỏi tư duy phản biện”. Để từ đây các thành viên trong nhóm của họ suy nghĩ sâu sắc hơn.

Bạn có thể sử dụng điều này như một phần không thể thiếu. Đặc biệt trong việc tạo điều kiện cho các cuộc họp và cộng tác. Ngoài ra cô ấy còn đưa ra lý luận rằng "Hãy nói to điều này. Từ đó bạn có thể khuyên mọi người giảm thiểu suy nghĩ nhanh chóng mà chúng tôi thường đưa đến các cuộc họp. Để từ đây đảm bảo rằng chúng tôi đang suy nghĩ về những gì chúng tôi đang nói. Hay những gì chúng tôi đang làm và cách chúng tôi tương tác."

Những thực hành này có thể giúp các marketers tạo thói quen tư duy phản biện. Bước đầu tiên này, nếu được thực hiện nghiêm túc. Bạn có thể làm giảm ảnh hưởng của sự thiên vị vô thức. Để từ đây ảnh hưởng đến lựa chọn và hành vi của con người trong tổ chức marketing.

Khước từ những lời bào chữa liên quan đến tính toàn diện

Tucker cho biết, khi nói đến sự hòa nhập, công bằng và đa dạng. Hiện có rất nhiều người mà chúng tôi gọi là 'những người đầu gối tay ấp”. Điều này đề cập đến các đồng nghiệp không muốn tạo ra những thay đổi tích cực cho sự hòa nhập. Và thường là vì họ nghĩ rằng đây là một trò chơi có tổng bằng không.

Theo Tucker, đó là một trò chơi đôi bên cùng có lợi. Nhưng đôi khi chúng tôi phải điều chỉnh lại cuộc trò chuyện. Để từ đây cắt bỏ những lý do được đưa ra để không làm việc theo một nền văn hóa hòa nhập hơn.

Các marketers có thể thay đổi quan điểm về tính toàn diện. Bằng cách bạn có thể nêu bật những cách suy nghĩ thay thế. Những cụm từ như “Một ý tưởng tuyệt vời có thể đến từ bất cứ đâu”. Thậm chí là câu nói cứng rắn hơn. Giống như "bạn có chắc nhóm của mình là người duy nhất có những ý tưởng hay nhất trong toàn bộ tổ chức không?". Có thể gợi mở cho các đồng nghiệp cuộc trò chuyện hòa nhập hơn. Đặc biệt về nguồn gốc của các ý tưởng trong tổ chức marketing.

Kiểm tra nhận thức của bạn

Tucker đặt ra giả sử rằng mọi người xung quanh bạn đều đang ở trạng thái tốt nhất của họ. Tức là đặt công việc tốt nhất của họ lên bàn.

Bằng cách bắt đầu với cái nhìn thiện chí về người khác. Các marketers sẽ phải biện minh cho bất kỳ đánh giá cá nhân tiêu cực nào về các thành viên trong nhóm của họ. Điều này có thể giúp họ mở rộng tầm mắt về sự thiên vị.

Hãy chắc chắn rằng bạn không đưa ra những phán đoán nhanh chóng không thể giải thích được hoặc tiêu cực về hiệu suất của ai đó. “Có thể họ đang làm điều gì đó khác với bạn.”

Nhìn vào bức tranh lớn hơn

Chúng ta thường rơi vào cái bẫy của việc rập khuôn những ý tưởng khác. Hay nó còn liên quan đến những người dựa trên những thành kiến ​​củng cố. Điều này có xu hướng xảy ra khi chúng ta xem công việc của mình trong một silo. Thay vì thấy mối liên hệ của nó với phần còn lại của tổ chức.

Tucker khuyên bạn nên đặt câu hỏi để mở rộng những quan điểm này và quan điểm của đồng nghiệp. Bạn có thể đồng nghiệp của mình rằng 'Chúng ta đang phản ánh sự phức tạp đầy đủ của trải nghiệm con người. Hay chúng ta đang nghiêng quá xa về một loại trải nghiệm so với khác? '”

Mở rộng bộ phận hoặc tổ chức của bạn đến bức tranh toàn cảnh hơn. Để từ đây có thể làm giảm sự thiên vị và khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới lớn hơn.

Khiến người quản lý và đồng nghiệp hỏi, "Tại sao không?"

Thay vì yêu cầu các tổ chức giới thiệu các phương pháp này như là “tiện ích bổ sung”. Các marketers nên trình bày những thay đổi này như là nhu cầu thiết yếu.

Việc đưa vào khung là điều bắt buộc phải có bằng cách yêu cầu các nhà quản lý và đồng nghiệp từ chối và đưa ra lý do tại sao. Yêu cầu người quản lý xác định và trình bày lý do tại sao chúng ta không nên sử dụng một biện pháp thúc đẩy đưa vào nhất định. Thay vì cố gắng thuyết phục họ về lý do tại sao chúng ta nên làm.

Khi có đủ người tin rằng sự hòa nhập là nền tảng trong công ty của họ. Lúc này sẽ có nhiều cơ hội hơn để cấp trên lắng nghe. Tucker khuyến khích yêu cầu các nhà quản lý xác định và bày tỏ lý do tại sao họ chống lại sự hòa nhập và đa dạng hơn nữa. Thay vì cố gắng thuyết phục họ rằng những giá trị này là quan trọng.

Xem thêm:

• Những điều cơ bản mà bạn nên biết về Marketing Manager
• Top 9 Social Media Trends cần chuẩn bị cho năm 2022

Theo cô ấy, sự tập trung vào việc hòa nhập trong tổ chức marketing này cũng phải hướng vào bản thân mỗi người. Tất cả chúng ta đều có những khiếm khuyết khi nói đến sự đa dạng, cho dù chúng liên quan đến những người khác hoặc các bộ phận khác. Nhận thức được chúng sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi nhanh những chuyển đổi này hơn.

Bao gồm con người, thông tin, ý tưởng và kiến ​​thức vào các quy trình của bạn. Hãy nuôi dưỡng và đón nhận những khác biệt thay vì phân cực, chinh phục những chuẩn mực xã hội lỗi thời và những thực hành phân biệt đối xử thay vì duy trì chúng.

Cuối cùng, điều mà cô ấy tóm lại là “Nhiều khi hòa nhập là để đảm bảo bạn có những kỷ luật phù hợp trong tổ chức marketing”.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nano Influencer là ai? Họ có tác động như thế nào đến chiến lược Marketing của doanh nghiệp. Cùng với đó là các lợi ích mà Nano Influencer mang lại.

Khái niệm Nano Influencer đã xuất hiện từ rất lâu. Tuy nhiên cơ hội thật sự cho Nano Influencer là vào năm 2021. Công nghệ và mạng lưới đã phát triển một cách vượt bật. Đây là công cụ sẽ giúp các thương hiệu xây dựng, kích hoạt và đo lường các hoạt động.

5 lợi ích chính mà Nano Influencer Marketing mang lại

Thu hút khách hàng mới

Khi chạy chiến dịch Nano Influencer Marketing, bạn được đảm bảo sẽ tạo ra khách hàng mới. Vì chính Nano là khách hàng của bạn trên quy mô lớn. Việc chạy chiến dịch này sẽ đảm bảo nhận được 1.000, 10.000 hoặc 50.000 khách hàng mới. Tuy nhiên, chúng vẫn còn tùy thuộc vào ngân sách của bạn.

Nhắm mục tiêu chính xác

Bạn có thể xây dựng các Nano Influencer của mình thông qua quy trình kiểm duyệt được tinh chỉnh cao. Cùng với đó là tìm kiếm theo các tiêu chí cụ thể. Để từ đây bạn biết rằng những người ủng hộ này phù hợp với hồ sơ khách hàng của bạn.

Xây dựng lực lượng người hâm mộ cuồng nhiệt của bạn

Giờ đây việc xây dựng người hâm mộ cuồng nhiệt trên quy mô thật đơn giản. Tức là bạn có thể tham gia vào mọi chiến dịch. Để từ đây có thể xây dựng động lực cho thương hiệu của bạn trong số bạn bè của họ, tạo ra nhiều khách hàng hơn cho bạn. Trung bình, một Influencer Marketing có phạm vi tiếp cận xã hội là 2.000 người theo dõi.

Xem thêm:

• Xu hướng Influencer Marketing tác động đến tương lai ngành thương mại
• Chiến lược giúp bạn tối ưu hóa ngân sách Influencer Marketing

Khả năng kết nối

Cá nhân Nano Influencer biết hầu hết những người theo dõi họ. Do đó họ sẽ có ảnh hưởng trong việc thuyết phục bạn bè ngoài đời của họ xem xét sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tỷ lệ tương tác đối với Nano là 4-10% cơ sở người theo dõi. Con số này hiện cao hơn đáng kể so với bất kỳ loại người ảnh hưởng nào khác.

CRM 2.0

Với Nano, bạn có cơ hội xây dựng CRM cho doanh nghiệp của mình. Đó là B2C2C. Về bản chất, bạn có thể sử dụng Nano để truyền bá thông điệp thương hiệu của mình đến bạn bè của họ liên tục. Để từ đây mọi người lắng nghe bạn bè của họ nhiều hơn là lắng nghe thông điệp đến từ một thương hiệu.

Đó là 5 lý do chính đáng để xem xét Nano Influencer vào năm 2021. Có rất nhiều lợi ích khác khi xây dựng lực lượng người ham mộ cuồng nhiệt để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Email marketing agency luôn là một trong những công cụ hiệu quả nhất để liên hệ trực tiếp với khách hàng thường xuyên.

1. Một chiến lược Digital Marketing mẫu mực phải luôn khám phá tất cả các con đường giao tiếp tiềm năng với khách hàng

Email marketing agency là một trong những công cụ hiệu quả nhất. Các doanh nghiệp thường sử dụng để liên hệ trực tiếp với khách hàng thường xuyên. Một chiến dịch cần sự trợ giúp của bên thứ ba có uy tín. Cùng với đó là phần mềm Email Marketing thương mại điện tử phù hợp. Nhờ yếu tố này mà các tương tác với khách hàng có thể nhanh chóng được nâng cấp.

Nhưng những phẩm chất cụ thể mà bạn nên tìm kiếm ở một email marketing agency trước khi hợp tác là gì? Ngoài việc thảo luận về KPI và các mục tiêu rộng hơn. Bạn nên hỏi về một số phẩm chất cụ thể ngay từ cuộc thảo luận đầu tiên. Tất cả các yếu tố đều quan trọng, góp phần tạo nên thành công cho chiến dịch của bạn.

2. Những phẩm chất hàng đầu mà một email marketing agency nên có

Một email marketing agency tốt sẽ hỏi những câu hỏi cụ thể. Để từ đây có thể hiểu nhu cầu của bạn ngay từ lần thảo luận đầu tiên. Họ sẽ chú ý đến những chi tiết nhỏ mà không khiến bạn cảm thấy mơ hồ.

Đương nhiên, khả năng tạo nội dung chất lượng cao là một phần không thể thiếu của công việc. Điều này sẽ được thể hiện ngay trong giai đoạn đầu. Đồng thời còn một số phẩm chất khác bạn có thể xem xét. 

2.1 Định hướng ngay từ đầu

Email marketing không cần phải làm đúng ngay lần đầu tiên. Tuy nhiên, cần nghiêm túc nghiên cứu và phân tích những ý tưởng một cách rõ ràng. Những điểm này sẽ giúp chiến dịch đi lên một cách vững chắc, đặc biệt là lần sau rút kinh nghiệm của lần trước.

Họ nên hiểu rõ về đối tượng khách hàng của bạn cũng như đưa ra những hiệu suất dựa trên dữ liệu thực tế.

2.2 Coi trọng tính minh bạch

Tất cả các email marketing agency đều cần có trách nhiệm minh bạch trước những gì diễn ra trong chiến dịch. Thậm chí phải quan tâm đến cả ưu điểm lẫn nhược điểm. Một email marketing agency tốt sẽ không giành quá nhiều thời gian. Đặc biệt cho việc tạo một bản báo cáo chỉ nêu những con số tích cực. Họ còn cần phải thừa nhận những nhược điểm, những điều mà họ không làm được cho chiến dịch của bạn.

Tính minh bạch cũng bao gồm các cuộc trao đổi cởi mở và liên tục với bạn. Thẳng thắn là một trong những yếu tố không thể thiếu để xây dựng một mối quan hệ vững chắc. Điều này cũng giúp ích trong việc kiểm soát các khoản chi phí.

2.3 Có những công cụ phù hợp cho công việc

Digital Marketing yêu cầu nguồn lực về con người và công cụ phù hợp để phát triển một chiến dịch. Có rất nhiều công cụ email nổi tiếng được sử dụng rộng rãi trong giới agency. Nếu email marketing agency của bạn chưa từng nghe nói đến những công cụ này. Đây là lúc bạn nên nhận ra mình có nên hợp tác với họ hay không.

Nói cụ thể hơn thì chính là tầm hiểu biết của một email marketing agency là vô cùng quan trọng. Họ cần có vốn hiểu biết sâu rộng thì mới có thể phát triển chiến dịch của bạn một cách phù hợp, mạnh mẽ nhưng không lỗi thời.

2.4 Tính linh hoạt

Cởi mở, thích ứng nhanh chóng, cập nhật tức thời đều là những phẩm chất vô cùng quan trọng. Đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế hậu COVID. Cần điều chỉnh các chiến dịch để kết hợp tốt hơn với các công nghệ mới xuất hiện, xu hướng hàng năm hoặc những vấp ngã không lường trước được. Và nếu một email marketing agency làm được những điều này, chứng tỏ họ là một đối tác bạn nên ký lâu dài.

Những email marketing agency không linh hoạt và chỉ cố áp dụng một giải pháp cho tất cả các chiến dịch là những đối tượng cần tránh xa. Nếu họ không thể cho bạn biết nhiều về cách họ đã xoay vòng hoạt động của chính họ trong đại dịch, họ có thể không giúp ích gì cho bạn.

Phía trên là 4 phẩm chất mà một email marketing cần có, bạn hẳn đang trên con đường tìm kiếm sự phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

Kết quả có thể là một mối quan hệ lâu bền, phát triển dẫn đến lợi nhuận cho của cả hai bên.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn đã nghe nói về Cách mạng công nghiệp. Tuy nhiên, bạn có biết chúng ta đang hướng tới Cách mạng Công nghiệp lần thứ tư. Hay hiện nay còn được gọi là Cách mạng Công nghiệp 4.0 không? Nếu bạn đang tự hỏi nó là gì và thậm chí không biết Cách mạng Công nghiệp được chia thành từng giai đoạn. Bạn nên nhớ rằng hiện tại bạn đang tham gia vào nó. Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 có tác động đến mọi thứ, bao gồm cả bất động sản.

Marketing ngành Bất Động Sản là gì?

Marketing bất động sản là một công việc cần thiết và quan trọng đối với các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản. Một chiến lược marketing bất động sản hiệu quả có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Đồng thời giúp tăng doanh số bán hàng và tạo ra lợi nhuận.

https://www.youtube.com/watch?v=pyta6AXqnNM&t=14s

4 giai đoạn của cuộc cách mạng công nghiệp

Giai đoạn 1:

Giai đoạn này của cuộc Cách mạng Công nghiệp xảy ra khi con người bắt đầu sử dụng nước và hơi nước. Nguồn năng lượng này được sử dụng để cung cấp năng lượng cho các vật thể cơ khí. Để từ đây người sản xuất bắt đầu chuyển sản xuất từ chủ yếu là nông nghiệp sang nhà máy.

Giai đoạn 2

Đây là thời đại sản xuất hàng loạt, trong đó điện bắt đầu cung cấp năng lượng cho máy móc.

Giai đoạn 3

Đây là giai đoạn mà chúng ta sử dụng hàng ngày. Mọi hoạt động lúc này đều liên quan đến việc sử dụng điện tử và công nghệ thông tin để sản xuất tự động.

Giai đoạn 4

Giai đoạn này sẽ tiếp tục với những gì đã bắt đầu trong giai đoạn 3 liên quan đến việc sử dụng máy tính, nhưng nó sẽ đi xa hơn nhiều. Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư sẽ được đặc trưng như một cuộc cách mạng kỹ thuật số. Cùng với đó là các công nghệ tiên tiến sẽ hoạt động với nhau. Trong tương lai thậm chí chúng ta sẽ xóa nhòa ranh giới giữa con người và máy móc. Do đó, giai đoạn 4 này được dự đoán sẽ thay đổi rất nhanh chóng.

Chúng ta đang phát triển theo hướng nào

Cũng như với bất kỳ cuộc cách mạng lịch sử nào. Chúng ta sẽ không biết chính xác những gì chúng ta sẽ sắp sửa thực hiện. Tuy nhiên, hiện nay bạn đã có thể biết những sự phát triển gì đang diễn ra. Từ đó, chúng sẽ có khả năng ảnh hưởng đến xã hội như thế nào.

Những tiến bộ này liên quan:

• Người máy: việc sử dụng khoa học máy tính và kỹ thuật để thiết kế máy móc hỗ trợ con người.
• Trí tuệ nhân tạo (AI): khả năng của máy tính để thực hiện các nhiệm vụ mà trước đây con người có thể làm được.
• Internet of Things (IoT): các thiết bị hay "mọi thứ" có cảm biến cho phép các thiết bị này giao tiếp với nhau.
• Xe tự lái: xe tự lái.
• In 3D: việc tạo ra một sản phẩm vật lý từ một thiết kế kỹ thuật số.
• Điện toán lượng tử: việc sử dụng máy tính lượng tử để giải quyết các vấn đề phức tạp mà máy tính ngày nay không làm được.
• Công nghệ nano: công nghệ mới được tiến hành ở quy mô nano có thể cách mạng hóa các sản phẩm và dịch vụ hiện có.
• Công nghệ sinh học: việc sử dụng các sinh vật sống để cải thiện cuộc sống.
• Lưu trữ năng lượng: những phát triển chủ yếu áp dụng cho gió và năng lượng mặt trời.
• Khoa học vật liệu: một lĩnh vực liên ngành nhằm khám phá các vật liệu mới.

Cái nhìn tổng quan

Tối đa hóa sức khỏe con người là mục tiêu không tưởng của tất cả những tiến bộ mới sẽ diễn ra trong cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0. Chúng ta được cho là sẽ hiểu rõ hơn về bộ não của chính mình. Đặc biệt khi chúng ta làm việc với máy móc ở một cấp độ hoàn toàn mới.

Cuộc cách mạng 4.0 ảnh hưởng tới ngành bất động sản như thế nào?

Gần đây có thể bạn đã thấy một số tác động của 4.0 đối với tương lai của bất động sản. Bạn có thể dễ dàng thấy được rằng người mua bất động sản có thể tham quan bằng thực tế ảo thay vì đi xem bằng mắt thường. Do đó, tính năng này sẽ giúp nhà đầu tư không cần phải đi lại khi muốn mua bất động sản đầu tư.

Một số giao dịch bất động sản được thực hiện bằng cách sử dụng công nghệ blockchain (tức là công nghệ lưu giữ thông tin) để lưu trữ tài liệu. Thậm chí giờ đây người dùng có thể thanh toán cho bất động sản bằng tiền tệ như Bitcoin.

Xem thêm:

• Gen Z mở ra con đường mới cho đầu tư bất động sản
• Công nghệ đang thay đổi bất động sản như thế nào?

Công nghệ chế tạo kỹ thuật số có lẽ là sự phát triển tiến bộ nhất về tác động của 4.0 đối với bất động sản. Ví dụ: các tòa nhà mà chúng ta đang sống, cả cho cơ quan và nhà riêng. Tất cả có thể được xây dựng thông qua thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính sử dụng sản xuất phụ gia. Cùng với đó là tính năng in 3D để thêm các lớp vào một đối tượng và sản xuất trừ. Các công cụ này có thể bao gồm việc loại bỏ vật liệu bằng cách cắt hoặc gia công nó.

Đặc biệt, đối với bất động sản, đã có một ngôi nhà in 3D trên thị trường. Từ đây, việc In 3D được dự đoán có thể sử dụng trong ngành bất động sản công nghiệp. Những cây cầu thậm chí đã được xây dựng bằng công nghệ 3D. Cây cầu đầu tiên dài 26 foot được lắp đặt bằng in 3D diễn ra vào năm 2018 ở Hà Lan. Bên cạnh đó, Trung Quốc cũng có những cây cầu được làm bằng công nghệ in 3D. Có lẽ bạn chưa biết, Thủy quân lục chiến Hoa Kỳ ở California đang sử dụng công nghệ in 3D để làm cầu thang tạm thời.

Tác dụng phụ của cách mạng 4.0

Có thể sẽ đến lúc các cá nhân mất quyền kiểm soát vận mệnh của chính mình với cách mà các tiến bộ công nghệ đang hướng tới. Một trong những lo ngại xung quanh sự biến động hoàn toàn của các khía cạnh công nghệ của xã hội đang diễn ra. Đó là quá nhiều sự kiểm soát của chính phủ lên người dân.

Tiềm năng về các quyền tự do mà chúng ta đã quen với việc người Mỹ có thể rất khác biệt dưới chính phủ một thế giới. Có thể chúng ta sẽ không sở hữu nhà riêng trong tương lai. Trên một lưu ý tích cực, giá bất động sản có thể thấp hơn nhiều với những tiến bộ công nghệ trong xây dựng. Tuy nhiên, vẫn còn quá sớm để nói về 4.0 sẽ ảnh hưởng như thế nào đến bất động sản vì nó còn liên quan đến quyền sở hữu.

Cách các chuyên gia bất động sản có thể tận dụng 4.0

Các nhà đầu tư bất động sản nên xem xét những gì đang xảy ra trong cuộc cách mạng 4.0. Để từ đây có thể sử dụng những phát hiện của họ. Để từ đây bạn có thể xác định công ty nào bền vững và có thể đầu tư tốt.

Trách nhiệm của công ty, một yếu tố có thể không được ưu tiên hàng đầu trong quá khứ. Tuy nhiên, hiện tại có vẻ như nó đang trở nên quan trọng hơn đối với mọi người. Do đó, hiện nay nhà đầu tư sẽ quyết định đầu tư vào công ty có trách nhiệm với sản phẩm của mình cao hơn.

Điểm mấu chốt

Xã hội sẽ thay đổi khi chúng ta bước vào cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0. Tuy nhiên, chúng sẽ không thay đổi tất cả một mình. Thật đáng sợ khi nghĩ về việc máy móc bảo chúng ta phải làm gì. Do đó, nếu chúng ta không kiểm soát được vấn đề. Lúc này thế giới có thể sẽ trở thành một nơi đáng sợ. Quyền sở hữu tài sản luôn là cách mà chúng ta vẫn tự do. Cho dù bất động sản được phát triển và sản xuất theo cách nào. Các nhà đầu tư có thể giúp định hình ai là người sở hữu những loại bất động sản mới này trong thế giới mới của chúng ta.

Ưu điểm không lành mạnh: Bất động sản biến nhà đầu tư thành tỷ phú như thế nào

Bạn có thể biết rằng bất động sản từ lâu đã trở thành sân chơi của những người giàu có. Theo dữ liệu được công bố gần đây, bất động sản cũng là khoản đầu tư có hiệu suất tốt nhất trong lịch sử hiện đại. Và với một loạt các lợi thế không công bằng mà hoàn toàn chưa từng có đối với các khoản đầu tư khác. Nhưng những rào cản đó đã sụp đổ. Giờ đây, các nhà đầu tư có thể xây dựng sự giàu có THỰC SỰ thông qua bất động sản với một phần nhỏ so với chi phí trước đây.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing ngành Bất động sản. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Growth Marketing là gì? Liệu đây có phải là xu hướng Marketing trong tương lai gần.

Các Marketer theo hướng dữ liệu này tham gia rất nhiều vào việc lập chiến lược. Họ thử các thử nghiệm mới và không thể nhanh chóng tập trung vào những gì hiệu quả. Sau đó, một lần nữa, các nhà quảng cáo thông thường thường tập trung xung quanh điểm cao nhất.

Để từ đây họ sẽ cố gắng đưa các vấn đề ra ánh sáng. Cùng với đó là thu hút bất kỳ số lượng khách hàng tiềm năng mới nào có thể mong đợi một cách hợp lý. Marketing truyền thống có xu hướng tập trung ở đầu phễu Markeing. Họ dùng Grow Marketing để thu hút khách hàng tiềm năng. Sau đó có thể được nhắm mục tiêu bằng các nỗ lực Marketing bổ sung. Tăng trưởng tập trung vào toàn bộ kênh, trong khi Marketing thường tập trung vào đầu kênh. Vậy Growth Marketing là gì?

Các Marketer đang phát triển là những chuyên gia dữ liệu làm việc không mệt mỏi. Để từ đây có thể tìm ra những cách thức sáng tạo. Để từ đây có thể thu hút người dùng, giữ chân khách hàng. Cuối cùng là biến họ trở thành nhà vô địch thương hiệu. Tư duy Marketing tăng trưởng đòi hỏi sự linh hoạt để thử nghiệm, kiểm tra và đổi mới. Cách duy nhất để thực sự phát triển một công ty là sử dụng các chiến thuật Marketing được hỗ trợ bởi chiến lược và dữ liệu.

Xem thêm:

• Customer Engagement Marketing - yếu tố quyết định thành công

Với một loạt các tính năng như CRM, Marketing tự động và email marketing. Các công cụ đã giúp doanh nghiệp của bạn đạt được kết quả thực sự. Các doanh nghiệp đã hợp nhất toàn bộ kênh Marketing của bạn ở một nơi. Có rất nhiều công cụ ở một nơi có thể có lợi vì nó làm giảm số lượng điểm tiếp xúc cần thiết. Để từ đây doanh nghiệp có được bức tranh rõ ràng về chiến lược Marketing của bạn.

Các Marketer cũng có thể vượt ra ngoài các kênh kỹ thuật số. Các doanh nghiệp bằng cách sử dụng các phương pháp truyền thống để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Các Marketer có thể thiết kế các chiến dịch Marketing được cá nhân hóa cao. Để từ đây có thể thu hút liền mạch người dùng thông qua nhiều kênh. Cùng với đó là cho phép họ theo dõi các manh mối hành vi của người dùng. Cuối cùng là phát triển các chiến lược tùy chỉnh có thể thúc đẩy tăng trưởng tối đa.

Các chiến lược Growth Marketing có thể được sử dụng hiệu quả là gì? Để từ đây có thể hỗ trợ một loạt các mục tiêu khác nhau. Có thể bao gồm thúc đẩy khách hàng hiện tại tham gia vào các chương trình giới thiệu. Thêm vào đó là có được khách hàng mới và tham gia đầy đủ vào kênh. Bằng cách đưa Growth Marketing trở thành một phần trong chiến lược kinh doanh của mình. Bạn có thể tập trung vào việc tăng tỷ lệ chuyển đổi của các hoạt động khác nhau. Vậy Growth Marketing là gì?

Xem thêm:

• Điều chỉnh sản phẩm - marketing - bán hàng của công ty công nghệ

Thông qua Growth Marketing là gì? Doanh nghiệp của bạn có thể đặt và đạt được các mục tiêu khác nhau, điều này làm cho chiến lược trở nên thú vị hơn. Nếu doanh nghiệp của bạn đã đến giai đoạn chuẩn bị mở rộng. Các chiến lược Growth Marketing có thể giúp bạn đạt được tăng trưởng bền vững là gì? Bằng cách tập trung vào các chiến lược thực sự hiệu quả. Growth Marketing cũng có thể giúp bạn dễ dàng tận dụng tối đa ngân sách Marketing. Growth Marketing là gì? Đây là một chiến lược nghiêm túc và nó đang thay đổi cách các công ty khởi nghiệp đang cách mạng hóa ý nghĩa của tăng trưởng đối với doanh nghiệp. Cùng với đó là cách sử dụng tăng trưởng hiệu quả.

Trong bài viết này, bạn sẽ có thể xác định rõ hơn về Growth Marketing là gì? Từ đó xem xét các kênh khác mà các Marketer đã nghiên cứu cẩn thận. Cùng với đó là cách các Marketer này sử dụng phản hồi của người dùng. Để từ đây có thể giữ cho các chiến lược Growth Marketing của họ phát triển.

Các Growth Marketer thường sử dụng thử nghiệm A / B và thử nghiệm đa lượng biến. Để từ đây có thể thiết kế các thử nghiệm. Mục đích nhằm xác định xem những phân khúc người dùng khác nhau. Để từ đây có thể sử dụng kết quả để phát triển các chiến lược được tối ưu hóa cao cho từng phân khúc người dùng đã xác định, ở cấp độ cá nhân.

Xem thêm:

• Một số chiến lược Marketing ngày lễ dành cho doanh nghiệp B2B

Từ việc theo dõi các đường dẫn chuyển đổi của khách hàng mới. Đến các theo dõi hành vi của khách hàng hiện tại. Bạn có thể sử dụng dữ liệu từ các trang web, chiến dịch quảng cáo và chiến lược email marketing. Để từ đây có thể tạo ra các phương pháp tinh vi cho khách hàng hiện tại và tương lai. Nếu bạn muốn phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách thu hút nhiều khách hàng tiềm năng đủ điều kiện nhanh hơn. Bạn cần hiểu Growth Marketing và Digital Marketing là gì? Chúng khác nhau như thế nào và cách chúng hoạt động cùng nhau.

Mặc dù bạn có thể dựa vào nhiều phương pháp Digital Marketing và Marketing truyền thống. Tuy nhiên có một số cách cung cấp hiệu suất và kết quả kinh doanh nhất quán. Để nổi bật so với đối thủ và có được lượng khách hàng mới ổn định. Bạn cần có một chiến lược Marketing sáng tạo. Digital Marketing là bánh xe buýt, nhiên liệu và động cơ thúc đẩy bạn hướng tới mục tiêu tăng trưởng chiến lược này. Nếu các chiến thuật Digital Marketing như email marketing không thúc đẩy doanh nghiệp của bạn đạt được mục tiêu tăng trưởng. Bạn biết rằng bạn cần thay đổi cách tiếp cận. Hay thậm chí là đầu tư thời gian, tiền bạc và nỗ lực vào các chiến thuật Marketing sẽ dẫn bạn đến mục tiêu của mình.

Xem thêm:

• Permission Marketing là gì? Làm thế nào để áp dụng Permission Marketing

Trong trường hợp này, một chiến lược tập trung vào Content Marketing có thể giúp thương hiệu của bạn thể hiện kỹ năng lãnh đạo tư duy. Cùng với đó là thu hút những khách hàng mới có thể muốn mua hàng của bạn trong tương lai. Nếu doanh nghiệp của bạn đầu tư vào SEO, bạn có thể mong muốn sử dụng Content Marketing.

Các chiến lược Marketing truyền thống như quảng cáo hiển thị hình ảnh, Google Adwords và quảng cáo cơ bản. Tất cả có thể giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu và thu hút người dùng. Tuy nhiên, đó là nơi giá trị thường kết thúc. Những chiến lược này có thể là một cách tuyệt vời để hướng lưu lượng truy cập lên đầu kênh bán hàng của bạn. Để từ đây có thể giúp bạn nâng cao nhận thức về công ty và chuyển đổi người dùng. Tuy nhiên, đây là lúc giá trị giảm xuống.

Các mô hình tăng trưởng truyền thống liên quan đến việc đầu tư trước một khoản tiền lớn. Để từ đây có thể thu hút khách hàng ở đầu kênh và tăng tốc độ tăng trưởng. Tuy nhiên, khi chi phí để có được một khách hàng vượt quá giá trị lâu dài của họ. Lúc này mô hình Marketing truyền thống dường như đang sụp đổ. Trong trường hợp này, các công ty cần các phương pháp chuyển đổi và thử nghiệm mới. Để từ đây có thể giảm chi phí mua lại hoặc tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Xem thêm:

• 5 Socal Media Myth mà bất kỳ Marketer nào cũng nên học hỏi

Khi một chiến lược mới hoạt động, nó cần được thu nhỏ lại nhanh chóng để đảm bảo tăng trưởng bền vững. Những nỗ lực phát triển thành công là một phần của kế hoạch được thiết kế tốt bắt đầu với mục tiêu cuối cùng được chia sẻ. Chiến lược tăng trưởng có thể tập trung vào việc tăng doanh thu. Hay có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu trong ngành của bạn. Hoặc có thể đạt được các chỉ số kinh doanh cụ thể vào cuối quý.

Tương tự như phương pháp ngân sách, phương pháp kênh Marketing của hacker tăng trưởng dựa trên việc nghĩ ra những ý tưởng mới. Ngược lại, các Marketer tăng trưởng sử dụng kỹ thuật hack tăng trưởng thường thử các kênh và chiến lược khác nhau. Để dần dần tối ưu hóa các thử nghiệm của họ. Để từ đây có thể xác định cách tối ưu hóa chi tiêu tiếp thị của họ một cách tốt nhất.

Growth Marketing không phải là sử dụng các thủ thuật tăng trưởng để cải thiện hiệu suất của một khía cạnh nhất định của doanh nghiệp. Mà là về việc thực hiện các quy trình có thể được nhân rộng ở bất cứ đâu. Những hiểu biết sâu sắc có được từ các chiến lược này nhanh chóng được thực hiện. Để từ đây bạn có thể đạt được tăng trưởng bền vững.

Xem thêm:

• Digital Marketing 3.0: Thời kỳ hoàng kim của quảng cáo

Nó tập trung vào một chỉ số và con đường dẫn đến thành công thường tập trung vào một kênh cụ thể. Có thể kể đến như tìm kiếm, quảng cáo có trả tiền, email...

Cách duy nhất để tác động thành công đến tăng trưởng và quan trọng hơn là hỗ trợ nó. Đây là mạnh dạn, thử nghiệm và dựa trên dữ liệu trong các chiến lược của bạn. Để từ đây có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của bạn trong suốt kênh bán hàng. Bằng cách thất bại nhanh chóng và thu thập ý tưởng nhanh chóng. Bạn có thể nhận được nhiều hơn từ chi tiêu Marketing của mình. Đồng thời, bạn cũng cần hiểu rằng không phải hình thức Marketing thành công nào cũng tạo ra doanh số và lợi nhuận ngay lập tức.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Tương lai của Digital Marketing 3.0 rất tươi sáng. Nó sáng tạo, tiến bộ và cuối cùng là khách hàng là trên hết. Khi các nền tảng nói lời tạm biệt với cookie và phát triển quá khứ phân bổ nhấp chuột cuối cùng. Digital Marketing đã thay đổi theo một hình thức hoàn toàn mới.

Điều này sẽ cho thấy sự kết thúc của Marketing được cá nhân hóa, nhắm mục tiêu? Tuyệt đối không.

Nó sẽ đánh dấu một làn sóng sáng tạo mới và đang hồi sinh. Các Marketer buộc phải làm việc chăm chỉ hơn và thông minh hơn. Để từ đây có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài hơn với khách hàng?

Kỷ nguyên mới của Digital Marketing 3.0

Chúng ta đang chuyển sang một kỷ nguyên mới cho Digital Marketing 3.0. Việc giảm dần sự phụ thuộc vào cookie và sự gia tăng của các dữ liệu sạch. Để từ đây mang đến cơ hội mới cho các Marketer. Họ có thể xác định lại cách các Marketer sử dụng dữ liệu. Quan trọng hơn là cách tương tác với khách hàng. Để từ đây có thể tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa thúc đẩy tác động.

Mặc dù khái niệm về dữ liệu sạch. Có thể kể đến môi trường dữ liệu phân tán trong đó. Có thể kể đến những người như Google, Facebook và Amazon chia sẻ dữ liệu tổng hợp thay vì dữ liệu cấp khách hàng. Nhưng những thay đổi sẽ cho thấy sự đổi mới và cộng tác hơn nữa. Thêm vào đó là cách các thương hiệu có thể hiểu được dữ liệu theo cách lấy khách hàng làm đầu.

Điều này cũng có nghĩa là khách hàng sẽ có nhu cầu sở hữu dữ liệu của bên thứ nhất nhiều hơn. Thay vì dựa vào thông tin chi tiết cụ thể về nền tảng. Khi nhiều thương hiệu đầu tư vào khả năng dữ liệu của riêng họ. Chúng ta sẽ thấy sự cộng tác giữa các nhóm dữ liệu nội bộ và đối tác thậm chí còn nhiều hơn.

Xem thêm:

• Metaverse là gì? Ứng dụng Metaverse của các thương hiệu toàn cầu

Tác động mạnh mẽ của điều này sẽ làm giảm sự phụ thuộc vào các nền tảng. Điều này buộc các Digital Marketer phải hiểu sâu hơn về khán giả cốt lõi. Cùng với đó là trạng thái nhu cầu của họ. Thêm vào đó là các ưu tiên kinh doanh chiến lược của khách hàng. Cũng như các lý thuyết và nguyên tắc Marketing truyền thống.

Mặc dù mức độ nhạy bén trong kinh doanh này phải là điều kiện tiên quyết tiêu chuẩn đối với một Digital Marketing Agency. Nhiều Digital Marketing Agency chỉ dựa vào ROAS mà họ thấy từ Facebook hoặc Google. Thay vì có cái nhìn chiến lược về những gì thực sự ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó là cách khách hàng tương tác với một thương hiệu.

Điều đó không có nghĩa là không có nhiều Digital Marketing 3.0 Agency đặc biệt ngoài kia phá vỡ khuôn mẫu này. Các Agency này liên tục nhìn về tương lai. Họ quan tâm về những gì tiếp theo, những gì có thể được thực hiện tốt hơn. Các cơ quan này đã đầu tư vào con người của họ và ưu tiên phát triển đào tạo. Đây là những cơ quan sẽ đi đầu và định hình kỷ nguyên kỹ thuật số mới. Trong khi những cơ quan khác tranh giành để duy trì sự phù hợp ..

Quảng cáo dựa trên hiệu suất

Kỳ vọng của người tiêu dùng tăng cao, thói quen truyền thông thay đổi. Cùng với đó là thay đổi về quyền riêng tư dữ liệu. Tất cả đều thúc đẩy nhu cầu về một làn sóng sáng tạo mới. Một làn sóng đòi hỏi sự hợp tác nhiều hơn giữa digital và quảng cáo.

Chưa bao giờ nhu cầu thương hiệu phải nói lên điều gì đó, đại diện cho điều gì đó. Tất cả đã trở thành động lực tích cực cho những điều tốt đẹp trong cuộc sống của khách hàng. Điều này không chỉ cho phép các thương hiệu kết nối và tương tác với người tiêu dùng trong thời gian thực. Mà điều này còn mang lại lợi ích thương mại thực sự. Một nghiên cứu từ Twitter cho thấy các thương hiệu ủng hộ các vấn đề xã hội. Những yếu tố có tác động nhiều nhất đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng Úc.

Xem thêm:

• Các xu hướng Digital Marketing cần chú trọng vào năm 2022

Tuy nhiên, việc xây dựng sự cộng hưởng của thương hiệu trong thế giới thứ nhất về quyền riêng tư không phải là điều dễ dàng. Đặc biệt là khi áp lực phải đạt được dấu ấn. Để từ đây bạn có thể thực sự hiểu cũng như phản ánh nhu cầu của khán giả luôn ở mức cao.

Bây giờ là lúc để lựa chọn xây dựng thương hiệu lâu dài. Cùng với đó là lòng trung thành với khách hàng thay vì các chiến thuật thiển cận.

Nhưng bạn không thể có một cái nhìn chiến lược dài hạn mà không có thông tin chi tiết.
Thật không may, các cơ quan sáng tạo thường bị hạn chế bởi khả năng nhìn thấy các thông tin. Do đó, điều này sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất truyền thông đối với công việc của họ.

Bạn có thể có quảng cáo tốt nhất hoặc phương tiện tốt nhất. Tuy nhiên, cả hai đều không thể hoạt động riêng lẻ. Nếu một trong hai không hiệu quả, bạn sẽ thấy một chiến dịch hoạt động kém. Nhưng khi ngày càng có nhiều Marketer bắt đầu kết hợp với sáng tạo và hiệu suất. Lúc này một quy trình sáng tạo mới sẽ thúc đẩy hiệu quả, đổi mới và tăng trưởng cao hơn.

Vậy tất cả những điều này có ý nghĩa gì đối với các thương hiệu và ngành công nghiệp nói chung?

Sự gia tăng của xu hướng mua sắm trực tiếp thông qua các nền tảng như Instagram, TikTok và Pinterest TV. Tất cả đang thúc đẩy nhu cầu về quy mô nhỏ hơn. Các quảng cáo thông minh siêu nhanh nhẹn và đáp ứng được nhu cầu của khán giả theo thời gian thực.
Mặc dù sẽ luôn có một thị trường cho các khái niệm sáng tạo quy mô lớn trên bầu trời xanh. Tuy nhiên, sự kém hiệu quả trong sáng tạo là một điểm đau lớn.

Điều này sẽ chứng kiến ​​sự hợp tác nhiều hơn giữa các cơ quan sáng tạo và hiệu suất. Các chuyển đổi cách các nhà quảng cáo và các nhóm truyền thông kỹ thuật số làm việc cùng nhau để tốt hơn. Để từ đây có thể thúc đẩy kết quả phù hợp hơn với kết quả kinh doanh.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Mọi Marketer đều cần những người đi trước để có thể học hỏi theo. Dưới đây là 5 Social Media Myth mà các Marketer nên học hỏi kinh nghiệm.

Bạn biết chó đổ mồ hôi bằng cách tiết nước bọt như thế nào không? Chà, hóa ra chũng thực sự không đổ mồ hôi. Chúng điều chỉnh nhiệt độ bằng cách tiết nước bọt. Chúng đổ mồ hôi qua miếng lót bàn chân của chúng.

Những lầm tưởng và quan niệm sai lầm như thế này tồn tại ở khắp mọi nơi. Tuy nhiên, chúng cực kỳ phổ biến trong các chủ đề mà mọi người cảm thấy quen thuộc. Đây được xem là ví dụ tương đương với hoạt động trên mạng xã hội. Càng nhiều người sử dụng mạng xã hội, họ càng nghĩ rằng họ hiểu được hoạt động bên trong của Marketing qua mạng xã hội.

Điều này đã dẫn đến rất nhiều huyền thoại trên Marketing không được kiểm soát. Một số là vô hại với bất kỳ ai. Tuy nhiên, một số có thể ảnh hưởng lớn đến cách các chuyên gia truyền thông xã hội làm việc với các Marketer. Đó là lý do tại sao các Marketer cần trang bị cho mình những thông tin phù hợp cần thiết để giúp nhóm của họ tăng tốc. Dưới đây là một số Social Marketing Myth mà bất kỳ Marketer nào cũng cần học hỏi.

Social Media Myth #1: Nội dung đáng nhớ làm cho thương hiệu trở nên tốt nhất trên mạng xã hội

“Hãy làm cho điều này trở nên lan truyền!”

Bạn có thể đã nghe điều này hoặc điều gì đó tương tự từ một hoặc hai đồng nghiệp có thiện chí. Trong bối cảnh truyền thông xã hội đông đúc, mọi người đều muốn lượt mình được chú ý. Mong muốn nhận thức đại chúng này có thể là lý do tại sao nhiều Marketer tin rằng việc tạo ra nội dung đáng nhớ là khía cạnh quan trọng nhất. Để từ đây trở thành người giỏi nhất trong lớp trên mạng xã hội. Mặt khác, người tiêu dùng lại nghĩ khác.

Trên thực tế, người tiêu dùng tin rằng điều thực sự làm cho một thương hiệu tốt nhất trong phân khúc là cung cấp dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Tiếp theo là sự tương tác của khán giả và tính minh bạch. Mặc dù điều này có thể gây ngạc nhiên cho tổ chức lớn hơn của bạn. Nhưng nó cũng có thể là một cách hữu ích để thiết lập lại một số kỳ vọng nội bộ. Rốt cuộc, tính lan truyền là điều may mắn hơn là chiến lược. Thực hành chăm sóc khách hàng vững chắc có thể đạt được với việc lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực phù hợp. Lần tới khi ai đó yêu cầu bạn thêm "lan truyền" vào danh sách việc cần làm của bạn.

Một số mục hành động có tác động mạnh hơn mà bạn có thể cung cấp để thay thế:

• Tăng tốc thời gian phản hồi trên mạng xã hội của bạn. Phần lớn người tiêu dùng mong đợi phản hồi trong cùng ngày trên mạng xã hội. Cải thiện thời gian phản hồi trên mạng xã hội của bạn có thể hỗ trợ việc giữ chân khách hàng. Đồng thời điều này sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu của bạn.
• Tạo chiến lược quản lý leo thang. Việc vạch ra một quy trình để giải quyết các vấn đề kịp thời (dù tốt hay xấu) cùng với các tình huống ví dụ. Tổ chức của bạn có thể hiểu được mối quan tâm của mọi người trên mạng xã hội. Hãy nhớ rằng: bạn không bao giờ được chuẩn bị quá kỹ.
• Tích hợp nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn trên ngăn xếp martech của bạn. Để cung cấp dịch vụ hiệu quả nhất trên mạng xã hội. Các Marketer cần có tầm nhìn về trải nghiệm khách hàng đầu cuối. Soạn thảo một kế hoạch tích hợp quản lý truyền thông xã hội. Để từ đây có thể giúp loại bỏ các lỗ hổng kỹ thuật số ngăn nhóm của bạn cung cấp dịch vụ cao cấp.

Social Media Myth #2: Số lượng người theo dõi là một chỉ số phù phiếm

Mọi người đã gọi số lượng người theo dõi là một chỉ số phù phiếm. Tất cả bắt đầu kể từ khi việc mua hàng loạt người theo dõi đã trở nên phổ biến vào đầu những năm 2010. Nhìn bề ngoài, lập luận này có lý. Rốt cuộc, số lượng người theo dõi cao có ý nghĩa gì nếu tỷ lệ tương tác của bạn thấp?

Hóa ra, con số này có thể đếm được khá nhiều. Dữ liệu cho thấy rằng chín trong số 10 người tiêu dùng sẽ mua từ các thương hiệu mà họ theo dõi trên mạng xã hội. Trong khi 86% sẽ chọn thương hiệu đó hơn đối thủ cạnh tranh.

Người theo dõi bằng văn bản được coi là một thước đo đơn giản nhưng lại thiếu một số sắc thái quan trọng. Về cơ bản, nó không giải thích cho "quy tắc 90-9-1". Theo quy tắc này, chỉ 1% người dùng mạng xã hội tạo ra nội dung. 9% chia sẻ, thích và bình luận về nội dung gốc đó và 90% người dùng chỉ đơn giản là ẩn nấp.

Những người ẩn nấp có thể không đóng góp vào tỷ lệ tương tác tổng thể của bạn. Tuy nhiên, điều đó không làm cho họ kém giá trị hơn. Khoảng 1/3 người tiêu dùng sử dụng mạng xã hội để tìm hiểu hoặc khám phá các sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu mới. Chỉ vì họ không thích hoặc không nhận xét. Điều này không có nghĩa là họ không thu thập thông tin cuối cùng có thể thúc đẩy quyết định mua hàng.

Xem thêm:

• Một số xu hướng Marketing nổi bật tháng 1/2022
• 7 dự đoán Marketing năm 2022 mà các thương hiệu cần lưu tâm

Social Media Myth #3: Người dùng Gen Z bị ảnh hưởng nặng nề bởi Influencer Marketing

Việc tiếp xúc gần như liên tục với quảng cáo trả phí dường như đang khiến Zoomers nghi ngờ đôi chút. 37% trong số đó không có khả năng mua hàng từ một thương hiệu. Đặc biệt, sau khi xem nội dung từ đại sứ thương hiệu hoặc Influencer, so với 18% ở Millennials.

Để tạo ra tác động với Gen Z, các Marketer nên ưu tiên những Influencer hàng ngày. 44% Gen Z có khả năng mua hàng nếu ai đó họ tin tưởng giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ. 82% còn lại sẽ đọc các bài đánh giá từ những khách hàng khác trên mạng xã hội. Việc kết hợp các đánh giá tích cực của khách hàng và nội dung do người dùng tạo vào mạng xã hội của bạn. Để từ đây có thể phù hợp với những sở thích này và tạo ra nhiều kết nối có ý nghĩa hơn.

Lấy ví dụ như Amazon. Họ thường xuyên kết hợp các bài đánh giá sản phẩm tích cực, hài hước để quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội. Việc chấp nhận sự im lặng tự nhiên có thể tìm thấy trong một số bài đánh giá nhất định. Tất cả sẽ giúp họ tạo nội dung giải trí thúc đẩy người khác tham gia cuộc vui. Việc kết hợp các bài đánh giá vào chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Tất cả sẽ bắt đầu bằng việc tạo ra một quy trình để xác định chúng.

Social Media Myth #4: Dữ liệu xã hội thực sự là một nguồn tài nguyên Marketing

Dữ liệu xã hội là vô giá khi nói đến các quyết định của nhóm. Tuy nhiên, các thương hiệu hiểu biết biết nó có thể được sử dụng cho nhiều việc khác. 47% các tổ chức xem dữ liệu xã hội như một nguồn tài nguyên chiến lược đa nhóm. Để từ đây có thể mở rộng tác động của nó ra ngoài phạm vi tiếp thị giả định.

Điều này báo hiệu một kỷ nguyên mới trong quản lý truyền thông xã hội. Nơi số liệu phân tích được sử dụng để chủ động đưa ra quyết định. Từ phát triển sản phẩm đến hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu xã hội có thể trả lời những câu hỏi quan trọng nhất về cách quản lý. Để từ đây có thể mở rộng hoạt động kinh doanh trên mọi bộ phận.

Ví dụ: Grammarly sử dụng thông tin chi tiết về lắng nghe xã hội. Để từ đây có thể hiển thị các câu chuyện người dùng có giá trị cho nhóm sản phẩm và trải nghiệm người dùng của họ.

Nếu các công ty muốn đi theo sự dẫn đầu của họ. Cùng với đó là xóa tan huyền thoại mạng xã hội này một lần và mãi mãi. Họ sẽ cần phải suy nghĩ lại về cách họ nhìn nhận trên mạng xã hội. Bắt đầu bằng cách xác định các lĩnh vực kinh doanh của bạn có thể được hưởng lợi từ hiểu biết xã hội. Để từ đây có thể xây dựng chiến lược lắng nghe xã hội trong toàn tổ chức của bạn từ đó.

Social Media Myth #5: Các Marketer mạng xã hội đã tập trung vào video

Không thể đánh giá thấp giá trị của video trên mạng xã hội. Trên thực tế, 54% Marketer nói rằng đây là định dạng nội dung có giá trị nhất để đạt được các mục tiêu trên mạng xã hội. Mặc dù vậy, video thường xuyên được sử dụng ít hơn trong các ảnh và bài đăng có chứa liên kết. Con số chỉ chiếm chưa đến 15% nội dung được các thương hiệu xuất bản trên Facebook, Instagram và Twitter.

Khoảng cách chấp nhận này có thể chỉ ra rằng việc sản xuất video vẫn còn nằm ngoài tầm với của nhiều Marketer. Mặc dù đã có một số tiến bộ trong các công cụ sản xuất video từ xa trong vài năm qua. Tuy nhiên, đối với một số người, nó vẫn có thể cảm thấy quá nhiều việc phải làm.

Nếu nhóm của bạn không thể nắm bắt đầy đủ vai trò của video trong chiến lược Marketing. Điều này có thể đã đến lúc xây dựng một trường hợp để mở rộng. Các nền tảng đang tung ra ngày càng nhiều tính năng tập trung vào video. Việc này đồng nghĩa với việc nhu cầu về sáng tạo nội dung video sẽ chỉ tăng lên. Đón đầu những yêu cầu này bằng cách phát triển trước nhóm của bạn có thể giúp các thương hiệu duy trì sự hiện diện hấp dẫn trên mạng xã hội đồng thời giảm thiểu nguy cơ kiệt sức.

Social Media Myth đã bị phá hủy

Mọi người rất dễ bị cuốn vào những gì họ cho là đúng. Đặc biệt là khi họ không theo dõi sự phát triển không ngừng trên mạng xã hội. Để kênh có được sự tôn trọng xứng đáng, các Marketer sẽ phải tự biện hộ cho mình. Họ phải bằng cách loại bỏ những quan niệm sai lầm phổ biến trên mạng xã hội. Hãy nhớ rằng: khai thác sức mạnh của xã hội không chỉ mang lại lợi ích cho những nỗ lực của nhóm bạn. Mà nó còn có thể mang lại lợi ích cho toàn bộ tổ chức của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Permission Marketing (Tiếp thị cho phép) là gì? Để hiểu Permission Marketing (tiếp thị cho phép), bạn phải hiểu Interruption Marketing (tiếp thị gián đoạn) là gì?

Permission Marketing và Interruption Marketing là gì?

Interruption Marketing được xem là quảng cáo theo cách truyền thống. Internet đã làm cho hoạt động Interruption Marketing trở nên tồi tệ hơn. Đặc biệt khi ta nhìn lại với nhiều thứ lộn xộn hơn so với ngày xưa. Thời điểm khi quảng cáo chủ yếu chỉ giới hạn ở Báo chí, Đài phát thanh và các đài Truyền hình mạng. Ngược lại, Permission Marketing sử dụng một chiến lược để có được khách hàng tiềm năng cung cấp các cấp độ quyền khác nhau để Marketing. Để tù đây sẽ khiến người dùng dễ tiếp nhận thông điệp của bạn hơn.

Để chống lại và vượt qua mớ hỗn độn của Interruption Marketing. Các Marketer bão hòa buộc phải thay đổi quảng cáo thường xuyên hơn. Để từ đây có thể giữ cho thông điệp luôn mới mẻ và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Điều này là tốn kém và đạt được tỷ lệ phản hồi kém. Đặc biệt là ngày nay với sự gia tăng của gian lận quảng cáo.

Permission Marketing là gì? Permission Marketing là sự cho phép của khách hàng. Nó không phải là mua lại khách hàng mới và bán nhiều hơn cho cùng một khách hàng. Để từ đây có thể làm cho việc mua lại khách hàng có giá trị hơn. Đó là sự khác biệt giữa phạm vi tiếp cận (số lượng khách hàng tiềm năng bạn có thể tiếp cận với một chiến dịch). Khi so với tần suất (số lần bạn chạm vào từng người với thông điệp của mình).

Marketing là một nỗ lực được định nghĩa bởi doanh nghiệp để giao tiếp với người dùng

Marketing là cách tiếp cận người dùng. Và cũng là nơi mà Interruption Marketing thường được sử dụng để tạo nhận thức về thương hiệu.

Ngược lại, bán hàng là một đại diện bán hàng của công ty giao tiếp trực tiếp với một khách hàng tiềm năng. Bán hàng không chỉ là phương pháp tiếp cận một đối một. Đây cũng là nơi Marketing cho phép được sử dụng. Để từ đây có thể thúc đẩy khách hàng tiềm năng vượt qua bậc thang giá trị của bạn.

Vì vậy, Interruption Marketing thường được liên kết với các nỗ lực Marketing của một công ty. Trong khi bán hàng thường được kết hợp với Permission Marketing.

Cốt lõi của Permission Marketing là gì? Đó là là việc bạn đầu tư nhiều thời gian và năng lượng hơn. Đặc biệt khi so sánh với một số khách hàng tiềm năng so với Interruption Marketing. Đây là nơi bạn tạo ra một mạng lưới rộng hơn. Tuy nhiên, bạn thường không đạt được mức độ tần suất liên lạc với một khách hàng tiềm năng để thực hiện giao dịch. Một cách để hình dung khái niệm này là với một vài ví dụ:

Giả sử bạn có 100 hạt giống và 100 liều nước hàng ngày. Bạn có lấy 100 hạt giống của mình và chỉ tưới cho mỗi hạt một lần và hy vọng rằng chúng sống sót? Hoặc bạn sẽ lấy 3 hạt tốt nhất, vứt bỏ phần còn lại. Sau đó, tưới nước cho mỗi hạt 3 hạt mỗi ngày trong vòng một tháng? Bạn sẽ chọn phương án nào? Interruption Marketing là tương đương với (nhiều hạt ít nước hơn). Trong khi Permission Marketing là về tần suất (ít hạt hơn tưới nhiều hơn).

Xem thêm:

• Một số xu hướng Marketing nổi bật tháng 1/2022

Trong một ví dụ khác, nếu hoạt động Interruption Marketing giống như hẹn hò. Họ sẽ chi rất nhiều tiền cho một bộ đồ mới. Sau đó tìm một quán bar phù hợp với vợ / chồng tương lai của họ. Nó sẽ đến gặp từng người phối ngẫu tương lai, giới thiệu bản thân và gửi lời cầu hôn.

Tuy nhiên, Permission Marketing giống như hẹn hò truyền thống. Nó sẽ xuất hiện, tìm khách hàng tiềm năng nhất trong quán bar. Sau đó tập trung sự chú ý vào khách hàng tiềm năng và đề xuất một cuộc hẹn thứ hai vào cuối buổi tối. Bạn nghĩ ai sẽ thành công hơn trong việc tìm kiếm một người bạn đời?

Trong Permission Marketing, bạn sử dụng mồi nhử hoặc thứ gì đó có giá trị mà bạn cho đi. Để có thể đổi lấy việc bắt đầu quy trình Permission Marketing nhằm xây dựng danh tiếng. Mục đích nhằm gia tăng mức độ tin cậy để khách hàng tiềm năng mua những gì bạn giới thiệu. Sau khi bạn được sự cho phép và tin tưởng của họ. Bạn lúc này đã chuyển từ Marketing sang bán hàng.

Quy mô Permission Marketing là gì?

Xin phép khách hàng tiềm năng và chuyển họ lên quy mô Permission Marketing chính là xây dựng lòng tin. Trong Permission Marketing cho phép luôn được cấp dưới hình thức này hay hình thức khác.

Theo Seth Godin trong cuốn sách “Permission Marketing: Biến người lạ thành bạn và bạn bè thành khách hàng”. Trong đó có 5 cấp độ quyền mà khách hàng có thể cấp. Mỗi cấp độ tăng quyền tự chủ của doanh nghiệp. Cùng với đó là gia tăng mức độ tin cậy của khách hàng đối với doanh nghiệp.

1. Marketing tình huống

Quyền “Marketing theo tình huống” yêu cầu khách hàng bắt đầu liên hệ trước. Khi khách hàng tiếp xúc lần đầu, tiếp thị tình huống có thể xảy ra. Marketing tình huống cấp độ thấp nhất của Marketing cho phép "Bạn có muốn khoai tây chiên với cái đó không?". Đây là một ví dụ về Marketing theo tình huống.

Marketing theo tình huống được thiết kế xoay quanh các hoàn cảnh và nhu cầu cụ thể của một khách hàng cá nhân.

Có lẽ bạn đã gọi cho nhà cung cấp báo của mình để nói rằng,

“Tôi muốn đặt tờ báo của mình trong một kỳ nghỉ.”

Trong Marketing theo tình huống, người ở đầu dây bên kia có thể trả lời,

“Chắc chắn rồi” và thêm, “Ồ, tôi thấy bạn là một khách hàng tốt. Bạn có muốn nâng cấp lên thanh toán hàng tháng. Nó có thể bao gồm việc tính phí trực tiếp vào thẻ tín dụng của bạn mỗi tháng không? ”

Trong Marketing tình huống, một khi khách hàng tiếp xúc, doanh nghiệp có quyền tự do bán hàng.

2. Niềm tin thương hiệu

Việc xin phép "Niềm tin Thương hiệu" rất tốn kém để có được. Nhưng khi đã được thiết lập, bạn sẽ có cơ hội tính phí bảo hiểm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Niềm tin thương hiệu phản ánh kỳ vọng của người tiêu dùng rằng sản phẩm, dịch vụ. Không những thế hành vi của thương hiệu phù hợp với những lời hứa của công ty.

Starbucks là một ví dụ điển hình về niềm tin thương hiệu. Starbucks được coi là một thương hiệu cao cấp xứng đáng với mức giá cao hơn cho một tách cà phê.

Niềm tin thương hiệu thường là mức độ mong muốn của hoạt động Permission Marketing. Tuy nhiên, niềm tin thương hiệu có thể bị mất chỉ với một bước sai lầm. Ví dụ, Coke gần như mất hết lòng tin vào thương hiệu của mình chỉ sau một đêm khi giới thiệu công thức New Coke.

3. Mối quan hệ cá nhân

Quyền "Mối quan hệ cá nhân" là nơi quyền được cấp cho một người để thu hút họ dựa trên sự tin tưởng cá nhân.

Khi nói đến thẩm mỹ viện, sự cho phép thường được cấp cho thợ làm tóc chứ không phải cho chính thẩm mỹ viện. Sự cho phép nằm trong mỗi cá nhân và nếu người làm đẹp rời khỏi thẩm mỹ viện, khách hàng không tự động ở lại với thẩm mỹ viện.

Ví dụ bạn có một mối quan hệ đáng tin cậy với người thợ sửa ô tô của mình. Khi anh ấy nói tôi cần sửa chữa, bạn thường nói: “Bạn là chuyên gia, hãy làm cho nó thành hiện thực”.

Một vấn đề với các quyền quan hệ cá nhân là chúng không thể mở rộng. Thậm chí là không có giá trị bán lại vì mọi người là đại lý tự do. Hơn nữa, nếu người đó mắc lỗi, tất cả sự tin tưởng sẽ không còn nữa.

4. Mua khi được phê duyệt

Quyền “Mua hàng khi được phê duyệt” là khi khách hàng đăng ký chương trình và tích lũy điểm với mỗi lần mua hàng có thể đổi sau này. Khách hàng biết rằng điểm mua hàng đang được tích lũy và sẵn sàng chuyển giao dịch mua của họ cho công ty.

Điểm thưởng thường xuyên hoặc thẻ tích điểm là những ví dụ về việc mua hàng khi được phê duyệt.

Nhược điểm của việc mua hàng khi được phê duyệt. Đây là chúng tạo ra trách nhiệm đối với công ty trong việc thực hiện đúng lời hứa. Vì nhiều điểm không được quy đổi nên mức độ trách nhiệm của công ty thường không rõ ràng.

Marketing cơ hội hoặc quà tặng là một biến thể của mua hàng khi được phê duyệt. Để từ đây có thể khắc phục vấn đề trách nhiệm pháp lý không xác định. Trong Marketing may rủi, điểm tương đương với số cơ hội mà một người tích lũy. Để từ đây có thể giành được một giải thưởng cụ thể. Do đó, mỗi điểm sẽ làm tăng tỷ lệ thắng một số giải thưởng của một người.

5. Tiêm tĩnh mạch

Quyền “truyền qua đường tĩnh mạch” là cấp độ Permission Marketing được thèm muốn nhất.

Với sự cho phép của đường tĩnh mạch, nhà cung cấp có quyền quyết định và thực hiện. Khách hàng hoàn toàn phụ thuộc vào công ty để đưa ra quyết định và giao hàng cho họ. Sự cho phép qua đường tĩnh mạch khác với sự cho phép mối quan hệ cá nhân ở chỗ với sự cho phép mối quan hệ cá nhân. Lúc này khách hàng vẫn phải cho phép để tiến hành thực hiện. Tuy nhiên, vẫn tồn tại với sự cho phép qua đường tĩnh mạch. Các quyết định và việc thực hiện là lĩnh vực của nhà cung cấp. Thêm vào đó là khách hàng đã đồng ý thanh toán trước đó cho nó, bất kể chi phí cuối cùng.

Đề xuất giá trị cho tất cả sự tin tưởng này là sự cho phép được cấp sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc của khách hàng.

Triển khai Marketing giấy phép

Marketing cho phép là một quá trình. Nó sẽ không tạo ra kết quả ngay lập tức. Nó giống như bánh đà bắt đầu chậm lại và tích tụ động lực theo thời gian.

Các bước sau có thể giúp bạn triển khai chiến lược Marketing xin phép của mình:

1. Đưa ra lý do ích kỷ để khách hàng bước vào bậc thang giá trị của bạn. Chẳng hạn như tặng nội dung miễn phí hoặc sử dụng chiến lược giá. Để từ đây có thể khuyến khích thành viên, để đạt được các cơ hội tiếp thị theo tình huống.

2. Luôn hứa hẹn và cung cấp quá mức cho các đề nghị của bạn để xây dựng lòng tin thương hiệu.

3. Sử dụng các công cụ như Cơ sở dữ liệu LifeStyle do DataAxle cung cấp. Để từ đây tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn. Thêm vào đó bạn phải tuân theo Nguyên tắc Maverick khi bạn giao tiếp với họ. Để từ đây có thể xây dựng mối quan hệ cá nhân và sâu sắc hơn. Để từ đây khách hàng tin tưởng rằng bạn luôn quan tâm đến lợi ích của họ.

Xem thêm:

• Các thương hiệu “đua nhau” xây dựng chiến lược Digital Marketing

4. Thưởng cho những khách hàng lặp lại bằng cách sử dụng các chiến lược giá cho hoạt động kinh doanh lặp lại. Chẳng hạn như chương trình khách hàng thân thiết. Hoặc bằng cách thực hiện các chiến lược trò chơi để đạt được mua hàng ở trạng thái phê duyệt.

5. Cuối cùng, hãy khám phá các cách để giảm bớt nhu cầu được giáo dục của khách hàng. Bên cạnh đó là khám phá mọi lựa chọn để tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Đặc biệt nếu họ đưa ra các quyết định sai lầm. Cung cấp cho khách hàng sự thuận tiện của việc thuê ngoài các quy trình ra quyết định phức tạp. Cùng với đó là thực hiện các quyết định cho doanh nghiệp của bạn. Mà lúc này bạn không cần bất kỳ ý kiến ​​đóng góp nào của khách hàng. Bằng cách liên tục đưa ra các giải pháp vì lợi ích tốt nhất của khách hàng với mức giá hợp lý. Bạn sẽ đạt được trạng thái đáng mơ ước của hoạt động Marketing cho phép cấp độ tĩnh mạch.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong khi các doanh nghiệp B2C có thể tận dụng giai đoạn nghỉ lễ. Lúc này các thương hiệu B2B ít có khả năng làm điều đó hơn. Để từ đây sẽ có được khách hàng tiềm năng mới từ các doanh nghiệp khác nhau. Vậy các doanh nghiệp B2B cần cách chiến lược Marketing vào ngày lễ để thành công?

Hầu hết các doanh nghiệp sử dụng thời điểm cuối năm để đánh giá những thành công của họ. Để từ đây họ tiếp tục lập kế hoạch cho năm tiếp theo. Thiết lập chiến lược Marketing ngày lễ là một cách tuyệt vời để nổi bật và thành công.

Để đạt được mục tiêu đó, điều quan trọng là bạn phải mở rộng đối tượng của bạn một cách nhất quán. Bạn có thể thực hiện việc đó với tư cách cá nhân hoặc với cương vị là doanh nghiệp B2B.

Làm sao để tạo chiến lược Marketing ngày lễ cho doanh nghiệp B2B?

Ngày lễ là thời gian tuyệt vời nhất trong năm và mọi người đều yêu thích chúng. Một số ngày lễ sẽ giúp doanh nghiệp có thể bùng nổ doanh số như Black Friday hay Cycber Monday. Những đợt bán hàng này cho phép mọi người mua những thứ mà họ đã mong muốn từ lâu.

Thúc đẩy chiến lược Marketing ngày lễ là một cách tuyệt vời. Để từ đây có thể thông báo cho khách hàng về các đợt giảm giá và tăng nhận thức về thương hiệu. Theo truyền thống, tất cả các ngày lễ đều được công nhận là một cách hoàn hảo để thúc đẩy doanh số bán hàng.

Không có gì bí mật khi tạo khách hàng tiềm năng B2B phụ thuộc vào rất nhiều thông số. Có thể kể đến các đối tượng được nhắm mục tiêu, cách giao tiếp với nó, thời gian, đặc thù kinh doanh... Chiến lược Marketing ngày lễ chủ yếu phụ thuộc vào thời gian và đối tượng. Mặc dù mong muốn mua dịch vụ và sản phẩm sẽ xuất hiện cao hơn trong các ngày lễ và lễ hội. Do đó, chúng ta có thể nói rằng Marketing vào kỳ nghỉ là quá trình giới thiệu các dịch vụ của công ty bạn tới khách hàng tiềm năng. Những sản phẩm liên quan đến kỳ nghỉ lễ và tính chất cụ thể của kỳ nghỉ lễ.

Tại sao các công ty B2B cần chiến lược Marketing vào ngày lễ?

Các nhà quản lý B2B cần hiểu rằng các chiến lược Marketing vào ngày lễ là khá đặc biệt. Bạn không thể coi đây là công cụ tạo ra khách hàng tiềm năng cuối cùng. Hay đây là công cụ thay đổi hành vi của khách hàng rất nhiều. Các chiến lược Marketing ngày lễ là những mẹo hiệu quả để tiếp cận doanh số bán hàng trong tương lai của bạn.

Nói một cách đơn giản, chiến lược Marketing ngày lễ cho phép những người ra quyết định trong các ngành và lĩnh vực khác nhau. Để từ đây khách hàng sẽ biết rằng bạn đang ở đó và đưa ra các lựa chọn. Các công ty thường có kế hoạch cho tương lai vào cuối năm. Vì vậy thời điểm tốt nhất để bắt đầu là khi kế hoạch tiếp theo bắt đầu. Bạn có thể xem đây là khoản đầu tư dài hạn cho việc tạo khách hàng tiềm năng trực tuyến B2B.

Những lý do chính để xây dựng chiến lược Marketing ngày lễ là:

• Mua sắm trong dịp lễ là điều thiêng liêng đối với nhiều người. Vì vậy, họ không thể cưỡng lại việc mua một cái gì đó mới cho ngôi nhà. Hay thậm chí là làm hài lòng những người gần nhất và thân yêu nhất của họ
• Nâng cao các tiêu chuẩn Marketing. Vì ảnh hưởng của hoạt động Marketing ngày nay ở khắp mọi nơi do công nghệ hiện đại và Internet. Do đó hiện tại mọi người đã chán ngấy quảng cáo. Trong các kỳ nghỉ, họ muốn trải nghiệm cách tiếp cận được cá nhân hóa và cảm thấy một thái độ cá nhân đặc biệt. Nếu bạn cung cấp cho họ điều đó, khách hàng sẽ là của bạn.
• Nhưng lợi ích chung. Marketing ngày lễ mang đến những chiết khấu và quà tặng vượt trội cho khách hàng. Đồng thời, nó còn thưởng cho những nỗ lực của thương hiệu bằng doanh thu đáng kể và tăng danh tiếng
• Một cách tốt để kiểm tra điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp của bạn. Nếu thương hiệu của bạn có thể đối phó với áp lực của Marketing vào dịp lễ. Đó là một dấu hiệu tốt có nghĩa là bạn có thể phát triển hơn nữa.

Các xu hướng chiến lược Marketing ngày lễ

Nhóm của bạn có thể sử dụng các chiến lược Marketing vào dịp lễ để thúc đẩy các mục tiêu dài hạn. Các B2B Marketer hiện có nhiều lựa chọn, nhưng đây là những lựa chọn tốt nhất.

Chiến lược Marketing để thay đổi thời gian

Đối tượng mục tiêu của bạn có thể hoạt động khác nhau tùy theo mùa. Các doanh nghiệp nhỏ có thể làm việc nhiều hơn trong các kỳ nghỉ. Trong khi các công ty lớn hơn có thể giảm giờ làm việc của họ. Bạn có thể gửi email marketing kỳ nghỉ cho khách hàng hiện tại hoặc khách hàng mới. Hãy đảm bảo rằng chúng tiếp cận người nhận và giúp giải quyết các vấn đề khác nhau.

Giả sử nhóm khách hàng của bạn quyết định rằng họ muốn làm việc nhiều giờ hơn. Điều quan trọng là quy trình bán hàng B2B của bạn phải thích ứng với sự thay đổi này và tận dụng nó. Thay vì tiếp cận khách hàng trong giờ làm việc thông thường. Thời điểm tốt nhất để gửi nội dung hữu ích cho họ sẽ muộn hơn một chút so với bình thường.

Bạn có thể tự hỏi, "Vấn đề là gì?". Các doanh nghiệp được nhắm mục tiêu có thể dành nhiều thời gian để cố gắng làm hài lòng tất cả người dùng. Các chiến dịch Marketing của bạn có thể cung cấp cho các công ty một ý tưởng. Điều này có thể sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề mà họ hiện đang gặp phải.

Nếu thị trường mục tiêu của bạn giảm giờ làm việc. Sau đó chuyển sang giờ nghỉ lễ sẽ dẫn đến chiến lược Marketing tương tự như trên. Điều này sẽ làm tăng nhận thức về thương hiệu và doanh thu trong tương lai. Bạn thậm chí có thể thấy lượng khách hàng tăng lên.

Chiến lược Marketing kỳ nghỉ được cá nhân hóa

Ngày lễ được nhiều người yêu thích vì những lý do khác nhau. Kỳ nghỉ lễ có thể là thời điểm mà mọi người quá phấn khích, vui tươi và đa cảm. Những ngày nghỉ lễ là thời điểm tuyệt vời để gửi các email marketing được cá nhân hóa. Nếu bạn quyết định sử dụng email marketing để giao tiếp với khách hàng. Bạn nên cố gắng tiếp cận với từng khách hàng ở mức độ sâu hơn.

Điều đó có nghĩa là, bạn có thể cố gắng sử dụng nhiều hình thức khuyến khích khác nhau. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải cung cấp cho họ một cách cá nhân nếu điều đó có thể cho doanh nghiệp của bạn. Một cách tốt để làm điều đó là nắm vững các kỹ thuật sắp xếp cuộc hẹn.

Belkins ’là một công ty tạo khách hàng tiềm năng B2B biết cách giảm thời gian của toàn bộ quy trình thiết lập cuộc hẹn. Để từ đây sẽ làm cho các cuộc họp như vậy hiệu quả hơn liên quan đến doanh thu và kế hoạch tiếp cận. Một cách tốt để bắt đầu có thể là thuê một nhóm chuyên gia có kinh nghiệm. Lý do là vì họ biết chính xác cách tổ chức quy trình thiết lập cuộc hẹn từ đầu đến cuối.

Các chiến dịch Marketing lâu dài

Bạn có thể nghĩ rằng quy trình bán hàng B2B có thể mang lại cho bạn kết quả ngay lập tức. Các công ty B2B cần phải chu đáo và tập trung hơn các doanh nghiệp B2C. Đây là lý do tại sao.

Đầu tiên, Marketing kỳ nghỉ sẽ bắt đầu mang lại hiệu quả sau khi kỳ nghỉ lễ kết thúc. Tuy nhiên, người dùng sẽ không quan tâm đến nội dung có chủ đề ngày lễ sau khi kỳ nghỉ lễ kết thúc. Bạn cần nghĩ đến các chiến dịch Marketing khác có thể được sử dụng. Đây được xem như một phần mở rộng cho hoạt động Marketing B2B trong kỳ nghỉ của bạn.

Chiến lược này quá đơn giản nên dễ bị bỏ qua và nhiều doanh nghiệp B2B mắc phải sai lầm tương tự. Cách tiếp cận này không được chu đáo. Để từ đây có thể dẫn đến các chiến dịch không thể chuyển đổi khách hàng tiềm năng hoặc cải thiện tỷ lệ ROI.

Phương tiện mạng xã hội và các chiến dịch quảng cáo trong dịp lễ B2B

Bạn có thể tạo nội dung theo chủ đề ngày lễ để quảng bá công ty B2B của mình. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải hiểu cách bạn có thể sử dụng nó. Để từ đây bạn có thể gia tăng mức độ tương tác của người dùng. Mọi người có nhiều khả năng chia sẻ niềm vui kỳ nghỉ và thành tích trên mạng xã hội trong kỳ nghỉ. Mọi người chia sẻ ảnh về kỳ nghỉ, chúc mừng những người thân yêu và đi săn quà. Các thương hiệu rất thành thạo trong việc quảng cáo vào dịp lễ B2B. Để từ đây thương hiệu sẽ tận dụng mọi cơ hội để truyền bá thông điệp của họ trên tất cả các nền tảng. Từ đây các đối tượng mục tiêu của họ luôn nhận thức được thông điệp của họ.

Một cách tốt để kết hợp mạng xã hội và các phương tiện giao tiếp truyền thống như email là thiết lập một chiến dịch nhắn tin qua email. Để tránh các thư mục spam của khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng phần mềm đặc biệt để cá nhân hóa các tin nhắn của mình. Để từ đây có thể kiểm tra xem chúng có đến đúng chỗ hay không.

Cập nhật chiến lược cho quy trình làm việc trong mùa lễ

Mặc dù bạn làm việc vẫn có một khoảng thời gian vui vẻ. Điều này đặc biệt đúng nếu thời điểm cuối năm đang được thảo luận. Đây là một trong những chiến lược Marketing vào ngày lễ B2B hiệu quả nhất. Để từ đây sẽ cho khách hàng thấy rằng bạn không quá nghiêm túc hoặc lạnh lùng. Tuy nhiên, cũng có một khía cạnh con người đối với doanh nghiệp của bạn.

Chiến lược này có nghĩa là gì?

Trong khi có nhiều trụ cột để xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi. Việc chúc khách hàng có những kỳ nghỉ vui vẻ trong thư công việc không bao giờ là lãng phí. Mặc dù bạn không cần gọi khách hàng bằng tên của họ. Tuy nhiên, sẽ là một ý tưởng hay nếu bạn giới thiệu bố cục theo chủ đề Halloween hoặc Giáng sinh cho trang web của mình.

Một video về kỳ nghỉ có thể khiến nền tảng trở nên quá phức tạp. Một cách hiệu quả khác để trang trí khu vực CTA là sử dụng bảng màu. Khách hàng của bạn sẽ dễ dàng đưa ra quyết định có lợi cho bạn hơn khi họ đã hiểu rõ hơn về bạn. Nhiều khách hàng đã báo cáo rằng họ đã có thời gian tốt nhất khi làm việc với những công ty không ngại giới thiệu một số câu chuyện hài hước khi thích hợp. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng doanh nghiệp không chỉ tập trung vào thu nhập tiềm năng. Mà thương hiệu còn thể hiện sự quan tâm đến sức khỏe của khách hàng.

Điểm mấu chốt

Thời gian là quý giá. Hãy bắt đầu hoạt động Marketing của bạn vào đầu năm nay. Lý do là vì nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu cung cấp dịch vụ bán hàng vào dịp lễ sớm nhất là vào tháng 10.

Để theo kịp các đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ muốn nhanh chóng tăng cường các nỗ lực Marketing ngày lễ của mình. Để từ đây có thể tiếp cận nhiều người tiêu dùng nhất có thể. Việc thực hiện điều này có thể khiến bạn mất rất nhiều doanh thu và khách hàng trung thành.

Bạn nên chạy các chiến dịch trong suốt tháng 11 và tháng 12. Để từ đây có thể tiếp tục nhắc nhở khán giả về các sản phẩm / dịch vụ của bạn. Cùng với đó là bất kỳ đợt giảm giá hoặc giảm giá nào mà bạn đang cung cấp. Bằng cách này, chiến dịch của bạn sẽ có tác động mạnh mẽ nhất đến khán giả. Những ngày này sẽ nóng nhưng doanh thu bạn nhận được sẽ bù đắp tất cả những nỗ lực bạn đã bỏ ra trong quá trình này.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Ở mọi công ty công nghệ, tại một số thời điểm có thách thức mà không phải bộ phận nào cũng đạt được những gì họ muốn. Những người bán sản phẩm muốn đổi mới, những Marketer muốn khả năng hiển thị và lợi thế cạnh tranh. Cùng với đó là những người bán hàng muốn chạy theo doanh số. Tất cả đều là thách thức.

Nhìn vào số liệu thống kê được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau như Salesforce, McKinsey và những người khác. 86% nhân viên và giám đốc điều hành cho rằng thiếu hợp tác hoặc giao tiếp không hiệu quả đối với những thất bại tại nơi làm việc. Bên cạnh đó 97% nhân viên và giám đốc điều hành tin rằng thiếu sự liên kết trong nhóm sẽ ảnh hưởng đến kết quả của một nhiệm vụ hoặc dự án.

Hơn nữa, trong khi khoảng 75% người sử dụng lao động đánh giá làm việc theo nhóm và cộng tác là “rất quan trọng”. Tuy nhiên, chỉ có 18% nhân viên nhận được đánh giá giao tiếp tại các đánh giá hiệu suất của họ. Theo McKinsey , nhân viên tri thức dành trung bình 14% tuần làm việc của họ. Để họ dành cho việc giao tiếp và cộng tác trong nội bộ.

Xem thêm:

• Youtube có những mô hình kinh doanh nào?

Vào quý cuối cùng của mỗi năm, các công ty bắt đầu lập kế hoạch cho các mục tiêu, ngân sách và lộ trình của năm tới. Thông thường những thay đổi trong chiến lược kinh doanh đòi hỏi sự tinh chỉnh. Đôi khi phải tổ chức lại cấu trúc, ảnh hưởng đến quyền sở hữu PnL. Còn có quản lý GTM, quá trình ra quyết định về sản phẩm, tiếp thị và bán hàng. Trong thời gian này, một tổ chức trở nên mong manh hơn. Sức nặng lúc này đang đặt lên vai những người lãnh đạo của các nhóm mới này và sự liên kết và cộng tác giữa họ.

Tất cả chúng ta có thể đồng ý rằng cách tốt nhất để nuôi dưỡng các mối quan hệ là có một mục đích chung. Cho đến hôm nay, chúng tôi nhận thấy một số tổ chức xuất sắc trong việc hợp tác và đạt được mục tiêu. Nói chung, họ tuân theo chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm. Từ đây sẽ đặt nền tảng tốt nhất cho tất cả các vai trò. Nhân viên sản phẩm hướng tới trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Marketing tập trung vào đề xuất và thông điệp có giá trị tốt nhất. Cùng với đó nhân viên bán hàng cố gắng giữ cho khách hàng hài lòng

Làm được- đưa ra chiến lược

Các tổ chức như Amazon và Google đầu tư nỗ lực để hiểu sâu sắc khách hàng của họ. Đây là những động lực thúc đẩy sự phát triển và chiến lược GTM của họ. Trọng tâm này kích thích các nhóm sản phẩm, bán hàng và Marketing. Tất cả sẽ làm việc cùng nhau để hướng tới việc ra mắt sản phẩm, định giá, định vị và thiết kế hành trình của khách hàng. Các mục tiêu chung cho phép mọi người dành thời gian giao tiếp và cộng tác. Để từ đây có thể gia tăng sự đổi mới và quy trình làm việc tốt hơn.

Nhưng các tổ chức khác chỉ ra sự không phù hợp lặp đi lặp lại giữa tiếp thị và bán hàng, sản phẩm và Marketing. Nghe có vẻ như giai thoại nhưng lập luận nhóm bán hàng phàn nàn về khách hàng tiềm năng kém. Còn nhóm tiếp thị phàn nàn về tỷ lệ đóng cửa thấp được nhiều người biết đến. Thông thường là kết quả của các chiến lược mâu thuẫn và mục tiêu không rõ ràng.

Các lập luận khác có thể tập trung vào kiểm soát chất lượng và thẩm quyền. Vd: hoạt động sản xuất có thể diễn ra chậm hơn để tạo ra sản phẩm chất lượng cao hơn. Để cắt giảm việc trả lại hàng và khiếu nại của khách hàng trong khi tiếp thị khẳng định rằng sản xuất phải luôn ở mức công suất. Trong những tình huống này, ban lãnh đạo điều hành thường bước vào để mang lại sự rõ ràng. Cùng với đó là sự cân bằng giữa chất lượng và chi phí, đồng thời tái tập trung các đội.

Các chương trình nghị sự được căn chỉnh - hiểu được các yếu tố phụ thuộc

Tạp chí Harvard Business Review (HBR) mô tả ngắn gọn mối quan hệ đồng phụ thuộc các nhà thiết kế sản phẩm. Mối quan hệ đã tạo cách đây nhiều năm rằng họ sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Nếu tham khảo ý kiến ​​của các đồng nghiệp trong lĩnh vực sản xuất thay vì chỉ ném các thiết kế mới qua tường. Hai chức năng nhận ra rằng chỉ cùng tồn tại là chưa đủ. Không phải khi chúng có thể làm việc cùng nhau để tạo ra giá trị cho công ty và cho khách hàng. Bạn sẽ nghĩ rằng đội Marketing và bán hàng những người cũng có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Bạn sẽ phải phát hiện ra điều gì đó tương tự.

Xem thêm:

• Tương lai của tiếp thị đa văn hóa sẽ thay đổi như thế nào?

Mặc dù hiểu rằng chức năng Marketing phải liên tục phản ánh và thúc đẩy nhu cầu kinh doanh và không thể tĩnh. Nhưng ý tưởng là tạo ra các thiết lập cho giao tiếp có kỷ luật và xác định các nhiệm vụ chung giữa các bộ phận bán hàng và sản phẩm. Đặc biệt khi chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm không đúng chỗ.

Trở lên và trở đi - các bước tiếp theo

Vì vậy, nghe nói trải nghiệm khách hàng đầu cuối tuyệt vời là mong muốn của mọi công ty công nghệ. Hiện đang đang trở thành kỳ vọng của khách hàng ngày nay. Hiện tại cách duy nhất để cung cấp điều này là thông qua sự liên kết chặt chẽ giữa các nhóm Marketing và sản phẩm và bán hàng. Tuy nhiên, thực tế là mọi người bận rộn với danh sách việc cần làm hàng ngày của họ. Phản ứng với các chương trình nghị sự cụ thể của bộ phận quản lý của họ.

Nghiên cứu của Chung-Jen Chen được công bố trên IEEE Trans Transaction on Engineering Management đã chứng minh rằng các sản phẩm được phát triển bởi các nhóm chức năng. Các nhóm chức năng chéo hoạt động tốt hơn trên thị trường so với các sản phẩm khác. Nghiên cứu bổ sung của Abbie Griffin và John R. Hauser được công bố trên Tạp chí Quản lý đổi mới sản phẩm. Cho thấy rằng yếu tố quan trọng dẫn đến thành công hay thất bại cuối cùng của một sản phẩm. Đó là sự tham gia của đội ngũ Marketing vào nghiên cứu và phát triển trong quá trình phát triển sản phẩm mới của một công ty công nghệ.

Xem thêm:

• Tik Tok đang thử nghiệm tính năng ‘Đăng ký kinh doanh’ trên nền tảng

Đây là thời điểm trong năm để các tổ chức điều chỉnh dựa trên các kết quả chung và cải thiện phương thức hoạt động của họ. Một cơ hội để thảo luận và chính thức hóa các quy trình làm việc. Tập trung các nhà lãnh đạo vào việc cải thiện sự hợp tác hàng ngày. Và cuối cùng là truyền đạt bức tranh toàn cảnh hơn về công ty công nghệ của bạn. Thật vậy, các chiến lược phù hợp dẫn đến ROI và sự cộng tác cao hơn. Cùng với đó là phản hồi liên tục giữa các nhóm làm tăng sự hiểu biết về thị trường và khách hàng. Cả hai đều là chìa khóa cho các mối quan hệ lành mạnh giữa sản phẩm, Marketing và bán hàng.

Gói nó lại

Kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm là điều bình thường mới. Còn việc đặt khách hàng làm trung tâm của các hoạt động của doanh nghiệp. Từ đó mang đến phương pháp hợp tác được ngụ ý bởi trọng tâm của khách hàng.

Để một doanh nghiệp thành công và tiếp tục phát triển ngày nay hơn bao giờ hết. Tất cả sẽ dựa vào các nhóm chức năng chéo. Bên cạnh đó còn có sự liên kết của mọi người và sự hiểu biết của họ về sự đóng góp của họ đối với các mục tiêu và chiến lược của công ty.

Các huấn luyện viên bóng đá đã hiểu nó ngay từ những năm trước. Nước sốt bí mật cho một chiến lược và đội chiến thắng. Đó là niềm tin, chương trình, thực hành, giao tiếp và niềm vui. Vì vậy, hãy đảm bảo xác định các mục tiêu và kế hoạch chung của chúng ta, trước khi đưa Messi và Ronaldo vào trò chơi.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Customer Engagement Marketing là gì? Đâu là chìa khóa thành công để thu hút người dùng đến với thương hiệu của mình? Bài viết dưới đây sẽ trả lời cho bạn.

Công việc của một Marketer là một công việc đầy thách thức từ trước đến nay. Họ có nhiệm vụ thu hút khách hàng trên các kênh khác nhau. Từ các kênh kỹ thuật số và ngoại tuyến khác nhau trên các nền tảng. Cũng như nhiều tương tác khác nhau trong suốt hành trình của người mua theo cách được cá nhân hóa và hấp dẫn.

Thêm vào đó, hiện nay các quy định về quyền riêng tư của người tiêu dùng ngày càng tăng cao. Có thể thấy những thay đổi gần đây như Bảo vệ quyền riêng tư trong bản phát hành iOS mới nhất của Apple. Cùng với đó là việc ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba trên các nền tảng khác nhau. Do đó, việc thực sự hiểu khách hàng thậm chí còn phức tạp hơn.

Xem thêm:

• Top 10 chiến lược Internet Marketing hàng đầu trên toàn cầu

Khi kế hoạch bắt đầu cho năm sắp tới và các Marketer tìm kiếm những cách thức mới để thu hút và giữ chân khách hàng. Lúc này việc tìm đến các công nghệ mới có thể là điều đương nhiên. Nhưng ngân sách Marketing có khả năng không đổi hoặc thậm chí giảm trong tương lai. Vậy một Marketer cần phải làm gì?

Câu trả lời có thể nằm ở các công cụ Marketing quen thuộc mà bạn đã sử dụng. Việc này cũng giống như thời trang của những năm 1990 đang quay trở lại nhờ Gen Z. Các phương pháp Marketing đã được thử nghiệm từ trước đến nay. Thêm vào đó, Marketing thực sự cũng đang được áp dụng trong lĩnh vực thời trang. Ví dụ, một nghiên cứu gần đây của Adobe cho thấy gần 70% người tiêu dùng sử dụng email để liên lạc với thương hiệu.

Các kênh Marketing truyền thống có thể trở thành thành phần quan trọng cho các chiến dịch Marketing thành công với một chút cập nhật và sáng tạo. Dưới đây là 4 mẹo về cách sử dụng các công cụ Marketing mà bạn đã có để thu thập dữ liệu có giá trị của bên thứ nhất trực tiếp từ khách hàng của bạn. Đồng thời bạn còn có thể tạo và cung cấp những trải nghiệm đặc biệt.

Làm cho nó dễ dàng hơn

Người tiêu dùng ngày nay mong đợi một trải nghiệm liền mạch. Cho dù họ đang trong giai đoạn tạo tài khoản, đăng ký bản tin email hay thanh toán. Do đó, thương hiệu phải giúp người tiêu dùng tương tác dễ dàng nhất có thể thông qua các kênh mà họ đang sử dụng.

Ví dụ: áp phích tại cửa hàng quảng cáo chương trình khách hàng thân thiết của thương hiệu. Nó có thể bao gồm mã QR mà người tiêu dùng quét nhanh bằng điện thoại của họ. Sau đó họ có thể đăng ký nhận bản tin email chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Một ví dụ nữa đó là cửa sổ bật lên trên trang chủ của trang web cung cấp chiết khấu nếu người tiêu dùng cung cấp địa chỉ email. Bằng cách chỉ yêu cầu một thông tin để đổi lấy lời đề nghị mà người tiêu dùng muốn. Nhiều khả năng họ sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của mình. Và một khi người tiêu dùng đã mở cửa cho các tương tác, thì việc thu hút và giữ sự chú ý của họ là phụ thuộc vào các thương hiệu.

Thu hút sự chú ý của người dùng công cụ gia tăng customer engagement marketing

Sự chú ý của người tiêu dùng hạn nay bị hạn chế rất nhiều. Trung bình, họ sẽ nhận được hơn 10.000 tin nhắn quảng cáo mỗi ngày. Với quá nhiều sự làm phiền, nhiều người dùng đã học cách bỏ quên nó.

Để vượt qua sự ồn ào và được chú ý, các thương hiệu sẽ phải bỏ qua rất nhiều thông tin. Người tiêu dùng có khả năng hủy đăng ký nếu các thương hiệu gửi quá nhiều email hoặc email không hấp dẫn. Bạn nên tập trung vào chất lượng chứ không phải số lượng để tránh chọn không tham gia. Thêm vào đó các yếu tố tương tác vào email của bạn. Thay vì bạn gởi một email cơ bản với hình ảnh tĩnh, văn bản và lời kêu gọi hành động.

Xem thêm:

• 17 thuật ngữ trong digital marketing mà marketers nên biết

Bạn có thể cân nhắc thêm ảnh gif động hoặc một cuộc thăm dò ý kiến ​​hoặc câu đố thu hút sự chú ý và khuyến khích sự tương tác. Bạn có thể thực hiện thông qua các công cụ như AMP (Accelerated Mobile Pages) dành cho email. Các Marketer thậm chí có thể thêm các tương tác lên các khoảng không quảng cáo cập nhật theo thời gian thực.

Email tương tác có thể thú vị và đáng nhớ đối với người tiêu dùng. Đây cũng là một cách tuyệt vời để thương hiệu tìm hiểu về khách hàng khi họ đồng ý. Ví dụ: câu trả lời từ các email tương tác như một cuộc khảo sát nhanh trong email. Bạn có thể yêu cầu khách hàng chọn màu hoặc kiểu áo sơ mi yêu thích của họ. Để từ đây bạn có thể được thêm vào hồ sơ của khách hàng để cá nhân hóa trong tương lai.

Tạo ra giá trị công cụ gia tăng customer engagement marketing

Email, mạng xã hội, SMS và quảng cáo bật lên có thể là những cách hiệu quả để thu hút sự chú ý và cho phép thu hút khách hàng. Tuy nhiên, bạn cũng nên biết rằng người tiêu dùng sẽ không tự động phản hồi. Do đó, các thương hiệu cần cung cấp thứ gì đó có giá trị để người tiêu dùng chia sẻ dữ liệu cá nhân về họ.

Ngoài giảm giá, một mẫu sản phẩm miễn phí hoặc dùng thử một tuần có thể là những lựa chọn thay thế tốt. Các chương trình khách hàng thân thiết đều có thể là những cách tuyệt vời để gia tăng giá trị cho mối quan hệ. Khi cung cấp giá trị, thương hiệu có thể đạt được và giữ chân khách hàng. Đồng thời thương hiệu còn có thể thu thập dữ liệu có giá trị. Tuy nhiên tất cả đều dựa trên sự đồng ý của bên thứ nhất để điều chỉnh trải nghiệm của khách hàng.

Biến dữ liệu của bên thứ nhất thành thông tin chi tiết hữu ích công cụ gia tăng customer engagement marketing

Bất kể chiến lược của công ty là gì? Hiện tại khách hàng hiện đang cung cấp dữ liệu của bên thứ nhất. Mặc dù dữ liệu khác với dữ liệu hành vi được thu thập qua cookie, nhưng nó vẫn có lợi. Ví dụ: dữ liệu được thu thập từ đăng ký nhận bản tin hoặc phiếu mua hàng mẫu cung cấp thông tin liên hệ về khách hàng. Bạn có thể kết hợp thông tin đó với dữ liệu sở thích của khách hàng. Để từ đây bạn có thể được thu thập thông qua các câu đố, cuộc thăm dò ý kiến hoặc email tương tác. Ví dụ như đã đề cập trước đây và các thương hiệu có thể bắt đầu biết khách hàng của họ là ai. Để từ đây thương hiệu có thể thông qua một cái nhìn thống nhất.

Cá nhân hóa, cá nhân hóa, cá nhân hóa công cụ gia tăng customer engagement marketing

Bạn buộc phải 'cá nhân hóa' một email mang tên khách hàng khác nhau. Khách hàng ngày nay luôn mong đợi nội dung thực sự phù hợp với mình. Không những thế những nội dung này còn được tùy chỉnh theo cá nhân độc đáo của họ. Bạn có thể bằng cách tập hợp dữ liệu khách hàng trên nhiều kênh ở chế độ xem duy nhất. Các thương hiệu lúc này có thể mang đến cho khách hàng những trải nghiệm phù hợp hơn mà họ mong muốn.

Thương hiệu có thể cá nhân hóa email bằng cách hiển thị nội dung phù hợp như email Các đánh giá hàng năm của Spotify đã làm nổi bật thông tin chi tiết và đề xuất chính thu được từ thói quen nghe của người đăng ký. Các email cũng có thể bao gồm hình ảnh mô tả trạng thái của thành viên thân thiết. Thêm vào đó là cung cấp các đề xuất về sản phẩm có thể mua được dựa trên hành vi mua hàng trước đó.

Khi năm cũ sắp kết thúc và kế hoạch cho năm 2022 đang trong quá trình thực hiện. Đây là lúc các Marketer có cơ hội đánh giá cách họ có thể tận dụng tối đa các công cụ mà họ đã có. Bằng cách suy nghĩ và sử dụng chúng theo những cách mới, các phương pháp đã thử. Tất cả sẽ lại trở thành những yếu tố then chốt của bất kỳ chiến lược Marketing nào.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn