Dung

Trong thời đại cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời là điều vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Khi khách hàng có trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn sẽ là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Như vậy, phần mềm chăm sóc khách hàng là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu và tương tác với khách hàng.

Xem thêm:

• Một số phần mềm tương tác Facebook miễn phí
• Top 6 apps hỗ trợ phần mềm AI cho điện thoại
• So sánh các phần mềm quản lý đơn hàng

Khái niệm về phần mềm chăm sóc khách hàng

Phần mềm chăm sóc khách hàng, hay còn gọi là CRM (Customer Relationship Management), là một hệ thống được sử dụng để quản lý dữ liệu và tương tác với khách hàng. Phần mềm này giúp doanh nghiệp lưu trữ, phân tích và sử dụng thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Lợi ích

Tăng cường sự hài lòng của khách hàng

Các phần mềm giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Từ đó cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Ví dụ, khi khách hàng gọi điện đến tổng đài, nhân viên có thể dễ dàng tìm thấy thông tin lịch sử mua hàng của khách hàng để giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả hơn

Tăng hiệu quả bán hàng

Giúp doanh nghiệp theo dõi các cơ hội bán hàng quản lý quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng tiềm năng. Ví dụ, phần mềm CRM có thể tự động gửi email nhắc nhở khách hàng về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ quan tâm.

Tiết kiệm chi phí

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình chăm sóc khách hàng. Từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí.

Các tính năng của phần mềm chăm sóc khách hàng

Quản lý thông tin khách hàng

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách đầy đủ và chính xác. Bao gồm thông tin cá nhân, thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng,...

Quản lý tương tác với khách hàng

Giúp doanh nghiệp theo dõi tất cả các tương tác với khách hàng. Chẳng hạn như các cuộc gọi điện thoại, email, tin nhắn,...

Tự động hóa chăm sóc khách hàng

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình chăm sóc khách hàng như gửi email chào mừng, nhắc nhở thanh toán,...

Phân tích dữ liệu khách hàng

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp.

Cách lựa chọn phần mềm phù hợp

• Kích thước doanh nghiệp: Phần mềm CRM có nhiều phiên bản khác nhau. Phù hợp với các doanh nghiệp ở các quy mô khác nhau.
• Ngành nghề kinh doanh: Phần mềm CRM có thể được tùy chỉnh để phù hợp với từng ngành nghề kinh doanh.
• Chi phí: Chi phí phần mềm CRM có thể dao động từ vài triệu đến vài trăm triệu đồng.

Tạm kết

Phần mềm chăm sóc khách hàng là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số. Doanh nghiệp nên lựa chọn phần mềm CRM phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình để đạt được hiệu quả tối đa.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Facebook là một nền tảng mạng xã hội phổ biến với hơn 2,9 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Vì vậy, đây là nơi được ví như một xã hội thu nhỏ, tập trung mọi thành phần, độ tuổi, quốc gia.Tuy nhiên, sự phổ biến của nền tảng này cũng thu hút các hoạt động lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Bài viết sẽ tổng hợp những hình thức lừa đảo phổ biến trên Facebook giúp người dùng có cái nhìn cảnh giác hơn khi sử dụng.

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách thiết lập trả lời bình luận Facebook tự động
• Cập nhật mới: Tạo nick phụ trên nick chính Facebook
• Gợi ý mẫu quảng cáo Facebook Ads phổ biến

Các hình thức lừa đảo trên Facebook

Dựa trên những thông tin mà người dùng cung cấp trên Facebook, những sở thích và nhu cầu tìm kiếm của họ. Những kẻ xấu đã lợi dụng những điều đó và tạo ra những kịch bản lừa đảo như sau:

Lừa đảo trúng thưởng

Kẻ lừa đảo sẽ tạo ra các trang web hoặc tài khoản giả mạo các công ty, tổ chức uy tín để thông báo cho người dùng rằng họ đã trúng thưởng. Để nhận thưởng, người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán một khoản phí.

Lừa đảo bán hàng

Kịch bản tiếp theo là lừa đảo bán hàng. Kẻ lừa đảo sẽ đăng tải các thông tin về các sản phẩm, dịch vụ giá rẻ hoặc ưu đãi hấp dẫn để thu hút người dùng. Sau khi người dùng đặt mua, kẻ lừa đảo sẽ nhận tiền giao dịch như không giao hàng hoặc giao hàng kém chất lượng.

Lừa đảo tuyển dụng

Hình thức này gần đây khá phổ biến, nhắm vào các đối tượng học sinh, sinh viên mới ra trường cần tìm kiếm công việc. Ở một thời điểm mà quá trình tìm việc khó khăn như thế lại là cơ hội để những kẻ xấu lừa đảo bằng cách tuyển dụng. Kẻ lừa đảo sẽ đăng tải các thông tin tuyển dụng hấp dẫn để thu hút người dùng. Sau khi người dùng nộp hồ sơ, kẻ lừa đảo sẽ yêu cầu người dùng thanh toán một khoản phí để nhận việc.

Những bạn trẻ đang trong giai đoạn tìm kiếm việc làm nên hết sức cẩn trọng với hình thức này. Các bạn có thể tìm việc ở những trang web uy tín hoặc được giới thiệu bởi người thân, bạn bè.

Lừa đảo yêu đương

Kẻ lừa đảo sẽ tạo ra các tài khoản giả mạo người khác để kết bạn với người dùng. Sau khi chiếm được lòng tin của người dùng, kẻ lừa đảo sẽ yêu cầu người dùng chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

Cách phòng tránh lừa đảo trên Facebook

Để phòng tránh lừa đảo trên Facebook, người dùng cần lưu ý một số điều sau:

• Cẩn trọng với các thông tin trúng thưởng, bán hàng, tuyển dụng hoặc yêu đương trên Facebook.
• Không cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán tiền cho những người lạ trên Facebook.
• Kiểm tra kỹ thông tin về các công ty, tổ chức trước khi mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ.
• Báo cáo các hoạt động lừa đảo trên Facebook cho Facebook.

Facebook đã có những biện pháp để ngăn chặn lừa đảo, nhưng người dùng cần tự mình cảnh giác để bảo vệ tài sản của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang có những tác động sâu sắc đến mọi lĩnh vực của đời sống, trong đó có cả lĩnh vực báo chí. AI có thể được ứng dụng trong báo chí để nâng cao hiệu quả hoạt động của các tòa soạn, cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm của độc giả. Trong nội dung bài viết sau đây, hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về những cơ hội và thách thức của AI trong báo chí nhé!

Xem thêm:

• Ứng dụng AI vào Logistics: Xu hướng của ngành công nghiệp 4.0
• Tổng hợp các công cụ thiết kế logo bằng AI
• Character AI là gì? Đâu là các tính năng nổi bật

Một số ứng dụng AI trong báo chí

Tự động hóa công việc lặp đi lặp lại

Những công việc lập đi lập lại như là biên tập, dịch thuật, viết tin tức,... AI có thể tự động hóa các công việc này dựa trên sự kiểm soát của con người. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho các tòa soạn.

Phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng

AI có thể được sử dụng để phân tích dữ liệu từ các nguồn khác nhau như mạng xã hội, trang tin tức và diễn đàn để đưa ra thông tin chi tiết về các chủ đề đang "hot", tin tức nổi bật và sở thích của độc giả. Điều này giúp các tòa soạn đưa ra những nội dung phù hợp với nhu cầu của độc giả.

Tạo ra nội dung sáng tạo

AI có thể được sử dụng để tạo ra nội dung sáng tạo như video, infographic,... Điều này giúp nâng cao trải nghiệm của độc giả và thu hút sự chú ý của họ.

Tăng cường tương tác với độc giả

AI có thể được sử dụng để tạo ra các cuộc trò chuyện tự nhiên với độc giả, giúp tăng cường tương tác giữa tòa soạn và độc giả.

Những thách thức khi ứng dụng AI trong báo chí

Mặc dù AI có tiềm năng mang lại nhiều lợi ích cho báo chí, nhưng cũng có một số thách thức cần được giải quyết. Một trong những thách thức lớn nhất là vấn đề đạo đức. AI có thể được sử dụng để tạo ra những nội dung sai lệch hoặc gây hại. Vì vậy, cần có những quy định chặt chẽ để đảm bảo rằng AI được sử dụng một cách có trách nhiệm.

Ngoài ra, việc ứng dụng AI trong báo chí cũng đòi hỏi chi phí đầu tư lớn. Các tòa soạn nhỏ có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận và ứng dụng các công nghệ AI.

Tạm kết

AI đang trở thành một công cụ quan trọng trong báo chí. Việc ứng dụng AI một cách hiệu quả sẽ giúp các tòa soạn nâng cao chất lượng nội dung, cải thiện trải nghiệm của độc giả và tăng cường tính cạnh tranh.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Quảng cáo Facebook là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, nếu không kiểm soát chi phí bạn có thể nhanh chóng tiêu hết ngân sách của mình. Bài viết này sẽ chia sẻ với bạn một số cách kiểm soát chi phí quảng cáo Facebook hiệu quả.

Xem thêm:

• Lập kế hoạch chạy quảng cáo Facebook hiệu quả
• Làm thế nào để lấy ID trên Facebook?
• Hướng dẫn cách thiết lập trả lời bình luận Facebook tự động

Làm sao để tối ưu chi phí quảng cáo Facebook?

1/ Xác định mục tiêu chiến dịch

Bước đầu tiên để kiểm soát chi phí quảng cáo Facebook hiệu quả là xác định mục tiêu chiến dịch của bạn. Bạn muốn đạt được gì với chiến dịch quảng cáo của mình? Bạn muốn tăng nhận thức về thương hiệu, tạo ra lưu lượng truy cập đến trang web của bạn, hay thúc đẩy chuyển đổi? Khi bạn biết mục tiêu của mình, bạn có thể điều chỉnh các cài đặt chiến dịch của mình để tối ưu hóa hiệu quả và chi phí.

2/ Đặt ngân sách

Bạn cần đặt ngân sách cho mỗi chiến dịch quảng cáo của mình. Ngân sách của bạn sẽ xác định số tiền bạn sẵn sàng chi cho chiến dịch. Bạn có thể đặt ngân sách hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.

3/ Chọn mục tiêu tiếp cận

Khi bạn chọn mục tiêu tiếp cận, bạn sẽ xác định những người bạn muốn tiếp cận với quảng cáo của mình. Bạn có thể nhắm mục tiêu đến nhân khẩu học, sở thích, hành vi hoặc vị trí địa lý. Việc nhắm mục tiêu chính xác sẽ giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu của mình. Đồng thời tránh lãng phí tiền cho những người không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

4/ Tạo quảng cáo hấp dẫn

Quảng cáo của bạn cần hấp dẫn và thu hút sự chú ý của người xem. Bạn cần sử dụng hình ảnh và văn bản chất lượng cao để truyền tải thông điệp của mình một cách rõ ràng và súc tích.

5/ Theo dõi và tối ưu hóa

Việc theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn là điều cần thiết để đảm bảo rằng bạn đang đạt được hiệu quả cao nhất. Bạn cần theo dõi các chỉ số như lượt tiếp cận, lượt hiển thị, nhấp chuột, chuyển đổi và chi phí mỗi chuyển đổi. Sử dụng dữ liệu này để tối ưu hóa các cài đặt chiến dịch của bạn và cải thiện hiệu quả.

Một số mẹo cụ thể để kiểm soát chi phí quảng cáo Facebook

Sử dụng giá thầu tự động

Giá thầu tự động cho phép Facebook tự động tối ưu hóa giá thầu của bạn để tối đa hóa hiệu quả.

Sử dụng nhắm mục tiêu tùy chỉnh

Nhắm mục tiêu tùy chỉnh cho phép bạn nhắm mục tiêu đến những người đã tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn trước đó. Điều này có thể giúp bạn tiếp cận những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Sử dụng thử nghiệm A/B

Thử nghiệm A/B là một cách tuyệt vời để kiểm tra các biến thể khác nhau của quảng cáo của bạn để xem biến thể nào hiệu quả nhất.

Tạm kết

Với một số mẹo đơn giản, bạn có thể kiểm soát chi phí quảng cáo Facebook hiệu quả. Đồng thời đảm bảo rằng bạn đang nhận được giá trị tốt nhất cho số kinh phí của mình bỏ ra.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Facebook. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Những nội dung video dọc ngày càng được người dùng ưa chuộng. Theo đó, Instagram reels nhanh chóng trở nên phổ biến và được xem là một trong những xu hướng mạng xã hội hàng đầu hiện nay. Như vậy, để tạo ra những nội dung thu hút có thể tăng lượt tương tác bạn cần có ý tưởng sáng tạo và nội dung hấp dẫn. Bài viết này sẽ gợi ý cho bạn một vài ý tưởng tạo Instagram reels độc đáo nhé!

Xem thêm:

• Template cho Instagram Reel là gì?
• Định nghĩa “Prv” là gì trên Instagram
• Làm thế nào để xem story Instagram ẩn danh không bị phát hiện?

Một số ý tưởng Instagram Reels

Chia sẻ mẹo, thủ thuật

Nếu bạn có kiến thức hoặc kinh nghiệm về một lĩnh vực nào đó, bạn có thể chia sẻ những mẹo, thủ thuật hữu ích thông qua Reels. Đây là một cách tuyệt vời để giúp bạn xây dựng uy tín và thu hút người theo dõi mới.

Ví dụ, nếu bạn là một người yêu thích thể thao, bạn có thể chia sẻ các mẹo tập thể thao nâng cao sức khỏe. Hoặc mẹo làm những món ăn giúp tăng hoặc giảm cân,... Hoặc nếu bạn là một người yêu thích thời trang, bạn có thể chia sẻ các mẹo phối đồ, cách chăm sóc da hoặc tóc.

Tạo video giải trí

Nếu bạn có khiếu hài hước hoặc thích sáng tạo những video vui nhộn. Bạn có thể sử dụng Reels để thực hiện ý tưởng của mình. Những video giải trí sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của người xem. Đồng thời khiến họ muốn xem thêm các Reels của bạn.

Bạn có thể tạo video hài hước, video chế, video nhảy múa, video hát nhép,... hoặc bất kỳ ý tưởng nào mà bạn nghĩ là sẽ thú vị.

Đăng tải các sự kiện, hoạt động

Nếu bạn là một cá nhân hoặc doanh nghiệp đang tổ chức các sự kiện, hoạt động, bạn có thể sử dụng nội dung này để tạo Reels. Những video về các sự kiện, hoạt động sẽ giúp bạn truyền tải thông điệp của mình đến nhiều người hơn.

Ví dụ, nếu bạn là một doanh nghiệp đang tổ chức một chương trình khuyến mãi, bạn có thể tạo video giới thiệu chương trình, cách tham gia chương trình,...

Chia sẻ những cảm xúc thú vị trong cuộc sống

Reels cũng là một cách tuyệt vời để bạn chia sẻ những khoảnh khắc thú vị trong cuộc sống của mình. Những video về cuộc sống thường ngày sẽ giúp bạn kết nối với người xem. Đồng thời khiến họ cảm thấy gần gũi với bạn hơn.

Bạn có thể chia sẻ video về những chuyến du lịch, những buổi gặp gỡ bạn bè, những hoạt động hàng ngày,...

Tham gia các xu hướng

Thường xuyên cập nhật những xu hướng mới trên Instagram Reels là một cách tuyệt vời để bạn thu hút sự chú ý của người xem. Bạn có thể tham gia các xu hướng bằng cách tạo video sử dụng các hashtag, âm thanh hoặc hiệu ứng đang thịnh hành.

Lưu ý

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng không nên tạo các video chỉ để bắt kịp xu hướng. Hãy sáng tạo và tạo ra những video mang dấu ấn riêng của bạn.

Ngoài ra, khi tạo Reels, bạn cũng cần lưu ý đến chất lượng của video. Video cần rõ nét, không bị rung lắc và có âm thanh chất lượng tốt. Bạn cũng nên sử dụng các hiệu ứng, âm thanh, nhạc nền phù hợp để tạo điểm nhấn cho video của mình.

Với những ý tưởng trên, bạn có thể tạo ra những Reels thu hút và tăng tương tác trên Instagram. Hãy sáng tạo và thử nghiệm những ý tưởng mới để tìm ra phong cách phù hợp với bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Từ lâu Facebook không chỉ còn được biết đến là nền tảng giải trí mà nó còn là kênh marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và đạt được mục tiêu kinh doanh. Tuy nhiên, để triển khai các chiến dịch marketing trên Facebook hiệu quả, doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ của các phần mềm marketing Facebook. Bài viết này sẽ gợi ý cho bạn đọc các phần mềm Marketing Facebook hiệu quả.

Xem thêm:

• Cách gắn giỏ hàng trên Facebook Reels
• Làm thế nào để xem ai đã vào hồ sơ Facebook của bạn?
• Lập kế hoạch chạy quảng cáo Facebook hiệu quả

Các tính năng chính của phần mềm Marketing Facebook

Các phần mềm hỗ trợ cho việc Marketing Facebook cung cấp các tính năng giúp doanh nghiệp quản lý trang Facebook, tạo và quản lý quảng cáo, phân tích dữ liệu khách hàng,...

Tạo và quản lý trang Facebook

Phần mềm marketing Facebook giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trang Facebook một cách hiệu quả. Bao gồm cập nhật nội dung, quản lý tin nhắn, quản lý tương tác của người dùng.

Tạo và quản lý quảng cáo Facebook

Hỗ trợ doanh nghiệp tạo và quản lý quảng cáo Facebook một cách hiệu quả. Chẳng hạn thiết lập mục tiêu, nhắm mục tiêu, theo dõi kết quả.

Quản lý dữ liệu khách hàng

Giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng trên Facebook. Bao gồm thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu, tạo các chiến dịch tiếp thị dựa trên dữ liệu.

Một số phần mềm marketing Facebook

Meta Business Suite

Là một người kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội, cụ thể là nền tảng Facebook. Có lẽ không ai là không biết đến phần mềm do chính Facebook cung cấp, Meta Business Suite. Phần mềm này cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết để doanh nghiệp quản lý kinh doanh, tối ưu hóa, thực hiện chiến dịch marketing trên Facebook.

Hootsuite

Gợi ý tiếp theo chính là Hootsuite. Hootsuite là một phần mềm marketing xã hội toàn diện. Hỗ trợ quản lý các nền tảng mạng xã hội khác nhau, trong đó có cả Facebook. Phần mềm này cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho doanh nghiệp. Chẳng hạn như quản lý nhiều trang Facebook cùng lúc, lên lịch đăng bài, phân tích dữ liệu.

Buffer

Buffer là một phần mềm marketing xã hội giúp doanh nghiệp lên lịch đăng bài, theo dõi hiệu suất của các bài đăng trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau bao gồm Facebook. Phần mềm này có giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng.

Sprout Social

Cuối cùng là Sprou Social, đây là một phần mềm marketing xã hội toàn diện. Cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhiều trang Facebook cùng lúc, lên lịch đăng bài, phân tích dữ liệu, tạo và quản lý các chiến dịch marketing.

Các yếu tố cần thiết để lựa chọn phần mềm phù hợp

Mô hình doanh nghiệp

Nếu doanh nghiệp nhỏ, cần lựa chọn phần mềm marketing Facebook có giá cả phải chăng và các tính năng cơ bản. Nếu doanh nghiệp lớn, cần lựa chọn phần mềm có nhiều tính năng nâng cao để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

Mục tiêu của doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu của mình trước khi lựa chọn phần mềm marketing Facebook. Nếu mục tiêu của doanh nghiệp là tăng nhận thức về thương hiệu, doanh nghiệp cần lựa chọn phần mềm có khả năng phân phối nội dung đến nhiều người. Nếu mục tiêu của doanh nghiệp là bán hàng, doanh nghiệp cần lựa chọn phần mềm có khả năng theo dõi kết quả của các chiến dịch marketing và phân tích dữ liệu khách hàng.

Khả năng sử dụng

Phần mềm marketing Facebook cần dễ sử dụng, ngay cả với những người không có kinh nghiệm về marketing.

Hỗ trợ khách hàng

Doanh nghiệp cần lựa chọn phần mềm có hỗ trợ khách hàng tốt để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ trong quá trình sử dụng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại

Đến năm 2023, mức tiết kiệm chi phí ước tính cho các ngân hàng nhờ ứng dụng AI có thể lên tới 447 tỷ USD. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi các tổ chức tài chính đang khám phá những cách mới để sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các dịch vụ của họ. Từ quản lý rủi ro đến phát hiện gian lận và chống rửa tiền. Công nghệ này đang định hình lại cách thức hoạt động của các ngân hàng và mở đường cho một tương lai hiệu quả và an toàn hơn. Vậy cụ thể, AI đã có sự tác động nào trong quản trị rủi ro ngân hàng? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé!

Xem thêm:

• 4C trong Marketing AI có nghĩa là gì?
• Sử dụng AI an toàn trong lĩnh vực y tế
• Ứng dụng AI vào Email marketing: Tối ưu hóa thời gian

Trí tuệ nhân tạo AI trong quản trị rủi ro ngân hàng

Quản lý rủi ro do AI cung cấp cho ngân hàng kết hợp nhiều khía cạnh khác nhau của trí tuệ nhân tạo. Bao gồm học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Cũng như các công nghệ khác để xác định, đánh giá và giảm thiểu rủi ro một cách hiệu quả.

Trí tuệ nhân tạo (AI)

AI liên quan đến việc phát triển các hệ thống thông minh. Có khả năng thực hiện các nhiệm vụ thường đòi hỏi trí thông minh của con người. Các nhà quản lý rủi ro sử dụng công nghệ AI để tự động hóa. Đồng thời hợp lý hóa việc đánh giá mối nguy, phát hiện gian lận và giám sát tuân thủ.

Học máy (ML)

ML chủ yếu là đào tạo các thuật toán để học hỏi từ dữ liệ. Cũng như đưa ra dự đoán hoặc quyết định. Những mô hình này được thiết kế để phát hiện các giao dịch gian lận. Hay đánh giá mức độ tín nhiệm của ai đó. Dự đoán xu hướng thị trường và xác định các vi phạm tuân thủ tiềm ẩn.

Deep Learing

Học sâu sử dụng mạng lưới thần kinh nhân tạo với nhiều lớp để trích xuất các tính năng cấp cao từ dữ liệu thô. Phân tích dữ liệu tài chính phức tạp và rút ra những hiểu biết có ý nghĩa để phát hiện những điểm bất thường. Dự đoán biến động của thị trường hoặc xác định những rủi ro tiềm ẩn.

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP)

Kỹ thuật NLP giúp phân tích dữ liệu chưa được tổ chức từ phản hồi của khách hàng, tài liệu quy định và các bài báo. Nó giúp hiểu văn bản và tìm ra những hiểu biết có giá trị. Những rủi ro mới nổi, khiếu nại của khách hàng hoặc những thay đổi về quy định.

Phân tích dữ liệu

Phân tích dữ liệu lớn cho phép ngân hàng kết hợp nội bộ (hồ sơ giao dịch, hồ sơ khách hàng) với dữ liệu bên ngoài (dữ liệu thị trường, nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội). Để có được cái nhìn toàn diện về rủi ro.

Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA)

RPA cho phép ngân hàng tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại dựa trên quy tắc bằng cách sử dụng robot phần mềm hoặc "bot". Trong quản lý rủi ro, nó giúp hợp lý hóa việc nhập dữ liệu, xác thực dữ liệu. Đồng thời tạo báo cáo. Bằng cách tự động hóa các quy trình này, bạn sẽ giảm nguy cơ xảy ra lỗi thủ công và cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể.

Rủi ro nghiêm trọng trong ngành ngân hàng

Ngành ngân hàng đang sử dụng AI và ML để đối mặt với nhiều rủi ro khác nhau có thể có tác động đáng kể đến các tổ chức tài chính. Dưới đây là một số ví dụ:

Rủi ro tín dụng

Rủi ro tín dụng bao gồm nguy cơ vỡ nợ đối với các khoản vay, trái phiếu hoặc các công cụ tín dụng khác. Nó có thể là kết quả của sự bất ổn tài chính của người đi vay. Hay suy thoái kinh tế hoặc đánh giá và giám sát rủi ro không đầy đủ.

Ví dụ, vào năm 2022, số công ty mất khả năng thanh toán ở Anh đã cao hơn 76% so với cùng kỳ năm 2021. Đây là một trong những yếu tố thúc đẩy sự phát triển của AI trong quản lý rủi ro tín dụng.

Rủi ro thị trường

Rủi ro thị trường phát sinh từ những biến động bất lợi như lãi suất hoặc tỷ giá hối đoái. Cũng như giá cổ phiếu và hàng hóa. Các ngân hàng có thể gặp phải rủi ro này do các hoạt động giao dịch, đầu tư và nắm giữ các công cụ tài chính khác nhau của họ. Những rủi ro như vậy sẽ dẫn đến thua lỗ nếu vị thế không được quản lý hiệu quả.

Để đối phó với rủi ro thị trường, một ngân hàng đầu tư toàn cầu tập trung vào việc thiết kế lại mô hình vốn kinh tế, mô hình Giá trị rủi ro (VAR) và các khuôn khổ kiểm tra sức chịu đựng.

Rủi ro thanh khoản

Rủi ro thanh khoản đề cập đến việc ngân hàng không có khả năng đáp ứng các nghĩa vụ tài chính khi đến hạn mà không phát sinh chi phí hoặc thua lỗ quá mức. Nó xảy ra khi một công ty tài chính gặp khó khăn trong việc huy động vốn trên thị trường. Hoặc phải đối mặt với nhu cầu rút tiền đột ngột từ người gửi tiền. Quản lý thanh khoản không đầy đủ có thể đe dọa đến khả năng thanh toán. Cũng danh tiếng của ngân hàng.

Ngày nay, các ngân hàng đã giảm tỷ lệ đảm bảo thanh khoản (LCR) và tỷ lệ tài trợ ròng ổn định (NSFR) xuống 5-20%.

Rủi ro hoạt động

Rủi ro hoạt động bao gồm nguy cơ thua lỗ do các quy trình, hệ thống nội bộ không đầy đủ hoặc bị lỗi. Lỗi của con người hoặc các sự kiện bên ngoài. Nó bao gồm các mối nguy hiểm liên quan đến gian lận, tấn công mạng, lỗi công nghệ tuân thủ pháp luật và quy định cũng như sự gián đoạn trong hoạt động kinh doanh. Kết quả là, rủi ro hoạt động có thể dẫn đến tổn thất tài chính. Thiệt hại về danh tiếng và các tác động pháp lý.

Rủi ro tuân thủ và quy định

Các ngân hàng hoạt động trong một môi trường được quản lý chặt chẽ và việc không tuân thủ luật pháp cũng như các tiêu chuẩn ngành có thể gây ra những hậu quả đáng kể về tài chính và uy tín. Rủi ro về tuân thủ và quy định phát sinh do không tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền (AML). Quy định bảo vệ dữ liệu, luật bảo vệ người tiêu dùng và các quy định hiện hành khác.

Rủi ro danh tiếng

Rủi ro danh tiếng là khả năng mất đi niềm tin của đối tác và khách hàng do nhận thức tiêu cực của công chúng. Phương tiện truyền thông đưa tin tiêu cực hoặc sự không hài lòng của khách hàng. Nó có thể phát sinh từ những mối nguy hiểm khác. Bao gồm gian lận, vi phạm dữ liệu, dịch vụ khách hàng kém hoặc hành vi phi đạo đức. Kết quả là, nó có tác động lâu dài đến hoạt động kinh doanh, mối quan hệ khách hàng và vị thế của ngân hàng.

Lợi ích của AI trong quản trị rủi ro ngân hàng

AI mang lại một số lợi ích cho việc quản lý rủi ro ngân hàng, bao gồm:

Cải thiện đánh giá rủi ro

Các thuật toán AI phân tích dữ liệu để đánh giá rủi ro chính xác và kịp thời hơn. Điều này giúp ngân hàng xác định các mối nguy tiềm ẩn. Đánh giá tác động của chúng và đưa ra quyết định sáng suốt để giảm thiểu chúng một cách hiệu quả.

Tăng cường phát hiện gian lận

AI trong thị trường ngân hàng phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận. Bằng cách nghiên cứu các mô hình, sự bất thường và hành vi bất thường trong thời gian thực. Điều này làm giảm tổn thất tài chính . Cũng như bảo vệ tiền cũng như thông tin nhạy cảm của khách hàng.

Giám sát thời gian thực

AI cho phép giám sát liên tục các giao dịch, hoạt động và dữ liệu thị trường. Cho phép các ngân hàng xác định và ứng phó kịp thời với các mối nguy hiểm mới nổi. Điều này giúp tăng cường khả năng quản lý rủi ro. Giúp ngăn ngừa các mối đe dọa tiềm ẩn.

Tự động hóa tuân thủ

Công nghệ AI tự động hóa các quy trình tuân thủ, đảm bảo tuân thủ các yêu cầu quy định như quy định chống rửa tiền (AML) và quy định về nhận biết khách hàng (KYC). Nó làm giảm nỗ lực thủ công, cải thiện độ chính xác và giảm thiểu rủi ro tuân thủ.

Phân tích dữ liệu hiệu quả

Các ngân hàng sử dụng AI để xử lý và phân tích khối lượng lớn dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc. Bao gồm báo cáo tài chính, xu hướng thị trường, dữ liệu khách hàng và văn bản quy định. Điều này cho phép các công ty có được những hiểu biết sâu sắc có giá trị để quản lý rủi ro và ra quyết định.

Hiệu quả hoạt động

Việc triển khai sử dụng AI trong ngân hàng đòi hỏi phải xem xét việc tự động hóa các quy trình thủ công. Chẳng hạn như nhập dữ liệu, phân tích tài liệu và các tác vụ lặp đi lặp lại. Điều này cải thiện hiệu quả hoạt động và giảm thiểu sai sót của con người, giải phóng nguồn lực để tập trung vào các hoạt động mang tính chiến lược hơn.

Tiết kiệm chi phí

Bằng cách tự động hóa các quy trình và giảm bớt nỗ lực thủ công, công nghệ AI giúp ngân hàng giảm chi phí hoạt động liên quan đến quản lý rủi ro. Nó cải thiện hiệu quả, độ chính xác và năng suất, dẫn đến tiết kiệm chi phí về lâu dài.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, công nghệ đã trở thành một yếu tố quan trọng trong sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Chính vì vậy, vị trí CTO (Giám đốc Công nghệ) ngày càng trở nên quan trọng và được coi trọng hơn. Vậy thực tế, công việc của CTO là gì? Cùng tìm hiểu trong nội dung sau đây nhé!

Xem thêm:

• Account Executive là gì? Vai trò và nhiệm vụ
• Tổng hợp chức năng của các phím F1 đến F12 trên máy tính
• Bật mí về 11 loại hình Copywriting

CTO là gì?

CTO là viết tắt của Chief Technology Officer. Là vị trí quản lý cấp cao trong một công ty hay tổ chức, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công nghệ và kỹ thuật. CTO đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng công nghệ được sử dụng một cách hiệu quả để hỗ trợ cho mục tiêu kinh doanh của công ty.

Công việc của CTO là gì?

Giữ vai trò quan trọng trong việc vận hành một doanh nghiệp là thế, công việc chính của CTO bao gồm:

Xây dựng và triển khai chiến lược công nghệ

CTO chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược công nghệ của công ty. Đảm bảo rằng công nghệ được sử dụng một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.

Quản lý cơ sở hạ tầng công nghệ

Tiếp đến, CTO chịu trách nhiệm quản lý cơ sở hạ tầng công nghệ của công ty. Chẳng hạn như hệ thống máy tính, mạng lưới, hệ thống lưu trữ dữ liệu,...

Nghiên cứu và phát triển (R&D)

CTO chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới, giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh

Quản lý đội ngũ kĩ thuật

CTO chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ kỹ thuật của công ty, đảm bảo đội ngũ này có đủ năng lực để thực hiện các nhiệm vụ được giao.

Kỹ năng cần thiết của CTO

Kiến thức và kỹ năng chuyên môn về công nghệ

CTO cần có kiến thức và kỹ năng chuyên môn vững vàng về các lĩnh vực công nghệ như phần mềm, phần cứng, mạng lưới,...

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý

Đây là 2 vị trí cần được trau dồi cho vị trị CTO. 2 kỹ năng này có thể dẫn dắt đội ngũ kỹ thuật và triển khai các dự án công nghệ.

Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình

Cuối cùng là kỹ năng giao tiếp và thuyết trình. Có 2 kỹ năng này sẽ giúp truyền đạt ý tưởng và giải thích các vấn đề kỹ thuật cho các cấp lãnh đạo và nhân viên khác.

Tạm kết

Có thể thấy, CTO là một vị trí quan trọng và có nhiều thách thức trong bất kỳ công ty nào. Để trở thành một CTO thành công, cần có sự kết hợp giữa kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn.

Trên đây là một số thông tin cơ bản về công việc của CTO. Nếu bạn quan tâm đến vị trí này, hãy tìm hiểu thêm về kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể trở thành một CTO thành công trong tương lai nhé!

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nông nghiệp là một trong những ngành kinh tế quan trọng nhất của Việt Nam, đóng góp khoảng 15% GDP và tạo ra việc làm cho hơn 20% lực lượng lao động. Trong những năm gần đây, ngành nông nghiệp Việt Nam đang có những bước phát triển vượt bậc, với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 2,9%/năm. Năm 2024 này, kinh doanh nông nghiệp sẽ có những thay đổi mới mẻ nào? Cùng tìm hiểu trong nội dung sau đây nhé!

Xem thêm:

• Cách biến ý tưởng kinh doanh thành hiện thực
• Cách để thương hiệu xây dựng chiến lược kinh doanh Tết
• Giao tiếp trong kinh doanh quan trọng như thế nào?

Điểm qua những xu hướng kinh doanh nông nghiệp trong năm 2024

Để tiếp tục phát triển bền vững, ngành nông nghiệp Việt Nam cần thích ứng với những xu hướng mới của thế giới. Dưới đây là một số xu hướng kinh doanh nông nghiệp nổi bật trong năm 2024:

Nông nghiệp công nghệ cao

Nông nghiệp công nghệ cao là xu hướng tất yếu của ngành nông nghiệp trong thời đại công nghiệp 4.0. Nông nghiệp công nghệ cao sử dụng các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT), công nghệ sinh học,... để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả sản xuất nông nghiệp.

Một số công nghệ nông nghiệp công nghệ cao phổ biến hiện nay bao gồm:

• Tưới tiêu tự động: Tưới tiêu tự động giúp tiết kiệm nước, giảm chi phí sản xuất và tăng năng suất cây trồng.
• Sử dụng phân bón thông minh: Phân bón thông minh giúp cung cấp dinh dưỡng cho cây trồng một cách chính xác, giúp cây trồng phát triển khỏe mạnh và năng suất cao.
• Phòng trừ sâu bệnh tự động: Phòng trừ sâu bệnh tự động giúp giảm sử dụng thuốc bảo vệ thực vật, bảo vệ môi trường và sức khỏe con người.

Nông nghiệp hữu cơ

Nông nghiệp hữu cơ là một phương pháp sản xuất nông nghiệp bền vững, không sử dụng hóa chất, phân bón hóa học và thuốc bảo vệ thực vật. Nông nghiệp hữu cơ đang ngày càng được ưa chuộng bởi người tiêu dùng, do đảm bảo an toàn sức khỏe và thân thiện với môi trường.

Để sản xuất nông nghiệp hữu cơ, các doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp như:

• Sử dụng phân bón hữu cơ: Phân bón hữu cơ được sản xuất từ các nguyên liệu tự nhiên như phân chuồng, phân xanh,... giúp cung cấp dinh dưỡng cho cây trồng một cách cân bằng và an toàn.
• Phòng trừ sâu bệnh sinh học: Phòng trừ sâu bệnh sinh học sử dụng các sinh vật tự nhiên như vi sinh vật, nấm,... để tiêu diệt sâu bệnh, giúp bảo vệ môi trường và sức khỏe con người.

Nông nghiệp đô thị

Nông nghiệp đô thị là một phương pháp sản xuất nông nghiệp trong khu vực đô thị. Sử dụng các không gian nhỏ hẹp như sân thượng, ban công,... để trồng rau, củ, quả,... Nông nghiệp đô thị đang ngày càng phát triển ở các thành phố lớn. Do đáp ứng nhu cầu rau sạch của người dân đô thị.

Để phát triển nông nghiệp đô thị, các doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp như:

• Sử dụng các loại cây trồng phù hợp với điều kiện khí hậu, thổ nhưỡng của khu vực đô thị.
• Sử dụng các phương pháp trồng trọt hiệu quả, giúp tiết kiệm diện tích và tăng năng suất.
• Xây dựng các mô hình nông nghiệp đô thị bền vững, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.

Nông nghiệp số

Nông nghiệp số là sự ứng dụng của công nghệ số vào hoạt động sản xuất nông nghiệp. Nông nghiệp số giúp doanh nghiệp nông nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất, quản lý và kinh doanh.

Một số công nghệ số phổ biến trong nông nghiệp hiện nay bao gồm:

• Hệ thống quản lý nông trại (Farm Management System): Hệ thống này giúp doanh nghiệp nông nghiệp quản lý các hoạt động sản xuất. Bao gồm tưới tiêu, phân bón, phòng trừ sâu bệnh,... một cách hiệu quả.
• Hệ thống truy xuất nguồn gốc: Hệ thống này giúp doanh nghiệp nông nghiệp truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Giúp đảm bảo an toàn thực phẩm.
• Hệ thống thương mại điện tử: Hệ thống này giúp doanh nghiệp nông nghiệp tiếp cận thị trường tiêu thụ rộng lớn hơn.

Tạm kết

Việc nắm bắt và ứng dụng các xu hướng kinh doanh nông nghiệp mới sẽ giúp doanh nghiệp nông nghiệp tăng khả năng cạnh tranh. Đồng thời phát triển bền vững trong tương lai.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn có biết rằng, 90% các doanh nghiệp thất bại vì không hiểu rõ khách hàng của mình? Điều này có nghĩa là, họ không biết mình đang bán sản phẩm/dịch vụ cho ai, họ cần gì và họ mong muốn gì. Vậy làm thế nào để hiểu rõ khách hàng của mình? Câu trả lời là xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu.

Xem thêm:

• SEO trong Digital Marketing có quan trọng không?
• Top 5 tool AI hỗ trợ Digital Marketing hiệu quả
• Những cảm xúc trong quảng cáo doanh nghiệp cần lưu ý

Chân dung khách hàng mục tiêu là gì?

Trong bất kì lĩnh vực kinh doanh nào, việc nhận định được khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng đến rất quan trọng. Chân dung khách hàng mục tiêu là một bản mô tả chi tiết về đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới. Bao gồm các thông tin như:

Nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, thu nhập, địa lý,...

Hành vi: Sở thích, thói quen, nhu cầu,...

Mục tiêu: Mục tiêu mua hàng, mục tiêu sử dụng sản phẩm/dịch vụ,...

Tầm quan trọng của việc xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu

Bằng cách hiểu rõ khách hàng của mình, doanh nghiệp có thể:

• Xây dựng thông điệp marketing phù hợp với khách hàng
• Lựa chọn kênh marketing hiệu quả
• Tạo ra nội dung marketing thu hút khách hàng
• Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Cách xây dựng

Doanh nghiệp cần thu thập và phân tích các thông tin sau:

Thông tin về khách hàng hiện tại

Doanh nghiệp có thể thu thập thông tin này từ các nguồn như:

• Hệ thống CRM
• Hệ thống bán hàng
• Khảo sát khách hàng

Thông tin về khách hàng tiềm năng

Doanh nghiệp có thể thu thập thông tin này từ các nguồn như:

• Mạng xã hội
• Website
• Data của bên thứ ba

Sau khi thu thập được thông tin, doanh nghiệp cần phân tích và tổng hợp để xác định các đặc điểm chung của khách hàng mục tiêu.

Lưu ý

Các thông tin về khách hàng nên được xây dựng dựa trên dữ liệu thực tế, chứ không phải dựa trên suy đoán hay cảm tính. Đồng thời nên được cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính chính xác.

Tạm kết

Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu là một công việc quan trọng và cần thiết đối với mọi doanh nghiệp. Bằng cách hiểu rõ khách hàng của mình, doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả, giúp tăng doanh thu và lợi nhuận.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Bạn có biết rằng, cứ 100 người truy cập trang web của bạn, chỉ có 2,35 người mua hàng không? Điều này có nghĩa là, trang web của bạn đang bỏ lỡ rất nhiều cơ hội để kiếm tiền. Vậy làm thế nào để biến nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự? Câu trả lời là CRO. Vậy CRO là gì? Công việc chính của CRO là làm gì? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé!

Xem thêm:

• Marketing executive là gì?
• Cold email marketing là gì?
• Character AI là gì? Đâu là các tính năng nổi bật

CRO là gì?

CRO là viết tắt của từ Conversion Rate Optimization, có nghĩa là Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Đây là một lĩnh vực trong marketing tập trung vào việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của các trang web, ứng dụng, chiến dịch tiếp thị, v.v.

Công việc của CRO là gì?

Công việc của CRO bao gồm:

• Xác định mục tiêu chuyển đổi
• Phân tích dữ liệu và tìm kiếm cơ hội cải thiện
• Thiết kế và triển khai các thử nghiệm A/B
• Theo dõi và đo lường hiệu quả của các thay đổi

Các nhiệm vụ cụ thể của CRO

Các nhiệm vụ cụ thể của CRO có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp. Tuy nhiên, một số nhiệm vụ phổ biến của CRO bao gồm:

• Phân tích hành vi người dùng
• Tối ưu hóa nội dung
• Tối ưu hóa thiết kế web
• Tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị

Tầm quan trọng của CRO

CRO là một lĩnh vực quan trọng trong marketing. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận. Bằng cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, các doanh nghiệp có thể cải thiện hiệu quả của các hoạt động marketing của mình, từ đó thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và bán được nhiều sản phẩm/dịch vụ hơn.

Để trở thành CRO, cần những kỷ năng nào?

Để trở thành một CRO trong tương lai, bạn cần có các kỹ năng sau:

• Kỹ năng phân tích dữ liệu
• Kỹ năng thiết kế và thử nghiệm
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
• Kỹ năng làm việc nhóm

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

TikTok là một nền tảng mạng xã hội video ngắn phổ biến với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Để video TikTok của bạn thu hút được nhiều người xem, bạn cần đầu tư vào chất lượng nội dung, bao gồm cả phần âm thanh. Một cách để làm cho video TikTok của bạn trở nên hấp dẫn hơn là lồng tiếng vào video.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu làm sao để làm việc này một cách đơn giản và hiệu quả nhé!

Xem thêm:

• Review app tăng view miễn phí trên TikTok
• Sáng tạo nội dung cùng những TikToker lớn tuổi
• Đăng hàng loạt sản phẩm TikTok Shop: Hướng dẫn chi tiết

Những cách lồng tiếng vào video TikTok

Có ba cách chính để thực hiện công đoạn này:

• Sử dụng ứng dụng TikTok
• Sử dụng ứng dụng chỉnh sửa video
• Sử dụng phần mềm trên máy tính

1/ Sử dụng ứng dụng TikTok

Ứng dụng TikTok cung cấp tính năng lồng tiếng vào video ngay trong ứng dụng. Để lồng tiếng bằng cách sử dụng ứng dụng TikTok, bạn thực hiện theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng TikTok và tạo một video mới.
2. Chụp hoặc tải video lên.
3. Nhấn vào biểu tượng + ở góc dưới bên phải màn hình.
4. Nhấn vào Thêm hiệu ứng âm thanh.
5. Tìm hiệu ứng âm thanh mà bạn muốn lồng tiếng.
6. Nhấn vào hiệu ứng âm thanh để bắt đầu lồng tiếng.
7. Nhấn vào Xong khi bạn đã hoàn tất việc lồng tiếng.

2/ Sử dụng ứng dụng chỉnh sửa video

Nếu bạn muốn có nhiều tùy chọn hơn khi lồng tiếng vào video TikTok, bạn có thể sử dụng ứng dụng chỉnh sửa video. Một số ứng dụng chỉnh sửa video phổ biến có chức năng hỗ trợ lồng ghép âm thanh bao gồm:

• Capcut
• Kinemaster
• VivaVideo

Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng chỉnh sửa video và tải video của bạn lên.
2. Thêm một lớp âm thanh mới.
3. Nhấn vào lớp âm thanh để bắt đầu lồng tiếng.
4. Nhấn vào Lưu khi bạn đã hoàn tất việc lồng tiếng.

3/ Sử dụng phần mềm trên máy tính

Nếu bạn muốn có nhiều tùy chọn nhất khi lồng tiếng vào video TikTok, bạn có thể sử dụng phần mềm trên máy tính. Một số phần mềm trên máy tính phổ biến có thể sử dụng để lồng tiếng đó là:

• Adobe Premiere Pro
• Final Cut Pro
• DaVinci Resolve

Để lồng tiếng vào video TikTok bằng cách sử dụng phần mềm trên máy tính, bạn thực hiện theo các bước sau:

1. Mở phần mềm chỉnh sửa video và tải video của bạn lên.
2. Thêm một lớp âm thanh mới.
3. Nhấn vào lớp âm thanh để bắt đầu lồng tiếng.
4. Nhấn vào Lưu khi bạn đã hoàn tất việc lồng tiếng.

Mẹo lồng tiếng vào video hiệu quả

Để lồng tiếng vào video TikTok hiệu quả, bạn cần lưu ý một số mẹo sau:

• Sử dụng micro chất lượng tốt:

Micro chất lượng tốt sẽ giúp bạn ghi lại giọng nói rõ ràng và dễ nghe hơn.

• Nhấn mạnh vào các điểm nhấn:

Khi lồng tiếng, bạn nên nhấn mạnh vào các điểm nhấn trong video để thu hút sự chú ý của người xem.

• Sử dụng giọng điệu phù hợp:

Giọng điệu của bạn cần phù hợp với nội dung của video. Ví dụ, nếu video của bạn là một video hài hước, bạn nên sử dụng giọng điệu hài hước,..

• Tập luyện trước khi quay:

Tập luyện trước khi quay sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin và thoải mái hơn khi lồng tiếng.

Tạm kết

Lồng tiếng vào video TikTok là một cách tuyệt vời để làm cho video của bạn trở nên hấp dẫn và thu hút hơn. Bằng cách sử dụng các cách lồng tiếng vào video TikTok mà chúng ta đã chia sẻ trong bài viết này, bạn có thể dễ dàng tạo ra những video TikTok chất lượng cao.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Với sự phục hồi từ sau đại dịch Covid-19, ngành du lịch đã có những tiến triển đầy tích cực. Vậy nên nhu cầu đi du lịch trong và ngoài nước đang ngày càng tăng lại. Các dịch vụ visa là một hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các bí quyết quảng cáo dịch vụ làm visa hiệu quả.

Xem thêm:

• Quảng cáo dịch vụ và các chiến lược trọng tâm
• Google Domain: dịch vụ tạo website chuyên nghiệp
• Đạo đức của AI: Những thách thức và giải pháp

Các hình thức quảng cáo dịch vụ làm visa

Có rất nhiều loại visa mà doanh nghiệp cần biết để có thể tư vấn cho khách hàng của mình. Các loại visa bao gồm:

• Visa du lịch
• Visa công tác
• Visa định cư
• Visa thăm thân
• Visa lao động
• Visa kết hôn

Xác định mục tiêu quảng cáo

Bước đầu tiên cần làm là xác định mục tiêu marketing của bạn. Bạn muốn quảng cáo dịch vụ làm visa cho ai? Bạn muốn đạt được những kết quả gì sau chiến dịch marketing? Khi hiểu rõ mục tiêu marketing, bạn sẽ có thể xây dựng các thông điệp và chiến lược marketing phù hợp.

Đối tượng khách hàng mục tiêu

Bước đầu tiên cần làm là xác định mục tiêu marketing của bạn. Bạn muốn quảng cáo dịch vụ làm visa cho ai? Bạn muốn đạt được những kết quả gì sau chiến dịch marketing? Khi hiểu rõ mục tiêu marketing, bạn sẽ có thể xây dựng các thông điệp và chiến lược marketing phù hợp.

Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh

Nhu cầu đi du lịch ngày càng tăng, các doanh nghiệp cần biết thế mạnh của mình là gì?

Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng tiềm năng và các chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng các thông điệp và chiến lược marketing phù hợp.

Tạo nội dung chất lượng

Nội dung là yếu tố quan trọng thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp cần tạo ra các nội dung chất lượng, hữu ích và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.

Các nội dung marketing dịch vụ làm visa có thể bao gồm:

• Bài viết trên website, blog
• Video
• Ebook
• Infographic

Theo dõi và đo lường hiệu quả

Bạn cần theo dõi và đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing để đánh giá tính hiệu quả và điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Marketing ngành logistics là một lĩnh vực quan trọng, giúp doanh nghiệp logistics tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về xu hướng marketing ngành logistics và những chiến lược hiệu quả trong năm 2024.

Xem thêm:

• Ứng dụng AI vào Logistics: Xu hướng của ngành công nghiệp 4.0
• Vai trò và chiến lược quảng cáo ngành logistic tại Việt Nam
• Ngành logistics là gì? Những kỹ năng cần thiết đối với sinh viên logistics

Xu hướng Marketing ngành Logistics

Ngành logistics đang phát triển nhanh chóng. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt này giữa các doanh nghiệp, để thành công trong thị trường, doanh nghiệp logistics cần phải có một chiến lược marketing hiệu quả. Sau đây là một số xu hướng marketing ngành logistics trong năm 2024 mà bài viết muốn gợi ý cho doanh nghiệp

Marketing kỹ thuật số

Marketing kỹ thuật số đang trở thành xu hướng chủ đạo trong tất cả các lĩnh vực, bao gồm cả ngành logistics. Các doanh nghiệp logistics cần tận dụng các kênh marketing kỹ thuật số như website, mạng xã hội, email marketing,... để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng.

Marketing nội dung

Marketing nội dung luôn là một phương pháp không thể thiếu, nó giúp doanh nghiệp logistics cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng tiềm năng. Các doanh nghiệp logistics có thể tạo ra các bài viết blog, video, infographics,... để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về logistics.

Marketing trải nghiệm

Marketing trải nghiệm là phương pháp marketing giúp khách hàng có những trải nghiệm tích cực với thương hiệu của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp logistics có thể tổ chức các sự kiện, hội thảo,... để khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm các dịch vụ của mình.

3 yếu tố quan trọng trong Marketing ngành Logistics

Tìm hiểu và thấu hiểu các khách hàng mục tiêu

Đây là yếu tố quan trọng nhất trong bất kỳ chiến lược marketing nào. Doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng mục tiêu để có thể xây dựng các thông điệp và chiến lược marketing phù hợp.

Trong ngành logistics, khách hàng mục tiêu có thể bao gồm các doanh nghiệp sản xuất, phân phối, bán lẻ,... Doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ nhu cầu của từng nhóm khách hàng này để xác định được các dịch vụ logistics mà họ cần.

Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ

Thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp logistics cạnh tranh trong thị trường. Doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, thể hiện được giá trị và lợi ích của dịch vụ logistics mà mình cung cấp. Doanh nghiệp có thể xây dựng thương hiệu bằng cách:

• Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao
• Xây dựng các chiến dịch truyền thông mạnh mẽ
• Tham gia các sự kiện, hội nghị ngành để trau dồi và học hỏi

Tận dụng các kênh Marketing hiệu quả

Hiện nay, có rất nhiều kênh marketing hiệu quả mà doanh nghiệp logistics có thể tận dụng, bao gồm:

• Marketing trực tuyến: Website, mạng xã hội, email marketing
• Marketing truyền thống: Quảng cáo trên báo đài, truyền hình, tạp chí
• Marketing trải nghiệm: Tổ chức các sự kiện, hội thảo

Tạm kết

Tóm lại, marketing là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp logistics thành công trong thị trường cạnh tranh. Doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả, phù hợp với mục tiêu và đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn