marketing

Bên cạnh các xu hướng Marketing thông thường được các doanh nghiệp áp dụng. Thì vào tháng 4/2022, xu hướng Digital Marketing sẽ là một gợi ý mà bạn có thể tham khảo.

Ngay cả đối với một ngành được biết đến với sự phát triển nhanh chóng và thay đổi đột ngột, tiếp thị kỹ thuật số đang tìm kiếm sự thay đổi theo một cách hoàn toàn mới vào năm 2022. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét những gì chúng ta có thể mong đợi sẽ xảy ra và tác động của nó về cách chúng tôi sử dụng tiếp thị kỹ thuật số.

1. Xu hướng Metaverse

Metaverse sẽ phát triển một cách mạnh mẽ trong hiện tại và tương lai. Mặc dù chúng ta có thể không thấy nó có thể đạt được mức độ lớn như thế nào trong năm nay. Tuy nhiên, chúng ta chắc chắn có thể mong đợi sẽ thấy những tiến bộ đáng kể. Sẽ có một trải nghiệm thế giới ảo hoàn toàn vào một thời điểm nào đó trong tương lai của chúng ta. Năm 2022 sẽ là điểm bắt đầu phát triển của xu hướng này.

Mặc dù phần lớn sự tập trung của Metaverse là vào trò chơi. Hình thức này nổi bật với công nghệ nhập vai cho phép mang lại những trải nghiệm thú vị. Do đó, lúc này các Marketer cũng đã phải suy nghĩ nhiều. Với một cách hoàn toàn mới để giải trí và tiếp cận khán giả, sẽ có nhiều chỉ số và dữ liệu hơn cho các Marketer.

Điều này có thể có nghĩa là các Marketer sẽ cần phải suy nghĩ về cách họ tiếp cận mọi người trong Metaverse. Sau đó là làm thế nào để thu hút họ bằng cách nào đủ lâu để cung cấp giá trị. Điều đó cũng có nghĩa là người dùng Metaverse vui vẻ khám phá một cách hoàn toàn mới để tương tác với thương hiệu. Tất nhiên, điều đó cũng có nghĩa là các thương hiệu cũng sẽ phải đi đầu trong cuộc chơi của họ. Tuy nhiên, Metaverse cũng là một xu hướng Marketing mà bạn cũng cần phải lưu tâm trong tháng 4/2022.

2. Thương mại thông qua mạng xã hội

Rất nhiều các thương hiệu lớn và nhỏ sẽ dần tham gia mạng xã hội để Marketing và bán hàng vào năm 2022. Ví dụ, sự xuất sắc và dễ sử dụng của tính năng mua sắm trên Instagram đã chứng kiến nhiều thương hiệu chuyển sang nền tảng cụ thể đó.

Để hiểu tại sao điều này lại xảy ra trong thời gian gần đây. Điều quan trọng cần nhớ là khách hàng luôn ở trong một hành trình, từ nhận thức đến chuyển đổi. Do đó, các Marketer cũng cần biết điều này, đó là công cụ cơ bản.

Tuy nhiên, thương mại trên mạng xã hội đang tạo ra sự khác biệt rất lớn vì độ dài của hành trình ngắn hơn. Thay vì phải đi đường vòng đến một website để mua hàng. Giờ đây khách hàng có thể chỉ cần mua sắm trên nền tảng mà họ đang có. Hành trình này sẽ diễn ra một cách nhanh chóng và đây cũng là xu hướng mà bạn có thể mong đợi sẽ thấy nhiều hơn vào năm 2022.

3. Bền vững và tích hợp

Nếu thương hiệu của bạn được liên kết với các nhóm và sáng kiến bền vững từ trước. Thì năm 2022 là thời điểm để đưa thương hiệu đó trở thành trung tâm.

Người tiêu dùng hiện đang tìm kiếm các thương hiệu có trách nhiệm với cộng động và môi trường. Trừ khi các thương hiệu có thể tự tin thể hiện rằng họ có hai thứ đó, nếu không họ sẽ gặp bất lợi. Đây là một lĩnh vực mà được kỳ vọng sẽ hoàn toàn thống trị phần lớn trên mạng xã hội vào năm 2022.

Rõ ràng, đây không phải là thời điểm cho những lời hứa suông hoặc giả mạo thông tin đăng nhập. Ví dụ: nếu thương hiệu của bạn không có các liên kết tốt nhất với các nguyên nhân khí hậu, hãy trung thực về điều đó. Các thương hiệu cho thấy họ quan tâm là trung thực và thể hiện sự chính trực.

Một sự phát triển rõ ràng trong lĩnh vực này là liên kết. Có các liên kết liên kết với các công ty bền vững và sử dụng nội dung từ hoặc về các tổ chức từ thiện. Hành động này sẽ cho thấy bạn đang làm việc chăm chỉ như thế nào để có trách nhiệm.

4. Mua sắm thông qua Livestream

Điều này giờ đây đã chính thức trở thành thứ mà bất kỳ thương hiệu thương mại điện tử nào cũng cần phải bắt tay vào thực hiện ngay lập tức. Hoạt động mua sắm qua livestream đã trở nên rất lớn và dường như không có dấu hiệu chậm lại.

Những nền tảng như TikTok đã tham gia và sẽ có nhiều cách hơn để mua sắm trực tiếp trong vài tháng tới. Để hiểu tại sao điều này lại hoạt động hiệu quả với người tiêu dùng so với các cách khác.

5. Video

Video là một phương tiện vô cùng mạnh mẽ trên mạng xã hội. Do đó, các thương hiệu luôn theo đuổi video sẽ đạt được kết quả tốt nhất.

Tuy nhiên, mọi thứ đang bắt đầu thay đổi ồ ạt. Google là công cụ tìm kiếm duy nhất quan trọng và nó đã thay đổi cách tiếp cận đối với video. Giờ đây, bạn có thể thấy video ở đầu kết quả tìm kiếm. Những video này đã được các thương hiệu tạo ra để thu hút khán giả của họ. Và chúng hay đến mức đẩy tất cả các nội dung khác xuống bảng xếp hạng tìm kiếm.

Với sự kết hợp giữa PPC tốt và video xuất sắc. Các thương hiệu có thể mong đợi nhận được nhiều lưu lượng truy cập và mức độ tương tác hơn từ video vào năm 2022. Nhưng tất nhiên, video phải có chất lượng cao nhất nếu chúng tạo ra tác động.

Vì vậy, đó là một số xu hướng Marketing được dự đoán sẽ thực sự phát triển vào tháng 4/2022. Hãy tập trung khám phá những xu hướng này xa hơn một chút và hoạt động Marketing của bạn sẽ có thể đi đúng hướng.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Nếu bạn đang Marketing trên các mạng xã hội thì đâu là các chỉ số mà bạn nên quan tâm. Thêm vào đó, những chỉ số này có ý nghĩa như thế nào đến các kế hoạch của bạn trong tương lai.

Với rất nhiều số liệu trên mạng xã hội, thật khó để giải mã số liệu nào cần theo dõi cho mục tiêu nào. Các chỉ số thường sẽ khống chế sự sáng tạo của nhiều chiến dịch Marketing trên mạng xã hội. Do đó, các Marketer nên biết chỉ số nào nên quan tâm và ý nghĩa của chúng.

Dưới đây là một số chỉ số chính mà bạn nên xem xét cho các nền tảng và mục tiêu khác nhau để đo lường hiệu suất.

1. SOV / SOM: Phân tích đối thủ cạnh tranh

Chia sẻ tiếng nói (SOV) hoặc thị phần (SOM) giúp bạn hiểu mức độ phổ biến của thương hiệu so với tất cả các đối thủ cạnh tranh.

Tính thị phần giọng nói theo công thức dưới đây:

(số lượt đề cập đến thương hiệu của bạn / tổng số lượt đề cập đến thương hiệu (của bạn + của đối thủ cạnh tranh) x 100 = SOV

2. Phân tích quan điểm: Danh tiếng thương hiệu

Phân tích quan điểm là việc giải thích văn bản trong các bài đăng trên mạng xã hội. Để từ đây có thể hiểu cảm giác hoặc thái độ của tác giả. Phân tích quan điểm giúp các thương hiệu tìm hiểu về khách hàng hiện tại của họ. Không những thế họ còn có thể tạo được khách hàng mới bằng cách tạo ra khách hàng tiềm năng.

Phân tích quan điểm là cách để theo dõi nhịp đập thương hiệu của bạn.

3. Leads, tỷ lệ chuyển đổi, CPC, CPL: Phân tích nền tảng

Nền tảng mạng xã hội có tạo ra kết quả hay không có thể được theo dõi bởi số lượng leads được tạo, tỷ lệ chuyển đổi, giá mỗi nhấp chuột hoặc giá mỗi liên kết. Các số liệu có thể thay đổi tùy theo sự hiểu biết của bạn và nhu cầu để thành công.

Cũng cần biết nền tảng nào đang mang lại loại tương tác nào.

4. Phạm vi tiếp cận, tương tác và người theo dõi: Mạng xã hội hoặc mức độ phổ biến của thương hiệu

Phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác không phải trả tiền đã giảm trên hầu hết các nền tảng mạng xã hội trong những năm gần đây. Tuy nhiên, các tài khoản có mức độ tương tác trên mạng xã hội xác thực cao hơn sẽ ít bị ảnh hưởng nhất dưới bất kỳ thay đổi nào. Người khổng lồ mạng xã hội Facebook sử dụng “sự tương tác có ý nghĩa”. Đây có thể như một tín hiệu cần thiết cho sự phổ biến của thương hiệu.

Nói cách khác, các nền tảng mạng xã hội với các tương tác tích cực và chu đáo hơn. Từ đây thương hiệu sẽ nhận được nhiều phạm vi tiếp cận và tương tác hơn. Từ đó phản ánh mức độ phổ biến của thương hiệu của bạn.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Trong nhiều năm, việc tạo sự liên kết giữa Sale và Marketing đã được ưu tiên hàng đầu. Đây được xem là mong muốn chính đáng của các doanh nghiệp để có thể góp phần nâng cao hiệu suất.

Thêm vào đó, các chuyên gia dự kiến những điều sẽ tiếp tục xảy ra với các doanh nghiệp. Đặc biệt họ còn tập trung vào các chiến lược tiếp cận thị trường của các tổ chức B2B trong tương lai. Bên cạnh đó họ còn tập trung vào tạo ra sự thành công trong việc điều chỉnh hoạt động Sale và Marketing. Theo báo cáo từ Convince & Convert và Ascend2 được thực hiện. Hơn 2% các chuyên gia Sale và Marketing B2B cho biết nhóm của họ được tích hợp chặt chẽ. Cùng với đó họ tập trung vào sự kết hợp công nghệ và mục tiêu để phù hợp với nhau.

Xem thêm:

• Làm thế nào để phá bỏ bức tường giữa Marketing và Sale

Mặc dù đây là một tin đáng khích lệ. Tuy nhiên, có vẻ như sự liên kết hoàn toàn vẫn còn ở phía trước. Hiện tại chỉ 1/3 (32%) các chuyên gia Marketing và Sale cho rằng các nhóm Sale và Marketing tại tổ chức của họ hoàn toàn tích hợp và hoạt động như một đội.

Vì vậy, các chuyên gia Sale và Marketing nghĩ rằng có thể cải thiện sự liên kết? Đây là những gì báo cáo tiết lộ.

Các yếu tố sẽ cải tiến mối quan hệ của 2 bên

Nghiên cứu từ Cuộc khảo sát CMO cho thấy rằng các nhà lãnh đạo Marketing có xu hướng phù hợp với các đối tác bán hàng hơn là trong lĩnh vực tài chính. Tuy nhiên, nhóm Sale và Marketing không nhất thiết phải phù hợp với nhau về nơi mà sự hợp tác giữa các nhóm cần cải thiện nhất.

Đối với những người trả lời liên quan đến việc cải thiện Marketing. Hầu hết mọi người sẽ phản hồi giữa các nhóm (32%), các cuộc họp chung thường xuyên (29%). Cuối cùng là đánh giá chất lượng của khách hàng tiềm năng (25%). Đây là những lĩnh vực họ cho rằng cần cải thiện nhất khi nói đến hợp tác Sale và Marketing. Mặt khác, những người trả lời đến việc cải thiện bán hàng. Họ tin rằng cộng tác cần cải thiện nhiều nhất trong các lĩnh vực như tài khoản mục tiêu (29%), lập kế hoạch nội dung (28%) và lập kế hoạch ngân sách (27%).

Xem thêm:

• Ebook TikTok Marketing: TikTok Shoppertainment Mega Sale Days

Phần lớn, các Marketer và chuyên gia bán hàng đồng ý về điều gì đang ngăn cản các nhóm của họ liên kết với nhau. Cả hai đều nói rằng thiếu thời gian, chiến lược tổng thể và nguồn lực đang cản trở sự liên kết. Tuy nhiên, các Marketer có nhiều khả năng hơn các chuyên gia bán hàng. Điều này cho rằng sự thiếu hợp tác từ các nhóm khác như một trở ngại cho sự liên kết.

Hầu hết đều chia sẻ trách nhiệm quản lý các chỉ số thành công

Khi được yêu cầu mô tả cách tổ chức của họ quản lý các chỉ số thành công. Với tỷ lệ lớn nhất (48%) cho rằng doanh số Sale và Marketing là chia sẻ trách nhiệm quản lý các chỉ số này.

Trong khi đa số các Marketer (49%) và chuyên gia bán hàng (48%) đồng ý rằng trách nhiệm được chia sẻ. Cùng với đó là những người không nói rằng các bộ phận của họ chia sẻ trách nhiệm. Các Marketer (21%) có nhiều khả năng hơn các chuyên gia bán hàng (12%). Họ đã nói rằng việc Marketing sẽ chủ yếu quản lý đầy đủ các số liệu thành công. Các chỉ số bao gồm cả doanh số bán hàng và các chuyên gia bán hàng (24%). Có nhiều khả năng hơn các Marketing (10%) cho rằng doanh số bán hàng chủ yếu quản lý đầy đủ các chỉ số thành công.

Các B2B Marketer và các chuyên gia bán hàng đều tự tin vào thành công của chính nhóm của họ. Gần như tất cả các chuyên gia Marketer và Saler đều nhận thấy rằng đội của họ ít nhất cũng thành công một phần nào đó. Hơn nữa, phần lớn cả bộ phận Sale và Marketing đều tin rằng nhóm khác ít nhất cũng thành công một phần nào đó.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Liệu bạn có đau đầu khi phải quản lý nhiều tài khoản cùng một lúc. Dưới đây sẽ là cách giúp bạn có thể quản lý, giám sát và cộng tác trên nhiều tài khoản mạng xã hội.

Cách quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội

Lợi ích của việc có nhiều tài khoản mạng xã hội

Hiện nay hầu hết mọi người đều có nhiều hơn một tài khoản mạng xã hội. Tại sao? Đối với người dùng bình thường, mỗi mạng phục vụ một mục đích khác nhau.

Nhưng việc sử dụng đó không áp dụng như nhau giữa các nền tảng. Khoảng 31% người trưởng thành ở Hoa Kỳ thường xuyên sử dụng Facebook để truy cập tin tức. Tuy nhiên, chỉ 11% sử dụng Instagram cho mục đích đó. Thậm chí ít người hơn (4%) sử dụng LinkedIn thường xuyên để tìm tin tức.

Đối với các Marketer cho mạng xã hội, điều này có nghĩa là bạn cần nhiều tài khoản cho các mục đích khác nhau. Ví dụ: LinkedIn có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn để tuyển dụng. Ngoài ra Instagram cho thương mại trên mạng xã hội và Facebook để xây dựng nhận thức về thương hiệu.

Nhưng điều này cũng sẽ phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu của bạn. Nhân khẩu học về cơ bản khác nhau giữa các nền tảng. Do đó, nhiều tài khoản xã hội cho phép bạn tiếp cận một phân khúc dân số rộng hơn.

Người quản lý mạng xã hội nên có bao nhiêu tài khoản?

Thành thật mà nói, không có câu trả lời đúng cho câu hỏi này. Tất cả phụ thuộc vào khán giả và mục tiêu của bạn. Bạn có thể tiếp cận đại đa số người dùng mạng xã hội bằng cách đăng bài trên một hoặc hai nền tảng xã hội lớn. Nhưng nền tảng bạn sử dụng - và số lượng - sẽ khác nhau.

Như đã đề cập các sở thích trên mạng xã hội thay đổi theo độ tuổi, giới tính và địa lý. Bạn đang cố gắng tiếp cận càng nhiều nhóm nhân khẩu học. Lúc này bạn càng cần nhiều tài khoản xã hội để tiếp cận họ ở những nơi họ dành thời gian trực tuyến.

Quy mô của công ty bạn cũng có tác động. Một doanh nghiệp nhỏ có thể sẽ bắt đầu với một tài khoản trên mỗi nền tảng. Nhưng khi bạn phát triển, bạn có thể cần các nội dung riêng biệt cho dịch vụ khách hàng và Marketing. Đây là lúc việc hiểu cách quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội cho mục đích kinh doanh trở nên quan trọng.

Cách tiếp cận tốt nhất là bắt đầu từ quy mô nhỏ và phát triển khi bạn cảm thấy thoải mái hơn với các công cụ và tiếng nói thương hiệu của mình. Tốt hơn là làm một công việc tuyệt vời trên một vài tài khoản hơn là một công việc tầm thường trên nhiều tài khoản.

Một người bình thường có bao nhiêu tài khoản mạng xã hội?

Một người trung bình sử dụng 6,7 nền tảng xã hội mỗi tháng. Họ dành 2 giờ 27 phút mỗi ngày để sử dụng mạng xã hội.

Dưới đây là tần suất sử dụng chéo các mạng xã hội:

Xem thêm:

• 35 câu hỏi Social Media Engagement để tăng Follower cho thương hiệu
• Cách thiết lập ngân sách Social Media cho doanh nghiệp năm 2022

Cách quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội

Dưới đây là một số cách chính để giảm thiểu khối lượng công việc của bạn. Bên cạnh đó là sẽ giúp bạn tối đa hóa thời gian bạn phải dành cho nội dung chất lượng.

1. Sử dụng phần mềm để kết hợp tất cả các mạng xã hội của bạn vào một nơi

Chúng ta đã nói một chút về lý do tại sao việc quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội thông qua các ứng dụng riêng lẻ lại rất rủi ro và tốn thời gian. Kết hợp mọi thứ vào một bảng điều khiển là một cách tiết kiệm thời gian rất lớn.

Sử dụng công cụ quản lý mạng xã hội cũng cho phép bạn làm việc trên tất cả các thiết bị của mình từ máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn, thay vì từ điện thoại. Nó sẽ giúp bạn làm việc dễ dàng hơn bằng bàn phím và màn hình. Thay vì bạn phải cúi xuống gõ màn hình nhỏ của điện thoại.

2. Tự động hóa công việc bận rộn của bạn

Hành động thực sự đăng nội dung lên từng mạng xã hội có thể trở nên khá khó chịu nếu bạn thực hiện nhiều lần trong ngày. Việc tạo nội dung hàng loạt và lên lịch tự động đăng nội dung vào đúng thời điểm sẽ dễ dàng hơn nhiều.

3. Đăng vào đúng thời điểm và tần suất cho mỗi mạng

Do các nền tảng mạng xã hội khác nhau sẽ có nhân khẩu học khác nhau. Và những cách khác nhau mà mọi người thích sử dụng các nền tảng đó. Điều đó có nghĩa là mỗi mạng có thời gian và tần suất đăng bài lý tưởng của riêng mình.

Điều cuối cùng bạn muốn làm là dành thời gian tạo quá nhiều nội dung cho bất kỳ nền tảng nhất định nào. Cung cấp cho mọi người những gì họ muốn, không quá nhiều để làm họ sợ hãi.

Để bắt đầu tìm ra thời điểm nên đăng, hãy xem về những thời điểm tốt nhất để đăng trên Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn. Nhưng hãy nhớ rằng đây chỉ là những con số trung bình. Thời gian và tần suất chính xác tốt nhất để đăng trên mỗi tài khoản xã hội của bạn sẽ là duy nhất cho bạn.

Thử nghiệm A / B có thể giúp bạn tìm ra điều này, cũng như các công cụ phân tích khác nhau. Nếu bạn tình cờ phát hiện ra thời gian đăng bài lý tưởng của mình là 3 giờ sáng vào Chủ nhật. Lời khuyên là bạn nên triển khai tự động hóa việc đăng bài của mình để bạn có thể ngủ một giấc cần thiết.

4. Tham gia vào một số bài đăng chéo

Bạn nên cố gắng thu hút mọi người rằng khán giả và sở thích của họ khác nhau trên các nền tảng xã hội. Tất nhiên, điều này có nghĩa là đăng chéo cùng một nội dung chính xác lên mỗi nền tảng không phải là một ý tưởng tuyệt vời. Đừng bận tâm rằng số lượng từ và thông số hình ảnh khác nhau có thể làm cho bài đăng của bạn trông rối mắt. Đặc biệt nếu bạn sử dụng phương pháp tiếp cận mọi thứ ở mọi nơi.

Điều đó nói rằng, bạn không cần phải phát minh lại nội dung cho mọi nền tảng. Miễn là bạn điều chỉnh bài đăng một cách phù hợp. Lúc này nội dung dựa trên cùng một nội dung có thể được chia sẻ trên nhiều mạng xã hội.

5. Tuyển chọn và đăng lại 1/3 nội dung của bạn

Nnhững người trong ngành của bạn - thậm chí có thể là khách hàng của bạn - đang tạo ra nội dung trông tuyệt vời trên các nguồn cấp dữ liệu xã hội của bạn.

Bạn hãy liên hệ và kết nối với những người sáng tạo này để hỏi xem bạn có thể chia sẻ và khuếch đại nội dung của họ hay không. Bạn thậm chí có thể sử dụng các chiến lược như cuộc thi và Hashtag (#) có thương hiệu. Để từ đây bạn có thể thu thập nội dung do người dùng tạo để điền vào nguồn cấp dữ liệu của bạn.

Hoặc, trên phương diện lãnh đạo tư tưởng, hãy chia sẻ liên kết đến một phần sâu sắc có liên quan đến ngành của bạn, cùng với bản tóm tắt nhanh về suy nghĩ của bạn. Quản lý nội dung là một cách hữu ích để mang thông tin có giá trị đến khán giả của bạn. Trong khi đó bạn có thể xây dựng kết nối với các nhà lãnh đạo trong ngành của bạn.

6. Sử dụng các mẫu để tạo nội dung

Tiếng nói và giao diện thương hiệu dễ nhận biết là điều quan trọng để xây dựng lượng người theo dõi của bạn trên mạng xã hội. Các mẫu làm giảm lượng nỗ lực cần thiết để tạo một bài đăng trên mạng xã hội mới. Trong khi đó sẽ đảm bảo nội dung của bạn luôn có thương hiệu.

7. Dành thời gian cho sự tham gia

Tương tác là một phần quan trọng của việc xây dựng và duy trì một mạng xã hội theo dõi. Đừng quên xây dựng thời gian vào lịch trình hàng ngày của bạn để trả lời nhận xét, đề cập, thẻ và tin nhắn trực tiếp.

Tất nhiên, sẽ nhanh hơn rất nhiều khi bạn có thể thực hiện tất cả mức độ tương tác của khán giả. Bạn sẽ kiểm tra từ một bảng điều khiển trung tâm thay vì nhảy nền tảng. Ngoài ra, việc sử dụng phần mềm để quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội. Để từ đây sẽ đảm bảo không bao giờ bỏ lỡ những cơ hội chính để tương tác với khán giả của mình.

8. Giúp cộng tác dễ dàng

Trên thực tế, chỉ có rất nhiều người có thể làm được. Khi khối lượng công việc của bạn tăng lên, sự cộng tác ngày càng trở nên quan trọng.

Trung tâm điều khiển mạng xã hội sẽ giúp cộng tác dễ dàng. Nó sẽ bằng cách cho phép các thành viên trong nhóm có quyền truy cập chính xác phù hợp với vai trò của họ. Công cụ này sẽ hỗ trợ quy trình phê duyệt và quản lý mật khẩu được tích hợp sẵn.

9. Hợp nhất số liệu phân tích của bạn

Mỗi nền tảng mạng xã hội đều có các công cụ phân tích tích hợp riêng. Nhưng chương trình phân tích là lựa chọn tốt nhất của bạn. Đặc biệt khi bạn lập kế hoạch cách quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội cho các mục tiêu kinh doanh và báo cáo. Để hiểu đầy đủ về nhiều tài khoản mạng xã hội, bạn cần có một báo cáo thống nhất.

10. Kết nối xã hội với các công cụ kinh doanh khác của bạn

Các công cụ mạng xã hội không phải là công cụ kinh doanh duy nhất trong hộp công cụ của trình quản lý mạng xã hội. Tỷ lệ cược là bạn sử dụng các công cụ của bên thứ ba cho các tác vụ như quản lý dự án, chỉnh sửa hình ảnh, hỗ trợ khách hàng...

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Pepsi - ông hoàng trong ngành giải khát với các dòng sản phẩm đa dạng. Thêm vào đó, Pepsi còn gây ấn tượng với các chiến dịch Marketing độc đáo của mình. Vậy chúng ta học được gì từ 55 năm quảng cáo của thương hiệu.

Ta nên có cái nhìn rộng hơn nhiều về tác động của chiến lược Marketing của Pepsi. Mặc dù là một trong những công ty lớn nhất thế giới. Tuy nhiên, Pepsi luôn đóng vai trò đứng thứ hai sau Coca-Cola trên thị trường. Điều này có nghĩa là hãng cần tạo được dấu ấn với nhận thức về thương hiệu và chiến lược Marketing của mình.

PepsiCo bước sang tuổi 55 vào năm 2020 và đã đưa ra nhiều ví dụ về Marketing, tốt và xấu, trong những năm qua. Hãy cùng xem xét 4 điểm rút ra từ chiến lược Marketing của Pepsi. Cùng với đó là những bài học kinh nghiệm mà họ có thể rút ra cho hoạt động Marketing của chính bạn.

1. Duy trì chánh niệm

Đối với những người không biết, vào năm 2017, trong bối cảnh bất ổn xã hội và phong trào Black Lives Matter. Pepsi đã quyết định cố gắng bắt kịp xu hướng này thông qua một số quảng cáo mang tính thời điểm. Tuy nhiên, việc thực hiện chiến dịch còn lại rất nhiều điều mong muốn.

Quảng cáo của Pepsi cuối cùng đã phát hành có sự góp mặt của Kendall Jenner. Cô là một người mẫu đồng thời còn là thành viên của gia tộc Kardashian. Trong đó, Jenner đi về phía trước từ dòng người biểu tình cổ vũ để đưa một lon Pepsi cho một cảnh sát. Viên cảnh sát chấp nhận nó với một nụ cười. Kết quả đưa ra là toàn bộ cảnh quay vỡ òa trong niềm vui sướng và tất cả những rắc rối xã hội của chúng ta được giải quyết!

Liệu người dùng có hiểu đúng ý

Mặc dù khái niệm này có thể có mục đích tốt. Tuy nhiên, quảng cáo này đã nhanh chóng bị chế giễu, lên án và châm biếm trên Internet. Nhiều nhà phê bình coi quảng cáo đó là cách để che lấp các vấn đề thực tế.

Pepsi đã nhanh chóng đưa ra một thông điệp nhỏ và kéo quảng cáo, nhưng thiệt hại đã xảy ra. Tuy nhiên, một chút tai tiếng vẫn là chủ đề cho các trò đùa và meme.

Bài học rút ra:

Luôn duy trì chánh niệm về thời điểm và nhiệt độ xã hội. Pepsi đã kết thúc với hàng triệu lời chỉ trích. Lý do là vì Pepsi được coi là đang làm sáng tỏ một tình huống rất nghiêm trọng để thu lợi riêng.

Điều đó không có nghĩa là bạn không bao giờ có thể kết nối quảng cáo với sự kiện xã hội hoặc sự kiện hiện tại. Nhưng để thành công, chiến lược của bạn phải xem xét cẩn thận nhiều yếu tố. Ví dụ: thông điệp, hình ảnh thương hiệu và giọng điệu. Thu hút phản hồi từ khách hàng về các vấn đề họ quan tâm. Cùng với đó là cách họ muốn thấy những nguyên nhân đó thể hiện ra sao. Để từ đây có thể giúp bạn hoàn thành một chiến dịch quảng cáo không phạm vào những ranh giới mỏng manh ngăn cách nhận thức chân chính và quảng cáo của công ty.

2. Đừng sợ đấu với đối thủ của bạn

Khi đấu tranh giành thị phần, bạn cần nhìn nhận những yếu tố cạnh tranh theo nhiều góc độ khác nhau. Hãy bắt đầu bằng việc tham gia thử thách thử mùi vị Pepsi.

Bây giờ là một chiến dịch huyền thoại, thử thách Pepsi của những năm 1970. Về cơ bản đã có những người tiêu dùng ngẫu nhiên thử nghiệm vị giác của Pepsi và Coca-Cola. Kết quả đã gây ngạc nhiên cho nhiều người từng xưng là đam mê Coke nhưng lại chọn Pepsi làm thức uống giải khát ngon hơn.

Kết quả là một sự thay đổi lớn, khiến Coke phải đưa ra các thông cáo báo chí trong bối cảnh khó xử này. Công ty thậm chí còn đáp lại bằng cách nghiên cứu các thành phần truyền thống của mình để tạo ra “Coke mới”. Kết quả được đưa ra đây là sai lầm lớn nhất trong lịch sử của thương hiệu. Hàng trăm nghìn người yêu thích Coca-Cola đã viết đơn yêu cầu quay trở lại với công thức truyền thống của hãng.

Bài học rút ra:

Mọi sự cạnh tranh đều có lý do của nó. Nếu bạn muốn tăng thị phần hoặc nâng cao nhận thức về thương hiệu. Việc đối chiếu danh mục sản phẩm của bạn với đối thủ cạnh tranh có thể tạo ra sự tò mò trong cộng đồng người tiêu dùng. Ban giám khảo vẫn chưa xem xét nếu thử thách tạo ra lòng trung thành của khách hàng mới. Tuy nhiên, nó chắc chắn đã thực hiện mánh khóe nâng cao. Bên cạnh đó các sản phẩm của Pepsi trong khi làm giảm sức hấp dẫn của Coca-Cola. Pepsi thậm chí còn khởi động lại thử thách vào năm 2015 bằng cách sử dụng mạng xã hội.

Xem thêm:

• Xây dựng thương hiệu F&B thông qua mạng xã hội
• Tạo content hay về đồ ăn không phải là vấn đề khó

3. Không phải mọi thất bại đều là lỗi của bạn

Crystal Pepsi không phải là thất bại nặng nề mà nó vẫn thường xảy ra.

Ra mắt vào năm 1992, Crystal Pepsi tìm cách tận dụng sự thay đổi của một thập kỷ. Thương hiệu đã dựa nhiều vào bài hát “Right Now” của Van Halen. Nó là một loại nước ngọt sạch mới cho một thế hệ mới. Bên cạnh đó, sản phẩm còn được trang bị một chiến dịch quảng cáo rầm rộ gắn liền với sự thay đổi của xã hội.

Crystal Pepsi thực sự bán rất chạy. Khi nó xảy ra, Coca-Cola đã trả thù. Công ty đã tạo ra Tab Clear. Đây là một sản phẩm được thiết kế có chủ đích để làm suy giảm toàn bộ thị trường nước giải khát trong suốt, hạ gục cả Pepsi Crystal và Tab Clear. Chiến thuật “Marketing kamikaze” đã phát huy tác dụng. Do đó, hàng triệu đô la mà Pepsi đầu tư đã biến mất trong lịch sử.

Bài học rút ra:

Ngay cả chiến lược Marketing được sắp xếp tốt nhất của bạn vẫn có thể gặp sai sót. Sự thất bại của Crystal Pepsi là do một kế hoạch bất chính cạnh tranh. Vì vậy, đừng coi thường trái tim - vì đồ uống này thậm chí đã được ra mắt trở lại vào những năm 2000. Nếu và khi tổn thất Marketing xảy ra với thương hiệu. Bạn hãy dành thời gian để hiểu điều gì đã xảy ra để bạn có công cụ và kinh nghiệm để giải quyết những vấn đề như vậy.

4. Xác nhận tác động của người nổi tiếng

Pepsi hiểu giá trị của Influencer Marketing trước khi Influencer được hình thành. Bạn luôn có thể tin tưởng vào sức mạnh của ngôi sao để thúc đẩy sự quan tâm. Bên cạnh đó là bạn cũng có thể gia tăng mức độ tương tác của chiến dịch. Do đó, sự chứng thực của những người nổi tiếng là một lợi ích mà Pepsi hướng tới.

Ai không nhớ quảng cáo Super Bowl của Britney Spears? Hay những điểm Cindy Crawford cổ điển? Ngay cả việc đặt sản phẩm "Pepsi Perfect" trong các bộ phim "Back to the Future" cũng là một thành công lớn.

Những người có ảnh hưởng và người nổi tiếng chứng thực cho chiến dịch Marketing của bạn thêm uy tín và sức hấp dẫn. Và mặc dù có thể tốn một xu khá lớn để có được một người danh tiếng hạng A. Tuy nhiên, khoản đầu tư có thể xứng đáng nếu hàng triệu người tiêu dùng thấy ai đó mà họ yêu mến thưởng thức sản phẩm của bạn.

Bài học rút ra:

Bạn luôn có thể dựa vào Influencer để nâng cao nhận thức về thương hiệu. Đồng thời họ còn cung cấp cho người dùng thông điệp mà thương hiệu hướng tới một cách hiệu quả. Tuy nhiên, chỉ cần cực kỳ cẩn thận với cách bạn triển khai chúng và thông điệp của bạn. Influencer Marketing ở đây để gia tăng danh tiếng của thương hiệu. Do đó, công ty của bạn nên suy nghĩ về việc xác định những Influencer mà đối tượng mục tiêu của bạn có nhiều khả năng theo dõi hoặc tôn trọng nhất.

Đây là chiến lược Marketing 55 năm tiếp theo của Pepsi

Chiến lược Marketing của Pepsi đã mang lại cho thương hiệu một số thành công và không thể thiếu trong những năm qua. Nhưng đó là Marketing! Điều quan trọng là rút ra những bài học và hiểu biết hữu ích có thể hướng dẫn các chiến dịch quảng cáo và chiến lược Marketing của bạn.

Chiến lược Marketing của Pepsi đã phát triển trong nhiều thập kỷ và tiếp tục như vậy. Thương hiệu hiện đang tập trung vào việc tiếp cận những người tiêu dùng Gen Z. Đặc biệt là người dùng quan tâm đến sức khỏe của mình. Do đó, thương hiệu đã tận dụng dữ liệu để mang lại nhận thức tốt hơn cho toàn bộ danh mục sản phẩm của mình. Các sản phẩm được hướng tới bao gồm Mountain Dew, Gatorade và thậm chí cả Doritos.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Sau đại dịch, hành vi của người tiêu dùng trên toàn cầu đã có những thay đổi rõ rệt. Do đó, các hoạt động kinh doanh cũng như tiếp thị của các thương hiệu cũng thay đổi đáng kể.

Trong hai năm qua, các nhà tiếp thị đã cố gắng vượt qua những thách thức khác nhau. Họ đã thích nghi từ những thay đổi hành vi của khách hàng đã xảy ra do đại dịch. Bên cạnh đó, họ còn phải đối mặt với việc suy thoái kinh tế.

Theo dữ liệu từ WARC, với sự kết thúc của đại dịch chưa ngay lập tức trên toàn cầu. Lúc này các nhà tiếp thị tiếp tục dự đoán những thay đổi sau đại dịch trong hành vi của khách hàng sẽ có tác động như thế nào đối với chiến lược tiếp thị của họ trong năm nay.

Gần như tất cả (97%) người trả lời cho WARC tin rằng những thay đổi sau đại dịch trong hành vi của người tiêu dùng sẽ có tác động đến chiến lược tiếp thị và kinh doanh của họ vào năm 2022. Trong số đó với gần ba phần tư (73%) dự đoán nó sẽ có tác động đáng kể. Mức độ quan trọng của những thay đổi này trong hành vi của người tiêu dùng đối với chiến lược tiếp thị không thay đổi nhiều so với năm ngoái. Đặc biệt hơn khi 99% nhà tiếp thị dự đoán nó sẽ có tác động đến chiến lược của họ.

Xem thêm:

• Chiến lược kinh doanh độc nhất vô nhị của IKEA
• Cái nhìn sâu sắc về Marketing trên Tiktok

Trên thực tế, có vẻ như hành vi của người tiêu dùng sau đại dịch sẽ có tác động đáng kể nhất đến chiến lược so với các chủ đề xã hội khác. Để làm rõ, WARC đã phân tích mối quan tâm của người tiêu dùng. Ví dụ, khoảng 9/10 (92%) nhà tiếp thị dự đoán rằng tác động của suy thoái kinh tế sẽ quan trọng trong việc phát triển chiến lược tiếp thị của họ trong năm nay. Tuy nhiên, chỉ khoảng một nửa (49%) tin rằng nó sẽ có tác động đáng kể.

Điều tương tự cũng có thể nói đối với các mối quan tâm về môi trường. Ví dụ các yếu tố như tiêu dùng có ý thức, tính bền vững và biến đổi khí hậu. Chỉ 48% cảm thấy điều này sẽ có tác động đáng kể đến chiến lược tiếp thị của họ. Trong khi đó 44% dự đoán nó có tác động nào đó.

Mặt khác, mặc dù nhiều nhà tiếp thị tin rằng các yếu tố như nền kinh tế ít được chú ý. Thêm vào đó các vấn đề an toàn thương hiệu tức là tránh thông tin sai lệch và lời nói căm thù là một ví dụ. Tất cả sẽ có tác động đến chiến lược tiếp thị của họ.

Đo lường hiệu quả tiếp thị

Đại dịch cũng có tác động đến cách các nhà tiếp thị thương hiệu đo lường hiệu quả. Theo dữ liệu từ WARC, vào năm 2020, nhiều nhà tiếp thị đã sử dụng các chỉ số như thị phần, ROI và doanh số bán hàng để đo lường hiệu quả tiếp thị. Tuy nhiên, vào năm 2021, chỉ số được sử dụng nhiều nhất là mức độ thâm nhập thị trường / mức độ thu hút khách hàng. Khoảng 54% báo cáo rằng đây là một trong những KPI quan trọng nhất để đo lường hiệu quả tiếp thị của họ. Con số này đã tăng 10% so với 44% nói cùng một năm trước.

Trong khi ít nhà tiếp thị coi các chỉ số như thị phần, ROI và doanh số bán hàng là quan trọng. Đặc biệt là trong việc đo lường mức độ tiến triển của nỗ lực của họ so với năm 2020. Tuy nhiên, những chỉ số này vẫn được xếp hạng cao khi đo lường hiệu quả. Thật vậy, nghiên cứu từ Allocadia chỉ ra rằng các tổ chức tiếp thị đang đo lường ROI khá thường xuyên. Với phần lớn các thương hiệu đo lường nó hàng tháng hoặc hàng quý.

Xem thêm:

• Yếu tố để chiến lược Marketing trở nên nổi tiếng
• Dự đoán Top 8 xu hướng kinh doanh năm 2022

Để tách biệt tác động của các khoản đầu tư vào tiếp thị và kinh doanh của họ. Phần lớn các nhà tiếp thị thương hiệu đang sử dụng các nghiên cứu nâng cao thương hiệu. Mặc dù điều này phù hợp với cách các nhà tiếp thị cô lập tác động của việc đầu tư tiếp thị của họ vào năm 2020. Tuy nhiên, nó đã có sự gia tăng đáng chú ý ở những người sử dụng mô hình hỗn hợp tiếp thị vào năm 2021 (42%). Con số này đã cao hơn so với những người sử dụng nó vào năm 2020 (35%) . Số lượng các nhà tiếp thị nói rằng họ sử dụng mô hình phân bổ cũng đã tăng lên. Cụ thể là 34% vào năm 2021 so với 27% vào năm 2020.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Cách xây dựng Content Marketing để kết nối với cơ sở khách hàng hiện tại của bạn là một yếu tố cần cân nhắc. Để từ đây bạn có thể xây dựng lòng trung thành và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.

Là Marketer, đôi khi chúng ta bị cuốn vào việc thu hút khách hàng mới. Việc này thu hút đến nỗi chúng ta không thể nhìn thấy những gì đang ở ngay trước mắt. Đó là bỏ quên đi các khách hàng hiện tại đã quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng ta.

Trên thực tế, chúng ta nên tập trung vào việc giữ chân những khách hàng mà chúng ta có. Nhưng làm thế nào để bạn xây dựng một chiến lược Content Marketing sẽ giúp bạn kết nối với những khách hàng đó ở mức độ sâu hơn?

1. Xuất bản nội dung chất lượng cao một cách nhất quán

Điều đầu tiên là Website của bạn phải là một thực thể sống động. Mỗi cập nhật bạn thực hiện cho website của mình đóng một vai trò như công cụ tương tác của nó với cả công cụ tìm kiếm và khách hàng.

Bạn càng cung cấp nhiều nội dung mới, bạn càng thêm nhiều giá trị vào trải nghiệm của người dùng. Do đó, website sẽ là công cụ khiến người dùng quay lại xem nhiều hơn.

May mắn thay, nội dung cập nhật thường xuyên không nhất thiết phải đến dưới dạng các bài đăng trên blog và bản tin.

Hãy đa dạng hóa các loại nội dung của bạn với Câu hỏi thường gặp, demo sản phẩm, hướng dẫn cách thực hiện, vlog và podcast.

Tất nhiên, việc xây dựng Content Marketing liên tục không phải là một việc đơn giản. Dưới đây là một số chiến lược cần xem xét nếu bạn muốn giữ cho nội dung của mình luôn mới và cập nhật:

• Dành thời gian mỗi tuần để tạo một số nội dung. Tuân thủ lịch trình có thể tạo nên sự khác biệt.
• Hãy động não 10-20 chủ đề cùng một lúc để bạn có thể bắt đầu viết. Điều này sẽ giúp bạn không cần phải nghĩ đến chủ đề mới mỗi khi bạn tạo nội dung mới.
• Bất cứ khi nào có thể, bạn nên luôn sử dụng lại nội dung của mình sang các định dạng phổ biến khác. Chia nhỏ số liệu thống kê, giới thiệu những phát hiện bất ngờ và tóm tắt lại nghiên cứu của bạn trong các bản tin và video. Bằng cách đó, bạn sẽ có thể tạo ra một nội dung trong một chặng đường dài.

2. Tận dụng "sự thông minh" của khách hàng

Dữ liệu khách hàng cung cấp thông tin về hoạt động của khách hàng diễn ra tại một thời điểm và điểm tiếp xúc cụ thể. Trí thông minh của khách hàng sẽ đưa hành động này tiến thêm một bước nữa. Đây là những thông tin chi tiết có được từ việc thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng trong mọi phần của hành trình khách hàng.

Để bắt đầu quá trình này, bạn sẽ muốn xây dựng tính cách khách hàng cho các nhóm phân khúc. Tiếp theo, phân tích từng nhóm.

Phân tích người dùng cung cấp một luồng dữ liệu liên tục hướng dẫn hoạt động xây dựng Content Marketing của bạn. Đặc biệt, dữ liệu mô tả, tương tác, hành vi và cơ sở dữ liệu sẽ giúp bạn định lượng, phân loạivà theo dõi trải nghiệm của khách hàng.

Mỗi điểm tiếp xúc đều mang đến cho các công ty cơ hội hiểu rõ hơn về nhu cầu của người tiêu dùng. Để từ đây thương hiệu có thể mang đến trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho người dùng.

Xem thêm:

• Các Hashtag ngày lễ trong chiến dịch Content Marketing 2022
• 10 xu hướng content marketing năm 2022 mà bạn cần phải biết

3. Tạo lịch giao tiếp với khách hàng

Ngay cả khi khách hàng của bạn không chuyển phản hồi của họ cho bạn. Nhóm xây dựng Content Marketing của bạn nên chủ động liên hệ trực tiếp với họ.

Hãy suy nghĩ về việc xây dựng lịch giao tiếp để quản lý tốt hơn các cơ hội tương tác với khách hàng để bán thêm và bán kèm.

Khái niệm cốt lõi của lịch giao tiếp khá đơn giản - đó là một biểu đồ theo dõi giao tiếp của khách hàng. Nó cho bạn biết lần cuối cùng một khách hàng liên hệ với bạn. Để từ đây thông báo cho bạn khi họ không tương tác với thương hiệu của bạn.

Có thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn dễ dàng triển khai các chương trình khuyến mãi và các tính năng dịch vụ khách hàng. Để từ đây giúp loại bỏ những trở ngại mà khách hàng thậm chí còn biết trước khi họ ở đó.

4. Xây dựng bài đăng trên mạng xã hội để khuyến khích xây dựng cộng đồng

Các bài đăng trên mạng xã hội đã tạo ra nội dung lưu giữ tuyệt vời.

Từ các mẹo và video nhanh đến các sản phẩm mới và các bản phát hành tính năng. Mạng xã hội là một tài nguyên có thể được sử dụng để kết nối với khách hàng và giữ chân họ tương tác.

Các mối quan hệ là một con đường hai chiều, đó là lý do tại sao các thương hiệu cần lắng nghe và giao tiếp với khán giả của họ. Việc này sẽ giúp các thương hiệu có thể nuôi dưỡng một mối quan hệ có ý nghĩa.

Điều này có thể đạt được bằng cách tổ chức các cuộc thi, đặt câu hỏi trực tiếp, thực hiện khảo sát và chia sẻ kết quả khảo sát.

Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng các kỹ thuật xây dựng cộng đồng khác thông qua các nhóm và các kênh. Ví dụ các diễn đàn như Facebook Groups, Reddit, Discord, LinkedIn và Twitter.

5. Tập trung vào vòng đời của khách hàng

Trong bối cảnh xây dựng Content Marketing cho thương hiệu. Điều quan trọng là phải thu hút và giữ chân khách hàng ngoài việc mua hàng bốc đồng ban đầu.

Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải xây dựng nội dung xung quanh từng giai đoạn trong hành trình của người mua.

Để có một kế hoạch toàn diện, dưới đây là một số phương pháp giao tiếp chính cần xem xét:

Nhận thức (Awareness)

• Quan hệ công chúng
• Quảng cáo
• Social Media Marketing
• Email Marketing
• Viết blog

Cân nhắc (Consideration)

• Search Marketing
• Quảng cáo
• Mạng xã hội
• Webinars
• Đánh giá Sản phẩm / Dịch vụ
• Blog

Mua (Purchase)

• Website
• Marketing trang thương mại điện tử

Dịch vụ (Service)

• Mạng xã hội
• Livestream
• Email Marketing
• Search Marketing

Lòng trung thành (Loyalty)

• Bản tin Email
• Webinars
• Blog
• Forum trên Mạng xã hội

6. Trợ giúp + Trung tâm tài nguyên + Phản hồi của khách hàng

Yêu cầu phản hồi là một trong những cách tốt nhất để giữ cho cộng đồng của bạn là trung tâm của mọi việc bạn làm.

Nếu bạn muốn làm cho khách hàng của mình cảm thấy được lắng nghe. Hãy cho họ thấy rằng bạn quan tâm đến họ chứ không phải việc của họ.

Bạn cũng nên biến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình thành một câu chuyện thương hiệu đích thực. Điều này sẽ làm cho nó trở nên hấp dẫn và dễ liên tưởng hơn.

Để tối đa hóa sự thành công của câu chuyện thương hiệu, bạn cần giải quyết những điểm khó khăn của khách hàng. Chia sẻ bằng chứng như lời chứng thực, nghiên cứu điển hình và đề cập trên báo chí.

Ngay cả việc tổ chức các sự kiện như hội thảo website và hội thảo trực tuyến cho người tiêu dùng cũng có thể giúp chứng minh kiến thức chuyên môn và củng cố uy tín.

7. Gửi email tham gia hấp dẫn

Lần đầu tiên ai đó sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là một cột mốc rất quan trọng trong hành trình của khách hàng.

Rất nhiều sự chú ý đến từng chi tiết đi vào việc xác định cách tiếp cận khách hàng.

Hãy nhớ rằng nhu cầu của khách hàng có thể thay đổi ngay khi họ bắt đầu sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Để đi trước xu hướng, hãy chủ động và kết hợp hình ảnh, liên kết, hoạt ảnh và chiết khấu vào mỗi email. Do đó, hãy điều chỉnh các dịch vụ của bạn bất cứ khi nào có thể. Đây là giai đoạn mà thương hiệu sẽ tạo mối quan hệ với khách hàng.

Xem thêm:

• 12 sai lầm Content Marketing phổ biến mà bất kỳ ai cũng cần tránh
• Cách xây dựng Content Marketing Team cho doanh nghiệp

8. Khách hàng của bạn ở mọi nơi

Khách hàng hiện đang khám phá các sản phẩm trên các mạng xã hội và để lại đánh giá trên điện thoại của họ. Do đó, các thương hiệu hiện nay đang phát triển mạnh trên các nền tảng kỹ thuật số.

Từ YouTube đến LinkedIn, bạn cần hướng tới sự toàn diện để tận dụng tối đa ngân sách Marketing của mình.

Bạn càng truyền tải thông điệp của mình qua nhiều phương tiện. Lúc này cơ hội thu hút sự chú ý của khán giả mục tiêu và biến họ thành khách hàng lặp lại càng cao.

9. Cá nhân hóa

Công ty của bạn càng lớn, càng khó để miêu tả thương hiệu của bạn là chính hãng.

Không có hành trình nào của khách hàng là giống nhau. Cung cấp trải nghiệm tùy chỉnh có thể giúp bạn tương tác với khán giả của mình ở cấp độ cá nhân hơn.

Bạn có thể gọi khách hàng bằng tên của họ trong email, phân đoạn danh sách liên hệ và trả lời nhận xét trên mạng xã hội.

10. Thực hiện các cải tiến nhanh chóng và thông báo những thay đổi đó

Trả lời phản hồi của khách hàng kịp thời sẽ giúp phát triển thương hiệu của bạn theo vài cách.

Trước tiên, bạn đang cho khách hàng của mình biết rằng bạn hiểu những điểm khó khăn của họ. Chỉ đơn giản là chia sẻ sự đồng cảm sẽ đi một chặng đường dài với việc giữ chân khách hàng.

Thứ hai, bạn trở thành một công ty tích cực lắng nghe đối tượng mục tiêu của mình. Bên cạnh đó bạn cũng dễ tiếp thu những nhận xét tích cựcbên cạnh những người chỉ trích.

Thứ ba, bạn định vị mình như một thương hiệu có hành động.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Liệu bạn đã biết tần suất đăng bài trên các mạng xã hội bao nhiêu là đủ? Bao nhiêu là phù hợp? Các nền tảng có tần suất khác nhau như thế nào?

Tính nhất quán và chất lượng của nội dung là yếu tố cần thiết hơn nhiều để thành công trên mạng xã hội. Tần suất đăng bài là một trong những phương pháp Marketing trên mạng xã hội.

Nhưng bạn có thể hỏi, tần suất bạn đăng trên mạng xã hội có quan trọng không?

Trong thực tế, nó cực kỳ quan trọng!

Nếu bạn đăng bài quá thường xuyên trên mạng xã hội. Khán giả của bạn sẽ quên rằng bạn thậm chí còn tồn tại. Bạn sẽ dễ dàng chìm sâu vào khoảng tối sâu thẳm trong tâm trí của họ. Tuy nhiên, nếu bạn đăng quá thường xuyên, bạn sẽ trở nên phiền phức và xuất hiện khá spam và quảng cáo. Lúc này khán giả của bạn sẽ sợ hãi khi thấy bài đăng của bạn quá nhiều.

Mạng xã hội không phải là tất cả cho một và một cho tất cả

Hầu hết các doanh nghiệp B2B tập trung vào hai hoặc ba mạng xã hội chính. Từ đây các nền tảng là một phần trong chiến lược Marketing của họ. Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà các doanh nghiệp mắc phải là coi mỗi nền tảng xã hội giống nhau về nội dung và thời gian đăng bài.

Việc biết loại bài đăng nào hoạt động trên mỗi nền tảng, thời điểm chúng hoạt động tốt nhất và tần suất bạn nên đăng. Tất cả sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu cách các kênh này thúc đẩy lưu lượng truy cập đến website của bạn. Để từ đây sẽ đáp ứng các mục tiêu Marketing trên mạng xã hội của bạn. Không những thế mà còn ảnh hưởng đến mọi người tương tác với những gì bạn đăng bài.

Tần suất đăng bài trên Facebook như thế nào?

Người dùng mạng xã hội tích cực nhất trên thế giới là người dùng Facebook. Với hơn 1 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, nền tảng này mang đến cơ hội lớn để có được khách hàng mới và khám phá thị trường mới cho các thương hiệu và cá nhân.

Chính vì lý do này, Facebook thường là lựa chọn hàng đầu của các thương hiệu. Để từ đây các thương hiệu sẽ gia tăng sự hiện diện trên mạng xã hội của họ.

Hầu hết các nghiên cứu đều đồng ý rằng đăng một lần mỗi ngày là tần suất đăng lý tưởng cho Facebook. Bên cạnh đó, các chuyên gia khuyên rằng chỉ nên đăng tối đa là 2 bài mỗi ngày.

Tối thiểu, một người nên đăng bài lên Facebook 3 lần mỗi tuần. Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng các thương hiệu hàng đầu trung bình đăng một lần mỗi ngày trên Facebook.

Đăng một lần một tuần trên Facebook là quá thấp để mất kết nối với khán giả của bạn. Bên cạnh đó đăng nhiều hơn hai lần mỗi ngày là điều khó chịu.

Điểm hấp dẫn để đăng trên Facebook là 5 đến 10 bài viết mỗi tuần.

Thường xuyên đăng bài trên Instagram?

Instagram đã trở thành nền tảng xã hội yêu thích của tất cả người dùng trên thế giới. Instagram có hơn 1 tỷ người dùng tích cực hiện nay. Do đó, Instagram đã trở thành một trong những nơi tốt nhất để quảng cáo doanh nghiệp, sản phẩm và thương hiệu của bạn.

Là một nền tảng trực quan như vậy, bạn nên rất cẩn thận để đăng nội dung hấp dẫn và năng động. Theo nghĩa này, bạn nên trưng bày những thiết kế mà chưa ai từng thấy trước đây. Để từ đây bạn có thể thu hút sự chú ý của người dùng mới.

Về tần suất đăng bài trên Instagram, hãy cố gắng thực hiện ít nhất hai lần một ngày. Nghiên cứu cho thấy rằng các bài đăng hàng ngày cũng đủ trên Instagram.

Xem thêm:

• Meta cập nhật tính năng xóa hàng loạt của Instagram
• Cách đo lường các chỉ số quan trọng trong Instagram Story Analytics

Tránh đăng không quá 3 lần mỗi ngày trên Instagram. Tần suất tối thiểu là 3 ngày một lần và 3 lần mỗi tuần.

Tránh chia sẻ một loạt các bài đăng liên tiếp nhanh chóng trên nền tảng hoặc biến mất trong nhiều tuần cùng một lúc.

Tuy nhiên, thời gian của các bài đăng trong nền tảng này cũng là một khía cạnh quan trọng trong việc cải thiện mức độ tương tác của các bài đăng của bạn.

Đừng quên sử dụng Hashtag (#) một cách cẩn thận. Bạn cũng nên thực hiện nghiên cứu chuyên sâu về các thuật toán của nền tảng. Định vị và sự hiện diện của thương hiệu của bạn trên nền tảng dựa trên các thuật toán và quy tắc mà nó xử lý.

Lời khuyên là bạn nên xem lại hướng dẫn. Để từ đây có thể nắm vững các thuật toán của Instagram nhằm tăng cường sự hiện diện thương hiệu của bạn.

Tần suất Live trên Instagram?

Phát trực tiếp trên Instagram là một trong những cách tốt nhất để kết nối trực tiếp với người theo dõi của bạn. Tuy nhiên, bạn không nên phát trực tiếp trên Instagram một cách bừa bãi. Bạn không nên Live khi không có bất kỳ chủ đề hoặc chương trình làm việc nào.

Do khó khăn và thời gian cần thiết để chuẩn bị cho một buổi trực tiếp. Tần suất lý tưởng có thể là một tuần một lần hoặc hai tuần một lần. Nhưng trong mọi trường hợp, đừng bỏ qua việc có một phiên trực tiếp mỗi tháng. Nếu không, nó sẽ phá vỡ kết nối trong một khoảng thời gian quá dài.

Tần xuất đăng bài trên Instagram Reels?

Đăng 4 đến 7 Reels một tuần là rất quan trọng để nhận được sự chú ý của Instagram. Trên thực tế, ngay cả Instagram cũng khuyên bạn nên đăng 5-7 Reels mỗi tuần.

Thuật toán của Instagram ưu tiên nội dung video. Do đó, khả năng hiển thị và mức độ tương tác của tài khoản của bạn sẽ tăng lên bằng cách đăng Reels một cách nhất quán.

Tần xuất đăng bài trên Instagram Stories như thế nào?

Tần suất tối ưu để đăng Instagram Stories là 10 bài mỗi ngày. Một số người thích đăng nhiều hơn, khoảng 20 Stories mỗi ngày. Nhưng đối với hầu hết mọi người, nếu bạn đăng nhiều Stories hơn, khán giả của bạn thường không thể bắt kịp tất cả chúng.

Phần lớn mọi người đều bỏ lỡ Stories của bạn là do:

• Đăng 10 bài cùng một lúc
• Sử dụng lại một loạt nội dung
• Tải xuống Stories trên Facebook hoặc Snapchat của bạn và đưa nó lên làm Stories trên Instagram của bạn

Bạn nên đăng Stories suốt cả ngày, tập trung vào tài liệu hơn là sáng tạo. Trải rộng các Instagram Stories của bạn đồng đều trong ngày. Có thể vào buổi sáng, giữa ngày, đầu giờ chiều, chiều muộn, buổi tối và ban đêm.

Mỗi khi bạn đăng Stories, trang của bạn sẽ được chuyển lên đầu trên trang chủ của những người theo dõi bạn. Và nếu bất kỳ người theo dõi nào của bạn chạm vào hình đại diện để xem Stories của bạn. Họ sẽ bắt đầu xem từ nơi họ đã rời đi trong vòng 24 giờ.

Điều này rõ ràng sẽ cho phép lượt xem Stories tổng thể của bạn tăng lên. Điều này sẽ dẫn đến nhiều tương tác hơn và tỷ lệ phản hồi đối với Stories của bạn từ khán giả của bạn cao hơn.

Tần suất đăng bài trên Twitter như thế nào?

Twitter là nền tảng xã hội hoàn hảo để đi đầu xu hướng. Nhờ Twitter, bạn luôn có thể nhận thức được những gì đang xảy ra trên khắp thế giới. Nó cho phép bạn giữ liên lạc thường xuyên với những người theo dõi của mình. Bên cạnh đó nền tảng còn cung cấp các loại nội dung khác nhau cho người dùng.

Cách tốt nhất để tăng sự hiện diện trên Twitter của bạn là sử dụng các Hashtag (#) một cách chính xác. Bằng cách này, bạn có thể khiến nhiều người quan tâm đến nội dung của bạn hơn. Nếu bạn nói về tần suất đăng bài trên Twitter, nó phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh của bạn.

Nếu mục tiêu của bạn là có mặt trên nền tảng này, bạn nên đăng ít nhất 3 lần một ngày. Thay vào đó, nếu bạn muốn định vị trong tâm trí người dùng, bạn nên đăng không dưới 5 lần một ngày.

Các nghiên cứu chỉ ra rằng 3 lần đăng mỗi ngày là thời điểm mà các thương hiệu bắt đầu nhận thấy mức độ tương tác lớn trên Twitter. Ở đây, tổng tỷ lệ tương tác đo lường tổng số lượt trả lời, lượt retweet và lượt thích.

Một con số hữu ích hơn là đăng từ 3 đến 30 lần một ngày

Một điểm cần nhớ ở đây là các bài đăng có thời hạn sử dụng cực kỳ ngắn. Do đó, điều quan trọng là phải lan truyền các bài đăng của bạn trong suốt cả ngày.

Thời gian tối thiểu mà một người nên đăng là ít nhất một lần mỗi ngày. Tốt hơn nên đăng từ 3 đến 6 lần một ngày và tần suất tối ưu là 15 đến 23 bài mỗi ngày.

Trong mọi trường hợp, hãy tránh biến mất khỏi Twitter trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng. Nếu không, bạn sẽ mất người theo dõi.

Tần suất đăng bài trên LinkedIn?

LinkedIn là một nền tảng mạng xã hội tập trung vào các chuyên gia trên khắp thế giới. LinkedIn hiện có hơn 770 triệu người dùng. Do đó, nó trở thành nền tảng hoàn hảo để tìm kiếm khách hàng và nhân tài mới cho doanh nghiệp của bạn.

LinkedIn hoạt động như thư xin việc của bạn trong thế giới kinh doanh. Nếu bạn muốn kinh doanh theo định dạng B2C hoặc B2B, LinkedIn là nơi hoàn hảo dành cho bạn. Mặt khác, bạn không cần phải đăng thường xuyên như Twitter trên nền tảng này.

Trên thực tế, các chuyên gia khuyên bạn nên đăng một lần trên LinkedIn vào mỗi ngày làm việc.

Các nghiên cứu từ LinkedIn khẳng định rằng 20 bài đăng mỗi tháng cho phép bạn tiếp cận 60% khán giả của mình.

Và 20 bài viết mỗi tháng tương đương với một bài mỗi ngày.

Lời khuyên là không nên đăng ít hơn hai lần một tuần trên LinkedIn.

Tips: Luôn đăng bài vào đầu tuần. Đây là những ngày mạnh mẽ và hấp dẫn nhất để đăng nội dung cho người dùng của bạn.

Tần suất đăng bài trên YouTube?

Là một nền tảng mạng xã hội với hơn 100 triệu người dùng đã đăng ký và hàng nghìn người chưa đăng ký. YouTube ngày nay là nền tảng xã hội thiết yếu nhất cho nội dung video.

Ngày nay, nó là công cụ tìm kiếm được sử dụng nhiều nhất trên thế giới sau gã khổng lồ Google. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy nội dung video về bất cứ thứ gì bạn có thể tưởng tượng dưới ánh mặt trời. Điều tuyệt vời về YouTube là nó cũng cho phép bạn đặt quảng cáo của mình trên các video khác nhau của nền tảng này.

Tốt nhất, bạn nên đăng 1 video YouTube mỗi ngày. Tuy nhiên, việc tạo một video YouTube cần nhiều thời gian. Tần suất đăng video YouTube của bạn cũng sẽ phụ thuộc vào độ dài trung bình của video YouTube mà bạn tạo. Đối với các video dài hơn, tần suất sẽ ít hơn nhiều.

Xem thêm:

• Những thay đổi lớn nhất của YouTube trong năm 2022
• 100+ lý do tại sao view YouTube của bạn không tăng

Trong mọi trường hợp, bạn không nên quay lại bằng cách đăng 1 video mỗi tuần trên YouTube.

Trước khi đăng bài, trước tiên bạn nên biết đối tượng mục tiêu của bạn thích điều gì nhất. Ví dụ: nếu họ muốn xem video YouTube của bạn mỗi tuần hoặc một video mỗi ngày.

Tốt nhất nên đăng khoảng 2 hoặc 3 video mỗi tuần.

Bạn có thể phát triển kênh YouTube của mình nhanh hơn bằng cách tạo lịch đăng cụ thể. Cùng với đó về lịch tải lên của bạn trên tài khoản YouTube để thông báo cho khán giả của bạn. Tuy nhiên, đừng quá phụ thuộc vào khán giả của bạn vì việc tạo video trên YouTube cần có thời gian và nỗ lực. Hãy tạo các video YouTube của bạn để bạn có thể tải video lên lịch trình của mình. Và cuối cùng, hãy cố gắng tải lên một video mới hàng tuần.

Khi bạn tạo một chồng video như được đề xuất ở trên. Bạn sẽ biết rõ ràng về thời gian tạo video YouTube của mình. Để từ đây bạn sẽ biết lịch bạn đặt có phù hợp thực tế hay không.

Tần suất đăng bài trên YouTube Shorts?

YouTube Shorts cho phép người dùng chia sẻ các video ngắn, dọc có thể xem được trong phần Video ngắn của ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động. YouTube Shorts là video clip dài tối đa 60 giây và thường đi kèm với nhạc phổ biến.

Nội dung càng ngắn thì mỗi giây được tính trên YouTube càng nhiều. Tần suất tối ưu để đăng video ngắn trên YouTube hoàn toàn tùy thuộc vào bạn. Nhưng bạn không nên đăng nhiều hơn 4 đến 5 Shorts mỗi ngày. Tần suất lý tưởng là đăng 1 hoặc 2 Shorts mỗi ngày.

Tần suất đăng bài trên Pinterest?

Hầu hết mọi người thống trị trên nền tảng này vì khả năng dễ dàng giới thiệu và quảng bá sản phẩm. Pinterest hoạt động giống như một danh mục trực tuyến. Nó cho phép bạn tạo các bảng cụ thể cho các chủ đề, sở thích và chủ đề nhất định.

Các chuyên gia đồng ý rằng tốt nhất nên đăng ít nhất một ghim mỗi ngày. Đừng quên làm điều đó đồng đều để đảm bảo tất cả các bảng Pinterest của bạn luôn được cập nhật.

Tần suất tối thiểu được đề xuất là 3 đến 5 bài mỗi ngày. Trong mọi trường hợp, không đăng nhiều hơn tối đa 30 bài mỗi ngày. Độ dài tối ưu sẽ là 10 đến 25 bài mỗi ngày.

Tần suất đăng bài tối ưu cho tài khoản Pinterest của bạn cũng sẽ phụ thuộc vào thời gian bạn dành để tạo các bài mới và chất lượng. Ví dụ: đăng 3 bài mới và sáng tạo cho tài khoản của bạn sẽ hoạt động tốt hơn so với đăng 25 bài lặp lại trong một ngày.

Bạn cũng nên sử dụng các bản cập nhật và tính năng mới của Pinterest. Có thể kể đến như các câu chuyện và thẻ, để có lợi cho bạn. Các tính năng này là những tính năng kiểm soát chuyển động của tất cả người dùng trên nền tảng. Do đó, bạn phải cố gắng sử dụng chúng nhiều nhất có thể. Để từ đây sẽ được biết đến nhiều hơn trong số những người dùng tích cực của nền tảng.

Tần suất đăng bài trên TikTok?

TikTok cho phép người dùng tạo video ngắn 15 giây và thêm nhạc nền trên video. Ứng dụng đã trở thành nơi sản sinh ra nội dung lan truyền, meme, xu hướng Influencer.

Trong khi các mạng xã hội khác tung ra các tính năng tương tự của riêng mình. Các nền tảng đang cố gắng thu hút một phần khán giả của Tiktok. Tuy nhiên, không ứng dụng nào đạt được nhiều thành công với các video ngắn như TikTok. Đặc biệt, một nhóm nhân khẩu học đã sử dụng TikTok với tỷ lệ cao hơn nhiều.

TikTok là một trong những lựa chọn tốt nhất cho các thương hiệu muốn kết nối với khán giả nhỏ tuổi. Vì khán giả Gen Z có xu hướng ưu tiên nội dung xác thực và dễ liên tưởng. Do đó, bạn nên hướng tới sự minh bạch trong thông điệp thương hiệu của mình.

Bạn thực sự nên cố gắng đăng ít nhất một video chất lượng mỗi ngày trên TikTok. Hầu hết người dùng TikTok nhận thấy rằng 3 video mỗi ngày là tối ưu! Tuy nhiên, đăng hơn 4 đến 5 video trên TikTok sẽ là quá nhiều.

Tần suất đăng bài trên Blog

Một lý do chính mà mọi thương hiệu cần có blog là để tăng khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm. Nói một cách đơn giản, bạn càng tạo nhiều blog, bạn càng có nhiều cơ hội hiển thị cao hơn trên các công cụ tìm kiếm. Để từ đây sẽ thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền đến website của bạn. Blog cung cấp nền tảng hoàn hảo để củng cố chiến lược SEO của bạn.

Tần suất viết blog lý tưởng của bạn sẽ phụ thuộc vào việc bạn mất bao nhiêu thời gian để tạo nội dung blog chất lượng. Trong mọi trường hợp, tần suất tối thiểu trần là mỗi tháng một lần. Tần suất lý tưởng là một lần mỗi tuần. Nếu bạn có thể đăng hai đến ba lần một tuần thì đó là điều hoàn hảo.

Khi bạn chưa quen với việc viết blog, việc tạo nhiều nội dung hơn sẽ giúp bạn thăng hạng trong bảng xếp hạng tìm kiếm. Thông thường, các blog đã thành lập với nhiều nội dung ít tập trung vào tạo nội dung mới. Mà họ tạo ra mà nhiều hơn vào việc tối ưu hóa và cập nhật nội dung hiện tại của họ.

Làm thế nào để biết tần suất đăng bài tốt nhất cho mạng xã hội?

Mỗi thương hiệu sẽ có tần suất đăng bài lý tưởng riêng phù hợp với từng nền tảng xã hội. Nếu bạn muốn tìm ra tần suất lý tưởng của mình, bạn sẽ phải áp dụng kết hợp giữa thử và sai và thời gian đăng tốt nhất.

Thực hiện thử và sai để tìm ra tần suất đăng bài lý tưởng và thời gian tốt nhất đi đôi với nhau. Do đó, bạn cần thực hiện thử và sai để tìm ra thời điểm tốt nhất để đăng bài. Để bắt đầu, bạn nên tìm ra thời gian tốt nhất của mình và đăng bài trong khoảng thời gian đó. Bằng cách này, bạn sẽ không bị mất các cam kết và phạm vi tiếp cận trong khi bạn thực hiện quá trình thử và sai.

Phân tích dữ liệu trong một tuần và lưu ý mức độ tương tác mà bạn nhận được cho mỗi khoảng thời gian đăng bài. Ví dụ: nếu bạn có 3 thời điểm đăng bài tốt nhất cho Thứ Hai. Nếu đăng vào cả ba thời điểm đó, bạn sẽ nhận được mức độ tương tác gần như giống nhau. Điều đó có nghĩa là tần suất đăng bài lý tưởng của bạn là ba lần mỗi ngày.

Nếu bạn quan sát thấy rằng chỉ trong một thời điểm trong ngày mà bạn nhận được mức độ tương tác đáng kể hơn cả hai. Điều đó có nghĩa là tần suất đăng bài lý tưởng của bạn là một lần mỗi ngày. Theo cách này, Bạn hãy so sánh dữ liệu của tất cả các ngày trong tuần. Sau đó lấy ra mức trung bình và đó sẽ là tần suất đăng bài lý tưởng của bạn cho nền tảng đó.

Làm thế nào để theo kịp tần suất đăng bài?

Một khi bạn đã tìm ra tần suất đăng bài lý tưởng của mình. Lúc này việc cập nhật thông tin là rất quan trọng để nhận thấy sự phát triển trong sự hiện diện của bạn. Bạn có thể bỏ lỡ một vài vị trí nếu bạn tiếp tục đăng bài theo cách thủ công. Cơ hội bị bỏ lỡ càng nhiều hơn khi tần suất đăng bài của bạn nhiều hơn trong một ngày. Thêm vào đó là khi bạn quản lý nhiều tài khoản xã hội.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Là một người có hứng thú với Marketing nhưng bạn chưa có nhiều kiến thức về lĩnh vực này? Bạn không biết làm thế nào để tìm kiếm được đúng những thông tin bạn cần về Marketing? Bạn nên sử dụng những từ khóa nào để tìm kiếm trong lĩnh vực marketing? Vậy thì bài viết này chính là dành cho bạn. 

Từ khóa tìm kiếm chính là những gì mà các Newbie sẽ cần trong quá trình tìm hiểu về một lĩnh vực nào đó. Đối với lĩnh vực Marketing này cũng vậy. Bài viết này sẽ giới thiệu cho các bạn những từ khóa tìm kiếm về ngành Marketing siêu hữu ích. Hãy bỏ túi ngay những từ khóa này để không bỏ lỡ kiến thức nào về Marketing nhé.

Xem thêm:

• Cách xuất dữ liệu Google Ads vào Google Sheets
• 17 thuật ngữ trong digital marketing mà marketers nên biết
• Meme Marketing – Xu hướng nổi bật trong tương lai

Tầm quan trọng của từ khóa tìm kiếm trong Marketing 

Thật khó để tìm hiểu về một vấn đề nhưng bạn lại không có bất cứ một thông tin nào về nó trước đó. Điều này quan trọng như việc bạn phải nắm được những từ khóa khi tìm kiếm thông tin về một lĩnh vực. Marketing là một lĩnh vực lớn, có vô vàn kiến thức mà chắc chắn bạn không thể học hết trong một thời gian ngắn. Việc nắm được những từ khóa trong lĩnh vực Marketing, giúp bạn có định hướng rõ ràng trong tìm hiểu vấn đề. Thông qua các từ khóa các bạn cũng có thể tìm được những nội dung về Marketing hữu ích và đúng với những gì bạn muốn tìm.

Những từ khóa tìm kiếm trong lĩnh vực Marketing bạn không thể bỏ qua 

Thuật toán

Từ khóa này sẽ cung cấp những kiến thức về cách thức mà các bài viết, quảng cáo, những nội dung sẽ xuất hiện trên trên các nền tảng bạn sử dụng. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông qua các cụm từ khóa khác như thuật toán Facebook Ads, thuật toán Google Ads, thuật toán TikTok Ads,...

• Meta cập nhật cách thiết lập mục tiêu cho Facebook Ads 2022
• TikTok chia sẻ các mẹo để gia tăng chuyển đổi TikTok Ads
• Cách xuất dữ liệu Google Ads vào Google Sheets

Mô hình 

Khi search từ khóa này, nó sẽ hiển thị hàng loạt cho bạn thông tin về các mô hình, chiến lược Marketing được rút ra từ những nhà làm Marketing đi trước. Tham khảo các từ khóa tìm kiếm khác như: mô hình  SWOT, mô hình Affiliate, mô hình Agency,... sẽ là gợi ý tuyệt vời trong quá trình tìm hiểu về Marketing.  

• Affiliate Marketing là gì? Cách hoạt động và các mô hình của Affiliate Marketing
• Mô hình SWOT là gì? Ý nghĩa và ứng dụng của mô hình SWOT
• Đối tác chính thức của Google tại Việt Nam chia sẻ mô hình Agency bền vững

Social Media

Social Media - từ khóa giúp bạn hiểu thêm về các công cụ truyền thông được dùng trên các mạng xã hội để tiếp cận, tương tác với người dùng. Hiểu được cách mà mọi người giao tiếp cũng như thay đổi cách mà các mà doanh nghiệp kinh doanh hoạt động.

Sẽ thật tiếc nếu bỏ qua những từ khóa liên quan này: Social Media Trends, Social Media Analytics, Social Media Content,...

• Cách tạo Social Media Content cho doanh nghiệp 2022
• Social Media Analytics – công cụ đo lường hiệu suất marketing
• Tổng hợp các social media trends nổi bật trong năm 2021

Mạng xã hội

Khác với từ khóa tìm kiếm Social Media là các công cụ truyền thông. Từ khóa 'Mạng xã hội' giúp bạn hiểu thêm về nhiều người dùng cá nhân hay tổ chức, có tài khoản riêng trên một nền tảng nào đó. Và cách thức họ tương tác với nhau dựa trên các hoạt động tương tác. Thử “nghía” qua những từ khóa liên quan này nhé: chỉ số mạng xã hội, nền tảng mạng xã hội,...

• TikTok – nền tảng mạng xã hội hàng đầu cho Marketer
• Cách sử dụng Google Analytics để tracking các chỉ số mạng xã hội

Chiến lược - Chiến thuật

Những từ khóa này sẽ cung cấp cho bạn các thông tin về các chiến lược, chiến thuật Marketing hữu dụng. Từ hướng dẫn bạn tạo chiến lược như thế nào, cho đến các chiến lược Marketing nổi tiếng của các thương hiệu lớn. Những từ khóa khác như: chiến lược tiếp thị, chiến lược SEO, chiến thuật tăng Traffic,...

• Keyword Clusters – yếu tố nâng cấp chiến lược SEO của thương hiệu
• 10 cách giúp chiến lược tiếp thị của thương hiệu phù hợp với người dùng
• 10 chiến thuật tăng traffic cho website của bạn

Phân tích  

Cách tìm ra dữ liệu và xử lý chúng sau đó đưa ra các phương án tối ưu hành động hợp lý nhất cho Marketing. Đây là những gì bạn nhận được khi search cụm từ khóa tìm kiếm phân tích.

Ngoài ra bạn cũng có thể tham khảo qua những từ khóa liên này: phân tích từ khóa, phân tích Marketing Insight,...

• Phân tích Marketing Insight thành công cho doanh nghiệp
• Hướng dẫn thực hành Nghiên cứu và phân tích từ khóa Google

Thống kê

Từ khóa này sẽ cung cấp cho bạn những dữ liệu tóm tắt, báo cáo về số liệu. Giúp bạn đưa ra những quyết định, chiến lược dựa trên những dữ liệu này. Để tìm hiểu thêm bạn có thể search những từ khóa khác: thống kê người dùng, thống kê Affiliate Marketing,...

• Các thống kê Affiliate Marketing mới nhất
• Thống kê người dùng TikTok 2021 – Mức độ tăng trưởng đáng kinh ngạc

Truyền thông

Giúp tìm hiểu về các thông điệp và phương tiện truyền thông mà doanh nghiệp có thể triển khai. Biết được có những loại hình truyền thông nào trong Marketing. Từ đó, chọn được phương thức truyền thông phù hợp với chiến dịch Marketing của doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm về truyền thông qua các từ khóa tìm kiếm: truyền thông Marketing, phương tiện truyền thông,...

• Phương tiện truyền thông là gì? Các loại phương tiện truyền thông
• Xây dựng chiến lược truyền thông Marketing

Công cụ (Tools)

Khi search từ khóa này trên thanh tìm kiếm, kết quả bạn nhận về sẽ là những công cụ giúp cho những chiến lược Marketing của bạn trở nên hiệu quả. Điển hình như là các công cụ: công cụ tìm kiếm, công cụ lập kế hoạch, công cụ đo lường,...

• Social Media Analytics – công cụ đo lường hiệu suất marketing
• 4 cập nhật cho công cụ lập kế hoạch hiệu suất Google Ads
• ‘CommunityTok’ – công cụ tìm kiếm Insight người dùng cho thương hiệu

Tips

Lưu ngày từ khóa tìm kiếm này nếu bạn muốn tìm hiểu những mẹo từ những quan điểm khác nhau của các chuyên gia trong lĩnh vực Marketing. Nhắc bạn là có thể tham khảo qua những từ khóa khác liên quan như: Google Search tips, Facebook Marketing tips,...

• 11 Facebook Marketing tips hữu dụng nhất mọi thời đại
• Google Search Tips – tìm kiếm chính xác với tốc độ nhanh hơn bao giờ hết

Kỹ năng

Làm thế nào để có thể trở thành một người làm Marketing giỏi? Từ khóa này sẽ cung cấp thông tin về những kỹ năng cần thiết để bạn thực hiện tốt vai trò marketing của mình trong một doanh nghiệp. Tham khảo thêm: kỹ năng Marketing, kỹ năng quản lý,...

• Các kỹ năng quan trọng để quản lý mạng xã hội hiệu quả
• Niềm tin giới hạn – Yếu tố hình thành kỹ năng Marketing quan trọng

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Visual Storytelling là gì? Nó có tác động như thế nào đến các chiến dịch Marketing của các thương hiệu? Bên cạnh đó là bài học nào được rút ra từ các chiến dịch đó.

Các thương hiệu hiện nay sử dụng Visual Storytelling, còn được gọi là kể chuyện bằng hình ảnh. Hình thức này được sử dụng để hiển thị nhiều thông tin trong một khoảng thời gian ngắn.

Visual Storytelling là gì?

Kể chuyện bằng hình ảnh (Visual Storytelling) sử dụng đồ họa, hình ảnh, video... Các công cụ này sẽ giúp thương hiệu thu hút khán giả và thúc đẩy cốt truyện cũng như cảm xúc. Đó hoàn toàn là hành động kể một câu chuyện hoặc truyền đạt thông tin bằng nội dung trực quan. Do đó, đây là một phương tiện Content Marketing cực kỳ mạnh mẽ.

Hình thức này có tiềm năng vô song để tạo ra lưu lượng truy cập và chuyển đổi khách hàng tiềm năng ở mọi giai đoạn của kênh bán hàng. Không có chiến lược Content Marketing nào là hoàn chỉnh nếu không có nó.

Các Digital Marketer cần phải thu hút sự chú ý của khán giả. Tuy nhiên, điều đó không dễ dàng với mức độ cạnh tranh điên cuồng. Hằng ngày,

• Hàng chục nghìn website mới hoạt động.
• Hàng triệu bài đăng trên blog mới được viết.
• Hàng chục triệu bức ảnh được tải lên mạng xã hội.
• Hàng trăm triệu email được gửi đi.
• Đôi khi, cách tốt nhất để vượt qua sự ồn ào là đừng nói gì cả.

Tại sao Visual Storytelling lại quan trọng đối với thương hiệu của bạn?

Thực tế là các chiến dịch thương hiệu mang tính biểu tượng và đáng nhớ nhất đều dễ nhận biết nhờ cách kể chuyện trực quan của chúng. Có thể hiển thị và không nói với khán giả về công ty hoặc sản phẩm của bạn ngày càng là cách hiệu quả nhất để Marketing.

Theo các nhà nghiên cứu của MIT, bộ não con người có khả năng xử lý một hình ảnh chỉ trong 13 mili giây. Đối với ngữ cảnh, đây là những thứ thực sự nhanh hơn khả năng xử lý hình ảnh của bạn:

• Hành trình tới Trái đất của các tia sáng Mặt trời (8 phút).
• Thời gian chớp mắt (300 mili giây).
• Thời gian phản ứng của Usain Bolt ngoài khối khởi động (155 mili giây).

Khán giả của bạn không có nhiều thời gian dành cho các nội dung khác nhau. Không những thế rất nhiều người sáng tạo nội dung đang tranh giành sự chú ý của họ. Nếu bạn muốn đạt được điều đó trước tiên. Bạn cần phải nắm vững nghệ thuật tạo ấn tượng với khán giả của mình trong một khoảng thời gian ngắn. Đây là thời điểm mà Visual Storytelling nên hiện diện trên kế hoạch của bạn.

Xem thêm:

• Tầm quan trọng Marketing để phát triển doanh nghiệp bền vững
• Chiến lược Marketing ngành F&B 2022

Visual Storytelling rất tiết kiệm. Đó là do bạn có thể truyền tải nhiều thông tin hơn trong thời gian ngắn hơn. Sự thật là hình ảnh hiện có khả năng thu hút sự chú ý nhanh hơn văn bản, tại cùng thời điểm đó. Hiện nay có rất nhiều nền tảng để bạn truyền đạt thông điệp thương hiệu của mình. Bạn hoàn toàn có thể thông qua cách kể chuyện bằng hình ảnh hoặc thông qua sự kết hợp của nội dung hình ảnh, âm thanh và văn bản.

Ngoài ra, kể chuyện bằng hình ảnh làm tăng giá trị cho chiến lược Content Marketing của thương hiệu theo những cách sau:

1. Giúp tạo ra sự quan tâm ngay từ đầu hành trình của người mua bằng cách thu hút người đọc vào nội dung blog đầu kênh.
2. Làm cho bản sao cảm thấy sống động và hấp dẫn hơn.
3. Cho phép nhập thụ động một tin nhắn, chẳng hạn như thông qua video hoặc hoạt ảnh.
4. Tăng khả năng đọc bằng cách làm cho nội dung dài có vẻ ít lộn xộn hơn.

Phương tiện trực quan cũng để lại ấn tượng lâu dài hơn cho khán giả. Khoảng 65% khán giả là những người dùng trực quan. Có nghĩa là thông điệp có nhiều khả năng bám sát hơn nếu chúng ta nhìn thấy nó. Và trong Marketing, kể chuyện bằng hình ảnh là cách tốt nhất để giúp khán giả biết thương hiệu của bạn nói về điều gì.

Điều gì tạo nên một câu chuyện trực quan tốt?

Visual Storytelling đang trở thành chiến lược Marketing cơ bản để các thương hiệu nói về mình. Nó có thể truyền tải một loạt các cảm xúc, sự hài hước và thông tin mà không cần bất kỳ lời nào được nói ra. Nhưng điều gì tạo nên một câu chuyện hình ảnh tốt?

Cách xây dựng Visual Storytelling hiệu quả:

• Tạo một câu chuyện thú vị sẽ thu hút khán giả của bạn.
• Chọn phương tiện trực quan của bạn theo nhu cầu của câu chuyện của bạn.
• Kết hợp các kỹ thuật kể chuyện cơ bản.
• Thu hút sự chú ý của mọi người ngay lập tức bằng hình ảnh động.
• Hỗ trợ tường thuật trực quan của bạn với văn bản và âm thanh để thêm ngữ cảnh bất cứ khi nào cần thiết.
• Giữ cho thông điệp của bạn rõ ràng và đơn giản.
• Đo lường hiệu suất của phương tiện trực quan bằng các KPI có liên quan như lượt chia sẻ trên mạng xã hội, liên kết ngược và số liệu website.

Các bước Visual Storytelling cần tránh:

• Viral meme. Mặc dù nghe có vẻ hấp dẫn để theo đuổi một meme lan truyền gần đây. Tuy nhiên, thực tế là tốc độ của Internet nhanh hơn bất kỳ nhóm Marketing nào. Vào thời điểm bạn đẩy ra nội dung meme lan truyền của mình, có thể nội dung đó sẽ nằm ngoài tầm ngắm của văn hóa đại chúng.
• Biến một câu chuyện thành một ý tưởng trực quan cụ thể. Đừng cố ép khán giả cố gắng hiểu câu chuyện của thương hiệu.
• Ưu tiên phong cách hơn chất. Câu chuyện bằng hình ảnh có ích gì nếu nó thiếu nội dung? Hình ảnh nên hỗ trợ tường thuật, không phải là trọng tâm.
• Đóng gói lại cùng một câu chuyện trên mọi định dạng phương tiện trực quan. Đây là lời kêu gọi phán xét cho hầu hết các thương hiệu. Việc đóng gói lặp đi lặp lại cùng một nội dung có thể gây hại cho nhận thức của khán giả về thương hiệu của bạn. Vì vậy tốt hơn hết bạn nên hạn chế làm điều đó.
• Sử dụng hình ảnh quá đà. Bạn không muốn gây nhầm lẫn hoặc làm mất tập trung đối tượng mục tiêu của mình. Giữ nó ngắn gọn nhất có thể để hiểu rõ ràng hơn.
• Loại bỏ âm thanh và văn bản chỉ để có một câu chuyện trực quan 100%. Âm thanh và văn bản là những công cụ hữu ích. Do đó, bạn đừng bỏ rơi chúng chỉ để giữ cho mọi thứ trở nên trực quan.

Xem thêm:

• 5 xu hướng Marketing ấn tượng tháng 2/2022
• SaaS Marketing là gì? Cách thiết lập chiến lược SaaS Marketing

Mọi quyết định bạn đưa ra nên tập trung vào việc làm cho câu chuyện của bạn rõ ràng và hấp dẫn hơn. Lựa chọn thiết kế bản trình bày có vẻ hấp dẫn vì nó năng động hoặc bắt mắt, nhưng nếu nó hoàn toàn không hỗ trợ tường thuật, nó có thể chỉ là một sự phân tâm.

Những điều nên làm và không nên khi Visual Storytelling

Mặc dù có chỗ để thử nghiệm với cách kể chuyện bằng hình ảnh. Tuy nhiên các Digital Marketer nên tuân theo các nguyên tắc cơ bản cơ bản. Do đó, bạn phải học các quy tắc trước khi bạn có thể phá vỡ chúng.

Làm theo những điều nên làm và không nên kể chuyện bằng hình ảnh sau đây để tạo ra nội dung tốt nhất:

Nên làm:

• Bắt đầu bằng cách tạo ra một câu chuyện thú vị sẽ thu hút khán giả của bạn.
• Chọn phương tiện trực quan của bạn theo nhu cầu của câu chuyện của bạn.
• Kết hợp các kỹ thuật kể chuyện cơ bản.
• Thu hút sự chú ý của mọi người ngay lập tức bằng hình ảnh động.
• Hỗ trợ tường thuật trực quan của bạn với văn bản và âm thanh để thêm ngữ cảnh bất cứ khi nào cần thiết.
• Giữ cho thông điệp của bạn rõ ràng và đơn giản.
• Đo lường hiệu suất của phương tiện trực quan bằng các KPI có liên quan như lượt chia sẻ trên mạng xã hội, liên kết ngược và số liệu trang web.

Không nên làm:

• Đuổi theo các meme vô nghĩa.
• Biến một câu chuyện thành một ý tưởng trực quan cụ thể.
• Ưu tiên phong cách hơn chất lượng.
• Đóng gói lại cùng một câu chuyện trên mọi định dạng phương tiện trực quan (trừ khi chúng phù hợp).
• Đi quá đà vào hình ảnh và làm cho khán giả mục tiêu của bạn bối rối hoặc mất tập trung.
• Loại bỏ âm thanh và văn bản chỉ để có một câu chuyện trực quan 100%.

Mọi quyết định bạn đưa ra nên tập trung vào việc làm cho câu chuyện của bạn rõ ràng và hấp dẫn hơn. Lựa chọn thiết kế bản trình bày có vẻ hấp dẫn vì nó năng động hoặc bắt mắt. Tuy nhiên nếu nó hoàn toàn không hỗ trợ tường thuật, nó có thể chỉ là một sự phân tâm.

Ví dụ về Visual Storytelling

Một câu chuyện bằng hình ảnh được kể chủ yếu thông qua nội dung hình ảnh.

Một số ví dụ về Content Marketing bao gồm các nghiên cứu điển hình dựa trên ảnh, video và hoạt ảnh 2D và 3D. Tuy nhiên, nói chung, các câu chuyện trực tuyến thường kết hợp hình ảnh và tường thuật với nhau để có được những điều tốt nhất. Một bài luận ảnh trực tuyến thường sẽ có chú thích văn bản để thêm ngữ cảnh. Các video thường sẽ kết hợp văn bản hoặc thuyết minh.

Hơn thế nữa, video và tin nhắn sẽ giúp ích cho nhau. Một bài đăng blog ngắn, nhiều từ khóa hoặc trang đích sẽ giúp video mới của bạn dễ tìm thấy trên web hơn. Ngược lại, case studies và ebook sẽ dựa vào phương tiện trực quan để giúp kể câu chuyện hoặc làm nổi bật các khía cạnh nhất định của thông tin.

Chìa khóa để tạo ra nội dung đa phương tiện mạnh mẽ là hiểu tác động của các phương tiện hình ảnh khác nhau đối với khán giả của bạn. Bên cạnh đó là các cách thức và thời điểm sử dụng mỗi phương tiện.

Hình ảnh

Ảnh có thể được sử dụng như một phần của nghiên cứu điển hình trực quan trên website hoặc blog của bạn. Chúng có thể được sử dụng trong một album Facebook để ghi lại sự tham dự gần đây của công ty bạn tại một hội nghị. Chúng có thể là cách diễn giải theo nghĩa đen của một thứ gì đó được mô tả trong bản sao kèm theo. Chúng cũng có thể tượng trưng cho một khái niệm. Ngoài ra, một bức ảnh có thể đứng độc lập trên mạng xã hội trực quan như Instagram. Bạn thậm chí có thể sử dụng nhúng một bức ảnh Instagram hiện có trong một bài đăng blog.

Memes

Các memes đã chiếm lĩnh mạng xã hội trong vài năm gần đây. Do đó, các thương hiệu cuối cùng cũng bắt đầu nhận ra sức mạnh mà những hình ảnh hài hước và độc đáo này thực sự có. Sử dụng meme, thường có ngôn ngữ phân lớp riêng. Nó có thể nhanh chóng thu hút sự chú ý của nhóm nhân khẩu học trẻ tuổi và thu hút họ đến với thương hiệu của bạn.

Ảnh GIF

Bạn không có thời gian để tạo video hoặc hoạt ảnh? Sử dụng GIF để ghi lại cảm xúc mà bạn muốn khán giả cảm nhận được khi tương tác với thương hiệu của bạn.

Phải thừa nhận rằng GIF này có rất ít ý nghĩa. Có cả một thế giới ảnh GIF sẽ giúp bạn thể hiện tất cả các loại tình cảm và ý tưởng. Bạn có thể sử dụng chúng vào các bài đăng trên blog của bạn hay chia sẻ trên các mạng xã hội của bạn. Bạn có thể kèm theo một hoặc hai câu ngữ cảnh gắn nó với thương hiệu của bạn hoặc có thể không. Đôi khi tạm nghỉ kinh doanh sẽ thúc đẩy sự tương tác.

Hình ảnh tùy chỉnh

Mục đích của hình minh họa tùy chỉnh hoặc hình ảnh tùy chỉnh là kết hợp một lượng nhỏ văn bản với ảnh hoặc đồ họa theo cách chúng bổ sung cho nhau. Trong vài trường hợp cụ thể, loại bỏ bản sao hoặc ảnh khỏi hình ảnh này sẽ làm mất tác dụng. Do đó, bạn cần cả hai để thấy được sự hài hước.

Hình minh họa tùy chỉnh là những lựa chọn thay thế tuyệt vời cho chụp ảnh cổ trang. Thiết kế chúng với màu sắc thương hiệu và tính thẩm mỹ trực quan của bạn để thực sự gắn thẻ nội dung của bạn và làm cho nội dung đó nổi bật giữa đám đông.

Đồ thị và biểu đồ

Trên đây là một ví dụ tuyệt vời về việc sử dụng phương tiện trực quan để truyền tải thông tin một cách có tổ chức. Nó giàu thông tin, giải trí và cũng rất đẹp mắt về mặt thẩm mỹ. Điều này sẽ trở nên tuyệt vời với một bài đăng trên blog cho mọi người dùng.

Video

Video là một cách tuyệt vời để chứng minh giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Về cơ bản, các thương hiệu đã cho người dùng một bản demo sản phẩm hài hước dưới dạng video. Do đó, các thương hiệu sẽ thực hiện nó một cách thông minh.

Ảnh động

Thay vì chi tiền để quay phim và chỉnh sửa nội dung video gốc. Bạn có thể làm việc với các nhà thiết kế đồ họa, những người có kỹ năng phù hợp. Để từ đây bạn có thể tạo ra một thế giới hình ảnh sống động mà không sử dụng phần mềm, nguyên tắc thương hiệu và trí tưởng tượng của riêng họ. Hoặc nếu bạn muốn thực sự sáng tạo, bạn thậm chí có thể thực hiện chuyển đổi giữa hoạt hình và video. Vẻ đẹp của hoạt hình là nó có thể được cách điệu hóa rất cao. Mọi chi tiết, từ cách bạn khắc họa các đặc điểm trên khuôn mặt, đến tỷ lệ của thế giới mới được tạo ra. Tất cả đều có thể được sử dụng để nói lên điều gì đó về thương hiệu của bạn.

Infographics

Cuối cùng nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng đó là Infographics. Hình thức này sẽ cung cấp nội dung hấp dẫn, có khả năng chia sẻ cao nằm ở đầu kênh trong bất kỳ chiến lược Content Marketing nào. Định dạng này có đủ hình dạng và kích cỡ và sử dụng nhiều kỹ thuật thông minh khác nhau. Để từ đây sẽ giúp thể hiện thông tin một cách trực quan.

Làm thế nào để trở thành Visual Storyteller tốt hơn

Cách kể chuyện bằng hình ảnh thoạt đầu có vẻ khó khăn, điều này có thể hiểu được. Để làm đúng, bạn phải kết hợp khéo léo các định dạng phương tiện truyền thông khác nhau. Đôi khi bạn cũng phải giao tiếp với khán giả mà không cần nói một lời. Tất cả chúng ta không phải là những người kể chuyện bằng hình ảnh bẩm sinh, nhưng điều đó không sao cả. Bằng cách làm theo một số hướng dẫn đơn giản, bất kỳ ai cũng có thể tạo ra một câu chuyện trực quan hấp dẫn.

Bắt đầu bằng một câu chuyện hay

Điều đó nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng rất nhiều Marketer rơi vào bẫy khi cố gắng thiết kế ngược một câu chuyện xung quanh một yếu tố hình ảnh cụ thể. Việc thể hiện một meme hoặc GIF đã lan truyền có thể khiến bạn phải choáng váng. Đặc biệt nếu câu chuyện cơ bản không thực sự đến với khán giả của bạn. Nó chỉ có thể xảy ra như một nỗ lực tuyệt vọng để trông hợp thời trang.

Luôn nhớ rằng hình ảnh phải phục vụ câu chuyện. Hình ảnh hấp dẫn sẽ không có tác dụng tương tự nếu thông điệp cơ bản của bạn không thể hiện rõ.

Dựa vào các kỹ thuật kể chuyện đã thử và chân thật

Kể chuyện dựa trên Marketing phải tuân theo các quy tắc tương tự. Để từ đây có thể thúc đẩy các bộ phim, chương trình truyền hình và sách yêu thích.

Các kỹ thuật Visual Storytelling:

Xung đột. Mỗi câu chuyện hay đều có một trở ngại cần phải vượt qua. Khán giả của bạn càng có thể liên quan đến xung đột thì thông điệp của bạn càng gây được tiếng vang với họ. Đó là lý do tại sao các nghiên cứu điển hình thường rất hấp dẫn đối với khách hàng tiềm năng.

Cấu trúc. Những người kể chuyện trong suốt lịch sử đã tuân thủ các khuôn mẫu cấu trúc để tạo động lực cho câu chuyện của họ. Bạn không chỉ quan tâm đến việc có phần đầu, phần giữa và phần cuối. Mà đối với họ mỗi phần của câu chuyện bằng hình ảnh của bạn phải có ý nghĩa. Điều này sẽ giúp bạn thúc đẩy câu chuyện lên cao trào và kết luận.

Tính đơn giản. Đừng phức tạp hóa nó. Thông thường, những câu chuyện để lại tác động lớn nhất có thể được tóm tắt trong một hoặc hai câu. Nếu bạn thấy câu chuyện bằng hình ảnh của mình mang quá nhiều chủ đề. Bạn hãy thử rút gọn mọi thứ để quay lại thông điệp cốt lõi của bạn. Điều đó cũng áp dụng cho thiết kế. Các yếu tố hình ảnh quá chi tiết hoặc phức tạp có thể làm mất tập trung và thu hút sự chú ý khỏi các điểm quan tâm thích hợp hơn.

Xem thêm:

• Những hoạt động Marketing sẽ diễn ra như thế nào trong năm 2022?
• Những sự khác biệt to lớn giữa PR và Marketing mà bạn nên biết

Tương phản. Rất nhiều hình ảnh từ quá khứ đến hiện tại đã sử dụng các hình ảnh tương phản để thu hút người xem. Tất cả đã làm cho người dùng dễ dàng ghi nhớ và ấn tượng.

Kích thước. Một trong những quy tắc làm phim là thu hút người xem đến những đối tượng quan trọng trên màn hình bằng cách làm cho những vật đó lớn hơn mọi thứ khác. Nghe có vẻ đơn giản nhưng sẽ rất hiệu quả khi kể một câu chuyện bằng hình ảnh.

Ghép nối phương tiện trực quan phù hợp với tin nhắn của bạn

Cân nhắc phương tiện phù hợp nhất để kể câu chuyện cụ thể của bạn. Bạn có muốn làm nổi bật ROI của các dịch vụ của mình, hoàn chỉnh với dữ liệu cứng và thống kê không? Sau đó, một đồ họa thông tin có lẽ là đặt cược tốt nhất của bạn. Ngoài ra, nếu bạn đang muốn giới thiệu khách hàng tiềm năng với các dịch vụ B2B phức tạp của mình, thì một hoạt ảnh ngắn có thể là cách tốt nhất.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Hướng dẫn phong cách thương hiệu, hoặc sổ tay thương hiệu. Đây sẽ là bản thiết kế được sử dụng để tạo sự nhất quán trong tất cả các nỗ lực thiết kế thương hiệu của bạn. Nó cung cấp các chi tiết cụ thể về phong cách trực quan và tiếng nói cho thương hiệu của bạn.

Trong Content Marketing, hướng dẫn phong cách thương hiệu cung cấp cho các nhà thiết kế đồ họa, nhà văn, nhà quay phim và các bên liên quan khác các hướng dẫn cần thiết. Để từ đây có thể tạo mọi thứ từ blog và video đến các bài đăng trên mạng xã hội.

Tại sao bạn cần một hướng dẫn để thiết kế thương hiệu của bạn một cách hiệu quả

Nghiên cứu thị trường chỉ ra rằng 71% người tiêu dùng tin rằng điều quan trọng là phải nhận ra thương hiệu trước khi mua hàng. Trong khi 82% nhà đầu tư tin rằng nhận diện tên tuổi là một phần thiết yếu trong quá trình ra quyết định của họ.

Hướng dẫn về thiết kế thúc đẩy tính nhất quán của thương hiệu trên tất cả các kênh Marketing. Việc này sẽ đảm bảo người tiêu dùng có trải nghiệm đáng tin cậy ở bất cứ nơi đâu họ tìm thấy thương hiệu của bạn. Bằng cách tăng cường nhận diện thương hiệu trên nhiều nền tảng. Doanh nghiệp của bạn có thể trở thành một công ty nổi tiếng trong ngành của bạn. Do đó, thương hiệu của bạn sẽ thu hút được nhiều sự quan tâm hơn từ khách hàng.

Xem thêm:

• 10 yếu tố content mà bạn phải kiểm tra trong quá trình SEO
• 10 lỗi thiết kế web phổ biến mà bạn nên tránh khỏi

Khi bạn kể câu chuyện về thương hiệu của mình. Một hướng dẫn về phong cách sẽ hỗ trợ các nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn bằng cách:

• Làm rõ cách sử dụng biểu trưng của bạn và các yếu tố hình ảnh khác.
• Xác định tiếng nói thương hiệu của bạn, bao gồm cả giọng điệu và từ vựng.
• Điều chỉnh từng phần nội dung cho phù hợp với tầm nhìn và tuyên bố sứ mệnh của bạn.

Nếu không có hướng dẫn về phong cách thương hiệu. Bạn sẽ có nguy cơ phải thực hiện lại mỗi khi ngồi viết bài, tạo hình ảnh hoặc làm việc với bên thứ ba. Ví dụ: nếu bạn làm việc với các dịch giả tự do hoặc một Agency. Một hướng dẫn phong cách vững chắc sẽ đảm bảo bạn có thể thành công hơn là dành hàng giờ trên điện thoại để cố gắng giải thích thương hiệu của mình.

Các yếu tố hướng dẫn về phong cách thương hiệu

Hai trụ cột chính của thương hiệu của bạn là yếu tố hình ảnh và tiếng nói của người biên tập. Khi bạn kết hợp hai yếu tố này lại với nhau, chúng sẽ tạo nên tính cách thương hiệu của bạn. Để có thể phát triển phương châm thương hiệu mạnh mẽ trên nhiều nền tảng. Bạn buộc phải đảm bảo thương hiệu của mình không nói bất cứ điều gì khác thường.

Các thương hiệu trở thành một phần của nền văn hóa lớn hơn - ví dụ như Coca-Cola hay Ford. Họ luôn hướng tới việc bảo vệ bản sắc thương hiệu của họ một cách quyết liệt. Và khi họ thực hiện các thay đổi, chẳng hạn như cập nhật logo, họ làm như vậy với sự quan tâm và chăm sóc tối đa.

Thông thường, các công ty sẽ tạo ra hai hướng dẫn phong cách. Việc này nhằm đảm bảo có thể bao quát kỹ lưỡng từng trụ cột thương hiệu này. Chúng ta hãy xem xét một số yếu tố:

Hướng dẫn phong cách xây dựng thương hiệu trực quan

Thương hiệu tuyệt vời là khi người dùng có thể được nhận biết ngay lập tức. Một thương hiệu mạnh mẽ, là khi có thể thu hút sự chú ý của khán giả ngay cả khi xung quanh là các đối thủ cạnh tranh.

Các yếu tố chính của hướng dẫn phong cách nội dung trực quan bao gồm:

Logo và Wordmark

Hướng dẫn phong cách của bạn nên cung cấp các ví dụ về logo của bạn trông như thế nào. Cùng với đó là sự xuất hiện bất kỳ biến thể nào đã được phê duyệt. Ví dụ: bạn có thể có một logo lớn cho các quảng cáo và website. Bên cạnh đó là một logo nhỏ hơn cho danh thiếp và tab trình duyệt.

Xem xét đưa vào các ví dụ về cách không sử dụng logo của bạn. Cung cấp các ví dụ tiêu cực sẽ giúp các nhà thiết kế đồ họa cho thương hiệu sẽ đưa ra quyết định sáng suốt.

Ngoài logo, bạn cũng nên bao gồm Wordmark của thương hiệu. Đây sẽ là cách xử lý chỉ bằng văn bản cho tên thương hiệu của bạn. Bạn cũng có thể muốn xem xét cách sử dụng logo và wordmark của mình cùng nhau.

Màu sắc

Màu sắc thương hiệu là những gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên đặc biệt và dễ nhận biết, ngay cả khi nhìn từ xa. Hướng dẫn phong cách của bạn không chỉ nên xác định bảng màu của bạn. Mà nó còn giải thích ý nghĩa khi thương hiệu sử dụng màu sắc đó.

Kiểu chữ

Kể từ khi phát minh ra letterpress, kiểu chữ đã đóng một vai trò quan trọng trong trải nghiệm người dùng. Cho dù bạn đang nói về việc đọc một cuốn sách bìa cứng hay duyệt qua các bài đăng trên mạng xã hội. Lúc này, phông chữ vẫn quan trọng. Khi nói đến nhận diện thương hiệu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Kiểu chữ là một yếu tố khác mà người tiêu dùng sẽ liên kết với các sản phẩm của bạn.

Ngoài ra, kiểu chữ tốt hỗ trợ khả năng đọc. Trên thực tế, nhiều trang web ngày nay sử dụng API Phông chữ của Google để cung cấp nội dung dễ đọc trên mọi thiết bị. Ngoài ra, các phông chữ sans serif như Arial và Verdana đã được chứng minh là dễ đọc hơn đối với những người mắc chứng khó đọc.

Hình ảnh

Nếu thương hiệu của bạn sử dụng hình ảnh có sẵn, hình ảnh tùy chỉnh hoặc hình minh họa. Bạn sẽ muốn đưa các nguyên tắc về các yếu tố đó vào hướng dẫn phong cách của mình. Cung cấp các ví dụ để giúp người sáng tạo nội dung của bạn chọn hình ảnh phù hợp khi xây dựng nội dung thương hiệu.

Ngoài các loại hình ảnh mà thương hiệu của bạn sử dụng. Bạn sẽ muốn sử dụng chúng để có thể tương tác với màu sắc và biểu trưng thương hiệu của bạn. Ví dụ: có thể không phải lúc nào cũng thích hợp để chồng màu và logo thương hiệu của bạn lên một bức ảnh nhiều màu sắc. Hãy thử thêm các từ cảm xúc xung quanh hình ảnh của bạn. Việc này sẽ giúp người sáng tạo nội dung hiểu được giao diện mà bạn đang hướng tới.

Hướng dẫn phong cách biên tập

Tiếng nói thương hiệu sẽ giúp truyền bá văn hóa doanh nghiệp của bạn. Bên cạnh đó, nó sẽ giúp khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn dễ dàng hơn. Dưới đây là những yếu tố giúp bạn phát triển một tiếng nói nhất quán:

Phong cách chung

Khi xây dựng phong cách biên tập cho thương hiệu của bạn. Cách tốt nhất là bắt đầu với một nguồn có thẩm quyền và có uy tín.

Quan điểm

Cân nhắc thêm các mẹo về thời điểm và cách sử dụng các quan điểm nhất định. Ví dụ: thương hiệu của bạn có thể chủ yếu giải quyết khách hàng của bạn theo quan điểm của người thứ hai. Tuy nhiên, bạn có thể thấy rằng viết dưới góc nhìn của người thứ ba có thẩm quyền hơn. Tương tự như vậy, bạn có thể nhận thấy rằng thì hiện tại hoạt động nhiều hơn thì quá khứ. Nếu đây vẫn chưa phải là điều bạn cân nhắc. Hãy thử xem qua một vài lựa chọn để xem tùy chọn nào phù hợp.

Giọng nói

Thương hiệu của bạn có thân thiện không? Có thẩm quyền? Hướng dẫn về phong cách biên tập của bạn sẽ giúp người viết hiểu được tâm trạng và suy nghĩ về thương hiệu của bạn. Giọng nói bạn sử dụng sẽ giúp xây dựng kết nối với khán giả mục tiêu của bạn. Do đó, điều cần thiết là phải nghiên cứu cách khách hàng của bạn nói chuyện và loại tài liệu họ đọc. Ví dụ: nếu người tiêu dùng của bạn thường đọc các tạp chí chuyên ngành. Lúc này giọng điệu nghiêm trang có thể hợp lý. Mặt khác, một thương hiệu quần áo thời thượng có thể có giọng điệu châm biếm hơn.

Biệt ngữ

Biệt ngữ có thể là một phần phức tạp trong việc xây dựng thương hiệu biên tập của bạn. Trong ngữ cảnh B2B, bạn có thể sử dụng một số biệt ngữ để chỉ ra rằng doanh nghiệp của bạn am hiểu về ngành của mình.

Trong ngữ cảnh B2C, bạn có thể hiểu biệt ngữ là tiếng lóng. Trong một số trường hợp, nó có thể giúp nhận dạng thương hiệu của bạn nói cùng một ngôn ngữ với khách hàng của bạn. Ví dụ, một thương hiệu giày trượt băng có thể sử dụng tiếng lóng để có vẻ chân thực hơn.

Định dạng kỹ thuật

Mặc dù đã đề cập đến kiểu chữ trong phần xây dựng thương hiệu trực quan. Tuy nhiên, định dạng cũng sẽ được đề cập lại ở đây. Nếu bạn đang viết bài có chú ý đến SEO, bạn sẽ muốn chắc chắn rằng người viết sử dụng tiêu đề và gạch đầu dòng một cách chính xác. Một vài lưu ý về SEO trong hướng dẫn phong cách của bạn. Việc này sẽ có thể giúp bạn đưa nội dung lên đầu trang kết quả của công cụ tìm kiếm.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Meme Marketing được dự đoán sẽ trở thành một xu hướng nổi bật trong tương lai. Nhiều doanh nghiệp nhận thấy được tiềm năng của hình thức này, nên đã ứng dụng vào nhiều chiến dịch Marketing của mình để thu hút khách hàng. Hài hước là yếu tố hàng đầu mà các Gen  X, Y và Z quan tâm khi xem quảng cáo. So với những nội dung mang thương hiệu đơn thuần như từ trước đến nay. Meme Marketing có sức hút mạnh mẽ đến thế hệ trẻ, đặc biệt là gen Z. Cho những ai muốn tìm hiểu về hình thức Meme Marketing, thì bài viết này dành cho bạn.

Meme Marketing là gì?

“Meme” là một thuật ngữ được đặt ra bởi tác giả Richard Dawkins vào năm 1976.  Ông đã định nghĩa nó là “một ý tưởng, hành vi hoặc phong cách lan truyền từ người này sang người khác trong một nền văn hóa”. Sau đó, khi internet bắt đầu phát triển rầm rộ, meme càng được sử dụng rộng rãi hơn nữa. Chúng được biến đổi và lan truyền có chọn lọc, “Internet meme” được thay đổi một cách linh hoạt bởi sự sáng tạo của con người. 

Meme thường được thể hiện dưới dạng hình ảnh, video hoặc đơn thuần là một văn bản. Những meme mang tính viral thường là những meme ghi lại những cảm xúc trực quan và thân thiện với người dùng.

Ở trên là định nghĩa về meme, vậy như thế nào là Meme Marketing?

Meme Marketing là một nhánh nhỏ của viral marketing (tiếp thị lan truyền). Hình thức này sử dụng meme hay internet meme để truyền tải thông điệp quảng cáo. Thay vì mục đích giải trí đơn thuần như trước đây. Meme ngày nay đã được thương mại hoá bởi nhiều thương hiệu. 

Meme giúp doanh nghiệp tăng mức độ tương tác và kết nối khách hàng và doanh nghiệp lại với nhau. Meme sẽ bằng cách truyền đạt các thông tin một cách thân thiện và hài hước.

Xem thêm: 

• Gamification Marketing là gì? Xu hướng mới trong Marketing
• Top 5 xu hướng Marketing tháng 3/2022 mà bạn cần lưu tâm

Sức hút không ngờ của Meme Marketing

Làm tăng mức độ tương tác 

Sức hút của meme nằm ở sự hài hước và tiếp cận mọi người một cách thân thiện. Chính điều đó làm mọi người đều yêu thích meme và chia sẻ chúng khắp mọi nơi. Các nhà làm Marketing đều phải thừa nhận meme chính là công cụ giúp thu hút mọi người hiệu quả trên mạng xã hội. Thông thường, nhiều người dùng luôn có xu hướng tìm cách chặn các quảng cáo. Lý do là bởi vì chúng làm phiền đến trải nghiệm của người dùng.

Tuy nhiên, đối với Meme Marketing lại khác, chúng tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và thoải mái. Chính điều này giúp người dùng dễ dàng tiếp nhận và chia sẻ. Vì vậy, khi sử dụng meme marketing, khoảng cách giữa thương hiệu và người dùng được gỡ bỏ. Và làm tăng mức độ tương tác bởi sự hài hước và biến tấu đa dạng trong thông điệp. 

Nội dung đa dạng và không tốn phí 

Những quảng cáo với đa dạng hình thức như infographic, print ads,... luôn thu hút được người dùng. Tuy nhiên, nhược điểm của hình thức này là doanh nghiệp bạn phải bỏ ra chi phí lớn để thiết kế, đầu tư nhiều thời gian để sáng tạo. Còn với Meme Marketing thì lại khác.

Meme có một kho tàng đồ sộ trên internet. Nhiệm vụ của bạn chỉ là sưu tầm và thay đổi nội dung văn bản phù hợp với doanh nghiệp. Chắc hẳn bạn đã từng xem qua màn cosplay meme “Chị em cà khịa” độc đáo của Highlands trong chiến dịch mùa Tết 2022. Mặc dù đây là một trường hợp không trực tiếp dùng meme mà chỉ cosplay. Tuy nhiên, chiến dịch cũng đã thu lại sự quan tâm vô cùng lớn của cộng đồng mạng. Nội dung vô cùng phong phú, lại còn không tốn chi phí. Đây quả là một giải pháp vô cùng hợp lý cho các doanh nghiệp.

Kết nối mọi người với nhau

Meme giúp kết nối những người gặp chung những tình huống xảy ra như trên meme. Dù ở những vị trí khác nhau nhưng họ có những điểm giống nhau. Các meme sẽ khiến mọi người cảm thấy như có sợi dây liên kết.

Nhiều cuộc thi sáng tạo meme được các doanh nghiệp tổ chức. Điều này đã đem lại cho họ một lượng lớn sự sáng tạo meme từ người dùng. Đồng thời lượt tương tác, lượt nhắc đến thương hiệu cũng cao hơn. Thông qua các meme, doanh nghiệp cũng khám phá ra được sở thích cũng như hành vi mua sắm của người dùng. Từ đó, đưa ra những sản phẩm đáp ứng đúng với nhu cầu, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng trải nghiệm khách hàng.

Luôn bắt kịp xu hướng 

Với nhịp độ luôn chuyển động nhanh chóng của các xu hướng trên mạng xã hội. Các thương hiệu phải liên tục cập nhật và bắt kịp xu hướng là điều không thể thiếu. Đối với hình thức Meme Marketing thì bạn càng cần phải bắt trend hơn nữa. Bên cạnh đó bạn cũng nên thêm vào những cá tính của thương hiệu, sự hài hước cần có của một meme. Có như vậy thì những meme của doanh nghiệp bạn mới có độ viral cao, thân thiện và dễ tiếp xúc với khách hàng hơn.

Durex chính là một thương hiệu điển hình cho sự thành công trong phương thức Meme Marketing này. Durex luôn bắt kịp những sự kiện hot trong năm để tạo ra những mẫu quảng cáo đầy sáng tạo và tinh nghịch. Những mẫu quảng cáo của Durex luôn nhận về những lượt tương tác like, comment và share khủng.

Hài hước là một yếu tố cần thiết để những thông điệp mang tính thương hiệu dễ thu hút hơn với khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, các nhãn hàng cần phải xác định đúng tình huống để sử dụng meme, tránh những thảo luận tiêu cực và có tác động xấu đến thương hiệu. 

Xem thêm:

• Xu hướng quảng cáo 2022, các Marketer đã biết chưa?
• Tầm quan trọng Marketing để phát triển doanh nghiệp bền vững

Tạm kết

Doanh nghiệp của bạn cần đảm bảo được tính độc đáo, hài hước, sáng tạo nhưng vẫn mang đặc điểm thương hiệu cá nhân lên meme. Khi đó chúng sẽ tạo được sự viral cao và đem lại hiệu quả thu hút bùng nổ cho thương hiệu của bạn. Vì thế, hãy tận dụng và biến Meme Marketing trở thành công cụ đắc lực cho những chiến dịch quảng bá hiệu quả.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Với sự bùng nổ của các mạng xã hội, các nền tảng tạo video, phát sóng trực tiếp. KOC trở thành một làn sóng không thể thiếu trong các chiến dịch Marketing. Các thương hiệu hiện tại đang dành một sự quan tâm rất lớn cho KOLs và KOC. Họ luôn gắn liền sản phẩm của mình với những đối tượng này. KOC có lẽ vẫn còn là khái niệm mới đối với nhiều người. Tuy nhiên, KOC vẫn đang dần khẳng định vị thế của mình và có xu hướng thay thế cho KOLs. Vậy KOC là gì? Làm thế nào để phân biệt giữa KOC và KOLs? Cùng định nghĩa qua bài viết này nhé.

Như thế nào để được gọi là một KOC?

Koc là viết tắt của Key Opinion Consumer là những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng lớn trên thị trường. Công việc của họ là thử nghiệm các sản phẩm, dịch vụ và đưa ra những nhận xét, đánh giá đến người tiêu dùng. KOC không phải là một người có danh tiếng từ trước, điều này khiến khán giả quan tâm và tin vào đánh giá của họ hơn. Số lượng người dõi của KOC cũng thấp hơn nhiều so với KOLs. Tuy nhiên, lượng khán giả của KOC này được đánh giá là rất trung thành. Tiềm năng của KOC trên thị trường hiện nay vô cùng cao. Bởi ý kiến ​​của họ có tác động rất lớn đến những người theo dõi, điều này có thể tác động đến quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của những người follow KOC.

Sự khác biệt giữa KOC và KOLs là gì?

Quy mô khán giả

Khác với KOC, KOLs thường được đánh giá dựa trên lượng người theo dõi họ trên các nền tảng mạng xã hội.

Đối với một KOLs số lượng người theo dõi rất quan trọng. Thông thường một KOLs có từ 50k đến 1 triệu người follow. Do đó, họ là những người làm sáng tạo nội dung có thể điều hướng dư luận.

Người có từ 1K-10K follow là những người có mức ảnh hưởng nhỏ. Trên 1 triệu người follow thì những người này được gọi là người nổi tiếng. Số lượng người theo dõi cũng chính là yếu tố để các KOLs được chọn trong các chiến dịch Marketing.

Trong khi lượng người theo dõi ảnh hưởng rất lớn đến KOLs, thì KOC lại không như vậy. Quy mô khán giả không phải là yếu tố quyết định đến KOC. Bởi công việc của họ là đem lại những đánh giá chân thực nên lượt follow còn nhiều hạn chế.

Mức độ ảnh hưởng

Thông thường, đối với một KOLs, họ thường sẽ báo giá sẵn các hoạt động của mình. Sau đó  các thương hiệu chủ động tìm đến sẽ tìm kiếm các KOLs phù hợp và đưa ra các ưu đãi tiền mặt hoặc sản phẩm để quảng bá sản phẩm và dịch vụ.

Còn các KOC thì ngược lại, KOC sẽ thường chủ động liên hệ với các thương hiệu để kiểm tra hoặc đánh giá các sản phẩm mà họ quan tâm. KOC thường sẽ đặt mình vào vị trí của người tiêu dùng. Họ sử dụng sản phẩm và đưa ra nhận xét của bản thân về trải nghiệm sản phẩm. Và họ sẽ nhận được khoản chi phí dựa trên hoa hồng được thương hiệu chi trả. Công việc của KOC thường tập trung vào hoạt động bán hàng, dịch vụ khách hàng hơn. Về phía của KOLs thì họ sẽ tập trung quảng bá trên quy mô lớn hơn.

Tính chuyên môn

Là một KOLs, đòi hỏi bạn phải có kiến thức chuyên môn, chuyên sâu về một ngành nghề nào đó để có thể dẫn dắt người tiêu dùng. Thì KOC lại không như thế, những hoạt động như mua sắm, chọn sản phẩm, trải nghiệm, đánh giá của họ không bị phụ thuộc vào bất cứ bên quảng cáo nào. KOC sẽ chủ động lựa chọn sản phẩm, nhãn hàng và đưa ra những nhận xét chân thực nhất chứ không theo một kịch bản có sẵn được chuẩn bị từ phía thương hiệu. KOC luôn đặt mình trong vị trí là một người tiêu dùng để đưa ra ý kiến riêng. Trong khi đó, KOLs được trả tiền để cộng tác với các thương hiệu. Chính vì thế, độ tin tưởng KOC luôn cao hơn KOLs. 

Khách hàng ngày nay rất thông thái. Họ nhận biết được video nào được dựng nên từ tài trợ của những nhãn hàng, video nào thì không. Vì vậy, những KOLs với lượng theo dõi đông đảo không đồng nghĩa với việc nhận được sự tin tưởng cao. Trong khi đó, KOC được đánh giá cao về uy tín và độ xác thực. 

Cả 3 yếu tố trên đã giúp bạn hiểu được sự khác biệt giữa KOC và KOLs là gì?

Cách mà KOC kiếm tiền là gì?

Cách mà các KOC và KOLs kiếm tiền hầu như không khác nhau là mấy. KOC vẫn có thể kiếm tiền thông qua các công việc như trở thành một Youtuber, làm người mẫu ảnh hay tham gia các chiến dịch quảng cáo.

Tuy nhiên, đối với KOLs, họ sẽ được các nhãn hàng sẽ trả phí để quảng cáo sản phẩm. Còn đối với các KOC họ sẽ nhận được tiền hoa hồng từ những sản phẩm họ chủ động chọn và bán được.

KOC đang dần thay thế KOLs?

Những năm trở đây, có một sự thay đổi lớn về những xu hướng Marketing và những người có sức ảnh hưởng. Lúc trước, các nhãn hàng sẵn sàng chi trả một số tiền lớn cho những người có ngoại hình đẹp, nổi tiếng như KOLs để quảng bá cho sản phẩm của họ. Nhưng ở thời điểm hiện tại, KOC trở thành một giải pháp quảng bá hữu ích và tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều cho các nhãn hàng. Bởi KOC dễ dàng tiếp cận những người tiêu dùng nhiều hơn so với KOLs.

Ngày nay, người tiêu dùng đồng thời cũng là người có tiếng nói. Dẫn đến, các nhãn hàng cũng phải thay đổi cách quảng bá thương hiệu của mình đến khách hàng và đồng thời tiếp cận những người tiêu dùng có tiếng nói này. Đặc biệt là những người tiêu dùng có lượng người theo dõi trung thành trên các nền tảng mạng xã hội. 

Xem thêm:

• Xu hướng Youtube Marketing Online 2022
• Gamification Marketing là gì? Xu hướng mới trong Marketing
• Sự khác biệt giữa Creators và Influencers mà bạn nên biết

Các thương hiệu bắt đầu đầu tư nhiều hơn cho KOC. Họ sẵn sàng chi trả một số tiền lớn để các Koc review sản phẩm của họ. Con số này vẫn được xem là nhỏ so với số tiền chi trả cho một KOLs.

Tuy nhiên, thị trường quảng bá là vô cùng lớn, đủ sức chứa cho cả KOC và KOLs. Đồng thời, KOC và KOLs đều có tầm quan trọng như nhau và đều giúp cho nhãn hàng mở rộng và tăng trưởng. Mọi thương hiệu đều cần những người nổi tiếng có thể là hình ảnh thương hiệu của họ và những người thực sự dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ của họ và cung cấp cho khán giả mục tiêu của thương hiệu một số suy nghĩ. Nên việc một trong hai thay thế cho nhau là điều khó có thể xảy ra. 

Tạm kết

KOC đang dần trở thành một xu hướng không thể bỏ lỡ đối với các nhà làm Marketing hiện nay. Lực lượng này giúp các nhãn hàng đem về những hiệu quả rõ rệt về doanh thu sản phẩm. Vì vậy, nếu bạn đang có kế hoạch xây dựng thương hiệu hoặc mở rộng thương hiệu của mình, KOC là một trong những lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp. Tất cả nội đung đã giải thích được câu hỏi KOC là gì?

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn

Có rất nhiều điều để làm cho một chiến lược Marketing trở nên nổi tiếng. Cho dù bạn đang trong quá trình xây dựng hình ảnh cho một thương hiệu mới, tung ra một sản phẩm mới hay đổi mới toàn diện thương hiệu. Lúc này việc lập kế hoạch cho các chiến lược này là điều không thể thiếu. Vậy thì làm sao để những chiến lược Marketing trở nên thành công và  trở nên nổi tiếng. Hãy cùng tham khảo qua bài viết này nhé. 

Chiến lược Marketing là gì?

Để lập được những chiến lược Marketing thành công vang dội, thì đầu tiên bạn phải biết được chiến lược Marketing là gì? 

Theo Philip Kotler: “Chiến lược Marketing là một hệ thống luận điểm logic, hợp lý làm căn cứ chỉ đạo một đơn vị hay một tổ chức tính toán cách giải quyết những nhiệm vụ marketing của mình liên quan đến thị trường mục tiêu, hệ thống marketing mix và mức chi phí cho marketing”.

Nói cho dễ hiểu hơn thì chiến lược Marketing ở đây như một kế hoạch dài hạn. Chúng giúp cho doanh nghiệp tìm kiếm được nhiều khách hàng tiêu thụ sản phẩm, sử dụng dịch vụ nhiều nhất có thể.

Những chiến lược Marketing của doanh nghiệp thường bao gồm:

• Tuyên bố giá trị doanh nghiệp
• Thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải
• Các thông tin liên quan đến khách hàng mục tiêu
• Các phương pháp thực hiện

Tại sao phải xây dựng chiến lược Marketing?

Mỗi chiến dịch đều có cho mình một mục tiêu hướng đến. Và để đạt được mục tiêu, chúng ta phải triển khai kế hoạch, vạch ra chiến lược bài bản.

Khi xác định được chiến lược Marketing cụ thể, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận được những đối tượng mục tiêu. Như vậy, sẽ đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp, không lãng phí thời gian và chi phí.

Có thể thấy chiến lược Marketing đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Giúp dẫn đường cho doanh nghiệp đi đúng hướng, xác định đúng mục tiêu cần hướng tới trong quá trình quảng bá sản phẩm dịch vụ tới khách hàng.

Xem thêm:

• Xu hướng quảng cáo 2022, các Marketer đã biết chưa?
• Tầm quan trọng Marketing để phát triển doanh nghiệp bền vững
• 35 câu hỏi Social Media Engagement để tăng Follower cho thương hiệu

Những yếu để một chiến lược Marketing trở nên nổi tiếng 

Đề ra KPI cho dự án

Xác định được chỉ số hiệu suất  giúp bạn đảm bảo được các nỗ lực của bạn bỏ ra đã đi đúng mục tiêu. Điều này ảnh hưởng đến sự thành công và sự nổi tiếng của chiến lược bạn đã đề ra. Một chiếc lược Marketing quá lớn đôi khi khiến bạn dễ bị lạc.Tuy nhiên việc đề ra KPI giúp bạn đi đúng hướng và xác định được mục tiêu của mình dễ dàng hơn rất nhiều.

Xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu

Một yếu tố không thể thiếu trong việc quyết định chiến lược Marketing của bạn có thành công hay trở nên nổi tiếng. Mỗi chiến dịch bạn đặt ra, bạn phải xác định được những người mua sản phẩm của bạn là ai, biết được họ quan tâm đến điều gì? Tự hỏi xem khách hàng đã biết gì về doanh nghiệp bạn và những sản phẩm của bạn? Liệt kê tất cả các câu hỏi cần được trả lời trước khi người mua đồng ý mua hàng. Bạn sẽ hiểu rõ được khách hàng của mình hơn bất kỳ ai. Nắm được điều này là chiến dịch Marketing của bạn đã thành công một phần rồi.

Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng

Thông điệp quảng bá của sản phẩm phải gắn liền với nhu cầu của khách hàng. Một chiến lược Marketing thành công và trở nên nổi tiếng khi bạn Marketing về cách bạn giúp đỡ khách hàng của bạn như thế nào, chứ không phải sản phẩm hay doanh nghiệp bạn tuyệt vời như thế nào. Chính điều này sẽ là điểm mấu chốt để chiến dịch Marketing của bạn trở nên nổi tiếng. Tuy nhiên, để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng không phải là một điều dễ dàng với những doanh nghiệp. Với mỗi độ tuổi, giới tính khác nhau thì đặc điểm tâm sinh lý của họ cũng khác nhau.

Vì vậy để nắm bắt nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất, bạn phải phân loại thành nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác nhau. Việc hiểu khách hàng muốn gì, thỏa nhu cầu của khách hàng từ đó sẽ giúp bạn tạo ra được những chiến lược Marketing thành công.

Thiết kế đa nền tảng

Một chiến dịch Marketing đem lại hiệu quả lâu dài chính là điều mà mọi doanh nghiệp mong muốn. Khi lập một chiến dịch, các doanh nghiệp nên cân nhắc đến việc tiếp thị trên đa nền tảng. Bởi vì khách hàng sử dụng nhiều phương tiện, nên tiếp thị trên đa nền tảng là điều không thể thiếu để đưa các chiến dịch Marketing của doanh nghiệp trở nên nổi tiếng.

Bạn phải nắm bắt, điều chỉnh thông điệp quảng bá một cách phù hợp và liền mạch giữa các kênh phương tiện để sự tiếp nhận của khách hàng không bị đứt đoạn. Quảng bá trên đa nền tảng làm đa dạng và phong phú nguồn tiếp nhận của khách hàng, không khiến họ bị nhàm chán và họ cũng có thể ghi nhớ thông điệp sản phẩm một cách dễ dàng hơn. Đây cũng là một trong những yếu tố giúp nâng tầm chiến lược Marketing của bạn đấy.

Tạm kết 

Không dễ dàng để những chiến dịch Marketing trở nên nổi tiếng. Tuy nhiên, thông qua những yếu tố được nhắc tới trong bài viết này. Nếu bạn thực hiện đầy đủ mình nghĩ bạn sẽ xây dựng được những chiến dịch Marketing thành công không kém trong tương lai.

Adsplus.vn

Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.

• Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn
• Tham khảo các gói setup tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads tại 1ad.vn